擔保公司工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的擔保公司工作總結，歡迎大家分享。

擔保公司工作總結1

　　20xx年，在市經委的直接領導和市金融辦的指導下，公司全體員工上下一心，開拓進取，在起步的第一年取得優異業績，融資擔保額全年超過4億元;在市委、政府的批準下，公司于今年4月成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司，注冊資本從1億元增加至1.1億元;累計提取風險準備金達到1250萬元，公司總資產超過1.4億元，較上年同期增長40%;經不懈努力，公司信用等級成立時的aax升級為aa+，是公司整體素質和核心競爭力實現跨越的重要標志。公司的發展及業務量的增長，為促進我市農村經濟發展發揮著積極的作用。

　　一、融資擔保總額超過4億元，完成年初董事會制定的工作目標

　　截止年12月底，公司共計為我市各類企業及個人經營者提供各類融資擔保105筆，金額4.14億元，完成年4億元目標任務的104%。

　　二、公司成功合并巨星擔保公司，資本實力繼續壯大

　　年4月，經市委、政府批準，公司成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司，公司注冊資本增至1.1億元，為確保“十三五”各項目標的實現和公司自身發展奠定了堅實基礎。

　　三、繼續保持和提高公司綜合素質和核心競爭力

　　我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業融資擔保有限公司的管理經驗，延續了母公司的制度體系，結合自身特色針對運作機制、業務流程，風險控制，行政、人力資源等五大制度體系出臺了管理辦法，并在工作中持續不斷的優化和完善，始終堅持對員工進行思想道德教育和業務能力培訓，使團隊素質和運行管理能力得到穩步提高。經全體員工不懈努力，于今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級，資信等級躍升兩個級別，這是公司整體綜合素質和核心競爭力實現跨越的重要標志，奠定了公司未來可持續發展的堅實基礎。

　　四、加強與金融機構的合作

　　20xx年，公司緊密圍繞年初確定的“全面撒網、重點捕魚”的銀行合作方針，先后向國家開發銀行、深圳發展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業銀行等14家金融機構、10家信用社提交授信資料，并與商業銀行、嘉州民富村鎮銀行、招商銀行等5家銀行及7家區縣信用社簽訂了合作總協議、開展了業務合作。年有5家金融機構向我公司融資擔保授信共計5.8億元(信用社合作無需授信)。隨著公司資本實力持續增強和信用等級的提升，各家金融機構也相繼調高對公司擔保基金的放大倍數，除一家8倍外，其余放大倍數均可達10倍，有3家金融機構的低風險業務放大倍數均可達20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔保能力。

　　20xx年工作特點：

　　1、圍繞整合擔保市場，壯大農業信貸擔保體系戰略，成功合并巨星畜牧融資擔保有限公司

　　公司提出將市內涉農擔保體系重新整合，優化資源配置，壯大農業信貸擔保體系的戰略。通過多方努力，今年4月公司成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司。合并后的農業擔保公司注冊資本金由原來的1億元增至1.1億元，同時吸收并入了原巨星擔保公司優秀的員工隊伍。這次合并，不僅增強了公司資本實力，也提升了整個團隊的綜合素質，有利于公司更好的為全市農業發展提供擔保服務和資金支持。

　　2、創新思路，積極支持企業收購重組

　　井研蜀秀紡織公司是一家小型民營紡織企業，母公司于為其擔保貸款300萬元，解決了企業流動資金不足的燃眉之急。由于業主思想保守，管理落后，企業經營效益較差，企業發展不理想。今年，公司得知四川康銀紡織公司有意收購蜀秀公司，意識到這是幫助企業走出困境的良好時機，立即作出積極姿態，表示大力支持。在收購的關鍵時刻，辦理擔保貸款1100萬元，不僅促成了這次收購，還及時解決了企業擴張后的資金需求。

　　四川祥光農業科技公司是母公司大力支持的一家種植、加工紅豆杉的涉農企業。該公司雖有紅豆杉種植優勢，但加工優勢不明顯，尤其是加工廠建成后，遲遲無法出產品，銷售業績為零。針對這一情況，我公司主動向其提出引進戰略投資者的建議，即可解決資金問題，又可引進先進的工藝技術和管理體制，該公司表示可以考慮。

　　3、持續加大對“三農”的支持

　　按照市政府“進一步關注‘三農’”的'要求，公司將業務重點面向農村，更好地服務農村經濟，著力突破農業發展資金“瓶頸”，促進我市現代農業產業化發展。哈哥集團、國榮公司、五旺公司等一大批農業產業化生產企業得到了公司的大力扶持，解決了資金困難，并逐步成為各區縣的龍頭企業和支柱產業。

　　4、與市商業銀行達成戰略合作關系

　　為更好的促進銀企合作，發揮擔保公司的橋梁作用，最大化利用現有資源，公司于年9月與市商業銀行達成《戰略合作協議》。協議的達成，確立了擔保公司和商業銀行間的合作伙伴關系，標志著公司與商業銀行的合作跨上了一個新的臺階，更好的保障了資金安全，將風險防控措施提上了一個新的臺階。我司和商業銀行必將攜手共進，為共同推進融資市場發展貢獻力量。

擔保公司工作總結2

　　一年的工作就這樣結束了，在一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的，“優秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

　　一、主要工作做法：

　　1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。

　　2、不斷創新，創新是生命。今年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，的創新，創新是主旋律。

　　3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要xxxx;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

　　4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

　　5、抓項目不放松。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

　　二、主要工作業績：

　　1、擔保公司：

　　負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

　　2、協會工作：

　　培訓工作人員，開通金融，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

　　3、創業投資管理公司：

　　組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

　　4、方案：

　　探索中小企業融資新模式，籌劃，模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為的發展打下了堅實的基礎。

　　三、明年的.工作：

　　1、做好開發和運營，爭取成為主要業務收入xxxx。

　　2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤xxxx。

　　3、項目中小企業融資抓重點，提高成功率。

　　4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口。

　　5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。

　　四、存在的問題：

　　1、經濟效益不好。前期投入多，產出少。

　　2、做的事不少，但常吃力不討好。

　　3、熱點變換快，未形成現金流量。

　　4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。

　　回首過去的一年，感慨萬千。對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。展望新的一年，我還是會繼續和的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!

