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公司經營工作總結

時間:2023-05-21 17:45:19 工作總結 我要投稿

公司經營工作總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的公司經營工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司經營工作總結

公司經營工作總結1

  今年在集團黨委和總經理的正確領導下,按照年初總公司制定的經營計劃指標及各項工作部署,圍繞重點展開工作。半年來,在集團黨委和公司總經理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進步并取得了一定業績,現將20xx年上半年工作完成情況匯報如下:

  一、上半年沈陽公司運營計劃完成情況

  (一)、經營管理指標完成情況

  上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經營計劃指標開展各項工作,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了上半年工作目標計劃。

  1、項目工程實現竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計劃的72%。

  2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房),截至6月11日共計交付350套。

  (二)、項目銷售完成情況

  上半年(截止6月8日)商品房銷售共計26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售20xx平方米,商鋪銷售193平方米);實現銷售收入1283萬元(其中住宅實現銷售收入1110萬元,商鋪實現銷售收入173萬元);完成上半年計劃的33%。

  上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動,為促進銷售打下了堅實的基礎:籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會”活動,聯系參與了沈北看房團活動。各項活動的組織都取得了較好的經濟效益和社會效益,從不同程度上提高了項目的知名度和美譽度;同時公司還加強了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業主的維修困惑,同時又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽度,上半年共接報修戶226戶,維修質量合格率達100%,維護了公司的良好信譽和社會形象。

  (三)、項目工程施工節點完成情況

  項目開發建設工程。在各位領導的`大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現場召開多次工程協調會,全力以赴抓工程建設,保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作:

  1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業主;

  2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進行;

  3、10~14樓已于通過竣工初驗,上半年主要進行了初驗問題整改,計劃6月25日整改完成,達到竣工交付條件;

  4、15、16樓室內刮大白、室內零星修補、室外散水、臺階、坡道等項目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風百葉制安、外墻(上料口)涂料修補等分項工程正在施工中,計劃6月25日施工完成,達到竣工驗收條件;

  5、17、18、19、20樓于20xx年5月底通過竣工初驗,目前正在進行初驗問題整改工作,計劃6月18日達到竣工交付條件;

  7、會所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成,計劃6月30日達到竣工驗收條件;

  8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網均已施工完成;

  9、弱電監控外網正在施工,目前已完成管路及線路敷設,計劃6月25日施工完成;

  10、強電外網正在施工,目前已完成管路敷設、箱變基礎澆筑,計劃7月5日完成自維部分電纜敷設及高低壓設備安裝;

  11、有線電視及寬帶外網施工均已完成,計劃6月30日信號接入戶內;

  12、園區瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成,水泥穩定層完成60%,計劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成;

  13、園區景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會所以西多層、洋房及1~5樓南側區域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結構完成,計劃6月30日完成草皮種植,園區景觀綠化基本到位。

  (四)、存在的問題及解決措施

  1、營銷方面存在的問題:

  沈陽項目與售樓中心門前因市政改造,面對著交通管制、封路、造成客戶到銷售現場以及客戶到項目現場難以通行的影響,大大降低了對客戶的吸引力。導致到訪、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質量問題、項目未達到交付條件等原因,導致在市場上我項目口碑被大大破壞,意向客戶的購買欲望大大降低。

  2、采取解決措施:

  在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業,協調好已交房客戶對我項目存在的問題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認可和諒解。密切關注項目手續的推進,當項目手續達到法律要求的竣工狀態后,積極做好宣傳、引導工作,排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患,使得項目口碑在市場上有一定的回升。隨著項目整體形象的不斷完善,通過對園區最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導客戶對之前印象的消除,最終達到成交目的。積極與各個媒體進行溝通,在重塑品牌形象、產品優點上做足工作。

  3、項目工程目前存在的問題

  (1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重,造成室內大白大面積污染;地下室通風系統、排污系統設備電源及配電箱未到位,人防系統配電箱及備用電源(柴油發電機組)未到位等。

  (-

  2)、會所施工處于停滯狀態,剩余工程較多,主要為室內地熱系統、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工,消防控制室設備未到位,各相關系統聯動調試無法進行。

  (3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會所、地下室及各單體樓商業網點暫無法組織竣工報驗。

  (4)、園林綠化用水設計存在漏項,各綠地未設計取水點,現工程部正積極溝通自來水公司增加取水點,目前初步方案已確定,并報送園林設計院最終核定出圖。

  (5)、因黃河北大街高架橋建設需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時銷售工作及機關辦公將無法正常進行,針對此問題,公司領導果斷決策,將公司各機關及銷售部搬遷至項目現場,計劃6月底前搬遷完成,達到正常辦公、銷售條件。

  (6)、監理費、設計費存在資金缺口,造成上述單位工作配合態度消極,影響竣工驗收相關手續辦理;

  4、采取解決的措施

  (1)、統計剩余工程量,制訂合理的施工計劃,明確相關責任單位、責任人,督促各參建單位調整施工作業力量,加快剩余工程施工進度,搶工期;

  (2)、積極協調相關責任單位,統籌竣工驗收組織管理。

  二、管理費用、銷售費用、財務費用支出情況

  (一)管理費用、銷售費用、財務費用支出表

  (二)項目回款情況

  截至20xx年6月11日共計完成回款4.384億元。

  三、下半年經營管理工作計劃

  (一)、經營管理工作計劃

  1、營銷管理方面

  1、針對前期延遲交房、房屋質量問題、違約金問題以及園區問題等帶來的口碑問題,隨著整盤項目工程的完善得以彌補。從營銷宣傳上,針對之前問題,做特別宣傳,使項目口碑逐漸恢復。

  2、房屋順利交付后,實施推出老客戶帶新客戶等相關活動。

  3、針對項目已經為現房銷售,突出現房特點-即買即住。

  4、根據售樓處修路情況決定在項目現場設置售樓處,近距離接近客戶。

  2、財務管理方面

  溝通聯系貸款合作銀行,確保銷售回款及時,嚴格控制成本,做好項目清盤結算工作。

  3、行政管理方面

  繼續加強規范化管理工作,保證項目收尾工作順利完成;同時,深入開展企業文化建設,樹立敬業誠信的行為準則。

  (二)、工程施工節點計劃

  1、繼續做好已交付樓號的工程維保工作,不斷提升服務質量;

  2、地下車庫、地下室收尾工程施工,計劃7月15日完成;

  3、園區景觀喬木種植,計劃9月25日完成;

  4、工程竣工結算,計劃10月25日完成;

  5、園區綜合工程竣工驗收、備案,計劃12月25日完成

公司經營工作總結2

  20xx年已成為輝煌,公司在總經理xx、副總經理xx的領導下,全體同仁本著“團結奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨,銳意進取,不斷創新為公司的發展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,取得了優異的成績。

  20xx年工作全面展開,預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰。為此,我們有必要對過去的工作認真總結,保持清醒認識,并著手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經營部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。

  一、20xx年的工作回顧及成績

  (一)經營部全面完成了公司下達的各項任務指標,在市場經濟危機的情況下穩步實現增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。

  (二)客戶對我們比較滿意,結交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。

  (三)與各有關部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應,絕大多數工作主動積極,經營部人員愛崗敬業,能與其他科室相互溝通、協調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現才華,體現人生的價值。

  四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領導匯報,沒有發生任何事故。

  二、不足之處

  以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。

  (一)員工隊伍素質跟不上企業發展要求,全面掌控能力不夠,創造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。

  (二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關,做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發現不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協,看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。

