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行風評議工作總結

時間:2023-01-17 16:03:44 工作總結 我要投稿

行風評議工作總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的行風評議工作總結,希望能夠幫助到大家。

行風評議工作總結

行風評議工作總結1

  市衛生局已將以上群眾所映的問題反饋給各有關醫療單位,責成其認真作出整改。除醫保電腦系統的改進需與醫保部門協作解決外,在其他問題上,市衛生局已要求有關單位:

  (一)切實落實對窗口科室工作人員的整頓和培訓計劃,使每位窗口科室人員都能自覺使用文明用語,微笑接待病人,并都能熟練操作電腦,提高服務效率。

  對群眾投訴強烈者,查實后視情轉崗或辭退。

  (二)繼續開展以病人為中心,提高優質服務的”醫療質量管理效益年“活動,加強涉及醫療服務質量的規章制度建設,強化“三基”訓練,提高醫療技術操作水平。同時,加大對醫務人員的智力投資,該送出去進修的一定要有機會讓其進修,俾以提高業務能力。

  不允許出現壓制人才培養的現象。

  (三)規范醫療服務收費,公布醫療機構收費項目、標準和藥品價格,進一步提高醫療收費透明度,堅決制止亂收費,積極推行住院患者和門診患者費用清單制。市級醫院要不折不扣地履行已簽定的全省第二批集中招標確標藥品采購合同,并嚴格執行招標統一價格,讓利患者。

  嚴禁臨床科室和醫務人員以開單費、處方費、統方費等形式謀取不正當經濟利益的行為。在市級醫院落實大金額病例和處方評儀監督制度,杜絕“大處方”、濫檢查、濫開貴重藥品等不良現象。

  今年起若再發生藥品回扣問題,要嚴肅追究單位領導的責任。

  (四)市醫院新病房大樓投入使用后,極大地改善了福鼎及周邊地區病員的就醫環境,但現代化的`病房大樓管理有許多科學問題,應允許醫院領導班子有一個探索的過程,目前市醫院的新領導班子正積極消化從外地取回的經驗,不斷健全完善病房管理的有關規章制度,特別是護理查房制度,并嚴密注視運行中出現的各類情況,加強醫患溝通,誠心聽取病員的寶貴意見,發現問題即時處理、改進。臺灣慈濟基金會正醞釀在該院新病房大樓建立志工服務室,以幫助困難病員。

  (五)盡管迄今尚未有人舉報醫務人員收受“紅包”的問題,但各單位仍不能放松約束措施。一旦有問題暴露,一定要按省衛生廳的有關規定對當事人嚴懲不貸

行風評議工作總結2

  根據吳川市紀委、市政府糾風辦和湛江市教育局,吳川市教育局的部署及要求,為做好*年我校民主評議政風行風工作,促進和加強我校政風行風建設。我校于6月開始了第一階段的工作。現做以下的工作總結:

  一、加強領導,明確責任,建立工作責任制

  為了把政風、行風民主評議活動落到實處,我校首先于5月31日成立了領導小組,陳景校長親自擔任領導小組組長,梁華鋒副校長擔任副組長,其他領導擔任成員,從而形成校長親自抓,分管領導具體抓,班子成員共同抓的.工作責任機制,確保政風行風評議工作順利進行。

  二、認真部署,制定工作實施方案和工作安排表

  學校民主評議政風行風工作領導小組成立后,馬上根據市教育局關于政風行風評議的有關文件精神,制定出《覃巴鎮第三初級中學開展民主評議政風、行風工作的實施方案》,并對本次行評主要工作的步驟進行了安排,使政風行風評議工作有章可循,明確工作的目標任務和方法步驟,進行認真部署,明確各階段的工作重點。

  三、大力動員,認真學習,切實領會相關文件精神

  為切實把思想統一到評議工作的總體要求和安排部署上來,領導小組在全校范圍內進行了大力動員,認真學習相關文件精神。5月31日,行評領導小組召開了學校班子會議,認真學習了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會,全體教職員工參加了會議。會上領導小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神,明確了工作的基本內容、基本程序和基本要求,強調了行評工作的重要性,要求全體教職員工以主人翁的態度積極參與政風行風評議工作。

  通過學習相關文件、材料,進一步提高了教師對行評工作的認識,為做好評議工作奠定堅實的思想基礎,使全體干部職工以積極端正的態度自覺地參與和接受行風的評議。

  四、廣泛宣傳,創設良好氛圍

  為加強宣傳,我校在校園內掛上“強化政風行風建設,改善教育發展環境”橫幅、貼標語等形式開展行評宣傳,宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排,在醒目位置設立了意見箱和意見簿,并公布了投訴監督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風行風評議工作的意義、內容、各階段重點,營造一個搞好政風行風評議工作的良好氛圍。

行風評議工作總結3

  今年以來,我縣政風行風建設緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,把解決制約影響發展和損害群眾利益的突出問題作為重點,以人民群眾滿意為標準,以社會各界的廣泛參與為基礎,以轉變政府職能、優化發展環境、實現依法行政為目標,不斷探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作質量,為我縣經濟社會發展提供了堅強的政治保障。

  一、基本情況

  今年,我縣的政風行風評議工作在市政府糾風辦確定的公安局和民政局的基礎上,結合我縣實際,重點在全縣食品藥品監督局、農業局和移民局開展了民主評議政風行風工作。此次行評工作歷經“宣傳發動”、“集中整改”、“建章立制”、“社會測評”、“日常考核”、“綜合考評”六個階段,縣行評領導組堅持“突出重點、突出特色、突出創新、突出實效”的工作思路,統籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,各部門從人大、政協以及本部門的退休人員和群眾中聘請了評議員29人,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追責任,圍繞責任抓處理,不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,而且有力地促進和推動了各被評單位依法行政的執政理念和行業作風建設,使干部職工優化經濟發展環境的意識明顯增強,服務質量明顯提高,工作作風明顯轉變,部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。

  同時,由縣糾風辦牽頭組織協調了縣委宣傳部、縣監察局、縣委督查室及廣電部門對去年評議的教育局、衛生局、林業局政風行風評議提出的整改措施的落實情況進行了跟蹤檢查。經實地調查,各單位的整改措施有力,落實到位,全縣各參評部門都建立了政風行風評議領導機構,制定了實施方案,設立了評議意見箱,公布了舉報電話,各單位都在報紙上向社會進行了公開承諾。如衛生系統對全縣藥品實行了統一競價采購、統一配送,確保了藥品質量,降低了藥品價格;林業部門對行政許可、苗木采購、經費支出、林木統一購價等實行了全面的公開,社會反映良好。

  二、主要特點

  (一)各級領導高度重視,積極主動開展工作。

  由于群眾的廣泛參與,加之幾年來的`不斷完善,民主評議政風行風已經成為行風建設的一項長效機制,越來越受到各級領導普遍重視。各部門、各單位 “管行業必須管行風”的意識進一步增強,把行評工作作為一項“民心工程”列入工作日程,與業務工作同部署、同檢查、同考評。政風行風評議已成為各部門、單位行風建設的主要手段之一,得到了各級領導的高度重視和廣泛的參與推廣。

  (二)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位工作的整體推進。

  由于采取縣、鄉(鎮)兩級聯動的評議機制,有力地促進了系統行業作風的改進。一是促進了黨和國家政策方針的進一步落實;二是促進了各部門各單位抓自身建設的積極性;三是促進了各行業的作風建設,無論是執法單位的執法水平,還是公共服務部門的服務質量都有了明顯提高,樹立了良好的職業形象;四是促進了糾風專項治理工作。

  (三)民主評議政風行風促進了部門和單位與人民群眾的密切聯系。

  政風行風評議活動,不僅把行業風氣置于有效的社會監督之下,而且各部門和單位在為群眾服務中是否正確履行了職責,也是群眾監督的重要內容。因此,行風評議活動促使各部門和單位真抓實干,以治理整頓的實際成果取信于民,切實解決了一些群眾關注的“熱點”、“難點”問題,密切了與群眾的關系。

  (四)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位的制度建設。

  建立政風行風建設長效機制,是政風行風評議的出發點和落腳點。在實際工作中,我們通過抓三個轉變(由解決問題向建立預防機制轉變、由突擊性推動向靠制度保證轉變、由外力推動向自覺行動轉變),積極探索建立教育、制度、監督并重的政風行風建設長效機制。各參評部門積極健全制度,完善機制,落實責任,強化監督,逐步建立起了政風行風建設長效機制。各部門建立完善了“首問負責制”、“限時辦結制”、“服務承諾制”等各項制度;具有行政審批事項的大部份單位都認真落實了“一窗式”管理、“一站式”服務和“一口清”等制度,方便了前來辦事的人,受到了廣大群眾及企業的好評。

  (五)民主評議政風行風活動,推動了社會服務承諾的開展,使老百姓的知情權、監督權和評議權真正得以體現。

  一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責,并公開服務承諾內容,主動接受群眾監督。在行風評議過程中,各參評單位聘請的行風評議員、監督員范圍廣,評議員、監督員對各部門的關注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位行風建設的殷切期望,另一方面,也體現出群眾對我們開展政風行風評議工作的信心。

  三、存在問題

  今年的政風行風評議活動得到了各參評單位的普遍重視。通過評議,政府部門和行業的工作作風已有較大改善,社會對政府部門和行業的信任度、滿意度有了一定的提高。但是,仍存在一些問題,主要表現在有的單位制度形同虛設,有制度不執行、不落實、不監督,有些服務行業、窗口單位存在服務態度不好、服務質量不高、方法簡單等問題。

