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醫院辦公室年度(du)工作總結匯編(13篇)
總結(jie)(jie)(jie)是(shi)(shi)對某一特(te)定時(shi)間段內的(de)學習和(he)工(gong)作(zuo)生(sheng)活(huo)等表現情(qing)況加以回(hui)顧(gu)和(he)分析的(de)一種(zhong)書面材(cai)料(liao)，它能(neng)夠使頭腦更加清(qing)醒(xing)，目標更加明確，是(shi)(shi)時(shi)候寫(xie)一份(fen)總結(jie)(jie)(jie)了。我(wo)們該怎(zen)么(me)去寫(xie)總結(jie)(jie)(jie)呢(ni)？以下是(shi)(shi)小編幫大家整(zheng)理的(de)醫院辦(ban)公室年度工(gong)作(zuo)總結(jie)(jie)(jie)，供大家參(can)考借鑒，希望可以幫助(zhu)到有需要(yao)的(de)朋友(you)。
醫院辦公室年度工作總結 篇1
本人自20xx年(nian)擔任(ren)(ren)醫院辦公(gong)室主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)職(zhi)務(wu)以來，在院領(ling)導(dao)的正確領(ling)導(dao)下(xia)，在各職(zhi)能兄弟(di)科室以及全院臨(lin)床、輔助科室的支持下(xia)，我(wo)認真履行辦公(gong)室主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)職(zhi)責，恪盡職(zhi)守(shou)，能較(jiao)好地完成了(le)上級下(xia)達(da)的各項工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)(ren)務(wu)，帶領(ling)全科人員扎扎實實地開展工(gong)(gong)作(zuo)，同時自己在此(ci)崗位上工(gong)(gong)作(zuo)能力也得到不(bu)斷提高。現(xian)就20xx年(nian)度工(gong)(gong)作(zuo)情況總結匯報如下(xia)：
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務，堅(jian)(jian)持四項基本(ben)原則，堅(jian)(jian)決擁(yong)護黨(dang)的基本(ben)路線(xian)、方針(zhen)和政(zheng)策(ce)。自覺遵守醫院(yuan)的各項規(gui)章制度，旗幟鮮(xian)明、立場堅(jian)(jian)定(ding)，始終和黨(dang)委保(bao)持高度一致。有團結協作精神和較強的事(shi)(shi)業心、責任(ren)感。能做(zuo)到講政(zheng)治(zhi)、講學習、講正氣(qi)，作風扎(zha)實，辦事(shi)(shi)公(gong)道(dao)正派。工作中，時刻以醫院(yuan)利益為重，顧全大局，保(bao)證政(zheng)令(ling)暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握(wo)了國家相關的(de)(de)衛生工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)政(zheng)策和(he)法律法規，積極學習相應(ying)的(de)(de)管(guan)理知識(shi)，運(yun)用于實際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，經常(chang)深(shen)入臨(lin)床(chuang)(chuang)一(yi)線科(ke)(ke)室(shi)，掌握(wo)第一(yi)手資料，積極為(wei)醫(yi)(yi)院發展出(chu)謀(mou)劃(hua)策，當好領導的(de)(de)參謀(mou)助手。能夠擺正(zheng)位(wei)(wei)置，配合(he)領導做好工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，在堅持(chi)“到位(wei)(wei)不(bu)越(yue)位(wei)(wei)，分(fen)工(gong)(gong)不(bu)分(fen)家”的(de)(de)原則下(xia)，堅持(chi)了兩條，這就是大事要報告，小事不(bu)推(tui)(tui)諉。對于原則性(xing)、政(zheng)策性(xing)強(qiang)的(de)(de)大事，多(duo)報告，多(duo)請示。至于一(yi)些事務性(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，則責(ze)無(wu)旁貸，絕(jue)不(bu)推(tui)(tui)諉。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，敢(gan)于提出(chu)自(zi)己的(de)(de)觀點和(he)建議。辦公室(shi)不(bu)同于臨(lin)床(chuang)(chuang)醫(yi)(yi)技科(ke)(ke)室(shi)，不(bu)能直接(jie)產生效益(yi)，但通過對一(yi)線科(ke)(ke)室(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)管(guan)理、監督和(he)為(wei)科(ke)(ke)室(shi)提供滿(man)意優(you)質(zhi)的(de)(de)服(fu)務，也(ye)同樣可以為(wei)醫(yi)(yi)院發展做貢(gong)獻。
三、科室建設與發展
院(yuan)辦(ban)室作(zuo)為醫院(yuan)溝通上下(xia)、協調左右(you)、聯(lian)系各方的(de)樞紐，它的(de)職能(neng)和(he)作(zuo)用是非常特(te)殊和(he)重要的(de)，許多工作(zuo)都要和(he)相關科室配合、協調才能(neng)完(wan)成(cheng)。與(yu)兄弟(di)科室的(de)合作(zuo)中，我(wo)們(men)擺正位置，甘為人梯(ti)，從而贏得了(le)兄弟(di)科室對我(wo)們(men)工作(zuo)的(de)支持與(yu)合作(zuo)，創造了(le)寬松、和(he)諧的(de)工作(zuo)環境。五(wu)年來，我(wo)們(men)辦(ban)公室較好(hao)地完(wan)成(cheng)了(le)各項(xiang)工作(zuo)任(ren)務(wu)。
