員(yuan)工(gong)(gong)考核(he)工(gong)(gong)作總結15篇

　　總(zong)結(jie)是把一定階段內(nei)的有關(guan)情況分(fen)析研究，做出有指導性結(jie)論(lun)的書面材料，通過(guo)它可以正確認(ren)識以往學習和工(gong)作(zuo)中(zhong)的優(you)缺點，讓我(wo)們好(hao)(hao)好(hao)(hao)寫一份總(zong)結(jie)吧(ba)(ba)。總(zong)結(jie)你想好(hao)(hao)怎么寫了嗎？下面是小(xiao)編整理的員工(gong)考核工(gong)作(zuo)總(zong)結(jie)，僅供參考，大家一起來看(kan)看(kan)吧(ba)(ba)。

員工考核工作總結1

　　時光飛逝歲月如梭，20××年(nian)即(ji)將離我(wo)們遠去(qu)，回(hui)首過去(qu)的(de)(de)一年(nian)，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工(gong)(gong)作的(de)(de)董事，我(wo)有必要盤點一下一年(nian)來的(de)(de)工(gong)(gong)作，一來給公司領導及全體(ti)員工(gong)(gong)做一匯報，二來也是為新的(de)(de)一年(nian)提前(qian)做一個籌劃。

　　20××年生產部(bu)在(zai)公(gong)司老總的(de)大(da)力支(zhi)持與(yu)各(ge)部(bu)門的(de)協調配合下，各(ge)方(fang)面的(de)工(gong)作都取得了(le)顯著的(de)成績。無論是產量(liang)、質量(liang)、中(zhong)層的(de)管理水平、還是員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作意識等方(fang)面，都有了(le)一個普遍(bian)的(de)提高。

　　下面(mian)我(wo)從三個方面(mian)簡要(yao)介紹(shao)一下全(quan)年(nian)的生產工作：

　　一、日常管理

　　制造(zao)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)存與(yu)發展(zhan)，靠的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品、供(gong)貨的(de)(de)(de)(de)(de)及時(shi)，而這(zhe)一(yi)(yi)切(qie)的(de)(de)(de)(de)(de)保證，均來自于高(gao)(gao)素(su)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊。為(wei)(wei)了(le)(le)(le)提高(gao)(gao)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質(zhi)(zhi)及團隊精(jing)(jing)神(shen)，在日常(chang)生(sheng)產(chan)(chan)管理(li)中(zhong)，我(wo)(wo)依據公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)管理(li)辦(ban)法，并結合(he)自身的(de)(de)(de)(de)(de)實際(ji)情況，從任(ren)務下達到(dao)過程監控，以及最后的(de)(de)(de)(de)(de)檢查驗收等(deng)各個生(sheng)產(chan)(chan)環節，都經過了(le)(le)(le)精(jing)(jing)心(xin)(xin)組織及合(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)安排與(yu)督導。重點訂單，還要多(duo)次協調各相關部門(men)反復審核，努力(li)做到(dao)精(jing)(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)(jing)，不出半點紕漏。用實際(ji)行動來感染和培養員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)激(ji)情和責任(ren)心(xin)(xin)。通過大家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)同努力(li)和付(fu)出，南北(bei)兩(liang)廠(chang)共(gong)生(sheng)產(chan)(chan)鋸條4500噸，其中(zhong)總廠(chang)生(sheng)產(chan)(chan)3032噸，超額完成了(le)(le)(le)全年的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)計劃，且全年無(wu)一(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)投(tou)訴，不僅如(ru)此更可喜的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，在公(gong)(gong)司產(chan)(chan)品產(chan)(chan)量(liang)、質(zhi)(zhi)量(liang)穩步提高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)背后我(wo)(wo)們(men)看(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)公(gong)(gong)司中(zhong)層管理(li)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)(de)上升;操(cao)作(zuo)工技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)更加熟練(lian);公(gong)(gong)司風氣的(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)善及員(yuan)工素(su)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)提高(gao)(gao)，這(zhe)才是(shi)我(wo)(wo)們(men)鋼花鋸業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)財富。我(wo)(wo)們(men)應該(gai)為(wei)(wei)公(gong)(gong)司有了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個逐步優秀的(de)(de)(de)(de)(de)團隊，而為(wei)(wei)之高(gao)(gao)興為(wei)(wei)之自豪!

　　二、技改創新方面

　　公(gong)司的(de)(de)(de)(de)發(fa)展與壯大(da)(da)(da)，離不開(kai)(kai)革新、離不開(kai)(kai)技術的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新與改造，哪怕一(yi)天(tian)一(yi)點(dian)、一(yi)年一(yi)點(dian)，我(wo)們需要的(de)(de)(de)(de)是(shi)這種(zhong)意識(shi)、需要的(de)(de)(de)(de).是(shi)這種(zhong)精(jing)神。20××年公(gong)司投(tou)資近(jin)千(qian)萬(wan)新上(shang)雙金(jin)屬激光(guang)焊接設(she)備，并又投(tou)巨資更換了(le)真(zhen)空爐(lu)熱處(chu)理設(she)施，這一(yi)切(qie)都鼓舞(wu)著公(gong)司的(de)(de)(de)(de)每一(yi)位員工(gong)。鋸條生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)方面在(zai)20××年也(ye)有兩項(xiang)技改創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目，第一(yi)項(xiang)就是(shi)在(zai)20×年的(de)(de)(de)(de)六七月(yue)(yue)份(fen)，在(zai)老總(zong)的(de)(de)(de)(de)督導與支(zhi)持下，把總(zong)廠的(de)(de)(de)(de)四臺(tai)分(fen)齒(chi)機全部改裝成(cheng)了(le)自(zi)動(dong)分(fen)串，節(jie)約了(le)大(da)(da)(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)物力(li)。第二項(xiang)就是(shi)噴(pen)漆(qi)鋸條水(shui)性漆(qi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)工(gong)藝的(de)(de)(de)(de)使用，20××年8月(yue)(yue)份(fen)，同(tong)事在(zai)網上(shang)聯系到了(le)水(shui)性漆(qi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)廠家(jia)，立即邀請其(qi)來我(wo)公(gong)司進行生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)試驗(yan)(yan)，我(wo)親自(zi)帶(dai)領噴(pen)漆(qi)車(che)間主任及相關人(ren)員，不分(fen)黑白晝夜(ye)，進行了(le)無數次(ci)的(de)(de)(de)(de)試驗(yan)(yan)，通(tong)過近(jin)十(shi)天(tian)枯燥(zao)乏味的(de)(de)(de)(de)重復工(gong)作(zuo)，終于試驗(yan)(yan)成(cheng)功。不僅產(chan)(chan)(chan)(chan)出(chu)了(le)合格優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)，還大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)改善了(le)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境、降低(di)了(le)勞動(dong)強度、且基本(ben)杜(du)絕了(le)火災隱患與職業病(bing)的(de)(de)(de)(de)發(fa)生(sheng)。更可喜的(de)(de)(de)(de)是(shi)很大(da)(da)(da)程度上(shang)降低(di)了(le)噴(pen)漆(qi)鋸條的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)成(cheng)本(ben)。我(wo)經(jing)過粗略計(ji)算，兩項(xiang)每年就能為公(gong)司直接節(jie)省開(kai)(kai)支(zhi)近(jin)30萬(wan)元。

　　三、品牌戰略的建立與實施

　　企業(ye)品(pin)牌戰(zhan)略的(de)(de)建立與(yu)實施(shi)，對民營企業(ye)的(de)(de)發展具(ju)有(you)(you)理論(lun)和現(xian)實意(yi)義，也只(zhi)有(you)(you)一(yi)(yi)個好的(de)(de)品(pin)牌產品(pin)才是企業(ye)最(zui)有(you)(you)效的(de)(de)競爭力(li)!幸運的(de)(de)是，我(wo)們(men)的(de)(de)老總(zong)具(ju)有(you)(you)了這樣的(de)(de)戰(zhan)略眼光，早在多年(nian)(nian)前就進行的(de)(de)這以戰(zhan)略的(de)(de)實施(shi)，繼20×年(nian)(nian)公司(si)獲得(de)省商(shang)(shang)標后的(de)(de)20××年(nian)(nian)再次提出申報(bao)(bao)(bao)中國(guo)馳(chi)名(ming)商(shang)(shang)標，并安(an)排我(wo)來(lai)(lai)主抓(zhua)這項工作(zuo)，為(wei)(wei)此公司(si)還為(wei)(wei)我(wo)配了一(yi)(yi)名(ming)得(de)力(li)的(de)(de)助(zhu)手。說(shuo)實話，在20×年(nian)(nian)頭一(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)審報(bao)(bao)(bao)工作(zuo)中，由于一(yi)(yi)開(kai)始的(de)(de)一(yi)(yi)些基礎(chu)資(zi)料(liao)便于搜集和整理，工作(zuo)開(kai)展的(de)(de)還算(suan)比較容易和順(shun)利，沒想(xiang)到隨著(zhu)工作(zuo)的(de)(de)逐步深入(ru)與(yu)資(zi)料(liao)所需(xu)范圍的(de)(de)逐漸擴展，難(nan)度愈來(lai)(lai)愈大(da)，而且國(guo)家(jia)工商(shang)(shang)總(zong)局在20×年(nian)(nian)加強了馳(chi)名(ming)商(shang)(shang)標的(de)(de)管理，并提高了馳(chi)名(ming)商(shang)(shang)標的(de)(de)申報(bao)(bao)(bao)門檻，從每(mei)年(nian)(nian)審批(pi)900家(jia)降至每(mei)年(nian)(nian)不(bu)超(chao)于400家(jia)，更增(zeng)加了我(wo)們(men)的(de)(de)申報(bao)(bao)(bao)難(nan)度。在整個的(de)(de)20××年(nian)(nian)，馳(chi)名(ming)商(shang)(shang)標的(de)(de)申報(bao)(bao)(bao)工作(zuo)牽(qian)扯了我(wo)很大(da)的(de)(de)精(jing)力(li)。

　　我(wo)真的(de)(de)(de)曾經心(xin)灰(hui)過，是老(lao)總給了(le)我(wo)不斷的(de)(de)(de)鼓(gu)勵和幫助(zhu)，是同(tong)事(shi)給了(le)我(wo)巨大的(de)(de)(de)協助(zhu)與(yu)支持，讓我(wo)重新燃起了(le)斗志和希望。難也要做，不僅僅是為(wei)了(le)前期投入的(de)(de)(de)幾十萬(wan)元，而是為(wei)了(le)我(wo)們鋼花鋸(ju)業(ye)的(de)(de)(de)今后發展(zhan)，更(geng)是為(wei)了(le)公司近300名員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)追求與(yu)福祉(zhi)。在公司領導與(yu)同(tong)仁的(de)(de)(de)支持配合下(xia)，終于在20×年底，把所(suo)有申報資料整理完畢，爭取在×年三四(si)月(yue)份報送(song)中國國家工(gong)(gong)商總局。在整個(ge)的(de)(de)(de)申報工(gong)(gong)作過程(cheng)中，我(wo)不僅體會到(dao)(dao)了(le)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)艱辛，還感受到(dao)(dao)了(le)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)樂(le)趣，更(geng)感悟到(dao)(dao)了(le)企業(ye)的(de)(de)(de)生存與(yu)發展(zhan)，離不開從老(lao)總到(dao)(dao)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)上下(xia)一(yi)致、萬(wan)眾(zhong)一(yi)心(xin)!

　　×年的(de)初(chu)步工(gong)作計(ji)劃：

　　計劃是提高工(gong)作(zuo)效(xiao)率的(de)有(you)效(xiao)手段(duan)，寫工(gong)作(zuo)計劃就是對我們(men)自(zi)(zi)己(ji)今(jin)后工(gong)作(zuo)的(de)一(yi)次盤點和認知(zhi)(zhi)，讓自(zi)(zi)己(ji)在(zai)新(xin)的(de)一(yi)年里做到清(qing)清(qing)楚(chu)(chu)楚(chu)(chu)、明明白白，知(zhi)(zhi)道要干(gan)什么，怎么去(qu)干(gan)。計劃更是我們(men)走向積極式(shi)工(gong)作(zuo)的(de)起(qi)點。在(zai)新(xin)的(de)一(yi)年里，我會著重(zhong)以下幾點：

　　1、努力(li)完(wan)成公司下達的(de)各項(xiang)生(sheng)產任務，并(bing)積極的(de)協助好配合好老(lao)總的(de)各項(xiang)工(gong)作。

　　2、繼(ji)續抓好職(zhi)工(gong)的(de)素(su)質(zhi)(zhi)及生產安全的(de)教(jiao)育和培(pei)訓，杜絕一切質(zhi)(zhi)量及安全隱患的(de)發生。

　　3、落(luo)實好所有生產(chan)設施(shi)的維(wei)護與保(bao)養工作，確保(bao)設備的合(he)理使(shi)用及生產(chan)的順利正常。

　　4、為機加工與噴漆車(che)間招聘合理數量的新(xin)職工，并(bing)督(du)導(dao)其(qi)培訓。

　　5、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活(huo)動，并協助相關部門負責(ze)人(ren)制(zhi)定實施辦法(fa)。

　　6、積極協調好各部門各車間及同(tong)事之間的工作關系和私人關系，繼續(xu)努(nu)力改(gai)善(shan)公(gong)司(si)風氣(qi)，為(wei)打造(zao)鋼花(hua)公(gong)司(si)成為(wei)一個精誠團結、真正(zheng)具有戰(zhan)斗力的優秀(xiu)團體，盡到(dao)自己的綿薄(bo)之力。

　　縱觀20××年全年的(de)(de)(de)(de)(de)生產工(gong)作(zuo)(zuo)，雖取(qu)得了(le)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)績，但也還存在(zai)(zai)較多的(de)(de)(de)(de)(de)問題，如(ru)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)精神面(mian)貌和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)激(ji)情的(de)(de)(de)(de)(de)缺乏，個別員(yuan)工(gong)團隊凝(ning)聚力和(he)歸屬感的(de)(de)(de)(de)(de)不強，甚至有(you)些(xie)中(zhong)層自滿情緒膨脹，等等這(zhe)些(xie)問題，給公司造成(cheng)了(le)很多負面(mian)影響，如(ru)一(yi)些(xie)訂單的(de)(de)(de)(de)(de)延期及一(yi)些(xie)安(an)全事故(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)發生，我認為(wei)所有(you)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些(xie)不足，與我有(you)著直接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)責任，是我的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)還不夠完善(shan)，給公司和(he)員(yuan)工(gong)造成(cheng)了(le)損失和(he)傷害(hai)，我在(zai)(zai)此誠懇的(de)(de)(de)(de)(de)檢討自己，在(zai)(zai)新的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年里(li)(li)，我將在(zai)(zai)認真總結20×年度工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，在(zai)(zai)×年里(li)(li)更加扎(zha)實的(de)(de)(de)(de)(de)開展(zhan)各項工(gong)作(zuo)(zuo)，加強業務知識學習，制定更加完善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)規章制度和(he)培訓計劃，實施有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵措施，更新管(guan)理(li)理(li)念，不斷的(de)(de)(de)(de)(de)提高自己與所屬人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)水平(ping)和(he)綜合(he)素(su)質，以(yi)適(shi)應(ying)企業今后的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，為(wei)公司發展(zhan)壯大作(zuo)(zuo)出自己應(ying)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)貢獻(xian)!

員工考核工作總結2

　　過去的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)是不太(tai)平凡的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)，我(wo)得(de)到了太(tai)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)收獲，工作讓(rang)我(wo)覺(jue)得(de)很(hen)開心，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)，我(wo)覺(jue)得(de)自(zi)己(ji)能力真的(de)(de)(de)(de)有(you)很(hen)大提升，而且我(wo)也(ye)面臨更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇，所以這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)對我(wo)而言是很(hen)幸運的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)。下面是我(wo)對這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)工作做(zuo)的(de)(de)(de)(de)總結：

　　一、增強了能力

　　這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)我(wo)(wo)跟著我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經理工作(zuo)，在(zai)(zai)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶領下，我(wo)(wo)有學到(dao)很(hen)(hen)(hen)多。首先(xian)是(shi)業(ye)務能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升，我(wo)(wo)是(shi)一(yi)個銷(xiao)售(shou)員，我(wo)(wo)這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務能(neng)力特(te)別強。畢竟(jing)自己是(shi)經理帶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人。在(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候我(wo)(wo)能(neng)很(hen)(hen)(hen)快(kuai)地找準信(xin)(xin)息，把要出(chu)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)介紹給客(ke)戶(hu)，最大限(xian)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獲得客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)，因而(er)這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)成績比(bi)往(wang)年(nian)(nian)提(ti)升了好(hao)幾個百分比(bi)。其(qi)次(ci)是(shi)交流(liu)能(neng)力增(zeng)強了，回想起以(yi)前自己在(zai)(zai)工作(zuo)時面對(dui)客(ke)戶(hu)時，總是(shi)前言不(bu)搭(da)后語，不(bu)能(neng)準確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)把產(chan)品(pin)信(xin)(xin)息告訴客(ke)戶(hu)，即(ji)使是(shi)在(zai)(zai)我(wo)(wo)已經很(hen)(hen)(hen)了解產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)`情況下，我(wo)(wo)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流(liu)往(wang)往(wang)都不(bu)能(neng)有很(hen)(hen)(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結束。而(er)這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)，我(wo)(wo)面對(dui)客(ke)戶(hu)，說話不(bu)再緊張了，我(wo)(wo)能(neng)夠(gou)主(zhu)動服務客(ke)戶(hu)，把客(ke)戶(hu)想要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)介紹給他(ta)，交流(liu)也很(hen)(hen)(hen)自然。

　　二、思想方面提高

　　這一年隨著自己接觸(chu)和了解(jie)公司(si)(si)(si)更(geng)多，我(wo)(wo)對公司(si)(si)(si)的(de)(de)重視也變(bian)大了，更(geng)是弄懂了公司(si)(si)(si)的(de)(de)發展理念，把自己逐漸的(de)(de)融(rong)入到公司(si)(si)(si)的(de)(de)里去(qu)(qu)，與大家團結(jie)起來。我(wo)(wo)不(bu)會把私人的(de)(de)情(qing)緒(xu)帶到工作上去(qu)(qu)，我(wo)(wo)努力的(de)(de)維護公司(si)(si)(si)的(de)(de)名(ming)譽。在(zai)公司(si)(si)(si)利(li)益(yi)(yi)(yi)和自己利(li)益(yi)(yi)(yi)之間(jian)，我(wo)(wo)也會比較(jiao)傾向公司(si)(si)(si)的(de)(de)集(ji)體(ti)利(li)益(yi)(yi)(yi)，以大局為(wei)重。我(wo)(wo)努力的(de)(de)去(qu)(qu)提高個(ge)人的(de)(de)思(si)想品(pin)德(de)，培養自己良好的(de)(de)職業(ye)素(su)養。忠誠于公司(si)(si)(si)，事(shi)事(shi)為(wei)公司(si)(si)(si)著想，跟(gen)大家一起攜手把公司(si)(si)(si)發展起來，把公司(si)(si)(si)的(de)(de)產品(pin)努力的(de)(de)銷售(shou)出去(qu)(qu)。

　　三、我的不足

　　不(bu)(bu)(bu)過本年(nian)度，雖然自(zi)己銷售方面的(de)能力上升(sheng)了，但是(shi)在銷售這一(yi)塊，還(huan)是(shi)有一(yi)點不(bu)(bu)(bu)足的(de)。我(wo)工作(zuo)上不(bu)(bu)(bu)太能變通(tong)，領導(dao)讓我(wo)怎(zen)么做，我(wo)就怎(zen)么做，遇到不(bu)(bu)(bu)同的(de)工作(zuo)，我(wo)也還(huan)是(shi)用一(yi)種(zhong)方法(fa)去做，這樣(yang)(yang)其實(shi)是(shi)不(bu)(bu)(bu)好的(de)，即(ji)使(shi)工作(zuo)并沒有出錯，但是(shi)方法(fa)運用的(de)不(bu)(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang)，得出的(de)結果(guo)也是(shi)不(bu)(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang)的(de)，總是(shi)使(shi)用一(yi)種(zhong)方法(fa)去做事，怎(zen)么可能會把工作(zuo)給真正的(de)做好呢？

　　新年，我首先(xian)就是改變自己的工作方法(fa)，努力讓自己做(zuo)事會(hui)變通。同時賦予(yu)新年期望，帶著滿滿的動力前(qian)進，努力成(cheng)為一名好(hao)銷售員，為公司爭取(qu)更大的收益(yi)。

員工考核工作總結3

　　20xx年(nian)已經(jing)過去了(le)，我在(zai)支行(xing)領導的(de)`關心下，在(zai)同事們的(de)幫助(zhu)中(zhong)，通過自己的(de)努力(li)工(gong)作(zuo)，取(qu)得(de)了(le)一(yi)定的(de)工(gong)作(zuo)業績，銀行(xing)業務知(zhi)識也(ye)有(you)了(le)較大的(de)進步，個人(ren)營(ying)銷能力(li)也(ye)得(de)到極大提升。

　　首先，工(gong)作業績方(fang)面(mian)，我(wo)在(zai)(zai)支行領(ling)導(dao)指(zhi)導(dao)下(xia)，努力(li)營(ying)(ying)銷對(dui)公客戶，成功主辦了(le)海珠支行轉型(xing)以(yi)來第一筆授信(xin)業務(wu)，截至20xx年末(mo)，實現(xian)總(zong)(zong)授信(xin)額度5.5億元，帶動對(dui)公存(cun)款8000多萬(wan)元，實現(xian)]方(fang)案-文檔(dang)(dang)＇庫(ku).整(zheng)理(li).利息收入(ru)(ru)160多萬(wan)元，實現(xian)]方(fang)案-文檔(dang)(dang)＇庫(ku).整(zheng)理(li).中間業務(wu)收入(ru)(ru)29.55萬(wan)元。個(ge)人(ren)管戶企(qi)業XX成功申(shen)報為總(zong)(zong)行級重(zhong)點客戶，并且(qie)正(zheng)協助支行領(ling)導(dao)積極營(ying)(ying)銷一批XX下(xia)游(you)企(qi)業。在(zai)(zai)小企(qi)業營(ying)(ying)銷方(fang)面(mian)，也(ye)成功營(ying)(ying)銷了(le)一家XX企(qi)業，利用交叉營(ying)(ying)銷，實現(xian)]方(fang)案-文檔(dang)(dang)＇庫(ku).整(zheng)理(li).年末(mo)新增對(dui)私存(cun)款160萬(wan)元。在(zai)(zai)對(dui)公客戶經(jing)理(li)小指(zhi)標考核方(fang)面(mian)，我(wo)的成績排在(zai)(zai)全分(fen)行前(qian)5位。

　　其(qi)次(ci)，通(tong)過(guo)向領(ling)導學(xue)(xue)習(xi)、向產品經理(li)學(xue)(xue)習(xi)、向書本(ben)學(xue)(xue)習(xi)，我較全面的(de)(de)掌握(wo)了(le)我行(xing)信(xin)(xin)貸(dai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)知(zhi)識。一(yi)年(nian)前我剛(gang)轉崗公(gong)司客(ke)(ke)戶(hu)經理(li)的(de)(de)時候，對公(gong)司業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)和授信(xin)(xin)產品一(yi)知(zhi)半解(jie)，通(tong)過(guo)一(yi)年(nian)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，我基本(ben)掌握(wo)了(le)光大銀(yin)行(xing)大部分授信(xin)(xin)產品的(de)(de)要素，能通(tong)過(guo)跟客(ke)(ke)戶(hu)交流，根據客(ke)(ke)戶(hu)財務(wu)(wu)狀(zhuang)況、擔(dan)保狀(zhuang)況和業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)特點(dian)，為客(ke)(ke)戶(hu)設計合理(li)的(de)(de)授信(xin)(xin)方案和具(ju)體業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)產品。此外，在了(le)解(jie)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)產品的(de)(de)同(tong)時，我積極學(xue)(xue)習(xi)光大銀(yin)行(xing)信(xin)(xin)貸(dai)風險控(kong)制措施，作為一(yi)名客(ke)(ke)戶(hu)經理(li)參加分行(xing)舉辦的(de)(de)第一(yi)次(ci)信(xin)(xin)貸(dai)審批人(ren)(ren)考試，順(shun)利通(tong)過(guo)。在分行(xing)舉辦的(de)(de)合規征文(wen)中，我撰寫(xie)《構建深入人(ren)(ren)心(xin)的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)行(xing)合規文(wen)化勢在必行(xing)》一(yi)文(wen)被評為總(zong)行(xing)二等獎(jiang)。