擔保公司工作總結3

　　首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，現在我進公司已有三個多月，在這三個多月的時間里。我從開始的了解擔保行業，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，努力為公司創造更多的價值。

　　（一)基本情況

　　入職以來，我認識到自身的工作經驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業務上的知識，經過3個月的學習和鍛煉，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學習了解擔保行業相關事項，了解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。自進公司以來，在學習的同時也開展工作，擔任A角經理主要負責經手了四筆擔保貸款業務，輔助參與了四筆擔保貸款業務，學習風險部保后調查相關工作。

　　(二)樹立風險意識

　　擔保是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。特別是利用公司訂閱報刊登載消息，關注相關房產抵押登記或與我擔保行業相關知識信息。積極參加業務培訓，提高業務技能。公司從事的'是高風險行業，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導匯報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。

　　(三)不斷學習提升綜合素質

　　公司以“合作共贏發展”為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向楊經理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經驗豐富的同事學習，多向楊經理學習文字表達的準確性，多向石經理學習文字表達的嚴謹性。

　　(四)改正不足，積極進取

　　進入公司以來，自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方，主要存在于自己性格急躁，馬虎等幾個方面。擔保行業是個高風險的行業，防范風險，講求真實性。防范和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現并減少各個風險點，穩穩的從業務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。

　　今年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。不斷的提升自己業務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。

擔保公司工作總結4

　　20xx年度介休市中小企業信用擔保有限公司由于國家宏觀調控，銀根繼續緊縮，加上銀行對擔保公司準入門檻的限制，同業或邊緣同業的無序競爭，客戶的非有效性需求等方方面面的原因，對于擔保公司自身發展可以說是非常艱苦的一年。一年來，在市委、市政府的正確引導與關心、在全體同仁的不懈努力之下，今年累計擔保總額4740萬元，擔保企業5戶，在保額為790萬元。各項規章制度逐步完善，至今尚未發生風險代償。內控制度不斷加強。管理結構趨于合理。隨著業務的發展，公司現設有：辦公室、業務部、管理部；經過培訓人員素質得以提高。公司發展初見成效，銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行等金融機構的認同。09年主要工作

　　一、靈活經營創佳績，開拓創新促發展。

　　（1）靈活經營，實現利潤最大化。

　　公司對貸款擔保發展緩慢，上不了規模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業務能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業務領域，在較短的時間內把貸款擔保業務做大做強，主要體現在以下幾方面：

　　一是細分市場，開展具有特色的貸款擔保業務，目標鎖定中小型客戶群。發展擔保業務以小企業及個體戶為主，中型企業為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。三是根據市場變化，靈活機動地調整公司擔保業務支持的重點。四是本著“為客戶服務”的宗旨，擔保業務手續辦理要求一個“快”字，一筆業務自始至終最長不超地十五天。

　　五是貸款擔保每筆不超過500萬元，側重點放在200萬元以內。六是適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面采取以項目的優劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。

　　（2）開拓融資渠道，發展擔保業務。

　　今年在市場開發方面，采用靈活經營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業以拓寬市場。擔保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業務穩健發展，項目開發和項目考察分離符合風險控制要求。

　　（3）加強與銀行的合作，促進擔保業務的發展。

　　銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業務能力和實力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業務合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關系，通過業務合作加深了銀行對公司的信任和支持。

　　二、防范、控制和化解風險是公司的永恒主題

　　防范和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監測體系。在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業務運作達到良性循環。公司09年在風險控制與風險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：

　　（1）風險防范抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔保業務可能發生的風險，提高擔保質量。依據開展的擔保業務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查，仔細分析、評審、規范審批外，實行部門交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養、財務狀況等方面進行審核。

　　（2）在設計實用可靠的“反擔保”措施上，以易變現、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。

　　（3）對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯系，了解其生產經營變化，適時采取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確保客戶按時還款。

　　（4）關注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。

　　（5）建立項目風險程度分類制度，全面動態地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通，針對可能發生的風險實行預警告之制度。

　　（6）財產風險跟蹤小組。一旦發現有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改，終止和取消該擔保關系。

　　（7）實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪，除審查其財務資料外，三個月對企業進行實地調查，重點到其經營現場回訪考察，并出具調查、回訪報告。

　　三、自身信用建設是公司發展的生命線。

　　擔保是建立在信用的`基礎上，沒有基礎，何談擔保？因此加強自身的信用建設對擔保業至關重要。經營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發生變動，可公司對客戶的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。

　　四、堅持以人為本，發展企業文化

　　公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業文化。通過企業文化建設，努力營造和諧、進取、不斷創新的工作作風，充分展現員工的創新智慧，增強員工的認同感和團結協作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創建一種有利于員工自我目標實現，有利于員工積極性和潛能充分發揮。

　　存在的問題和不足

　　09年公司工作不足之處主要有：

　　一、擔保業務總量還不是很大，總量結構及銀行間和地域間分布存在不平衡。總量不大和分布不平衡雖屬正常，但證明我們可以做工作的空間還很大。二、擔保業務品種還較單一，品種開發力度有待進一步提高；擔保收入面還較窄。

　　三、風險控制及人員培訓有待進一步加強。20xx年工作展望

　　20xx年公司將在省擔保協會的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業務流程進行操作，加強風險防范管理，建立完善風險控制與管理體系，建立科學績校考核激勵約束機制，并與同行多溝通多聯系，互助學習，共同進步，為實現公司的宏偉目標而努力奮斗。

　　20xx年工作目標如下：

　　1、業務指標。20xx年公司計劃完成擔保額5000萬元。

　　2、業務范圍。在保持介休市市場份額穩中有增的基礎上，業務范圍將擴展至整個晉中地區。

　　3、業務品種。繼續開展企業流資類貸款擔保；大力拓展個人類貸款擔保業務，特別是個人消費類貸款擔保以及個人投資貸款擔保；穩步開展商業票據貼現擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保和自管倉庫存貨質押擔保業務；積極拓展建設項目工程擔保業務；繼續開發其它適宜的貸款擔保業務新品種。

　　4、擔保能力。采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。

　　一是繼續加強與省擔保公司再擔保合作，以分散擔保風險。

　　二是進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力。

　　三是同行業內其他擔保公司聯合擔保，以滿足大中型企業擔保需求，并實現跨區擔保。四是嚴格執行會計制度，提取風險準備金，自覺接受相關部門的監管。

　　5、風險控制。進一步加強風險控制制度建設，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續向良性健康快速的方向發展，提高公司風險控制的能力。

　　6、管理水平。繼續向有關部門爭取支持和政策優惠，為擔保業務創造良好的經營環境；公司經營班子和專業人員將繼續充實和加強；公同時進一步優化激勵考核機制，創建良好的工作平臺。

擔保公司工作總結5

　　20xx年2月XX號上午XX點在公司六樓會議室召開河南369投資擔保公司20xx年度工作總結大會，在會上，董事長孫戰英先生總結了20xx年的工作，公司分別和中國銀行、鄭州銀行、農業發展銀行、洛陽銀行鄭州分行四家金融機構簽訂了銀行授信合約，金額高達3.5億元人民幣。同時公司對8個部室和23個員工進行表彰，我們部門獲得先進集體、我獲得個人先進工作者的榮譽，得到公司的鼓勵信任（還有紅包哦）很是開心。

　　20xx年對于369投資擔保來說，是成長的`一年，也是豐收的一年。在這一年里，369投資擔保公司憑借自身良好的信譽和超強的企業實力，創造出了一系列輝煌奪目的成績。

