個人的月工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的個人的月工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人的月工作總結1

　　我從20__年__月__日__物業正式成立后，接管__物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這_個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：

　　一、規范行為。強化內部管理，自身建設質量提高

　　管理處員工統一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

　　二、規范服務

　　認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件，其中住戶咨詢___件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務__件，表揚__件。辦理小區__門禁卡___張，車卡__張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計__盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

　　三、房屋管理深入細致

　　及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達__件，公共區域__件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規”配合業主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分__維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

　　四、對房屋管理維護

　　對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施__卡的管理，杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

　　五、日常設施養護

　　建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

　　六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

　　監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

　　七、綠化工作

　　生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

　　八、賬目管理詳實清晰

　　根據財務的分類規則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據__本，已上交__本，正使用__本，備用__本。上交現金共計：___元，其中辦證制卡為___元，維修費__元，自繳物業費___元，管理費___元，垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業費合計：__元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

　　九、宣傳文化工作方面

　　團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為__戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。__物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“____舞會”活動。

　　十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

　　本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經過__個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。這_個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

　　下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們__物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業，加油!”

個人的月工作總結2

　　下半年的第一個月過去的很快，一轉眼，我們就已經來到了7月的末尾。作為xx企業的一名工作者，回顧這一個月來個人的工作經歷，我從自己的工作表現沖看到了自己的成長，看到了一些成長的完善。在這個月中，我經過努力和奮斗，讓自己在工作中又有了一些提升。現對自己的工作的情況做的總結如下：

　　一、工作的情況

　　在工作方面，7月的工作比起上個月的成績有一定的進步。在工作方面，我借助每天空閑中對自己的反省和總結，梳理了自己在工作中一些值得改進的地方，并通過在工作中不斷的嘗試和努力，讓自己在工作方面的技巧更加的優化，更加的完善。

　　但讓，初次之外，我在紀律和管理方面也從未放松過對自己的要求，7月的天氣十分悶熱，尤其是下午的時間也經常讓人犯困。為此，在工作日里，我都會更加注重自身的時間安排，保證自身有充足的精神，和嚴格的管理能力，克服天氣和工作上的問題，努力、嚴謹的做好自己的工作任務。

　　二、自我的學習

　　學習是進步的通道，除了做好自己工作中的目標外，我對自己而已有一些個人追求。每天休息的空閑，我能利用網絡和書籍去增加一些自己的知識，擴展一些工作方面的了解。雖然每天花在學習上的時間并不算多，但不斷的累積加上有目的性的學習，讓我在7月的工作中解決的了許多過去的問題，并對自己的工作進行了進一步的優化。

　　當然，不僅僅是自學。在這個月里，我們的每一次會議，以及同事間工作的討論，都的讓我學習到了許多新的知識。這些進步和收獲，不僅提升了我們的工作能力，讓培養了我們團結一致的團隊精神！

　　三、不足與反思

　　在工作上，我反思自己這個月的情況，我認識自己還有一些的工作上不好的習慣和思想需要改進。過去我的想學習和鍛煉中，養成了一些不好的習慣。雖然自己已經漸漸習慣，但對于工作還是有一定的影響。在今后的工作方面，我還需要逐步改進這些細節上的習慣問題。

　　四、今后的計劃

　　有一個月的工作即將開始，為了能順利提高自己的工作。在接下來的工作中，我要從思想上要求自己，以嚴格的態度，讓自身能保持積極、嚴謹的工作態度。讓工作更加細節化，讓細節常態化，保持自己工作質的提升！

個人的月工作總結3

　　一、 對設計、施工中存在的問題及時協調處理，保證工程順利實施

　　前期工作主要為跟進項目設計過程、圖紙提交跟進及圖紙會審、乙供材樣板提交確認跟進;前期設計中各相關專業的協調考慮有待加強，特別是消防設備、空調機電專業;設計過程中也極有可能出現裝修造型無法滿足其他專業施工條件，導致進度受其影響;裝修專業與土建、消防、空調機電等相關專業的配合是密切聯系的，因此需及時

　　將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求施工單位按我司 的時間節點要求執行;施工期間組織了相關的工作面移交工作，例如在組織跟進首層工程的室內場地移交時，發現墻身混泥土漲模情況較為嚴重，及時督促與跟進場地移交前的整改工作;