  三、20xx年工作思路

  目前,混凝土行業的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產效率,降低成本,才能為企業創造利潤,才能使企業立于不敗之地。

  (一)加強生產調度上的`安排。

  (二)繼續執行強化部門專業化管理。

  (三)加強對攪拌生產線的計量管理。

  (四)嚴格執行采購制度,加強材料入庫管理。

  (五)加大對現場文明的整治,評價一個企業的優劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業的形象。

  “雄關慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領導的代領下,我們有能力應對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。

公司經營工作總結3

  一、20xx年度工作總結

  辦事處經營部是公司新成立的部門,雖然成立時間不長,但在公司領導的高度重視和正確領導下,在本部全體人員的共同努力下,完成了如下工作:

  1、制定了部門工作職責,初步規劃好了辦事處經營部的工作內容。

  2、制定好了部門的崗位工作職責,初步確定了本部全體人員的工作分工。

  3、建立了投標項目信息臺賬,辦事處信息臺賬以及辦事處項目信息臺賬。

  4、相繼完成了婁底、湘潭、長沙縣及望城等辦事處的三一重工湖南區域小型配套工程年度合同、永順縣塔臥烈士陵園景觀一分區工程、婁底經濟開發區吉星安置基地基礎工程第Ⅲ標段等八個項目標書(包括資格預審、商務標、技術標)的編審及與投標相關的各項工作。

  5、配合各辦事處完成經營投標過程中的相關工作,協調辦事處與集團公司各部門的工作銜接。

  6、完成領導交辦的其他工作。

  二、20xx年度工作計劃

  20xx年度,辦事處經營部要不斷加強自身的建設,來適應變化莫測的外部環境。20xx年度工作的主導思想將著重于對內加強管理,對外開拓市場,提高承攬任務質量,加強人才培養,提高編標能力,進一步完善辦事處經營部的制度建設。

  1、對內加強管理

  ①、在今后的工作中逐步完善本部門的各項工作管理制度,制定好本部門的員工手冊,為提高工作效率打下良好基礎。

  ②、完善辦事處和辦事處項目等基本信息臺賬,做好各辦事處的服務工作,加強各辦事處與集團公司的信息交流與溝通,以使集團公司及時了解各辦事處的發展動態。

  ③、加強員工的培養和學習,辦事處經營部加強對現有員工的培訓和教育,對現有的知識和技能不斷更新。

  一是提高工作效率和技術水平,使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素,向職業化標準化靠攏;

  二是各成員在加強業務水平的同時,不斷加強自身各方面修養,實現自我、超越自我;

  三是本部也應充分考慮個人的發展,相互協調、共同促進,使部門和個人共同進步。

  2、對外拓展市場

  經營是企業管理的.先導,是創效的起點,在投標過程中,辦事處經營部要研究市場、講究技巧、靈活應對,為創效打下良好基礎。

  ①、切實研究投標技巧,為創效打下基礎

  ⑴、做好項目的選擇。施工環境、項目結構直接影響項目的收益,本部在投標前期,就應做好標段選擇工作。通過與業主和招投標代理機構的接觸,提前了解項目所處環境、單價高低等情況,有選擇有目的進行投標。

  ⑵、從源頭上把好創效關。本部首先要避免先天性虧損項目的承接,其次要適應市場變化,超前謀劃,精心應對,采取有效措施,在源頭上把好創效關。

  ⑶、合理進行投標報價決策,為項目創效創造條件。本部應加強對市場的研究,了解各地區的價格行情,認真研究招標文件,詳細踏勘現場,合理編制施工組織設計,準確核實工程量,為報價決策、為項目創效創造有利的條件。

  ②、加強信息的搜集篩選追蹤。工程信息的收集是本部工作具體實施的起點,通過各種渠道盡早掌握工程信息,并對其進行分析判斷,將有價值的符合公司經營開發主導思想的相關信息進行歸類,早追蹤,早介入,早聯系,力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略,具體問題具體分析,這樣可以在第一時間掌握工程信息,對后續經營工作起到關鍵的作用,并有的放矢地開展投標工作。

  ③、探索經營模式創新

  在20xx年度的工作中,本部將通過積極尋求外部資源,與兄弟單位建立戰略同盟,以便取得良好的經營業績,從而保證投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式也存在著巨大的經營風險,稍有不慎,將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況,本部將積極探索這種操作模式的規律性和可控性,避免盲目合作,減少經營風險。并在現有的基礎上尋求思路上的突破,爭取經營工作穩定持續健康發展。

  辦事處經營部作為公司的一個重要職能部門之一,涉及到各種內外關系、各個職能部門,如資質證件、合同原件的借用,開具介紹信及保證金的辦理等。所以本部一方面需要強化自身業務技能,確保自身工作萬無一失;另一方面是做好相關的服務工作,協調處理好各種事項,充分發揮本部的職能。

公司經營工作總結4

  20xx年工作全面展開,預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰。為此,我們有必要對過去的工作認真總結,保持清醒認識,并著手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經營部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。

  一、20xx年的工作回顧及成績

  (一)經營部全面完成了公司下達的各項任務指標,在市場經濟危機的情況下穩步實現增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。

  (二)客戶對我們比較滿意,結交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。

  (三)與各有關部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應,絕大多數工作主動積極,經營部人員愛崗敬業,能與其他科室相互溝通、協調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現才華,體現人生的價值。

  (四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領導匯報,沒有發生任何事故。

  二、不足之處

  以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。

  (一)員工隊伍素質跟不上企業發展要求,全面掌控能力不夠,創造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。

  (二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關,做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發現不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協,看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。

  三、20xx年工作思路

  目前,混凝土行業的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產效率,降低成本,才能為企業創造利潤,才能使企業立于不敗之地。

  (一)加強生產調度上的安排。

  (二)繼續執行強化部門專業化管理。

  (三)加強對攪拌生產線的.計量管理。

  (四)嚴格執行采購制度,加強材料入庫管理。

  (五)加大對現場文明的整治,評價一個企業的優劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業的形象。

  “雄關慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領導的代領下,我們有能力應對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。

公司經營工作總結5

  20xx年上半年,是****在試運行基礎上,逐步走上正常生產經營時期。今年1-6月份,公司生產經營由于受職工春節集中休假、枯水期電力供應緊張、勞動力資源不足、原料價格漲幅大,以及歐美對中國紡織品出口限制等不利因素的影響,導致生產成本、產品市場價格不穩定,生產設備開臺不足等諸多困難,通過公司全體員工的共同努力,特別是在一季度完成漿紗機技改和布機擴臺后,采取了一系列補救措施,加強市場調研,精心組織生產,較好地完成了上半年生產經營目標任務。

  一、20xx年1-6月份生產經營目標完成情況:

  (一)產品產量:棉紗3556噸,完成年計劃的48.41;坯布(面料)1356.4萬米,完成年計劃的49.41。

  (二)財務成本計劃實際完成情況:紗原料消耗3389.6噸,占計劃的99.46;布原料消耗2755.5噸,占計劃的99.91;紡場耗電618.1萬度,占計劃的80.13;織場耗電344.6萬度,超計劃9.69;機動耗電35.4萬度,超計劃3.58;紡場物耗31.21萬元,占計劃的95.18;筒捻物耗4.87萬元,占計劃的70.33;整漿穿物耗9.41萬元,超計劃12.29;織布物耗34.78萬元,占計劃的93.70;整理物耗1.1萬元,超計劃32.18;機動物耗11.09萬元,占計劃的97.31;紡場修理費20萬元,占計劃的94.78;筒捻修理費1.6萬元,占計劃的59.14;整漿穿修理費3.08萬元,占計劃的86.66;織布修理費4.03萬元,占計劃的79.40;整理修理費0.08萬元;機動修理費5.29萬元,占計劃的88.28;紡場包裝耗用11.55萬元,超計劃43.49;織場包裝耗用13.92萬元,占計劃的99.61;漿料消耗192.8萬元,占計劃的98.55;煤消耗4751.54噸,超計劃12.91;產銷率105.79,超計劃5.79個百分點。

