營商環境工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的營商環境工作總結，歡迎大家分享。
營商環境工作總結1
根據《x 市 x 區營商環境觀察員工作制度》有關制度要求和區營商辦相關工作安排，我街道積極組織支持營商環境觀察員開展觀察監督工作、履行相關職 責，現將 x 街道營商環境觀察員（以下簡稱觀察員）近段時間以來的相關工作推進情況總結如下：
一、繼續保持常態化溝通聯系
始終堅持前期建立的不定期交流，方便觀察員們隨時反饋溝通。同時，對各觀察員提出的疑惑咨詢，積極了解并耐心解答，幫助他們更好地了解認識政府相關政策、措施及營商環境建設思路、理念。街道結合重點企業走訪等工作，也上門拜訪了各觀察員，現場進行交流座談合計近十次。
二、充分發揮觀察員行業優勢
根據營商環境建設涉及面廣、內容多、分類雜的特點，為充分發揮營商環境觀察員工作制度的優勢，我街道按 x 名觀察員的行業類別分別向他們推薦了可以重點關注的領域和內容。如房地產項目行業的觀察員可以關注項目建設報批環節中的問題與困難，銀行業的'觀察員可以關注便民金融服務、部門合作業務等方面。通過精準定位“觀察內容”，提高了觀察員的工作效率，同時因為與自身工作單位息息相關，也充分調動了觀察員的工作積極性。
三、相關意見建議
受近期疫情影響，部分觀察員所在企業的業務受到了一定的沖擊。因此有觀察員提出建議，希望政府加大宣傳力度，尤其在面對突發區域性流言影響時，從速從廣官方發聲辟謠，為轄區良好的營商環境做宣傳。
總體而言，我街道通過持續推動 x 區營商環境觀察員工作制度落實落地，切實為轄區的營商環境建設提供了許多幫助與支持。在今后的工作中，我街道將持續常態化落實好該制度，與各觀察員共同努力，為轄區企業共創共建共享更好的營商環境。
營商環境工作總結2
當前，隨著經濟全球化，營商環境優劣與世界資本流向和經濟發展快慢呈現同向和正比，成為一個國家和地區經濟發展的綜合競爭力。對此，國家不斷深化“放管服”改革，持續優化營商環境;我省于今年5月1日頒布《優化營商環境條例》，以立法形式保障營商環境提升。按照中省部署，我市迅速行動，成立了以優化領導小組及辦公室和“八辦四組”為主的工作機構，制定了以“十大行動”“八大突破”為主要內容的相關方案，扎實推進了優化提升營商環境工作。各縣區在全市統一行動中認真部署，統籌推進，初顯成效。
一、主要做法
作為承接“放管服”改革和具體落實優化提升營商環境工作的責任主體，全市9縣1區政府及高新、瀛湖管委會自4月全市優化提升營商環境工作會議后，立即組建機構，強化配套措施，創新推進工作，實現了良好開局。
1.建立完善工作機制。各縣區均成立了優化提升營商環境工作機構，專題召開了營商環境工作會議，制定了行動方案，細化了工作任務，明確了職責分工，有力推進了工作落實。xx縣形成了“十大行動”+三個配套（政務提升、新聞宣傳、專項督查）+兩項機制（第三方評估、監察協作）的“10+3+2”模式。xx縣制定了“10+2”行動方案，新增《xx縣開展基層政務公開標準化規范化創新行動方案》和《xx縣開展相對集中行政許可權改革提升行動方案》。xx縣采取了營商環境部門公開承諾的形式。高新區向社會公布了營商環境投訴舉報方式。
2.大力壓縮審批時限。各縣區在事項審批環節上積極創新，在辦理時間上大力壓縮。我市一站式辦結占本級政府部門全部審批服務事項比例為79.3%，全省最高。高新區、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣設立行政審批局，積極探索“一枚印章管審批”經驗。市工商局在全省率先出臺《優化市場主體準入環境實施規范》并全省推廣;全市企業登記申請材料受理到發放營業執照平均3.4個工作日，在全省用時最少。高新區、瀛湖區自我提標“加碼”，確定55個工作日、22個工作日分別完成政府投資審批類和社會投資核準類建設項目所有行政審批環節。漢濱區清理公示行政許可事項179項，公布首批196項“最多跑一次”和7項“零跑路”事項清單。xx縣建立預審服務制度和“多圖聯審、多評合一”審查制度，將施工許可證辦理所需要件由23項精簡至9項。平利縣上半年累計辦理政府投資審批類建設項目施工許可證25個，平均辦結時間為113個工作日，減少了12個工作日。鎮坪縣通過審批流程再造和規范中介行為，97個工作日內完成所有中介服務和招投標環節。
3.助力企業“減負降壓”。市縣聯動，圍繞企業“減負降壓”，積極推行了一系列新舉措。市規劃部門制定了施工許可證辦理流程圖，取消了各類保證金等“搭車”和“捆綁”事項。全市12個政務大廳已有8個實現不動產登記“一廳辦理”，審核環節由“四審制”變為“兩審制”，推出合并辦理。xx縣深入開展商事制度改革，率先在全省啟動“五證合一、一照一碼”改革，先后獲得國家工商總局批準設立商標注冊申請受理窗口，獲得國際市場監督管理總局外商投資企業登記授權。xx縣率先出臺了《企業還貸周轉金管理暫行辦法》，多渠道解決企業還貸周轉資金難題。漢濱區對融資擔保機構年化擔保費控制在1.2%以下。xx縣出臺《減稅降費實施細則》，在17個方面實行減稅降費政策。上半年，全市享受企業所得稅優惠政策企業1062戶次，總計減免企業所得稅16583.85萬元，受惠面達100%。
4.不斷優化服務事項。我市在全省率先開通了12345熱線，全方位、24小時受理企業和個人關于營商環境的訴求。在與群眾生產生活緊密相關的水電氣暖報裝方面，大力精簡辦事環節，用水由8項減少至4項，用氣由9項減少至4項，用電高壓客戶和低壓客戶報裝分別縮減為4個和3個環節。稅務部門全面推行“電子稅務局”辦稅，取消納稅人報送資料140項，將不需要實地核查的52項統一前移辦稅服務廳當場辦結，高新區率先設立24小時智能自助辦稅服務區。xx縣46個部門進駐政務大廳，在全省縣（區、市）級政務大廳進駐部門最多。xx縣、xx縣等開通辦事綠色通道，實行“一事一議”;xx縣、白河縣等推出干部“帶辦”“代辦”“包聯”等便民利民舉措。全市公章刻制受理到辦結平均用時1個工作日、平均費用196元，兩項均屬全省最少。
xx縣全面推行企業開辦“全程電子化”網上辦理。漢濱區針對邊遠鎮村集中安置點不動產登記辦理采取服務窗口下延的方式。白河縣開設新辦企業輔導課程，為納稅人講解涉稅政策、辦稅流程、網上辦稅等。
5.強力保障施工環境。我市創新把優化建設環境作為提升營商環境工作特色指標，公安部門制定《優化營商環境8類30條措施》，深入開展“五霸三搶一哄”專項行動治理及非法阻工嚴打行動，對各類犯罪分子形成了強烈震懾。上半年，xx縣查辦“五霸”和暴力阻工案件20起，xx縣查辦“五霸”等影響投資環境案件37起，平利縣查辦阻工案件7起，xx縣化解涉企矛盾糾紛13起，xx縣調解各類企地糾紛20余起，鎮坪縣共處置涉及重點項目建設的警情280余起。
二、存在問題
優化提升營商環境是一項龐雜的系統工程，通過對上半年縣區優化提升營商環境工作的調查分析，經歸納總結還存在以下問題：
1.觀念認識需深化。營商環境是事關全局、影響長遠的重要工作，但是個別縣區和部門對優化提升營商環境的認識還不深刻，思想上重視的程度還不夠，甚至還存在著優化提升營商環境是“虛工作”“軟任務”的認識，履行職能職責還未由“重管理”轉向“重服務”上來。
2.簡政放權需協同。簡政放權協同不夠，中省行政審批和監管責任下放到市縣后，與之相應的人財物保障措施配套不到位。全面推行行政審批事項進駐政務大廳集中辦理，按現行法律法規“誰審批、誰負責”的原則，審批和監管分離模式導致審批易、監管難。用時最長、流程復雜的施工許可證辦理涉及17個部門40個環節，但是目前上級尚未出臺優化辦理實施細則，具體操作缺乏精準“標尺”。
3.數據壁壘需打破。政務服務網絡缺乏統一標準，各級政務服務網絡建設不統一，貫通各級政府和各部門之間的'縱向和橫向數據壁壘未能打破，各系統數據無法高效銜接和共享。如：不動產登記平臺與房產交易信息未互通、政務服務中心系統與相關在線審批平臺數據未共享、企業開辦全流程涉及的相關部門信息未共享、省投資項目在線審批監管系統和市政務服務系統審批事項所需資料清單不統一。
4.政務服務需配套。按照所有審批事項集中審批的要求，漢濱區、xx縣、白河縣部分行政審批事項尚未進駐政務大廳，平利縣施工許可證辦理窗口、鎮坪縣不動產登記窗口尚未進駐政務大廳。政務大廳窗口服務流程、辦事指南尚未全部公示公開，“最多跑一次”事項公示后，部分縣區由于配套服務不到位，一些事項無法真正實現。各縣開戶銀行和公章刻制企業進駐政務大廳情況不一，xx縣、鎮坪縣等無公章刻制窗口。
5.兩大成本需降低。盡管中省出臺了一系列支持中小企業發展的金融政策，但金融機構在執行層面由于“門檻”高、政策“死”等原因難以有效落地，融資難和融資貴的問題依然突出。目前全市還有xx、鎮坪、xx3個縣無人行機構，企業因銀行開戶手續需到市人行審核而耗時增加。同時，由于各縣區公路等級低、內部循環不通暢致使企業物流成本依然較高。