  四、今后的工作思路

  一是加強領導,健全機制。

  參評的部門要進一步建立健全民主評議政風行風工作領導機制,制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題,與業務工作同部署、同落實、同檢查,切實做到主要領導帶頭抓、主管領導直接抓、具體工作專人抓,形成層層抓落實的評議工作領導責任體系。

  二是改進方法,不斷創新。

  今后要積極探索評議工作的科學評價體系,創新評議方法,充實評議內容,完善評議制度,規范評議行為,強化評議紀律,注重評議結果的運用,建立和完善長效評議機制和制度。廣泛接受群眾和新聞媒體的監督,認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風等問題。

行風評議工作總結4

  一、高度重視,強化認識,統籌安排學校行風評議工作

  (一)廣泛宣傳發動,營造良好的行評工作氛圍

  全縣中小學民主評議行風工作動員會后,我校迅速組織召開全校教職工大會,傳達了會議精神,組織學習了縣教育局、縣糾風辦關于開展全縣中小學民主評議工作實施方案的通知,結合實際明確了我校行風評議的重點,并對我校行風評議工作進行了全面的安排部署。要求全體教職工深刻領會此次開展行風評議工作的重要意義以及行風評議工作的主要內容,動員教職工結合自身工作開展自查自糾,并將其貫穿于民主評議工作的全過程,樹立全心全意為學生、家長、社會服務的思想,辦人民滿意教育。我校先后兩次召開全體教職工會議,了學校行評工作的進展情況,針對進程安排布置了下段工作,重點要求每位教職工在開展自查自糾的基礎上寫出自查報告,深刻自身師德師風方面、教育教學工作方面存在的突出問題,并在工作中切實加以整改。經過宣傳發動,廣大教職工進一步明確了行風評議工作的目的、意義、內容、步驟,提高了參與民主評議學校行風的自覺性和主動性,形成了濃厚的“人人關注行評,人人參與行評”的良好工作局面。

  (二)強化組織領導,確保行評各項工作落到實處

  為了加強對我校行評工作的組織和領導,確保各項工作的順利開展,學校成立了以校長為組長,兩位副校長為副組長,辦公室、教務處、政教處、教研組、總務處、校工會、教代會等處室負責人為成員的行風評議工作領導小組,負責本校行評工作的領導、組織和各項工作的統籌開展。領導小組下設辦公室,李昌玉同志兼任辦公室主任,負責行風評議的日常工作。層層落實工作責任制,保證活動正常開展,真正形成了“主要領導親自抓,分管領導直接抓,職能處室負責抓,校綜合辦公室具體抓”的工作格局。同時我們還聘請了12位義務監督員,請他們監督我校行風評議工作的開展情況。

  (三)科學制訂實施方案,統籌安排行評的各項工作

  在充分聽取各方意見,深入調研、充分醞釀的基礎上,根據《全縣中小學民主評議工作實施方案》,結合我校實際,我們制定了《沿渡河初級中學民主評議行風工作實施方案》,明確了我校行風評議的指導思想、任務目標、工作重點和實施步驟。《實施方案》評議內容具體、工作重點明確、方法步驟清晰,指導性、操作性強,為切實做好我校的行評工作起到了綱領性文件的作用。

  二、發揚成績,正視問題,全方位開展自查

  行風評議開展以來,我校緊緊圍繞糾正損害群眾利益的不正之風,以規范教育收費為重點,以加強師德師風建設為核心,通過召開座談會、個別談心、上門走訪和問卷調查等形式,向單位職工、學生家長及社會人士等廣泛征求意見,虛心聽取他們的建議。通過自己認真查、別人幫著找,發現我校在辦人民滿意學校、加強師德師風建設方面存在的問題和取得的突出成效。

  (一)全面貫徹教育方針,教學常規扎實

  近年來,我校堅持全面貫徹教育方針,以德育為首,以教學為中心,全面推進素質教育,教育教學質量不斷提升。一是嚴格按照課程計劃,開齊課程、開足課時。課程設置和課時安排直接關系到學校是否全面貫徹教育方針,也是學校推進素質教育的關鍵所在。我校堅決摒棄只注重中考科目等文字學科,忽視非中考科目教學的做法。在學校倡導各學科同等重要、不分主次的觀念,并且高度重視加強音、體、美、勞、綜合等薄弱學科的教學。除了按計劃安排課程和課時外,還特別注重各學科教師的配備。今年秋季學期我校在配備教師時,把薄弱學科專職教師的配備納入重要的議事日程。現在我校有專職體育教師2人、專職音樂教師1人、專職綜合課教師1人、專職信息技術教師1人、專職勞技教師1人。薄弱學科的教學態勢良好。二是加強教學常規管理,提高課堂教學效率,減輕學生過重的課業負擔。我校提倡向課堂45分鐘要質量,通過狠抓教學常規管理來提高教學質量。健全完善了《沿渡河中學教職工學習、生活和工作制度》,嚴格執行縣教育局制定的教學常規工作評分細則,對備、教、改、輔、考、評等教學的各環節嚴格管理,建立了先周備課制度、月考制度、定期教研制度、校本培訓和校本教研制度,通過定期檢查和不定時抽查,督促教師提高課堂教學效率,控制作業量,減輕學生課業負擔。三是以教學研究促進教學質量提高。我們堅持以課堂為主陣地,深入研究,積極探索,努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、合作學習能力和創新能力的課堂教學模式,通過不斷、反思,求得教學創新和獲得最佳效益。通過研究課、公開課、觀摩課、示范課,引導教師轉變觀念,改進教法;抓教學敘事、教育故事、教研論文評選,推廣先進經驗,促進教師專業成長。四是積極開展課外興趣活動。學校成立了籃球、乒乓球代表隊、百人合唱團、溪韻文學社百名小記者等課外興趣活動小組,給學生的特長發展提供了、展示的空間,拓展了學生的知識面,提高學生的活動能力。

  (二)嚴格執行收費政策,財務管理規范

  學校收費是學生家長和社會關心的熱點問題,學校根據相關規定,認真落實義務教育階段“一費制”的有關政策,嚴格執行收費政策,堅決制止亂收費。一是加強對收費工作的組織領導。我校成立了由校長任組長的學校收費工作領導小組,負責收費工作的組織領導,具體安排部署學校的收費工作;制訂完善了制度,對收費工作作了嚴格而明確的規定。二是每學期開學時向社會張榜公布收費項目和標準,設立舉報電話,接受社會監督;各項收費均使用專項收據,納入財政統一管理;不以任何名義向學生額外收取費用;學校不代收保險費、防疫費、照相費和其它費用。三是嚴禁教師個人巧立名目自行收費,嚴禁搭車收費。為了嚴肅紀律,學校還與教職工簽定了專項責任書,實行了收費問題一票否決制,凡發現擅自向學生收費的部門和個人,一經查實,均要追究當事人的責任。四是切實加強財務管理。財務實行“收支兩條線”管理。各項收入全部納入學校財務統一管理,統一核算,開學后所收費用全部上繳到縣結算管理中心專戶,不隱瞞、截留、坐支、挪用,不私設小金庫。所有支出按照年初預算開支范圍和標準執行,嚴格區分人員經費、公用經費、項目經費,確保專款專用。按照“量入為出”的原則編制預算,報請有關部門批準后執行。五是嚴格執行政府采購,凡涉及政府集中采購目錄范圍,學校都實行政府采購,嚴格按規定程序報批執行。

  (三)切實加強校務公開,學校管理民主

  學校緊緊依靠全校教職工,積極推進民主管理。一是成立了教代會,堅持教代會定期議事制度和重大問題提交教代會討論制度。學校決策充分聽取民意、充分尊重民意,也得到決大多數教職工的擁護和支持。二是堅持公開、公平、公正的原則,設立校園網“校務公開”專欄,決定學校評優表模、職稱晉升等涉及教職工切身利益的重大事項、方案確定、具體操作環節都在群眾廣泛參與的基礎上集體研究決定,并且公開辦事程序,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督。三是實行重大事項公示制度。學校收費、“兩免一補”、財務收支等均在學校公示欄予以公示,接受社會監督,增強工作的透明度。

  (四)強化教師隊伍建設,師德師風好轉

  我校一直把轉變教師觀念、狠抓師德師風建設作為促進學校發展、全面提升學校形象的首要工作來抓,在全校大力倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德精神。一是強化政治思想教育。我校利用學期初教師集訓、每周五下午校本培訓和每周日下午政治業務學習時間,組織教師學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業道德規范》等法律法規,啟動校內專家系統開展講座,對教職工進行愛崗敬業教育。二是建立了師德承諾制度,開展教職工工作滿意度民主測評活動,對教師的師德師風進行全面考評。三是加強日常教育教學過程的督查,發現教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生等有違反師德師風的現象,及時糾正并進行處理。四是樹立典型,充分發揮身邊人和事的教育引導作用,注重挖掘校內師德師風典型,在全校教職工中加以引導,倡導大家學習。通過教育引路、制度規范、考評促進、典型影響,全校教職工敬業、樂業,師德師風明顯好轉。

  我們知道,學校行風建設關系到社會穩定,群眾滿意不滿意是關鍵。通過自查,我們也發現了一些群眾反映強烈的問題,需要慎重對待,切實加以整改。

  一是個別教師存在有償家教的行為。二是體罰與變相體罰仍在個別教師身上存在,主要表現在教育方法上,態度簡單粗暴,忽視了過細的思想教育工作,對違紀違規學生采取罰站等懲戒行為,造成了不良影響。三是教師教育教學觀念陳舊,主動學習、創造性工作意識不強,影響了教育教學質量的提高。四是食堂飯菜的份量和質量還存在問題。

