出差工作總結集合15篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的出差工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

出差工作總結1

各位領導好：

　　本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、沈陽、北京及天津地區，本次出差的主要目的為：

　　一，了解各分公司及代理目前的經營狀況并結合自己音箱品牌特性進行經營性的指導推薦。

　　二，幫忙各分公司及代理針對各自區域市場的狀況進行針對性的市場調整部署推薦。

　　三，了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集，便于后期產品及渠道等進行調整規劃。

　　四，排解對多彩音箱前期存在的問題意見，以及多彩音箱后期的產品規劃溝通，渠道建設溝通，以此加強相互了解，信任，提高對多彩音箱產品的銷售信心。

　　針對出差目的，透過與各分公司經理，店長，及各代理商的溝通交流，反饋的問題如下：

　　1，代理商的經營狀況整體良性，但存在團隊管理意識缺乏，基本沒有產品培訓，沒有推廣意識，沒有嚴格的會議制度等是經銷商普遍存在的問題。

　　2，代理商沒有嚴謹的工作部署，日工作資料，周工作資料，月工作資料，年度目標等意識，只是為了做生意而生意，本著生意不好，可能就是賣場人氣問題，或者產品問題，沒有從營銷的角度去尋找原因。

　　3，代理缺乏完善的人才培養梯隊，人才十分缺乏，很難培養人，留人。

　　4，多彩音箱適合做什么樣的渠道？多彩音箱目前的產品定位？怎樣樣去開展多彩音箱的市場推廣？怎樣樣與廠家結合有部署的開展經營拓展計劃？代理及分公司基本沒有。

　　5，分公司目前對多彩音箱的重視程度因產品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。

　　6，目前的產品存在必須的問題，主要是：1，前面收到漲價后缺貨的影響。2，產品屢次發生的外觀磨花及本身產品的質量問題，應用分公司經理的對話（港灣14：20：49：那個2xx0音箱最近咋那多壞的港灣：14：21：04副機喇叭不響港灣14：21：12：2xx5也有海底沙漠14：21：23：投訴港灣：14：21：27還有副機少腳座的港灣14：21：31：投訴不管用港灣14：21：34：不投港灣14：21：41說說而已）。其中港灣為一分公司經理。3，促銷活動存在必須的問題，缺貨后又開展，加上活動缺乏人員跟進，獎品的規劃比例上不合理，導致為銷售創造的拉力不大。

　　7，大區人員該怎樣樣去開展自己的工作？代理及分公司應關注音箱市場的什么？此也缺乏必須的意識。

　　因此，透過了解問題，分析問題，在與各代理及分公司經理交流，與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人推薦：

　　1，推薦各代理，個性是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中，個性強調開展周會，周會議資料形式（銷售KPI），周培訓會議制度等管理機制。

　　2，提倡計劃年度銷售目標，年度利潤目標，月銷售目標，利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業發展構成共同的目標。

　　3，代理的發展空間有限，沒有完善的考核制度，培訓制度等，這樣就很難去培養人，當一個優秀的人才到必須時候，沒有太大的發展空間，必將選取離去，因此推薦采取兩種方式，一是股份制方式，針對優秀店長對店面入股（能夠占干股），并針對每上一年送予配比必須的股份；針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創業，給予必須的市場空間，給予產品代理，讓其成為自己的客戶。以此來留住優秀的人才，避免讓其出去后成為競爭對手。

　　4，多彩音箱目前的銷售均價在75元左右，在此價格線基本說是沒有競爭對手，因為音箱行業前5大品牌的銷售均價均在xx0元左右，當然我們的目標是要提高均價，尋找競爭對手。但結合目前的產品狀況，多彩音箱在專賣店與機箱等同時擺在一齊（目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店），很難構成專一形象，同時公司一向的路線是走批發為主，主要是結合機電，鍵鼠渠道，在零售方面十分薄弱，因此此價格，此形象，缺乏零售，必然很難構成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，因此我們的主要渠道就應是批發，主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷售店。主要的產品定位目前來說是中低端，通路型產品定位。

　　明白了多彩音箱產品定位，渠道對象，那么就就應有部署的去開展音箱的推廣工作，重點在于四個方面：

　　一，加強A類產品（重點主推產品，2xx5，2165，2155，2xx0）的樣品擺設。

　　二，加強A類客戶（前5———xx名核心客戶）的專柜，展架擺設。

　　三，加強針對擺樣產品的維護，主要是標貼（怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產品就是多彩音箱）。

　　四，加強X展架及條幅橫幅在賣場內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。

　　多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產品銷售均價，產品銷售均價提不上去，高端產品出來后就很難銷售，沒有高端產品就很難提高產品品牌形象。而目前先將產品線完善了再根據銷量去開單獨的音箱專賣店？還是先開音箱專賣店再完善產品線？此成為矛盾點。透過與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開設的專賣店整體來說是不錯的，因此推薦各代理：一，在適宜的位置拿專柜，單獨的壁柜，并派一個銷售人員在此，按電腦城均價，一個3米的專柜價格基本在2K左右，一個銷售人員的基本工資在1K左右，專柜基本沒有其它費用，每一天xx0元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本，一個人在一個位置，專門的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對就應是問題不大，但同時對我們的品牌影響力，對賣場的批發工作，方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用。二，推薦個別代理，同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設音箱專賣店，當然前期能夠鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱，構成第二個公司，或者將此機會帶給給那些有想法的優秀人員。

