年終工作總結13篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　年終工作總結 篇1

　　時光穿梭，一轉眼20xx年，我來到xx公司已經將近一年。在過去的一年里我在領導、同事們的支持和幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。作為一名化驗員，應當從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的工作水平。現將本人本年度的工作總結：

　　一、工作內容及心得體會

　　我的工作主要是對xx成品的一些理化指標進行檢驗，在不合標準的情況下及時通知領導以便找出不合格問題出現的癥結所在；在符合標準的'情況下要負責成品檢驗報告的書寫以及數據錄入和分析工作。其次負責實驗所用儀器的保養與校準。在x月的檢驗工作中我學到了很多以前書本上沒有的東西，作為剛畢業的學生發現還有很多東西是自己需要去學習發現的。例如剛開始的時候并不會儀器校準，在學校里也是老師校準好自己用現成的，而出了社會發現不會再有現成的東西使用。現在經過工作的洗禮已經可以輕松的校準儀器。在判定成品理化指標是否符合標準首先得熟悉標準，一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標準文件才知道成品是否達標，在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標準文件，我想這也是我的一大進步吧！總得來說，這五個月有得有失，得的是學習了很多知識，失的是和家人相聚的時間短了，在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作，更好的為公司服務。

　　二、下年度的工作計劃

　　在20xx年首先要做的就是確定好測定蛋白質的方法，實驗數據雖然不是最重要的，但也是過程的一種體現。另外要學習好誠信管理體系，為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。對于成品檢驗數據的分析以及成品問題的匯總表會及時報告給領導。對于20xx年我充滿信心，相信自己一定會學習到更多有幫助的知識。

　　年終工作總結 篇2

　　20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況具體總結如下：

　　一、嚴于律己，真誠待人

　　本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高我的綜合素養，更好更快的促進我快速發展和提升。

　　二、立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高我的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化我運用電子檔案管理的潛力，充分發揮電子檔案的作用。完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的.各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

　　三、存在問題

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面己仍需不斷加強和提高。在實踐業務操作過程中，個人的業務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，我還存在著業務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

　　四、下步工作安排

　　在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進我的全面發展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的潛力。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發展做出己應盡的職責。

　　年終工作總結 篇3

　　我于XX年來到xx鄉擔任鄉長工作，這一年來，在縣委、縣政府的領導下，我做為xx鄉的一鄉之長，帶領鄉領導班子成員求真務實，真抓實干，卓有成效的開展了各項有利于xxx鄉的工作，并取得了一定的成績，得到了xxx鄉廣大人民群眾的擁戴。xxx鄉先后被評為xxx優秀單位，(后面加上加上獲得的榮譽)，而我本人也多次受到上級領導的嘉獎，并在今年獲得“全縣十大人民公仆”的稱號，我取得這些成績，和鄉領導班子成員的支持以及上級領導的正確指導是分不開的。今年，我鄉開展了多項工作，在發展xxx經濟、環保、招商引資工作上進行重點發展，并取得了不錯的成績，現將我到xx鄉XX年的工作情況進行匯報，請予評議。

　　一、抓好鄉工作重點，促進經濟發展

　　xxx鄉在XX年在經濟上實現gdpxxxx元，增長xxx%;財政收入xxx萬元，固定資產投入xxx元，增長xxx%，農民人均純收入xxx元，增長xxx%。XX年，xx鄉在經濟工作上取得如些好的成績，這和鄉領導班子的努力工作是分不開的，我們在工作上主要抓好了以下幾個方面的工作：

　　(一)突出抓好鄉企業項目建設

　　今年，我鄉以草柳編、面粉、板皮、鐵皮加工產業為主體，膨脹現有企業。發展桑柳、龍柳500畝。幫助鄉xxx面粉廠完成6萬噸面粉加工擴建項目;支持華寶木業創建“森狼”區域品牌;投資1200萬元，籌辦鑫源和山大兩家新型建筑材料廠;加快清泉寺礦泉水、老虎崖純凈水廠的擴產增效;加大技改投入，支持馬陵紙業公司建設污水治理項目，完成3200噸包裝紙業生產線;支持格瑞工藝膨脹生產規模，實現出口創匯100萬美元;通過幫助鄉鎮企業進行項目建設，有利的推進了鄉財政的增長。

