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辦公室工作總結范文
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的辦公室工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室工作總結范文1
20xx年7月26日是我正式成為x物業管理有限公司員工的第一天，直至現在已有148天。而在這充實且短暫的148天里，我在向x奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識。我深知，對于剛剛走出大學校門的我來說，x是我初入社會的搖籃，而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得，對于實踐經驗匱乏的我來說，x寬容的接受著我，歷練著我，而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于x，以此回報。
為了提高自己的工作能力，更好的推動工作向前發展，現我就自己在這148天的工作情況和體會總結如下：
一、本職工作方面
1、行政檔案和工程檔案的管理 20xx年下半年共接收各部門移交文件x份，其中x份協議書，x份《x房地產內部工作聯系單》，x份《x年管理處經營管理目標責任書》，x份《業主委員會公示書》，x份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》，并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔，以備查找;共借出文件34份(除復印件外，現已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件x份，發文x份;共借出工程檔案x份，現已全部歸還。
由于缺少實際工作經驗，對公司內的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常出現查找困難等現象，后經主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索，并按照上海總部下發的作業規程進行檔案接收和下發，現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費力，比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁袋進行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時間，檔案裝檔、查找也很方便。
2、公文的擬寫 自20xx年7月26日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會議紀要x份，并開始按照作業規程利用《發文審批單》進行發文、審批。
由于對物業管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現聽不懂物業管理專業術語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯動等一些相關物業內容，我只能硬性化記錄，但在會后經過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業公司的員工，對物業方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進一步深入到物業這個專業領域中，使自己的各項工作融入到物業管理中。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強物業管理方面的知識和基本技能，需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時，我曾因不認真而出現錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的出現等。對此，我應作出自我檢討，并時刻提醒自己加強改善，認認真真做好會議紀要這項工作。
3、固定資產的盤查和管理 此項工作是我工作中的重點，也是難點。因之前A管理處和B管理處合并為第二管理處，出現了資產存放變動大，調配單填報情況不齊全，資產編號不準確等困難。因此在主管領導的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產，在盤查的過程中曾遇到了重重困難，后經主管領導的指導和協助逐步掌握了盤查方法，使工作進展有了起色，11月份末盤查結束。12月份開始進行資產調賬，將之前B與A的資產賬冊合并為第二管理處，并將貴重重復資產列出清單交至第二管理處，跟蹤重復資產回收。經盤查后對電子類資產做出統計列出下表：
資產類別
閑置資產數量
報廢資產數量
備注
6件 (其中2件組裝電腦，3件主機，1件電腦主板)
2件 (其中1件mp3，1件照相機)
1件刻錄機
1臺理光牌復印機
電信回收一臺打印機
18件 (17部電話機、1部點鈔機)
7件(1臺洗衣機、2件室內加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)
此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協調和配合在工作中的'重要性。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，我在部門間的協調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中，我要進一步提高自己的協調和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現資產丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。
4、本部門辦公用品申報及管理 對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節約意識，對辦公物品列好清單，進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報采購計劃時有時會出現采購量掌握不準確現象，以致于在使用上曾出現供不應求。
5、車輛登記管理 每日做好出車登記臺帳，督促出車部門填寫出車單，并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前，xxx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規范、不整潔。應進一步規范出車登記，加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間，我已深刻的認識到考勤工作的重要性，此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數為x人，考勤表于每月6日前交至x進行審核，在此過程中我曾出現過很多錯誤，但經過x和主管的審核都得以糾正，這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己，下個月一定要有所進步。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的地方，而且適當的方法也很重要。而對于此工作，我正努力的將之做得更好!
7、圖書館的管理工作 應主管領導的要求，目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進行盤查清點，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上，我每月對其進行四次檢查，并做好各項檢查記錄，發現問題及時上報到主管。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節假日時值班情況安排的不好。后經向領導了解請教，最終得到了妥善的解決。
8、 領導安排的其他臨時工作方面
在領導安排工作后，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經驗較少，對領導安排的工作理解上時常會出現一點偏差。為此，在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下，為迎接x房地產x周年慶典籌劃、編排了小品節目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作，協助本部門將工作做的更好。
二、工作計劃
在這20xx年的148天的工作時間里，我受益匪淺，在我認識到自己工作中不足的同時也為我對20xx年的工作有了更進一步的規劃。現我就自己在20xx年的工作計劃總結概括如下：
1、行政檔案和工程檔案的管理 做到接收、登記即存檔，避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。檔案借閱登記將進一步規范。將對臨時存檔的快撈夾進行裝入11孔活頁袋進行臨時存放檔案。準備建立20xx年移交檔案電子目錄，便于各部門查找。
2、公文的擬寫 20xx年將進一步自學物業專業知識，爭取在會議紀要中多使用專業名詞。按照作業規程程序進行收、發文件。努力將此項工作做到精益求精。
3、固定資產的盤查和管理 對固定資產進行嚴格的監管，監督各部門在調配資產的同時填寫調配單，并按照作業規程中的規定對固定資產進行管理。配合各部門將每份固定資產都能得到有效利用。將按資產價值大小進行細化區分管理，減輕該工作帶來的不必要時間浪費。
4、本部門辦公用品申報及管理 根據20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量，根據測算量向庫房上報合理的數量，監督領用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節約利用，認認真真做好每一項工作。
5、車輛登記管理 監督用車部門填寫出車單，并對車輛使用登記簿嚴格規范，避免涂改現象和記錄不清現象，保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作 20xx年將根據出勤表和請假單做出一份關于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時刻能夠體現出來，便于公司和員工必要時查閱。
7、領導安排的其他臨時工作 20xx年我要積極努力的配合主管領導和部門的各項工作，首先寫好20xx年的公司總結工作，以及20xx年的新年晚會籌劃工作，并時刻提醒自己辦公室無小事，面對每一項工作都要認真、謹慎。加強個人的理解能力和解決問題的能力，為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。
20xx年，嶄新的一年，我會更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當中!爭創佳績!
