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見習工作總結

時間:2021-12-01 11:24:37 工作總結 我要投稿
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見習工作總結

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的見習工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

見習工作總結

見習工作總結1

  本人自20xx年7月9日在醫院器械科見習器械維修一職,至今已近一個月時間。在領導的關心和指導下,在科室老師同事的幫助下,我能立足本職,積極配合與完成下達的各項任務,做好各項維修工作,為臨床服務。現將試用期工作情況總結如下:

  一、提高認識,認真做好本職工作。在這一個月的時間里,我能遵守醫院各項規章制度,嚴格要求自己,熱愛自己的工作,服從老師工作安排,配合同事認真完成任務。立足本職,做好維修工作。醫院醫療器械工作是醫院重要部分,而維修是醫療器械工作的重要一環。一流的醫療器械服務是醫院發展的重要保障。因此,我以“服務臨床”為工作理念,盡職盡責地做好本職工作,從小事做起,切實為臨床服務。

  二、虛心學習,熟悉醫院維修工作的流程。在工作上,我能虛心向有經驗的同事學習,加強技能,做到隨見隨學,積極主動的參與進來,向他們多學習,多動手,多觀察,多問,多聽,進一步深化自己工作技能和理論知識。在了解掌握器械科工作流程的前提下,深入學習力本職工作所需的機械設備,電子電路等專業性知識,并掌握了基本的設備運行情況、維護方法和問題上處理措施,做好醫療器械維修工作。對醫院使用的電燈,空調、電子設備(醫療器械設備)的情況進行熟習,并研究如何維修。在維修時能做到認真仔細,遇到現場解決不了問題能及時向老師反映情況,妥善處理各種問題。在這一個月時間里,通過學習,我已熟悉和掌握醫院電子設備的維修。

  三、加強安全意識,端正態度,圓滿完成工作。剛進器械科見習,科長就對操作維護器械的安全提出要求,我也深入學習并掌握了各種醫療器械安全的各項技術要求。在工作中更是對安全操作有了全面的認識,謹慎、仔細操作,堅決杜絕安全隱患。期間我總結做好工作一定要有端正的工作態度,首先就是有強烈的責任心,事無巨細,一定要全力做好,做完善,站在全局的角度看待問題,把做好工作放在第一位。技術性的問題,一定要積極參與,仔細研究,虛心討教,在最短的時間內掌握工作技能和所需的專業知識,還有就是培養良好的溝通協調能力,否則會造成工作交接的不完全,問題上處理不及時等多種不良影響,這個問題齊老師也一再強調。

  試用期的工作使我對醫院維修工作和醫院情況等方面有了一定的了解;同時我也愿意繼續為醫院服務。在今后的工作中,我將繼承和發揚器械科的務實精神,立足本職,服務臨床,努力學習,不斷提高工作能力,認真細致地把工作做好,為醫院的發展出一份微力!

見習工作總結2

  轉眼間,一年的見習期即將結束。回顧初上工作崗位的這一年,在學校領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作和班主任工作,積極完成了學校布置的各項任務.下面我把見習期的工作做簡要的匯報總結。

  一、 積極學習,努力提高政治思想覺悟

  我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。因此,我關心國內外大事,注重政治理論的學習。平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件;積極參與教育局組織的各種新教師培訓活動。工作中,我嚴格遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。同時,在英語教研組,我積極配合組長和其它老師搞好教研活動,并積極爭取機會提升自身素質。我也時刻嚴格要求自己,力求自己的一言一行對學生起到表率作用。

  二、貼近學生,努力提高班主任工作效率

  得益于學校領導對我的悉心安排,我任四年(2)班班主任,我積極參與了班級的各項日常管理工作,并竭力處理好班級內的各項事務。一學年下來,班級班風良好,在各項活動中,均取得了良好的成績。四年級的學生處于思想的轉變期,自我意識不斷增強,班主任工作的開展過程中,特別要注意不同的策略。我在不斷向其他老教師請教、琢磨、實踐的過程中,掌握了一些班主任工作方法。平時,我也很有興趣地去閱讀相關班主任學習材料、優秀書籍,注意全方位提高

  自己的工作水平。

  三、踏實工作,努力提高業務素養

  本學年,我擔任學校三至六年級的英語老師,在教學工作中,我堅持做到“教學六認真”。我能認真備課,研究教材,力求準確把握重點、難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法,認真編寫教案。我也精心設計課堂教學,上課時注重學生主動性的發揮,盡量兼顧到各層面的學生,使每位學生學有所得深入細致的備好每一節課。課后精心布置作業,盡量做到適度、適量。每一次作業都及時批改,發現問題及時糾正。作為一名新教師,我廣泛聽課,聽取師傅的指導,也注意學習組里其他老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。這對自己的教學促進很大。不僅如此,我還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。當然,實踐出真知,為了更好地提高教學水平,我兩學期都主動要求開設組內公開課,聽取前輩的對癥指導,這使我更清楚地看到了自己在教學方面的不足之處,事后認真進行教學反思。每次匯報課都幫助我更好地成長。在20xx年翔安區新教師比武活動中獲得二等獎。

  以上就是我一年來的總結,作為一名新教師,最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能,我將一如既往,以不懈的探索奮斗來回報學校對我的培養,成為一名合格的人民教師!