　　(二)加強xxxx鄉城鎮建設工作

　　XX年，我和鄉領導班子成員，召開鄉政會議進行研究，決定做好鄉駐地“三橫五縱”建設詳細規劃和xxx平方公里的控制性規劃，完成了我鄉泉南商業街西部路橋銜接，加快糧管所區域內的沿街商業樓開發和北部拐角樓開發。推進泉東沿街樓建設，投資xxx萬元，新建商品樓xxx間套，建筑面積xxx平方米。新安裝路燈30盞，栽植綠化帶1000米，配套彩板磚等設施XX平方米。加強環衛制度建設。推動一街一品，搞活農機、摩托、家電、家具、服裝、日用品等流通商貿業。

　　(三)積極促進旅游業發展

　　我鄉積極促進旅游業的發展，在工作中主要進行了以下工作：

　　1、打通硬化外部通往馬陵山的主要道路，建成環馬陵山公路及五條進出馬陵山重點景區公路。

　　2、搞好4000畝荒山綠化。抓好馬陵古戰場兩側清泉和南毛兩個農家樂旅游示范村建設。投資50萬元，開挖整修南毛至越山公路段圍山群河，修復景區山路，修建亭閣，發展特色養殖。

　　3、搞好馬陵山水庫區人防工程建設，加快九道灣拓展中心和清泉山莊項目綜合開發，積極促成山東九道灣旅游責任公司與英國索爾投資公司8000萬元項目簽約。

　　通過積極促進xxx鄉旅游產業的發展，今年，xx鄉共接待國內外游客共計xxxx萬人，收入達到xxx萬元，通過發展旅游產業，促進鄉里部分群眾開展和旅游業相關的工作，如開辦農家樂，給游客照相等，解決了鄉里部分無業人員的工作問題，增加了農民的收入。

　　(四)鄉政府采取五項措施抓好招商引資工作

　　通過強化鄉政府組織領導。我鄉在XX年xx月份成立了鄉招商引資百日集中活動工作領導小組，由我與鄉黨委書記xxx任組長，鄉黨委副書記xxx任副組長，xxx、xxx等六名同志為組員，領導小組下設辦

　　公室，辦公地點設在鄉招商辦，xxx兼任辦公室主任，整個活動由領導小組統一組織實施。xxx鄉對今年的招商引資活動高度重視，我們通過迅速動員部署，采取有力措施，狠抓工作落實。我們積極探尋招商引資線索，特別是利用10月份“兩節”期間，積極與商業成功人士溝通聯絡，加強感情交流，及時獲得有價值的投資信息，積極尋找招商引資線索。在x月底，

　　我鄉組團赴上海、蘇州等地開展招商引資活動。經過鄉招商小組的努力工作與有投資意向的上海浦東知名企業家、工商屆人士交流，介紹我鄉投資環境，推介招商引資項目，開展多領域合作。今年我鄉共吸引外界投資xxx萬元，建成xxx項目，截止目前為止，已建成項目xx個，正在建設中的項目xx個。

　　二、抓基層文明創建，促進鄉村環境整治

　　今年，鄉政府班子成員決定加強我鄉的環境綜合整治工作，并把這項工作與正在開展的全國文化先進縣創建、文明示范村街創建和星級文明戶評選等創建活動相提并論，通過有機結合，從而推動了xxx鄉環境綜合整治和農村精神 文明建設齊頭并進、協調發展。

　　我鄉首先把鄉村環境綜合整治同鄉村文化陣地建設、文明示范村街創建結合，研究制定了《xxx鄉關于開展鄉村文化陣地建設和文明示范村街創建活動》的實施意見，成立了有政府鄉長任組長、分管領導任副組長、文化宣傳、土地房建等部門負責人為成員的創建活動領導小組，配備專職工作人員20名，制定了切實可行的創建計劃。并在財力緊張的情況下，撥出專項資金用于鄉村文化陣地建設和文明示范村街創建工程，并將這項工作列入鄉黨委政府年度工作責任目標考核重要一項，做到周檢查、月調度、季通報、半年初評、年終總評。同時采取以點帶面、點面結合的方式，先后在鄉里的黃溝崖、樓下、朱溝崖、房溜、孫塘、尚莊等6個文明創建基礎較好的村搞了試點，力爭到年底前，全鄉80%以上的村文化陣地和精神文明一條街建設達標升級，60%以上的村通過上級主管部門檢查驗收。目前，我鄉已對雜樹叢生的鄉文化大院進行了全面治理，院內籃球場、排球場等活動場地正在破土興建，周圍墻壁統一涂白刷新，文化創建標語牌懸掛整齊，排放有序。院外，以開挖排水溝渠、清運垃圾、安裝路燈、鋪設地下輸水管道、修建防滲排污石渠和綠化、美化等為主的駐地環境綜合整治工作也在緊鑼密鼓的進行。黃溝崖、樓下等村在加強村級文化大院建設的同時，正在開展以文明一條街規劃治理、路面硬化、筑建花墻、墻壁刷新、廣告標語牌規范和垃圾桶固定安放、鄉村主干道保潔等為重點的環境衛生綜合整治工作。

