職場范文網>職場實用文>工作總結>物業的月工作總結

物業的月工作總結

時間：2023-02-21 14:08:34 工作總結我要投稿

相關推薦

物業的月工作總結15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的物業的月工作總結，希望對大家有所幫助。

物業的月工作總結15篇

物業的月工作總結1

　　八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱“三伏天”，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行，又要組織力量及時解決業主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉，保證了各小區的正常運行。

　　一、綜合情況

　　1、物業費征收情況：本月共收取物業費143221元（截止5月25日），目標任務17萬元，占月度計劃任務的84。24%。累計完成1726280元，占全年計劃195萬元的88。5%。

　　2、接待業主投訴情況：本月共接待業主投訴63起，已處理回復42起（滲漏水已過保修期）。其中：滲漏水27起，已處理12起，剩余15起已上報領導審核定奪；程控門投訴11起，已維修8起，待處理3起（等待配件）。樓道燈維修11起，已處理9起，待處理2起（線路問題待查）。其它投訴15起，已處理并及時回復。特約服務2起。

　　二、重點工作

　　1、客服部對xx小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。

　　2、對xx小區10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。

　　3、客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，xx綠化澆水3次，xx澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。

　　4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。

　　5、加強用電分析工作：客服部抽出兩人協助進行小區水電表抄錄，各責任區責任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統計歸檔，以便中心執行以電控費。

　　6、xx門崗設施設備進行了維護保養，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。

　　7、組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統講解，讓各項制度深入人心。

　　8、順利完成了首屆“xx物業杯”青少年游泳比賽活動，為日后組織社區聯誼活動積累了寶貴的經驗。

　　9、準備啟動月亮灣公共維修工作。

　　三、九月份工作計劃

　　1、堅持抓好物業費的征收，連續兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區責任人主動與業主聯系，提醒及時來中心繳費。

