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月度工作總結

時間：2023-06-15 16:02:28 工作總結我要投稿

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月度工作總結(合集15篇)

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的月度工作總結，希望能夠幫助到大家。

月度工作總結(合集15篇)

月度工作總結1

　　根據省市統一部署——《縣安委會關于開展“安全生產月”活動的通知》，我局認真貫徹落實安全生產精神，集中力量在全縣工貿企業開展“安全生產月”活動，深入排查整改安全生產隱患，督促全面落實安全生產責任制，嚴厲打擊違法違規行為，認真開展冶金、液氨使用等行業安全檢查。現將“安全生產月”活動的開展情況總結如下。

　　第一，加強組織領導。

　　我局高度重視企業安全生產，成立了以局長為組長、支部書記、副局長為副組長、局干部為成員的縣經貿局“安全生產月”領導小組，負責企業安全生產的日常檢查。

　　二、做好企業安全宣傳。

　　我局以企業安全生產集中檢查為重要任務，以“強化紅線意識，促進安全領域發展”為主題，廣泛開展“安全生產月”宣傳活動，深入企業和管理者面對面宣傳，開展企業安全生產工作。依托縣安辦組織兩次安全培訓，400多名企業領導和管理人員參加了培訓。充分利用有線電視、海報等形式，引導企業和員工參與“安全生產月”活動。

　　第三，開展行業專項檢查。

　　1、開展我縣冶金行業安全檢查。

　　在“安全生產月”活動期間，我局對我縣5家冶金企業（寶鋼德勝不銹鋼有限公司、福建益新鋼鐵有限公司、福建三金鋼鐵有限公司、福建三鋼焦姣實業有限公司、永榮不銹鋼有限公司）的'高溫熔融金屬作業安全進行了檢查。檢查企業組織員工學習安全生產、落實安全生產責任制、保障員工安全的情況。6月，參加了由縣安委會組織、寶鋼德勝不銹鋼有限公司成員單位牽頭的“消防安全演習”，旨在強化企業安全意識，提高安全事故處理能力。

　　2、與下屬管理單位簽訂安全生產責任狀。

　　為了進一步強化企業責任的內涵，提高企業管理者的安全意識，我局召開了安全生產會議，與管理市場服務中心、縣川源公司、縣醫藥公司、羅源熊峰紙業簽訂了20年安全生產責任證書。

　　3、我局對下屬和管理企業進行安全檢查。

　　在“安全生產月”活動中，我局對三家下屬和托管企業（川源發電公司、縣中心市場、縣醫藥公司）的安全生產進行了重大檢查。通過查看公司內部頁面上的信息，我們與員工進行了討論，并前往企業車間進行了檢查，對老齡化市場華蓋、醫藥公司出租屋、發電公司員工上班安全等問題提出了整改意見。

　　4、對民爆企業安全生產進行重大檢查。

　　20xx年5月6日—20日，我局和市經委對IOT民爆材料有限公司羅源分公司民爆產品企業安全生產進行了一次大檢查，逐項檢查了16項，提出了兩項整改意見。（完善與安保公司的運輸協議），目前已整改。

　　5、加強汛期企業安全工作。

　　督促企業實施

　　工作責任重于泰山，我們要緊繃安全生產這條弦，切實抓好重點行業安全整治，進一步夯實安全生產基礎，有效防范和遏制事故多發勢頭，努力促進全縣企業安全生產形勢穩定。

月度工作總結2

　　8月2號下午，小欖豐華學校全體教職員工在該校二堂舉行了一個簡單而又富有新意的學期工作總結會。小欖鎮副鎮長曾順秋先生和寶豐社區梁添佳書記出席了此次總結會，并作了發言。