　　最后(hou)，在業務營銷(xiao)(xiao)過(guo)程中(zhong)，認真學(xue)習、點(dian)滴積(ji)累，努(nu)力提升(sheng)個人營銷(xiao)(xiao)能(neng)力。作(zuo)為一(yi)名客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)經理，其職責是服(fu)務好客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，一(yi)方(fang)面(mian)要(yao)(yao)了(le)(le)解自(zi)己的(de)(de)業務產品，明(ming)白(bai)(bai)自(zi)己能(neng)給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來什(shen)么(me)，另一(yi)方(fang)面(mian)，要(yao)(yao)明(ming)白(bai)(bai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)要(yao)(yao)什(shen)么(me)，尤其是后(hou)一(yi)方(fang)面(mian)重要(yao)(yao)，明(ming)白(bai)(bai)了(le)(le)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求，才能(neng)去(qu)創(chuang)造條(tiao)件滿足。個人營銷(xiao)(xiao)能(neng)力的(de)(de)提升(sheng)較大程度在于了(le)(le)解客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)、滿足客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。因(yin)此(ci)，在與客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)交流的(de)(de)過(guo)程中(zhong)，我(wo)不斷(duan)發(fa)掘客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)愛好，興趣(qu)，特長，爭取講客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感興趣(qu)的(de)(de)話題，解決(jue)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)急需解決(jue)的(de)(de)問(wen)題。

　　過去的(de)一年(nian)對于我(wo)來(lai)說(shuo)是充實(shi)的(de)一年(nian)，是進步的(de)一年(nian)，同時，這(zhe)些個(ge)人成績的(de)取(qu)得與支行領導的(de)關(guan)心、指導、鞭(bian)策是分(fen)不(bu)開的(de)。當然，在(zai)過去一年(nian)里，我(wo)也犯(fan)過錯(cuo)誤(wu)，有些不(bu)足(zu)，尤其是在(zai)維護存量客戶(hu)，挖掘客戶(hu)資源方面，我(wo)做的(de)還不(bu)足(zu)，這(zhe)也正(zheng)是我(wo)將來(lai)需要努力的(de)。

　　20xx年在(zai)工(gong)作上的計劃，首先是在(zai)目前信貸緊(jin)張的狀況下，努(nu)力(li)維(wei)護目前授信客(ke)戶，用(yong)好(hao)資源，做(zuo)好(hao)客(ke)戶營銷(xiao)，實(shi)現(xian)授信額(e)度的創(chuang)利化。其次(ci)是，緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)海珠(zhu)區域特色，開拓專業市場，做(zuo)好(hao)中(zhong)小企業授信營銷(xiao)，爭(zheng)取取得成績。第(di)(di)第(di)(di)三是發(fa)掘(jue)存量結(jie)算賬戶的潛力(li)，營銷(xiao)對公存款(kuan)，方式(shi)是利用(yong)我行(xing)理財(cai)產品優勢和加強上門(men)服(fu)務力(li)度。第(di)(di)第(di)(di)四是大力(li)拓展海珠(zhu)支行(xing)周邊的小企業結(jie)算戶。第(di)(di)第(di)(di)五是加強交叉營銷(xiao)，與對私客(ke)戶經(jing)理一起，全方位服(fu)務客(ke)戶。20xx年已經(jing)來臨(lin)，我決心更踏實(shi)工(gong)作，努(nu)力(li)學習，爭(zheng)取在(zai)各個方面取得進(jin)步，成為(wei)一名優秀客(ke)戶經(jing)理。

　　銀行(xing)客戶經理(li)個人工作總(zong)結 時(shi)間(jian)飛逝，自(zi)培訓至(zhi)今進入我(wo)行(xing)已經一(yi)年(nian)，我(wo)在(zai)領導(dao)的(de)(de)關心下，在(zai)同事們的(de)(de)幫(bang)助中，通過(guo)自(zi)己的(de)(de)努(nu)力工作，取得了一(yi)定的(de)(de)工作業績，銀行(xing)業務知識也(ye)有(you)了較大的(de)(de)進步，個人營(ying)銷能(neng)力也(ye)得到(dao)極大提升。

　　首先，工作業(ye)績方(fang)面，我在領導(dao)指導(dao)下，努力營(ying)銷(xiao)客戶，截至(zhi)20xx年XX月(yue)8日，實(shi)現貸款(kuan)總額311.6萬(wan)元(yuan)，其中(zhong)真心(xin)相貸25筆(bi)，金額288萬(wan)元(yuan)，樂(le)新貸7筆(bi)，23.6萬(wan)元(yuan)。

　　其次，通過(guo)向(xiang)(xiang)領導學習(xi)、向(xiang)(xiang)產(chan)品知識(shi)學習(xi)、向(xiang)(xiang)書本(ben)學習(xi)，我(wo)較(jiao)全(quan)面的(de)(de)掌握(wo)了我(wo)行(xing)微小企(qi)業(ye)貸(dai)(dai)款(kuan)產(chan)品知識(shi)。一(yi)年前我(wo)剛接觸(chu)客戶(hu)經理(li)的(de)(de)時候，對貸(dai)(dai)款(kuan)業(ye)務(wu)和微貸(dai)(dai)產(chan)品一(yi)知半解(jie)，通過(guo)一(yi)年的(de)(de)學習(xi)，我(wo)基本(ben)掌握(wo)了我(wo)行(xing)貸(dai)(dai)款(kuan)產(chan)品的(de)(de)要素，能通過(guo)跟客戶(hu)交(jiao)流，根據客戶(hu)財務(wu)狀況、擔保(bao)狀況和業(ye)務(wu)特點，為客戶(hu)設計合理(li)的(de)(de)授信(xin)(xin)方案和具體(ti)業(ye)務(wu)產(chan)品。此外，在(zai)了解(jie)業(ye)務(wu)產(chan)品的(de)(de)同時，我(wo)積極(ji)學習(xi)我(wo)行(xing)信(xin)(xin)貸(dai)(dai)風險(xian)控(kong)制措施，控(kong)制好自己負責的(de)(de).每(mei)一(yi)筆貸(dai)(dai)款(kuan)業(ye)務(wu)。

　　最后(hou)，在(zai)業(ye)務(wu)(wu)營銷過(guo)程中，認真學習、點滴積累(lei)，努力(li)(li)提升(sheng)個人營銷能力(li)(li)。作為一(yi)名(ming)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)經理，其職責(ze)是服(fu)務(wu)(wu)好客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，一(yi)方(fang)面(mian)(mian)要了解(jie)自己(ji)的業(ye)務(wu)(wu)產品(pin)，明(ming)白自己(ji)能給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來什么，另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)，要明(ming)白客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)要什么，尤其是后(hou)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)重要，明(ming)白了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的需求，才能去創造條(tiao)件滿(man)足(zu)。個人營銷能力(li)(li)提升(sheng)較大程度在(zai)于了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)、滿(man)足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。因此，在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)交流(liu)的過(guo)程中，我不斷發掘客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的特點、優勢、劣勢、興趣愛好爭取縮小(xiao)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的距(ju)離感(gan)和(he)獲得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的信賴(lai)感(gan)，解(jie)決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)急需解(jie)決的問題。

　　過(guo)去(qu)的(de)一年對于(yu)我(wo)(wo)(wo)來(lai)說是(shi)充實(shi)的(de)一年，是(shi)進步的(de)一年，同時，這些個人成績的(de)取(qu)得與領導的(de)關心、指導、鞭策是(shi)分不(bu)(bu)開的(de)。當(dang)然，在(zai)過(guo)去(qu)一年里(li)，我(wo)(wo)(wo)也犯(fan)過(guo)錯誤，有些不(bu)(bu)足(zu)，尤其是(shi)在(zai)跟蹤(zong)潛在(zai)客戶，挖掘客戶資(zi)源方面，我(wo)(wo)(wo)做的(de)還不(bu)(bu)足(zu)，這也正是(shi)我(wo)(wo)(wo)將來(lai)需(xu)要努力的(de)。

　　20xx年下半年在(zai)工作上的(de)計劃，首先是(shi)在(zai)目前(qian)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)缺乏的(de)狀(zhuang)況下，努力維護目前(qian)優質客戶(hu)(hu)(hu)(hu)，用好資源(yuan)，做好客戶(hu)(hu)(hu)(hu)營銷，實現授信額度的(de)創利化(hua)。其(qi)次(ci)是(shi)，緊緊抓住季節特點，開(kai)拓專業(ye)市場，做好微貸產品的(de)營銷，爭取取得(de)成績。第第三是(shi)利用我行(xing)貸款產品優勢和加強(qiang)上門營銷力度。第第四(si)是(shi)加強(qiang)交叉檢驗(yan)交叉營銷，與其(qi)他客戶(hu)(hu)(hu)(hu)經理一起，全方位服務客戶(hu)(hu)(hu)(hu)。

　　每天都是一(yi)個新的(de)開始，我(wo)決心更踏實工作，努力學(xue)習，爭取(qu)在各(ge)個方面取(qu)得進步，成(cheng)為一(yi)名(ming)優秀客(ke)戶經理(li)。

員工考核工作總結4

　　xxxx年，后勤部在集團領(ling)導下緊(jin)緊(jin)圍繞“節約(yue)成本(ben)、提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、保障運營(ying)”的(de)(de)工作(zuo)目標(biao)，對內完善(shan)管理運行，對外(wai)提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量，堅持服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)中的(de)(de)總結和創造(zao)，不斷(duan)提升(sheng)后勤部服(fu)(fu)務(wu)(wu)管理理水平，基本(ben)按(an)集團要求(qiu)完成了后勤保障的(de)(de)工作(zuo)任務(wu)(wu)。

　　一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

　　營(ying)(ying)運(yun)是公司(si)經營(ying)(ying)發(fa)展的生(sheng)命線(xian)，后(hou)勤部作(zuo)為營(ying)(ying)業(ye)保(bao)障(zhang)部門(men)，在xxxx年進一步(bu)強(qiang)化了(le)以營(ying)(ying)業(ye)為中心(xin)的服務(wu)理(li)想，加強(qiang)與前勤營(ying)(ying)業(ye)部門(men)的溝通(tong)協調，主動(dong)獲得服務(wu)需求(qiu)信息，提(ti)升員工的服務(wu)意(yi)識，做好多(duo)項基(ji)礎運(yun)行保(bao)障(zhang)的同時(shi)，進一步(bu)提(ti)高后(hou)勤服務(wu)質(zhi)量，為公司(si)整體運(yun)營(ying)(ying)服務(wu)的提(ti)升做出貢獻。

　　(一)進一步加強(qiang)物業設(she)施(shi)維修維護(hu)，提高服務設(she)施(shi)運(yun)行標準。

　　xxxx年(nian)(nian)，后勤部對長沈(shen)兩店(dian)實(shi)行統一(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)目標(biao)，在工(gong)作標(biao)準和規范方(fang)面(mian)實(shi)現(xian)統一(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)。在基礎設施維(wei)(wei)護方(fang)面(mian)，xx年(nian)(nian)對所有設施設備(bei)進行普查，重新建(jian)立(li)健(jian)全了(le)(le)設備(bei)檔案，統一(yi)(yi)編制了(le)(le)設備(bei)保(bao)養(yang)計劃(hua)，并(bing)實(shi)行跟(gen)蹤檢查進度，保(bao)障設備(bei)設施的(de)穩定運(yun)行;對于涉及(ji)物業(ye)(ye)運(yun)行的(de)意外(wai)事(shi)件(jian)，建(jian)立(li)了(le)(le)意外(wai)事(shi)件(jian)總結制度，要求意外(wai)事(shi)件(jian)發(fa)生時(shi)，填寫《意外(wai)事(shi)件(jian)處理(li)(li)(li)(li)報告單(dan)》，對事(shi)故處理(li)(li)(li)(li)過程、事(shi)故發(fa)生原(yuan)因、進一(yi)(yi)步的(de)糾正預(yu)防均(jun)做(zuo)了(le)(le)相(xiang)應的(de)要求，以此(ci)減少(shao)了(le)(le)同(tong)樣問(wen)題(ti)的(de)重復發(fa)生;實(shi)現(xian)多級巡(xun)視(shi)制度，包括經(jing)理(li)(li)(li)(li)級員(yuan)工(gong)開(kai)店(dian)前(qian)巡(xun)視(shi)、物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)員(yuan)巡(xun)視(shi)，領導抽查巡(xun)視(shi)，聯合檢查巡(xun)視(shi)等(deng)，保(bao)障物業(ye)(ye)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)和處理(li)(li)(li)(li)。xxxx年(nian)(nian)截止目前(qian)，長沈(shen)兩店(dian)通過巡(xun)視(shi)發(fa)現(xian)物業(ye)(ye)維(wei)(wei)護各類問(wen)題(ti)近35000個，均(jun)得(de)到及(ji)時(shi)的(de)處理(li)(li)(li)(li)，保(bao)持了(le)(le)較好的(de)物業(ye)(ye)運(yun)行標(biao)準。在做(zuo)好日常運(yun)行維(wei)(wei)護的(de)同(tong)時(shi)，后勤部xxxx年(nian)(nian)截止目前(qian)共組(zu)織完成改造施工(gong)項(xiang)目247項(xiang)，其(qi)中長春店(dian)108項(xiang)，沈(shen)陽店(dian)39項(xiang)，滿(man)足公司經(jing)營發(fa)展(zhan)的(de)需求。

　　(二)強化環(huan)境(jing)秩序管理，營造清新舒(shu)適的購物環(huan)境(jing)。

　　良好(hao)的(de)(de)環(huan)境(jing)(jing)秩序(xu)是(shi)對(dui)顧(gu)客(ke)服務最(zui)直接的(de)(de)體現。因此，后勤部(bu)始(shi)終把環(huan)境(jing)(jing)秩序(xu)建設作(zuo)為(wei)日(ri)常(chang)工作(zuo)的(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)點來抓(zhua)。xxxx年，主要從以下幾(ji)方面加強了(le)工作(zuo)：一(yi)(yi)是(shi)加強外圍衛生保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)工作(zuo)，對(dui)外圍的(de)(de)廣場(chang)磚實行(xing)定(ding)(ding)(ding)期清理污漬，重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)要部(bu)位(wei)(wei)每(mei)天(tian)用清水沖刷，在(zai)風沙較(jiao)大的(de)(de)季節(jie)，對(dui)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)點情節(jie)區域采(cai)取灑水的(de)(de)方式降塵，同時(shi)增加了(le)日(ri)常(chang)保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)清掃循環(huan)密度(du)(du)(du)，將保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)承(cheng)擔(dan)范圍一(yi)(yi)直馬路上(shang)，盡可能減少周邊環(huan)境(jing)(jing)對(dui)商場(chang)衛生的(de)(de)影響;二(er)是(shi)積極(ji)(ji)改進(jin)保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)，全面提(ti)高(gao)室內保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)質(zhi)(zhi)量。保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)部(bu)門對(dui)地面理石(shi)、墻(qiang)面、高(gao)空等需清潔(jie)(jie)(jie)部(bu)位(wei)(wei)積極(ji)(ji)探索保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)保(bao)(bao)養的(de)(de)方法，對(dui)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)點保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)部(bu)位(wei)(wei)增加維護頻率(lv)，并實行(xing)保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)質(zhi)(zhi)量定(ding)(ding)(ding)期和不(bu)定(ding)(ding)(ding)時(shi)抽查，對(dui)于保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)工具的(de)(de)要求保(bao)(bao)持干凈(jing)清潔(jie)(jie)(jie)，確保(bao)(bao)了(le)保(bao)(bao)潔(jie)(jie)(jie)質(zhi)(zhi)量保(bao)(bao)到質(zhi)(zhi)的(de)(de)提(ti)高(gao);三是(shi)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)視賣場(chang)溫(wen)(wen)度(du)(du)(du)調(diao)節(jie)，控(kong)(kong)制(zhi)適宜(yi)溫(wen)(wen)度(du)(du)(du)。為(wei)較(jiao)好(hao)的(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)賣場(chang)溫(wen)(wen)度(du)(du)(du)，后勤部(bu)在(zai)商場(chang)各部(bu)位(wei)(wei)安裝溫(wen)(wen)度(du)(du)(du)計(ji)，每(mei)天(tian)上(shang)、下午兩次對(dui)溫(wen)(wen)度(du)(du)(du)進(jin)行(xing)檢查，對(dui)溫(wen)(wen)度(du)(du)(du)出(chu)現偏差(cha)區域進(jin)行(xing)及時(shi)調(diao)整，保(bao)(bao)障(zhang)了(le)賣場(chang)溫(wen)(wen)度(du)(du)(du)始(shi)終保(bao)(bao)持恒溫(wen)(wen)，誤差(cha)不(bu)超多±1°c，確保(bao)(bao)為(wei)顧(gu)客(ke)提(ti)供清潔(jie)(jie)(jie)舒(shu)適的(de)(de)購(gou)物(wu)環(huan)境(jing)(jing)。

　　(三)主動加(jia)強服務(wu)，提高員(yuan)工(gong)的服務(wu)意識。

　　xxxx年后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)提(ti)出“一站(zhan)式(shi)”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)工作(zuo)要求，對(dui)于到后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)辦(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)供應商實(shi)行全天候服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu);同時(shi)，對(dui)工作(zuo)業(ye)務(wu)(wu)不做崗位(wei)分工，真正實(shi)現(xian)(xian)了(le)“首問負責制(zhi)”，所(suo)有(you)后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)文職人(ren)員都能(neng)辦(ban)理(li)(li)所(suo)有(you)業(ye)務(wu)(wu)，來(lai)后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)辦(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)客(ke)戶不用(yong)等候，即有(you)人(ren)全程能(neng)夠辦(ban)理(li)(li)完成(cheng);實(shi)行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)投訴(su)(su)電話(hua)公示，主動接受服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)監督。為全面提(ti)高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)，后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)還制(zhi)定了(le)《維修投訴(su)(su)電話(hua)管理(li)(li)辦(ban)法(fa)》，對(dui)24小時(shi)維修電話(hua)進行錄音(yin)，及(ji)時(shi)反饋處(chu)理(li)(li)結(jie)果，對(dui)各部(bu)(bu)門后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需求實(shi)行跟蹤(zong)制(zhi)度(du)，由(you)物業(ye)管理(li)(li)員及(ji)時(shi)現(xian)(xian)場(chang)了(le)解服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)效果及(ji)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)滿意度(du)，及(ji)時(shi)總(zong)結(jie)和(he)處(chu)理(li)(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中的(de)(de)問題(ti);通(tong)過(guo)參加營(ying)業(ye)例(li)會(hui)及(ji)時(shi)獲得(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)信(xin)息，使后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)第(di)一時(shi)間了(le)解服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需求，及(ji)時(shi)予以配(pei)合(he)和(he)處(chu)理(li)(li);在(zai)每個(ge)公司特定活動中，后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)都要組織召開服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)配(pei)合(he)協調(diao)會(hui)，研究服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)細節(jie)，確保后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)配(pei)合(he)工作(zuo)保障到位(wei)，保證后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)的(de)(de)圓滿完成(cheng)。

　　(四)加強(qiang)對供應商專柜的現場管理，推行有償(chang)維(wei)修服務(wu)。

　　xxxx年(nian)，后勤部將專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)的(de)(de)設施管(guan)理(li)(li)納(na)入(ru)物業服務管(guan)理(li)(li)范圍中(zhong)，對專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)賣(mai)(mai)區實行每(mei)天巡(xun)視(shi)制度，對于需(xu)要(yao)維修(xiu)(xiu)維護的(de)(de)項(xiang)目，及(ji)時(shi)通知專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)整(zheng)改，對于不能(neng)按要(yao)求整(zheng)改的(de)(de)，由后勤部按有償維修(xiu)(xiu)方式進(jin)行及(ji)時(shi)處理(li)(li)，促進(jin)賣(mai)(mai)場(chang)整(zheng)體運行環境的(de)(de)提升;在(zai)對供(gong)應(ying)商專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)的(de)(de)維修(xiu)(xiu)中(zhong)，后勤部堅(jian)持“服務為本”的(de)(de)主導思想，對于能(neng)提供(gong)材(cai)料(liao)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)實行免費維修(xiu)(xiu)，對于我方提供(gong)材(cai)料(liao)的(de)(de)不收取人工(gong)費用，受(shou)到了供(gong)應(ying)商的(de)(de)歡迎。在(zai)做好(hao)專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)賣(mai)(mai)場(chang)服務的(de)(de)同時(shi)，后勤部同時(shi)加強對專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)后區的(de)(de)管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)，實行定期對專(zhuan)(zhuan)柜(ju)(ju)庫房進(jin)行檢查巡(xun)視(shi)，及(ji)時(shi)發(fa)現和(he)處理(li)(li)安全(quan)隱患，避免了安全(quan)問題(ti)的(de)(de)發(fa)生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

　　管理(li)是服務(wu)的(de)(de)(de)基(ji)礎，科(ke)學(xue)有序的(de)(de)(de)管理(li)是保持服務(wu)持續有效的(de)(de)(de)前提(ti)(ti)條件。xxxx年，后勤(qin)部(bu)在總結xx年管理(li)工作的(de)(de)(de)基(ji)礎上，進一步加強了基(ji)礎工作建設(she)，有效提(ti)(ti)高內部(bu)管理(li)理(li)運行水平，促進了各項工作的(de)(de)(de)整體提(ti)(ti)升。

　　(一)突(tu)出工作重點(dian)，落實管理(li)目標責任制。

　　為促進后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)有的(de)(de)(de)放矢的(de)(de)(de)開展。xx年初，后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部組織召(zhao)開了(le)(le)xx年的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)安排布置(zhi)會議，提(ti)(ti)出了(le)(le)以(yi)“成本(ben)、效(xiao)率、服務”為工(gong)作(zuo)主線確(que)立(li)各(ge)(ge)部門的(de)(de)(de)管理目(mu)(mu)標(biao)。后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部在認(ren)真(zhen)總結xx年工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)問題的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上，對各(ge)(ge)部門下達(da)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)共涉及26項(xiang)工(gong)作(zuo)，目(mu)(mu)標(biao)或(huo)指標(biao)60項(xiang);并同(tong)時提(ti)(ti)出了(le)(le)落實(shi)的(de)(de)(de)措(cuo)施(shi)和方法、實(shi)施(shi)計劃和目(mu)(mu)標(biao)考核的(de)(de)(de)辦法。以(yi)此，明確(que)了(le)(le)后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)各(ge)(ge)部門全年的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)方向。在工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)方面，后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部實(shi)行每月檢查跟(gen)蹤落實(shi)情(qing)(qing)況，將落實(shi)工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)手段(duan)和措(cuo)施(shi)列(lie)入各(ge)(ge)部門每月的(de)(de)(de)，年底實(shi)行工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)完成情(qing)(qing)況考評，將考評結果列(lie)入各(ge)(ge)部門管理人員的(de)(de)(de)年終(zhong)績效(xiao)。在工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)落實(shi)過程中后(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)部共重新建立(li)和完善工(gong)作(zuo)制度15項(xiang)，有力地促進了(le)(le)管理水平的(de)(de)(de)整體提(ti)(ti)升。

