質量保證書(集錦15篇)

　　在學習、工作生活中，接觸并使用保證書的人越來越多，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的保證書格式嗎？下面是小編精心整理的質量保證書，歡迎大家分享。

質量保證書1

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過___市、區（縣）建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、屋面防水層________年；

　　2、墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏________年；

　　3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）________年；

　　4、室內地面空鼓開裂、大面積起砂________年；

　　5、門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞________年；

　　6、給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年；

　　7、管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（略）。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：__________

　　法人代表：____日期：__________公司地址：__________

　　聯系人：__________電話：__________郵政編碼：__________

　　物業管理公司：__________

　　聯系人：__________聯系電話：__________地址：__________

質量保證書2

　　1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

　　4、自驗收合格之日起，xx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修。

　　質保期限為：xxx天。xx天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

　　6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現場安裝調試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

　　是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。

xxx

20xx年xx月xx日

質量保證書3

　　我工程為____小區____樓，本工程是由__城建綜合開發公司承建、____監理公司監理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量保證書。

　　1.材料質量：在材料進場的第一時間由現場監理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用，現場堅決杜絕不合格原材料。

　　2.配合比質量：工程中的各種施工配合比均由現場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數據進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。

　　3.施工質量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規范指導施工、以建筑質量驗收規范進行自檢，合格后報監理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

　　以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。

　　項目經理：_____

　　____小區____樓項目部

　　____年__月__日

質量保證書4

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書5

xxxx有限公司：

　　我公司作為貴公司xxx貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

　　一、關于我方經營資格的承諾

　　我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。

　　二、關于我方供應貨物的承諾

　　1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;并保證及時提供所需的外檢報告、證明、特殊原材料生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

　　2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前x個工作日書面告知貴司。

　　3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款x倍的'賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　7、我公司承諾絕不添加以及其他法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款x倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

　　9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

　　10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

　　11、我公司愿意用供應貨物貨款的x_%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時進行結算。

　　為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書6

尊敬的采購商伙伴：

你好！

　　非常高興能有機會與貴司進行業務合作，希望雙方共同“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

　　1.我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作;

　　2.我司通過iso9001(xx版)質量體系認證。產品符合sonyss00259及歐盟rohs環保指令。

　　3.我司擁有一批生產和研發的專業技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。

　　4.貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產使用。

　　5.如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查，發現有不合格產品請近快與本公司負任人聯系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關，由貴公司自行程擔。

　　6.經雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規定時間內處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業線內、線外全檢代工費用按正常計算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。

　　7.本公司會嚴格加強對品質的管理，倉庫嚴格執行《進出雙檢》制度。

　　8.本協議未盡事項由雙方共同協商解決，若協商不成，提交所在地法院提起訴訟，經雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,

　　甲乙雙方各執一份。

　　最后祝我們雙方:

　　精誠合作!

　　甲方(蓋章):

　　乙方(蓋章):

　　甲方代表:

　　乙方代表:

　　日期:

　　日期:

質量保證書7

致： (以下簡稱采購人)

　　我公司為 認可的正式供貨商，為確保產品質量，在我公司的供貨期內，我公司特作出以下承諾：

　　一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備，并通過相關認證和測試。

　　二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的，并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。

　　三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數上的變動，需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨，否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔，并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。

　　四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時，免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。

　　五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等)，或每批次供貨的不良率> %，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，并可取消供貨合同，同時要求合理賠償。

　　六、我公司承諾在實際驗收過程中，如經雙方確定的所供產品出現不良，或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時，我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。

　　七、在采購人同意的情況下，我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷，我公司可采取必要的補救措施，但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。

　　保證人：

　　公 章：

　　日 期：

質量保證書8

　　本公司“丙烯酸”內、外墻系列產品嚴格按照gb/t9755(外墻)、gb/t9756(內墻)之要求組織生產，目前已籌備iso9001：xx國際質量體系認證，歡迎社會各界選用青島江鑫化學建材有限公司所生產的“x”牌丙烯酸內、外墻涂料的系列產品。

　　對嚴格按照本公司“丙烯酸”系列配套產品(包括底涂、中涂、面涂)之施工程序及要求規范施工的，本公司對其涂料可保證：不含有害物質、遮蓋力高、附著力強、不爆皮不脫粉、不開裂、防霉、防藻、耐老化。若發生以上現象，經本公司技術人員及有關涂料檢測機構確認，證實屬本公司產品質量問題，本公司將免費提供涂料作為維護。

　　若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響涂料質量與本公司無關。

　　我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進行監督，同時，呼吁全市的企業和廣大人民群眾，積極行動起來，樹立我市企業整體信譽，為我市的經濟發展和質量振興而共同奮斗！

質量保證書9

　　歡迎您入住本公司開發建設的房。

　　本廉租房經_____市建設工程質量監督站檢查驗收，工程質量等級定為合格。可證享受“質量保證服務”。質量保證服務內容：

　　正常使用情況下各部位保修內容與期限：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

　　2、建筑維護結構墻體、屋面、地面(樓面)等保溫工程和節能門窗為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

　　3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。

　　4、供熱、供冷和設備系統為2個采暖期、供冷期。

　　5、電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

　　6、地面飾面空鼓、開裂為1年。

　　7、門窗翹裂、五金件損壞為1年。

　　8、墻面、頂棚抹灰層脫落為1年。

　　9、衛生潔具為1年。

　　10、燈具、電器及開關為6個月。

　　11、智能化系統為1年。

　　12、管道堵塞為2個月。

　　13、裝飾工程為約定上門保修時間內予以保修。

　　在質量保證期間(從交付使用領鑰匙之日起計)。非使用不當出現的質量問題，由施工單位給予免費維修，如因用戶使用不當造成的質量問題，由住房者承擔維修費用。

　　超過保修期后，亦可上門為用戶進行維修服務，維修費用由用戶承擔。

　　維修電話：見附表(具體維修人員聯系電話)