辦公室工作總結范文2
上半年以來，我主要負責文秘工作：一是會議召集（包括各類會議前的準備工作等）；二是辦公室文字工作，主要是xxxx發文，文件核稿、收文；三是負責各類信息、通知、收發傳真等。上半年以來，在xxxx領導的正確領導下，在辦公室主任的指導幫助下，本人現將上半年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身文化素質修養。
辦公室是一個綜合性的部門，對文秘工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質，還要了解xxxx的業務情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出差錯。今年以來，本人在學習方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領指導下，認真學習保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓班，拓寬了知識面。提高了文件管理與檔案管理的思路。并且先后被評為先進單位和先進個人的榮譽稱號。
二、熱愛工作，提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的`要求，我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，xxxx主要發文達到33個、及時傳閱各類文件758份、復印文件若干、接發傳真若干，并多次籌備大型會議等，都能較好的完成各項工作。
三、作風嚴謹，時刻保持清醒頭腦。
工作中，有時可以接觸到各類機密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴謹作風，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導，即使在家里也不談論工作上的事，嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，工作上能積極與各部門之間的協調與配合，但工作中也存在許多不足之處，在今后的工作中，本人要加強自身的理論學習，提高業務水平；同時，繼續向身邊的同事學習，不斷改進自身的工作，提高服務水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。
辦公室工作總結范文3
公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。200x年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確打印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理
職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的.保證。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完
成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發展的話不說。
四、存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、 繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;
2、 本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”;
3、 進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室工作總結范文4
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地完成好本職工作，現將xxxx年工作總結如下：
一、思想方面
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作為一名文員，在學習過程中認真按照公司的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面
認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有人來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的人滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的謀助手。x月份借調到xx科，主要負責xx這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的`，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括xx方面的收發文撰寫xx文章掌握員工轉正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。
在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這x個月共上報下發各類總結通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
三、存在不足
1、政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
2、工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把xxxx來年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。
取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取年的工作更上一個新臺階。
辦公室工作總結范文5
今年，我辦在局黨組的領導和上級業務主管部門的指導下，按照工作職能和工作要求，認真開展了各項工作，取得了一定成效，現將工作作如下總結。
一、健全了各項規章制度，增強了干部守紀的自覺性。
年初，我辦按照文件和會議要求，結合本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見，經局黨組研究，全局干部、職工討論通過修改了工作、學習、公文處理、財務管理、小車、接待等制度，安排專人負責處理公文，嚴格執行行文規定和請銷假制度，新的規章制度出臺后，全體干部、職工能自覺執行制度、按章行事。
二、綜合信息工作明顯加強。
今年來，我辦立足實效，潛心調研，提高綜合信息工作成果的數量和質量,圍繞縣委、縣政府工作目標，加強對宏觀經濟形勢和重大經濟問題的研究，加強統計分析，及時反饋經濟運行中的重點、熱點、難點問題，深入基層調查研究，積極到周邊縣、市和經濟類區調查研究，借鑒先進經驗，做好與三臺和相關百萬人口大縣等的經濟社會發展主要指標對比分析，為縣委、縣政府正確決策提供強有力的科學依據。1-9月份共編輯上報各類信息動態100余篇，其中10余篇被市、縣信息部門采用，我辦還把統計分析調研任務量化到人，建立獎懲機制，使統計分析的水平和質量明顯提高。1-9月，共撰寫分析調研文章10篇，其中：龍昌澤局長的《從統計數據看中江經濟社會發展的.輝煌成就----紀念中國共產黨成立90周年中江經濟社會發展綜述》獲縣委優秀論文獎;《新世紀的中江人口大“盤點”(第六次全國人口普查數據資料開發應用)》被縣文化體育廣電旅游局使用。