　　筆記本市場是我們產品的一個重點，筆記本音箱的配送透過了解基本是價格不超過xx0元的產品，最好的產品是一對音箱加上鼠標價格不超過xx0元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價位段產品剛好是我們音箱產品強勢的一方，如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產品，來襯托筆記本的形象，天津，長春代理在這方面就做的相當不錯，在一個區域針對HP，聯想，華碩，IBM四個筆記本專賣店擺4款不同的產品，在一個電腦城此四家每月就能夠為其創造幾百臺的銷售業績，天津代理能聯合三星促銷，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺，筆記本客戶還具有以下幾個好處：一，選取一家產品，很少更換，因為一個在一樓，對在DIY區域內他們關注很少，也就是對品牌忠誠度較高。二，銷售穩定，并且根據筆記本大環境的增長呈上升趨勢。三，利潤較高，筆記本客戶一般為開票，對單獨采購的產品均價能了解，但對于其它產品因熟悉程度固了解較少，因此能提高利潤。

　　5，分公司及全線產品代理對音箱產品的重視程度從天津代理（單獨做音箱）就能看出構成很大的區別，一個長春（單獨做音箱），天津這種小城市的銷量居然是重慶，西安，南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產品線太長，專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的狀況下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道，無法為多彩品牌創造單獨的`品牌影響力。因此，在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無，在這樣的狀況下更談不上去進行市場推廣，因此針對此問題需向領導當面請示改善推薦。

　　6，目前音箱每月都在做產品意見改善（要求一線反饋，總部匯總，改善后再發向一線反饋決議），但一些問題還是改善不了，主要是細節性的問題，最近杭州分公司，武漢分公司連續投訴產品質量問題及發貨少腳架等細節性問題，對一線銷售人員的信心將有很大影響，因此此次回來后將請示吳總，針對此類問題進行徹底改善。

　　7，大區人員的工作開展基本沒有頭緒，要想領導別人首先要服務于人，要想領導分公司代理商就務必要想到怎樣服務于他，最好的服務就是怎樣去幫忙他，那里指的幫忙當然不是簡單的批下特價，而是需要怎樣樣去發現分公司弱點，迷茫點，怎樣樣幫忙去提高銷量，用心的去想怎樣樣去幫忙一個人的時候我想能找到很多需要幫忙別人的地方。結合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關注音箱什么？也就是最簡單的去看音箱市場什么？在那里個人提出幾點推薦：一，一進賣場首先看看外場的廣告，什么品牌的廣告做的最好，有無學習的地方？能了解在這個市場什么品牌占有率有可能相對較高。二，看看筆記本身旁分別擺的是什么品牌的音箱產品，自己的有無？有的樣品陳列位置如何？標簽還有無存在？樣品是否有灰塵？如果沒有樣品，能否有機會叫人或者自己去談定？三，上電梯看看DIY的廣告及自己音箱的暴光度，標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見？四，圍繞賣場轉三遍，一遍看看賣場的人氣，整體裝機量怎樣樣？哪些音箱批發走的好？自己的音箱賣了多少臺？占有率大概多少？二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品占多少？還有哪些需要加強并且能夠把樣品擺進去的？三遍看看賣場的X展架及標貼還有哪些不在

　　的？哪些沒有貼好的？哪些需要加強的？哪里的音箱有灰塵？哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等？要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣場都能改正一些東西，主要看樣品，標貼，條幅，X展架這些哪里做的如何就能夠看出這個店面的工作開展狀況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。

　　以上是針對此次出差過程中針對的一些問題，在與代理及分公司交流的一些資料形式，在溝通的過程中大家都有感受，但期望能發至內心的認可并改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲：

　　一，明確后期產品規劃，保留目前中低端產品特性，畢竟這是現有渠道，提議補充在xx0元———140元產品外觀上的個性化產品，在140元以上的歐美路線產品結構，以此在目前很難改變和增加產品優勢的時候在外觀上先進行創新改變。

　　二，了解目前筆記本市場針對單獨2、1音箱的需求仍為主流，并且市場銷量將是一個很大的亮點。

　　三，了解目前音箱市場仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱霸，后面的品牌風起云涌，變化很大，多彩音箱的機會很大。

　　四，代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產品質量，供應上進行比較強的細節改正。

　　五，同時也了解到如愛國，三諾等一些好的市場推廣經驗及方法，個性是在北京市場了解到的，對于廣州市場及深圳市場十分管用。

　　以上為此次出差的一些總結，不到之處還請領導指正，謝謝！

出差工作總結2

　　受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作給以支持、幫助、指導和批評。

　　**年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注，政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%，柴油機104159臺，同比增長24.84% ，壓路機336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01% ，裝載機262臺，挖掘機7 臺，電動自行車1046輛，旋耕機3237臺，同比增長141.03%，收割機20xx臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范，銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半，產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧，各區域通過的摸索和經驗積累，市場已逐步成熟并規范，這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎，這就是我們的信心。