　　2、認真學習各部門的.工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監查力度。

　　3、秋天是蟲害大發生的時候，繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

　　4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。

　　5、認真準備“物業服務示范住宅小區”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。

　　6、xx戶籍管理的前期準備工作。

　　行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎。

物業的月工作總結2

　　4月度重點工作完成情況如下：

　　一、客戶服務板塊

　　1、本月一共收入**戶物業管理費合計**元,收繳率：20.22%。

　　2、本月共辦理裝修17戶，目前裝修88戶，現物業公司對裝修房間每天進行巡查和管理；

　　3、本月報修444件，維修完成423件，未完成21件，未完成原因，本月雨水天氣較多等天氣好吹干了施工單位來維修；

　　4、完成五期幕墻滲水的維修及玻璃自爆問題，量好尺寸報房產公司跟換。

　　5、核對20xx年1、2、3月份的空置費給房產簽字，1月份的已開票報房產公司。

　　6、收回3月份房產代收代繳的電費43503元已入系統；

　　7、完成4、5月的活動方案制定已上交分公司。

　　8、完成5S看板的制作已報價等待公司審核

　　9、完成110單元102、157單元102的綠化移植和死樹拔除。

　　10、配合城管部門對小區違章搭建的跟進（三期垃圾改成綠化、150單元801陽臺搭建）

　　11、配合業委會做好召開第二次業主代表大會的宣傳及現場準備工作

　　12、配合項目做好第一季度的員工生日會已完成

　　13、參加4月7日的總部與房產及業主座談會和座談會總結會議

　　14、完成五期A標段綠化維護一直沒有人來交接也沒有人進行保養的事情發函給房產公司

　　15、配合業委會關于小區開發地面車位問題征求業主意見書的發放

　　16、制定業主座談會的整改方案上報分公司及總部，并按照方案經行整改。

　　17、完成綠化的施肥和草籽補種、死樹的`拔除、主干道綠化的修剪及綠化的消殺。

　　18、完成四期所有空置房的檢查及衛生打掃。

　　二、行政人事板塊

　　1、本月新入職2名客服助理，3名秩序維護員，離職2客服助理，3秩序維護員，1工程技工，目前缺編：1客服助理，1工程技工，4秩序維護員；

　　2、完成項目預算調整以及5月份資金計劃；

　　3、對新入職員工進行員工手冊以及企業文化的培訓；

　　4、完成基層員工績效考核表，4月份考勤制作；

　　5、完成各類盤點表的提交；

　　6、每日項目儀容儀表的檢查，崗位衛生以及宿舍的檢查；

　　7、完成各類工作計劃，培訓計劃；

　　三、秩序維護板塊

　　1、做好小區業主出入證，開始實行憑證進入小區。

　　2，五期河道擋墻邊石塊清理掉。

　　3、跟進117-1102違規處理事宜，保證書已寫入檔。

　　4、加強施工人員的管理，進入小區必須辦出入證進入。

　　5、跟進好三期新開的車位周邊綠化的栽種。

　　6、做好部門的周例會和周培訓、崗前十分鐘演練等。

　　7、做好部門新員工招聘工作。

　　8、將宿舍小房間床拆掉放鞋架。

　　9、34單元1801室反映樓頂漏水跟進處理。并將34單元頂種菜的垃圾清理掉

　　10、94單元101室家里電腦被偷報警并查看錄像。并將調差結果反映給業主。

　　11、四期車庫B305車位糾紛處理，該車位被前任主管許落給沒有買車位的業主照造成，現已處理完畢。

　　12、本部門離職安管員一名，入職2名安管員做好手續的辦理及交接工作。

　　13、36單元邊小河水草清理已完成。

　　14、61單元別墅業主投訴門口杜鵑花被偷處理。已給業主做好解釋工作并道歉。

　　15、155單元902室將車庫道閘撞壞了處理。現在跟進工程將維修需要物品清單及價格做好報給業主。跟進業主付錢進行維修。

　　16、小區河道業主反映青蛙太多處理，準備用電槍電殺。

　　四、工程維保板塊

　　1.本月共接客服、業主日常報修單470單，完成470單。

　　2.園區1-10單元屋頂消防設施進行保養維修。

　　3.地下室排水泵進行保養維修并對集水井進行清理。

　　4.加工147單元車庫坡道明溝蓋板。

　　5.對業主座談會提出的問題進行整改維修。

　　6.對公共部位、管道井設施設備房進行清理。

　　7.對154單元車庫被業主撞壞的道閘進行修復。

　　8.對三期電表房門頁和物業頂樓門頁進行刷漆保養。

　　9.配合保潔部對園區噴泉水池進行清洗維修。

　　10.對園區部分路面進行維修。

　　11.對屋頂排水地漏進行清理。

　　12.地下室車庫滲漏進行統計并移交客服主管。

物業的月工作總結3

　　一、綜合情況

　　1.物業費征收情況：本月共收取物業費xx元（截止xx月xx日），目標任務xx萬元，占月度計劃任務的84.24%。累計完成xx元，占全年計劃xx萬元的88.5%.

　　2.接待業主投訴情況：本月共接待業主投訴xx起，已處理回復xx起（滲漏水已過保修期）。其中：滲漏水xx起，已處理xx起，剩余xx起已上報領導審核定奪；程控門投訴xx起，已維修xx起，待處理xx起（等待配件）。樓道燈維修xx起，已處理xx起，待處理xx起（線路問題待查）。其它投訴xx起，已處理并及時回復。特約服務xx起。

　　二、重點工作

　　1.客服部對xx小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。

　　2.對xx小區10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。

　　3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，xx綠化澆水3次，新安里澆水一次。xx綠化全面除草一次。

　　4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。

　　5.加強用電分析工作：客服部抽出兩人協助進行小區水電表抄錄，各責任區責任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統計歸檔，以便中心執行以電控費。

　　6.xx門崗設施設備進行了維護保養，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。

　　7.組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統講解，讓各項制度深入人心。

　　8.順利完成了首屆“xx”青少年游泳比賽活動，為日后組織社區聯誼活動積累了寶貴的經驗。

　　9.準備啟動xx公共維修工作。

　　三、九月份工作計劃

　　1、堅持抓好物業費的征收，連續兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區責任人主動與業主聯系，提醒及時來中心繳費。

　　2、認真學習各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監查力度。

　　3、秋天是蟲害大發生的時候，繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

　　4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。

　　5、認真準備“物業服務示范住宅小區”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。

　　6、xx戶籍管理的`前期準備工作。

物業的月工作總結4

　　尊敬的廣場業戶：

　　您好!

　　為提升廣場物業的服務品質，促進業主對物業公司服務工作的認知度，保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權，現將我司1月份工作總結和20xx年2月份工作計劃予以公示，歡迎各位業主/住戶咨詢、監督并提出寶貴意見。

　　1月份工作總結

　　客服部

　　1、客服前臺日常接報修處理同時跟進回訪工作;

　　2、客服管家每天巡查服務區域，發現問題反饋相關部門進行整改;

　　3、對公寓樓的空置房窗戶進行關閉檢查;

　　4、客服管家方便業主上門收取物業費;

　　5、急業主所急，想業主所想，協調師傅第一時間幫業主進行戶內維修;

　　6、每月的宣傳欄圖文并茂公示項目月度工作總結;

　　7、每月對部門員工進行專業知識培訓;

　　8、配合項目清理服務區域積雪，方便業主出行。

　　工程部

　　1、整改部分未端空調不計量問題;

　　2、VRV空調主機及部分內機電源線路安全檢查;

　　3、接空調故障報修即時處理，確保冬季供暖正常;

　　4、鍋爐后排煙煙道改造;

　　5、鍋爐爐膛風壓及煙氣安全檢測，確保安全經濟運行;

　　6、為利安人壽大業主檢查空調故障;

　　7、27F裝修層及樓頂設備防寒防凍安全檢查;

　　8、南坡道墻體脫落部分水泥粉刷;

　　9、南坡道墻體批膩子;

　　10、南坡道墻體刷乳膠漆出新;

　　11、寫字樓門頭頂棚填補結構膠;

　　12、負一樓水管井滲水修補;

　　13、南車輛入口地磚破損進行計劃性修復;

　　14、南坡道墻體增設引導線;

　　15、地下停車場照明進行合理化調整增補;

　　16、雪前降溫天氣檢查樓頂管道防凍及設備運行情況;