　　當天下午，天氣有點悶熱，但在該校二堂，四周鳥語花香，堂內古香古色，置身當中讓人忘了炎熱。經過一學期的辛勤耕耘，老師們都取得非常多的收獲，他們最高興的就是看到自己所教的每個孩子都取得了各種進步。該校行政們策劃這次總結會也體現了一種改革：用最少經費辦最大效果的事。此次總結會上，學校陳校長先讓老師們玩一個體驗游戲，體會向導的作用。老師們都從該游戲中得到一個深刻的體會：團結合作，聽從指揮就能勝利！帶著這樣的思考，再與老師們回顧一學期所開展的工作和所取得的`成績。用社區梁書記的話來說，豐華學校這幾年的確是有了跨越式的發展，本地學生優秀生增多，不達標的人數減少了，學校教育還帶動了社區的教育，提升了村民的素質。梁書記還轉達了社區對學校的相關獎勵決定，老師們不約而同地報以了熱烈的掌聲，感謝社區對學校的關懷！主抓教育的小欖鎮副鎮長曾順秋在此次總結會，代表鎮政府祝賀豐華學校連年取得好成績，感謝豐華的老師和行政班子對小欖人民教育所作的貢獻！同時，希望學校要有憂患的意識，注意培養好年輕教師更快成熟起來，變成學校的中堅力量。

　　帶著感恩與領悟，在這個總結會上豐化學校的老師們還進行了即興朗誦和才藝表演，哪怕是很簡單的一個表演，老師們都表現得非常投入，非常快樂。

月度工作總結3

　　首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高，從剛來時登上講臺時的緊張，講話都有停頓，到現在可以比較合理的安排教學設計，靈活自如的將一堂課講完，對于我們自身來說都是很大的進步，當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進彼此的進步。

　　另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學校讓我獨立承擔初二年級3班的數學教學工作，和上半學期不同，不再和我的指導老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，于是現在的工作量大的出奇，因為這已經是我在19中教的第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數學課，一周有12個課時，還有4個早自習，而且現在學生學習數學的積極性提高了，平時學習問題的人也增多了，自己班的學生再加上1班和2班的學生，學生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學生們學習還是很高興的，我想這也是當老師最大的心愿吧！軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負責，除了上課外，會給學生們補習英語，學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動，但是發現初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學生物了，從學校到學生大家都不重視，紀律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計劃的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的，月度工作總結《月度工作總結范文》。李丹最近忙于給學生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的'美術特長生，現在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班，每天下午3、4節課教學生們畫畫，學生們興趣很濃厚，現在大概有20多個人。

　　x月中旬，師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導，并檢查了我們的教學工作計劃，結合課堂教學，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思，爭取在今后的教學過程中有更大的進步。

　　團活動方面，我們本月結合母親節開展了“濃情x月天，感恩母親節”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動，截止到上周，隨著優秀征文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。

　　目前來看，由于我們在工作上的認真負責和不懈努力，還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可，離實習結束還有不到一個月的時間，我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會，爭取上好自己的每一節課，認真對待這里的每一個學生，讓自己的這次頂崗實習不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎，最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導，感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧，感謝我們自己的指導老師給我們的幫助。

月度工作總結4

　　20xx年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　我是20xx年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助! 通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現存的'缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

　　市場分析我所負責的區域為廣東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。

　　從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　新一年的工作計劃

　　深入了解所負責區域的市場現狀，準確掌握市場動態

　　與客戶建立良好的合作關系

　　不斷的增強專業知識

　　努力完成現定任務量

　　最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!

　　銷售總是要面臨很多不同的顧客，將自己的經驗記錄總結下來會讓自己有更多的收獲。下面給大家分享汽車銷售的工作總結，歡迎借鑒！汽車銷售工作總結1

　　轉眼間，我來到4S店已經一年了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

　　這一年時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

　　短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

　　現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

月度工作總結5

　　時光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到聚龍廣場的開工前期工作、韶山項目的前期規劃建設。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。

　　工程部在部門經理和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中翰財富廣場項目整改工程；工程部各項規程、制度的制定；聚龍廣場的前期地質勘探，并且及時與設計單位協調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作；韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　一、工程管理

　　1、工程各項規程、制度的完善

　　工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續20xx年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理的規程制度的健全和夯實工作中。

　　通過探尋工程管理成敗得失的經驗與教訓，出主意，想辦法，解決問題，使企業能夠健康成長發展。工程部編制了《施工合同技術規程》，以后可以通過學習這種規程要求，提高工程管理人員發現問題、分析問題，解決問題的能力，實現管理藝術升華。積沙成塔，積腋成裘，使工程管理人員受教育并且培育出智慧的靈性和善于工程管理的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現場工程管理，杜絕或減少工程質量通病。同時《施工合同技術規程》可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強制要求施工單位按照規程要求施工，否則視為違約，將進行工程索賠。