見習工作總結3

  教育見習是師范學校教育工作的一個重要環節,是學生理論聯系實際,提高綜合素質,成為合格教師的基礎。為使學生了解教學工作的各個環節,根據教學計劃安排,師范學院08數學一班41名同學自20xx年x月x日至10月x日,都在學校的安排下進行了教育見習。現將我08數學一班的見習工作做如下總結:

  一、七天的行程,凸顯匆忙無措,卻寄予我班每位同學記憶之中最美好的一筆勾抹。

  孩子們如鴉雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網絡,留給我們班每位同學彌足珍貴的財富,以下是我班教育見習工作的基本情況:

  1、在見習的七天旅程之中,同學們深入中小學課堂,對中小學環境、管理、老師和學生之間的關系等有了只管真切的認識;體會到學生們那不被世俗玷污的童真和老師的辛苦與光榮,與老師和可愛的孩子們建立了純真而深厚的又情。

  2、通過見習,同學們認識到中小學教育內容有以下幾點:

  ①既符合小學生興趣和現有經驗,有有助形成新經驗,如有些老師的課獨具創新,一改死扣教材的做法,不以教材為唯一,而是補充了比教材多出數倍的課外知識,豐富了課堂的分化內涵,要講究課堂藝術。

  ②既體現出教育內容的豐富性,時代性又注重小學學習的直觀性、形象性、可能性。如同學們在交流會上介紹在當地中小學校利用視頻教學。

  ③聽課的過程中,同學們注意到一些老師摒棄了過去傳統的教學方法,不再采取滿堂灌的教育思路。如一些老師利用游戲的方式進行導入新課。

  3、通過見習,學習到小學教師認真負責的工作態度。耐心細致的工作方法,學習到小學教師既傳授知識又發展培養兒童能力的教學經驗。

  4、通過見習,觀察和了解到小學教師對教學內容的處理,教學方法的運用,課堂狀態的調控,以及教學風格特點。

  二、在這難忘的旅程中,我們班每位同學都取得了令人可喜的成績。

  各指導老師對我班學生的表現普遍認可,同學們能在很短的時間內熟悉了一名人民教師如何對學生因材施教,體現當代教育的特色。對待學生和藹可親,遇到問題能順利解決,同時注意虛心向指導老師學習,獲得了學校領導的一致好評,尤其對同學們能夠嚴格遵守紀律和制度,禮貌對待老師,教育教學態度端正,積極主動的參與教學工作等表現給與了高度的評價。

  三、通過交流會的了解,我們班的同學在見習中也發現了存在的一些問題:

  1、在深入小學課堂的聽課過程中,發現有些老師在教學過程中自身沒有投入到教學當中去,這樣對教學工作有很大影響,如果老師自己都沒有投入到課堂中去,又如何帶領學生全身心的投入課堂么?

  2、在不同地區的中小學校中,老師布置的作業問題是一個糾結性的問題,我班學生在老師是該多布置作業還是少布置作業產生了分歧,還進行了激烈的辯論。

  3、有些地區的中小學教師還是沿用傳統的教學模式。我班同學覺得在這傳統的教學模式的教學模式下應該開創新得教學模式。

  4、“管理是一種時間,其本質不在于知”,在本次見習活動期間,我班同學已開始一些教學工作。從中發現班級管理一些問題,學生在班級中是處于被動,老師則處于主動。這樣不利于學生體現自身的優點以及缺點。

  素質教育重視鼓勵學生、發展個性,沒有個性就沒有創新,只有讓學生成為學習的主導才能體現學生自身的特點。發揮自身的長處獲得更多成功的機會,看到自身的潛力,豐富和發展自己的特長才能有利于個性品質的形成。如:老師可以把教師設計,布置的主動權交給學生。

  通過這次見習同學們都認識到自己想要成為一名合格的人民教師,還存在這這樣或那樣的不足之處。相信我班的同學在以后的學習中會更加努力學習各種知識,并勇于實踐,熟練的掌握示范技能,加強自身基本功,多看、多學、多練來不斷的挺高自己的各項技能,為自己能成為一個合格的人民教師打好基礎。

見習工作總結4

  理爭效益,優質服務鑄精品。20xx年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。

  一、 經營情況

  今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,壤塘加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底很好的完成了公司下達的銷售任務。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。

  二、安全管理

  1、我在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

  2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

  三、服務方面

  從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能 三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。 企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗。

  壤塘加油站

見習工作總結5

  雖然,在大北小學的見習非常短暫,僅僅只有一個上午,而且不到三節課的時間,但是我在這里的收獲不少。

  很是幸運,我所聽的兩節數學課都是潘麗梅老師所教。我不得不由心佩服,潘老師的教學非常好,尤其是教學設計讓我非常喜歡。我是一個上課容易走神的學生,可是,很難得的是在潘老師的課堂上,我從頭到尾都在專心致志地聽,雖然潘老師上的是小學課。也難怪,在課后問小朋友們,是否喜歡潘老師上課,他們一個個都非常積極地、肯定地回答“喜歡”。在潘老師的課堂上,我學到了找出問題的關鍵信息,根據問題創設故事情景,以現實生活為例設置相關問題等比較細節的東西。這些收獲,都是有效提高課堂氣氛,讓學生們更加積極地參與課堂的學習的方法。

  不僅僅是在大北小學的課堂上,在之前見習過的學校如東環小學和實驗二小,以及我在自己的家鄉參觀的一些小學學校,我發現如今的小學教育與我那個年代的小學教育大有不同。首先,教師們正在努力把課堂轉化為“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造力逐步提高,這也是教師追求的教學效果。其次,教師們也都在適應著多媒體教學、信息化教學,使得課堂更生動,讓資源更豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多,讓學生的學習興趣更濃厚。在大北小學的課堂中,我學會如何更加靈活運用多媒體進行教學,尤其是苦味煩躁的數學。這樣,更加容易抓住小朋友的興趣,讓小朋友們在“玩”中學習。

  我個人認為作為小學老師,就像做一個演員,說哭就哭,說笑就笑。而小學老師那語言表達絕對不是等閑之輩所能擁有的。這個是在上普通話課以及在小學見習中領略到的。小學生比較好動,注意力不持久,自制力差,所以小學課堂極易混亂,老師得適時整頓紀律,這就需要一定的語言技巧。倘若你對著整個混亂的課堂怒吼“請安靜”、“馬上給我坐好”估計部分搗蛋鬼不會聽你的話。在這幾次小學見習中,尤其是在大北小學里見習,我發現現在的老師特別有那么一套。就比如說,當正在開小差或者不認真聽課的學生聽到老師說“小眼睛”時,他們就會馬上回答“看黑板”,并且停下手里的動作,紛紛看上黑板。還有,口令“一二三”,“我坐好”等等。以及用手勢表達,當老師問是否完成練習或者完成討論時,做好的小朋友們就會用手做一個“OK”的手勢表示完成。也許是這些學校的學生從小接受那里的先進教育,素質比較高。所以規矩很重要,“無規矩不成方圓”,有了這些行為規范、指令,小學生就有了遵守課堂紀律的標準。

