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汽車營銷策劃方案

時間:2023-06-21 10:19:06 策劃書 我要投稿

汽車營銷策劃方案(15篇)

  為了確保事情或工作有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編幫大家整理的汽車營銷策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車營銷策劃方案(15篇)

汽車營銷策劃方案1

  前言

  汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經五年發展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現在深圳市場保有量達到近8000臺。

  深圳市投資發展有限公司在20xx年7月正式代理銷售品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準4s店于20xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時華南地區最大規模的一家4s店。經營一年以來,銷量急劇攀升,穩穩占據了深圳市經濟型轎車的市場份額。

  20xx年元月汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一,為取得更大突破,集團特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得汽車全系列深圳地區的獨家經銷權,更應力主從汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升汽車、公司社會形象的同時促進深圳地區終端銷量。

  面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。4s店的成立,已讓汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務,但這遠遠是不夠的。

  中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的和促銷活動爭搶顧客的“眼”。

  面對如此競爭,我們品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性活動,爭取一舉多得。

  一、市場分析:

  20xx年在中國車市創下輝煌戰果的汽車,在20xx年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經濟型轎車本月銷量,汽車深圳市場銷售走勢良好。

  二、客戶群體分析:

  我公司采用數據庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了用戶調查活動。

  調查結果經統計分析得出:汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業最多為中層管理人員,其次是私營業主和營銷商務人員;用戶購買汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數,多數客戶反映

  出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一

  直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業,關注社會發展的。

  深圳為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購汽車者,公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

  三、活動策劃思想:

  我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

  兒童是祖國的未來,祖國的.希望,特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童,為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。

  春天購,帶給您永遠的春天。購車一臺,失學兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。

  四、活動意義:

  通過此次活動對品牌、集團、深圳地區獨家代理公司——進行新聞炒作以達到提升品牌形象,擴大深圳公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創造豐富的社會價值和經濟價值。

  五、受捐助地區及學生介紹

  (見附件二)

  六、具體活動策劃:

  (一)、活動時間:20xx年3月1日起

  (二)、活動主題:“購汽車,助失學兒童”。

  (三)、預計捐助對象人數:1000人

  (四)、主辦單位:浙江控股集團汽車銷售有限公司

  承辦單位:深圳市投資發展有限公司

  合作單位:貴州省遵義市駐深圳辦事處

  協辦單位:貴州省駐深圳辦事處

  聯系電話: 0755-25591xxx聯系人:趙主任

  活動組織機構及職能(詳見附表)

  (五)、參加捐助對象:活動期間在購車的所有車主

  活動受捐助對象:遵義市貧困地區品學兼優的學生

  (六)、捐助方法:

  活動前期,以300元/臺車的金額(集團與公司各承擔50%)、在購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童,由車主親自挑選失學兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學校,由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者。活動后期,將促成車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。

  在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經前期籌備結束后,將召開新聞發布會舉行

  正式的捐贈儀式。

  七、后期跟近:

  此次活動結束后,我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道:

  1、今年六一兒童節,我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚深圳。

  2、在深圳及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區開展全方位的宣傳。

  3、后期還將就本次活動設立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發倡議書在社會上掀起捐助。

  4、后期,促成汽車與受助學生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續跟進工作的開展。

  八、宣傳:

  1、宣傳策略:

  根據公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的資源,即集中兵力,集中發布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。

  2、宣傳的重點:

  春天購,帶給您永遠的春天。購車一臺,失學兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。

  新聞炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性。

  3、宣傳的方式:

  活動中配合新聞報道、條幅和pop、資料派發等。

  九、效果評估:

  深圳主題為“購汽車,助失學兒童,祈車主平安”的慈善優惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到車主的廣泛認可,引起社會強烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。

  總之,此促銷活動收效很高。2月份汽車深圳市場終端銷量為151臺,3月份有望突破月銷量200臺大關。在產生終端直接經濟效益的同時也樹立了汽車良好的社會品牌形象。

  后記

  此活動的推廣是為了擴大品牌宣傳,樹立汽車良好社會形象,在全國范圍內形成更加深入的影響。相信這是集團與公司合作舉辦繼“車主河源自駕游”之后又一次全品牌社會宣傳,將有助于拉動汽車全國的銷量。

  請集團領導對此次活動所需相關費用給予大力支持為謝!

汽車營銷策劃方案2

  將愛進行到底―華普“粉色之旅策劃案

  前言

  在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為:

  1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動

  2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節

  3、湖南常德巡游,市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大

  4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普

  主辦:湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司

  協辦:湖南汽車網湖南電臺文藝頻道

  企劃:湖南菱鑫市場部

  推廣:湖南晶點廣告策劃有限公司

  時間:200x年4月9日―10日(星期六―日)

  地點:湖南常德桃花源

  資料

  組織客戶自駕游,數十臺華普長沙至常德桃花源

  常德巡游,經過市區、購物廣場、社區等地

  駕車游玩參觀桃花源景點

  體面人生娛樂晚會,觀看民族節目

  組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

  新老用戶品牌懇談會

  精彩

  1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;

  2、主流媒體的'全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;

  3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;

  4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用戶的愛)進行到底!

