試用期工作總結(優秀)

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此要我們寫一份總結。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結1

　　光陰似箭日月如梭。轉眼來地球站工作已一年，在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。現將工作情況簡要總結如下：

　　嚴格遵守地球站各項規章制度。上班一開始，我便感受到了這份工作的責任重大及嚴格遵守各項規章制度的重要性。我認真學習了《技術安全制度》、《值班制度》、《交接班制度》、《重要播出期保障制度》、《消防制度》等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守單位的各項規章制度。

　　學習地球站各設備使用操作方法及各項應急處理手冊。在最初來到單位的3個月時間里，站領導給我們分發了許多學習資料，如《地球站技術問答》、《地球站系統框圖》、《地球站安全播出應急預案》等。為了盡快掌握自身的業務知識，適應這個新的環境，我認真的學習了這些資料。有時領導也會親自為我們講解系統的工作流程，緊急情況的處理方法。在遇到不懂的地方時也會有同事們熱心的講解。在大家的幫助下，3個月的時間里我基本熟悉了這里的工作和環境。

　　開始值班工作。由于領導的信任，3個月之后便開始讓我跟隨資格老的同事值班。值班工作責任重大，來不得半點馬虎。在同事的帶領下，我逐漸了解了值班的流程，值班過程中應注意各種事項。

　　在實踐中成長。經過前段時間的值班工作，我已逐步熟悉了站里的情況。之后開始跟隨站里維護人員學習設備維護知識。維護工作需要耐心，細致，不怕臟不怕累的工作態度，更需要對工作設備相當的了解。在此我遇到了很多困難，但是有了同事們的.悉心講解和親自示范使我少走了許多彎路，并從中得到了成長。

　　在這段時間地球站經歷了兩次重大的設備改造，一是12米天線大修，二是配電柜整體改造。這兩個項目一方面使我更加深入的學習和掌握了這些設備的工作狀況，另一方面也讓我意識到地球站還有許多地方是有待于我深入學習的。

　　有待努力和加強的地方。主動與同事交流，熱情幫助他人；積極與同事探討工作中的問題，增強自身的業務能力；更加注意團隊合作，使自己能更高效的完成領導交給的任務；積極參加單位組織的各項活動，充分的融入這個集體

　　在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種專業知識，并用于指導實踐。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

試用期工作總結2

　　1整體結構

　　一個試用期總結，至少要包括下面七個部分，也就是從二到八這七條，哪一條都不能夠少的哦，都是整體結構中的一部分，也都是領導最想了解的內容。

　　2背景描述

　　這一部分很簡單，就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況，做一個總體的描述，尤其是要夸一下自己的領導和幫助自己的同事，他們給自己的工作帶來很大的幫助，只要能表達清楚兩點即可，第一點，你來公司的目的和理想;第二點，在試用期里面已經看到了希望，而且這個希望是你的領導給你帶來的，是你身邊的同事給你帶來的，是公司這個平臺給你帶來的，把握好這兩點，這一部分就寫的很到位了。

　　3崗位認知

　　這一部分，就要進入到你工作的實質性內容了，一定要把對崗位的認識表達清楚，你是怎么理解你所從事的這個崗位，并且這個崗位將來的發展方向以及整體的情況做一個簡單的描述，一定要把握兩個重點，第一個重點，這個崗位的核心工作核心目標是什么，也就是在公司里面起到一個什么樣的作用?第二個重點，自己是如何做的和計劃怎么做?這兩點都很重要。

　　4蛻變過程簡述(圍繞崗位職責)

　　這一部分必須要有，要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病，借鑒了自己身邊同事的好習慣，總之，自己是如何快速的'融入這個團隊的整個蛻變過程，要做一個詳細的描述，描述得越細，提到的人越詳實越好。

　　5取得的成績

　　這個最關鍵，一定要按照三個思路總結自己的成績：第一個思路，要對照做自己的崗位標準，逐一分析。第二個思路，要把自己工作當中遇到的問題進行一個匯總和分析。第三個思路，如何得到領導的幫助，領導的幫助對自己工作的促進作用，圍繞這三點去寫，就不會有大的問題。

