【經典】護(hu)理(li)部主任工作總結9篇
總(zong)(zong)結(jie)就(jiu)是把一個時段的(de)學習、工作(zuo)(zuo)或其完成(cheng)(cheng)情(qing)況進行(xing)一次全面(mian)系統的(de)總(zong)(zong)結(jie)，它可以有效(xiao)鍛(duan)煉我們(men)的(de)語言(yan)組織能力(li)，不妨(fang)讓我們(men)認(ren)真地完成(cheng)(cheng)總(zong)(zong)結(jie)吧。那么總(zong)(zong)結(jie)要注意有什么內(nei)容呢？下面(mian)是小編為大家整理的(de)護理部(bu)主任工作(zuo)(zuo)總(zong)(zong)結(jie)，歡迎閱讀(du)與收藏。
護理部主任工作總結1
20xx年(nian)，醫(yi)院(yuan)(yuan)全體護理(li)(li)人員在院(yuan)(yuan)長(chang)(chang)重視及主管院(yuan)(yuan)長(chang)(chang)領(ling)(ling)導下，本(ben)(ben)著“一切(qie)以病(bing)人為中心，一切(qie)為病(bing)人”的(de)(de)服務宗旨，較好的(de)(de)完成了院(yuan)(yuan)領(ling)(ling)導布置的(de)(de)各(ge)項護理(li)(li)工(gong)作(zuo)，完成了本(ben)(ben)年(nian)護理(li)(li)計劃90%以上。作(zuo)為總(zong)護士(shi)長(chang)(chang)、一名光榮的(de)(de)中共黨員，我特(te)別注重自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)廉潔自(zi)(zi)律性，吃(chi)苦(ku)在前、享受在后，帶病(bing)堅持工(gong)作(zuo)，親自(zi)(zi)帶領(ling)(ling)科護士(shi)長(chang)(chang)、護士(shi)長(chang)(chang)巡查各(ge)崗；努力(li)提高(gao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)思想認識，積極(ji)參(can)與護理(li)(li)隊伍(wu)建設，使護理(li)(li)人員呈現(xian)積極(ji)向上的(de)(de)朝氣(qi)和活力(li)。現(xian)將本(ben)(ben)人今年(nian)工(gong)作(zuo)情(qing)況總(zong)結(jie)如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴(yan)格執(zhi)行(xing)規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根(gen)本保證。
1、護理(li)(li)部(bu)重申(shen)了(le)各(ge)(ge)(ge)級護理(li)(li)人員職責(ze)，明確了(le)各(ge)(ge)(ge)類崗位責(ze)任(ren)制和護理(li)(li)工作制度，如責(ze)任(ren)護士、巡回(hui)護士各(ge)(ge)(ge)盡其職，杜(du)絕了(le)病人自換吊瓶，自拔針(zhen)的不(bu)良(liang)現(xian)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要(yao)求醫囑班班查對，每(mei)周護(hu)士長參加總核(he)對1—2次，并(bing)有記錄(lu)；
（2）護理操作時要求(qiu)三查八對；
（3）堅持填寫輸液巡視卡，一(yi)年(nian)來未(wei)發生大的護理差錯(cuo)。
3、堅持(chi)床頭交接班制度(du)及晨間(jian)護理，預防了(le)并發(fa)癥的發(fa)生。
二、開展優質服務，提高服務品質，打造醫院護理品牌
我(wo)院自創(chuang)建“優質(zhi)護理(li)服(fu)務示范病(bing)房”以來，護理(li)人(ren)員(yuan)牢固樹立“以人(ren)為本，護理(li)先行(xing)”的(de)服(fu)務理(li)念，營造(zao)溫馨舒適的(de)就(jiu)醫(yi)氛圍(wei)，調動了護士長(chang)(chang)和護士的(de)積極性(xing)，鼓勵護士長(chang)(chang)創(chuang)建本護理(li)單元獨(du)特的(de)護理(li)品牌，增強了團(tuan)隊精神，為病(bing)人(ren)提供了優質(zhi)全面(mian)無縫(feng)隙服(fu)務。
1、規范(fan)護(hu)(hu)士(shi)行(xing)為(wei)(wei)，護(hu)(hu)士(shi)精(jing)神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發網、淡裝上崗(gang)。推出(chu)優質護(hu)(hu)理(li)服務(wu)新舉(ju)措，使(shi)(shi)每個(ge)護(hu)(hu)理(li)單(dan)元都(dou)做到(dao)(dao)(dao)：五(wu)個(ge)一(yi)：病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)入(ru)院(yuan)時得到(dao)(dao)(dao)一(yi)聲(sheng)(sheng)問(wen)侯、看到(dao)(dao)(dao)一(yi)張熱情接待的(de)笑臉、一(yi)個(ge)溫馨的(de)就醫(yi)(yi)環境(jing)、一(yi)張健康教育卡、住院(yuan)期間護(hu)(hu)士(shi)會積極努力為(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)做一(yi)件有(you)(you)意義的(de)事情；三主(zhu)動：護(hu)(hu)士(shi)對病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)主(zhu)動接待、主(zhu)動觀察、主(zhu)動幫助；三個(ge)掌握：掌握病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)病(bing)(bing)(bing)(bing)情、治(zhi)療(liao)和檢查(cha)結(jie)果，掌握病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)醫(yi)(yi)療(liao)費用情況，掌握病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)及家庭(ting)、社會心理(li)因素；七聲(sheng)(sheng)：病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)入(ru)院(yuan)有(you)(you)迎聲(sheng)(sheng)、進行(xing)治(zhi)療(liao)有(you)(you)稱(cheng)呼聲(sheng)(sheng)、操作(zuo)失(shi)敗有(you)(you)道歉(qian)聲(sheng)(sheng)、與病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)合作(zuo)有(you)(you)謝聲(sheng)(sheng)、遇到(dao)(dao)(dao)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)有(you)(you)詢(xun)問(wen)聲(sheng)(sheng)、接聽(ting)電(dian)話有(you)(you)問(wen)候聲(sheng)(sheng)、病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)出(chu)院(yuan)有(you)(you)送聲(sheng)(sheng)；使(shi)(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)感受到(dao)(dao)(dao)醫(yi)(yi)院(yuan)優質護(hu)(hu)理(li)服務(wu)的(de)溫馨。
2、賓館化個性化微(wei)笑服務：使用文明用語，接待(dai)病(bing)人(ren)(ren)(ren)及家屬時態度(du)和(he)藹、語言得體，樹立病(bing)人(ren)(ren)(ren)至(zhi)上的(de)(de)(de)觀念，說話做(zuo)事都要站在(zai)病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)角度(du)，使病(bing)人(ren)(ren)(ren)感到(dao)我們(men)都是(shi)在(zai)為他們(men)著(zhu)想(xiang)，護(hu)士從一點一滴的(de)(de)(de)小(xiao)事中(zhong)體現(xian)對病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)細心、耐心和(he)愛心，標準化服務是(shi)平臺，個性化服務是(shi)最終目的(de)(de)(de)。
3、5.12護(hu)士(shi)節，由醫院選派參加(jia)“XX護(hu)理技能大賽”兩名(ming)優秀護(hu)士(shi)為全(quan)院護(hu)士(shi)進行了(le)(le)“心肺復蘇”、“吸氧”、“靜脈輸液”三項護(hu)理操作(zuo)的(de)匯報演出，取(qu)得(de)了(le)(le)良好(hao)的(de)培訓效果，增強了(le)(le)護(hu)士(shi)參加(jia)大賽努力工作(zuo)的(de)信心。
三、加強護理人員醫德醫風建設，提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的'發生
1、繼續(xu)(xu)落實護(hu)士(shi)行(xing)為規范，在(zai)(zai)日常工作(zuo)(zuo)中落實護(hu)士(shi)文明用(yong)語50句。繼續(xu)(xu)開(kai)展(zhan)健康教育(yu)，對(dui)住院病(bing)人發放滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)(du)(du)調查表(biao)，（定期或不定期測評）滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)(du)(du)調查結果均(jun)在(zai)(zai)95%以上，并對(dui)滿(man)(man)(man)意(yi)度(du)(du)(du)調查中存在(zai)(zai)的(de)問題提(ti)(ti)出了(le)整(zheng)改措施，評選出了(le)最(zui)佳護(hu)士(shi)。每月(yue)科室定期召開(kai)工休座談(tan)會一次，征求(qiu)病(bing)人意(yi)見，對(dui)病(bing)人提(ti)(ti)出的(de)要求(qiu)給予(yu)最(zui)大程度(du)(du)(du)的(de)滿(man)(man)(man)足。對(dui)新分(fen)配的(de)護(hu)士(shi)進行(xing)崗(gang)前職業道(dao)德教育(yu)、規章制度(du)(du)(du)、護(hu)士(shi)行(xing)為規范教育(yu)及護(hu)理基礎知識(shi)、專(zhuan)科知識(shi)、護(hu)理技術操作(zuo)(zuo)考(kao)核，合格者給予(yu)上崗(gang)。
2、隨著社會(hui)進(jin)步，科學的(de)(de)(de)發展，病人(ren)維權意(yi)(yi)識(shi)(shi)增(zeng)強(qiang)，消費者(zhe)權利意(yi)(yi)識(shi)(shi)抬頭，護(hu)(hu)患關系(xi)緊張，醫療糾(jiu)紛增(zeng)多，護(hu)(hu)理(li)人(ren)員執業風(feng)險加大，為了(le)增(zeng)強(qiang)護(hu)(hu)理(li)人(ren)員安(an)全防犯意(yi)(yi)識(shi)(shi)，護(hu)(hu)理(li)部制定(ding)了(le)《提(ti)高風(feng)險和安(an)全意(yi)(yi)識(shi)(shi)，防控護(hu)(hu)理(li)質量缺陷》對護(hu)(hu)理(li)工作中(zhong)常(chang)見的(de)(de)(de)不安(an)全表現、護(hu)(hu)理(li)事故常(chang)見原因，進(jin)行了(le)總結概括，對護(hu)(hu)理(li)差錯的(de)(de)(de)定(ding)義和判定(ding)標準(zhun)進(jin)行了(le)描(miao)述，提(ti)出了(le)如何(he)防止護(hu)(hu)理(li)事故及差錯的(de)(de)(de)發生(sheng)、加強(qiang)風(feng)險管理(li)的(de)(de)(de)綜合(he)措施，使每(mei)個護(hu)(hu)士提(ti)高了(le)風(feng)險、安(an)全、法律、自我保護(hu)(hu)意(yi)(yi)識(shi)(shi)，減少了(le)護(hu)(hu)理(li)差錯的(de)(de)(de)發生(sheng)。
3、進一步規范了護(hu)(hu)理文書的(de)(de)(de)書寫，根據衛生廳《黑龍江省護(hu)(hu)理文書書寫要求及(ji)格式》的(de)(de)(de)要求，組織護(hu)(hu)士(shi)(shi)長(chang)進行(xing)學(xue)習和討(tao)論對(dui)書寫的(de)(de)(de)細節(jie)進行(xing)了規范，并抽調專人進行(xing)隨(sui)機檢查(cha)，每月組織護(hu)(hu)士(shi)(shi)長(chang)檢查(cha)護(hu)(hu)理病歷(li)，發(fa)現問題及(ji)時糾正，使護(hu)(hu)士(shi)(shi)的(de)(de)(de)書寫水平不(bu)斷提高，以確保病案資料科學(xue)、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養，全面提高護理人員素質
1、護士長培養