  日程

  4月9日(星期六)

  07:00―10:30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發――常德市區

  10:30―12:00華普自駕游車隊市區巡游

  12:00―14:00車隊午餐(農家土菜)、午休

  14:00―15:30車隊常德市區――桃花源景點

  15:30―16:30自由活動(房間休息、整理)

  16:30―18:00參觀桃花源景點

  18:00―20:00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息

  20:00―22:00體面人生娛樂晚會

  4月10日(星期日)

  07:00―08:00早餐

  08:00―10:00新老用戶產品懇談會

  10:00―12:00車隊參觀桃花源景點

  12:00―14:00車隊午餐、午休

  14:00―18:00常德桃花源――長沙,活動結束

  開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現了華普對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。

汽車營銷策劃方案3

  一、前言

  在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動。

  二、本次活動主體資料

  1、組織部分已有客戶參加xxx自駕游活動

  2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節

  3、xxxx巡游,市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大

  4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳xx,更直觀全面的報道xx

  主辦:xxxx汽車貿易服務有限公司

  協辦:xx汽車網xx電臺文藝頻道

  企劃:xxxx市場部

  推廣:xxxx廣告策劃有限公司

  時間:20xx年xx月xx日至x日

  地點:xxxxxxx

  三、流程

  組織客戶自駕游,數十臺xx,xx至xxxxx

  xx巡游,經過市區、購物廣場、社區等地

  駕車游玩參觀xxx景點

  體面人生娛樂晚會,觀看民族節目

  組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

  新老用戶品牌懇談會

  四、目的

  1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;

  2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;

  3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流xx汽車的'心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;

  4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用戶的愛)進行到底!

  五、日程

  x月x日(星期六)

  07:00—10:30xxxx汽車貿易服務有限公司出發,xx市區

  10:30—12:00xx自駕游車隊市區巡游

  12:00—14:00車隊午餐(農家土菜)、午休

  14:00—15:30車隊xx市區—xxx景點

  15:30—16:30自由活動(房間休息、整理)

  16:30—18:00參觀xxx景點

  18:00—20:00車隊晚餐(xxx特色菜)、休息

  20:00—22:00體面人生娛樂晚會

  x月xx日(星期日)

  07:00—08:00早餐

  08:00—10:00新老用戶產品懇談會

  10:00—12:00車隊參觀xxx景點

  12:00—14:00車隊午餐、午休

  14:00—18:00xxxxx至xx,活動結束

  開展將愛進行到底——xx“粉色之旅”自駕游,充分體現了xx對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫xx品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。

汽車營銷策劃方案4

  摘 要:在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于1997年,是一家國有股份制企業,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經成為中國汽車業的領軍品牌;20xx年,奇瑞QQ年銷量突破10萬大關,在經濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關系。而奇瑞汽車不斷創新的營銷手段也是適應當下迅猛發展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結出“與時俱進、不斷創新”的大致原則,供參考借鑒。

  關鍵詞:奇瑞汽車;營銷;策劃;方案

  在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于1997年,是一家國有股份制企業,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛,已經成為中國汽車業的領軍品牌;20xx年,奇瑞QQ年銷量突破10萬大關,在經濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發展壯大,與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關系。

  1.市場定位

  每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業精英與高級白領們設計了高檔車;為都市白領們設計了節能環保的中低檔轎車;為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設計了價格低廉,青春時尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。

  而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現狀的情況下,確定了先發展中低檔汽車的營銷戰略。因為,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大,與之抗衡需要做長期戰略規劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經過市場調研設計了驚艷造形的奇瑞QQ,而QQ車型的推出震撼了整體國內汽車銷售市場,一時間成了年輕人喜愛的產品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。

  2.營銷策略

  (1)震撼價格

  20xx年,在汽車業低迷的市場環境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調價格,將奇瑞QQ的價格一舉降到29800元,頓時揭起了奇瑞QQ的搶購熱潮,也將經濟車型的價格有了全新定位。

  奇瑞的價格震撼不僅僅表現在超低層面,還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩定的情況下推出“新價格識別系統”――東方之子99999元,QQ33333元,風云55555元,瑞虎11111元,這種創新性的定價方式,使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化,各款產品在各自領域的價格標桿意義也更加突出。

  (2)促銷策略

  通過運用某些手段,使銷費者對產品感興趣,產生購買預望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關注進行有效宣傳促銷,同時奇瑞還灌名自己的汽車拉力賽,使得全社會對這一品牌給予關注。

  (3)企業形象塑造

  另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設,將奇瑞汽車打造為親民價格、節能環保、民族自強的良好代表,從而促進品牌的不斷發展。

  3.營銷渠道

  (1)4S店銷售

  通過奇瑞汽車4S店進行品牌車輛的銷售,這是當前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4S店營銷的品質,重點抓服務質量。將服務態度與銷售能力并重,十分注重店員的素質培養,讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗,真誠的體現出其“親民”形象。