  二、企業管理工作:

  (一)市場營銷管理:

  1、產品銷售:堅持以市場為導向,貼近市場尋求品種,組織訂單以銷定產,針對國際、國內紡織產品市場形勢變化,積極采取應對措施,及時調整片區銷售力量,進一步落實片區銷售責任制,主動配合公司生產部門,調整品種結構,努力拓展銷售市場,發展新客戶,抓住軍布產品市場契機,實現促銷壓庫。同時,抽調力量開展針織布市場調研,為公司拓展新的銷售業務領域打下了基礎。1-6月產銷率達105.79;貨款回籠6700萬元;應收帳款實現了控制目標。

  2、原燃材料供應:繼續堅持和完善“擇優比價”的采購工作方針,嚴格執行物資采購過程中的質量、價格監控制度,按照生產部門的要求,保質保量完成采購任務。上半年按計劃購進原棉1898噸,化纖1508噸,原煤3430噸,漿料181萬元。按照技術改造要求,及時組織調運漿紗機和75布機設備,組織供應各種機零配件380余萬元,滿足生產需要。

  (二)生產管理:

  1、生產技術、工藝設備:繼續強化各項基礎管理工作,工藝、設備、運轉嚴格按照ISO9001:20xx標準貫徹實施、規范運行;認真貫徹執行質量管理體系確定的質量方針目標;嚴把原料進廠質量關,工藝設計、工藝試驗嚴格執行國家和企業內控質量標準,規范半成品、成品周期試驗,嚴格執行半成品質量“及時報警、反饋信息、跟蹤整改”的預警制度,杜絕不合格半成品流入下工序;根據市場調研,配合銷售部門開展紗、布新品種和工藝優選試驗。設備管理以提高產品質量、提高生產效率為重點,主要抓了維修“三率”和各項“專項”工作。1-6月份,設備完好率92.8;設備平車扣分6.1分/臺;設備保養一等車率95;設備維修準期率100;紡場重點抓好梳棉“三針”完成狀況和各部自停完好;細紗以降低斷頭為重點,加強工段管理,優化人員結構,做到分工明確,思想統一,加大考核力度,使設備完好狀況得到改善,細紗斷頭明顯減少。準備、織布以器材維修和正確使用為核心,形成車間內部相互監督機制;動力以滿足生產需要為指導思想,改善生產車間溫濕度狀況,促進生產效率進一步提高。

  2、技術改造以提高產品質量、滿足工藝要求,增加產量為重點,上半年完成新增GA308漿紗機一臺,75布機144臺和整理車間搬遷等技改工作,技改投入達700多萬元。

  (三)財務成本管理:

  按照總經公司下達的生產經營目標任務,將成本費用控制目標分解落實到各車間、科室,每月進行財務成本分析,逗硬獎懲考核,堅決查處各種浪費現象。按照總公司財務核算的要求,進一步完善財務歸類,明細科目細化,努力實現降低成本與提高效益的最佳組合。

  (四)勞動人事管理:

  依據《勞動法》實行全員勞動合同制管理,按照公司的規定,進一步深化和完善勞動工資管理。整合勞動力資源,在滿足生產經營需要的前提下,進一步實行減員增效措施,對部分輔助工種崗位,繼續推行和完善崗位工作承包責任制。研究制定政策,提高技術工人和勞務工待遇,鼓勵生產一線運轉操作、設備工人學技術、練操作,提高整體技術水平。同時,為解決布機擴臺新增人員,組織力量深入學校、農村發布招工信息,上半年招收新工近300人,基本滿足了生產需要。

  (五)行政事務:

  在完成企業行政日常事務、為生產經營各項工作服務的同時,積極研究國家改革、發展有關政策,配合總公司發展產業鏈的擴張戰略,深入進行資產市場可行性調研,提供決策依據。改善職工食堂、職工浴室條件,努力為生產一線職工創造衛生、舒適的生活環境。繼續堅持開展基層管理人員勞動競賽,提高企業管理水平。堅持“安全生產”方針,強化職工安全意識,確保生產經營正常進行。

  三、下半年要認真抓好以下幾件事情:

  (一)認清形勢,統一思想,全體干部、職工必須圍繞完成全年生產經營目標這個中心任務,克服一切困難,牢固樹立和發揚“愛崗敬業、遵章守紀、勤于奉獻”的俊華紡織團隊精神。特別是各級管理干部要為職工群眾作出表率,共產黨員要以“保先”教育為動務,用實際行為帶領職工群眾進行創造性勞動,為公司的.發展作出自己應有的貢獻。

  (二)以公司完成第一期技改項目為新起點,重點抓好生產一線工藝、技術、管理人員適應市場的能力,深入解決提高產量、質量和生產效率工作中存在的各種問題,使提高紗、布產、質量有一個大的突破,迅速形成公司生產經營新的增漲點。

  (三)加強職工隊伍建設,全面提高職工生產技術操作水平。生產車間的各級基層管理人員要堅持和樹立“以人為本”的管理理念,克服簡單、粗暴的工作作風,管理工作要善于“攻心”,要從各方面采取措施,教育和鼓勵職工學技術、練操作、愛企業,使俊華紡織成為職工賴以生存的家園。

公司經營工作總結6

  時間轉瞬即逝,不知不覺間在我們淄博順和客運經營服務有限公司工作近三個月了,在此期間我得到了很多,也學習到了很多,豐富了自己,學會了感恩。

  首先我們科室的亮點。同事們飽滿的熱情,積極向上的心態,工作的氛圍,瞬時間充滿了正能量。領導同事們對我的關心跟愛護,不管是工作方面跟生活方面都教會了我很多。我們的活動室內有集體同事們的照片,還有工作任務完成的走勢圖,還有一天一次的班前班后會,一月一次的生產例會,不僅豐富了我的業務能力,還更加督促我對工作生活的認真負責。在我們分站,還有查車“利器”電動車,不僅提高了我們的工作效率,也完善了工作的質量。

  再就是個人的不足。業務知識還不會很熟練,不夠靈活變通,有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡單明了有效的完成任務。跟旅客溝通方面欠缺技巧,有時候還不夠沉著冷靜。比如在分站自己一人遇到車多的情況下,會出現慌張忙亂的現象。還不夠細心,還會經常出現開錯單據的現象,犯一些低級的錯誤。

  如何提升自己。首先先豐富自己的業務能力,多跟老員工學習交流,學習他們身上的那種精氣神,學習一個良好的心態,再跟乘客語言溝通方面學習說話的技巧,多看一些課外書籍豐富自己的'語言能力。做到“一日三省”,多尋找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟領導同事交流,進一步完善自己。其次積極參加站內的文華活動,豐富自己的文華生活,用最飽滿的熱情做好工作。有句話叫勤能補拙,平時會多積極,給自己創造快速學習的機會,給自己積累經驗,總結不足,完善自己。

  科室的不足。個人業務還有待于提高,可以再積極一點,平時交流的多一點。在分站,對站內文化,消防安全知識宣傳力度不夠,在室內環境跟室外環境方面還可以完善,有些乘客等車會坐不住,可能還沒有足夠吸引乘客眼球的內容。

