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效能提升承諾書

時間：2021-06-18 16:14:36 承諾書我要投稿

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效能提升承諾書

為進一步轉變工作作風，增強服務意識，促進教育事業又好又快發展，自覺接受社會各界的監督，以全面提高工作效率，提升服務質量，優化發展環境為目標努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開承諾：

效能提升承諾書

一、嚴格依法行政。按照《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護-法》、《民辦教育促進法》等教育法律法規以及《行政許可法》的要求，依法行政，全面推進素質教育，加強教育教學管理，提高教育質量，加快教育發展。

二、規范教育收費。堅持政務公開和校務公開制度。公開學校收費項目、收費標準，杜絕一切亂收費行為，嚴格落實義務教育經費保障機制改革政策，嚴格執行高中階段“三限”政策（限分數、限人數、限錢數）。

三、提高工作效能。完善和落實面向社會承諾工作，限時辦結社會力量辦學的審批工作。

四、優化服務態度。牢固樹立服務理念，以服務人民群眾、服務基層學校和全市教職工為己任。按照簡捷、規范、便民的原則，改進工作態度，轉變工作作風，提高工作效率，使機關行政“行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效”。

五、關愛弱勢群體。為殘疾學生和家庭經濟困難學生開通入學“綠色通道”，通過助學金、補助生活費、贈送學習用品等形式，加大扶殘幫困助學力度，確保殘疾適齡兒童入學，不讓義務教育階段的中小學生因家庭經濟困難而無法入學或輟學。

六、嚴格考試管理。加強各級各類招生考試管理，嚴肅考風考紀，堅持和完善巡視監督保密制度，嚴格執行《國家教育考試違規處理辦法》，嚴肅查處考試違紀舞弊行為。

七、推行辦事公開。通過多種渠道、多種形式，認真做好辦事公開制度工作，做到及時公開，全面公開，自覺接受社會監督；對各類招生、教育收費、社會力量辦學等群眾關注、社會敏感的事項，通過媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會公開，自覺接受監督。

八、加強隊伍建設。堅持不懈地加強師德教育，嚴格執行《中小學教師職業道德規范》，大力弘揚愛崗敬業，教書育人，管理育人的高尚師德，樹立教育工作隊伍良好形象。

九、加強安全管理。高度重視學校的安全工作，指導學校強化安全教育，開展安全技能演練，積極維護學校的安全穩定，建設平安校園。

十、加強監督查處。設立并公開投訴電話，熱情接待信訪，認真受理行風投訴，堅決查處教育系統違紀違規行為。及時解決熱點問題，積極化解矛盾糾紛，努力構建平安和-諧教育。

投訴接待部門：萬源市教育局辦公室；

投訴電話：8622047；

傳真：8627438；

電子信箱：#url#

承諾單位：萬源市教育局

二00八年年五月十日

樅陽縣公路局效能建設整改承諾書

樅陽縣公路分局管養著省道228（其林經樅陽）、229（謀道至桂壩）、320（橫埠至長河橋）、縣道098（白湖至會宮）、099（山山至會宮）、040（錢橋至十字路），共計155.512公里的公路養護任務。

在2015年度縣直機關干部作風和效能建設民-主評議中我局工養科連續位列倒數后三名，經過認真剖析、深刻反思，針對效能建設中存在的突出問題，特對全縣人民作如下承諾：

一、強化服務意識，全面提升服務水平。嚴格執行限時辦結制，進一步完善首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、責任追究制等效能制度。

二、結合“養護管理年”各項活動的開展，使公路養護水平得到明顯提升，公路通行能力和綜合服務水平得到顯著提高，公路養護管理與建設協調發展。

一是實施重點干線路域環境綜合整治工程。徹底整治重點干線公路（s228、s229、s320）的路域環境，大幅提升重要縣道的養護管理水平。

二是實施s228桐安路k19+428～k45+030段全面養護示范工程和s229橫江路k0+000～k15+000段標準化路肩工程。

三是切實做好x098白會路浮山大橋改建工程。加快施工進度，狠抓施工質量和安全生產工作，確保按時按質完工。

四是抓好s228官橋至樅陽段路面大中修工程的管理工作。在省交通廳未將此段公路列入大修計劃的情況下，我局多方籌措資金550余萬元，提前實施，以提高縣城城北出口路的通行能力。截止目前，路面主體工程已全部結束。

五是努力提升x040廬十路的路況。我局已于錢橋鎮簽訂了日常養護承包合同，將該路日常小修保養工程交由錢橋鎮，從而最大限度的提高該路的通行能力。我局將積極爭取上級部門將該路列入省道編制，早日將該路改建，從根本上解決此路現狀。