一是(shi)抓好執行力(li)建(jian)設，做(zuo)(zuo)好醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)各(ge)項(xiang)規(gui)章制度的(de)(de)落實(shi)(shi)監督工(gong)(gong)作。對醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)制定的(de)(de)各(ge)項(xiang)制度，積(ji)極配合(he)協(xie)(xie)助主管部(bu)門進行監督檢(jian)查(cha)，進行督促，檢(jian)查(cha)落實(shi)(shi)完成(cheng)情況，保證(zheng)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作的(de)(de)順利開展(zhan)(zhan)。二是(shi)完成(cheng)了醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)件的(de)(de).起(qi)草、公文(wen)處理(li)和醫(yi)(yi)療(liao)統計、匯總(zong)等(deng)工(gong)(gong)作。為(wei)領(ling)導(dao)(dao)提供真(zhen)實(shi)(shi)完整的(de)(de)信(xin)息(xi)。做(zuo)(zuo)好醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)檔(dang)案(an)管理(li)工(gong)(gong)作，規(gui)范程序(xu)，使檔(dang)案(an)管理(li)工(gong)(gong)作初步規(gui)范。三是(shi)做(zuo)(zuo)好醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)人事(shi)(shi)的(de)(de)管理(li)。通過我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)二級甲等(deng)綜合(he)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)創建(jian)工(gong)(gong)作，使得我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)人事(shi)(shi)管理(li)更加規(gui)范化(hua)、合(he)理(li)化(hua)、科學化(hua)，為(wei)我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)人事(shi)(shi)科的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)墊定了堅實(shi)(shi)的(de)(de)基(ji)礎。四是(shi)與相(xiang)關科室同(tong)志(zhi)們密切(qie)合(he)作，共同(tong)做(zuo)(zuo)好醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣傳工(gong)(gong)作。在宣傳材料的(de)(de)寫作發(fa)布(bu)等(deng)方面(mian)，努力(li)發(fa)揮自己的(de)(de)能量，圓滿地完成(cheng)了各(ge)項(xiang)宣傳任務(wu)。五是(shi)充分發(fa)揮服(fu)務(wu)職(zhi)能，努力(li)做(zuo)(zuo)好領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)參謀助手。做(zuo)(zuo)上令(ling)下(xia)達，下(xia)情上報工(gong)(gong)作，一方面(mian)，積(ji)極收集(ji)整理(li)有關信(xin)息(xi)，進行調查(cha)分析，為(wei)領(ling)導(dao)(dao)決策提高參考，協(xie)(xie)助領(ling)導(dao)(dao)處理(li)好日(ri)常事(shi)(shi)務(wu);另一方面(mian)，熱情為(wei)各(ge)科室和全院(yuan)(yuan)(yuan)職(zhi)工(gong)(gong)服(fu)務(wu)，特(te)別是(shi)在保障工(gong)(gong)作方面(mian)，堅持。
醫院辦公室年度工作總結 篇2
20xx年是我(wo)院(yuan)發展史上的關(guan)鍵之年，醫(yi)(yi)院(yuan)辦公室在(zai)院(yuan)領(ling)(ling)導的正確領(ling)(ling)導下(xia)，緊緊圍繞醫(yi)(yi)改及綜合性醫(yi)(yi)院(yuan)等級(ji)創(chuang)建等中心工作(zuo)，按照辦公室責任(ren)要求，認真履行各項規章制度，堅持服務領(ling)(ling)導、服務同(tong)事、服務患者的原則，不斷開拓創(chuang)新，扎(zha)實(shi)工作(zuo)，較好(hao)地完成了各項工作(zuo)任(ren)務，現將(jiang)一(yi)年工作(zuo)簡(jian)要總(zong)結如下(xia)：
一(yi)、加(jia)(jia)強(qiang)文書管理，認(ren)真(zhen)做(zuo)好文件的(de)收發(fa)、傳(chuan)(chuan)(chuan)遞、落實(shi)等工作(zuo)。通過(guo)學習我們進一(yi)步強(qiang)化(hua)了(le)文件撰(zhuan)寫(xie)、印發(fa)的(de)規(gui)范性(xing)，加(jia)(jia)強(qiang)了(le)文件處理的(de)及時性(xing)，并認(ren)真(zhen)落實(shi)，嚴格(ge)督辦較(jiao)(jiao)好地(di)將上(shang)級的(de)指示、規(gui)定和醫院的(de)決(jue)(jue)定、決(jue)(jue)議等傳(chuan)(chuan)(chuan)達下去(qu)。做(zuo)到收文、發(fa)文有(you)記錄(lu)、傳(chuan)(chuan)(chuan)文有(you)痕跡、批(pi)文有(you)落實(shi)，較(jiao)(jiao)好地(di)完成了(le)辦公室上(shang)傳(chuan)(chuan)(chuan)下達的(de)工作(zuo)。