  合理化的建議。我覺得可以在分站多張貼一些關于站內的文化活動,宣傳標語,還有不系安全帶的危害的組圖或者海報。一些消防安全知識,還有站內組織的旅游活動,把具有代表性的一些旅游景點張貼一些,更好的做到宣傳。增設儲物柜,分站一些乘客的行李一般都會放到地下,有些比較怕臟的行李可以放到儲物柜李里,方便了乘客。

  在以后的日子里我會用百分之二百的熱情完成我的工作,希望領導多督促,監督。盡快的成長,做一名合格優秀的員工。

公司經營工作總結7

  xxxx年,XX分公司領導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署,以總公司改制重組為契機,不斷銳意改革,按照總公司“創新管理體制機制”、“創新經營理念”等一系列指示精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位市場經營、工程質量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發展的態勢。

  現將分公司xxxx年經營工作總結如下:

  一、生產經營總體情況

  1、一年來,分公司上下將經營工作納入管理的核心要素,規范經營管理,以XX為依托,輻射全國,相繼在XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等地跨區域承攬了一批較大施工項目。截至X月底,分公司全年中標工程XX項,實現承攬任務XXX萬元,自主完成施工產值XXX萬元,施工生產能力進一步增強。

  2、在建工程項目工程質量、安全和施工進度均達到預期目標:

  (1)所有工程項目質量均達到合格及以上標準,杜絕了重大質量事故,也未發生一般工程質量事故;

  (2)項目安全文明施工成效顯著,未發生任何安全生產責任事故,持續保持零傷亡率;

  (3)誠信為本,未發生因自身原因造成的工期延誤,能夠按照合同期限要求完成工期目標,深得業主好評。

  3、健全組織機構,完善分公司制度規范建設與人員配置,將具有一、二級注冊建造師資質和中級以上專業技術職稱的管理和技術人員擔任分公司管理重要崗位,按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員,同時在工程施工中不斷培養、發展和充實了一批工種齊全、專業配套完整的勞務作業隊伍。

  4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關規定完成了上交管理費及風險抵押金的要求,其中上交管理費XX萬元,風險抵押金累計XX萬元。

  5、分公司自有資產、施工機械設備顯著增值,目前固定凈資產達到XXX萬元,施工機械設備達到XX臺套,分公司辦公場所面積XXm2。

  6、從維護企業和社會穩定大局的高度,重視農民工工資管理,一年來分公司未發生民工工資拖欠和上訪事件,各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發放民工工資,力求將民工工資發放矛盾化解在萌芽狀態。

  7、加強綜合管理,規范企業運作:

  (1)對出現的法律糾紛積極應對,妥善處理,并及時將有關情況上報總公司領導和職能部門,維護“中國X冶”品牌聲譽;

  (2)嚴格執行總公司印信、印章管理規定,建立審批和登記手續,未發生因印信、印章問題損害企業利益的事件;

  (3)對分公司及所屬項目部人員聘用實行勞動合同制并與之簽訂勞動合同,不拖欠員工和農民工工資,社保費用按時繳納不拖欠,及時上報總公司人員工資報表;

  (4)分公司、項目部兩級均能按時上報產值、計劃和各類報表,不拖欠應交稅金,建立了較為規范的財務核算機制;

  (5)協同項目部,組織相關人員及時收集、整理中標通知書、施工合同及工程竣工資料,并按規范要求及時歸檔;

  (6)按照總公司要求,遵循“一體化管理”工作的內涵,實施“項目部分公司總公司”管理工作聯動機制,為各有關人員配備電腦,建立電子網絡,提高了工作效率;

  (7)以XXXXXX項目等重點工程為示范,以“自強務實、敬業奉獻、科學嚴謹、爭創一流”企業文化建設為宗旨,創建文明工地,改善施工現場環境,為“中國X冶”樹立了良好的品牌形象。

  二、存在的問題

  1、鑒于建筑市場不規范及XX本地市場的逐步萎縮,目前我們已經很難在XX尋找到合適的'工程,在本地幾乎處于全面退守的狀態。好在我們審時度勢,及時調整了分公司經營思路,大膽走出去,將承攬工程的重點逐步放在區域外,緊跟國家西部大開發、東北振興的有利形勢,接連承攬到多項工程任務,承攬任務量顯著增加,迅速改變了前期經營工作一度被動的局面。

  2、分公司點多線長,工程項目分布在多個省份,組織機構和人員配置因此有待加強,尤其是與工程相關的質量、安全、技術人員。

  3、針對分包隊伍與外聘人員的管理,有待進一步建立健全管理制度,規范運作。

  三、20xx年經營初步工作計劃與目標

  20xx年,分公司在抓好工程安全質量工作的同時,應將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作,繼續以改革創新為主線,以總公司“一年作規范、兩年上水平、五年謀上市”的戰略目標不斷奮進,將分公司建設成為管理規范、運作科學、效益增長的經營實體,著力打造核心市場競爭力。

  20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作:1、加快人才隊伍建設

  (1)加快人才培養,要加快高新人才的引進、培養和使用。以工程項目為舞臺,加快培養青年人才,讓他們在施工第一線掛職鍛煉;

  (2)從現有的人員中發現人才、培養人才是企業人才獲得的一個最重要的來源,通過大膽放到關鍵崗位使用激發其潛能;

  (3)打造有戰斗力的項目管理隊伍,堅持以人為本,搞好青年人的培養工作,構建合理的項目管理人才梯隊;

  (4)搞好項目部管理機制的建設,使項目管理制度化、規范化。提高成本管理意識,研究成本挖潛的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技術要效益;

  (5)實行榮譽激勵制度,大力選樹優秀典型,激勵員工愛崗敬業的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。

  2、拓展經營開發領域

  (1)進一步密切關注市場動態,認真分析市場趨向,根據市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經營工作穩步提速、加快發展做好扎實的工作,力爭年承攬任務突破XX萬元,實現產值突破XX萬元;

  (2)深化全員經營意識,大力宣傳經營理念,充分發揮企業每一名員工的積極性,以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營,靠優質的產品和優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質量,為業主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在建項目都是新起點”的經營意識,發展和加大后續任務量,真正做到“干一項工程、樹一座豐碑、交一方朋友”,得到一批新的經營信息;

  (3)利用社會上一切可以利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大經營市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳中國X冶整體優勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量,包括外埠人員、外單位人員在內,形成一支分公司的外圍經營隊伍,以此擴大企業的影響力和信息渠道,形成固定的經營渠道,爭取自攬任務的比例調整至經營主導位置,在提高市場占有率的同時提高企業經濟效益。

  3、項目管理創新,實施精細核算

  (1)創新項目考評制度,完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容,并進行分解落實到每個崗位上,以此來規范項目各崗位的權利和責任范圍;

  (2)推進“誠信”工程建設,以雙贏為目的,抓好項目整體建設。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質量、短工期、低成本”的多數施工項目現狀,分公司上下將轉變觀念,提高認識,為業主服好務,當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟分公司項目管理經驗,積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法,克服市場因素和內部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目內部全責承包中創效創利,以此作為項目增收的新突破點,使經濟運行質量逐步提高;

  (3)實現對施工現場管理的過程控制。加強過程控制,抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關,控制和降低工程的質量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現場簽證,避免事后補簽而造成的結算困難。

公司經營工作總結8

  一、上半年主要任務完成情況

  (一)完成任務指標情況

  上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72。累計施工面積199,931m2平方米,其中20xx年結轉工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元,完成年計劃的56.9,同比增長17.29,其中:工程結算收入19,018.63萬元,完成年計劃57,同比去年增長17.38;上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元,出租率達95。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資,按照公司20xx年度生產經營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長10的基礎上提高5的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5,第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3,即達到了在上一年的基礎上增加8的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。