  (2)直營店直銷

  奇瑞汽車直營店在全國范圍內數量眾多,它是直接由總公司投資建設的汽車直銷中心,其特點是省去了中間銷售環節,使得在價格上更占優勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務。

  (3)汽車城渠道銷售模式

  汽車城匯道銷售模式屬于分網營銷渠道的一種。當奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的`市場份額,即已經做大做強時占據絕對優勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發展情況,進行城市汽車城的合理規劃,搶占足夠多的市場份額。當然,通常規劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進入品牌少,容易占領市場、鞏固地位。

  4.“微博+電商+汽車”的營銷手段

  隨著信息化社會不斷發展,信息技術已經普及,而基于“互聯網+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。

  有人把當前稱為“微時代”,“微博”、“微信”等充斥著我們的生活,成為人們獲取信息的全新渠道。尤其是很多年輕人,有的甚至已經不再接觸報紙、電視、收音機等傳統媒介,卻對互聯網世界無比依賴。基于此現狀,當前很多汽車企業也開始嘗試“微營銷”。而企業作為營銷之用的微博也被稱為“官微”,銷費者們以“粉絲”的身份,被“官微”吸引著、營銷著,取得了很大收益。然而,承受著時間的推移,奇瑞公司發現受眾已經對“官微”逐漸地厭倦并反感,對于瘋狂而來的營銷之戰已經疲勞。而隨之而來的是中國電商市場的不斷發展狀大,使得奇瑞公司也開始思考,是不是要走網絡營銷之路?如何才能走得更成功?

  基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞E5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉發信息、發起活動等模式相比,奇瑞E5為新的活動加入了轉播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風格玩法。

  (1)強調用戶的自發興趣

  據了解,奇瑞E5這次的“轉”回家活動,借助新上線的“微賣場”功能,網友可以直接在微博中團結起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價!網友每轉發一次微博,商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網友表示,奇瑞E5“轉”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉播降價”這個新鮮體驗,更好玩的是還可以跟其他網友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。

  據報道,3月15日上線的奇瑞E5優悅型CVT截至20日當天,就已經累計被微博粉絲轉播7萬多次,累計降價2萬5千多元,降幅高達33%!

  (2)對傳播效率有優化作用

  通過“轉”回家活動,奇瑞E5在微博的聽眾數天之內漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲,現在奇瑞E5微博里面是評論回復人聲鼎沸。“微賣場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉化率指標,遠高于其他的傳統渠道帶來的轉化水平。

  事實證明,微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統微博中,當粉絲數量達到一定程度后,其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞E5的“轉”回家活動中,每個用戶幾乎都是真實的。

  4.總結

  奇瑞汽車的成功與其精準營銷有著密不可分的關系。而奇瑞汽車的不斷創新的營銷手段也是適應當下迅猛發展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制,但卻可以總結出“與時俱進、不斷創新”的大致原則,供參考借鑒。(作者單位:長春汽車工業高等專科學校)

  參考文獻:

  [1] 張永騰.知識經濟條件下的企業戰略管理[J].企業研究.20xx(10)

  [2] 田川.大連奇瑞車城營銷策略及競爭力提升研究[D].大連理工大學 20xx

  [3] 張亞強.企業組織創新的進化趨勢研究[J].生產力研究.20xx(04)

  [4] 李昕.淺談我國國產品牌汽車營銷策略[J].民營科技.20xx(03)

  [5] 呂建強.奇瑞企業銷售物流系統分析與優化研究[D].吉林大學 20xx

  [6] 趙晨光.奇瑞汽車威麟品牌國際市場營銷策略研究[D].吉林大學 20xx

  [7] 田川.大連奇瑞車城營銷策略及競爭力提升研究[D].大連理工大學 20xx

  [8] 陳海明.奇瑞汽車開拓巴西市場的營銷策略研究[D].遼寧大學 20xx

  [9] 王龍報.奇瑞專用車事業部營銷體系研究[D].沈陽大學 20xx

汽車營銷策劃方案5

  一、 目的

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過20xx年度消費者權益保障日。

  二、 活動內容

  (一) 重點用戶的排查及處理:

  定義:

  1) 用戶的背景特殊性。

  2) 用戶直接致函、電至新聞媒體。

  3) 用戶因同一性故障投訴xx熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4) 重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。

  5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在x次以上的.。

  7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

  8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

  級別分類:

  1) aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過x天。

  2) aa級用戶,定為協商處理,處理周期不得超過x天。

  3) a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過x天。

  排查:

  銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于x月xx日前統報一次,xx日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。

  本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

  (三)售后服務活動的實施

  必須督促服務商根據xx汽車“xx”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

  1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

  4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

汽車營銷策劃方案6

  xx汽車自xx年在xx市場投放以來,歷經x年發展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現在xx市場保有量達到近8000臺。

  xx市xx投資發展有限公司在x年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時xx地區最大規模的一家xx4s店。經營一年以來,銷量急劇攀升,穩穩占據了xx市經濟型轎車的市場份額。

  x年元月xx汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一,為取得更大突破,xx集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得xx汽車全系列xx地區的獨家經銷權,更應力主從xx汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升xx汽車、xx公司社會形象的同時促進xx地區終端銷量。

