有關(guan)醫務科(ke)工作總結模(mo)板

　　總(zong)(zong)結(jie)是指對某一階段的(de)工作、學習或(huo)思想(xiang)中(zhong)的(de)經驗或(huo)情況加(jia)以總(zong)(zong)結(jie)和概(gai)括的(de)書面材料，它可(ke)以明(ming)確下一步的(de)工作方(fang)向，少走彎(wan)路，少犯(fan)錯誤，提(ti)高(gao)工作效益，因此好(hao)好(hao)準備一份總(zong)(zong)結(jie)吧。總(zong)(zong)結(jie)怎(zen)么寫(xie)才不會(hui)千篇一律呢？下面是小編精(jing)心(xin)整理的(de)有關醫務科(ke)工作總(zong)(zong)結(jie)模板(ban)，希望對大家(jia)有所幫助。

有關醫務科工作總結模板1

　　我(wo)科在院兩委的正確的領導下，在科室全(quan)體工(gong)作人(ren)員(yuan)的共(gong)同努力(li)下，按照各(ge)級衛生(sheng)行政部(bu)門的要求，圓滿完成(cheng)了各(ge)項工(gong)作，現總結如下：

　　一、嚴抓醫療質量，促醫療水平提高

　　醫(yi)療(liao)質量是醫(yi)院的立院之(zhi)本，是醫(yi)院管(guan)理(li)的核(he)心，關系群(qun)眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第(di)一，預防為(wei)主”的方針(zhen)開展工作，增強依法執業意識，強化制度(du)管(guan)理(li)，規范醫(yi)療(liao)行為(wei)，促進診(zhen)療(liao)水平提(ti)高(gao)。

　　1、加(jia)強科室質量檢查監督，規范(fan)醫療活(huo)動

　　在院(yuan)質量管(guan)理領(ling)導小組的(de)(de)(de)領(ling)導下(xia)，由(you)分管(guan)院(yuan)長主抓(zhua)，每月定期對科(ke)(ke)室(shi)醫療質量進行(xing)檢查(cha)(cha)，對科(ke)(ke)室(shi)出現的(de)(de)(de)問題在每月的(de)(de)(de)《內(nei)部通訊》中進行(xing)通報，同時(shi)提(ti)出整改措施，促(cu)進科(ke)(ke)室(shi)不斷規范(fan)醫療活(huo)動(dong)，提(ti)高醫療水平(ping)。同時(shi)，為適應(ying)我院(yuan)電子病歷系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)新變化，由(you)原來的(de)(de)(de)科(ke)(ke)室(shi)檢查(cha)(cha)轉(zhuan)為現在的(de)(de)(de)科(ke)(ke)室(shi)檢查(cha)(cha)結合電子病歷監控檢查(cha)(cha)，能夠更加及(ji)時(shi)、準確(que)的(de)(de)(de)發現科(ke)(ke)室(shi)運行(xing)病歷出現的(de)(de)(de)問題。

　　2、嚴格(ge)考(kao)核，規(gui)范(fan)醫療行為。

　　認真做好醫(yi)(yi)(yi)療(liao)、醫(yi)(yi)(yi)技(ji)質量考核(he)工(gong)作(zuo)，嚴格按院醫(yi)(yi)(yi)療(liao)核(he)心制度(du)、醫(yi)(yi)(yi)療(liao)工(gong)作(zuo)制度(du)、醫(yi)(yi)(yi)院制定的管理(li)規(gui)范開展(zhan)管理(li)工(gong)作(zuo)。強化急(ji)危重癥患者的重點監(jian)控，按照(zhao)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)操(cao)作(zuo)規(gui)程標準開展(zhan)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)活動，同時加(jia)強科內及全院會診(zhen)工(gong)作(zuo)的合(he)理(li)開展(zhan)，力爭將每(mei)次會診(zhen)落到實處(chu)，并有(you)效執行(xing)。多次組織(zhi)參加(jia)疑難危重病例討論、會診(zhen)，通過(guo)討論、會診(zhen)消(xiao)(xiao)除患者及其(qi)家屬疑慮，有(you)效的消(xiao)(xiao)除了安全隱(yin)患。

　　3、圓滿完(wan)成(cheng)上(shang)級各(ge)(ge)項醫療質量檢查(cha)工作(zuo)上(shang)級衛生主管(guan)(guan)部門工作(zuo)檢查(cha)小(xiao)組對我(wo)院進(jin)行了(le)質量檢查(cha)，促進(jin)我(wo)科完(wan)善各(ge)(ge)項管(guan)(guan)理(li)制(zhi)度(du)、管(guan)(guan)理(li)規范(fan)和(he)各(ge)(ge)級各(ge)(ge)類(lei)流(liu)(liu)程的建設，醫務科有針對性地(di)制(zhi)定改進(jin)措施，努(nu)力做到檢查(cha)一(yi)次(ci)(ci)、提高(gao)(gao)一(yi)次(ci)(ci)。在(zai)以往(wang)工作(zuo)的基礎上(shang)進(jin)一(yi)步強化各(ge)(ge)項預警機制(zhi)，建立各(ge)(ge)類(lei)患者管(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)程，規范(fan)和(he)整理(li)各(ge)(ge)項活(huo)動記(ji)錄，經領(ling)導組檢查(cha)后我(wo)院各(ge)(ge)項工作(zuo)完(wan)全符合要求，綜合得分(fen)位(wei)居全市前列，得到了(le)檢查(cha)領(ling)導小(xiao)組和(he)院領(ling)導的高(gao)(gao)度(du)肯定。