　　二、 對施工質量、工藝及時組織檢查

　　目前現場已進入裝修后續階段的施工，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，對金屬材料的防腐、防銹，對衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現場工程師，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及職業道德來認真工作，在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，特別是三十四層C戶型樣板房衛生間沉箱隱蔽工程，由于排水管管網沒有按原建筑設計施工，需要在沉箱反坎上進行了局部打鑿，使得原土建單位完成防水處理遭到破壞，修復變得尤為重要，嚴格要求裝修施工單位對沉箱重新進行防水涂膜處理，以及回填地面找平后再進行二次防水處理，將漏水隱患幾率降至最低程度;

　　三、 加強各專業協調配合能力

　　面對現場施工的承包單位較多、 場地作業交叉、 工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規范的要求原則開展工作，對現場無法推動

　　及進展困難的工作， 也在領導的協助和指導下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進行至中期，建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位，直接影響了窗框裝修飾面及后續墻身油漆、木地板鋪裝的施工進度，雖然責任主要在于鋁窗幕墻施工單位，考慮到工期緊迫，無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下，唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難，使其工程進度不至于嚴重滯后;但同時也存在一定的安全及質量隱患;由此可見，各相關專業的配合工作尤為重要，今后需加強各專業各類配合問題的分析處理，提前考慮并協同做好相關專業施工計劃，提升配合協調能力; 四、 提升項目預控、管控能力

　　項目施工開展至今，雖在進度上取得了一定的成果，但與公司提出的進度計劃仍存在差距，除施工單位自身的管控問題外，自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強提升，其一是設計配合問題，前期圖紙會審能力需要進一步加強，雖然很多設計問題要在施工工程中才會逐一表現出來，但卻沒做足預控工作，也沒有對施工單位有同樣嚴格要求，形成做到哪里問題出現在哪里時才想到向設計公司發問，設計變更未能及時回復的情況下，導致施工進度受其不同程度的影響;乙供材提交確認也存在同樣問題;其二在于甲供材方面，也存在有供貨周期時間過長，不能滿足施工進度要求的情況，對此公司領導也給予了相關意見及建議，在后續的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項目中，要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細，計劃在前實施在后的原則，力求將施工進度配合到位;

個人的月工作總結4

　　我叫某某某，畢業于廣東石油化工學院機械設計制造及其自動化專業。很高興能夠加入惠州市華陽多媒體電子有限公司這個大集體，成為團隊的一員。自20xx年7月9日入職至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：

　　一、初入職場。

　　剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。7月10日，為了讓我們更快的了解企業核心價值，更好地融入工作環境，集團為我們進行了為期九天的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的發展歷史，文化，組織結構，人事概況和安全生產等具體內容。其中，公司安排我們到武裝部進行了為期四天的軍訓。軍訓場上既嚴肅又艱苦，它既考驗我們的堅韌力，也體驗我們的團隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從，堅持，協作，忍耐，也體會到了細節的重要性。

　　二、職業化培訓。

　　職業化，用一句話來說就是符合人們對你的期待。之前作為一名學生，一直搞不清楚怎樣才算是職業化。現在作為一名新入職的員工，很榮幸有機會體驗到了職業化的培訓。自加入華陽以來，我參加了兩次職業化培訓。第一次是在集團培訓時由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業化與團隊激勵；第二次是由華成研發管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發人員職業素養的培訓課程。通過這兩次的培訓，使我對職業化有了進一步的認識，更加深入體會到團體意識的重要性。個人的成功離不開團隊，沒有團隊的成功就沒有個人價值的體現。讓我明白了一個職業化的員工永遠是要以公司和團隊的利益為重。

　　三、生產線實習。

　　在集團培訓結束后，我被分配到了永華事業所生技部。我在這里做了半個月的生產線工位實習：包括在OPT工程進行部品組裝/滴膠作業實習；在ACT工程進行組件焊錫作業實習；在CD、DVD、DISC調整工位進行部品位置調整實習和在QC工程進行產品性能測試方法實習。通過這次的生產線實習，讓我進一步了解了激光頭的三大部件和它的生產流程，初步接觸了生產一線管理模式和5S現場生產管理制度。在實習期間，我還努力地向一線操作員學習產品制程、品質分析的技能，向生產設備技術人員學習相關的設備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下，讓我在這次產線實習中獲得了很多產線生產知識。雖然產線實習忙碌而辛苦，但只要有付出就會有回報，有辛勤勞動的汗水揮灑，就會有不斷成長的機會和成果。