　　6下一步的打算(要圍繞如何做好工作展開)

　　這一點最關鍵，一定要把自己下一步的工作打算向自己的領導表達清楚，特別是在工作態度上，以及如何開展工作和完成目標上，拿出具體的措施和方法，讓領導對你放心。

　　7表示感謝

　　這一部分一定要把該提到的人都提到，不要覺得領導不希望你這樣虛偽的表達出來，每一位領導都喜歡聽好話，這一步千萬不可以省略掉。

　　8希望得到的幫助

　　最后一部分，就是要給自己爭取資源了，也就是你在工作上需要領導如何支持，你需要領導給予哪些資源的傾斜，一定要表達出來，并且表達的越準確，領導滿足你的可能性越大。

試用期工作總結3

　　這個學期結束了。在這個學期里，教師為我們的學習付出了許多心血，我們也為自我的學習灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績。

　　評價這個學期的學習，我想，主要有以下幾個方面：第一，能夠做到上課認真聽講，不與同學交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀律。對教師布置的課堂作業，能夠當堂完成。對不懂的問題，主動和同學商量，或者向教師請教。第二，為了改善學習方法，我給自我訂了一個學習計劃：（1）做好課前預習。也就是要擠出時間，把教師還沒有講過的資料先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認會，把課文讀熟。對課文要能分清層次，說出段意，理解課文資料。（2）上課要進取發言。對于沒有聽懂的問題，要舉手提問。（3）每一天的家庭作業，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經常拿出來看一看，復習復習。（4）要多讀一些課外書。每一天中午吃完飯，看半個小時課外書。每一天晚上做完作業，只要有時間，再看幾篇作文。第三，課外學習不放松。能夠利用星期天和節假日，去學習作文、奧數，按時完成教師布置的作業。

　　每一天一回家，我就先完成教師布置的作業，然后完成媽媽布置的作業，做完作業，再練練書法，看一些課外書。雖然我每一天這樣刻苦學習，但在期中考試時，我的語文成績卻不很夢想。期中考試后，在教師和爸爸、媽媽的幫忙下，我對自我的語文學習進行了認真評價，從中悟出了不少好的學習方法。首先，我懂得了4年級和3年級的`學習是有區別的。一，進入4年級，每學習一篇課文后，不但要掌握它的生字、生詞，還要背熟課文、理解意思。要體會文章中句子的描述，到底好在哪里為什么要這樣寫我能不能寫出來三，要懂得句子的修辭方法，是比喻句，擬人句，還是排比句對于一些描述人物、景色的好句子，要能把它理解。其次，我懂得了4年級的學習，不能只是把教師布置的作業做完，要多讀一些課外書和輔導書。期中考試時，有的書上沒有學過的成語，我就不會做，這是一個很大的教訓。所以，我讓媽媽給我買了成語詞典和4年級用的《成語詞典》就這樣，我改善了學習方法，擴充了學習的資料。

試用期工作總結4

　　1、一晃而過，轉眼間試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機會，同時也非常珍惜這個工作的機會。通過自身的一個月的學習，對于職位的工作的性質和工作重點還是有一定的了解。當然，怎么深入的把工作做好，還需要更多的`學習。我會以的精神狀態去面對每天的工作，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中提煉和進步的，在此對試用期做出小結。

　　2、時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　3、時光匆匆而過，兩個多月的試用期即將結束！從x月x號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，xx社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　4、自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下。

試用期工作總結5

　　我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度

　　上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習

　　盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極

　　認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與xx設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

　　5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

　　四、存在問題及解決辦法

　　1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的'了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

試用期工作總結6

　　轉眼間，我兩個月的試用期即將結束，在這短短60天的工作當中，我結識了很多新朋友、新同事，和大家相處的非常開心、非常愉快。在工作上盡職盡責、本著以工作無小事的態度全心全意的做好每一件事。同時在領導以及師傅的精心指導下，意識到外購質檢工作的重要性。常說要做好一份工作，首先要喜歡上這份工作，對外購質檢這份挑戰性極強的工作，說心里話：我非常慶幸、非常喜歡、也非常愿意干好他，干強他，爭取把這份工作做出新的亮點、新的高度。