　　二、深入落實核心制度

　　1、加強核心(xin)制度(du)的學習。

　　本年(nian)度(du)(du)各項衛(wei)生檢查工(gong)(gong)作中，核心(xin)制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)'落(luo)實都是(shi)一項重(zhong)點工(gong)(gong)作，醫務(wu)(wu)科從醫院(yuan)及科室(shi)實際(ji)情況出發，督促(cu)科室(shi)對(dui)核心(xin)制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)，深化核心(xin)制(zhi)度(du)(du)落(luo)實，規(gui)范(fan)診療行為(wei)。依托(tuo)我院(yuan)業務(wu)(wu)學(xue)習(xi)(xi)(xi)制(zhi)度(du)(du)，利用業務(wu)(wu)學(xue)習(xi)(xi)(xi)時間，引(yin)導科室(shi)醫療人員加強對(dui)核心(xin)制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)。在年(nian)度(du)(du)考核中，核心(xin)制(zhi)度(du)(du)作為(wei)重(zhong)點考核內容納入考核范(fan)圍。

　　2、落實手術(shu)安全核查制度。

　　根據(ju)衛生部(bu)辦公廳印(yin)發的(de)《手(shou)術(shu)(shu)安全核(he)查制度》印(yin)發我院手(shou)術(shu)(shu)安全核(he)查制度和手(shou)術(shu)(shu)安全核(he)查表(biao)，用(yong)于各級各類手(shou)術(shu)(shu)，由手(shou)術(shu)(shu)醫(yi)師、麻(ma)醉醫(yi)師和手(shou)術(shu)(shu)護士(shi)負責核(he)查相應項目，做到核(he)查無誤(wu)，納入病(bing)歷(li)。

　　3、加強知(zhi)情告知(zhi)，重視醫患溝通。

　　保證患者及(ji)(ji)其家屬對(dui)疾病(bing)演變(bian)進展及(ji)(ji)治療(liao)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)的(de)(de)有(you)效了解，打消其疑惑對(dui)抗(kang)心理，是確(que)保醫(yi)療(liao)安全的(de)(de)有(you)效途徑，為此我科(ke)在(zai)加強(qiang)對(dui)醫(yi)患溝通技巧培訓(xun)的(de)(de)同(tong)(tong)時，借鑒上級醫(yi)院經(jing)驗，根(gen)據有(you)關病(bing)歷要求(qiu)，強(qiang)調(diao)病(bing)歷的(de)(de)完整性(xing)(xing)、真實(shi)性(xing)(xing)，著重從(cong)細(xi)節入手，加大對(dui)知情(qing)(qing)(qing)同(tong)(tong)意(yi)書簽署及(ji)(ji)實(shi)際告知情(qing)(qing)(qing)況(kuang)的(de)(de)監(jian)督，要求(qiu)每位醫(yi)師在(zai)向(xiang)患者如(ru)實(shi)告知的(de)(de)同(tong)(tong)時還要將(jiang)告知內容詳細(xi)記(ji)錄在(zai)同(tong)(tong)意(yi)書上，在(zai)每月(yue)的(de)(de)質量檢查(cha)(cha)中，重點(dian)查(cha)(cha)看相關知情(qing)(qing)(qing)同(tong)(tong)意(yi)書的(de)(de)簽署情(qing)(qing)(qing)況(kuang)。

　　三、加強臨床路徑管理，規范醫療行為

　　我院已(yi)有40個病種實施(shi)臨床(chuang)路徑(jing)管理(li)，進一步規范(fan)了臨床(chuang)診療(liao)流程，提高了醫療(liao)質量。

　　1、高標準制(zhi)定臨床路徑方案。

　　在制定二級(ji)醫(yi)(yi)院臨(lin)床路徑標準過程中，診斷依據和治療方案選取最新(xin)標準，藥物選擇符合(he)《抗(kang)菌藥物臨(lin)床應用(yong)(yong)指導原則(ze)》，費用(yong)(yong)標準適(shi)用(yong)(yong)基(ji)層(ceng)(ceng)患(huan)者，制定出了符合(he)二級(ji)醫(yi)(yi)院特點，適(shi)合(he)基(ji)層(ceng)(ceng)醫(yi)(yi)院開展，能夠真正規范臨(lin)床工作，促進合(he)理用(yong)(yong)藥，減輕(qing)患(huan)者負擔的臨(lin)床路徑方案。