　　縱觀銷售情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標，辜負了總部領導的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解，并繼續給以支持和幫助。

　　分析任務完成原因，有我們內部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高，駕馭市場和統攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中，針對市場出現的新情況、新問題，應對措施被動，不能創造性地開展工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現了問題，總部及總公司對市場的規范使得各區域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年，裝載機倉促形成批量，連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺，經銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣，具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢，反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升，許多經銷商反映，今年我們的農機產品價格高出許多，而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節過后的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備，生產組織跟不上，旺季缺貨，生產與銷售局部脫節，保守地說，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調，使經銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。

　　總之，的銷售工作可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：

　　1、銷售制度逐步健全，績效考核體系穩步完善而合理。

　　**年是銷售政策全面大幅度調整的一年，農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成，根據總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數進行了測算，先后制定出臺了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。

　　考核改變了過去的單一任務考核形式，實行以效益為中心，即以產品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核，通過對業績的考核累加，使業務員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。

　　2、嚴格規范市場運作，嚴謹銷售作風，強化業務員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現雛形。

　　針對05年個別市場出現的不規范現象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度;對不規范合同、潛在風險合同，加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組，定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。

　　**年銷售公司重點強化全體業務員的`忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍，從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠，強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

　　3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。

　　根據矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區域及后勤處室，從計劃提報、生產組織、業務發貨到市場銷售、服務反饋，辦公室積極協調各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業產品市場狀況以及售后服務等各種情況，匯總后報有關領導及部門，為領導決策調整及工作改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。

　　4、嚴抓內勤管理，嚴格區域考核，軍事化管理與人性化管理相結合。

　　面對錯綜復雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業務，銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核，各區域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意，對連續三個月銷售業績完成較差的區域，已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時，銷售公司內部也大力推行人性化管理，結合總部對銷售的優惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業務員，我們召開了慰問座談會，每個考生發送了紀念品。

　　5、較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。

　　在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司、廣東發展銀行湖北分行經過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險，提高了生產廠的生產組織能力，有利于減少庫存，實現訂單式生產，更能促進產品銷售，在局部地區提高產品市場占有率乃至壟斷該市常

出差工作總結3

尊敬的各位領導：

　　伴隨著新年鐘聲的想起，迎來了20xx，首先在這里給大家拜個年。過去的兩個月多月的外地出差時間里在負責領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的學習和不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的兩個多月，現將工作總結如下：

　　一、2個多月出差以來的表現

　　20xx年10月31號這天懷著火熱的心來到公司，第一天來到工作的地方感受一個新鮮的環境，感受周圍熱情的同事和領導。第一天學習了二代數據采集器的質檢和基本維修工作。在后來的一個星期里陸續學習了煙塵分析儀、舊版二代數采的質檢維修、可控硅的質檢和維修等工作。第一個星期就完成了質檢新二代數采18臺、維修二代數采整機7臺、質檢20xxD煙塵分析儀2臺、檢測維修可控硅4臺，第一個星期也是在摸索學習中前進。第二個星期繼續學習，質檢20xxD煙塵分析儀10臺、打包二代數采13臺、學習調試韓國分析儀1臺、到豪威維修三代數采6臺等工作。

　　在深圳總部學習了兩個星期，由于表現不錯，受領導青睞，遂安排我到鹽城出差。11月13號踏上了前往南京的列車，14號到達南京，在南京分公司休息了一會就直往此次出差地點鹽城。在參加鹽城這段工作期間，去了江蘇吳江運營事業部支援學習，在吳江學習了COD-Cr、氨氮等設備的調試加試劑修改參數等工作。到目前為止，鹽城的項目基本快完成。到鹽城后與這邊的負責人王俊嶺經理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一起開展工作，從首先的基本工程規劃到后期調試，幾乎每個過程都參加了。從開始的'安排人員挖線管溝開始，鋪設PP-R水管、接水管，鋪設線纜、接線纜，收設備、搬運設備到指定地點，設備之間的接線安裝工作，取電接線纜工作，調試期間的配試劑，到最后的開機調試測數據等工作。此次接觸到了很多設備，我主要負責瑞士萬通Mn離子在線監測儀的調試，也參與了其他設備的調試，如：工控機、韓國東麗高猛酸鹽COD、WTW五參數分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成，設備的到位，測試的數據都可以正常上傳，各個地方細節都經過了反復的檢查。由于通榆河的項目基本完成，遂應領導安排到山東青島學習煙氣脫硫項目。

　　在青島熱電集團學習的半個多月的時間里，學習到了脫硫工程的整體項目流程規劃，做到了從以前的沒有接觸事物到現在的心中有數的地步。雖然這是初次接觸煙氣，但由于個人的好學心理，學習到了不少東西。初到青島，在當地郭太波經理的安排帶領下，接手168運行，和當地同事劉培森一起值班處理各項問題。幸運的是，劉培森同事全面參與了這項工程并且負責這項工程的土木建設項目，所以和他一起學到了很多，從值班的基本操作到操作時的各種心得。雖說學到了很多東西，但畢竟還是第一次接觸煙氣，所以需要學習的東西還有很多，我會在今后的時間里踏實學習，百尺竿頭。二、工作中的不足與今后的努力方向