　　四、存在的不足與今后努力的方向。

　　通過一個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，工作時缺乏思考，也不注意總結，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各們領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結去增加自己的知識面，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時，我也要加強個人自身修養，修正自己的行為，自覺加強學習。

　　以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，為華陽貢獻出自己的一份力量。

個人的月工作總結5

　　歲月如梭，時光流逝，轉眼間，十月的颯爽的氛圍又已經包裹了十月的余溫，我們青年志愿者協會又度過了不平凡的一個月，當學校的納新弄完之后，就是我們各部門的招新活動，大一的學弟學妹們給我們注入了新的力量，我們青年志愿者協會因為有那么多的成員支持著我們的工作，他們無私的奉獻，鑄造了青年志愿者協會今天的成績。使我們協會越來成熟。當然在我們成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會把他作為我們繼續創造成績的動力。我們會一如既往地工作。讓青年志愿者這個光榮的稱號唱響學院。我部門十月的工作總結如下：

　　一、因我院的倉庫有段時間沒有打掃收拾，所以我部門組織全部干部和干事，利用休息時間把學院倉庫打掃收拾，整理出來，這樣以后方便我院各部門東西的拿放，同時也為我們學院辦事效率更近一層。

　　二、我部門因學院搞“精神宿舍文明創建”為學院幫忙搬用音響設備，為活動做好后勤。我部門滿意的完成任務。

　　三、我部門應學院要求，召開部門例會，主要研究干部與干事之間的任務安排，這樣以方便以后的工作。使得部門成員更明確的明白了自己的分工。

　　四、我部門抽取休息時間，去我校的養老院，看望我院的老教授，他們是我院的創始班子的人員，因為有他們，使得我們的專業有了更進一步的發展。

　　五、我部門在學校的號召下，對我院的大一新生進行，發展本班級的志愿者，分散的力量是很小的，但這很小的力量匯集起來，那將會是你無法想象的力量，因為有我們，也有你們，我們的事業才會更好更快的發展。

　　總之,我部青年志愿者服務行動,在加強自身建設的基礎上,注重結合實際情況與社會發展的需要,充分調動志愿者的積極性,在團組織教育和引導青年方面發揮了重要的作用.我們會以“團結。奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續為同學、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在今后的工作當中,我們將本著腳踏實地,勤奮創新的態度,譜寫青年志愿者行動的新篇章!

　　愿我院的各部門之間相互協調，攜手前行，風雨同路，留下一個又一個團結互助、共同進步的足跡，輝煌會屬于我們!

個人的月工作總結6

　　從XX年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

　　一：對公市場方面：

　　通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。

　　二：零售業務方面：

　　零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。

　　三：辦公室工作方面：

　　辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經驗，比較適合做這部分的工作;二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

　　總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。

個人的月工作總結7

　　在逃去如飛的日子里，一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺中，時間顯得又近又遠，若有若無!“青春”——多么有生命力的詞匯，在本該充滿激情與火熱的時候又顯得那么的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子里又總是充滿著朝氣!

　　總有一些人選擇一些事，不論平凡與偉大，不論卑微與高貴，只是朝著心的方向前進，一切都是那么的理所當然!

　　開學已經第八周了，感覺自己做了很多事，又感覺自己什么都沒有做，但我想，我應該還是做了一些事的。工作、生活、學習、玩樂等。

　　工作

　　我的工作就是給一年級的孩子們教學，擔任班主任工作，教學科目有經典、數學、書法。在前期的經典教學中，由于經歷了一個很長的寒假，孩子們的各項行為習慣都有或多或少的退步，開學大約兩周的時間，發現孩子們在誦讀經典的時候習慣讀白眼書，不走心、注意力不集中、精神渙散!學習經典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀，后來調整教學方式，每節課學習新內容，只跟三遍左右，每周規定背誦的內容，余下的時間就給孩子們自己熟悉，不會認的字隨時問老師，這樣就極大的調動起孩子們的主動性，自己會去想方設法把字認識，因為不認識就無法背誦，背誦不了就會被留下來補課，提前過關的還有班幣獎勵，這樣就很好的調動起孩子的積極性。有目標追求，所以就有動力!到了第七周時，孩子們已經能夠自覺的完成自己每周的任務，不熟悉的文章主動來向老師學習!