護(hu)理(li)(li)部進(jin)行(xing)了《護(hu)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)》、《護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)素(su)質與護(hu)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)技巧》、《護(hu)理(li)(li)質量持續改(gai)(gai)進(jin)、安(an)(an)全》等知(zhi)識的(de)培訓，舉辦護(hu)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)經(jing)(jing)驗交流會(hui)(hui)，以(yi)(yi)相互學習、取(qu)長(chang)補短，提高了護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)管(guan)理(li)(li)水平，為護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)創造了寬松、和諧、積極向上(shang)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)氛圍(wei)。堅(jian)持了護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)手(shou)冊(ce)的(de)記(ji)錄與考核：要(yao)(yao)求(qiu)護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)手(shou)冊(ce)每(mei)月5日前交護(hu)理(li)(li)部進(jin)行(xing)考核，并根據護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)訂出(chu)(chu)的(de)適合科(ke)室的(de)年(nian)計(ji)劃、季安(an)(an)排、月計(ji)劃重(zhong)點進(jin)行(xing)督促實(shi)施(shi)，并監測(ce)實(shi)施(shi)效果(guo)，要(yao)(yao)求(qiu)護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)每(mei)月工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)一小(xiao)結，以(yi)(yi)利于(yu)總結經(jing)(jing)驗，改(gai)(gai)進(jin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。堅(jian)持了護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)例會(hui)(hui)制度：至少每(mei)月召(zhao)開護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)例會(hui)(hui)一次，內容為：安(an)(an)排工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)點，表揚先進(jin)，總結工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中存在的(de)優缺點，每(mei)月初(chu)對(dui)(dui)大檢查發現的(de)問題(ti)和病(bing)人滿(man)意(yi)度情況，向各護(hu)士(shi)(shi)(shi)長(chang)反饋，提出(chu)(chu)改(gai)(gai)進(jin)措施(shi)，持續改(gai)(gai)進(jin)護(hu)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。繼(ji)續開展整(zheng)體護(hu)理(li)(li)，健康教育，對(dui)(dui)住(zhu)院病(bing)人發放滿(man)意(yi)度調(diao)(diao)查表，（定(ding)(ding)期或(huo)不定(ding)(ding)期測(ce)評(ping)）滿(man)意(yi)度調(diao)(diao)查結果(guo)均在95%以(yi)(yi)上(shang)，并對(dui)(dui)滿(man)意(yi)度調(diao)(diao)查中存在的(de)問題(ti)及時進(jin)行(xing)整(zheng)改(gai)(gai)。每(mei)月各科(ke)召(zhao)開病(bing)人座談會(hui)(hui)一次，征(zheng)求(qiu)病(bing)人意(yi)見，對(dui)(dui)病(bing)人提出(chu)(chu)的(de)要(yao)(yao)求(qiu)給與盡量滿(man)足。
2、全面(mian)提(ti)高護(hu)士素質
加(jia)強了護(hu)(hu)(hu)士的培(pei)養，對全院護(hu)(hu)(hu)士每(mei)月進行(xing)(xing)(xing)護(hu)(hu)(hu)理(li)知識及技(ji)能培(pei)訓，提高護(hu)(hu)(hu)士護(hu)(hu)(hu)理(li)技(ji)術(shu)操作(zuo)水平(ping)，組(zu)織(zhi)護(hu)(hu)(hu)士長講課，科(ke)室(shi)內安(an)排相關業務(wu)理(li)論學習，護(hu)(hu)(hu)理(li)部進行(xing)(xing)(xing)抽查、提問(wen)每(mei)月一(yi)次，鼓勵自學。護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)員參加(jia)市級醫院培(pei)訓6次，累計培(pei)訓180余人(ren)次。對年輕護(hu)(hu)(hu)士進行(xing)(xing)(xing)科(ke)室(shi)輪(lun)轉，以盡快掌(zhang)握各(ge)科(ke)護(hu)(hu)(hu)理(li)技(ji)術(shu)。
五、加強醫院感染管理工作
1、堅持(chi)了每月對重點科室和普通病區治療室、換(huan)藥室的(de)空氣、物表、醫護人員的(de)手，無(wu)菌器械等(deng)環境衛生(sheng)學監測，確保了無(wu)菌切口(kou)無(wu)一例(li)感染(ran)的(de)好成績。
2、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jin)行(xing)紫外線消毒，并(bing)記(ji)錄，每周(zhou)對紫外線燈管用無水酒(jiu)精進(jin)行(xing)除塵處理，并(bing)記(ji)錄，每兩月對紫外線強度(du)進(jin)行(xing)監測。
3、一次性醫療用(yong)品使(shi)用(yong)后各病區均(jun)能及時毀(hui)形，集中(zhong)處理，并定期(qi)檢查督促，對各種消毒液濃度(du)定期(qi)測試檢查。
4、手術室嚴格(ge)執行了(le)醫院感染管(guan)理(li)要(yao)求(qiu)，無(wu)菌包內用了(le)化學指示劑(ji)。
5、供應室建立(li)了消毒物(wu)品監(jian)測(ce)記錄(lu)本，對(dui)每種消毒物(wu)品進行了定期定點監(jian)測(ce)。
六、好人好事
1、內科護(hu)士XX，平時(shi)工(gong)作認真負責(ze)，在她們巡視病房時(shi)，發現(xian)一位病人(ren)呼吸(xi)異常，對呼喚無反應，立即通知值班(ban)醫師，積極搶救，病人(ren)脫(tuo)離了危(wei)險。患者家(jia)屬(shu)由開(kai)始的(de)非難指責(ze)到平靜配合再到最后(hou)的(de)理解(jie)尊重，他們送的(de)錢物被我們醫護(hu)人(ren)員拒絕后(hou)，最后(hou)送面錦旗表示敬意(yi)。由于護(hu)士及時(shi)發現(xian)病人(ren)病情變化，不僅避免了一場可能發生(sheng)的(de)惡性醫療糾紛，而且還(huan)為我院贏得了榮譽。
2、外科護士XX，勤勤懇懇，任勞任怨，經(jing)常加班(ban)加點，不記較個人(ren)得失，嚴(yan)格執行各項規章制度和(he)護理技術操作規程，經(jing)常對本科收(shou)治的低保無陪護人(ren)員(yuan)，親自給患者買飯，打水，直至患者康(kang)復出院。
護(hu)理(li)工作的(de)順(shun)利開(kai)展(zhan)和(he)護(hu)理(li)水(shui)平的(de)提(ti)高，得益于以院長為首的(de)各位領導的(de)正確決策和(he)各級基層(ceng)護(hu)理(li)人員的(de)共同努力(li)，明年(nian)護(hu)理(li)部要開(kai)展(zhan)自(zi)己的(de)護(hu)理(li)繼(ji)續教育管(guan)理(li)平臺(tai)，提(ti)高護(hu)理(li)學術水(shui)平，發揮中西醫結(jie)合護(hu)理(li)優(you)勢，爭取(qu)使我院的(de)護(hu)理(li)質量達到更加優(you)質的(de)服務水(shui)平。
在(zai)即(ji)將(jiang)迎(ying)來的(de)20xx年，我(wo)(wo)會(hui)(hui)繼續發揚在(zai)過去的(de)一(yi)年中的(de)努力(li)拼(pin)搏(bo)精(jing)神，做好(hao)我(wo)(wo)自(zi)己本職工(gong)作，急(ji)病人之(zhi)所急(ji)，為(wei)病人負責。作為(wei)一(yi)名黨員，我(wo)(wo)時刻的(de)意(yi)識到我(wo)(wo)擔子上的(de)重任，我(wo)(wo)不會(hui)(hui)為(wei)黨抹黑，我(wo)(wo)只會(hui)(hui)以一(yi)名黨員的(de)身(shen)份來激勵我(wo)(wo)更加努力(li)的(de)工(gong)作。在(zai)生活(huo)中也會(hui)(hui)嚴格要求(qiu)自(zi)己，處處起到先鋒模范帶頭作用。
護理部主任工作總結2
今年本(ben)著“鞏(gong)固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能(neng)上能(neng)下下幾點工作：
1、兼顧新(xin)廈、主樓，全(quan)院一盤棋，尤其(qi)在新(xin)廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制(zhi)度，全(quan)年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合(he)(he)股份制管理(li)模式，抓(zhua)護(hu)理(li)質量(liang)和優秀服務，合(he)(he)理(li)使用護(hu)工，保證患者(zhe)基礎護(hu)理(li)到位率；強調病區環(huan)境管理(li)，徹底杜絕了針灸(jiu)科環(huan)境臟、亂、差，尿墊至處(chu)晾曬的問題(ti)。
3、從業務技能(neng)、管(guan)理理論等(deng)方面強化新廈年(nian)輕護士長(chang)(chang)的(de)培訓(xun)，使她們盡快成熟，成為管(guan)理骨干。今年(nian)通過(guo)考核評議，5名副(fu)(fu)護士長(chang)(chang)轉正、3名被提升為病區(qu)副(fu)(fu)護士長(chang)(chang)。
4、加大對外宣(xuan)傳(chuan)力度，今年主持策劃了(le)“5.12護(hu)士節“大型慶典活動，得到市級領導(dao)及護(hu)理界專(zhuan)家同行的贊譽；積極(ji)開(kai)拓杏苑(yuan)報、每日新(xin)報、天津日報、天津電臺、電視臺等(deng)多種(zhong)媒體的宣(xuan)傳(chuan)空間(jian)，通過(guo)健(jian)康(kang)教育、事跡報告會、作品(pin)展示會等(deng)形式表現(xian)護(hu)士的辛勤(qin)工作和愛(ai)心奉獻。
5、注(zhu)重(zhong)在職(zhi)(zhi)職(zhi)(zhi)工繼(ji)續教(jiao)育，舉辦(ban)院級(ji)講座普及(ji)面達90%以上；開(kai)辦(ban)新分配(pei)職(zhi)(zhi)工、新調(diao)入職(zhi)(zhi)工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及(ji)操作考核，合格(ge)率達97.9%。抓(zhua)護士素(su)質教(jiao)育方面開(kai)展“尊重(zhong)生命、關愛患者“教(jiao)育，倡(chang)導多項捐贈活動，向血液科(ke)、心(xin)外科(ke)等(deng)患者獻愛心(xin)。
6、迎接市衛生局(ju)組(zu)織的年度質控大檢(jian)查，我院護理(li)各項工(gong)作成(cheng)績達標，總(zong)分96.7，名列全市榜(bang)首。
7、個人在(zai)自我建設方面：今年榮獲“天(tian)津市市級(ji)優秀護理(li)工作者“稱號；通過赴(fu)美國考察(cha)學(xue)習，帶回來一些先進(jin)的管理(li)經(jing)驗(yan)，并(bing)積(ji)極總(zong)結臨床經(jing)驗(yan)，本(ben)年度完成成國家級(ji)論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理(li)部主任、一名光榮的(de)(de)(de)(de)中(zhong)共(gong)黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)，我特別注重(zhong)自己的(de)(de)(de)(de)廉潔自律性(xing)，吃苦在(zai)前、享受在(zai)后，帶(dai)病堅持工作，親自帶(dai)領科(ke)護士長(chang)、護士長(chang)巡(xun)查各(ge)崗；努力提高自己的(de)(de)(de)(de)思(si)想認識，積(ji)極參與護理(li)支部建設，發展更多的(de)(de)(de)(de)年(nian)輕(qing)黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)梯(ti)隊，現(xian)(xian)在(zai)新(xin)廈的(de)(de)(de)(de)`黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)隊伍已經擴大到(dao)20余名，其中(zhong)以年(nian)輕(qing)的(de)(de)(de)(de)臨(lin)床骨干為主，使護理(li)支部呈現(xian)(xian)一派積(ji)極向(xiang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)朝氣(qi)和活力。
護(hu)理(li)工作的(de)(de)順利開(kai)展(zhan)和護(hu)理(li)水平(ping)的(de)(de)提(ti)高(gao)，得(de)益(yi)于以石院長為首的(de)(de)各(ge)位(wei)領導的(de)(de)正確決策和各(ge)級基層護(hu)理(li)人員的(de)(de)共同努力，明年護(hu)理(li)部要創立自己的(de)(de)學(xue)術(shu)期刊，提(ti)高(gao)護(hu)理(li)學(xue)術(shu)水平(ping)，發揮中醫、中西醫結合(he)護(hu)理(li)優(you)勢(shi)，爭取使我院的(de)(de)護(hu)理(li)質量(liang)得(de)到國(guo)際(ji)化(hua)認證(zheng)。
作為一個從業多年(nian)的(de)(de)(de)護理部主(zhu)任，只(zhi)有(you)有(you)了具體的(de)(de)(de)規(gui)范和要求(qiu)，護士才(cai)有(you)了指(zhi)導(dao)方針。只(zhi)有(you)護士們知道怎樣做(zuo)是(shi)對的(de)(de)(de)，才(cai)能少(shao)犯(fan)和不犯(fan)錯誤！這話(hua)聽(ting)起來(lai)像廢話(hua)，卻是(shi)我一年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)體會和總結。我們的(de)(de)(de)護士缺少(shao)法律(lv)常(chang)識(shi)，才(cai)會缺少(shao)法律(lv)意識(shi)的(de)(de)(de)......