  (二)積極開拓生產業務,取得了較好的效果

  業務拓展是企業的主線,公司領導高度重視,及時調整充實業務力量。××*部在××副總經理的直接領導下,在××經理、××、*副經理的帶領下,以蓬勃向上的熱情,以無私奉獻的精神,不辭辛苦,不分晝夜,經常加班加點,積極開展業務,取得了較好的成效,超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務,付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份,資格預審文件256份。參加投標475項,其中公司上網公開投標133項,中標24項,總造價9,019.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務,以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業務零的突破,上半年拆遷任務量完成132000m2,擴大了業務范圍,增強了信心。

  (三)加強施工生產管理,保持安全生產的平穩態勢

  施工管理部、總工室在--副總經理直接領導下,在××經理、××××副經理、××主任帶領下,公司施工管理逐步提高,其表現為:認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規,按照iso9001標準,加強施工安全生產管理。一是安全生產比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全責任制,明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產月”活動,促進安全的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查,下發檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產平穩的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產安全。及時派技術人員現場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業安全生產許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現場檢查技術和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要,給予技術支持和服務,促進施工質量的.提高。

  (四)以人為本,完善制度,抓好企業內部管理

  經營領導班子團結協作,步驟一致,與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調;各部門領導盡職盡責,帶頭努力,倡導團結協作和奉獻精神,為員工營造了一個團結、積極向上的氛圍,增加了企業凝聚力,員工的人心穩定,精神面貌、熱情、態度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業內部管理的實施,具體反映如下:

  一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經營,保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度,形成了較規范的秩序;及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續;4-6月幾個部門聯合摸查了解20xx年轉制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發現的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續;落實iso體系管理制度,3-4月完成iso

  9001內部審核和管理評審,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。

  二是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業務拓展需要;已完成公司及屬下物業公司20xx年年終結算、財務審計;完成了公司資產評估;完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續;做好與××建筑公司的分包稅務轉移;完成了××實業公司財務清算;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續;及時提供工程投標、質量保函,配合招投標。

  三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業技術職務1人,調整崗位3人,充分調動員工的潛能和積極性,提高了效率。6月份根據公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準,員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。

  四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的環境;嚴格執行食品衛生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養,抓好安全行車管理,未發生交通事故。積極采取措施,維修、保養辦公區空調等電器設備,保證安全用電需要。

  五是抓好物業出租管理,提高經濟效益。學習物業管理條例,提高管理素質,認真抓好安全,落實消防制度,保證物業的消防安全和良好的治安環境;做好物業區清潔衛生,加強物業的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米,出租率由年初的80提高到現在的95;了解客戶需求,不斷改善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。

  六是積極組織員工參加社會公益活動,培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。

  (五)協助董事會完成有關。如:1、配合董事會做好20xx年度董事會;2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協調與××*公司的關系,取得了一定的成效。

  二、存在的問題。夠,做得經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。

  上半年經過全體員工的努力,取得了較好的業績,值得高興和欣慰。但也要看到存在的不足:

  (一)業務開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,經驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業務開展還不夠理想。

  (二)××地塊問題。夠,做得經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。

  (三)追收和退付公司的應收應退的工程款項的進展不大。

  (四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環節。

  (五)公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。

  三、下半年的主要

  (一)要繼續做好拓展業務,努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定,加速推進拆遷業務進展,制定配套的拆遷管理制度。

  (二)繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批,力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質,引進必要條件,以便拓展綠化資質和綠化工程業務,提高公司業務競爭能力。

  (三)加強專業技術人員的業務學習,掌握新規范標準、新技術,提高業務素質;抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考),安排好第三、四季度安全生產大檢查,加大力度整治薄弱環節,切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理,確保生產安全。

  (四)加強財務管理。繼續落實債權的追繳和工程款的追收,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。

  (五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。

  (六)9-10月份安排在職職工外出參觀學習活動。

  (七)配合董事會做好換屆選舉。

  (八)根據實際,進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理,妥善處理有關經濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。

  (九)積極弘揚正氣,倡導團結協作和奉獻精神,提高員工執行制度的自覺性,年底做好專業技術人員年度考核和員工年終崗位職責考核(評分),獎勤罰懶,調動職工的積極性。

  (十)做好經營班子、本部門年終。

  下半年經營班子繼續加強溝通、團結協作、統一思想、各自抓好分管的點線,在執行公司規章制度等各方面作員工的表率,切實抓好落實各項經營管理的內容、指標,全體員工加強主動性和責任心,振奮精神,艱苦奮斗,確保今,營班子要氣,倡導團結協作和奉獻精神,形文中施工隊、區建設局年各項任務指標的完成。

  9001內部審核和管理評審,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。

  二是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業務拓展需要;已完成公司及屬下物業公司20xx年年終結算、財務審計;完成了公司資產評估;完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續;做好與××建筑公司的分包稅務轉移;完成了××實業公司財務清算;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續;及時提供工程投標、質量保函,配合招投標。

  三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業技術職務1人,調整崗位3人,充分調動員工的潛能和積極性,提高了效率。6月份根據公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準,員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。

  四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的環境;嚴格執行食品衛生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養,抓好安全行車管理,未發生交通事故。積極采取措施,維修、保養辦公區空調等電器設備,保證安全用電需要。

  五是抓好物業出租管理,提高經濟效益。學習物業管理條例,提高管理素質,認真抓好安全,落實消防制度,保證物業的消防安全和良好的治安環境;做好物業區清潔衛生,加強物業的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米,出租率由年初的80提高到現在的95;了解客戶需求,不斷改善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。

  六是積極組織員工參加社會公益活動,培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。

  (五)協助董事會完成有關。如:1、配合董事會做好20xx年度董事會;2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協調與××*公司的關系,取得了一定的成效。

公司經營工作總結9

尊敬的公司領導、各位同仁:大家下午好!

  緊張忙碌的20xx年已經結束,這一年來經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認真執行公司有關規定和決策,努力提高自身業務素質,促進部門內務管理規范化,全力配合公司導向決策,積極拓展各項業務管理工作,順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經營部作出本年度工作總結:

  一、20xx年工作簡報

  為了完成20xx年十個億的經營指標,春節剛過我們經營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的的業務水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性,認真總結經驗教訓,定期進行分析交流,及時發現問題與不足,提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,同時我們還針對人員流動性大的特點,以變治變萬變不離其中,也就是說圍繞如何完成十個億的'指標動腦謀計用足氣力。

  業務拓展范圍方面,今年我們增設了xxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxx正在組建,有xxxx在洽談合同當中,我們要進一步拓展xx的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發展,必須要提高公司的市場占有率。

  雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象,使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經驗,不斷提高經營部整體綜合業務水平,避免再出現一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養,認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業務水平的提升。

  二、合理規劃,目標分解責任落實,提高效率,創新機制,完善制度,加強細化科學管理

  經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經營部是企業經營工作的龍頭,是經營工作的首要環節,因此經營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實際與人力現狀,采取了如下措施:

  1、合理劃分工作內容,并將各項工作嚴格落實到經營部每位員工,做到目標分解責任到人,

  2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點,要求員工在掌握好專業知識的同時認真學習國家有關法律法規、學習投標的典型案例,吸取經驗和技巧,全面提高員工的業務能力水平。

  3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發現問題及時糾正,確保投標的合格率。

  4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規范化,為此,我部門根據投標業務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于ExCEL電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業務的科學管理上更上一層樓。