三、搞好了經費預算，確保了統計工作的正常運轉。
隨著改革的不斷深入，經濟的快速發展，統計工作的任務越來越重，經費與任務的矛盾相當突出。為確保統計工作能正常運轉，使有限的經費用在刀刃上。年初，我辦就根據上年上級的下撥經費基數和本局上年度的經費開支情況以及工作項目的增加情況，對20xx年的經費開支項目作為詳細的預算，整個預算本著少花錢、多辦事、辦好事的原則，壓縮了接待費、電話費的預算開支，著重把經費安排在開展統計調查、統計人員本業務培訓等方面，由于我們做到經費早預算，開支項目巧安排，從而確保了統計各項工作的正常運轉。
四、扎實開展各項活動，積極搞好優質服務。
辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的一個重要崗位，
工作質量、態度的好壞將代表一個單位的形象，為此，我們平時認真學習政治理論，積極組織開展了“創先爭優”主題活動，堅持定期到所聯系的馮店鎮和扶貧新村廣福鎮馬鞍村調查研究，工作中處處起模范帶頭作用，堅持上下班制度、嚴格按章辦事、文明處事、禮貌待人、服務周到，以優質的服務態度接待上級和外單位來的領導和同志，從而樹立了統計局在外的良好形象。
五、認真履行工作職責，努力完成和搞好各項工作。
一年來，我們按照崗位責任制的規定，做好了本職工作。
1、按月編制《中江統計月報》，便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣經濟運行情況。發布了中江縣20xx年度統計公報;完成了《中江縣統計年鑒》的編印發行工作;按時報送半月統計工作要事。
2、完成了我縣“十一五”時期主要數據整理工作，牽頭制作的中江縣“十一五”成就展板，展示了我縣“十一五”期間主要經濟社會指標的發展情況，得到省委第五巡視組和人民群眾的好評。
3、精心組織，領導高度重視，有序地按省、市的要求和考試規定實施，完成了20xx年統計教學工作。在全國統計從業資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定。
4、落實了機構改革《三定方案》，局機關新增了總統計師職位
辦公室工作總結范文6
一年來，農辦在鎮黨委和上級有關部門的領導下積極開展各項工作，配合上級部門做好“扶貧雙到”開發工作及農村各項有關事務。抓好林業的造林工程建設和護林防火工作，促進農村“三個文明”建設。具體做了以下幾項工作
一、農業工作方面
（一）扶貧開發“雙到”工作穩步扎實推進。20xx年度三個貧困村共投入幫扶資金320萬元比去年有所增加，對全鎮36戶危房進行改造（每戶補助1.5萬元）、建設村文化活動室、村活動小廣鎮、修建農田水利設施等一大批公益性項目，多方籌措資金開發楊梅種植基地和參股峽水電建設以增加村的集體經濟收入，繼續扶持貧困戶發展茶葉和佛手果種植等產業項目。通過組織農業技能培訓使貧困戶的農業生產技能得到進一步提高，實現增產增收。通過組織勞動力轉移培訓，使一批有意愿外出務工人員的勞動技能得到提高，順利實現勞動力轉移從而帶動貧困家庭早日實現脫貧。
（二）、積極開展農業生產技術培訓，指導農民開展農業生產，組織農戶抗旱保產。今年我辦公室爭取縣農業局的支持，開展“單叢茶加工制作技術培訓班”一期，受培訓農民80多人次，有效地提高我鎮農民的茶葉制作水平，并時常深入農田指導農業生產，組織農民引水搞旱保產，把減產降到最低程度。預計今年茶葉產量60多噸，農業產值450萬元。
二、林業工作方面
（一）、繼續推動我鎮林業建設，發展林業文化，加快我鎮林業生產發展步伐。今年完成林分改造1000畝，資金投入40萬，大徑材項目1333畝，投資40萬，炭匯林1000畝，封山育林1000畝，投入54萬。有效地改造了低產林，種上了高值樹種黃花梨、桃花仙木等，促進我鎮林業邁向高值產業。
（二）做好森林資源管理和森林防火工作。今年來我辦公室堅持以保護為目的.，以打擊教育為手段，切實加強森林資源管理和森林防火工作。一是加大宣傳力度，增強林區干群的保護意識和防火防患意識；二是落實防火責任制，林鎮與村委會答訂森林防火責任書，把防火責任落實到村；三是是加強巡邏，堅決打擊亂砍濫伐林木行為和嚴格野外火源管理。
三、水利工作方面
（一）修建水坡兩處，引水渠20xx米，改善灌溉面積200多畝，為日后農業發展打下堅實基礎。
（二）開展我鎮第一次水利調查摸底工作，了解水利現狀。根據上級水利普查工作部署，我們認真做好水利調查摸底工作，目前已完成該項任務。
（三）針對汛情、風情，我們認真做好三防工作，盡量減少了災害損失。
農林水辦公室
二〇XX年十二月十八日
辦公室工作總結范文7
20xx年是改革年,充滿機遇與挑戰;20xx年是發展年,令人自豪而無愧.一年來,在局黨總支的堅強領導下,在各兄弟股室的大力配合下,辦公室緊扣財政工作的熱點與焦點,抓住本職工作的重點與難點,彰顯系統形象的特點與亮點,在辦文、辦會、辦協調、辦服務方面盡著努力與職責.
一、辦文,力求精品力作.
公文是辦公室的臉面,代表機關的形象,其質量的高低,直接反映辦公室工作水平.為此,辦公室專人負責,嚴格按照統一的格式制發公文(包括格式、起草,校核),按照規定的程序處理公文(包括簽發、傳遞、辦理),按照規范的操作管理公文(包括立卷、歸檔、保密),堅持發文原則,規范發文程序,嚴格公文簽發,嚴把公文質量,嚴肅公文處理責任,做到一般文件及時辦理,急件隨到隨辦,特急件限時辦理,維護了機關的形象.同時深入開展調研,協助省市進行調研,寫出有一定深度、有一定指導性的報告,為局領導科學決策指導工作提供參考.
二、辦會,力求高效規范.
本著“工作需要,統籌考慮,轉變作風,狠抓落實”的原則,做到會前部署周密細致,會中服務確保周到,會后工作落實到位,會前嚴把材料、會議議題,會中搞好及時記錄,會后落實會議紀要.辦公室統籌協調,搞好了財稅工作會、系統考核表彰會、先進性教育工作會、廉政勤政報告會、審計工作會、年終考核會及各種迎檢會等大小會議,合理安排會議規模、程序,嚴控會議支出,抓好會議貫徹落實,受到了一致好評.
三、辦服務,力求恰到好處.
在堅持原則的情況下,講究一點靈活性,站在全局的角度,始終以服務員的角色,為機關運行、為兄弟股室的協調配合搞好服務,能支持的就全力支持,能辦到的就全力去辦,辦不到、辦不好的耐心做好解釋工作,求得大家的'理解和體諒,積極做好上傳下達,做到熱心接待、耐心解答、真心幫助,與群眾心相通、情相連、意相融;加大了現金調度力度,保障了支出需要;出臺了創建節約型機關的通知及相關辦法,形成“勤儉節約光榮,奢侈浪費可恥”的氛圍;安裝紅外紅防盜系統,加強安全保衛,構筑安全屏障;籌措資金開通財政局域網和縣鄉廣域網,提供方便、快捷、現代化的辦公環境;抓好衛生清潔,搞好綠化亮化,營造一種舒適的工作環境;實行出差派車單、接待派餐單、維修加油審批單、文印通知單,切實規范后勤管理,堵塞漏洞,節減了相當的機關經費支出.
四、辦協調,力求服務大局.
搞好上下左右的協調是辦公室的職責所在.辦公室人員嚴格分工,加強協調合作,進行鄉財縣管前期調研,推動鄉財縣管穩步實施;抓好創先爭優活動,為全縣樹立了典型和表率作用,增強了信心,堅定了信念;組織財政知識競賽,獲得了市局獎勵;做好了駐村扶貧、計生幫扶、水利設施促建等中心工作,為榮獲縣綜合治理先進單位、計劃生育先進單位做出了貢獻;加強網絡建設與開發,樹立財政部門的新形象.
在今后的工作中,我們要站在全局的高度,創新工作思路,提高工作的主動性和前瞻性,主動超前服務,提高工作效率,樹立奉獻意識,堂堂正正做事,清清白白做人,保證政令暢通,搞好綜合協調,抓好機關建設,當好機關的勤務員.
