房地產銷(xiao)售年(nian)終工作總結

　　總(zong)結是對過去(qu)一(yi)定時(shi)期的工(gong)作、學習或思(si)想情況進行回顧(gu)、分析，并做(zuo)出客(ke)觀(guan)評價的書面材(cai)料，它能(neng)使我(wo)(wo)們及時(shi)找(zhao)出錯誤(wu)并改(gai)正，讓我(wo)(wo)們來為自己寫一(yi)份總(zong)結吧(ba)。總(zong)結怎么(me)寫才能(neng)發揮(hui)它的作用(yong)呢？以下(xia)是小編整理的房地產(chan)銷售年終工(gong)作總(zong)結，歡迎大家(jia)分享。

房地產銷售年終工作總結1

　　不知不覺，一(yi)年(nian)(nian)已悄然(ran)離去。時間(jian)的(de)步伐帶(dai)走了這一(yi)年(nian)(nian)的(de)忙碌、煩惱、郁(yu)悶、掙扎、沉淀在(zai)心底的(de)那份(fen)執著令我依然(ran)堅守崗位。以下是(shi)今年(nian)(nian)的(de)房地產銷售工作總結。

　　一、工作成就

　　年初接到公司新年度(du)工(gong)(gong)作安排，做(zuo)工(gong)(gong)作計劃(hua)并準(zhun)備x號樓的(de)(de)(de)交房(fang)工(gong)(gong)作，并與策劃(hua)部(bu)溝通項目尾房(fang)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)方案，針對xx的(de)(de)(de)尾房(fang)及未售(shou)出的(de)(de)(de)車(che)庫、儲藏(zang)間我也提出過(guo)自己的(de)(de)(de)一(yi)些想(xiang)法(fa)，在取得開發商(shang)同(tong)意后，通過(guo)開展(zhan)各項活動(dong)提高(gao)xx房(fang)產(chan)的(de)(de)(de)美(mei)譽度(du)，充(chong)實xx的(de)(de)(de)文化內涵，當然最終目的(de)(de)(de)還是為銷(xiao)售(shou)起推波助瀾的(de)(de)(de)作用，遺憾的(de)(de)(de)是在銷(xiao)售(shou)方面并沒有實現(xian)預想(xiang)中的(de)(de)(de)效果，但值得欣慰(wei)的(de)(de)(de)是活動(dong)本身(shen)還是受到了業主及社會各界(jie)的(de)(de)(de)肯定。

　　二、工作中存在的問題

　　xx一期產權證(zheng)辦理(li)時間過長，延遲發(fa)放，致使業(ye)主不滿；二期雖已(yi)提前交付，但(dan)部(bu)分業(ye)主因房屋質(zhi)量問題(ti)(ti)一直拖延至(zhi)今，與工程部(bu)的協(xie)調(diao)雖然(ran)很(hen)好，可(ke)就是接受反映不解決問題(ti)(ti)；年底的代理(li)費(fei)拖欠情況(kuang)嚴重(zhong)；銷(xiao)售人(ren)員(yuan)培(pei)訓(xun)（專業(ye)知識、銷(xiao)售技巧和現(xian)場(chang)應變）不夠到位(wei)；銷(xiao)售人(ren)員(yuan)調(diao)動、更(geng)換過于頻(pin)繁，對(dui)公司和銷(xiao)售人(ren)員(yuan)雙方都不利；在與開發(fa)商(shang)的溝通中存(cun)在不足，出現(xian)問題(ti)(ti)沒能及時找開發(fa)商(shang)協(xie)商(shang)解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系(xi)緊張。

　　三、明年工作計劃

　　新(xin)年(nian)的確(que)有(you)新(xin)的氣象，公(gong)司在(zai)(zai)xx的商(shang)(shang)業項目(mu)正在(zai)(zai)緊(jin)鑼密(mi)鼓(gu)進行進場(chang)前的準備工作，我(wo)(wo)也在(zai)(zai)歲末(mo)年(nian)初之際接到了這(zhe)個新(xin)的任(ren)務。因為前期一直(zhi)是策(ce)劃先(xian)(xian)行，而(er)開發(fa)商(shang)(shang)也在(zai)(zai)先(xian)(xian)入為主的觀點下更為信任(ren)策(ce)劃師；這(zhe)在(zai)(zai)我(wo)(wo)介(jie)入該項目(mu)時(shi)遇到了些許的麻煩，不過(guo)我(wo)(wo)相信通(tong)過(guo)我(wo)(wo)的真誠溝通(tong)將(jiang)會改(gai)善這(zhe)種(zhong)狀況(kuang)。

　　明(ming)年(nian)的(de)銷售(shou)工(gong)作(zuo)中(zhong)，希望xx能順利收盤并結清(qing)賬目(mu)。收集xx的(de)數(shu)據，為xx培訓銷售(shou)人員，在新年(nian)期間做好xx的(de)客戶積累(lei)、分析工(gong)作(zuo)。參(can)與項(xiang)目(mu)策劃，在xx這個項(xiang)目(mu)打(da)個漂亮的(de)翻身仗。爭取能通(tong)過經紀人執業資格考試。

房地產銷售年終工作總結2

　　又是(shi)一(yi)年末，在這洗舊迎新(xin)的(de)日(ri)子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日(ri)。這一(yi)年有(you)碩果累累的(de)豐收，有(you)與同事協同攻關的(de)艱辛，有(you)遇(yu)到困(kun)難和挫(cuo)折(zhe)時的(de)惆悵(chang)時光過得(de)飛快，不知(zhi)不覺中(zhong)，充滿希(xi)望(wang)的(de)一(yi)年就伴隨著新(xin)年伊始臨近。

　　首先我(wo)有(you)幸(xing)加(jia)入了(le)這(zhe)個(ge)光榮的(de)(de)團隊學(xue)(xue)習。對(dui)于(yu)我(wo)而言這(zhe)是一份填(tian)補空白的(de)(de)新(xin)工(gong)作陌(mo)生的(de)(de)開始(shi)所以一切都需要學(xue)(xue)習。但(dan)是我(wo)們(men)很幸(xing)福因(yin)為上有(you)領導的(de)(de)關心(xin)(xin)和(he)(he)照顧下有(you)同事的(de)(de)支持(chi)和(he)(he)幫助，更還有(you)主管給我(wo)們(men)嘔(ou)心(xin)(xin)瀝血(xue)每天加(jia)班加(jia)點和(he)(he)細(xi)心(xin)(xin)耐心(xin)(xin)真心(xin)(xin)的(de)(de)培訓學(xue)(xue)習。通過日(ri)子(zi)的(de)(de)磨礪我(wo)們(men)可以初步進入銷售，剛來(lai)時的(de)(de)不(bu)安穩(wen)因(yin)素和(he)(he)急躁心(xin)(xin)理已逐漸(jian)平(ping)穩(wen)下來(lai)。經過幾個(ge)月的(de)(de)工(gong)作，我(wo)的(de)(de)業績逐步上升，我(wo)也(ye)成為了(le)一名銷售主管，我(wo)也(ye)非常感(gan)謝公司(si)對(dui)我(wo)的(de)(de)栽培。

　　通過了這(zhe)一(yi)年的(de)工作積累和摸索，對于未(wei)來的(de)發展方向也有了一(yi)個(ge)初(chu)步的(de)規劃，我個(ge)人也漸漸的(de)認為適合在這(zhe)一(yi)行業走下去。

　　今年總的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)接待量算是(shi)比較多(duo)，但(dan)是(shi)成(cheng)績(ji)卻不容樂觀(guan)。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)觀(guan)望(wang)的(de)比較多(duo)當然同行的(de)競(jing)爭也(ye)激烈(lie)，在(zai)淡季期間一度停歇各(ge)樓(lou)盤也(ye)紛(fen)紛(fen)的(de)做各(ge)種活動但(dan)都(dou)是(shi)黔驢技窮。經過(guo)一番討論(lun)我們樓(lou)盤決定親自下鄉宣傳(chuan)而不再在(zai)售樓(lou)部守株待兔(tu)，到達各(ge)個(ge)鄉鎮(zhen)街道我們發海報介紹戶(hu)(hu)(hu)型邀約(yue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)到項目參觀(guan)，效果很顯著(zhu)成(cheng)績(ji)也(ye)理想(xiang)，后來(lai)我們有連續下了幾(ji)次鄉鎮(zhen)。

　　總(zong)之，一年(nian)來，我做(zuo)(zuo)了一定的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，也取得了一些成績，但(dan)離(li)要求有一定的差距，我將不斷地(di)總(zong)結經驗，加強學習(xi)，更(geng)新觀念，提高(gao)各方面的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能力。緊緊圍繞(rao)公司的中心工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，以對(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、對(dui)事業高(gao)度(du)負(fu)責的態度(du)，腳(jiao)踏(ta)實(shi)地(di)，盡(jin)(jin)職盡(jin)(jin)責地(di)做(zuo)(zuo)好各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

　　今后(hou)，我會彌補自己在工(gong)作(zuo)中的不(bu)足，改進提(ti)升自己的工(gong)作(zuo)方法，提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)效率，多(duo)學(xue)多(duo)問(wen)，切實提(ti)高(gao)自己的業(ye)務水平。并且(qie)在工(gong)作(zuo)的提(ti)升中，加強(qiang)理論學(xue)習，提(ti)高(gao)自己的思(si)想政(zheng)治水平，為公(gong)司的發(fa)展(zhan)建設出一(yi)份(fen)力。

房地產銷售年終工作總結3

　　兩年的(de)房(fang)地產銷售(shou)(shou)經歷讓我(wo)體會到不一(yi)樣(yang)的(de)人(ren)生，個性是(shi)在萬科的(de)案場，嚴格(ge)、嚴謹的(de)管理下(xia)的(de)洗(xi)禮也造就了我(wo)穩重踏實(shi)的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風。回首(shou)過(guo)去一(yi)步步的(de)腳(jiao)印，我(wo)總結的(de)銷售(shou)(shou)心得有(you)以(yi)下(xia)幾點：

　　一、堅持到底就是勝利

　　堅(jian)(jian)持不懈，不輕易放(fang)下(xia)(xia)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)能(neng)一(yi)(yi)(yi)步步走(zou)向成(cheng)功，雖然不明白幾時能(neng)成(cheng)功，但(dan)能(neng)肯定的(de)(de)(de)是我(wo)們(men)正離目標越來越近。有了(le)頑(wan)強(qiang)的(de)(de)(de)精神，于是事半功倍。持續的(de)(de)(de)工作，難(nan)(nan)免會令人(ren)疲(pi)倦，放(fang)松一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)是人(ren)之常情，在(zai)最困難(nan)(nan)的(de)(de)(de)時候，再(zai)堅(jian)(jian)持一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)也就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)過去了(le);同樣(yang)在(zai)銷售中客(ke)人(ren)提出(chu)各種各樣(yang)的(de)(de)(de)異(yi)議，放(fang)下(xia)(xia)對客(ke)戶解釋的(de)(de)(de)機會，客(ke)戶就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)流失了(le);而再(zai)堅(jian)(jian)持一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)、說服(fu)一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)也就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)成(cheng)交了(le)。往往期望就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)于多打一(yi)(yi)(yi)個電話(hua)，多一(yi)(yi)(yi)次(ci)溝通。同時堅(jian)(jian)持不懈的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)房地(di)產(chan)專業相關知(zhi)識，讓自我(wo)過硬的(de)(de)(de)專業素養從心地(di)打動客(ke)戶。

　　二、學會聆聽，把握時機。

　　我認為一(yi)個好的(de)(de)(de)銷售人員就應是個好聽眾，透過(guo)聆聽來了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)各(ge)方面信息，不能以(yi)貌取(qu)人，不應當輕易以(yi)自我的(de)(de)(de)經驗來決定(ding)客(ke)(ke)戶一(yi)看客(ke)(ke)戶感覺這客(ke)(ke)戶不會買房這客(ke)(ke)戶太刁(diao)，沒誠意，導致(zhi)一(yi)些(xie)客(ke)(ke)戶流失，就應透過(guo)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)言行舉止來決定(ding)他們潛在的(de)(de)(de)想法，從而掌握客(ke)(ke)戶真實信息，把(ba)握買房者的(de)(de)(de)心(xin)理，在適當時機(ji)，一(yi)針見血的(de)(de)(de)，點中要害(hai)，直至(zhi)成交(jiao)。

　　三、對工作持續長久的熱情和用心性。

　　辛(xin)勤(qin)的(de)(de)工作(zuo)造就(jiu)優秀的(de)(de)員(yuan)工，我(wo)(wo)(wo)(wo)深信著這(zhe)一(yi)點(dian)(dian)。因此自(zi)從我(wo)(wo)(wo)(wo)進(jin)入(ru)易(yi)居公司(si)的(de)(de)那一(yi)刻起，我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)一(yi)向持(chi)續著認(ren)真的(de)(de)工作(zuo)態度和(he)用心(xin)向上的(de)(de)進(jin)取心(xin)，無論做任何(he)細(xi)小的(de)(de)事情(qing)都努力做到最(zui)好(hao)，推(tui)銷(xiao)自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)產品首先務必要先充(chong)分(fen)的(de)(de)熟悉自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)產品，喜愛自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)產品，持(chi)續熱情(qing)，熱誠的(de)(de)對(dui)待客(ke)(ke)戶(hu);腳踏實地的(de)(de)跟進(jin)客(ke)(ke)戶(hu)，使不可(ke)能變成可(ke)能、使可(ke)能變成現實，點(dian)(dian)點(dian)(dian)滴滴的(de)(de)積累(lei)造就(jiu)了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)優秀的(de)(de)業(ye)績。同時維(wei)護(hu)好(hao)所積累(lei)的(de)(de)老客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)關系，他們都對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)真的(de)(de)工作(zuo)和(he)熱情(qing)的(de)(de)態度都抱(bao)以充(chong)分(fen)的(de)(de)肯定，又為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)帶來(lai)了(le)更多的(de)(de)潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)，致使我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)工作(zuo)成績能更上一(yi)層樓。這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)銷(xiao)售工作(zuo)中獲得的(de)(de)最(zui)大的(de)(de)收獲和(he)財富(fu)，也(ye)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)最(zui)值得驕傲的(de)(de)。

　　四、持續良好的心態。

　　每個人(ren)都有過狀態不好(hao)(hao)的(de)(de)時候，用心、樂觀(guan)的(de)(de)銷售員(yuan)會將此歸結為(wei)個人(ren)潛(qian)力、經驗(yan)的(de)(de)不完善，把此時作為(wei)必經的(de)(de)磨練(lian)的(de)(de)過程，他們(men)樂意不斷(duan)向好(hao)(hao)的(de)(de)方向改(gai)善和發展，而消極(ji)、悲觀(guan)的(de)(de)銷售員(yuan)則(ze)怪罪于(yu)機遇(yu)和時運，總是抱怨、等待(dai)與放(fang)下(xia)!

　　龜(gui)(gui)兔賽(sai)(sai)跑(pao)的(de)(de)寓言，不(bu)斷(duan)地(di)出此刻現(xian)實生活(huo)當中，兔子(zi)傾向(xiang)于機會(hui)導(dao)向(xiang)，烏(wu)龜(gui)(gui)總是(shi)堅持核心競爭力(li)。現(xian)實生活(huo)中，也(ye)像(xiang)龜(gui)(gui)兔賽(sai)(sai)跑(pao)的(de)(de)結(jie)局一(yi)樣，不(bu)斷(duan)積累核心競爭力(li)的(de)(de)人，最終會(hui)贏過(guo)追逐機會(hui)的(de)(de)人。人生有(you)時候像(xiang)爬山(shan)，當你年輕力(li)壯的(de)(de)時候，總是(shi)像(xiang)兔子(zi)一(yi)樣活(huo)蹦亂跳，一(yi)有(you)機會(hui)就想(xiang)(xiang)跳槽、抄捷徑;一(yi)遇挫折就想(xiang)(xiang)放下(xia)，想(xiang)(xiang)休息。人生是(shi)需要積累的(de)(de)，有(you)經驗(yan)的(de)(de)人，像(xiang)是(shi)烏(wu)龜(gui)(gui)一(yi)般(ban)，懂得(de)勻速徐行(xing)的(de)(de)道(dao)理(li)，我堅信只要方向(xiang)正確，方法正確，一(yi)步一(yi)個(ge)腳印，每個(ge)腳步都結(jie)結(jie)實實地(di)踏在前(qian)進的(de)(de)道(dao)路上，反(fan)而能(neng)夠早點(dian)抵(di)達(da)終點(dian)。如果領先靠的(de)(de)是(shi)機會(hui)，運氣總有(you)用盡(jin)的(de)(de)一(yi)天(tian)。

　　一向以來我堅持著做(zuo)好自我能做(zuo)好的(de)(de)(de)事，一步一個(ge)腳印踏踏實實的(de)(de)(de)堅定的(de)(de)(de)向著我的(de)(de)(de)目標(biao)前行。

房地產銷售年終工作總結4

　　20××年(nian)2月(yue)26日，我作為一(yi)個(ge)房地(di)產新人榮幸(xing)的加入了俊(jun)地(di)潤(run)豐房地(di)產代理(li)有限公(gong)司(si)(si)這個(ge)大家庭，并(bing)在公(gong)司(si)(si)的項目—尚城(cheng)街(jie)區做置(zhi)業顧(gu)問。非常(chang)感(gan)謝公(gong)司(si)(si)領導給(gei)我的這個(ge)機會！

　　因之前從未接觸過房(fang)地產，初到項(xiang)目時，對于新環境、新事物(wu)比(bi)較陌生(sheng)。但在(zai)領導(dao)及同事的(de)熱心幫助下對房(fang)地產的(de)專業名詞及房(fang)地產市場有了(le)大致(zhi)了(le)解，并(bing)很(hen)快(kuai)熟悉了(le)項(xiang)目知識和工(gong)作流程，迅速(su)進入了(le)工(gong)作角色(se)。非常(chang)感謝他們(men)給我的(de)幫助和指導(dao)！

　　他們讓我認識到(dao)作為銷售部中的(de)(de)一(yi)員，身肩重任。作為企(qi)業(ye)的(de)(de)門面、企(qi)業(ye)的(de)(de)窗口——銷售部的(de)(de)一(yi)員，自己(ji)的(de)(de)一(yi)言一(yi)行也同時(shi)代表了公司的(de)(de)形象。所(suo)以要(yao)不斷地(di)提高(gao)自身的(de)(de)素(su)質，高(gao)標準的(de)(de)要(yao)求(qiu)自己(ji)。在高(gao)素(su)質的(de)(de)基礎上更要(yao)加強自己(ji)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識和專(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)。此外，還要(yao)廣泛了解整個房地(di)產市(shi)場的(de)(de)動(dong)態，走在市(shi)場的(de)(de)前沿。

