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一周工作總結

時間:2022-09-30 10:20:42 工作總結 我要投稿
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一周工作總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此要我們寫一份總結。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的一周工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

一周工作總結

一周工作總結1

  又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

  經過一個月來對工作摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。

  我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續保持下去,毫不松懈。

  作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”

  也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。

  檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。

  下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。

一周工作總結2

  一、上周工作總結

  1、本周組織了一次安全大檢查,共查出隱患41條,經12月x日復查有5條沒有整改,整改率達87%。

  2、為保證軌道下山、膠帶下山通風可靠,在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風機,風機實現了自動倒臺。

  3、綜采隊下大件期間,安排專職流動安檢員監督安全設施的規范使用,保證了運輸安全。

  4、加強了對“三違”的檢查力度,強化職工安全意識。

  5、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負責工作面爆破工作、風筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。

  6、入井單體液壓支柱30根(DW-31.5)。

  7、xxx工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。

  8、地面組裝轉載機、破碎機各一部、并解體入井。

  9、xxx皮帶順槽調試皮帶1900米。

  10、xxx軌道順槽清理浮煤40車。

  11、xxx工作面切眼及上順槽鋪道130米。

  二、下一步工作計劃

  1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進行督促整改。

  2、在主風井聯絡巷構建2道擋風墻,嚴格安照質量標準化施工并組織安檢、工程驗收。

  3、改建xxx軌道順槽風門,風門實現閉鎖。

  4、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準備工作。

  5、xxx皮帶順槽JSDB-16雙速絞車2部纏繩、安裝JSDB-16雙速絞車1部。

  6、地面組裝刮板機并調試試運轉后解體入井。

  7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關架等。

  8、xxx切眼打超前支護。

  9、xxx工作面更換電纜掛鉤。

一周工作總結3

  工作千頭萬緒,有些地方只能有照顧它的地方。回顧在營業廳的工作,有成功、失敗、幸福、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和領導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進一步提高,目前一周的工作總結如下。

  聯通營業廳是公司的窗口。在聯合公司營業廳前臺工作,與客戶接觸,需要協調的事情很多,有正常支付、業務處理等,用戶接待、業務執行、關系協調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。

  本周各方面都有了很大的提高。在處理業務和解決客戶問題方面積累了很多經驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持強烈的義務心,慎重的工作態度,良好的心態。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協調能力。在工作中熱情服務,以誠相待,改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。

  這么多事情一定有這個必要的問題。主要有幾個。

  1 、業務學習和系統運行緩慢。

  與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。

  二、對寧波方言要進一步加強掌握

  雖然在XXX度過了很多年,但由于自學寧波語意識不足,很多朋友和親戚會說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時不會說寧波語,所以對方普通話聽力不好,給交流帶來了困難。在今后的工作中,寧波也是比較重要的技術,因此要引起自我重視。

  三、一些服務規范還不在原位。

  例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節問題,但實際上與營業廳的服務質量和企業形象有關。有時這些服務規范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規范的重要性。

  四、還要加強工作的條理

  有時在顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響我的服務質量。在今后的工作中,要學會對工作做出合理的安排。

一周工作總結4

  一、工作的總體感受

  一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就是重復的給家長打電話,這時就會出現一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些咨詢話術的不了解,自己工作的進度很慢,有時還手忙腳亂。經過一周的工作,對現在的工作的一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多給家長打電話,多遇到一些問題,既然在打電話的時候遇到問題,只能打完電話并回憶與家長的交談中自己的表達是否正確.一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。

  二、工作環境的感受

  對于公司的工作環境,自己還是滿意的,雖然有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,見到公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。有時候電話量非常大,每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的家長,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環境又顯得有點緊張。

  三、工作崗位的認識

  目前,自己所在的工作崗位是教育咨詢師,崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調整自己。對于咨詢體系的了解,對一些話術要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質量。