6.企業主體需培訓。由于初創企業財務不健全，財務人員水平參差不齊，影響優惠政策落實的效率。同時，由于納稅人信息化應用水平滯后，導致服務質量被動低效。
三、對策建議
優化提升營商環境，要圍繞“機制最活、審批最少、效率最高、服務最優”的目標，堅持問題導向，突出關鍵環節，實施攻堅突破。針對以上問題，提出如下對策和建議：
1.深化認識轉變觀念。進一步深化對優化提升營商環境重要性的認識，積極轉變工作觀念。要從“抓項目”轉向“抓環境”，將政府抓經濟工作的重心由項目建設轉向優化環境上來，用營商環境的新面貌來激發經濟發展的新活力。要從“重管理”轉向“重服務”。政府要按照“法無授權不可為”的原則精簡管理，支持企業遵循“法無禁止皆可為”的原則創新發展。要樹高標桿，找準差距，對標國際一流抓營商環境優化。要積極外出“取經”，借鑒發達地區先進經驗優化我市營商環境。
2.不斷深化行政審批改革。優化營商環境的關鍵和難點是行政許可權制度改革。要圍繞簡政放權，不斷深化“放管服”改革，重點推進施工許可證辦理等行政審批制度改革、“多證合一、一照一碼”等商事制度改革，為全面釋放和激發市場經濟活力強化制度保障。要通過審批改革，統籌實施審批事項流程再造，精簡環節、精簡材料、精簡時間，從而確保“十大行動”提出的辦理事項最優時限、便捷高效的目標順利實現。建議上級出臺簡化施工許可證辦理有關具體操作辦法，確保統一行動、按章運行、有序操作。
3.加快推進信息共享進程。信息共享系統是實施行政審批制度改革的主要載體。加快推進省市數據共享交換平臺建設，整合省市縣分散、獨立的政務信息系統，建立全省統一的網上審批服務平臺，實現上下級、各部門審批服務系統互聯互通并統一接入平臺，切實解決信息壁壘問題。當前，需協調相關部門和政務中心對接一個平臺，確保省投資項目在線審批監管平臺和市政務服務平臺“同口徑”辦理。
4.持續優化政務服務環境。要圍繞便捷、高效的政務服務，繼續完善證照聯辦、并聯審批、全程代辦等配套措施，加快建立流暢有序的“一廳通辦、一網通辦”工作機制，持續提升服務質效。要按照“應進全進”要求，推進所有行政許可事項全部入駐政務服務中心集中審批，并探索完善審批和監管配套有序、跟進有力的機制。要進一步加強服務流程、辦事指南公示公開工作，跟進配套服務，確保“最多跑一次”事項真正實現。
5.完善金融配套政策體系。建議上級有關部門加大與金融部門溝通協調力度，確保更多金融優惠政策在市縣執行層面真正落地生效;進一步研究搭建融資平臺，拓寬融資渠道，創新融資方式，支持企業發展。持續加大全市融資擔保體系建設，支持全市政府性融資擔保機構增資擴股，提高擔保能力，切實緩解融資難。積極協調人行機構，加快解決3個縣企業銀行開戶手續問題。
6.積極推進物流中心建設。按照將安康打造成為全國重要的交通樞紐、物流中心的發展定位，全面加快安康機場、高速鐵路、干線公路、漢江航道建設，全力打造內暢外聯、轉接高效的現代化立體交通體系。當前，研究成立全市物流協會，整合全市物流企業和運輸企業資源，積極謀劃全市物流公共信息數據平臺，對接全國物流信息發布平臺，提高物流運行的信息化、智能化水平。
7.提升企業自主管理水平。加強對企業的指導，幫助企業健全各項制度，規范財務管理。加強企業管理人員的培訓，提升企業信息化管理水平。加大涉企優惠政策宣傳力度，讓企業享受更多實惠。“一對一”落實企業幫包制度，幫助企業解決困難和問題，推動企業健康發展。
營商環境工作總結3
xx縣市場監管局按照縣委縣政府工作部署，持續深化商事制度改革。著力推動市場準入便利化，加強市場領域執法，完善市場監管機制，不斷優化營商環境，市場主體發展活力不斷激發，推動了經濟高質量發展，較好地完成了各項工作任務，為轄區經濟平穩較快發展營造了良好的營商環境。現將我局落實優化營商環境工作小結如下：
一、深化商事制度改革，優化審批服務，營造市場準入高效便捷環境
（一）深化“證照分離”改革，為事中事后監管質量提供保障。我縣積極用好改革試點區“試驗田”作用，做了大量數據梳理工作，逐項對照中央層面設定的523個涉企經營許可事項，梳理編制了我縣改革事項清單，共32項，涉及本縣12個部門。
按照“直接取消審批，審批改為備案，實行告知承諾，優化審批服務”等四種方式分類細化落實改革舉措，進一步降低市場準入門檻。圍繞事中事后監管更科學、更有效持續發力，著力織密織牢市場監管網，大膽創新監管機制，創建“六個雙”協同監管機制。實施聯合抽查模式，檢查問題發現率提升了36%，檢查頻次減少37%；戶均檢查時間減少60%。
（二）持續優化營商環境，逐步形成線上線下“五個一”、七個方面的“統一規范”，實現企業開辦零費用、零見面、零等待。
一是通過財政補貼方式實現企業開辦零成本，企業開辦免費贈送四枚印章、稅務UKEY，實行免費郵寄證照服務，截止20xx年06月30日，共計為1000余戶企業減免辦理證照成本近10萬余元。
二是依托完善的數字政務一體化平臺，全面拓展網辦深度，通過執照郵寄方式，實現企業開辦零見面、零跑路，有效提升企業注冊便利化水平。
三是優化新設立企業開辦流程，提供“自助導辦、現場審核、當場發照”一條龍服務，縮減企業開辦時間，實現企業開辦2個環節、7個事項、1個工作日內辦結。企業開辦實現了線上線下“五個一”，即：線上“一次登錄、一表填報、一次驗證、一次提交、一網通辦”，線下“一扇門、一套表、一個窗、一人審、一次辦”。
（三）創新企業開辦“微改革”，推進登記注冊便利化。
一是創新“零窗口”改革，實行“注冊官”現場辦結制度，將網報預審工位“移步”至大廳內，由導辦員提供全程導辦幫辦服務，辦事者從網上提交材料到領取營業執照最快只需30分鐘，實現可網辦率100%，一窗受理100%。
二是創新“口述辦照”微改革，實現個體登記立等可取。目前，共計辦理“口述辦照”業務183件，有效解決個體登記辦證難問題，群眾滿意度大幅提升。
三是創新推行“視頻辦”微改革，實現食品經營許可“秒批”。自主開發“xxxxxx食安云”微信小程序，推行“遠程視頻”核查方式，改現場實地核查為遠程視頻核查，啟動“股所聯動”機制，無縫銜接“審批和監管”環節，節約辦證時間成本50%以上。截止目前，通過視頻核查看點優化審批服務共辦理許可272件，提速率達80%。
（四）深化“政銀合作”，啟用電子營業執照、電子公章。精準服務市場主體。設置“政銀合作-企業服務開辦專區”，發揮市場監管部門與合作金融機構各自優勢，依托合作金融機構遍布城鄉的服務網點，向市場主體提供高效便捷的登記注冊服務。
目前，全縣共設立12家電子化登記“政銀合作”營業網點，為企業和群眾就近辦理商事登記提供了便利，截止6月30日，通過“政銀合作”網點辦理的市場主體有8家。積極推動社會公共服務“一網通辦”，啟用電子營業執照、電子公章，實現與紙質執照、實體公章同等效力，方便企業辦事，減輕企業負擔，推動低碳經濟發展，持續推進優化營商環境。截止6月30日，共引導企業申領企業電子印章3592枚，開辦即開戶192件。
（五）創建“六個雙”協同監管機制，建立健全“雙隨機、一公開”監管機制。圍繞事中事后監管更科學、更有效持續發力，堅持“放手”但不“甩手”，在放寬準入的同時，著力織密織牢市場監管網，強化協同監管網絡，為事中事后監管高質量發展提供制度保障。探索運用“智慧+”“互聯網+”監管，開發“xxxx縣食安云”平臺創“遠程視頻核查”監管模式，為事中事后監管高質量發展提供技術支撐。開展建設“智慧市場”試點工作，創建我市首個智慧農貿市場，實現對農貿市場的數字化監管。
（六）主動服務多措并舉，助企業紓困解難。扶持小微企業發展，為“個轉企”提供全程指導服務，引導個體工商戶轉型升級。積極落實《促進個體工商戶發展條例》精神，20xx年11月3日，發出條例實施后我市首張直接變更經營者的個體工商戶營業執照，便利了個體工商戶經營權的轉讓，實現了個體工商戶變更經營者在成立時間、字號、檔案等方面的延續，既降低了制度性交易成本，也有利于個體工商戶的.持續經營。成立“小個專”黨建工作領導小組，將“小個專”黨建工作與全局重點工作同謀劃、同部署、同落實，推進“一所一站”建設，發揮黨建助企引擎作用，服務非公經濟健康發展。有序引導國有企業改制，激發企業經濟活力，完成國企改制4戶。
為“網絡經濟”市場主體開辟“綠色通道”、“集中辦理”，大力扶持新型經濟體發展。為餐飲企業提供“證照聯辦”服務，實現證照一窗領取，獲得群眾高度好評，1-6月收到感謝信34封，辦理特殊群體業務48件、重大項目企業業務19件、證照聯辦業務39戶。