　　經(jing)過(guo)一段時(shi)間(jian)的學(xue)習，20××年1月23日(ri)項目開盤了，我預約(yue)了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。

　　其中工作(zuo)中存在的問題(ti)分析如下：

　　1、首次(ci)與(yu)房地產工作(zuo)親(qin)密接觸，作(zuo)為新人實踐經驗不足。

　　2、在引導(dao)客戶方面(mian)有所欠缺(que);

　　3、工作主動意識需(xu)進一步(bu)加強，特別是在(zai)回訪客(ke)戶方面總(zong)存在(zai)一定心里障礙(ai)所以不(bu)夠(gou)積極(ji)主動;

　　4、缺(que)少統一說(shuo)辭(ci)，面對顧客時的口(kou)頭傳遞消息的準(zhun)確性(xing)打了折扣。

　　新的(de)一年工(gong)作計(ji)劃及目標：

　　1、明年(nian)公司的任(ren)務(wu)是(shi)4.5個億，我給(gei)自己的任(ren)務(wu)是(shi)5千萬，一(yi)步一(yi)個腳印踏實前進。

　　2、加強銷(xiao)售(shou)技巧;努力(li)創造出合適自己的銷(xiao)售(shou)方(fang)法和技巧。

　　3、調(diao)整心(xin)態，建立自信心(xin);

　　4、加強業(ye)務能(neng)力及溝通能(neng)力的學習，補充能(neng)量(liang)，為(wei)迎(ying)接下(xia)一個(ge)挑戰(zhan)做好準備;

　　20××年這一(yi)年是有(you)意義(yi)的(de)(de)、有(you)價值的(de)(de)、有(you)收獲的(de)(de)。公(gong)司(si)在每一(yi)名(ming)員(yuan)工的(de)(de)努力下，在新(xin)的(de)(de)一(yi)年中將會有(you)新(xin)的(de)(de)突(tu)破，新(xin)的(de)(de)氣象，能夠在日益激烈的(de)(de)市場競爭中，占有(you)一(yi)席之地。

　　20××年，公司還(huan)有(you)更多的(de)(de)(de)挑戰在等(deng)待(dai)著我。金融(rong)危機(ji)的(de)(de)(de)陰影還(huan)沒有(you)散去(qu)，房地(di)產(chan)公司的(de)(de)(de)前(qian)景不被看好，房價也(ye)是漲降中來(lai)回打轉，讓人(ren)摸不著頭腦，所以房地(di)產(chan)行業(ye)是極難(nan)做(zuo)的(de)(de)(de)。不過相(xiang)信(xin)(xin)只要我們全體員工(gong)一致(zhi)努(nu)力，做(zuo)好自己的(de)(de)(de)本職工(gong)作，我們就(jiu)會取得(de)一個不錯的(de)(de)(de)結局，相(xiang)信(xin)(xin)我們一定(ding)能夠(gou)做(zuo)好20××年的(de)(de)(de)工(gong)作。

　　走過“動蕩”的20××年，迎來(lai)“輝煌”的20××年。在未來(lai)的歲月里，愿我(wo)們與成功(gong)有約，與快(kuai)樂(le)有約。

房地產銷售年終工作總結5

　　20xx年(nian)悄然已逝，在(zai)過去的一年(nian)里。我(wo)**房地產開(kai)發有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則(ze)，致全力(li)(li)開(kai)發《xxx》一期(qi)工(gong)程。全體同仁不斷轉(zhuan)變觀念(nian)，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團(tuan)結(jie)、敬業”的企業精神(shen)，齊心協力(li)(li)，扎實工(gong)作，基(ji)本完成(cheng)了年(nian)初工(gong)作目標(biao)計劃并取得初步(bu)成(cheng)效，現(xian)將公司一年(nian)來的工(gong)作總結(jie)如(ru)下：

　　一、工程進展狀況：

　　在縣委、政府(fu)領導的(de)(de)(de)(de)關心和(he)各職能部門的(de)(de)(de)(de)支持下，我公司(si)的(de)(de)(de)(de)《xxx》開發項(xiang)目經過近三年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)籌劃、設計(ji)、審批、基(ji)建(jian)等程(cheng)序，終于在20xx年(nian)(nian)初(chu)進行市(shi)場推廣營銷階段，隨著市(shi)場的(de)(de)(de)(de)變化(hua)和(he)成長初(chu)步達到(dao)：工(gong)程(cheng)上(shang)規模、管(guan)理上(shang)水平、企業上(shang)臺(tai)階、經濟出效益的(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)初(chu)計(ji)劃。全年(nian)(nian)完(wan)成一期工(gong)程(cheng)竣工(gong)的(de)(de)(de)(de)有xxx號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎和(he)在建(jian)的(de)(de)(de)(de)有xxx號樓，其(qi)(qi)中(zhong)x#、x#小(xiao)高層電梯房。全年(nian)(nian)完(wan)成項(xiang)目投資約(yue)xxx萬元，完(wan)成工(gong)程(cheng)建(jian)筑面積xxxm2，其(qi)(qi)中(zhong)驗收合(he)格(ge)xxxm2，合(he)格(ge)率達到(dao)100%，在建(jian)工(gong)程(cheng)xxxm2。

　　二、銷售及推廣：

　　自20xx年3月首期開盤至今，在取得(de)《商品房(fang)預售(shou)許可證》等各(ge)種證件齊備的(de)條(tiao)件下，共預售(shou)各(ge)種房(fang)型(xing)的(de)住宅商品房(fang)合(he)計(ji)xxx套，實現(xian)銷(xiao)售(shou)xxx萬(wan)元(yuan)，銷(xiao)售(shou)面積xxx平(ping)方米，銷(xiao)售(shou)率(lv)達90%。企業不(bu)但在銷(xiao)售(shou)上(shang)取得(de)驕人的(de)業績，還上(shang)繳土地(di)過戶稅、土地(di)使(shi)用稅、房(fang)屋銷(xiao)售(shou)稅、工程施工稅,合(he)計(ji)xxx萬(wan)元(yuan)，各(ge)部門(men)行政規(gui)費約(yue)xxx萬(wan)元(yuan)，共計(ji)xxx萬(wan)元(yuan)。

　　為了進一步擴(kuo)展(zhan)銷售渠道(dao)、傳播品牌，我公(gong)司在傳統廣告(gao)投入(ru)基礎(chu)上(shang)特(te)在《xxx》網站上(shang)投入(ru)廣告(gao)，致力(li)在注(zhu)重品質(zhi)，加大(da)推廣品牌的(de)同時融(rong)入(ru)當地文化。以“規模，配套，環境最美，品質(zhi)”的(de)開發理念(nian)，將《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。

　　三、公司管理：

　　為了(le)認(ren)真(zhen)執(zhi)*地產開發(fa)的(de)相(xiang)關法律、法規，多次(ci)參加(jia)州、縣級的(de)房(fang)(fang)地產法規學(xue)習、技術(shu)(shu)培訓，認(ren)真(zhen)落(luo)實房(fang)(fang)地產市場(chang)的(de)規范操作(zuo)。在公司內部進(jin)行技術(shu)(shu)培訓和制度(du)管(guan)理(li)。在售(shou)樓全過程(cheng)中，始終(zhong)執(zhi)行州、縣關于(yu)商品(pin)房(fang)(fang)預售(shou)中的(de)規定，未(wei)發(fa)生(sheng)違規操作(zuo)的(de)行為。所(suo)有(you)銷售(shou)款項(xiang)均(jun)按要求進(jin)入(ru)資金(jin)監管(guan)帳(zhang)戶并(bing)按相(xiang)關規定，認(ren)真(zhen)履行法人(ren)單位(wei)上繳(jiao)各種稅、規費(fei)。在項(xiang)目工程(cheng)管(guan)理(li)上，認(ren)真(zhen)做(zuo)好“七分(fen)安全、三(san)分(fen)生(sheng)產”的(de)工程(cheng)規范管(guan)理(li)，全年無大、小(xiao)事故發(fa)生(sheng)。

　　四、存在問題：

　　對照年初(chu)工(gong)作計劃(hua)，工(gong)程(cheng)雖有條不紊的逐步進展，但未(wei)全(quan)面達到(dao)年初(chu)計劃(hua)。需加強員工(gong)隊伍的技術、管(guan)理培訓，用企業(ye)文化塑造品牌(pai)意識;加大對售(shou)后服務的督查，使物(wu)業(ye)管(guan)理水平不斷提(ti)升、規(gui)范，力創把《xxx》打造成xxx縣“文明小區示范單(dan)位”。

　　為此公司本著實事求是的(de)工作狀態(tai)，積極向縣委、縣政府匯報(bao)工程進展協(xie)調爭取各職(zhi)能部門(men)的(de)支持，力(li)爭今冬明春的(de)有(you)間內，加(jia)快工程進度，為社會、企(qi)業的(de)效益作出應有(you)的(de)努力(li)。

房地產銷售年終工作總結6

　　在(zai)過去(qu)的一年里(li)，xx中心經歷(li)(li)了開盤前積累期(qi)、開盤期(qi)、后(hou)續穩銷(xiao)期(qi);在(zai)項(xiang)目(mu)組全(quan)體工(gong)作(zuo)(zuo)人員的共同努力下，項(xiang)目(mu)客戶經歷(li)(li)了從無到有，從少到多的積累，逐(zhu)步實(shi)現(xian)(xian)了預期(qi)銷(xiao)售進(jin)度值，實(shi)現(xian)(xian)為(wei)開發公(gong)司(si)(si)回籠資(zi)金1000萬(wan)，上客320組，現(xian)(xian)將本(ben)公(gong)司(si)(si)進(jin)駐(zhu)xx中心項(xiang)目(mu)部以(yi)來截(jie)至20xx年x月(yue)x日主要營(ying)銷(xiao)活動及銷(xiao)售工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結如(ru)下：

　　一、營銷總結

　　1、20xx年x月x日：本公司進駐(zhu)xx中(zhong)心

　　注：進場之前已完成(cheng)售(shou)樓部物料準備、人(ren)員及車輛(liang)配備等(deng)工(gong)作

　　2、20xx年x月x日：xx中(zhong)心售樓部盛情開(kai)放(fang)(fang)注(zhu)：活動(dong)當天(tian)來客xx組，并(bing)在10月6日前完成各(ge)媒(mei)體、媒(mei)介推(tui)廣工(gong)作(zuo)。通過此次活動(dong)，將xx中(zhong)心售樓部開(kai)放(fang)(fang)信息有效傳達，并(bing)引起一(yi)定的市場關注(zhu)度。為后(hou)期(qi)一(yi)系列(lie)的營銷推(tui)廣活動(dong)奠定了堅(jian)實的基(ji)礎。

　　3、20xx年(nian)x月(yue)x日(ri)(ri)—20xx年(nian)x月(yue)x日(ri)(ri)：xx中心開盤前系列活動

　　注(zhu)：活動期(qi)間(jian)客(ke)戶積累(lei)達150余組，為開盤工作順利的(de)推進(jin)起(qi)到關(guan)鍵的(de)作用。期(qi)間(jian)主要采(cai)取以售樓(lou)部

　　門前演(yan)出活動及單(dan)頁發放(fang)并重的(de)營銷方式(shi)，取得了良好的(de)效(xiao)果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目(mu)的(de)調研工作(zuo)，并寫出詳細的(de)調研報(bao)告(gao)

　　4、20xx年x月x日：xx中心一期首(shou)批房源正式開盤

　　注：xx中心(xin)正式(shi)打開(kai)(kai)銷售(shou)的(de)序幕，開(kai)(kai)盤當天定出(chu)房源(yuan)17套。在此之前(qian)完成開(kai)(kai)盤前(qian)所有的(de)廣告及準備工作。開(kai)(kai)盤達到(dao)預期效果，為后期資金的(de)回籠及項目能(neng)夠很好地(di)延續打下(xia)堅(jian)實的(de)基礎，也為xx中心(xin)在保(bao)安地(di)產界奠定龍頭老(lao)大(da)的(de)口碑(bei)。

　　5、20xx年x月x日：啟動xx中心春節(jie)營(ying)銷(xiao)計劃

　　注:此期間主要推(tui)出針對保安當地各(ge)村有(you)影(ying)響力(各(ge)村村支書)的(de)(de)人(ren)物發放優(you)惠卡(ka)活動并為(wei)他(ta)們帶(dai)去(qu)油、酒等(deng)新(xin)春禮(li)品，并鼓勵其為(wei)本項目介紹客戶(hu)，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明(ming)此種推(tui)廣方式效果還是有(you)一(yi)點的(de)(de)，但作用不是太大，還有(you)一(yi)點點的(de)(de)負面影(ying)響，就(jiu)是有(you)的(de)(de)客戶(hu)先(xian)到售樓部交過定金后才找(zhao)的(de)(de)他(ta)們。

　　6、20xx年(nian)(nian)x月x日—20xx年(nian)(nian)五一期間(jian)：推(tui)出“首批商鋪完美(mei)售罄，房源應急加推(tui)”活動

　　注(zhu)：將7#號(hao)樓正式推(tui)向市場并接受預定(ding)，但由于7號(hao)樓的工期一再延期，導(dao)致銷售(shou)工作(zuo)沒有很好(hao)地

　　推進。此期(qi)間前(qian)期(qi)房(fang)源的(de)價格首(shou)次(ci)(ci)調整，8號(hao)樓上調20元/㎡。此次(ci)(ci)活動(dong)首(shou)次(ci)(ci)采用短(duan)信的(de)推廣方式，可能(neng)是由于(yu)對(dui)號(hao)段(duan)的(de)掌握(wo)并(bing)不準確，短(duan)信的(de)效(xiao)果(guo)并(bing)不明顯。

　　7、20xx年x月x日—x月x日：推(tui)出“清涼一(yi)夏”買房送空(kong)調活動。

　　注(zhu)：因7、8月份是(shi)房(fang)地產(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)淡季，且xx中心銷(xiao)(xiao)售(shou)進度緩慢，適時推(tui)出“清涼一夏”買房(fang)送(song)(song)空調、看房(fang)送(song)(song)涼扇活(huo)動，并配合農村(cun)村(cun)口電(dian)影放(fang)映(ying)等營銷(xiao)(xiao)方(fang)式，打破(po)市(shi)場僵局。此期(qi)(qi)間(jian)的(de)x月x日(ri)也是(shi)首批房(fang)源(yuan)的(de)合同約(yue)定交(jiao)房(fang)日(ri)期(qi)(qi)，但由(you)于(yu)8號樓剛剛封頂，水電(dian)及道路遲(chi)遲(chi)不到位，交(jiao)房(fang)延(yan)期(qi)(qi)，也對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作產(chan)生一些負面影響。

　　8、20xx年(nian)x月(yue)(yue)x日(ri)—x月(yue)(yue)x日(ri)：推出“慶(qing)中秋，迎國慶(qing)”活動

　　注：期(qi)(qi)間(jian)(jian)推(tui)出(chu)看房送月(yue)餅及憑(ping)xx中(zhong)心宣傳單頁購(gou)房可在其(qi)他優(you)惠基(ji)礎上再優(you)惠1000元活(huo)動。中(zhong)秋國(guo)慶(qing)假期(qi)(qi)相(xiang)連，推(tui)出(chu)的(de)活(huo)動也(ye)很順(shun)應(ying)市場，但由于開發公(gong)司(si)與施工方關系處(chu)理不當，導致(zhi)10月(yue)12日施工人員對(dui)售樓部打砸(za)，此(ci)次影(ying)(ying)響(xiang)惡(e)劣(lie)。致(zhi)本項(xiang)目前期(qi)(qi)精心、努力所建立的(de)良好(hao)口碑毀于一(yi)(yi)旦，樓盤(pan)形象一(yi)(yi)落(luo)千丈，而(er)且此(ci)惡(e)劣(lie)影(ying)(ying)響(xiang)也(ye)沒有在短期(qi)(qi)內(nei)有所好(hao)轉。保安地方不大(da)(da)，百(bai)姓人云(yun)亦云(yun)，而(er)且夸大(da)(da)其(qi)辭，事實(shi)證明此(ci)影(ying)(ying)響(xiang)在短期(qi)(qi)內(nei)是無(wu)法根除的(de)，也(ye)為后期(qi)(qi)的(de)銷售推(tui)進帶來一(yi)(yi)定的(de)難度。且在此(ci)期(qi)(qi)間(jian)(jian)國(guo)家推(tui)出(chu)整治小產權(quan)，對(dui)本項(xiang)目也(ye)有一(yi)(yi)定的(de)影(ying)(ying)響(xiang)

　　9、20xx年(nian)x月x日：xx中心一期二(er)批商(shang)鋪房(fang)源盛大公開

　　注：將D區、E區新建(jian)商鋪房(fang)源(yuan)推向市(shi)場，推出商鋪交(jiao)1000抵(di)3萬活動(dong)，市(shi)場反應強烈。當(dang)月(yue)售(shou)出商鋪6套，住宅3套。此月(yue)為xx中心除開盤(pan)外(wai)單月(yue)銷售(shou)量最多的一個(ge)月(yue)。但當(dang)月(yue)由(you)于開發公司的張總(zong)與丁總(zong)在安置房(fang)源(yuan)等方(fang)面問題互不(bu)溝通，致可銷售(shou)房(fang)源(yuan)較少，也導致后(hou)期釋(shi)放房(fang)源(yuan)失(shi)去(qu)最佳銷售(shou)時機。

　　10、20xx年(nian)x月(yue)x日：xx中(zhong)心正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃

　　注：因(yin)私(si)家(jia)(jia)小院銷售進(jin)度(du)緩慢，主(zhu)要推出購私(si)家(jia)(jia)小院送10件品牌(pai)電(dian)器活動(dong)：液晶電(dian)視、空調、洗衣(yi)機(ji)、太陽(yang)能、抽油煙機(ji)、燃氣灶(zao)、高壓鍋(guo)、電(dian)動(dong)車(che)、微波爐(lu)、豆漿機(ji)。并降低購房門檻，將私(si)家(jia)(jia)小院的首(shou)付定為5萬元，但由(you)于(yu)本項目的私(si)家(jia)(jia)小院樓距(ju)較(jiao)近，只有5米，且價格相對(dui)較(jiao)高，市場反應一般。