　　其次是把環境綜合整治同星級文明戶評選結合，我鄉結合新農村建設工作實際，統一制定印發了星級文明戶評選標準，要求戶戶門前無“三堆”(柴禾堆、糞堆、沙石堆)。庭院清潔衛生，無垃圾、糞便和污水。居室明亮，衣著整潔，家庭團結，鄰里和睦，無違法、違規行為等。凡達不到上述具體要求的，年終一律取消星級文明戶評選資格。

　　鄉里還堅持把整治違法排污作為保護環境的重要舉措，采取三項措施，開展集中整治行動，跟蹤督查，常抓不懈，把工作做扎實。

　　一是強化宣傳教育。鄉政府出動宣傳車在鄉駐地和各村街進行廣泛宣傳發動，宣傳引導廣大群眾充分認識到違法排污的危害性，增強環境保護意識，積極參與集中整治違法排污專項行動。

　　二是明確責任目標。鄉里組織環保、經貿、環衛、工商等部門工作人員對全鄉違法排污企業進行逐村逐戶調查摸底，針對各村、企業的不同情況，由黨委、政府分別與各工作區、村、企業簽訂整治違法排污企業責任書，每月下達考核任務，嚴格標準打分，做到獎罰分明。

　　三是開展集中整治。由我親自掛帥，帶領由派出所、工商、供電、城管、執法中隊、環保、安監等部門20多人組成的集中整治聯合執法隊伍，用十天的時間對全鄉的廢舊塑料、制藥廠、鍋爐等違法排污企業(戶)進行集中專項整治，動用鏟車、叉車、拖車、執法車等20余輛，對違法排污企業逐村逐戶清理。到目前，全鄉已清理整治廢舊塑料加工戶10家，非法制藥廠2家，小煉油3家，實施斷電42戶，拆除廠房33間，扣押機械10臺(套);所有廢舊塑料加工設備和小火紙生產加工設備已全部拆除并運出現場。同時，對部分違法排污企業拆除不徹底或設備暫時不能運出的，收取限期拆除轉運保證金，要求在規定時間內進行拆除轉運，否則押金變成罰金，并強行予以拆除。

　　三、加強xxx鄉農業生產工作

　　鄉里為了進一步解放發展農村綜合生產力，更好地解決“三農”問題，圍繞“加快發展、爭創強鄉，構建和諧花園”主題，我鄉全面實施了六項助農工程：

　　1、土壤改良工程，加大基本農田保護力度，嚴禁破壞土地，防止水土流失。認真搞好土壤分析，嚴格按配方施肥，有計劃地搞好中低產田改良。

　　2、投資建設“綠化花園”工程，鄉黨委政府提出“科技興林”的.農業結構調整戰略，號召廣大群眾大力植樹造林，綠化花園。今年重點實施“三河兩線綠化工程”和護田林網改造工程。

　　3、“科技興牧”工程，動員政府和民間兩股力量，加大財政和科技投入，重點搞好禽畜良種法的引進和推廣，構建動植物疫情檢測和預防控制體系，增強禽畜產品深加工能力。

　　4、“農資打假”工程，把農資打假作為扶助“三農”的重頭戲來抓，認真宣傳有關法律法規，嚴格檢查農資市場，嚴肅查處假農資坑農害農案件，大力宣傳辯假的方法與竅門，走群防群治路線。

　　5、“金藍領”工程，針對農村剩余勞動力較多，盲目外流，經濟和社會效益不高的狀況，鄉黨委政府，有計劃地引導、組織勞務輸出，切實搞好崗前培訓，使他們每人都掌握1——2門專業技術。

　　6、“百萬農戶致富”工程，積極響應市委、市政府號召，組織幫扶人員，按“五定(定農戶、定項目、定時間、定效益、定獎懲)”責任制，做到“四幫(幫資金、幫技術、幫信息、幫銷售)”。