　　2、深化落實(shi)，全程監(jian)督(du)科室臨床(chuang)路徑實(shi)施。

　　臨床路(lu)(lu)(lu)徑工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)開展，帶動住(zhu)院病人的(de)整體費用更趨(qu)合(he)理，促進醫(yi)院服務流程的(de)整合(he)和再(zai)造，避免(mian)各種原因造成(cheng)的(de)時(shi)(shi)間浪(lang)費和醫(yi)療(liao)行為的(de)隨意(yi)性，避免(mian)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)遺漏，在一定程度上(shang)可以(yi)防(fang)范(fan)差(cha)錯和事故(gu)的(de)發生。為保證我(wo)院臨床路(lu)(lu)(lu)徑工(gong)作(zuo)(zuo)落到實(shi)處，我(wo)科強化監(jian)督檢(jian)查(cha)(cha)(cha)職能，每月科室(shi)軟件上(shang)報時(shi)(shi)統計(ji)科室(shi)開展情況，行政查(cha)(cha)(cha)房時(shi)(shi)對科室(shi)臨床路(lu)(lu)(lu)徑開展情況進行詢問，查(cha)(cha)(cha)閱科室(shi)相(xiang)關記錄(lu)，了解臨床路(lu)(lu)(lu)徑實(shi)施情況。

　　四、加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用

　　1、在院藥事管(guan)(guan)理(li)委(wei)員會的指導下(xia)，加(jia)強基本(ben)藥物應用的培(pei)訓，制定可操作性強的管(guan)(guan)理(li)措(cuo)施(shi)，對(dui)藥物臨床應用進行有效的管(guan)(guan)理(li)和干預，為全院所有臨床科室發放《國家(jia)基本(ben)藥物培(pei)訓教材》、實行抗菌藥物分線管(guan)(guan)理(li)，設置處方權(quan)限等。

　　2、加強對科室用藥(yao)情況的(de)審查(cha)(cha)，嚴格自費藥(yao)品(pin)審批審查(cha)(cha)，加大(da)對超限用藥(yao)的(de)處罰。

　　3、督(du)促科室根據(ju)國(guo)家基本(ben)藥(yao)(yao)(yao)物(wu)目錄和抗菌藥(yao)(yao)(yao)物(wu)合(he)(he)理(li)(li)使用規范(fan)應用抗菌藥(yao)(yao)(yao)物(wu)，防止藥(yao)(yao)(yao)物(wu)濫用和不合(he)(he)理(li)(li)用藥(yao)(yao)(yao)。

　　五、加強臨床“危急值”管理

　　醫(yi)務(wu)科制定了“危(wei)(wei)急(ji)值(zhi)”報告(gao)制度(du)，同(tong)時制定危(wei)(wei)機(ji)值(zhi)報告(gao)登(deng)記表與危(wei)(wei)機(ji)值(zhi)接報登(deng)記表，當檢驗(yan)科“危(wei)(wei)急(ji)值(zhi)”被有(you)效(xiao)識別和(he)確認后，工作(zuo)人(ren)員(yuan)需(xu)以最(zui)快(kuai)捷(jie)有(you)效(xiao)的方式通知(zhi)臨床醫(yi)生并記錄(lu)，記錄(lu)內(nei)容包括(kuo)日期、時間、患(huan)者姓(xing)(xing)名、病(bing)歷號(hao)、危(wei)(wei)急(ji)結果、接到通知(zhi)人(ren)員(yuan)姓(xing)(xing)名、電話、和(he)報告(gao)者。隨后向檢驗(yan)申(shen)請者發放最(zui)終(zhong)報告(gao)。醫(yi)務(wu)科對“危(wei)(wei)急(ji)值(zhi)”報告(gao)制度(du)有(you)效(xiao)性定期進行了評(ping)估(gu)，評(ping)估(gu)內(nei)容包括(kuo)檢驗(yan)人(ren)員(yuan)對“危(wei)(wei)急(ji)值(zhi)”的知(zhi)曉度(du)、危(wei)(wei)急(ji)結果的報告(gao)率(lv)及有(you)效(xiao)報告(gao)率(lv)、臨床醫(yi)生接到危(wei)(wei)急(ji)值(zhi)報告(gao)所采取的措施以及診治情況(kuang)。

　　六、嚴格準入，依法執業

　　1、醫(yi)師(shi)資格考試(shi)報名(ming)：醫(yi)務科為我院(yuan)74名(ming)醫(yi)務人(ren)(ren)員辦理(li)度(du)醫(yi)師(shi)資格考試(shi)報名(ming)工(gong)作，報名(ming)審核合格率為100%，其中中西醫(yi)執(zhi)(zhi)業醫(yi)師(shi)1人(ren)(ren)，臨床執(zhi)(zhi)業醫(yi)師(shi)69人(ren)(ren)，臨床執(zhi)(zhi)業助理(li)醫(yi)師(shi)4人(ren)(ren)。