  三、堅持標本兼治、糾建并舉,全面整改問題

  民主評議的主要目的'在于通過發現問題、整改問題,最終促進行風建設上臺階。我們本著實事求是原則和謙虛謹慎的態度,不回避矛盾,不否認問題,高度重視在自查中暴露出來的問題。一是進行梳理歸類、慎重分析。把收集到的問題一條一條列出來,對每一個問題進行慎重分析,看看哪些是建議,哪些是問題,哪些問題是因為社會各界不明白和不理解造成的,哪些問題是確實存在的。二是找出存在問題的原因,制訂整改措施。問題必然有其存在的原因,在弄清原因的基礎上有針對性地制定整改措施。三是限定整改時限,督促整改落實。根據問題的輕重緩急確定整改時限,對學校能解決且較容易解決的問題要盡快解決,對學校能解決但較困難的問題要限定整改時限,對僅靠學校不能解決的問題要和有關部門協同解決。

  教師有償家教,體罰與變相體罰這兩個問題,都是涉及師德師風的問題,不管客觀原因如何,主要還是因為對教師思想政治教育不夠、法制教育不夠,個別教師依法執教意識淡薄,放松了自己的思想修煉,出現了認識誤區。為了促進問題的整改,我校采取了多管齊下、多措并舉的方針。一是要求每位教師進行嚴格的自查,并寫出詳實具體的自查報告,要求要敢于觸及靈魂、敢于暴露問題,要從思想深處分析存在問題的原因,以促進問題的整改。二是開展強有力的思想政治教育。除了重溫有關法律法規外,還開展了教師心理輔導講座,這些都在教師的思想深處產生了較強共鳴。三是進一步嚴格相關制度,促進師德師風好轉。四是對個別教師進行單獨談話,嚴肅指出其錯誤的思想和行為,幫助提高思想認識,督促問題整改。從目前跟蹤調查來看,效果較好。

  下階段,我校將嚴格按照全縣的統一安排,及時查漏補缺,做到舉一反三,抓好問題整改,以積極認真的姿態迎接行評集中評議。同時敬請各位領導、各位行評監督員指導我校的各項工作,客觀公正地指出我校存在的問題和不足,我們一定虛心接受你們的意見和建議,采取得力措施,全力以赴整改。

  我們清醒地認識到,民主評議行風工作還任重道遠,由于行評工作涉及面廣、要求高、任務重,不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作,進一步加強行風建設,不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平,為學生提供良好服務,推進依法治校治教進程,促使學校各項工作再上新臺階。

行風評議工作總結5

  我校是所九年一貫制民辦學校,創辦于20xx年,現有38個教學班,學生共有20xx余人,教職工有81人。我校始終堅持“以人為本,依法治校,質量立校,辦人民滿意的教育”為辦學宗旨,把德育工作放于首位,以教學為中心,全面推進素質教育,努力構建和諧校園,力爭把我校辦成“學生喜歡、家長滿意、社會認可、人民滿意”的民辦學校。

  我校自開展評議行風工作以來,嚴格按照湖里區教育局關于“20xx年湖里區教育系統民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強行風建設為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規范管理,樹立學校新的形象。在上級的正確領導下,開展了政風行風建設工作。一年來,經過師生們的共同努力,初見成效,現總結如下:

  一、指導思想和基本思路

  20xx年我校民主評議行風工作,以“20xx年湖里區教育系統民主評議政風行風工作實施方案”為指導,不斷加大治本力度,促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費,與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來,與學校改革發展穩定結合起來,促進學校政風行風建設,營建良好的氛圍。

  二、成立機構,加強領導

  我校高度重視行風建設工作,成立了行風工作領導小組和領導小組辦

  20xx-20xx民主評議政風行風工作總結 1公室,建立了由章鶴能(學校黨支部書記、董事長)同志任組長,其他副校長及行政人員為副組長、組員的行風評議領導小組,具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室,負責學校行風工作計劃,信息收集,宣傳報道,情況上報,協調檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學校民主評議政風行風工作實施方案》。

  三、廣泛宣傳,營造氣氛

  我校召開了行風評議動員會,并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案,讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教師例會的機會,召開了博林學校政風行風評議動員大會,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。

  四、認真排查,規范管理

  在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上,學校認真做好排查工作。

  (1)規范收費、學校領導把治理亂收費工作作為工作要點,組織全校師生認真學習上級有關各部門下發的關于規范教育收費的若干規定,明確亂收費的危害性,堅決按文件精神和要求規范收費,堅持各項收費公開管理制度,開具正規票據,及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準,自覺接受群眾監督,讓學生明白,讓家長放心。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規定,禁止教師推銷及學生教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動,促進我校教育事業的健康發展。

  (2)校務公開、學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄,設立監督電話。堅持實行公開辦事規定程序、公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督;學校教師評先選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公示,增強透明度。

  (3)師德建設、學校狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德。組織廣大教職工認真學習區教育局關于政風行風建設的`有關文件,結合學習“八榮八恥”活動的文件精神,認真開展思想政治教育,進一步規范教育教學行為,學校利用政治、業務學習時間,組織教師學習有關教育法規和教師職業道德規范,學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等,提高廣大教職工的思想認識,使他們明白民主評議行風工作的目標和要求,了解評議工作的步驟與方法,并努力在教學中實踐,通過自查互查,教職員工中沒有違法亂紀現象,也沒有體罰變相體罰學生的現象,做到了關愛學生、文明執教,展現了我校良好的師德師風。

  (4)加強內部管理,不斷改進工作作風。

  我校切實加強了內部管理,把行風評議工作同黨風廉政建設要求有機結合起來,堅持依法行政,嚴格管理,改進工作作風,建立健全了崗位責任制、失職追究制等,下一步我們將進一步規范管理,逐步實現了以制度管事管人,把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制,進一步加強效能建設,提高全體干部職工思想政治素質,增強服務觀念,強化全心全意為人民服務的宗旨意識,切實改進工作作風,服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。

  20xx-20xx民主評議政風行風工作總結 3雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想,通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作,有效地遏制消極腐敗現象的發生,創造良好的發展環境,推動學校各項工作持續、健康發展,使我校各項工作不斷邁上新臺階,切實為實現湖里區教育強區目標做出我們的貢獻。

行風評議工作總結6

  今年以來,嚴格按照上級關于民主評議政風行風工作的要求,圍繞建設服務型水行政主管部門這一目標,以關注民生、服務群眾為主線,堅持糾建并舉、重在建設,深入開展宣傳發動,不斷強化工作責任,廣泛征求意見建議,認真查找存在問題,切實改進工作作風,經過南丹縣水利系統廣大干部職工的共同努力,民主評議政風行風工作取得了明顯的成效。

  一、抓好開局,動員部署扎扎實實

  南丹縣水利局一直把抓好水利系統政風行風建設,作為推進水利改革與發展,服務經濟社會,實現人民群眾根本利益的重大舉措來抓。對政風行風評議工作,局黨總支高度重視,迅速行動,精心謀劃,扎實搞好宣傳發動,抓好開局。

  1.認真研究,制定方案。南丹縣水利局按照縣糾風辦《南丹縣20xx年民主評議政風行風活動實施意見》文件要求,研究制定了《南丹縣水利局20xx年民主評議政風行風工作實施方案

  》,做到早起步、早部署、早安排,為評議工作的開局奠定了良好的基礎。

  2.加強領導,成立機構。南丹縣水利局為把評議工作落到實處,我局成立了由局長任組長、副局長及紀檢組長為副組長、二層單位領導為成員的南丹縣水利局民主評議政風行風工作領導小組;并抽調了5名精干人員,專門負責民主評議政風行風工作日常事務、宣傳報道、調查統計、聯絡督導等方面的工作;落實工作責任,明確縣局機關各股室、各基層單位主要負責人為民主評議工作的第一責任人,把任務分解落實到每一位領導、每一個股室,做到各負其責,從而使水利系統政風行風評議工作做到了有組織領導、有專門機構、有專職人員、有工作計劃,為評議工作的開展提供了堅強的組織保證。

  3.深入發動,廣泛宣傳。南丹縣水利局在8月上旬,就召開水利系統民主評議政風行風工作動員會,全面部署民主評議政風行風各項工作。水利系統全體干部職工40余人參加了會議。會議學習有關市、縣文件,明確了政風行風評議工作的各項要求。在此基礎上,我局進一步加強了宣傳造勢,印制了政風行風宣傳單,開通了民評信息專題;制作了政風行風宣傳板,設置了征求意見箱,印發了民評宣傳簡報,為政風行風評議營造了良好的輿論氛圍。

  二、開門納諫,自查自糾認認真真

  為切實找準南丹縣水利系統政風行風建設方面存在的不足,我局制定了《南丹縣20xx年民主評議政風行風工作方案》,采取多種形式,廣辟渠道,開門納諫,認認真真開展了自查自糾活動。

  1.發放信函收。通過致服務對象的一封信,連同征求意見函一同發放到服務對象手中,先后發出信函30份。

  2.座談當面求。我局召開政風行風征求意見座談會,邀請政風行風評議員和水利執法、水資源管理、水土保持監督、水利建設管理的服務對象30多人,征求工作意見和建議。

  3.內部自身查。水利局機關內部在不同層次自查自找政風行風方面存在的突出問題,分析產生問題的原因,尋找解決問題的辦法。

  水利局還按照有關文件,積極邀請縣黨校、工商聯、工業和信息化局干部、教育局等單位的4名任評議員,聘請水利技術干部,非黨人士和基層群眾,參加民主評議政風行風工作,接受社會各界的監督。