　　11、20xx年x月x日(ri)：xx市場正式搬遷至xx中(zhong)心，xx大街正式啟用(yong)。

　　注(zhu)：xx市(shi)(shi)場(chang)正式(shi)搬(ban)遷(qian)至(zhi)本(ben)(ben)項(xiang)目(mu)的(de)菜市(shi)(shi)場(chang)內，市(shi)(shi)場(chang)攤位正式(shi)搬(ban)遷(qian)至(zhi)xx大(da)街(jie)，為本(ben)(ben)項(xiang)目(mu)的(de)繁(fan)華奠定了堅實的(de)基礎，將xx中心(xin)又推(tui)向(xiang)另(ling)一個高度。

　　小結：xx中心(xin)整(zheng)體(ti)營(ying)銷活動能(neng)(neng)夠整(zheng)體(ti)連貫(guan)及很好(hao)地銜接，能(neng)(neng)夠根(gen)據市場情況(kuang)適時(shi)做出(chu)調整(zheng)，順(shun)應節點，做出(chu)不同的(de)有針對性的(de)營(ying)銷計劃，并能(neng)(neng)夠很好(hao)地實施執行到位。

　　二、銷售總結

　　1、xx中(zhong)心多層住宅房源共4棟(dong)

　　注：從已售住宅(zhai)來看(kan)，8號樓銷(xiao)售最(zui)多，因(yin)為8號樓的(de)(de)(de)戶型是(shi)(shi)本(ben)公司(si)(si)(si)根據當地市場為開發公司(si)(si)(si)精挑細選的(de)(de)(de)戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的(de)(de)(de)三室房源，事實證明(ming)本(ben)公司(si)(si)(si)給予開發公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)建議(yi)是(shi)(shi)正確及非常明(ming)智的(de)(de)(de)。xx、15號樓是(shi)(shi)開發公司(si)(si)(si)在(zai)本(ben)公司(si)(si)(si)進駐之(zhi)前就確定(ding)的(de)(de)(de)，由于(yu)開發公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)丁(ding)總(zong)盲目自信(xin)，對本(ben)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)建議(yi)有所保(bao)留，不能夠完全采納，導(dao)致xx、15號樓的(de)(de)(de)兩室房源一直滯(zhi)銷(xiao)。

　　2、 xx中心私(si)家小院房源共(gong)2棟(dong)

　　注：本(ben)項目(mu)的(de)(de)(de)(de)私家小院在原有規劃上(shang)并沒有此房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，開發公司(si)的(de)(de)(de)(de)丁總不顧本(ben)公司(si)的(de)(de)(de)(de)建議(yi)只考(kao)慮項目(mu)的(de)(de)(de)(de)容積率，認為增加(jia)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，就(jiu)是為項目(mu)增加(jia)利(li)潤(run)。事實證明(ming)此決定并不成熟，因為此兩(liang)棟樓是后(hou)加(jia)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，在樓間距、陽(yang)光(guang)照(zhao)射的(de)(de)(de)(de)采光(guang)度及舒適度等問(wen)題上(shang)并沒有過多(duo)的(de)(de)(de)(de)考(kao)慮，導致(zhi)此兩(liang)棟樓采光(guang)受影響且視覺壓抑，所以銷售(shou)進度一直緩(huan)慢。3、xx中(zhong)心商鋪(pu)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)150套(tao)注：本(ben)項目(mu)的(de)(de)(de)(de)商鋪(pu)可售(shou)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)較(jiao)(jiao)少(shao)共40套(tao)，此40套(tao)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)大(da)(da)多(duo)為位置稍差的(de)(de)(de)(de)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，除菜市(shi)場(chang)門口的(de)(de)(de)(de)9套(tao)外，其余大(da)(da)多(duo)為拆遷戶挑剩下的(de)(de)(de)(de)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，未售(shou)的(de)(de)(de)(de)17套(tao)房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)其中(zhong)有7套(tao)為轉(zhuan)角且面積多(duo)為200㎡以上(shang)，面積較(jiao)(jiao)大(da)(da)，另有2套(tao)為通道房(fang)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，市(shi)場(chang)接受度較(jiao)(jiao)低。

　　小(xiao)結：本項目雖擁有(you)專業的(de)(de)營銷(xiao)建議(yi)及(ji)(ji)培訓有(you)素的(de)(de)銷(xiao)售人(ren)(ren)員，但也并(bing)不(bu)意味(wei)著可(ke)以不(bu)顧市(shi)場(chang)(chang)需求(qiu)，與市(shi)場(chang)(chang)背道而(er)馳。保(bao)安(an)市(shi)場(chang)(chang)競爭(zheng)激(ji)烈，地產項目較(jiao)多(duo)，大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)地產公(gong)司總共(gong)8家，市(shi)場(chang)(chang)存量房(fang)較(jiao)多(duo)，永勝人(ren)(ren)家二期、賈墩小(xiao)區(qu)(qu)二期及(ji)(ji)府東(dong)小(xiao)區(qu)(qu)的(de)(de)二期都(dou)將在(zai)(zai)20xx年(nian)春節之前(qian)集中推向市(shi)場(chang)(chang)，推出(chu)房(fang)源較(jiao)多(duo)，而(er)且價(jia)格相對較(jiao)低(di)。在(zai)(zai)保(bao)安(an)，經(jing)(jing)濟(ji)(ji)基礎較(jiao)好人(ren)(ren)員都(dou)已經(jing)(jing)選擇在(zai)(zai)市(shi)區(qu)(qu)購房(fang)，而(er)留守人(ren)(ren)口經(jing)(jing)濟(ji)(ji)基礎差(cha)，百姓投資意識更(geng)差(cha)，大(da)部分人(ren)(ren)由于經(jing)(jing)濟(ji)(ji)原因(yin)，暫無購房(fang)計(ji)(ji)劃或延緩購房(fang)計(ji)(ji)劃。后(hou)期xx中心面(mian)臨的(de)(de)競爭(zheng)威脅依然激(ji)烈，xx中心如何在(zai)(zai)競爭(zheng)日益激(ji)烈的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)中站穩腳跟，并(bing)能夠持(chi)續穩定的(de)(de)發展都(dou)將是后(hou)期要面(mian)臨及(ji)(ji)要解決的(de)(de)問(wen)題。

　　三、后期計劃

　　1、案場管理(li)方面(mian)

　　一個科學、系統而簡(jian)約的(de)(de)管理(li)制度和管理(li)方式是凝聚團隊走向成(cheng)功的(de)(de)基石，作為(wei)銷(xiao)售部門尤為(wei)重要(yao)，為(wei)了(le)打造(zao)更優秀(xiu)的(de)(de)銷(xiao)售團隊，計劃將(jiang)從(cong)績(ji)效、激勵、行為(wei)、心態、獎懲等銷(xiao)售人員(yuan)最困惑的(de)(de)問題(ti)及(ji)因素出發，制定更為(wei)完善的(de)(de)銷(xiao)售管理(li)制度。

　　2、銷(xiao)售培訓方面

　　一(yi)個地產項目的(de)成功(gong)與否，離不開硬(ying)件(jian)建設(地段(duan)、資金、戶(hu)型、配套、建筑品(pin)質)，也離不開軟件(jian)塑(su)造(物(wu)業、推廣(guang)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou))，作(zuo)(zuo)為(wei)軟件(jian)環節中(zhong)直(zhi)接(jie)面對客(ke)戶(hu)的(de)先(xian)鋒(feng)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)綜合素質的(de)優(you)劣(lie)在一(yi)定程(cheng)度(du)上(shang)成為(wei)客(ke)戶(hu)訂房簽約(yue)的(de)關鍵(jian)因(yin)素，為(wei)此，塑(su)造一(yi)流的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊尤(you)為(wei)重要，針對20xx年的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)計劃和市場(chang)情(qing)況，將在培訓中(zhong)添加針對性的(de)培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋(gai)市場(chang)調研、房地產基礎知(zhi)識(shi)、項目知(zhi)識(shi)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)基本流程(cheng)與特例操作(zuo)(zuo)方(fang)案等7大項，以循序漸進(jin)、優(you)勝劣(lie)汰(tai)的(de)培訓方(fang)法(fa)提高置(zhi)業顧問的(de)專業水準(zhun)。

　　3、 營銷策(ce)劃方面(mian)

　　市(shi)場(chang)(chang)競爭日益激烈，對產品的(de)(de)包裝及計劃性(xing)的(de)(de)經營(ying)，顯得尤為重要(yao)。針(zhen)對xx中(zhong)(zhong)心的(de)(de)營(ying)銷(xiao)方式要(yao)更(geng)好的(de)(de)“閏土”及“接地(di)氣(qi)”，適應當地(di)市(shi)場(chang)(chang)，將xx中(zhong)(zhong)心的(de)(de)銷(xiao)售工作在(zai)(zai)平穩中(zhong)(zhong)更(geng)好的(de)(de)推進，適時(shi)利用節點推出適合當地(di)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)，把xx中(zhong)(zhong)心在(zai)(zai)現(xian)有基礎(chu)上再推向另一個高(gao)度。

　　四、個人總結

　　回顧20xx，一切歷歷在目(mu)，時間在不知不覺中飄然而過(guo)。在公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)(de)帶領(ling)幫助下，嚴格要(yao)求自(zi)(zi)己(ji)，按(an)照(zhao)公(gong)司(si)的(de)(de)要(yao)求，較(jiao)好的(de)(de)完成(cheng)了(le)(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)本職(zhi)及其他工(gong)(gong)作，通過(guo)近一年兢兢業(ye)業(ye)的(de)(de)工(gong)(gong)作和切身反思，工(gong)(gong)作模式(shi)有(you)(you)了(le)(le)新(xin)的(de)(de)突破，工(gong)(gong)作方式(shi)有(you)(you)了(le)(le)較(jiao)大(da)的(de)(de)改觀，人(ren)生最可怕的(de)(de)就(jiu)是(shi)虛度光陰，20xx年過(guo)去了(le)(le)，在這一年里，我看到了(le)(le)公(gong)司(si)的(de)(de)進步，公(gong)司(si)的(de)(de)成(cheng)長(chang)，我自(zi)(zi)己(ji)也渴(ke)望成(cheng)長(chang)，我希望公(gong)司(si)能夠向中國大(da)地產企業(ye)看齊，我也希望自(zi)(zi)己(ji)成(cheng)為一位名副其實的(de)(de)地產精(jing)英。20xx，我要(yao)和公(gong)司(si)一起努力，一起成(cheng)長(chang)。在公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)(de)帶領(ling)下，迎接挑(tiao)戰(zhan)，創(chuang)造輝煌。

房地產銷售年終工作總結7

　　房地產銷(xiao)售員年(nian)終工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie) 一年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)已接近(jin)尾(wei)聲(sheng)，在對前期工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)考核和(he)總結(jie)的(de)(de)(de)基礎上，我認(ren)真對照(zhao)，逐(zhu)條檢(jian)查，客觀的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)自己的(de)(de)(de)每一項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)現實表(biao)現，在公(gong)司各(ge)級領導和(he)同(tong)事(shi)們的(de)(de)(de)真誠指點和(he)幫助下，正(zheng)視工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)缺點和(he)不足，積極(ji)發(fa)揮工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)各(ge)項成績，努(nu)力(li)做到克(ke)服不足，保(bao)持成績，基本(ben)能夠獨(du)立完成本(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，現將(jiang)今年(nian)的(de)(de)(de)主要工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做以(yi)下幾方面(mian)總結(jie)：

　　一.主要工作任務和業務完成情況

　　1.完成情況綜(zong)述(shu)（具體情況由你自(zi)定(ding)）

　　2.未(wei)完成情(qing)況分析并說明（具體情(qing)況由你自定）

　　3.職業精神

　　剛到(dao)(dao)房(fang)產時，我對房(fang)地產方面的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識不是很精通(tong)，對于新環境、新事物(wu)比較陌生。在(zai)公司(si)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)幫助下，我很快了(le)解到(dao)(dao)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)性質(zhi)及(ji)房(fang)地產市(shi)(shi)場(chang)。作為(wei)銷(xiao)(xiao)售部中的(de)(de)(de)(de)(de)一員(yuan)，我深深感覺到(dao)(dao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)身肩(jian)重任。作為(wei)企業的(de)(de)(de)(de)(de)門面，企業的(de)(de)(de)(de)(de)窗口，自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)一言一行也同(tong)時代表了(le)一個(ge)企業的(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)。所以更要(yao)提高自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質(zhi)，高標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)。在(zai)高素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上更要(yao)加強自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識和專業技能。此外，還要(yao)廣泛了(le)解整(zheng)個(ge)房(fang)地產市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)動態，走在(zai)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)前沿。經(jing)過這段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)磨練(lian)，我已成為(wei)一名合格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)，并且努(nu)力做(zuo)好自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)本職工作。

　　看似簡單的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，更需要細(xi)心與耐(nai)心。在(zai)我(wo)的(de)(de)(de)(de)整個工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，提(ti)供(gong)各類銷(xiao)售資料(liao)，平(ping)凡單調的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)為了銷(xiao)售助理的(de)(de)(de)(de)奠基石(shi)。通過管理這些資料(liao)，讓(rang)我(wo)從生(sheng)疏到熟(shu)悉，進一(yi)步了解公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)房地產(chan)(chan)項目及(ji)(ji)相(xiang)關(guan)客戶(hu)等工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)。剛開始由于(yu)(yu)對(dui)房地產(chan)(chan)知識掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)不熟(shu)悉，常常在(zai)接聽客戶(hu)電話時(shi)，讓(rang)我(wo)措手(shou)不及(ji)(ji)，銷(xiao)售部是對(dui)外的(de)(de)(de)(de)形(xing)象窗(chuang)口，我(wo)們回答客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)一(yi)個問題，都(dou)(dou)跟(gen)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)利益息息相(xiang)關(guan)，每(mei)(mei)說一(yi)句話都(dou)(dou)要為公(gong)司(si)(si)負責，為樹立良好(hao)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)形(xing)象做(zuo)鋪(pu)墊(dian)。在(zai)此方面，我(wo)深感經(jing)驗不足，部門領導(dao)和(he)同(tong)事都(dou)(dou)向我(wo)伸出(chu)了援助之手(shou)，給了我(wo)很多好(hao)的(de)(de)(de)(de)建議和(he)幫助, 及(ji)(ji)時(shi)化解了一(yi)個個問題。每(mei)(mei)接待(dai)一(yi)次客戶(hu)后，還(huan)要善于(yu)(yu)總結經(jing)驗和(he)失誤，避免同(tong)一(yi)類差錯的(de)(de)(de)(de)再次出(chu)現，確保在(zai)下次工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中有新的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)。

　　隨著工作(zuo)的(de)深入，現已開始接觸(chu)銷售部管(guan)理的(de)客(ke)戶工作(zuo)，電話拜訪(fang)(fang)、催款是一門語言藝(yi)術，這不僅需要好(hao)的(de)表(biao)達(da)方式，還(huan)需有一定(ding)的(de)經驗。俗話說：“客(ke)戶是上(shang)帝”，招待好(hao)來訪(fang)(fang)的(de)客(ke)戶是我義(yi)不容辭的(de)義(yi)務，在客(ke)戶心(xin)理樹立好(hao)公司形象。

　　就總(zong)體(ti)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)感受來說，我(wo)覺得這里的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環境是比較令我(wo)滿意的(de)(de)。第一是領導的(de)(de)關(guan)愛以(yi)(yi)及工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)條件在(zai)不斷改善給(gei)了我(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)動力；第二是同事間(jian)的(de)(de)友情關(guan)懷以(yi)(yi)及協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)互助給(gei)了我(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)舒暢感和踏(ta)實感。

　　二．本期工作的改進情況

　　房(fang)地產市場的(de)(de)起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同(tong)(tong)完(wan)成(cheng)銷售(shou)工(gong)作。在(zai)這(zhe)段時間(jian)，我積極配合****公司的(de)(de)員工(gong)，以(yi)銷售(shou)為目(mu)的(de)(de)，在(zai)公司領導的(de)(de)指導下(xia)，完(wan)成(cheng)經(jing)營價格(ge)的(de)(de)制(zhi)定，在(zai)春節(jie)前策(ce)劃(hua)完(wan)成(cheng)了(le)廣告宣傳，為**月份的(de)(de)銷售(shou)高潮奠(dian)定了(le)基礎。最后以(yi)****個月完(wan)成(cheng)合同(tong)(tong)額****萬元的(de)(de)好成(cheng)績而告終。經(jing)過這(zhe)次企業的(de)(de)洗禮，我從中得(de)到了(le)不(bu)少專業知識，使自(zi)己各方面(mian)都所有提高。

　　2***年(nian)下旬公司(si)與******公司(si)合作(zuo)，這(zhe)又(you)是(shi)公司(si)的(de)(de)(de)一次重大(da)變革和質的(de)(de)(de)飛躍。在(zai)此期間主要(yao)是(shi)針對房屋(wu)(wu)的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)。經過(guo)之前(qian)銷售(shou)(shou)部對房屋(wu)(wu)執(zhi)行內部認購等(deng)手段的(de)(de)(de)鋪墊制造出**火(huo)爆場面。在(zai)銷售(shou)(shou)部，我(wo)擔任(ren)銷售(shou)(shou)內業及(ji)會計兩種職(zhi)務。面對工(gong)作(zuo)量的(de)(de)(de)增(zeng)加以及(ji)銷售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)系統化(hua)和正規化(hua)，工(gong)作(zuo)顯得繁重和其中。在(zai)開盤(pan)之際，我(wo)基本(ben)上每天(tian)都要(yao)加班加點完成(cheng)(cheng)工(gong)作(zuo)。經過(guo)一個多(duo)月時(shi)間的(de)(de)(de)熟悉和了解，我(wo)立刻進(jin)入角色并(bing)且嫻熟的(de)(de)(de)完成(cheng)(cheng)了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)。由(you)于房款(kuan)數額巨大(da)，在(zai)收款(kuan)的(de)(de)(de)過(guo)程中我(wo)做到謹慎認真，現已收取了上千萬的(de)(de)(de)房款(kuan)，每一筆帳目都

　　相得(de)益(yi)彰，無一差錯(cuo)。此外在(zai)(zai)此銷售過程中每月(yue)的工作總結和每周例會，我(wo)不(bu)斷總結自(zi)己的工作經驗，及時找出弊端并及早(zao)改善。銷售部在(zai)(zai)短短的三(san)個月(yue)的時間將二期房(fang)屋(wu)全(quan)部清盤(pan)，而且(qie)一期余房(fang)也一并售罄，這其中與我(wo)和其他(ta)銷售部成員的努力是分(fen)不(bu)開(kai)的。

