護士長工作總結范文

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的護士長工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士長工作總結范文1

　　20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將20xx年工作從四個方面做如下總結：

　　一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

　　為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

　　為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域；三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

　　二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

　　我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。

　　同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標。

　　同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

　　三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

　　護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的'專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

　　今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

　　我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

　　今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

　　光陰似箭，從20xx年到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

護士長工作總結范文2

　　20xx年度，ICU在護理部的正確領導下，在以創甲工作為契機，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”這個主題開展工作，為我院創建二甲醫院盡自己綿薄之力，現將一年來的工作總結如下：

　　一、積極推進“優質護理服務”工作，深入理解優質服務內涵

　　20xx上半年，我在內科工作，在護理部關于進一步開展優質護理內涵建設指導及建議下，積極響應和推行扁平化護理，兼任內一科責任護理組長，學，幫，教，帶，形成一支有生命力的優質護理隊伍。

　　積極外出學習新技術--臭氧治療技術，學成后積極開展，并把此技術在一月內培訓其他護理同仁能夠熟練掌握，為我院新項目創收創造新節點。

　　二、積極推進并順利完成重癥監護病房的組建工作。

　　1、自7月1日調到ICU工作以來，我們的首要任務是利用現有的空間最短的時間盡快開展重癥監護病房。接此任務感到光榮而艱巨，在院領導的大力支持下與護理部的關懷指導下，先后進行了病房改造，人員的調配、新設備的購進與調配。在院領導護理部積極舉措和領導下， 8月19日，重癥監護病房順利運行，初設床位8張，配備專職護士8人，配備呼吸機2臺，冰毯冰帽物理降溫儀2臺，心電監護儀8臺，微量輸液泵2臺，微量注射泵4臺，除顫儀1臺，氣墊床8床，以及其他必要的設備物品。經過全體護理人員共同努力，重癥監護病房護理工作進展順利，4個多月共收治危重病人185人，雖為新建科室無不良事件發生，為醫院創效200余萬元。為我院轉型--綜合性醫院，起到良好的開端，為我院較強綜合醫療水平得到了良好的體現！從另個層面上，體現了我院過硬的護理團隊和優質的護理服務！

　　2、狠抓優質護理工作并進一步推行優質護理

　　繼續推行扁平化優質護理，實行以老帶新，以強帶弱，內外互補的排班模式，以我在病人身邊，病人在我心中的服務理念，在護理人力資源相對不足的情況下，ICU病人無一例護理并發癥的發生。這是護理部正確領導，全體護理人員共同努力的結果！

　　3、進一步制定和規范適合本科室的工作制度與工作流程，切實做到實用高效； 重新制定備用藥品、物品交接、以及儀器、設備的保養管理工作，責任到人，避免了推諉，切實有效地提高了儀器設備的使用壽命； 積極落實三基三嚴培訓計劃，短時間內提高全體護理人員的綜合水平，利用床旁交班，晨間提問，護理查房、業務學習等方式，采取內科與外科互助互學的方法， 并進行心肺復蘇、電除顫、呼吸機使用、心電圖機使用、微量注射泵、輸液泵等技能培訓，組織演練了突然停電、停水、失火、儀器發生故障、呼吸機停電、氣管插管(套管)脫管、輸液輸血反應等應急預案演練，使全體護理人員對ICU常見病多發病的搶救護理有了全面的掌握。