  三、展望未來堅定信心,開拓進取,再創佳績

  新年尹始我們展望未來堅定信心,經過20xx年的打拼,實現并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續做好拓展業務工作,力爭完成公司下達業務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:

  1、加強部門管理,吸取20xx年經驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業務水平。

  2、穩定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態、工作狀態,積極溝通協調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩定的人才結構,才能對公司的長遠發展有益。

  3、加強團體協作精神,不可否認,經營部一年的成績與公司各部門的協作分不開。

  4、加強業務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。

  5、尋找好的,優秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。

  總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經營理念,以“立足xx,扎根xx,走向全國、滾動發展”的經營戰略,繼續加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續開展公司業務,切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。

公司經營工作總結10

  一、展示中心和員工餐廳的招商工作

  1、員工餐廳:與xx博展餐飲管理有限公司進行多次協商洽談,xx公司相關經營和技術人員來我項目多次進行實地考察,xx餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案,目前雙方已經基本達成合作意向,具體對接工作正在加緊落實。

  2、餐飲企業:積極推進園區餐飲業態引進,對xx較為知名的餐飲企業進行了進行地毯式搜索和電話洽談,共計與96家餐飲企業進行聯系溝通。在園區初期條件不夠成熟的情況下,與xx博展餐飲公司進行合作,在園區交付初期xx博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案;

  3、泳池和健身項目:走訪xx河環保局療養基地實地考察,與會所負責人進行多次商洽,了解泳池等的經營思路和方案,尋求委托經營方案,建立了良好關系,一旦需要,可以借助其資源和管理經驗啟動展示中心的游泳項目。

  4、為展示中心整體運營尋找經營方。經多方搜索洽商,與xx山莊取得了聯系,并對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談,xx山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件,可作為展示中心整體運行的備選方案。

  5、小劇場,在小劇場運營方案暫時擱置的情況下,繼續保持了與xx堂聯系和接觸,一旦園區條件成熟,即可啟動合作談判;

  園區初期入住率不明確、條件成熟需要時間,展示中心立足于園區配套,以功能實用為主,立足于服務本園和周邊。待周邊成熟后,該商業配套可整體轉型,提升檔次和品質,追求商業效益,進而完成商業使命的轉換。

  二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作

  1、與xx投促局、產業規劃處、企業發展處、xx辦等相關政府部門積極聯系、緊密配合,參加xx區政府組織的各項活動。

  2、接待xx市經信委相關領導、xx醫院領導、xx區林撫生區長、xxx副區長、產業規劃處、投資促進局等相關領導來園區考察。

  3、赴xx參加xx產業地產高峰論壇,拜訪xx高科、xx工業園、xx生物醫藥園、環保園、xx科技園就科技園區的建設和招商進行深入考察;拜訪xx生物技術和新醫藥產業促進中心xx副主任、xx發展集團xx部長,并與xx軟件園招商人員座談,借鑒園區招商和運營管理經驗。

  4、與xx醫療進行洽談合作事宜,并根據公司的要求為其收集整理了集團和項目相關資料,以用于其項目評估。

  5、為xx科委、xx辦公室、高企協、xx醫療等準備園區宣傳介紹文件資料,根據最新情況不斷對園區講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果,并以此基礎上制作了園區初期的宣傳彩頁。

  6、調研新材料創業大廈、xx科技園、谷等項目了解同類產品相關信息。

  三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

  1、投促局引薦的.企業接待xx公司、xx科技公司、xx醫藥、xx網絡等多家醫藥和高科技企業。

  2、xx技術企業協會組織落實與xx技術企業協會合作的宣傳推廣活動,面向3000多家會員企業發送電子宣傳資料,并組織幾十家會員企業前來我園區實地考察。

  3、科技中介協會與科技中介協會進行多輪洽談,雙方達成簽訂戰略合作的協議共識,并將在招商和園區服務上進行更加緊密的合作,一方面將面向其下屬會員機構進行園區宣傳,一方面在園區交付后,將為入駐企業提供專業化的注冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。

  4、xx商會等知名商會與xx商會積極聯系,通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區宣傳推廣。

  5、xxx住宅產業博覽會組織在xxx住宅產業博覽會展會上的參展活動,搭建了12平米xxx科技園云中心標準展位,在展會上積極推薦園區產品,擴大影響。

  四、運營服務方面

  1、物業管理方面與中經物業公司聯系洽談,組織中景物業公司人員對測算物業收費標準、簽訂前期物業合同和物業管理規約等;安排青宇評估,按時完成物業評估報告的出具。

  2、配合園區基金化工作提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、并對基金成本收益情況進行反復測算和研討。

  五、起草向政府部門提交的相關文件文件

  草擬關于溫泉鎮工業用地項目建設和招商工作的請示;根據xxx副區長考察的精神,草擬xxx溫泉科技園命名申請稿;赴xx投促局參加園區招商研討會,根據會議精神草擬溫泉工業用地項目產業定位和招商工作要求的請示等。

公司經營工作總結11

  在集團的正確領導下,在分公司各位員工的共同努力下,XXX分公司團結拼搏、克難攻堅,在進一步強化規范經營、提高服務質量、拓展經營渠道的基礎上,實現了新一年工作的開門紅,保持了良好的發展勢頭。

  一、 20xx年經營工作總結

  1、 經營工作取得新的成績

  20xx年XXX分公司預計將完成經營收入XXX萬元,超額完成年度計劃。今年的收入增長是在XXX服務和備件服務結費下調的情況下完成,按去年同期標準其增長幅度會更高。根據測算,今年稅前利潤將會有所下降,但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個方面的費用已被一一消化:一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調;二是新的服務產品開發費用的投入;三是經營場所搬遷、整修非正常費用增加XXX多萬元;四是房屋租賃費用和物業管理費、水費、電費逐年大幅度上調增加費用XXX多萬元。

  20xx年和上年同期同計算口徑相比經營收入和經營利潤全部實現較大幅度增長,和當期的預算或計劃相比實現了超完成計劃任務。

  2、 強化管理,規范經營取得新的進展

  從規范管理向經營管理的廣度和深度發展,是確保經濟效益的不斷增長的必經之路。20xx年XXX分公司進一步建立完善各種規章制度。首先公司根據目前相關的法律法規、集團的相關要求、自身的實際情況,制度了新的《XXX分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等,使內部管理走向科學化、系統化、規范化,做到公司管理有法可依、違章可究,保障各項工作有序進行。二是下達全年經營計劃,收入和利潤指標分解至各項目負責人,每月將各項目財務收支匯總并顯示完成進度,9月末,根據計劃的執行情況做出調整計劃,致使計劃可行,順利完成全年度計劃。三是財務報銷制度完成了三次修改,每次針對執行中存在的問題修正并公布至個項目部。四是制定了POS機的管理辦法,確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產和低值易耗品進行就地盤點,確保資產的安全與完整。六是堅持了對各網點財經紀律和經營收入的檢查,堵漏保收。七是做好債權債務清理,每月核對,年末詢證,無死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施,不斷完善管理,確保了經濟效益不斷提高。