　　兩個月的出差工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些不足之處，主要是才畢業思想解放不夠，和周圍有經驗的同事比較還有一定的差距，在公司的產品和相關公司的產品上還有很多不了解，在今后的工作中，我一定會認真總結老同事的經驗，克服不足，努力學習積累這方面的知識。在今后的工作中我會努力做到以下幾點：

　　（一）發揚吃苦耐勞精神。面對任務重、事務雜的工作，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、手勤、腳勤”，積極適應各種艱苦環境，磨練自身意志，增強才干。

　　（二）發揚孜孜不倦的學習進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛吸取各種“營養”。同時講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論基礎功底。力求把工作做到更好。

　　（三）當好一個聽話的好助手。對各項任務中出現的問題，及時提出合理化建議與解決方案供領導參考。

　　在此，我非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

出差工作總結4

　　20xx年xx月xx日，告別了北京，告別了在北塢嘉園與小伙伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子，也告別了北京的朋友們，踏上了去往昆明的旅行，開始了我的出差的生活……

　　讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯珠風電場，從昆明下了飛機后，又倒大巴，終于到了墨江。若不是因出差的機會來到墨江，我都不知道有個地方叫雙胞之城，更不知道墨江縣在北回歸線上。在墨江和貴州省區經理李哥（李新偉）會面后，我倆立即趕去墨江風電場。風電場一般都比較偏僻，就連跟隨業主的順風車都花了兩三個小時。當踏入到了風電場，我第一次知道了現場是啥樣。原來在公司培訓時都只見過單裝置或者單屏柜，到現在總算是了解各個屏柜的連接、組網方式。

　　墨江風電場調試遇到的第一個棘手的難題，現在回想都歷歷在目，為了把控現場進度，連夜調試CSC1321遠動裝置的通訊，由于第二天就要和調度對點，李哥帶著我排查問題，當時自己不會通訊調試，只能在旁邊陪著，干點擰螺絲、拔插件、插網線、斷電等之類的簡單工作，一直到凌晨三點多終于調通了。當時那一刻，感覺世界都是美好的，困意也全無了。

　　第二天對點也一切順利。從那次跟李哥學習中，我強烈的意識到，現場調試肩負這一份強大的責任！這個現場后來我自己又單獨去過兩次，還記得第三次去的`時候，和運行的幾個哥們在宿舍喝酒聊天聊到了十二點多，那一晚，也確實有點把酒言歡的感覺了。之后也去過有幾個風電場，每個風電場的感覺就是海拔高，交通不變，溫差較大。尤其記得大賴石山風電場，當時海拔3000多米，加上又是冬天，新站趕著投運，土建工作都還未完善就開始電氣調試，當時真的是凍成狗了；不過留下了美好的回憶，每天下山，好幾個公司的人員聚在一起，點頓大餐，也是很歡樂的。

　　相比于風電場的干凈與安靜，火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進入火電廠時，就經常能看到運煤車，道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個火電廠是中電投貴州納雍電廠，這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌，山和云南以及湖南的山都不一樣，基本都是石頭山，路面比較難走，經常繞來繞去。那次是早上五點多到從云南到的六盤水，然后又坐面包車去的納雍。

　　也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個什么樣，高聳的冷凝塔，龐大的發電機，當然機器運轉時嘈雜的聲音讓我們說話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經混得很熟，在那調試時，閑暇之際經常會與電廠人員開開玩笑，每天的調試結束后去澍哥宿舍蹭個飯，晚上也就住他們電廠宿舍，日子依舊挺開心的。

　　服務的第一個公共項目是昆明神農匯豐化肥廠，一進入那個站，一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來，能讓整個大腦、每根神經都異常興奮。慶幸的是我們在那調試半天就結束了。在那之后，我開始單獨行動了，我和李哥在昆明分別，說實話，當時還是有點緊張的，怕自己一個人在現場搞不定，但是后來一想，遲早都要單獨行動了，就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風電場的旅途，開始了我的獨行調試生涯。

　　我也由原來的電氣部西南區的一員變成了工程二部貴州省區的一員，開始了貴州省區項目的差旅生活。四川重慶當時也屬于西南區，可是卻一直沒去過，李哥當時還給我安排了成都一個項目，結果還沒開始公司就調整了。唉，看來以后也只能是旅游時才能去四川或者重慶看看了。由于公司的整合，之前一直未曾接觸的電網項目也開始參與了。去的第一個電網項目是銅仁局松溪變，當時去那個站是進行事故分析處理，因為前一天晚上下大暴雨，結果保護裝置發生了越級動作，于是在變電站做實驗，分析原因，最終通過量電壓，發現是由于年限太長了，繼電器出口電壓偏差較大，從而導致保護裝置拒動。