  三、強化責任,嚴格落實整改措施

  在做好20xx年政風行風工作的同時,我局對20xx年各方面的意見和建議進行了認真梳理和歸納,分別涉及水利執法、水利宣傳、隊伍建設、水利建設、水利管理等方面。為此,我局制訂了整改方案,對每條意見和建議都指定了責任領導和責任股室,規定了整改時限,以確保每條意見和建議均能整改落實到位

  1.整改動員,提高認識。召開水利局全局政風行風整改工作動員會,進一步統一思想,提高認識,按照“把民主評議政風行風工作與解放思想主題教育實踐活動相結合、與促進職能工作相結合、與增進工作效能相結合”的要求,對查擺出的.問題,逐項采取措施,逐項落實整改,做到布置快、落實快、實施快、見效快。

  2.加強領導,落實責任。局行風評議領導小組召開專題會議,提出整改意見,按照“誰主管、誰負責”的原則,局長負總責,分管領導直接抓,股室負責人具體抓,要求有關科室按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過”的要求,提出整改計劃,對在短時間內能解決的,明確專人在規定時間內解決;對情況較為復雜的,盡快調查研究,早日解決;對因客觀原因一時難以解決的,認真做好說明解釋,努力使意見建議者得到一個滿意的答復,確保整改效果。

  3.檢查督導,推動整改。南丹縣水利局針對群眾提出的建議、意見,要求局行風評議領導小組嚴格實行整改督察責任制,加強整改工作的檢查督導,對突出問題的整改成效要逐一核實。

  4.目標管理,嚴格獎懲。南丹縣水利局我局把政風行風建設作為局機關年度考核和評先評優的重要依據,對整改徹底的股室給予表揚,對整改不到位、措施不力的一律重新整改,并給予通報批評,確保民主評議政風行風工作取得成效,取信于民。

  四、深入推進,確保行風評議取得實效

  通過深入開展民主評議政風行風活動,局機關實現了敬業精神進一步增強、工作作風進一步改進、工作效率進一步提高、服務水平進一步提升的目標。

  一是敬業精神進一步增強。

  通過學習教育,進一步強化了干部職工的責任意識,樹立了良好的工作作風。大家自覺遵守縣委“六為”、“六戒”、“六不”要求,主動學習業務知識,經常深入基層調查研究,努力為水利事業發展盡職盡責,形成了濃厚的干事創業氛圍。

  二是工作作風進一步改進。

  總體情況看,參與評議的單位和群眾對我局的評價還是比較好的,尤其在公正執法和服務態度方面給予很高的評價。我局各職能部門公正執法,秉公執法,沒有存在公權私用、執法不公、違法行政、濫用職權、亂收費、亂罰款等問題,而且服務態度熱情、周到、耐心、細致,沒有作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽等現象,得到了各單位和辦事的群眾的一致好評。

  三是工作效率進一步提高。

  水利局緊緊抓住有利時機,不斷加快水利前期工作,積極爭取項目資金,掀起了新一輪水利工程建設的熱潮。

  四是服務水平進一步提升。

  水利局所有行政審批項目都進入服務中心按要求辦理,并專門安排1名工作人員長駐中心辦理各項行政許可業務,做到熱情服務、誠信執法。局領導還經常深入辦證窗口了解情況,現場解決有關問題。

  五是工作成績進一步提質。

  自開展民主政風行風評議工作以來,干部職工主觀能動性得到充分發揮,辦事效率明顯提高,紀律觀念明顯增強,干部執行力明顯提升,各項工作提質發展,實現上檔進位階段性目標。據統計,1—8月份,在全縣整治涉重企業的嚴峻形勢下,我局累計完成水利項目固定資產投資1.92億元,完成市級年初1.2億元任務的160%,年中調整2.45億元任務的78.4%,比去年同期增長89.2%,排名位列河池市第一。

  總之,南丹縣水利局的民主評議工作取得了一定的成績,但也存在一些不足,如機關學習的方式有待進一步改進;工程質量監督有待進一步加強;水利行業管理有待進一步完善;政務公開內容不夠豐富,形式比較單一;有時辦事效率不夠高效,處理事情不夠及時等。今后,我局將持之以恒地開展政風行風建設,進一步弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業精神,

  完善制度建設,創新工作機制,促進水利工作公開、公正、規范和高效運行,不斷提高水利部門的工作效率和管理水平,樹立依法、勤政、廉潔、高效、務實的新形象。

行風評議工作總結7

  為切實抓好我院民主評議行風工作,進一步轉變作風,提高醫療衛生服務質量,根據市衛生局《關于印發上海市醫療機構開展民主評議行風工作實施方案的通知》的精神,結合我院實際,制訂本實施方案。

  一、指導思想

  堅持以科學發展觀為指導,深入貫徹落實市紀委九屆六次會議精神,緊緊圍繞醫療衛生改革與發展的任務,著力解決人民群眾關心的熱點難點問題,下大力度糾正醫療服務中存在的不正之風,進一步轉變服務態度、提高醫療質量、加強醫德醫風建設,樹立“三好一滿意”的良好形象,為推進醫院科學發展、促進醫患和諧、建設幸福上海做出應有的貢獻。

  二、組織領導

  為加強對行評工作的組織領導,我院成立了行風評議工作領導小組和辦公室(見附件)。各科室負責人要把行風評議工作擺上重要工作日程,加強組織領導和協調工作,把接受行風評議與“三好一滿意”活動有機結合起來,以評促建,以建迎評。

  三、評議范圍和內容

  本次行風評議的范圍是全市醫療機構,我院行評工作在全院范圍內進行。評議內容如下:

  (一)醫院領導班子抓行風建設和落實糾風工作責任制的情況;

  (二)開展“三紀”教育和職業道德教育,強化服務宗旨、改善服務態度、改進服務作風、提高服務質量的情況;

  (三)醫務人員廉潔行醫及行政管理人員廉潔從業(包括拒收“紅包”、回扣及案件查處等方面)情況;

  (四)醫院內部規范化管理和制度建設情況;

  (五)為解決群眾看病就醫問題所采取的便民利民惠民措施等情況;

  (六)行風建設的其他有關情況。

  四、評議的方法步驟

  今年的行評工作從5月份開始,11月底結束,分三個階段組織實施,各黨支部、各科室可結合實際,將各項工作穿插進行,相互依托,相互促進,并及時把各階段工作開展情況于轉段前書面報送院行評辦(設在院監察室)。

  第一階段(5月底前):籌劃部署,宣傳發動。

  結合我院工作實際,重點做好以下四項工作:

  (一)建立機構。院部成立醫院行風評議工作領導小組和行風評議辦公室,建立健全工作機制。各科室要相應成立以負責人任組長的行評工作小組,加強科室行評的組織領導工作,并將行評小組名單報院行評辦。

  (二)制定方案。根據省、市總體工作部署,院部統一制定行評實施方案,各黨支部、各科室按醫院的實施方案執行。

  (三)深入發動。召開動員大會,學習文件,明確任務,各黨支部、各科室、班組要層層組織宣傳發動工作,確保全院干部職工熟悉明確行評工作的目的、意義、內容和要求。

  (四)廣泛宣傳。各黨支部、各科室要充分利用各種有利條件,采用多種形式和渠道廣泛宣傳介紹醫院及科室行風建設情況,積極征求群眾的意見建議,接受社會評議和監督。

  第二階段(6月至9月):查找問題,落實整改。

  各黨支部、各科室要以切實解決突出問題、推動工作發展為目標,以查擺問題為載體,堅持邊查邊改、以查促改,邊改邊建、評建結合,務求以實際行動取得工作實效。本階段要重點做好的工作:

  (一)廣泛收集意見。各黨支部、各科室要采取多種途徑收集社會各界及患者對醫院及科室的意見和建議,認真梳理分類,查找存在問題。上海虹橋醫院開展民主評議行風工作方案

  (二)認真配合工作。院行評辦認真協助配合市行評團(辦)組織的'明查暗訪、問卷調查、走訪座談、個別談話、情況匯報、反饋意見等工作,各黨支部、各科室要積極做好協調配合工作,保障各項行評任務圓滿完成。

  (三)公開整改方案。各黨支部、各科室要根據上級行評團(辦)反饋的意見和自身查找的問題,結合工作實際,研究制定整改措施報送院行評辦,由院行評辦將整改方案及時予以公示,接受群眾監督。

  (四)認真組織整改。對查擺出來凡能整改的問題,要迅速整改;整改條件尚不成熟的,要認真分析研究,創造有利條件,制訂整改措施,做好反饋解釋工作,并寫出專題書面報告交院行評辦匯總。

  第三階段(10月至11月):組織評議,總結通報。

  全院將積極配合市行評團(辦)的評議工作,重點做好以下四項工作:

  (一)準備相關資料。院行評辦將按照《測評表》的內容,認真準備有關資料,集中放置備查。各黨支部、各科室要積極配合做好相關準備工作。

  (二)做好工作匯報。院主要領導向組織評議的上級行評團(辦)領導匯報我院開展行評工作的情況。

  (三)協助相關工作。院行評辦積極協助上級行評團(辦)認真組織有關人員的座談會、個別談話、民主測評和問卷調查及評議等工作。

  (四)認真搞好總結。行評工作結束后,各科室于10月底前將工作總結報送院行評辦。院行評領導小組將對成效明顯的科室和表現突出的個人予以表彰;對工作不力的責任人,要嚴肅處理,追究責任。