  3、服務渠道得到取得新的拓展

  20xx年底,根據集團公司的決定,XXX分公司開展了XXX服務工作。20xx年的各項服務工作起步較晚,到20xx年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加,導致XXX服務工作一度出現下滑,影響了員工的積極性。隨著分公司領導層的重視,分公司召開了專題經營分析會議,對XXX上門和送修服務工作進行了調整,扭轉了XXX服務全線下滑的局面,站穩了XXX服務的腳跟。目前,XXX分公司的老產品XXX服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊,20xx年開發XXX備件服務進入成熟發展,成為第二梯隊,后續XXX上門和送修進入開發階段,成為第三梯隊。產品的層次分明,主攻方向明確,服務產品的結構趨于合理,保障了分公司經營的持續發展。同時,面對各部門服務量的下降,保內結費的持續降低,增值業務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優勢,大力提倡合作精神,大家團結協作,互相配合,互相支持,充分資源共享,促進了增值業務的大力開展。分公司內部則定期組織增值服務培訓,提升員工的銷售能力,并交流增值產品銷售心得,各個部門的增值銷售能力都得到不斷提升,對保內的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外,分公司制定了相應的激勵措施,促進了員工的積極性,使增值業務進入了一個良性的發展狀態。

  4、 服務質量取得新的提升

  20xx年,分公司各服務部門在今年PC市場業績的嚴重下滑的情況下,克難攻堅,在夯實原有的服務基礎上,以開源節流及開拓創新為目標,團結拼博,較好的完成了年度工作任務。一是嚴格按照PDCA法則開展服務。一年來,分公司努力增強部門工作的計劃性,針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部門在每個月對上月的工作計劃及指標完成情況進行檢查,總結,并制定有效的改進措施,并對原有的改進效果進行認真評估,確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布置,有檢測,可實施,有落實。同時根據對原有的考核制度及運營方式進行不斷優化,切實保障部門工作的有序化運轉,確保服務質量的穩定性。二是各服務站點的服務質量得到了持續穩定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支持下,分公司的XXX服務站和XXX服務站以及XXX庫房一直處于穩定運營發展之中。XXX服務站一直保持原有的良好發展趨勢,作為服務公司的`優秀服務站,一直堅持規范化管理,不斷調整改進工作思路,保證監控常規化,確保業務的持續穩定的發展,在XXX每個季度的評比中,均能取得較好的成績,并連續兩個季度進入TOP10服務站,也被評為優秀大客戶服務站。XXX送修及上門服務站作為公司新開展的業務部門,自成立以來,持續的積極地拓展客戶資源,努力提升服務量,同時不斷的規范流程及優化管理制度,各項業務指標持續穩定提升。在不斷縮減人員的情況下,仍然保持了服務的穩定運作。一年來,在大家的團結合作、不斷努力,并對每位客戶做到認真負責、誠信服務的前提下,服務站的各項指標均能達到并超越規定的KPI要求,在20xx年上半年,XXX送修站被XXX榮評為全國五星服務中心。XXX庫房業務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭,庫存備件量不斷增加,在加大了開源節流的情況下,仍然保證了每個月的運營指標均能名列前茅,持續獲得質量考核的滿分。

  5、 團隊建設取得新的發展

  員工隊伍建設是公司業務規劃和經營策略的重要保障。20xx年公司新成立了XXX上門服務站,新增四十多名員工。公司希望將企業的發展與員工的個人職業規劃,形成共同的發展,共同成長的“伙伴關系”,在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散,難于集中管理,所以關鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標,方案、規劃時,提供盡可能多的機會讓關鍵員工參與決策,取得他們的認同和理解,化企業的戰略為個人發展目標。從而激發關鍵員工自發的,長久的奉獻精神。二是充分發揮人才的作用,讓員工在公司擁有長期自我展現的舞臺。公司實現各部門人才資源共享,努力做到將人才放到最合適的位置上去,釋放個人才能,創造個人價值,努力降低員工的流失率,避免優秀員工的離職。并增強員工的成本意識,服務意識,實現員工與公司的共同發展。三是重視員工的素質開發,創造良好的學習氛圍。一年來,公司各部門認真開展各項業務知識的學習,定期參加集團和廠商的各項考核,取得了較好的成績。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環境,公司各部門都在穩定原業務拓展新興業務的同時不斷學習,努力提升自身能力。一方面,對總部及公司下達的相關文件和廠商提供的技術培訓資料,服務站每周定期組織培訓學習,讓每位工作人員都能及時的了解并且掌握相關學習內容,并適時檢驗學習的質量。另一方面,我們努力提升站端人員的多元化服務能力,針對性的進行培訓及學習,例如在銷售能力方面,競品類的產品學習及3C類相關產品的學習,為業務的多元化發展做好充分的準備。

  6、 員工福利得到進一步保障

  穩定員工隊伍的重要基礎是企業與員工的共同發展,讓員工有就業的安全感與歸屬感,公司努力營造更人性化的企業氛圍。20xx年公司根據自身的實際情況,更新了《員工福利管理方案》,為員工提供了更多的福利,并明確規范了這些福利待遇。上半年,公司為員工安排了一次健康療養的機會,即放松了員工的身心,也增強了員工的凝聚力。下半年公司組織了企業拓展活動,在活動中促進了員工的協作和配合力,更增進了彼此的了解。同時,每逢重大節日,公司爭取政策,在節日固定發放福利補貼,努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升,希望為大家創造和諧健康的企業氛圍,實現公司與員工的共同發展!

公司經營工作總結12

  電力經營部個人技術總結報告我于20xx年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現任經營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結合,專業技術水平有了明顯提高,現將我個人總結

  一、加強標準設備管理,確保量值傳遞的準確性。

  我們常說計量表計是電力企業經營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套,為保證這些設備穩定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現問題及時解決,以免造成嚴重后果。領導的好評。

  二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權益。

  通過營業性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》,并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。提供了技術支持。

  三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區。

  一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局站內計量裝置的準確性,站內計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規程的規定每季度現場校驗一次,確保表計穩定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內,效果尤為明顯。為及時準確了解站內平衡情況,我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發現某個站連續兩天平衡率超過0.5%,便立即趕赴現場查找原因;對各站上報的計量故障,我們保證在12小時內人員到位,以最快的速度解決問題。站內計量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針,確保經濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發,盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點工程”先河。

  四、重視現場管理,全力配合降損工作。

  現場管理包括定位、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關的.嚴格把關。領導的決策提供可靠的依據。此外,我還將現場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現場調查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。  五、優化無功配置,為降損工作提供技術保障。

  無功管理是線損管理中的一個重要環節,對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態,不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近10000Kvar。

  六、完成的其它工作。

  一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業技術知識、提高個人素質,為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。

公司經營工作總結13

  一、20xx年度業績指標完成情況匯總

  1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用

  2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務,各專業均有不同程度的計劃提前

  4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執行)

  5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調整和修改。

  6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續性提供了保障

  7、協助工程和營銷部做好政府協調工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。

  8、完成員工滿意度調查和分析總結,并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)

  9、整理了物業客服操作流程和要領并實施,并把監督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

  10、完成國際花園的工程維修和交接工作

  11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)

  12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作

  13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪

  14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關系建立

  15、配合并完成東御項目物業公司的招投標工作

  16、積極與政府部門接觸,著手準備寧波公司的土地計劃

  17、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。

  二、自評20xx年工作總體表現

  在公司領導的正確領導和支持下,在各部門同事的`全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協作,把經營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經營指標為主導,20xx年,是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。

  三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:

  1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問題存在。

  2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。

  3、人員招聘工作沒有突出表現,甚至陷于困境

  以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創造性地開展工作。

  四、20xx年度重點工作計劃及推進思路

  1、繼續做好政府部門的關系維護,加強企業和政府的合作,提升金地品牌效應

  2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備

  3、進一步提高客服口的工作專業度,采取請進來走出去的辦法,加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關系建設放在工作的重點位置

  4、對東御項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協調,對預驗收工作進行關系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。