　　記得剛來面試的時候，張靜問過我這樣一個問題，說要干好外購質檢，最重要的是什么？我記得特別清楚，我的回答是:溝通。是的，就是溝通，只有通過溝通，不斷的.溝通，才能及時的發現問題，解決問題，預防問題。作為一名外購質檢，必須要與各部門之間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾。只有好的心態，才能在工作中發揮自己的潛能。

　　材質方面我是第一次接觸，經過兩個月的學習，也逐漸明白了一些；如從化學成分來分析:

　　304不銹鋼主要含烙（Cr）為18%—20%，含鎳（Ni）為7.8%—10.5%；

　　316不銹鋼主要含烙（Cr）為16%—18%，含鎳（Ni）為10%—14%；

　　316L不銹鋼主要含烙（Cr）為16%—18%，含鎳（Ni）為12%—15%；

　　201不銹鋼主要含烙（Cr）為17%，含鎳（Ni）為4.5%,含錳（Mn）6%。

　　我的優勢：

　　1.責任心強，把每一項工作作為自己的事業來完成；

　　2.樂于助人，在互幫之中共同成長，共同進步；

　　3.積極樂觀，以積極的態度對應本職工作，正視困難并積極的克服困難。

　　我的劣勢:

　　1.知識結構單一，專業技能有待提高；

　　2.工作經驗缺乏，語言表達不佳，處理問題的能力不夠。如何提高：

　　1.多看一些關于職場技巧的書，提高自己的情商；

　　2.多向前輩“取經”；

　　3.加強與同事溝通交流，達到相互理解，相互諒解。

　　我的目標：

　　1.爭取在外購質檢崗位上獨當一面，并在此基礎上能有所改進和創新；

　　2.全面了解并熟悉部門所涉及的所有工作流程，在自己的崗位上作出優異的成績。

　　總的來說，經過兩個月的工作學習，我的職業水平有了一定的提高，相信自己能夠勝任外購質檢這個崗位，但處理問題的能力以及在溝通交流方面還需要不斷的鍛煉和提高。

　　以上是我兩個月的工作總結，不妥之處請領導批評指正。我的總結完畢，謝謝！

試用期工作總結7

　　我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

　　作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由xx部調至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的`人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

試用期工作總結8

　　經歷了這段試用期的會計工作，我也是對于會計的工作是有了更深的一個認識，同時也是能更好的去把會計工作給做好了，不再需要同事的幫助，我也是能獨立的去把會計工作給做好了，我也是對于這段試用期會計的工作來做個總結。

　　在剛來到公司做會計工作的時候，我雖然也是有一些簡單的會計工作經驗，但是我也是感到不足的，所以也是認真的來學習，和同事好好的相處，我們部門的氛圍也是不錯的，同事們也是不因為我是個新人，就不愿意和我一起工作，也是愿意認真的來教我，告訴我如何的和其他同事做一些配合，懂得我們公司的會計工作流程是如何去進行的。

　　畢竟每個公司的情況是有差異的，雖然會計很多的事情是相通的，但是一些細微的情況又是不同，所以我也是從進來就努力的去了解我們公司的一個情況，清楚我所要做工作的一些方面，通過自己的學習，同事們認真的教，我也是很快的融入到部門工作的一個氛圍之中來，做好會計的一個工作。

　　從開始比較少的事情，但而今能和正式的員工同事一樣做好事情，我也是歷經了很多，在工作里面，我也是清楚自己是比較沒有經驗的，所以所做的每一件事情都是認真來做好，從中汲取經驗，來讓自己的能力提升。同時我也是遵守會計相關的法規和制度，不做妥協，一些同事的要求，雖然情理上說得過去。