　　其實這都是小case，最讓人無奈的是寫事故分析報告，很明顯是由于板子年限嚴重超期了，但是那個主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽，忘記檢修整改了，所以就讓我改報告，我只能堅持事實，實在是沒法編原因，通過最終協商，終于達成了一致意見，采用之前寫的那份報告。也就為了寫報告這點事，在松桃局從下午五六點一直呆到晚上八九點才回賓館。

　　出差一年，總共去過40個變電站，6個火電廠，5個風電場，3個公共項目以及1個光伏站。這一年的出差生活，有時候感覺確實是挺辛苦的，但是當問題得到解決時，那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感，因為永遠不知道接下來會是一段什么樣的經歷。

　　出差一年，我個人是有所成長的，當然我的成長離不開老員工們的幫助和教育，首先得感謝他們愿意帶我這新人，并且在遇到困難的時候愿意去幫我分析解決問題的根源所在。進入社會之后，覺得自己漸漸褪掉了學生時代的浮躁，不再像過去只看高處，現在懂得關注自己的腳走的踏實不踏實。也許最終達不到什么高度，但是一步一個腳印的走過來，這也是一種經歷，一種成就。當然自己也還是有一些缺點的，希望接下來能逐漸改正，曾經也辦過一些錯事，不論是技術上還是溝通協調上，也希望往后能少犯錯，更好的解決現場的一切事情。

出差工作總結5

　　經過近1個月的科藍公司的模壓訓練，已初步完成產品知識與基礎技能的累積過程，于20xx年3月20日正式開始為期一個月的出差實習，時間不長，體會甚多，切身感受到讀萬卷書不如行萬里路的真實含義，受益匪淺，同時也了解、認識到自身存在許多的不足之處，以望今后能不斷地反省總結、彌補與改進，期許在未來的道路上能獲得更大的進步，能取得更大的成功。

　　這次出差，使我深深認識到公司的目的不僅僅是考驗我的專業知識，更多的是系統而全面地考察我在各個方面的能力，包括身體素質、學習能力、生活技能、心理素質、思想行為等等。同時也是一場理論與實際相結合、個人與社會相溝通的盛宴，讓我們每一個人通過學習與領悟，進一步提高自己的業務水平、培養與人相處的技巧、加強團隊協作精神與待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更好地融入社會，投入到自己的工作中。也像是一塊試金石，檢驗我能否將模壓時候所學理論知識與銷售技能用到實踐中去。這也關系到我能否自信勇敢、淡定從容地面對這個社會對我提出的方方面面的挑戰，畢竟強者生存，弱者淘汰；能否像個戰士一樣去努力、去拼搏、去戰斗，打敗敵人，取得勝利，畢竟勝者王，敗者寇。所以，這次出差實習工作的意義就不言而喻了，能讓我們每一個人思考接下來的路怎么走，怎么走的更好，怎么走的更遠。

　　通過本次的出差經歷，我體會到今后自己如果要想做好銷售，需要加強學習與提高主要有以下幾個要素：

　　首先，豐富的知識是我銷售人員跟還有他人良好溝通的基礎保障，不只是對產品知識的把握，更多是方方面面的積累。工作中要與形形色色的人打交道，有老板、文員助理、廠長、車間工人、保安、保潔員等等，他們或專業、或外行、或漠不關心、或熱心親切，涉及到的行業多而雜，用戶問的問題雜而亂，什么都有可能會有，什么情形都可能會發生，經常會遭遇會懵逼、尷尬、無奈、憤怒等，無時無刻都要考驗我們隨機應變的能力，否則在交流中就也可能會暴露自己的缺點，像專業知識的不足、社會經驗的匱乏。在這次出差過程中，有不斷的向同事、領導學習跟各種人打交道的技巧，更多關心的是與他人溝通的內容、技巧這些方面，通過不斷地練習，自己在各方面也有不同程度的提高，當然在后期我不僅要學習各個行業產品從原料到成品的生產加工大體過程、各種特色加工工藝方法等，還要涉獵更多領域，培養不同的興趣愛好，像行業新聞、汽車、股票、健康、歷史、軍事、游戲、體育、笑話、文玩、家居、數碼、美食等，而不只是專門研究自己感興趣的方面，要做一個知識面廣的綜合性人才，爭取在后續的交流中做到游刃有余。

　　第二，銷售技能與技巧方面的加強，才會在機會降臨的時候，俘獲客戶的心。學習怎樣靈活運用銷售的技巧與語言來適當的提問，從周邊環境、老板興趣愛好等，吸引客戶的關注度，不斷地提問題，打開他的話匣，獲得老總的好感，了解客戶的需求意愿、顧慮等，并針對客戶的問題、顧慮，采用不同的推介技巧，著重介紹我司產品特點，來打動客戶的心，激發其購買欲望，為最終交易做好鋪墊。另外，在后續過程中，更多的通話、實地拜訪、微信交流等維持好客情，及時跟