護理部主任工作總結3
一、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長例會(hui)制度：按等級醫院要(yao)求每周(zhou)召開護士長例會(hui)一次(ci)，內容為：安排(pai)本周(zhou)工作重點(dian)，總結上周(zhou)工作中存在(zai)的優缺點(dian)，并提(ti)出相應的整(zheng)改措施(shi)，向各護士長反饋(kui)護理(li)質控檢(jian)查情況，并學習護士長管理(li)相關資料。
2、堅(jian)持了(le)護(hu)(hu)士(shi)(shi)長(chang)(chang)手(shou)冊的記錄與考核：要(yao)求護(hu)(hu)士(shi)(shi)長(chang)(chang)手(shou)冊每(mei)月(yue)5日前交護(hu)(hu)理(li)部(bu)進(jin)行考核，并(bing)根據護(hu)(hu)士(shi)(shi)長(chang)(chang)訂出的適合(he)科室(shi)的年、季安排、月(yue)重點進(jin)行督(du)促實施(shi)，并(bing)監測(ce)實施(shi)效果，要(yao)求護(hu)(hu)士(shi)(shi)長(chang)(chang)把每(mei)月(yue)工作做一小結，以利(li)于總結經驗(yan)，開(kai)展工作。
3、組(zu)織護(hu)(hu)士(shi)長外出學(xue)習(xi)、參觀，吸取兄弟單位(wei)先進經驗(yan)，擴大知識(shi)面：5月底派三病區護(hu)(hu)士(shi)長參加了(le)國際護(hu)(hu)理新(xin)進展學(xue)習(xi)班，學(xue)習(xi)結束后，向全體護(hu)(hu)士(shi)進行了(le)匯(hui)報。
4、每月(yue)對護(hu)理(li)質(zhi)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hu)士長(chang)的管理(li)水平。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章(zhang)制度是提高(gao)護理質量，確(que)保安全醫療(liao)的根本保證(zheng)。
1、堅持(chi)了查對制度：
（1）要求醫囑(zhu)班(ban)班(ban)查對，每周護(hu)士長參加總(zong)核對1—2次，并(bing)有記錄(lu)；
（2）護理操作(zuo)時要求三(san)查(cha)七對；
堅持填寫輸(shu)液卡，一年來未發生大的護理差錯。
2、護(hu)(hu)理部重申了各級護(hu)(hu)理人(ren)員(yuan)職責，明確了各類崗(gang)位(wei)責任(ren)制和護(hu)(hu)理工作制度，如(ru)責任(ren)護(hu)(hu)士、巡(xun)回護(hu)(hu)士各盡其職，杜(du)絕了病人(ren)自換吊瓶，自拔針的不(bu)良現象。
3、堅持床(chuang)頭交接班制度及(ji)晨間護(hu)理，預防了(le)并發(fa)癥的發(fa)生。
4、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持(chi)填寫了各種信息數據登記本，配備五種操(cao)作處置盤。
三、提高護理人員業務素質
1、與醫務科合作，聘請(qing)專家授課，講授骨科、內、外科知(zhi)識，以提高專業知(zhi)識。
2、對(dui)在職人員(yuan)進行(xing)三(san)基培訓，并組織理(li)論考試。
3、“三八婦(fu)女節(jie)”舉行了護理技術(shu)操(cao)作比賽(sai)（無菌操(cao)作），并評選(xuan)出(chu)了一等(deng)獎(jiang)（吳蔚蔚）、二等(deng)獎(jiang)（李敏丹(dan)、唐(tang)海萍(ping)）、三等(deng)獎(jiang)（周莉(li)君）分別給(gei)予了獎(jiang)勵。
5、12月初(chu)，護理部對全院護士(shi)分組(zu)進行了護理技術操作考核：
4、各(ge)科室每(mei)周晨間(jian)提問1—2次，內容(rong)為(wei)基礎(chu)理(li)論(lun)知識和(he)骨(gu)科知識。
病區護(hu)士(shi)考核：靜脈(mo)輸(shu)液、吸氧；急診室(shi)護(hu)士(shi)考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室(shi)護(hu)士(shi)考核：靜脈(mo)輸(shu)液、無菌操作。
6、加(jia)強了危(wei)重病人的護(hu)理(li)，堅持了床(chuang)頭(tou)交接班(ban)制度和晨間(jian)護(hu)理(li)。
5、堅持(chi)了護(hu)理(li)業務(wu)查(cha)房：每月輪流在三(san)個病區進行了護(hu)理(li)業務(wu)查(cha)房，對護(hu)理(li)診斷、護(hu)理(li)措施進行了探(tan)討，以達(da)到(dao)提高業務(wu)素質(zhi)的(de)(de)目的(de)(de)。
6、全(quan)院有5名護士參(can)加護理(li)大專(zhuan)自學(xue)考(kao)試，有3名護士參(can)加護理(li)大專(zhuan)函授。
7、9月份(fen)至11月份(fen)對今年進院的9名新(xin)護(hu)(hu)士進行了崗前培訓，內容為(wei)基(ji)礎護(hu)(hu)理(li)與專科護(hu)(hu)理(li)知識，組(zu)織護(hu)(hu)士長(chang)(chang)每(mei)人講一(yi)課(ke)，提高護(hu)(hu)士長(chang)(chang)授課(ke)能(neng)力。
四、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落(luo)實護士行為規范，在(zai)日常(chang)工(gong)作中落(luo)實護士文明用語50句。
2、分別(bie)于(yu)6月(yue)份、11月(yue)份組織(zhi)全(quan)體(ti)護士參(can)加(jia)溫(wen)嶺(ling)賓館(guan)、萬昌(chang)賓館(guan)的禮(li)儀(yi)培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院(yuan)病人(ren)發放滿(man)意(yi)(yi)度(du)調查表，（定期或不(bu)定期測評）滿(man)意(yi)(yi)度(du)調查結果(guo)均在(zai)95%以(yi)上，并對滿(man)意(yi)(yi)度(du)調查中存在(zai)的問題提出(chu)了(le)整改措施，評選出(chu)了(le)最佳護士(shi)。
4、每月科室定期(qi)召(zhao)開工(gong)休座談會一(yi)次，征(zheng)求病(bing)(bing)人(ren)(ren)意(yi)見，對病(bing)(bing)人(ren)(ren)提出的要求給予(yu)最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hu)士進行崗(gang)前職業道德教(jiao)育、規(gui)章制度、護(hu)士行為規(gui)范(fan)教(jiao)育及護(hu)理(li)基礎知識、專科知識、護(hu)理(li)技術操(cao)作考核(he)，合(he)格者給(gei)予(yu)上崗(gang)。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心(xin)，以質(zhi)量為核心(xin)，為病人提供優(you)質(zhi)服務的(de)宗旨，深入(ru)開展了以病人為中心(xin)的(de).健(jian)康教育(yu)，通過發放健(jian)康教育(yu)手冊(ce)，以及通過護(hu)士的(de)言傳身教，讓(rang)病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guan)的(de)醫療，護(hu)理及自(zi)我(wo)保健(jian)等知識(shi)。
2、八(ba)月份在(zai)三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向(xiang)病人講授疾病的(de)防治及康復知(zhi)識(shi)外，還深入病房與病人談心。
3、全(quan)年共收治了(le)住(zhu)院(yuan)病(bing)人(ren)2357個(ge)，留觀(guan)125個(ge)，手(shou)術(shu)室開展(zhan)手(shou)術(shu)2380例。急(ji)診(zhen)護(hu)(hu)士(shi)為急(ji)診(zhen)病(bing)人(ren)提(ti)供了(le)全(quan)程服務，包括護(hu)(hu)送病(bing)人(ren)去拍片，做B超(chao)、心電(dian)圖(tu)，陪病(bing)人(ren)辦入(ru)院(yuan)手(shou)續，送病(bing)人(ren)到(dao)(dao)手(shou)術(shu)室，三個(ge)病(bing)區固(gu)定了(le)責任護(hu)(hu)士(shi)、巡回護(hu)(hu)士(shi)，使病(bing)員得到(dao)(dao)了(le)周到(dao)(dao)的服務。
4、全(quan)院護理(li)人員(yuan)撰寫護理(li)論文30篇，其中一(yi)篇參加(jia)了(le)全(quan)國(guo)第三屆(jie)骨(gu)科護理(li)學術(shu)交(jiao)流(liu)，有(you)3篇參加(jia)臺州地區學術(shu)交(jiao)流(liu)，有(you)2篇參加(jia)《當(dang)代護士》第二十一(yi)次全(quan)國(guo)護理(li)學術(shu)交(jiao)流(liu)。
六、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhi)行(xing)了(le)院(yuan)內管理領導小組(zu)制(zhi)定的消毒隔(ge)離制(zhi)度。
2、每(mei)(mei)個科室(shi)(shi)堅持了每(mei)(mei)月對病區治療(liao)室(shi)(shi)、換藥室(shi)(shi)的空(kong)氣(qi)培養(yang)，對高危科室(shi)(shi)夏(xia)季如手術室(shi)(shi)、門診(zhen)手術室(shi)(shi)，每(mei)(mei)月進行二次空(kong)氣(qi)培養(yang)，確(que)保了無菌切口無一(yi)例感(gan)染的好成績。
3、科室(shi)堅(jian)持了每每月對治療(liao)室(shi)、換藥室(shi)進行紫(zi)外線(xian)(xian)消毒(du)，并記錄，每周對紫(zi)外線(xian)(xian)燈(deng)管用無水(shui)酒(jiu)精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫(zi)外線(xian)(xian)強(qiang)度進行監測。
4、一次(ci)性用(yong)品(pin)使用(yong)后(hou)各病(bing)區、手(shou)術室(shi)、急(ji)診室(shi)均能及時毀形，浸泡，集中處理(li)，并定(ding)期(qi)檢查督促，對各種消毒液濃度定(ding)期(qi)測試檢查堅持(chi)晨間護理(li)一床(chuang)一中一濕掃。
5、各病區治(zhi)療室、換藥室均能(neng)堅(jian)持消(xiao)毒(du)(du)液（1：400消(xiao)毒(du)(du)靈(ling)）拖地每日(ri)二次，病房內定期用消(xiao)毒(du)(du)液拖地（1：400消(xiao)毒(du)(du)靈(ling)）出院(yuan)病人(ren)床單(dan)進(jin)行(xing)了終(zhong)末消(xiao)毒(du)(du)（清(qing)理床頭柜(ju)，并用消(xiao)毒(du)(du)液擦(ca)拭）。
6、手術室嚴格執行(xing)了院染(ran)管理要求(qiu)，無菌包內用了化(hua)學指(zhi)示劑。
7、供應室建立了消毒物品(pin)監(jian)測記(ji)錄本，對每種消毒物品(pin)進行(xing)了定期定點監(jian)測。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌(jun)觀念不強。
2、整體(ti)護理尚處于摸索階(jie)段，護理書(shu)寫欠規(gui)范。
3、由于(yu)護(hu)理(li)(li)人員(yuan)較少(shao)，基礎護(hu)理(li)(li)不到位，如一級護(hu)理(li)(li)病人未能(neng)得到一級護(hu)士的服務，僅次于(yu)日(ri)常工(gong)作。
4、病房管理尚不盡人意。
護理部主任工作總結4
今(jin)年(nian)(nian)全國(guo)衛(wei)生系統繼續深化改(gai)革的(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)，全體(ti)護理(li)人員在(zai)院(yuan)長重視(shi)及直接(jie)領(ling)導下，本著(zhu)“一(yi)(yi)切以(yi)病人為中心(xin)，一(yi)(yi)切為病人”的(de)服(fu)務宗(zong)旨(zhi)，較好的(de)完成(cheng)(cheng)了(le)院(yuan)領(ling)導布(bu)置的(de).各項(xiang)護理(li)工作(zuo)，完成(cheng)(cheng)了(le)上(shang)半年(nian)(nian)年(nian)(nian)護理(li)計劃(hua)90%以(yi)上(shang)，現(xian)將XX年(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)工作(zuo)總(zong)結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護(hu)理質量，確保安全醫(yi)療(liao)的根本保證。
1、護理(li)部(bu)重申了各(ge)級護理(li)人(ren)員職責，明確(que)了各(ge)類(lei)崗位責任(ren)制和護理(li)工作制度(du)，如責任(ren)護士、巡回護士各(ge)盡其職，杜絕了病人(ren)自換吊(diao)瓶，自拔(ba)針的不良現象。
2、堅(jian)持了查對制度：
要求(qiu)醫囑班(ban)班(ban)查對，每周護士長參加(jia)總核對1—2次，并有記(ji)錄；
護(hu)理操作時要求三查七(qi)對；
堅持(chi)填寫輸(shu)液(ye)卡，一年來(lai)未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨(gu)科護(hu)理常(chang)規及顯微外科護(hu)理常(chang)規，堅持填寫了各種信息數據登記本(ben)，配備五種操作處(chu)置(zhi)盤。
4、堅持床頭交(jiao)接班(ban)制度及(ji)晨間護理，預防了并發癥(zheng)的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護(hu)(hu)士長(chang)手冊的(de)記錄與考核：要求護(hu)(hu)士長(chang)手冊每月5日前交(jiao)護(hu)(hu)理部進(jin)行考核，并根據護(hu)(hu)士長(chang)訂出的(de)適(shi)合科室的(de)年計劃、季(ji)安排(pai)、月計劃重點(dian)進(jin)行督促實(shi)施(shi)，并監測實(shi)施(shi)效果，要求護(hu)(hu)士長(chang)把每月工作(zuo)做一(yi)小結(jie)，以利于總結(jie)經驗，開(kai)展工作(zuo)。
2、堅持(chi)了護(hu)(hu)士長(chang)例會制度：按(an)等級醫(yi)院要求(qiu)每周(zhou)召開護(hu)(hu)士長(chang)例會一次(ci)，內容(rong)為：安(an)排本周(zhou)工(gong)(gong)作重點，總結上周(zhou)工(gong)(gong)作中存在的優缺點，并(bing)提出相應的整(zheng)改措施，向各護(hu)(hu)士長(chang)反饋(kui)護(hu)(hu)理(li)質控(kong)檢(jian)查情況，并(bing)學習護(hu)(hu)士長(chang)管理(li)相關資料。
3、每月對(dui)護理(li)質量進行檢查，并及時(shi)反饋，不斷提高護士長的管(guan)理(li)水(shui)平(ping)，要求大家做好護理(li)工作。
4、組織護士長外出學習(xi)、參觀(guan)，吸取(qu)兄弟(di)單位先進經驗(yan)，擴大知(zhi)識(shi)面：5月底(di)派三病區護士長參加(jia)了國際護理(li)(li)新進展學習(xi)班(ban)，學習(xi)結束(shu)后(hou)，向全科室每(mei)周(zhou)晨(chen)間提問1—2次，內容為基(ji)礎理(li)(li)論知(zhi)識(shi)和骨科知(zhi)識(shi)。
4、“三八婦女(nv)節(jie)”舉(ju)行了(le)護理技(ji)術操(cao)作比賽(sai)（無(wu)菌(jun)操(cao)作），并評選出了(le)一等獎（吳XX）、二等獎（XX）、三等獎（周XX）分別(bie)給(gei)予了(le)獎勵。
5、12月初，護(hu)(hu)理(li)部對全院護(hu)(hu)士(shi)(shi)分(fen)組進行了護(hu)(hu)理(li)技(ji)術操(cao)作(zuo)考核：病區護(hu)(hu)士(shi)(shi)考核：靜脈(mo)輸(shu)液(ye)、吸氧(yang)；急診室護(hu)(hu)士(shi)(shi)考核：心肺(fei)復蘇、吸氧(yang)、洗(xi)胃；手術室護(hu)(hu)士(shi)(shi)考核：靜脈(mo)輸(shu)液(ye)、無菌操(cao)作(zuo)。
6、加(jia)強了危重病人的護理，堅(jian)持(chi)了床頭交接班(ban)制度和(he)晨間(jian)護理。
7、堅(jian)持了(le)護理業務查(cha)房(fang)。
護理部主任工作總結5
一年(nian)(nian)來，在護(hu)理部的(de)(de)領導(dao)下(xia)，在科護(hu)士長的(de)(de)業(ye)務指導(dao)下(xia)，在各質控小組(zu)的(de)(de)督導(dao)下(xia)，在全科護(hu)士姐妹們的(de)(de)共同努力下(xia)，走過了忙忙碌碌的(de)(de)XX年(nian)(nian)，圓滿完成了年(nian)(nian)初工(gong)作計(ji)劃，現(xian)將我科XX年(nian)(nian)的(de)(de)工(gong)作情況匯報總結如下(xia)：
一、在工作中成長
回顧過去的(de)(de)一年(nian)，護士姐妹們忙碌的(de)(de)身(shen)影不時(shi)地在眼前晃動，想說的(de)(de)話太(tai)多太(tai)多。寫總結要言簡意賅，將個(ge)人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shi)此刻，我還(huan)是(shi)想把這一年(nian)來大(da)家的(de)(de)真實表(biao)現(xian)、特別(bie)是(shi)年(nian)輕護士的(de)(de)成長(chang)歷(li)程(cheng)展(zhan)現(xian)給各位領導。