  這些就是我的見習收獲了。

見習工作總結6

  當暑假中接到校長安排我教務處見習,分管科研工作的那一刻起,我覺得肩上的擔子是沉甸甸的。一方面覺得自己的經驗不足,不知如何去做,如何做好;一方面感到從自己的意識和平時老師的反映都認為科研工作是一項很虛的東西,工作如何去開展呢?對此我思索了很長一段時間。不過我相信事在人為,我告訴自己我行我可以。

  一、加強學習,提高自身的業務素質和業務素養。

  老實說對科研我是一個門外漢,雖然以前和人家一起搞過課題,但要管理的話現有的知識是遠遠不夠的。通過校長我聯系了嘉二中的科研室,趁假期到那里取經。我提一些問題,他們給我介紹了一些他們的工作,但我還是覺得有很多疑問。于是我想到了我的同學曾任江橋中學科研主任的付老師。我和他一起斷斷續續聊了好幾天,從中學了不少東西。同時我向他借了幾本有關科研的書和在網上找了不少科研的資料。這也算我做的一些準備工作吧。

  二、對學校科研工作的想法和做法。

  面對學校以前科研的薄弱,我想第一要解決的就是科研的一個實用性的問題。如何讓科研成為教師提高教學的一個有用手段,讓虛的轉化成實的。只有教師有科研意識、科研積極性,我們學校科研才有希望。借我們前期準備的網絡與學科整合這一課題,在這學期通過網絡教室建設并運用和課件庫的建設來讓教師感到這些東西對教學是非常的有用的。并將對這兩項工作進行了統計和考核。許多教師都爭著去使用網絡教室。網絡教室這學期使用達100多人次。課件上傳達六十幾個。

  第二我想到的是科研管理和實施的一個規范性的問題。學校將在科研中不斷的投入,那我如何利用好這把雙刃劍呢。沒有規矩不成方圓,對此本學期出臺了“迎園中學科研工作實施規則”、“迎園中學課題管理制度”、“迎園中學科研室計劃書”等制度性文件。同時學校的科研工作需要建設一支有生命力和戰斗力的科研隊伍。雖然還沒成型但已有設想和實施。我不想草率的建立這支隊伍,不過通過前期的一些科研工作,發現了一些有能力和特長的老師。我想他們將成為我們科研隊伍的中堅力量。

  第三科研應有其合理性的問題,如何讓科研合理而有序的開展。本學期從龍頭課題即學校主要課題抓起。讓原有的一些分散零星的小課題能很好依附在學校主要課題周圍。學校確立了四個主課題。分別是:定為嘉定區實驗校實施的國家十五規劃重點課題子課題:《網絡環境下的學科教學(信息技術與學科整合)》;區重點課題:《ISO9000標準視野下的現代學校管理研究》;以及區一般課題:《初中學校推行任課教師“德崗”制度之實驗研究》和《營造英語學習氛圍,創設語言實踐語境,提高學生英語語言運用、實踐技能》。在此學校明確了接下來科研課題的重點,同時也為學校課題的開展指明了方向。學校老師圍繞四個總課題形成了十幾個相對應的校級課題。讓科研在迎中普及讓科研在迎中是一個氛圍。

  三、做好“網絡與學科整合”實驗區實驗校的工作。

  作為十五規劃重點課題“網絡教育與傳統教育的優勢互補研究”實驗學校的負責人。對本課題做了如下一些工作。

  1、課題定位

  課題怎樣定位很重要,他關系到今后課題的指導方向和研究方向。我經過反

  復研讀這一課題后,把這一課題定位為:

  整合性,普及化。本課題研究的方向是網絡和信息技術與各學科教學的優勢互補與整合,探索信息化環境下網絡教育與傳統教育的局限與優勢,探索信息環境下網絡教育與學科教學整合的教學方法。聚焦課堂、整體推進。課題的研究一定進入課堂,這是根本。不要在課堂以外繞圈子。這是本課題的落腳點。有了這個落腳點,就可以激勵更多的教師參與進來,做到全員參與,整體推進。

  學科性,個性化。以基礎課程教學為主,重點突出學科個性化教學方法的研究。我認為“個性化”是“網絡教育與傳統教育的優勢互補研究”課題的核心。這是因為兩種教育的優勢互補難以找到統一的模式,我們要根據本校的師資、教材、學生的實際情況開展研究,找到符合本校實際的網絡教育與傳統教育優勢互補的教學策略。一是學科的個性化;二是教師的個性化;三是課型的個性化;四是教學任務的個性化;五是教學環境的個性化;六是教學過程的個性化。在教學中應該因人、因學科、因教學內容而體現出優勢互補的個性化。例如:歷史組的課題:“突出“魂”和“根”的E時代初中歷史教學”就利用網絡讓學生重溫歷史,有鮮明的學科特點。

  2、課題的實施工作

  針對以上的分析1。)制定了本課題的實施計劃。2。)本課題的領導小組和課題實施小組的建設。3。)學校與課題相配合的學校網站的建設。(現已通過第三次修改,基本成型)4。)學校資源庫的建設完善和實施。5。)子課題的申報等工作,現已有條不紊的在實施中。

  3、問題與設想

  由于學校科研工作剛剛被正式啟動,所以學校科研工作與教務處等各部門的工作還存在一定程度的脫節,需要進一步協調、整合。例如:論文管理中的教學案例存在多部門重復布置的現象。學校教育科研活動還不夠系統化,教師教育科研方法的培訓有待進一步加強。教師的理論水平有待提高。要繼續開展基于網絡環境下的學科課堂教學設計與評價研究課題的實驗研究。對教育科研檔案進行科學歸類,迎接檢測。充實網頁,發揮網上科研的作用。加強科研培訓的力度。