　　17、公寓樓計劃性修補起翹墻紙;

　　18、地下停車場承重柱出新增設導向標識。

　　環境部

　　一、保潔本月工作小結：

　　1、完成廣場地面沖洗;

　　2、完成酒店通道地面每周一次沖洗;

　　3、完成大風、下雨天集中保潔清掃廣場落葉;

　　4、完成東廣場走廊、中商員工通道頂棚清洗;

　　5、完成東廣場玻璃幕墻、百葉窗清洗;

　　6、完成公寓樓、寫字樓地毯循環吸塵清洗;

　　7、完成節前外圍市政公園白色垃圾清理;

　　8、完成B2-B3車庫地面清洗、灰塵油推清理;

　　9、完成外圍標示標牌、燈箱清洗;

　　10、完成節前公寓樓門前景觀白石子清洗;

　　11、集中保潔綠化工完成外圍廣場積雪清理;

　　12、完成車庫雪水、泥漬清洗;

　　13、完成車庫地溝沖洗;

　　14、完成車庫坡道沖洗;

　　15、完成車庫設施設備衛生清理;

　　16、完成車庫添置無人收費設備衛生清理工作;

　　17、完成車庫、外圍柵欄、水馬清洗;

　　18、完成東廣場中商裝修區域日常地面清掃、清洗;

　　19、集中保潔、綠化完成A2棟27層業戶空置房裝修垃圾清理;

　　20、完成外圍不銹鋼隔離樁、車庫人行出入口不銹鋼墻面清潔保養;

　　21、完公寓樓天臺、8樓平臺衛生清理;

　　22、完成公寓樓寫字樓層精細保潔;

　　23、完成公寓樓、寫字樓、車庫消防通道衛生清理;

　　24、完成日常公寓樓寫字樓客貨梯清潔保養;

　　25、完成公寓樓客梯廳吊燈灰塵蜘蛛網清理;

　　26、完成公寓樓層消防水箱衛生清理;

　　27、完成負一層設備層、A2六樓公共區域衛生清理;

　　28、完成案場、寫字樓大堂石材養護跟進。

　　二、綠化養護本月工作小結：

　　1、完成8樓平臺酒店區域花壇苗木補栽

　　2、外圍綠化帶落葉、雜物清園進行中

　　3、完成冬季黑麥草坪施肥養護

　　4、完成8樓平臺草坪雜草清理

　　5、完成草坪、綠化帶澆水養護

　　6、完成綠化帶綠籬積雪清理

　　秩序部

　　1、按計劃嚴密組織晨訓;

　　2、嚴格管控非機動車停放;

　　3、定期安排專業人員檢測調試設備器材、配合消防部門臨檢;

　　4、擦拭收費崗設施設備及清理區域環境衛生;

　　5、規范整理路錐擺放;

　　6、廣場區域日常巡查;

　　7、崗位風采;

　　8、部門品質自查;

　　9、收費維保單位工作見證;

　　10、高峰時段地庫車輛指揮引導;

　　11、清理服務區域積雪;

　　12、配合監督中商場地衛生環境恢復、懸掛廣告牌及施工現場安全管理;

　　13、完成臨時性勤務;

　　14、管理層夜間查崗;

　　15、拾金不昧。

　　2月份工作計劃

　　客服部

　　1、按照部門計劃催繳公寓樓及寫字樓20xx年往欠物業費，催繳公寓樓20xx年當期物業費及能耗費;

　　2、做好2月底路面停車位的續費、地下停車位及相關續費的辦理;

　　3、前臺日常事務的接報修及時跟進回訪做好相關登記;

　　4、及時跟進新收房質保期內的相關維修;跟進公寓樓空調出風口的測量;

　　5、管家每天對服務區域進行巡查，發現問題及時報修相關部門進行整改;

　　6、公寓樓、寫字樓包裹的接收、登記和發放;

　　7、組織客服進行相關專業知識的培訓;

　　8、客服部1月份相關資料的存檔及20xx年全年資料的.整理歸檔;

　　9、項目1月份微信公眾號的制作;

　　10、跟進酒店、運營部相關房態的確認及回款;

　　11、完成領導臨時交代的其它工作;

　　12、做好春節假日的值班工作。

　　工程部

　　1、熱水鍋爐、采暖鍋爐月度檢查維護;

　　2、整改部分未端空調不計量線路故障;

　　3、空調水管井冬季安全復查;

　　4、鍋爐供暖系統設備安全運行檢查;

　　5、及時處理各種空調故障報修;

　　6、節前設備運行安全檢查;

　　7、繼續維修南出入口破損地磚;

　　8、北坡道墻面乳膠漆出新;

　　9、增設地下停車場引導標識;

　　10、27樓增加臨時擋板。

　　環境部

　　(一)保潔工作計劃

　　1、外圍廣場落葉循環清掃;

　　2、外圍廣場、酒店通道地面沖洗;

　　3、公寓樓層消防通道玻璃幕墻清洗;

　　4、公寓樓、寫字樓層走廊地毯清洗吸塵;

　　5、公寓樓、寫字樓樓層精細保潔;

　　6、公寓樓、寫字樓電梯廳吊頂燈罩灰塵清理;