　　20xx年XX月，369投資擔保第二次以總冠名的身份參加第六屆河南金融文化節，并再度捧回"金牌投資團隊"獎，公司業務副總裁滿朝玲也在這次盛會中獲得了"20xx河南金牌投資師"的榮譽稱號。近日，369投資擔保公司不負眾望，在20xx年擔保界年度評優活動中獲得了"20xx年度中原地區最受信賴投資擔保品牌"、"20xx年度河南十大品牌擔保機構"和"20xx年度最具感召力擔保公司"等共計18個獎項。眾多的獎項充分表明369投資擔保公司作為行業領航者的聲譽、號召力和影響力，以及在過去一年中企業的良好形象。這些獎項將激勵369人在新的征程上闊步前進，向著打造百年擔保品牌的宏偉目標不斷開拓進取！369投資擔保20xx年所獲獎項匯總：大河報：20xx年度中原地區最受信賴投資擔保品牌

　　20xx年度最具價值融資擔保產品20xx年度最具價值投資擔保產品董事長孫戰英榮獲20xx年度中原金融行業風云人物20xx年度擔保行業銀保業務專家20xx年度金牌投資咨詢師董事長孫戰英被大河財富論壇評為20xx中原十大活力企業家20xx年度擔保行業優秀團隊河南商報：20xx年度河南十大品牌擔保機構東方今報：20xx年度最具感召力擔保公司鄭州晚報：20xx年度中原最具影響力擔保機構20xx年度支持中小企業突出貢獻擔保機構20xx年度投（融）資客戶最滿意擔保機構20xx年度最具值得信賴投（融）資服務團隊20xx年度中原最具投資價值擔保品牌董事長孫戰英被評為20xx年度中原擔保行業領軍人物業務副總裁王青被評為20xx年度中原擔保行業營銷服務明星總裁于宙被評為20xx年度中原擔保行業金牌策劃人金融文化節獲得獎項：20xx年度金牌投資團隊業務副總裁滿朝玲榮獲20xx年度金牌投資師最后祝愿河南369投資擔保公司在新的一年里，事業突飛猛進、順順利利、大展宏圖、取得更好的成績，描繪出更美好的錦繡圖畫！

擔保公司工作總結6

　　2月xx號上午xx點在公司六樓會議室召開河南369投資擔保公司度工作總結大會，在會上，董事長孫戰英先生總結了的工作，公司分別和中國銀行、鄭州銀行、農業發展銀行、洛陽銀行鄭州分行四家金融機構簽訂了銀行授信合約，金額高達3.5億元人民幣。同時公司對8個部室和23個員工進行表彰，我們部門獲得先進集體、我獲得個人先進工作者的榮譽，得到公司的鼓勵信任（還有紅包哦）很是開心。

　　對于369投資擔保來說，是成長的一年，也是豐收的一年。在這一年里，369投資擔保公司憑借自身良好的信譽和超強的企業實力，創造出了一系列輝煌奪目的成績。

　　xx月，369投資擔保第二次以總冠名的身份參加第六屆河南金融文化節，并再度捧回"金牌投資團隊"獎，公司業務副總裁滿朝玲也在這次盛會中獲得了"河南金牌投資師"的榮譽稱號。近日，369投資擔保公司不負眾望，在擔保界年度評優活動中獲得了"度中原地區最受信賴投資擔保品牌"、"度河南十大品牌擔保機構"和"度最具感召力擔保公司"等共計18個獎項。眾多的獎項充分表明369投資擔保公司作為行業領航者的聲譽、號召力和影響力，以及在過去一年中企業的.良好形象。這些獎項將激勵369人在新的征程上闊步前進，向著打造百年擔保品牌的宏偉目標不斷開拓進取！369投資擔保所獲獎項匯總：大河報：度中原地區最受信賴投資擔保品牌

　　度最具價值融資擔保產品度最具價值投資擔保產品董事長孫戰英榮獲度中原金融行業風云人物度擔保行業銀保業務專家度金牌投資咨詢師董事長孫戰英被大河財富論壇評為中原十大活力企業家度擔保行業優秀團隊河南商報：度河南十大品牌擔保機構東方今報：度最具感召力擔保公司鄭州晚報：度中原最具影響力擔保機構度支持中小企業突出貢獻擔保機構度投（融）資客戶最滿意擔保機構度最具值得信賴投（融）資服務團隊度中原最具投資價值擔保品牌董事長孫戰英被評為度中原擔保行業領軍人物業務副總裁王青被評為度中原擔保行業營銷服務明星總裁于宙被評為度中原擔保行業金牌策劃人金融文化節獲得獎項：度金牌投資團隊業務副總裁滿朝玲榮獲度金牌投資師最后祝愿河南369投資擔保公司在新的一年里，事業突飛猛進、順順利利、大展宏圖、取得更好的成績，描繪出更美好的錦繡圖畫！

擔保公司工作總結7

　　**年，是國民經濟發展計劃“十二·五”收官之年，是畢節試驗區推動新一輪跨越發展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進取的一年。

　　一年來，公司以國家行業管理法規、政策為指針，以依法、合規經營為宗旨，以服務社會、開拓市場為根本，以防控風險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業文化建設，努力擴大經營。全員遵章守紀，齊心協力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩步發展擔保業務，公司運行安全，取得了一定新成績。

　　一、各項業務指標完成情況

　　1、順利完成上年末 戶（筆）共 萬元在保業務的安全解保。

　　2、全年實現受保業務戶（ 筆） 萬元，其中:按受保客戶對象劃分,企業 戶筆、共 萬元；按單筆受保金額劃分,百萬元以上業務戶（筆）萬元；順利完成解保當年受保業務筆 萬元。

　　3、年末在保業務筆 萬元，其中企業 筆萬元；個人 筆 萬元。

　　4、全年度月平均擔保余額 萬元，業務放大倍數僅為。

　　5、存入擔保業務保證金 萬元，提取賠償及責任準備金 萬元。

　　6、全年未發生委托擔保業務、代管擔保基金業務。

　　7、全年未發生代償業務、事項。

　　8、全年實現各項業務收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達 %；實現稅金及各項附加 萬元。

　　9、實現全年安全無任何事故、案件發生。

　　二、各項主要工作開展情況

　　1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據省經信委、中小企業局和行署

　　金融辦關于清理、規范融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經營許可的證照手續，開展了原有相關證照明的常規年檢等，鋪平了依法合規經營的道路。

　　2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業務，公司除根據核準的“融資性擔保”這一主營業務開展營銷外，還曾積極開展副營六項業務的營銷，在開展主營業務營銷中，積極與區域內各銀行、社廣泛接觸、聯系和協商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯系、了解和互信，在行署金融辦關照支持下，與地市農行開展了深入的商洽，為建立合作關系奠定了一定基礎。