辦公室工作總結范文8
我在學生會辦公室工作三年，對本部門非常熱愛。因為這一份熱愛，我堅持至今。既然當初選擇了辦公室，哪怕再苦再累，我也無怨無悔。
作為一名辦公室主任，我除了做好院主席團和校辦公室分配的工作之外，還出色地完成了辦公室的各項工作。我經歷了六次學生綜合測評、三次“優秀班長評比活動”、“先進班集體評比活動”、“班級研討會”和“優秀班干部評比活動”等等，對班級管理工作和學生會內部運行情況非常熟悉。在職期間，我工作認真負責、細心耐心熱心，盡心盡力帶好部門干部，不斷對工作進行創新，完善了辦公室的各項制度與制作各種新的工作表格，其中包括辦公室部門工作制度、“一測三評”制度、《班級工作手冊填寫模板》、《班級材料上交情況統計表》、《班級飛信回復情況統計表》等等，以做到部門工作制度化、文字化、數據化。
大一期間，作為一名新干，雖然我的工作不多，但每一份工作我都會認真對待，哪怕是一份微不足道的工作。同時，我深知自己初來乍到必定有許多不懂之處，因此我經常虛心向師兄師姐請教。我工作積極主動，也得到了充分的肯定。我很快就轉為正式干部，獲得了“院運會工作積極分子”和“校運會工作積極分子”的稱號。在院宿舍文化節中，我積極為學生會出謀劃策，獲得了“宿舍文化建設優秀提案獎”。經過一年的工作鍛煉，我的工作能力有所提高。
大二至大三期間，我的角色發生了很大的變化，由一名普通干部變成了辦公室主任，由一名小師妹變成了辦公室的大師姐。辦公室是學生會最忙的部門之一，因此我身兼重擔。一方面，我必須要做好本職工作；另一方面，我還要帶好師弟師妹。在此期間，我帶領辦公室全體干部共同策劃、承辦了“優秀班長評比活動”、“先進班集體評比活動”、“班級研討會”、“優秀班干部評比活動”這四個大活動。同時，我們推上去代表人文學院參加校“十佳班長”的班長獲得了本年度的“十佳班長”稱號。在我的領導下，辦公色還出色地提前一個星期完成學生綜合測評工作，而且還沒有熬夜，工作效率甚高。在班級管理方面，我組織班長定期召開班長會議，及時了解班級狀況與班長工作情況，加強與班級的聯系，與班長建立良好的友誼。在本部門干部和所有班長的共同努力下，人文學院在上學期的“班級工作手冊評比工作”中榮獲第一名。在帶干部方面，我也盡心盡職。我對干部要求嚴格，多次向他們強調“工作時務必要耐心、熱心而富有責任心，一定要注重細節”。為了培養干部，提高他們各方面的能力，我花費了很多心血，尤其在公文寫作方面。我留任這一多年做得最多的事情或許就是修改文件。我反反復復地幫每位干部修改文件，哪怕是一個不起眼的.病句或者一點點小小的格式問題，我都會揪出來讓干部改正。如果干部在工作中出現問題，我也會及時指出并加以引導。功夫不負有心人，在本次換屆中，我們部門出了一位主席，新任部長各方面的能力也挺不錯。
我在學生會三年最大的工作感受就是：“痛并快樂著”，學生會真的給了我很多！沒有學生會為我筑起的舞臺，就沒有今天的我。
辦公室工作總結范文9
20xx年，全市金融系統在市委、市政府的正確領導下，銳意創新、開拓進取、強化服務、優化環境，間接融資、直接融資、金融市場體系建設和不良貸款化解等方面取得顯著成效。
一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計劃。其中市內銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內銀行貸款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信貸投放結構不斷優化，新增固定資產貸款53.4億元，新增中小微企業貸款119.30億元，完成全年計劃的152.89%。委托貸款、承兌匯票、信用證、保理、保函等表外業務實現融資457.58億元，完成全年計劃的109.48%。中長期貸款特別是項目貸款明顯增長，中小微企業貸款持續快速增長。
二、金融市場體系建設日趨完善，招商引資任務圓滿完成。先后招引青島銀行、龍口農商行等在我市設立分支機構，民生銀行在我市設立辦事處。禹城農聯社、齊河農合行成功改制為農村商業銀行。5家村鎮銀行獲批籌建，新設4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔保公司、8家民間借貸登記服務中心。中國融資租賃、大通國際融資租賃在德設立分公司。永誠保險公司設立分公司，生命人壽保險公司北方區域電話服務中心落戶我市。魯證期貨、齊魯證券設立分公司。全年新增各類金融機構63家，完成全年計劃的`126%。新增銀行類機構15家，完成年度計劃的107%。
三、上市掛牌工作逐步推進，直接融資大幅增長。索通公司、國信環保在中國證監會審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業在XX證監局輔導，禹城新意發、平原中化等4家企業間接上市， 15家企業在場外市場掛牌，17家企業完成股改，29家企業引進私募，8家企業進入上市程序（報會、輔導、簽保薦協議），5家企業進入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發行3億元短期融資券，通裕重工發行4.5億元短期融資券，金能科技等企業租賃融資66.52億元，豪門集團等企業債務融資48.33億元，全年直接融資總額達到195億元。
辦公室工作總結范文10
鐵路工程建設進入決戰沖刺階段，工程施工進入關鍵時期。隨著工程建設逐漸接近尾聲，協調服務工作難度進一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下，在州鐵路辦的指導下，加大力度，強化措施，扎實工作，盡職盡責，切實搞好支持xx鐵路建設協調服務工作，努力為xx鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
（一）全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過，縣人民政府于2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求，縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況，對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點。縣鐵路辦下發了工作要點，對全年工作進行了安排部署，使全年工作任務具體，目標明確，重點突出，有的放矢。