　　工程部編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點。《住宅審圖及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時，工程技術人員確定圖紙審查要點；同時編制的可行、實用的住宅設計統一技術措施，也可以為設計單位提供設計參考依據，使設計處于受控狀態，杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現，提高住宅品質；還可以為公司領導提供設計技術參考依據，便于公司領導決策。

　　工程部還編制了《工程部現場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規范工程管理人員，便于開展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態。

　　另外還根據公司現狀，建議并且編制了《評審會議制度》，公司在經營管理活動中，對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關人員、專家進行評估、論證或審定，提高公司

　　各類評審會議的工作效率，規范評審會議的組織工作和議事程序及方法，

　　2、定目標，抓好建設單位的施工管理工作。

　　在部門同事的齊心協力，我部克服了種種困難，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了中翰財富廣場項目整改工程，聚龍廣場的前期地質勘探，聚龍廣場初步設計各個過程的對接協調；韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計。

　　在中翰財富廣場項目整改工程的整改過程中，我們通過目標量化，及時發現問題，并且提請公司領導的同意，采用分期整改，整體打包等形式進行整改管理。

　　在聚龍廣場的前期地質勘探施工管理過程中，克服項目拆遷等手續不全等一切不利因素，冒著酷暑，頂著烈日在施工一線。同時配合公司其他部門進行工程的協調和合同的洽談等各項工作。

　　在聚龍廣場方案及初步設計過程中與設計單位及設計人員及時聯系、協調，克服沒有與設計簽訂設計任務書，部分設計參數不明確的不利因素，與設計聯系及時調整設計數據，為以后順利出圖打好基礎。

　　3、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。

　　建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的'規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法。

　　4、做好工程質量技術管理工作

　　不論是中翰財富廣場項目整改工程還是聚龍廣場的前期地質勘探工作，都嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收， “百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須控制好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制。

　　強化過程的質量監控，確保工程優良。工地代表深入工地現場了解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，注重工作質量，工作人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不拖泥帶水，當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員做到了腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。

　　嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。聚龍廣場的前期地質勘探中的每個鉆探點都有工程驗收手續，工程部人員及時掌握了工地的一切情況。

　　二、確保項目開發進度和質量是20xx年工作重點

　　戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，20xx年工程部將重點做好以下幾項工作：

　　聚龍廣場的全面開工，及施工備案工作；

　　聚龍廣場工程的安全、質量和進度和投資控制；

　　工程部管理人才儲備和人才培訓

　　每個項目設置項目部和項目經理，負責整體項目的各專業技術方案、質量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現對項目質量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結合，有利于促進相關環節的關聯部門之間的協調配合，實現項目建設一體化。

　　現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏，競爭能力不強。所以工程部應該加強管理人才儲備和人才培訓，增強工程部員工的主動性和創造性。

　　三、工作中存在的不足和需要改進的地方

　　在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

　　1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

　　2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。對工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短勢在必行。

　　3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

　　4、工程部工作管理還不能成為常態機制

　　工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢，方案及初步設計圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業的性質，做更為細致的技術論證。

　　5、工程部工作方式還有待調整和提升

　　工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發現問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。

　　6、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升

　　一個方案的審核，一個設備的優化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質好的工程。

　　四、明年的好的工作方式設想

　　隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。

　　展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！20xx年是工程部夯實基礎的一年，20xx年則是打硬仗，也是關鍵的一年。

　　1、堅持工程部例會制度

　　每周的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現的問題進行探討和總結。

　　2、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度

　　一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定，并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。

　　3、堅持每周質量、安全大檢查制度

　　針對項目質量和安全重要性，項目部每周對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會，現場質量會，技術協調會等，并針對多次出現的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現場統一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。

　　4、針對監理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度

　　針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監理管理，強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。

　　5、針對施工進度的糾偏管理制度

　　要求監理單位對進度糾偏做預警，根據關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。

　　6、設備選型和方案優化，節省投資確保建設方利益

　　重要施工方案組織專家評審，較好控制好方案審核。如電力設計和智能化照明設計的優化，都可以為公司節約建筑成本。

　　7、通暢的設計聯系和技術洽商的討論制度

　　隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增加，項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極作為的