　　(二(er))完善基礎(chu)運行(xing)工作，推行(xing)目視(shi)化管理。

　　在(zai)xx年(nian)房(fang)間管(guan)理普及的(de)基礎(chu)上，xx年(nian)后(hou)勤(qin)部(bu)進一(yi)步強(qiang)化了(le)后(hou)勤(qin)設備設施的(de)運(yun)行管(guan)理，推(tui)行管(guan)理目(mu)視化，即要求所(suo)(suo)有涉及后(hou)勤(qin)物業運(yun)行的(de)指示、數(shu)據、部(bu)位實行全面標(biao)識管(guan)理。xx年(nian)，后(hou)勤(qin)部(bu)共制作各項目(mu)標(biao)化標(biao)志共600余(yu)項，內容涵蓋了(le)所(suo)(suo)有的(de)房(fang)間和運(yun)行設備，使設備運(yun)行的(de)信息更加透明化，有效減少運(yun)行操(cao)作失誤的(de)發(fa)生(sheng)。

　　(三)建立工作檢(jian)查(cha)體系，提升全(quan)員工作監督意識。

　　管(guan)(guan)理(li)工(gong)作存在(zai)的(de)(de)(de)偶然(ran)性(xing)和不確定性(xing)，一般來說(shuo)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)只能通過檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)來監(jian)督(du)(du)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)運(yun)行情況，但后勤部管(guan)(guan)理(li)范(fan)圍(wei)較大(da)，容易出現(xian)(xian)問題的(de)(de)(de)部位也(ye)較多，如何能有(you)效(xiao)地保(bao)證(zheng)后勤各系(xi)統(tong)穩定運(yun)行是后勤服務(wu)落實(shi)的(de)(de)(de)關鍵。為加強工(gong)作的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)監(jian)督(du)(du)，讓工(gong)作檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)監(jian)督(du)(du)工(gong)作至(zhi)上而(er)下(xia)成為一個整體(ti)。后勤部在(zai)xxxx年推出了(le)《建(jian)立后勤檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)監(jian)督(du)(du)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)辦法》，中心內容是層(ceng)層(ceng)履(lv)行檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)職能，把隨機不確定的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)監(jian)督(du)(du)變成可量化的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)職責的(de)(de)(de)落實(shi)，層(ceng)層(ceng)明確檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)范(fan)圍(wei)、檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)內容、檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)方法、檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)標準及檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)周期(qi);同時重視(shi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)監(jian)督(du)(du)職責是否有(you)效(xiao)得到(dao)落實(shi)，強調現(xian)(xian)場檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)，通過強有(you)力的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)監(jian)督(du)(du)體(ti)系(xi)促(cu)進工(gong)作的(de)(de)(de)落實(shi)。

　　(四)加強(qiang)工(gong)作總結，促進管理提升。

　　為(wei)及(ji)時總(zong)結(jie)工作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)問題，后(hou)勤(qin)部(bu)在xxxx年實行每(mei)制。為(wei)了更好總(zong)結(jie)工作(zuo)(zuo)，后(hou)勤(qin)部(bu)制定了每(mei)月工作(zuo)(zuo)總(zong)結(jie)表(biao)，對總(zong)結(jie)工作(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)進行了明(ming)確(que)，保證總(zong)結(jie)的(de)全面性，便(bian)于及(ji)時發現(xian)問題和解(jie)決問題;為(wei)避(bi)免各部(bu)門工作(zuo)(zuo)過程(cheng)中(zhong)出現(xian)的(de)對上級過度依賴，提(ti)(ti)高自我提(ti)(ti)升意識，后(hou)勤(qin)部(bu)還要求(qiu)各部(bu)門在日(ri)常管理(li)工作(zuo)(zuo)中(zhong)加(jia)強工作(zuo)(zuo)創新，要求(qiu)各部(bu)門每(mei)半(ban)月對管理(li)提(ti)(ti)升情況進行總(zong)結(jie)，以報告形式(shi)報給部(bu)領導審(shen)閱，有效地(di)促(cu)進各部(bu)門的(de)自我管理(li)提(ti)(ti)升意識，避(bi)免了管理(li)停留在原來的(de)水平(ping)。

　　(五)加強(qiang)工(gong)(gong)時工(gong)(gong)效管理，建立員工(gong)(gong)約(yue)束和激勵機(ji)制。

　　后勤(qin)部(bu)是集(ji)團人員(yuan)(yuan)最(zui)多的(de)(de)部(bu)門，同時(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)整(zheng)體素質不高，大多數員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)屬于基(ji)層服務人員(yuan)(yuan)。如(ru)何更好地加(jia)強管理(li)，有(you)效提(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)主動工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)意(yi)識，是后勤(qin)部(bu)面臨的(de)(de)主要問題。針對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)實(shi)際(ji)情況，后勤(qin)部(bu)xxxx年對(dui)各部(bu)門工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)效管理(li)專門制(zhi)定管理(li)目標(biao)，要求各部(bu)門對(dui)所有(you)崗(gang)位(wei)的(de)(de)有(you)效工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)間(jian)進(jin)行階段性的(de)(de)跟蹤(zong)、統計和分(fen)析，以此提(ti)出崗(gang)位(wei)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容的(de)(de)調整(zheng)和提(ti)升有(you)效工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)的(de)(de)辦法，各部(bu)門經過(guo)幾(ji)個月(yue)的(de)(de)跟蹤(zong)分(fen)析，均采取(qu)了不同程度的(de)(de)提(ti)高工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)的(de)(de)措施，取(qu)得了一定的(de)(de)效果。如(ru)工(gong)(gong)(gong)(gong)務部(bu)實(shi)行有(you)效工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)考核(he)制(zhi)度，將單純值班，侯工(gong)(gong)(gong)(gong)、路途，領取(qu)材料等(deng)時(shi)(shi)間(jian)等(deng)不列入工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)，并確(que)定一般操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)通用工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)標(biao)準及(ji)每月(yue)標(biao)準工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)，把(ba)工(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)考核(he)同員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)績效掛(gua)鉤，促進(jin)了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)重(zhong)視，實(shi)現了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)從(cong)等(deng)待派工(gong)(gong)(gong)(gong)到自己主動尋找工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)機會的(de)(de)轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。

　　公(gong)司(si)的(de)消防安全工(gong)作(zuo)一直是后勤部(bu)(bu)工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)中(zhong)之重(zhong)。xxxx年，后勤部(bu)(bu)對保(bao)安部(bu)(bu)提出了“完(wan)善基礎(chu)、注重(zhong)細節、服務(wu)到(dao)位、保(bao)障(zhang)運行”的(de)工(gong)作(zuo)要求，進一步要求從(cong)保(bao)安隊伍建設、內部(bu)(bu)管理、對外形(xing)象等方面提高公(gong)司(si)安全運行管理水(shui)平。

　　(一)加強全(quan)員(yuan)，提高(gao)員(yuan)工的安全(quan)意識(shi)。

　　員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)是(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的最終執行和落實者，讓全(quan)(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)掌(zhang)握，提高安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)意識(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)公(gong)司整體安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)運行的保障(zhang)。為(wei)此(ci)，xxxx年，后(hou)勤部(bu)(bu)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)強了(le)(le)對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的培(pei)訓(xun)，主要(yao)從以下主要(yao)環節入(ru)手：一(yi)是(shi)(shi)把好上崗(gang)關，協調人力(li)資(zi)源部(bu)(bu)在新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)入(ru)職培(pei)訓(xun)時，增加(jia)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)內容的培(pei)訓(xun)，使新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)上崗(gang)前(qian)了(le)(le)解掌(zhang)握基本的安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi);二是(shi)(shi)加(jia)強員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作過程中的消防知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)抽(chou)查(cha)，在其他部(bu)(bu)門的配合下，截止日前(qian)，保安(an)部(bu)(bu)xxxx年共抽(chou)查(cha)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)掌(zhang)握情況100余次，抽(chou)查(cha)人數近20xx人次，進(jin)一(yi)步(bu)增進(jin)了(le)(le)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)了(le)(le)解掌(zhang)握安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)三是(shi)(shi)加(jia)強消防安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)演練(lian)，xxxx年，長沈兩店每周(zhou)均進(jin)行兩次消防疏散演練(lian)，在演練(lian)前(qian)進(jin)行消防知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)講解，將消防管理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作貫穿于員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作過程中。

　　(二)加強消防系統(tong)的運行(xing)維護，保證系統(tong)穩定運行(xing)。

　　消防(fang)自動(dong)控制系統(tong)是(shi)消防(fang)安全技術防(fang)范的(de)(de)基本保證。xxxx，后勤部(bu)進一步加強(qiang)消防(fang)系統(tong)的(de)(de)維修維護工(gong)(gong)作(zuo)，要求系統(tong)問(wen)題(ti)維修不過夜，保證了消防(fang)系統(tong)的(de)(de)穩定(ding)運行。在(zai)(zai)具體工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，后勤部(bu)強(qiang)化以下三(san)方面的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)：一是(shi)消防(fang)設(she)施設(she)備(bei)保養的(de)(de)標準(zhun)化。針對各類消防(fang)設(she)施設(she)備(bei)，在(zai)(zai)年(nian)初(chu)確定(ding)保養標準(zhun)和(he)(he)保養檢(jian)測(ce)周期，同時(shi)加強(qiang)問(wen)題(ti)的(de)(de)整改跟蹤(zong)和(he)(he)驗(yan)收檢(jian)查，確保所有(you)設(she)施設(she)備(bei)處于良好狀(zhuang)態;二是(shi)對可(ke)移(yi)動(dong)消防(fang)設(she)備(bei)進行特(te)殊資產管理(li)，保證“可(ke)使用、不遺(yi)失”的(de)(de)管理(li)要求;三(san)是(shi)完善報修流程，實行維護和(he)(he)監督分開(kai)，促進整改跟蹤(zong)，長沈兩店截止日前先后發生(sheng)20次消防(fang)報警(jing)故障，均在(zai)(zai)規定(ding)時(shi)間內得到解(jie)決。

　　(三)安全檢查(cha)，及時消除事故隱患。

　　后勤部每年(nian)要求組織4次專(zhuan)項安(an)(an)全(quan)(quan)隱(yin)患檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)，通過(guo)已完成(cheng)的(de)(de)(de)三(san)次安(an)(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)，長沈(shen)(shen)兩店共發(fa)現安(an)(an)全(quan)(quan)隱(yin)患達460項，其中(zhong)長春店311項，沈(shen)(shen)陽店149項，所(suo)有的(de)(de)(de)問題均已在規定期限(xian)內整改完畢;在落實部門(men)安(an)(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)同時，日常的(de)(de)(de)巡視檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)也是非常重要的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)，后勤部xxxx年(nian)對安(an)(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)項目進行了(le)分類，根據(ju)工(gong)(gong)作(zuo)重點不(bu)同，實行日檢(jian)(jian)(jian)(jian)、周檢(jian)(jian)(jian)(jian)、月(yue)檢(jian)(jian)(jian)(jian)、隨(sui)機檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)等不(bu)同的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)類別，使工(gong)(gong)作(zuo)檢(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)針對性更強;對于重點部位的(de)(de)(de)消防安(an)(an)全(quan)(quan)工(gong)(gong)作(zuo)，實行專(zhuan)人盯防，強度的(de)(de)(de)避免了(le)安(an)(an)全(quan)(quan)事故(gu)的(de)(de)(de)發(fa)生。通過(guo)一年(nian)的(de)(de)(de)`努力(li)，xx年(nian)全(quan)(quan)年(nian)長沈(shen)(shen)兩店均未發(fa)生火險事故(gu)，保證了(le)商場的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)運行。

　　(四)治安綜合治理(li)，為營業創造有利的(de)服務環境。

　　在(zai)重視(shi)消防(fang)安(an)全(quan)管理(li)的(de)同時(shi)，后勤部(bu)也加強了公(gong)司內(nei)部(bu)安(an)全(quan)治(zhi)理(li)工作。xxxx年(nian)(nian)，在(zai)治(zhi)安(an)工作中，后勤部(bu)主要從以(yi)下三方(fang)面入手：一是加強與營(ying)業部(bu)門協調，打擊(ji)盜(dao)竊(qie)商(shang)品(pin)的(de)行為(wei)及協助處(chu)理(li)顧(gu)客糾(jiu)紛，截止日(ri)前(qian)，長沈兩店共接(jie)警155次(ci)，直(zhi)接(jie)抓獲到(dao)商(shang)場的(de)各類犯罪(zui)嫌疑人(ren)20人(ren)次(ci)，受(shou)到(dao)顧(gu)客和供(gong)應商(shang)的(de)好評，全(quan)年(nian)(nian)保安(an)部(bu)20人(ren)次(ci)受(shou)到(dao)集(ji)團的(de)表彰獎勵。二是與收銀等部(bu)門協調，打擊(ji)“倒(dao)卡(ka)(ka)“行為(wei)，截止日(ri)前(qian)，后勤部(bu)采取(qu)直(zhi)接(jie)盯防(fang)等方(fang)式(shi)確(que)認并采取(qu)措施處(chu)理(li)倒(dao)卡(ka)(ka)人(ren)員9人(ren)次(ci)，基本杜(du)絕(jue)了倒(dao)卡(ka)(ka)人(ren)員在(zai)我商(shang)場內(nei)公(gong)開從事(shi)倒(dao)卡(ka)(ka)活(huo)動(dong)。

　　四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。

　　針(zhen)對(dui)后勤部(bu)員(yuan)(yuan)工結構中基層服務(wu)人員(yuan)(yuan)偏多(duo)，整(zheng)體素質(zhi)偏低的(de)實際狀況，20xx年，后勤部(bu)有針(zhen)對(dui)性的(de)開(kai)展(zhan)員(yuan)(yuan)工培(pei)訓工作，從提升員(yuan)(yuan)工崗位勝任能力入手，加強員(yuan)(yuan)工的(de)服務(wu)意識(shi)，流程意識(shi)，團隊(dui)意識(shi)，形(xing)象意識(shi)，在整(zheng)體打造適應(ying)公(gong)司發(fa)展(zhan)的(de)后勤服務(wu)團隊(dui)。

　　(一)崗(gang)位訓練力(li)度，尤(you)其(qi)是各種緊急情(qing)況(kuang)的(de)處理的(de)演練。

　　xxxx年，后(hou)勤(qin)部在每(mei)周兩(liang)次(ci)消防疏散演(yan)(yan)練的基礎上(shang)，將日常的員(yuan)工(gong)崗(gang)位訓練擴大(da)到(dao)停(ting)(ting)電、停(ting)(ting)水、特殊天氣、跑水、設備停(ting)(ting)運、重大(da)治安事件處理(li)等(deng)多方面。每(mei)月都進(jin)行就循環演(yan)(yan)練。在演(yan)(yan)練過程中，強調(diao)各部門各崗(gang)位的相互協調(diao)配合(he)。同(tong)時(shi)，通過每(mei)次(ci)演(yan)(yan)練調(diao)整工(gong)作標(biao)準(zhun)，及時(shi)發現問題，提升了員(yuan)工(gong)處理(li)緊急(ji)情(qing)況的能力(li);xx年后(hou)勤(qin)部長沈兩(liang)店先后(hou)進(jin)行各類緊急(ji)情(qing)況演(yan)(yan)練70余(yu)次(ci)，每(mei)次(ci)演(yan)(yan)練場形成演(yan)(yan)練報告，對演(yan)(yan)練實際情(qing)況進(jin)行分析，總(zong)結經驗和不足，從(cong)而也提升了員(yuan)工(gong)配合(he)協調(diao)處理(li)工(gong)作的能力(li)。

　　(二)服務(wu)標準(zhun)化，提高(gao)員(yuan)工的現場服務(wu)能力。

　　在(zai)(zai)公司營業(ye)過(guo)程中，后(hou)勤員(yuan)(yuan)工(gong)不可避免(mian)地(di)直接(jie)面(mian)對(dui)顧(gu)客(ke)，因此，后(hou)勤部(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)教育員(yuan)(yuan)工(gong)如何(he)在(zai)(zai)工(gong)作過(guo)程中減少對(dui)顧(gu)客(ke)的(de)干(gan)擾(rao)和影響外，更進一(yi)步重視(shi)如何(he)能(neng)更好地(di)為顧(gu)客(ke)顧(gu)客(ke)提供(gong)直接(jie)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。在(zai)(zai)xxxx年，后(hou)勤部(bu)(bu)(bu)組(zu)織了員(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)所有(you)商(shang)場品(pin)牌(pai)，業(ye)種(zhong)位(wei)(wei)置(zhi)進行培訓，要求員(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)(zai)需(xu)要時(shi)能(neng)迅速(su)到達指(zhi)定位(wei)(wei)置(zhi)，同時(shi)，在(zai)(zai)顧(gu)客(ke)咨(zi)詢時(shi)能(neng)準確為顧(gu)客(ke)提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)。通過(guo)培訓，日前后(hou)勤員(yuan)(yuan)工(gong)中大部(bu)(bu)(bu)分能(neng)熟記品(pin)牌(pai)及業(ye)種(zhong)位(wei)(wei)置(zhi)，為處理(li)工(gong)作及為顧(gu)客(ke)提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)提供(gong)了便利的(de)條件(jian);在(zai)(zai)直接(jie)面(mian)對(dui)顧(gu)客(ke)的(de)崗位(wei)(wei)，后(hou)勤部(bu)(bu)(bu)還(huan)強調服(fu)務(wu)(wu)的(de)標準化，避免(mian)不同人員(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)出現差異，保持了服(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)致性。

　　(三)員(yuan)工的禮貌禮儀考(kao)核，提(ti)升員(yuan)工對外(wai)形象。

　　后(hou)勤部從(cong)以下幾方面加強(qiang)了后(hou)勤員(yuan)(yuan)工(gong)禮貌禮儀工(gong)作：一是(shi)從(cong)坐、立、行(xing)等基礎方面規范(fan)員(yuan)(yuan)工(gong)行(xing)為，檢查(cha)督促員(yuan)(yuan)工(gong)養成良好的(de)(de)習慣;二是(shi)從(cong)著(zhu)裝(zhuang)儀表上加強(qiang)日常(chang)檢查(cha)監督，強(qiang)調崗(gang)前正(zheng)容。工(gong)人在(zai)完(wan)成工(gong)作任務(wu)后(hou)迅速更換臟的(de)(de)工(gong)裝(zhuang)，確(que)保(bao)在(zai)新工(gong)作任務(wu)時干凈著(zhu)裝(zhuang);三(san)是(shi)加強(qiang)特(te)殊(shu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)日常(chang)崗(gang)位訓練，保(bao)安(an)部每天早上長期堅持(chi)進行(xing)員(yuan)(yuan)工(gong)隊列訓練，使(shi)保(bao)安(an)員(yuan)(yuan)形成了較好的(de)(de)行(xing)為習慣。

　　(四)工作(zuo)標準(zhun)，推行員(yuan)工崗位工作(zuo)量化考核工作(zuo)。

　　為(wei)了(le)使員工(gong)(gong)進一(yi)步對(dui)自己的工(gong)(gong)作(zuo)職責更加清晰(xi)。后勤部在準(zhun)確規定各崗位工(gong)(gong)作(zuo)職責的基(ji)礎，對(dui)崗位實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)內容進一(yi)步細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)，確定工(gong)(gong)作(zuo)每個環節和(he)內容的細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)工(gong)(gong)作(zuo)標(biao)(biao)準(zhun)，形成崗位工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)化(hua)(hua)(hua)考(kao)核表。日(ri)前，后勤部從經理到一(yi)般員工(gong)(gong)均完(wan)成了(le)崗位工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)化(hua)(hua)(hua)考(kao)核表的制定，使員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)考(kao)核有據(ju)可依(yi)，基(ji)本(ben)達到“細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)、量(liang)化(hua)(hua)(hua)、清晰(xi)化(hua)(hua)(hua)“的管理目標(biao)(biao)。

　　五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。

　　后勤(qin)部在(zai)做(zuo)好營業運行服務的(de)(de)同時，按照(zhao)集(ji)團提倡員(yuan)工(gong)員(yuan)工(gong)之間(jian)(jian)及部門之間(jian)(jian)服務的(de)(de)理念，努力做(zuo)好對內的(de)(de)服務，積極發揮后勤(qin)保(bao)障功能(neng)，為員(yuan)工(gong)在(zai)公司工(gong)作(zuo)(zuo)創造良好的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)環境。

　　(一)員工(gong)(gong)餐廳質量(liang)關，提(ti)高員工(gong)(gong)滿意(yi)度。

　　辦好餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)一(yi)(yi)(yi)直是(shi)后(hou)(hou)勤工(gong)(gong)(gong)(gong)作中的(de)難點之一(yi)(yi)(yi)，如何(he)讓大(da)多數(shu)(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在公司就餐(can)(can)(can)放(fang)心滿(man)(man)意(yi)是(shi)后(hou)(hou)勤部反復研(yan)究的(de)課題。xxxx年，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)進(jin)一(yi)(yi)(yi)步在菜品(pin)(pin)(pin)花樣上下功夫，每天菜品(pin)(pin)(pin)增(zeng)加到(dao)6個(ge)，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)基(ji)本可實行(xing)自助就餐(can)(can)(can)，自由加餐(can)(can)(can)，確保員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)可選擇到(dao)相對(dui)喜歡的(de)菜肴;同時，xxxx年，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)還(huan)(huan)多收集員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)于就餐(can)(can)(can)滿(man)(man)意(yi)度的(de)信息(xi)，根據員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)滿(man)(man)意(yi)情況適(shi)時調整(zheng)菜品(pin)(pin)(pin)出品(pin)(pin)(pin)，盡可能(neng)確保餐(can)(can)(can)品(pin)(pin)(pin)符合大(da)多數(shu)(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)口味;為滿(man)(man)足員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)就餐(can)(can)(can)多樣化的(de)需求，餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)在xx年還(huan)(huan)推出面條(tiao)、蓋澆飯，及商(shang)務套(tao)餐(can)(can)(can)等品(pin)(pin)(pin)種;也受到(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)歡迎。同時，也為今后(hou)(hou)餐(can)(can)(can)廳(ting)(ting)經營管理(li)方(fang)式的(de)調整(zheng)提供經驗(yan)。

　　(二)更衣室的(de)管(guan)理，為員(yuan)工(gong)提供安全干(gan)凈的(de)活(huo)動空間。

　　更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)每天都有幾千人上下班在(zai)此更(geng)(geng)衣(yi)(yi)，安(an)全、衛生問(wen)題是(shi)更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)管(guan)理面臨的(de)難題，以(yi)前也不時(shi)(shi)出現(xian)物品(pin)失(shi)竊的(de)事(shi)件。為此，xxxx年后(hou)勤(qin)(qin)部門(men)組織開會(hui)研(yan)究更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)管(guan)理問(wen)題，對(dui)更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)管(guan)理工作提出新的(de)標準：一是(shi)理順更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)進出的(de)流程，加(jia)強(qiang)安(an)全管(guan)理;二是(shi)實行更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)集中時(shi)(shi)段開放制，既方便(bian)員工又(you)便(bian)于管(guan)理;三(san)是(shi)加(jia)強(qiang)對(dui)臨時(shi)(shi)進出更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)員工的(de)服(fu)務，通過以(yi)上措施，使更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)的(de)安(an)全問(wen)題得(de)到了(le)控制，xx年基本未發生更(geng)(geng)衣(yi)(yi)安(an)全事(shi)故。在(zai)更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)衛生方面，后(hou)勤(qin)(qin)部做到及時(shi)(shi)打(da)掃，每天檢查，保(bao)(bao)證更(geng)(geng)衣(yi)(yi)室(shi)(shi)(shi)始終(zhong)保(bao)(bao)持(chi)衛生干凈的(de)狀態。