  四、認真做好其他工作。

  本學期還擔任學校科技輔導員工作中。成功完成了青少年活動中心及各條線上的科技活動。組織參加了各項科技競賽。如:第五屆嘉定區中小學電腦設計與制作成果展、上海市中小學天文知識及天文小制作競賽、上海市“白貓杯”青少年應用化學知識與技能競賽區(二等獎2人、三等獎2人)、上海市青少年活動中心“救救猿猴”知識競賽(優秀組織獎、三人獲市二等獎、三人獲市三等獎)。在自己擔任的模型班中取得了20xx年上海市“江南杯”船模網上知識三等獎、20xx上海市第十八屆上航杯航空模型比賽二等獎1名三等獎2名、20xx年嘉定區航空模型團體三等獎、20xx年嘉定區車模中學組團體一等獎。

  同時我還分管了探究型和拓展型兩門課程。其中探究型課程除一些常規工作外,20xx年嘉定區探究型課程研討會成功的在我校舉行。拓展型課程本學期我們設置了包括:繪畫、舞蹈、足球、模型、旅游等近三十個課程,得到了學生的一致歡迎。

見習工作總結7

  轉眼之間為期二十六天的實習就在我的逐步摸索中結束了,在這段時間里,我感覺每一天都很充實,工作讓我覺得整個人渾身都是沖勁,個人的精神面貌也跟在學校的課堂上完全不同,遺憾的是我還能完全掌握施工各個階段的技術,沒能做出一套詳細完整的施工資料,我在湖南城市學院的最后一次實習,就這樣結束了。

  有遺憾,才印象深刻,毋庸置疑,這次實習是我快速成長,逐漸成熟過程間,在實習的這些日子里,我收獲的不僅僅是一個資料員工作的經歷,更是多方面結合的果實,它在一定程度上減少了我將來踏入社會的一些盲目性,讓我在今后的工作道路中能夠走的更自信。

  因為在半年前我就已經在這個項目上做過近一個月的實習資料員,所以對整個工程項目施工現場都在一定程度上有所了解,因而再次回到這個項目這個工地這個辦公室,心里頗為感慨,甚至有些小雀躍小激動,回到這里,大家都表示歡迎,特別是師傅和資料員姐姐,依然對我照顧有加,給了我很多幫助,教會了我更多的知識,有關于做人做事,于我自身于我未來的道路旅程都是一筆名貴的不可言喻的財富。我相信,有了這段時間的鍛煉,不管以后從事什么樣的工作任職什么樣的崗位,都有了一種吃苦耐勞的毅力。

  在二十六天的實習工作中,相較于上一次的實習,這一回我有了很多很深刻的認識,也意識和體會到,工地現場與書本上講的很多理論知識并不太一致。比如,實際上工地的現場環境是較為混亂的,雖然現場管理機構方面存在一定缺陷,但最大的障礙還是次序難以維持,施工班組人員并不是嚴格按照規章制度辦事,而課本上對于這方面的描述則是相對理想化的,這也就是理論和實踐存在的差距。

  另外,在其他幾個方面我也有了新的認識。對與人溝通的認識,在工作過程中學會了與同事友好相處,虛心向他們請教,學會了與建設方、監理方溝通協調,尤其是與建設方的溝通,以體現我們不是為他們服務,而是在整個施工過程中慢慢獲得他們的高度認可和肯定。我覺得自己能做得更好,并能不斷承擔起他們給我的任務。任務也由簡單到復雜,隨之能力也在不斷地提高。

  對資料員工作的有了更加深刻的認識,雖然課本上并沒有多少講述,但在實際的工作中卻是十分重要的,特別是以安全生產和全面的組織協調為核心內容。在實習期間,我積極學習和閱讀過一部分施工階段的資料,并了解到它有著嚴格的分類標準,可分為:開工前資料、質量驗收資料、試驗資料、材料、產品、構配件等合格證資料、施工過程資料、必要時應增補的資料、竣工資料、建筑工程質量監督存檔資料等,其中又可細分為幾十上百種類型的資料。

  這期間,我也逐步熟悉了本工程的建設情況。另外又閱讀了施工組織設計、安全規章制度等,懂得了每個工序每個部分的.要求都應該按規范明確表示。將自己以前書本所學的東西應用于實踐之外,并且格外的注意學習書本上沒有但是實際操作中卻很有用的東西。

  當然,在實習的過程中我也存在著很多的不足。工作方式不夠靈活,由于知識面狹窄和對規范及施工程序理解的不夠透徹,導致工作中的處理能力有所欠缺,不能很好地協調工作,考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中要多學習管理協調以及現場技術能力。做到言行要嚴謹,做事要有條理,在文件處理及行文方面需要多下功夫,以保證行文的準確性和高度概括性,專業方面更是有很多需要加強的地方。

  在認識了自己實習工作中的不足以后,就確定了我今后努力的方向,首先要加強自己的管理能力,改進一些不當的工作方式,其次要都熟悉施工規范,深入理解一些理論知識,對施工質量的驗收做到心中有數。最后要加強交流交際能力,學會與各方面的專業人士各部門的各級領導人員打好交道。

  緊張而充實的畢業實習生活結束了,在這近一個多月里我又有了不少的收獲。

  通過這次實習, 增強了自己對專業的熱情,讓我明白建筑行業是一個非常具有挑戰性的職業,將來在這個行業工作,對自己來說將是很大的挑戰。為了以后能夠勝任這項工作,現在就

  必須踏踏實實的學好技術。因此自己要努力學習,為將來工作打下堅實的基礎。通過這次實習,增強了自己的交際能力,提高了自己的理論水平,增強了自己的實際操作能力。在建筑這個涉及多個行業的行業,你將面對一個復雜的交際圈, 同時也有可以接觸很多不同的對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!

  我知道,自己做得還不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力學習,提高專業知識,更加嚴格要求自己,不斷學習和積累,挖掘自己的潛能,爭取早日成為一個合格的土木工程技術人!