　　但是沒有遵守流程，不是按照制度來的，我也是會拒絕，不會去做，我清楚，做財務會計的工作，必須要有自己的堅持，也是得到了領導的一個肯定。即使麻煩一些，也是不能違反了會計相關的規范，同時也是和同事說清楚情況，避免產生誤會。會計工作之中，我對于需要和同事去配合完成的.，我也是會積極主動的去做，不會給同事來增添麻煩，通過這段試用期會計工作，我也是得到了很多同事的認可。

　　當然我也是有一些做的不足的地方，自己的工作經驗也是相對不足，一些事情的處理上面還顯得不夠成熟，不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的，試用期結束對于我來說，其實才算真的開始，我也是對于以后會計的工作要更加努力的去做好，來為公司來作出自己的那一份貢獻，出一份力，同時自己也是需要繼續的去學習，去提升，改進自己的會計工作方法，讓自己變得更優秀，成為一名更出色的會計。

試用期工作總結9

　　一、試用期工作情況簡述

　　（一）負責擬定針對工程類供應商管理的《供應商入庫及評價管理辦法》，經過與領導多次的溝通及對辦法進行修正，基本完成該管理辦法的擬定；

　　（二）負責項目移交資料的分類歸檔工作，對需歸檔的項目資料按區域進行分類，并將完成審核的資料進行歸檔；

　　（三）協助完成部分項目移交資料的初審工作；

　　（四）參與城市運營項目經理考評工作；

　　（五）負責部分呈批文件的走簽。

　　二、工作體會

　　本人于20xx年月日入職，從面試到正式入職有幸成為華發城市運營招采管理中心的一員，一轉眼便已歷經接近3個月時間，在這里就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領導的關懷和指導，同事的友愛與支持，在如此的環境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體并開展工作，在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外，對于入職以來在工作上自己也有一些的體會如下：

　　（一）保持良好心態。

　　對于剛入職公司的我，雖然已經不是應屆畢業生，但由其他行業轉到華發，很多方面都需要重新適應的過程，例如公司的企業文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對于我來說，保持一個良好的心態非常重要，這三個月是對公司各方面的適應期，是往后工作的基礎，因此公司的.事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格，接觸各部門相關人員，實際上是非常有意義的過程，對于自己來說，保持良好的心態，多了解、多接觸、多交流，這也是內審評價專員需要具備的能力。

　　（二）不斷學習，注重積累。

　　要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作，但來到華發可以說是新接觸的行業，俗話說隔行如隔山，在供應商管理的技能方面，之前的工作經驗能給我帶來幫助，但新行業的涉及的知識卻需要重新了解和學習，要成為行業的專家需要不斷地積累。對比來說，現在接觸的是工程類的供應商管理，需要熟悉工程的細分類別，每個類別的供應商的特點，如何去發現每個類別中優質的供應商，如何針對不同類別供應商進行管理，這些都需要重新學習積累，所以在內審評價專員的職位上自己在不斷努力，結合以往的工作經驗進行整合，目標一直以來保持不變-成為行業的專家。

　　（三）提高效率，善于總結。

　　內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業的知識有很好的學習與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點，比如說運用ABC分類法，行業數據分析，管理工作模型化，也可以優化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善于總結，對于在工作中出現過的錯誤和不足，能及時總結避免同樣的錯誤再出現，盡量讓自己能在工作中做得更合理，得心應手。

　　三、存在問題及解決辦法

　　除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的：

　　（一）工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現擬定制度時不夠全面及具體，這無疑會影響往后工作的落實，而內審評價由于其本身是內容較復雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細致，因此往后自己會更注意考慮事情更周到。

　　（二）需要提高自身的寫作能力，做到精煉，內審評價需要實地考察供應商后編寫考察報告，需要能發現供應商的問題并用文字記錄表達出來，尤其現場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。

　　最后，再次感謝領導和同事，讓我在三個月的時間里快速適應公司的節奏，接下來需要更進一步，自己會在在內審評價的工作中發揮能量，目標不變，回報領導的信任與支持。

試用期工作總結10

　　從XX年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作，加入新的'集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