　　進解決問題，最終促成交易的產生。而在此次出差工作過程當中，有很好的跟客戶介紹我公司的產品，也有很專業的回答客戶提出的問題，當然針對一些經常遇到的問題，做好積累并提前準備好自己的話術應答，尋找適合自己的，也能讓客戶更容易接受并認同的方式來回答問題；在閑聊話題處理方面也需要加強，有時候不知道如何正確切入跟客戶拉家常，聽他吹吹牛，不擅長吹捧客戶，吸引他聊下去的興趣，可能在聊得過程中，也會碰到在產品介紹完成后，沒話題聊得尷尬，大體而言，邏輯性方面有待系統梳理，重點需要了解的知識，要做好自然的發問，加強總結，在后續談判過程中更加有層次感、專業性、邏輯性，并且后續做好記錄的同時挑選合適的方式維護客情。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化技巧，說服客戶，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗，獲得更大的成長。

　　第三，隨時調整自己狀態，保持最好的心態。在銷售的過程中，始終保持一個好的精神狀態，旺盛的精力，給顧客一種積極的`、有活力的、陽光、上進的感覺，那么這種正能量也會影響到客戶，盡管我們在銷售過程中會面臨各種不愉快的經歷，遭受很多的白眼、嘲諷、拒絕等，但是我必須要始終保持自信的心態，對自己微笑、對客戶微笑、對每一人微笑，向客戶展示自己最好的狀態。總之，在以后工作中，時刻保持最佳儀容儀表，多微笑，多以主動積極的心態來工作，相信未來自己在銷售區域內努力經營，一定能有所建樹。

　　最后，有恒則成，凡事貴在堅持，首先，工業機的客戶并不是一朝一夕就有的，是需要我自己長時間的努力，日積月累起來的，第二，只有每天不斷地尋找客戶，才能挖掘到更好資源，第三，只有不斷地學習了解新知識，才有更大的進步空間，最后有恒則成也是我的座右銘，最該擁有的就是這個，為自己加油，試想想，如果我今天因為害怕困難而放棄那么就永遠也不會成功，而堅持到底才會有更好的明天。

　　總之，在短短的一個月內，自己受益良多，了解了社會，也讓我學到了在辦公室里面根本就學不到的知識，擴大了視野，增長了見識，為我以后能更好的迎接社會的挑戰打下堅實的基礎，同時，也應該正視自身存在種種的不足之處，找到自己未來改變的方向，期待未來不斷地改變自我、突破自我、成就自我。

出差工作總結6

　　一、出差時間：20xx年6月8日～29日, 共計:21日

　　二、出差行程：青海省 西寧市 出差人：張椋椋

　　三、出差目的：開發市場，拜訪代理商，市場布局調整。

　　四、客戶拜訪基本情況：

　　6月10日拜訪青海盛龍醫藥公司劉經理，并未對公司產品產生意向，認為品種較為單一，不再跟進。

　　6月11日拜訪青海瑞生醫藥有限公司余經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

　　6月12日拜訪西寧新特醫藥有限公司續經理，表示對公司產品有意向，但其公司 正在進行GSP認證，七月中旬認證完再考慮，繼續跟進。

　　6月13日拜訪青海康帆醫藥有限公司梁經理，簡單溝通，并未對公司產品產生意向，不再跟進。

　　拜訪青海省健華藥業有限公司李經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

　　6月15日拜訪小橋醫藥公司劉經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

　　6月16日拜訪新綠洲醫藥連鎖公司陳經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

　　拜訪希爾醫藥保健品公司，未見到主管采購領導。

　　6月17日拜訪青海匯豐醫藥有限公司石經理，對公司產品有意向，與其詳細溝通，稱需與領導溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產品，不再跟進。

　　6月18日拜訪青海天奕醫藥連鎖公司劉經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

　　6月19日拜訪眾生堂醫藥連鎖有限公司馬經理，對公司產品有意向但其公司配送渠道有問題，進貨量較小，以聯系王琦經理與其公司聯系，進行溝通。

　　拜訪青海省健華藥業有限公司李經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。

　　6月20日拜訪青海湘源醫藥發展有限公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

　　拜訪青海金正醫藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產品在青海市場未中標，不予考慮，不再跟進。

　　6月21日拜訪青海中藏藥業有限公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

　　6月23日拜訪青海朝東醫藥公司方經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

　　拜訪青海康家醫藥有限公司石經理，表示對公司產品有意向，詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產品進行市場調研，繼續跟進。 6月24日拜訪青海旭升醫藥有限責任公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

　　拜訪西寧市眾康藥業公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

　　拜訪金珠藥業連鎖公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

　　6月25日再次拜訪石經理，表示可操作公司產品但需要西寧市唯一代理權，由于公司在西寧市場有一名老客戶，雙方存在分期，切對價格，優惠政策等進行了溝通，需繼續跟進。

　　6月26日拜訪青海旭升醫藥有限責任公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不考慮新進品種，暫不跟進。

　　6月27日拜訪西寧市眾康藥業公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。

　　再次拜訪石經理，由于此月出差即將結束，約定下月進行溝通相關事宜。

　　五、市場總結：

　　由于青海省及西寧市人口較少且經濟欠發達，導致醫藥公司產品不是過很多且此月有很多大型連鎖的醫藥公司要進行認證，所以此月新客戶開發的不理想。

　　六、下月計劃：

　　與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協議，努力加大新客戶的.開發力度，增強鋪貨范圍，配合公司的活動加強與客戶的聯系，使產品的市場占有率提高，管理好市場供貨價及終端銷售價格，使市場有序發展。