　　表現。

　　8、項目部啟用“文件處理章”

　　文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提高工作效率。

　　9、積極配合其他部門工作

　　針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與內審部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合銷售及售樓處工作。

　　10、抓好安全與文明現場管理工作

　　安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，根據工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

　　(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區，生活和管理分區，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

　　(2) 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。

　　(4) 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。

　　五、結束語：

　　總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　20xx年即將過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領導和同事們，是在你們的奉獻和關注下，工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰即將打響，相信在公司領導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創造新的輝煌。

　　XX房地產有限公司工程部

　　20xx年12月31日

月度工作總結6

　　半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以你用電我用心全面提升居民用電活動為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供優質、快捷、方便、真誠的服務，樹立了良好的企業形象。下面就XX年半年度工作匯報如下：

　　一、XX年半年度指標完成情況

　　售電量：完成x萬kwh萬千瓦時，同比增加x萬千瓦時，增幅x%。

　　售電均價：完成x元/千千瓦時，同比增加x元/千千瓦時。

　　電費回收率：x%。

　　綜合線損率：x%。

　　優質服務：優質服務承諾兌現率x%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率x%、客戶滿意度指數：x%。

　　95598遠程工作服務站：95598遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單x起較XX年6132起增加x起，其中：業務咨詢199起，信息查詢x起，故障報修x起，客戶投訴0起，舉報3起，綜合業務x起，工單完成率為x%。真正做到了事事有回音，件件有落實。

　　業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總容量xkva。其中受理xkva及以上用戶x戶，總容量xkva；新增低壓報裝用戶x戶。供電方案按期答復率x%，按期送電率x%，用戶報裝回訪率x%。

　　二、半年度主要工作開展情況

　　一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展規范化管理年活動為龍頭，以加強紅領工程為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委XX年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展公開承諾活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了XX年黨支部工作計劃及學習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作十佳個人稱號。6月初，組織黨員開展舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩黨內主題實踐活動按照活動要求制定具體實施細則，將示范崗、責任區、突擊隊落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了四個一活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測的。三是全面開展規范化管理年活動，學習公司了規范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。

　　（二）搶抓安全管理、落實責任到位

　　一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規范化管理。根據公司開展的我要安全，幸福平安安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動x次，學習安規x次、兩票4次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組千名家屬看電力主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了親情助安家屬座談會暨規范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了安全知識演講暨安全競賽團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的'好成績。二是確保活動取得實效細

　　化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從要我安全轉變到我要安全。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章x次、經濟處罰x元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視x條次，夜間巡視x條次；加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝x、勝x、勝x、供電區內xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障x余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目x個。

月度工作總結7

　　在20xx年全國安全生產月開始之際，在縣委領導召開相關會議之后，我鄉鎮認真貫徹今年的主題“強化安全基礎，推動安全發展”，就當前鄉鎮的實際情況進行了部署和安排，確保今年的安全生產教育和實踐能夠貫徹到實處。經過檢驗，安全生產工作也取得了一定的成績，得到了上級領導和群眾的認可與肯定，在以后的日常工作生產中我們一定會繼續加強安全生產的學習實踐，現就今年本鄉鎮安全生產月的工作情況總結匯報如下：

　　一、增強做好安全生產工作的責任感和緊迫感，切實把安全生產工作作為當前壓倒一切的工作來抓。

　　目前，隨著“安全生產月”的臨近和召開，我鎮高度重視安全生產工作。牢固樹立“強化安全基礎，推動安全發展”的觀念，切實增強緊迫感和政治責任感，以對人民群眾生命財產高度負責的態度，嚴格按照上級安全部署，把安全生產放在各項工作的首位來抓，加強領導，強化措施，堅決遏制各類安全生產事故，特別是重大事故，確保全年安全生產“零事故”目標。