　　4、嚴格落實醫院感染管理要求，認真執行感染管理目標性監測有關內容，ICU是醫院感染防控主抓的重中之重，ICU主抓的生命線就是感染防控，為此我們做好以下幾點：

　　（1）、嚴格落實消毒劑管理工作--規范配液班次及濃度測試

　　（2）、嚴抓物體表面消毒工作--每日2次物體表面擦拭消毒

　　（3）、嚴格無菌物品分類放置--全員學習掌握無菌物品分類要求

　　（4）、嚴抓床單元終末處理--重新界定床單元 消毒的概念

　　（5）、嚴格管理進入ICU 醫護人員，規范儀表要求--打出溫馨提示及主動服務結合有效杜絕儀表不規范這的`進入

　　（6）、嚴格醫務人員手衛生--全員相互監督，有效提高手衛生依從性

　　（7）、加強環境衛生管理--規范拖把管理，溫濕度管理，以及地面衛生管理

　　（8）、規范儀器管理--規范儀器保養與消毒劑的使用

　　（9）、嚴抓無菌操作

　　（10）、實行院感質控員負責下的全員院感質控員

　　三、不足

　　1、本人在外科急救知識與管理水平方面有待進一步學習提高。

　　2、護理隊伍年輕、技術及知識仍薄弱，缺乏ICU專科護士,護士培訓力度有待提高

　　3，新技術，新業務有待進一步學習提高。

　　4，ICU相關制度及流程有待進一步完善，磨合。

　　5，感控有待進一步和加強。

　　回首20xx，以創建二甲醫院為契機，在領導的支持與幫助下我在工作及管理有了進一步的提升，成績的取得，是大家共同努力的結果，在成績面前，我更看到自己的缺陷與不足，在管理與技術方面與領導的要求相差甚遠，我將戒驕戒躁，不斷努力學習，不斷提升自己的業務水平與管理水平，在新的崗位上，立足本職，扎實工作，帶領ICU的護士們不斷進取，爭取取得更大更好成績。

護士長工作總結范文3

　　今年3月，我被任命為產科護士長，至今將近一年的時間。

　　作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。以前，從未參預過護理管理工作，實踐閱歷可以說是一無所知。

　　通過將近一年來的工作實踐，使我慢慢地，更深層次地熟識到了一個護士長的職責。當好一名護士簡潔，要當好一名護士長卻不簡潔。可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關系就好了，而且呢，始終以來也做得順風順水，得到的都是鼓舞和表揚。而現在，一上任，我立即體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。

　　比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是間或那么幾個可是現在，我突然發覺，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是由于，當了護士長，就要去面對科室里全部難應付的病人。可以說，剛上任的時候，由于閱歷不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。由于在看法本上，我曾經得到過一次點名批判。當時這個病人由于支配不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡潔，所以她在看法本里寫道：護士特長理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢擔當，希望院領導賜予指導和批判。

　　當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要確定的時間，又不是我能任憑支配的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批判呢?后來，我自己也想明白了，就由于我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的`要求更高了。當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈。很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。特殊寵愛的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。 工作越來越多年，經受的事情也越來越多，現在發覺，抵抗委屈的力氣也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。當護士長的一年時間很短，也不敢說自己取得了什么成果。這一年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理不夠全面，處理一些護患大事時的溝通力氣還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。 今日，我能夠站在這里，做一次工作總結，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導賜予我的指導和關懷，感謝全部同事賜予我的支持和關懷，由于有你們，我不孤獨！

護士長工作總結范文4

　　在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，與護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務，共護理病人2871人(20xx.12.25~20xx.12.25)，無差錯事故發生，現將全年的護理工作總結如下：

　　一、優質護理方面

　　隨著優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系，科室滿意度

　　98%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。

　　二、護理質量和安全管理方面

　　護理質量和護理安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，我科在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。

　　(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。

　　(二)全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。

　　(三)嚴格落實責任制整體護理

　　(1)全面實行APN排班方法，彈性排班。

　　(2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、

　　協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。(3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

　　(五)加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。

　　(2)加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　(六)履行崗位職責

　　(1)按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。

　　(2)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。

　　三、人員管理和培訓方面

　　20xx年普外科新增加護士1人，執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，新進護士能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作培訓等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習，有一名護士參加醫院的機動護士培訓，科室根據情況派出1名護士去上級醫院學習，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。

　　四、三甲創建方面

　　近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準，

　　帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規范統一，在我院自查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。

　　五、增收節支方面

　　在進行的行業專項整治活動中，我們感覺到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室所有耗材進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。

　　六、新知識、新技術方面

　　由于近年來人們生活水平逐漸提高，各種治療及預防儀器的出現也是必然的，今年我科新增了輸液泵、注射泵，能夠更準確控制輸液滴數或輸液流速，保證藥物能夠速度均勻，藥量準確并且安全地進入病人體內發揮作用，實現高精度。還新增了除顫儀、排痰儀等多種硬件設備。