三、加強日常精細化養護管理和大中修工程管理，促進其他工作全面協調開展，加大養護管理長效運行機制的考核，著力提高樅陽路網的整體綜合服務水平。

樅陽縣公路局

2015年11月10日

樅陽縣中醫院效能建設整改承諾書

為切實轉變醫療服務態度，提升醫療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民-主評議中落后的局面，經過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：

一、切實轉變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。

二、優化就診流程，搞好便民服務。門診設立一站式服務臺，開展醫前導醫導診咨詢服務。醫院實行“無假日門診”，周末及重大節假日診療科室門診照常坐診，門診主要窗口科室照常服務。

三、檢驗科靜脈抽血窗口每天早晨提前上班，準時為病人抽血，縮短空腹病人等候的時間；采集病員血液，做到一人一針、一管、一紙；采血平均等候時間≤15分鐘；血、尿、糞常規檢驗在30～60分鐘內發出報告，急診項目在30分鐘內發出報告。放射科x片檢查，一般病人2小時內出片出報告，急癥病人隨時出片；ct檢查，一般病人3小時后出片出報告，急癥病人隨時出片（夜間急診第二天出報告）。

四、嚴格執行國家物價政策和標準，規范醫療收費，不分解收費，不自立項目收費。堅持醫務公開、價格公開、收費公開，切實尊重患者的選擇權、知情權和監督權。為方便患者及時就診，主要收費窗口提前10分鐘上班，實行劃價收費一站式服務。收費平均等候時間≤15分鐘。

五、醫院醫護人員做到禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。醫務人員將根據患者病情，尊重患者意愿規范檢查，規范治療,合理用藥,不開大處方，不做不必要的檢查。

六、加強院內泊車規劃等措施，建立“堵”、“疏”相結合的運行機制，加快院內及醫院周邊車輛流轉率，切實緩解停車難問題，為來院患者及家屬提供輕松、便捷的就醫環境

七、醫務人員拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交醫院。嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經查實按1：10罰款。

八、醫院歡迎社會各界人士監督和舉報院內收受“紅包”“物品”“回扣”等不正當行為，對實名舉報的.，經核查屬實，給予獎勵，并對舉報人給予保密和保護。對群眾舉報，醫院做到有訴必查，有錯必糾，一經查實，將追究當事人和主要責任人的相關責任。

我院以上承諾自覺接受社會監督，監督舉報電話：0556—2811127（縣衛生局），0556—2811452（中醫院）。

郵箱：#url#

樅陽縣中醫院

2011年10月18日

安廣網絡樅陽分公司效能建設整改承諾書

安廣網絡樅陽分公司負責樅陽縣城區的有線電視用戶信號服務工作，在2015年度縣直機關效能建設民-主評議中我司工程部兩次位于后進之列，為迅速扭轉被動局面，經過認真剖析、深刻反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，現對廣大有線電視用戶作如下承諾：

一、加強對員工“服務意識、服務理念”的教育、培養，牢固樹立“用戶至上”觀念，愛崗敬業，扎實工作，全心全意為用戶服務。嚴格落實“首問責任制”、“限時負責制”等制度。

二、加快數字電視整轉，徹底解決有線電視信號的質量問題，待數字電視整轉啟動后，關斷加解擾信號。

三、新入戶安裝、拆遷、報停恢復開通三個工作日內完成。一般故障24小時內排除；重大故障72小時內排除。

四、實行安裝維修及時反饋制，對在規定時限內未完成安裝、維修工作任務的，將按照工程安裝維修制度對當事人進行相應處罰，并扣發當月效益工資。

五、因服務態度差等問題引起有線電視用戶投訴的，經查屬實，對當事人實行“效能告戒”，年度考核不能被評為先進員工，年內被告戒兩次的，本年度考核不稱職，調整工作崗位。

六、員工在履行職責過程中出現“吃、拿、卡、要”等行為的，將按照有關制度對當事人進行處理。

七、故障維修電話：0556—2818832 3320177 3320166

投訴電話：0556-2810849

八、歡迎社會各界對我司工作加強監督，同時我司將不定期對有線電視用戶進行回訪，征詢意見和建議。

安廣網絡樅陽分公司

2015年11月5日

桓臺縣衛生局作風效能公開承諾書

為深入貫徹落實縣委、縣政府決策部署，進一步加強衛生行業作風效能建設，認真履行保障人民健康的神圣職責，縣衛生局向社會各界及廣大群眾做出如下承諾：

一是堅持依法行政。認真貫徹執行《執業醫師法》等衛生法律法規，進一步規范衛生行政審批項目，實施行政許可、行政審批、行政處罰等重大事項集體研究決定制度，分解落實行政執法責任，依法管理，依法監督,依法執業。按照“便民、公開、合法、高效”的原則，實行“一站式”服務，規范衛生行政許可審批事項流程，集中辦理醫療機構設置審批、校驗、變更注冊等事項，所有事項在規定時限內完成。組織實施職業衛生、放射衛生、環境衛生、學校衛生、公共場所、飲用水和傳染病防治監督和管理工作，整頓和規范醫療市場秩序，組織查處重大衛生違法案件。