　　二、落實責任，強化措施。

　　為了安全生產月能夠取得較好的成效，成立了以組長和副組長的安全生產領導小組，實行一般干部包村、村干部包隊，層層落實責任，并逐一簽訂責任狀，監督檢查一切生產活動。

　　三、排查的范圍和方式。

　　這次檢查排查的范圍是鎮轄區內的全部生產經營單位，重點是高危行業，包括消防安全、危險化學品、輕紡服裝、煙花爆竹、人員密集場所、打擊非法生產經營情況等。排查的治理方式要做到“四個結合”，一是堅持把隱患排查治理工作與深入各重點行業安全專項整治工作結合起來；二是堅持與日常安全監管結合起來，消除隱患滋生根源；三是堅持與安全生產星級企業創建結合起來，加大安全投入，提升企業安全管理水平；四是堅持與加強應急管理結合起來，完善事故應急救援預案體系，落實隱患治理責任與監控措施，嚴防整治期間發生事故。

　　四、工作重點。

　　安全生產責任制、安全生產規章制度及操作規程的建立和執行情況。企業主要負責人和分管安全負責人是否認真落實了安全生產責任制，安全第一責任人是否認真履行了職責，安全投入是否有保障；動火作業、進入受限空間作業、設備檢修作業等特種作業安全管理制度是否得到了嚴格執行。

　　1、隱患排查治理工作開展情況。企業是否組織本企業管理人員和工程技術人員依據國家法律、法規、規章、標準和本企業的安全操作規程，全面、深入、細致地排查了各個環節的事故隱患。

　　2、安全生產投入情況。企業的安全費用是否按照規定足額提取并在成本中列支；安全風險抵押金是否足額存儲并實行專戶管理；企業是否依法參加了工傷保險和社會保險。

　　3、安全生產培訓教育情況。企業主要負責人和安全管理人員是否經培訓考核；特種作業人員是否經過了考核培訓并持證上崗；企業是否制定安全培訓教育制度并嚴格實施；企業安全培訓教育經費是否能夠保證。

　　4、應急管理情況。企業是否制定應急預案并進行定期演練；應急救援器材設施是否完備并進行經常性的維護保養；是否建立了專（兼）職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協議。

　　5、打擊非法生產經營情況。

　　五、檢查結果。

　　我鄉鎮抽調精干力量組成安全檢查小組深入企業，深入現場，扎扎實實，不厭其煩地進行檢查，在檢查中，將按照“誰檢查、誰簽字、誰負責”的制度，做好備案，一旦發生事故，將追究責任人的責任，并公布舉報電話。當前，我們以對人民群眾生命財產高度負責的.態度，按照上級的安全部署，認真查找工作中的薄弱環節和存在的問題，并將采取有效措施，狠抓落實，嚴查嚴管，確保不發生安全生產事故。截止到目前，已對11個行政村進行了全面細致認真的排查，沒有發現非法儲存經營和銷售煙花爆竹和易制爆化學品的非法活動。對全鎮全部生產經營單位，重點是高危行業，包括消防安全、危險化學品、輕紡服裝、煙花爆竹、人員密集場所進行了徹底檢查發現事故隱患30處并全部整改完畢。

　　我是xx班的班主任，本班共有三十人，安全月工作總結。一個月的時間過去了，我對本班的安全工作做如下總結：

　　我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學生灌輸有關安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。由于學生太小，我不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發現了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。

　　一、開學第一周，我和全班學生一起制定了本學期的工作計劃。

　　二、教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，不允許不經家長允許跟同學去了，讓家長隨時了解其子女的去向。

　　三、在校內外，不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。

　　四、教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。

　　五、教育小學生不踐踏學校的草坪，不損壞學校的花草樹木。

　　六、教育學生不爬墻，不爬樹，不爬學校的籃球架，不爬陽臺上的欄桿。

　　七、教育學生不玩火、不玩電、不玩爆竹。

　　八、教育學生不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、等利器進入校園。)，不在井唇、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。八、不在上學和放學路上玩耍、逗留。

　　九、無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。

　　十、夏季、只有在家長或老師的帶領、陪同下方可到游泳池游泳。千萬不能私自到水溝、水塘、魚塘、游泳池里戲水、游泳。

　　在同學們和我們兩位老師的努力下，全班30人無一例安全事故發生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發生。

月度工作總結8

　　一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

　　在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬

　　佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的`心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完