　　數學也一樣，一二年級首先要打基礎，打加減乘除法口算的基礎，如果加減乘除法口算基礎打不好，到了三年級后就有很大的可能跟不上!所以從第一學期開始就是打口算基礎。這學期的數學涉及到書寫計算，每節課都有相應的口算題練習，做不完的做完后才能吃飯，當然，這個量是不能太多的，只要是專心的，都能夠提前做完，留下來的都是不專心，注意力不集中的，這樣才能夠讓孩子自己養成按時完成作業的習慣，注意力才能提升上去!

　　生活：

　　生活不止是過好自己的生活，還有孩子們的生活，孩子的習慣養成主要是在生活中的細微之處逐漸養成，疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內褲襪子、打掃房間等等，每一件事情都需要用心去指導、教學!對于孩子們的這些習慣，作為一個還沒有成家的老師，想要在這方面很清晰的去引導孩子，無疑是困難重重，所以在教孩子的同時也在學習總結，思考怎樣更好的引導孩子們管理好自己，我想這是很多的當代父母都沒有學會的。自從運用素質評價管理引導體系后，這一切的問題都解決了。孩子的學習、生活、玩樂都運用素質評價管理引導體系對孩子進行全方位的引導，而且效果明顯。

　　學習：

　　子曰：學而不思則罔，思而不學則殆。

　　毛主席說：三天不學習，趕不上劉少奇!

　　所以學習對于一名教育工作者來說無疑是很重要的，在當今這個物欲橫流、知識大爆炸的時代，如果作為一名老師，學習慢，甚至不學習，那么我們本來就不富裕的腦袋，將無法支撐我們正常的教學工作，甚至跟不上學生的學習進度，最終受害的將是孩子們。只有老師愛學習，才能帶動孩子學習，我們一切的行為都應該從孩子的發展出發，而不是想當然的去做。這才是真正的以人為本，以孩子、學生為本!

　　因此，除了每天和孩子們一起學習經典、練習書法外，還要花大量的時間去研究孩子，從孩子身上學習，也就是吳教授所說的以孩子為師，與天斗、與地斗、與孩子斗，其樂無窮!

　　如果作為一名老師，連孩子都斗不過，只能用暴力手段解決的話，那么不是因為孩子調皮不聽話，而是我們太無能!

　　還有一點很重要，就是老師要喜歡玩、會玩，和孩子一起玩，比孩子會玩，這樣你才能駕馭孩子，引領孩子，成為孩子王，孩子們才能聽你的話，而不是逼著他們聽話，這樣的教育將會與伏羲教育背道而馳!

個人的月工作總結8

　　1月份正值新年之際、客房部雖處淡季、但由于各種節日的到來、也顯得有一些忙碌、1月份有x、客房部也采取了相應的惠客措施；現將20xxx年1月份個人工作總結報告如下：

　　1、節日期間對老客戶的回訪、贈送水果、干果等慰問活動。

　　2、做好個人工作計劃、做好員工節日的休息安排、除保證正常的工作之外、最主要的是做好春節的接待工作、保證用餐房間的衛生情況。

　　3、節能降耗。客房部在20xxx年1月份低值易耗品出現上升狀況、所以客房部在20xxx年1月份采取相應的措施、全體員工簽署保證書、保證不拿、不浪費酒店的一次性用品、努力回收一次性用品、為酒店節約現節約、采取的相應措施也得到了一定的成效、20xxx年1月份、相對于20xxx年的1月份、根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

　　4、人力資源的調整。調整了2文員、由于2名文員提出辭職、春節過后離職、為了不影響客房20xxx年旺季時的接待工作、新年過后馬上進入3月份、還有一個月的時間進入旺季、在培訓新的員工上存在新一系列的問題、所以我們及時補招了2名文員、在淡季時對員工進行培訓、以便于以后的工作。辭退一名員工、此員工不適合酒店工作、經過一段時間的培訓后、員工有所提高、但時間一常、會把子自己的工作情緒帶給客人、造成客人的不滿、為不影響20xxx年客房部的整體工作、給予辭退。

　　5、設施設備的維護保養。本月將20xxx年的工程遺留問題、工程部做了一個修復、除木制面未修外、大的工程問題做了一項維修、未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決、6015外面衛生間管道井未上鎖、3018。3019擋風墻冬季特冷、在20xxx年應考慮做保溫墻。

個人的月工作總結9

　　秋風送爽，丹桂飄香，在總經理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下，即將迎來豐碩收獲的九月。現將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下：