完善退出機制，降低企業成本。建立注銷容錯機制，探索證照同銷，釋放更多退出資源，加快低效、“僵尸”企業退出。全市首推歇業備案制度，為市場主體設置“緩沖帶”，幫助企業積蓄力量再次創業。持續推廣“容缺+承諾”審批制度，切實縮短企業等待時間，有效提升審批服務效率。1-6月，企業登記審批時間在1個工作日內的達100%，“容缺+承諾”21件，幫辦代辦咨詢服務800余次。
二、扎實推進知識產權促進保護工作，營造創新創業市場環境
（一）知識產權保護與發展并駕齊驅。
20xx年1-5月，我縣專利授權量達到1042件，有效發明數5362件，每萬人口發明專利擁有量為138.45件；有效商標注冊量達到10671件，有效注冊商標量居我市第一名。開展知識產權直通車服務企業6家次，積極引導企業開展省知識產權優勢企業申報，2家企業獲省優勢培育企業認定。
截至目前，轄區擁有高價值示范中心5家，國家知識產權示范企業2家，國家知識產權優勢企業12家，省知識產權優勢企業9家，省知識產權優勢培育企業27家。在促進知識產權發展的同時，不斷加大知識產權執法保護力度，在轄區范圍內堅持開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動、查處了一批商標侵權違法案件，截至目前，我局共出動執法人員240余人次，檢查市場主體170余戶，查處侵犯知識產權案件2起，共處罰沒款0.5558萬元。
（二）構建信用監管新格局。
一是鼓勵引導企業誠信履約、守法經營，推進企業誠信建設，通過召開“守合同重信用”推進會，推行市場主體信用承諾制度，引導企業誠信經營。
二是積極開展信用修復工作，鼓勵支持相關經營主體重塑信用，20xx年上半年，分析推送各類監管預警信息1.8萬條，通過短信、電話以及現場指導等方式完成市場主體信用修復1334條，5家企業通過信用修復修復黑名單信息，重塑企業信用。
（三）加強知識產權教育培訓。
我縣高度重視知識產權周宣傳活動，結合知識產權周，在科技創業服務中心舉辦知識產權培訓會，邀請了xx智行陽光知識產權代理公司、xx市場監管局執法人員分別就“知識產權基礎及案例分析（商標篇）”和“從行政執法角度淺談知識產權保護”等方面作了專題培訓。
截至目前共發放知識產權宣傳資料500余份（冊），條幅5余條，協助組織開展線上培訓3場，培訓企業80余家。
三、完善新型監管機制，提高市場監管效能
（一）公平競爭審查政策措施審查情況。按照“誰制定、誰審查”和“誰制定、誰清理”的原則，明確各成員單位和政府相關部門在規范性文件、招投標公告等政策措施制定過程中，嚴格對照限制競爭的規定進行自我審查，并按照要求制作公平競爭審查表。截至目前，暫未發現違反公平競爭的情況。
（二）持續推進“轉改直”，依法查處轉供電環境違法加價行為。加大對轉供電主體的監管，對拒不傳導電價降價措施政策損害用電戶合法權益的，一經查實，將依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》予以嚴懲，絕不姑息，目前暫未接到相關轉供電的投訴舉報。
四、完善事中事后監管，營造誠信興商土壤
（一）履行牽頭責任，編制工作清單。今年我局牽頭區府相關部門召開工作會議1次，下發了《關于做好20xx年“雙隨機、一公開”抽查及涉企信息歸集工作的通知》并制定了《xx事中事后監管暨“雙隨機、一公開”監管聯席辦關于印發xxxxxx跨部門聯合隨機抽查事項清單和20xx年度xxxxxx部門“雙隨機、一公開”聯合抽查計劃的通知》。牽頭各部門開展雙隨機一公開暨涉企信息歸集工作。
根據實際情況，以聯席辦名義下文，對外公示了我縣政府各部門“雙隨機一公開”隨機抽查事項清單和各部門聯合抽查事項清單；制訂并公布了本局20xx年度雙隨機抽查工作計劃任務及聯合雙隨機抽查工作計劃任務；動態調整了涉及9個部門的隨機抽查事項清單共148項抽查事項，9個部門的聯合抽查事項共18項及時向社會公開；對市局下發的雙隨機事項進行匹配并分配給各股室、所，截至目前共分配完成8個專項雙隨機檢查任務。
（二）建立動態調整，完善“兩庫”管理。各部門按照隨機抽查事項清單梳理符合對應事項的檢查對象名錄庫，將所有行政執法類公務員、具有行政執法資格的工作人員和從事日常監管工作的人員進行更新，并對名錄庫進行動態管理。各參與檢查部門按照“誰檢查、誰錄入、誰公開”的原則，在檢查完成之日起20個工作日內，分別將本部門抽查檢查結果通過廣西“雙隨機、一公開”監管平臺進行錄入。按照文件要求，20xx年6月30日應完成已發布任務的50%以上檢查，至20xx年9月30日完成已發布任務的80%以上檢查，至20xx年11月30日應完成所有已發布任務的檢查，并按要求公示檢查結果。已開展本部門“雙隨機、一公開”抽查檢查103家，完成率100%：聯合雙隨機檢查74家，已完成73家，完成率98.6%。
五、存在的問題和困難
1、數字政務一體化平臺數據推送的及時性和準確性不足，增加了企業開辦1日辦結難度。各部門的審批事項各自人員負責，各部門普遍存在整體工作統籌推動不夠。醫保局、社保局、銀行系統經營故障，實際開辦時間在系統上得不到顯示。
2、企業開辦中，住所（經營場所）證明材料的提供，限制了企業開辦數量。由于目前社會的實際情況限制，很多自建房產權手續不齊全，無法提供產權證明。
3、“零窗口”登記改革人員數量與承擔的工作量不相匹配。自助服務區設有8個自助辦理工位，目前只配備2名導辦人員，人員嚴重不足，影響了工作效率和服務質量。
4、技術支撐不到位，監管平臺開發不成熟和應用不穩定，合并之后部分老的監管所無法更改，造成匹配中人員無法平均分配，部分執法人員的監管任務較多。
5、合作不夠緊密，協同監管機制落實不夠。目前，跨部門聯合抽查還處于起步階段，失信聯合懲戒機制未能實現部門間的全覆蓋，難以形成“一處失信，處處受限”的懲戒效應。
6、基層監管力量相對薄弱，人員綜合素質有待提高。當前，執法力量與執法需求不相適應，基層監管人員普遍偏少，同時，監管人員年齡老化嚴重，接受新事物的能力不足，面對監管方式改革，心理準備和工作能力不足，導致基層適應“雙隨機、一公開”抽查制度存在一定困難。
六、下步工作打算
1、持續開展企業開辦和企業注銷提升行動。
2、持續開展監管提升行動。推進部門聯合“雙隨機、一公開”監管，確保到市場監管領域“雙隨機、一公開”監管執法部門全覆蓋、抽查事項全覆蓋、部門聯合抽查常態化。嚴格監督企業落實主體責任，抓好涉企信息統一歸集共享。
3、繼續加大知識產權直通車工作，加強對轄區知識產權的保護力度。
4、持續開展公平競爭審查工作，維護轄區公平競爭秩序。
5、加大投訴舉報查處力度，針對轉供電、商標、知識產權案件，加大查處和整治力度。
營商環境工作總結4
一、加強優化營商環境法律法規宣傳
一是堅持領導帶頭，發揮示范作用，突出抓住局黨委領導班子、領導干部帶頭示范作用，將《優化營商環境條例》的學習納入中心組理論學習內容，每月按時完成學習任務。二是按照全局干部職工學習制度要求，包括局黨委成員在內的全體機關黨員、干部職工都要參加《優化營商環境條例》集體學習，并結合實際工作開展自學活動。三是堅持創新形式，深化學習效果。除了開展集體學習、自主學習外，我局結合實際，對《優化營商環境條例》進行解讀，開展了主題討論、實地參觀等形式多樣的學習活動。先后共組織開展集中學習3次，自學5余次；以優化營商環境人人有責為主題，聯合國能集團寧魯煤電任家莊煤礦開展交流研討活動；派員參加市直機關以強素質樹形象優化營商環境為主題的四重四聯學習教育活動；走進XX智慧宮文化產業集團觀摩學習其優秀經驗。四是結合今年的安全生產宣傳月活動，懸掛宣傳橫幅、印發宣傳手冊，借力宣傳《優化營商環境條例》有關內容。
二、重點工作情況
（一）建立公平競爭審查機制。嚴格貫徹落實清單之外不得另設門檻和隱性限制的要求，根據全市統一安排部署，開展影響公平競爭專項清理，經清理，我局未制定不利于公平競爭的政策措施。同時，為確保我局制定的政策措施符合公平競爭審查的要求，防止出現排除、限制競爭的情況，我局印發了《XX市應急管理局關于建立公平競爭審查工作機制的通知》，建立了局內公平審查機制，明確了審查范圍、審查程序、審查主體和審查標準，制定相關政策措施、印發規范性文件前必須經過公平競爭審查。
（二）規范行政許可程序。對我局承擔的行政許可事項和自治區應急廳委托事項，進一步規范了許可流程，編制了《行政許可事項服務指南》，印發了《XX市應急局規范完善行政審批有關流程的通知》，并在政府門戶網站公示，明確了許可依據、申請所需提交材料、辦理流程等內容。結合集中行政許可改革和深入推進放管服改革工作，針對由三個業務科室分別受理行政審批初審材料的情況，改為由市民大廳代理窗口集中統一受理，統一制作規范的審批流程圖、有關表格樣表等格式文書，精簡審批材料、壓縮辦理時限，壓縮辦理時限50%以上，為企業辦理證照提供規范化、高效化、優質化、便民化的服務。