  五、評議工作要求

  (一)加強組織領導。院長、書記親自抓,親自研究措施,親自督促工作進度,親自解決重大問題,分管院領導按照分管方位具體抓,紀檢監察部門組織協調。各科室負責人是直接責任人,要親自抓好工作落實,充分宣傳發動干部職工人人參與,形成責任明確,上下聯動,密切合作,高效暢通的行評工作機制。

  (二)深入查找問題。通過多種渠道,采取各種形式,廣泛征求、收集患者和社會各界的意見和建議,把群眾最關心、反映最強烈最突出的問題,找準、找全、找實,如發現違法違紀問題,院紀委將認真調查處理。

  (三)認真落實整改。各黨支部、各科室對查找出來的問題,要高度重視,認真梳理;要逐條理清,逐個分析原因,逐項采取措施落實整改;院行評辦及相關職能部門要加強整改工作的監督,重點檢查措施完不完善、落實工作到不到位、整改成效明不明顯、群眾滿不滿意。

  (四)堅持評建結合。各黨支部、各科室要把行評工作與科室業務工作、與“三好一滿意”活動、“創先爭優”活動、“紀律教育月”等活動結合起來;堅持把查找問題、落實整改、建立和完善制度貫穿行評全過程;加強制度創新,建立起完善的行風建設和糾風工作長效機制。

  (五)加強溝通聯系和督導檢查。院行評辦要加強與上級行評團(辦)的溝通與聯系,積極支持、配合上級行評團(辦)的工作。認真對待評議代表的質詢、意見、建議,確保評議代表順利履行職權,對評議中反映出來的問題,要認真研究和落實整改,并向社會公開。

  (六)注重宣傳交流。要通過舉辦征文比賽、演講比賽、座談討論、文藝演出等多種形式,用簡報、院報、內部網絡及新聞媒體進行廣泛宣傳,積極宣傳行評活動,宣傳醫院的先進典型,形成行風建設的良好氛圍。各黨支部、各科室的好典型、好經驗、好做法,要及時向院行評辦報送,以便推薦表彰先進。要結合行風評議工作,創新行風建設制度和措施,并及時總結,加以推廣,以點帶面,典型引路,推動醫院行風建設不斷深化。

行風評議工作總結8

  我校是所全日制公辦小學,創辦于1998年,占地16000多平方米,現有24個教學班,學生共有1515人,教職工有77人。我校始終堅持“以人為本,依法治校,質量立校,辦人民滿意的教育”為辦學宗旨,把德育工作放于首位,以教學為中心,全面推進素質教育,努力構建和諧校園,先后被評為xx市文明單位、市思想政治工作先進單位、市宣傳工作先進單位、教育部英語試驗學校。

  我校自開展評議行風工作以來,嚴格按照xx市教育局關于“20xx年xx市教育系統民主評議政風行風工作實施方案”的要求,以加強行風建設為核心,以解決問題為目的,廣泛宣傳發動,認真組織領導,強化責任紀律,廣泛征求意見,深入查找問題,切實改進作風,促進學校依法治教、規范管理,樹立學校新的形象。在上級的正確領導下,開展了行風建設工作,經過師生們的共同努力,初見成效,現總結如下:

  一、成立機構,加強領導

  我校高度重視行風建設工作,成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室,建立了由xxx校長任組長,其他副校長為副組長、組員的行風評議領導小組,具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室,負責學校行風工作計劃,信息收集,宣傳報道,情況上報,協調檢查等日常工作。并制定了《20xx年xx小學民主評議行風工作實施方案》。

  二、廣泛宣傳,營造氣氛

  我校召開了行風評議動員會,并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案,讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。

  三、認真排查,規范管理

  在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上,學校認真做好排查工作。

  (1)規范收費

  學校領導把治理亂收費工作作為工作要點,組織全校師生認真學習上級有關各部門下發的關于規范教育收費的若干規定,明確亂收費的危害性,能按文件精神和要求規范收費,堅持各項收費公開管理制度,開具正規票據,及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準,自覺接受群眾監督,讓學生明白,讓家長放心。一切收費實行收支兩條線,管理上做到及時上交財政專戶,及時申請批撥支付,收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規定,禁止教師推銷及代辦的學生教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動,促進我校教育事業的健康發展。

  (2)校務公開

  學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立監督電話。堅持實行公開辦事規定程序,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督;學校教師職稱晉升、評先選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公示,增強透明度。

  (3)師德建設

  學校狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業、服務學生、奉獻教育的職業道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和xx市教育局關于政風行風建設的有關文件,結合學習“八榮八恥”活動的文件精神,認真開展思想政治教育,進一步規范教育教學行為,學校利用政治、業務學習時間,組織教師學習有關教育法規和教師職業道德規范,學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關于進一步開展師德建設意見的通知》等,并寫出心得體會和學習筆記,提高廣大教職工的思想認識,使他們明白民主評議行風工作的目標和要求,了解評議工作的步驟與方法,弄清自己應做什么和怎么做的問題,并努力在教學中實踐,通過自查互查,教職員工中沒有違法亂紀現象,也沒有體罰變相體罰學生的現象,做到了關愛學生、文明執教,展現了我校良好的.師德師風。

  四、強化措施,自查自糾

  通過學習,全體教師提高了認識,認真開展自查自糾,寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業道德規范及教師法等,開展自查互評,堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合,結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題,進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題:如個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;學生的行為習慣養成需要繼續加大力度,有部分學生有厭學現象;還有,在學校管理過程中,管理人員的工作作風有待進一步改善,效能有待進一步提高等等。通過自查等方式,查找存在的問題,改進工

  作作風,限期改正,提高教師素質和服務質量。通過開展創建行業新風和民主評議行風活動,我校教職工職業道德水平有了進一步提高,都能真正做到:獻身教育;熱愛學生,依法治教;愛崗敬業,無私奉獻;文明禮貌,為人師表。

  自開展政風行風建設以來,我校根據上級的指示精神,認真做好每個階段的工作,收到一定的成效。

行風評議工作總結9

  **縣人事局以行風評議為契機,立足于“五點”,狠抓機關作風建設,使干部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業風氣民主評議綜合評估中,該局名列前茅。

  一、以群眾滿意為出發點 提高認識 找準差距

  為了使行風建設落到實處,讓群眾滿意,使整改工作不隔靴撓癢、不流于形式,他們首先從提高認識、端正態度人手,讓全局每一名干部職工,充分地認識過去行風建設工作存在的問題以及它的嚴重性和負面影響,明確自身實際工作與人民群眾的要求之間的真實差距,進一步增強抓好行風工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛征求意見,查擺問題,一是主動進行內部自我批評,先后分層次召開了三次自查專題會,進行批評與自我批評,對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是采用走出去請進來的形式征求意見。全局上下總動員,分別上門走訪了9個鄉鎮,56家縣直黨政機關,83家縣直事業單位,15家企業,誠懇邀請人大代表、政協代表、行評代表前來座談指導,共發出收回征求意見函253份,收集各類意見建議五個方面33條。三是聘請行風監督員進行日常監督。他們從服務對象中聘請了15名行風監督員,授予監督員調查權、評議權、督辦權和表決權。

  二、以轉變機關作風為切入點 優質服務 提高效能

  一是把機關作風建設納入全局經常性的思想素質教育、職業道德教育和黨風廉政教育的范疇。是想群眾之所需,積極推行“八個一”優質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優質服務承諾,從接聽電話到接待來訪,從依法辦事到按章收費,進一步規范了干部職工的服務行為,對個別服務態度不熱情,“臉難看、話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理,起到了很好的警示作用。三是簡化辦事程序,提高行政效能。嚴格執行首問負責制。限時辦結制和責任追究制。屬日常性人事業務,做到了隨到隨辦;屬須經多個環節審核的人事業務,則實行一站式辦理,即由首辦股室(單位)負責全程代辦,服務對象只需“交上材料放心走。約定時間隨時拿”,讓服務對象不再多跑一趟路。

  三、以解決問題為側重點 顧全大局 讓利于民

  行風建設中,他們將評議的側重點放在群眾關注和反映強烈的,與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四不過”,即明確責任領導,明確責任股室和責任人,明確整改措施,明確整改時限,對存在的各種問題,做到情況不查清不放過,整改不落實不放過,問題不處理不放過,群眾不滿意不放過。對涉及到部門利益的問題,他們明確提出,把方便和實惠讓給群眾,把困難留給自己。他們從**實際和服務對象的經濟承受能力,從減輕基層單位和干部職工負擔出發,對已經各級物價部門批準了的現行的收費項目,進行了“三停止三降低”,“三停止”,即停止收取干部培訓證書工本費;停收機關、事業單位工作人員年度考核表格費;停收機關、事業單位工作人員調資表格費。“三降低”,即降低人事代理費,個人首期代理、續辦和再辦代理的,其代理費分別下降20%、40%和60%;專業技術人員聘書工本費和事業單位新進人員聘用表格費均降40%。