　　(三(san))為營業部門服務(wu)，滿足(zu)員工的(de)服務(wu)要求。

　　為保證員(yuan)工(gong)(gong)(gong)良好的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境，后勤(qin)(qin)(qin)部定期(qi)安(an)(an)排人員(yuan)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)場(chang)所(suo)進(jin)行不定期(qi)巡視，及時(shi)(shi)了解(jie)(jie)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境設施設備運轉的(de)情況(kuang)，在供暖(nuan)、供水等特殊時(shi)(shi)期(qi)后勤(qin)(qin)(qin)部安(an)(an)排專人到(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)場(chang)所(suo)檢(jian)查(cha)，及時(shi)(shi)進(jin)行調節和處理。在其他(ta)(ta)部門有(you)后勤(qin)(qin)(qin)服(fu)(fu)務(wu)需求的(de)情況(kuang)下，后勤(qin)(qin)(qin)部積極安(an)(an)排好工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，第(di)一時(shi)(shi)間(jian)解(jie)(jie)決問題;同時(shi)(shi)，后勤(qin)(qin)(qin)部各(ge)層面(mian)人員(yuan)通過各(ge)種渠道，主(zhu)要向營(ying)業部門征求服(fu)(fu)務(wu)需求，主(zhu)動做(zuo)好服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，有(you)力地幫助其他(ta)(ta)部門解(jie)(jie)決了工(gong)(gong)(gong)作(zuo)之憂。

　　六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。

　　后(hou)勤(qin)部是(shi)公(gong)司運行費用(yong)使用(yong)的部門，加(jia)強費用(yong)控制，履行節能降耗是(shi)后(hou)勤(qin)工作的重點之一，xxxx年，后(hou)勤(qin)部重點在以下幾方(fang)面做好費用(yong)控制，降低(di)成本的工作。

　　(一)閑置資(zi)產管理，提(ti)高資(zi)產利用率。

　　經過多(duo)年(nian)的(de)(de)經營，后(hou)(hou)勤(qin)(qin)庫房(fang)積累了一定數量的(de)(de)閑(xian)(xian)置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)。為(wei)了更好(hao)地做好(hao)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)管理工作，xxxx年(nian)，后(hou)(hou)勤(qin)(qin)部組織了閑(xian)(xian)置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)大盤點工作，對閑(xian)(xian)置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)重(zhong)新進(jin)行(xing)了分類、評估(gu)，并對部分資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)進(jin)行(xing)維(wei)修維(wei)護;同時，對部分可利(li)(li)用(yong)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)進(jin)行(xing)了重(zhong)點登記(ji)，以方便資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)調(diao)(diao)撥(bo)。在采購需求(qiu)執行(xing)前，實行(xing)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)管理員審(shen)核先行(xing)審(shen)核制度，確(que)認是否有可替代閑(xian)(xian)置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)后(hou)(hou)再確(que)定是否執行(xing)采購，限(xian)度利(li)(li)用(yong)閑(xian)(xian)置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)。如今年(nian)對超(chao)市提報采購消(xiao)磁板的(de)(de)過程中，后(hou)(hou)勤(qin)(qin)部從閑(xian)(xian)置(zhi)(zhi)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)中調(diao)(diao)撥(bo)出來進(jin)行(xing)改造維(wei)修，滿足了超(chao)市的(de)(de)需求(qiu)，節約采購資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)4萬余(yu)元。今年(nian)以來，后(hou)(hou)勤(qin)(qin)部協調(diao)(diao)部門之間調(diao)(diao)撥(bo)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)100多(duo)次，長(chang)沈(shen)兩(liang)店資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)調(diao)(diao)撥(bo)12次，長(chang)沈(shen)哈(ha)之間調(diao)(diao)撥(bo)資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)達(da)30余(yu)次，提高了資(zi)(zi)(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)利(li)(li)用(yong)率。

　　(二(er))執(zhi)行采購程(cheng)序(xu)，加(jia)強(qiang)采購管理監督(du)。

　　在采(cai)購(gou)控制管理(li)方面，后勤部(bu)始終堅持常用物資的(de)(de)采(cai)購(gou)通過招(zhao)標確(que)定(ding)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)(de)制度(du)。年(nian)初，組織(zhi)了后勤、財務、總辦等(deng)部(bu)門(men)召開(kai)采(cai)購(gou)招(zhao)標評定(ding)會，現場(chang)確(que)定(ding)合作供(gong)應(ying)商(shang);其次加(jia)(jia)強(qiang)采(cai)購(gou)價(jia)格(ge)(ge)的(de)(de)監(jian)督，對于市場(chang)價(jia)格(ge)(ge)波動大的(de)(de)產(chan)品實行定(ding)期(qi)走訪市場(chang)，隨(sui)機抽查供(gong)應(ying)商(shang)報價(jia)等(deng)辦法(fa)，確(que)保(bao)采(cai)購(gou)價(jia)格(ge)(ge)的(de)(de)合理(li)性;同時(shi)，對于市場(chang)價(jia)格(ge)(ge)周期(qi)波動加(jia)(jia)大的(de)(de)采(cai)購(gou)采(cai)購(gou)審核過程中要求提供(gong)比較(jiao)供(gong)應(ying)商(shang)，以(yi)保(bao)證以(yi)就低(di)價(jia)格(ge)(ge)采(cai)購(gou)，加(jia)(jia)強(qiang)監(jian)督。

　　(三)能源運(yun)行控制，節(jie)能降耗效(xiao)果顯著。

　　節(jie)能(neng)(neng)(neng)降(jiang)(jiang)耗(hao)(hao)(hao)工作(zuo)(zuo)是后勤部(bu)(bu)非(fei)常關注的(de)(de)重點工作(zuo)(zuo)之一(yi)，xx年后勤部(bu)(bu)更是把節(jie)能(neng)(neng)(neng)降(jiang)(jiang)耗(hao)(hao)(hao)工作(zuo)(zuo)考核的(de)(de)指標之一(yi)，要求(qiu)各部(bu)(bu)門(men)制(zhi)(zhi)定(ding)節(jie)能(neng)(neng)(neng)降(jiang)(jiang)耗(hao)(hao)(hao)的(de)(de)具體措施(shi)(shi)和計(ji)劃。后勤部(bu)(bu)主要采取(qu)了以(yi)下(xia)的(de)(de)節(jie)能(neng)(neng)(neng)降(jiang)(jiang)耗(hao)(hao)(hao)措施(shi)(shi)：一(yi)是對(dui)所有能(neng)(neng)(neng)源(yuan)消(xiao)耗(hao)(hao)(hao)設(she)備設(she)施(shi)(shi)進行普查(cha)，重新確定(ding)運行時間周期及頻(pin)率;二是對(dui)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)使(shi)用消(xiao)耗(hao)(hao)(hao)的(de)(de)場所加(jia)強能(neng)(neng)(neng)源(yuan)消(xiao)耗(hao)(hao)(hao)控(kong)制(zhi)(zhi)，如辦公室、值班室、庫房(fang)等(deng)實行巡視(shi)管理(li)，督促各部(bu)(bu)門(men)在管理(li)好能(neng)(neng)(neng)源(yuan)消(xiao)耗(hao)(hao)(hao)設(she)備，避免不必要的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)消(xiao)耗(hao)(hao)(hao);三(san)是提(ti)高全員的(de)(de)節(jie)約意識，及時發現和制(zhi)(zhi)止能(neng)(neng)(neng)源(yuan)浪費(fei)的(de)(de)問題，通過以(yi)下(xia)措施(shi)(shi)的(de)(de)實施(shi)(shi)，xx年，節(jie)能(neng)(neng)(neng)降(jiang)(jiang)耗(hao)(hao)(hao)工作(zuo)(zuo)取(qu)得(de)較好的(de)(de)效果，截止日(ri)前沈(shen)陽店(dian)電費(fei)與計(ji)劃相(xiang)比節(jie)約133.7萬元，長春店(dian)節(jie)約電費(fei)達86.6萬元。

　　(四)費用(yong)(yong)(yong)使(shi)用(yong)(yong)(yong)分析，及時(shi)調整費用(yong)(yong)(yong)控制辦法(fa)。

　　后勤部(bu)每月對主要(yao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)支出項(xiang)目均(jun)進行費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)分(fen)(fen)析(xi)，包括(kuo)：餐廳費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)使(shi)用(yong)分(fen)(fen)析(xi)，電(dian)費(fei)(fei)(fei)(fei)、水(shui)費(fei)(fei)(fei)(fei)、燃氣費(fei)(fei)(fei)(fei)等費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)支出分(fen)(fen)析(xi)。對計(ji)劃執行情況及兩店運(yun)行費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)情況進行綜合對比，分(fen)(fen)析(xi)差異與變化(hua)原因，提出下階段(duan)應采取的(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)控(kong)(kong)制(zhi)措施(shi)和(he)辦法，通過逐(zhu)月的(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)分(fen)(fen)析(xi)報告，確(que)保(bao)部(bu)領(ling)導(dao)及時掌握費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)的(de)使(shi)用(yong)情況及效果，及時采取調整措施(shi)，使(shi)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)使(shi)用(yong)能始終控(kong)(kong)制(zhi)在合理(li)和(he)預期(qi)的(de)范(fan)圍(wei)內。

員工考核工作總結5

　　轉眼20xx年又過去了(le)，在上級(ji)領導及(ji)員工共同努力下，我較好地(di)完成了(le)本項(xiang)(xiang)目部20xx年公司及(ji)客(ke)戶交辦的各項(xiang)(xiang)安保(bao)服(fu)務(wu)任(ren)務(wu)。

　　一、在勞動紀律方面

　　為(wei)了提高(gao)保安(an)服(fu)務質(zhi)量(liang)，切實維護我公司利益(yi)和展示我公司良(liang)好(hao)(hao)形象，保證被服(fu)務單(dan)位有一(yi)(yi)個正常的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作秩序，嚴(yan)(yan)防(fang)各(ge)類突發(fa)事(shi)件的(de)(de)發(fa)生，為(wei)客戶提供一(yi)(yi)個良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作環(huan)境，在(zai)20xx年嚴(yan)(yan)格落(luo)實保安(an)公司各(ge)項規(gui)章(zhang)制度，嚴(yan)(yan)格執(zhi)行相(xiang)關的(de)(de)、可行的(de)(de)獎(jiang)懲(cheng)條(tiao)例(li)，通過獎(jiang)懲(cheng)條(tiao)例(li)的(de)(de)執(zhi)行激勵了一(yi)(yi)些態度不端正的(de)(de)、工(gong)(gong)(gong)作懶散(san)的(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)，使(shi)(shi)得員工(gong)(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作中產生一(yi)(yi)種(zhong)好(hao)(hao)學(xue)、征求上(shang)進的(de)(de)興趣(qu)，同(tong)時(shi)營造了一(yi)(yi)種(zhong)濃厚的(de)(de)學(xue)習氛圍。僅第一(yi)(yi)、二季度組(zu)織(zhi)員工(gong)(gong)(gong)消防(fang)培(pei)訓8課時(shi)、業務技能培(pei)訓144課時(shi)，組(zu)織(zhi)消防(fang)演練2次(ci)，使(shi)(shi)每位員工(gong)(gong)(gong)熟(shu)練的(de)(de)掌握了消防(fang)知識、業務及(ji)操作技能，另外還起(qi)草(cao)了各(ge)種(zhong)應急突發(fa)事(shi)件的(de)(de)預(yu)案。

　　二、在環境衛生及宿舍內務方面

　　及時檢查、督促和進行相關(guan)的(de)(de)內務整理(li)培訓，使(shi)得員工能(neng)夠自(zi)覺的(de)(de)養成區域衛生(sheng)不定時清潔、內務整理(li)規范有(you)序的(de)(de)良好習(xi)慣。

　　三、在安全上

　　也加強(qiang)防范(fan)，增強(qiang)保(bao)安(an)人員的(de)(de)責(ze)任(ren)感，不定(ding)時(shi)(shi)檢查(cha)他(ta)們工(gong)(gong)作(zuo)，看(kan)他(ta)們是(shi)否養成良(liang)好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)習慣。首(shou)先對(dui)攝像監控室定(ding)期的(de)(de)進行抽查(cha)設備(bei)情況(kuang)(kuang)，查(cha)記錄，對(dui)記錄填寫不屬實嚴(yan)格(ge)的(de)(de)進行了處理，通(tong)過(guo)嚴(yan)格(ge)的(de)(de)管理使(shi)得每位(wei)員工(gong)(gong)都擁(yong)有了一份(fen)責(ze)任(ren)心(xin)和(he)責(ze)任(ren)感。當然(ran)，其中也有的(de)(de)員工(gong)(gong)常常會(hui)產(chan)生(sheng)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)逆反的(de)(de)心(xin)態，甚至產(chan)生(sheng)惰性，對(dui)這樣的(de)(de)情況(kuang)(kuang)我們沒有先處罰，首(shou)先加強(qiang)培訓(xun)，耐心(xin)溝(gou)通(tong)，同時(shi)(shi)通(tong)過(guo)多次組(zu)織開班前(qian)會(hui)、單對(dui)單溝(gou)通(tong)形式將惰性的(de)(de)局面整體扭轉(zhuan)。

　　四、業務拓展情況

　　年初至今20xx年時間(jian)陸續拓展2個(ge)項目，增(zeng)加人(ren)員(yuan)8人(ren)，這(zhe)些成績源于賓館嚴格的(de)管理，賓館的(de)管理就是(shi)所屬區域(yu)的(de)門(men)面牌，只有好的(de)服務質量(liang)(liang)才(cai)能(neng)(neng)夠吸引(yin)大(da)量(liang)(liang)的(de)'顧客。其中(zhong)這(zhe)些還是(shi)靠(kao)實際內在(zai)的(de)一些東西就是(shi)質量(liang)(liang)，形象、服務意識(shi)、素(su)質三(san)者缺一不可。只有這(zhe)三(san)樣能(neng)(neng)夠長期的(de)保持(chi)下去(qu)才(cai)能(neng)(neng)夠吸引(yin)大(da)量(liang)(liang)的(de)顧客眼球，才(cai)會有大(da)量(liang)(liang)的(de)“買(mai)主(zhu)”。

　　20xx年來(lai)，每天都在發生著巨大的(de)變化，一、二季度作為保(bao)安(an)部的(de)我(wo)們配(pei)合甲(jia)方迎檢(jian)2余次，檢(jian)查部門(men)主要包(bao)括消(xiao)防支隊、區安(an)監局(ju)、治安(an)支隊、區分(fen)局(ju)內保(bao)處，共查出問(wen)題3項，現場進行了整(zheng)改，主要問(wen)題項。在工作中(zhong)積(ji)極配(pei)合甲(jia)方，有(you)問(wen)題及時協(xie)助甲(jia)方處理(li)，在這一方面得到了客(ke)戶(hu)方領導的(de)認可。同(tong)時使得客(ke)戶(hu)方對我(wo)保(bao)安(an)公司予以工作上(shang)的(de)肯定。當然整(zheng)體(ti)來(lai)看是不(bu)錯，但實際工作當中(zhong)還存在著一些(xie)不(bu)足(zu)之(zhi)處：

　　保安員對“保安行(xing)為規(gui)范(fan)”的(de)認識了(le)解還是(shi)不(bu)夠。如個別保安員在執(zhi)勤期(qi)間與不(bu)配合保安疏導(dao)(dao)安全出口的(de)客人因為不(bu)聽保安指揮導(dao)(dao)致發生爭執(zhi)，嚴(yan)重影響了(le)保安員形(xing)象，未(wei)做到“打不(bu)還手、罵不(bu)還口”的(de)宗旨及(ji)顧客至(zhi)上(shang)的(de)宗旨，出現問(wen)題處(chu)理不(bu)了(le)的(de)要及(ji)時匯報，由上(shang)級(ji)解決。針對這點，每(mei)月(yue)必須對工作人員的(de)行(xing)為規(gui)范(fan)、服(fu)務意(yi)識、以及(ji)各項規(gui)章制度進行(xing)陪(pei)訓，以達到完(wan)善(shan)管理要求。

　　公司員(yuan)工年度(du)考核表個(ge)人工作總結（二）

　　時光流逝(shi)，轉(zhuan)眼間我在(zai)成長中(zhong)又渡過一年。回首來(lai)到(dao)公司這走(zou)過的(de)(de)(de)(de)20xx年，很榮(rong)幸能(neng)在(zai)我們公司與各位(wei)同事共同進步，我也在(zai)大家的(de)(de)(de)(de)身上學到(dao)不(bu)少的(de)(de)(de)(de)知識。20xx年以(yi)來(lai)我心中(zhong)最大的(de)(de)(de)(de)感受便是要做一名合格(ge)的(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)(jing)辦員工(gong)不(bu)難，但要做一名優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)(jing)辦員工(gong)并不(bu)容易。我認為(wei)：一名優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)(jing)辦員工(gong)不(bu)僅要為(wei)人謙(qian)和正(zheng)直，對事業認真兢(jing)兢(jing)業業。而且(qie)在(zai)思想(xiang)政治上、工(gong)作能(neng)力上更要鉆研。我作為(wei)一名年輕的(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)(jing)辦員工(gong)需要學習的(de)(de)(de)(de)東西還(huan)很多(duo)(duo)很多(duo)(duo)。

　　一、 思想修養

　　要想完(wan)成工(gong)作的責任，首先(xian)必須(xu)具備各個方面綜(zong)合(he)優秀的素質(zhi)，樹立(li)正確的世界(jie)觀(guan)和(he)人(ren)生(sheng)觀(guan)。在這20xx年中(zhong)我(wo)認真向身(shen)邊的同(tong)志(zhi)學習，更高的要求(qiu)來(lai)要求(qiu)自己。

　　二、 素質提升

　　在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)學習(xi)生活(huo)中我(wo)認(ren)真(zhen)聽(ting)取經驗，并(bing)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)之余的(de)(de)空余時間認(ren)真(zhen)思考推敲，有目(mu)的(de)(de)的(de)(de)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中進行(xing)一(yi)些嘗試。在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中，我(wo)認(ren)真(zhen)投入，認(ren)真(zhen)學習(xi)。我(wo)感到人(ren)人(ren)都(dou)是我(wo)的(de)(de)師長，我(wo)能(neng)學，要學的(de)(de)東西還很多。如：剛來公司(si)20xx年(nian)，對公司(si)管理上(shang)各個方面的(de)(de)情況一(yi)無所知，就不(bu)能(neng)更好的(de)(de)建言獻策，當好參謀助手，我(wo)能(neng)不(bu)懂就問，向周邊的(de)(de)同(tong)事(shi)虛心學習(xi)請教，思考，大(da)膽的(de)(de)與同(tong)事(shi)之間探討。

　　在空余(yu)時間，我會閱讀(du)一些(xie)行政管理方面的書籍，網上查(cha)詢有(you)關(guan)相關(guan)資料(liao)，我深切的感受到學習(xi)對自己的幫助確實(shi)很大(da)。

　　三、 工作內容

　　不(bu)斷了解公(gong)司各(ge)部結(jie)構，進一(yi)步提高后勤(qin)支持。幾(ji)個月來，我始終把熟悉(xi)公(gong)司放(fang)在重要位置，努力在日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)了解各(ge)部門(men)領導的(de)(de)需(xu)求狀(zhuang)況(kuang)，盡可能的(de)(de)配合(he)綜(zong)合(he)處同事(shi)為(wei)領導提供完善的(de)(de)后勤(qin)支持。以最快的(de)(de)速度融入(ru)到(dao)公(gong)司氛圍和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)當中(zhong)去(qu)，找準自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)立足點(dian)、切入(ru)點(dian)、著(zhu)力點(dian)，找到(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)感覺，與各(ge)個部門(men)同事(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)之間搞好(hao)服務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，管理(li)不(bu)拒細，參謀(mou)不(bu)決斷，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)到(dao)位，該(gai)請(qing)示匯(hui)報(bao)(bao)的(de)(de)做到(dao)及時請(qing)示匯(hui)報(bao)(bao)，不(bu)傳播任何影響(xiang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)同事(shi)之間團結(jie)和進步的(de)(de)話，給(gei)公(gong)司員(yuan)工(gong)(gong)(gong)思(si)想管理(li)穩定制造(zao)麻煩和障礙，影響(xiang)公(gong)司的(de)(de)日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

　　努(nu)力(li)做好接機送站的(de)車(che)(che)(che)輛安(an)排，會(hui)(hui)議(yi)期間(jian)保證參(can)會(hui)(hui)領(ling)(ling)導(dao)公(gong)務(wu)用(yong)(yong)車(che)(che)(che)的(de)支持。從接手車(che)(che)(che)輛派遣安(an)排工作以來，按參(can)會(hui)(hui)領(ling)(ling)導(dao)用(yong)(yong)車(che)(che)(che)需(xu)求(qiu)狀(zhuang)況(kuang)和(he)需(xu)求(qiu)時間(jian)，在(zai)保證公(gong)務(wu)車(che)(che)(che)輛正(zheng)常使用(yong)(yong)的(de)情況(kuang)下合理分配車(che)(che)(che)輛，為(wei)參(can)會(hui)(hui)領(ling)(ling)導(dao)公(gong)務(wu)用(yong)(yong)車(che)(che)(che)提(ti)供后勤支持。

　　在日常工(gong)作(zuo)中解(jie)決領導交辦的臨時(shi)工(gong)作(zuo)。及時(shi)完成(cheng)(cheng)領導臨時(shi)分配的工(gong)作(zuo)，對(dui)不(bu)能(neng)立即完成(cheng)(cheng)的工(gong)作(zuo)重(zhong)點跟蹤。

　　四、自身不足

　　通(tong)(tong)過日常工(gong)(gong)作(zuo)接觸，發(fa)揮自(zi)身溝通(tong)(tong)長(chang)處(chu)，先建立良好的(de)合(he)作(zuo)關系，并取得(de)各部(bu)門(men)的(de)初步信任，了解(jie)各部(bu)需求狀況，再配合(he)綜合(he)處(chu)同事工(gong)(gong)作(zuo)，為(wei)(wei)其它部(bu)門(men)提(ti)供有(you)效的(de)后勤(qin)支持。雖然(ran)在(zai)近20xx年的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)日漸(jian)熟悉(xi)，但(dan)還(huan)存在(zai)一(yi)定的(de)問(wen)(wen)題和不足(zu)：一(yi)是工(gong)(gong)作(zuo)當中(zhong)主動向(xiang)領導(dao)匯報請(qing)示的(de)多，為(wei)(wei)領導(dao)出主意想(xiang)辦法(fa)(fa)的(de)少。二是有(you)些情況了解(jie)得(de)不夠(gou)(gou)細，不夠(gou)(gou)實(shi)，不夠(gou)(gou)多，掌(zhang)握(wo)材料(liao)不夠(gou)(gou)充分，使工(gong)(gong)作(zuo)被(bei)動。 三是處(chu)理一(yi)些工(gong)(gong)作(zuo)關系時(shi)還(huan)不能得(de)心應手，原(yuan)因如下(xia)：溝通(tong)(tong)方法(fa)(fa)還(huan)不夠(gou)(gou)科學，跟蹤(zong)問(wen)(wen)題的(de)力度不夠(gou)(gou)；我在(zai)對突(tu)發(fa)事件方面的(de)應急能力不足(zu)等。