（二）切實做好矛盾化解和維護穩定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的工作，而且更多的.主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關于失地農戶問題。截止底，xx鐵路巴東段完全失地農民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題，也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩控工作，保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實行農轉非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉移培訓，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點工程建設項目多，類似情況普遍，加之政策性強，未能有效實施；今年2月xx縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺，面對要求解決問題的群眾我們只有詳細的解釋，耐心的疏導，繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝，臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發、縣林業局巴林函執行，基本都是采用貨幣補償方式，目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后，一次性給農戶補償；林地施工單位使用結束后，退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償，與縣林業局巴林函文不相符，同時施工單位原已繳納森林植被恢復費。現還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時，對周圍農戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前為止，大多數施工單位已進行處理，委托房管部門進行鑒定，估價部門估價，然后對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束后開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶要求進行二次鑒定補償，施工單位難以接受，且第一次補償后農戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出，已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則，嚴肅政策，又因地制宜，從實際出發，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅持做耐心細致的規勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
（三）認真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報，并爭取縣直有關部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發專門文件進行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進行了部署；
二是完成了邊（夾）角地的調查；
三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
（一）失地農戶的后續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久，是一個必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發〔〕39號文件出臺后，此問題更加突出，現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究，但至今尚無具體政策出臺。
（二）協調工作難點問題。xx鐵路工程接近尾聲，協調工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題，農戶要求按主線標準補償，但與相關政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地無法恢復，至少在短時間內不能使用也是客觀事實，國家、集體、個人三者利益難以統一；二是部分農戶要求進行二次炮損鑒定補償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認定難，且牽一發動全身，容易引起全線反彈。
（三）牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝，現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補償政策；二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于xx鐵路原補償標準。
（四）縣鐵路辦經費嚴重緊缺。xx鐵路建設五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費，嚴重的入不敷出，運轉艱難
辦公室工作總結范文11
辦公室部的工作主要分為通訊、新聞稿的撰寫還有日常資料事項的打理，我在辦公室擔任干事的一年里，主要負責的是新聞稿的撰寫還有通訊工作。下面我將就這兩個方面對個人一學年的工作進行總結。
一、 新聞稿的撰寫
撰寫新聞稿是辦公室干事工作的很大部分內容，一年的干事生活中，平均每
個星期都要寫一篇，每當學院舉行比較大型的活動或者講座的時候，我都必須要撰寫一篇新聞稿，從最開始寫新聞稿時候的小心翼翼，咬文嚼字，到后來慢慢熟悉新聞稿的寫作程序，雖然有時候也得不盡如人意，但部長黎鴿紅在修改之后，也偶有幾篇能夠在校新聞網上發表出來。總體而言，新聞稿的撰寫水平總是維持著一個比較穩健的進步速度。但就撰寫新聞稿這方面而言，我還是有一些不可忽視的缺點：
1、在熟悉了新聞稿的撰寫流程后，很容易進入老套路，老生常談，格式一成不變，缺乏新意；
2、新聞稿講求真實性和客觀性，雖然我努力做到這點，但不免有些記流水賬的嫌疑，洋洋灑灑幾百個字，就像是簡單的將會議內容復述一遍，缺乏可讀性；
3、在為講座或者是大會撰寫新聞稿的時候，對于發言人講話內容的提升不夠，顯得過于表象。
二、 通訊工作
通訊工作是辦公室部門的日常工作。還記得第一次給大二大三的班長和團
支書打電話通知他們開例會時，緊張兮兮，一句話甚至必須先在打電話前自己在嘴里默默的念上幾遍才敢撥通電話，后來電話聯系時的應答自如。在工作中，我也不斷的總結著自己的不足，在大一的第一個學期，聯系班團和學生會成員例會的時候，常常會一個號碼一個號碼找著再群發，效率相當低，后來我在手機的通訊錄里專門設了三個組----學生會干事、學生會部長和班團，短信直接群發大大提高了效率，大家也能在第一時間里接到通知。不得不說，這是一個很大的改變，也是我從學生會得到的收獲。雖然一直在盡心盡力的做通訊工作，但有時候還是會因為自己的.原因而忘記通知，而且因為自己健忘，老是忘記自己是否已經通知過而去通知同一個人兩三次，對已經通知過的人員沒有進行記錄，導致以后需要相關信息的時候焦頭爛額。對于以后的工作，就我而言，必須做一件就記錄一件，做到有備無患。
在做相關通訊工作時，缺乏主動性，總是等著部長的安排才做事，積極性不夠高是我很大的不足。還有思維不夠細膩，第二學期我換了聯系方式，沒有及時向部長或者李老師進行報告，導致后來李老師找我布置相關事宜的時候聯系不到，這是對自己的工作不負責任的體現。
三、 學院各大活動