1、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度(du)方面：我們科(ke)的(de)(de)護(hu)士(shi)，倒班護(hu)士(shi)平均年齡23—25歲，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時間基本在(zai)1——2年，年齡小，資歷淺。白班護(hu)士(shi)最大的(de)(de)張(zhang)姐50歲了(le)，只有(you)一(yi)(yi)(yi)名(ming)主(zhu)管護(hu)師(shi)，缺(que)少中間力量(liang)，梯隊建設跟不(bu)上。以老帶(dai)(dai)新(xin)的(de)(de)任務(wu)只好由(you)唯一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)名(ming)主(zhu)管護(hu)師(shi)和(he)我這個護(hu)士(shi)長來(lai)承擔(dan)了(le)。護(hu)士(shi)長在(zai)香港被稱作(zuo)(zuo)(zuo)經理(li)(li)，在(zai)內地是(shi)(shi)管家婆的(de)(de)角色，每天(tian)呼來(lai)喚去(qu)，就(jiu)連門(men)鎖(suo)壞了(le)，廁所堵(du)了(le)也要喊護(hu)士(shi)長來(lai)解決(jue)的(de)(de)，這些事務(wu)性工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)占(zhan)了(le)一(yi)(yi)(yi)大半時間，再加上科(ke)里和(he)院(yuan)里的(de)(de)質(zhi)控(kong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，真的(de)(de)沒有(you)太多(duo)的(de)(de)時間帶(dai)(dai)新(xin)人了(le)，多(duo)數是(shi)(shi)利(li)用床(chuang)頭交接(jie)班時間、查房時間對(dui)新(xin)護(hu)士(shi)進行(xing)有(you)針對(dui)性的(de)(de)提問，然后就(jiu)著問題進行(xing)一(yi)(yi)(yi)些適當的(de)(de)拓展，講解一(yi)(yi)(yi)些專科(ke)知(zhi)識，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)培訓的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種手段。其他的(de)(de)分層次(ci)培訓和(he)護(hu)理(li)(li)教學(xue)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我們的(de)(de)主(zhu)管護(hu)師(shi)是(shi)(shi)功不(bu)可沒的(de)(de)。好在(zai)護(hu)士(shi)們工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度(du)積極，有(you)強烈(lie)的(de)(de)學(xue)習愿(yuan)望，而且從不(bu)計較個人得(de)失，小姐妹(mei)們配合默契，只要工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)需要，沒有(you)講條件的(de)(de)，無論是(shi)(shi)科(ke)里的(de)(de)還是(shi)(shi)院(yuan)里的(de)(de)業(ye)務(wu)學(xue)習，保證接(jie)到通(tong)知(zhi)就(jiu)到。對(dui)于上級領導的(de)(de)批評和(he)指正，都能(neng)夠正確理(li)(li)解，虛心(xin)接(jie)受。
護士(shi)們(men)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度，還體現在服(fu)從分配方面(mian)。今(jin)年(nian)四月份，全國百(bai)日安全大檢查期(qi)間，我(wo)(wo)科(ke)重患(huan)是最多的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，為(wei)(wei)了(le)支援icu工(gong)(gong)作(zuo)，將我(wo)(wo)科(ke)最優秀的(de)(de)(de)護士(shi)借調至(zhi)icu支持兄(xiong)弟科(ke)室的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)；甲(jia)流(liu)病房(fang)成(cheng)(cheng)立(li)，一(yi)個月內，我(wo)(wo)們(men)科(ke)去了(le)兩(liang)名(ming)護士(shi)，同時(shi)期(qi)，另一(yi)名(ming)主力護士(shi)又調到骨外科(ke)工(gong)(gong)作(zuo)，給我(wo)(wo)科(ke)分配一(yi)名(ming)新人(ren)，不能獨立(li)值(zhi)班！人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)短缺程度可想而(er)知了(le)，但我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)護士(shi)們(men)毫無怨言(yan)，將上(shang)級的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)調動當作(zuo)一(yi)種使命來完成(cheng)(cheng)，做到了(le)：大敵當前(qian)，大局為(wei)(wei)重！所有人(ren)員(yuan)(yuan)都放棄(qi)了(le)休息時(shi)間，加班加點的(de)(de)(de)才(cai)能完成(cheng)(cheng)本班次的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)。這期(qi)間，甲(jia)流(liu)病房(fang)最重的(de)(de)(de)患(huan)者排除甲(jia)流(liu)后轉(zhuan)至(zhi)我(wo)(wo)們(men)病房(fang)，重患(huan)一(yi)個接一(yi)個的(de)(de)(de)到來，天使們(men)因(yin)為(wei)(wei)疲憊，面(mian)容憔悴(cui)，有時(shi)候(hou)夜班護士(shi)工(gong)(gong)作(zuo)16個小時(shi)才(cai)能放心的(de)(de)(de)下班回家！我(wo)(wo)更是時(shi)刻準備著(zhu)：每當年(nian)輕護士(shi)遇到技術性問題(ti)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，無論(lun)幾點，接到求(qiu)援電話，即刻前(qian)往科(ke)室。
今年(nian)(nian)，我(wo)院落實了(le)(le)帶薪(xin)休(xiu)假(jia)(jia)(jia)制度，這(zhe)對(dui)職工是個好消(xiao)息，而對(dui)科(ke)室管理(li)者(zhe)是個難(nan)題(ti)。我(wo)們(men)科(ke)除了(le)(le)年(nian)(nian)薪(xin)假(jia)(jia)(jia)，今年(nian)(nian)還有三位休(xiu)婚假(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)，再加(jia)上病(bing)(bing)事假(jia)(jia)(jia)及借調人員、不能獨立值班的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)人，我(wo)初略(lve)統計一(yi)下：相當(dang)于一(yi)年(nian)(nian)內，始終有一(yi)個半人在休(xiu)息，而我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)人數(shu)，卻比去年(nian)(nian)增加(jia)了(le)(le)300多人，工作負荷(he)可(ke)以想象的(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)！今年(nian)(nian)下半年(nian)(nian)，我(wo)科(ke)新(xin)病(bing)(bing)房裝修、搬(ban)遷(qian)期間，正值主(zhu)任外出(chu)，我(wo)真的(de)(de)(de)(de)(de)怕非(fei)常時期，科(ke)里出(chu)錯——怎么搬(ban)這(zhe)個家(jia)，大(da)動(dong)了(le)(le)一(yi)番腦筋(jin)啊！那些(xie)日(ri)子天天失眠，睡了(le)(le)也(ye)象睜只眼睛似的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)護士真的(de)(de)(de)(de)(de)好可(ke)愛呀，搬(ban)家(jia)那兩天，全都到(dao)科(ke)室：看(kan)東(dong)西的(de)(de)(de)(de)(de)，搬(ban)東(dong)西的(de)(de)(de)(de)(de)`、跟車的(de)(de)(de)(de)(de)、擺放物(wu)品的(de)(de)(de)(de)(de)，值班的(de)(de)(de)(de)(de)，就像自己(ji)家(jia)搬(ban)遷(qian)一(yi)樣，病(bing)(bing)了(le)(le)也(ye)不和(he)我(wo)請假(jia)(jia)(jia)，堅持上班，怕我(wo)著急(ji)上火，使我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)患者(zhe)個個安全到(dao)達(da)新(xin)病(bing)(bing)室。
在大家的努力下，一年來，無一例差(cha)錯事故發(fa)生(sheng)，無投訴糾紛事件，這(zhe)對于我(wo)們這(zhe)種重患多、病人周(zhou)轉快的大科室來講，取得這(zhe)樣的成績是非常難能可貴的！
2、三(san)基三(san)嚴方面：提(ti)到這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)話題，心(xin)情總是(shi)很復雜。院(yuan)(yuan)里(li)(li)、護理(li)部和(he)科里(li)(li)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)學習(xi)、技(ji)術考(kao)核，大(da)家(jia)都(dou)積(ji)極(ji)參加。只是(shi)每(mei)(mei)次迎(ying)檢(jian)，看(kan)(kan)著(zhu)孩子們無助的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼神(shen)，仿(fang)佛(fo)要(yao)崩(beng)潰(kui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)神(shen)經(jing)，都(dou)讓我(wo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)當護士(shi)(shi)長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)格外心(xin)疼！她們都(dou)怕因為(wei)自己影響(xiang)了醫院(yuan)(yuan)和(he)科室的(de)(de)(de)(de)(de)(de)驗收和(he)成(cheng)(cheng)績，我(wo)每(mei)(mei)看(kan)(kan)到她們如(ru)此，就(jiu)安慰她們：做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)如(ru)何是(shi)咱們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)問題，不行再(zai)努力(li)(li)。只要(yao)盡力(li)(li)了，領導會理(li)解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不會怪你們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)么重視檢(jian)查，說(shuo)明(ming)咱們態(tai)度(du)是(shi)認(ren)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，對醫院(yuan)(yuan)是(shi)負責的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，別緊張，咱是(shi)七(qi)仙(xian)女呀(ya)！但(dan)(dan)說(shuo)心(xin)里(li)(li)話：就(jiu)技(ji)術操(cao)作來看(kan)(kan)，護士(shi)(shi)們完成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)可(ke)以，但(dan)(dan)就(jiu)理(li)論(lun)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握和(he)迎(ying)檢(jian)能(neng)力(li)(li)來講，年(nian)輕(qing)護士(shi)(shi)肯定不占優勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)心(xin)里(li)(li)還(huan)真沒底！不過經(jing)過這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)(li)，大(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進步還(huan)是(shi)很明(ming)顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)：大(da)科第一(yi)(yi)(yi)季度(du)理(li)論(lun)考(kao)試(shi)：四個(ge)(ge)人沒及(ji)格；在就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)次半年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)考(kao)試(shi)有一(yi)(yi)(yi)名不及(ji)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，及(ji)格率(lv)還(huan)是(shi)在提(ti)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)；而且這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)里(li)(li)，我(wo)們科有四名護士(shi)(shi)被院(yuan)(yuan)考(kao)核組選(xuan)中，去為(wei)全院(yuan)(yuan)護士(shi)(shi)做示教(jiao)，這(zhe)(zhe)給年(nian)輕(qing)護士(shi)(shi)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鼓勵！至于(yu)“三(san)基三(san)嚴”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓次說(shuo)，我(wo)認(ren)為(wei)準確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字一(yi)(yi)(yi)定是(shi)虛(xu)假的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)按年(nian)初計(ji)劃數(shu)出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)覺得我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓隨(sui)時隨(sui)地都(dou)在進行，是(shi)計(ji)數(shu)不出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。“一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)”補(bu)課，也是(shi)常有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，所(suo)以就(jiu)不計(ji)數(shu)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)數(shu)字了，覺得沒實際意義。
3、在實踐(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中領會核(he)心制度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)內容：“制度(du)(du)”的(de)(de)(de)(de)意義(yi)，很(hen)多新上崗的(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)士(shi)并不理解，只(zhi)停留在會背的(de)(de)(de)(de)程(cheng)度(du)(du)。并不清楚它的(de)(de)(de)(de)約束(shu)作用(yong)和指(zhi)導作用(yong)，掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)比(bi)較機械。今(jin)年我(wo)換了(le)一種方式(shi)，行政查(cha)房的(de)(de)(de)(de)內容，主要就(jiu)是(shi)檢查(cha)核(he)心制度(du)(du)在工(gong)作中的(de)(de)(de)(de)落實情(qing)況。然(ran)后就(jiu)著問題給予(yu)講(jiang)解，活學活用(yong)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)方式(shi)改變了(le)護(hu)(hu)士(shi)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)方式(shi)。今(jin)年《遼(liao)寧省(sheng)護(hu)(hu)理工(gong)作標(biao)準與規(gui)范》三個小冊子(zi)下發后，就(jiu)新增(zeng)添的(de)(de)(de)(de)內容，比(bi)如“腕帶標(biao)識制度(du)(du)”，邊實踐(jian)(jian)邊領會，增(zeng)加了(le)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)趣味性(xing)。