　　四、遵紀守法、廉潔自律，保持共產黨員先進性

　　我做為xxx鄉的鄉長，嚴格遵守和執行各種規章制度，遵守國家法律法規，團結鄉政府班子成員，依靠中層領導抓好隊伍建設，抓好鄉政機關的黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設和反腐工作列入目標管理的重要內容來抓，我本人以身做則，在學習、工作、作風、生活等方面，首先帶好頭，做到潔身自好，為官清廉，嚴格、公正，不做有損于黨、國家和集體利益的事，身體力行的帶好隊伍。

　　但是在工作中我也存在一些不足之處，一是由于參加各種會議比較多，深入基層調查研究時間少，了解xx基層干部的思想動態還做的不夠。二是xx鄉一些地區的嚴打整治工作力度還不夠，治安環境需要加強，三是對政治業務學習重視不夠，還有待于加強。

　　今后，我會在上級領導帶領下，人民群眾的監督下，與鄉領導班子成員努力工作，為xx鄉的美好明天做出更多的貢獻!

　　年終工作總結 篇4

　　不知不覺加入到XX公司這個大家庭已9個月了，20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培和同事們的支持和幫助。雖然我進入公司的時間不長，但給我的感覺卻是非常親切、熟悉。親切的領導，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環境，溫馨的工作氣氛。這8個月里發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。

　　今年4月份，我進入公司首先擔任營銷部行政人員，在此工作崗位上不僅認識了新同事，更多的是學到了很多東西，也鍛煉了自己的電腦操作水平及主持能力！因為工作需要也感謝公司對我的信任，我從今年10月份擔任公司的庫管人員，負責倉庫的物品保管、驗收、入庫、出庫等工作，這對我來說是很大的挑戰。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這幾個月來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。

　　一、主要工作：

　　1、對物品采購單中物品庫存量的核對；

　　2、對到貨物品及時驗收、入庫并做好相關出庫工作；

　　3、日常消耗品根據盤存情況及時申報材料采購計劃；

　　4、定期到倉庫物料盤點清倉，做到帳、物相符，協助財務做好盤點、盤虧的處理及調帳工作；

　　二、工作總結：

　　1、要懷有“感恩的心”

　　因為對自己的信任和相信自己的工作能力，才將這個看似不起眼，實則舉足輕重的崗位交付給我。對此，非常感謝領導的信任和同事們之間的支持和幫助；

　　2、專業需加強

　　對墓碑各組成材料的知識不夠專業，對供應商分批到貨的零散材料認識不全，有時不能及時與實際庫存數對上，應加強對墓碑材料的熟悉。同時，庫管工作跟財務息息相關，平時也應該跟財務多多學習相關的`財務知識。

　　3、一生之計在于勤

　　不管任何工作都要勤奮，因為勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的知識與自信。平時在工作中有時候會比較懶散，不懂的不去問，怕麻煩，在以后工作中要改正過來，相信只有勤學、勤問、勤思考，我才能夠勝任此工作；

　　4、良好的工作態度

　　對于庫管工作是一件很枯燥乏味的事情，甚至還很繁瑣，尤其是月末、年底等庫存盤點。有時候碰到這樣的事情，我難免也會有逃避的想法，但是過后會覺得這樣也是鍛煉自己耐力、毅力的時候，擺正工作態度，放平心態，正確地面對這些事情，自然而然地就感覺工作其實也沒有那么復雜了，同時，也能夠使工作事半功倍。

　　5、要保持耐心和細心

　　該工作每天要開許多入庫和出庫單，如果不夠耐心就會覺得心煩意亂，不夠細心就會錯誤連連，不僅自己工作沒辦法及時完成，還會耽擱其他部門尤其是采購部的工作進度。對此，保持耐心和細心是這個工作崗位必須的條件，也是我在以后的工作中需要更加努力的一點。

　　6、每天都進步一點點

　　對自己的工作保持長久的熱情和積極性，要堅持每天做到讓自己進步一點點，讓自己快樂地工作并賺錢，相信自己能夠一直堅定的一步一個腳印地向著目標前行。

　　以上是本人今年的工作總結，無論什么工作，只要態度和心態端正，遇事把心放寬，從容地面對挑戰，不斷地去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好地去改進，相信每個人一定都會有一個更美好的明天，相信自己會是一個合格的九龍人！

　　年終工作總結 篇5

　　20xx年即將過去，一年來，水管站在鎮黨委、政府的正確領導和市水務局的大力關懷指導下，以保障農民飲水安全、保障農業和農村用水安全、提高農業綜合生產能力為目標，大力開展以修路治水為重點的小型農田水利工程建設，改善農業生產環境，進一步確保農業增產、農民增收，取得了較好的成效。現將20xx年工作總結如下：