  四、對工作的總結

  通過一周的打電話工作,根據自己的觀察,導致電話約訪率低的最直接原因是,與家長交流中沒有說到家長的痛楚,沒有激起家長的危機感,對孩子的學習成績的擔憂程度。雖然我們都知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現錯誤,應該不斷自己的學習溝通與交流的能力,并找到解決這類問題的有效方法,也是提高服務質量,提高商戶滿意度的重要途徑。

一周工作總結5

  又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

  經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵與職責有了自己的理解與把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程與要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。

  我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧與禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長與組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續保持下去,毫不松懈。

  作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真與仔細永遠都是我們工作的生命”

  也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。

  檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感與不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。

  下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足與失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。

一周工作總結6

  在某某年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。

  另外,在日常周工作之余,也向周某某學習了專刊考核方面的周工作。考核周工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

  那么,本年度除日常周工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李某某和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高周工作效率。

  二、調研項目

  人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁某某共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析,沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對某某年招聘行業情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁某某的信任和指導。

  某某某某電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與某某某某電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經過全體項目人員的努力,本次調研項目執行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。

  版面監測調研:4月份,與某某某某市場研究公司合作開展了“某某年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

  客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營周工作考核提供了一定的數據依據。

  發行調研:在某某年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在某某年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

  三、活動配合與外出培訓

  在上半年,市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。

  另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了某某某某活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《某某某某某某某某》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認識更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。

  在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常周工作常用軟件execl的同時,講解了專業的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。

  四、展望

  從事數據周工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我某某年下半年的周工作重點。

  我想,下半年的周工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。

一周工作總結7

  一、工作的總體感受

  一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。

  二、工作環境的感受

  對于公司的工作環境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。xx每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環境又顯得有點緊張。

  三、工作崗位的認識

  目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練,對一些產品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務態度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。

  四、對工作的觀察

  通過一周的開票工作,根據自己的觀察,導致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規范,同種產品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現錯誤,降低出票效率,降低服務質量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的'有效方法,也是提高服務質量,提高商戶滿意度的重要途徑。

  五、自己的工作定位

  既然在開票處工作,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養自己細心、耐心的心理素質,促進與不同商戶之間溝通能力的提高。

  六、自己在工作中的不足

  一周的工作,也發現了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現走神,導致錯誤出現;人多時,有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發生。

  七、接下來的工作打算

  經過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結工作中經驗。

  八、對xx市場部的總體了解

  市場部作為xx分公司的主體,是xx的運行中樞,主要負責對xx的現場管理、消防安全、環境衛生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持xx分公司正常運轉的核心部門,市場部的工作質量,關系到分公司的運行質量,也是直接關系到分公司業績的重要部門。對于市場的現場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。

  七、xx分公司總體觀察。

  xx分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業,賽格電子市場的經營狀況直接影響到賽格股份的發展。xx作為深圳早期發展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。xx分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經營狀況直接體現了賽格的服務質量。由于中國IT市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰。太平洋電腦網、IT世界網、中關村在線、天極網等一大批網絡電子服務平臺相繼出現,不斷削弱了像xx這樣的實體市場。現在xx的模式就像現在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發展,一些商場轉變了自身的發展定位,在深圳地區,萬象城、益田廣場、還有最近才開業的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以xx在日益激烈的競爭環境下,為了能夠持續發展與增長,轉變發展方式就尤為重要了。賽購網、賽格電子網的建立,為xx的持續發展奠定了一定的基礎。xx的經營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發展具有重要作用。

  謝謝閱讀!不妥之處,請批評指正!

一周工作總結8

  7月――裝載著我太多珍貴的經歷和記憶,注定會被鄭重的寫入我的青春史冊,或許會在很多年以后的某次聚會或某個安靜的午后被細細的回憶起來。總看不清時光經過時的軌跡,總想抓住些青春留下的痕跡,所以拼盡全力的去生活、去工作,為在所剩不多的青春里譜寫無悔的贊歌。

  揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務中心里香甜的鮮奶泡芙,為了更好的投入工作,再三猶豫之后決定把家安到了市區,新的環境、新的朋友、新的生活節奏,對于未來更多了幾許的期待和盼望。經過幾天漫長的等待,7月12號終于正式上崗工作,開始了我在楊森公司的實習之路,也算實現了大學的一大夢想――進入一家世界五百強企業工作。