作為學生會干事，在學院各大活動中應該是扮演著領頭羊的作用，但我在這方面卻明顯的不夠盡責。商務禮儀大賽和畢業生匯演，雖然辦公室并不是最重要的承辦部門，但作為學生會成員，也應該是工作在第一線的。雖然布置下來的任務都能夠很好的完成，但卻像在做通訊工作時一樣，做事缺乏主動性，不能夠自己主動的承擔事情，沒有做好一個帶頭作用。學院活動是自己的事，必須以主人翁的心態去對待，只有把事情當作是自己的，才能夠發揮自己工作的最高主動性。
辦公室工作總結范文12
道佐鄉人口和計劃生育工作在市委、市政府和鄉黨委、鄉政府的領導下，在市人口和計生的正確指導下，認真貫徹落實黨十八大會議精神，緊緊圍繞建設城鄉一體全面現代化和市委政府“363”工作計劃，突出穩定適度低生育水平、優質服務、提高出生人口素質、促進民生改善等重點，求真務實，改革創新，奮力推進各項工作創新發展，促進人口與經濟、社會、資源、環境均衡發展。
一、宣傳工作
今年來，我鄉計生宣傳教育工作緊緊圍繞人口計生中心工作，大力開展中央《決定》學習宣傳，推進生育文明建設，深入開展關愛留守兒童行動，組織開展文藝宣傳和五期教育等活動，現將工作情況總結如下：
一、積極探索，拓展宣傳教育工作方式
(一)、強化中央《決定》宣傳。我們堅持多形式、多渠道加大宣傳工作的力度，積極動員各方力量，大力宣傳中央《決定》，同時開展“關愛母親和留守兒童行動”、“5.29.7.11宣傳活動”“結合中國夢宣傳活動”，加強公民思想道德建設。
(二)、組織群眾參與各種活動。今年1月，我鄉在鄉文化站，聘請鄉民間藝人表演了大型文藝節目，以及部分民間組織自發編排的有關計生的節目，收到良好的社會反響。
(三)、滲透群眾的生產生活。今年我鄉投入8000元編印宣傳折頁、知識讀本、宣傳畫等宣傳品余份，印有“流動人口、兩獎一扶、再生育”等內容，免費發放到廣大育齡群眾家庭中。
(四)、點面結合，形成立體式宣傳。對全鄉7個村(社區)刷寫中央《決定》、生育政策、關愛留守兒童等宣傳標語20多條，發放宣傳單、小冊子1200多份。通過廣泛宣傳，全鄉形成了廣播有聲，公路有牌，村(社區)有欄(宣傳欄)，活動有專題的宣傳大氛圍，群眾對政策法規，新型生育觀念和避孕節育科普知識知曉率達95%以上，為計生工程創造了良好的工作環境和思想基礎。
二、深化措施，深入開展關愛留守兒童行動
按照《鄉關于做好農村留守兒童工作實施意見》，我鄉將“關愛留守兒童行動”納入人口和計劃生育“民福工程”的項目，要求各村(社區)確保了“關愛留守兒童行動”的人、財、物到位。在工作中進一步注重抓宣傳、抓導向、抓管理、抓打擊，切實落實標本兼治的措施，育齡群眾初步形成了良好的婚育觀念。
三、開展五期教育宣傳。
各村(社區)要積極做好五期教育的宣傳活動，一是積極創造條件，為中心學校的.青春期學生上了一堂生殖保健課，同時開通為青少年服務的生殖健康咨詢電話，極大地提高了學生的生殖健康知識水平。二是積極宣傳、配合鄉計生辦的孕前優生健康檢查活動。三是各村(社區)要利用節假日做好各項工作。
四、存在不足及改進措施
一是大型活動開展不夠，更需要活動來活躍和深化。
二是群眾性宣傳教育有待于進一步加強，要強化宣傳陣地建設，充分發揮村村通、宣傳欄、標語等方式，力爭提升宣傳教育的效果。
三是流動人口宣傳服務不夠全面，由于我鄉流動人口多，人口流動頻繁，難以及時掌握人員的變動情況，因此對流動人口的宣傳難以及時到位。
辦公室工作總結范文13
今年來，我局認真落實行業“零售戶增收工程、精細化管理工程”，深化基層實踐，繼續推進基礎管理進入“深水區”，力促基礎管理體現新水平、生產經營再上新臺階，積極為地方經濟發展做貢獻，各項工作順利開展,預計能圓滿完成全年工作目標。根據宜昌市局辦公室通知要求，現將我局全年工作開展情況暨20xx年工作計劃匯報如下。
一、工作指標完成情況
卷煙銷售：截止20xx年12月31日，我部銷售卷煙17600箱，完成計劃的100%，比同期上升450箱，增幅2.62%；實現卷煙銷售額39557.6萬元，同比增加4267.73萬元，上升 12.1%。實現單箱均價22476元，比同期20577元增加1899元，上升9.23%；上繳稅金1760萬元。
專賣管理：截止20xx年12月31日，我局共查獲違法案件119起，查獲“非法三煙”7136.5條，占市局下達計劃的119%，案值70.7萬元，其中假冒卷煙3346.3條，標值23.2萬元。一起網絡案件已辦結，兩人被判刑；另一起網絡案件刑拘兩人，該案目前我局正協助公安部門進一步辦理中。內部監管中共發生預警705起，比去年同期下降49.6%，占市局下達可預警總量的64%。
二、工作措施及亮點
（一）重抓品牌提結構，卷煙銷量及客戶盈利水平創新高
一是圍繞銷售目標，深挖市場增量潛力。圍繞全年17600箱的卷煙銷售目標，我部對計劃進行了細化，突出因時制宜、因地制宜、因人制宜的精準營銷，結合節假日消費高峰的特點，及時調整卷煙投放策略，提前發布貨源信息，使投放更加精細化。實施棋盤式貨源投放系統后，我們進一步強化了與營銷中心的貨源銜接，定期溝通市場、需求等信息，促使貨源投放更貼近市場和客戶的真實需求。同時，對百里洲、七星臺等易受侵蝕的邊界市場強化監管，跟蹤銷售進度，加大零售客戶拜訪力度，有效遏制銷量下滑態勢，確保了我部銷售目標的完成。
二是圍繞增收工程，提升客戶服務水平。為了實現客戶增收的目標，我們強化營銷服務，及時告知客戶貨源變化情況，充分滿足零售客戶的經營需求。為解決邊遠地區零售客戶存款難的問題，我部多次組織營銷人員上門摸底，幫助零售客戶切實解決貨款結算難題。同時，我們加強軟、硬件投入，切實提升零售終端價值。20xx年度，零售戶戶均盈利達27392元，高出年初預定計劃22000元的 24.5%，零售客戶卷煙盈利水平明顯提升。
三是圍繞品牌規劃，加大品牌培育力度。今年來，我們認真開展品牌策劃，加強分析研究，制定了年度品牌培育規劃，明確全年品牌培育工作目標；及時開展品牌培育分析研究，認真分析總結每月品牌培育狀況；做好品牌維度的卷煙預測，為經營決策提供品牌依據。同時，我們堅持做好階段性品牌培育，在品牌作業執行上，要求客戶經理與品牌經理進一步深入互動協作，強化品牌服務力度，提升品牌宣傳效果。按照宜昌市公司下達的指導書，我部開展了多次階段性品牌培育工作。針對涉及到的幾個主要品牌：黃鶴樓（硬萬年紅）、黃鶴樓（軟紅珍品）、黃山（中國松）、黃山（新制皖煙）細化培育方案，積極開展上柜并加強宣傳引導，階段培育結束后認真開展品牌培育分析，提出后續培育建議。20xx年，我部重點品牌銷量同比增加1039箱，增長21%，低焦油品牌銷量同比增加192箱，增幅6%。
四是圍繞基層創優，夯實營銷管理基礎。今年來，我部除了加大培訓及考核工作力度外，還積極鼓勵營銷人員參與競賽，選派品牌經理參加省局組織的營銷技能競賽，促使營銷人員在比賽中不斷學習提升。目前我市從事卷煙營銷人員共34人，其中1人為二級技師，28人持有高級營銷員證書，2人通過中級營銷員資格認證，持證比例為91.4%。20xx年，我部作為創優目標單位，對照優秀縣級卷煙營銷部標準，從班子建設、文化建設、隊伍建設、經營業績、客戶服務、規范經營等六大方面認真開展對標創建。通過各方協調和全力創建，我部創優工作獲得市局（公司）肯定，目前已做好接受省級驗收的準備。
（二）強化協作促監管，專賣市場凈化率提升明顯