（三）明確安全生產監管規則。為建立健全事權清晰、權責明確、上下協調、運轉高效、執行有力的安全監管工作機制，適應安全監管新形勢新任務的`需要，根據《行政許可法》《行政處罰法》《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規及有關規定，制定了《XX市應急管理部門事權劃分意見的通知》，明確我局與各縣（市）區涉及行政審批、行政執法、行政確認等事項的事權劃分，規范了安全生產監管對象和事項邊界，規范了涉企檢查行為。
三、存在的問題
一是服務水平有待提高。政府信息公開不全面不及時偶有發生，規劃計劃、行政許可（審批）、重大項目建設、財政資金使用等方面的信息還有欠缺。
二是事中事后監管有待提高。由于審批、備案項目涉及的市場主體數量太多，監管人員數量過少，日常監管難度大、任務重，受專業限制，雙隨機抽查實施困難，制約了管理水平的提高。
四、下一步工作打算
針對存在的問題，下一步我局將認真貫徹落實國家、自治區、XX市關于優化營商環境的各項決策部署，繼續堅持簡政放權簡化審批流程、創新管理方法提高管理水平、完善服務事項提升服務水平，不斷優化營商環境，進一步簡化審批流程，加強事中事后監管，推動服務優化升級，在放管服工作中取得好成績。
（一）繼續推進政務信息公開力度，切實提升部門形象。充分認識信息公開對構建政府公信力的重要性，認真學習政府信息公開條例內容和XX市有關信息公開的文件，真正把信息公開做到細致。
（二）繼續優化辦事流程，切實提高審批服務能力。進一步簡化審批手續、壓縮審批時限、創新審批方式。做好取消和下放行政審批事項的落實和銜接，對于取消核準事項，按照產業政策和發展規劃相關要求做好后續監管；對于下放審批事項，正確行使行政審批權力。
（三）圍繞優化營商環境，創新服務方式。積極開展雙隨機一公開工作，定期對市場主體行為檢查，加大抽查頻次。暢通群眾投訴舉報渠道，完善舉報受理、處理和反饋機制，落實舉報獎勵制度，充分發揮群眾監督和輿論監督作用。
（四）加強便民服務意識，切實提高社會滿意度。嚴格按照減證便民最多跑一次要求，全面清理涉及企業和群眾辦事創業的各類無謂證明和繁瑣手續，實現群眾少跑路、不跑路，提升群眾滿意度。做好政策解讀和咨詢工作，進一步加大政策宣傳和解讀力度，全心全意為群眾搞好業務指導服務。同時，加大大廳窗口服務能力和水平，優化窗口辦事環境，提升窗口人員服務態度，規范窗口服務標準，加大群眾監督力度，及時回應反饋意見。
營商環境工作總結5
根據《“優化營商環境、聚力國企改革”主題教育實施方案》，我將緊密聯系本職工作和個人思想實際，認真進行查擺剖析,個人對照檢查如下：
一、存在的主要問題。X.政治站位不高。本人雖然能自覺遵守黨規黨紀，能自覺擁護共產黨的領導，但是也存在觀察事情一葉障目，分析問題浮于表象，政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問題。有時候看到那些不利于維護黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時發出直言正論，最多只做到不轉發。
X.業務工作不精，缺乏開拓進取的精神。工作上因循守舊，常常因為時間緊、任務重，工作上存在兵來將擋、水來土掩的現象，機械執行上級指示，攻堅克難的舉措不夠。對工作主動思考不多，存在被動應付現象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會存在畏難情緒，工作壓力大的時候情緒比較急躁。
X.主動學習不夠。政治理論不夠扎實，以工作忙為借口，沒有主動學習的意識，只要黨組織沒有要求，就不會自覺去學習政治理論知識，有的'學習還停留在抄筆記的階段，沒有真正入腦入心。業務知識的學習也沒有及時跟上。
二、整改方向及措施。X.加強學習，不斷提高個人素質。一方面加強政治理論學習，強化個人政治素養，用理論知識WZ自己，做一個政治意識強、政治站位高的合格黨員。另一方面加強財務知識的學習，積極了解和掌握財政相關政策，堅持缺什么學什么，不斷個提高人業務水平，彌補工作經驗不足的缺陷。
X.樹立創新意識。進一步解放思想，更新觀念，開拓思維，與時俱進，學會利用大形勢推動工作發展;
同時要強化學以致用，加強發現問題、解決問題的能力;
工作中要勤學善思，對工作進行主動思考、謀劃，保證工作的全局性和連貫性。
X.轉變工作作風。首先是端正工作態度，對待工作要有熱情和干勁，即使工作任務再多，也要從容處之，要有迎難而上的精神，工作中避免出現負面情緒。其次是改進工作方式，多多學習表達技巧，進一步提升溝通協調能力，科學統籌工作任務，分清輕重緩急逐一安排工作任務，對工作及時進行銷賬處理，提升工作效率。
營商環境工作總結6
近年來，濱州市統計局認真貫徹落實全市營商環境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環境”的要求，充分發揮統計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環境加快追趕超越。
一、認真貫徹部署，思想認識到位
(一)加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達學習了張光峰書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環境加快追趕超越的意見》精神，統一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負責同志任成員的優化營商環境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和督促落實。研究出臺了《濱州市統計局關于進一步打造一流營商環境服務全市追趕超越的意見》，從服務環境、服務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據市委統一安排，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監督。
(二)嚴肅紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定扎實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的'規定，印發了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查;嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態度差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。
二、發揮統計職能，措施行動到位
(一)加強基層調研分析。轉變工作作風，工作重心下移，加強到基層企業的調研，了解企業生產經營中存在的困難和問題，以統計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，及時提出有利于企業發展的建議。
(二)減輕企業調查負擔。積極推進企業一套表統計制度改革，減少整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔。縮減、整合涉及企業的統計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業檢查、評比、達標活動。
(三)改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。通過統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業發展提供有效的咨詢建議。
三、執行規定要求，工作落實到位
(一)抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業持續健康發展。嚴格規范清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統計人員參加企業安排的任何公務宴請,禁止違反規定接受企業贈送的現金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監督。
(二)清理規范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業務流程進行了全面梳理和優化，按照決策權、執行權和監督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。