　　五、工作展望

　　在今后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中，首先(xian)，要(yao)(yao)繼續努力，嚴格(ge)要(yao)(yao)求(qiu)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)。堅(jian)持學習(xi)，要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)“多(duo)(duo)學、多(duo)(duo)看、多(duo)(duo)聽”，通過(guo)不(bu)斷學習(xi)、不(bu)斷工(gong)作(zuo)(zuo)、不(bu)斷與人(ren)交流來(lai)提(ti)(ti)高(gao)(gao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗。同(tong)時每件(jian)事情都要(yao)(yao)力爭做(zuo)(zuo)到(dao)精益求(qiu)精，不(bu)留瑕疵，一(yi)(yi)次完成。我堅(jian)信(xin)只有通過(guo)不(bu)斷刻苦的(de)(de)(de)(de)努力學習(xi)才(cai)能(neng)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)各方(fang)面能(neng)力。其次，進(jin)一(yi)(yi)步學習(xi)有關(guan)先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理經(jing)驗。充分發(fa)揮自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)主觀能(neng)動(dong)性，發(fa)揮自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)專長，不(bu)斷學習(xi)新知識，堅(jian)持用科學的(de)(de)(de)(de)方(fang)法和(he)(he)先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)理念，去總(zong)結、去思考、去提(ti)(ti)高(gao)(gao)。再次，要(yao)(yao)進(jin)一(yi)(yi)步加(jia)強(qiang)主動(dong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)意識。工(gong)作(zuo)(zuo)中積極(ji)的(de)(de)(de)(de)完成各項工(gong)作(zuo)(zuo)，在完成好(hao)(hao)領(ling)導(dao)交待工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時還要(yao)(yao)完成好(hao)(hao)領(ling)導(dao)尚未想(xiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)事情。把事情提(ti)(ti)前做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)、做(zuo)(zuo)細，當好(hao)(hao)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)參謀與幫手。最后，要(yao)(yao)進(jin)一(yi)(yi)步增強(qiang)責(ze)任(ren)感和(he)(he)使命感，切(qie)實加(jia)強(qiang)自(zi)(zi)(zi)身建設(she)，努力提(ti)(ti)高(gao)(gao)自(zi)(zi)(zi)身素(su)質，更(geng)好(hao)(hao)地(di)適應工(gong)作(zuo)(zuo)需要(yao)(yao)。

　　我們應當在(zai)新(xin)(xin)的(de)(de)一(yi)年(nian)里鼓足干勁、拼搏進取(qu)，以(yi)飽滿(man)的(de)(de)精神狀(zhuang)態迎(ying)接新(xin)(xin)的(de)(de)挑戰、新(xin)(xin)的(de)(de)征(zheng)程，爭取(qu)在(zai)以(yi)后的(de)(de)工作中取(qu)得更(geng)大的(de)(de)進步。

員工考核工作總結6

　　一年(nian)以來，我(wo)不(bu)論在思想上還是(shi)工作上都有了很(hen)大的進步(bu)，在對(dui)待和(he)處理問題上也逐步(bu)趨向全面化。根據(ju)組(zu)織的分工安排，我(wo)從事駕駛員工作，主要(yao)是(shi)保證黨政領導的用車。現將我(wo)本年(nian)度的思想、工作總結(jie)如下：

　　一、加強學習

　　一是認真(zhen)學(xue)習(xi)(xi)，用正確的(de)(de)(de)理論來(lai)指導自(zi)己改造好自(zi)己的(de)(de)(de)世界觀、人生觀和(he)(he)價值觀，增強(qiang)自(zi)己的(de)(de)(de)政治敏銳性和(he)(he)辨(bian)別是非的(de)(de)(de)能(neng)力,樹立(li)牢固的(de)(de)(de)共產主義信念和(he)(he)全(quan)心(xin)全(quan)意為人民服務的(de)(de)(de)宗旨意識。二是學(xue)習(xi)(xi)業務知(zhi)識。針(zhen)對(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)工作實際，認真(zhen)學(xue)習(xi)(xi)車輛治理、交(jiao)通安全(quan)等(deng)方面的(de)(de)(de)法(fa)律法(fa)規和(he)(he)有(you)關(guan)政策，增強(qiang)自(zi)己對(dui)(dui)工作的(de)(de)(de)適應能(neng)力，提高自(zi)己做好工作的(de)(de)(de)本領。

　　二、努力工作

　　在工作中(zhong)，堅持(chi)服從(cong)(cong)領導(dao)分工，不(bu)(bu)挑(tiao)肥(fei)撿(jian)瘦，不(bu)(bu)拈輕怕(pa)(pa)重(zhong)，不(bu)(bu)論領導(dao)安排什么工作，我都(dou)認真的(de)去履行(xing)好(hao)。一是保(bao)(bao)證主要領導(dao)用(yong)車(che)(che)(che)(che)，始終做到隨叫隨到，從(cong)(cong)未(wei)耽誤過任何一件事情;二是在主要領導(dao)不(bu)(bu)用(yong)車(che)(che)(che)(che)的(de)同時，服從(cong)(cong)辦公室的(de)調(diao)動，從(cong)(cong)未(wei)私(si)自出過一次車(che)(che)(che)(che);三是保(bao)(bao)持(chi)車(che)(che)(che)(che)容整(zheng)潔，車(che)(che)(che)(che)況良(liang)好(hao)，對(dui)車(che)(che)(che)(che)輛的(de)維修，小的(de)毛病盡(jin)量自己(ji)處理，對(dui)大的(de)問題及時向領導(dao)匯(hui)報，并到指定的(de)廠進行(xing)維修，遵守交通法規，注(zhu)重(zhong)保(bao)(bao)養(yang)車(che)(che)(che)(che)輛，安全行(xing)車(che)(che)(che)(che)。不(bu)(bu)怕(pa)(pa)臟(zang)不(bu)(bu)怕(pa)(pa)累不(bu)(bu)怕(pa)(pa)危險，為我鎮(zhen)的(de)工作作出了自己(ji)的(de)貢(gong)獻。

　　三、轉變作風

　　樹立(li)了(le)敬業踏實(shi)、勤奮上進(jin)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風，在具體工作(zuo)(zuo)(zuo)中，一(yi)是嚴格(ge)(ge)遵(zun)守單(dan)位，用(yong)單(dan)位規章(zhang)制(zhi)度來規范好自己的(de)(de)行為(wei)，開(kai)展好批評(ping)與自我批評(ping);二是在工作(zuo)(zuo)(zuo)中勤勤懇(ken)懇(ken)，任(ren)勞任(ren)怨(yuan)，扎扎實(shi)實(shi)地為(wei)人(ren)民服務;三是做(zuo)好與同事的(de)(de).團結，大事講(jiang)原則，小事講(jiang)風格(ge)(ge);四是在工作(zuo)(zuo)(zuo)中注(zhu)重解(jie)放思想，實(shi)事求是，不(bu)斷探索創新，積極實(shi)踐(jian)，不(bu)因循守舊(jiu)、安于現狀，努(nu)力克服不(bu)思進(jin)取，無(wu)過(guo)便是功的(de)(de)思想。其次是按照“兩個務必”的(de)(de)要求，指導自己樹立(li)艱苦(ku)樸(pu)素的(de)(de)生活(huo)(huo)作(zuo)(zuo)(zuo)風。在生活(huo)(huo)中，自己始終能夠(gou)保持和發揚艱苦(ku)奮斗的(de)(de)優良傳統，簡潔(jie)樸(pu)實(shi)，自覺(jue)抵制(zhi)各種(zhong)不(bu)正之風。

　　總之，一(yi)年(nian)來，我(wo)認真貫徹執行黨的(de)(de)(de)路線(xian)、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習(xi)，踏(ta)踏(ta)實實工(gong)作(zuo)，使(shi)所(suo)從(cong)事的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)一(yi)年(nian)一(yi)個臺階，不斷向(xiang)前發展，取得了一(yi)定的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)。但我(wo)深知，取得的(de)(de)(de)一(yi)點成(cheng)績(ji)，是(shi)在鎮黨委、政府的(de)(de)(de)正確領導(dao)下(xia)(xia)，在老同志的(de)(de)(de)精(jing)心(xin)指(zhi)導(dao)下(xia)(xia)，在同志們的(de)(de)(de)幫助下(xia)(xia)取得的(de)(de)(de)，我(wo)只是(shi)做了我(wo)應(ying)該做的(de)(de)(de)事。在今后的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中，我(wo)將進(jin)一(yi)步加大工(gong)作(zuo)力(li)度，改進(jin)工(gong)作(zuo)方法，更加努力(li)地做好工(gong)作(zuo)，為我(wo)鎮的(de)(de)(de)各項事業(ye)協調發展。

員工考核工作總結7

　　時光荏苒，20xx年(nian)(nian)已經過(guo)去了，回首過(guo)去的(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)，內心(xin)(xin)(xin)不禁感慨萬千，在(zai)這一(yi)年(nian)(nian)里，我在(zai)院(yuan)領(ling)導、科主任和護士長的(de)(de)關(guan)心(xin)(xin)(xin)與直接領(ling)導下及同(tong)事們的(de)(de)關(guan)心(xin)(xin)(xin)與幫助(zhu)下，本(ben)著“一(yi)切(qie)以病人為(wei)中心(xin)(xin)(xin)，一(yi)切(qie)為(wei)病人”的(de)(de)服務宗旨，刻苦鉆研(yan)業務知識(shi)，努力提(ti)高理(li)論知識(shi)和熟練地掌握了各項(xiang)臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以“服從(cong)領(ling)導、團結(jie)同(tong)志、認真學(xue)習(xi)、扎實工作”為(wei)準(zhun)則，始終堅持高標準(zhun)、嚴要求，始終把“安全第(di)一(yi)”放(fang)在(zai)首位。較好的(de)(de)完成了各級院(yuan)領(ling)導布(bu)置的(de)(de)各項(xiang)護理(li)工作，在(zai)同(tong)志們的(de)(de)關(guan)心(xin)(xin)(xin)、支持和幫助(zhu)下，思想(xiang)、學(xue)習(xi)和工作等方面取得(de)了新的(de)(de)進(jin)步，現工作總結(jie)如(ru)下：

　　1、在(zai)思想政治方面，積極(ji)擁護醫院的(de).各項(xiang)方針和規章制度，以病(bing)人為(wei)中心(xin)，嚴格按一名優秀(xiu)合格護士的(de)標(biao)準要求自己，視病(bing)人如親人，堅持(chi)以質量為(wei)核心(xin)，病(bing)人的(de)滿意(yi)度為(wei)標(biao)準，牢固(gu)樹立團(tuan)隊精神。

　　2、積極(ji)學習各項新(xin)技術、新(xin)業務。作為一名外科(ke)護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守(shou)醫院科(ke)室(shi)的(de)規章制(zhi)度，時刻注意(yi)保持(chi)無菌觀念，對待工作認真(zhen)負責(ze)，一絲不(bu)茍，加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點(dian)，樹立高度的(de)集(ji)體責(ze)任感(gan)和(he)榮(rong)譽感(gan)，團結同志，凡(fan)事(shi)以工作為重。為患(huan)者提(ti)供全方(fang)位(wei)優質服(fu)務。

　　3、工(gong)作中(zhong)，積(ji)極(ji)進(jin)取(qu)，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在這一(yi)(yi)年的工(gong)作中(zhong)我(wo)將克(ke)服自身的一(yi)(yi)切(qie)不足，取(qu)長補短，戒(jie)驕戒(jie)躁，不斷(duan)完善(shan)自己，提高自己業務水平，爭取(qu)在新(xin)的一(yi)(yi)年在各方面都(dou)更上一(yi)(yi)層(ceng)樓(lou)，取(qu)得輝煌業績(ji)。

　　4、為做好基(ji)礎工作，我(wo)堅持(chi)嚴格要求自(zi)(zi)己(ji)，注重(zhong)以身(shen)作則，以誠待人(ren)，一(yi)是愛崗敬業講奉獻。我(wo)正確認(ren)識自(zi)(zi)身(shen)的工作和價值(zhi)，正確處理(li)苦與樂，得與失、個人(ren)利(li)益和集體利(li)益的關系，堅持(chi)甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提(ti)高。經過(guo)一(yi)年的學習和鍛煉，細(xi)心(xin)學習他人(ren)長處，改掉自(zi)(zi)己(ji)不(bu)足，并虛心(xin)向領導、工程師和同事請(qing)教，在不(bu)斷學習和探索中(zhong)使自(zi)(zi)己(ji)在技術上有所提(ti)高。

　　5、嚴(yan)于律已，不斷加強作(zuo)風建設(she)。一年來我(wo)對自身嚴(yan)格(ge)要求，始終把(ba)(ba)耐得平淡(dan)、舍得付出、默(mo)(mo)默(mo)(mo)無聞作(zuo)為自己的準則，始終把(ba)(ba)作(zuo)風建設(she)的重點放在(zai)嚴(yan)謹、細致、扎(zha)實(shi)、求實(shi)腳踏實(shi)地埋(mai)頭苦干上。在(zai)工作(zuo)中，以制(zhi)度、紀律規范(fan)自己的一切言行，嚴(yan)格(ge)遵守各項規章制(zhi)度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改(gai)進工作(zuo)作(zuo)風;堅持(chi)做(zuo)到不利于班組事不做(zuo)。與班組成員心往一處(chu)想(xiang)，勁往一處(chu)使，不會計較干得多，干得少(shao)，只希望把(ba)(ba)所有工作(zuo)圓滿(man)完成。

　　護(hu)理(li)事業(ye)是一(yi)(yi)項崇(chong)高(gao)而神圣的事業(ye)，我為(wei)自(zi)己是護(hu)士(shi)隊伍(wu)中(zhong)(zhong)的一(yi)(yi)員而自(zi)豪。在即將過去的一(yi)(yi)年里，要再次感謝院領導、科(ke)主任和(he)(he)護(hu)士(shi)長(chang)給(gei)予的教育、指導、批評和(he)(he)幫助(zhu)，感謝同事們給(gei)予的關心和(he)(he)支持。回顧過去，有許多進步(bu)和(he)(he)提高(gao)，同時也存(cun)在一(yi)(yi)些不足;主要是學習、技術上還不夠努(nu)力(li)，和(he)(he)有經(jing)(jing)驗(yan)的同事比較還有一(yi)(yi)定(ding)差距，在今后工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，我一(yi)(yi)定(ding)認真(zhen)總(zong)結(jie)經(jing)(jing)驗(yan)，克(ke)服不足，努(nu)力(li)把工作(zuo)(zuo)做(zuo)得更好。

　　在即將迎來(lai)的(de)20xx年(nian)，我(wo)會繼續(xu)發揚我(wo)在過去的(de)一(yi)(yi)年(nian)中的(de)精(jing)神，做(zuo)好我(wo)自己(ji)的(de)工作(zuo)，急(ji)病(bing)(bing)人之所急(ji)，為(wei)(wei)病(bing)(bing)人負責，絕對不要(yao)發生(sheng)因(yin)為(wei)(wei)我(wo)的(de)原因(yin)而使病(bing)(bing)人的(de)病(bing)(bing)情(qing)惡化(hua)，我(wo)對自己(ji)的(de)工作(zuo)要(yao)做(zuo)到絕對負責，這才(cai)是一(yi)(yi)名救死扶(fu)傷(shang)的(de)護士應該做(zuo)的(de)最起碼(ma)的(de)工作(zuo)。

　　作為一名護士，我(wo)時刻的意識(shi)到我(wo)擔子上的重任，我(wo)不會(hui)為醫院(yuan)抹(mo)黑，我(wo)只會(hui)來激勵(li)我(wo)更(geng)加努(nu)力的工(gong)作。在生活中(zhong)我(wo)也是會(hui)嚴格要求自己，我(wo)相信我(wo)會(hui)做到為人類(lei)的護理事業作出自己應有(you)的貢(gong)獻!

員工考核工作總結8

　　作為一(yi)名剛入職(zhi)xx的(de)(de)新員(yuan)工，盡(jin)(jin)管(guan)剛走進一(yi)個新的(de)(de)工作環(huan)境，周圍的(de)(de)一(yi)切(qie)都是陌(mo)生的(de)(de)，但我很快(kuai)適應了(le)這(zhe)的(de)(de)環(huan)境和熟(shu)悉了(le)這(zhe)份工作，這(zhe)將是我職(zhi)業生涯(ya)的(de)(de)一(yi)個騰飛點，我對此(ci)也十分珍惜，盡(jin)(jin)最大努力去做(zuo)好這(zhe)一(yi)工作。

　　下面(mian)就我(wo)入職這一個月的工作(zuo)和學習進行下回顧和總結。

　　一、虛心請教、努力學習

　　作(zuo)為一(yi)名剛入(ru)職(zhi)的新(xin)人來說主要還(huan)是(shi)以(yi)學習(xi)為主，所以(yi)來到部門后(hou)我首先的工作(zuo)就(jiu)是(shi)看(kan)圖紙(zhi)，熟悉公司(si)產(chan)品(pin)的結構，控制流程，在遇(yu)到不明(ming)白的地方時(shi)，我就(jiu)積極(ji)的向領導和(he)同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排

　　嚴格遵守公司的(de)規章制(zhi)度，在這段時間內(nei)從(cong)(cong)未出現遲到早退現象(xiang)。我(wo)對(dui)領(ling)導的(de)安排(pai)是完全的(de)服從(cong)(cong)，并不折不扣的(de)執行，對(dui)于自己(ji)不會的(de)工作(zuo)我(wo)也主(zhu)動的(de)去承擔，爭取能(neng)夠更多的(de)為領(ling)導和同事分擔工作(zuo)，快速的(de)提高自己(ji)，勝任自己(ji)的(de)崗位。我(wo)始終以一個學徒的(de)身份向他們請教工作(zuo)中的(de)經驗。

　　三、辭舊迎新，展望未來

　　通過(guo)這段時間的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，我(wo)發現了自(zi)身(shen)存(cun)在的(de)(de)(de)(de)很多缺點(dian)與(yu)(yu)(yu)不足。例如(ru)與(yu)(yu)(yu)其(qi)他部門(men)同事(shi)溝通少(shao)，在處(chu)理上(shang)事(shi)情上(shang)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)不夠成熟，經(jing)驗(yan)不夠豐富(fu)，做不到統籌規劃。展(zhan)望XXXX，除了一(yi)如(ru)既往地聽從各級領導安排(pai)，虛心向各位領導和同事(shi)學(xue)習外，還應該加(jia)強與(yu)(yu)(yu)其(qi)他部門(men)同事(shi)之間的(de)(de)(de)(de)溝通交(jiao)流(liu)，通過(guo)不斷的(de)(de)(de)(de)學(xue)習和總結積累自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作經(jing)驗(yan)，逐步提高自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作能力，更好的(de)(de)(de)(de)為公司(si)服務。

　　總(zong)體來說，我對XXXX充滿了期望，新年新氣象，希望在XXXX年里，大家相互共勉，共同打造美好(hao)的藍海。

　　公司員工年度考核表個(ge)人工作總結（四(si)）

　　從踏入(ru)果嶺(ling)的(de)第一(yi)步開(kai)(kai)始明白一(yi)份工(gong)作的(de)不易，所(suo)(suo)以在乎(hu)每(mei)一(yi)分(fen)收獲(huo)，自進(jin)入(ru)酒店財務部(bu)做一(yi)名前(qian)臺(tai)收銀開(kai)(kai)始，近一(yi)年的(de)工(gong)作和(he)學習，在領(ling)導(dao)的(de)帶(dai)領(ling)下，在同事的(de)幫助下，嚴格(ge)要(yao)求自己，自覺履行(xing)酒店規章制度和(he)XX工(gong)作紀律，認真(zhen)完成(cheng)各項必須所(suo)(suo)要(yao)完成(cheng)的(de)工(gong)作內(nei)容，現(xian)將一(yi)年來的(de)工(gong)作情況(kuang)作以簡(jian)要(yao)總(zong)結：

　　一， 服從管理，慮心學習

　　做為一(yi)(yi)(yi)名(ming)收銀員(yuan)，最(zui)重要的(de)(de)是(shi)要明白(bai)心中的(de)(de)責任，在(zai)領導(dao)的(de)(de)合理安排下，認(ren)真學(xue)習(xi)業(ye)務知識，從(cong)進前(qian)臺的(de)(de)那(nei)一(yi)(yi)(yi)刻，深知前(qian)臺是(shi)酒店的(de)(de)窗口，代表(biao)著酒店的(de)(de)形象(xiang)，言行舉止(zhi)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要嚴格要求(qiu)自(zi)己(ji)(ji)，收銀員(yuan)工(gong)作紀(ji)律銘(ming)記在(zai)心，加快腳步(bu)熟(shu)悉前(qian)臺的(de)(de)基本情況，從(cong)房(fang)態圖到(dao)辦(ban)理入(ru)住，從(cong)押金單到(dao)賓客賬(zhang)單，從(cong)小吧到(dao)雜項收費(fei)，從(cong)退(tui)房(fang)結(jie)賬(zhang)到(dao)發票統計(ji)，等等。每一(yi)(yi)(yi)步(bu)操作都認(ren)真地跟著老(lao)(lao)員(yuan)工(gong)一(yi)(yi)(yi)步(bu)步(bu)學(xue)習(xi)，實踐中慮心接受老(lao)(lao)員(yuan)工(gong)對自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)批評和建議，堅持向領導(dao)和同(tong)事學(xue)習(xi)，取人之(zhi)長(chang)補(bu)已之(zhi)短，努力豐富(fu)自(zi)己(ji)(ji)，提高自(zi)己(ji)(ji)。

　　二， 尊重自己的工作，尊重每一個人

　　堅信(xin)一點：任何人沒有(you)貴賤之分，只有(you)境遇(yu)，經驗和基礎(chu)的(de)(de)差(cha)異，從工(gong)(gong)作的(de)(de)開始(shi)尊(zun)重我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)`職業，只有(you)在我(wo)(wo)們(men)(men)為別人打(da)工(gong)(gong)時(shi)尊(zun)重我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)工(gong)(gong)作，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)職業，我(wo)(wo)們(men)(men)才會(hui)在自(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)作領域內，勤懇努力(li)，有(you)所成就。顧(gu)客是(shi)上(shang)帝，同事是(shi)兄弟，領導是(shi)家人，在果(guo)嶺這(zhe)個環(huan)境優美的(de)(de)大家庭里，我(wo)(wo)們(men)(men)相互尊(zun)重，相互學習，相互創造，部門(men)(men)與部門(men)(men)之間像接力(li)賽一樣，把關在每一個重要環(huan)節，為酒店創效(xiao)益創佳績。

　　三， 注重細節，服務第一

　　記(ji)得(de)章銀(yin)環(huan)經理培訓的(de)(de)(de)“100-1=0”這(zhe)個質量(liang)公(gong)式，在百(bai)(bai)分之百(bai)(bai)的(de)(de)(de)用心服(fu)(fu)(fu)務中(zhong)(zhong)，要(yao)想客人(ren)之所疑，要(yao)替客人(ren)之所急，我牢牢記(ji)著質量(liang)公(gong)式的(de)(de)(de)最(zui)后(hou)一句話：服(fu)(fu)(fu)務工作(zuo)無小事，一切(qie)應(ying)從細節入(ru)手(shou)。正是(shi)這(zhe)樣(yang)，多為(wei)客人(ren)考慮一點(dian)，自己(ji)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務質量(liang)將提高一點(dian)，一點(dian)點(dian)的(de)(de)(de)積累，一點(dian)點(dian)的(de)(de)(de)進步，不僅證實了自己(ji)的(de)(de)(de)能力(li)，也為(wei)XX工作(zuo)中(zhong)(zhong)增添光彩，努力(li)努力(li)，顧客是(shi)上(shang)(shang)(shang)帝(di)。當然，面客中(zhong)(zhong)難(nan)免出(chu)現差錯，但要(yao)學會(hui)客服(fu)(fu)(fu)困難(nan)，遇到問(wen)題(ti)及(ji)時上(shang)(shang)(shang)報領導(dao)，在原則的(de)(de)(de)基礎上(shang)(shang)(shang)靈活(huo)處理。