　　2、執業醫(yi)師(shi)變更注冊：醫(yi)務科為度新入院執業醫(yi)師(shi)辦理醫(yi)師(shi)變更注冊工作，為我院新取(qu)得《醫(yi)師(shi)資格證(zheng)書》的醫(yi)務人員(yuan)辦理執業醫(yi)師(shi)注冊手續(xu)。

　　3、處方(fang)(fang)權(quan)(quan)授予(yu)、注銷及變(bian)更：醫(yi)(yi)務科(ke)對(dui)辦理完(wan)執(zhi)業醫(yi)(yi)師變(bian)更注冊的(de)醫(yi)(yi)務人員進行了(le)處方(fang)(fang)準入考核(he)，對(dui)考核(he)合格的(de)醫(yi)(yi)療人員授予(yu)了(le)普通藥品(pin)處方(fang)(fang)權(quan)(quan)及相應(ying)的(de)抗菌藥物處方(fang)(fang)權(quan)(quan)。

　　七、做好政府指令性工作1、貧困老年白內障救治工作。

　　今年我院(yuan)作(zuo)為(wei)白(bai)(bai)內(nei)(nei)障復明(ming)手(shou)(shou)術(shu)定點(dian)醫院(yuan)，負責(ze)全(quan)縣450例(li)貧(pin)(pin)困白(bai)(bai)內(nei)(nei)障患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)手(shou)(shou)術(shu)診治，同時，按時完成相關手(shou)(shou)術(shu)病例(li)的(de)網(wang)絡上報。為(wei)了切實向(xiang)貧(pin)(pin)困白(bai)(bai)內(nei)(nei)障患(huan)者(zhe)(zhe)提供(gong)便捷、實效(xiao)服務，高效(xiao)、優質的(de)完成這項惠(hui)民工(gong)作(zuo)，醫院(yuan)制定了貧(pin)(pin)困白(bai)(bai)內(nei)(nei)障患(huan)者(zhe)(zhe)復明(ming)項目工(gong)作(zuo)的(de)實施(shi)方案。明(ming)確各項工(gong)作(zuo)的(de)責(ze)任人，做到任務具體，職(zhi)責(ze)明(ming)確。截止11月20日，我院(yuan)已全(quan)部完成貧(pin)(pin)困白(bai)(bai)內(nei)(nei)障患(huan)者(zhe)(zhe)手(shou)(shou)術(shu)例(li)數，效(xiao)果良(liang)好，為(wei)廣大的(de)白(bai)(bai)內(nei)(nei)障患(huan)者(zhe)(zhe)帶來(lai)了光(guang)明(ming)，提高了患(huan)者(zhe)(zhe)的(de)生活質量。

　　2、順(shun)利落(luo)實衛生強基工作。

　　今年是(shi)我(wo)院(yuan)實施縣(xian)級醫院(yuan)幫(bang)扶鄉鎮衛(wei)(wei)生院(yuan)和社區衛(wei)(wei)生機構(gou)第三年，共(gong)向定點幫(bang)扶鄉鎮衛(wei)(wei)生院(yuan)派駐8名(ming)具(ju)有中級以(yi)上(shang)技(ji)術(shu)職(zhi)(zhi)稱的(de)醫師全年駐點服務，幫(bang)扶工(gong)作成績突出的(de)衛(wei)(wei)生技(ji)術(shu)人員(yuan)(yuan)，在職(zhi)(zhi)稱晉升(sheng)、職(zhi)(zhi)務聘用、選派進修、提拔使(shi)用方面優先考慮。激(ji)發我(wo)院(yuan)衛(wei)(wei)生技(ji)術(shu)人員(yuan)(yuan)參與這項(xiang)工(gong)程的(de)積(ji)極性，保(bao)證衛(wei)(wei)生強基工(gong)程的(de)順利實施。

　　回顧過去的一年，醫(yi)務科在院領導的支持(chi)下各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作均取(qu)得了較大進步(bu)，各(ge)項(xiang)醫(yi)療(liao)制度不斷完善，醫(yi)療(liao)質量持(chi)續(xu)改進，服務質量穩步(bu)提高(gao)。在今(jin)后(hou)的工(gong)(gong)作中我們將再(zai)接再(zai)厲(li)，不斷彌補和改進工(gong)(gong)作中的不足，爭(zheng)取(qu)取(qu)得更(geng)大的成績。

有關醫務科工作總結模板2

　　醫務科在院長辦公室的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，發揮泌尿外科高水平的專科性，使得全年各項工作得以有序的進行，取得了一定的成績，現將本年度的工作總結如下：