  第一周的工作,在興奮、緊張、不安、開心、失落等各種復雜的情緒中不知不覺的結束了。體驗了很多,學到了很多,想說的也很多,但真正想要靜下來好好總結下,卻發現有些內在的成長不是僅僅用文字就能真正表達的。

  因為還沒有真正進入到醫院中去實踐,所以,這一周相對來說還是比較輕松的,主要就是在家里學習產品及相關疾病的知識,還有就是去參加小組會議,學術會議以及周五的小組學習。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。

  首先,對于知識學習的新認識。之前的我一直認為,作為一個銷售人員,敏銳的知覺和純熟的銷售技巧是最最重要的。但經過一星期的自我學習和主管的教導后,讓我發現在醫藥營銷行業中,相關產品及疾病知識等學術的掌握是最最重要的,可以說它是一座營銷大樓的地基,而其他的如銷售技巧或客戶關系處理等則是地基上的建筑,只有對于產品和相關領域知識掌握的十分的熟練了,上面的建筑才能穩穩的立住。其次是對于工作環境的熟悉和了解。第一個星期,對于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會議,周三的ICU專題學術會議以及周五的學習會議,讓我初步認識了公司的幾個同事,人都很不錯也很隨和,特別是主管、林老師和野哥,給了我很多的幫助,也教了我不少知識,滿心的敬佩和感激。只是,剛踏入工作崗位的我,很多東西都不會,在他們面前沒什么自信,也不敢多說什么,原本開朗的我變得有些沉默。

  周三的ICU專題學術會議,讓我第一次見識和參與了一場醫學的專題學術會議。記憶深刻的是在會議期間,主管和林老師親自對我的教導,關于行業的知識,關于會議的組織,關于對我的希望和目標,讓我成長不少,也讓我再次為能進這個公司實習而感到慶幸,因為有同事說只有楊森這樣的企業,才會接納我這樣一個毫無經驗和基礎的大學生,而且能如此耐心的來教導我一步步成長。由于之前在學校策劃舉行過許多相關的大小型晚會活動,所以對于舉辦這種學術會議很感興趣,也希望有一天能有機會親自組織一場。第一次和醫生們一起吃飯,發現自己對于這個社會還太過于稚嫩,也許還有很多事情需要我自己去經歷過后才會更好的成長,也想起了圣經上的一句教導"你要靈巧如蛇,訓良如鴿子"。周五的小組學習,幾個資深的同事進行了ROLE PLAY,在從角色互換和實戰演練中心得體會,讓我見識到了醫藥行業營銷的專業性和技巧性,也看到了自己需要努力和奮斗的方向。

  第一周的實習工作,太多的新鮮體驗,太多的感動,太多的話想要分享和紀念。離開了熟悉的校園,更接近了繁華的市區和現實的社會,望著圍城般光怪陸離的城市,期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員,期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定,期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼,即使前方還有漫長的路途,希望自己不要失去該有的信心和勇氣。

一周工作總結9

  回顧20xx年,作為公司的辦公室文員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本周的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將一周的學習、工作情景總結如下:

  一、工作匯報。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。

  二、存在的不足。

  1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

  2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,只是自我在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情景,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

  3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情景。

  三、今后努力的方向。

  1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,進取溝通,從大局出發,提高自身工作水平。

  2、必須提高工作質量,具備強烈的職責感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。

  3、注意培養自我的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務本事,以便為公司的明天奉獻自我的力量,為本職工作做出更大的貢獻。

一周工作總結10

  這周是開學以來的第1周,每個人都漸漸適應了這嶄新與新奇的初中生活,對各科的課程,活動的要求都基本了解了,每個人都漸漸進入了學習狀態。在這一周獲得優秀個人的是廖xx,第四小組獲得了優秀小組,他們都得到了獎勵,這對其他同學來說是一種激勵,每個人都可以通過自己良好的表現獲得榮譽和獎勵。