(三)推進政務公開建設。在局外網網站開辟了政務(政府信息)公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市統一的統計數據發布平臺，及時向社會發布各類統計數據、統計信息和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受及時、快捷的統計服務。
營商環境工作總結7
(一)整頓內容。主要包含政策落實、項目落地、公司營運、園區承接、政府誠信、政務窗口服務，以及市場主體反應激烈、長久得不到解決的突出問題等七個方面。著力整頓對優化營商環境的政策文件落實不到位、項目落地因素保障不給力、行政執法不規范、政府承諾不兌現、窗口做事不透明等問題，確實解決省級以上開發區和高新區招商政策不優惠、硬件設備不齊備、配套功能不完美、人材資本項目吸納能力衰、承接京津產業轉移和科技成就轉變能力不強等問題。
(二)方法步驟。主要采納了五個步驟，即動員議論、查擺問題、集中整頓、建章立制、總結穩固五個階段，以便集中時間、集中精力睜開整頓行動，保證實現“四個意識”顯然增強、做事效率顯然提高、要點難點顯然打破、基層民眾顯然得益，打造全縣公正高效的市場營商環境。
(三)正在睜開的8項要點工作。
1、打造政務服務新模式。一是以成立行政審批局為契機，增強做事大廳管理，提高中心標準化水平。鼎力推行規范服務、淺笑服務、主動服務和超前服務。進一步增強平時管理，明確專人，分時間段在大廳進行不中斷巡視，對中心大廳辦件狀況、卷宗歸檔、服務質量等進行督導檢查，保證服務精美、規范、高效。二是成立“零阻礙”服務全程協辦體制。在大廳建立咨詢服務臺，推行值班人員負責制。推行領導“周坐班”制和首席代表負責制，負責辦理好服務對象的投訴檢舉，敦促協調檢查進駐部門在中心大廳睜開工作，代表單位執行審批、服務類事項的.辦理和管理。三是推行辦件回訪體制。對在中心大廳辦件人員進行回訪，并列入平時查核。四是增強查核評選。每個月睜開紅旗窗口、黨員示范崗和優異服務標準評選活動。經過選樹標桿，對標先進，在中心大廳創造了“比、學、趕、幫、超”的濃重氣氛。五是睜開現場評論活動。在進駐部門做事窗口安裝了電子評論系統，對辦件質量和服務態度不時進行評論，全面、主動接受公司監察和評論。在大廳重要地點建立了“民主評論填票處”和“民主評論投票箱”，對窗口單位的服務態度、
營商環境工作總結8
為了營造有利于營商環境建設發展的社會環境和氛圍，全面推動風景局優化營商環境工作的深入開展，依照相關文件要求，風景局按照市委市政府統一部署，結合景區工作實際情況，認真貫徹實施《xx省優化營商環境條例》精神，保證人民群眾的知情權、參與權和監督權，切實維護人民群眾的合法權益，結合景區工作實際，現將具體工作情況如下：
一、上半年工作情況
風景局加強領導，精心組織，狠抓落實。按照相關文件要求，全面開展景區優化營商環境建設工作，創造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務意識和責任感，加強監督教育工作，提升全局對優化營商環境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機關工作水平，注重政務公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權。及時向有關載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關政務信息，認真落實營商環境建設要求，及時完成風景局營商環境工作開展推行。
認真準備5.15公開日活動及5月16日的優化營商環境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機制、信息發布制度，規范公開程序，明確公開標準，積極準備活動宣傳內容及單位展臺、展板，推進營商環境建設及政務公開宣傳工作。風景局把景區相關情況做為本次政務公開及營商環境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統一要求在環保局和工人文化宮門前，設置“真正解決群眾辦事難，打造發展環境最優景區”標語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負責領導帶隊，組成4人小組參加活動。工作人員現場解答群眾疑問咨詢，在活動現場對廣大市民發放宣傳圖冊，講解景區具體情況，加強市民對鳳凰山景區情況了解，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，完善風景局工作機制，為加快我市經濟社會發展作出積極的貢獻。
風景局設立有經營科專門負責景區內經營工作的`管理和監督。每年初，風景局經營科都會組織全體景區經營業戶召開專項會議，傳達景區全年經營工作的具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責任狀。保證景區內商品的安全、衛生。鳳凰山景區內所有經營網點均有合法營業執照，營業人員穿著統一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實行明碼標價，并以公示板的形式公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風景局制定有經營管理制度，實行經濟處罰模式，對違反規定出現擾亂景區營商環境的經營業戶，視情況給予100—1000元不等的經濟處罰，情節惡劣造成嚴重影響的，一經發現，立刻取消其在景區內的經營資格。景區內索道、觀光車等營運公司，所有票價均按照物價局規定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣大游客公示，保護游客知情權，絕不欺客、宰客。
風景局領導高度重視優化營商環境宣傳工作，認真落實相關文件要求，研究制定宣傳內容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規劃機關工作的流程和程序，使我局的政務工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網站、報刊、數字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供服務，確切做好工作信息載體的建設。
二、下半年工作打算
xx下半年，我局將繼續把優化營商環境建設工作做為構建和諧社會的重要內容，進一步提高認識、強化措施、加強領導、加大推動力度，建
立健全優化營商環境工作組織機構體系。并自覺接受人大、政協、新聞輿論和社會公眾的監督，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，使我局優化營商環境工作取得新的成效。
營商環境工作總結9
今年以來來，xxx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標，著眼工作實際，深入推進“放、管、服”改革，充分發揮服務職能，通過完善制度、簡化流程、加強學習、優化服務等舉措，持續優化營商環境。截止xxx公共資源交易中心共受理招標采購交易xxxx項，交易總全額xxx億元，節約xx萬元；土地掛牌xx項，交易額xx萬元。
一、完善制度，規范交易行為
完善相關軟硬件設備及管理制度，逐步實現了物理、技術和流程“三重隔離墻”，即：交易場地“物理隔離”，防止違規操作“技術隔離”，交易環節“流程隔離”，得到各行政監督部門和招標代理機構的一致好評，為交易現場評標工作的順利進行打下了良好的基礎。
二、簡化交易流程，提高工作效率
1、制作電子招標操作指南，保證金退還流程等，方便交易雙方更明白的了解進場交易相關事項，為招標（采購）人、代理機構提供更加便捷的服務；
2、對所有項目實行限時辦結、邊辦手續邊招標，確保項目早進場，早受理，早安排，早服務。
3、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優化營商環境，提升服務效率，按照市委、政府工作要求，中心結合工作實際制定印發了《“容缺承諾受理”服務規則》，開展容缺承諾受理服務，主動服務重點項目，開通綠色通道，在合法合規情況下優先為重點項目優先安排項目開評標，主動提供政策及業務咨詢。
三、加強學習，完善操作規程
一、認真學習《國務院辦公廳轉發國家發展改革委關于深化公共資源交易平臺整合共享指導意見的通知》（國辦函〔20xx〕41號）按第(九)規定：“(九)精簡管理事項和環節，系統梳理公共資源交易流程，自20xx年6月27日起取消沒有法律法規依據的投標報名、招標文件審查、原件核對等事項；