二、法律意識增強
護(hu)(hu)(hu)(hu)理風險管理是(shi)護(hu)(hu)(hu)(hu)理管理工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)重要內(nei)容。今年(nian)在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)(fang)面我(wo)(wo)們(men)花費(fei)的(de)(de)(de)(de)精(jing)力(li)和時間(jian)比較多。因為新(xin)(xin)護(hu)(hu)(hu)(hu)士多，最怕(pa)出現“初生牛犢不怕(pa)虎”這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)情況發(fa)生，為了(le)(le)給(gei)她們(men)養(yang)成(cheng)(cheng)嚴謹的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)習慣，質(zhi)控(kong)小組成(cheng)(cheng)員加大(da)了(le)(le)質(zhi)控(kong)力(li)度，未雨綢繆，防患于未然，實行(xing)“獎(jiang)優罰劣”的(de)(de)(de)(de)糾偏措施。出現差錯、考試不及(ji)格(ge)者(zhe)(zhe)取(qu)(qu)消評(ping)選優秀(xiu)護(hu)(hu)(hu)(hu)士資格(ge)。針對(dui)科(ke)(ke)(ke)室管理的(de)(de)(de)(de)實際(ji)經驗和參與(yu)院里(li)表(biao)(biao)格(ge)組的(de)(de)(de)(de)質(zhi)控(kong)工(gong)作(zuo)(zuo)，今年(nian)我(wo)(wo)寫(xie)了(le)(le)兩篇關(guan)于護(hu)(hu)(hu)(hu)理病(bing)歷書(shu)寫(xie)的(de)(de)(de)(de)論文(wen)：《從舉(ju)證(zheng)責任倒置淺談護(hu)(hu)(hu)(hu)理病(bing)歷的(de)(de)(de)(de)書(shu)寫(xie)》已在(zai)國家(jia)核心期刊發(fa)表(biao)(biao)，《護(hu)(hu)(hu)(hu)理程序在(zai)護(hu)(hu)(hu)(hu)理病(bing)歷書(shu)寫(xie)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)應用(yong)》一(yi)文(wen)被推薦至當地醫學會學術論文(wen)中(zhong)心，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)篇論文(wen)當中(zhong)，我(wo)(wo)提到(dao)(dao)一(yi)些(xie)書(shu)寫(xie)規范中(zhong)沒有提到(dao)(dao)問題(ti)，如能得到(dao)(dao)同行(xing)們(men)的(de)(de)(de)(de)認可，將是(shi)我(wo)(wo)一(yi)年(nian)來(lai)在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)創新(xin)(xin)和收獲。護(hu)(hu)(hu)(hu)理病(bing)歷是(shi)重要的(de)(de)(de)(de)法律性文(wen)件(jian)，事關(guan)舉(ju)證(zheng)的(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)呀；“壓(ya)瘡(chuang)(chuang)”本(ben)身就(jiu)是(shi)護(hu)(hu)(hu)(hu)理缺陷(xian)，怎樣(yang)預(yu)防和治療，我(wo)(wo)作(zuo)(zuo)為“壓(ya)瘡(chuang)(chuang)”管理組組長，及(ji)時的(de)(de)(de)(de)和內(nei)外(wai)科(ke)(ke)(ke)相(xiang)關(guan)科(ke)(ke)(ke)室取(qu)(qu)得聯系，護(hu)(hu)(hu)(hu)理部領導也在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)(fang)面傾(qing)注了(le)(le)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)精(jing)力(li)，使我(wo)(wo)們(men)在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)理理念不斷更(geng)新(xin)(xin)，方(fang)(fang)法不斷增加，取(qu)(qu)得了(le)(le)良好的(de)(de)(de)(de)效果(guo)(guo)，一(yi)年(nian)來(lai)，我(wo)(wo)們(men)科(ke)(ke)(ke)無一(yi)例壓(ya)瘡(chuang)(chuang)發(fa)生，院外(wai)帶入的(de)(de)(de)(de)，通過精(jing)心的(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)理，也都好轉、痊(quan)愈，減輕了(le)(le)患者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)痛苦，減少了(le)(le)住院的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)，受到(dao)(dao)患者(zhe)(zhe)和家(jia)屬(shu)好評(ping)。這(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)我(wo)(wo)們(men)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)臥床(chuang)病(bing)人如此之多的(de)(de)(de)(de)大(da)科(ke)(ke)(ke)室來(lai)講，這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)績，很難得！
護理部主任工作總結6
我本著“鞏固優勢，穩步(bu)發展”的原則，在這一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈(sha)、主樓，全(quan)院一(yi)盤棋，尤其在(zai)新廈(sha)抓(zhua)(zhua)操作(zuo)規范，實(shi)現(xian)輸液(ye)反應“零”突破；抓(zhua)(zhua)查對制(zhi)度，全(quan)年查堵藥品質量漏(lou)(lou)洞12例、一(yi)次(ci)性物品質量漏(lou)(lou)洞29例。
2、配(pei)合(he)股(gu)份制(zhi)管(guan)理(li)(li)模式，抓護(hu)(hu)理(li)(li)質(zhi)量(liang)和優秀服(fu)務，合(he)理(li)(li)使用護(hu)(hu)工(gong)，保證患者基礎護(hu)(hu)理(li)(li)到位(wei)率；強調病區環境(jing)管(guan)理(li)(li)，徹(che)底杜絕(jue)了針(zhen)灸(jiu)科(ke)環境(jing)臟、亂(luan)、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管(guan)理(li)理(li)論(lun)等方(fang)面強化新廈年(nian)輕護(hu)士長的培訓，使她們盡(jin)快成熟，成為管(guan)理(li)骨干。今年(nian)通(tong)過考核(he)評議，5名副護(hu)士長轉正(zheng)、3名被提升為病區副護(hu)士長。
4、加大(da)對外宣傳力度，今年主(zhu)持策劃了“5.12護士節“大(da)型慶典活(huo)動，得到(dao)市級領(ling)導及護理界專家同行的贊(zan)譽；積極開(kai)拓杏苑(yuan)報(bao)、每(mei)日(ri)新(xin)報(bao)、天(tian)津日(ri)報(bao)、天(tian)津電臺(tai)、電視臺(tai)等多種(zhong)媒體的宣傳空間，通過健康教(jiao)育、事(shi)跡(ji)報(bao)告(gao)會(hui)、作品展(zhan)示(shi)會(hui)等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注(zhu)重(zhong)在職(zhi)職(zhi)工繼續教(jiao)育，舉辦院級講座(zuo)普(pu)及面達90以上(shang)；開(kai)辦新分配職(zhi)工、新調入職(zhi)工中(zhong)醫基礎知識培訓(xun)班(ban)；完成(cheng)護(hu)理人(ren)員年度理論及操(cao)作考核，合格率達97.9。抓護(hu)士素質教(jiao)育方面開(kai)展(zhan)“尊重(zhong)生命、關愛(ai)患者“教(jiao)育，倡導(dao)多項捐(juan)贈活(huo)動，向血(xue)液科(ke)、心外(wai)科(ke)等患者獻愛(ai)心。
6、迎接市(shi)衛生局組織的年度質控大(da)檢查，我院護理(li)各項工作成績達標，總分(fen)96.7，名列全市(shi)榜首。
7、個人(ren)在自我建設方面(mian)：今年(nian)榮獲(huo)“天津市市級(ji)優(you)秀護理(li)(li)工作者“稱(cheng)號；通過赴(fu)美(mei)國(guo)考察學習，帶回來一些先進的管理(li)(li)經(jing)驗，并積極(ji)總結臨床經(jing)驗，本(ben)年(nian)度完成(cheng)(cheng)成(cheng)(cheng)國(guo)家級(ji)論文(wen)3篇(pian)、會議論文(wen)2篇(pian)及(ji)綜述1篇(pian)。
作(zuo)為護理部主任(ren)、一名光榮的(de)(de)(de)中(zhong)共黨員(yuan)，我特別注(zhu)重自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de).廉潔(jie)自(zi)(zi)(zi)律(lv)性，吃(chi)苦(ku)在(zai)前、享受在(zai)后，帶(dai)病堅持工作(zuo)，親自(zi)(zi)(zi)帶(dai)領科護士長(chang)、護士長(chang)巡查各崗；努(nu)力(li)提高自(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)思想認識，積極參與護理支(zhi)部建(jian)設，發展(zhan)更多的(de)(de)(de)年(nian)輕黨員(yuan)梯(ti)隊(dui)，現(xian)在(zai)新(xin)廈(sha)的(de)(de)(de)黨員(yuan)隊(dui)伍已經擴大到20余名，其中(zhong)以(yi)年(nian)輕的(de)(de)(de)臨床骨干(gan)為主，使護理支(zhi)部呈現(xian)一派積極向上的(de)(de)(de)朝氣和活力(li)。
護(hu)(hu)理工作的(de)順(shun)利(li)開(kai)展和護(hu)(hu)理水(shui)平(ping)的(de)提高，得益于(yu)以石院長為首的(de)各位領導的(de)正確決策(ce)和各級基層(ceng)護(hu)(hu)理人(ren)員的(de)共同努力，明年護(hu)(hu)理部要創立自己的(de)學(xue)術期刊，提高護(hu)(hu)理學(xue)術水(shui)平(ping)，發揮中(zhong)醫、中(zhong)西(xi)醫結合護(hu)(hu)理優(you)勢，爭取使我院的(de)護(hu)(hu)理質量得到國際(ji)化認(ren)證(zheng)。
護理部主任工作總結7
為了更好的(de)(de)完成(cheng)之后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，現在我對我20xx年的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)如下的(de)(de)一個總結：
1、兼顧新(xin)廈(sha)(sha)、主樓(lou)，全院(yuan)一盤棋，尤其(qi)在新(xin)廈(sha)(sha)抓操作規范，實(shi)現(xian)輸液反(fan)應“零”突破；抓查對制度，全年查堵(du)藥品(pin)質量漏(lou)洞XX例、一次性物品(pin)質量漏(lou)洞XX例。
2、配合股(gu)份制管理模式，抓護(hu)理質量和優(you)秀服(fu)務，合理使用護(hu)工，保證(zheng)患者(zhe)基礎(chu)護(hu)理到位率；強(qiang)調(diao)病區環(huan)境(jing)管理，徹(che)底杜絕了針灸科環(huan)境(jing)臟、亂(luan)、差，尿墊至處(chu)晾曬的問(wen)題。
3、從業務技能(neng)、管理理論等方(fang)面強(qiang)化新廈年輕護士(shi)長的培(pei)訓，使她(ta)們(men)盡(jin)快成(cheng)(cheng)熟，成(cheng)(cheng)為管理骨干(gan)。今年通過考(kao)核評議(yi)，5名副護士(shi)長轉(zhuan)正、XX名被提(ti)升為病區副護士(shi)長。
4、加大對外(wai)宣(xuan)傳力度，今年主(zhu)持策劃了(le)“XX”大型慶(qing)典活動，得到市級領導及(ji)護理(li)界專家同(tong)行的(de)贊譽；積極開拓XX報(bao)、每(mei)日新(xin)報(bao)、XX日報(bao)、天津(jin)電臺(tai)、電視(shi)臺(tai)等(deng)多(duo)種(zhong)媒體的(de)宣(xuan)傳空間(jian)，通過(guo)健康(kang)教育、事(shi)跡報(bao)告會、作品展(zhan)示會等(deng)形(xing)式(shi)表現(xian)護士的(de)辛勤工作和愛心(xin)奉獻(xian)。
5、注(zhu)重在職(zhi)(zhi)職(zhi)(zhi)工繼續教(jiao)育(yu)(yu)(yu)，舉(ju)辦(ban)院級講(jiang)座(zuo)普及(ji)面(mian)(mian)達XX%以上；開(kai)辦(ban)新分配職(zhi)(zhi)工、新調(diao)入(ru)職(zhi)(zhi)工中醫基(ji)礎知識培訓(xun)班；完成護理人(ren)員(yuan)年度理論及(ji)操作考核，合格率達XX%。抓護士素質教(jiao)育(yu)(yu)(yu)方面(mian)(mian)開(kai)展“尊重生命、愛患(huan)者“教(jiao)育(yu)(yu)(yu)，倡(chang)導多(duo)項捐贈活動，向(xiang)血(xue)液(ye)科、心(xin)外科等患(huan)者獻愛心(xin)。
6、迎接市(shi)(shi)衛生局組織的年(nian)度質(zhi)控大(da)檢查(cha)，我院護(hu)理各項(xiang)工作成績達標(biao)，總分(fen)XX，名列全(quan)市(shi)(shi)榜首。
7、個人在(zai)自我建設(she)方面：今年榮(rong)獲“天津市市級優秀護理(li)工作者“稱號；通過(guo)赴美國考察學習(xi)，帶回來一些先進的管理(li)經驗(yan)，并積極總結臨床經驗(yan)，本年度完成(cheng)成(cheng)論(lun)文3篇(pian)(pian)、會議論(lun)文XX篇(pian)(pian)及(ji)綜述(shu)XX篇(pian)(pian)。
作為護(hu)(hu)理部主任、一(yi)(yi)名(ming)光榮的(de)黨(dang)員(yuan)，我特別注重自(zi)己(ji)的(de).廉潔自(zi)律性，吃苦在前、享(xiang)受在后(hou)，帶病堅持工作，親自(zi)帶領科護(hu)(hu)士長、護(hu)(hu)士長巡查各崗(gang)；努(nu)力(li)提高自(zi)己(ji)的(de)思想(xiang)認識，積極參與護(hu)(hu)理支部建設(she)，發(fa)展更多的(de)年輕黨(dang)員(yuan)梯隊，現在新廈的(de)賞員(yuan)隊已(yi)經(jing)擴大到XX余(yu)名(ming)，其中以年輕的(de)臨床骨(gu)干為主，使護(hu)(hu)理支部呈現一(yi)(yi)派(pai)積極向上的(de)朝氣和(he)活力(li)。
護理部主任工作總結8
20xx年(nian)是(shi)醫(yi)療質量管理效(xiao)益(yi)年(nian)，是(shi)我院(yuan)(yuan)建設新型(xing)一流專(zhuan)科(ke)醫(yi)院(yuan)(yuan)關鍵性一年(nian)，護(hu)理部緊緊圍繞(rao)衛生廳對護(hu)理工作的要(yao)求(qiu)和醫(yi)院(yuan)(yuan)“216”目標(biao)，在院(yuan)(yuan)黨委(wei)和分(fen)管院(yuan)(yuan)長領導下較好地完成了(le)各項護(hu)理任務，現對一年(nian)的工作總結
一、執行iso質量管理文件，提高護理質量
1、完善iso9000質量標(biao)準文件。
嚴格執行(xing)iso9000文(wen)件是提高護(hu)理(li)質(zhi)量，確保(bao)病(bing)人安全(quan)的(de)根本保(bao)證(zheng)。護(hu)理(li)部根據院綜合目標的(de)要求，運行(xing)iso9000質(zhi)量標準(zhun)文(wen)件，使護(hu)理(li)管理(li)逐步達到了規范化(hua)(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)(hua)和法制化(hua)(hua)(hua)，使護(hu)理(li)人員職責具體化(hua)(hua)(hua)、文(wen)件化(hua)(hua)(hua)；進一步加(jia)強了對護(hu)理(li)單(dan)元的(de)管理(li)，并不(bu)斷完善了各個(ge)護(hu)理(li)環節的(de)程(cheng)序。
護理服(fu)務質(zhi)量控(kong)制(zhi)(zhi)是質(zhi)量管理的核心(xin)，通過質(zhi)量控(kong)制(zhi)(zhi)阻斷和改變某些不良(liang)狀(zhuang)態，使(shi)(shi)護理質(zhi)量始終處(chu)于符(fu)合質(zhi)量標準要(yao)求(qiu)的狀(zhuang)態。樹立預(yu)防(fang)為主的方針，將工(gong)作重點從事后(hou)把關轉移到事先(xian)控(kong)制(zhi)(zhi)上。進一步完(wan)善了(le)《護理部作業(ye)指導書(shu)(shu)》，制(zhi)(zhi)定(ding)了(le)各種緊(jin)急(ji)預(yu)案，根(gen)據實際修(xiu)改了(le)護理文書(shu)(shu)書(shu)(shu)寫規范(fan)，完(wan)善了(le)護士(shi)站、治療室(shi)、處(chu)置室(shi)物(wu)品器(qi)械(xie)放置規范(fan)，確(que)定(ding)了(le)實行護理賓館化服(fu)務的內(nei)容(rong)，修(xiu)訂(ding)了(le)安全(quan)教育制(zhi)(zhi)度(du)(du)，護士(shi)長(chang)巡視(shi)病房(fang)等(deng)制(zhi)(zhi)度(du)(du)，使(shi)(shi)各項工(gong)作有章可循。