　　并已一一培訓學習操作流程及使用作用。年底又增加了為治療預防血管病變的空氣壓力治療儀，同時也為術后患者預防血栓起了很大的作用，患者都使用良好。

　　存在不足：

　　1、 由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，總結經驗的能力不足。

　　2、

　　責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

　　3、 科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距，尤其是年資低護士專科知識和技能需進一步加強。

　　4、 個別護士對新的儀器使用不夠熟悉，沒有及時學習，經常會使用不當，應加強學習，虛心討教。

　　5、 溝通方面依然是護理工作中存在的問題，有待提升。

　　下一步打算：

　　1、

　　修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結經驗，開拓創新。

　　2、

　　繼續加強責任制整體護理，充分發揮責任組小組長的'作用，采取一定的激勵機制，激發工作人員積極性，增加護士的工作動力，增強質量意識、安全意識，制定措施，充分發揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養成培養。

　　3、 嚴格落實學習計劃，按質按量學習培訓，根據科室人員層次

　　及實際情況，制定學習培訓計劃，調動護理人員的互助互愛精神，共同努力，團結協作，新進護士要虛心向上級護士學習，并繼續加強學習專科知識與技能培訓，向標準靠攏。

　　4、 定期學習培訓各種新技術及新儀器的使用操作方法及作用功能，達到各護理人員均會使用與保養，并不定時考核抽查。

　　5、

　　溝通是一門藝術，在護理工作的時候離不開人際之間的交流與溝通，護士除了與同事、醫生及其他人之間進行溝通信息外，在按護理程序護理病人的每一個環節中需要與病人進行溝通，有效的溝通能增進護患間的互相理解，提高信任度，減少護患矛盾。積極的良性語言可以治病，消極的惡性語言可以致病。所以要學會在溝通中根據不同對象、不同環境、不同時間，應用不同的語言有效表達自己的意圖和病人進行溝通。充分發揮語言溝通的積極作用。必須加強語言修養，使用規范的語言，培養良好的語言習慣，恰當使用解釋語言，鼓勵性語言和積極的暗示性語言，切忌簡單化語言和傷害性語言，在工作中用我們的愛心、耐心真誠的與患者的交流溝通，做到有效的溝通，逐步提升自身素質，使科室氛圍更加和諧，提高患者滿意度。

護士長工作總結范文5

　　護士長作為一名管理人員，做好工作總結非常重要。護士長工作總結怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結模板，希望大家從這份工作總結報告中得到一些啟發。

　　今年全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現將XX年上半年工作總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的'根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

　　護理操作時要求三查七對;

　　堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業務查房。

護士長工作總結范文6

　　這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的.微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

　　護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。

　　俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

　　隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

護士長工作總結范文7

　　我叫現任醫院骨科護士長，時間飛逝，轉瞬又到了一年年底，20xx年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、領先垂范，以院為家，奮力進取，堅韌拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格依據操作規范，合理支配護士和護工的排班，培育護理人員的全面素養，使她們都能很好地完成自己的本職工作，主動組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對骨科患者特點，身先士卒，大膽管理，爭論、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。主動協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；準時發覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫科成為一個溫和的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　他們生了病，家里人著急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來的苦痛，家長很難接受，簡潔產生護患沖突，骨科的 8 護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長溝通困難、醫療護理簡潔引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果決準備：從我做起，全員培訓。

　　選擇實行業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參預，對疾病學問進行培訓，對兒科護理學基礎學問和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶搶救理學問技術，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的熟識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的'信念。此后，我又選擇實行日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬的骨科護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素養的內因起作用。為此，我選擇實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在骨科護理群里時常共享一些兒科護理方面的新學問、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文 9 素養有了很大提高。我最終打造出了我用人文學問轉變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成果。

　　四、留意服務細節，提高病人滿意度

　　實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患者的全部護理工作全面負責，供應全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必需履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責醫生護士問詢，巡察病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、平安。對手腳不便不能自理的患者，指導并關心家長給患者洗臉、洗頭等。

　　為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的把握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上。

　　五、不斷學習總結，提高自身素養

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養。一年來，先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。