　　據此，公司調整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業務合作，打開了融資性擔保業務局面，取得了長足進步；同時，在副營業務方面也有了新的嘗試。

　　3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業務制度、管理制度、內控制度建設等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔保管理措施、客戶信用及風險評級、受保業務跟蹤檢查、在保業務質量分類、資產質量定期評級等業務運行和風險防控工作制度的建立和推進；三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業信用擔保業務信息報送系統》每季度定期及時向上級報送相關報表資料等，確保工作質量效率。

　　4、加強學習提高素質打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應市場開展業務，組織全員認真學習了地委、行署關于印發畢節試驗區新一輪改革發展實施方案的通知，有針對性地選學所附“方案”，助力推進業務；二是繼續加強與本公司業務和工作相關、相近的行業主管政策、法規（如銀監會發改委等部門《關于促進融資性擔保行業規范發展的意見》、《中華人民共和國物權法》等）、國家時政要聞、同行業運行報道等的`學習，自覺自律；三是為進一步提高員工隊伍素質，適應現代社會經濟發展需要、適應現代企業制度，擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導全員從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓，從基本禮儀（禮貌禮儀修養、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退）、營業辦公禮儀（營業禮儀服務規范、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀）、商務外聯禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養；五是積極參加上級組織的各類專業培訓，不同層次地提高員工隊伍素質。

　　三、存在困難和不足

　　1、搭建起與銀行界業務合作的平臺，更多更好更快地為中小企業、個人等客戶提供擔保業務服務，僅僅是擔保企業的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大范圍的同行業普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續作更大努力。

　　2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔保業務發展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔保余額過小，業務放大倍數僅為 ，經營效益很不理想。

　　四、工作體會

　　1、防范風險，重在求“實”。防控風險是擔保行業的安身立命之本, 是擔保業務的“靈魂”，也是公司自身發展和更好地為中小企業服務的前提。擔保業務是高風險業務,只有扎實做好保前調查、核實；受保時落實審查、反擔保措施；保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風險，才能更好的為中小企業服務。而要

　　有效的防范風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風險。

　　2、開拓業務，必須堅持“穩健”。擔保企業要擔負起為中小企業服務的重任，必須大力開拓業務，但擔保企業自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩”字，只有穩健經營，才能可持續發展。

　　3、服務企業，必須講求“誠信”。擔保企業也屬于服務行業，而其服務行業的特征，決定了自身在經營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業（客戶）對己“誠信”， 自身更要誠心誠意地為中小企業、個人等客戶服務，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關系，達到共贏目的。

　　五、新年度工作思路

　　**年，我們將繼續秉承“政策性導向、企業化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規范管理、服務至上、講究效益、穩健發展”的經營方針，堅持 “安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務、控制風險、合理創利”理念，借助畢節試驗區強力推動新一輪跨越發展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務，更多、更快、更好地服務中小企業和個人客戶，服務試驗區建設和發展。

　　一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內原有和即將產生的各小額貸款公司間的業務深度合作，擴大擔保業務量，同時，探索業務合作新領域、新方式等。

　　二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業拓展市場，積極創新業務領域，努力擴大公司主、副營擔保業務范圍。

　　三是繼續加強與轄內各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現為其貸款業務提供融資擔保。

　　四是積極參加省、市行業主管部門舉辦的各項培訓、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內同行業間的信息和工作經驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。

　　五是繼續加強以“擔保”業務為核心、其他相關業務和工作需要為重點的員工職場技能培訓，著力推進員工整體綜合素質提高，提升員工人力資源資本價值。

　　六是從建立和實施內部責任約束及考評機制如手，補充和完善擔保業務風險控制措施，重點加強受保前的客戶調查、評估和審察，規范和細化審批流程，進一步強化擔保業務風險的內部控制工作。

　　七是對外既注意加強對違約業務的監管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔保業務市場，共建和諧、培育誠信。

　　八是強化和優化內部管理，建立內部激勵機制和考核體系并認真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創造性，提高公司工作質量、效率，提高服務水平。

擔保公司工作總結8

　　二0一三年，是我公司成功拿到xxx銀行授信的第一年，一年來我們“以優質服務為中心，防范風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業，努力打造信用擔保”的經營理念。這一年，是公司突破的一年，積極進取的一，頗有成就的一年。

　　一年來，公司以國家行業管理法規、政策為指針，以依法、合規經營為宗旨，以服務社會、開拓市場為根本，以防控風險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業文化建設，努力擴大經營。全員遵章守紀，齊心協力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩步發展擔保業務，公司運行安全，取得了一定新成績。

　　一、各項業務指標完成情況

　　1、順利完成上年末戶（筆）共xx萬元在保業務的安全解保。

　　2、全年實現受保業務戶（筆）xx萬元，其中:按受保客戶對象劃分,企業戶筆、共xx萬元；按單筆受保金額劃分,百xx萬元以上業務戶（筆）xx萬元；順利完成解保當年受保業務筆xx萬元。

　　3、年末在保業務筆xx萬元，其中企業筆xx萬元；個人筆xx萬元。

　　4、全年度月平均擔保余額xx萬元，業務放大倍數僅為。

　　5、存入擔保業務保證金xx萬元，提取賠償及責任準備金xx萬元。

　　6、全年未發生委托擔保業務、代管擔保基金業務。

　　7、全年未發生代償業務、事項。

　　8、全年實現各項業務收入xx萬元，虧損xx萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達%；實現稅金及各項附加xx萬元。

　　9、實現全年安全無任何事故、案件發生。

　　二、各項主要工作開展情況

　　1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據省經信委、中小企業局和行署金融辦關于清理、規范融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經營許可的證照手續，開展了原有相關證照明的常規年檢等，鋪平了依法合規經營的道路。

　　2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業務，公司除根據核準的“融資性擔保”這一主營業務開展營銷外，還曾積極開展副營六項業務的營銷，在開展主營業務營銷中，積極與區域內各銀行、社廣泛接觸、聯系和協商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯系、了解和互信，在行署金融辦關照支持下，與地市農行開展了深入的商洽，為建立合作關系奠定了一定基礎。

　　據此，公司調整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業務合作，打開了融資性擔保業務局面，取得了長足進步；同時，在副營業務方面也有了新的嘗試。

　　3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業務制度、管理制度、內控制度建設等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔保管理措施、客戶信用及風險評級、受保業務跟蹤檢查、在保業務質量分類、資產質量定期評級等業務運行和風險防控工作制度的建立和推進；三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業信用擔保業務信息報送系統》每季度定期及時向上級報送相關報表資料等，確保工作質量效率。