　　7、公寓樓、寫字樓客貨電梯轎廂清潔保養;

　　8、車庫坡道、地溝沖洗;

　　9、地下車庫地面衛生循環清洗、地面灰塵油推清理;

　　10、樓層消防通道、外圍走廊通道、車庫管道、燈具蜘蛛網灰塵清理;

　　11、公共區域、車庫環境消殺;

　　12、8樓平臺、天臺設備層衛生清理;

　　13、外圍明溝、雨水井衛生清理;

　　14、公寓樓、寫字樓(含1-7層)、車庫消防通道(1-3層)衛生清理;

　　15、一樓玻璃幕墻、的士港灣、百葉窗清洗;

　　16、公寓樓、寫字樓、車庫、酒店通道生活垃圾桶、果皮箱清洗;

　　17、A2棟負一層、六樓公共區衛生清理;

　　18、外圍不銹鋼柱、車庫人行出口不銹鋼墻面清潔保養;

　　19、外圍綠化帶白色垃圾、雜物清理;

　　20、公寓樓、寫字樓層客貨電梯門槽衛生清理;

　　21、東廣場走廊頂棚衛生清洗;

　　22、跟進公寓樓、寫字樓石材養護;

　　23、月度抽查保潔在崗人數、考核及費用支付跟進;

　　24、環境部保潔月底資料整理歸檔。

　　(二)綠化養護計劃

　　1、綠化帶落葉、雜物清園防止病蟲害越冬;

　　2、8樓平臺花壇燕尾補栽;

　　3、綠化帶、補栽苗木澆水養護;

　　4、8樓平臺草坪施肥、澆水、修剪、雜草清理等日常養護工作落實;

　　5、綠化帶部分樹木樹枝修剪及枝葉清理;

　　6、維護資料整理歸檔。

　　秩序部

　　1、做好春節期間崗位值班;

　　2、組織實施節前消防安全檢查;

　　3、配合西廣場商家促銷;

　　4、做好消防器材、設施設備的巡檢維護;

　　5、加強現場崗位工作狀態的適時檢查，加強崗位紀律監督;

　　6、每日檢查外圍非機動車停放、規范護欄、路錐設置;

　　7、做好涵月樓酒店婚宴、業主單位年會車輛停放接待;

　　8、做好室外建筑垃圾場實時監督管控，杜絕商家垃圾清運過程中產生的拋灑滴漏問題;

　　9、全力保障停車場無人收費系統運營;

　　10、召開月度部門工作例會;

　　11、每日地下停車場車輛進出高峰期，安排秩序員做好分流疏導，確保停車場運行正常;

　　12、嚴格管控中商施工區域;

　　13、培訓全員處置突發事件能力，熟知相關流程;

　　14、根據公司運營部要求提交各類資料報表;

　　15、常態化保持防火門關閉，消防通道暢通;

　　16、嚴格執行外來人員、車輛詢問登記，杜絕安全隱患;

　　17、部門各項培訓、晨操訓練按計劃開展;

　　18、保持崗亭環境整潔、宿舍衛生達標;

　　19、常態化核查路面停車證;

　　20、監控人員與巡邏崗實時保持聯動，重點關注電梯運行，杜絕公寓布草車、貨物違規使用客梯。

　　雪天溫馨提示

　　1、注意添衣防寒，預防感冒等疾病，同時注意在室內取暖御寒時注意保持通風;

　　2、盡量減少不必要的戶外活動，如有外出請務必注意安全;

　　3、雨雪過后，路面濕滑，請注意行走安全;

　　4、雪天與冰凍天氣外出行車請務必控制車速;

　　5、關好門窗，關注戶外(如陽臺，窗戶)放置物品，加固易被大雪壓壞的物品，妥善安置易受風雪影響的室外物品;

　　6、戶外門窗、棚架、空調外機等易被大風吹動的物品進行檢查，必要時應予以緊固處理;

　　7、出門請關閉家中水閥，以免水管凍壞爆裂。

物業的月工作總結5

尊敬的業戶：

　　您好!

　　為提升物業服務分公司的服務品質，促進業主對物業服務公司服務工作的認知度，保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權，現公布我司20xx年1月份工作總結和20xx年2月份工作計劃，歡迎各位業主/住戶咨詢、監督。

　　20xx年1月工作總結

　　一、物業管理服務部

　　1、安裝防爬刺;

　　2、清理苑區內外建筑垃圾和生活垃圾;

　　3、暴雪來臨前，鋪設防滑地毯;

　　4、檢查雨水井;

　　5、檢查水表房;

　　6、清除積雪。

　　二、工程維修服務部

　　1、維修地磚;

　　2、維修苑區路燈;

　　3、維修游樂場橡膠地毯;

　　4、維修排澇系統;

　　5、疏通污水井;

　　6、維護機房設施設備。

　　三、環境管理服務部

　　1、擦拭單元玻璃窗;

　　2、清掃園區內垃圾;

　　3、清除積雪;

　　4、清掃苑區積水;

　　5、修剪綠籬，修剪樹木枝條。

　　四、物業服務中心

　　1、樓棟巡查：檢查裝修單位、檢查樓層照明、填寫巡查表等;