一是發揮政府主導下聯合執法機制作用。按照上級統一部署，聯合公安、工商、質監等部門開展了6次專項行動，累計出動執法人員1314人次，查獲違法案件25起，查獲非法“三煙”1365.7條，案值9.64萬元，有效打擊了轄區卷煙違法行為，維護了枝江卷煙市場穩定。
二是分類重點整治。在常規的專賣管理工作中，我們按照專銷互動工作要求，確定了專賣管理“提前預防、提前跟進、主動出擊”的工作思路，采取“大兵團、小范圍、打點帶面”工作方法，形成全市專賣一盤棋的工作格局。多次在七星臺、百里洲和城區市場開展了專項行動，重點整治邊界市場和核心市場。針對鐵路包包隊對枝江市場的沖擊，我們聯合宜都市局、紫荊嶺鐵路派出所等單位開展了打擊鐵路包包隊專項行動，建立鐵路沿線防火墻聯動聯防工作機制。在安福寺聯合工商部門組織開展了無證無照經營卷煙的清理工作，確保該區域市場成為枝江市場穩定的大后方。
三是加大非法經營卷煙網絡案件的查辦力度。今年9月，我局一起經營案件的兩名嫌疑人余某和陳某，因犯非法經營罪，被分別判處有期徒刑二年六個月和有期徒刑二年，緩刑三年。另一起非法經營卷煙網絡案件已于6月24日成功收網，嫌疑人田某等2名犯罪嫌疑人已被刑拘，該案我局正協助公安部門正在進一步辦理中。
四是探索監管方式，提升專賣管理工作質量。一方面，穩步推進百里洲《農村卷煙市場專賣管理新機制》創新項目工作，該片區市場秩序進一步規范，市場占有率達到100%，市場凈化率達到98%。目前，該創新項目已結題。另一方面，我們積極探索城區煙草市場社區化監管新機制。該項目于今年4月正式啟動，目前，我們已制定了網格員工作職責、流程，對網格員進行了培訓。由于網格員的參與，煙草專賣法已進社區、入住戶，該片區零售戶守法經營率達到98%，社會滿意度達到100%。
（三）精細管理保規范，全面推動基礎管理進入“深水區”
一是扎實推進職工隊伍建設。今年來，我們積極開展“四員”標兵的評選活動。活動每季度開展一次，評選出具有先進性的、全員公認的.戶管員、送貨員、客戶經理和通訊員標兵，以此項活動的開展極大地促進了基層員工的工作積極性、主動性和創造性，積極傳遞正能量。為進一步深化人事制度改革，年底，我局對中層干部實行競爭上崗，一般員工實行優化組合，目前這項工作已經基本結束。
二是進一步加強作風建設。今年來，我局以開展“改進作風年”活動為依托，切實轉變全體干部職工的工作作風。先后開展了黨員公開承諾、“改進作風年”活動公開承諾、“知音·三萬行”活動公開承諾等活動。通過開展“下基層、辦實事、轉作風”活動，安排全體機關工作人員實行輪流送貨，更好地實現機關服務基層，切實轉變作風。我們還通過開展治“懶”、治“拖”、治“空”、治“散”，采取不打招呼、不定時間的方式，對機關各部門和基層所（部）進行明查暗訪，嚴肅工作紀律，糾正不良風氣，嚴格工作要求，提高工作效能。在檢查過程中，局機關先后有3人因遲到受到處罰。我局還設置舉報電話、舉報箱和意見箱、聘請作風建設社會義務監督員，采取集中暗訪、體驗式查訪、隨機抽訪等形式深入機關和基層管理所（市場部），對我們的工作進行監督。
三是進一步加強 “142”體系建設。我局成立了管理體系信息系統“142”工作平臺工作小組，全面負責對所屬部門“142”工作平臺的維護，開展了體系建設管理知識培訓。自4月全員上線以來，我局月均預警率為0.96%，低于市局規定的2.5%的總體要求。
四是狠抓安全穩定工作。通過層層落實安全責任制，提升全員安全生產意識，不定期開展安全檢查工作，下半年，我局重點進行了安全隱患專項排查治理工作，排查、整改安全隱患8項，投入整改資金1.5萬元。在“安全生產月”活動中，以“強化安全基礎 推動安全發展”為主題，我局精心組織了包括安全知識競賽在內的“五個一”活動，讓職工真正了解自身在安全生產經營中的權利和義務，增強了全體干部職工關注安全、重視安全的意識。同時，落實信訪穩定工作責任制，齊抓共管，保持企業穩定。
五是服務地方經濟建設，樹立企業形象。今年以來，我局積極參與地方“三萬”相關工作。顧家店鎮清水溪村是我局對口幫扶聯系點，今年8月，我局主要負責人帶領“三萬”駐村工作組成員，深入田間地頭和農戶家中，詳細了解受災情況，及時向上級匯報，為該村向上級部門爭取到抗旱資金，盡力為該村解決實際困難，把受災損失降到最低。積極支持枝江市省級文明城市創建工作。自枝江市開展此項工作以來，我局多次召開專題會議，學習枝江市省級文明城市創建工作相關方案和制度，對照相關通知及督察要求，及時整改。按照枝辦文﹝20xx﹞27號文件要求，我局專題上報宜昌市局，擬對院內院外環境進行亮化，協助做好迎檢達標整治工作，確保我局在省級文明城市檢查驗收中責任段面市容管理達標。同時，我們還組織開展了20xx年度“慈善一日捐”活動，廣大干部職工共募集捐款近5000元，向社會弱勢群體奉獻愛心。
三、存在的不足
（一）卷煙營銷：一是全市卷煙人均消費條數、單箱結構水平距先進水平還有一定差距；二是精準營銷水平有待提升。主要體現在信息采集數據質量以及需求預測準確率還不夠；三是品牌培育目標與市場消費習慣之間存在的矛盾有待解決，主要表現為二類煙的市場份額很小，消費群體尚未穩定，其培育還需要較長的時間。
（二）專賣管理：一是雖然采取多次專項行動進行市場整治，但非法“三煙”對枝江卷煙市場的沖擊仍然較大，市場管理的形勢依然嚴峻。二是專賣基礎管理工作需要進一步加強，特別是結合行業188平臺、apcd工作法落實專賣管理所工作規范方面有待提升。
（三）基礎管理：各項制度執行力依然不夠，部分員工還存在工作不扎實，執行不到位的現象。財務管理、“142”體系建設及安全等工作在精細化管理方面有待進一步提升。
辦公室工作總結范文14
時間過得飛快，轉眼20xx年已接近尾聲。回顧這一年我在集團公司的工作，收獲和感觸頗多。上半年主要負責前臺工作，后經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現將我所負責的工作總結如下：
1、前臺接待工作
主要負責①來客的接待、引見工作：②總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作；③打印機的打印督察；④來文、傳真的接收和發放；⑤考勤管理與統計工作并報送財務；⑥酒店和餐飲用餐的預定；⑦集團物業費、電費的及時繳納。
2、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內容：①集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件；②建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件；③集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等；④集團公司相關的榮譽證書；⑤集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
3、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的'辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數量與金額統計入冊。
4、固定資產管理
主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。
5、其他工作
①集團公司衛生的維護；