　　四， 明確目標，正確把握

　　用學習的(de)眼光去看待工作，不(bu)僅(jin)學好(hao)XX業務知識，熟(shu)練操作XX工具(ju)和(he)(he)流(liu)程(cheng)，還要(yao)更(geng)多(duo)地了解酒店企(qi)業文化，前臺是(shi)似一(yi)(yi)個(ge)綜合(he)信息處理器(qi)，要(yao)學的(de)東(dong)西有很多(duo)，與客交(jiao)流(liu)中(zhong)也可(ke)(ke)以從中(zhong)學到(dao)(dao)很多(duo)包括(kuo)(kuo)做人做事的(de)道(dao)理，這(zhe)樣就不(bu)會一(yi)(yi)直(zhi)只停留在一(yi)(yi)個(ge)階段，從工作的(de)開始就給自(zi)己(ji)(ji)定一(yi)(yi)個(ge)方向，要(yao)做到(dao)(dao)什么(me)程(cheng)度是(shi)要(yao)給自(zi)己(ji)(ji)一(yi)(yi)個(ge)完(wan)美的(de)交(jiao)待，明(ming)確自(zi)己(ji)(ji)的(de)目標，讓(rang)自(zi)己(ji)(ji)更(geng)清楚自(zi)己(ji)(ji)正(zheng)在做什么(me)和(he)(he)下一(yi)(yi)步需要(yao)怎么(me)做。通(tong)過自(zi)己(ji)(ji)的(de)努(nu)力，10年(nian)8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審(shen)工作內容，辦公室基本工作流(liu)程(cheng)，辦公室具(ju)體工作任(ren)務，在堅持XX員(yuan)職責的(de)同時牢記辦公室人員(yuan)工作職責，在領導的(de)信任(ren)和(he)(he)同事的(de)監督(du)下，努(nu)力完(wan)成各項(xiang)晉級(ji)考核，先將(jiang)(jiang)自(zi)己(ji)(ji)的(de)目標畫上一(yi)(yi)個(ge)完(wan)美的(de)逗號，因為，這(zhe)并(bing)不(bu)是(shi)自(zi)己(ji)(ji)所期望(wang)的(de)，小小的(de)認(ren)可(ke)(ke)將(jiang)(jiang)不(bu)斷的(de)激(ji)勵(li)自(zi)己(ji)(ji)前進，前進，現將(jiang)(jiang)明(ming)年(nian)工作計劃作以簡要(yao)概括(kuo)(kuo)：

　　（一）深(shen)入(ru)學習，責(ze)人責(ze)已

　　不能停止(zhi)學習的(de)腳(jiao)步，不能放慢學習的(de)進度，對酒店對部門對崗位(wei)熟知(zhi)并負責(ze)，在(zai)要求(qiu)員工的(de)同時更加(jia)嚴格要求(qiu)自己，樹(shu)立標(biao)本(ben)，樹(shu)立形象

　　（二）加(jia)強監督，嚴(yan)格(ge)把關

　　每(mei)一(yi)個崗位都代(dai)表(biao)著(zhu)財務(wu)部，更代(dai)表(biao)著(zhu)酒店，監(jian)督(du)員工的(de)每(mei)一(yi)項工作也正是對(dui)自己工作的(de)監(jian)督(du)，避免錯賬，減少風險，將一(yi)切(qie)犯錯誤的(de)可(ke)能性及時打消，保證(zheng)每(mei)一(yi)筆賬清楚，每(mei)一(yi)項收入準確

　　（三）陽光(guang)心(xin)態，相互創(chuang)造

　　端正工作(zuo)態度(du)，遇事(shi)不(bu)急不(bu)躁，做到穩，準，優，講(jiang)效(xiao)率比質量，團結(jie)同事(shi)，關心下屬，服(fu)從(cong)管理和安(an)排，積極配合，不(bu)斷鼓勵，讓每一位XX員感受到財務部的溫暖，相(xiang)互(hu)學習，求(qiu)長補短

　　（四(si)）再接再厲，永(yong)創佳(jia)績

　　沒(mei)有好的(de)個人，只有好的(de)團隊(dui)，每一年都會有每一年的(de)收獲，20xx年即(ji)將到來，近期前臺人員(yuan)少，已經停休，上班時(shi)(shi)間(jian)長，消(xiao)耗體力大，努(nu)力解決人員(yuan)流失問題，確(que)保員(yuan)工的(de)休息時(shi)(shi)間(jian)，用最短(duan)的(de)時(shi)(shi)間(jian)內招(zhao)聘兩名(ming)新(xin)員(yuan)工。與各部門(men)協調(diao)一致(zhi)，共同(tong)進步。

　　以上是(shi)我個(ge)人(ren)的一個(ge)工作初步計劃，可能具(ju)體(ti)的還不(bu)夠完善和(he)成熟(shu)，但是(shi)我會盡我最大努力去(qu)執行(xing)，請領(ling)導(dao)(dao)審(shen)核。如有不(bu)完整的地方不(bu)對(dui)的地方也請領(ling)導(dao)(dao)補充并及(ji)時加以指導(dao)(dao)。

　　公司員(yuan)工(gong)年度(du)考核表個(ge)人工(gong)作總結（五）

　　時間真(zhen)的(de)是很快，這一(yi)(yi)年(nian)(nian)來(lai)(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)努(nu)(nu)力了，我(wo)(wo)(wo)(wo)做好(hao)(hao)了自(zi)己的(de)事情，我(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)過去(qu)一(yi)(yi)年(nian)(nian)非常感激(ji)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)就是不斷(duan)的(de)打磨(mo)自(zi)己，大(da)家都(dou)在(zai)(zai)爭先(xian)恐后的(de)做好(hao)(hao)自(zi)己的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，而我(wo)(wo)(wo)(wo)也想了很多，我(wo)(wo)(wo)(wo)應該主(zhu)動(dong)起來(lai)(lai)，在(zai)(zai)今(jin)后的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)當中繼續努(nu)(nu)力完善好(hao)(hao)，這就是我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)職責所在(zai)(zai)，當然(ran)我(wo)(wo)(wo)(wo)也會(hui)好(hao)(hao)好(hao)(hao)的(de)去(qu)回顧過去(qu)的(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)來(lai)(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，從中找到(dao)可以(yi)學習的(de)地方然(ran)后發揚光大(da)，作(zuo)(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)名xx的(de)員工(gong)(gong)我(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)是非常明白的(de)，時間不會(hui)太(tai)多，但是工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)只會(hui)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)好(hao)(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)相(xiang)信在(zai)(zai)未(wei)來(lai)(lai)的(de)一(yi)(yi)段時間的(de)當中我(wo)(wo)(wo)(wo)能夠承受這些，好(hao)(hao)的(de)東西，我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)努(nu)(nu)力的(de)去(qu)處理好(hao)(hao)細節的(de)，這一(yi)(yi)年(nian)(nian)來(lai)(lai)的(de)正值考核，我(wo)(wo)(wo)(wo)也總(zong)結一(yi)(yi)番(fan)。

　　我(wo)(wo)(wo)(wo)無(wu)比的(de)(de)(de)(de)清楚的(de)(de)(de)(de)意識到(dao)了(le)(le)自己的(de)(de)(de)(de)職責所在(zai)(zai)，一(yi)(yi)年來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)盡職盡責，分(fen)內事(shi)(shi)情沒從不(bu)會(hui)拖(tuo)拖(tuo)拉(la)拉(la)，我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)定會(hui)主動的(de)(de)(de)(de)去落實好(hao)(hao)這些(xie)細節的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)當(dang)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)吸(xi)取(qu)經驗，我(wo)(wo)(wo)(wo)始終相(xiang)信在(zai)(zai)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)當(dang)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)夠(gou)做的(de)(de)(de)(de)更(geng)好(hao)(hao)，對于我(wo)(wo)(wo)(wo)來(lai)講(jiang)這本來(lai)就(jiu)是(shi)(shi)非常好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情，一(yi)(yi)年一(yi)(yi)次的(de)(de)(de)(de)考核(he)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)是(shi)(shi)非常緊張，回(hui)顧過去的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年我(wo)(wo)(wo)(wo)已經有(you)了(le)(le)很(hen)(hen)多成(cheng)績(ji)，我(wo)(wo)(wo)(wo)相(xiang)信不(bu)管(guan)是(shi)(shi)做什么事(shi)(shi)情這些(xie)都應該是(shi)(shi)能(neng)夠(gou)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)加強，不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)積累經驗，工(gong)作(zuo)當(dang)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)感激身邊(bian)每一(yi)(yi)個(ge)幫(bang)助我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)人，雖(sui)然(ran)是(shi)(shi)短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年但(dan)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)收獲了(le)(le)很(hen)(hen)多東西，有(you)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)有(you)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)同事(shi)(shi)之間的(de)(de)(de)(de)情誼，對于來(lai)講(jiang)這很(hen)(hen)珍貴(gui)，再回(hui)過頭(tou)來(lai)說說工(gong)作(zuo)，這一(yi)(yi)年來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)努力的(de)(de)(de)(de)去落實好(hao)(hao)工(gong)作(zuo)上面的(de)(de)(de)(de)所有(you)制度，完善好(hao)(hao)單位各(ge)項(xiang)規定，現在(zai)(zai)想想雖(sui)然(ran)有(you)不(bu)足(zu)之處，但(dan)是(shi)(shi)倒也(ye)是(shi)(shi)能(neng)夠(gou)處好(hao)(hao)了(le)(le)大(da)多數問題。

　　我(wo)(wo)(wo)(wo)比較在(zai)(zai)(zai)意自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力，我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)一(yi)(yi)(yi)(yi)直都(dou)認為(wei)在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)今后會有足夠(gou)的(de)(de)(de)能(neng)力去提(ti)升(sheng)，看上去是一(yi)(yi)(yi)(yi)種自信，但(dan)是其(qi)實我(wo)(wo)(wo)(wo)早就已(yi)經在(zai)(zai)(zai)這(zhe)方面(mian)努力了(le)，一(yi)(yi)(yi)(yi)年以來雖(sui)(sui)然(ran)我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)夠(gou)處理好(hao)這(zhe)些簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)事情，但(dan)是我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)(zai)未來的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)段時間當(dang)中做的(de)(de)(de)更(geng)好(hao)，這(zhe)也(ye)是我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)職責所(suo)在(zai)(zai)(zai)，我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力在(zai)(zai)(zai)單(dan)位雖(sui)(sui)然(ran)不(bu)是的(de)(de)(de)，可是我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)直都(dou)相信我(wo)(wo)(wo)(wo)是能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點上面(mian)提(ti)高(gao)自己，我(wo)(wo)(wo)(wo)虛心的(de)(de)(de)請教，認真的(de)(de)(de)學習，通過自己平時的(de)(de)(de)積累在(zai)(zai)(zai)必要的(de)(de)(de)時候(hou)發揮出自己的(de)(de)(de)價值，我(wo)(wo)(wo)(wo)自然(ran)有想過在(zai)(zai)(zai)未來的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中繼續提(ti)高(gao)積累，我(wo)(wo)(wo)(wo)相信提(ti)高(gao)自己工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力不(bu)是簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)事情，但(dan)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)定會十分的(de)(de)(de)有趣(qu)。

　　總結完了這一年來的工(gong)作(zuo)，我(wo)也會展(zhan)望未(wei)來，下一階段我(wo)依然(ran)保持初(chu)衷，為自己的工(gong)作(zuo)不斷(duan)的加油(you)打氣，有不足(zu)的地(di)方我(wo)也會多多的請教糾正自己。

員工考核工作總結9

　　又到了(le)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)底，在(zai)這一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我(wo)有了(le)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)收獲，也很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)完成了(le)自(zi)己全年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務。雖然在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中出現了(le)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)，但從總(zong)體上來說自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現還(huan)是非常的(de)(de)(de)(de)(de)不錯的(de)(de)(de)(de)(de)。很(hen)快新(xin)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)就要開(kai)始了(le)，自(zi)己也要總(zong)結一下過去這一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，這樣對提(ti)高自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)也是有幫助的(de)(de)(de)(de)(de)，也能夠看到自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)點，在(zai)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)改進，努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)去把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做得更(geng)好。

　　在(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)年(nian)中(zhong)，我(wo)基本上都(dou)(dou)能(neng)夠按時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)(wan)(wan)成我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務，在(zai)下班(ban)之(zhi)(zhi)前不(bu)能(neng)完(wan)(wan)(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)都(dou)(dou)會(hui)加(jia)班(ban)解決(jue)，我(wo)不(bu)想因為(wei)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因耽誤領導或者其它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，我(wo)一(yi)定會(hui)在(zai)當天(tian)(tian)就(jiu)(jiu)做(zuo)完(wan)(wan)(wan)當天(tian)(tian)所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務，這(zhe)(zhe)樣才不(bu)會(hui)耽誤自(zi)己(ji)(ji)第二天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。每(mei)一(yi)天(tian)(tian)都(dou)(dou)是(shi)(shi)有新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，如果之(zhi)(zhi)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)沒有做(zuo)完(wan)(wan)(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)是(shi)(shi)肯(ken)定會(hui)耽誤很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)就(jiu)(jiu)應該在(zai)當天(tian)(tian)完(wan)(wan)(wan)成，不(bu)能(neng)拖到明天(tian)(tian)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。之(zhi)(zhi)前我(wo)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)因為(wei)這(zhe)(zhe)樣導致自(zi)己(ji)(ji)每(mei)天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)都(dou)(dou)不(bu)能(neng)在(zai)下班(ban)之(zhi)(zhi)前完(wan)(wan)(wan)成，每(mei)天(tian)(tian)都(dou)(dou)要加(jia)一(yi)會(hui)班(ban)。所以在(zai)今年(nian)我(wo)也(ye)改掉了自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)一(yi)個(ge)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。

　　自己(ji)這一年也(ye)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)了進(jin)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)，雖然進(jin)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)很(hen)多，但(dan)至少自己(ji)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)進(jin)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)，比沒(mei)(mei)有(you)(you)進(jin)步(bu)(bu)要(yao)好(hao)很(hen)多。我(wo)一直(zhi)都是(shi)(shi)(shi)很(hen)努力(li)的(de)(de)(de)(de)在工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)，雖然自己(ji)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)是(shi)(shi)(shi)一年比一年做的(de)(de)(de)(de)好(hao)了，但(dan)我(wo)很(hen)清楚(chu)的(de)(de)(de)(de)知道自己(ji)還是(shi)(shi)(shi)能夠繼(ji)續的(de)(de)(de)(de)進(jin)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)，當別人都在進(jin)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)自己(ji)沒(mei)(mei)有(you)(you)進(jin)步(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)話是(shi)(shi)(shi)一定(ding)會被比下去的(de)(de)(de)(de)。在完成了一個工作(zuo)之后(hou)有(you)(you)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)話我(wo)也(ye)會去思考(kao)下一次要(yao)怎(zen)樣(yang)(yang)做才(cai)能夠做得(de)更好(hao)，不能在做同樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)每一次都做得(de)一樣(yang)(yang)，而(er)是(shi)(shi)(shi)要(yao)有(you)(you)進(jin)步(bu)(bu)。想要(yao)把工作(zuo)做好(hao)的(de)(de)(de)(de)話是(shi)(shi)(shi)需要(yao)花(hua)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)要(yao)找對方法的(de)(de)(de)(de)，不然努力(li)也(ye)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)(you)用的(de)(de)(de)(de).。

　　今年我(wo)只(zhi)請過了一(yi)次假(jia)，其它的(de)時候都是(shi)滿(man)勤，我(wo)覺得不能(neng)(neng)因為自己(ji)的(de)一(yi)些事情就(jiu)(jiu)耽誤工(gong)作(zuo)，若不是(shi)因為身體的(de)原因我(wo)想我(wo)那一(yi)次也是(shi)不會請假(jia)的(de)。這一(yi)年自己(ji)各方(fang)面的(de)表現是(shi)很不錯的(de)，能(neng)(neng)力也都得到了提升，但我(wo)覺得自己(ji)不能(neng)(neng)因為自己(ji)有了進(jin)步就(jiu)(jiu)驕傲，而是(shi)要保(bao)持著這樣(yang)的(de)一(yi)個工(gong)作(zuo)狀態，在接下來(lai)的(de)一(yi)年工(gong)作(zuo)中繼續(xu)的(de)有進(jin)步。如果一(yi)直記(ji)著自己(ji)過去(qu)的(de)成(cheng)就(jiu)(jiu)，之后就(jiu)(jiu)不能(neng)(neng)努(nu)力的(de)繼續(xu)工(gong)作(zuo)了。

　　這一(yi)年很感謝領(ling)導和同事的幫助，新的一(yi)年我也(ye)是(shi)會繼(ji)續的努力的，希(xi)望明年自(zi)己能夠有更好的成績。

員工考核工作總結10

　　為解決當前問(wen)題（體(ti)現當前優(you)先級），提高全體(ti)員(yuan)(yuan)工的(de)主動性，實現公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)既定(ding)目標(biao)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)提出(chu)了全面推(tui)進全體(ti)員(yuan)(yuan)工績效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)績效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)方法。在公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)高層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)的(de)帶領下(xia)，結(jie)合公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)目標(biao)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)首先在公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)中試行。現將年月日以來的(de)試用績效考核總結(jie)報告如下(xia)：

　　一、試行績效考核工作：

　　20xx年(nian)9月，結合公(gong)司實(shi)際情況，在(zai)總結年(nian)上半年(nian)績效考(kao)核存(cun)在(zai)的(de)問題和不(bu)足后(hou)，公(gong)司試行了新(xin)的(de)績效管理方法(fa)(fa)。新(xin)辦法(fa)(fa)充分結合了各部門的(de)工作(zuo)職責，更加全面、細致(zhi)、可操作(zuo)、實(shi)用(yong)。

　　1、績效考核(he)的具體(ti)工作

　　新(xin)的(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理方法(fa)是(shi)(shi)通過三(san)種溝通來(lai)實現的(de)(de)(de)(de)：向(xiang)下(xia)溝通（上級(ji)對(dui)(dui)下(xia)級(ji)）、橫(heng)向(xiang)溝通（部門(men)對(dui)(dui)部門(men)、同(tong)級(ji)對(dui)(dui)同(tong)級(ji)）、向(xiang)上溝通（下(xia)級(ji)對(dui)(dui)上級(ji)）。每月關(guan)鍵績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)指(zhi)標(biao)從(cong)三(san)個方面確(que)定：考(kao)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵職責、上級(ji)和內部客戶的(de)(de)(de)(de)建(jian)議(yi)。考(kao)生(sheng)是(shi)(shi)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)大師，知(zhi)道自己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)職責，自動取得(de)工(gong)作(zuo)(zuo)成果，實現個人職業價值(zhi)(zhi)；在績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)周期內，在計(ji)劃外增加(jia)必(bi)須限期完成的(de)(de)(de)(de)非預(yu)期（增值(zhi)(zhi)）績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)指(zhi)標(biao)，讓(rang)員工(gong)既(ji)能(neng)獲得(de)可能(neng)的(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)回(hui)報，又能(neng)獲得(de)非預(yu)期的(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)回(hui)報，為(wei)公(gong)司創(chuang)造顯著的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)，同(tong)時(shi)也作(zuo)(zuo)為(wei)公(gong)司年底實現目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)分紅回(hui)報依據，讓(rang)員工(gong)通過考(kao)核(he)真(zhen)正實現多(duo)勞多(duo)得(de)、創(chuang)造更(geng)多(duo)價值(zhi)(zhi)、分享更(geng)多(duo)金錢的(de)(de)(de)(de)成就(jiu)感；新(xin)方法(fa)確(que)定了考(kao)生(sheng)月初的(de)(de)(de)(de)成績(ji)目(mu)標(biao)，考(kao)生(sheng)按照計(ji)劃進行(xing)本月的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，通過計(ji)劃提(ti)升(sheng)境界(jie)，做任何事情都(dou)要(yao)提(ti)前(qian)深思(si)熟慮，贏得(de)相應的(de)(de)(de)(de)成績(ji)；提(ti)升(sheng)職場核(he)心(xin)競爭(zheng)力，即(ji)主動發(fa)現問題、思(si)考(kao)問題、解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)技能(neng)。

　　2、績(ji)效考核的'制(zhi)度設(she)置

　　新(xin)辦法(fa)成立(li)了(le)績(ji)效(xiao)管理(li)促進與監督小(xiao)組(zu)(zu)，每月(yue)對各(ge)部門形成的KPI指標進行評(ping)審(shen)、審(shen)核(he)、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導；成立(li)績(ji)效(xiao)管理(li)領(ling)導小(xiao)組(zu)(zu)，分析、討論和確(que)定晉升(sheng)和審(shen)核(he)小(xiao)組(zu)(zu)提出(chu)的問題。這兩個(ge)小(xiao)組(zu)(zu)確(que)保績(ji)效(xiao)管理(li)的公平、公開、透明和有效(xiao)。

　　3、月(yue)度(du)績效(xiao)會議

　　每月初，公司召開(kai)上月績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)會(hui)議，并公布考(kao)(kao)核(he)結果(guo)，讓被考(kao)(kao)核(he)人(ren)認識到(dao)自己在(zai)考(kao)(kao)核(he)期間(jian)的(de)(de)主要成績(ji)(ji)和(he)不足(zu)。會(hui)議對(dui)(dui)被考(kao)(kao)核(he)人(ren)提出工(gong)(gong)(gong)作(zuo)建議，找出問題和(he)改進措(cuo)施(shi)。績(ji)(ji)效(xiao)結果(guo)直接決定績(ji)(ji)效(xiao)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)，體現在(zai)月薪上，提高(gao)了考(kao)(kao)生的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)積極(ji)性和(he)主觀能動性，使績(ji)(ji)效(xiao)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)真正(zheng)對(dui)(dui)員工(gong)(gong)(gong)起到(dao)激勵(li)作(zuo)用，從而(er)提高(gao)和(he)增強工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率。

　　總的(de)(de)(de)來說，20xx第(di)四(si)季度績效考(kao)核取得了(le)(le)令人滿意的(de)(de)(de)效果，得到了(le)(le)領導的(de)(de)(de)充分重視(shi)，明確了(le)(le)崗位(wei)職責，理順了(le)(le)工作關系，改善(shan)了(le)(le)工作中的(de)(de)(de)不(bu)規范現象(xiang)，提高了(le)(le)公司的(de)(de)(de)日(ri)常管理水平。同時，通(tong)過考(kao)試進(jin)一步增強(qiang)了(le)(le)員工的(de)(de)(de)責任(ren)感，激發了(le)(le)員工的(de)(de)(de)工作熱(re)情(qing)。

　　二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

　　1、績(ji)效考核試行中還存在細節(jie)問(wen)題，考生(sheng)還有很多疑(yi)問(wen)，比(bi)如(ru)是否可以根據(ju)不同的工作量b設置各部門(men)的績(ji)效系數。

　　績(ji)(ji)效計(ji)劃任務在(zai)約定(ding)時間節(jie)點(dian)部分完(wan)(wan)(wan)成，無論是按(an)完(wan)(wan)(wan)成率(lv)計(ji)算還是零(ling)分計(ji)算；如因不可控制的(de)外部因素(su)導(dao)致(zhi)績(ji)(ji)效計(ji)劃任務無法(fa)完(wan)(wan)(wan)成，是否認為調整(zheng)(zheng)申請(qing)(qing)已完(wan)(wan)(wan)成；申請(qing)(qing)調整(zheng)(zheng)后的(de)績(ji)(ji)效任務分數是否應(ying)與原計(ji)劃績(ji)(ji)效相同等(deng)。整(zheng)(zheng)改(gai)措施(shi)：公(gong)司CEO、CEO繼續完(wan)(wan)(wan)善(shan)新措施(shi)，在(zai)全體員工中進行(xing)宣傳，加強“三種(zhong)溝(gou)通(tong)”的(de)溝(gou)通(tong)，克(ke)服誤解、溝(gou)通(tong)不暢(chang)等(deng)問題。同時，績(ji)(ji)效管(guan)理促進和監督(du)小組應(ying)認真全面履(lv)行(xing)職責(ze)：打擊不合規數據