　　總之，幾個(ge)(ge)月(yue)來，我雖(sui)然取得(de)了一(yi)點成績，但離領導的(de)要求尚(shang)有一(yi)定差距。今后(hou)，我將進一(yi)步(bu)加強學習，扎實工作，充分發揮個(ge)(ge)人所長，為公司再創佳績作出應有的(de)貢獻。

　　以(yi)上是我(wo)今年的工作總結。

　　總結人：

　　年月

　　日

房地產銷售年終工作總結8

　　不知不覺，在xx工(gong)作已經足月有余，在這個把(ba)月里，工(gong)作量不大，要學的(de)卻不少，盡(jin)管自己(ji)原來也是(shi)(shi)從事(shi)房地產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)，可(ke)是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)知識(shi)永遠是(shi)(shi)個無(wu)底深淵。也正(zheng)因為(wei)如(ru)此(ci)，我才樂此(ci)不彼，越(yue)來越(yue)喜歡這份工(gong)作。以前常(chang)(chang)聽(ting)說(shuo)也遭遇過(guo)銷(xiao)售(shou)(shou)員之(zhi)間(jian)為(wei)了比(bi)拼業(ye)績，爭奪提成，經常(chang)(chang)是(shi)(shi)不擇(ze)手(shou)段，詭計迭出。幸運的(de)是(shi)(shi)目前的(de)xx擁(yong)有一個和(he)諧(xie)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)氛圍，同事(shi)之(zhi)間(jian)既有競(jing)爭更有互相幫助，每(mei)次(ci)分歧總能在溝(gou)通中消除，每(mei)次(ci)難(nan)題也常(chang)(chang)常(chang)(chang)在集思廣益中（即便我們只(zhi)有4人）化(hua)解(jie)。正(zheng)因為(wei)有這樣濃厚的(de)企業(ye)氛圍和(he)團隊精(jing)神，才給(gei)了我在xx成長所需(xu)的(de)養分。

　　但是(shi)通(tong)過(guo)工作(zuo)，還是(shi)發現自身仍(reng)存在(zai)許多缺點急待解(jie)決(jue)。首先，剛(gang)進入(ru)xx，對(dui)xx地產的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)及xx這(zhe)個項(xiang)目的(de)相關情況還沒能夠了然于心，跟客(ke)戶介(jie)紹的(de)時候不足(zu)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)和項(xiang)目展(zhan)示很好的(de)口碑與(yu)(yu)形(xing)象，致使客(ke)戶對(dui)我們(men)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)牌(pai)(pai)與(yu)(yu)項(xiang)目一知半解(jie)。我想作(zuo)為一個大企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)置業(ye)(ye)顧問，不僅要(yao)精通(tong)賣房業(ye)(ye)務，更要(yao)讓客(ke)戶感(gan)(gan)覺(jue)xx無論是(shi)從企(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)牌(pai)(pai)，社區(qu)環境(jing)，物業(ye)(ye)質(zhi)量(liang)以及員(yuan)工素質(zhi)各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客(ke)戶購(gou)買的(de)信心。針對(dui)這(zhe)個問題，我已經與(yu)(yu)同事小沈深刻討論過(guo)，多學習，多討教，從自身做起樹立(li)對(dui)本企(qi)(qi)業(ye)(ye)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)絕對(dui)信心與(yu)(yu)優越感(gan)(gan)，以此感(gan)(gan)染每個客(ke)戶。

　　其次(ci)，由(you)于(yu)(yu)(yu)進(jin)入(ru)xx時所有的(de)(de)(de)住房已基本(ben)售(shou)罄(qing)，唯有兩套170平大戶(hu)(hu)型以(yi)及商(shang)鋪(pu)在售(shou)，所以(yi)對于(yu)(yu)(yu)商(shang)鋪(pu)銷售(shou)基本(ben)可以(yi)說(shuo)是毫(hao)無經驗。我想，相對于(yu)(yu)(yu)住宅(zhai)，商(shang)鋪(pu)客戶(hu)(hu)這類高(gao)收入(ru)投資群體的(de)(de)(de)購房心(xin)態(tai)及個人氣(qi)質(zhi)(zhi)各方(fang)面肯定(ding)也有所不同(tong)，因此(ci)對于(yu)(yu)(yu)這兩類客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)銷售(shou)方(fang)式也必須(xu)(xu)有相應的(de)(de)(de)變化。比如商(shang)鋪(pu)客戶(hu)(hu)考慮的(de)(de)(de)更多(duo)的(de)(de)(de)是收益回報率問題，那么我們就應該(gai)著重介紹周邊的(de)(de)(de)發(fa)展趨勢與(yu)發(fa)展前景，堅定(ding)客戶(hu)(hu)購買的(de)(de)(de)信心(xin)，讓其買得(de)開心(xin)，買得(de)放心(xin)。以(yi)前總以(yi)為(wei)一個優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)銷售(shou)員必須(xu)(xu)有自己(ji)的(de)(de)(de)個性，沒(mei)有個性的(de)(de)(de)銷售(shou)員不過(guo)是個服務(wu)員而已。但是通過(guo)實踐(jian)工作我才發(fa)現，一個真正成(cheng)功的(de)(de)(de)銷售(shou)員除了必須(xu)(xu)有能夠感染(ran)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)個性外，更應該(gai)具備能夠隨時適應不同(tong)消(xiao)費者心(xin)態(tai)的(de)(de)(de)應變能力，同(tong)時牢記，專(zhuan)業(ye)、禮貌、主(zhu)動服務(wu)、給予客戶(hu)(hu)比他(ta)想象的(de)(de)(de)更多(duo)，并(bing)堅持公司利(li)益至(zhi)上的(de)(de)(de)職業(ye)操守。所以(yi)，為(wei)了做好xx商(shang)鋪(pu)的(de)(de)(de)銷售(shou)工作，我急(ji)待(dai)提高(gao)自身修養，無論從(cong)個人氣(qi)質(zhi)(zhi)和專(zhuan)業(ye)能力方(fang)面都(dou)要把自己(ji)打造成(cheng)一個適合xx地(di)產大氣(qi)之風(feng)的(de)(de)(de)置(zhi)業(ye)顧問。

　　另外，由于(yu)進(jin)入xx的時間(jian)不(bu)長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方(fang)面(mian)還(huan)沒有機會完全了解(jie)，偶(ou)爾犯下一些低級錯誤。雖然(ran)在(zai)主管的幫助下已經改(gai)善(shan)了許多，但肯定還(huan)有很多地(di)方(fang)不(bu)夠清楚，這方(fang)面(mian)也(ye)急待在(zai)今后的工作生(sheng)活中得(de)到改(gai)進(jin)，一方(fang)面(mian)自己會多學(xue)多問，另一方(fang)面(mian)也(ye)希望(wang)領導(dao)的鞭(bian)策，同事(shi)的提點。

　　我深(shen)知個人的(de)發展離不開企業(ye)的(de)發展，而熱愛(ai)則是做(zuo)好每件(jian)工(gong)作所(suo)必(bi)不可缺(que)的(de)。所(suo)以，在(zai)這充滿希望的(de)企業(ye)里，我必(bi)將(jiang)全(quan)力(li)服務公司，熱愛(ai)崗位，勤奮工(gong)作，嚴(yan)于律己，認真專研，繼續學習，用使(shi)命般(ban)的(de)激(ji)情面對(dui)(dui)客戶，用認真嚴(yan)謹(jin)的(de)態度面對(dui)(dui)我的(de)職業(ye)，為(wei)客戶制造(zao)感(gan)動，為(wei)公司創造(zao)利潤(run)！

　　我(wo)(wo)是銷(xiao)售(shou)(shou)部門的(de)(de)(de)一(yi)(yi)名普通員(yuan)工(gong)，剛到房(fang)產時，我(wo)(wo)對房(fang)地產方面的(de)(de)(de)知(zhi)識不是很精通，對于(yu)新環境、新事物比較陌(mo)生(sheng)。在(zai)(zai)公(gong)司領導的(de)(de)(de)幫助下，我(wo)(wo)很快了(le)解到公(gong)司的(de)(de)(de)性質(zhi)(zhi)及其房(fang)地產市(shi)(shi)(shi)場(chang)。作(zuo)為銷(xiao)售(shou)(shou)部中(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)員(yuan)，該(gai)同志深深覺到自(zi)己(ji)(ji)身肩重任(ren)。作(zuo)為企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)門面，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)窗口，自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行也同時代(dai)表了(le)一(yi)(yi)個企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)形象。所以更(geng)要提高自(zi)身的(de)(de)(de)素質(zhi)(zhi)，高標(biao)準的(de)(de)(de)要求自(zi)己(ji)(ji)。在(zai)(zai)高素質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)基礎上更(geng)要加強自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識和專業(ye)(ye)技能(neng)。此外，還要廣泛了(le)解整個房(fang)地產市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)動(dong)態，走在(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)前沿。經過(guo)這段時間的(de)(de)(de)磨(mo)練，我(wo)(wo)已成為一(yi)(yi)名合格(ge)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)，并且努(nu)力(li)做好自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)本(ben)職工(gong)作(zuo)。

　　房地(di)產市場的(de)(de)起伏動蕩(dang)，公司(si)于xx年與(yu)xx公司(si)進行合(he)資，共(gong)同(tong)完(wan)成(cheng)(cheng)銷(xiao)售(shou)(shou)工作。在(zai)這(zhe)段時間，我(wo)積極配合(he)xx公司(si)的(de)(de)員工，以銷(xiao)售(shou)(shou)為(wei)目的(de)(de)，在(zai)公司(si)領導的(de)(de)指導下，完(wan)成(cheng)(cheng)經(jing)營價格的(de)(de)制定，在(zai)春節(jie)前(qian)策劃完(wan)成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)廣告宣傳，為(wei)xx月份的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)高潮奠定了(le)(le)(le)基礎。最后以xx個月完(wan)成(cheng)(cheng)合(he)同(tong)額xx萬元的(de)(de)好成(cheng)(cheng)績而告終。經(jing)過這(zhe)次企業的(de)(de)洗(xi)禮，我(wo)從中得到(dao)了(le)(le)(le)不少專(zhuan)業知(zhi)識，使自己各方面都(dou)所有提高。

　　下(xia)旬(xun)公司與xx公司合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，這又是(shi)公司的(de)(de)(de)一(yi)次重(zhong)大變(bian)革(ge)和質的(de)(de)(de)飛躍(yue)。在(zai)此期(qi)(qi)間(jian)(jian)主要(yao)是(shi)針對(dui)房(fang)屋(wu)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。經(jing)過(guo)之(zhi)前銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部(bu)對(dui)房(fang)屋(wu)執行內部(bu)認購等手段的(de)(de)(de)鋪墊(dian)制(zhi)造出火(huo)爆場面(mian)。在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部(bu)，我擔任銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)內業(ye)及會計兩種職務。面(mian)對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)量的(de)(de)(de)增加(jia)以及銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)系統(tong)化和正(zheng)規化，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)顯得(de)繁重(zhong)和其中(zhong)。在(zai)開盤之(zhi)際，我基本上每天(tian)都要(yao)加(jia)班加(jia)點完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。經(jing)過(guo)一(yi)個(ge)多月(yue)時(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)熟悉和了(le)解，我立刻進入角色并(bing)且(qie)嫻熟的(de)(de)(de)完成(cheng)了(le)自己的(de)(de)(de)本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。由于房(fang)款數(shu)額(e)巨大，在(zai)收款的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)該同志做(zuo)到(dao)謹慎(shen)認真，現已(yi)收取了(le)上千萬的(de)(de)(de)房(fang)款，每一(yi)筆帳目都相得(de)益彰，無一(yi)差錯。此外在(zai)此銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)過(guo)程中(zhong)每月(yue)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)總(zong)結(jie)和每周例會，該同志不斷總(zong)結(jie)自己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗，及時(shi)找(zhao)出弊端并(bing)及早改善(shan)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部(bu)在(zai)短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)三個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)將二期(qi)(qi)房(fang)屋(wu)全部(bu)清盤，而且(qie)一(yi)期(qi)(qi)余(yu)房(fang)也一(yi)并(bing)售(shou)(shou)罄，這其中(zhong)與我和其他銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部(bu)成(cheng)員的(de)(de)(de)努(nu)力是(shi)分不開的(de)(de)(de)。

　　這(zhe)一年是有(you)意義的、有(you)價值(zhi)的、有(you)收獲(huo)的。公(gong)司(si)在每一名員工的努力下(xia)，在新(xin)的一年中將會有(you)新(xin)的突破(po)，新(xin)的氣象，能(neng)夠在日(ri)益激烈的市場(chang)競爭(zheng)中，占有(you)一席之地。

　　xx年的(de)(de)(de)上半年已經過去，新(xin)的(de)(de)(de)挑戰又在(zai)眼前。在(zai)上半年里，有壓力(li)(li)(li)也有挑戰。年初的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，房地(di)產市場還(huan)沒有完全復蘇(su)，那時(shi)的(de)(de)(de)壓力(li)(li)(li)其實挺大(da)的(de)(de)(de)。客戶(hu)有著重重顧慮，媒體有各種不(bu)利宣傳(chuan)，我卻堅信xx地(di)產的(de)(de)(de)穩定性和升(sheng)值潛(qian)力(li)(li)(li)，在(zai)稍后的(de)(de)(de)幾個月里，房市回(hui)升(sheng)，我和同事們抓緊時(shi)機，達到(dao)了公司指標，創(chuang)造了不(bu)錯了業績。

　　在實(shi)踐工作中，我(wo)又對銷售有了新的體驗(yan)，在此我(wo)總(zong)結幾點與(yu)大(da)家(jia)分享：

　　1.不做作(zuo)，以誠相(xiang)待，客戶分辯的出真心假意(yi)。得(de)到客戶信任，客戶聽你的，反(fan)之，你所(suo)說的一切，都將起到反(fan)效(xiao)果。

　　2.了(le)解(jie)客戶(hu)(hu)需(xu)求。第一(yi)(yi)時間(jian)了(le)解(jie)客戶(hu)(hu)所需(xu)要(yao)的，做針對性講解(jie)，否則，所說的一(yi)(yi)切都是白費(fei)時間(jian)。

　　3.推(tui)薦(jian)房源要(yao)有把握(wo)，了(le)解所(suo)有的房子，包括它的優劣勢，做到(dao)對客戶的所(suo)有問題都(dou)有合理解釋(shi)，但(dan)對于明(ming)顯硬傷，則不(bu)要(yao)強詞奪理，任何東西沒有完(wan)美(mei)的，要(yao)使客戶了(le)解，如果你(ni)看到(dao)了(le)完(wan)美(mei)的，那必定(ding)存(cun)在謊言。

　　4.保(bao)持客(ke)戶關系，每個(ge)客(ke)戶都有各種人脈，只(zhi)要保(bao)證他們(men)對項目的喜愛，他們(men)會將(jiang)喜愛傳遞，資源無窮無盡(jin)。

　　5.確定自己的(de)(de)身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以(yi)我們的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業來幫助客戶(hu)。多與(yu)客戶(hu)講講專(zhuan)(zhuan)業知識，中立的(de)(de)評價其它樓盤，都可以(yi)增加客戶(hu)的(de)(de)信任(ren)度。

　　6.團結、協(xie)作，好的(de)(de)團隊(dui)所(suo)必需的(de)(de)。

　　自(zi)己(ji)也還存在(zai)一些(xie)需要(yao)改進之處(chu)：

　　1.有時(shi)缺乏耐(nai)心(xin)，對(dui)于一些問題較多(duo)或說話比(bi)較沖的客(ke)戶往往會針鋒(feng)相對(dui)。其實，對(dui)于這種客(ke)戶可能采(cai)用迂(yu)回(hui)、或以(yi)柔(rou)克剛(gang)的方式更加有效，所以(yi)，今后要收(shou)斂脾氣(qi)，增加耐(nai)心(xin)，使客(ke)戶感覺更加貼心(xin)，才會有更多(duo)信(xin)任。

　　2.對客戶(hu)(hu)關切不夠(gou)。有(you)一(yi)些客戶(hu)(hu)，需要銷售人員的(de)(de)時(shi)時(shi)關切，否則，他們有(you)問(wen)(wen)題可能不會(hui)找你詢問(wen)(wen)，而是自己去(qu)找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣(yang)(yang)，我們就會(hui)對他的(de)(de)成交(jiao)喪失主動權(quan)。所以(yi)，以(yi)后我要加(jia)強與客戶(hu)(hu)的(de)(de)聯絡，時(shi)時(shi)關切，通過詢問(wen)(wen)引出他們心(xin)中的(de)(de)問(wen)(wen)題，再委婉解決(jue)，這樣(yang)(yang)不但可以(yi)掌握先機(ji)，操(cao)控(kong)全局，而且還可以(yi)增(zeng)加(jia)與客戶(hu)(hu)之間(jian)的(de)(de)感情，增(zeng)加(jia)客帶的(de)(de)機(ji)率。

　　現今(jin)我已來工(gong)(gong)作半年多(duo)了(le)(le)，在上(shang)半年的(de)(de)工(gong)(gong)作中，本人(ren)的(de)(de)銷售套(tao)數為69套(tao)，總(zong)銷額為6千(qian)萬。在今(jin)后的(de)(de)工(gong)(gong)作中，我要(yao)更加完善自己，提(ti)升自己，增(zeng)加各方面的(de)(de)知識和對(dui)xx各個地區(qu)的(de)(de)了(le)(le)解，不但(dan)要(yao)做好這(zhe)個項(xiang)目，更要(yao)跟著公司一起(qi)轉戰(zhan)南北，開拓新的(de)(de)戰(zhan)場。

　　在此，我(wo)非常感謝領導給(gei)我(wo)的這次(ci)鍛煉機會，我(wo)也會更加(jia)努力的去(qu)工作，去(qu)學習，交出自(zi)己滿意的成(cheng)績單。