見習工作總結8

  時光飛逝,轉眼間實習期即將結束。這幾個月來,在單位領導教師們的培養和幫忙下,我經過自身的不斷努力,在思想、工作和學習等各個方面都受益匪淺。良好的表現得到了領導和教師們的好評。

  我遵守法律法規和院紀院規,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,適應社會發展的新形勢,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  我在工作期間始終以“愛心、細心、耐心”為基本,“想病人之所想,急病人之所急”。

  我還認識到,依法維護自身合法權益已成為人們的共識,這要求我們豐富相關法律知識,我陸續學習了《護士法》、《醫療事故處理辦法》、《侵權職責法》等等相關法規,在實際工作中認真體會。

  實習的主要目的是培養良好的操作技能以及提高各種護理工作本事。我按時參加護理查房,熟悉病人病情,規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格三查七對操作。

  我進取努力地爭取每一次鍛煉機會,了解各科常見病多發病及其常用治療藥物。在工作中,體會與病患交流的方式和技巧。我要求自我做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,將理論與實踐相結合。

  實習過程中,我越發感受到護理事業的崇高而神圣,我為自我是護士隊伍中的一員而感到自豪。今后我將加倍努力,提高自我,做出更大的貢獻。

見習工作總結9

  兩周的教育見習已經結束,在這兩周的時間里,我學到了很多,也體會到了很多。

  在和孩子的交往方面,我發現和他們在一起,我感到輕松、隨意、純粹,因為他們的心靈是天真單一、剔透凈明的。我記得第一天進大(1)班的時候,小朋友們都很驚訝的看著我。一個叫吳永繼的小朋友問我:“你來干什么?”我回答說:“我來這里學習呀!”旁邊的一個小朋友非常驚訝的看著我說:“你已經是大人了,就不用去學校了。大人都不用去學校的,我爸爸媽媽就都不用去學校了。”然后我就問她:“那你為什么要上學呀?”那個小朋友說:“小孩本來就要上學的。我長大了,也就不用上學了。”看著她那說話一本正經的樣子,我忍不住笑了起來。他們覺得他們現在所做的事情都是理所應當的,沒有什么東西可以干擾到他們,比如上學,他們把上學看成是一種任務,他們一定要完成的。還有些東西他們認為現在他們做了,以后就不用做了。后來,我問了吳永繼小朋友一個問題,我說:“長大了你想干什么呀?”問題剛說出口,還沒有等他來回答,其他小朋友就七嘴八舌的在那邊說起來了。一個叫葛思晗的小女孩說:“長大我想當醫生,因為醫生是好的。”吳永繼小朋友說:“長大我想當宇航員。”還有一個小朋友說:“長大我要開飛船,因為飛船好大”……小朋友的夢想好多,這也代表著他們對未來的憧憬。今天懷揣夢想的他們,明天或許會書寫新的歷史篇章。

  有時候,眼神也代表著自己想說的話,而孩子似乎也是最擅長讀這種語言的了。孩子知道這種語言的全部含義:對自己的表揚、善意的提醒、默默的鼓勵、嚴肅的批評、對自己的責怪……季欣捷小朋友上課舉手積極,踴躍發言。當他回答完問題轉過頭來看我的時候,我會投以肯定的目光還會很快的翹起大拇指。那么在接下來的活動中,他會一直保持這種狀態,表現得非常的出色。朱宇杰小朋友上課不認真,有時會東張西望。當他看我的時候,我會嘟起嘴巴,神情嚴肅,眼睛朝他瞪一下,這時他會很快的在位置上坐好,認真的聽老師講課。

  在游戲方面,自主性游戲給我很多的感觸。在自主性游戲中,小朋友選擇自己喜歡的職業,然后扮演相應的角色。有的小朋友選擇做建筑師,有的小朋友選擇做銀行工作人員,有的小朋友選擇做廚師,還有的小朋友選擇做醫生。比如做服務員的,他學著如何與他人交流,怎樣介紹才能讓顧客對店里的東西一目了然。這也就激發了小朋友之間語言交往的積極性。這種角色扮演的游戲,有利于小朋友適應生活,適應未來的發展。小朋友在游戲中常常需要將視覺信息、聽覺信息以及主觀感受、愿望或要求轉換成語言,那么他們的語言能力也在不斷的提高。比如游戲“醫院”里,我看到兩個小朋友在爭吵,“病人”對“醫生”說:“我不要在你們這里看病,你們這里連體溫表都沒有。”“醫生”拉著“病人”說:“你不要走,我先給你看病,看完后,我們一起想辦法,解決這個問題,好嗎?”后來我看到兩個小朋友拿了一根筷子,用彩筆在上面畫了一些刻度線,一個簡易的體溫表就做好了。在這個游戲中,小朋友的自主性,探索性,獨立發現和解決問題能力得到了發展,游戲本身與發現問題,解決問題自然地融為一體,這也為小朋友提供了自由探索,大膽想象的機會。小朋友們在游戲過程中會不斷地碰到這樣或那樣的問題,當他們面對不同的問題時,他們會進行思考,探索解決問題的各種方法,體會其中的樂趣。比如游戲“點心師”里,我發現小朋友們因買不到自己喜歡的蛋糕而苦惱,我對點心師說:“師傅,你們這里提供的糕點已無法滿足顧客的要求,你應該怎么辦呢?”然后我就觀察到,“點心師”拿了橡皮泥,捏了很多形狀的糕點,有草莓形狀的,有香蕉形狀的,有蘋果形狀的……還給顧客提供免費品嘗,創造能使游戲順利開展,是游戲發展的動力,而且還能調動小朋友的創造力。

見習工作總結10

  回顧十天來的工作和生活,我的感觸很多!在這十天當中所經歷的事正是我所缺少的歷練,這一過程,讓我漸漸的變的成熟,知道了工作的艱辛,但我不怕苦不怕累,相信在這十天之后,我會向著更高的目標邁進,爭取早日做出成績!現遞上十天見習工作總結:剛加入公司,大概熟悉了一下工作流程,由吳國理帶領拜訪了各位客戶,和各位客戶有了一些簡單的溝通,向他們介紹自己,還希望在以后的工作生活中得到他們的包容、海涵,如果有做的不對的地方,還希望她們能夠多做批評、指正,十天見習工作總結。經吳國理對自己的教導和自己與客戶去說去談,我對物業方面的工作,有了一點簡單的了解。

  同時,也對物業部門的工作產生了濃厚的興趣。感覺和客戶打交道很有挑戰性,同時也感覺很有樂趣。 在同客戶交談的過程中,我收集了很多信息,包括客戶對我們公司的一些要求,一些反應,同時也是一種期望,期望我們能夠完善公司的設備設施!這樣有利于客戶的正常辦公。當然,如果這些問題早日得到解決,更有利于我們公司日后的進一步發展!