　　一、小農水項目

　　（一）完成情況。小型農田水利工程實施地點在南部13個村，耕地面積1.5萬畝，現已完成。共清理溝渠17公里，土方11萬立方米；配套機井90眼，新打機井15眼；鋪設PVC管道6千余米；新修生產橋17座；主要道路、溝渠、河流兩側，適時、適地進行植樹造林，種植農田防護林1萬株。

　　（二）基本做法

　　1、加強領導，精心組織。

　　水利是農業的命脈，興水利、除水害是“安民興幫、造福人民”的偉大事業，我鎮領導高度重視，認真貫徹落實市委、市政府關于農田水利基本建設工作的重要部署，及時召開全鎮小型農田水利工程動員大會，成立了由鎮長任總指揮的小型農田水利工程建設指揮部，及時制定和下發了《小型農田水利基本建設實施方案》，形成了上下齊抓共管、層層貫徹落實的`工作格局。

　　2、廣泛宣傳，全面動員。

　　加大宣傳力度，營造良好的水利建設氛圍。通過開動員會、現場會、邀請相關技術人員指導等行之有效的方式，廣造輿論，深入發動群眾大搞農田水利基本建設，在全鎮迅速掀起農田水利基本建設高潮。

　　3、明確責任，狠抓落實。

　　為了使目標任務能夠按期高質量完成，鎮黨委、政府對今年的農田水利基本建設任務進行了明確分工和落實。

　　4、強化管理，確保質量。

　　我鎮健全質量管理體系，嚴格標準，確保質量，嚴把施工監督，施工驗收等各個關口，做到規劃布置到現場，技術人員指導到工地，質量把關到人頭，確保建設成為優質工程、精品工程。

　　二、全力做好防汛工作

　　今年我們立足于“防大汛、抗大旱、戰大災”，堅持以確保人民生命財產安全為出發點，高標準、嚴要求做好防汛工作。全鎮34個村防汛預案全部完成編制、審查和實施工作，以確保預案在汛期正常運行并發揮作用；落實防汛責任。黨委、政府高度重視防汛工作，鎮政府與34個行政村簽訂了防汛安全責任狀，并落實包險工險段責任人，把防汛責任進行了分解；及時下發了《關于認真做好20xx年防汛檢查工作的通知》，各村進行了汛前自查，對檢查中發現的問題，以各種形式及時進行督辦，確保水利工程安全度汛；加強對雨情、水情、災情監測，及時下傳、上報各種雨情、水情、險情、災情的信息，在確保民生、生態安全前提下，把災害損失降到最低限度。

　　三、積極做好村級水利員績效考核。

　　根據村級水利員學習水利方面法律法規、質量監督、防洪措施、突發事件應急處理等方面的工作，對水利員進行了客觀認真的考核。

　　年終工作總結 篇6

　　一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，_小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將x小區物業管理處20xx年各項工作總結如下：

　　一、經營管理情況

　　完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。

　　針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規范物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象，提高行業誠信度。

　　二、物業管理費用收取情況

　　管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，x小區上半年的工作扎實而富有成效，x年度共收取物業管理費用x萬余元，其中x小區二期住宅的物業費收取率超過70%，網點的物業費收取率也超過了50%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

　　三、具體維修工作情況

　　在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的.這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計x余項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

　　20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為x物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

　　新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，_小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

　　年終工作總結 篇7

　　不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來個人工作總結報告如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年xx月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年xx月xx日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年xx月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于20xx年xx月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、做好辦公室工作計劃，完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

　　20xx年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；xx月xx日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；xx月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。xx月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于xx月xx日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，20xx年在總經理室xx總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的'服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質

　　一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

　　1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

　　3、物業理論知識水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，做好20xx年個人工作計劃，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

　　2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

　　公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

　　年終工作總結 篇8

尊敬的各位領導，各位同事，

　　即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩。20xx年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足;

　　1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。

　　2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

　　3.組織溝通能力有待加強。

　　我身為工會小組長需要及時的傳達上級工會組織的工作內容，協助班長做好班組的日常管理工作，做好員工的日常思想工作，及時發現員工的'不良情緒，并開解員工，帶領班組員工積極參加技能，質量意識學習，提高員工技能水平，每季度定期組織一次有益于身心健康的文藝體育活動；在此，我要感謝班組兩長五大員，及班組的全體人員，公司的各部門領導對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較薄弱，機床程序理解還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。