房地產銷售年終工作總結9

　　在(zai)繁忙的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中不(bu)知(zhi)不(bu)覺又迎來了新的一(yi)年，回顧這一(yi)年的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)歷程，作(zuo)為xx企(qi)業的每(mei)一(yi)名員工(gong)(gong)(gong)，我(wo)們深深感到某企(qi)業之(zhi)蓬勃發展的熱氣(qi)，某人之(zhi)拼搏的精神(shen)。

　　xx是(shi)xx銷(xiao)(xiao)售部(bu)門的(de)(de)(de)一名(ming)(ming)普通員(yuan)工(gong)，剛到房(fang)產時，該同志(zhi)對房(fang)地(di)產方面的(de)(de)(de)知識不(bu)是(shi)很精通，對于新環境、新事物比(bi)較某(mou)(mou)很快(kuai)了(le)(le)解(jie)(jie)到公司的(de)(de)(de)性(xing)質(zhi)及其房(fang)地(di)產市場。作為(wei)銷(xiao)(xiao)售部(bu)中的(de)(de)(de)一員(yuan)，該同志(zhi)深(shen)深(shen)覺到自己(ji)身(shen)肩重任。作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)門面，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)窗口(kou)，自己(ji)的(de)(de)(de)一言一行也同時代(dai)表了(le)(le)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)形象(xiang)。所(suo)以更(geng)要(yao)(yao)提高自身(shen)的(de)(de)(de)素(su)(su)質(zhi)，高標(biao)準的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求自己(ji)。在(zai)高素(su)(su)質(zhi)的(de)(de)(de)基礎上更(geng)要(yao)(yao)加強(qiang)自己(ji)的(de)(de)(de)專業(ye)知識和專業(ye)技(ji)能。此外，還要(yao)(yao)廣泛了(le)(le)解(jie)(jie)整個(ge)房(fang)地(di)產市場的(de)(de)(de)動(dong)態，走在(zai)市場的(de)(de)(de)前沿。經(jing)過這段時間的(de)(de)(de)磨練，某(mou)(mou)同志(zhi)已成為(wei)一名(ming)(ming)合格的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)，并且努(nu)力做(zuo)好自己(ji)的(de)(de)(de)本職(zhi)工(gong)作。

　　房地產市場(chang)的起伏動蕩，公(gong)(gong)司于某(mou)年(nian)與某(mou)公(gong)(gong)司進行合(he)資，共同(tong)完(wan)成銷售工作(zuo)。在(zai)(zai)這(zhe)段時間(jian)，某(mou)同(tong)志(zhi)積極配合(he)某(mou)公(gong)(gong)司的員工，以(yi)銷售為(wei)目的，在(zai)(zai)公(gong)(gong)司領導的指導下，完(wan)成經營價格的制定，在(zai)(zai)春節前(qian)策劃完(wan)成了(le)(le)廣告(gao)宣(xuan)傳(chuan)，為(wei)x月份的銷售奠(dian)定了(le)(le)基礎。最后以(yi)某(mou)個月完(wan)成合(he)同(tong)額某(mou)萬元的好成績而告(gao)終。經過這(zhe)次企業(ye)的洗禮，某(mou)同(tong)志(zhi)從中得到了(le)(le)不少專業(ye)知識，使自(zi)己各方(fang)面都所有提高。

　　20xx年下旬公(gong)(gong)司(si)與xx公(gong)(gong)司(si)合作(zuo)，這又是公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)一(yi)次重(zhong)(zhong)大變革和(he)質的(de)(de)(de)(de)飛(fei)躍。在此期間(jian)主要(yao)是針對(dui)房(fang)(fang)屋(wu)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)。經(jing)過(guo)之前銷售(shou)部(bu)對(dui)房(fang)(fang)屋(wu)執行內(nei)部(bu)認(ren)購等手段(duan)的(de)(de)(de)(de)鋪墊制造出某(mou)(mou)火爆(bao)場面。在銷售(shou)部(bu)，某(mou)(mou)同志(zhi)擔任(ren)銷售(shou)內(nei)業及(ji)(ji)會計兩種職務。面對(dui)工(gong)作(zuo)量的(de)(de)(de)(de)增加以及(ji)(ji)銷售(shou)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)系統化和(he)正規(gui)化，工(gong)作(zuo)顯得(de)繁重(zhong)(zhong)和(he)其中(zhong)。在開盤之際，該(gai)同志(zhi)基本上每(mei)天(tian)都要(yao)加班(ban)加點完成(cheng)(cheng)(cheng)工(gong)作(zuo)。經(jing)過(guo)一(yi)個多月時間(jian)的(de)(de)(de)(de)熟悉(xi)和(he)了(le)解(jie)，某(mou)(mou)同志(zhi)立刻進入角(jiao)色并且(qie)嫻熟的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)本職工(gong)作(zuo)。由于(yu)房(fang)(fang)款(kuan)數(shu)額巨大，在收(shou)(shou)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)該(gai)同志(zhi)做到謹(jin)慎認(ren)真，現(xian)已收(shou)(shou)取了(le)上千(qian)萬的(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)款(kuan)，每(mei)一(yi)筆帳(zhang)目都相得(de)益彰，無(wu)一(yi)差錯。此外在此銷售(shou)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)每(mei)月的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)總結和(he)每(mei)周(zhou)例會，該(gai)同志(zhi)不斷總結自己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)經(jing)驗，及(ji)(ji)時找出弊端(duan)并及(ji)(ji)早改善(shan)。銷售(shou)部(bu)在短短的(de)(de)(de)(de)三個月的(de)(de)(de)(de)時間(jian)將(jiang)二期房(fang)(fang)屋(wu)全部(bu)清盤，而(er)且(qie)一(yi)期余房(fang)(fang)也一(yi)并售(shou)罄，這其中(zhong)與某(mou)(mou)同志(zhi)和(he)其他銷售(shou)部(bu)成(cheng)(cheng)(cheng)員的(de)(de)(de)(de)努(nu)力是分不開的(de)(de)(de)(de)。

　　20xx年一年是有(you)意義的(de)、有(you)價值(zhi)的(de)、有(you)收獲的(de)。公司(si)在每一名員工的(de)努力下，在新(xin)的(de)一年中將(jiang)會(hui)有(you)新(xin)的(de)突破，新(xin)的(de)氣象，能夠在日(ri)益激(ji)烈的(de)市(shi)場競爭(zheng)中，占有(you)一席(xi)之(zhi)地(di)。

房地產銷售年終工作總結10

　　在(zai)不(bu)知不(bu)覺中，20xx年已經結束了(le)，加入公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)拼(pin)拼(pin)湊湊也(ye)有不(bu)少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)了(le)。在(zai)這(zhe)(zhe)段時間(jian)里(li)，從一(yi)(yi)(yi)名(ming)置(zhi)業顧問(wen)開始做(zuo)起，我(wo)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識并(bing)積累了(le)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗，也(ye)同(tong)時鍛煉和(he)提高了(le)業務(wu)能(neng)力，這(zhe)(zhe)讓自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人生多(duo)了(le)一(yi)(yi)(yi)份激動，一(yi)(yi)(yi)份喜悅(yue)，一(yi)(yi)(yi)份悲(bei)傷，最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)增加了(le)一(yi)(yi)(yi)份人生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)閱歷。可以說(shuo)在(zai)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)段時間(jian)中，收貨(huo)頗多(duo)，感觸頗多(duo)。在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)，非常感謝公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)位領導和(he)同(tong)仁(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助和(he)指(zhi)導，現(xian)在(zai)已能(neng)獨立完成本職工作，現(xian)對20xx年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作做(zuo)以下總(zong)結。

　　一、任務完成

　　今年實際完成銷售認(ren)購簽(qian)約回(hui)款傭金(jin)的情(qing)況和競爭對(dui)手對(dui)比(bi)的情(qing)況。

　　二、團隊管理方面

　　1、招聘面試方面

　　自(zi)己(ji)在招聘(pin)面試的時候缺(que)少(shao)(shao)精心的設計和(he)安排，有時候自(zi)己(ji)也不加重(zhong)視，總是(shi)奔著你情我愿的想(xiang)法，沒有必要跟著面試者(zhe)講太(tai)多，正(zheng)是(shi)因為自(zi)己(ji)的不重(zhong)視應聘(pin)這(zhe)個環節從而導致一(yi)部分優秀人員的流失(shi)，也給人事(shi)部部門增添了不少(shao)(shao)麻煩(fan)。

　　2、團隊培訓工作

　　沒(mei)有(you)(you)計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)，培訓(xun)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)明確，培訓(xun)前(qian)沒(mei)有(you)(you)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備對團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打(da)造目標不(bu)(bu)夠明確比(bi)較籠統(tong)，培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計劃做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)比(bi)較籠統(tong)，因此在(zai)培訓(xun)工作開展時(shi)想到(dao)(dao)(dao)什(shen)么(me)就培訓(xun)什(shen)么(me)，感覺(jue)(jue)團隊(dui)缺(que)少什(shen)么(me)就培訓(xun)什(shen)么(me)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)很少培訓(xun)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)天天都(dou)在(zai)培訓(xun)也(ye)達(da)不(bu)(bu)到(dao)(dao)(dao)預期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。不(bu)(bu)但增加了(le)(le)置(zhi)業顧問的(de)(de)(de)(de)(de)(de)負擔更(geng)影響大(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)情(qing)。對于培訓(xun)沒(mei)有(you)(you)一(yi)個長(chang)期統(tong)籌安排(pai)和布置(zhi)，自(zi)己也(ye)沒(mei)有(you)(you)提前(qian)做(zuo)好充足的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備工作。自(zi)己不(bu)(bu)但沒(mei)有(you)(you)得(de)到(dao)(dao)(dao)鍛煉，更(geng)使(shi)整個團隊(dui)褒足不(bu)(bu)前(qian)。也(ye)沒(mei)有(you)(you)研究過(guo)老的(de)(de)(de)(de)(de)(de)置(zhi)業顧問和新人(ren)進(jin)行(xing)區別培訓(xun)，導致新人(ren)學(xue)習難度增大(da)，老的(de)(de)(de)(de)(de)(de)置(zhi)業顧問也(ye)感覺(jue)(jue)付出了(le)(le)時(shi)間卻得(de)不(bu)(bu)到(dao)(dao)(dao)較好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。

　　3、監督、督促工作方面的

　　很多事(shi)情都是(shi)(shi)及時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)排下去，但(dan)是(shi)(shi)沒有(you)(you)給予及時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)督促和(he)監(jian)督，導(dao)致(zhi)安(an)排下去的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情做的(de)(de)(de)(de)(de)不理想甚至是(shi)(shi)基本上沒有(you)(you)完成。例如置(zhi)業顧問的(de)(de)(de)(de)(de)約電(dian)約客(ke)問題，自己很少去督促和(he)檢查(cha)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)電(dian)來(lai)客(ke)，導(dao)致(zhi)置(zhi)業顧問在這方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作開展的(de)(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)很理想。有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)置(zhi)業顧問甚至很長時(shi)間對客(ke)戶(hu)都不進行約訪，損失了(le)公司難得的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)資源(yuan)。

　　4、及時總結學習方面的

　　當工作(zuo)期(qi)間遇到一(yi)定難題(ti)的(de)時候(hou)(hou)，自(zi)己很少去總(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)學習更談不上將(jiang)自(zi)己總(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)的(de)東西傳授(shou)(shou)(shou)給團隊，有時候(hou)(hou)難題(ti)過去就過去了，不再(zai)過多的(de)進行回(hui)顧總(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)和傳授(shou)(shou)(shou)。當遇到問題(ti)客戶的(de)時候(hou)(hou)，總(zong)(zong)(zong)是想盡(jin)一(yi)切(qie)辦法給予解決(jue)但總(zong)(zong)(zong)是忽略(lve)產(chan)生這些(xie)問題(ti)的(de)根源(yuan)在那，因而重復的(de)問題(ti)不斷出現，如何將(jiang)該問題(ti)在前期(qi)解決(jue)掉或避(bi)免該問題(ti)的(de)產(chan)生自(zi)己卻不做(zuo)總(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)和傳授(shou)(shou)(shou)。

　　5、公司制度的執行和落實方面的

　　例如(ru)有的(de)工(gong)(gong)作人員偶爾(er)遲到(dao)三五(wu)分鐘(zhong)，但出于不(bu)忍(ren)(ren)心就(jiu)不(bu)再嚴(yan)格按(an)(an)(an)照公司(si)(si)制度(du)給(gei)予(yu)其(qi)(qi)罰(fa)款，從而導致了其(qi)(qi)它(ta)置業顧問心理(li)(li)不(bu)平衡，給(gei)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作帶來(lai)了一(yi)定(ding)的(de)困難。究其(qi)(qi)原因(yin)做為(wei)一(yi)名銷售(shou)部負責(ze)人首先必(bi)須嚴(yan)格按(an)(an)(an)照公司(si)(si)的(de)管(guan)理(li)(li)制度(du)進(jin)(jin)行(xing)相(xiang)應(ying)的(de)處罰(fa)，對(dui)其(qi)(qi)違紀(ji)行(xing)為(wei)視而不(bu)見于心不(bu)忍(ren)(ren)不(bu)給(gei)予(yu)其(qi)(qi)進(jin)(jin)行(xing)罰(fa)款可實際上就(jiu)是(shi)在縱(zong)容其(qi)(qi)行(xing)為(wei)，因(yin)此對(dui)于我來(lai)說是(shi)一(yi)種失職行(xing)為(wei)。公司(si)(si)最基本的(de)管(guan)理(li)(li)制度(du)自己都(dou)因(yin)為(wei)種種原因(yin)執行(xing)和落實不(bu)到(dao)位，更談不(bu)上讓(rang)自己的(de)團隊按(an)(an)(an)照制度(du)去嚴(yan)格要(yao)求自己。

　　6、團隊之間的溝通。

　　曾經也(ye)認真制(zhi)定(ding)過與(yu)工作人員(yuan)之(zhi)間的溝(gou)(gou)通(tong)計劃，但是實施一段時間后(hou)便(bian)拋向(xiang)腦(nao)后(hou)，因(yin)為(wei)(wei)各種原因(yin)落(luo)下(xia)了，在(zai)置業顧(gu)問提成方面因(yin)為(wei)(wei)沒(mei)有事先溝(gou)(gou)通(tong)，向(xiang)團(tuan)隊(dui)說明(ming)公司的情(qing)(qing)況(kuang)，導致了一些小的情(qing)(qing)況(kuang)發展，不僅僅影(ying)響了團(tuan)隊(dui)的士氣也(ye)影(ying)響了正常工作的進(jin)行。通(tong)過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝(gou)(gou)通(tong)是多么的重要。

　　我深刻(ke)的(de)意識到(dao)自(zi)己(ji)辦事(shi)比(bi)較拖(tuo)沓(ta)，總有一種不到(dao)最后(hou)一刻(ke)絕不完成的(de)想法，因此對領導安(an)排或者其(qi)其(qi)它的(de)事(shi)情總是(shi)能往(wang)后(hou)拖(tuo)就(jiu)往(wang)后(hou)拖(tuo)，深知自(zi)己(ji)拖(tuo)沓(ta)的(de)習慣害人害己(ji)，自(zi)己(ji)也要努(nu)力改掉(diao)這樣拖(tuo)沓(ta)的(de)壞毛病。

　　學習猶如逆水行舟(zhou)，不進則退，深刻的(de)認識到(dao)自身知(zhi)識水平有(you)限及(ji)能(neng)力的(de)不足，對(dui)未來我(wo)充滿(man)著期待和信心(xin)，相信在公司領導不斷的(de)批評和指導下(xia)我(wo)會進步的(de)更(geng)快(kuai)，變的(de)更(geng)加成熟。

房地產銷售年終工作總結11

　　時間是讓人(ren)猝不及防的(de)東西，一(yi)(yi)轉眼一(yi)(yi)年的(de)時間飛快就過去了(le)，而我也在(zai)這(zhe)里工(gong)作(zuo)了(le)一(yi)(yi)年了(le)。在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)年里我也是吃了(le)一(yi)(yi)些(xie)苦頭(tou)，也有很多值得高興(xing)的(de)事。下(xia)面就這(zhe)一(yi)(yi)年的(de)工(gong)作(zuo)做一(yi)(yi)個總結：

　　一、思想上

　　在這一(yi)(yi)(yi)(yi)年里我(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)直聽從領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)指(zhi)揮，并(bing)且(qie)完美的(de)(de)(de)完成了領(ling)導(dao)布置下來(lai)的(de)(de)(de)每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)任務(wu)(wu)。從入職(zhi)以來(lai)也一(yi)(yi)(yi)(yi)直沒(mei)有(you)(you)過(guo)任何違反公(gong)司規章制(zhi)度的(de)(de)(de)行為，一(yi)(yi)(yi)(yi)直把領(ling)導(dao)對(dui)(dui)我(wo)的(de)(de)(de)那些(xie)(xie)勸誡銘記(ji)于(yu)心，并(bing)時(shi)刻提醒自(zi)(zi)(zi)己(ji)應該怎么樣(yang)做一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)優秀的(de)(de)(de)員工(gong)。與此同(tong)時(shi)并(bing)沒(mei)有(you)(you)忘(wang)記(ji)自(zi)(zi)(zi)己(ji)作為一(yi)(yi)(yi)(yi)名銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)本職(zhi)工(gong)作，盡(jin)忠盡(jin)職(zhi)的(de)(de)(de)站立在自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)崗位上(shang)(shang)，以飽滿的(de)(de)(de)狀態和(he)熱(re)情的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)對(dui)(dui)待(dai)每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)來(lai)到我(wo)們公(gong)司的(de)(de)(de)顧(gu)客，爭取(qu)讓(rang)顧(gu)客有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)種到家一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)舒適感(gan)。在工(gong)作之(zhi)余也沒(mei)有(you)(you)停(ting)止自(zi)(zi)(zi)己(ji)在對(dui)(dui)加強自(zi)(zi)(zi)己(ji)方面的(de)(de)(de)鍛(duan)煉，在知(zhi)識上(shang)(shang)我(wo)不(bu)僅僅閱讀那些(xie)(xie)專業知(zhi)識的(de)(de)(de)書(shu)籍，也會閱讀一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)國內外的(de)(de)(de)名著增強自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)底蘊。在身體(ti)(ti)上(shang)(shang)我(wo)每(mei)(mei)天都沒(mei)有(you)(you)停(ting)止過(guo)鍛(duan)煉，在早(zao)上(shang)(shang)會特意早(zao)起去晨跑，晚上(shang)(shang)也會在吃完晚飯之(zhi)后散會步(bu)，在跑，當然(ran)會有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)專業的(de)(de)(de)器材鍛(duan)煉。這么做的(de)(de)(de)好(hao)處不(bu)僅僅是(shi)提升了自(zi)(zi)(zi)己(ji)也是(shi)夠能(neng)夠讓(rang)客戶見(jian)到你(ni)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)眼能(neng)夠記(ji)住(zhu)你(ni)，并(bing)且(qie)對(dui)(dui)你(ni)產(chan)生好(hao)感(gan)。當然(ran)這種好(hao)感(gan)并(bing)不(bu)是(shi)狹義的(de)(de)(de)，而是(shi)人(ren)(ren)對(dui)(dui)于(yu)美好(hao)事物(wu)的(de)(de)(de)欣賞，讀書(shu)可以增加我(wo)自(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)(de).文化底蘊，腹有(you)(you)詩書(shu)氣(qi)自(zi)(zi)(zi)華是(shi)有(you)(you)道理的(de)(de)(de)，讀過(guo)書(shu)的(de)(de)(de)和(he)沒(mei)讀過(guo)的(de)(de)(de)相差甚遠。而鍛(duan)煉能(neng)夠增強我(wo)的(de)(de)(de)身體(ti)(ti)，提升自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)氣(qi)質，讓(rang)別人(ren)(ren)看(kan)見(jian)會覺得(de)更健康，更陽光。這樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)總是(shi)會比衣著邋遢(ta)，出口(kou)成臟的(de)(de)(de)人(ren)(ren)更讓(rang)人(ren)(ren)喜(xi)歡吧。