  周一,大部分同學都去參加了自己報名的社團,熟悉了社團的安排與要求,對社團充滿了期待。不過,有了社團我們就更加忙碌了。大家一定要加快步伐沒有跟上節奏哦。

  周二,我們在思想品德課上如同朋友一般與老師聊天。在課上老師給我們看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告訴我們無論做什么事都要腳踏實地,先苦后甜。幾乎每個人都懂得了:只有經歷了深刻的痛苦,才能體會到真正的快樂。

  而周四,是忙碌的一天。我們不僅上了第一節外購課,還舉行了家長會。老師們在講臺上詳細的講述了各科的要求與叮嚀,告訴家長學校里的一點一滴。那時,已經都快九點了,而老師依舊在臺上講著,一教室家長們也都在認真的聽著。而我作為發言者更是感受到了老師的辛苦與良苦用心。老師們雖然不再事事叮囑,時時看管,但對我們的要求卻更高了。不再像小學一樣,老師會把每件事都幫你規劃好,只需要跟緊老師就能到達終點。現在,老師們都非常忙,一天都看不見他們的身影,但這也給了我們自我管理的機會。而我們在白天還給這么忙碌,勞累的老師添麻煩。調皮的男生們別在淘氣了哦!要多多體諒老師與家長!

  再說說作業吧。這一周有個別同學總是有作業忘帶,忘做或遲遲不交。希望下周不要再犯這種低級錯誤了。而課間休息有了很大進步,男生們也漸漸進入了狀態中。不在一下課就跑得無影無蹤,吵吵鬧鬧的了。但是禮貌問題有待提高。有時都會忽視了老師。一定要記得見到老師要問好哦。

  總而言之,這周全班都有了很大進步,男生們也都管住了自己。雖然大家都感受到了壓力,但都適應了下來。下周就要評比披薩班了。想吃披薩的同學么要加油哦!希望大家早點習慣初中生活,下周一起加油哦!

  友情提醒:

  1.周一穿正裝,周一下午將進行第一次主題學習!

  2.周一交兩張回執和保險費。

  3.下周嚴查腳印記錄情況!

一周工作總結11

  一、學校一周要聞

  1、進行新學期開學的相關布置工作。

  2、召開新學期安全、禮貌主題班隊會及進行假期工作總,做好學生收心工作。

  3、進行假期作業的收集整理,準備進行假期作業展。

  4、進行帶隊好習慣全校比賽,幫忙孩子養成良好的帶隊規范。

  1、衛生方面:

  本周衛生情景表現不是很好,可能是剛剛開學大家還沒有把心思收回來。室內衛生,有很多同學的桌子周圍有紙屑,地面又出現很多的鉛筆劃痕。室外衛生本周表現的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學每一天都很進取的打掃,并且也拖得十分干凈,可是室外衛生區每一天都存在垃圾,值日的同學沒有認真完成任務。下周開始將把重點放在衛生上,期望同學們能夠趕快調整狀態,恢復好的衛生習慣,打造一個干凈和諧的教學環境。

  2、紀律方面:

  本周紀律情景表現良好好,但又個別同學在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學期期望各位同學能夠自我約好自我,維持好班級紀律,一齊營造一個完美的班級氛圍。

  3、就餐方面:

  本周就餐秩序良好。

  就餐時需要注意

  (1)冬天,飯菜易涼,及時排隊到餐廳并有秩序洗手。

  (2)就餐時堅持安靜,就餐完畢自我清理好桌面衛生。

  (3)班上所有同學就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開餐廳。

  4、路隊方面:

  (1)放學鈴聲響后及時排隊,快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學時間。

  (2)各小路隊長及時到位,清點好人數告訴班主任教師。

  (3)走走過程中不能交頭接耳說話、說笑。

  期望每位同學都能夠約好自我,遵守班規校紀,養成良好習慣。

一周工作總結12

  一周的工作結束啦!這周石家莊團隊發生了很重要的事情,我們的辦公室環境和宿舍環境都進行啦調整,面貌煥然一下。感謝劉老師對大家的付出。

  本周工作主要有三方面:

  一:財務工作:石家莊8月份財務內部外部帳的整理工作,外部帳財務報表的申報,內部帳整理提交劉總,石家莊8月份考勤記錄統計和工資表的提交申請發放等工作,日常財務賬目的登記和雨竹對接。稅務部門事項的協調和處理等。不足之處:需要多學習和了解一些目前的財務支隊和新的財稅法等,讓自己專業知識充實一些!