　　1、加強理論學習；

　　2、加強協助管理現場能力；

　　3、提高溝通能力。

　　一定要認真克服自己的缺點，協助班長加強班組的自身建設，定期開好工會小組民主生活會，傳達上級工會決議，討論班組工作，總結經驗教訓。關心員工，熱心為員工解決問題，在工作上力所能及的幫助員工解決工作上及生活上的問題最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，

　　謝謝大家！

　　年終工作總結 篇9

　　身為護士長的我面對11月份的挑戰自然要做好所在科室的護理人員管理工作，盡管在過去的經歷中自己憑借著較好的積累完成了院方布置的護理工作，但是在最近的幾次會議中也讓我認清了目前階段護士的工作并不輕松，因此面對嚴峻的形勢也需要早做打算才能獲得患者與家屬對護理人員的認可，所以一份較好的護士長工作計劃可以幫助自己在即將到來的11月份更好地完成任務。

　　鑒于10月底到11月初來到醫院進行實習的新護士較多需要做好培訓工作，因此我需要提前做好相應的安排才能夠讓她們將所學的知識與護理工作結合起來，如果因為手法不專業從而導致患者感到不滿可就有些得不償失了，即便實習生的到來可以減緩護理工作者人手不足造成的壓力也應該有所重視，而且11月份的時候自己也應該多在各個病房進行走動以便于解決難題，當結束一天的護理工作以后還應該召開臨時會議探討各成員遇到的問題與自身的不足，而且對于新護士在工作期間撰寫的報告需要認真檢查才能更好地分析實際問題。

　　11月份的到來也意味著天氣的寒冷可能造成患者的病情加劇，所以我在11月份需要向后勤部門申請一批被單給體質較差的一部分患者使用，而且對于家境較差和沒有家屬探望的患者需要重點進行照顧才行，若是能夠在自己的安排下使得患者擁有良好的心態便可以讓病癥痊愈得更快一些，而且自己在進行這項護理工作的時候也應該讓其他的護士在一旁進行學習才行，若是讓科室的護理工作人員都參與其中便可以讓更多的患者獲得相應的幫助。

　　在日常的管理中需要對護士的護理工作做好相應的規范才行，而且針對這方面的問題也要進行事先的探討才能讓她們才實踐中獲得感悟，若是不能讓護理工作人員獲得整體上的提升則意味著自己的管理水平還有待加強，所以在11月份的護理工作中自己需要針對實際的.問題為護士進行詳細的講解，除此之外還得在護理工作中起到帶頭作用才能在實際的講解中起到較好的效果，在我看來護理工作中需要相互之間進行交流才能夠多角度地分析出更好的解決方法。

　　對于自己今后的發展而言11月份的工作計劃還是比較重要的，相對于個人能力的提升來說我更加看重普通護士對于護理工作的運用，當她們在醫院的護理工作中獲得成就便意味著自己的管理起到了一定程度的效果，而且我相信在分析問題過后將解決方案落實下去便能夠在護理工作中取得成就。

　　年終工作總結 篇10

　　首先感謝公司給我這個運用所學知識、實現自身價值的機會。

　　試用期間里，公司上下和睦相處，待人接物熱情真誠，使我感受到公司和諧、團結的氛圍，體會到公司忠誠、創新、協作、高效的企業精神；也更清楚地認識了公司的歷史，安徽XX集團能夠由一支僅有十幾人的施工隊伍發展成為以建筑業為主，集現代農業、房地產、工業、服務業等為一體的綜合型企業集團，并獲得國家及省市多項殊榮正是這種企業精神所決定的。

　　現將我在此期間里的`工作情況作如下匯報：

　　1、熟悉投融資部基本資料并歸類整理

　　2、學習并參與公司內部貸款工作，記錄并制作月度報表

　　3、協助領導進行投融資工作，準備貸款、貼現申報資料（包括有四次貸款和四次貼現工作）

　　4、配合做好銀行貸款貸后管理工作

　　5、與各部門良好溝通，較好的完成協調工作

　　6、完成領導下達的各項工作和任務

　　7、同時在工作過程中，我真正了解到了自己的不足，那就是在實際工作中經驗的匱乏，不過在融資部領導的關心和指導下，各方面均已取得了一定的進步，并起到了較好的工作效果。

　　短短的兩個來月，對于我來說卻是受益匪淺。所以我將會在今后的工作中，在公司的平臺上，多向前輩請教，用最短的時間熟悉公司業務及流程，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與公司共進退。