按照《關于優化政府采購環境有關問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）
二、降低供應商參與政府采購活動交易成本規定：“(六)取消政府采購投標保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務招投標活動中，不再向供應商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物、工程和服務的，也不再向供應商收取投標保證金。
四、優化服務，助力企業減負
1、著力打造廉潔高效的政務環境，對前來辦事的人員，熱情服務，認真履行職責，受理的事項根據政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業。
2、為推進“放管服”，優化營商環境，減輕企事業負擔，中心花費大量時間，想法設法聯系投標企事業，清退往年沉淀保證金。
3、嚴格落實和正確執行政府采購中小微企業扶持政策，要求代理機構在文件制作中對產品報價給予一定比例的`扣除，用扣除后的報價參與評審，進一步減輕企業壓力。
下一步，中心將認真貫徹落實優化營商環境文件的要求，持續優化營商環境，繼續把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經濟實現高質量發展作出應有貢獻。
營商環境工作總結10
隨著市場經濟的發展和改革開放的深入推進，優化營商環境成為了促進經濟增長、吸引各類投資和推動企業創新發展的重要舉措。我在優化營商環境工作方面做了許多工作，現總結如下：
一、加強政策宣傳。我們采取了多種形式的宣傳活動，如制作宣傳手冊和宣傳視頻，舉行政策解讀會和媒體采訪等，讓廣大企業和公眾更好地了解到相關政策和措施，并在實際操作中得到實惠。
二、簡化審批程序。為了方便企業辦事，我們把審批流程精簡到最低限度，同時開設“綠色通道”等快捷服務，使企業申請、審批過程更加簡便和高效，極大地提高了企業的滿意度和效率。
三、優化服務體驗。加強服務質量管控，提高服務標準和敬業精神，優化服務流程和服務細節，讓企業感受到更好的服務質量和高效服務體驗。
四、加強監管力度。制定了一系列制度和措施，加強對企業經營活動的監管和管理，進行風險防范和警示，防止企業的惡意競爭和違法行為，增強市場競爭力和企業誠信度。
五、優化產業發展。始終秉持“引進來、走出去、加快發展”戰略，積極推進產業結構調整和升級，推動新舊動能轉換，營造良好的`投資環境和產業發展環境，促進產業健康發展。
六、加強信息化建設。深入推進信息化建設，提高信息化水平和管理能力，加快實現“互聯網+政務服務”，使企業能夠隨時隨地通過網絡渠道進行辦事，加快推進“智慧城市”建設。
以上是我在優化營商環境工作方面所做的總結，未來我會繼續努力，不斷推進優化營商環境的工作，為全市經濟社會發展做出更大的貢獻。
營商環境工作總結11
按照市委、市當局優化提升營商情況的新任務、新要求，XXX、區當局堅持優化提升投資發展情況既是生產力又是競爭力的理念，工作緊扣“優化提升營商情況”這一主線，以降成本、優服務為方向，努力做強促進投資發展的“硬情況”，同時出力做優保障投資的“軟情況”，工作扎實有序推進，現將上半年工作總結如下：
一、工作舉措
1.“五合一”推進，全方位優化提升營商環境。
堅持以營商環境優化提升為目標，將“放管服”改革、電子政務平臺建設、政務公開標準化規范化試點、相對集中行政許可權改革試點四項工作與優化營商環境“五合一”推進，設立“五合一”工作秘書處，統籌安排五項工作，細化工作任務，強化監督檢查，及時協調解決五項工作遇到的困難和問題，全區上下形成合力，全方位推進營商環境持續優化。
2.健全完善工作機制。
區當局及工作部門多次組織召開全區優化營商情況工作推進會議，研究部署優化營商情況重點工作，動員全區上下統一思想，提高認識，夯實責任，切實做好優化營商情況各項工作。制定印發了《陳倉區深化“放管服”改革，全面開展“營商情況提升年”行動實施方案和優化提升營商情況10+3行動方案》，明白了工作目標、步伐和責任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質高、服務意識強的干部會合在工作一線，對具體行動方案再次進行細化分解，確保各項步伐落地生效。
3.優化企業開辦審批流程，壓縮辦結時限。
通過深化商事制度改革，最大限度打開創業“路障”，市場活力進一步釋放。一季度以來，全區新發展市場主體918戶，較去年同期增長68%，累計在冊市場主體達戶。一是積極推進全程電子化營業執照改革。去年8月，全市首張微信電子營業執照在我區成功頒發。全程電子化登記，實現了企業名稱申請與核準、市場主體申請、受理、核準、發照、公示等各個環節全程網上辦理，申請人足不出戶即可通過微信辦理登記注冊，把過去8小時服務延伸為24小時不間斷服務。二是全面普及“政銀通”業務。隨著商事制度改革深入開展，市場主體增長迅速，我區切實把準服務企業新路徑，充分利用銀行網點多、覆蓋面廣、“互聯網+”應用優
勢，與區內四大銀行聯手，簽署“政銀通”合作協議。群眾、企業可就近選擇銀行網點，由其免費進行網上登記申請，實現了“信息申報、登記審批、代理發照、開戶結算、綜合金融”的一站式服務。三是建立健全信息查閱機制。依法保障投資者、企業享有的咨詢、查閱、復制等獲取相關信用信息的權利，設置檔案查詢“三個一”時限，即書式檔案查詢1個小時內辦結，電子檔案查詢1刻鐘內辦結，機讀檔案查詢1分鐘內辦結。
4.持續推進行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創新，出力推動相對會合許可試點改革，一是規范行政許可事項。按照省市統一規范縣（區）行政許可項目的要求，印發《區審改辦關于調整完善行政許可事項匯總目錄和權責清單等有關問題的通知》（寶陳審改辦發〔**〕1號）文件，組織18個區級部門，嚴格依照法令法規規定，對照《陜西省市縣（區）行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權開展修訂，為會合許可打好堅實基礎。二是規范行政許可中介服務。實行行政許可中介服務清單管理，嚴格依據法令法規設定，清理規范中介服務環節，印發《寶雞市陳倉區區級部門行政許可中介服務事項清單》，確定中介服務事項27項，并清理中介服務事項5項。三是探究行政審批體制創新。主動承擔省市相對會合行政許可改革試點任務，研究借鑒先進地域經歷，深切結合我區區情實際，研究制定《寶雞市陳倉區相對會合行政許可改革試點工作實施方案》，組建機構、充實人員，統籌推進改革試點相關事宜，出力構建審管星散的新機制，實現“一顆印章管審批”的會合審批。
5.加快推進“最多跑一次”改革，著力提升政務服務水平以群眾、企業辦事“最多跑一次”為目標，優化流程，改進服務，切實推進服務群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。按照“全面梳理、分批公布”的工作思路，從與群眾和企業生產生活關系最密切的領域和事項入手，著力突破一批難點、打通一批堵點、去除一批痛點，實現“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。二是健全政務服務體系。加快建設區、鎮（街）政務服務大廳和村（社區）便民綜合服務站，構建“橫向整合、縱向到底、上下聯動、運行高效”的政務服務體系，集中辦理政府所有權力和公共服務事項，探索全程代辦、易地辦理等新模式，最終實現“辦千件事、進一扇門”。三是拓展服務方式。在“五證合一”改革中，開通電話熱線，提供全程指導服務，減少企業因程序不明而來回跑路的.負擔；在健康證辦理中，充分調研、審慎論證，推出“誰體檢誰發證”，既落實責任，又讓群眾少跑路，極大縮短了發證時間。
二、工作成效
一是跑一次就解決問題。繼續梳理群眾企業辦事“最多跑一次”事項，第一批公開區級117項、鎮街23項“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項，通過代辦、網絡、郵遞、上門等方式，持續改進群眾企業辦事體驗，服務對象表示滿意。
二是政務中心一窗式辦結。加快推進政務服務中心建設，高標準完成了政務大廳建設，6月20日區級部門進駐，實現“一窗式”集成受理，極大地方便企業和群眾辦事。目前區政務服務中心共進駐區級部門11個（發改、教育、民