　　4、加強學習提高素質打造新型員工隊伍。

　　一是為主動了解、掌握和適應市場開展業務，組織全員認真學習了地委、行署關于印發畢節試驗區新一輪改革發展實施方案的通知，有針對性地選學所附“方案”，助力推進業務；

　　二是繼續加強與本公司業務和工作相關、相近的行業主管政策、法規（如銀監會發改委等部門《關于促進融資性擔保行業規范發展的意見》、《中華人民共和國物權法》等）、國家時政要聞、同行業運行報道等的學習，自覺自律；

　　三是為進一步提高員工隊伍素質，適應現代社會經濟發展需要、適應現代企業制度，擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導全員從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；

　　四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓，從基本禮儀（禮貌禮儀修養、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退）、營業辦公禮儀（營業禮儀服務規范、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀）、商務外聯禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養；

　　五是積極參加上級組織的各類專業培訓，不同層次地提高員工隊伍素質。

　　三、存在困難和不足

　　1、搭建起與銀行界業務合作的.平臺，更多更好更快地為中小企業、個人等客戶提供擔保業務服務，僅僅是擔保企業的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大范圍的同行業普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續作更大努力。

　　2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔保業務發展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔保余額過小，業務放大倍數僅為，經營效益很不理想。

　　四、工作體會

　　1、防范風險，重在求“實”。防控風險是擔保行業的安身立命之本,是擔保業務的“靈魂”，也是公司自身發展和更好地為中小企業服務的前提。擔保業務是高風險業務,只有扎實做好保前調查、核實；受保時落實審查、反擔保措施；保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風險，才能更好的為中小企業服務。而要有效的防范風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風險。

　　2、開拓業務，必須堅持“穩健”。擔保企業要擔負起為中小企業服務的重任，必須大力開拓業務，但擔保企業自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩”字，只有穩健經營，才能可持續發展。

　　3、服務企業，必須講求“誠信”。擔保企業也屬于服務行業，而其服務行業的特征，決定了自身在經營中必須講求

擔保公司工作總結9

　　一、認真開展調查研究，積極建言獻策，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境

　　協會成立伊始，就非常重視調研工作，通過設計調查問卷，走訪會員單位，開展各種形式的專題調研，收集分析行業發展中存在的困難和問題，形成“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展的建議”等調查報告，積極向市委、市政府建言獻策，得到了市委市政府的高度重視，擔保公司工作計劃。如協會提出的“加大擔保行業扶持力度，引導成立再擔保機構”的意見被吸收進《中共福州市委關于貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發展的實施意見》的文件中，市政府為此召開“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展專題協調會”，對協會提出的建議和協會工作均給予高度的評價。

　　協會還積極發揮行業組織在政府、銀行金融機構等社會相關部門和企業之間的橋梁紐帶作用，在市委xx部、市工商聯主持召開的“擔保、再擔保機構與銀行金融機構對接座談會”等一系列會議上，積極反映會員單位的呼聲，提出諸如改善擔保環境、深化銀擔合作、加強行業自律、創新發展方式等建設性意見和建議，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境，得到了上級領導部門和會員單位的一致認可。

　　二、重視專家團隊建設，積極開展咨詢評審工作，為行業的規范發展提供專業指導和服務

　　協會十分重視發揮專家學者在行業發展中的重要作用，通過廣泛招募組建了一支由36位擔保專家、金融專家、財務專家、法律專家等各類專業人才組成的專家講師團隊，圍繞20xx年融資性擔保公司清理整頓和市場準入這一行業中心工作，先后組織召開“融資性擔保公司設立(確認)和變更申報暨擔保機構信用評級工作研討會”、“省市融資性擔保業務監管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔保與再擔保工作研討會”、“融資性擔保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議，為會員單位做好融資性擔保公司申報工作提供咨詢輔導服務。

　　同時，協會還充分發揮專家隊伍作為行業主管部門參謀智囊的作用，積極配合監管部門組建專家評審組，先后組織了兩次專家評審，已有82家申報單位通過協會專家組的評審順利獲得融資性擔保公司資質。協會的專家評審工作也獲得了省市監管部門的充分肯定和高度評價，并作為先進經驗向全省推廣。

　　三、積極發揮行業組織協調職能，推動行業互信合作，努力提高全行業綜合實力和信用水平，增強行業自律

　　1、著眼行業整體發展，提出切實可行方案，推動建立健全再擔保體系

　　為整合行業資源，深化業務合作，促進行業健康發展，協會設立課題組經過廣泛調研論證，提出了建立市級再擔保體系的建議，通過構建集“增加信用、分擔風險、融通資金和引導投資”四大功能為一體的行業共享平臺，以實現抱團取暖，提高行業整體抗風險的能力和綜合實力。協會擬定的互助型會員制再擔保股份公司的框架設想和設計方案，獲得大多數會員單位的積極支持和熱烈響應，首期發起單位承諾資金已達1.6億元，現相關方案已上報有關部門研究決策。

　　2、積極組織開展各類研討、培訓、交流考察活動，推動行業交流合作，提升從業人員綜合素質

　　通過組團赴上海參加“融資性擔保公司管理暫行辦法政策解析及擔保業務創新與風險控制高級研修班”并安排對口考察交流;積極參與省經貿委組織的赴香港培訓與考察;組織考察團赴湖南考察擔保業發展經驗等多種形式的活動，加強了同行業間的聯系和交流，提高擔保從業人員的經營管理和業務水平。

　　3、推動信用文化建設，開展會員單位信用評級工作

　　為了切實推進我市中小企業信用擔保體系的信用建設，協會從20xx年8月開始與信用評級機構合作，開展信用評級工作。目前協會會員參評單位已達14家，級別主要集中在(含a+、a-)。該項工作自開展以來，各會員單位的內部管理得到了有效的規范，行業整體素質有所提高，銀保合作的關系日益密切，有關單位和部門對參評單位的支持力度也在不斷加強。

　　4、倡導行業自律，引導有序競爭

　　為營造“依法經營、有序競爭、誠信服務、共同發展”的良好市場環境，進一步加強行業的規范與指導，協會參與發起成立省市擔保協會聯席會議，會同省擔保協會等6家省地市擔保協會共同制定了《福建省融資性擔保行業自律倡議書》，為促進擔保行業健康發展作出努力。

　　四、加強協會內部建設，建立交流溝通平臺，強化會員服務，不斷增強協會的`吸引力和凝聚力

　　1、加強協會秘書處的組織和制度建設，保障協會工作的正常運轉

　　在主管部門的扶持下，目前協會秘書處已具備了較為完善的辦公場所和設施設備，設置了“一室三部制(辦公室、研究培訓部、網絡資訊部、咨詢開發部)”工作機構，配備了3名專職工作人員和5名兼職正副秘書長，明確了各自的職責分工，制訂了“打造我市擔保業信息服務、研發創新、交流協作和分險投資四大公共服務平臺”的戰略規劃，制定了包括人事行政、財務、文件檔案、后勤保障、財產管理等一整套較為完善的《福州市信用擔保協會秘書處管理制度》，從而為協會工作的正常運行提供了組織和制度保障。