　　2、公區巡查：整理苑區非機動車停放、檢查消防器材、及時關閉開啟的'單元門等;

　　3、舉辦1月份社區文化活動;

　　20xx年2月工作計劃

　　一、物業管理服務部

　　1、嚴格落實公司發文“三個服務七個要求”提升苑區作風紀律問題整頓;

　　2、對苑區的安全防范措施進行完善;

　　3、加強部門員工業務技能培訓和崗位操作培訓;

　　4、門崗加強對裝修工人的管理，加強對裝修單位進行檢查;

　　5、完成每日樓長巡查、樓層安全巡查和地下車庫安全巡查工作及打點工作，認真填寫樓長巡查記錄表;

　　6、及時清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;

　　7、全面落實“一門三哨兩封閉”操作要求，嚴防死守防突防工作;

　　8、亮劍行動：亮劍10，奮戰100天，確保無事故。

　　9、及時對苑區積雪進行清理干凈;

　　10、春節將近，提前做好安全防范措施，禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強苑區巡查。

　　二、工程維修服務部

　　1、跟進一期、二期、三期地坪漆脫落;

　　2、跟進一期水箱清洗工作;

　　3、跟進監控設備采購工作;

　　4、完成鳳凰慧APP工單處理。

　　三、環境管理服務部

　　1、地下室環氧地坪定期清塵;

　　2、景觀池定期清洗、打撈;

　　3、架空層、商業街地面、外圍道路、雨棚玻璃定期刷洗;

　　4、及時清掃落葉，清理綠化帶上垃圾;

　　5、及時清運苑區垃圾;

　　6、定期清掏苑區雨水井、污水井;

　　7、定期擦拭苑區公共道路路燈照明;

　　8、定期對綠植進行病蟲害防治;

　　9、及時補種枯死的草坪和綠植;

　　10、草坪、喬木、灌木及時修剪。

　　四、物業服務中心

　　1、規范收樓手續的辦理，及時對業主資料進行電子掃描、存檔工作;

　　2、加強裝修工人辦理工人卡的力度，積極聯合物業管理服務部做好后期裝修的管理工作;

　　3、加強業戶拜訪工作，更好的為業主服務，記錄并處理業主訴求，提升業戶滿意度;

　　4、舉辦2月份社區文化活動。

　　碧桂園物業人始終秉承“對人好，對國家好，對社會好”的企業精神，一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發點，堅持“碧桂園，給您一個五星級的家”的服務理念，用心做好每件事，想業主之所想，急業主之所急，積極倡導和營造和諧的社區氛圍，努力打造人居社區典范。

物業的月工作總結6

　　時光飛逝，不知不覺已經過去一個月，在這過去的一個月里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對這個月工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

　　通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。本月共接到各類報修共xx宗，辦理放行條xx張，工作聯絡函x張。

　　三、樣板間方面

　　樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。月末，我對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。本月樣板間共接到參觀組數xx組，參觀人數共計xx人。

　　四、各項費用的收繳工作

　　鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。本月共收取物業服務費用xx元；私家花園養護費xx元；光纖使用費xx元；預存水費xx元；有線電視初裝費xx元；燃氣初裝費xx元。

　　五、經驗與收獲

　　一個月以來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一個月的鍛煉都有了很大的'提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　六、下個月工作計劃

　　1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

　　3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

物業的月工作總結7

　　冬的盡頭，是春的開始，新的一年新的改變，感謝支持，謝謝理解，改變從現在開始。

　　20xx年已經過去，認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，業主對服務的要求越來越高，20xx年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中的不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保各項工作高質量、高水平地持續推進：

　　(一)強化服務意識，積極處理好與業主之間的.關系，進一步提升工作質量;

　　(二)加強業務知識的學習提高，強化創新意識，卓有成效地開展工作;

　　(三)針對地庫車輛加大安全管理;

　　(四)立春已過，抓好小區綠化維護工作。

　　她們不但擔負著接受業主投訴、報修工作，還擔負著隨時向主傳遞服務中心各項信息工程部師傅修理單元門，請大家開關單元門的時候“溫柔”對待。小區需要大家的共同努力，物業通過服務會盡力讓您的房產保值、增值。

　　不少業主反應出地庫左右兩邊停滿車輛特別不安全，物業一直把您的話放在心里，電話等多種方式提醒那些車主，及時開會處理問題。

物業的月工作總結8

　　七月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的'絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

　　一、當月任務完成情況

　　1、進入七月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共xx份，我部復印存檔，原件交后勤站。

　　2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障xx場次，共服務保障參會人數約xx人次。

　　3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

　　4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

　　5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。

　　6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理xx樓、x樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。

　　7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

　　二、搞了二次職業培訓

　　x月x日下午，物業系統（物管中心、能源中心、工程公司）員工xx余人，在x教學樓xx教室接受了節能培訓-xx副總經理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經理XX主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。

　　1、作發放＂xx安全優質服務卡＂。

　　2、搞了二次內部質檢和改進工作。

　　3、完成電梯維修和續簽維修合同。

　　4、完成了＂創建生態文明、綠色小區活動＂的啟動工作。

　　5、物管x部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生，完成了農貿市場收費；對業主裝修進行有效管理。