　　二、工作上

　　在(zai)工作上我(wo)(wo)也一直是(shi)矜矜業(ye)(ye)業(ye)(ye)的(de)，從(cong)未(wei)有(you)過任(ren)何(he)的(de)失職，一直把這(zhe)(zhe)項工作當成終生事(shi)業(ye)(ye)來完成。從(cong)未(wei)有(you)過任(ren)何(he)怨言，并且在(zai)遇到失敗(bai)(bai)之后我(wo)(wo)并不會(hui)被打(da)敗(bai)(bai)，我(wo)(wo)會(hui)提起更加濃厚(hou)的(de)興(xing)趣(qu)來完成這(zhe)(zhe)件事(shi)情。當然也有(you)過迷(mi)茫和無助的(de)時(shi)候，但是(shi)在(zai)經理的(de)幫(bang)助下我(wo)(wo)走過了一個(ge)又一個(ge)的(de)難(nan)關，同事(shi)們(men)也都(dou)會(hui)在(zai)我(wo)(wo)需要的(de)時(shi)候伸出(chu)援(yuan)手幫(bang)助我(wo)(wo)，這(zhe)(zhe)些也都(dou)讓我(wo)(wo)很是(shi)感動。

　　在今年我收獲(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)不單(dan)單(dan)是(shi)事業上的(de)(de)(de)(de)(de)進步(bu)，更是(shi)收獲(huo)到了很久都沒(mei)有體(ti)驗過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)友情。這是(shi)我在工作之后就很少遇到的(de)(de)(de)(de)(de)，大(da)家(jia)都是(shi)戴(dai)著面具做(zuo)人(ren)做(zuo)事，現在的(de)(de)(de)(de)(de)感覺讓我很喜(xi)歡。在即(ji)將(jiang)到來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)一年里，我一定(ding)會(hui)更加努力的(de)(de)(de)(de)(de)工作，也(ye)會(hui)主動幫助其他的(de)(de)(de)(de)(de)同事，大(da)家(jia)共同進步(bu)，也(ye)希(xi)望(wang)公司也(ye)能夠(gou)越(yue)來(lai)越(yue)好。

房地產銷售年終工作總結12

　　在(zai)繁忙的(de)工(gong)作中人不(bu)知鬼不(bu)覺又迎來了新的(de)一年，回(hui)憶這(zhe)一年的(de)工(gong)作過程，作為某(mou)某(mou)企(qi)業(ye)(ye)的(de)每(mei)一名員工(gong)，咱們深深感到某(mou)企(qi)業(ye)(ye)之蓬(peng)勃(bo)發展的(de)熱氣，某(mou)人之拼搏的(de)精神。

　　某是某某銷售(shou)局部的(de)(de)(de)一(yi)名個別員工，剛到(dao)房(fang)產(chan)時(shi)(shi)，該(gai)(gai)同志(zhi)對房(fang)地產(chan)方面(mian)的(de)(de)(de)常(chang)識(shi)(shi)不是很粗通，對新環境、新事物比(bi)較某很快了解到(dao)公司的(de)(de)(de)性質(zhi)及(ji)其房(fang)地產(chan)市場。作為銷售(shou)部中的(de)(de)(de)一(yi)員，該(gai)(gai)同志(zhi)深(shen)深(shen)覺到(dao)自我身肩(jian)重(zhong)任。作為企(qi)業的(de)(de)(de)門面(mian)，企(qi)業的(de)(de)(de)窗口，自我的(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行也(ye)同時(shi)(shi)代表了一(yi)個企(qi)業的(de)(de)(de)形象。所(suo)以(yi)更要(yao)(yao)提高自身的(de)(de)(de)素(su)質(zhi)，高標準的(de)(de)(de)懇求自我。在(zai)高素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)基礎上更要(yao)(yao)加強自我的(de)(de)(de)專業常(chang)識(shi)(shi)跟專業技(ji)能。此外，還(huan)要(yao)(yao)廣泛理解全體房(fang)地產(chan)市場的(de)(de)(de)動態(tai)，走(zou)在(zai)市場的(de)(de)(de)前(qian)沿。經過這段時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)磨難，某同志(zhi)已成為一(yi)名合格的(de)(de)(de)銷售(shou)人員，并(bing)且努力做好自我的(de)(de)(de)本職工作。

　　房地(di)產(chan)市場的(de)(de)(de)起伏動(dong)蕩，公(gong)(gong)司(si)(si)于某年與(yu)某公(gong)(gong)司(si)(si)進行合(he)資(zi)，奇特完(wan)成(cheng)銷(xiao)(xiao)售工作。在這段時間，某同(tong)志踴躍配合(he)某公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)員工，以銷(xiao)(xiao)售為(wei)目的(de)(de)(de)，在公(gong)(gong)司(si)(si)領導的(de)(de)(de)引導下，完(wan)成(cheng)經(jing)營價格(ge)的(de)(de)(de)制定(ding)，在春節前策劃完(wan)成(cheng)了(le)(le)廣(guang)告(gao)宣傳，為(wei)某月(yue)份的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售高潮奠定(ding)了(le)(le)基礎。最后以某個月(yue)完(wan)成(cheng)合(he)同(tong)額(e)某萬元的(de)(de)(de)好成(cheng)績而(er)告(gao)終。經(jing)過這次企業的(de)(de)(de)洗禮(li)，某同(tong)志從中(zhong)得到了(le)(le)不少(shao)專業知識，使自我各(ge)方面(mian)都所有進步。

　　XX年下(xia)旬公(gong)司與(yu)某(mou)某(mou)公(gong)司配(pei)合，這又是公(gong)司的(de)(de)(de)(de)一(yi)次重大(da)變革和(he)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)奔跑(pao)。在(zai)(zai)此期(qi)間主(zhu)要是針對屋宇的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)。經過(guo)之前銷(xiao)售(shou)部(bu)(bu)對房(fang)屋實行(xing)內部(bu)(bu)認購等手段(duan)的(de)(de)(de)(de)鋪墊制造出(chu)某(mou)火爆局勢。在(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)部(bu)(bu)，某(mou)同志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)擔(dan)當銷(xiao)售(shou)內業及會計兩種職務。應(ying)對工(gong)作量的(de)(de)(de)(de)增加以(yi)及銷(xiao)售(shou)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)系統化和(he)正規化，工(gong)作顯(xian)得繁重跟其(qi)中(zhong)(zhong)。在(zai)(zai)開(kai)(kai)盤(pan)之際，該同志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)基本上每一(yi)天都要加班加點實現工(gong)作。經由一(yi)個多月(yue)時光的(de)(de)(de)(de)熟悉和(he)懂得，某(mou)同志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)即時進(jin)入(ru)主(zhu)角并(bing)(bing)且(qie)嫻熟的(de)(de)(de)(de)實現了本人的(de)(de)(de)(de)本職工(gong)作。由于房(fang)款(kuan)數額巨(ju)大(da)，在(zai)(zai)收款(kuan)的(de)(de)(de)(de)進(jin)程中(zhong)(zhong)該同道(dao)做到(dao)謹慎認真，現已收取(qu)了上千萬的(de)(de)(de)(de)房(fang)款(kuan)，每一(yi)筆帳(zhang)目(mu)都井(jing)水不(bu)犯(fan)河水，無(wu)一(yi)過(guo)錯。此外(wai)在(zai)(zai)此銷(xiao)售(shou)過(guo)程中(zhong)(zhong)每月(yue)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作總(zong)結和(he)每周例會，該同志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)始終(zhong)總(zong)結自(zi)我的(de)(de)(de)(de)工(gong)作教訓，及時找出(chu)弊端并(bing)(bing)及早(zao)改善。銷(xiao)售(shou)部(bu)(bu)在(zai)(zai)短短的(de)(de)(de)(de)三個月(yue)的(de)(de)(de)(de)時間將二期(qi)屋宇全部(bu)(bu)清盤(pan)，而(er)且(qie)一(yi)期(qi)余(yu)房(fang)也一(yi)并(bing)(bing)售(shou)罄，這其(qi)中(zhong)(zhong)與(yu)某(mou)同志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和(he)其(qi)余(yu)銷(xiao)售(shou)部(bu)(bu)成員的(de)(de)(de)(de)盡力是分不(bu)開(kai)(kai)的(de)(de)(de)(de)。

　　XX年(nian)(nian)這一(yi)(yi)年(nian)(nian)是(shi)有意思的(de)(de)(de)、有價(jia)值的(de)(de)(de)、有收(shou)獲的(de)(de)(de)。公司在每一(yi)(yi)名(ming)員工的(de)(de)(de)努力下(xia)，在新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)中將會有新的(de)(de)(de)沖破，新的(de)(de)(de)氣象，可能在日益激烈的(de)(de)(de)市場競(jing)爭中，占據一(yi)(yi)席之(zhi)地。

房地產銷售年終工作總結13

　　自20xx年(nian)(nian)x月正式(shi)入職以來(lai)(lai)，在(zai)繁忙而充實的(de)工(gong)(gong)作中，不知不覺迎來(lai)(lai)了(le)20xx年(nian)(nian)。轉眼(yan)間來(lai)(lai)到xx集(ji)團(tuan)(tuan)這(zhe)個(ge)集(ji)體(ti)已經5個(ge)多月了(le)，在(zai)這(zhe)期間，經歷了(le)我們公司(si)銷(xiao)售(shou)人員專業培訓，參加(jia)了(le)xx項目(mu)的(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作，加(jia)入到充滿熱情的(de)銷(xiao)售(shou)團(tuan)(tuan)隊中，品味先進、人性化的(de)公司(si)文化。回顧這(zhe)段難忘的(de)工(gong)(gong)作歷程(cheng)，為了(le)在(zai)新的(de)一年(nian)(nian)當中更好的(de)投入到這(zhe)充滿激情的(de)工(gong)(gong)作當中，對過去的(de)一年(nian)(nian)做如(ru)下總結：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

　　首先，作為(wei)一名xx年入(ru)職的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)公司新人，而(er)且對(dui)xx的(de)(de)(de)房地(di)(di)產市(shi)場有著諸多(duo)的(de)(de)(de)不了解。面對(dui)新的(de)(de)(de)環境、新的(de)(de)(de)項目，尤其對(dui)xx項目非常陌生，從入(ru)職至(zhi)今，短短的(de)(de)(de)幾個月時(shi)間，邊學習公司、集體以及同事們的(de)(de)(de)經驗，邊自己摸(mo)索適(shi)合自己的(de)(de)(de)銷售方案，很多(duo)地(di)(di)方還存在或多(duo)或少的(de)(de)(de)欠缺和不足(zu)，還需要(yao)更(geng)好的(de)(de)(de)學習與自我完善。

　　其次，加(jia)入這個團結(jie)進(jin)步(bu)的集體時(shi)間尚短，很多優秀的企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化，豐富的企(qi)業(ye)底蘊，還沒有更(geng)好(hao)的理解(jie)和(he)融通，這需要我(wo)在今后(hou)的團隊(dui)生活中，更(geng)好(hao)的體會和(he)把握，豐富自己(ji)的知(zhi)識，武裝自己(ji)的思想(xiang)，將這個團隊(dui)優秀的企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化更(geng)好(hao)的發揮和(he)利用(yong)在今后(hou)的銷(xiao)售(shou)工(gong)作當中。

　　二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績

　　作為(wei)銷售部中的(de)(de)一(yi)員，從(cong)我入職起就(jiu)深深感到(dao)自(zi)己(ji)身負的(de)(de)重任(ren)，作為(wei)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)窗口(kou)、公(gong)司的(de)(de)形象，自(zi)己(ji)的(de)(de)一(yi)舉一(yi)動、一(yi)言一(yi)行也(ye)同時代表了一(yi)個企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)形象，因此激勵我從(cong)始至終不(bu)斷(duan)的(de)(de)自(zi)我的(de)(de)提(ti)高(gao)，不(bu)斷(duan)的(de)(de)高(gao)標準要(yao)求自(zi)己(ji)，不(bu)斷(duan)的(de)(de)克服(fu)自(zi)己(ji)的(de)(de)缺(que)點發揮自(zi)己(ji)的(de)(de)長處。并(bing)要(yao)在高(gao)素質的(de)(de)基礎上(shang)要(yao)求自(zi)己(ji)不(bu)斷(duan)加強專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識和武裝專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能，做一(yi)個專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識過硬、溝通協調能力(li)強、能夠吃苦耐(nai)勞、并(bing)具(ju)有(you)良好團(tuan)隊協作精神(shen)的(de)(de)優秀銷售工(gong)作者。

　　從入職到20xx年年末(mo)，我(wo)共銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)出住宅x套(tao)，總銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)x萬元，占總銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)套(tao)數的(de)x%，并取得(de)過其中x個月(yue)的(de)月(yue)度(du)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)冠(guan)軍。但作為具有(you)x年房(fang)地產銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工作的(de)老業務(wu)人員(yuan)，雖然進(jin)入公司時間(jian)較短(duan)，這(zhe)樣的(de)一組數字對(dui)于我(wo)個人而言(yan)，還是不夠滿意，希望(wang)在20xx年度(du)，會有(you)所(suo)進(jin)步，有(you)所(suo)突(tu)破(po)，更(geng)好的(de)體現(xian)和實現(xian)自我(wo)價值。

　　三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

　　新的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境帶來(lai)新的(de)(de)(de)(de)(de)契機，但新的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境也帶來(lai)了(le)(le)自我的(de)(de)(de)(de)(de)壓力，經歷短短的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司專業培訓后(hou)，在公(gong)司領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)懷下(xia)，在同事的(de)(de)(de)(de)(de)細心(xin)幫(bang)助下(xia)，我才能夠很快的(de)(de)(de)(de)(de)熟悉我們(men)xx的(de)(de)(de)(de)(de)項目知(zhi)識，和了(le)(le)解(jie)xx房地產(chan)市場的(de)(de)(de)(de)(de)形式。人(ren)性化的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)模式、通暢的(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)門銜接、熱情向上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊精神。面對這(zhe)些良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)工作環(huan)境，堅定了(le)(le)我作為(wei)這(zhe)個(ge)集(ji)體一員的(de)(de)(de)(de)(de)信念，給予了(le)(le)我做好一名作為(wei)企業窗(chuang)口的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售工作者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)信心(xin)，激發(fa)了(le)(le)我對于這(zhe)樣一個(ge)集(ji)團(tuan)、一個(ge)企業、一個(ge)集(ji)體的(de)(de)(de)(de)(de)熱愛。讓我在這(zhe)個(ge)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)空間中奮(fen)進，歡暢淋漓的(de)(de)(de)(de)(de)馳騁在銷(xiao)售工作的(de)(de)(de)(de)(de)舞臺(tai)上(shang)。

　　強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)實力、堅實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)金基礎、優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)團隊，即使(shi)作(zuo)為(wei)一(yi)名普(pu)通銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)，也(ye)體會到無比的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)信，使(shi)我(wo)(wo)在直接面(mian)對客戶群體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，能夠用(yong)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這份自(zi)信去感染客戶，建立客戶對我(wo)(wo)們(men)(men)企業(ye)、我(wo)(wo)們(men)(men)項目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心，更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成一(yi)個個銷(xiao)售(shou)任務，更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　四、近半年的銷售工作

　　作為一名(ming)沖鋒在銷售第一線的(de)銷售人員，通(tong)過直接面對不同的(de)客戶群(qun)體，對我們xx項目的(de)一些(xie)理解(jie)與期望挑點小毛病(bing)。

　　20xx年這一年是有意義的(de)、有價值的(de)、有收獲的(de)。x月(yue)的(de)成(cheng)(cheng)功開(kai)盤，使(shi)我(wo)們(men)xx成(cheng)(cheng)為(wei)眾(zhong)所周知的(de)高檔項目，也是我(wo)們(men)樹(shu)立品(pin)牌(pai)形象(xiang)的(de)起點。一期的(de)項目全部銷售，給我(wo)們(men)二期增加了很多信心，二期的(de)成(cheng)(cheng)功銷售就給我(wo)們(men)推向了又一個高峰。

　　在(zai)(zai)近(jin)一個(ge)月的(de)(de)其(qi)它(ta)(ta)項目學習過程(cheng)(cheng)中，參觀了(le)市內(nei)的(de)(de)一些(xie)高(gao)檔項目，這使我(wo)們銷售團(tuan)隊都有不同程(cheng)(cheng)度的(de)(de)提高(gao)和新的(de)(de)認(ren)識，不但開(kai)闊了(le)視(shi)野，而且更多的(de)(de)了(le)解到(dao)(dao)高(gao)端(duan)項目的(de)(de)市場需(xu)求，和在(zai)(zai)目前(qian)的(de)(de)政策大環境(jing)下，高(gao)端(duan)項目的(de)(de)優勢，以及它(ta)(ta)的(de)(de)抗跌性(xing)(xing)(xing)和保值性(xing)(xing)(xing)。通(tong)過這些(xie)了(le)解，結(jie)合xx高(gao)端(duan)項目產(chan)品越來也(ye)多的(de)(de)現狀(zhuang)，讓我(wo)更深刻的(de)(de)認(ren)識到(dao)(dao)xx土地的(de)(de)特殊性(xing)(xing)(xing)決定了(le)它(ta)(ta)的(de)(de)不可復(fu)制性(xing)(xing)(xing)，以及非凡(fan)的(de)(de)潛質。