  其中主要提到的事情包括:

  【1】:電梯、變壓器不穩定,特別當用電高峰期時,對用電影響很大,電腦工作起來會不穩定!屏幕有閃爍現象;

  【2】:還有電梯內部的信號問題,在電梯內部,聯通與電信均有信號,但移動信號極差;

  【3】:關于停車位的問題,在第一天的工作過程中,我感覺到了這個問題的嚴重性,因為客戶之間因為互占停車位,甚至發生口角摩擦!這些都是工作人員工作不到位所產生的情況,當我正式開展物業工作的時候,我會堅決杜絕此類事件的發生;

  【4】:601室提出的關于老鼠的事件,關于老鼠,這就需要大家共同努力,來創造一個好的衛生環境,爭取早日消滅鼠患,為客戶以及本公司員工創造一個和諧的工作環境!在接下來,經過吳國理的講解,我對物業工作逐漸有了更深入的了解,包括物業人員的義務和責任,還有需要做哪些的工作:

  一:知道了大廈所有的戶型和戶型面積及特殊戶型,工作總結《十天見習工作總結》。最大面積的是161.46㎡,其次是150.43㎡和139.46㎡及156.46㎡、133.43㎡,整層面積是902.7㎡,大廈寫字間出租價格根據位置而定,且與客戶簽訂的合同不一,房租有逐年遞加的,有簽訂若干年的等等!其中房屋租賃均價51-52元/㎡。物業費為2元/㎡,水費為4.5元/噸,電費為1.2元/度。車位費為100/月。

  二:如何接聽客戶的電話,如果有客戶有問題該怎么去回答和解決,如果是客戶有需要維修的,我會打電話通知施師傅盡快前去維修,如果施師傅有事暫時不能過去,我就會打電話通知客戶,向道歉,讓其稍等!并填寫維修單,維修單拿回后,要進行整理分類,并標注好時間、日期、維修原因、聯系方式、是否有花費,存入海南義耕物業服務登記薄。

  三:在進入公司的第三天,接受了公司的十大制度考試,由于自己沒有意識到這次考試的重要性,考試結果很不理想,這個過程,也讓我知道了在公司內各項規章制度的重要性,所謂,無規矩不成方圓!在接下來的日子里,我會努力充實自己的工作經驗,以及熟記員工手冊和十大制度!

  四:熟悉物業管理的各項表格,包括20xx年每月費用表、20xx年大廈各項費用收取情況、20xx年月水電表度數計算表以及每月核算表.并根據這些表格和內容,學會了如何制作打印房租租賃租金催款單和如何的發放房屋租賃租金催款單。

  房屋租金催款單的制作過程是:

  1、將將要到期的房屋整理出來,標記好公司,查看合同規定,看下一年的費用如何制定,如廣州頂津食品有限公司簽訂的合同是租金每年遞增百分之八。

  2、制定好房屋租金催款單,經財務簽字核實,進行縮印同時復印兩份。填寫印章使用審批單,將縮印的催款單黏貼在印章使用審批單上,經總經理簽字,蓋章,送給相關客戶,并拿客戶簽字回執單一份。

  3、將拿回的催款回執單進行存檔,并標記好日期和符號,以備他用。

見習工作總結11

  時光荏苒,歲月如歌。大學畢業的第一年已經過去了,在這一年里我完成了由學校到社會的轉變,學到了很多,也有一些失敗的經驗教訓。在一年中多的工作中我不僅加深了對原有書本知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸過的或者接觸不深的知識有了進一步的認識和理解。在項目部領導的精心培養和教導下,通過我自己的不斷努力,在各個方面都有了一定的進步。

  回想一下一年前,一個涉世不深的年輕人,剛剛參加工作對社會和工作各個方面都十分陌生,步入社會不久的我感到迷茫和無助剛剛經過十幾天培訓的新學員被分配到全新的環境里面,確實感覺落差很大。在領導和同事的幫助下我很快適應了新的環境,積極參與到工地的現場管理當中來,努力學習現場的管理。使自己能夠很快的適應了這種施工單位特有的工作生活環境,更好的融入到項目部的大集體里面來。使我深知良好的工作心態,積極的工作態度對于工作能否順利開展的重要性,對以后的實際工作有很大的幫助。

  理論和實踐相結合,這句說出來容易做起來困難。對于我這樣剛剛畢業的大學生,在學校學的是書本上的理論知識,雖說也經歷過假期和畢業實習活動,但是實際經驗還是十分的匱乏。對于現場施工的情況的了解更是知之甚少。書本上的理論要想聯系實踐,需要十分的努力。現場的實際操作和理論知識想去甚遠,比如鉆孔灌注樁的施工中泥漿的技術指標,規范要求在清空后三項技術指標達到鉆孔樁清孔:相對密度:1.03—110粘度:17—20Pa.s含砂率:一年來的工作經驗使我認識到工作一定要嚴謹,認真。一絲不茍發現問題要及時解決,任何對工作的拖延都是錯誤的,拖延工作往往會造成不必要的麻煩和損失。現場的實際管理有很多關鍵點,對于這些關鍵點要抓住,它們可能就是工程質量的關鍵所在。例如:在樁基施工過程中,鋼筋骨架安裝時的定位是非常必要的,它直接影響到樁基的偏位和以后地系梁、墩柱的施工。一旦樁基位置偏差超過規范值,對樁和柱鋼筋骨架的連接造成麻煩,施工變得困難繁瑣,必然會影響到施工進度。