護(hu)(hu)理質量(liang)(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)的控(kong)制(zhi)范圍，從(cong)病人入院(yuan)到(dao)出院(yuan)，包括(kuo)新入院(yuan)病人指(zhi)導(dao)，執行(xing)醫囑(zhu)，各(ge)項治(zhi)療(liao)護(hu)(hu)理，健康教育，出院(yuan)指(zhi)導(dao)，病人滿(man)意(yi)度調(diao)查(cha)等全部護(hu)(hu)理環節(jie)。通過對護(hu)(hu)理質量(liang)(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)的控(kong)制(zhi)，實現了護(hu)(hu)理質量(liang)(liang)管理持(chi)續改進，護(hu)(hu)理差錯率(lv)不斷降低，贏(ying)得了病人的信任，為醫院(yuan)帶來良好的經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)和社會效(xiao)益(yi)。
2、精心組織護理質量體(ti)系的(de)運行與實施(shi)
為了把iso標準運行(xing)(xing)(xing)(xing)于護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，使(shi)每(mei)(mei)個(ge)(ge)環節得到(dao)(dao)(dao)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，最(zui)終(zhong)實(shi)(shi)現(xian)住(zhu)院(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)治療、處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)到(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)目標。護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)部充分(fen)(fen)發揮(hui)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士長(chang)，病(bing)(bing)(bing)(bing)房(fang)(fang)(fang)(fang)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)質(zhi)(zhi)量(liang)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)及(ji)(ji)老(lao)專家組(zu)(zu)成的(de)(de)質(zhi)(zhi)控(kong)(kong)組(zu)(zu)織的(de)(de)作用(yong)，每(mei)(mei)月(yue)定(ding)(ding)期(qi)(qi)(qi)、不定(ding)(ding)期(qi)(qi)(qi)組(zu)(zu)織檢(jian)(jian)查(cha)、督促(cu)、指(zhi)(zhi)導，狠(hen)抓(zhua)制(zhi)(zhi)度的(de)(de)貫徹落實(shi)(shi)，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)部質(zhi)(zhi)控(kong)(kong)組(zu)(zu)織每(mei)(mei)周(zhou)檢(jian)(jian)查(cha)一次(ci)(ci)，每(mei)(mei)月(yue)底(di)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)部組(zu)(zu)織大檢(jian)(jian)查(cha)。病(bing)(bing)(bing)(bing)房(fang)(fang)(fang)(fang)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)質(zhi)(zhi)量(liang)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)每(mei)(mei)天檢(jian)(jian)查(cha)各班(ban)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士的(de)(de)工(gong)作情(qing)況(kuang)，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士長(chang)每(mei)(mei)天巡(xun)視病(bing)(bing)(bing)(bing)房(fang)(fang)(fang)(fang)至少(shao)四次(ci)(ci)，密切觀(guan)察每(mei)(mei)個(ge)(ge)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)變化和(he)(he)思想(xiang)動態，發現(xian)問題及(ji)(ji)時化解，了解病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)對(dui)(dui)(dui)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作的(de)(de)滿意情(qing)況(kuang)和(he)(he)解決病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)需(xu)要(yao)。實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)了全程導醫、分(fen)(fen)組(zu)(zu)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)及(ji)(ji)主管(guan)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士負責制(zhi)(zhi)，為病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)提(ti)供全程優質(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)服務。護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)部每(mei)(mei)周(zhou)隨業(ye)務院(yuan)(yuan)長(chang)查(cha)房(fang)(fang)(fang)(fang)一次(ci)(ci)，以(yi)了解臨(lin)床需(xu)求、護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士業(ye)務學習及(ji)(ji)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)文書(shu)(shu)的(de)(de)書(shu)(shu)寫等情(qing)況(kuang)，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)部堅持節假日、危重病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)查(cha)房(fang)(fang)(fang)(fang)、巡(xun)視病(bing)(bing)(bing)(bing)房(fang)(fang)(fang)(fang)至少(shao)2次(ci)(ci)/周(zhou)，每(mei)(mei)月(yue)夜(ye)查(cha)房(fang)(fang)(fang)(fang)一次(ci)(ci)，以(yi)及(ji)(ji)時發現(xian)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作中存(cun)在(zai)的(de)(de)問題、護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士長(chang)夜(ye)查(cha)房(fang)(fang)(fang)(fang)1次(ci)(ci)/周(zhou)，每(mei)(mei)月(yue)底(di)發病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)滿意度調(diao)查(cha)表，對(dui)(dui)(dui)檢(jian)(jian)查(cha)和(he)(he)滿意度調(diao)查(cha)的(de)(de)不合格(ge)項(xiang)以(yi)書(shu)(shu)面的(de)(de)形式(shi)與(yu)主管(guan)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士及(ji)(ji)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士長(chang)反(fan)饋并(bing)簽字與(yu)考核(he)分(fen)(fen)數掛鉤，在(zai)每(mei)(mei)月(yue)的(de)(de)總結(jie)會(hui)(hui)上(shang)對(dui)(dui)(dui)普遍性問題集(ji)中講解，提(ti)出(chu)糾(jiu)正(zheng)預防措施并(bing)再(zai)以(yi)書(shu)(shu)面的(de)(de)形式(shi)對(dui)(dui)(dui)各護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)單元的(de)(de)不合格(ge)項(xiang)給以(yi)反(fan)饋。例如，巡(xun)視病(bing)(bing)(bing)(bing)房(fang)(fang)(fang)(fang)中發現(xian)一級護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)較多，在(zai)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士長(chang)會(hui)(hui)議(yi)上(shang)及(ji)(ji)時提(ti)醒護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士長(chang)要(yao)嚴格(ge)執行(xing)(xing)(xing)(xing)分(fen)(fen)級護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度，按要(yao)求巡(xun)視病(bing)(bing)(bing)(bing)房(fang)(fang)(fang)(fang)，特別是夜(ye)間一定(ding)(ding)要(yao)認真、仔(zi)細觀(guan)察病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)，發現(xian)病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)變化及(ji)(ji)時處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。充分(fen)(fen)發揮(hui)質(zhi)(zhi)控(kong)(kong)網(wang)的(de)(de)監(jian)督指(zhi)(zhi)導作用(yong)，以(yi)標準為依據，以(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)為核(he)心(xin)，以(yi)薄弱環節為重點，以(yi)檢(jian)(jian)查(cha)督促(cu)指(zhi)(zhi)導為手(shou)段(duan)，采取(qu)定(ding)(ding)期(qi)(qi)(qi)檢(jian)(jian)查(cha)與(yu)隨時檢(jian)(jian)查(cha)相結(jie)合，全面檢(jian)(jian)查(cha)與(yu)單項(xiang)抽查(cha)相結(jie)合的(de)(de)方(fang)法對(dui)(dui)(dui)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)服務質(zhi)(zhi)量(liang)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，確保(bao)關心(xin)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)到(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)(wei)，了解病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)身心(xin)狀況(kuang)和(he)(he)病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)變化到(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)(wei)，危重和(he)(he)自(zi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)困難病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)基礎護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)到(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)(wei)；與(yu)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)溝通、咨詢和(he)(he)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)指(zhi)(zhi)導到(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)(wei)。注重護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士素質(zhi)(zhi)的(de)(de)綜合提(ti)升，收到(dao)(dao)(dao)了良好的(de)(de)效果。實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)從病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)入(ru)院(yuan)(yuan)到(dao)(dao)(dao)出(chu)院(yuan)(yuan)全過程控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，使(shi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作的(de)(de)各個(ge)(ge)環節自(zi)始自(zi)終(zhong)都處(chu)于嚴密監(jian)控(kong)(kong)之下，以(yi)保(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)安全。
通過檢查有效(xiao)的(de)促進(jin)了護理單(dan)元的(de)工作，進(jin)一步提(ti)高了護理質量和(he)病人滿意(yi)度。
3、抓(zhua)好危(wei)重(zhong)病人管理和(he)基礎(chu)護(hu)理的(de)落實
我們在提(ti)高護理(li)(li)(li)質量的(de)(de)(de)同時，注重(zhong)(zhong)加強對危重(zhong)(zhong)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)護理(li)(li)(li)，要(yao)求每一個(ge)護士(shi)(shi)(shi)對一級和危重(zhong)(zhong)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)掌(zhang)握八知道(dao)：床(chuang)號、姓名、診斷、癥狀(zhuang)體(ti)(ti)征、輔助(zhu)檢查、治療護理(li)(li)(li)、病(bing)情(qing)(qing)變(bian)化、心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)狀(zhuang)態，要(yao)求護士(shi)(shi)(shi)長掌(zhang)握每個(ge)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)病(bing)情(qing)(qing)和心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)狀(zhuang)況，對危重(zhong)(zhong)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)及(ji)時進行護理(li)(li)(li)指導(dao)以保證(zheng)危重(zhong)(zhong)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)搶救(jiu)護理(li)(li)(li)工作(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)位，提(ti)高了搶救(jiu)成功率。抓(zhua)好(hao)“四個(ge)”特(te)殊(shu)：特(te)殊(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員（新(xin)護士(shi)(shi)(shi)、工作(zuo)(zuo)責(ze)任心(xin)(xin)(xin)(xin)不強及(ji)思想情(qing)(qing)緒有(you)波(bo)動的(de)(de)(de)護士(shi)(shi)(shi)）、特(te)殊(shu)時間（中午、夜間、節假日）、特(te)殊(shu)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)（年老體(ti)(ti)弱(ruo)、嬰(ying)幼兒、疑難(nan)和危重(zhong)(zhong)及(ji)大(da)手術(shu)等(deng)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)）、特(te)殊(shu)操(cao)作(zuo)(zuo)（不常見的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)或者難(nan)度大(da)的(de)(de)(de)一些技(ji)術(shu)操(cao)作(zuo)(zuo)及(ji)新(xin)業(ye)務、新(xin)技(ji)術(shu)開展等(deng)）病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)護理(li)(li)(li)，做(zuo)到(dao)(dao)(dao)預(yu)防(fang)為主，事前控(kong)制，確保關心(xin)(xin)(xin)(xin)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)到(dao)(dao)(dao)位，了解病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)身心(xin)(xin)(xin)(xin)狀(zhuang)況和病(bing)情(qing)(qing)變(bian)化到(dao)(dao)(dao)位，危重(zhong)(zhong)和自理(li)(li)(li)困(kun)難(nan)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)基礎護理(li)(li)(li)到(dao)(dao)(dao)位；與病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)溝(gou)通、咨詢和護理(li)(li)(li)指導(dao)到(dao)(dao)(dao)位。注重(zhong)(zhong)護士(shi)(shi)(shi)素質的(de)(de)(de)綜合提(ti)升，收到(dao)(dao)(dao)了良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)效果。