　　六、不足之處

　　面對我的患者的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們骨科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

　　總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素養，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患者供應優質的護理服務，做出了顯著的成果。在今后的工作中，我將連續努力，奮勉進取，更好地為患者服務，為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。

護士長工作總結范文8

　　在醫院做護理工作已經很久了，而作為護士長的工作卻沒有多久，剛好是一年多的時間，作為一名新的護士長，我也對我一年來的工作做些總結，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。

　　一、工作管理

　　在我們科室工作的這段時間，我主動的學習，不斷的改進工作，讓自己的業務力氣得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足，自己要學的護理以及管理還有很多，同時在我們科室護理的工作中，我也是主動的參預，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時依據科室的具體狀況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發覺一些問題的時候，也是準時的去改進，一些護士工作不主動，或者工作做得不好，也是準時的去了解緣由，進行溝通，準時的處理，避開管理上的失職導致護士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進護理中消逝的問題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。

　　二、人員管理

　　科室的護士有老護士不需要怎么操勞的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時在日常里也是要時刻的去監督，去關注，了解他們工作的進度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時支配部分優秀的護士參預院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的`水平能有更多的提高。

　　對于工作做的優秀的護士也是進行表揚，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優秀的護士也參預管理，調動他們工作的主動性，同時對于一些想要學習，主動學習的護士，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理學問來運用到工作當中去。

　　三、自身管理

　　作為護士長，自身的進展也是必不行少的，這一年，我也是主動的參預院里組織的各種會議，學習先進的護理學問，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學教給他們，讓大家一起成長，一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學習各種護理學問，也參預了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學術的會議也是抽空參預，而自己學到了，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們，聽過，學過，再教一次，我不但是傳播了護理的學問，同時自己也是加深了印象，學的更扎實了。與其他護士長相互溝通，探討管理的閱歷，由于我是剛做護士長不久，所以我更是要向其他的護士長去學習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

　　新的一年，我要連續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。

護士長工作總結范文9

　　一、確認護士長的工作職責

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的'年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

　　3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

　　9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

護士長工作總結范文10

　　在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關懷及支持下，在醫院各部門的親熱幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員 14 的平安及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，現將本人全年工作總結如下：

　　一、政治思想、醫德醫風

　　按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。認真學習了醫德醫風、護士素養規范。、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

　　二、護理管理

　　嚴格依據護士長工作手冊開展工作，做到了年有方案，月有支配，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。進一步強化平安意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的學問后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

　　進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，依據國家診療規范整改重點專科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的學問培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

　　加強了護理質量的環節把握，建立了科內護理質量把握小組，選擇實行定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。依據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

　　組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的看法，對病人提出的問題賜予了合理的`回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，準時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用把握在規定范圍內，避開違規大事的發生。在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人把握，盡快生疏運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順當開展、運行。

　　三、臨床護理

　　在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康訓練普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。

　　加強了病房管理，強化護理人員人人參預管理的意識，為病人帶給更為平安、潔凈、舒適的住院環境。加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。

　　對護理文件書寫質量把握，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確愛惜理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，準時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、精確。在檢查過程中發覺有缺陷，準時查找緣由，認真分析，提出整改措施并督促執行。

　　體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護準時正確的實施，保證護護理質量。

　　四、改善方向

　　加強低年資護理人員的培訓和培育，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基學問的培育，同時加強溝通潛力和管理努力的培育。加強護師護理人員管理、協調努力的培育；加強專科護士專業化的培育，建立專科護士培育、考核機制；大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強同學到臨床前的崗前訓練機制。

護士長工作總結范文11

　　歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔當icu護士長這一年期間，在院領導的關懷下，在科主任和護理部主任的關懷和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在連續深入到到開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順當完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：

　　一：完善病房設施，加強病房管理：

　　icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、便利，利于觀看和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，便利的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu寶貴儀器管理制度，寶貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

　　二：建立、健全、落實各項規章制度：

　　icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員活動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的'護理工作正常運轉，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓方案，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行狀況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。

　　三：提高護理人員業務素養，加強自身建設：

　　由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，護理人員的素養如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續訓練中，我選擇實行了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等方法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參預護理查房，嚴格依據20xx年icu護士培訓方案gt；進行培訓并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參預了護理專科或本科的在職訓練，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu嫻熟人才。