  每個項目部都是一個團隊,都是一個戰斗的集體,它其中的每一員都是十分重要的。只有分工不同,職位不同,沒有高低貴賤;各個部門都要通力合作,才能把項目干好,管好。對于我而說剛剛畢業一年工作能力還不是很強,這就更需要我積極主動的和同事、領導合作把各項工作干好。另外現場管理更需要測量、實驗、物資、計劃等部門的大力配合,如果哪一方面欠缺就會出現管理漏洞,直接影響到施工進度和質量。在項目部這個團隊中,我體會到集體的溫暖,有一些困難是我的能力所無法完美解決的,這個時候領導們、同事們的幫助給了我很大的鼓舞,他們十分耐心的幫助我、知道我,是我成長起來。在這里十分感謝他們。

  施工的單位的工作相當枯燥乏味,在這種工作和生活環境中,鍛煉了我,教育了我,是我變的成熟穩重,提高了我的工作能力,開闊了視野。不斷接觸新事物,施工現場是個大熔爐,在施工現場多鍛煉,有利于施工技術水平的提高,現場管理水平和處理突發事件的能力。雖然見習已經過去,我還將一如既往,扎根施工一線,不斷提高自己,朝著我的目標一個技術全面的項目管理者努力。

見習工作總結12

  新的一學期又要過去了,歲月流逝物事人非,在教學崗位上的我也隨著歲月而逐漸成長。人生總有太多的偶然。就像當年我沒有想到膽小的自己會站在講臺上做教師,20xx年初秋,我也沒有想到自己鼓足勇氣會來競聘學校的見習崗位。對這個崗位的職責,我幾乎一無所知。一年多來的工作,只能說是在逐漸地接近這個崗位,在大家的引導、幫助、期待和寬容之中,我體會到了學校工作的重要性。

  回顧一年半的工作,我想用三個詞語來概括:“學習”、“合作”、“發展”。

  眾所周知迎園中學是一個合作、和諧的友好團隊。

  我很難忘記分管德育的張副校長政教處的董主任對每件事情認認真真,細致到位的工作。坐在辦公室里看著她們籌劃學校的每項活動和籌劃家委會工作以及學生的日常行為規范。關照到每一層樓面、每一個教室、每一個教室里的哪怕一扇玻璃窗的時候,我深深為之感動。她們倆用一言一行告訴我:一個人的能力有高低,但要很好地勝任一個崗位的工作首先要“認真負責”。“責任重于泰山”。我想,這種閃爍著人性光輝的美德是在工作中獲得尊重、信任、合作的基礎,是獲得人格提升的必修。身邊的榜樣深深教育著我,也時時提醒著我。

  我在德育處見習的一年的工作中主要負責一些學校的日常行為規范的考核并每周予以公布,家委會工作的組織和安排聯絡工作,各項對外活動的組織和美化工作,雖然事情很煩瑣但是也鍛煉了我的組織能力和創造能力,也深深感受到班主任工作的重要性和艱巨性。在教務處半年的見習工作中,我也深深感受到了教學工作的重要性,從開學的動員到考試階段的繁忙緊張教師和學生都努力把自己的能力提升到了及至,教務處的工作性質是和分數打交道,來不得半點馬虎,我的壓力無形中又添加了幾分,做事的認真程度也更添加了幾分。此外我在本學期還被應聘為工會委員主要負責婦女工作和退管會,還兼管計劃生育工作,每件事情都需要認真、細致的去做。雖然肩上的擔子越來越重,但壓力越重對自己能力的鍛煉也越大,我很珍惜這種鍛煉。

  在鍛煉自己的同時,每位領導身上我也看到了他們各自的閃光點:祝校長、姚書記的嚴謹、執著、一絲不茍;華副校長、張副校長的勤學善思;董主任、周主任的銳意進取??她們,始終是我身邊最生動的老師。

  當然,堪為老師的還有我們各年級、各學科的主任,因為他們都是各條線上的專家,我在見習崗位,都離不開他們熱情的配合,但是我們更多的是相互間的合作。

  羅列了這么多,只想說一句:見習的工作離不開所有成員的合作。合作增進了信任和理解,獲得了團結與進步。可以說,我們學校的每一個成員都是善于獨立工作的個體,但當我們手挽手的時候,更是一支充滿戰斗力的隊伍。

  當然,不論是德育處還是教務處,都有密切的合作。每當我想到自己是這樣彼此相依的工作鏈上的一員,就會涌起心底的溫暖。我知道,這是我工作不竭的動力源泉。

  其實在學校工作中,稍有不慎會被日常煩瑣的事務淹沒,要想在忙碌平庸的工作中不磨損一個人的自由精神和藝術氣質、“既能在變化多端的社會中生存,又能堅守自己的精神空間”,那惟有“發展”。我感謝祝校長的引領,使膚淺而浮躁的我也能逐步走進教育研究的大門。

  贅述了這么多,不知是否說全了沒有。我想說,感謝學校給了我一個新的平臺,使我得以眺望更加遼遠美好的未來。人生就是體驗的過程,當我們回首往事的時候,所有的體驗都是人生的財富。

見習工作總結13

  十二月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。作為一個見習領班,要學習的地方還是很多。

  1。 客房衛生,樓層領班是確保客房衛生質量的關鍵人物,是控制客房產品質量的最后環節,直接影響對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛生檢查,認識到領班的檢查只是一個監督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注,提高員工的衛生標準,把好房間衛生的第一道關。

  2。 管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過更多的實踐和親身經歷才能協調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。

  3。 溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解。現在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。

  4。 與客溝通,做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。

  領班的工作繁瑣復雜,通過這一個月來的實踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月,我會更加努力,讓大家都能認可我的工作。

見習工作總結14

  在某某縣委組織部、某某鎮黨委、政府的關心與指導下,我村的見習村官某某的見習工作圓滿而充實,順利地完成了見習村官有關的工作安排。某某在這一個月的時間內,緊緊圍繞見習期的主要職責,積極主動完成各項任務。

  一、加強自身學習,融入農村工作

  某某積極參加村“兩委”的例行工作會議及村民代表會議,通過聆聽記錄,了解村級工作開展情況;同時,在平時的工作中積極主動的與村支部書記、第一書記、大學生村官等村干部進行交流,表達個人對某些工作的認識、想法,聽取村干部的意見建議,同時還經常和村民交流,了解村民的想法和困難,盡己所能地為村民解決實際的難題。此外,他還充分利用農家書屋及互聯網平臺,努力學習關于農村的知識,了解農村工作的方法和實際情況,努力適應農村的生活。