  面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。xx4s店的成立,已讓xx汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務,但這遠遠是不夠的。

  中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。

  面對如此競爭,我們xx品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。

  一、市場分析

  x年在中國車市創下輝煌戰果的xx汽車,在x年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。2月份xx汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經濟型轎車本月銷量,xx汽車xx市場銷售走勢良好。

  二、客戶群體分析

  我公司采用數據庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名xx車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用戶調查活動。

  調查結果經統計分析得出:xx汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業最多為中層管理人員,其次是私營業主和營銷商務人員;用戶購買xx汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數,多數客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業,關注社會發展的。

  xx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購xx汽車者,xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

  三、活動策劃思想

  我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

  兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童,為社會教育事業貢獻。

  四、活動意義

  通過此次活動對xx品牌、xx集團、xx地區獨家代理公司——“xx”進行新聞公關炒作以達到提升xx品牌形象,擴大xx公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創造豐富的社會價值和經濟價值。

  五、受捐助地區及學生介紹(見附件二)

  六、具體活動策劃

  (一)、活動時間:x年3月1日起。

  (二)、活動主題:“購xx汽車,助失學兒童”。

  (三)、預計捐助對象人數:1000人。

  (四)、主辦單位:xx控股集團汽車銷售有限公司。

  承辦單位:xx市xx投資發展有限公司。

  合作單位:xxx。

  協辦單位:xx省xx辦事處。

  聯系電話:……。

  活動組織機構及職能(詳見附表)

  (五)、參加捐助對象:活動期間在xx購車的所有車主。

  活動受捐助對象:遵義市貧困地區品學兼優的學生。

  (六)、捐助方法:

  活動前期,以xx元/臺車的金額(xx集團與xx公司各承擔50%)、在xx購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童,由車主親自挑選失學兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學校,由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者。活動后期,將促成xx車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。

  在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經前期籌備結束后,將召開新聞發布會舉行正式的'捐贈儀式。

  七、后期跟近

  此次活動結束后,我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道:

  1、今年六一兒童節,我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚xx。

  2、在xx及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在xx及周邊地區開展全方位的廣告宣傳。

  3、后期還將就本次活動設立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發倡議書在社會上掀起捐助高潮。

  4、后期,促成xx汽車與受助學生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續跟進工作的開展。

  八、廣告宣傳

  1、廣告宣傳策略:

  根據公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。

  2、廣告宣傳的重點:

  春天購xx,xx帶給您永遠的春天。購xx車一臺,失學兒童少一個,xx祝愿天下好人一生平安。

  新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。

  3、廣告宣傳的方式:

  活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發等。

汽車營銷策劃方案7

  活動目的:

  1)江淮“以客戶為中心,以服務為先導”的經營理念。利用本次的營銷活動最大限度的吸引目標客戶,使得江淮的良好形象成功根植于社會公眾心目中,并用實際行動架起了一座座心靈相通的橋梁。

  2)事實上,活動營銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對外宣傳的一個新窗口”,通過這個窗口,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進一步延伸。

  3)搞活動并不可能在銷售上立竿見影,明智的目標定位應該是讓參與了活動的這些人,“有朝一日想要買車時,第一個想到的就會是我們。”

  4)目前,同一價位車型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項指標來比較同一價位車型孰優孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據優勢,除了汽車品牌的知名度、美譽度外,江淮提供的服務和汽車文化認同度也成了消費者重點考察的指標。

  活動對象:銅陵市的中高收入階層且富有安心的人群

  活動主題:感恩社會——江淮真情回饋

  活動時間:20xx年7月1號——20xx年9月1號

  活動地點:銅陵市的各個江淮汽車直營店

  促銷方式:廣告電視臺報紙雜志公關和營業推廣以及相應高人員促銷等促銷的工作核心:溝通信息

  產品簡介:

  一直以來,江淮旗下的高素質車模隊伍都在業內享有聲譽.高素質車模,高品質汽車,人車相互輝映,在這一過程中江淮的產品特點和品牌文化展現得淋漓盡致.由此也看出江淮對品牌建設的理解達到了新的`高度.