　　成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言

　　表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后

　　多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學

　　無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

　　五、幾點建議。

　　公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

月度工作總結9

　　時間過得真快，轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間，對于我們5個人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實，那么的豐富多彩。以下五月份個人另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學校讓我獨立承擔初二年級3班的數學教學工作，和上半學期不同，不再和我的指導老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，于是現在的工作量大的出奇，因為這已經是我在19中教的第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數學課，一周有12個課時，還有4個早自習，而且現在學生學習數學的積極性提高了，平時學習問題的人也增多了，自己班的學生再加上1班和2班的學生，學生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學生們學習還是很高興的，我想這也是當老師最大的心愿吧！軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負責，除了上課外，會給學生們補習英語，學生們的英語成績也有了一定提高。京新的.工作沒有變動，但是發現初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學生物了，從學校到學生大家都不重視，紀律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計劃的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的。李丹最近忙于給學生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術特長生，現在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班，每天下午3、4節課教學生們畫畫，學生們興趣很濃厚，現在大概有20多個人。

　　5月中旬，師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導，并檢查了我們的教學工作計劃，結合課堂教學，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思，爭取在今后的教學過程中有更大的進步。

　　團活動方面，我們本月結合母親節開展了“濃情五月天，感恩母親節”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動，截止到上周，隨著優秀征文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。

　　目前來看，由于我們在工作上的。認真負責和不懈努力，還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可，離實習結束還有不到一個月的時間，我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會，爭取上好自己的每一節課，認真對待這里的每一個學生，讓自己的這次頂崗實習不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎，最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導，感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧，感謝我們自己的指導老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續努力的。

月度工作總結10

　　不經意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

　　一、11月份項目業績

　　11月里，銷售業績并不理想，x項目共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結代理費金額計僅x元整。

　　月份接到公司的調令，在整理x項目收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將x項目的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在xx項目和x項目之間：x項目的尾房銷售、x項目的客戶積累、xx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。x月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

　　二、11月份工作中存在的問題

　　1、x項目一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的.協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

　　4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　希望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻!

月度工作總結11

　　x年的_月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將_月份個人工作總結報告如下：

　　_月信息情況如下：

　　1。貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個，

　　2。銷量個人零售：10個

　　這個月的業績算平穩，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的`客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。

　　這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的（售后問題），本人比較欠缺的由于平時不著重了解產品的專業知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。

　　跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發貼子、電話跟蹤、老客戶發展下線、網絡代理等。我最常用是發貼子，從入職以來，我一直不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。小結：

　　_月的任務量為10個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，做好個人工作計劃，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。

月度工作總結12

　　在過去的一個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　1、開學期間日常工作

　　1）、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2）、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3）、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4）、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　2、其他工作

　　1）、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2）、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的.問題做好統計，并提交領導審閱。

　　3）、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　3、在本月工作中

　　1）、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2）、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　3）、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

　　4）、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

月度工作總結13

　　x月份對于x汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售x月份工作總結如下：

　　1、目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

　　2、經過：個體戶里面曾經的光輝人物們x建材市場個體戶，x年日照的房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的'“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

　　3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車。

　　綜上所述：我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!x年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

月度工作總結14

　　xx年，寄遞事業部網絡運營在分公司領導的正確領導下，在各部室、各攬投部（站）、班組、支局（所）的大力支持下，按照市公司的相關要求，認真落實上級文件精神，進一步加強專業、各攬投部（站）、各支局所基礎管理，以規范兩崗履職工作為重點，鞏固營、投窗口規范化服務達標成果，提高監督檢查工作效能，不斷加大管理力度，有效地保障了xx郵政各項業務持續、快速、健康發展。

　　一、xx年工作回顧

　　1、強化了基礎工作管理，加大了對基礎工作的檢查力度，每日重點對生產場地安全生產、郵件容器調撥、郵件的交接、快包時限與投遞質量等進行了檢查；

　　2、加強了車輛行車安全、車輛維修、油耗的管理，確保了車輛無事故，車輛維護與油耗有大幅度下降；

　　3、每日對xx到xx的郵路班車進行了監控，確保xx卸車時間在規定時間內；

　　4、有效對旺季運營進行了部署，制定了xx《xx區寄遞事業部xx年旺季生產作業xx方案》xx通知，做好了人員外包工作。

　　5、加強了現場安全管理，時限管理，做到封閉式作業，逐步扭轉了投遞與處理人員在生產場地雜亂無序的進出現象；

　　xx、xx年xx月xx了皮帶機，更好地促進了郵件處理工作；

　　7、擬定下發了《xx加強寄遞安全管理xx》，要求每個員工人人知悉，并簽訂中郵xx市xx區分公司寄遞事業部安全責任書。

　　8、為確保中央脫貧攻堅專項巡視組A6016郵政專用信箱的寄遞服務質量，規范處理流程，保障郵件安全，擬定了關于xx《做好渝中區A6016郵政信箱服務工作》的緊急通知。