　　回(hui)并指導(dao)、服務（對不及(ji)時配合提交(jiao)合規資(zi)料造成的(de)(de)影(ying)響(xiang)由被考核人自(zi)負）；及(ji)時完成績(ji)效(xiao)調整申(shen)請(qing)、意外績(ji)效(xiao)申(shen)請(qing)等(deng)的(de)(de)評定(ding)并反饋(kui)結果；不能評判等(deng)及(ji)時提交(jiao)績(ji)效(xiao)管(guan)理領導(dao)小組討論(lun)決策。

　　2、月度關鍵指標(biao)、意外（增值）績效指標(biao)及其他具體操(cao)作具有很(hen)大的主(zhu)觀性。

　　整改措施：各(ge)分管(guan)領(ling)導(dao)與(yu)部門負責(ze)人(ren)(ren)(ren)面(mian)談商定和評(ping)定月度(du)關鍵(jian)績效(xiao)(xiao)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)及意外績效(xiao)(xiao)時(shi)，應履職(zhi)盡責(ze)，對總經理負責(ze)，站(zhan)在企業的(de)(de)高度(du)，堅持原(yuan)則，做出客觀公正的(de)(de)評(ping)價；被(bei)考(kao)(kao)核(he)人(ren)(ren)(ren)本人(ren)(ren)(ren)制(zhi)定月度(du)關鍵(jian)績效(xiao)(xiao)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)科(ke)學，一是(shi)基于公司推行的(de)(de)“為(wei)(wei)自(zi)(zi)己干”、“人(ren)(ren)(ren)性化管(guan)理”、相信凌天人(ren)(ren)(ren)在工作中都(dou)會體(ti)現出“我想干、我要干、我能干好”的(de)(de)“自(zi)(zi)覺行為(wei)(wei)”，二是(shi)公司的(de)(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)理系統、完善、全面(mian)、務實；被(bei)考(kao)(kao)核(he)人(ren)(ren)(ren)本人(ren)(ren)(ren)制(zhi)定月度(du)關鍵(jian)績效(xiao)(xiao)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)并不意味著被(bei)考(kao)(kao)核(he)人(ren)(ren)(ren)自(zi)(zi)己說了算(suan)，一是(shi)其(qi)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)必須服(fu)從公司的(de)(de)年季(ji)月目標(biao)，二是(shi)被(bei)考(kao)(kao)核(he)人(ren)(ren)(ren)必須遵守公司屬級(ji)(ji)管(guan)理原(yuan)則、管(guan)理服(fu)從原(yuan)則，下級(ji)(ji)必須服(fu)從直接上級(ji)(ji)指令，在與(yu)上級(ji)(ji)績效(xiao)(xiao)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)確定、考(kao)(kao)評(ping)溝通達不成一致時(shi)以上級(ji)(ji)意見(jian)為(wei)(wei)準。

　　3、部分(fen)考核小組人員不(bu)夠專業(ye)，對考核標(biao)準還有待(dai)進一步學習(xi)和貫徹。

　　整(zheng)改措施(shi)：對各專(zhuan)業考核組(zu)成員(yuan)(yuan)進行(xing)培訓，并根據現(xian)工作(zuo)實際、工作(zuo)性質對部分(fen)人員(yuan)(yuan)進行(xing)調整(zheng)。

　　20xx年，公司績(ji)效(xiao)考核將(jiang)深入(ru)了解本公司的(de)生產業務內容，充分結(jie)合生產經營目標任(ren)務，不(bu)斷完(wan)善績(ji)效(xiao)管理體系。從公司和員(yuan)工(gong)(gong)的(de)利益出發，認真做好員(yuan)工(gong)(gong)的(de)績(ji)效(xiao)考核工(gong)(gong)作(zuo)，及時收集員(yuan)工(gong)(gong)的(de)建議和意見(jian)，相(xiang)互溝通，做好解釋、協(xie)調工(gong)(gong)作(zuo)，使公司的(de)績(ji)效(xiao)管理工(gong)(gong)作(zuo)更上一層樓。

員工考核工作總結11

　　時間悠(you)(you)悠(you)(you)，在(zai)激烈的市場競爭與機(ji)會和(he)挑戰中我司(si)度過了(le)20xx年(nian)，而20xx年(nian)是(shi)(shi)公(gong)司(si)財險股(gu)份制(zhi)改革上市后(hou)的第一個(ge)年(nian)度。在(zai)這(zhe)一年(nian)里是(shi)(shi)我司(si)面(mian)臨壓力攻艱克難的一年(nian)，是(shi)(shi)面(mian)對新(xin)變化(hua)、落實新(xin)機(ji)制(zhi)、執行新(xin)規定的第一年(nian)。我司(si)在(zai)全體員工的奮力拼搏下，取得了(le)一定的經營業績。較好地完成了(le)上級公(gong)司(si)下達的任(ren)務指標。下面(mian)從不(bu)同角度對我司(si)進行工作總結。

　　一、狠抓理賠和防災防損質量的提高

　　公司從狠抓第(di)一(yi)現場的查勘(kan)率(lv)入(ru)手(shou)，堅(jian)持實事(shi)求(qiu)是、“迅速、及(ji)時、準(zhun)確、合(he)理”的原則。只要(yao)接到(dao)報案(an)，無論事(shi)故大(da)小，無論白天黑(hei)夜，始(shi)終(zhong)堅(jian)持趕到(dao)第(di)一(yi)現場，掌握(wo)第(di)一(yi)手(shou)資料，嚴(yan)格按照快速賠(pei)付流程(cheng)，為客戶提(ti)供力所能及(ji)的`方便(bian)。一(yi)是堅(jian)持雙(shuang)人(ren)查勘(kan)，雙(shuang)人(ren)定損，交叉做案(an)，限時賠(pei)付，不斷提(ti)高服(fu)務質量；二是堅(jian)持24小時值班制度，積極參與“三個中(zhong)心”建設(she)，以(yi)進一(yi)步(bu)提(ti)高服(fu)務水平；三是加強考核(he)、加大(da)督查力度。

　　對理賠過程中(zhong)出(chu)現各種問題(ti)一(yi)經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防(fang)(fang)災防(fang)(fang)損工作(zuo)(zuo)。在(zai)分(fen)管領導的負(fu)責(ze)下，防(fang)(fang)理部門(men)主動與各業務部門(men)聯系，及(ji)時擬訂了(le)重大(da)客戶(hu)防(fang)(fang)災防(fang)(fang)損工作(zuo)(zuo)預(yu)案(an)、夏季防(fang)(fang)汛安全檢查辦法、冬季防(fang)(fang)火防(fang)(fang)爆安全檢查辦法，始終做到提前(qian)把(ba)握，提前(qian)介入，積極會同相關業務部門(men)對預(yu)案(an)執行情(qing)況進行檢查落實，對可(ke)能出(chu)現的問題(ti)及(ji)時采取(qu)措施，以減少損失，增(zeng)強(qiang)防(fang)(fang)范風險(xian)的能力。

　　二、計劃落實

　　將(jiang)上級(ji)公司(si)下達我司(si)的各項指標進行層層分解，把計劃(hua)分解成月(yue)計劃(hua)，月(yue)月(yue)盤點(dian)、月(yue)月(yue)落實(shi)，有效的保(bao)證了對計劃(hua)落實(shi)情況及時(shi)的進行監控和調整。在(zai)制定全年(nian)任務(wu)時(shi)充分考慮險(xian)種結(jie)構優化和業務(wu)承保(bao)質量，進一步明確了考核辦法(fa)，把綜合賠付率作為年(nian)終測評的重(zhong)要數據(ju)。

　　三、搶占車險市場

　　加大(da)新(xin)工程、新(xin)項目的拓展力度，堅(jian)決的丟棄“垃(la)圾(ji)保費(fei)”。今年來，我們(men)把穩固車險和(he)企業財產保險，拓展新(xin)車市場(chang)和(he)新(xin)工程新(xin)項目作(zuo)為業務(wu)(wu)工作(zuo)的重中之重，在抓業務(wu)(wu)數量的基礎上，堅(jian)決的丟棄屢保屢虧的“垃(la)圾(ji)”業務(wu)(wu)。

員工考核工作總結12

　　歲月流轉(zhuan)，時光飛逝，轉(zhuan)眼間20xx年已(yi)經過去，我(wo)(wo)(wo)于(yu)20xx年7月12日加盟xxx電網公(gong)司(si)以(yi)來，已(yi)經一年多(duo)的(de)(de)(de)時間了(le)，這是我(wo)(wo)(wo)從學(xue)校畢(bi)業第一次(ci)正式(shi)踏上(shang)(shang)工作(zuo)崗(gang)位。作(zuo)為一名(ming)新員工，非常(chang)感謝公(gong)司(si)提(ti)供給我(wo)(wo)(wo)一個(ge)成(cheng)長的(de)(de)(de)平臺(tai)(tai)，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)中不(bu)斷的(de)(de)(de)學(xue)習，不(bu)斷的(de)(de)(de)進(jin)步(bu)，慢慢的(de)(de)(de)提(ti)升自身的(de)(de)(de)素質和才(cai)能(neng)。回(hui)顧一年來的(de)(de)(de)工作(zuo)，公(gong)司(si)陪(pei)伴我(wo)(wo)(wo)走過人生(sheng)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)一個(ge)階段(duan)，使我(wo)(wo)(wo)懂得(de)了(le)很(hen)多(duo)，在(zai)(zai)(zai)公(gong)司(si)領(ling)(ling)導(dao)及各位同事的(de)(de)(de)大力(li)支持與幫助(zhu)下，在(zai)(zai)(zai)思想意識、辦公(gong)能(neng)力(li)等各方面都取(qu)得(de)了(le)一定(ding)的(de)(de)(de)成(cheng)績，在(zai)(zai)(zai)此我(wo)(wo)(wo)向公(gong)司(si)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)以(yi)及同事表示最衷心的(de)(de)(de)感謝，因(yin)有(you)你們的(de)(de)(de)幫助(zhu)，才(cai)能(neng)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)從剛(gang)出校園(yuan)的(de)(de)(de)懵懂狀態步(bu)入我(wo)(wo)(wo)職業生(sheng)涯一個(ge)全(quan)新的(de)(de)(de)歷程，也令我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)發展上(shang)(shang)一個(ge)臺(tai)(tai)階。當然，為了(le)更好地做好自己今后的(de)(de)(de)工作(zuo)，總(zong)結經驗、吸取(qu)教(jiao)訓，現將20xx年的(de)(de)(de)工作(zuo)情況(kuang)總(zong)結如下：

　　一、努力學習，全面提升自身素質

　　作為(wei)(wei)一名剛走上工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)新員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，知識和經驗(yan)的(de)(de)(de)欠缺，是(shi)我(wo)(wo)致命的(de)(de)(de)缺點，雖(sui)然(ran)沒有(you)明確(que)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作崗(gang)位(wei)，但公司為(wei)(wei)我(wo)(wo)定性于辦公室助理配合其他公司同(tong)事更(geng)好的(de)(de)(de)完成各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作，為(wei)(wei)達到(dao)這要(yao)(yao)求(qiu)我(wo)(wo)十分注重(zhong)學習(xi)，更(geng)以(yi)實(shi)際行動去實(shi)踐這一目標，積極(ji)的(de)(de)(de)配合其他同(tong)事工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。一年以(yi)來，面(mian)對(dui)非專業的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作起來有(you)很大困(kun)難(nan)，但是(shi)我(wo)(wo)積極(ji)應對(dui)困(kun)難(nan)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，虛(xu)心學習(xi)向各位(wei)同(tong)事學習(xi)，努(nu)力掌握辦公所(suo)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)各項(xiang)技能。由(you)于我(wo)(wo)們(men)公司工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程領域涉及較(jiao)廣，讓我(wo)(wo)明白(bai)一年的(de)(de)(de)學習(xi)需(xu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作并不能讓我(wo)(wo)獨立(li)勝任(ren)各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)，所(suo)以(yi)需(xu)要(yao)(yao)我(wo)(wo)更(geng)加努(nu)力學習(xi)。

　　二、努力工作，順利完成各項任務

　　在(zai)助理崗(gang)位的(de)(de)(de)一(yi)年里，我主要(yao)協助鄧(deng)經理完(wan)成商(shang)務工(gong)作(zuo)。鄧(deng)經理經驗(yan)豐富(fu)，在(zai)協助他(ta)工(gong)作(zuo)期間，他(ta)不厭其煩的(de)(de)(de)給我講解一(yi)些商(shang)務工(gong)作(zuo)這所(suo)學要(yao)掌握的(de)(de)(de)技能，使我對商(shang)務工(gong)作(zuo)有了進一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)了解。在(zai)一(yi)年的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中讓(rang)我最難(nan)忘的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)做標書(shu)，這對我來說是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)空白的(de)(de)(de)領(ling)域，讓(rang)我體會到了什(shen)么是(shi)(shi)(shi)無(wu)從(cong)下手，雖然有各位同事的(de)(de)(de)耐心講解但(dan)我依然覺的(de)(de)(de)難(nan)度很大(da)，最終沒有很好(hao)的(de)(de)(de)完(wan)成此項工(gong)作(zuo)。這件事讓(rang)我明(ming)白我的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能力(li)不足，讓(rang)我知道(dao)辦(ban)公工(gong)作(zuo)并不是(shi)(shi)(shi)表面(mian)上的(de)(de)(de)簡單。我任然需(xu)(xu)要(yao)不斷改進和完(wan)善，還(huan)需(xu)(xu)我努(nu)力(li)并力(li)求做得(de)更好(hao)的(de)(de)(de)地方(fang)。這主要(yao)有以下幾個(ge)方(fang)面(mian)：

　　第一，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中由于經驗不(bu)足，對(dui)IT行(xing)業了解(jie)不(bu)深，對(dui)待一些問(wen)題(ti)(ti)的解(jie)決方法過于單(dan)純(chun)，工(gong)作(zuo)(zuo)方法過于簡單(dan)，看待問(wen)題(ti)(ti)有時比較片面，以點蓋面，在(zai)一些問(wen)題(ti)(ti)的處理上顯得(de)還(huan)不(bu)夠(gou)冷靜。

　　第二，要進(jin)一步加強IT行業辦公技巧的(de)掌握，擴展電子、網(wang)絡及其相關的(de)知識，提高自(zi)身解決問(wen)題的(de)能力(li)。

　　第三(san)，在完(wan)成領導交(jiao)辦的(de)任(ren)務的(de)'基(ji)礎(chu)上，發揮自身優勢(shi)，繼續(xu)加強(qiang)專業知識和(he)新(xin)標(biao)準的(de)學(xue)習，進一(yi)步(bu)提高作業能力，讓(rang)所(suo)學(xue)知識和(he)工(gong)作掛(gua)鉤。

　　三、20xx工作計劃

　　20xx年(nian)公司將(jiang)有一個翻天覆地的(de)(de)變(bian)化(hua)(hua)，李經(jing)理為(wei)公司20xx年(nian)發(fa)展(zhan)(zhan)預設了從(cong)根本上改變(bian)公司現(xian)有不良狀態的(de)(de)可持續發(fa)展(zhan)(zhan)戰略——從(cong)最基礎改變(bian)。所以20xx年(nian)公司將(jiang)面對從(cong)人(ren)員結構(gou)到工(gong)作性質將(jiang)會發(fa)生質的(de)(de)變(bian)化(hua)(hua)。所以20xx年(nian)我(wo)們將(jiang)面臨重大(da)的(de)(de)挑戰，讓我(wo)知道20xx年(nian)我(wo)的(de)(de)工(gong)作將(jiang)會從(cong)工(gong)作性質及工(gong)作量上發(fa)生變(bian)化(hua)(hua)。這決定20xx年(nian)我(wo)要從(cong)以下方面提高自己：

　　1、認真學習(xi)，努力提高自身素質及工(gong)作能(neng)力，盡(jin)職(zhi)、盡(jin)責、盡(jin)快地(di)完成(cheng)本職(zhi)工(gong)作。

　　2、發揚(yang)吃(chi)苦(ku)耐勞精(jing)神。不怕吃(chi)苦(ku)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極(ji)適應各(ge)種環境，在復雜的工作中(zhong)磨(mo)練意志，增長才(cai)干。

　　3、發揚孜孜不(bu)倦(juan)的(de)進取(qu)精神。加強學習(xi)，勇于實(shi)踐，在(zai)學習(xi)的(de)同時(shi)注(zhu)意收集各類信息，廣泛吸(xi)取(qu)各種“營養”；同時(shi)，講究學習(xi)方法，端正學習(xi)態度，提高學習(xi)效率，努(nu)力培養自(zi)己具有扎實(shi)的(de)理論功底(di)和踏實(shi)的(de)工作作風。力求(qiu)把工作做(zuo)得更好，樹(shu)立(li)良好的(de)形象。

　　4、當好(hao)助手(shou)。對各項決(jue)策和(he)出(chu)現的(de)(de)問(wen)題，及時提出(chu)合(he)理化建議和(he)解(jie)決(jue)辦(ban)法供領導參考，配(pei)合(he)部門領導完成公(gong)司下達的(de)(de)任務。

　　總之，一(yi)(yi)年來，我(wo)做(zuo)了一(yi)(yi)定(ding)的工(gong)作，也取得了一(yi)(yi)些成(cheng)績，但離(li)要(yao)求有一(yi)(yi)定(ding)的差(cha)距，我(wo)將(jiang)不(bu)斷地(di)總結經驗，加(jia)強學習，更新觀念，提(ti)高各(ge)方面的工(gong)作能力。緊緊圍繞公(gong)司的中(zhong)心(xin)工(gong)作，以對(dui)(dui)工(gong)作、對(dui)(dui)事業高度負責(ze)的態度，腳踏實地(di)，盡(jin)職盡(jin)責(ze)地(di)做(zuo)好各(ge)項(xiang)工(gong)作。心(xin)態決定(ding)狀(zhuang)態，狀(zhuang)態決定(ding)成(cheng)敗！對(dui)(dui)公(gong)司要(yao)有責(ze)任(ren)心(xin)，對(dui)(dui)社會要(yao)有愛(ai)心(xin)，對(dui)(dui)工(gong)作要(yao)有恒(heng)心(xin)，對(dui)(dui)同事要(yao)有熱心(xin)，對(dui)(dui)自(zi)己(ji)要(yao)有信心(xin)！做(zuo)的自(zi)己(ji)！

　　以上就是我(wo)對20xx年公(gong)司(si)工作的(de)總結，請(qing)領(ling)導批評指正，希(xi)望我(wo)能迅速成長(chang)，明年能給(gei)公(gong)司(si)作出更大的(de)貢獻！

員工考核工作總結13

　　在過(guo)去這一段(duan)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中，我們在領(ling)導們的(de)(de)(de)(de)正確(que)帶領(ling)下(xia)取(qu)得了不少的(de)(de)(de)(de)進步和(he)成(cheng)績，雖然(ran)我加(jia)入(ru)咱們單位的(de)(de)(de)(de)時間(jian)并不是很(hen)(hen)長，但是在這里(li)我是確(que)確(que)實(shi)(shi)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)感覺到自己(ji)(ji)有了不小的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長，能為大家服務其實(shi)(shi)是一件(jian)很(hen)(hen)有意(yi)義且很(hen)(hen)不錯的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)，這和(he)其它工(gong)作(zuo)相比起來是有不小的(de)(de)(de)(de)區別(bie)的(de)(de)(de)(de)，所以(yi)我一直都致力于讓自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)表現更(geng)好，做的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)更(geng)多一些，經過(guo)上一年的(de)(de)(de)(de)考驗，我個(ge)人在工(gong)作(zuo)這方面還是有著不少體會(hui)和(he)感悟的(de)(de)(de)(de)。

　　首先，在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)時(shi)(shi)候想要(yao)為(wei)做(zuo)(zuo)的(de)(de)更好(hao)(hao)的(de)(de)話，那么自己就要(yao)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)表率才(cai)行，在(zai)咱(zan)們(men)(men)單(dan)(dan)位(wei)里(li)，不少的(de)(de)同事都是(shi)以身作(zuo)(zuo)則，每天(tian)準時(shi)(shi)趕到(dao)(dao)單(dan)(dan)位(wei)并(bing)認(ren)真干(gan)好(hao)(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我(wo)(wo)也(ye)(ye)一(yi)直(zhi)在(zai)朝著(zhu)更好(hao)(hao)的(de)(de)方向發展，所以我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)了(le)每天(tian)提(ti)前趕到(dao)(dao)單(dan)(dan)位(wei)里(li)，做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)一(yi)天(tian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)規劃(hua)，按(an)照計劃(hua)開始(shi)自己的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。像(xiang)咱(zan)們(men)(men)這(zhe)種單(dan)(dan)位(wei)，在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)時(shi)(shi)候是(shi)要(yao)求嚴謹細致的(de)(de)`，畢竟我(wo)(wo)們(men)(men)服(fu)務的(de)(de)對象(xiang)是(shi)人民群眾，要(yao)是(shi)這(zhe)一(yi)點都做(zuo)(zuo)不好(hao)(hao)的(de)(de)話，那么我(wo)(wo)們(men)(men)必(bi)然(ran)是(shi)會(hui)受到(dao)(dao)大眾的(de)(de)批評的(de)(de)，所以這(zhe)一(yi)點也(ye)(ye)是(shi)領導們(men)(men)所關注的(de)(de)重點，我(wo)(wo)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)時(shi)(shi)候其(qi)實也(ye)(ye)是(shi)格外小(xiao)心，處理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)時(shi)(shi)候我(wo)(wo)會(hui)反(fan)復的(de)(de)檢查(cha)幾遍，直(zhi)到(dao)(dao)確定沒有問題(ti)后才(cai)會(hui)開始(shi)下一(yi)步的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　工(gong)(gong)作對(dui)(dui)我(wo)(wo)們來言其(qi)實(shi)是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)枯燥的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們面(mian)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)資料都(dou)是(shi)(shi)繁雜的(de)(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)這(zhe)一點(dian)(dian)也(ye)阻礙不(bu)(bu)了(le)(le)(le)我(wo)(wo)們想干實(shi)事的(de)(de)(de)(de)想法。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作理(li)(li)念(nian)是(shi)(shi)想要(yao)為更多(duo)的(de)(de)(de)(de)人提(ti)供(gong)我(wo)(wo)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助，不(bu)(bu)過(guo)我(wo)(wo)知道想做好(hao)這(zhe)一點(dian)(dian)還是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)難的(de)(de)(de)(de)，首(shou)先是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作經驗還是(shi)(shi)太少了(le)(le)(le)點(dian)(dian)，所(suo)以我(wo)(wo)還是(shi)(shi)得(de)多(duo)和(he)前輩們學習才(cai)行，另外我(wo)(wo)覺得(de)自(zi)己(ji)目(mu)前在(zai)(zai)工(gong)(gong)作中還是(shi)(shi)遇(yu)到了(le)(le)(le)瓶(ping)頸，所(suo)以我(wo)(wo)得(de)多(duo)花一些(xie)時間去提(ti)升一下(xia)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)個人能(neng)力(li)，例如書寫、交流、電腦辦公技能(neng)等等，這(zhe)些(xie)問題(ti)都(dou)是(shi)(shi)我(wo)(wo)比(bi)較(jiao)有劣勢的(de)(de)(de)(de)地方，現在(zai)(zai)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)社(she)會已經在(zai)(zai)穩步的(de)(de)(de)(de)發展了(le)(le)(le)，所(suo)以我(wo)(wo)們面(mian)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)挑戰和(he)需求(qiu)其(qi)實(shi)也(ye)是(shi)(shi)在(zai)(zai)穩步的(de)(de)(de)(de)增加，如果不(bu)(bu)想被社(she)會所(suo)淘汰、拋(pao)下(xia)的(de)(de)(de)(de)話，那么(me)我(wo)(wo)必須要(yao)跟上(shang)潮流才(cai)行。現在(zai)(zai)我(wo)(wo)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作這(zhe)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)表現還是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)穩定的(de)(de)(de)(de)，沒有出現過(guo)太大的(de)(de)(de)(de)失誤，對(dui)(dui)于領導和(he)群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)還是(shi)(shi)處理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)比(bi)較(jiao)到位(wei)(wei)，不(bu)(bu)過(guo)我(wo)(wo)知曉自(zi)己(ji)距(ju)離一名優(you)秀的(de)(de)(de)(de)職員還有不(bu)(bu)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)，所(suo)以在(zai)(zai)接下(xia)來的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作中，我(wo)(wo)會投入更多(duo)的(de)(de)(de)(de)身(shen)心(xin)在(zai)(zai)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作上(shang)，爭取給(gei)咱們單(dan)位(wei)(wei)奪得(de)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)榮譽！