出差工作總結7

　　3月6日，3月7日，是我進公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財經大學和鎮江的江蘇大學進行校園招聘，第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動。

　　這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的`出差和平日里去的人才市場招聘有共同點，但也有區別。

　　共同點：

　　1，為公司引進人才;2，出去招聘始終是代表公司形象;3，為公司做一定的宣傳。

　　區別：

　　1，不僅需要和面試人員進行溝通，也要和其他公司人員進行溝通，了解其他公司的一些狀況;2，了解并學習其他公司招聘時的優點，取長補短;3，了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。

出差工作總結8

　　（一）基本狀況：

　　經過九天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發芽，在這期間里，開發了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司帶給更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛，正在了解市場行情和品牌比較。

　　主觀看法：我們的產品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售后服務好。

　　對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。

　　對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區市場做的過于急躁，在市場開發中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。

　　（二）市場總結和計劃：

　　對于我最近走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經根深蒂固，不利于我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的用心性。

　　1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說，產品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永久沒有可比性。

　　2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然老百姓選取這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就就應保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產什么樣的!總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。

　　3、產品包裝：大多數客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選取廚衛系列，但有客戶反應我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此系列產品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來這種效應呢？

　　在那里我要提出一點推薦，此刻無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛產品列占所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。

　　4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策十分大，能夠以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間，我覺得一個新品牌想占領市場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。

　　5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的`渠道客戶不夠，市場認可度十分低，，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，能夠有選取性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家能夠控制江西的省級代理商。

　　下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多了解經營狀況，先得到終端用戶的認可，然后才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

　　總之，老百姓喜歡的是包裝色彩靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

出差工作總結9

　　時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的x年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的 x年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產、擁有4600 多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺，公司給我們創造了如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

　　進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從 x年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握; 然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的.技術員那問出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

　　今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想x年又是個大豐收的一年。 x年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

出差工作總結10

　　出差人：XXX

　　時間：20xx年4月5日～13日，共計：XX日

　　區域：xx省

　　（一）基本情況：

　　經過九天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發芽，在這期間里，開發了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛，正在了解市場行情和品牌對比。

　　主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售后服務好。對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。

　　對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區市場做的過于急躁，在市場開發中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。

　　（二）市場總結和計劃：

　　對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經根深蒂固，不利于我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。

　　1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說，產品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。

　　2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產什么樣的！總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。

　　3、產品包裝：大多數客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛系列，但有客戶反應我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此系列產品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來這種效應呢？在這里我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛產品列占所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。

　　4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間，我覺得一個新品牌想占領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。

　　5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的'去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。

　　下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多了解經營情況，先得到終端用戶的認可，然后才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

　　總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

出差工作總結11

　　說到出差，大家都十分羨慕，可誰又明白出差的苦楚。

　　雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在校園的時候曾在正邦集團實習過四個月，對坐車出差更是家常便飯，因此對環境的適應力也就大大加強了。

　　3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發開始了我們為期四天的出差之行——南京藥交會。20日午后我們到達南昌，在超市買了些火車上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。

　　下午2點29分我們從南昌火車站出發，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地——南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們明白公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想透過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，透過這個平臺能夠將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊！

　　為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的`經驗，對布展也是條條理理井然有序的進行著，展位的布置也就在簡單的過程中完成。

　　透過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！

出差工作總結12

　　經過兩個多月的出差，我們對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市的發展和發展有了深入的了解，并收集了重要的市場信息。在此基礎上，我們在山西和遼寧進行了冬季訂貨和投資促進會議。從投資促進會的發展情景和市場發展過程中，我們獲得了不同的收獲，也學到了我們工作中的不足。接下來，我從上述市場中總結出以下幾點：

　　一、市場分析：

　　1整體市場的壓力分為幾個方面：品牌之間的競爭壓力、店面費用持續上漲帶來的成本壓力、價格上漲帶來的貨幣壓力、，一些因素導致大多數客戶投資信心下降，我們的市場開發壓力加大。

　　2.隨著市場的不斷發展，市場上的存量資金已不能滿足當前的形勢。幸運的是，在我們出差的幾個省份，商店的資金非常有限。有一種情況是很難找到商店。

　　3.一些地區的一些客戶不太了解我們品牌和產品之間的價格差距。例如，他們會比較一些流行的休閑品牌。當然，我們會詳細分析這方面的問題，我們的品牌優勢在哪里，有什么好的政策引導他們進入我們的品牌，用心理解我們的品牌。

　　二、存在問題：

　　1、工作安排的合理性和有效性良好。我們在冬季訂單招商會山西站的'工作安排不到位，導致招商會的效果遠未達到理想目標，合理的工作安排也是成功的關鍵。

　　2、 工作計劃和執行力度不強。制定工作計劃后，我們的工作就是按照計劃開展工作。當我們想修改計劃時，我們會調整和修改計劃，但我們經常忽略計劃。這樣，工作就沒有計劃性和目的性，后期很難做好，也很難達到夢想的效果。