　　一、完善制度建設

　　依據上(shang)級(ji)文(wen)件(jian)并(bing)參照同類(lei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)管(guan)理規章(zhang)制度(du)，協同配合(he)各(ge)科室(shi)制定了(le)一(yi)系列的(de)措施，如醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)七個管(guan)理組織(zhi)并(bing)完(wan)(wan)善了(le)相關的(de)職(zhi)責，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)搶(qiang)救小組工(gong)作預(yu)案，根(gen)據考核標準醫(yi)(yi)(yi)(yi)務科對各(ge)科醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)質量檢查，醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)安全管(guan)理制度(du)及醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)事故防(fang)范措施及處理預(yu)案等(deng)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)務科在征求各(ge)科室(shi)意見建(jian)議的(de)基礎(chu)上(shang)制定和完(wan)(wan)善了(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)臨床(chuang)和醫(yi)(yi)(yi)(yi)技科室(shi)的(de)各(ge)類(lei)工(gong)作制度(du)和流程(cheng)，確保臨床(chuang)工(gong)作和醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)管(guan)理有章(zhang)可(ke)循(xun)。

　　二、進一步加強醫療質量管理

　　醫(yi)務(wu)科把嚴抓醫(yi)療質量(liang)(liang)管理，全面提高(gao)醫(yi)療服務(wu)質量(liang)(liang)作為首要任務(wu)。經過本(ben)年度(du)的(de)嚴格管理，我院的(de)醫(yi)療質量(liang)(liang)和醫(yi)療安全工作都取(qu)得(de)了一定的(de)成效。

　　1、醫療質(zhi)量(liang)管理，保證和提(ti)高醫療服務(wu)質(zhi)量(liang)

　　認(ren)真(zhen)學習十四(si)項核(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)內容，促進各項制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)的(de)落(luo)實(shi)。根據(ju)年初制(zhi)(zhi)定的(de)計劃著重從核(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)落(luo)實(shi)、病(bing)案質(zhi)量(liang)管理(li)等方面不斷深入管理(li)。要(yao)求各科(ke)(ke)室嚴(yan)格(ge)落(luo)實(shi)首診負責(ze)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、三級醫師查房制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、分級護理(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、交接班制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)等核(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)。主(zhu)要(yao)通過以下措施強(qiang)化制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)的(de)落(luo)實(shi)：編(bian)印核(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)手冊，全(quan)院(yuan)醫務(wu)人員人手一冊，通過院(yuan)例會、科(ke)(ke)例會學習日反復宣講、學習，加深醫務(wu)人員對核(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)內涵的(de).理(li)解，更好地掌握(wo)核(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)。通過每月全(quan)院(yuan)醫療質(zhi)量(liang)考(kao)核(he)來檢查核(he)心(xin)(xin)(xin)(xin)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)落(luo)實(shi)情況，考(kao)核(he)結(jie)果作為醫院(yuan)績效考(kao)核(he)重要(yao)指標。

　　2、加強(qiang)醫療文書的規范要求，提高病歷內涵質量

　　醫(yi)(yi)院(yuan)將(jiang)《病(bing)(bing)歷(li)書寫基本(ben)規范》（版）發放到(dao)每(mei)個科(ke)(ke)室，科(ke)(ke)室主任負責組織科(ke)(ke)內(nei)人員集(ji)中學習。醫(yi)(yi)院(yuan)每(mei)年(nian)對質(zhi)控員進(jin)行(xing)(xing)一(yi)次系統培訓(xun)，質(zhi)控員針對醫(yi)(yi)院(yuan)培訓(xun)內(nei)容及(ji)(ji)平(ping)時(shi)(shi)檢(jian)查(cha)病(bing)(bing)歷(li)時(shi)(shi)發現(xian)的(de)(de)問(wen)題及(ji)(ji)時(shi)(shi)組織科(ke)(ke)內(nei)人員學習一(yi)次。醫(yi)(yi)務科(ke)(ke)每(mei)月(yue)組織質(zhi)控員根(gen)據《病(bing)(bing)歷(li)書寫基本(ben)規范》對終(zhong)末病(bing)(bing)歷(li)進(jin)行(xing)(xing)一(yi)次檢(jian)查(cha)，并(bing)(bing)不定時(shi)(shi)對門診病(bing)(bing)歷(li)及(ji)(ji)處方進(jin)行(xing)(xing)檢(jian)查(cha)，每(mei)月(yue)將(jiang)檢(jian)查(cha)情況(kuang)匯總上報院(yuan)辦(ban)進(jin)行(xing)(xing)績效考核。醫(yi)(yi)務科(ke)(ke)每(mei)月(yue)對考核結果進(jin)行(xing)(xing)匯總整理評價分析(xi)，在下月(yue)周五例會上進(jin)行(xing)(xing)公(gong)示，并(bing)(bing)就質(zhi)量考核中存(cun)在的(de)(de)缺陷及(ji)(ji)問(wen)題和臨床科(ke)(ke)室溝(gou)通，督促相關科(ke)(ke)室整改落實，并(bing)(bing)對整改情況(kuang)進(jin)行(xing)(xing)追蹤和評價，促進(jin)質(zhi)量持續改進(jin)。