試用期工作總結11

尊敬的公司領導：

　　20xx年，即將臨近年末，作為大學剛畢業實習期間的我進入公司到目前為止已經有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學到了很多關于房地產的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物。

　　在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　1、萌芽階段（11月23日—12月23日）

　　在這期間，因為大學才畢業剛入這行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習。

　　我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策，后面開始著手于政策統計工作，和安徽省六安市的商品房預售統計，六安土地市場統計，六安月報工作等。

　　當然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方。

　　每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。

　　2、初長階段（12月23日—1月23日）

　　在這期間，經過了前一個月的認真學習，經過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質。

　　在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。

　　工作的.同時我逐漸發現了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題，所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

　　3、漸長階段（1月23日—至今）

　　經過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習階段的也好。

　　在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環境開始發現這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事。

　　在這里工作這么久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經驗上的問題可以多向他們請教。

　　這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

試用期工作總結12

　　一、工作總結

　　20xx年xx月xx日，我加入到xx公司，跟著經驗豐富的領導、同事學習，第一次學寫會議紀要，對于文字功底較差的我來說，這項工作還比較艱難；第一次心懷忐忑地對客戶進行電話回訪；每天在網上監控各地區項目的疑似負面信息，及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員，希望能夠高效的解決他們的問題；接到區域投訴時，站在客戶的角度，盡量能夠為他解決合理的訴求；對接地區公司和集團，收發一些文件，爭取第一時間完成；部門內的報銷，及時錄入系統，確保財務的及時入賬；對于CRM系統，我也逐步熟悉并運用；協助領導、同事做些我力所能及的工作。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一個好的團隊，爭取早日成為其中的一名好隊員。

　　二、工作中的不足

　　在工作中，我考慮問題不夠全面和細致，有時由于我的疏忽，導致個別統計數據有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應該做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，在今后的工作中更加自信和仔細。

　　三、工作計劃

　　在以后的工作中，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的.努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，我將快速成長。

　　（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。

　　（二）勤學習，提高業務能力。

　　涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。做好收發文工作，及時對接地區、集團，確保信息傳達的高效。仔細監控每個項目的疑似負面信息，提高更多客戶的滿意度，維護中海品牌的美譽度。加強CRM的更深一步了解，熟練運用各功能板塊，不斷加強自己的工作能力。

　　就體工作感受來說，我覺得里工作環境較好，領導關愛及工作條件給了我工作動力；其次同事間友情關懷及協作互助給了我工作舒暢感和踏實感；我司特有的業文化氛圍給了我工作信心。

　　承蒙領導信任，準許我繼續留在公司工作，我堅信自己能夠在今后的工作中表現的更好。

　　試用期工作總結10

　　在2個多月的試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識；對于的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。

　　在公司給的客戶資料、剛開始的一個月時我都是自己去拜訪各個客戶了解醫院基本情況，想通過自己的努力完成開發，但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果，自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸，很難建立關系，想要達到拜訪效果也不是短時間能達到的。通過向公司領導和同事學習，所以我的策略變了，通過聯系商業外勤借助他們的力量，來達到自己的目標、

　　首先要了解醫院客戶的的基本情況，進貨商業，渠道，銷量，具體誰管事，和那幾家商業來往密切，從而選擇出那家商業和醫院關系比較好，再去聯系那家商業外勤，當然和商業外勤沒有良好的關系，對方也不會去幫助你，需要在做外勤的工作，外勤都是與藥劑科主任、采購關系比較好，自己還需要提前做好臨床主任的工作。

　　經過這2個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，充分利用商業外勤資源，要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧，能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、多和商業外勤溝通，充分利用商業外勤資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。

試用期工作總結13

　　1、時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。現在總結一下自己在試用期這段時間里的收獲和不足，希望能夠對自己的今后的工作起到鞭策和激勵的作用。

　　2、時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的`回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。