　　一、 招聘與配置

　　1、 本月共辦理入職員工兩名，分別是財務部會計鄭世娥、技術部預算員

　　郭麗麗;辦理離職員工手續兩名，分別是技術部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。

　　2、 前程無憂網站共收到簡歷情況：

　　(1)、空調售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份

　　(2)、空調安裝項目經理31份 符合崗位要求的3份

　　(3)、技術部經理簡歷68份 符合崗位要求的2份

　　(4)、銷售部經理127份 符合崗位要求的5份

　　根據公司現缺崗位，對簡歷庫賽選對比分析，空調售后維修工三年以上經驗中專以上學歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調安裝項目經理五年以上工作經驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項目經理工作經驗，大專以上學歷的期望薪資大約在8000元左右，技術部經理待遇要求基本上與項目經理相似。

　　3、 本月共面試應聘人員8名，其中會計人員3名、售后維修人員共1名、預算人員2名、項目經理2名。本月共錄用人員小計2名。

　　(1)、會計人員應聘比：300% 錄用比：33% 招聘完成比：100%

　　(2)、售后維修工應聘比：100% 錄用比：0% 招聘完成比：0%

　　(3)、預算人員應聘比：200% 錄用比：50% 招聘完成比：100%

　　(4) 項目經理應聘比：200% 錄用比：0% 招聘完成比：0%

　　二、薪酬與福利：

　　1、進行市場相同相近行業薪酬調查

　　分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調查，共對4大工程行業9家企業11個崗位進行薪酬了抽樣調查，明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。

　　2、進行薪酬分析，書寫薪酬報告，制定薪酬調整方案，從各個角度考慮薪酬調整的幅度以及所需要調整的薪酬崗位和結構范圍。

　　3、進行薪酬調整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談，并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。

　　4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。

　　三、勞動關系與培訓方面：

　　1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉正員工手續共兩人，均已備案存檔，

　　2、本月共組織新員工入職培訓一次，給新入職員工講解了公司的企業文化，經營理念，薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批，考勤管理操作規范、日常所用的表格填寫，日報、周計劃提交規范等主要內容。另參加外訓廣聯達培訓一次，了解技術部預算軟件的操作與使用，為以后的績效管理打下基礎。

　　3、本月制定出員工培訓管理方案，主要明確了企業內部關于各個層面的培訓計劃，企業外訓的操作流程和權責義務。可以作為長期企業發展的人才儲備機制。

　　四、績效管理方面：

　　1、本月績效考評期為31周至34周，每周進行績效表格的整理匯總，計算分值，交與考評小組其他成員進行綜合評審。

　　2、將評選出的月度優秀員工進行建檔記錄，作為季度、半年以及調薪晉職的依據。

　　3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析，及時找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導。

　　五、事務性工作

　　1、員工的請銷假、加班、調休審批;

　　2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實;

　　3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導;

　　4、每日簡歷庫應聘人員的賽選與聯系;

　　5、員工入職、離職手續的辦理、合同的簽訂;

　　6、小區糾紛的協助處理。

　　六、本月工作的不足：

　　1、由于個人事務多心情較為煩躁，不能全身心投入工作;

　　2、對處理業主糾紛方面經驗不足，物業法規知識方面淡薄，事故處理不當容易給公司帶來隱患;

　　3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時招聘到位。

　　七、整改措施及下月工作計劃：

　　1、平衡心態，用飽滿的熱情和積極的態度去做好每件工作;

　　2、多加學習，從各個方面提升自身素質，以便應付工作中出現的各種問題，圓滿處理好各項工作。

　　3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標準，調整工資結構，提高工資水平，降低福利和年終獎金，確保人工成本不超預算標準，提高招聘完成率。

　　4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網站服務，力爭盡快補充所缺崗位，滿足公司日益發展的需要。

　　5、關于員工年度健康體檢方面聯系報價審批，秋冬裝工服的采購計劃與實施，另外做好雙節員工福利方面的預算和安排。

個人的月工作總結10

　　在這個炎熱的夏季不知不覺的又度過了一個月，這個月的天氣是有點熱，雖然有幾場雨，但大雨過后天氣還是異常的燥熱，整的公司有好多人都感冒中暑了，不過咱還好，照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!