物業的月工作總結9

　　時間過的飛快，當初進入xx_第一天的情景還在歷歷在目，但轉眼間就到過去了大半年的時間!自從_月加入xx以來，這是我在xx第一年，也是我在xx第一次迎接年末。

　　怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入xx的試用期占去了太多的時間，導致我在這一年里將不少的時間都放在了學習當中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結：

　　一、學習方面

　　在學習方面，我保持著積極嚴謹的態度，面對領導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析，并擴展思考工作和學習中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經驗。

　　今年來，我的學習一直持續至今都沒有停下，因為越是學習，我越是能認識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進下去!在學習上，我最主要的知識來源是領導的培訓。在培訓中，我認真理解，積極思考，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓以及后來不時的教導，我較好的掌握了xx_崗位工作的基礎，并在今后較好的完成了自己的工作。

　　此外，在xx中，我還認識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進而學習到了關于工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的能力。

　　二、工作的情況

　　一年來，我在工作上嚴格仔細的遵守公司xx_崗位的要求，努力完成領導教導的任務。前幾個月，因為試用期經驗不足的`緣故，確實在工作中出現了不少的問題。但每當我的工作出現問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，并在下次的工作中積極改進。

　　如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹的自我管理和積極的自學來適應工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。

　　回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團隊，也是為xx公司貢獻出更加出色的優秀成績!

物業的月工作總結10

　　我部在公司的直接領導下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務。現將我部八月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下：

　　一、當月任務完成情況

　　1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。八月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執勤設備等進行清點檢查，避免財產流失。

　　2、八月份以來業主單位會議較多，我部保衛中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務參會人數1330人次。

　　3、董事長前來我部檢查指導工作，并更換監控顯示器，我積極協調上報業主單位，完成付款事宜。

　　4、加強對新入職人員的在崗培訓，利用早出操晚點名對新人進行禮節禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心，工作上積極傳授經驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。

　　5、八月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。

　　6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。

　　7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創造了一個干凈、衛生的就餐環境。

　　8、針對人員流動性大的現狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態，關心員工業余文化生活，努力創造一個溫馨而積極向上的生活環境，穩定人員思想，穩定隊伍。

　　二、下步工作計劃

　　(一)、工作目標

　　1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。

　　2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。

　　3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、協助。

　　(二)、主要工作計劃措施

　　1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。

　　2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控，提高周邊環境的安全系數。

　　3、督促業主單位對存在的'問題進行整改及存在問題的跟進與處理。

　　4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

　　5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發生。

　　6、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保安全。

　　全面總結八月份各項工作的不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體員工全身心地投入到工作中去。

物業的月工作總結11

　　物業管理部八月工作主要有：

　　一、籌劃組織召開了20xx年安全社區建設工作座談會，會上聽取了x個社區匯報的20xx年安全社區創建工作想法及安排。宣讀了服務分公司《20xx年安全社區建設工作安排意見》和《20xx年安全社區創建考核辦法》。明確了20xx年安全建設的指導思想和工作重點，要求x個社區要以安全社區建設為抓手，進一步深化小區安全管理和物業服務管理工作。

　　要充分利用安全社區創建這一有效載體，實現與物業服務管理的相通共融，推進社區整體建設進步和發展；要切實發揮安全社區建設在生產和生活中的保證作用，打造“安全、健康、和諧”的本質型社區。在安全社區項目確定上，做優優精，要與社區實際相結合，與居民生活相貼近，做到實惠看得見，效果明顯。

　　二、加強了節期間的各小區物業管理工作督導，促進各社區做好節期間小區環境衛生。

　　三、結合xx市政府征收垃圾處理費按用水量計算的'要求，對唐錢和直屬兩家的自用水量進行了調研并形成了分析材料。

　　九月安排：

　　一、結合安全社區建設工作座談會x個社區匯報的思路與安排，深入各社區進行工作檢查與指導，對各社區20xx年安全項目進行梳理和評估，保證項目建設的實效性。

　　二、籌劃組織召開物業管理工作會議，理順上下物業管理關系，增強物業管理力度，提升物業管理服務水平。

　　三、結合新變化，開展物業管理基礎情況調研，為下一步小區物業管理工作奠定基礎。

物業的月工作總結12

　　在公司領導的正確引導與支持下，xx物業公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍，我們積極響應公司領導號召，開展各項前期準備工作，以便給業主提供高檔服務，打造xx品牌。現將十一月份主要工作匯報如下：

　　一、隊伍組建：

　　根據xx小區目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。

　　二、人員培訓：

　　為了提升我們工作人員的綜合素質，給業主提供高檔次、貼身管家式服務，打造xx物業品牌形象，在新員工入職之初，便依據前期制定的培訓計劃對各崗位新員工進行系統培訓。除此之外，我們特向當地知名物業公司聘請講師為員工培訓。

　　三、建立健全各項工作流程及表格記錄：

　　為規范我們的`物業管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業管理服務協議》、《臨時管理規約》、《房屋裝飾裝飾修服務協議》、《物業服務公示欄》及一系列物業常用工作表格記錄等。為業主入伙及日后物業工作開展做好了充分的前期準備。