一(yi)年來搶(qiang)救(jiu)危重(zhong)病人(ren)(ren)205人(ren)(ren)次(ci)、特護(hu)(hu)病人(ren)(ren)356人(ren)(ren)次(ci)、一(yi)級護(hu)(hu)理(li)(li)病人(ren)(ren)1507人(ren)(ren)次(ci)，護(hu)(hu)理(li)(li)部指導協調搶(qiang)救(jiu)病人(ren)(ren)26人(ren)(ren)次(ci)，護(hu)(hu)理(li)(li)技術操作合(he)(he)(he)格率(lv)97%，基礎(chu)護(hu)(hu)理(li)(li)合(he)(he)(he)格率(lv)95%，特護(hu)(hu)、一(yi)級護(hu)(hu)理(li)(li)合(he)(he)(he)格率(lv)98%，護(hu)(hu)理(li)(li)文書(shu)書(shu)寫合(he)(he)(he)格率(lv)98%，急救(jiu)物品(pin)完好(hao)率(lv)100%，常規器(qi)械消毒滅(mie)菌合(he)(he)(he)格率(lv)100%，年褥瘡發生次(ci)數為(wei)(wei)0，病人(ren)(ren)滿意(yi)率(lv)為(wei)(wei)99%。
4、組(zu)織(zhi)護士認真學習《iso9000護理作業指導書》
從XX年(nian)(nian)1月《iso9000護(hu)(hu)理(li)(li)(li)作(zuo)業(ye)指(zhi)導書》開始試(shi)運行(xing)至今，護(hu)(hu)理(li)(li)(li)部制(zhi)(zhi)定(ding)了學習(xi)計劃，1—3月份(fen)以護(hu)(hu)理(li)(li)(li)單元為單位組織護(hu)(hu)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)員學習(xi)各項規章制(zhi)(zhi)度(du)和崗位職責并進(jin)行(xing)了考試(shi)，4—6月份(fen)對(dui)《護(hu)(hu)理(li)(li)(li)作(zuo)業(ye)指(zhi)導書》的(de)剩余部分(fen)進(jin)行(xing)學習(xi)，并于7月4－5日對(dui)全體(ti)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)員進(jin)行(xing)了考試(shi)，通(tong)過(guo)學習(xi)使(shi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)員能夠(gou)基本(ben)掌握《iso9000作(zuo)業(ye)指(zhi)導書》基本(ben)內(nei)容(rong)，明確職責，使(shi)各項護(hu)(hu)理(li)(li)(li)工作(zuo)有章可循。于XX年(nian)(nian)7月1號正式(shi)運行(xing)，通(tong)過(guo)近一年(nian)(nian)的(de)臨床(chuang)實施，提高(gao)了護(hu)(hu)理(li)(li)(li)質(zhi)量和病人(ren)(ren)滿意度(du)。
iso9000文件運行以來，護理(li)(li)質(zhi)量和(he)病(bing)人滿意度有了(le)很(hen)大(da)提高，認證后將(jiang)更能促(cu)進我院(yuan)護理(li)(li)事(shi)業(ye)的(de)發展，為打造(zao)胸科(ke)醫院(yuan)護理(li)(li)品牌，打下了(le)堅實(shi)的(de)基礎。
二、開展優質服務，提高服務品質，打造胸醫護理品牌
創(chuang)建一(yi)流新型專科醫院，精心打造“管理(li)(li)一(yi)流、質(zhi)量一(yi)流、技術一(yi)流、環境(jing)一(yi)流、服(fu)(fu)(fu)務(wu)一(yi)流”的(de)(de)(de)護(hu)理(li)(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，開展了(le)(le)感受親情護(hu)理(li)(li)，創(chuang)建“優質(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)示范病房”、“護(hu)理(li)(li)文書(shu)(shu)書(shu)(shu)寫(xie)規范病房”活(huo)動和(he)(he)溫(wen)(wen)馨服(fu)(fu)(fu)務(wu)活(huo)動，使護(hu)理(li)(li)人員牢固樹立“以人為本(ben)，護(hu)理(li)(li)先行”的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)理(li)(li)念，營造溫(wen)(wen)馨舒(shu)適的(de)(de)(de)就醫氛圍，調(diao)動護(hu)士(shi)(shi)長和(he)(he)護(hu)士(shi)(shi)的(de)(de)(de)積極性，鼓(gu)勵(li)護(hu)士(shi)(shi)長創(chuang)本(ben)護(hu)理(li)(li)單元獨特的(de)(de)(de)護(hu)理(li)(li)品牌，增強了(le)(le)團(tuan)隊精神，為病人提供了(le)(le)優質(zhi)全面無縫隙服(fu)(fu)(fu)務(wu)。
1、規范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。
推出(chu)優質(zhi)服(fu)務(wu)新舉措，使(shi)每個(ge)(ge)(ge)護(hu)(hu)理(li)(li)單元(yuan)都做到(dao)：五個(ge)(ge)(ge)一(yi)(yi)：病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)入(ru)院(yuan)時(shi)得到(dao)一(yi)(yi)聲(sheng)(sheng)問(wen)(wen)侯、看到(dao)一(yi)(yi)張(zhang)熱(re)情(qing)接(jie)待(dai)的笑臉、一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)溫馨(xin)的就醫環境、一(yi)(yi)張(zhang)親情(qing)卡、住院(yuan)期間護(hu)(hu)士會(hui)積極(ji)努力為病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)做一(yi)(yi)件有(you)意義的事情(qing)；三主動(dong)：護(hu)(hu)士對(dui)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)主動(dong)接(jie)待(dai)、主動(dong)觀察、主動(dong)幫(bang)助；三個(ge)(ge)(ge)掌握(wo)(wo)：掌握(wo)(wo)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)、治(zhi)療和檢查結果，掌握(wo)(wo)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)醫療費用(yong)情(qing)況，掌握(wo)(wo)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)及家庭、社(she)會(hui)心理(li)(li)因素；七(qi)聲(sheng)(sheng)：病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)入(ru)院(yuan)有(you)迎聲(sheng)(sheng)、進行(xing)治(zhi)療有(you)稱呼(hu)聲(sheng)(sheng)、操作失敗有(you)道歉聲(sheng)(sheng)、與(yu)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)合作有(you)謝(xie)聲(sheng)(sheng)、遇到(dao)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)有(you)詢問(wen)(wen)聲(sheng)(sheng)、接(jie)聽電話有(you)問(wen)(wen)候聲(sheng)(sheng)、病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)出(chu)院(yuan)有(you)送聲(sheng)(sheng)；使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)感受到(dao)在胸科醫院(yuan)護(hu)(hu)理(li)(li)服(fu)務(wu)的溫馨(xin)。與(yu)檢驗(yan)科王協商解決(jue)了(le)新入(ru)院(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)一(yi)(yi)天兩次抽血的問(wen)(wen)題，減(jian)輕(qing)了(le)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)痛(tong)苦，使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)滿意率不斷提(ti)高。
2、賓館化個性化微笑(xiao)服務：
使用文明(ming)用語，接待(dai)病(bing)(bing)人(ren)及家屬時態(tai)度和藹、語言(yan)得體，樹立病(bing)(bing)人(ren)至上的(de)觀念，說(shuo)話做事都要站在病(bing)(bing)人(ren)的(de)角度，使病(bing)(bing)人(ren)感到我們都是在為他(ta)們著想，護(hu)士從一點一滴的(de)小事中體現對(dui)病(bing)(bing)人(ren)的(de)細(xi)心(xin)、耐(nai)心(xin)和愛心(xin)，標準化服(fu)務(wu)是平臺，個性化服(fu)務(wu)是最終目(mu)的(de)。
3、icu獨立理(li)順了與外科(ke)的關系
icu護士相對固(gu)定利于管理(li)和業務水平(ping)的(de)提高(gao)，使外(wai)科護理(li)工作更加規(gui)律(lv)，護士長能專心病房護理(li)工作，icu成立(li)2個(ge)月來到內(nei)二(er)、內(nei)六特護病人20個(ge)班次，較好地(di)起(qi)到傳幫(bang)帶的(de)作用。
4、開展了流動獎牌活動，在這項(xiang)活動中，每個(ge)護理(li)單元(yuan)都輪流獲得獎牌。
胸外二護理(li)單(dan)元獲(huo)得三次(ci)“優質服務示范病房”流(liu)動(dong)獎牌(pai)(pai)，三次(ci)“護理(li)文(wen)書(shu)書(shu)寫(xie)規范病房”流(liu)動(dong)獎牌(pai)(pai)。
內(nei)三護(hu)理(li)單元(yuan)獲(huo)得一次“優質服務(wu)示范病房”流(liu)動獎(jiang)牌(pai)，三次“護(hu)理(li)文書書寫規范病房”流(liu)動獎(jiang)牌(pai)；
胸外一(yi)護(hu)理(li)單元(yuan)獲得一(yi)次“優質服務示范病房”流(liu)動獎牌，二次“護(hu)理(li)文(wen)書(shu)書(shu)寫規范病房”流(liu)動獎牌。
內五護理單元獲得(de)二次“優質服(fu)務(wu)示范(fan)病(bing)(bing)房”流(liu)動獎牌(pai)，一(yi)次“護理文書書寫規范(fan)病(bing)(bing)房”流(liu)動獎牌(pai)。
內四內七心內。呼(hu)(hu)吸一呼(hu)(hu)吸二(er)護理單元獲得二(er)次(ci)流動獎牌(pai)。
胸外三內二內六護(hu)理單(dan)元(yuan)獲得(de)一(yi)次(ci)流(liu)動獎(jiang)牌(pai)。
通過這項活(huo)動激(ji)發(fa)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務(wu)和護理文(wen)書水平(ping)的提(ti)高。
5、5.12護士節(jie)與工會舉行(xing)了以“傳承南丁(ding)格爾精神(shen)
樹立(li)嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造(zao)胸(xiong)醫(yi)護理(li)品牌(pai)”為主(zhu)題(ti)的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強(qiang)了護士為建(jian)設一流新型專科(ke)胸(xiong)科(ke)醫(yi)院努(nu)力工作的信心。
三、提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發生
1、隨(sui)著社會進(jin)(jin)步，科學(xue)的(de)(de)發(fa)展，病人(ren)維權意(yi)識增(zeng)(zeng)(zeng)強，消費(fei)者權利意(yi)識抬頭，護(hu)(hu)(hu)患關系緊張(zhang)，醫(yi)療糾紛增(zeng)(zeng)(zeng)多，護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)執業風險加(jia)大，為了增(zeng)(zeng)(zeng)強護(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)安(an)全防犯(fan)意(yi)識，護(hu)(hu)(hu)理(li)部制定(ding)了《提(ti)(ti)高風險和(he)安(an)全意(yi)識，防控護(hu)(hu)(hu)理(li)質量缺(que)陷》對護(hu)(hu)(hu)理(li)工作中常見的(de)(de)不安(an)全表(biao)現、護(hu)(hu)(hu)理(li)事故(gu)常見原(yuan)因，進(jin)(jin)行了總結概括(kuo)，對護(hu)(hu)(hu)理(li)差(cha)錯的(de)(de)定(ding)義和(he)判定(ding)標(biao)準進(jin)(jin)行了描述(shu)，提(ti)(ti)出(chu)了如何(he)防止護(hu)(hu)(hu)理(li)事故(gu)及差(cha)錯的(de)(de)發(fa)生(sheng)、加(jia)強風險管(guan)理(li)的(de)(de)綜合措(cuo)施(shi)并在1月(yue)份召開的(de)(de)'護(hu)(hu)(hu)士(shi)大會上給予講(jiang)解；8月(yue)份分兩次對全院護(hu)(hu)(hu)士(shi)進(jin)(jin)行了《如何(he)應對舉證(zheng)倒置》的(de)(de)講(jiang)座，使每個護(hu)(hu)(hu)士(shi)提(ti)(ti)高了風險、安(an)全、法律、自我保護(hu)(hu)(hu)意(yi)識，減(jian)少了護(hu)(hu)(hu)理(li)差(cha)錯的(de)(de)發(fa)生(sheng)。
2、進一步規(gui)(gui)范(fan)了(le)護(hu)理(li)文(wen)書的書寫，根據(ju)衛生廳《山東(dong)省護(hu)理(li)文(wen)書書寫要求及(ji)格式》的要求，組織護(hu)士長進行學(xue)習和討論對(dui)書寫的細節(jie)進行了(le)規(gui)(gui)范(fan)，并抽調專人進行隨機檢查，每(mei)月組織護(hu)士長到病案護(hu)理(li)病歷，發現(xian)問題及(ji)時(shi)糾正，使護(hu)士的書寫水平(ping)不斷提(ti)高，以確保病案資(zi)料科學(xue)、完整、真(zhen)實。
四、針對不同層次進行護士培養，全面提高護理人員素質
1、護士長培養
護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)部進(jin)行了《護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論》、《護(hu)(hu)(hu)士長(chang)素質(zhi)與護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)技巧》、《論護(hu)(hu)(hu)士長(chang)的(de)多(duo)元意(yi)識(shi)(shi)》《護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)質(zhi)量持續(xu)改進(jin)、安(an)全》等(deng)知識(shi)(shi)的(de)培訓，舉辦護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)經驗(yan)交流(liu)會(hui)(hui)，有9名(ming)新老護(hu)(hu)(hu)士長(chang)進(jin)行了發言，各(ge)自講了管(guan)(guan)理(li)(li)體會(hui)(hui)，以相互學習(xi)(xi)、取(qu)長(chang)補(bu)短，提高了護(hu)(hu)(hu)士長(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)水平，為護(hu)(hu)(hu)士長(chang)創造了寬松、和諧、積極向上的(de)工作氛(fen)圍，有四名(ming)護(hu)(hu)(hu)士長(chang)進(jin)修學習(xi)(xi)，心外科護(hu)(hu)(hu)士長(chang)李春梅(mei)、心內(nei)科護(hu)(hu)(hu)士長(chang)到武漢亞心醫(yi)院(yuan)進(jin)修學習(xi)(xi)。內(nei)六(liu)、內(nei)七(qi)護(hu)(hu)(hu)士長(chang)到北京朝(chao)陽醫(yi)院(yuan)學習(xi)(xi)。