②集團協議酒店的管理，對市內的三星以上酒店簽訂住房協議，并將簽訂過協議的酒店編制入冊；
③集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買；
④部分辦公物品的采購工作；
⑤協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
⑥與下屬公司的業務溝通。
二、工作中存在的不足
20xx年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱；2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點，對于以后的工作提出要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展盡自己的綿薄之力！
三、對辦公室的建議
我來公司細數也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足，現總結如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。
以上是我對公司的幾點建議，以我的眼光來審視集團這一年來的發展，不知是否提的準確。公司在慢慢發展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
辦公室工作總結范文15
20xx年是不平常的一年，寧波海螺水泥有限公司化驗室在公司領導的關心和重視下，在全體化驗員工的支持配合努力下，化驗室全體人員加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進步和成熟的標志。
寧波海螺水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著全公司水泥生產、水泥發放、水泥出廠各環節的質量。它把脈著公司質量的每一道檻，如先進的雷達體統，無時無刻掃視著，奔波著，勞累著。
一、加強生產質量管理、做好每小時監測工作
1、水泥生產質量控制放于首位。水泥質量是公司生命的源泉，水泥質量的好壞直接關系單位的效益和信譽，嚴把質量關，保證水你每小時檢驗數據準確無誤。因此，化驗室堅持質量第一的方針。當生產任務與檢驗質量發生矛盾時，化驗室堅持質量第一。水泥檢驗質量控制當發生波動的時候，質量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產部門一起思考。檢驗質量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的，他們在質量管理方面下大力氣。每個月對質量控制員進行一次質量控制考核。組織人員參加質控學習和考試。通過質控考核，化驗質控人員積累了一定的經驗并且具有了處理質控方面問題的能力。
2：20xx年，由于公司推從清潔生產，節能增效，果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的`廢棄排放料，化驗室從來沒有用過，一開始他們都頂著很大的壓力反復試驗，取數據，大膽探索。一個一個的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，終于用自己的經驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張，難免會造成供不應求。為解決這個問題，公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前，必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復試驗，及時歸納數據，并與現有的粉煤灰進行對比。這樣無形中給整個化驗室帶來了很多工作，然而，全體化驗室成員擰成一股繩，遇到工作任務從不推諉，而是搶著干。大量運用輔料以后，客商對水泥的個別數據有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣，他們增加了測試頻率。發現異常數據及時分析并上報，為水泥的高質量出了一份力。近期，進廠狄港熟料易磨性極差，熟料質量差，面對這個情況，他們個個不退宿，反而爭著，搶著，頻繁著，竭力著去做。
3：為驗證化驗室人員的檢驗水平，他們還每月定期向國家質量檢測中心寄樣并對比，合格率始終為xx0%。年年在全國質量大對比中喜獲“全優單位”殊榮。取得這樣的成績，靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風，靠的是精益求精、精業敬業的工作精神。
二、加強理論學習，提高業務技術水平
1、定期對部門人員進行一次計量法規、計量常識、有關質量面的政策、法令、法規等業務知識的輪訓。每年組織多起專業技術學習，根據需要派專業人員參加國家組織的有關學術交流會，不斷提高專業水平，定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
⒉帶領本室人員加強計算機理論基礎知識的學習，熟悉計算機網絡方面的知識，利用計算機進行技術交流和質量交流。
⒊和本室人員加強政治理論學習，積極深入的學習三大標準，讓同事明確工作職責。貫徹三大標準，深入學習總公司下發的各項法令法規政策文件，加強職工道德規范建設，做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
⒋在我室內部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本室人員好學上進積極性，挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。
三、加強安全教育，提高安全意識
安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高于生命，責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。
四、擺正位置，做好配角、當好參謀
部室員工首先對本室里的工作，能盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，好多骨干員工有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當主任外出時，自己首先是堅守崗位，妥善處理內部事務工作，尤其當本室計算機系統出現問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，他們個個能夠要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
五、團結同志，虛心學習，協作發展
天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神，也許就是那種精神的指引，他們都非常主寬和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
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