  四、以增強互信為連結點 加強宣傳 取信于民

  把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地向每一位服務對象作好宣傳,贏得服務對象的信任,是密切聯系群眾、服務社會的一個重要方面。為此,他們從擴大宣傳渠道和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電視等載體進行政策宣傳;二是辦好政務公開專欄,著重進行人事業務的辦理依據、條件、程序、時限、收費標準等方面的宣傳;三是開設人事網站,開展互動式宣傳,既讓群眾隨時了解人事信息,又能及時知道網民的意見,進行雙方交流,悄除服務對象的疑慮和誤解;四是對新出臺的政策實行深入基層,上門宣傳,與基層單位進行面對面地溝通,爭取他們的理解和支持。由于宣傳手段和方式的`改進,使宣傳的效果明顯增強,也為人事人才工作營造了良好的氛圍。

  五、以制度建設為支撐點 標本兼治 長效管理

  行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的長效機制作保障,做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有制可依,進一步制定完善了《人事局機關管理規定》、《上下班和請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規定》、《人事干部“八個一”優質服務承諾》、《人事干部行為規范》、《人事干部違規違紀行為處罰暫行規定》等一系列制度。加大了對制度執行情況的檢查和督辦力度,將平時考核與年終考核相結合,并與評優評先、年終獎金掛勾,維護了紀律和制度的公正性、嚴肅性和有效性。

行風評議工作總結10

  民主評議學校行風活動整改工作總結為了認真貫徹中央、省市區關于加強黨風廉政建設和行業作風建設的精神,進一步加強學校行業作風,切實解決人民群眾和學生、家長關心的教育“熱點、焦點、難點”問題,樹立學校和廣大教育工作者全心全意為人民服務的良好形象,促進學校教育事業的健康發展。按照市區糾風辦、教育局關于民主評議學校行業作風活動的安排意見和我校實施方案,我們對區教育局組織評議代表對我校行風建設工作公開集中評議提出的意見和建議,進行了認真研究,提出了整改方案,進行了認真整改。現將整改工作總結如下:

  一、廣泛動員,查找問題

  在這次民主評議學校行風活動中,我校廣泛征求意見,設立意見箱1個,向學生家長發放征求意見表155份,向教職工發放104份,開通了校園網并專線電話2部,還通過召開座談會、個別走訪等多種形式征求意見。大家對學校工作給予充分肯定,同時提出了很好的意見、建議。根據區民主評議學校行業作風領導小組辦公室對各位評議代表提出的意見建議梳理匯總,我校有如下3條:

  (一)對“重點班問題”,明者無,實際有。

  (二)能否解決班額過大問題。

  (三)應解決學生上體育課無操場問題。

  二、原因分析,制定整改措施

  (一)對“重點班問題”,明者無,實際有。代表提出這個問題是因為對實際情況不太了解,學校今年秋季實行平行分班,不存在“重點班問題”。對英語等學科成績優秀學生實行強化輔導,是按照上級教育行政部門安排的競賽,對參賽學生進行的輔導,而不是“重點班”。

  (二)能否解決班額過大問題。這個問題確實存在。隨著城市化建設步伐的加快,城市人口的增加,進城務工經商人員的增多,子女在城市上學的人數也在逐年增長。而縣城內的直屬初中只有一所,且是上世紀八十年代創建的,現在校舍基本上沒有變化,因而造成了班額過大的問題。

  (三)應解決學生上體育課無操場問題。這個問題也確實存在。區政府將學校操場改建成休閑廣場以后,學生上體育課操場太小,影響了學生體育活動的空間。

  通過分析原因,結合我校實際,經過研究我們提出了如下整改措施:

  (一)嚴格規范辦學行為。學校要貫徹教育方針,嚴格執行國家課程計劃,開足課程課時,為學生全面發展奠定基礎。

  (二)關于班額規模問題,有兩個途徑解決。一是由教育局協調,采取多種方式增加3個教室,擴大成33個班的規模;二是嚴格按學區規定招生,堅決杜絕學生向城區學校無序流動,使學生人數控制在1750人之內,這樣班額可以保持在50人左右。當然,徹底解決問題的根本辦法,是在城區再新建一所初中才來滿足教育發展的需要。

  (三)解決學生上體育課無操場問題。這個問題學校還沒有辦法解決。學校操場改建成休閑廣場,是區政府統一規劃的`。我們曾提出過學生操場被占用的問題,我們只能充分利用有限的場地上好體育課,以保學生身心的健康發展。

  三、整改結果

  (一)規范辦學行為。學校貫徹教育方針,嚴格執行國家課程計劃,開足課程課時,為學生全面發展奠定基礎。面向全體學生,對各類學生因材施教,建立了后進生教育幫扶制度,今年秋季取消了實驗班、重點班,使每個學生都能享受到均衡的教育。切實減輕學生過重的課業負擔,嚴格控制學生在校時間,現在學生在校時間為7小時45分鐘;七、八年級學生不組織晚自習,節假日、雙休日不組織學生集體上課、補課;畢業班在征求了大多數家長的意見后安排了晚自習和周日集體補課。嚴格控制作業量,要求史地生等課程的作業盡可能在課堂內完成,語數外理化可以布置適量的課外作業,作業選擇宜少而精。嚴格按教育局規定選用、訂購教材、教輔用書、學具等,教師不得擅自為學生訂購其它教學資料。切實減輕學生過重課業負擔和家長的經濟負擔。

  (二)認真抓好教學工作。提高教學質量,關鍵在于提高課堂教學效果。我們以課堂教學為主陣地,深入研究,積極探索,努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、創新能力的課堂教學模式,通過不斷總結、反思,求得教學創新和獲得最佳效益。

  1、抓好一個網絡建設,確立教改特色

  學校領導深入教育科研第一線,參與和指導教改實驗。校長及中層干部都承擔和參與教育教學課題研究,形成由校長領導——教務處管理——教研組、課題組落實的教科研管理網絡。把著眼點放在課堂教學中,把創新教育作為課堂教學的重要目的,提出以激發學習動機為前提,以知識結構為基礎,以思維訓練為中心,以多向信息傳遞和多種器官協調活動為過程的課堂教學改革指導思想,并同時將其作為衡量一堂好課的標準。初步形成主體性教學特色。

  2、做到兩個落實,完善制度落實措施

  一是校本教研活動落實。為了使教科研工作扎實有效,學校制定了《課題管理制度》,每周一次教研例會,會前有備會卡,會后有記錄卡,使教研活動落到實處。二是個人措施落實。要求每個課題組成員加強理論學習,做好“三個一”工程,即:備好一節優秀素質教育教學設計,上好一節素質教育示范課(公開課),撰寫一篇高質量的素質教育論文,每學期進行一次展評。

  3、采取三項措施,深化教學改革

  一是研究課堂教學案例。抓研究課、公開課、觀摩課,推示范課,引導教師轉變觀念,改進教法;抓教學案例的總結和案例論文評選,推廣先進經驗;開展“我說我的課改故事”教學案例和“我和學生的故事”班主任案例評選活動,使素質教育真正落到實處。

  二是研究學生學習方法,注重學生學習過程。積極落實教育教學常規,注重培養學生良好的學習習慣和學習方法。落實“三講、三不講”,就是:講重點,講難點,講易錯、易漏、易混的知識點;學生已經會的不講,學生自己能學會的不講,講也學不會的不講。探討教學環節設計的科學性,突出方法、聯系、思路的研究,構建高質高效的課堂教學新模式,調動其學習積極性。在教學時間設計上,堅持“三壓一擠”的做法,即壓縮講課時間、壓縮作業量、壓試題難度,擠出更多的時間讓學生自主、探究與合作學習。加強學生學習習慣的培養,抓好閱讀、朗誦、作文,開展學習常規大比武活動。

  三是開展實踐活動。為了切實減輕學生過重的課業負擔,使學生主體作用、自我教育作用得以充分體現,身心得到和諧、健康發展,在充分掌握學情的基礎上,我們注重培養學生個性特長,建立校園文化廣播站,積極開展課外學科興趣小組活動,給學生的特長發展提供了實踐、展示的空間,拓展了學生的知識面,提高學生的實踐活動能力。并充分利用教育資源優勢,開發實施《心理健康教育》、《紅十字自救》等校本課程,使學生正確面對生活,健康成長。

  (三)認真抓好體育教學。現在學校操場問題因為客觀原因沒有得到很好的解決,我們只能利用好現有的條件開展好體育活動。嚴格按國家有關規定要求開足體育課時,上好體育課,通過豐富多彩的文體活動活躍學生的課余文化生活,提高學習興趣,增強學生體質。

  (四)基本控制班額。受辦學條件的限制,學校不能一下子就可以解決班額過大的問題,只能做到盡量控制規模。今年七年級增加了一個班,使班級人數有所減少。

  我們將進一步深入梳理整改措施落實情況,及時發現問題,及時糾正,將整改進行到底。對好的經驗和做法,形成機制,長期堅持,確保整改措施得到落實,確保整改實效

行風評議工作總結11

  自開展民主評議政風行風工作以來,在區衛生局的精心指導下,我院通過廣泛宣傳、全面發動、走訪征求意見和建議等措施和途徑,組織全院干部職工認真排查本單位和個人政風行風建設方面存在的問題,認真開展了自查自糾。現將自查自糾階段工作開展情況總結如下:

  一、宣傳發動,統一思想,提高認識。為充分調動全院職工參與政風行風評議的積極性,我們將思想發動作為開展民主評議政風行風工作的重要環節。通過召開中層干部動員會、職工動員會,學習區衛生局《關于開展民主評議醫療衛生機構政風行風活動實施方案》等有關文件和法律法規,結合我院實際開展討論等方式,教育全院職工務必認清形勢,統一思想,深刻認識到開展政風行風評議工作的重要性,是維護好人民群眾身體健康的迫切需要,是服務社會經濟發展第一要務、優化經濟發展環境的客觀要求。