　　3、時光飛逝，我在公司已經快三個月了。作為一名新員工，我非常感謝公司給我提供了一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷學習和進步，慢慢提高自己的素質和才能。回顧這三個月，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我學到了很多。在此，我向公司的領導和同事表示衷心的感謝。有了你的關心，我才能在工作中得心應手，也只有有了你的幫助，我才能在公司的發展中更上一層樓。

　　4、轉眼之間，我來到xx公司的時間已經過去了三個月，我在xx公司試用的時期已進入到了尾聲階段。回顧這一段時期的工作，我在公司作為一名辦公室文員，從以一開始進入到公司起，我就一直用我積極認真的態度來對待我每一天辦公室的工作，用我飽滿激情和熱情的情緒來執行好領導交給我的每一個任務。在這段時期里，我沒有遲到記錄，更沒有曠班記錄，態度誠懇認真，對于以后的工作，我也會做到如此。所以，希望領導能給我這個機會，讓我好好表現。為了爭取到此次轉正的名額，我也特此做了以下試用期工作總結。

試用期工作總結14

　　本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司，在這之前XXX是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與XXX有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領導與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。

　　時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

　　在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的`工作就是在后方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：

　　1、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，XXX部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

　　2、每月終端推廣員打款，這個工作相當于出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。

　　3、代理商激活獎勵的復核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

　　4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。

　　5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷

　　6、box，qd系統的日常維護，這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習

　　以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給XXXX行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。

　　在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人著想。現試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正！在此先謝過培養我的領導，導師和關心并幫助過我的同事們！

試用期工作總結15

　　時間過得好快，來到西安中莊置業有限公司試崗結束了，在這緊張的7天工作中，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨著喜悅。在王總的關心培養和同事的支持幫助下本人對公司的結構形式和工作方式有了進一步的了解并對公司有了一個全面的認識，感受到了很多同事間的和諧友好，工程部的團隊意識。現將我這7天來的學習工作情況總結如下：

　　1.加強理論知識學習，不斷提高個人素質：在工作學習方面，本人不斷的總結經驗，積極與身邊的同事交流溝通，擔負起自己的職責。同時，還自覺學習“工程造價管理基礎理論與法規”、“計價控制”、“技術與計量”、各類施工規范及驗收標準等管理書籍，努力提升自己，達到不斷積累自己的管理知識儲備。

　　2.迎難而上，愛崗敬業，團結同事，扎實工作，積極完成各項工作任務，形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風;開拓創新能力、組織協調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強。在工作方面，按照崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下三個方面：一是作為工程經理，管理施工協調工作，工作任務重壓力大。在對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態度端正，將企業的利益放在首位。及時了解領導的工作思路，擺正位置，準確定位，發揮自己對工程管理各方面比較熟悉的優勢，踏踏實實做事，配合好領導和各部門的工作。自覺地維護項目部的團結和統一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責，發揮自己年齡優勢，精力旺盛，敬業精神強，銳意進取，開拓創新，全身心地投入到工作當中去。二是將企業的利益放在首位，做好計劃經營工作。樹立誠信為本，積極向上的公司及個人形象。爭取企業獲得較好的經濟利益。在管理工程的過程中，也應注重企業文化建設，將企業標志，企業精神，質量方針，服務宗旨等上墻公告,推動文明施工,宣傳企業文化。

　　三是作為工程項目經理，主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度、成本控制、施工安全、竣工驗收、施工證件的辦理等工作。并且應堅持以人為本、實事求是的原則，熱情、耐心、用心做好工程管理工作，認真解決好有關問題、矛盾。樹立工程部人員的`良好形象。較好的為領導和同事提供了服務。今后的工作思路及對項目管理的幾點建議：在這幾天工作中，本人發現公司的部門規章管理制度還不是很完善，工程驗收資料還是比較欠缺，工程檔案不規范，在以后的工作中需要加強這方面的工作。在以后的工作中，本人計劃嚴格按照領導今年十月一日營業的要求，合理安排各個施工工種，協調好各工序的工作，嚴格監督施工進度與工程質量，高標準高要求的按時按質的完成逍遙谷一期項目，使公司盡快投入二期項目的建設運營。

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