政、市場監管、農業、林業、水利、住建、環保、國土、衛計），承擔辦理許可事項152項。同時，按照《陜西省簡化企業開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區政務服務中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環節，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務解決難題。積極動員全區聯企干部主動作為，切實做好項目陪跑、手續陪辦等工作，先后為企業辦理實事、難事70多件，協助66個重點項目、18戶涉農企業對接融資需求，將30戶企業列入規模企業培育行列。持續清理規范涉企收費項目，加強對收費清單的動態管理，調整公布《陳倉區行政事業性收費、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項，嚴格執行“照單”收費，切實規范收費行為，減輕企業稅費負擔，企業很滿意。
三、下一步工作思路
下一步，我區將按照大方案及“10+3”行動方案，全面推進“營商情況提升年”舉動，以優化提升營商情況為手段，以創造良好的投資情況為目的，以縮短時間、簡化手續、提高服務質量為抓手，切實把優化營商情況放在推動經濟高質量發展和產業轉型晉級的重要位置來抓，進一步簡化各項審批流程，竭力為企業提供優質的服務。
一是抓好常規政務服務。按照時間表、線路圖穩步推進優化提升營商環境決策部署和“10+3”行動方案全面落實，建立健全計劃報告、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯絡等制度，定期研究解決存在問題，點評工作進展，推動工作落實，著力構建營商環境建設長效機制。
二是積極為企業和投資者排憂解難。健全政企溝通機制，拓寬企業反饋、交流問題渠道，結合縣域營商環境監測評價，定期組織相關部門深入企業開展座談，了解企業實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，主動調整工作方向，積極幫助企業解決發展經營面臨的實際困難，努力營造穩定公平透明的營商環境。
營商環境工作總結12
按照市委、市政府優化提升營商環境的新任務、新要求，陳倉區區委、區政府堅持優化提升投資發展環境既是生產力又是競爭力的理念，工作緊扣“優化提升營商環境”這一主線，以降成本、優服務為方向，努力做強促進投資發展的“硬環境”，同時著力做優保障投資的“軟環境”，工作扎實有序推進，現將上半年工作總結如下：
一、工作舉措
1.“五合一”推進，全方位優化提升營商環境。
堅持以營商環境優化提升為目標，將“放管服”改革、電子政務平臺建設、政務公開標準化規范化試點、相對集中行政許可權改革試點四項工作與優化營商環境“五合一”推進，設立“五合一”工作秘書處，統籌安排五項工作，細化
工作任務，強化監督檢查，及時協調解決五項工作遇到的困難和問題，全區上下形成合力，全方位推進營商環境持續優化。
2.健全完善工作機制。
區政府及工作部門多次組織召開全區優化營商環境工作推進會議，研究部署優化營商環境重點工作，動員全區上下統一思想，提高認識，夯實責任，切實做好優化營商環境各項工作。制定印發了《陳倉區深化“放管服”改革，全面開展“營商環境提升年”行動實施方案和優化提升營商環境10+3行動方案》，明確了工作目標、措施和責任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質高、服務意識強的干部集中在工作一線，對具體行動方案再次進行細化分解，確保各項措施落地生效。
3.優化企業開辦審批流程，壓縮辦結時限。
通過深化商事制度改革，最大限度打開創業“路障”，市場活力進一步釋放。一季度以來，全區新發展市場主體918戶，較去年同期增長68%，累計在冊市場主體達xxxxx戶。一是積極推進全程電子化營業執照改革。去年8月，全市首張微信電子營業執照在我區成功頒發。
全程電子化登記，實現了企業名稱申請與核準、市場主體申請、受理、核準、發照、公示等各個環節全程網上辦理，申請人足不出戶即可通過微信辦理登記注冊，把過去8小時服務延伸為24小時不間斷服務。二是全面普及“政銀通”業務。隨著商事制度改革深入開展，市場主體增長迅速，我區切實把準服務企業新路徑，充分利用銀行網點多、覆蓋面廣、“互聯網+”應用優
勢，與區內四大銀行聯手，簽署“政銀通”合作協議。群眾、企業可就近選擇銀行網點，由其免費進行網上登記申請，實現了“信息申報、登記審批、代理發照、開戶結算、綜合金融”的一站式服務。三是建立健全信息查閱機制。依法保障投資者、企業享有的咨詢、查閱、復制等獲取相關信用信息的權利，設置檔案查詢“三個一”時限，即書式檔案查詢1個小時內辦結，電子檔案查詢1刻鐘內辦結，機讀檔案查詢1分鐘內辦結。
4.持續推進行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創新，著力推動相對集中許可試點改革，一是規范行政許可事項。按照省市統一規范縣(區)行政許可項目的要求，印發《區審改辦關于調整完善行政許可事項匯總目錄和權責清單等有關問題的通知》(寶陳審改辦發〔xx〕1號)文件，組織18個區級部門，嚴格依照法律法規規定，對照《陜西省市縣(區)行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權開展修訂，為集中許可打好堅實基礎。二是規范行政許可中介服務。實行行政許可中介服務清單管理，嚴格依據法律法規設定，清理規范中介服務環節，印發《寶雞市陳倉區區級部門行政許可中介服務事項清單》，確定中介服務事項27項，并清理中介服務事項5項。三是探索行政審批體制創新。主動承擔省市相對集中行政許可改革試點任務，學習借鑒先進地區經驗，深入結合我區區情實際，研究制定《寶雞市陳倉區相對集中行政許可改革試點工作實施方案》，組建機構、充實人員，統籌推進改革試點相關事宜，著力構建審管分離的新機制，實現“一顆印章管審批”的集中審批。
5.加快推進“最多跑一次”改革，著力提升政務服務水平 以群眾、企業辦事“最多跑一次”為目標，優化流程，改進服務，切實推進服務群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。按照“全面梳理、分批公布”的工作思路，從與群眾和企業生產生活關系最密切的領域和事項入手，著力突破一批難點、打通一批堵點、去除一批痛點，實現“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。二是健全政務服務體系。加快建設區、鎮(街)政務服務大廳和村(社區)便民綜合服務站，構建“橫向整合、縱向到底、上下聯動、運行高效”的.政務服務體系，集中辦理政府所有權力和公共服務事項，探索全程代辦、易地辦理等新模式，最終實現“辦千件事、進一扇門”。三是拓展服務方式。在“五證合一”改革中，開通電話熱線，提供全程指導服務，減少企業因程序不明而來回跑路的負擔；在健康證辦理中，充分調研、審慎論證，推出“誰體檢誰發證”，既落實責任，又讓群眾少跑路，極大縮短了發證時間。
二、工作成效
一是跑一次就解決問題。繼續梳理群眾企業辦事“最多跑一次”事項，第一批公開區級117項、鎮街23項“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項，通過代辦、網絡、郵遞、上門等方式，持續改進群眾企業辦事體驗，服務對象表示滿意。
二是政務中心一窗式辦結。加快推進政務服務中心建設，高標準完成了政務大廳建設，6月20日區級部門進駐，實現“一窗式”集成受理，極大地方便企業和群眾辦事。目前區政務服務中心共進駐區級部門11個(發改、教育、民
政、市場監管、農業、林業、水利、住建、環保、國土、衛計)，承擔辦理許可事項152項。同時，按照《陜西省簡化企業開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區政務服務中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環節，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務解決難題。積極動員全區聯企干部主動作為，切實做好項目陪跑、手續陪辦等工作，先后為企業辦理實事、難事70多件，協助66個重點項目、18戶涉農企業對接融資需求，將30戶企業列入規模企業培育行列。持續清理規范涉企收費項目，加強對收費清單的動態管理，調整公布《陳倉區行政事業性收費、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項，嚴格執行“照單”收費，切實規范收費行為，減輕企業稅費負擔，企業很滿意。
三、下一步工作思路