　　三、法制教育，強化醫療安全意識，提高醫療風險持續改進。

　　加強(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)溝通，要(yao)求各臨床(chuang)一(yi)線人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)牢(lao)固樹立“糾紛少緣于溝通好”的(de)(de)風險(xian)防(fang)范意識(shi)(shi)和溝通意識(shi)(shi)，完善溝通內容，改進溝通方(fang)式，注重(zhong)溝通效果，切實(shi)改進醫(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)關系。在全院(yuan)(yuan)業務(wu)學習(xi)時學習(xi)《醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)事(shi)故處理條例》《執業醫(yi)(yi)(yi)(yi)師法》等相(xiang)關法律(lv)及各種溝通技巧(qiao)、方(fang)式。醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)發生的(de)(de)每起醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾紛后，醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)科組織(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)差(cha)錯評(ping)審成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)進行(xing)評(ping)審，分析事(shi)件中(zhong)(zhong)存在的(de)(de)問題(ti)(ti)，出現問題(ti)(ti)的(de)(de)原因，制定出整(zheng)改措施及以后努(nu)力(li)的(de)(de)方(fang)向(xiang)，結合實(shi)際案例組織(zhi)全院(yuan)(yuan)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)學習(xi)，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)更深(shen)刻(ke)地認識(shi)(shi)到實(shi)際工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)存在的(de)(de)問題(ti)(ti)及各種注意事(shi)項，從(cong)中(zhong)(zhong)吸(xi)取教訓，并針對自身工作(zuo)(zuo)進行(xing)整(zheng)改，從(cong)而減少甚至避免醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾紛的(de)(de)發生。

　　四、繼續醫學教育工作

　　每(mei)月(yue)舉辦全院(yuan)業務學(xue)習，主要(yao)涉及三基知識、專業知識、搶救知識及技能(neng)、泌尿外科疾病診斷、治(zhi)療有關的醫學(xue)理論。并進行考(kao)核。對新進員工進行培訓考(kao)核合格后再上崗。

　　五、執行法規及執業管理

　　醫務科(ke)接收辦理上(shang)級下發的各種通知規定(ding)，按時送交各種統計文(wen)件。在(zai)工作中始終堅(jian)持要求各級各類衛生技(ji)術人員依法執業、持證(zheng)上(shang)崗。

　　，醫務(wu)科在(zai)取得了一些成(cheng)績(ji)的(de)同時，也還(huan)存在(zai)一些不足和(he)問題，比如醫務(wu)管(guan)理(li)組織不夠完善，管(guan)理(li)措(cuo)施落實不到位以及(ji)服務(wu)臨床(chuang)一線的(de)主動意識還(huan)有待加強等，在(zai)今后的(de)工作中醫務(wu)科必須努力改進(jin)和(he)完善。爭取更(geng)大的(de)成(cheng)績(ji)，為(wei)構建和(he)諧醫院(yuan)貢獻(xian)自己(ji)的(de)力量(liang)。

有關醫務科工作總結模板3

　　上(shang)半年，我科人員遵照院領(ling)導的(de)指示及三級醫(yi)院的(de)各項標準和要求(qiu)，以質(zhi)量保安(an)全，以安(an)全促質(zhi)量，開展醫(yi)療質(zhi)量、安(an)全管(guan)理各項工(gong)作(zuo)，具體如下：

　　一、醫療質量管理

　　（一）、流程(cheng)管理(li)

　　深入臨床，通過現場發現問題召開協調會的形式，梳理科室間、科室內部的各項流程，達到持續改進(jin)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。上半年(nian)為梳理圍(wei)手術期術前(qian)用藥規范、產(chan)科產(chan)房急診(zhen)手術室管理、院外會(hui)診(zhen)管理、新生兒監產(chan)管理、臨床大輸(shu)(shu)血(xue)救治預案及流程(cheng)，門診(zhen)婦科、婦保科、導醫臺、收費處、輸(shu)(shu)血(xue)管理、婦產(chan)科二線醫師(shi)、產(chan)科、引產(chan)及死(si)亡(wang)嬰兒處理管理等各種(zhong)流程(cheng)，召開了各種(zhong)協調會(hui)14次，涉及科室有十余(yu)個，及時解決了很多(duo)的(de)(de)(de)實際問題。

　　（二）加強核(he)心制度管理

　　1.轉(zhuan)(zhuan)診(zhen)、會(hui)診(zhen)制度管(guan)理(li)：上半年由醫(yi)務科組織的院外(wai)會(hui)診(zhen)26次，外(wai)出會(hui)診(zhen)5次，院內擴大會(hui)診(zhen)10次，全市(shi)擴大會(hui)診(zhen)1次。管(guan)理(li)轉(zhuan)(zhuan)診(zhen)病(bing)人22例(li)。