二是深入推進醫療衛生體制改革。加快推進基本藥物制度綜合配套改革，繼續鞏固發展政府辦基層醫療機構實施國家基本藥物制度全覆蓋成果；積極有序推進公立醫院改革試點，實現臨床路徑、規范服務、績效考核等十項措施在全縣二級以上醫院的全覆蓋，實施雙降、雙控、雙規范“三雙行動”,努力減輕群眾負擔；促進基本公共衛生服務逐步均等化，繼續落實重大公共衛生服務項目，今年人均基本公共衛生服務經費標準提高到25元；同時，深入推進衛生強基工程，實施萬名醫師支援農村工程，完善基層醫療衛生機構補償機制，確保基層醫療衛生機構服務能力和水平的提高。

三是提升醫療服務水平。堅持以病人為中心，深化“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動，強化醫院管理，嚴格落實醫院核心制度，堅持院內質量控制，加強消毒隔離管理，防止院內感染。全面開展“三基三嚴”崗位練兵活動，組織開展醫療、護理人員崗位技能培訓考核，提高醫療質量和服務水平。嚴格規范醫療服務行為，堅持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理治療，充分發揮中醫藥特色優勢，努力為廣大群眾提供簡便驗廉的中醫藥服務，不斷提高診療技術水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

四是加強公共衛生管理。加強公共場所、生活飲用水等衛生監督工作。建立完善食品安全綜合協調機制，組織查處食品安全重大事故。完善突發事件衛生應急預案和預警體系，加強衛生應急演練，提高突發公共衛生事件處置能力。完善手足口、艾滋病等重點傳染病防控措施，有效防止傳染病疫情蔓延，確保重點傳染病不發生暴發流行。

五是強化城鄉基層醫療衛生服務。加強城鄉基層醫療衛生服務體系建設，積極開展創建全國示范、省星級城市社區衛生服務機構和示范鄉鎮衛生院活動，繼續面向農村和城市社區推廣20項適宜衛生技術，提升城鄉衛生服務水平。繼續鞏固新農合制度，參合農民補助標準提高到200元，報銷補償封頂線提高10萬元，為農村住院分娩孕婦每人發放500元補助。實施“金衛工程”，建立以居民電子健康檔案、新農合信息系統為重點的農村衛生信息網絡和以區域電子病歷信息系統為重點的城市衛生信息網絡，整合現有信息資源，逐步實現就醫“一卡-通”，方便群眾看病就醫。

六是優化行業作風。以落實黨風廉政建設責任制為總抓手，堅持“一崗雙責”，深入開展醫德醫風和職業道德教育及崗位廉政教育，進一步規范從政、從醫、從業行為，不斷改進工作作風，努力提升從業人員的綜合素質，努力做到醫德好、服務好、質量好，讓群眾滿意。大力實施惠民醫療服務。在全縣各縣級醫療衛生單位、鎮衛生院、城市社區衛生服務機構開展惠民醫療服務，惠民社區實行“三免九減”優惠政策，惠民門診實行“四免八減”優惠政策，惠民病床實行“二免十減”優惠政策，讓群眾共享改革帶來的成果。

七是努力提高辦事效率。精簡衛生審批事項，完善衛生行政審批規程，提高衛生行政工作效率。在全行業推行崗前培訓制、首問負責制、一次性告知、掛牌上崗制、限時辦結制、收費公示制等制度，提高工作效能。一般業務事項嚴格按程序和規定期限辦理。

八是繼續深化政務公開。強化政務公開，打造“陽光衛生”，主動接受社會監督，提高衛生行業管理的科學化、法制化水平。凡是能夠公開的衛生政策法規、部門職責范圍、辦事依據、辦事程序及就醫流程、收費標準等一律予以公開，保證群眾的知情權、參與權和監督權，進一步增強衛生工作的透明度。

九是提高群眾健康素質。廣泛開展愛國衛生運動，深入推進“健康淄博行動”的開展，組織開展城鄉環境清潔行動，強化背街小巷、城中村和城鄉結合部、集貿市場、五小行業衛生、除四害和健康教育工作等愛國衛生監管。加強健康教育，普及健康知識，不斷增強群眾健康意識，提高群眾健康技能。

以上承諾，熱情歡迎社會各界予以監督。

監督投訴電話：8216245 (局黨務公開領導小組辦公室)

投訴電子信箱：#url#

辦公地址：桓臺縣索鎮槐蔭路110號；郵政編碼：256400

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