　　監督投拆電話：__________

　　_____市住房和城鄉建設規劃局

　　_____項目部

　　20_____年_____月_____日

質量保證書10

　　本公司對所銷售的小區號樓室，建筑面積為平方米的住宅，作出以下的質量保證和保修承諾；

　　一、符合國家和吉林省有關住宅標準，施工質量驗收規范，經分戶驗收合格。

　　二、以按國家規定通過竣工驗收，并取得本市建設主管部門發的《建設工程竣工驗收備案證書》。

　　三、在正常使用條件下，質量保修期限為：

　　1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

　　3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年；

　　四、質量保修期限起始日：

　　1、本套商品房質量保修期以簽訂房屋交接書之日起計算；

　　2、本套商品房所屬樓棟的公用部位質量保修期，自本樓棟首套商品房簽訂房屋交接書之日起計算；

　　五、若商品房所有權人在保修期內對房屋質量保修問題持有異議，凡涉及商品房工程質量的，可向長白縣建設工程質量主管部門申請協

　　調；商品房所有權人也可選擇起訴訟或者申請仲裁。

　　六、本質量保證書作為該商品房銷售合同的附件，與具有你同等法律效力；該商品房轉讓時，本質量保證書應當隨商品房一并轉讓至受讓住戶，受讓住戶依法享有與原住戶同等權利，承擔同等義務。

　　七、本公司在質量保修期限內，對出現的質量問題，負責無償修復，并對造成的損失承擔賠償責任。但因商品房所有權人使用不當，或擅自對房屋結構、門窗、電氣、給排水、有防水要求的部位等拆改產生的質量問題，不屬于質量保修范圍。

　　八、其他保證保修承諾：

　　開發企業（保證單位）公章：

　　法人代表（簽章）：

　　日期：

　　公司地址：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　商品房質量保修受理部門：

　　地址：

　　聯系電話：

　　聯系人：

質量保證書11

尊敬的住戶:

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　一、您購買的__________小區第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開發建設。__________勘察，_______________設計，__________監理。_______________施工，以于_____年_____月_____日經__________認證，質量等級為_____。

　　二、我公司鄭重承諾:

　　1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

　　3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。

　　4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

　　5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。

　　三、該小區由________有限公司(物業分公司)從事物業管理。

　　四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。

　　五、住戶若對公司服務、質量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　保證單位:__________ 購房人:__________

　　法人代表:__________

　　_____年_____月_____日

質量保證書12

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xxx市xxx區xxx路xxx號xxx小區xxx幢xxx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為xxx平方米，其中公共建筑面積分攤xxx平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過xxx市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、屋面防水層3年;

　　2、墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

　　3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

　　4、室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5、門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

　　6、給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;

　　7、管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　xxx

　　xx年xx月xx日

質量保證書13

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）

　　保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

　　6、衛生間、廚房地面積水。一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

　　10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

　　對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：_________

　　投訴部門：_________

　　八、物業管理

　　本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：________

　　聯系人：__________

　　辦公地點：___________

　　九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

　　住宅質量保證書

　　為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，開發公司，對我單位開發建設的住宅樓工程，承諾如下：

　　一、工程質量保修等級合格。

　　二、工程質量保修范圍、保修期限。

　　在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

　　（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　　（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期。

　　（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

　　（五）裝修工程為2年。

　　（六）門窗為1年。

　　（七）地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

　　（八）衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

　　（九）燈具、開關、插座1年。

　　（十）其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　三、質量保修責任。

　　（一）本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶保修通知后，七天內進行保修。

　　（二）發生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

　　（三）在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

　　（四）因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

　　（五）《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。

　　（六）下列情況不屬于質量保證范圍：

　　1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

　　2、不可抗力造成的質量缺陷。

　　3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

　　住宅質量保證書每戶（套）一份。

　　公司或物業維修負責人，維修電話

　　建設（開發）單位（章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　___年____月____日

質量保證書14

XX分公司：

　　我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾：

　　一、我公司承諾所供給產品均貼合行業規范或企業標準及貴公司技術規范。

　　二、我公司承諾所供給產品在加工時使用性能穩定、可靠性好的設備及材料，承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關規定的認證管理體系要求的工藝生產。如貴公司需派人參與所供產品的生產、測試監管，我方免費供給一切必須之協助。

　　三、我公司承諾所供給產品與所規定的型號、規格和數量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產品。

　　四、我公司承諾所供給產品均貼合國家及行業檢測標準，并供給所銷產品每個批次的檢驗報告書，所供產品整件包裝應具有合格證。

　　五、我公司承諾進取配合貴公司對我公司所供給產品進行到貨及試用期內質量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：

　　1、對于一級集采產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續處罰。

　　2、對于所采購產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。

　　六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產品質量。

　　特此承諾!

　　承諾單位：(蓋章) 簽字：

　　日期：

質量保證書15

　　本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，XXXXX有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務

　　2.1為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

　　2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場，48小時內解決問題。

　　2.3公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　2.4專線電話：

　　3、免費為用戶提供上門安裝服務：

　　3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

　　3.2、設備啟運后未到達前，現場工程師（主管）即提前到達需方，會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。

　　3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組，具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。

　　3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、質保期

　　自本機售出之日起，保修期內（24個月），如儀器本身發生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費維修及更換零部件，超出保修期限只收零部件成本費，終身維修。唯以下情形除外，希祈留意。

　　4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。

　　4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

　　5、要求及建議

　　作為xxxx有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。

　　同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

保證人：

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