  江淮汽車20xx年第一季度凈利潤1.02億同比降69.4%

  市場分析:合并江淮汽車今日發布的8月份產銷數據后可得:今年1-8月,江淮汽車總產量為29.54萬輛,同比增長46.73%;總銷量為30.37萬輛,同比增長52.6%。相比之下,江淮汽車8月份產銷增幅速度遠遠沒有達到前8個月的平均水平。

  江淮汽車-江淮和悅熱門車型對比

  和悅1.5L MT豪華型¥7.48萬09款東南V3菱悅風采版¥7.58萬和悅1.5L MT舒適型¥6.88萬駿捷FSV 1.5MT豪華型¥7.78萬和悅1.5L MT標準型¥6.58萬長安悅翔1.5MT基本型¥5.39萬和悅1.5L MT尊貴型¥8.48萬奇瑞A31.6MT舒適型¥8.58萬

  對于8月份的產、銷增速雙雙下滑,一位業內人士向網易財經表示:“8月份很多車企都通過高溫假來調整產、銷結構,但江淮汽車從50%左右的增速下滑到個位數的增長,還是讓人有些驚訝。”

  盡管8月份產、銷數據不盡理想,但江淮汽車與仰融旗下正道汽車的合資傳聞卻在逐步升級。

  20xx年8月8日,江淮汽車與正道汽車簽署了《框架協議》,雙方將按照50%比50%的股權比例共同成立合資公司,首期投資總額不少于20億元,主要投資于節能環保新能源汽車動力總成及核心零部件。雙方表示,該項目的總投資約300億元,產能規劃目標為未來8年內生產整車100萬輛,動力總成100萬臺套及1200萬KWH鋰離子動力電池。

  而網易財經獲悉,幾天前,一個包括幾名研究人員在內的正道汽車團隊已被開始調研江淮汽車,以便為雙方合作提供更準確的信息。因為雖然雙方已經簽訂了一個意向性的合作協議,但雙方彼此了解程度仍然相當有限。

  到目前為止,江淮和正道就雙方合資公司的很多細節尚未敲定。而真正開始合作之前,江淮與正道仍需要對市場環境、產品設計的調研、技術路線的引進和消化、團隊組建等很多問題進行商討,并最終定案。

  20xx款江淮和悅RS車型最新價格變化報價

  車型指導價

  (萬元)現價(萬元)優惠金額(萬元)現車情況

  1.8L舒適型增

  配5座

  1.8L尊逸型5座

  1.8L尊逸型7座

  1.8L豪華型5座

  1.8L豪華型7座7.55 8.38 8.88 7.88 8.38 6.85 7.88 8.28 7.48 7.98

  現車充足,顏色齊全↘0.70 ↘0.50 ↘0.60 ↘0.40 ↘0.40有現車有現車有現車有現車有現車

  江淮和悅RS車型在該店的保養、貸款、保險情況、

  保養信息

  店內建議保養周期

  更換機油三濾費用

  保險信息

  店內提供保險公司4700元左右(以4S店價格為準)質保周期更換機油機濾費用三年或10萬公里230元左右(以4S店價格為準) 5000公里400元左右(以4S店價格為準)平安保險費用

  貸款信息

  最低首付30%

  最長貸款時限三年貸款方式信合貸款首付與期限

  以上信息為經銷商提供,部分價格會與實際情況有差異,真實價格以到店為準

  場地布置和現場

  (1)場地布置活動出現意外倒塌、損壞等情況。

  解決方法:首先對布置方案進行周密的推敲,充分考慮現場環境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作,強調細節處理,對存在隱患的環節做到萬無一失。安裝完畢后,把好質量關,做好活動的驗收工作,并定人定時進行檢修。

  (2)場地布置過程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進度的情況。

  解決方法:讓當地全友與氣象預報部門保持密切聯系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉移工作。

  (3)現場執行過程中出現溝通不暢,造成工作混亂的情況。

  解決方法:建立完善科學的對講系統,統一劃分與配置對講頻道,要求執行人員熟悉溝通協調的流程,不得越級越部門進行溝通。同時成立現場臨時協調部門,專門進行突法緊急事件的溝通與協調工作。

  (4)現場執行過程中,出現時間把控漏洞,造成現場冷場或活動在規定時間內無法結束等情況。

  解決方法:制定周密的活動流程,推敲每個活動細節,強調執行人員嚴格按照流程工作,強調執行人員的時間觀念。并多次進行活動活動預演,找出問題,及時解決問題。準備備用方案,以應對可能出現的冷場、拖場的情況。

  (5)現場執行過程中,出現工作混亂,部分活動無人執行等情況。解決方法:活動執行前進行合理分工,按區域按活動進行明確的工作劃分,保證每個環節都有專人負責。

  預備機動人員,隨時彌補臨時出現空缺的執行崗位。媒體統籌

  (1)突發事件發生后,與媒體的接觸。解決方法:明確新聞發言人,積極面對媒體,及時向媒體通報調查情況與后續處理情況,與媒體保持聯系,用后續處理方式去彌補先前的負面影響。

  (2)出現負面報道的情況。解決方法:制定統一新聞稿,與媒體進行充分溝通,并及時與媒體上級主管部門進行協調。

  3.演藝活動

  (1)在演藝活動中,出現演員遲到、誤場、缺場等情況。解決方法:強調演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節目。