　　四、保安、保潔工作管理：

　　自十一月中旬，物業公司已正式接管小區安保工作。目前已針對小區現狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。

　　五、監控及道閘設備安裝跟蹤：

　　小區已安裝可用監視器三十余個，對小區主出入口及重點部位已實行全方位監控。目前現正根據小區現狀布設其他監視器。

　　小區主出入口道閘系統安裝調試，現已正式投入使用。

　　六、房屋驗收：

　　配合開發部對即將交付房屋進行驗收，接管部分房屋鑰匙。

　　十二月份工作計劃：

　　一、與開發部辦理鑰匙交接手續;

　　二、為已達到交房條件的業主辦理入伙手續;跟蹤驗房問題的整改維修;

　　三、建立健全業主檔案;

　　四、健全物業公司各項工作流程;

　　五、加強員工培訓;

　　六、與供電供水部門協商水電費繳納方式并辦理相關手續;

　　七、跟蹤監控設備安裝調試;

　　八、制定防雪預案、準備掃雪物資;

　　九、進行保安、保潔日常管理。

物業的月工作總結13

　　雖然4月份的物業工作完成得還算不錯卻也暴露出一些問題，在5月份到來之際應該對物業工作中的表現進行分析才行，畢竟為了物業的發展應該對待工作更加用心些以免造成損失，而且考慮到物業在5月份的發展也要制定好這方面的計劃從而提前做好準備，為了提升物業工作中的效率應該注重對這方面事務的總結以及計劃的制定才行。

　　由于在物業工作中比較重視業主需求的緣故從而獲得了不錯的評價，每當有業主對物業工作提出建議的時候我都會進行詳細記錄并在結束當天工作前反饋給部門領導，很多時候我也明白自身的工作在某種程度上代表著物業的形象自然不能夠有所疏忽，當有客戶來訪的情況下我會提前做好預約并在通知過領導以后對會議室進行清理，雖然工作內容比較繁瑣卻也能讓我在完成的過程中感到很充實，畢竟在我內心深處也比較喜歡物業的工作自然不能夠容許出現差錯，在做好物業工作的同時我也會對自己的工作進行清理從而維護好物業的形象。

　　相對于物業工作中的成就而言存在的錯誤也是不容忽視的，在我看來自己在物業工作中表現得不好的地方便是時間安排不合理，由于晚上存在著熬夜現象導致我在4月份的'物業工作中精神不振，這種毫無精神的狀態很容易令自己在物業工作中出現差錯，雖然這種狀況并未發生也要考慮到上班打瞌睡造成的影響才行，我也要在沒有造成嚴重后果之前遏制住這種對工作發展不利的趨勢才行，這既是對工作的負責也是對今后在物業公司的職業發展著想。

　　做好總結的同時也要制定5月份的物業工作計劃從而改善自身的不足，一方面我需要對下班后的時間進行合理規劃以免出現熬夜的狀況，為了保障工作日期間精力充沛應該早些入睡并在第二天提前來到公司做好準備。另一方面則是對物業工作更加負責些并通過自身的努力提升效率，雖然目前我的工作效率并不差卻也要為了更高的成就而努力，任何安于現狀的想法只會讓自己難以完成領導布置的工作罷了，所以我得在5月份認真完成領導布置的任務從而取得比4月份更好的成就才行。

　　計劃與總結的展開也是為了改善自己在物業工作中的不足著想，所以我得繼續做好物業工作中領導安排的任務并認真對待每個業主，而且我也要加強自身的服務能力從而通過良好素質的體現來獲得他人的認可，即便是些許的進步也能夠在不斷的積累中取得質變的效果。

物業的月工作總結14

　　XX物業服務站在華達公司及河東服務處的正確領導下，緊緊圍繞物業服務、挖潛增效、創文創衛等方面扎實開展各項工作，現將3月份工作匯報如下：

　　“雙創”工作

　　1、每天利用晨會時間布置當天工作，聽取各崗位前一天工作完成情況，做到事事有落實、件件有回音。

　　2、3月1日至10日，服務站安排兩名保安人員配合居委及城管利用10天時間，每天早上7點至晚上6點蹲守在XX南街1巷的路段，制止小區樓下的流動攤檔，亂擺賣現象得到了徹底地解決。