　　要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業學問和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探究，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參預了護理本科的在職訓練，并取得良好成果。與此同時，關心院長順當完成了《體外循環在心臟外科手術的應用》這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參預了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器愛惜作用》課題的爭論。

　　20xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還協作心胸外科順當完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和關懷，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得確定成果，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

護士長工作總結范文12

　　在院領導和護理部的領導下，在科主任的關懷指導下，結合科室工作實際，我作為婦產科護士長，進一步規范護理行為，落實護理核心制度，做好護理平安和護理質量的持續改進，扎實提高護理隊伍整體素養。現總結如下：

　　一、加強政治學習

　　提高職業道德堅持參預醫院組織的各項政治學習，執行醫院的各項準備，踐行黨的群眾路線實踐活動要求，抵制一切不利于團結和和諧的歪風邪氣，建一支具有愛心、急躁、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服務宗旨，收到病人表揚信數36封，錦旗25面，其中單獨送給護士的15面。

　　二、進一步規范責任制整體服務

　　完善護士績效考核制度，并嚴格按制度考核，公布每月考核結果，促使護士提高工作質量。

　　三、以病人平安為核心，狠抓護理質量

　　1、依托科室質控小組的質控作用，對影響護理平安的各個環節進行把控，落實護理核心制度及各個管理流程，加強護理平安監控管理，進行護理平安隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良大事的緣由分析及爭辯記錄，提出防范改進措施。

　　2、做好重點人群、重點病人的管理：落實護士長一日五查房制度，對手術病人、分娩病人、一級護理病人重點巡查。

　　3、借醫院復評的契機，思想匯報專題不斷完善科室相關制度及流程，對科室人員進行母乳喂養姿態、配方奶的配制等操作進行專科培訓，并組織大家對母乳喂養的理論學問進行復習，對患者加強產前及產后的母乳喂養學問宣教和指 12 導，科室母乳喂養成功率達95%。

　　4、強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識，自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個月，加強儀器設備性能和平安性以及藥品有效期的`檢查，護士把握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法，把握各種應急預案，保證病人平安。

　　四、護士的分層培訓落實

　　1、護理理論的培訓和考核：科室堅持每日晨講課和定期業務學習的方式，對三基和專科理論進行學習，完成了各層人員培訓方案。今年科內每人進行了—次業務講課、—次護理查房，促進了護士的專科成長。

　　2、護理技能的不斷提高：在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下，依據專科需求及個人技能水平，制定出了科內動態的分層操作培訓方案并組織實施。

　　3、今年科室選派一名護士參預兒童呼吸專科護士培訓，取得專科護士證，月科室支配三名助產士進行了新生兒撫觸的學習；月護士長參預了婦產科護理質量管理研討班的學習，她們學習回來后將學到的學問、理念、技能運用到工作當中。

　　五、優質護理服務

　　處處體現以病人為中心的服務宗旨和理念，最全面的認真落實責任制整體護理，在夯實基礎護理與落實分級護理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，對婦科病人進行藥物及疾病相關學問的宣教，對產科病人，助產士每天上、下午各進行一次產前分娩學問、產后康復學問及新生兒喂養學問的指導，同時仍連續堅持病人的出院回訪工作，大部分病人表示滿意，并對醫護人員表示感謝。 存在的問題及努力方向：

　　1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病區床單元整理不準時，健康宣教不仔細，病房巡察不勤密，護理操作不規范，導致發生護理不良大事例，護理缺陷例。

　　2、科室低年資護士較多，業務力氣與業務需求有不協調進呈現象，專科學問的把握及對急危重癥的應急處理力氣特殊薄弱，培訓任務是重中之重。

　　3、科室護士辭職人，致在科護士思想波動較大，工作穩定性差。

　　4、在帶教的管理上，實習生組織紀律不嚴，帶教老師的管理意識欠缺，需加強對帶教老師的培訓。

　　5、需增加護理人員的科研意識，提高護理科研力氣及論文的撰寫。

護士長工作總結范文13

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的`護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，醫學教。育網搜集整理向各護士長反饋護理質