  (2)在表演過程中,演員造成表演失誤等現象。解決方法:要求演員認真對待節目排練,多次進行預演。幫助演員建立良好的心理素質,隨時關注演員的身體狀況。

  (3)在演藝活動中,出現配套設備無法工作等情況。

  解決方法:正確地安裝和使用配套設備,定人定時檢查配套設備的啟動系統。由工作態度細心負責的人員來操作設備,預備易損部件和更換工具,隨時更換失效部件。

  4.現場音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真,保證在各個位置都不會發生嘯叫情況。

  (十一)活動撤場細則

  1.撤場工作從活動結束開始,到總結工作完畢

  2.活動負責人布置撤場任務

  3.活動負責人指揮整個撤除工作的有序進行

  4.負責組執行人員撤除電腦設備

  5.物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫

  6.客服組對活動涉及資料進行備份和記錄

  7.客服組協調保潔結束進行打掃工作預期效果通過此次五一黃金周促銷活動,公司維護與江淮客戶的關系,增加其品牌忠誠度與知名度;

  擴大對宣城區域市場的影響力,提升產品銷量。

汽車營銷策劃方案8

  一.中國的汽車市場大背景

  二.力帆汽車520品牌汽車的市場背景

  三.力帆汽車市場分析

  1.力帆520汽車的市場優勢

  2.力帆520汽車的市場的劣勢:

  3.客戶群體分析

  四.力帆520開拓汽車市場,廣告營銷,營銷方面,價格政策,產品質量等方面來策劃

  五.后注

  內容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進入中國,有一百多年了,汽車的重要性越來越多顯示出來了,從第一輛國外的車進入中國到中國生產的第一輛汽車起,中國的汽車市場越來越重要了,從這十幾年來,中國的國營汽車企業和中國的民營汽車企業越來越受到重視了,特別是民營企業,力帆汽車企業是一個新生的汽車民營企業,是一個國內的自主汽車企業,旗下的520品牌汽車是集團的第一代汽車,如何能夠讓集團生存下去,重點就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位,一個營銷策劃方案對一個汽車企業來說是很重要的。

  1.中國的汽車市場大背景:

  我國汽車產業從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團)成立至今,已經走過了整整五十個春秋。經過半個世紀的發展,汽車產業已經發展成為我國國民經濟中的主要行業之一。特別是近十年來,我國汽車產業發展速度明顯加快,根據國家統計局提供的數字,在xx至xx年間,我國汽車市場年均增長率為15%,是同期世界汽車市場增長率的10倍。xx年我國正式加入wto以后,我國汽車產業不但沒有受到進口汽車的嚴重沖擊,反而出現爆發性增長。xx年汽車行業完成工業增加值1515億元,增長28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長30.8%;利潤總額完成431億元,增長60.94%。今年以來,汽車生產繼續大幅提速,汽車產業對經濟增長的貢獻明顯提高。

  xx年,我國汽車產量突破10萬輛;1980年,汽車產量突破20萬輛;xx年,汽車產量突破100萬輛;xx年,汽車產量突破200萬輛;xx年,汽車產量突破300萬輛。專家預計今年將突破400萬輛。從以上數據可以看出,我國汽車產量每上一個臺階所需時間明顯縮短。1970-1980年,汽車產量增長1.5倍;xx-xx年,汽車產量增長1.3倍;1990-xx年,汽車產量增長3倍。預計xx-xx年汽車產量將增長4倍以上,xx年我國汽車總產量將超過1000萬輛。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,但是中國的.汽車市場競爭很大,全世界的車型差不好中國都有,歐美,日系,韓系等車型都爭食中國這個汽車市場。國產的汽車要想生存下去要提高服務,提高產品質量,價格方面也要有一個競爭的價格。否則將會淘汰出汽車市場。

  2.力帆汽車520品牌汽車的市場背景:

  力帆520力帆轎車于xx年1月19日全球同步上市。該車屬經濟型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進口發動機。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國第一款“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個排量。首批投放市場的1.3l力帆新520手動舒適版售價55680元,而手動豪華版的售價為59680元,1.6l發動機排量的新520包括經濟、舒適、豪華、定級四款配置,市場售價為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術有大幅升級,但價格卻沒有變動,性價比相對又有所提升。

汽車營銷策劃方案9

  一、活動背景

  xx汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機供給更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場供給最好的、最有影響力的服務,成了xx汽車的夢想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。

  二、活動目的

  1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的簡便心理,推出個性、時尚、簡便、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡便心境。

  3、經過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。

  4、經過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動重點

  1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

  2、針對媒介:經過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。

  3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。

  4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。

  四、效果評估

  1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!