  二、加強領導,精心組織,統籌安排。

  一是成立我院政風行風評議工作領導小組和領導小組辦公室。由院長劉孝洪同志任組長,相關科室成員為小組成員。領導小組負責政風行風評議日常工作,確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。

  二是結合我院工作實際,制定了《棠張鎮衛生院開展民主評議政風行風工作實施方案》。

  三是將政風行風評議工作同開展百姓辦事“零障礙”全程協辦制、“雙爭”活動、“三好一滿意”活動等相結合,及時有效地推動行

  風評議活動順利開展。

  三、對照標準,查找不足。院領導小組根據實施方案,逐一檢查落實有無嚴格執行依法辦事、規范收費、辦事公開、服務質量等要求,認真查找存在的問題和不足,向社會進行“提升服務質量、整改突出問題”的公開承諾。

  四、多渠道,廣泛征求收集意見。我們采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取社會各界對衛生工作的呼聲和要求,形成覆蓋面較廣的群眾監督體系。一是開展了政風行風情況調查問卷和患者對醫院滿意度調查問卷活動,征求意見單60余份。二是聘請政風行風監督員,召開政風行風監督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式,向行評代表介紹我院政風行風工作的開展情況,虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設置了舉報電話和意見箱,公開舉報郵箱,由院領導班子成員輪流值班,及時聽取群眾意見,接受群眾監督或舉報。

  五、開展單位和個人自查自糾活動。我們認真對照局行風評議方案提出的自查自糾內容,通過召開班子會議,開展滿意度調查,召開中層干部會議,召開座談會,實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。

  存在的問題:

  1、政治學習和業務學習氛圍濃厚,但學與用未相互結合,如上月出現處方書寫不正規,本月還是犯的'同樣的錯誤。

  2、服務欠周到,醫患溝通技巧不足,致使病人有抵觸情緒,工作開展不是很順利。

  針對以上存在的問題,我們將制定整改方案,一是加大檢查力度;二是加強醫德醫風建設的考核力度。

  在自查自糾工作中,我們立足本單位的工作職能,緊貼服務患者,圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題,在征求意見、自查自糾上下功夫,促進了我院政風行風工作的有效開展。

  棠張鎮衛生院

  20xx年9月19日

行風評議工作總結12

  為進一步糾正行業不正之風,樹立良好的教育形象,根據上級主管部門的有關文件精神,結合我校實際,制定本制度。

  一、評議目的

  以“檢驗隊伍狀況、樹立教育形象、密切教群關系、構建和諧社會”為目的,積極營造評議教育、監督教育和支持教育的社會氛圍,樹立良好的教育形象。

  二、評議領導小組和工作機構

  為做好民主評議政風行風工作,學校成立由校長為組長,副校長為副組長,中心小學各處室主要負責人為成員的民主評議政風行風工作領導小組,統一領導民主評議政風行風工作。學校民主評議政風行風辦公室(簡稱“行評辦”)設在行政辦公室,由董帝雀同志兼任行評辦公室主任。

  三、評議對象和內容

  民主評議的對象主要是學校、各職能管理部門、全體教師及教育工作者。

  評議的主要內容如下:

  (一)學校貫徹落實黨和國家的教育方針、政策和法規的情況;落實黨風廉政建設責任制的情況;遵守教育部頒布的《教師職業道德規范》和《福建省中小學學校行風建設及教師職業道德“六要六不要”的規定》以及《福鼎市中小學教師職業道德十八個“不準”》、《點頭中心小學推行的十條禁令》等情況。

  (二)學校規范辦學行為和實施招生“陽光工程”的情況;治理教育亂收費專項工作和規范學校收費行為的情況。

  (三)學校教師隊伍建設的現狀,全體教師及教育工作者在教學和科研工作中的道德規范情況。

  (四)學校各職能部門履行各項責任制的情況。

  (五)上級有關部門落實各項改革政策及教育經費保障機制的.情況,學校在保證教育經費投入和確保資金分配使用及時、合理、規范、安全和有效方面的情況。

  四、評議方法和步驟

  由學校民主評議政風行風工作領導小組確定統一標準,采取上下聯動、內外結合、面向社會、面向師生、考評結合、同步提高的方式進行評議。每底進行一次民主評議。

  評議步驟分為宣傳動員、調查論證、整改提高和評議考核等階段。民主評議采取自評、互評、走訪師生、召開座談會、問卷調查和明察暗訪等具體形式。學校行風評議辦公室對回收的調查問卷、數據信息和反饋的評議意見進行梳理和分類統計,匯總分析各部門的政風行風建設情況,找準突出問題,提出整改意見報領導小組,督促有關部門進行整改。

  五、評議考核

  學校每對整個民主評議工作進行評議總結,召開政風行風評議總結會議,對評議中的先進單位和個人進行表彰,并對工作不力、整改不實的單位或個人進行責任追究。學校將評議考核確定的指標與干部日常評價、考核、獎懲相結合,形成長效的監督管理機制。

行風評議工作總結13

  今年,財政系統是省、市、區三級聯動實施政風行風評議工作,我局在市財政局和區糾風辦的領導下,按照市財政局行評辦、區糾風辦的具體部署,周密組織,精心實施,有力地推動了行風建設,使我區民主評議政風行風工作得以順利開展。

  一、政風行風建設的基本情況

  今年以來,在市財政的領導下,以開展文明執法教育、預警防控、“五個基本”的黨建工作及十個全覆蓋等活動為契機,規范了辦事規則及程序,充分調動了全局干部職工創先爭優的進取精神,促進我區財政事業的全面發展。在本次行風評議活動強有力的推動下,行風建設取得了良好成效。一是基本形成了“敬業為民、優質服務、文明執法、廉潔高效”的行業風氣。二是行風建設的保障機制逐步健全。三是行風建設有力地促進了執行力建設。

  二、行風建設和行風評議工作的主要做法

  一是領導上陣,組成強有力的班子。在開展行評活動之初,我們成立了局民主評議領導小組,領導上陣、全員參與,局黨支部書記、局長阮夢羆同志任領導小組組長,局班子成員及各科室負責為成員。領導小組在宣傳發動、自查自糾、征求意見、問題整改、意見反饋等活動中起著引導和骨干作用,保證了我局行風建設和行評工作一步步推向深入。

  二是開好“四會”,高度統一思想。為了統一干職工思想,我們重點開好四個會。即意見征求會,廣泛聽取各界對本系統和單位行風建設的意見和建議;全體干部職工動員會,分配工作任務,培訓行風建設和行評工作的骨干力量;黨員民主生活會,主要是統一班子成員思想,專題研究部署行風建設和行評工作,研究具體措施和方案;自查會,開展批評和自我批評,認真查擺本單位、本部門存在的'問題;梳理問題整改會議,對查擺出來的問題要認真進行梳理、剖析,找準問題,查清原因,落實整改。

  三是多種方式,宣傳推向縱深。我們通過標語、橫幅、簡報、短信等各種方式廣泛地開展宣傳活動。為確保宣傳發動橫向到邊,縱向到底,我們在室外重要地段拉宣傳橫幅,政務公開欄并發放評議問卷調查表100余份,并通過印發簡報及時總結第二階段工作,報道政風行風民主評議工作進展及動態。強大的宣傳活動有效地擴大了本次行風評議工作的影響力。

  四是明確任務,精心制定方案。為保證行風評議工作有條不紊地進行,我局精心制定了《實施方案》,方案制定中力求任務明確到人,把握工作進度,以確保順利轉段。

  五是開展活動,促進評議。我們主要開展了征求意見、聘請行風評議員等活動,促進了我局行風評議工作的開展。我們印發了100余份征求意見表,分別向有關單位干部群眾征求對我財政工作的意見、批評及建議;聘請了5位行風建設督察員,并進行了互動,并請他們廣泛收集轄區群眾對我局行風建設的意見。

  六是聯系實際,自查自糾。我們一方面在局內抓內強素質,按照局領導班子、局中層以上干部和局屬各單位三個層次召開民主生活會,開展批評與自我批評,查找行風建設中存在的問題;另一方面請上級主管部門、轄區管理服務對象、區內兄弟單位和廣大干部群眾幫我們查找問題。針對查找出來的問題研究措施自查自糾,并制定我局行風建設規劃。

  七是采取措施,建立完善機制。為建立有效的監督機制,我們采取了應對措施。明確了行評工作責任,采取一級對一級負責的辦法,把責任落實到部門,把任務分解到個人。

  三、行風建設中存在的主要問題及整改措施

  通過問卷調查、自查自糾、走訪調研、集中座談等形式廣泛征求意見,我們共收集到17條意見和建議,經梳理形成四個方面。

  一是依法理財方面。理財水平需進一步提高,財政監督管理力度需進一步加大。

  二是少數同志思想上有“三多三少”意識,即看成績多,看缺點少,比待遇多,比貢獻少,講客觀多,講主觀少;工作上“三不夠”問題,既工作標準不高,業務知識不夠熟,對待群眾不夠熱情。

  三是工作效率有待進一步提高。客觀上,雖然人少事多,在一定程度上影響了工作的有效開展。但在主觀上,仍然有少數工作人員業務素質不夠高,甚至工作態度不夠好,工作效率不夠高。

  以上三個方面的意見和建議,反映了我們當前工作中存在的各種問題,體現了廣大干部群眾對我們的關心和愛護。我們以積極和嚴肅認真的態度對待各項建議和意見,逐條研究了解決方案,制定了整改措施,著力提高財政內部管理的科學化、精細化水平。