　　20xx年我們別墅(shu)項目(mu)將(jiang)實(shi)現現房實(shi)景(jing)銷售(shou)，但結合xx的整個市場，壓力依然很(hen)大。

　　第一，同比xx同檔別墅項目(mu)，我們的價格優勢并不明顯。

　　第(di)二(er)，建材和建料方(fang)面與其(qi)它(ta)項目相比，也有一定的劣勢。

　　第三，而且同地(di)區的(de)別墅項(xiang)目(mu)也很(hen)多，勢必會給我們別墅項(xiang)目(mu)得銷售增(zeng)加一(yi)定的(de)壓力。

　　雖(sui)然壓力(li)比較大，但在我們這樣(yang)優秀團(tuan)隊的(de)(de)努力(li)下，在新(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年(nian)中一(yi)(yi)(yi)定(ding)會有(you)新(xin)的(de)(de)突破，新(xin)的(de)(de)氣象，一(yi)(yi)(yi)定(ding)能夠(gou)在日益激(ji)烈的(de)(de)市(shi)場競爭中，占有(you)一(yi)(yi)(yi)席之(zhi)地。

房地產銷售年終工作總結14

　　在(zai)(zai)房地產(chan)行業工作(zuo)也已經一(yi)年了，在(zai)(zai)銷售(shou)方(fang)面還(huan)有(you)待提高。雖然自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)水平有(you)限，但(dan)還(huan)是想把自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)一(yi)些東西寫出(chu)來，即從中發現得到提高，也可(ke)以從中找到自(zi)己(ji)需要學習的(de)(de)(de)地方(fang)，完善自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)銷售(shou)水平。

　　經歷了上次開(kai)盤，從前期(qi)的續水(shui)到后(hou)期(qi)的成功銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，整個的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過(guo)程都(dou)開(kai)始熟悉了。在接待客(ke)戶當中，自(zi)己的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)能力有所提高(gao)，慢(man)慢(man)的對于銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)這個概念有所認識(shi)。從自(zi)己那些已經購房的客(ke)戶中，在對他們(men)進行銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的過(guo)程里，我(wo)也體(ti)會到了許(xu)多銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)心得。在這里拿出(chu)來給(gei)大家看看，也許(xu)我(wo)還(huan)不(bu)是做的很好(hao)，但是希(xi)望拿出(chu)來跟大家分享一下，下面是20xx年的工(gong)作總結：

　　第一、最基(ji)本的就是在接待(dai)當中，始(shi)終要保持熱情。

　　第二(er)、做好(hao)客戶的登記(ji)，及進行回(hui)訪跟蹤。做好(hao)銷售的前期工作(zuo)，有于后期的銷售工作(zuo)，工作(zuo)總結方便(bian)展開。

　　第(di)三(san)、經常性(xing)約客(ke)戶(hu)過來看看房，了解我(wo)們樓(lou)盤的(de)(de)動態。加強(qiang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)購買(mai)信(xin)心，做好(hao)溝(gou)通工作，并(bing)針對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)(de)一些要求，為客(ke)戶(hu)做好(hao)幾種方案，便于客(ke)戶(hu)考慮及(ji)開盤的(de)(de)銷售(shou)(shou)，使客(ke)戶(hu)的(de)(de)選擇性(xing)大一些，避免在集(ji)中在同(tong)一個戶(hu)型。這樣也方便了自己的(de)(de)銷售(shou)(shou)。

　　第四、提高自(zi)(zi)己的(de)業務水平，加(jia)強房(fang)地產相關(guan)知識及最新的(de)動態。在面對(dui)客戶的(de)時(shi)候就能游刃(ren)有余，樹(shu)立(li)自(zi)(zi)己的(de)專業性(xing)，同(tong)時(shi)也讓客戶更加(jia)的(de)想(xiang)信(xin)自(zi)(zi)己。從而(er)促進銷售。

　　第五、多(duo)從(cong)客(ke)戶(hu)的(de)角(jiao)度想問題，這(zhe)樣(yang)自己就可以針對(dui)性(xing)的(de)進行化解，為客(ke)戶(hu)提供最適合他的(de)房子，解決他的(de)疑慮，讓客(ke)戶(hu)可以放(fang)心的(de)購房。

　　第六、學會運(yun)用銷售技巧，營(ying)造一(yi)種購買的(de)欲(yu)望(wang)及氛(fen)圍，適當的(de)逼客戶盡快下(xia)定(ding)。

　　第七、無論做(zuo)什么如果(guo)沒有(you)一個良好(hao)(hao)的(de)(de)心態(tai)(tai)，那肯定是(shi)做(zuo)不好(hao)(hao)的(de)(de)。在工(gong)作中我(wo)覺得態(tai)(tai)度決定一切，當個人的(de)(de)需(xu)要(yao)受挫時，度最(zui)能反映出(chu)你的(de)(de)價值觀(guan)念。積極、樂(le)觀(guan)者(zhe)將此歸結為(wei)個人能力、經驗的(de)(de)不完(wan)善，他們(men)樂(le)意不斷向好(hao)(hao)的(de)(de)方向改(gai)進和發展，而消極、悲觀(guan)者(zhe)則怪罪于機(ji)遇、環境的(de)(de)不公，總是(shi)抱怨、等待(dai)與放(fang)棄(qi)！什么樣的(de)(de)態(tai)(tai)度決定什么樣的(de)(de)生(sheng)活(huo).

　　第八、找出(chu)并(bing)認(ren)清自己的(de)(de)(de)目標，不(bu)斷堅(jian)(jian)定(ding)自己勇(yong)往直前、堅(jian)(jian)持到底的(de)(de)(de)信心(xin)(xin)，這個永遠是最(zui)重要的(de)(de)(de)。龜兔(tu)(tu)賽跑(pao)的(de)(de)(de)寓言，不(bu)斷地出(chu)現(xian)(xian)在現(xian)(xian)實(shi)生活(huo)當(dang)中，兔(tu)(tu)子(zi)(zi)傾(qing)向(xiang)(xiang)于(yu)機會(hui)(hui)導(dao)向(xiang)(xiang)，烏龜總是堅(jian)(jian)持核(he)心(xin)(xin)競爭(zheng)力(li)。現(xian)(xian)實(shi)生活(huo)中，也像(xiang)(xiang)龜兔(tu)(tu)賽跑(pao)的(de)(de)(de)結局一樣(yang)，不(bu)斷積(ji)累(lei)核(he)心(xin)(xin)競爭(zheng)力(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，最(zui)終會(hui)(hui)贏過追逐機會(hui)(hui)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。人(ren)(ren)生有時候(hou)像(xiang)(xiang)爬山，當(dang)你年輕(qing)力(li)壯的(de)(de)(de)時候(hou)，總是像(xiang)(xiang)兔(tu)(tu)子(zi)(zi)一樣(yang)活(huo)蹦(beng)亂跳(tiao)，一有機會(hui)(hui)就(jiu)(jiu)想跳(tiao)槽、抄捷徑；一遇挫折就(jiu)(jiu)想放棄(qi)，想休息。人(ren)(ren)生是需(xu)要積(ji)累(lei)的(de)(de)(de)，有經驗的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，像(xiang)(xiang)是烏龜一般，懂得勻速徐行的(de)(de)(de)道理，我(wo)堅(jian)(jian)信只要方向(xiang)(xiang)正(zheng)確(que)，方法正(zheng)確(que)，一步一個腳印，每個腳步都結結實(shi)實(shi)地踏(ta)在前進(jin)的(de)(de)(de)道路上，反而可以早(zao)點(dian)(dian)抵達(da)終點(dian)(dian)。如果(guo)領先(xian)靠(kao)的(de)(de)(de)是機會(hui)(hui)，運氣(qi)總有用盡的(de)(de)(de)一天。

　　對工作(zuo)保持長(chang)久的熱情和積(ji)極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神(shen)。所以這一年來我一直堅持做(zuo)好(hao)自己(ji)能做(zuo)好(hao)的事，一直做(zuo)積(ji)累，一步一個腳(jiao)印堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售年終工作總結15

　　年(nian)底工(gong)(gong)作已接近尾聲(sheng)，在對(dui)(dui)前期(qi)工(gong)(gong)作的(de)考(kao)核和總(zong)結(jie)的(de)基礎上，我認真對(dui)(dui)照，逐條檢查，客觀的(de)評價(jia)自(zi)己(ji)的(de)每(mei)一項工(gong)(gong)作和現實表現，在公司各(ge)級領導和同事們的(de)真誠指點和幫助下，正視(shi)工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)缺點和不(bu)(bu)足，積極發(fa)揮工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)各(ge)項成(cheng)(cheng)績，努力(li)做到(dao)克服不(bu)(bu)足，保持成(cheng)(cheng)績，基本(ben)能夠(gou)獨(du)立完成(cheng)(cheng)本(ben)職工(gong)(gong)作，現將(jiang)今年(nian)的(de)主要工(gong)(gong)作做以下幾方面總(zong)結(jie)：

　　一.主要工作任務和業務完成情況

　　1.完成情況綜(zong)述

　　2.未完成情況分析(xi)并(bing)說明

　　3.職業精神

　　剛到(dao)房產時，我(wo)對(dui)房地(di)產方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)不是很精通(tong)，對(dui)于新環(huan)境、新事(shi)物(wu)比較陌生。在(zai)公司領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助下(xia)，我(wo)很快了解(jie)到(dao)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性質及房地(di)產市(shi)場(chang)(chang)。作為(wei)銷售部中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)員，我(wo)深深感覺到(dao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)身肩重任。作為(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門面，企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)窗口，自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)言(yan)一(yi)行也同時代(dai)表了一(yi)個(ge)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)。所以更(geng)要提高自(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質，高標(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)。在(zai)高素(su)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上更(geng)要加強自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)和(he)專(zhuan)業(ye)技能。此外(wai)，還要廣泛了解(jie)整個(ge)房地(di)產市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)態，走在(zai)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前沿。經(jing)過(guo)這段時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)磨(mo)練(lian)，我(wo)已成為(wei)一(yi)名合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售人員，并且努力做好自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本職工作。

　　看似簡單的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，更需要(yao)(yao)細心與耐心。在(zai)(zai)我的(de)(de)(de)整(zheng)個(ge)(ge)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，提供各類銷(xiao)(xiao)售資料(liao)，平凡單調的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)成為了銷(xiao)(xiao)售助(zhu)理的(de)(de)(de)奠基石。通過管理這些資料(liao)，讓(rang)我從生疏到(dao)熟悉(xi)，進一(yi)(yi)(yi)步了解公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)房(fang)地(di)產項(xiang)目及(ji)相(xiang)關客戶(hu)等工(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)。剛開始(shi)由于對(dui)房(fang)地(di)產知(zhi)識掌(zhang)握的(de)(de)(de)不熟悉(xi)，常(chang)常(chang)在(zai)(zai)接聽客戶(hu)電話(hua)時，讓(rang)我措(cuo)手(shou)不及(ji)，銷(xiao)(xiao)售部是對(dui)外的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)窗口，我們回(hui)答客戶(hu)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)問題(ti)，都(dou)跟公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)利(li)益息息相(xiang)關，每說(shuo)一(yi)(yi)(yi)句話(hua)都(dou)要(yao)(yao)為公(gong)(gong)司(si)負責，為樹立(li)良好(hao)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)形(xing)象(xiang)做鋪墊。在(zai)(zai)此(ci)方面，我深感經(jing)驗不足，部門領導和(he)同(tong)事都(dou)向我伸出了援助(zhu)之手(shou)，給了我很多好(hao)的(de)(de)(de)建議和(he)幫助(zhu),及(ji)時化(hua)解了一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)問題(ti)。每接待一(yi)(yi)(yi)次(ci)客戶(hu)后，還要(yao)(yao)善于總結經(jing)驗和(he)失誤，避免(mian)同(tong)一(yi)(yi)(yi)類差錯的(de)(de)(de)再(zai)次(ci)出現，確(que)保在(zai)(zai)下次(ci)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)有(you)新(xin)的(de)(de)(de)提高。

　　隨(sui)著工作的(de)深入，現已開始接觸銷售部管理的(de)客戶工作，電話(hua)拜(bai)訪(fang)、催款是一門(men)語言藝術，這不僅(jin)需(xu)要好的(de)表達方式，還需(xu)有(you)一定的(de)經(jing)驗(yan)。俗話(hua)說：“客戶是上帝(di)”，招待(dai)好來訪(fang)的(de)客戶是我義不容辭(ci)的(de)義務(wu)，在客戶心理樹立好公(gong)司形象。

　　就總體的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)感(gan)(gan)受來說，我覺得這里的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境是(shi)比較令我滿意的(de)。第(di)一(yi)是(shi)領導(dao)的(de)關愛以及(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)條件在不斷改善給了(le)我工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)動力;第(di)二是(shi)同事間的(de)友情關懷以及(ji)協(xie)作(zuo)(zuo)互(hu)助給了(le)我工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)舒暢感(gan)(gan)和踏實感(gan)(gan)。

　　二.本期工作的改進情況

　　房地產市場的(de)(de)起(qi)伏動(dong)蕩，公(gong)(gong)司于****年與****公(gong)(gong)司進行合資，共同完成(cheng)銷(xiao)售工作(zuo)。在這段時(shi)間(jian)，我積極配合****公(gong)(gong)司的(de)(de)員工，以銷(xiao)售為(wei)目的(de)(de)，在公(gong)(gong)司領導的(de)(de)指導下(xia)，完成(cheng)經營價格的(de)(de)制定(ding)，在春節前策劃(hua)完成(cheng)了(le)廣告宣傳，為(wei)**月份(fen)的(de)(de)銷(xiao)售高潮奠(dian)定(ding)了(le)基礎。最后以****個月完成(cheng)合同額****萬元的(de)(de)好(hao)成(cheng)績而告終。經過這次企業的(de)(de)洗禮，我從中(zhong)得到了(le)不少專業知識，使自己(ji)各方(fang)面都所有提高。

　　2***年下(xia)旬公(gong)司(si)(si)與******公(gong)司(si)(si)合作，這又是(shi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)一(yi)次重(zhong)(zhong)大變革和(he)(he)質(zhi)的(de)(de)飛躍。在(zai)此期間主要(yao)是(shi)針對房(fang)屋的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)。經(jing)過之(zhi)前銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)對房(fang)屋執行(xing)內部(bu)認(ren)購等手(shou)段的(de)(de)鋪(pu)墊(dian)制造(zao)出(chu)**火爆(bao)場面。在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)，我(wo)擔任銷(xiao)售(shou)(shou)內業及會計兩(liang)種職務。面對工(gong)(gong)作量的(de)(de)增(zeng)加(jia)以(yi)及銷(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)作的(de)(de)系統化和(he)(he)正規化，工(gong)(gong)作顯得(de)繁重(zhong)(zhong)和(he)(he)其(qi)中。在(zai)開盤之(zhi)際(ji)，我(wo)基本上每(mei)天都要(yao)加(jia)班加(jia)點(dian)完成工(gong)(gong)作。經(jing)過一(yi)個(ge)多月時(shi)間的(de)(de)熟(shu)悉和(he)(he)了(le)解(jie)，我(wo)立刻(ke)進入角色并(bing)且嫻熟(shu)的(de)(de)完成了(le)自己的(de)(de)本職工(gong)(gong)作。由于房(fang)款數額巨大，在(zai)收(shou)款的(de)(de)過程(cheng)(cheng)中我(wo)做到謹慎認(ren)真，現已收(shou)取了(le)上千萬的(de)(de)房(fang)款，每(mei)一(yi)筆(bi)帳目都相得(de)益彰(zhang)，無一(yi)差錯。此外在(zai)此銷(xiao)售(shou)(shou)過程(cheng)(cheng)中每(mei)月的(de)(de)工(gong)(gong)作總(zong)結和(he)(he)每(mei)周(zhou)例會，我(wo)不斷總(zong)結自己的(de)(de)工(gong)(gong)作經(jing)驗，及時(shi)找出(chu)弊(bi)端并(bing)及早(zao)改善。銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)在(zai)短(duan)短(duan)的(de)(de)三個(ge)月的(de)(de)時(shi)間將二期房(fang)屋全部(bu)清盤，而且一(yi)期余房(fang)也一(yi)并(bing)售(shou)(shou)罄，這其(qi)中與我(wo)和(he)(he)其(qi)他銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)成員(yuan)的(de)(de)努(nu)力(li)是(shi)分不開的(de)(de)。

　　總(zong)之，幾個月來，我(wo)雖然取(qu)得了一點(dian)成績，但(dan)離領導的(de)(de)要求尚有(you)一定(ding)差距。今后，我(wo)將進一步(bu)加強學習，扎實工作，充分(fen)發揮個人所長，為公司再創佳(jia)績作出應有(you)的(de)(de)貢獻。

　　xxxx年，在分(fen)公司的(de)(de)正確領導下(xia)，在各科室部門的(de)(de)大力支(zhi)持和協助下(xia)，我按(an)照分(fen)公司的(de)(de)工(gong)作(zuo)部署和工(gong)作(zuo)要求，嚴格執行(xing)分(fen)公司的(de)(de)工(gong)作(zuo)方針(zhen)，圍繞中(zhong)心，突出(chu)重點，狠抓落實(shi)(shi)，注重實(shi)(shi)效，在廣告銷(xiao)售工(gong)作(zuo)崗位上(shang)認真履行(xing)職(zhi)責(ze)，較好地完(wan)成自(zi)己的(de)(de)工(gong)作(zuo)任務，取得了一定(ding)的(de)(de)成績。現將(jiang)xxxx年個(ge)人(ren)工(gong)作(zuo)情(qing)況總(zong)結如下(xia)：

　　一、勤奮工作，取得良好銷售工作業績

　　我(wo)在分公司(si)從事廣(guang)告(gao)銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)工作(zuo)，原先負責(ze)地區，今年增加了地區，銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)范圍為兩個地區的(de)酒企業(ye)(ye)(ye)、藥(yao)業(ye)(ye)(ye)及旅(lv)游業(ye)(ye)(ye)與(yu)旅(lv)游政府機關等。我(wo)深知(zhi)廣(guang)告(gao)銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)工作(zuo)的(de)重(zhong)要性，始終刻苦勤(qin)奮工作(zuo)，努(nu)力擴大(da)(da)廣(guang)告(gao)銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)范圍，增加廣(guang)告(gao)銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)量，在分公司(si)的(de)正確領導與(yu)大(da)(da)力支持下，xxxx年，我(wo)全(quan)部完成(cheng)了廣(guang)告(gao)銷(xiao)售目標(biao)任務(wu)(wu)，取得良好(hao)成(cheng)績，全(quan)年累計廣(guang)告(gao)銷(xiao)售收(shou)入萬元，完成(cheng)任務(wu)(wu)%，比20xx年增加萬元。