　　9、按照《國家郵政xx關于切實做好非洲豬瘟疫情防控工作xx》，嚴格落實寄遞渠道非洲疫情防控各項責任措施。擬定轉發《xx市郵政管理局五分xx做好寄遞渠道非洲豬瘟疫情防控工作的緊知。

　　xx年xx月，寄遞事業部成立，因系統整合、人員整合暫未到位，仍按原郵政和速遞生產分別進行總結：

　　（一）網絡運營、投遞作業xx、能力建設

　　原郵政：

　　鳳城投遞部生產場地，設在xx區江南街道重鋼大道xx號，面積xx㎡。投遞部車輛xx輛，其中汽車xx輛，電動三輪車xx輛（租賃），摩托車xx輛；配有PDAxx臺（自有xx臺，租賃xx臺）；投遞部下設xx個團隊，共計xx人（其中：快包攬投團隊xx人，普郵團隊xx人，郵運團隊xx人、封發報刊內部處理團隊xx人，晏家投遞團隊xx人），負責鳳城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地區城鄉郵件投遞。

　　郵件進出口頻次：進口xx次，出口xx次。

　　1、抓管理、促生產：通過強化管理，向管理要效益。xx年重管理，促生產，做好郵件時限處理和對銀企帳單回收工作，快遞包裹投遞工作。銀企回執要求投遞員每天歸班時對當日回收情況，次日回收單位作出說明。要求每月xx日前銀企回執回收率達xx%以上，xx日達xx%以上。生產現場管理人員加強現場檢查，進口郵件當日出班要求必須做到xx，歸班對各段道進行檢查，確保當日郵件妥投率達標。

　　2、整合資源：xx年對原有投遞站進行了的整合，有原來的xx個班三輪車段道合并為xx個三輪車段道。解決投遞站的代班問題，解決了處理中心門崗問題。新增xx條快包攬投段。提高工作效率。

　　3、協助專業公司做好各項營銷工作，做到人人知曉項目，參與營銷工作。特別是快遞包裹，是團隊的重點工作，也是跨年戰役的重點項目，為確保該項目標順利完成，雙十一，雙十二期間xx大班組聯合作業，外招xx名臨時性用工，處理中心做到全員停休，全員參與快包攬投工作，做到每天下午3點后到達的快包當天分裝完畢，第二天早上xx分前必須出班投遞。當日妥投率達xx%以上，三日妥投率達xx%以上。對水果收寄做好支撐工作，細化工作職責，通過全團隊努力完成該項目，建立公共末端取送點xx個。

　　原速遞：

　　原速遞部共計一個鳳城攬投部，設在xx分公司鳳城攬投部內，面積xx㎡。攬投車輛xx輛，其中燃油汽車xx輛，租賃電動汽車xx輛，電動三輪車xx輛。配有PDAxx臺；攬投部人員xx人（其中經理xx人、賬務xx人、攬投人員xx人，內部處理xx人，收寄點xx人）。郵件進出口頻次：進口xx次，出口xx次。

　　xx年xx郵政速遞網絡運行良好，投遞及時率xx%以上，有理由投訴郵件比例低于xx%。郵件進口2頻次，早上4：30左右為一頻次進口郵件，上午8：00后下段郵件，11點以前完結。下午3：00為二頻次郵件進口，當日下段當日投遞完畢。