行風評議工作總結14

  根據XX市糾風辦文件《關于印發的通知》的部署和要求,我辦堅持圍繞“內強素質、外塑形象”的思路,不斷加強自己的行風意識,按步驟分階段積極深入開展了民主評議政風行風工作,并取得了一定的實績。現就我辦20xx年度政風行風建設工作開展情況總結如下:

  一、提高認識,強化領導,確保行評工作有效開展。

  為做好20xx年政風行風建設工作,我辦按照上級精神要求,及時成立領導小組,確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。結合人防工作實際,研究制定了《XX市人防辦20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,明確了開展政風行風評議活動的指導思想、評議內容及方法,確定民主評議的工作任務和具體要求,使全體工作人員進一步統一了思想,提高了認識,為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。聘請了民主評議行風代表,并召開座談會,廣泛聽取他們的意見和建議。

  二、實事求是,認真篩選,歸納工作中的存在問題。

  按照市行評工作領導小組的統一部署,我辦加強領導,周密部署,落實工作責任,狠抓學習,明確目標,提高思想認識。采用多種形式,內外結合,立足本單位的工作職能,緊貼服務對象,圍繞房地產開發公司和廣大群眾關注的.熱點難點問題,深入開展自查自糾。對政風行風建設中存在的問題,進行分類排查,調查核實,及時查處,能糾的立即糾,能辦的立即辦,能改的立即改,切實做到邊查邊糾、邊整邊改。

  三、加強監督,落實整改,使行評工作落到實處。

  針對查擺出來的問題,及時制定出切實可行的相關整改措施:

  (一)加大宣傳力度,統一思想認識

  大力宣傳《人民防空法》、《XX省人民防空條例》,把學習宣傳人民防空法作為一項長期的任務來抓。通過廣泛深入的宣傳教育,使各級領導增強運用法律手段管理人防事物的意識逐步做到依法決策、依法行政,保證人防工作依法展開。通過多種手段宣傳人防,使人防知識深入群眾,取得服務對象的支持與配合,共同營造良好的人防建設環境。

  (二)嚴格執法,完善人防工程體系

  我辦已著手規劃市區人防建設總體部署,逐步使人防建設走上規范化、法律化的軌道。堅持以建為主,對不符合繳費條件的項目,上下口徑一致,通過與建設單位溝通、協調,做到按照規定建設人防工程。審批工作始終堅持客觀公正、依法行政,減少主觀判斷,避免人情化審批。在工程建設中,堅持規劃與建設相結合,嚴格把好工程審批關,確保規劃落實。

  (三)加強與各相關部門之間的協作配合

  按照人防法律、法規規定,我辦會同土地、規劃、建設等部門,從大局出發,依法履行職責,切實抓好防空地下室的設計、施工、質量監督、竣工驗收等工作。在審批新建民用建筑項目時,均有人民防空主管部門對該建筑項目的人防審批意見。未經人民防空主管部門審核審批的,土地、規劃、建設、消防、房管等職能部門一律不得辦理相關手續。

  總而言之,今年以來,我們的政風行風建設工作初步取得了一定成效,但與各級領導和廣大群眾的要求仍有一定的差距,工作中還存在這樣那樣的問題,特別是在“結建”工作方面還正在進行積極有效地探索,長效管理機制尚須進一步完善等。針對上述問題,我們將在今后的工作中,一如既往地狠抓落實,注重實效,積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設工作,使我辦的服務工作再上新的臺階。

行風評議工作總結15

  在市政府糾風辦、市行評團和督導組的具體指導下,我公司順利完成了宣傳發動階段的工作,自7月6日起轉入查擺整改階段,現將情況總結如下:

  一、主要做法

  (一)廣泛征求意見。我公司立足行業實際,采取多種方式廣泛征求意見,務求切實找準公司在行風建設上存在的突出問題。一是召開征求意見開座談會。我公司先后分別召開了用戶代表座談會、聘請行風監督員座談會,與會人數共60多人,公司領導班子和公司窗口部門負責人到會現場聽取意見并對一些能馬上整改的問題作出了答復。二是 “走出去”征求意見。我公司由主管客服的副經理帶領供水中隊有關人員,走訪了用水大戶茂石化華達物業管理公司,虛心聽取意見和建議。三是發放征求意見表。圍繞我公司在“履行職能、行風建設、服務態度、辦事效率”等方面,虛心征求各界對的意見和建議,共發出意見調查表375份,收回374份,其中:在用戶代表座談會發放意見調查表34份,收回34份,向華達物管公司業主發放意見調查表104份,收回103份,向市政協機關發放意見調查表36份,收回36份,在營業大廳發

  出征求意見表200份,收回200份。公司行評辦把反映較為集中的熱點、疑點、難點意見和建議,經過綜合、分類、梳理、歸納,為整改工作做好充分的準備。

  (二)深入自查自糾。在廣泛征求意見的基礎上,我公司結合評議的內容和征求到的意見建設,逐項逐條對照檢查,同時對照職能、業務進行自查自糾。要求各部門根據各自工作職能和崗位職責,采取自己找、領導點、群眾提、互相幫等形式,對照自查內容,認真查擺部門在城市供水、職業道德、工作作風等方面存在的突出問題,提出切實可行的整改措施。在8月份分別召開了用戶代表座談會和行風建設義務監督員座談會。8月21日,公司邀請了8名行風建設義務監督員和督導組成員參觀公司河東水廠和公司營業大廳,檢查公司行風建設情況,在聽取我公司的工作匯報后,監督員和督導組成員提出了寶貴意見,進一步幫助我公司深入自查自糾,促進了公司民主評議行風工作。8月下旬,公司結合開展以“加強思想道德建設、保持黨的純潔性”為主題的紀律教育月活動,領導班子帶頭查擺問題,帶頭開展批評和自我批評,進一步提高認識,端正態度,認認真真地開展自查自糾活動,借行評東風,徹底轉變黨員干部思想作風。

  (三)狠抓整改落實。一是制定整改方案,把征求到的意見分析歸納,按職責具體分解到各部門、各科室,堅持“誰主管、誰負責”的原則,經過分管領導與相關科室多次審議,明確了整改措施、整改時限,落實責任領導、具體責任人。

  對于近期可解決的問題,提出明確的具體步驟、措施和整改時限,對于需要一段時間才能解決和完成的,列出大體的進度表;對于需要較長時間才能解決和完成,也作出具體工作思路,明確努力方向。二是對熱點、難點問題迅速落實整改措施。公司行評辦通過內查外調的方法,準確掌握與城市供水服務密切相關的人民群眾最關心、最直接、最現實的問題和要求:

  1、用水報裝手續、流程較為繁瑣。

  2、服務熱線較難打通,水費查詢電話經常占線。

  3、營業大廳服務不夠方便。對這些群眾關心的熱點、難點問題,公司行評辦迅速組織相關責任部門,提出切實有效的整改措施,報市行評辦統一在《茂名日報》公示,自覺接受市民的監督和檢查。三是建立長效機制。公司堅持把解決問題與建立體制機制結合起來,對現有各項規章制度進行徹底清理,深挖影響行風建設、制約城市供水科學發展的制度根源,針對存在問題和群眾建議,先后下發了《關于加強電腦管理的通知》、《社會服務承諾》。新制定了《用水報裝、勘察、設計、施工、驗收和管理試行辦法》、《安裝公司給水工程預(結)算審核程序》、《關于管網擴建(新建)、改造、搶修及配合外單位施工的相關手續辦理的通知》、《用水報裝工程驗收內容及要求試行辦法》等制度。幾經修改,完善了公司《崗位目標管理考核責任制方案》,從而使公司各項工作人人有責任,事事有考核,大大增強了執行力。

  二、主要收獲

  (一)思想觀念有新的轉變。“供水企業是鐵飯碗,干多干少一個樣,有為無為差不多”的`思想受到了沖擊,“今天不努力工作,明天努力找工作”的緊迫感和“我為優質供水服務添光彩”的主人翁精神成了主流思想。在“全體動員,人人參與控漏耗”的行動中,各部門認真查找可能存在的漏損原因,大膽提出控漏措施,相互配合、相互支持,想方設法治理管網漏損,形成了公司人人想干事、要干事的工作作風。干部職工在工作中更加關心民情,關注民生,能夠急群眾所急,憂群眾所憂,解群眾所需。在征求用戶意見和建議中,用戶對停水通知是否到位十分關注。公司客戶服務科、營業所通過給停水用戶發送短信、到小區物業管理處張貼停水通知、在電視臺播停水通知、在《茂名晚報》刊登停水公告,利用供水網站等多種方式方法向用戶告知停水,盡最大可能將停水信息提前告訴用戶,讓用戶做好貯水準備。每次超時停水或突發想搶修超過24小時不能通水的,客戶服務科還義務送水進校區、幼兒園、集中的居民生活小區,解決用戶沒水用的問題,五是工作效率明顯提升。公司開展民主評議行風工作促進了供水管理的規范化、制度化、系統化,是職工工作方法更對頭,工作效率明顯提升。

  (二)工作作風進一步好轉。通過這次民主評議行風的洗禮,公司干部職工隊伍工作作風有了很大的變化。一是服

  (三)服務水平進一步提高。公司以民主評議行風為契機,以提高服務意識為抓手,多措并舉加強服務窗口建設,推動窗口服務更加優質、規范、高效。一是強化了服務意識。公司加強了窗口部門的員工實施專題培訓,通過外請教師、集中培訓、討論交流等形式,熔煉團隊精神,強化服務意識;

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