  5、加強部門內部培訓,在上海公司的領導下加強企業文化建設,多開展員工活動,提升員工自主服務保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。

  6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的

  五、20xx年重要工作保障措施

  1、土地儲備:與政府和企業加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。

  2、品牌效應:主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流,宣傳金地文化。

  3、人才儲備:通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流,物色人才;并做好公司內部后備人才的培養。

  4、東御項目:關注建設和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。

  總結:20xx年是我個人成就感特強的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。

公司經營工作總結14

  XX年編制袋廠在集團公司黨、政、工的正確領導和各職能部門的大力支持下,通過全廠員工的共同努力,較好的完成了公司下達的生產任務和經營承包指標。為總結經驗,找出差距,搞好明年工作,現總結匯報如下:

  一:各項指標完成情況如下:

  1、生產任務完成情況:1-12月編織袋實際完成1500 萬條,內袋實際完成700萬條。

  2、內部銷售收入1-12月完成700萬元。

  3、利潤1-12月完成300萬元。

  二:幾點思路和作法:

  我廠全年以抓好安全生產、提高產品質量、降低經營成本為重點,組織生產管理工作。年初,我們根據與集團公司簽訂的生產經營承包指標,結合我單位實際,領導班子作了認真的分析研究,制定了相應的內部考核辦法和措施。認識到:第一、必須深挖內部潛力,搞好設備維護、節能降耗等工作,才能完成利潤指標。第二、為適應市場競爭的需求,必須確保能生產多規格、高品質的包裝袋,確保市場份額。第三、進一步轉換員工觀念,工效掛鉤、獎懲兌現,加大分配制度的改革。第四、提高員工隊伍整體素質,強化文化、業務技能培訓工作。第五、加強對勞務工隊伍的管理和政治思想教育工作,更多經典盡在穩定勞務工隊伍,確保生產秩序的規范有序。

  三、強化生產經營管理基礎工作,建立完善各項考核管理制度,為推動我廠的深化改革夯實基礎。

  1、提高產品質量,維護企業形象。目前化肥市場競爭日趨激烈,各化肥廠家為確保銷量、占領市場都更加注重內外質量,為維護公司形象,我們把質量管理工作作為今年工作的重點,在公司職能部門的支持配合下我們及時收集用戶意見,積極適應市場要求調整包裝袋顏色、規格,確保用戶需求。在員工中牢固樹立“質量是企業生命”的意識,加強對各生產工序的管理、考核和監督。廠部要求各生產工段切實加強“三檢制”層層把關,特別是今年對外生產出口袋任務較重,工藝規格變動頻繁,在易出質量事故的生產環節,7月至11月廠部多次召開“質量專題會”,會上要求操作人員對提高外包裝袋的質量,確保版面清晰,杜絕質量事故作出承諾,廠部把產品質量與員工個人經濟效益掛鉤,有效確保產品質量。使我廠產品合格率達到98%以上。

  2、落實安全生產工作,強化安全法律意識。在生產中我們始終把安全生產放在首位,堅持“以人為本,安全第一”的原則。年初,廠部與各工段簽訂了《安全責任書》,明確了工段責任區和目標管理,使廠部對各工段的安全生產、設備管理、清潔文明的考核權責明確、層層落實。我們及時把集團公司安全會議的精神傳達到每位員工,為增強員工的安全責任心和自覺性,我們堅持做好安全教育培訓工作,對新入廠和分流來的員工及時進行“三級安全教育”。廠部每月組織兩次安全衛生大檢查,班組每周組織一次安全學習,并認真作好臺帳記錄。廠部還利用辦黑板報專刊、張貼標語和版畫、組織員工投寫安全稿件等形式,宣傳《安全生產法》的內容,貫徹“安全生產月”的精神,及時消除生產區域內的安全隱患,切實將安全工作落到實處,全年未發生安全事故。

  3、加強設備維護管理,積極開展修舊利廢工作,切實降低生產成本。一年來,我們根據工藝、設備運行情況,每月制定設備維護檢修計劃,及時對設備進行維護保養,讓設備始終保持良好的運行狀態。廠部鼓勵各生產工段積極開展增收節支活動,對各類物資和備品備件的領用,特別是對各類低值易耗件的領用和發放都必須經過嚴格的審批,杜絕了不合理的浪費。我廠今年節約聚丙烯原料20多噸,價值16萬元,回收修復舊軸承6000多個,圓織機主減速器輸入軸28根,圓織機主軸3根,圓織機按鈕500個,制袋機離合器3臺,皮帶輪42根,節約開支10多萬元,對圓織機的潤滑油在不影響質量、產量的前提下,進行了減少用量的摸索,從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg,使生產成本得到較好的控制。

  四、積極推進改制,做好員工思想觀念轉換工作。

  為配合和推動我廠的改制工作,XX年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經職代會討論通過,正式實施。新方案通過對競爭上崗、工資計發辦法、績效考核等方面細則的重新修定,將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤,極大的觸動和轉變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產工段強化管理,落實考核細則,拿出具體方案,做好改制前期的推進工作。XX年隨著公司許多相鄰單位的改制,員工的思想比較活躍,我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳,要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準備和心理承受能力,黨支部通過黨員組織生活會的學習和展開討論等形式,引導大家主動轉換“計劃經濟”下的思想觀念,適應改制的需要。對個別有思想情緒的`員工支部還找其單獨談話,溝通和交流思想。在生產中注重發揮黨員、團員先鋒模范作用。經過多次耐心細致的宣傳和動員工作,目前,我廠員工的觀念有很大轉變,對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持,增強了企業的凝聚力和向心力。

  五、規范和加強勞務用工管理,穩定勞務工隊伍。

  XX年1月我廠在公司相關部門的支持下已經妥善解決了勞務工的養老保險問題,順利完成了87名勞務工的整體轉移工作。在按照公司要求采用勞務輸入用工后,工作中我們及時與輸出單位納溪區三建司協調和聯系,嚴格按照《勞動用工合同》搞好勞務工管理工作,XX年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動,關心、了解勞務工的思想動態,穩定了勞務工隊伍,有效地確保生產秩序的正常運行。

  隨著集團公司改制的推進,我廠改制在即,明年除了積極配合改革改制等相關工作外,還應做好以下幾方面工作:

  1、強化內部管理,以改制為契機,進一步推進我廠的深化改革,抓好安全、優質、高產、低耗等工作,調整生產流程和布局,確保產品質量,積極開拓社會市場,更多經典盡在拓展市場空間。

  2、根據企業改制后的性質和實際情況,制定出適合企業生產特點的勞動用工制度和勞資分配方案,建立健全各項管理制度。積極推進制度創新、管理創新。

  3、穩定員工隊伍,做好員工思想政治工作,加強對勞務工的管理。增強對員工競爭意識、危機意識的引導和教育,確保改制的順利實施和進行。

  4、加強對員工業務技能素質的培訓,建立長期的培訓考核制度。還應增強對年輕骨干隊伍及管理人員的培養、鍛煉,提高員工隊伍整體素質。

公司經營工作總結15

  回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!

  自李總發表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在大干四個月,爭創銷售佳績的最后沖刺中取得優異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱共建誠信,共創和諧的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。

  自20xx年月加入聯通公司,已有整整個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優秀的,但是我強烈愿望我是最優秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。

  我的`工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的源頭,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。

  渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區域,很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。

  我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。

  在200年中,在各位的同仁支持下,我發展了家賣場,家合作廳和1家專營店,其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在200年通過我的努力,取得更大的成績。

  如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺!謝謝!

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