網絡機房工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的網絡機房工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網絡機房工作總結1

　　回顧20xx年，在公司努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗。我們主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于公司營業部門收銀人員流動量大，新招人員對電腦不是很熟悉，對行業軟件就根本沒有接觸過，使工作有些工作無法按時，但在不斷的學習和工作經驗的累計中。

　　本崗位目前主要有四項主要工作內容：

　　一、計算機及其網絡維護管理工作；

　　二、內部電話系統的維護；

　　三、監控系統的維護、運行；

　　四、有線電視系統的維護；

　　五、公司網站信息更新與維護；

　　六、夜總會系統的更新與維護；

　　七、協助辦公室其它同事完成各項工作。現對前期工作做如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、維修、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設等。

　　完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的更換，購和維護情況

　　公司電腦硬件總體來講，因硬件設備使用年限已至，大部份電腦、打印機等設備相繼出現問題，對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。

　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　目前公司電腦較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：操作人員對系統和軟件的不熟悉，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些是由于靜電導致電腦自我保護等。

　　（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做好防范措施，在機房啟動了防火墻措施，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。

　　（四）、內網維護與外網防御和更新

　　為了加固內網，警惕因個人電腦中的病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

　　為了解決上網慢、卡等情況，對網絡進行了升級，采購了移動公司的10M光纖，同時申請了固定IP，方便了集團會員的數據傳輸。

　　為了方便客人WIFI上網方便，我們在養生會所和茶餐廳安裝了自己的WIFI。屬于免費使用。為了滿足客人對WIFI特殊要求，在保健成安裝了移動公司的CMCC無線網絡，屬于移動公司收費性質。

　　二、公司內線電話

　　內線電話目前運轉正常，由于養生會所每個房間都要安裝內線，公司總機總共只能

　　帶56內線，我們對總機擴容到了104部。

　　內線電話目前存在的問題及不足：

　　（一）、話務員損壞，轉接失敗；有采用的電話總機為通利品牌，但是通利電話的廠子已經倒閉好多年，銀川維修找不上能維修的公司。

　　（二）由于公司的每個部門都要裝內線電話，目前104部電話能正常工作100部，由于總機部分電板損壞。100部內線不能滿足公司的發展需要。

　　三、監控系統的日常維護

　　工作內容：全球眼視頻監控系統的調試、維護及管理工作。完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

　　目前監控系統攝像頭已修復并正常運轉，每日定時檢查遠程視頻運行情況，將存在的硬件問題及時反饋到售后公司解決。

　　四、有線電視的日常維護及存在的問題

　　一、線路施工有誤，我們又重新施工改造加以完成；

　　二、電子臺不足，我們通過安裝有線電視鍋的方法來增加了電視臺，

　　三、由于公司的`機頂盒使用多年，維修多次，目前存在工作8小時左右死機，維修售后成本比較高，需更換新的機頂盒。

　　五、20xx年工作計劃

　　本崗位作為公司一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，加強對公司計算機及網絡的設備維護，OA網絡系統的建設，監控系統的日常保障，保證公司在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

　　3、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

網絡機房工作總結2

　　以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個方面：

　　一、機房維護

　　對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電，半年未發現異常情況。

　　二、運維服務質量指標

　　所維修區域有11萬多戶，現在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。

　　三、新技能搞升

　　隨著FTTH的大力發展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的.網格，需要進行IP機頂盒安裝，我帶領大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現場學習，現在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。

　　四、網絡優化

　　網絡優化方面，配合網絡公司對3個分前端的IPQAM擴容整改，5月份，對進行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。

　　但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。

網絡機房工作總結3

　　一年轉眼間過去了，作為一名兼職機房管理和校園網絡管理人員我總是害怕沒有足夠的時間去完成這一項任務。因此我首先嚴格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時間、午睡時間、節假日等時間對計算機等設備進行維護及維修。全面的了解、熟悉業務知識，更好的做好管理工作。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，通過管理制度保護設備不受人為破壞，其三，機房清潔工作。現對本學年度機房管理工作總結如下：

　　一、計算機和網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及學校計算機相關產品，如交換機和網線的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　１、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學校電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

　　２、計算機系統及軟件維護

　　學校目前一共１００多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學軟件的安裝使用，由于本學年起課程從新進行編排，機房電腦也進行了更新，整個出現很多新的教學軟件需要下載安裝工作量較大。

　　３、學校計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校機房每臺機器都安裝了還原和殺毒軟件、進行了備份，并定期的對每臺機的系統進行檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。長期在線監控學校網絡的運轉情況，發現有網絡病毒出現時，都及時進行了殺毒或重裝系統避免傳染整個局域網。

　　二、通過管理制度保護設備不受人為破壞

　　制訂管理制度每個班級編排信息技術課座位表，使每位學生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應當立即向授課老師報告由授課老師進行登記；課后科任老師再進行檢查作好登記，下節課科任老師要求學生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環。通過一年的實踐證明這種管理方式是非常科學的，基本上杜絕了人為破壞設備硬件的現象。

　　三、機房清潔工作

　　1、教育學生保持機房清潔

　　要求學生不要帶零食進入機房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。

　　2、每周至少進行一次大清洗，對機房進行徹底的`清掃。本年度工作中存在的不足：

　　1、學校計算機設備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，打報告購買要經過一段很長的時間，在這段時間里損壞部件的設備只能夠閑置。

　　２、計算機教室保潔工作尚差人意，還有很多學生帶零食到機房食用（雖然比以前有所減少），建議任課老師加大管理力度，同時班主任也應加大對這方面的思想教育，共同為學生創造一個良好的學習環境。

　　總之，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間、節假日時間，但是我在實踐中從各個電腦公司的技術員那里也學到了很多實用的技術。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學習把該項工作作的更好。

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