下一步，我區將按照大方案及“10+3”行動方案，全面推進“營商環境提升年”活動，以優化提升營商環境為手段，以創造良好的投資環境為目的，以縮短時間、簡化手續、提高服務質量為抓手，切實把優化營商環境放在推動經濟高質量發展和產業轉型升級的重要位置來抓，進一步簡化各項審批流程，竭力為企業提供優質的服務。
一是抓好常規政務服務。按照時間表、線路圖穩步推進優化提升營商環境決策部署和“10+3”行動方案全面落實，建立健全計劃報告、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯絡等制度，定期研究解決存在問題，點評工作進展，推動工作落實，著力構建營商環境建設長效機制。
二是積極為企業和投資者排憂解難。健全政企溝通機制，拓寬企業反饋、交流問題渠道，結合縣域營商環境監測評價，定期組織相關部門深入企業開展座談，了解企業實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，主動調整工作方向，積極幫助企業解決發展經營面臨的實際困難，努力營造穩定公平透明的營商環境。
三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權改革試點，探索決策、審批、監管分離又協調的改革新路徑，協調指導審批職能移交、審批標準規范、審批流程優化等工作。擴大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業辦事“最多跑一次”清單，最終實現覆蓋全部權力和服務事項90%目標，不斷增強企業和群眾的改革獲得感。
四是推動行政審批公開透明。積極推進行政審批制度改革和政務公開試點工作，完成行政審批服務局掛牌，加強與市政務服務中心溝通，加快推進網上審批系統和網上辦事大廳建設，以“五公開”為重點，全力推進政務公開試點，以公開促服務、以服務促發展，努力營造良好的營商環境。
營商環境工作總結13
一、會后工作開展情況
5月25日，全縣優化營商環境會議召開以后，縣科工局高度重視，迅速行動，召開全體機關干部工作會議，傳達學習優化營商環境會議精神。6月初再次召開專題會議，安排部署涉及我局的各項工作任務，明確了落實創新創業活躍度牽頭單位工作職責的領導和科室。6月中旬，我局牽頭草擬了《獲嘉縣創新創業活躍度評價指標責任分工方案》，將創新創業活躍度指標分解為5個一級指標，29個二級指標，涉及全縣8個縣直部門，進一步明確了各項指標的責任單位、具體工作內容和工作措施。
二、晉位存在的問題
我縣創新創業活躍度水平不高，在全市排名中還有很大的`上升空間。有效發明專利數量、國家高新技術企業數量、科技型中小企業數量、R D經費、R D人員、市級工程技術研究中心等指標數量可以再提升，通過多次開展企業服務、政策宣講、企業家培訓等多形式改變企業發展理念，引導企業重視科技創新、加大研發投入、開展產學研合作、積極申報各類科技項目，享受惠企政策。
國家臨床醫學研究中心、國家重點實驗室、國家技術創新中心、國家備案的眾創空間、國家級雙創空間、院士工作站、博士后工作站、國家級科技孵化器等指標實現晉位較為困難。主要原因是我縣企業普遍技術含量不高，研發能力不強，達不到國家級項目的申報要求。
三、下步工作打算
1、在全縣工業企業中開展五比兩爭一建活動，培養選樹優秀企業家和先進工業企業群體，培育三大主導產業骨干龍頭企業，重點提升創新創業企業數量指標。
2、實施企業家素質提升培訓工程，堅持走出去與請進來培訓相結合，轉變企業家發展理念，加大研發投入，加快研發平臺建設，重點提升創業平臺指標。
3、加大產學研深度合作對接，加大招才引智力度，搭建產學研合作平臺，加速科技成果轉移轉化，提升企業發展質量，重點提升研發支持能力指標。
4、大力實施三大改造，優化企業服務，重點提升市場主體活躍度。
5、成立創新創業活躍度工作專班，建立工作臺賬，實施任務、時間、人員、責任四落實；每月召開專項工作分析研判會，不定期督查通報，創新創業活躍度各項指標晉位升級。
營商環境工作總結14
為深入貫徹黨的十九大關于改善營商環境重要講話精神，全面貫徹落實《xx省人民政府關于創優“四最”營商環境的意見》和市委、市政府關于印發《六安市建設“四最”營商環境實施方案》的通知，深化“簡政放權、放管結合、優化服務”改革。圍繞省政府建設“全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、市場主體和人民獲得感最強”省份的目標，積極營造穩定、公平、透明、可預期的`營商環境，充分激發市場活力和社會創造力，現將我縣“四最”營商環境工作總結如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規范、透明的營商環境和政務服務體系，推動經濟加快發展，我縣從健全機制、夯實基礎、優化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務、構建政務服務“一張網”、全面提升行政服務效能、優化企業經營環境等重點工作的開展，取得了一定的成效。
一是進一步統一思想，提高認識。縣政府主要領導專門組織召開全縣優化營商環境工作會議，貫徹落實省委、省政府，市委、市政府有關文件精神，部署優化營商環境重點工作，動員全縣上下進一步統一思想，提高認識，制定方案，明確責任，切實做好優化營商環境各項工作。
二是進一步完善組織，健全機制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負責人為成員的縣“四最”營商環境工作領導小組。領導小組負責貫徹落實上級關于創優“四最”營商環境的決策部署，統籌協調全縣“四最”營商環境建設工作。領導小組辦公室設在政務服務中心，負責落實縣委、縣政府建設“四最”營商環境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導、統籌協調各鄉鎮(園區)、縣直各部門營商環境建設工作，負責監督、檢查和考核工作，受理相關投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項整治，提高工作實效。先后開展了“互聯網+政務服務”、行政許可、其他依申請類權力事項辦理情況調查等工作，全縣營商環境得到進一步優化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權力事項辦理240多項，辦理件數1400多件。
目前，縣“四最”營商環境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認真學習領會上級文件指示精神，進一步強化措施，完善機制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環境。
營商環境工作總結15
20xx年，稅務部門在促進和改善營商環境方面取得了一系列成果。我們貫徹落實國家的稅收政策，加強稅收服務和管理，打造了透明、規范、公正的稅收管理體系，進一步提升了稅收征管效率。下面就20xx年稅務營商環境工作進行總結：
一、推動稅收服務創新。我們在稅收服務方面持續推出多項創新措施，如“互聯網+稅務”，“智慧稅務”，大力優化辦稅流程和環境，方便納稅人，為企業提供高效、優質的稅收服務、讓納稅人獲得更好的辦稅體驗。
二、提高稅法知識普及率。我們積極加強稅收法律的宣傳和普及工作，使納稅人充分了解稅法和稅務管理規定，讓稅務規定不僅是制度行為的說服力，還扎實將納稅人納入到民主化的稅收管理中，從而增強了了解和支持營商環境建設的能力和信心。
三、建立穩健的`稅收管理體系。我們通過優化稅收管理機制，加強稅收執法，打擊嚴重的腐敗行為，嚴格控制稅源，實現了稅收穩健、規范、透明的管理，提高了稅收征管效率。
四、加強稅源監控。我們采用先進的技術設備，進一步加強了稅源監控工作，建立了科學高效的納稅人檔案和數據庫，實現了對各類納稅行為的精準監控和有效管理，保障了稅收的公正性和公正性。
五、深化國際稅收合作。我們加大了對國際稅收合作的深度和廣度，積極開展稅收信息交流，并與國際同行建立了良好的合作關系，響應了國家的“一帶一路”戰略，為稅政征管領域的國際合作發揮了重要作用。
六、提高稅收管理水平。我們密切與相關部門的合作，不斷推進優化稅收管理模式，加強綜合治理，完善稽查典型案例，提升行業規范性。推動了稅收管理水平的提高，為提升稅負公平性和稅負制度的不斷優化奠定了基礎。
七、加強項目審核和跟蹤管理。我們深入加強新業務領域的投資審核和跟蹤管理，規范流程，強化審核制度，增強了對投資項目的控制，提升了稅務執法的管理水平。同時，加強投資項目的審核和管理也提升了投資質量和效益，推動了經濟的可持續發展。
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