  二:日常行政事務:本周的主要工作是辦公室辦公桌的安置,辦公環境和宿舍環境的清理,不足之處是:辦公室形象隔斷因為自己猶豫不定和沒有及時和制作商確定時間,沒有協調處理好,所以一直沒有確定下來,下周二一定要做這件事情解決制作。小魏入職公司快一周啦,郵件平臺的申請和BBS的申請沒有及時開通。下周一一定要做好,讓新同事能夠更好的了解公司的文化和分享!

  三:石家莊團隊的招聘工作更是做的不好,石家莊新的辦公環境已經打造好,下一步就是我們要大量的擴充人,下周的主要工作就是招聘,一定要大量的讓新鮮的血液進來.

一周工作總結13

  在本中心的正確領導下,我科室精心制定了工作計劃、合理安排人員分工,并認真組織落實,科室全體成員齊心合力,各項工作取得了一定成效,現將一周工作情況總結如下:

  一、制定了科室計劃和人員分工,并開展了相應工作。

  上周,根據省市有關工作精神和要求,結合我縣實際情況,制定了20xx周xx縣疾控中心質量管理科工作計劃,合理的進行了人員分工,做到了從樣品的收送到檢測報告的發放,從各個環節保證了樣品不漏檢不亂發放報告現象。通過全科人員的努力,現已完成食品檢測報告2份、消毒檢測報告5份、公共衛生檢測報告6份、水質檢測報告8份,共計21份;完成職防檢測報告5份,職業健康體檢報告70人份。

  二、及時更新了衛生標準,完善了質量管理手冊。

  一周來,我們及時更新了《醫院消毒衛生標準》GB15982-20xx、《醫療機構消毒技術規范》WS-T367-20xx、《血液透析用水衛生標準》DB43/T474-20xx,在檢測報告中增加了《監測檢驗評價記錄》,完善了質量管理手冊。

  三、推進了疾病預防控制和基本公共衛生服務工作,完成了全中心的工作績效考核。

  為全面貫徹執行國家疾病預防控制相關的法律法規、規章制度、規劃方案,加強內部管理,提升能力,履行基本職責,推進疾病預防控制和基本公共衛生服務工作,完善疾病預防控制體制建設,促進我縣居民人人享有健康。在周中開展質量內審工作,旨在加強我中心的整體內部管理,使中心質量管理體系得到持續有效的運行。

  四、加強業務學習,致力提高科室的整體工作效率。

  為進一步組織建立、維護、運行與持續改進中心的質量管理體系,我科室在分管領導x主任的帶領下,先后兩次到市疾控中心質量管理科學習,提高了業務能力。

一周工作總結14

  一、銷售任務完成分析:

  這周完成銷售是*****元 完成本周任務的66.7%。未能完成本周銷售任務,天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半,我們也在積極的找原因,和藥店的店經理也溝

  通了,他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現在的2萬5,即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售,利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪,好幾位都說這月忙在外地呢,而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的,在這個季節居然過敏,我們也一一為他們見解了原因并邀請有時間來店詳細介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人,而在這周幾乎天天都有過敏的消息。

  二、會員情況分析:

  本周新增會員31 位,老會員回顧來了50 位總消費了***** 元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領生日禮盒的會員都消費很低,因為他們都是去年我們剛開業辦的會員,對我們的產品和品牌了解不夠,我簡單的問了一下,他們也不說好也不說不好,我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝,相信他們還會回到我們的隊伍里來的,這周的新會員的客單價有所下降,主要因為天氣太冷都不愿做體驗,我們也只有發3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售,做好每一個顧客的333回訪,爭取12月份也會完成銷售任務。

  三、店內人員和成列的變動:

  店內人員和陳列沒有大的變動

一周工作總結15

  20xx年7月28日,我們9位管培生帶著戶外拓展后的一腔熱枕開始了我們入職后的第二周工作,本周工作主要是以上海至多食品銷售有限公司為案例對象,分析該食品銷售企業在發展過程中的各種潛在需求,為其制定相關配套的解決方案并最終以PPT的形式進行演講。除此之外我們還學習了專業的商務禮儀課程,總結這一周的工作,整體而言是忙碌中不乏收獲,下面就本周的工作情況做簡要總結。

  PPT制作一每天都是頭腦風暴

  在這次以分組進行PPT制作過程中,我很有幸的與嚴晨和孫長美共同合作,這也是我預期當中最理想的組合,因為嚴晨作為我們中最為年長的一位,經驗成為了他得天獨厚的優勢,在一些問題的看法、一些建設性的建議提出方面,他都能夠起到一錘定音的作用。再觀孫長美,身為藝術設計畢業的她,有著長人一等的設計能力和優秀的創作嗅覺,所以PPT的整體制作美化和一些數據的圖表處理就全權由她來完成,而我因為思維比較縝密加之比較活躍,因此整個PPT的大致框架以及每頁PPT所要表達的中心思想都歸由我來制定,好比三國時的軍隊,在團隊中,嚴晨更像是主公,統籌帷幄;孫長美更像是將軍,指點江山;而我可能更像一位“水貨”軍師,難免指手畫腳之嫌,但是提出的一些建議、一些想法都能得到組員的贊同,在此非常感謝他們的包容,可以說我們團隊中每一位都人盡其才,這也是我們PPT制作最后能得到認可的原因。

  在整個PPT制作中,讓我覺得最難以客服的就是如何用理清整個PPT的邏輯,我們制定的大致方向是:首先發掘出企業的潛在需求,并依據這些需求為企業提供第三方服務商的解決方案,其次再讓企業意識到如果讓愛企平臺介入后企業能夠從中獲益哪些。在確定了PPT的大致走向后接下來我們著手開始細化PPT的各項內容,由于大學期間缺乏制作PPT的相關經驗,在制作過程中我們還是遇到了許多障礙,如一些數據的處理無法有效地利用圖表體現出來,在一些問題的解決方案上我們也存在著較大分歧,但還是印證了那句古話:三人行必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之,三個人的團隊往往是最容易消除分歧的團隊(少數服從多數原則),我們也在截稿的最后一天確定了我們的最終方案。

  PPT演講 一萬事開頭難

  所謂萬事開頭難,雖然無論是PPT制作還是PPT演講對于我來說都沒有太多的涉足,但相較而言,PPT演講對我來說可以稱得上是難上加難,因為PPT制作是團隊的智慧結晶,是共同努力的結果,而PPT演講卻完全需要你一個人單槍匹馬地去面對,更何況臺上一分鐘,臺下十年功,所以在這次的演講過程中難免會漏洞百出,在演講結束后我也對自己做了一些總結:

  就PPT呈現效果來看,我們團隊制作的PPT整體文字偏多、文字太小,這就使我們不可避免的在演講過程中照本宣科地去閱讀文字,我覺得這也是我們制作的PPT中最為失分的一個方面。

  就我個人而言,我覺得在整個演講過程中,我太拘泥于文稿而忽視了與觀眾互動;自己演講時的節奏也過快,觀眾往往還沒能理解我想要表達的內容就被我一筆帶過;對于整個PPT還不是很熟導致有時我的演講內容與PPT呈現的內容背道而馳。

  月有陰晴圓缺,每一位小伙伴在演講PPT時都有自己的優缺點,但是一些專業知識的缺乏,演講過程中的緊張、不自信,這些都是在我們演講結束后一致認為存在的通病,這里我想引用某位偉人的語錄來表達此刻的心情:革命尚未成功,同志還需努力。是的這次的PPT制作演講只是我們職場漫漫路的邁出第一步,接下來我希望在公司的培育之下,一步一個腳印,通過自己的努力從而滿足自己工作的需求。

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