　　2、狠抓(zhua)“三(san)基三(san)嚴”培順(shun)考核工(gong)作。在院(yuan)領導(dao)的重(zhong)視和(he)支持(chi)下，7月組織全體醫、技、藥人(ren)員“三(san)基”理(li)論(lun)考核，并積極組織醫務人(ren)員參(can)與全國婦幼健康技能競賽，目(mu)前正在準備階(jie)段。

　　3、臨(lin)床(chuang)路徑(jing)(jing)、預(yu)(yu)約診療(liao)(liao)服(fu)務、危急值管理(li)工作已經常態(tai)化，臨(lin)床(chuang)路徑(jing)(jing)、預(yu)(yu)約診療(liao)(liao)、危急值管理(li)工作已常態(tai)化，上半年(nian)全院(yuan)總出院(yuan)人(ren)(ren)數(shu)為11603人(ren)(ren)次，入(ru)(ru)徑(jing)(jing)病例(li)共3997例(li)，總入(ru)(ru)徑(jing)(jing)率34.4%，（標準(zhun)為20%）。總預(yu)(yu)約數(shu)為63423人(ren)(ren)，總預(yu)(yu)約率35%（達(da)標40%）。我(wo)科(ke)每(mei)月下臨(lin)床(chuang)與醫技(ji)科(ke)室檢查各項制度落實情況，發現問(wen)題及時與個人(ren)(ren)和科(ke)室進行(xing)溝通(tong)處理(li)，并(bing)納入(ru)(ru)績(ji)效考核。

　　4、堅持(chi)每月現場考核及每季(ji)度醫(yi)療(liao)(liao)質量例會制度，分(fen)析總結醫(yi)療(liao)(liao)質量問題，特別是(shi)出現了安全隱患、醫(yi)療(liao)(liao)投訴(su)、醫(yi)療(liao)(liao)糾紛的病(bing)例，及時組織科(ke)室、系統討論(lun)，查找原因，舉一反(fan)三，并(bing)將結果納入績效考核與(yu)評先評優(you)等。

　　5．加強業務知識培(pei)訓(xun)，提高診療水平。采取全員、分(fen)系統、部門等方(fang)式，對專業技術人員進行(xing)繼續教育培(pei)訓(xun)，學考結合，注重(zhong)學習效果，今年(nian)上半年(nian)組織業務學習7次。

　　6.疑難病(bing)(bing)(bing)例(li)討(tao)(tao)論(lun)情況(kuang)：上半年我科組織疑難病(bing)(bing)(bing)例(li)討(tao)(tao)論(lun)5次，主要是(shi)針對有投訴和(he)糾(jiu)紛的(de)病(bing)(bing)(bing)例(li)，醫(yi)務(wu)科也(ye)經常參加科室的(de)疑難病(bing)(bing)(bing)例(li)討(tao)(tao)論(lun)，特別是(shi)有糾(jiu)紛傾向的(de)病(bing)(bing)(bing)例(li)，及時了解情況(kuang)以便更好的(de)處理(li)問題(ti)。

　　二、強化醫療安全意識，重視法律法規，妥善處理醫療糾紛

　　1、結合我(wo)院實際(ji)，采用各種形式進行(xing)(xing)全員安全培訓，上半年組織(zhi)了2次全院性的(de)醫(yi)(yi)(yi)療安全醫(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量講座，其中一次外請了市衛生局醫(yi)(yi)(yi)政科副(fu)科長(chang)應(ying)維對《江西省(sheng)醫(yi)(yi)(yi)療糾紛處理與防范條例》進行(xing)(xing)了深刻的(de)解讀(du)，加強了我(wo)院醫(yi)(yi)(yi)務人員的(de)法(fa)律意識(shi)，提高了我(wo)院醫(yi)(yi)(yi)務人員應(ying)對醫(yi)(yi)(yi)療糾紛的(de)能力。

　　2、進(jin)一步(bu)加(jia)強不(bu)良事(shi)件上(shang)報(bao)管(guan)理(li)工作(zuo).調動全員主動發現并上(shang)報(bao)醫療、保障(zhang)等環節安(an)全隱患。上(shang)半年(nian)醫務(wu)科共收9次不(bu)良事(shi)件上(shang)報(bao)。按照《不(bu)良事(shi)件管(guan)理(li)辦法》對上(shang)報(bao)的不(bu)良事(shi)件相關科室進(jin)行(xing)了獎勵，并根據上(shang)報(bao)內容及時(shi)與相關科室進(jin)行(xing)協(xie)調整改(gai)，將各種不(bu)安(an)全因素扼殺在(zai)搖籃里。