　　控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

護士長工作總結范文14

　　半年來在院領導及x主任的領導下，在護士長的精心指導下努力完成護理工作任務，總結如下：

　　一、加強專業技術：在醫院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領下，認真學習，并很好的完成了各項操作，使自己的基本技能得到了進一步的提高，能夠更好的服務患者，并將此融入到實際的工作當中。在這半年中，我除了在基本技能上下苦功夫以外，還在本院的專科技能操作中精益求精，抱著不斷進步的學習態度，積極進取。

　　二、加強服務、禮儀意識：在以服務、品牌建院的曙光工作，個人的服務、禮儀意識也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴格的要求自己，我積極參加了今年醫院在相關方面的培訓，并通過了醫院在服務方面的每一次考試。在上班的時候我時刻記著“一切以病人為中心”的理念，全身心的投入在工作中，付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖。在我個人不斷的努力當中，很榮幸的當選科室禮儀小組組長，全面負責科室員工的儀容儀表，我將以此為契機，以更新的姿態來迎接挑戰。

　　三、嚴格遵守醫院的紀律：做到不遲到、不早退、無故不缺勤；、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗；注重儀容儀表，衣服整潔，頭

　　發不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋，堅持淡妝上崗，不濃妝艷抹、不佩戴首飾；我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，禮貌待患、態度和藹、語言規范。

　　四、積極參加醫院的各項文娛活動：在醫院今年的'重大活動中積極展現我在藝術這方面的能力。編導并參加了在“5.12”護士節和曙光三周年的院慶慶典演出的節目《打針》，取得了很好的效果。平時我也很注重和同事之間的配合，共同制作出《家》的圖案等。

　　曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是的，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”所以我始終用我的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑。”

　　在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

護士長工作總結范文15

　　一年的時間真的是過得很快啊，今年的工作已經結束了。作為我們xx科室的護士長，今年的工作我是很認真的完成了的，同時也有了很大的進步。我深知自己作為一名護士長的責任，所以在工作的過程中我嚴格的要求自己，不允許自己消逝一絲絲的錯誤，也算有了不錯的結果。新一年的工作立即就要開頭了，在此之前先對今年的工作做一個總結，認為正確而不懷疑自己在明年是確定能夠有更多的進步的。

　　一、工作方面

　　今年院里為了我們科室的進展，聘請了一批新的護士，培訓她們的工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的同時，也告知她們應當怎樣去完成工作，這一年是有一些累的，但當她們都能夠獨立的'完成工作之后我想我也應當能夠輕松一點了。我知道自己還算不上是一個優秀的護士長，在休息時間我也始終都在學習，在反思，想讓自己能夠有更大的進步。我很清楚自己在工作中是不能也沒有機會去犯錯的，我要對病人負責，所以我需要不斷的提高自己，讓自己擁有更好的工作力氣，去完成每天的工作。

　　二、個人表現

　　在今年的工作中我是有著很好的表現的，我有著很猛烈的責任感，知道自己身為護士長應當要做的是什么。在完成自己的工作的同時我也要做到以身作則，讓自己能夠成為護士學習的榜樣。每一天的工作我都會很認真的對待，確定不會讓自己有犯錯的機會。當時自己選擇從事這一個行業是由于自己寵愛，現在既然已經在這個行業工作了，就確定要做好，要對得起自己的心，也要對得起患者和家屬對我們醫院的信任，不能由于自己個人的緣由給醫院造成不好的影響。自己在完成工作的同時也能夠做到遵守醫院的規章制度，我覺得自己今年的表現是很不錯的。

　　三、明年方案

　　在新的一年中自己也要多去學習，去多了解一些學問，多看一些書籍。我必需要不斷的豐富自己的學問，才能夠更好的去處理每一次的突發狀況，做好自己每一天的工作。在新的一年自己也會連續的努力的，讓自己能夠擁有更好的工作力氣，成為科室護士的榜樣，帶領著她們去完成我們科室的工作。也應當要提高對自己的要求，新的一年我是確定會有更多的進步的，我認為正確而不懷疑自己確定是可以有更好的表現的。

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