　　好多人都說我身子骨弱，看上去有點弱不禁風的樣子，但我自己一直都沒這感覺，而且還是大病不來找，小病不來擾的那種，吃的不少，但就是長不胖，可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區吧!七月份對我來說是轉折性的一個月，第一個轉折點是：總算是正式賣出設備，以前隨也有賣出過，但那都屬于配件的那種，也沒枉費我做了半年的業務生涯。其實做業務就是自己說了算，你說它難那它自然就難，你說它容易那它就簡單。

　　還是那句話--重要的是心態。做業務其實是最鍛煉人的一項工作，它不斷地在磨練著你的意志，磨練著你的氣質，還能鍛煉著你的身體。它能讓你盡量去改正你的缺點，充分發揮的優點，充分開發你的潛力。只要能堅持下來并且能夠做好了，那你就會發現以前的你是多么的幼稚。說到這我還想到一個職業--軍人，這個相信大家都很明白，只要從軍隊里走出來的人與常人都有著與眾不同的氣質，但這兩種職業本質上是不同的，是不可作比較的。

　　七月份另外一個轉折點就是：我又回到焊接切割的辦公室，其實我本想繼續在外邊發展，畢竟我也算是剛開張，在外呆了才半年之久，也積累了一定的客戶，也懂得了一些道理，我想只要我肯，短時間內不敢保證有突出的業績，但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室，其實原因很簡單：

　　第一，焊接切割部沒人，而且業績一直不是很理想，要說公司哪些方面的設備做的不好，我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面。至于造成這樣的原因我想大家都很明白，什么不占優勢啦、對這方面不了解啦等等，但我想最重要的一點是沒有打心里去主推它，客戶都不知道你這有這些設備那還怎么買呀!但正是因為這點才是我選擇回辦公室的主要原因，正因為它沒人去發展那么它的發展空間會不會更大呢?但話又說回來要想發展豈是那么容易，不把頭搞大才怪。

　　第二點原因就是經理安排的，在自己沒有做出一定的業績時，只要是領導安排的我一般不發表見解，只要想辦法完成做好就行。畢竟是當局者迷，旁觀者清嗎，而且站的角度思考問題的方法都不同，也許領導才最了解你在哪個發面才能更好的發展!既然來到了這個部門，就要想辦法去做好它，發展它!畢竟是剛接觸，有太多太多的不懂了，可以說好多都是從新開始，所開始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發展沒有一定的規劃那肯定是不行的，下個月開始一定整理一些可實施計劃，整理一份規劃那最簡單不過了，可要想把這個規劃完整的'實施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通，有好多用戶都說：咦!你們這還有焊機呀，我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手，一是，在網上做宣傳，可以在網上搞一些焊切的活動。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員，多多做些推廣。雖然也就是你那么一提，但這可是一傳十，十傳百呀，群眾的力量是最偉大的!個人的發展離不開公司，在此，希望大家對焊切部發展多多提一些方法或意見，謝謝大家!

個人的月工作總結11

　　一月份護理工作重點：

　　1、做好元旦、春節期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護理工作安全順利的進行。

　　2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處于應急狀態。

　　3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　4、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育。

　　一月份護理個人工作總結：

　　一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況并處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環境。一月份護理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內科病人入院后衛生處置不及時，三短六潔不標準，多個科室醫囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發現后進行總結分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良后果，使護士長對存在的問題主觀上有認識，倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協助病人進行衛生處置。強調護士長應加強對病人衛生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫，強調準確及時書寫護理表格的重要性。

　　1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態，確保護理工作安全順利的進行。

　　2、常下科室，查優質護理工作是否做到位。

　　3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　4、加強院內感染管理，查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。 二月份護理個人工作總結：

　　二月份住院病人較少，各科室人員認真履行崗位職責，使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質量較前有了很大的提高，病人衛生處置及時，但仍未達到質量要求，需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果，下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。

　　三月份護理工作重點：

　　1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。

　　2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。

　　3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。

　　4、進一步加強病房管理工作，為病人創造良好的環境。

　　5、提倡各科室組織科室內部學習，學習本科新知識、新業務。

　　全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進，但護理文書書寫需進一步規范。病房的環境比先前有了較大的提高，但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。

　　四月份護理工作重點：

　　1、對全科護士進行安全意識教育，學習護理相關法律法規，選擇期刊雜志上的護理缺陷案例，結合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓，達到安全警鐘常鳴。