　　3.醫療投訴與糾(jiu)紛的處理：

　　1）投(tou)(tou)訴(su)：上(shang)半年醫務科共(gong)接到(dao)(dao)投(tou)(tou)訴(su)10例，其中直(zhi)接到(dao)(dao)醫務科投(tou)(tou)訴(su)的7例，由投(tou)(tou)訴(su)科上(shang)轉的3例。每次(ci)接到(dao)(dao)投(tou)(tou)訴(su)后(hou)我科都是積(ji)極應對，第一時間(jian)向患者和科室了解情(qing)況，并召(zhao)集相(xiang)關(guan)科室進(jin)行討論分析，發現不(bu)足，提出整改，并給(gei)予投(tou)(tou)訴(su)人(ren)口(kou)頭(tou)或書(shu)面(mian)的答(da)復。

　　2）糾紛(fen)(fen)：上(shang)半(ban)年醫(yi)療糾紛(fen)(fen)6例(li)，已(yi)解決的3例(li)（①謝洪枚難免流產(chan)雙胎(tai)死亡事件②趙依(yi)輸卵管(guan)妊娠(shen)破裂事件③李(li)秋蓮毛毛肱骨骨折(zhe)事件），待(dai)解決醫(yi)療爭(zheng)議3例(li)（①彭曉(xiao)蓉胎(tai)盤早剝(bo)事件，已(yi)進行醫(yi)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正(zheng)在走(zou)法律程序③向梅宮內死胎(tai)事件，目(mu)前正(zheng)在等待(dai)尸解結果。

　　對(dui)發生了投訴(su)、糾(jiu)紛(fen)的(de)病例(li)，醫務科總是到第(di)一(yi)現場了解(jie)情況(kuang)，并組織相關科室和(he)人(ren)員進(jin)行病案討論，有(you)的(de)'一(yi)個(ge)病例(li)進(jin)行多(duo)次(ci)討論；根據情況(kuang)召(zhao)集(ji)不同形式的(de)溝通解(jie)疑專題(ti)會(hui)(hui)議(yi)(yi)，協商解(jie)決會(hui)(hui)議(yi)(yi)等(deng)，有(you)時一(yi)個(ge)投訴(su)或糾(jiu)紛(fen)需多(duo)達幾十次(ci)溝通。隨著江西省糾(jiu)紛(fen)解(jie)決條例(li)的(de)出臺，解(jie)決方式的(de)明確，與醫調委、醫鑒辦(ban)、律師、法院、司法等(deng)部門和(he)人(ren)員的(de)聯系也更(geng)加頻繁(fan)。糾(jiu)紛(fen)解(jie)決后，針對(dui)存在問題(ti)組織學術委員

　　會討論、定性、責任(ren)劃分(fen)，并進行(xing)下(xia)一周期的(de)(de)制度(du)、流程(cheng)優化，整改也是醫(yi)務科(ke)目前的(de)(de)重任(ren)。

　　三、落實衛生支農、對口支援工作

　　我(wo)院對口支援(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)為蓮花(hua)坊樓衛(wei)生院與赤(chi)山中(zhong)心衛(wei)生院，我(wo)院采(cai)取多種形(xing)式開展對口支援(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)。蓮花(hua)坊樓衛(wei)生院派(pai)駐婦(fu)產科(ke)系統兩名中(zhong)級以上醫(yi)師在受(shou)援(yuan)(yuan)醫(yi)院，每月進行(xing)專(zhuan)業(ye)授課一次，每天(tian)參加(jia)門診或組織查(cha)房，定期主(zhu)持疑難病例討論等形(xing)式;每周六派(pai)出一名婦(fu)產科(ke)醫(yi)師與一名兒(er)科(ke)醫(yi)師到(dao)赤(chi)山中(zhong)心衛(wei)生院進行(xing)查(cha)房、業(ye)務指導等，均得到(dao)了受(shou)援(yuan)(yuan)醫(yi)院的(de)好(hao)評。本人支援(yuan)(yuan)醫(yi)院是上栗(li)縣赤(chi)山醫(yi)院。

　　四、傳染病的管理工作

　　五、下半年的打算

　　我科將繼續深(shen)入臨床，加大(da)現場考核的(de)力度，結合《院(yuan)長行政業務查房(fang)管(guan)理辦法(fa)》的(de)標準及各項規章制度，發現科室的(de)不足并對薄弱環(huan)節進行整，以(yi)(yi)質量保安全，以(yi)(yi)安全促質量。

【醫務科工作總結(jie)】相關文章(zhang)：

醫務科工作總結01-12

醫務科工作總結10-23

2023醫務科工作總結02-14

醫務科工作總結模板05-12

醫務科工作總結范文04-18

醫務科工作總結15篇02-04

醫務科個人工作總結01-16

醫務科工作總結(15篇)02-05

醫務科工作總結精選15篇02-06

關于醫務科工作總結范文05-11