　　二、認真學習，提高業務工作技能

　　我深刻知(zhi)(zhi)道，要做(zuo)好廣告銷(xiao)售工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，完(wan)成分公司下達的(de)(de)(de)廣告銷(xiao)售任務(wu)(wu)，必須具有良好的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)技能(neng)。為此(ci)，我始終注重學(xue)(xue)習，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)學(xue)(xue)習分公司的(de)(de)(de)各項(xiang)制度規定(ding)與工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)紀律，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)學(xue)(xue)習廣告銷(xiao)售業務(wu)(wu)知(zhi)(zhi)識，切實提高自己的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)技能(neng)，做(zuo)到刻苦勤奮，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)努力(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，確保完(wan)成分公司下達我的(de)(de)(de)廣告銷(xiao)售任務(wu)(wu)。同時，我培養(yang)自己吃苦耐勞(lao)、善于(yu)鉆研的(de)(de)(de)敬業精神和(he)求(qiu)(qiu)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)務(wu)(wu)實、開拓創新的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風，服從分公司的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)安(an)排，緊密(mi)結(jie)合廣告銷(xiao)售崗位實際，堅持(chi)“精益求(qiu)(qiu)精，一(yi)絲(si)不茍”的(de)(de)(de)原(yuan)則，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)對待每(mei)一(yi)個客戶(hu)，認(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)對待每(mei)一(yi)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，堅持(chi)把(ba)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)完(wan)做(zuo)好，確保獲(huo)得客戶(hu)的(de)(de)(de)滿意(yi)，為分公司的(de)(de)(de)發展壯大，作(zuo)(zuo)出自己的(de)(de)(de)貢獻。

　　三、努力工作，積極拓展銷售市場

　　作為一(yi)名(ming)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工作人員，根本任務(wu)(wu)(wu)是拓(tuo)展(zhan)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)市場，為分(fen)公(gong)司(si)(si)爭(zheng)取盡可(ke)能(neng)多的(de)(de)(de)客戶，促進分(fen)公(gong)司(si)(si)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)量增(zeng)(zeng)加(jia)，提高分(fen)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)經濟效(xiao)益。我積(ji)極(ji)學習廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)知識，掌握廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)技能(neng)技巧(qiao)，用自己豐(feng)富的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)務(wu)(wu)(wu)知識，指導(dao)客戶做好廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)宣傳(chuan)工作，增(zeng)(zeng)強客戶對(dui)我們分(fen)公(gong)司(si)(si)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)信任，以(yi)此擴大分(fen)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)務(wu)(wu)(wu)量，盡可(ke)能(neng)地(di)增(zeng)(zeng)加(jia)分(fen)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)業(ye)務(wu)(wu)(wu)收入，提升分(fen)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)經濟效(xiao)益，著重做好三(san)方面(mian)工作。

　　1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場

　　拓展廣告市場是(shi)一(yi)項(xiang)很(hen)辛勞艱苦的(de)(de)(de)工(gong)作，需要有鍥而不(bu)(bu)舍、永不(bu)(bu)放(fang)棄的(de)(de)(de)精神。我以頑(wan)強(qiang)的(de)(de)(de)毅力(li)、不(bu)(bu)屈的(de)(de)(de)精神跑市場，深入到、兩(liang)個地(di)區，走訪每(mei)一(yi)個客戶(hu)(hu)，向(xiang)客戶(hu)(hu)介(jie)紹(shao)我們分(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)基本情況(kuang)，介(jie)紹(shao)我們分(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)廣告業務(wu)的(de)(de)(de)特征與優勢(shi)，努力(li)取得客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)信任。同時(shi)，認真(zhen)聽(ting)取客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)意見，解(jie)答(da)客戶(hu)(hu)提出的(de)(de)(de)問題，與客戶(hu)(hu)建立互信，為(wei)分(fen)公(gong)司(si)取得廣告業務(wu)。

　　2、真誠服務客戶，建立良好關系

　　要拓展廣(guang)告(gao)(gao)(gao)銷售市場，擴大(da)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)銷售業務(wu)(wu)，必須(xu)樹立(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)意(yi)(yi)識(shi)，為客戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供細致、周(zhou)到、滿意(yi)(yi)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。我(wo)(wo)在(zai)(zai)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)銷售業務(wu)(wu)中，始終想客戶(hu)(hu)(hu)(hu)所想，急客戶(hu)(hu)(hu)(hu)所急，以(yi)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)需求作(zuo)(zuo)為自己的(de)工作(zuo)(zuo)方向，以(yi)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)滿意(yi)(yi)作(zuo)(zuo)為自己的(de)工作(zuo)(zuo)標準，認真辦好(hao)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)每一項業務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)。在(zai)(zai)真誠服(fu)務(wu)(wu)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)中，與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)建立(li)(li)良好(hao)關系，做客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)貼心人(ren)與(yu)知心人(ren)，使客戶(hu)(hu)(hu)(hu)愿意(yi)(yi)在(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)分(fen)公(gong)司做廣(guang)告(gao)(gao)(gao)業務(wu)(wu)，并與(yu)我(wo)(wo)們(men)分(fen)公(gong)司建立(li)(li)起長期(qi)良好(hao)的(de)合(he)作(zuo)(zuo)關系。

　　3、做(zuo)好新老客(ke)戶(hu)工(gong)作，鞏固擴大銷(xiao)售市場

　　要做(zuo)(zuo)好(hao)廣(guang)告銷(xiao)售(shou)業(ye)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)，關(guan)(guan)鍵在于有(you)(you)眾(zhong)多的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，既要有(you)(you)老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，更(geng)要有(you)(you)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。我(wo)(wo)努力(li)做(zuo)(zuo)好(hao)新(xin)老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)工(gong)作(zuo)(zuo)，鞏固擴大廣(guang)告銷(xiao)售(shou)市場(chang)。對待老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，我(wo)(wo)保持(chi)與他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)良好(hao)個人關(guan)(guan)系，為他(ta)們(men)(men)(men)提供周到(dao)(dao)細致的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)，力(li)爭取得他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)滿意。在平時有(you)(you)時間多走訪，了(le)解他(ta)們(men)(men)(men)在我(wo)(wo)們(men)(men)(men)分(fen)公(gong)司(si)做(zuo)(zuo)廣(guang)告后(hou)的(de)(de)(de)反響(xiang)，尋找新(xin)的(de)(de)(de)廣(guang)告銷(xiao)售(shou)機(ji)會。碰到(dao)(dao)節假日，打(da)個電話、發(fa)個短信表示問候，增(zeng)強他(ta)們(men)(men)(men)對我(wo)(wo)們(men)(men)(men)分(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)好(hao)感，進一(yi)步維護合作(zuo)(zuo)關(guan)(guan)系。我(wo)(wo)利(li)用老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)介紹(shao)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，用老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)事例打(da)動新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，以(yi)(yi)此(ci)證明我(wo)(wo)們(men)(men)(men)分(fen)公(gong)司(si)足可以(yi)(yi)信賴，可以(yi)(yi)放心(xin)在我(wo)(wo)們(men)(men)(men)分(fen)公(gong)司(si)做(zuo)(zuo)廣(guang)告業(ye)務(wu)(wu)，并(bing)說明在我(wo)(wo)們(men)(men)(men)分(fen)公(gong)司(si)做(zuo)(zuo)與不做(zuo)(zuo)廣(guang)告業(ye)務(wu)(wu)，效果(guo)大不一(yi)樣。由于自己始終重(zhong)視做(zuo)(zuo)好(hao)新(xin)老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)工(gong)作(zuo)(zuo)，確保自己從事廣(guang)告銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)來，廣(guang)告銷(xiao)售(shou)量得到(dao)(dao)逐(zhu)年增(zeng)長。

　　四、20xx年工作思路

　　1、加強(qiang)學習，提高(gao)銷(xiao)售技能(neng)技巧(qiao)

　　我(wo)要加強學習，提(ti)高自(zi)己(ji)的(de)(de)廣告業務銷(xiao)售技(ji)能技(ji)巧，盡量做到自(zi)己(ji)的(de)(de)每一句(ju)話能夠打動客戶(hu)的(de)(de)心，自(zi)己(ji)的(de)(de)每一個(ge)銷(xiao)售行動能夠獲得客戶(hu)的(de)(de)共鳴(ming)，為分公(gong)司(si)爭(zheng)取更多的(de)(de)客戶(hu)，提(ti)高廣告業務銷(xiao)量，增加分公(gong)司(si)的(de)(de)經濟收益。

　　2、勤勉工作，擴大(da)廣(guang)告業務(wu)銷售(shou)面(mian)

　　廣告(gao)業務銷售(shou)要采取主動出擊的辦(ban)法，絕不能在(zai)家守株(zhu)待兔，等待客(ke)(ke)戶上門。我(wo)要更加(jia)刻(ke)苦勤勉工作，深入、兩個地區，積極做(zuo)好(hao)老客(ke)(ke)戶的維護工作，努力擴展新客(ke)(ke)戶，力爭在(zai)廣告(gao)業務銷售(shou)上，做(zuo)到(dao)全覆(fu)蓋，為增(zeng)加(jia)廣告(gao)業務銷量，打下深厚扎實(shi)的基礎。

　　3、堅定意志，努力爭取客戶

　　做(zuo)廣告業(ye)務銷(xiao)售(shou)，我要堅定(ding)意(yi)志(zhi)，不(bu)(bu)(bu)怕吃閉門羹(geng)，不(bu)(bu)(bu)怕受(shou)人冷落(luo)，具有頑(wan)強拼(pin)搏(bo)、鍥而不(bu)(bu)(bu)舍(she)的精神，凡是哪(na)里有廣告銷(xiao)售(shou)業(ye)務，都要努力去爭(zheng)取(qu)，做(zuo)到(dao)不(bu)(bu)(bu)爭(zheng)取(qu)到(dao)廣告銷(xiao)售(shou)業(ye)務，決(jue)不(bu)(bu)(bu)罷休。

　　榮譽屬于(yu)過(guo)去，銷(xiao)售藝術永無止(zhi)境，明天任重而道遠。面對新(xin)的(de)20xx年，我要進一步(bu)振(zhen)奮(fen)工作(zuo)(zuo)精神，鼓足工作(zuo)(zuo)干勁，以求真務實的(de)工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風，以創新(xin)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)工作(zuo)(zuo)思路，奮(fen)發(fa)(fa)努力，攻堅(jian)破難，把各項廣(guang)告銷(xiao)售工作(zuo)(zuo)提(ti)高到(dao)一個新(xin)的(de)水平，為(wei)分公(gong)司健康持續發(fa)(fa)展(zhan)做出(chu)應有的(de)努力與貢獻(xian)。

　　20xxxxx年xxxx，酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)營(ying)銷(xiao)部在(zai)全體(ti)員工(gong)共同(tong)努(nu)力(li)，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(ye)務，宣傳(chuan)走(zou)訪，公關營(ying)銷(xiao)闖出(chu)了一方新天地，酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)生意越(yue)做越(yue)紅火，各項經濟(ji)指標均(jun)超(chao)同(tong)期，實現時間過半，任務過半，為圓滿(man)完成全年營(ying)銷(xiao)目標打(da)下(xia)堅實的(de)基礎。現將xxxx工(gong)作情況作如(ru)下(xia)總結：

　　xxxx共完(wan)成營(ying)收(shou)(shou) 元(yuan),其中客(ke)房(fang)完(wan)成營(ying)收(shou)(shou) 元(yuan)，占(zhan)計(ji)劃的(de) %，平均出(chu)租率 %，平均房(fang)價 元(yuan);另外，餐(can)(can)飲(yin)(yin)完(wan)成營(ying)收(shou)(shou)收(shou)(shou)入 元(yuan)，占(zhan)計(ji)劃的(de) %;xxxx月(yue)(yue)份客(ke)房(fang)任務超額完(wan)成，與去年同(tong)期相(xiang)比(bi)(bi)(bi)(bi)，有所提(ti)(ti)高(gao);但是(shi)較(jiao)四月(yue)(yue)份的(de)營(ying)收(shou)(shou)下降幅度也是(shi)比(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)大的(de);另外，在(zai)xxxx月(yue)(yue)份餐(can)(can)飲(yin)(yin)收(shou)(shou)入也超額完(wan)成計(ji)劃目標，主要是(shi)體(ti)現在(zai)宴會(hui)包(bao)桌收(shou)(shou)入的(de)提(ti)(ti)高(gao)方(fang)(fang)面，占(zhan)據了(le)當月(yue)(yue)餐(can)(can)飲(yin)(yin)營(ying)收(shou)(shou)的(de)很大比(bi)(bi)(bi)(bi)例;從(cong)以上(shang)經營(ying)收(shou)(shou)入匯(hui)總來年，與去年相(xiang)比(bi)(bi)(bi)(bi)，今年同(tong)期都有所提(ti)(ti)高(gao)，尤其是(shi)客(ke)房(fang)收(shou)(shou)入方(fang)(fang)面，雖(sui)(sui)然(ran)(ran)較(jiao)去年相(xiang)比(bi)(bi)(bi)(bi)提(ti)(ti)高(gao)不大，但是(shi)在(zai)客(ke)源(yuan) 結構方(fang)(fang)面，散客(ke)所占(zhan)的(de)比(bi)(bi)(bi)(bi)重(zhong)(zhong)得到(dao)了(le)很大的(de)提(ti)(ti)高(gao)，也是(shi)符合酒(jiu)店(dian)的(de)市場定位(wei)的(de);另外，餐(can)(can)飲(yin)(yin)方(fang)(fang)面，此月(yue)(yue)份在(zai)營(ying)收(shou)(shou)方(fang)(fang)面雖(sui)(sui)然(ran)(ran)超額完(wan)成任務，但是(shi)在(zai)內部客(ke)源(yuan)方(fang)(fang)面散客(ke)消費是(shi)呈下降趨勢的(de)，如何提(ti)(ti)高(gao)此類客(ke)源(yuan)的(de)消費應是(shi)下期工(gong)作的(de)重(zhong)(zhong)點。

　　在(zai)(zai)部(bu)(bu)門(men)工(gong)(gong)作方面：營銷部(bu)(bu)在(zai)(zai)xxxx月(yue)份(fen)累計完(wan)成(cheng)(cheng)會(hui)議接待(dai)13批次(ci)，其中(zhong)主要完(wan)成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)醫療(liao)器械會(hui)議期間在(zai)(zai)店(dian)(dian)會(hui)議的接待(dai)工(gong)(gong)作，通(tong)過此次(ci)接待(dai)活動(dong)宣傳(chuan)了(le)(le)(le)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)品(pin)牌，同時也獲得(de)了(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的認(ren)同;另(ling)外，接待(dai)了(le)(le)(le)中(zhong)化輪胎和金萊克、XX市(shi)公(gong)路(lu)局和深圳富士康集團(tuan)(tuan)(tuan)等(deng)一系統會(hui)議團(tuan)(tuan)(tuan)隊;在(zai)(zai)部(bu)(bu)門(men)銷售方面，本月(yue)按照年(nian)度工(gong)(gong)作計劃并結合酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)指導思想，主要對周(zhou)邊市(shi)場(chang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行(xing)了(le)(le)(le)走(zou)訪(fang)工(gong)(gong)作，加強(qiang)了(le)(le)(le)政務(wu)類客(ke)源的回訪(fang)并形(xing)成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)有(you)效的意見;同時，本月(yue)根據6月(yue)份(fen)市(shi)場(chang)情況提前(qian)對周(zhou)邊會(hui)議客(ke)源市(shi)場(chang)進行(xing)主動(dong)的走(zou)訪(fang)，保(bao)證了(le)(le)(le)淡季期間酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)客(ke)源的穩(wen)定;另(ling)外，本月(yue)完(wan)成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)對許昌(chang)地區(qu)(qu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的走(zou)訪(fang)，通(tong)過此宣傳(chuan)了(le)(le)(le)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)產品(pin)，開拓(tuo)了(le)(le)(le)部(bu)(bu)分(fen)新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu);同時，本月(yue)結合酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)評星(xing)要求(qiu)，對酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)各區(qu)(qu)域所有(you)宣傳(chuan)品(pin)進行(xing)了(le)(le)(le)重新(xin)設計，使酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)公(gong)共(gong)標識符合評星(xing)標準要求(qiu);另(ling)外，本月(yue)部(bu)(bu)門(men)開展(zhan)了(le)(le)(le)團(tuan)(tuan)(tuan)隊建(jian)設月(yue)活動(dong)，通(tong)過日常的團(tuan)(tuan)(tuan)隊意識培訓和組織部(bu)(bu)門(men)人員(yuan)處(chu)出集體活動(dong)加強(qiang)了(le)(le)(le)團(tuan)(tuan)(tuan)隊凝聚力和協(xie)同能力;

　　公關(guan)營(ying)銷方面：xxxx月(yue)份主要是策劃了(le)母親節(jie)活(huo)動;制(zhi)定出了(le)短信(xin)營(ying)銷流程和標(biao)準，使短信(xin)營(ying)銷模式成為日常營(ying)銷的(de)(de)一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產(chan)品(pin)的(de)(de)情況(kuang)，對餐飲婚宴產(chan)品(pin)進行(xing)重新(xin)的(de)(de)包裝(zhuang)和設計，現(xian)已完成宣傳(chuan)手(shou)冊(ce)的(de)(de)統一制(zhi)作，將于下月(yue)投(tou)入使用;另外，本(ben)月(yue)將酒店(dian)積分活(huo)動禮品(pin)進行(xing)了(le)重新(xin)的(de)(de)設計和推廣(guang)，豐富了(le)禮品(pin)種類，吸引客戶(hu)的(de)(de)進一步消(xiao)費。

【房地產銷售年終工作總結】相關文章：

房地產銷售經理年終工作總結10-01

房地產員工年終工作總結10-04

房地產財務年終工作總結10-02

房地產銷售的工作總結09-30

服裝銷售年終工作總結09-17

銷售經理年終工作總結09-30

房地產銷售工作總結【精】09-17

銷售年終個人工作總結10-05

房產銷售年終工作總結10-04

銷售員工年終工作總結09-30