員工考核工作總結14

　　為使公司(si)績(ji)效管理工(gong)(gong)作更有效、扎實得(de)開展，充分發(fa)揮績(ji)效管理工(gong)(gong)作得(de)作用，結合實際情況，擬定近期績(ji)管理工(gong)(gong)作計劃，內容如下(xia)：

　　一、制定計劃得依據和背景：

　　（一(yi)）依(yi)據(ju)：本(ben)人(ren)11月(yue)2日(ri)入職以來，查閱了(le)公司員工(gong)(gong)以往得考核(he)表和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃表，學習和(he)掌握了(le)公司相關考核(he)制度，并于11月(yue)13日(ri)、11月(yue)16-17日(ri)，對公司財務部(bu)、審計部(bu)、總工(gong)(gong)辦(ban)等9個部(bu)門得中(zhong)層(ceng)領導(dao)及部(bu)分員工(gong)(gong)，以及分（子）公司綜合(he)部(bu)主任進行(xing)績效工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)訪談，初步掌握公司績效管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得現狀，從中(zhong)發(fa)現了(le)一(yi)些問題。根據(ju)本(ben)人(ren)掌握得信息(xi)，制定近期(qi)績效工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃。

　　（二）背景：公司考(kao)核工(gong)作已(yi)實(shi)施多(duo)年，形成固定得模(mo)式。員工(gong)已(yi)基本適應目(mu)前得考(kao)核方式，近(jin)期內不宜對(dui)績效考(kao)核體系做重大調(diao)整，可(ke)以針對(dui)目(mu)前績效考(kao)核中存在得問題進行微(wei)調(diao)。

　　二、計劃得具體內容：

　　（一）繼續深(shen)入績效工作訪談(tan)

　　1、目標：11月份進(jin)行(xing)得(de)績(ji)效(xiao)(xiao)工(gong)作訪(fang)談不包括公(gong)司(si)(si)高(gao)管(guan)，本次(ci)訪(fang)談計(ji)劃對(dui)公(gong)司(si)(si)部分高(gao)管(guan)進(jin)行(xing)訪(fang)談，繼(ji)續深(shen)入(ru)對(dui)公(gong)司(si)(si)績(ji)效(xiao)(xiao)考核工(gong)作現狀得(de)了解(jie)。同(tong)時征求(qiu)他們(men)對(dui)公(gong)司(si)(si)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)工(gong)作得(de)意見。

　　2、實施方案：

　　（1）提(ti)(ti)煉好(hao)訪(fang)(fang)談提(ti)(ti)綱(gang)，制定訪(fang)(fang)談方案(an)，報(bao)部門領導審(shen)批。

　　（2）訪談對象：工程總監(jian)、財務副(fu)(fu)總監(jian)、投資副(fu)(fu)總監(jian)、營銷總監(jian)助理（人員可適當(dang)調整）。

　　（3）形成訪談(tan)報告(gao)(gao)，針對報告(gao)(gao)中提出得問題進行整改。

　　（4）計劃實施時間：20xx年12月6、7日完成。

　　（二）嚴格執行當前績效考核(he)制度，認真、細致地完成績效考核(he)工(gong)作

　　1、針對(dui)工作(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)表填寫(xie)不規(gui)范等問題(ti)，制(zhi)定工作(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)表填寫(xie)說明(ming)。

　　（1）目標：作(zuo)為員工(gong)填寫工(gong)作(zuo)計劃(hua)表得參考性文件。

　　（2）做法：明(ming)確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期(qi)結果(guo)描述(shu)、預期(qi)完成起止日期(qi)、效果(guo)評估得(de)填寫要求，其中：

　　①“工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)事項”得填寫必(bi)須(xu)依(yi)據(ju)(ju)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)崗(gang)位職(zhi)責(ze)(ze)、《部(bu)(bu)門月(yue)度工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃表》。崗(gang)位職(zhi)責(ze)(ze)是員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)開展日常(chang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得依(yi)據(ju)(ju)，部(bu)(bu)門負責(ze)(ze)人(ren)根據(ju)(ju)《部(bu)(bu)門月(yue)度工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃表》將部(bu)(bu)門工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務進行分解和(he)分配。如此(ci)制定(ding)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)事項，有利于個(ge)人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目標和(he)部(bu)(bu)門目標得實現(xian)，促(cu)進員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)突破挑戰性工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。描述必(bi)須(xu)清晰、簡明。

　　②“預(yu)期(qi)效果得(de)描述”。即員(yuan)工(gong)(gong)對制定(ding)得(de)“工(gong)(gong)作事項(xiang)”如(ru)何完成(cheng)、完成(cheng)到什么程度得(de)描述。

　　③預期完成得起止日期。即完成工作事項(xiang)所需時間。要求填寫(xie)時必(bi)須(xu)明(ming)確工作事項(xiang)得時效。

　　④“效果評估(gu)”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估(gu)為工作事項得評分標準，要求員工與部門負責人協商填寫。

　　（3）計劃完成時間(jian)：20xx年(nian)12月7日。

　　2、做好績效考核結果反饋

　　（1）目標(biao)及(ji)依據：幾乎所有考核表中(zhong)“月度綜(zong)(zong)述”和“綜(zong)(zong)合綜(zong)(zong)述”沒有填(tian)寫(xie)(xie)，或描述含糊(hu)。有員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)先簽字確認，再提(ti)交部門領導打分(fen)(fen)。有部門領導也(ye)沒有反饋分(fen)(fen)數，這(zhe)不利于(yu)改(gai)善員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作績效(xiao)。要求必須指(zhi)出員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不足之(zhi)處和改(gai)進(jin)建議，肯定員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)做(zuo)得好得方面。必須認真(zhen)填(tian)寫(xie)(xie)，重點突出。

　　（2）做法：

　　①要(yao)求考(kao)核(he)者(zhe)必須(xu)在“綜(zong)合(he)評述(shu)”欄中，對(dui)被(bei)考(kao)核(he)者(zhe)得表現(xian)進行描(miao)述(shu)，指(zhi)出(chu)不足之處，肯定(ding)好得發面，并針對(dui)不足之處，提(ti)改進建議。

　　②對(dui)考核結(jie)果(guo)為不合格(ge)級別以下(xia)得(de)人員(yuan)(yuan)，必須面談(tan)反饋，深(shen)入了解(jie)原因，幫助員(yuan)(yuan)工改進(jin)，促進(jin)員(yuan)(yuan)工進(jin)步。形成《面談(tan)記錄表》（表格(ge)另制）報(bao)人資部備(bei)案。

　　③推行(xing)績(ji)(ji)效反饋(kui)面(mian)談(tan)及季(ji)(ji)度績(ji)(ji)效計劃。要求(qiu)部門負責人每季(ji)(ji)度對員工進行(xing)至少(shao)一次(ci)績(ji)(ji)效工作面(mian)談(tan)反饋(kui)，填(tian)寫(xie)(xie)《績(ji)(ji)效反饋(kui)面(mian)談(tan)記錄表》（表格另(ling)行(xing)制定），并(bing)與員工協商下(xia)季(ji)(ji)度工作總體要求(qiu)及計劃，填(tian)寫(xie)(xie)《季(ji)(ji)度績(ji)(ji)效計劃表》（表格另(ling)

　　行(xing)制定），明確季度重(zhong)點工作目標和要求。

　　（3）計(ji)劃完(wan)成時間：20xx年12月8日。

　　3、其他要求：

　　（1）目前公司(si)部門和分（子）公司(si)均沒有制(zhi)定《部門月(yue)(yue)度(du)工(gong)作(zuo)計(ji)劃及評(ping)估表》。按公司(si)績效考核制(zhi)度(du)要求，部門每月(yue)(yue)需填寫《部門月(yue)(yue)度(du)工(gong)作(zuo)計(ji)劃及評(ping)估表》，在(zai)沒有修(xiu)改公司(si)考核制(zhi)度(du)前，各單位必須(xu)嚴格執(zhi)行。

　　（2）員(yuan)工(gong)制定工(gong)作計(ji)(ji)劃時(shi)，除了參考《部(bu)門月度工(gong)作計(ji)(ji)劃及評估表》必(bi)須與部(bu)門負責人進行充分溝通(tong)。于(yu)月初(chu)監督和提醒各部(bu)門負責人要(yao)按(an)要(yao)求做好溝通(tong)工(gong)作，使他們形成習慣。

　　（3）認真(zhen)統計(ji)考核(he)結果，認真(zhen)執(zhi)行考核(he)制度中關于考核(he)結果得運用。

　　4、開(kai)展(zhan)培訓及制作樣表

　　（1）將工作計劃表(biao)和考核表(biao)填寫(xie)說(shuo)明作為部門和分（子）公司(si)月業(ye)務培(pei)訓內(nei)容之一，進行宣貫。

　　（2）作為新員工入職(zhi)培訓得內(nei)容之一。

　　（3）以(yi)上各點提(ti)及得表格，均制作(zuo)好(hao)樣板進行(xing)發布，作(zuo)為參照(zhao)。

　　（4）計(ji)(ji)劃(hua)完成時間(jian)：部門(men)業務培(pei)訓由部門(men)制(zhi)定計(ji)(ji)劃(hua)，新員工培(pei)訓根(gen)據公司入(ru)職培(pei)訓計(ji)(ji)劃(hua)要求。樣表制(zhi)作12月2日(ri)前完成。

　　（三(san)）推動(dong)成(cheng)立公(gong)司績效考核工作領導(dao)小組

　　（一(yi)）目(mu)標：績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)如果(guo)沒(mei)有高(gao)層(ceng)領導、各單(dan)位得(de)(de)參與和(he)支(zhi)持，單(dan)靠(kao)人(ren)資(zi)部(bu)門(men)得(de)(de)推動(dong)，是(shi)無法達到預期效(xiao)果(guo)得(de)(de)。績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)執行層(ceng)面是(shi)各部(bu)門(men)和(he)一(yi)線(xian)單(dan)位，人(ren)資(zi)部(bu)門(men)負責績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)開展，負責改進和(he)維護(hu)并提(ti)供咨(zi)詢(xun)和(he)幫助。成立績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)領導小(xiao)組(zu)，使(shi)各單(dan)位主動(dong)參與績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，提(ti)高(gao)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理意識，從而促進公(gong)司(si)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)開展。

　　（二）做法：

　　1、領導(dao)小組得(de)作用(yong)：監督和指(zhi)導(dao)考核工作得(de)開展(zhan)，研究和討論公司(si)重大(da)考核體系(xi)得(de)變(bian)更、接受和處理員工考核申訴、聽取(qu)人資部門(men)得(de)績效考核工作匯報、參與制定(ding)公司(si)年度(du)總體目標(biao)并將目標(biao)分解至各部門(men)。

　　2、成(cheng)員建議由如下人員組成(cheng)：

　　建議(yi)(yi)組長由董事長兼任；建議(yi)(yi)常務(wu)副組長由總(zong)(zong)經理兼任；建議(yi)(yi)副組長由：財務(wu)總(zong)(zong)監(jian)、投(tou)資(zi)總(zong)(zong)監(jian)、工程總(zong)(zong)監(jian)、營銷副總(zong)(zong)監(jian)兼任；建議(yi)(yi)組員由各部門負責人(ren)組成。績效考核工作(zuo)常設機構為(wei)人(ren)力(li)資(zi)源部，日常工作(zuo)由王國頌(song)同(tong)志負責。

　　3、分(fen)工：各小(xiao)組(zu)成(cheng)員負責(ze)監督(du)本系統、部門人員得(de)績(ji)效管理(li)工作(zuo)。并(bing)負責(ze)執(zhi)行公司(si)得(de)績(ji)效管理(li)制度及要求。

　　4、開展考核(he)工作發現(xian)問(wen)題(ti)需整改，或制定績效考核(he)新方案，建議召開會議討論。

　　5、具體(ti)方案制定時間：計(ji)劃20xx年12月10日(ri)前完成。

　　（四）推(tui)動各(ge)部門(men)、分（子）公司編制崗位說(shuo)明書，制定和細化工作(zuo)流程或(huo)工作(zuo)程序（此項工作(zuo)是(shi)針對訪談中中層領導提出得考核指標(biao)難確定、評分標(biao)準難界定得問題）。

　　1、目標和(he)依(yi)(yi)據：績效考(kao)核必須依(yi)(yi)據部(bu)門職(zhi)責(ze)和(he)崗位工(gong)作職(zhi)責(ze)。因此，要(yao)求明(ming)確(que)各部(bu)門職(zhi)責(ze)及各崗位工(gong)作職(zhi)責(ze)，合(he)理劃分管理權限和(he)所需資源，制(zhi)定和(he)細化工(gong)作流(liu)程或工(gong)作程序，明(ming)確(que)各工(gong)作考(kao)核標準(zhun)（另：明(ming)確(que)部(bu)門職(zhi)責(ze)和(he)崗位職(zhi)責(ze)，還可(ke)以為人(ren)員需求提供依(yi)(yi)據）。

　　2、做法：

　　（1）此項工(gong)作必須由各部門(men)、分(fen)（子）公司來完成，只有各部門(men)、分(fen)（子）公司了解自身崗位(wei)設置得情況及工(gong)作程(cheng)序。

　　（2）編制部門(men)工作職責，填(tian)寫(xie)《部門(men)職責設置表(biao)》（表(biao)格另制），明確(que)部門(men)得職能、權限(xian)。

　　（3）制作《現(xian)有崗位調查表》，要求(qiu)各部門、分（子）公司按(an)要求(qiu)填寫，掌握公司現(xian)有崗位情(qing)況，確(que)定(ding)現(xian)有崗位及將(jiang)要設置得崗位。

　　（4）制定崗(gang)位(wei)說(shuo)(shuo)明(ming)書模板及填寫說(shuo)(shuo)明(ming)，明(ming)確各崗(gang)位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)職責及每項工(gong)(gong)作(zuo)得考(kao)核標準（制作(zuo)好樣板后(hou)供各單(dan)位(wei)參考(kao)，公司辦(ban)公室有較好得模板，可(ke)以參考(kao)）。

　　（5）計劃完成(cheng)時間：此項工作為基礎管理工作重(zhong)要內(nei)容之一，是績效考核(he)及人員需求得重(zhong)要依據，從20xx年1月(yue)開始，考慮(lv)到節前各部門工作任務(wu)繁(fan)忙(mang)，建(jian)議節后1個月(yue)（20xx年3月(yue)31日(ri)前）內(nei)完成(cheng)初稿(gao)。

　　（五(wu)）開展(zhan)20xx年年終考核工(gong)作。

　　1、目(mu)得(de)和(he)依(yi)(yi)據(ju)：客觀考核員工(gong)一年(nian)得(de)工(gong)作表(biao)現、工(gong)作業(ye)績，總結過去(qu)一年(nian)得(de)工(gong)作，并對下年(nian)工(gong)作進行計劃，作為年(nian)終評(ping)優依(yi)(yi)據(ju)之(zhi)一。

　　2、做法：

　　方案另行制定

　　3、實施時(shi)間：20xx年1月。

　　（六）開展好績(ji)效(xiao)考核日常工(gong)作(zuo)

　　1、根(gen)據(ju)公司《員(yuan)工(gong)手冊》、《人力資源工(gong)作(zuo)(zuo)手冊》中(zhong)關于(yu)績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)工(gong)作(zuo)(zuo)開展得要求，開展績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)工(gong)作(zuo)(zuo)，包括(kuo)：月底、次月初得考(kao)(kao)核(he)表和工(gong)作(zuo)(zuo)計劃表得收集、審核(he)、了解和咨詢(xun)、匯總統計和錄入(ru)、報(bao)批、歸檔、績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)通報(bao)等。

　　2、績(ji)效管理工作(zuo)遵循PDCA原則，沒(mei)有一成不變得管理方式，只有不斷地(di)總結、積(ji)累，收集(ji)和完善各類(lei)績(ji)效管理數據，發(fa)現問題，不斷地(di)整改，才能使績(ji)效工作(zuo)發(fa)揮更大作(zuo)用。

　　三、綜述

　　績效管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)是一個(ge)系統性工(gong)(gong)作(zuo)，必(bi)須(xu)循環漸(jian)進得(de)(de)(de)推(tui)進，必(bi)須(xu)依靠全員參(can)與，尤(you)其是依靠高層領導得(de)(de)(de)重視和支(zhi)持,一線直接領導得(de)(de)(de)配合與執行。只有(you)提高大家對績效管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)重要性得(de)(de)(de)認(ren)識(shi)，獲得(de)(de)(de)更多得(de)(de)(de)認(ren)可(ke)和支(zhi)持，才能更好得(de)(de)(de)推(tui)動公(gong)司績效管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)。

員工考核工作總結15

　　轉眼間，辭舊迎(ying)新，平(ping)凡(fan)而(er)又不(bu)太(tai)忙碌的一年已到盡頭，不(bu)知不(bu)覺(jue)時間過的真快，悄然(ran)無息(xi)，20xx年的日歷(li)即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐，回首自己(ji)一年來經歷(li)的風雨(yu)路程(cheng)，對自己(ji)工作中(zhong)的不(bu)足，我做(zuo)出(chu)如下工作總(zong)結。

　　一、務實工作，自我加壓

　　20xx前(qian)半年(nian)，值得一(yi)(yi)慶(qing)，自(zi)己著(zhu)手(shou)參加的第一(yi)(yi)個住宅工(gong)程(cheng)已經竣工(gong)，我(wo)們(men)主(zhu)抓質量，進度使規定期間內竣工(gong)。同時也讓我(wo)學會了(le)一(yi)(yi)些(xie)(xie)施工(gong)工(gong)序，包括圖紙的一(yi)(yi)些(xie)(xie)細(xi)部構造，及(ji)公司規定的一(yi)(yi)些(xie)(xie)細(xi)部做法，及(ji)技術資(zi)料的整(zheng)理等。包括為(wei)人(ren)處事都(dou)有很大的改進，也為(wei)自(zi)己積累(lei)了(le)一(yi)(yi)定的經驗。主(zhu)體(ti)施工(gong)完畢后，主(zhu)要參與(yu)砌(qi)體(ti)的放(fang)線(xian)，拉結(jie)筋的`植設，及(ji)最后砌(qi)體(ti)的驗收等。

　　后期主要和(he)甲方人員及(ji)監理(li)人員做分戶驗收，及(ji)室(shi)外(wai)污水管道的標高(gao)抄測。泛(fan)泛(fan)的工作崗位(wei)維(wei)護的是(shi)一(yi)團氛圍(wei)。做為一(yi)名新手，同樣(yang)也(ye)出現了很多的錯誤，但我會汲取教訓，認真熟讀(du)圖紙(zhi)，考慮(lv)問題(ti)全(quan)面。堅決不會在讓(rang)同樣(yang)的問題(ti)出現。

　　后半年，新的工(gong)程(cheng)開(kai)工(gong)，由于(yu)開(kai)始(shi)技(ji)術(shu)人(ren)員人(ren)手(shou)緊張，相當(dang)忙(mang)碌，雖說忙(mang)碌，但很快樂，對自己有(you)很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chu)來挖到最后封頂的工(gong)程(cheng)，所(suo)以我很期待(dai)。

　　二、工作有責任心，合理安排工作

　　今年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)讓(rang)我(wo)鞏(gong)固了(le)以往(wang)所學到的(de)(de)知識。更(geng)明白了(le)：趁年(nian)輕多學習(xi)的(de)(de)道理(li)。業余(yu)時間我(wo)會拿出(chu)一定的(de)(de)時間多去看規范(fan)，圖集。不足(zu)就是(shi)：工(gong)(gong)作(zuo)沒有(you)計劃性(xing)。所謂有(you)失必有(you)得，我(wo)認識到工(gong)(gong)作(zuo)計劃的(de)(de)重要性(xing)，合理(li)的(de)(de)安排(pai)工(gong)(gong)作(zuo)可(ke)以大力的(de)(de)提高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)效率，使(shi)工(gong)(gong)作(zuo)更(geng)好的(de)(de)順(shun)利(li)進行。數(shu)據的(de)(de)統計要從實(shi)際出(chu)發，以計算量(liang)為參考(kao)，經(jing)多方討論確認后(hou)，再進行數(shu)據上報(bao)，以確保數(shu)據的(de)(de)準確性(xing)。

　　做事(shi)要有(you)責任心，發揚三勤管理精神，多看，多問(wen)(wen)，多查，只有(you)這樣(yang)才可以(yi)更好(hao)的(de)發現(xian)工(gong)程(cheng)中(zhong)的(de)問(wen)(wen)題并(bing)及時采取方法(fa)解決問(wen)(wen)題。在今后的(de)施(shi)工(gong)過程(cheng)中(zhong)不能一(yi)味的(de)按照(zhao)圖紙進行(xing)施(shi)工(gong)還(huan)要考(kao)慮(lv)到現(xian)場實際情況(kuang)，有(you)什么問(wen)(wen)題及時向領導匯報，只有(you)這樣(yang)才可以(yi)減少施(shi)工(gong)問(wen)(wen)題及返(fan)工(gong)現(xian)象(xiang)的(de)發生(sheng)。不管做什么事(shi)都應(ying)該有(you)正確積極(ji)的(de)態度，所謂態度決定一(yi)切。

　　三、工作存在的不足及改進措施

　　吸取過去(qu)的失敗，為了我能夠在今后取得更好(hao)的成績，減少返工(gong)(gong)及(ji)維修(xiu)使自(zi)己自(zi)我完善(shan)。我決定明年開春將會(hui)進(jin)行(xing)拉結筋植設及(ji)砌體抹灰工(gong)(gong)作(zuo)，這個時(shi)候一定要嚴加謹慎，看好(hao)圖紙堅決一遍成活，不能造(zao)成返工(gong)(gong)及(ji)丟三落(luo)四，留尾(wei)巴(ba)的現象。進(jin)行(xing)主(zhu)體施工(gong)(gong)時(shi)，一定要認真，嚴肅，從(cong)大(da)局著想，樓層(ceng)標高控(kong)制(zhi)好(hao)。樓層(ceng)標高控(kong)制(zhi)好(hao)，放線完畢最(zui)后要進(jin)行(xing)較線。做好(hao)各項技術(shu)的交底(di)。不能年輕氣盛(sheng)，搞好(hao)人際(ji)關系。

　　要(yao)(yao)想干好技(ji)(ji)術工作(zuo)，就首先要(yao)(yao)自我營造一個(ge)(ge)良(liang)好的(de)(de)工作(zuo)氛(fen)圍。讓周圍的(de)(de)人(ren)認同你(ni)，技(ji)(ji)術工作(zuo)要(yao)(yao)依靠大(da)家(jia)的(de)(de)，單憑個(ge)(ge)人(ren)能(neng)力，一雙眼睛(jing)，一個(ge)(ge)腦袋是無法發現(xian)(xian)這么多現(xian)(xian)場問題的(de)(de)。干技(ji)(ji)術員的(de)(de)階(jie)(jie)段是搞施工打基(ji)礎(chu)的(de)(de)階(jie)(jie)段。施工現(xian)(xian)場的(de)(de)實(shi)際經驗的(de)(de)獲取和(he)累(lei)積(ji)，人(ren)際關系的(de)(de)基(ji)本架構的(de)(de)形成，包括自身處事(shi)做事(shi)的(de)(de)風格的(de)(de)確立(li)，都是在(zai)這一階(jie)(jie)段。

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