　　3、合理的團隊溝通。作為一個團隊，我們應該有目的地相互溝通，從溝通中吸收彼此的優勢，從而提高我們的工作效率。我們的團隊在工作中缺乏這種相互溝通和學習。有時我們在不同的市場分組工作，遇到不同的問題。在我們的交流中，我們可以了解不同市場的情況，學習不同的工作方法。

　　三、自我總結及下一步工作

　　1。加強學習型組織建設，建立良好的團隊組織。結合實際工作經驗，不斷學習和提高，充實和完善自己，促進業務人員素質的提高。與大家合作，將業務部門打造成一個團結、合作、親密、無敵的團隊。

　　2.繼續加強市場開發。進一步開拓市場，完善市場。消除空白市場，建立三維市場銷售網絡。關注重點客戶、渠道建設、客戶檔案和隨時跟進訪問。

　　感謝上級領導對工作的關心和幫助。

出差工作總結13

　　經過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點：

　　一、市場分析：

　　1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發的壓力隨之增大。

　　2、隨著市場的不斷發展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。

　　3、有某些地區客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

　　二、存在的問題：

　　1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的.關鍵。

　　2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。

　　3、工作中團隊之關的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。

　　三、自我總結和下一步的工作

　　1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。

　　2、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

　　在此感謝上級領導工作上給予關心及幫助。

出差工作總結14

　　姓名：馬康靜彭麗婷

　　區域：臨安、黃山、

　　杭州日期：20xx—5—17到20xx—5—22

　　5月17號星期二

　　今天早上7：50從上饒出發，兩點到杭州。先到酒店放下行李，接著拜訪杭州市幾大旅行社。晚上入住酒店。因考慮到如果先去臨安再去黃山的話，黃山住宿緊張，決定第二天先前往黃山做調查。

　　總結：在拜訪旅行社沒有帶很多相關的酒店和旅行社資料，口頭表述沒有足夠的說服力，另外，杭州的旅行社比較成熟，有自己固定的地接合作社。下次拜訪企業單位要準備好足夠的資料，口頭表述與資料相結合，有更好的效果，資料中應把我們企業的優勢和特色突出來。

　　5月18號星期三

　　早上9：55的班車前往黃山，下午2點多到黃山景區。入住酒店卸下行李，緊接著到景區附近了解游客情況，挑選適合的'站點進行問卷調查。

　　總結：在做問卷調查中，大部分游客愿意配合工作，但有部分游客不愿留下聯系方式，怕被騷擾之類，這種情況我們就要對他們進行游說，道明我們的工作性質，保證他們的信息不外漏，實在不能解決的，選擇放棄另尋其他游客。在攔截游客也是有方法的，

　　在多次實踐過程，找到技巧。第二天，計劃到黃山景區門口做調查，完成剩下的問卷。

　　5月19號星期四

　　早上7：30出發前往景區，8點到達旅游車換乘中心，開始進行問卷調查。十二點返回酒店整理問卷，下午3點在酒店大堂做問卷調查，七點我們接著到景區特產店做問卷調查，晚上9：30黃山問卷全部完成。第二天前往杭州轉車到臨安。

　　總結：早上游客大多趕著去景區，不適合填寫問卷。下午3點左右游客從黃山返回，比較愿意填寫問卷。填寫問卷的時候適當與游客交談，幫助其快速理解問卷和正確填寫。5月20號星期五

　　早上7點從黃山出發，下午1點左右到杭州，吃過午飯拜訪了兩家旅行社，接著轉車前往臨安。5月21號星期六

　　7：30出發前往景區天目山，一個半小時車程。在景區門口選了個休息點做調查，這里是一個生態旅游好地方，這里的游客都很愿意接受問卷調查。第二天先在住宿酒店做調查，接著去浙西大峽谷景區。

　　總結：生態環境好的休閑旅游地，游客心情相對較好，愿意與人交談，對問卷調查配合度高。天目山景區的游客中短途游客占多數。

　　5月22號星期天

　　早上7：00在酒店大堂做調查，7點早餐過后陸續與客人在大堂休息，充分利用這個時間讓游客幫忙填寫問卷。8點半左右游客都去景區了，因任務完成，取消去浙西大峽谷景區，直接坐車前往杭州，接著轉車返回上饒。

　　總結：此次黃山、臨安景區問卷調查圓滿落幕。有苦有甜，有游客的不配合，失敗后微笑面對，再次努力，有游客的感謝，心中的滿足。在實踐中，無形中明白很多，學了很多。

出差工作總結15

　　我于X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：

　　一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，通過以上課程的學習，了解到：

　　1、績效不能單純叫做績效考核，而應該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。

　　2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。

　　3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。

　　4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的`一些用途用在其中。

　　二、與清華紫光溝通的問題：

　　1、明年推進MBA事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關于明年推進MBA培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：

　　(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。

　　(2)直接注冊公司運作。

　　(3)關于課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。

　　2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面：

　　(1)財務系統

　　(2)推行培訓教育

　　(3)公司對外網站的建立

　　(4)公司內部網絡的建立。

　　三、宜春、吉安新店情況

　　1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

　　2、吉安：吉安陽明店后藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。

　　以上為此次出差總結報告。

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