　　（二）運營質量、重控指標

　　原郵政：快遞包裹投遞及時率達到xx%；快遞包裹投遞及時妥投率達到xx%。收寄、投遞信息采集完整率達到xx%。

　　原速遞：標快及時妥投率達到xx%；

　　2、進出口郵件時限：

　　原郵政：

　　快包：省際出口xx%，省際進口xx%，同城互寄xx%。

　　普郵：省際出口xx%，省際進口xx%，同城互寄xx%。

　　原速遞：

　　標快：省際出口xx%，省際進口xx%，同城互寄xx%。

　　快包：省際出口xx%，省際進口xx%，同城互寄xx%。

　　3、對提升指標開展的工作：

　　原郵政：每月以規范兩崗履職工作為重點，鞏固營、投窗口規范化服務達標成果，提高監督檢查工作效能，確保各項指標的提升達標。

　　原速遞：加強每日郵件進口清理，加強投遞的深度以及頻次，確保每日進口郵件的投遞完成率。加強對攬投人員的投遞技能提升培訓學習，提升員工的工作素質，每周對員工的優秀工作給予表彰，對投遞的問題及難題加強通報以及討論。確保每日進口郵件的投遞成功率的提升。

　　（三）車輛、維修費用的管理工作

　　原郵政：全年無人身事故，嚴格執行車輛管理，每月臺票xx至少一次安全學習，嚴禁公車私用，問題車輛及時報修，不準帶問題車出行，每輛車的維修費用月均xx元左右。

　　原速遞：全年無人身事故，計xx次車輛事故，駕駛人蹇舜，駕駛車輛租賃充電面包車渝A06609，駕駛員蹇舜在事故中記全責，無人身事故，車輛雙方損失xx元。

　　新增設備：xx年使用新一代收寄系統，新增PDA一臺，詳情單掃面維修一次。更新臺式電腦xx套。

　　xx年xx月新增xx臺租賃充電面包車，報廢xx臺汽油面包車，每月的油耗由27000每月減到每月18000每月，汽車修理費由xx元左右每月降至xx元左右每月。

　　（四）安全工作情況

　　原郵政：郵件處理中心生產部門開展防火演練，指定吸煙區，預防安全事故的`發生。對用戶來人來電實行首問負責制，強調文明用語。

　　原速遞：確保安全工作運行，租賃充電面包車每日一小檢，一周到修理廠一次整檢，xx月左右xx次全面保養。汽油面包車每日一小檢，xx周到修理廠一個整檢，xx個月左右一次全面保養。

　　寄遞事業部原郵政、原速遞郵件的xx制收寄要求做到xx%，開箱驗視要求做到xx%。xx年查處一次攬收人員冷川沒有開箱驗視，包裹為已簽約客戶博騰制藥有限公司收寄的藥品，無毒無害的粉末狀郵件，被機場安檢截留，確定郵件沒有問題后，將郵件繼續發往前程。就該事故嚴格考核攬投人員冷川以及內勤分揀人員，全員下班時間開會學習，并要求所有人員再次簽字確認學習郵件安全收寄要求文件。

　　二、存在的問題

　　1、包裹攬收響應慢的問題仍然存在。

　　2、包裹投訴較多，未預約投遞依然存在。

　　3、投遞隊伍人員結構老年化較嚴重。

　　4、城市末端公共取送點代辦費報帳程序繁瑣，嚴重影響客戶與郵政合作的積極性。

　　5、汽油車老化、充電車經常沖不起電、線路問題，車輛問題較多，影響工作效率。投遞員的攬收及時率不達標，影響客戶滿意度。投遞的投訴質量還有待提升。

　　三、下一步主要工作

　　1、積極xx大家學習相關業務及《郵政通信服務規范》、《快遞服務》國家標準、《快遞業務操作指導規范》、《郵政行業安全防范工作規范》、《快遞安全生產操作規范》，積極參加郵規網絡學習，考試，積極參加郵政技能大賽，落實規范化服務標準的要求。通過各種學習提升大家的業務技能，減少投訴。

　　2、繼續加強內部管理工作，力爭虛假信息為0、銀企月回收率達到xx%以上，包裹當日妥投遞達到xx%，三日妥投率達到xx%以上。

　　3、按照市公司要求，全面推進寄遞資源整合工作，擬對原郵政、原速遞進行攬投xx源全方位融合，并新建菩提攬投部、晏家攬投部、鳳城攬投部，嚴格按照郵政生產現場“6S”標準，進一步完善功能區設置，明確攬投作業模式，規范生產人員和設備的管理；

　　4、梳理包裹柜xx年前未結算的費用，確保xx年xx月xx日前順利交接。