　　3、配合XX居委共9次與市體校、十七中、區科協等包聯單位開展志愿者義務活動，共73人次參加，分別進行道路清掃、小廣告清理、雜物清運等內容。

　　4、3月15日至17日，服務站對戶外的“僵尸車”再次進行了集中堆放，共計28輛，其中摩托車24輛、電動車4輛，均由居委上報市交警河東中隊處理。

　　5、3月18日，組織員工聯合居委對住改商門前、陽臺、防盜網等處的廣告海報及橫幅進行拆除，共計64戶。

　　6、3月21日，服務站聯合工商、居委、城管等部門對黎和西、XX南共4個占用公共區域的理發檔進行了清理。

　　7、針對垃圾桶蓋未達到密封的要求，公司統一購置一批達標桶蓋，服務站組織人員進行了更換，共計148個，并在桶蓋上張貼入口標志。

　　8、按照居委要求，服務站組織人員分別對各棟樓道的雜物、樓頂養雞種菜等占用公共區域現象進行了統計，并在所有梯口張貼自行整改通知告知相關住戶限期清理。

　　綠化衛生工作

　　1、3月19日，公司派人對健康小區、黎和西小區共兩棵枯死樹木進行了清理。

　　2、本月共對電動掃地車維護保養兩次，更換前邊掃1套。

　　3、截止月底，共在各小區內安裝防蚊閘252個，其中健康105個，黎和西64個，黎和東29個，XX北28個，XX街11個，XX南6個，XX南9個。

　　車棚管理工作

　　1、本月共收到各車棚電動車充電幣1952元。

　　2、繼續加強保安車棚巡檢簽到制度，認真排查安全隱患，杜絕住戶違規充電、摩托車漏油等安全事故的發生。

　　3、更換了車棚內已過期的滅火器，共6瓶，分別是XX北2號號棚2瓶、4號棚2瓶、5號棚2瓶。

　　4、黎和東8號車棚看管員提出4月1日起辭工，服務站目前正在尋找新的看管員，但還未有人員報名。

　　保安管理工作

　　1、本月住宅區內案發為零。

　　2、按照公司要求，加強門禁系統操作管理，本月服務站共派出兩批保安員到服務處培訓，使每名保安員能夠熟練掌握操作要領。

　　3、加強車輛管理，本月各班巡邏人員對消防通道停車及外來汽車及時張貼溫馨提示共計321張，其中外來車提示133車次。

　　4、繼續加強“九亂”整治工作，發現一起處理一起，本月共處理九亂450起，其中亂種植2處、亂放養9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。

　　5、3月19日下午，服務站全體保安員（當班除外）到服務處參加月度技能培訓，主要內容為消防技能及門禁操作。

　　安全、維修管理工作

　　本月安全工作實現三零三率。

　　3月1日上午，站長以上人員到公司九樓學習消防安全知識的培訓并參加考試。

　　3月份共報維修298項，一是送業主委蓋章并上報公司3項；二是河東處綜合班零星維修295項，其中電工193項、供水8項、排污7項、土木17項、路燈61盞、其它9項。

　　服務站堅持不定期對社區內安全隱患進行自查自改，共9處，均已及時整改。

　　利用每天的晨會時間，組織員工學習《社區物業安全檢查目錄》，掌握日常安全檢查的內容、定期及不定期安全檢查的項目等知識。

　　本月對長明燈、不亮的路燈進行了統計并上報綜合班進行修復，共計52盞，其中長明燈39盞、路燈13盞，除嶺咀路口因地下電纜損壞需重新鋪線外，其它均已及時修復。

　　3月11日，服務站組織人員對小區內的'枯枝敗葉進行了清理，共計38棵。

　　按照“創衛”要求，繼續加強車棚及戶外電動車違規私拉線充電情況進行巡查及處理，共計26處。

　　3月20日，服務站組織員工對老鼠洞及小面積爛的水泥路面進行了修補，共計53處，3月25至26日，綜合班又組織人員對塌陷的植草磚、市政磚進行了修補，共計15處，約80平方。

　　典型事例

　　1、20xx年3月2日下午2點25分，有住戶來1號崗報告，健康路32棟303家中廚房冒出滾滾濃煙，當值隊員賈一明接報后馬上向吳卓軍報告，吳卓軍帶著馮新拿著工具和滅火器向出事地點奔去，到達現場猛拍該房門，無人回應，通過左鄰右舍聯系到了該住戶，經征得住戶同意后破門而入將火撲滅，得到住戶的高度贊揚，特送錦旗一面以表感激之情。

　　2、3月26日0：10時，XX北11號崗值班員黃傳紅聽到門崗旁東區10棟附近有流水的聲音，經現場查看后，發現東區10棟東面植草磚上的獨立消防栓接口處有很大的水噴出來，于是迅速到門崗消防柜內取出消防扳手及時將水閥關閉，并打電話到自來水公司前來維修。

　　存在不足

　　1、為相應政府號召，配合茂名市做好雙創工作，服務站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示，提醒住戶生活垃圾要進桶、禁止堆放雜物、禁止亂拉掛、禁止占用天面種養等現象，二是聯合居委會、城管等職能部門不定期到住宅區處理九亂，但個別住戶還是不予配合，開展“游擊戰”，給雙創工作帶來很大阻力。

　　2、由于維修費用問題，個別住戶申請的天面漏水、排污管爛等項目未能及時修復。

　　3、多個看管車棚目前處于虧損狀態，望上級領導能夠與業主委盡早共同商討對策，使車棚管理能夠良性運轉。

　　四月份工作重點

　　1、繼續按照雙創工作要求做好現場整治工作；

　　2、做好物業費、房租費的收繳工作；

　　3、加強車輛停放管理，特別是對外來汽車停放小區過夜現象的管理；

　　4、按照公司要求，認真做好對樓道水泥花窗、樓道鐵（玻璃）門窗、外墻批擋層、道路路燈桿等社區公共設施安全隱患的排查工作。