  二、積極完成工作,努力從學生成長為村干部

  一是形成調研報告。為能夠形成一份主題較有意義,內容較為詳實的調研報告,某某下隊了解村民的真實想法,對農村的新制度、新政策加以研究,最后選定了“陽光村務工程”這一主題。在撰寫調研報告期間,某某主動查閱相關資料,與村“兩委”干部溝通交流,同時走訪群眾等,最終順利完成了他的調研報告“關于東三村陽光村務工程建設情況的調研報告”。

  二是努力完成村里的工作。在見習期間,某某盡心盡力地完成村“兩委”交辦的工作,主要有:全員信息的錄入、流動人口信息的錄入、刪改;協助村支部書記完成一些文字工作,如發布村宣傳報道《實施土地整理助力三農發展》以及其它電子文檔表格的處理工作等。

  三、提高思想認識,總結自身的經驗與不足

  在工作之余,某某經常進行一些自我總結,對農村的工作和生活提出自己的想法,和我交流一些工作經驗及工作中遇到的疑惑,主要總結如下:

  一是農村工作系統而復雜,作為一名剛剛畢業的大學生一時還不知道從何下手,但某某秉持著作為一名基層工作者應當有的耐心、細心和恒心,不斷做好各項工作,恪守全心全意為人民服務的理念,以務實的服務者的角色,努力實現好、維護好村民的切身利益。

  二是經常和村干部進行溝通交流,思想上增強共識,行動上保持協作團結,向村“兩委”干部以及村民群眾學習,了解村民的生活,從心出發,努力使自己成為一名合格的村干部。

  某某在這一個月的見習期內,積極主動的完成村“兩委”布置的工作,積極主動的和村民溝通交流,同時加強自身的學習,努力適應農村的工作和生活,把自己當成農村的一員,是一名優秀的見習大學生村官。

見習工作總結15

  我是個剛畢業不到一年的小兵,從大三就開始在上班,但沒做過這個行業,所以對一切都很陌生,我怕我自己勝任不了,心里不免有些緊張,身處著全新的環境,看見陌生的面孔,我非常的不安與擔心,但是通過和咨詢主任的交談,其他咨詢師的細心指導,這些的不安與擔心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作內容和工作職責。

  因為之前沒接觸過這類工作,所以對這份工作的內容和具體操作我并不是特別的了解,與實物銷售相比,服務銷售的技巧性和難度相對比較大,沒有真實的商品,僅憑我們介紹把教育服務推銷給家長和學生,讓其在聽完我們的介紹之后分析之后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的。這樣的銷售模式給初出茅廬的我很大的挑戰性和壓力,但是經過同事的疏導,我也就沒那么彷徨,隨之主任就安排我先看一天的培訓資料,然后看了一天話術資料,然后聽了兩天同事的陌拜過程,我才慢慢懂得以后怎樣打電話約家長和學生,如何和家長溝通,如何談價格和學校的具體情況。緊接著主任安排我如何使用商橋與家長網絡對話,怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個同事都很能干,與陌生家長打電話很自如,也很能快速回答各個家長的各種問題,我想我以后也能做到這樣的應變能力。

  在教育培訓學校我理解到教育咨詢師的工作是非常重要的,咨詢師團隊的高素質是學校業績的保障,而它也屬于心理學里的一種,幫助學員從心理上調整,顧問式的幫助要學習的學生。在七天試崗中我了解到咨詢師的工作內容主要包括:電話接聽、電話咨詢、電話回訪、當面咨詢、網絡咨詢、網絡轉化等,還有就是召開咨詢會(也有叫報告會、招生說明會),總之就是從市場宣傳部把咨詢量從電話或網絡的那一頭吸引到培訓學校的電話上或網站上,下面的工作就交由咨詢師開始咨詢轉化,到學員報名后交到教學部班主任的手上為止,咨詢師的工作就算完成了,后期還要協助班主任做好學員維護和學員升級、續費工作。每個崗位都有自己的職責,而咨詢師的崗位職責就是:1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業的咨詢;2、引導家長帶孩子上門并接待咨詢及協議談判簽署工作;3、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可;4、制定孩子長期的輔導計劃與方案,與家長簽訂輔導協議;5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護,協調教務工作,保證服務質量;6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護。這些內容和職責就是試崗期間領悟出來的。

  在咨詢部的7天試崗中,讓我對咨詢師有了新的認識,對于教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗:1. 真誠:教育是神圣的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學生的輔導方案,和孩子共同提高成績2. 熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會手到擒來。3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學生,把每一個學生都當成潛在的客戶,同樣用心的接待,認真的咨詢。

  我們學校有很強的管理團隊,凝聚力極高,而且我們部門之間關系很融洽,同事之間互相尊重,互相關心,整個學校都洋溢著和諧溫暖的氣息,同時學校能夠定期培訓,能讓咨詢師第一時間了解各年級的學校和考試情況,了解同行學校的具體教育計劃,知己知彼,方能百戰百勝,了解的更多的話,自己也會變得更加專業。學校會定期開溝通會議,協調部門內部之間的工作,使部門內部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復。學校的排班也很固定和人性化,對加班也會有所補償。學校同時也會經常有所福利,比如長歌K或者組織去旅游各種。學校同時有獎有罰,各個制度很完善和嚴謹,所以大家都在自覺的遵守學校的各個制度。

  感恩,試崗這7天來,幫助我的人太多太多。從剛來時候領導、人事部對我的重視與熱情接待,到我們部門主任細心為我指導我的工作,再到各個聰明能干的咨詢師,每一個人,給予了我很大的幫助,促進我的成長與進步。工作是人生的大事,我慶幸我來到了這個溫暖的大家庭中,感受到來自四面八方的幫助。工作上的難題,在大家的幫助下都迎刃而解,云開霧釋。通過7天的實習,我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信,這7天的實習經歷,為我今后的工作、生活、學習打下了堅實的基礎。

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