　　2、加強會員發展和管理的力度，協會的規模和實力顯著增強

　　在會員的發展和管理上，秘書處做到勤聯系，頻走訪，建立完善并即時更新會員檔案資料。成立半年多來，協會秘書處工作人員先后走訪了數十家會員單位，深入了解會員企業的實際情況，幫助解決工作中遇到的問題和困難。目前協會影響力日益擴大，會員數量和實力與日俱增。在半年多的時間里協會的會員數量從成立之初的50家發展到70家，增加了20家，會員單位的資本實力(注冊資本)近百億。

　　3、建立協會網站和會員單位聯絡員制度等交流溝通平臺，不定期開展聯誼活動，增進會員之間的聯系和友誼

　　協會的網站已初具影響，我們將努力充實和不斷完善網站的內容，同時協會還建立了會員單位聯絡員制度和即時通訊qq群(目前在線91人)，實現了協會文件、通知和信息的實時傳遞;秘書處還建立了會員單位喬遷、會員單位領導慶生等聯誼慶賀制度，協會還通過組織白沙灣一日游、不定期聚餐等活動，將日常工作與聯誼交流活動相結合，使協會的工作更加生動活潑，更富有人情味，從而有效增強了協會的吸引力和凝聚力。

　　五、加強黨建工作，引導會員單位積極參與公益事業，努力配合上級部門的工作開展

　　協會黨支部在陳敦演書記的帶領下，隊伍不斷擴大，目前已有9位正式黨員，1位入黨積極分子和13位新申請入黨人員。協會支部在“創優爭先”活動中開展了如組織黨員赴馬尾海事局開展先進性教育和學習等多項活動，使黨員、入黨積極分子在協會工作、各自生產、工作崗位中更好地發揮先鋒模范作用。

　　20xx年，自然災害頻發，協會積極響應上級部門的號召，動員會員單位向災區捐款捐物，奉獻愛心。在青海玉樹泥石流、閩西北洪災中，世創擔保、閩澤擔保、恒升擔保、金海岸擔保等會員單位及協會黨支部在第一時間熱心捐款數十萬元，為災區人民送去一片愛心;在工商聯組織的百名榕商與百名“三老”結對幫扶活動中，兩位孤寡老人得到的源發擔保和中瑞擔保兩家副會長單位的熱心幫扶與捐助，使他們樹立信心、克服困難、樂觀生活;在植樹造林活動中，協會積極主動地捐款4000元，用以支持我市綠化建設;在“兩報”的征訂中，我們的工作同樣得到了廣大會員單位的理解、支持與配合，訂閱單位近30家。

　　以上五個方面是協會成立半年多來的工作總結。回顧過去，成績斐然;展望未來，任重道遠。20xx年是擔保行業步入規范發展的元年，協會的工作也將面臨著各種新的機遇和挑戰。在新的一年里，我們要堅定信心，發揚成績，繼續推進“四個平臺”的建設，努力將我會打造成制度健全、結構合理、廉潔高效，全面履行職能的優秀行業組織。20xx年協會的重點工作是：

　　一、繼續履行輔助管理、自律和服務職能，做大做強我市的擔保業

　　積極配合行業監管部門，認真貫徹執行國家、省市有關融資性擔保公司

　　管理的一系列政策規定，加強對會員單位準入申報和規范整頓工作的服務與指導，倡導行業自律規范，努力改善和優化行業發展環境，提升擔保行業整體形象，進一步發展壯大協會的規模和實力，爭取會員數超百家。

　　二、強化培訓工作，提升行業人才素質和經營管理水平

　　進一步充實增強協會的專家講師團隊力量，研究開發擔保行業系列培訓課程，爭取開辦擔保行業高管、風控、財務、業務等各類專業人才培訓班、研修班十期以上，以完善管理人員、業務人員的知識結構和業務技能，提升經營理念和管理水平，促進行業健康發展。

　　三、進一步加強協會自身建設，夯實協會發展基礎

　　以專業化、職業化、規范化為目標，加強協會自身建設，充實配備專職人才隊伍，建立健全組織機構和管理服務運行機制，充實完善協會網站和溝通交流平臺，繼續推進信用評級工作，建立擔保企業信息統計平臺和信用評級數據庫，準確、及時地統計擔保行業的真實數據。

　　四、整合行業資源，加快構建市級再擔保體系，服務海西經濟建設

　　以協會為依托，整合匯聚行業資源，協調政府有關部門、銀行金融機構和企業的關系，建立互助型會員制再信用機構，爭取獲得50-80億元再擔保綜合授信，推動開展百家中小企業與銀行金融機構、擔保公司的對接活動，為海西建設增添新的動力。

擔保公司工作總結10

　　首先非常感謝公司給了我進入擔保行業的機會，進公司一年半的時間里，我從開始了解擔保行業，到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，收獲了很多，這些都離不開公司領導和全體同事的支持和幫助，在此真誠地說聲：謝謝。

　　下面，我將入職以來的'工作情況總結如下：

　　（一)基本情況。

　　入職以來，本人認識到自身工作經驗不足，社會閱歷較淺，為了盡快適應工作，盡快掌握擔保行業的相關事項，工作流程等，我查閱了大量資料，并虛心請教有經驗的同事，實際工作中，我不斷學習怎樣與銀行工作人員溝通，怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細節問題，及時改進工作方法，充分發揮自身能力，自本年度20xx年4月份負責個貸業務以來，我們業務一部完成近80萬的擔保業務，這是全體成員齊心協力，共同努力的結果。

　　(二)樹立風險意識。

　　擔保行業是高風險行業，對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還欠缺，在今后的工作中我會加強學習。多向公司領導、同事請教，工作和生活中多留意財政金融相關政策，及時掌握經濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶信息的調查，對客戶的還款能力和家庭經濟狀況進行綜合性的評估，有情況及時向領導匯報，及時維護公司利益，避免將來出現欠款墊付之類事情。

　　（三）改正不足，積極進取。

　　回顧20xx年度的工作，本人取得成績的同時，也有很多犯錯和不足的地方。今后我會更加努力，工作中做到不驕不躁，謙虛謹慎，服從公司領導安排，加強與公司同事的溝通與合作，做好各項工作的銜接，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，爭取在新的一年里更上一層樓，為公司創造更多價值。

擔保公司工作總結11

　　首先非常感謝公司給了我進入擔保行業并來到公司工作的機會，從今年月

　　日來公司上班，到現在已經有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現將近期工作總結如下：

　　一、主要工作內容

　　在這幾個月的時間里，在學習相關業務知識的同時，我參與的工作主要有：

　　1.跟隨部門經理及同事，對一些項目進行保前調查核實，對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估；

　　2.在部門經理撰寫調查的過程中，做一些輔助性的工作；

　　3.出具合同，打印合同，目前經手做過的`合同主要有xx等企業；

　　4.負責借款方，出借方在合同，相關文件上簽字，及相關手續的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業務；