　　2、更新制定護理操作標準，各科室護士學習。

　　3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。

　　4、準備腸道門診的開診工作。

　　四月份護理個人工作總結：

　　按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓，使其更加重視護理工作。下發操作標準，充分學習后進行考核，大部分護士能掌握護理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善，所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達到質量要求，需進一步提高。

　　1、迎接市衛生局組派專家來院檢查，做好準備工作。

　　2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。

　　3、進病房調查病人滿意情況。

　　4、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　五月份護理個人工作總結：

　　按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛生局組派專家到來之前，深入科室進行規范指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核，提出不足并進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度，表示對總體護理服務工作比較滿意，部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衛生局專家提出的意見，并就提出的問題進行改正。

　　六月份護理工作計劃：

　　1、各病區繼續認真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區護理安全;

　　2、進一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理;

　　3、進一步規范全院護士工作禮儀，對不合要求的護士進行該病區護理工作檢查扣分處理。

　　4、繼續對全院護士進行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關。

　　5、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

　　六月份護理個人工作總結：

　　按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位，在值班室休息，進行批評教育，院周會點所在科室。

　　七月份護理工作重點：

　　1、給各科室發基礎知識500題，留出時間學習，下月全員護士輪流進行抽簽口答。

　　2、做好各項準備工作，迎接二級甲等醫院的檢查。

　　3、繼續加強安全護理意識教育，查找工作中的不良因素。

　　4、落實各項護理規章制度，加強監督檢查力度。

　　七月份護理工作重點：

　　按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間，對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核，結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規章制度落實較好，護士長加大了督察力度。

　　八月份護理工作重點：

　　1、進一步加強護理工作質量，提高護理人員整體素質。

　　2、深入科室，抽查各科護理文件書寫質量。

　　3、對全院護士進行理論抽簽考試，方式是口答。考核內容為復習題的填空題和判斷題。

　　4、進一步規范護理人員著裝問題。

個人的月工作總結12

　　光陰似箭，日月如梭。不知不覺地在記者團又過了一個月，經過一個月的努力，網絡部在五月份的主要工作基本上能夠順利完成，這是我們全體成員努力的成果，也是我們所期待見到的成績。下面就本月部門的工作情況做一下總結，找出需要改進的地方。

　　一：本月主要工作及完成度。

　　1.協助影像部完成了攝影展，并參與團里舉辦的岷縣的義賣活動 取得圓滿成功.

　　2.完成了關于網絡部的大致工作及程序流程，整理了各部門的網絡信息，初步完成了學院的校園網的建設。

　　二：缺點及不足。

　　1.針對網絡部工作的特殊性和正處于校園網的初步建設階段，人員、信息的傳達交流尚不能完善和及時。

　　三：3月活動計劃。

　　1.繼續網絡部對校園網用戶整體服務的完善。

　　2.持續協助各部門的活動完成和資料信息交流傳達工作。

個人的月工作總結13

　　來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。

　　根據公司安排目前我的工作重點：

　　一、了解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任；作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中

　　點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

　　二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

　　三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

　　針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx—9—5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：

　　對策一：加強銷售隊伍的目標管理

　　1、 服務流程標準化

　　2、日常工作表格化

　　3、 檢查工作規律化

　　4、 銷售指標細分化

　　5、 培訓業務例會化

　　6、 服務指標進入考核化

　　對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

　　根據今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障；為以后的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家！

個人的月工作總結14

　　自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。

　　在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，思想匯報專題我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

　　一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現分享如下：

　　我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間

　　來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

　　二、我今后的努力方向：

　　1、落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。

　　2、明確任務，主動積極

　　積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　3、經營和諧的伙伴關系，提高團隊精神和力量

　　由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

　　感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

個人的月工作總結15

　　在樂和工作三個月了，學生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待，期待看到學生的進步，又帶了一絲緊張，看到學生進步不明顯，忍不住自責。鼓勵他們繼續努力的同時，也是在不斷鼓勵自己努力工作，要做一個合格的老師。

　　在日常教學工作中我們要注意以下幾點：

　　1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，

　　準確把握難重點。在制定教學目的時侯，非常注意學生的實際情況。

　　2、注重課堂教學效果。針對學生特點，以愉快式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。

　　3、多參加老師間的教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數學課該怎么教和怎么講。

　　4、在回家作業布置和批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

　　我們在教學中要尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

　　叫你一聲“老師”，就背負了一份尊重和信任。我們要像學生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業。成為他們的良師益友。

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