  2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動時間及地點安排(待定)

  六、活動資料

  1、“關愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “xx品質生活尊貴夜”,與業主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一齊共同分享xx品質生活帶來成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實現夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的'清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。

  5、汽車安全公益講座

  主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個應對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

  6、汽車日常保養講座

  7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動

  8、現場征集意見和提議

  9、汽車模特、美女表演

  10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

  活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

  七、現場服務

  服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。

  服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不一樣行業的資源充分利用起來,到達多贏的局面。

  九、聯合營銷

  同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。

汽車營銷策劃方案10

  中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。面對如此競爭,我們xxxx品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。

  一、市場分析:

  XX年在中國車市創下輝煌戰果的.xxxx汽車,在XX年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。 2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。

  本公司xxxx汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長

  93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經濟型轎車本月銷量,xxxx汽車深圳市場銷售走勢良好。

  二、客戶群體分析:

  我公司采用數據庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中

  182名xxxx車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xxxx用戶調查活動。

  調查結果經統計分析得出:xxxx汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業最多為中層管理人員,其次是私營業主和營銷商務人員;用戶購買xxxx汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數,多數客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一

  直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業,關注社會發展的。

  深圳xxxx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購xxxx汽車者,xxxx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

  三、活動策劃思想:

  我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

  兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童,為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。

汽車營銷策劃方案11

  一、目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

  二、活動內容:

  (一)重點用戶的排查及處理:

  定義

  1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

  7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

  8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

  范圍

  所有上海XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。

  級別分類

  1)aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;

  3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;

  排查

  由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經理對網點填報的`真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。

  (二)本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

  (三)售后服務活動的實施

  必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

  1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

  4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  (四)配件組織工作

  1、備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。

  3、如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。

  服務網點的擔保發貨:

  1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

  2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

  (五)經銷、服務網點應對方案:

  設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  1、實行24小時熱線服務制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務態度。

  3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

  4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

  5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。

  6、對重點用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

  8、保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

  9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

汽車營銷策劃方案12

  一、市場狀況調查信息

  作為中國最早的汽車合資企業,xx大眾已經走上了一條不一樣的發展道路;不僅僅只是簡單地引進車型和模仿,而是期望經過從xx大眾得到最新的技術和產品平臺,自主研發出到達市場水平的車型。從朗逸、途觀,到全新帕薩特,上海大眾的設計研發本事已經得到了xx大眾和中國市場的充分認可。

  在產品格局方面,即將開始的與xx大眾合作開發的c級高端轎車項目,不僅僅將填補我們上海大眾的產品空白,同時也填補了德國大眾的產品空白。同時,上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發展,與德國大眾合作開發電動汽車產品。上海大眾未來會根據中國市場的需求,結合中國消費者的元素來研發車型。

  xx大眾汽車已經深耕中國市場27年,全新xxx深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求,尋求人性化設計與先進技術的完美融合,從而讓車主獲得非凡的.內心駕馭體驗。在競爭日益白熱化的b級車市,在高端中高級車領馭,自20xx年全新xxx上市以來,全新xxx是今年中國消費者新車購買意向的車。20xx年4月xx大眾實現銷售148,338輛,同比增長17.9%;1-4月,上海大眾實現累計銷售660,702輛,同比增幅達23.5%,位列國內乘用車市場第一。其中,在b級車市場,帕薩特表現搶眼,4月總計售出24,381輛,同比增長13%,今年累計銷售近10萬輛,繼續占據國內中高級車市的領軍位置。而上市三年以來,新xxx累計銷量突破60萬輛,不僅僅以不凡之勢創下年銷量連續突破20萬輛的細分市場銷量傳奇。更以馭之有道的卓越產品實力,不斷引領著b級車市潮流,成為國內車壇中的王者。

  二、競爭狀況調查信息

  三、購車者查詢信息

  xxx的消費者是:不斷獲得成功的中產階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。

  他們是:成功者,各自領域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學歷并不重要,善于在實踐中學習,不斷提升自我;務實,排斥”虛“的東西;不滿足現狀,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質。

  他們期望的車是:用于商務、體現身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動力十足;在預算之內。

  四、企業資源本事調查信息

  財務本事:經過各方多次追加投資,公司注冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣。經過一、二、三期技術改造工程和資產收購,上海大眾目前構成了五大生產區域和一個技術開發中心的布局;截至20xx年末,累計產銷各類轎車518萬輛,是國內保有量的轎車企業。鑒于上海大眾在自身發展和市場競爭中的出色表現和巨大成功,中德合資雙方已于20xx年提前續簽了延長合營合同,將合作期限延展至20xx年。

  制造本事:擁有先進的全自動化沖壓生產線、目前國內僅有的兩臺20xxt全封閉快速成型多工位壓機、很多采用的機械手、焊接機器人,雙面鍍鋅鋼板、自動噴涂設備,自動化的生產線,模塊化生產方式的總裝線以及先進的激光在線檢測設備。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術開發中心,技術中心包括試制試驗基地和試車場兩大部分,技術中心配置了很多先進的整車開發和認可設備,如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車聲學試驗室、臺車碰撞試驗系統、發動機耐久試驗臺等,并構成了完整的樣車和樣件試制本事。集各種特殊試驗路面于一體的試車場。

  銷售本事:xx大眾不僅僅有較為完備的零部件生產體系,還構筑了覆蓋全國各地的經銷和維修網路。從而使xx大眾用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優質服務。加強網絡建設。大力拓展二三線城市的新興市場的網絡建設。依托直營店,分支機構、精品店等多元化的網絡模式。加大對重點城市的開發度,提高區域市場網點覆蓋率。