　　5.跟隨部門經理及同事，對借款方進行保后跟蹤，調查，及時了解企業相關情況。

　　二、總結

　　1.在來公司工作之前，我對擔保行業方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔保行業的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的，多向領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業務培訓，工作之余多關注，學習擔保行業的資訊，政策及相關知識，以提高自己的業務能力。

　　2.在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況了解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業以前接觸的比較少，導致在中自己對企業x些方面的判斷出現盲區和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。

　　3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業的業務能力和良好的工作態度。在業務能力方面，自己會加強業務知識的學習，及經驗的積累，爭取早一天有外行變成內行；在工作態度方面，在以前的工作中，我有些

　　粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經理及同事的/3幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以后的工作中，我會繼續虛心學習相關知識，不斷總結經驗教訓，不斷提高業務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習！希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！

擔保公司工作總結12

　　一年的工作就這樣結束了，在20××年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的，“優秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

　　一、主要工作做法：

　　1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。

　　2、不斷創新，創新是生命。20××年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，的創新，創新是20××年的主旋律。

　　3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主。協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源。網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

　　4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

　　5、抓項目不放松。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關系。選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

　　二、主要工作業績：

　　1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

　　2、協會工作：培訓工作人員，開通金融，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的'成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

　　3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

　　4、“xxx”方案：探索中小企業融資新模式，籌劃“xxx”，模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為20××年的發展打下了堅實的基礎。

　　三、明年的工作：

　　1、做好“xxx”的開發和運營。爭取“xxx”成為主要業務收入來源。

　　2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源。

　　3、項目中小企業融資抓重點，提高成功率。

　　4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口。

　　5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。

　　四、存在的問題：

　　1、經濟效益不好。前期投入多，產出少。

　　2、做的事不少，但常吃力不討好。

　　3、熱點變換快，未形成現金流量。

　　4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。20××年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。20××年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20××年，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰，堅持以誠信做人為本，堅持以業務創新為中心，堅持常抓工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。展望20××年的工作，我還是會繼續和20××年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！

擔保公司工作總結13

　　公司在縣委、縣府的關心支持下，在縣國資委直接領導和指導下，公司堅持誠實守信，控制風險的經營原則，積極、穩妥地開展工作，充分發揮融資擔保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業、個體經營者的生產、經營資金的困難，大力支持了我縣中小企業的發展，取得了較好的社會效益。

　　一：擔保業務及資產經營情況

　　1、擔保業務工作

　　由于國家宏觀經濟調控，實行適度穩健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強貸款風險管理，降低融資擔保風險，采取了壓縮融資擔保額度的經營策略。公司累計擔保132筆，擔保金額16916萬元（其中：為中小企業擔保48戶102筆，擔保金額15806萬元），年末在保責任余額18980萬元，其中：在保企業48戶，在保余額17870萬元、在保個人30戶，在保余額1110萬元。

　　2、擔保代償及追償工作

　　公司累計擔保代償27筆，金額1544萬元，其中：為華祥集團（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元。

　　通過法院起訴15筆，金額1200余萬元，已通過法院執行、調解追償收回189余萬元。其中：華祥集團（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元正在執行過程之中。

　　3、資產經營情況：

　　末公司資產總額6702萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負債總額1355萬元（其中：累計計提擔保賠償準備金354萬元，累計計提未到期責任準備金526萬元，擔保保證金424萬元），所有者權益5347萬元（其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風險準備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元），公司實現保費收入173萬元，凈利潤1.2萬元。

　　二、主要工作開展情況：

　　1、努力拓展擔保業務，最大程度緩解企業融資難問題

　　作為國有控股的政策性擔保公司，我們始終以促進縣域經濟發展，提高中小企業信用，拓寬中小企業融資渠道，推動中小企業改革與發展為首要工作任務。但由于這些企業起步晚，資本偏小，抗風險能力弱，可供反擔保抵押的優質資產少，再加之自身的財務制度不健全，財務管理欠規范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務核查，上門調研，外圍調查等措施詳細了解企業情況，靈活多樣地落實反擔保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發展前景好，綜合效益優的企業順利取得了擔保貸款，解決了他們發展中的資金緊張難題，促成了這些企業快速、健康發展，取得了較好的社會效益。

　　2、采用靈活多樣的反擔保措施，為企業發展服務

　　目前，我們公司采取的反擔保措施：一是企業實際控制人和主要經營者個人無限責任保證；二是土地使用權、房產、機器設備抵押；三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業發展，另一方面控制公司自身風險，通過以上擔保措施為我縣50余戶企業及30余戶個體工商戶，通過我公司進行貸款擔保，企業資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業生產的正常進行。

　　3、不斷規范管理，有效控制擔保風險

　　今年以來公司進一步加強了擔保業務的風險管理一是針對當前擔保業務的具體問題重新制訂了擔保業務操作辦法，加大了對中小企業的服務范圍，增強了擔保業務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度，建立了擔保審查委員會，從源頭上有效控制了擔保風險的發生，三是為了我縣擔保業務長期規范發展，公司已在省中小企業局備案，納入了省擔保行業管理部門統一監管。

　　三、存在的問題

　　1、注冊資本金較小

　　隨著我縣中小企業規模的不斷發展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業只能按照擔保公司注冊資本的10%發放擔保貸款，因此根據我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元，遠遠不能滿足我縣中型企業的資金需求。

　　2、擔保業務收費比例低

　　按照國家規定擔保業務收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的'擔保公司，不以盈利為經營目的，因此我公司目前收費比例僅為1、2%-1、8%，公司盈利能力不強。

　　3、擔保貸款業務風險存在

　　縣政府為支持我縣銀豐國際商業中心的建設，通過政府協調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保，截至目前我公司為銀豐國際商業中心（華祥集團公司）工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任，并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結，雖然我公司通過協調目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔保人目前履行債務責任的能力較弱，公司擔保責任依然存在。

　　四、下一步工作打算及建議

　　1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭達到10000萬元，以進一步支持我縣中小企業的發展。

　　2、提高擔保收費比例

　　建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業實行優惠的擔保政策。

　　按照“利益共享，風險共擔”的經營原則，著力建立公平，合理的合作關系。加強業務上的溝通聯系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風險，有效解決企業融資難題，推動企業信用升級，促進我縣信用體系建設。

　　3、積極做好不良擔保貸款的催收工作

　　要加強同銀行，法院的聯系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款，力爭將賠償損失降到最低。

擔保公司工作總結14

　　這一年多來，我們“防范風險為根本，以優質服務為中心，支持服務中小企業，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協力，共辦理擔保業務488筆，擔保金額27960萬元，累計擔保金額47792萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