　　年終工作總結 篇11

　　時光飛逝，轉眼間我來到單位已經接近兩年了，一路走來，我經歷了很多，付出了很多，同時學到了很多，也成熟了很多。回顧兩年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認識了很多朋友，也遇到了好多“老師”，學會了很多專業的知識。從理論到實踐，從做事到做人，收獲頗多，感觸頗深。同時，我也按照領導的期望與要求，嚴格規范自己，較好地完成了自己的本職工作。

　　新的一年到來之際，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

　　一、完成的工作和工作經驗

　　今年我的工作主要有：上半年在白浪河北辰八標工地施工，7月份進入18-2標段負責工程的養護管理，8月份調入采購部作為采購員負責項目部的材料采購事宜至今。

　　1．白浪河北辰八標項目

　　北辰八標是公司繼白浪河上游18-2標段之后接下的另一個重大工程，而我有幸地被公司調到這個重要項目上來。我也非常珍惜公司給我的這次鍛煉自己的機會。

　　在此工程中，雖然我經驗尚缺，但是幾個月下來，我仍然收獲了很多。我利用自身對水電了解較多的優勢，主動負責項目上的水電維修和施工；我在跟同事的共事和相處過程中，學習他們扎實的專業施工技術、愛崗敬業的精神、耐心和韌性；我們吃住在一起，互相幫助，互相鼓勵，共同進步。同時由于經常呆在工地，我跟施工工人接觸的機會較多，從他們質樸的身上，我感受到的'是善意和溫暖。因此在管理他們施工的時候，我會用人性的管理方式，在不影響項目進度、公司利益的前提下，體諒他們；遇到問題的時候，我也會聽他們提出自己的看法和不同的解決的辦法，從他們身上我學到更多的是關于人生的哲理，這些都是很可貴并且值得我去好好深思的，是我一生的財富，是什么都換不來的。

　　2．白浪河18-2標段

　　5月份，公司把我調到白浪河18-2工地。我每天負責的是工地綠化苗木的日常養護工作。因為18-2標段是公司已經完成等待驗收的一個工程，平時并沒有其他人員來工地，所以這一階段我的工作主要還是靠個人的自覺工作能力。這期間，我對苗木養護的知識也有了一定程度的加深了解，并配合項目部圓滿完成了甲方對18-2標段的初步驗收。

　　3．采購部

　　在采購部的這段時間主要做的工作是材料的考察、詢價、進場等，通過考察，我逐步把握了各種材料的市場行情，對諸如建材、石材等的產地、衡量規格等做到了大致心中有數。在采購部工作的這段時間，我在郎經理的帶領下，不斷加深對苗木采購流程的了解，結識了很多新老客戶，為以后的工作奠定了良好的基礎。

　　二、存在的問題和不足

　　在取得良好成績的同時，我在工作上同時也存在一些問題。

　　1．專業知識不全面，一定程度上影響工作。

　　2．有時處理同事間的問題時方法過于直接，對那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅會傷害到同事的感情，還給自己在他人心中造成負面影響。

　　3．對某些問題的考慮不夠周全，盲目行動，從而造成了一些本該避免的錯誤和不必要的損失。

　　三、新年的計劃和打算

　　為了提高工作效率和工作質量，我在以后的工作中會著重以下幾個方面：

　　1．加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。積極開發新客戶，以保證明年各材料的順利進場。我還將努力學習理論知識，我相信經過幾年的工作積累，通過我的努力和堅持，最終能考取二級建造師證。

　　2．要創造性地開展工作，多動腦想辦法，改進工作方法，提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

　　3．加強與其他各部門之間的溝通，使部門工作開展更為順利。最后非常感謝公司提供給我的這么多機會，感謝公司領導對我工作的肯定和認同，也感謝各位同事的無私幫助和關心，在接下來的工作中我會再接再厲，爭取為公司做出我的最大貢獻，不辜負大家對我的期望！

　　采購部某某

　　20xx年x月27號

　　年終工作總結 篇12

　　本人于20xx年xx月xx日進入公司這個大家庭，回想這這段時間來工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門員工，對工作每一個細節進行檢查核對，對工作經驗進行總結分析。只有從如何節約時間，如何提高效率，如何使配料員工作標準化，才能提高每個配料操作技能水平，減少工作當中失誤事件發生。每天對于工作當中遇到難題加以不斷完善，以倉管員不斷溝通，相互學習才能使工作開展更進一步，達到新層次，管理水平進入新篇章。