汽車營銷策劃方案13

  一.中國的汽車市場大背景。

  二.力帆汽車520品牌汽車的市場背景。

  三.力帆汽車市場分析。

  1.力帆520汽車的市場優勢

  2.力帆520汽車的市場的劣勢:

  3.客戶群體分析

  四.力帆520開拓汽車市場,廣告營銷,營銷方面,價格政策,產品質量等方面來策劃。

  五.后注

  內容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進入中國,有一百多年了,汽車的重要性越來越多顯示出來了,從第一輛國外的車進入中國到中國生產的第一輛汽車起,中國的汽車市場越來越重要了,從這十幾年來,中國的國營汽車企業和中國的民營汽車企業越來越受到重視了,特別是民營企業,力帆汽車企業是一個新生的汽車民營企業,是一個國內的自主汽車企業,旗下的520品牌汽車是集團的第一代汽車,如何能夠讓集團生存下去,重點就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位,一個營銷策劃方案對一個汽車企業來說是很重要的。

  一.中國的汽車市場大背景:

  我國汽車產業從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團)成立至今,已經走過了整整五十個春秋。經過半個世紀的發展,汽車產業已經發展成為我國國民經濟中的主要行業之一。特別是近十年來,我國汽車產業發展速度明顯加快,根據國家統計局提供的數字,在1992至x年間,我國汽車市場年均增長率為15%,是同期世界汽車市場增長率的10倍。x年我國正式加入wto以后,我國汽車產業不但沒有受到進口汽車的`嚴重沖擊,反而出現爆發性增長。x年汽車行業完成工業增加值1515億元,增長28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長30.8%;利潤總額完成431億元,增長60.94%。今年以來,汽車生產繼續大幅提速,汽車產業對經濟增長的貢獻明顯提高。

  1971年,我國汽車產量突破10萬輛;1980年,汽車產量突破20萬輛;1992年,汽車產量突破100萬輛;x年,汽車產量突破200萬輛;x年,汽車產量突破300萬輛。專家預計今年將突破400萬輛。從以上數據可以看出,我國汽車產量每上一個臺階所需時間明顯縮短。1970-1980年,汽車產量增長1.5倍;1980-1990年,汽車產量增長1.3倍;1990-x年,汽車產量增長3倍。預計x-20xx年汽車產量將增長4倍以上,20xx年我國汽車總產量將超過1000萬輛。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,但是中國的汽車市場競爭很大,全世界的車型差不好中國都有,歐美,日系,韓系等車型都爭食中國這個汽車市場。國產的汽車要想生存下去要提高服務,提高產品質量,價格方面也要有一個競爭的價格。否則將會淘汰出汽車市場。

  二.力帆汽車520品牌汽車的市場背景:

  力帆520力帆轎車于x年1月19日全球同步上市。該車屬經濟型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進口發動機。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國第一款“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個排量。首批投放市場的1.3l力帆新520手動舒適版售價55680元,而手動豪華版的售價為59680元,1.6l發動機排量的新520包括經濟、舒適、豪華、定級四款配置,市場售價為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術有大幅升級,但價格卻沒有變動,性價比相對又有所提升。

汽車營銷策劃方案14

  一、目的:

  以xx汽車為主體,整合公司多頂業務內容,協調公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創意的多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價值的最終目的'。

  二、活動主題:

  首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家

  三、活動時間:

  20xx年(具體選定)

  四、活動標語:

  大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家

  五、宣傳方式及活動內容:

  1、26個鄉鎮醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)

  預算:條幅約3600元噴繪約600元

  2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)

  預算:約1500元--4000元

  3、活動宣傳單發約3-6萬份

  預算:約4500元

  所需人員:約2人

  4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)

  (1)用KT板及廣告寫真紙制作xx汽車標志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內容,后廂敲鑼打鼓。

  (2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后*卡廣告車

  所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。

  預算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元

  敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

  5、縣城中心廣場活動:

  (1)xx汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發放。

  (2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰賽、慢行挑戰賽,參與即有獎品。

  所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發放2人

  預算:活動展臺美女車模

  6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德保縣、那坡縣活動內容可如上1-5點或相對減少。

  六、活動優惠項目及禮品

  在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠內容,

  1、現場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;

  2、現場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;

  3、現場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;

  4、活動期間內訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;

  5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;

汽車營銷策劃方案15

  一、 目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

  二、 活動內容:

  (一) 重點用戶的排查及處理:

  1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4) 重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

  7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

  8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍

  (二)級別分類

  1) AAA級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2) AA級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;

  3) A級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;

  由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以E-mail(server@c-sma.com)方式申報。

  本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的.,公司將根據考核結果給予處罰。

  (三)售后服務活動的實施

  必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

  1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

  4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  (四)配件組織工作

  備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

  3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。

  服務網點的擔保發貨:

  1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

  2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  (五)經銷、服務網點應對方案:

  設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  實行24小時熱線服務制度。

  確保一次性故障解決率,注重服務態度。

  實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

  協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

  建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。

  對重點用戶的挖掘和排查。

  建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

  保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

  按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

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