　　一、20xx年主要工作

　　1、嚴把風險關，加強保前調查核實。對每一筆擔保，我們都嚴把風險關，認真做好客戶外部信用信息的調查，對企業的財務狀況、生產經營情況、還款能力進行認真評估，畢竟擔保是一項高風險行業，如不加以防范，就會造成損失。

　　2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務理念，在實際只要企業找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調查，盡快作出答復，主動與銀行溝通，幫助企業解決資金困難。

　　3、加強學習，努力提高業務水平。對于從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的.業務知識和實際業務操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經驗為我所用。另一方面從書本上學，認真學習財政金融相關政策，及時掌握經濟領域的新動向。

　　4、加強內部管理。作為新組建的公司，加強內部管理，建章立制，是公司穩健發展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是參照其他優秀擔保機構的經驗，制定了各類業務資料;二是單獨設立業務經營部，配備了專業調查人員;三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施，明確了網絡操作員，確保信息暢通，及時上報業務經營情況;四是制定了業務操作規定，風險防范措施和各崗位職責。

　　二、心得體會

　　1、防范風險，講求真實有效。防范和控制風險是為中小企業服務和公司自身發展的前提，擔保業是高風險行業，只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防范風險，必須講求真實有效，只有把工作做實做深做細，才能有效防范風險。

　　2、服務企業，講求誠心誠意。擔保企業既是高風險行業，也是服務行業，就要講求誠心誠意的為中小企業服務，想企業所想，要急企業所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達到雙贏的目的。

　　3、開拓業務，講求穩步向前。由于擔保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩健經營，才能可持續發展。

　　三、建議和暢想

　　同公司共同奮斗了一年，通過擔保公司年終工作總結，我提出幾點問題，有待討論解決：

　　1、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難，一旦出現風險，擔保公司的利益難以得到法律保護;

　　2、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考察。

　　通過工作總結，對于未來，我們要：

　　1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時積極與其他銀行聯系，以增加新的合作銀行。

　　2、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。

擔保公司工作總結15

　　融入xxx（公司）這個大家庭已經一年，在這一年的時間里，我接觸了很多，感觸很深，收獲頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，我學到了人生中難得的處事經驗和社會見識，也加深了我對擔保行業的了解。針對一年的工作體驗，xxxx年度的工作總結如下：

　　一、在業務水平方面

　　從校園出來，進入振原實習，我一直都在學習和進步著。在接觸第一個業務（xxx公司）的時候，感覺調查一個企業是一件很簡單的事情，但是在經過三次的考察后，我感覺到了，要想把握住企業的基本情況不是一件簡單的事情。要想掌握企業的基本情況，不但要了解該企業在整個行業的地位，還要掌握調查的手段和方法。

　　從整體掌控企業，從細節把控風險，我還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，不知道如何入手，不知道怎樣和企業的人溝通，但是作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業務書籍，增長業務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我師”，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業務，我每天晚上都堅持總結當天的業務。

　　在我獨立做一個業務的時候，我發現了自己還有許多不足，xxxx公司是我單獨處理最多的業務，由于我的考慮不足，在作出決定之前沒有請教同事和向領導請示，導致走了不少的彎路。在吸取這個業務的教訓之后，我明白了做任何事情都不能急功近利，要在扎實的業務知識的前提下，沉著冷靜的對待每個細節，這樣才不會出錯。在跟著老同事辦理幾個業務后，整體的業務流程已經清楚，但是還有一些細節事情，需要我們自己去摸索。

　　剛進入公司的時候，覺得只有和客戶打好關系就可以把事情辦好，但是實踐證明，我錯了。進行擔保業務，不但要和客戶打好關系，也要和銀行經理做好聯系，因為現在的擔保公司還處于弱勢，主動營銷自己有一定的困難。xxx年十月份我和同事一起走訪了一些企業，大部分都被人家拒之門外，很多企業都對擔保公司有排斥，這也許是前幾年擔保公司出事，國家大力整頓擔保行業的影響吧。我們也找到了xxx企業的老板電話，進行了一些電話營銷，但大多數老板還都是敷衍一下就把電話掛斷了。總結下來，擔保公司主動營銷缺乏優勢，通過銀行這個平臺可以提升擔保公司的優勢，我覺得應該充分挖掘銀行這個道路。我們公司與xx銀行、xx銀行、xx銀行都有合作，但是合作有業務的支行就很少，我們就失去大多的機遇。我覺得應該大力開發銀行這條道路，充分利用銀行這個資源，來增加我們公司的業務量。

　　銀行與客戶都有了，但是還有辦理各項抵押、質押和公證等，這些都需要我們去了解和學會辦理。應對每個地區不同的辦理手續，也是一項很困難的事情，就我所經歷的業務知道，每個地區辦理的手續都不一樣，而且時常都在變化，有時候去一次還不能把業務辦理下來。

　　真的就印證了“政府辦事難”的“傳說”呀！我覺得身為人民的公仆，拿著納稅人的錢，還不為人民辦事的政府真的傷透了人民的心。但是面對這樣的事情，我們也要想辦法應對，和他們打交道也需要一些溝通的技巧。

　　雖然在實習的一年中遇到了很多困難的事情，但是天道酬勤，在這一年里，我也不斷的成長，學會了怎樣處理和應對不同的企業和事情。讓我更加堅信，我能勝任這項工作。

　　二、在思想方面

　　從學校出來，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會工作者角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在領導的關心、支持和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的業務經理身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間擔保公司辦理業務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。

　　公司員工都真誠相待，沒有那么多的'勾心斗角，這是任何企業都無法比得上的。我們情同手足，以兄弟相稱，每一天都結伴而行，一起上班，下班。在這樣的氛圍下工作，我真的很有在家的感覺。我們一起面對困難，解決困難，享受喜悅，分享煩惱。大家都把公司當成自己的家，把自己的工作當成自己的事業，在這樣的環境下，我會不斷地成長。

　　三、工作中存在問題

　　這一年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

　　1、基礎知識水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態。

　　2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務出發，對其他同事的業務和領導作出的一些關系整個企業全局發展的重大決策不理解，盡管也按領導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

　　3、整體掌控企業風險能力較弱。在接到業務的時候，不能全面的從整體評價企業，往往把控不了企業的其他風險方面，這樣對一個業務經理來說，是很不稱職的。

　　四、工作計劃

　　下年公司計劃擔保額達到xx個億，在保證xx年的基礎上，穩步提升業務量，在xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

　　1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作；

　　2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成；

　　3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關于對擔保知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量；

　　4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個公司角度思考問題；

　　5、大力開發合作銀行（x行、x行、x行）的支行，最大限度的利用現有的資源；

　　6、在保證質量的前提下，努力完成明年的工作計劃（xxx萬）；其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的技能，配合實際工作不斷地進步。

　　xxx年即將過去，我將會帶著我這一年的經驗教訓邁入xxx年，將優點發揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為振原貢獻自己的力量。

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