　　1了解各倉管員所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃不明確，。對物料現場大面積區域劃分進了相應調整再次細分標識，以更有利于現場物料管理公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲重新規劃，使物料都做到了定點點量定位儲存管理。

　　2避免倉管員在備料過程中存在找不到料，找料時間太長，為了提高他們工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能時找到所需物料。

　　3在采購課協作溝通情況，逐步加強了對物料來料規模到料時間控制，倉儲根據計劃排程，

　　4為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

　　5物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年物料外包，對于彩盒尾數，以部分裸露在外，全部時放于原包裝內封存，做到防光防塵管理。

　　6為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有六層降低至四層。

　　7防止物料由于陽光直射，使物料本身性質發生變異，完成了窗戶遮UV工作。

　　8為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成后，一定只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。

　　9下班后值日倉管員必須檢查所有水電門窗關好后方可下班。

　　1012月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算時準確得到基礎信息，為公司經營決策提供相應基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底準確無誤盤查……

　　11為了時了解倉儲工作中發現異常事情能把出現異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進大全，6S，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。

　　12現代企業競爭已到白熱化，單一工作技能不能滿足企業需要，自己爭取在新一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！

　　13多同事溝通，保持良好溝通方式，吸取好建議。悉心聽取領導點評，對自己不好做法即時予以改正。

　　14時時做好倉庫6S工作，保持環境整潔，所存放物料井然有序。

　　15為了使倉儲物料做到帳卡物一致，也是對倉管工作一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤。

　　16為了加強對外發原料控制，所有原料收發物料由一個人來管控，

　　17生產車間退料不時，根據要求在盤點xx號之前各車間需把該退物料退到倉庫，

　　18對于訂單物料報欠，請MC對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

　　總之，倉庫能在現實情況中不斷改善是離不開各位領導悉心關懷指導各位同事大力支持配合，在揮手昨天時刻，我們將迎來新一年，對過去取得成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去不足，將不懈努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌方式，而是靠不斷努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌明天！20xx年，是全新一年，也是自我挑戰一年，我們將努力改正過去一年工作中不足，把新一年工作做更好，為公司發展前景盡一份力。

　　年終工作總結 篇13

　　在20xx年的工作中，在上級的領導下，和本車間的工人一起精誠合作，將本年度安排的任務順利完成，同時不忘對己的進行充電，堅持每天學習一小時，參加不同的業務培訓，讓己的能力得到提升，現在將己在20xx年的工作總結一番，展望20xx年的工作。

　　一、管理工作

　　為了讓每一位員工都參與進行車間的管理，我將設備的管理分發到人，建立好表格，同時制定獎懲制度，讓車間的工人燃起競爭的心理，同時每月更換維護對象，讓工人對我們車間的設備更加的了解。

　　在工作一段時候之后，組織車間的人員對設備進行檢修，查出會出現問題的地方，及時向上級匯報，安排時間進行維修，讓車間的生產更加順利。

　　在年初公司倡導讓我們工作環境更加干凈無塵，我們車間積極響應這一號召，就此建立了檢查小組，同時合理規劃人員的時間對我們的工作環境進行打掃。

　　二、個人工作

　　在20xx年時間我沒有因為其他工作分心，而是充分規劃好己的時間，在工作的時間沒有拖沓，在生產的過程積極鍛煉己的工作能力，了解工作中會出現的問題，將其記錄在筆記中，在空閑的時間思考解決的辦法。

　　三、學習方面

　　在繁忙的工作中保持對學習的'激情，身為車間班長，我就必須要做好表率，不能放松對己的要求，在工作中學習別人的長處，聆聽別人的工作經驗，補足己的缺陷；在生活中訂閱專業的雜志，了解當前的新興技術，擴大理論知識的儲備；在其他方面參加對管理能力的培訓，讓己在車間樹立威信，讓我們車間的工人團結在一起建設更加強大的集體。

　　四、不足之處

　　工作的過程中就免不了會有失誤發生，只是或多或少而已，反思己在上半年的經歷，還是有很多缺點，尤其是在管理上，執行的力度不夠，不能貫徹到每位員工身上;還有我往往都是一拍腦袋就決定一件事情，沒有經過仔細地思量;以及在對于設備的操作和管理上還需要加強培訓等等。

　　在20xx年的工作中我明白了人就是這樣一步一步鍛煉出來的，現在我對己充滿了信心，經過艱苦的奮斗和學習之后，我一定會表現得更加的出色。

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