堅持了護士長(chang)手(shou)冊的記錄與(yu)考(kao)核(he)：要(yao)求護士長(chang)手(shou)冊每月5日前交護理部進行考(kao)核(he)，并根(gen)據護士長(chang)訂出(chu)的適合科室(shi)的年計劃(hua)、季安排、月計劃(hua)重點進行督促實施(shi)(shi)，并監測實施(shi)(shi)效果，要(yao)求護士長(chang)每月工作一小(xiao)結，以(yi)利(li)于總結經驗，改進工作。
堅持了護(hu)(hu)士長例會(hui)制(zhi)度(du)：至少(shao)每(mei)二周(zhou)召開護(hu)(hu)士長例會(hui)一(yi)次，內容(rong)為：安(an)排工(gong)作重點(dian)，表揚先進(jin)，總結工(gong)作中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)優缺點(dian)，每(mei)月(yue)初對大檢查發現的(de)問題(ti)和病(bing)人滿(man)意度(du)情(qing)況，向各護(hu)(hu)士長反饋(kui)，提出改進(jin)措施(shi)，持續改進(jin)護(hu)(hu)理工(gong)作。
繼續(xu)開展整體護理，健康教(jiao)育，對住院病人(ren)發(fa)放滿意(yi)度調查(cha)(cha)表，（定(ding)期(qi)或不定(ding)期(qi)測(ce)評）滿意(yi)度調查(cha)(cha)結果均在98%以上(shang)，并對滿意(yi)度調查(cha)(cha)中存在的問題及時進行整改。
每月各(ge)科(ke)召開病(bing)人(ren)座談(tan)會(hui)一次，征求(qiu)病(bing)人(ren)意(yi)見，對(dui)病(bing)人(ren)提出的要求(qiu)給與(yu)盡量滿足。
2、全面提(ti)高護士(shi)素質
加強了(le)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)的培養，對(dui)全院(yuan)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)進(jin)(jin)行(xing)每月一(yi)項護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)技(ji)能測(ce)試，一(yi)至10月份分(fen)別進(jin)(jin)行(xing)了(le)心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除(chu)顫器的使用、鼻飼、口(kou)腔護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)、導尿、吸痰、靜脈留(liu)置針(zhen)、皮內(nei)注射和測(ce)血壓培訓與考試。提高了(le)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)技(ji)術(shu)操(cao)作水(shui)平，組織(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)長講課，科室內(nei)安排相關業務理(li)(li)論學(xue)(xue)習，護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)部進(jin)(jin)行(xing)抽(chou)查、提問每月一(yi)次，鼓勵自學(xue)(xue)、函大學(xue)(xue)習，組織(zhi)業務查房，選(xuan)派一(yi)名護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)到(dao)上海新(xin)華醫(yi)(yi)院(yuan)，四名護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)到(dao)齊(qi)魯(lu)醫(yi)(yi)院(yuan)和千佛山醫(yi)(yi)院(yuan)進(jin)(jin)修(xiu)icu，提高了(le)對(dui)危重病(bing)人的護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)水(shui)平。請赴亞心進(jin)(jin)修(xiu)的兩名護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)長匯(hui)報了(le)先進(jin)(jin)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)理(li)(li)念和管理(li)(li)經驗(yan)，同時又選(xuan)派兩名護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)到(dao)武漢亞心進(jin)(jin)修(xiu)。護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)單元護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)輪流到(dao)心電圖室學(xue)(xue)習，對(dui)年輕(qing)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)(shi)進(jin)(jin)行(xing)科室輪轉，以(yi)盡快掌握各科護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)技(ji)術(shu)。
3、對全體護士(shi)進行(xing)禮儀培訓(xun)，提高護士(shi)綜合素質(zhi)
為了實現醫院(yuan)(yuan)(yuan)“216”目標，培(pei)育醫院(yuan)(yuan)(yuan)精(jing)神，確立“愛(ai)醫院(yuan)(yuan)(yuan)、愛(ai)崗位、愛(ai)病人”的(de)觀念，規(gui)范語言行為，增強服務(wu)意識，提高護(hu)(hu)士(shi)(shi)的(de)綜合(he)素質，樹(shu)立胸醫護(hu)(hu)士(shi)(shi)的(de)新形象，全面(mian)提升護(hu)(hu)理(li)品(pin)質，打造胸醫護(hu)(hu)理(li)品(pin)牌(pai)，于9月3日至9月23日，護(hu)(hu)理(li)部與科(ke)教科(ke)聯合(he)舉辦(ban)全員護(hu)(hu)士(shi)(shi)禮(li)儀(yi)(yi)培(pei)訓班，邀請山東省旅游學(xue)校老師(shi)前來授課(ke)(ke)(ke)，分理(li)論課(ke)(ke)(ke)程(cheng)和(he)形體課(ke)(ke)(ke)程(cheng)。護(hu)(hu)士(shi)(shi)長根(gen)據(ju)科(ke)室工作情況安(an)排學(xue)習時間，護(hu)(hu)理(li)部嚴格(ge)考勤(qin)。理(li)論課(ke)(ke)(ke)內容有：服務(wu)心理(li)學(xue)、服務(wu)禮(li)儀(yi)(yi)和(he)服務(wu)溝通(tong)，形體課(ke)(ke)(ke)上老師(shi)表演(yan)了站姿(zi)、走姿(zi)、坐姿(zi)、握手、打招呼、鞠躬禮(li)節等(deng)的(de)基本要領(ling)。
通過(guo)禮儀學習，所有護士(shi)都表現(xian)出(chu)了高(gao)度的(de)紀律性(xing)和自覺性(xing)，精神面貌煥然(ran)一新(xin)，轉變(bian)了服(fu)務理念：真(zhen)(zhen)誠為病(bing)(bing)人(ren)服(fu)務真(zhen)(zhen)正把病(bing)(bing)人(ren)當(dang)作是自己的(de)親人(ren)，使病(bing)(bing)人(ren)感(gan)受(shou)到了家庭(ting)般(ban)的(de)溫暖，享受(shou)了獨特(te)的(de)胸(xiong)醫(yi)護理服(fu)務，改善(shan)了護士(shi)的(de)形象，提高(gao)了病(bing)(bing)人(ren)滿意(yi)度及胸(xiong)醫(yi)知名度。充分(fen)體現(xian)了“以(yi)病(bing)(bing)人(ren)為中心(xin)，以(yi)質量為核(he)心(xin)”的(de)宗旨，實現(xian)了“讓病(bing)(bing)人(ren)滿意(yi)，使病(bing)(bing)人(ren)健康”的(de)護理目(mu)標(biao)。
護理部主任工作總結9
全體護理人員在院長(chang)重(zhong)視(shi)及直接領(ling)導(dao)(dao)下，本(ben)著“一(yi)切(qie)以病人為中心，一(yi)切(qie)為病人”的(de)(de)服務宗(zong)旨，較好的(de)(de)完成了院領(ling)導(dao)(dao)布置的(de)(de)各項護理工作(zuo)，完成了本(ben)年護理計劃90%以上，現將工作(zuo)情(qing)況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規(gui)章制度是(shi)提高(gao)護理質量，確保安全醫療(liao)的根本(ben)保證。
1、護(hu)理(li)部重(zhong)申了(le)各(ge)(ge)級護(hu)理(li)人(ren)(ren)員職責，明(ming)確(que)了(le)各(ge)(ge)類崗位責任制和護(hu)理(li)工(gong)作制度，如責任護(hu)士(shi)、巡(xun)回護(hu)士(shi)各(ge)(ge)盡其職，杜絕(jue)了(le)病人(ren)(ren)自(zi)換吊瓶，自(zi)拔(ba)針的不(bu)良現象。
2、堅持(chi)了查對制度(du)：
（1）要求(qiu)醫(yi)囑班(ban)班(ban)查(cha)對，每周護士(shi)長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查(cha)七對；
（3）堅持填寫輸液卡(ka)，一年來未發生大的(de)護(hu)理差錯。
3、認真落實骨科護理(li)常規(gui)及顯(xian)微外科護理(li)常規(gui)，堅持填寫了各(ge)種(zhong)信息數據(ju)登記本，配(pei)備(bei)五種(zhong)操作處置盤(pan)。
4、堅持床頭交接(jie)班制度(du)及晨間護理，預(yu)防了并發癥的(de)'發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持(chi)了護士長(chang)手冊的(de)記錄與考核(he)：要求護士長(chang)手冊每月5日前交護理部進(jin)行考核(he)，并(bing)根據護士長(chang)訂出的(de)適合科室的(de)年計(ji)劃(hua)、季安排、月計(ji)劃(hua)重(zhong)點進(jin)行督(du)促(cu)實(shi)(shi)施(shi)，并(bing)監測實(shi)(shi)施(shi)效果，要求護士長(chang)把每月工作(zuo)做一(yi)小(xiao)結，以利于總結經驗，開展(zhan)工作(zuo)。
2、堅持了護(hu)士長(chang)例會制(zhi)度：按等級醫院要求每周(zhou)召開護(hu)士長(chang)例會一次，內容為：安排本(ben)周(zhou)工作(zuo)重點(dian)，總結上周(zhou)工作(zuo)中存在的優缺(que)點(dian)，并提出(chu)相應(ying)的整改措施，向各護(hu)士長(chang)反(fan)饋護(hu)理質控檢查情況，并學習護(hu)士長(chang)管理相關資料。
3、每月對護理(li)質量進(jin)行檢(jian)查(cha)，并及時反(fan)饋，不斷提高護士長(chang)的管理(li)水平。
4、組織護(hu)(hu)士(shi)長(chang)外出學(xue)習、參(can)觀，吸取兄弟單位先進經驗(yan)，擴大知識面(mian)：5月底(di)派(pai)三(san)病區護(hu)(hu)士(shi)長(chang)參(can)加了(le)(le)國際護(hu)(hu)理(li)新進展學(xue)習班，學(xue)習結(jie)束(shu)后，向全體護(hu)(hu)士(shi)進行(xing)了(le)(le)匯(hui)報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護(hu)(hu)士(shi)(shi)行為規(gui)范，在日常(chang)工作中(zhong)落實護(hu)(hu)士(shi)(shi)文(wen)明用(yong)語50句。
2、分別于(yu)6月(yue)份、11月(yue)份組織(zhi)全體(ti)護士參加溫嶺賓(bin)館、萬昌賓(bin)館的(de)禮儀培訓。
3、繼續開展(zhan)健康教育，對住院病人發(fa)放滿(man)(man)意(yi)度調查表，（定期或(huo)不定期測評(ping)）滿(man)(man)意(yi)度調查結果均在95%以上，并對滿(man)(man)意(yi)度調查中存在的(de)問(wen)題提出(chu)了整改措施，評(ping)選出(chu)了最佳護士(shi)。
4、每月(yue)科室定期(qi)召開工休座談(tan)會(hui)一(yi)次，征求(qiu)病人(ren)意(yi)見，對病人(ren)提出的要求(qiu)給予(yu)最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(ye)道(dao)德(de)教育(yu)(yu)、規(gui)章(zhang)制度、護士行為(wei)規(gui)范教育(yu)(yu)及(ji)護理基(ji)礎(chu)知識、專(zhuan)科知識、護理技術操作考(kao)核，合格(ge)者給予上(shang)崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在(zai)職人員(yuan)進行三基培訓(xun)，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨(chen)間提問1—2次，內容為(wei)基礎理論知識(shi)和骨科知識(shi)。
4、 “三八婦女節”舉行了護理技術操作比(bi)賽（無(wu)菌(jun)操作），并評選(xuan)出了一等獎(jiang)（吳蔚蔚）、二等獎(jiang)（李(li)敏(min)丹(dan)、唐海萍）、三等獎(jiang)（周莉君）分(fen)別給予了獎(jiang)勵。
5、 12月(yue)初，護(hu)理部對全院護(hu)士(shi)分組(zu)進行了護(hu)理技術(shu)操作考核：病(bing)區(qu)護(hu)士(shi)考核：靜脈輸(shu)液(ye)、吸氧；急診室護(hu)士(shi)考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手(shou)術(shu)室護(hu)士(shi)考核：靜脈輸(shu)液(ye)、無菌操作。
6、加強了(le)危重病人的(de)護理，堅持了(le)床頭交接班(ban)制度和晨間護理。
7、堅(jian)持了(le)護(hu)理業(ye)務(wu)查房：每月輪流在三個(ge)病區進行了(le)護(hu)理業(ye)務(wu)查房，對(dui)護(hu)理診斷、護(hu)理措施進行了(le)探討，以達到提高(gao)業(ye)務(wu)素(su)質的目的。
8、 9月(yue)份(fen)至11月(yue)份(fen)對今(jin)年(nian)進院的9名(ming)新(xin)護士進行了崗(gang)前培訓，內容為基礎(chu)護理與專(zhuan)科護理知識，組(zu)織護士長(chang)(chang)每人(ren)講(jiang)一(yi)課，提(ti)高護士長(chang)(chang)授課能力。
9、全(quan)院有5名(ming)護(hu)士(shi)參(can)加護(hu)理(li)大專(zhuan)自(zi)學考試，有3名(ming)護(hu)士(shi)參(can)加護(hu)理(li)大專(zhuan)函授(shou)。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格(ge)執行(xing)了院內(nei)管理領導小組制定的消(xiao)毒隔(ge)離制度(du)。
2、每個科室(shi)(shi)堅持了每月對病(bing)區治療室(shi)(shi)、換(huan)藥室(shi)(shi)的空氣(qi)(qi)培(pei)養，對高危(wei)科室(shi)(shi)夏季如手術室(shi)(shi)、門診手術室(shi)(shi)，每月進行二(er)次(ci)空氣(qi)(qi)培(pei)養，確保了無(wu)(wu)菌切(qie)口無(wu)(wu)一例感染的好成績。
3、科室(shi)堅(jian)持了每(mei)月(yue)對(dui)治(zhi)療室(shi)、換(huan)藥室(shi)進(jin)行紫外線消毒，并記(ji)錄，每(mei)周對(dui)紫外線燈管用無水酒精進(jin)行除塵處理，并記(ji)錄，每(mei)兩(liang)月(yue)對(dui)紫外線強度進(jin)行監測(ce)。
4、一(yi)次性用(yong)品(pin)使用(yong)后各病區(qu)、手術室、急診室均能(neng)及時毀形，浸泡，集(ji)中處理，并定期檢(jian)查督促(cu)，對各種消(xiao)毒液(ye)濃度定期測試檢(jian)查堅持晨(chen)間護理一(yi)床(chuang)一(yi)中一(yi)濕(shi)掃。
5、各病(bing)區治療室(shi)、換藥室(shi)均能堅持消毒液(ye)（1：400消毒靈）拖地每日二(er)次，病(bing)房內定期用消毒液(ye)拖地（1：400消毒靈）出院病(bing)人(ren)床(chuang)單進行(xing)了(le)終末消毒（清理床(chuang)頭柜，并用消毒液(ye)擦(ca)拭）。
6、手術(shu)室嚴(yan)格執行了(le)院染管理(li)要求，無菌包內用(yong)了(le)化(hua)學(xue)指示劑。
7、供應室建立了消毒(du)物(wu)(wu)品(pin)監測(ce)記錄本，對每種消毒(du)物(wu)(wu)品(pin)進行了定期定點監測(ce)。
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