二、認真做好(hao)會(hui)(hui)(hui)議安(an)排和(he)服務(wu)工(gong)作，包括院(yuan)領(ling)(ling)導班(ban)(ban)子會(hui)(hui)(hui)、院(yuan)務(wu)會(hui)(hui)(hui)、院(yuan)中層干部(bu)例會(hui)(hui)(hui)及各類專題辦公會(hui)(hui)(hui)等，電話網絡通知及時(shi)、會(hui)(hui)(hui)議記錄詳細，認真執行會(hui)(hui)(hui)議決(jue)議，并(bing)及時(shi)把落實情況向領(ling)(ling)導反饋。另(ling)外負責總值班(ban)(ban)排班(ban)(ban)及協調工(gong)作。較好(hao)地完成(cheng)各級領(ling)(ling)導和(he)兄弟單位領(ling)(ling)導來(lai)院(yuan)視察參觀(guan)的接待工(gong)作。
三、加強信息宣傳(chuan)工作。一年來(lai)，院(yuan)(yuan)(yuan)辦牽頭、全院(yuan)(yuan)(yuan)各(ge)部門(men)協(xie)辦多期院(yuan)(yuan)(yuan)，每一期均有主題(ti)文章，把醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的工作動(dong)態、職工的良好精神風貌及時(shi)展(zhan)示給外界，使(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)信息成為了(le)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的一扇窗口、一張名片，對醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)工作進行宣傳(chuan)。同時(shi)開展(zhan)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)文化建設，在院(yuan)(yuan)(yuan)內設立各(ge)科室特色宣傳(chuan)展(zhan)板，促進外界對我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)各(ge)部門(men)、各(ge)科室的詳細了(le)解。
四(si)、逐步加強行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)管理(li)。根據等級醫院評審及院領(ling)導的(de)要求對醫院各(ge)類行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)制度、崗位(wei)職(zhi)責進行(xing)(xing)修(xiu)訂，平時(shi)嚴格考勤制度及行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)督辦(ban)制度。積極(ji)參與工作(zuo)紀律檢查，對查處的(de)問(wen)題(ti)按規定(ding)堅決執(zhi)行(xing)(xing)院領(ling)導班子(zi)的(de)'處理(li)決定(ding)。
五、積極(ji)配(pei)合其它科室(shi)，較好地完(wan)成了各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。辦公室(shi)一貫(guan)來秉承是我們的任務(wu)(wu)堅決完(wan)成，需要我們配(pei)合的任務(wu)(wu)，不遺余(yu)力積極(ji)努力完(wan)成的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風。比如積極(ji)配(pei)合醫教科、護理(li)部開展(zhan)各(ge)類相關業務(wu)(wu)培(pei)訓；配(pei)合全院各(ge)科室(shi)完(wan)成各(ge)項臺賬整理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；積極(ji)配(pei)合各(ge)相關科室(shi)的專業檢查迎評準備工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)等(deng)。
六、在(zai)完成日常工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)同(tong)時，積極著手等(deng)級(ji)醫(yi)院復評(ping)(ping)的(de)臺(tai)賬資料(liao)準(zhun)備工(gong)作(zuo)(zuo)。等(deng)級(ji)醫(yi)院創建是我(wo)院這一年的(de)頭等(deng)大事，我(wo)們(men)積極認(ren)真學習(xi)標準(zhun)，同(tong)時加(jia)(jia)強與(yu)兄弟科室(shi)的(de)溝通聯系，加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點努力工(gong)作(zuo)(zuo)，在(zai)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)審中(zhong)勇挑(tiao)重(zhong)擔，認(ren)真準(zhun)備，在(zai)11月28。29兩天評(ping)(ping)審工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)醫(yi)院辦公(gong)室(shi)所做工(gong)作(zuo)(zuo)得到了管理組專家的(de)認(ren)同(tong)肯定。
院(yuan)辦公室(shi)(shi)在(zai)工(gong)作人員嚴(yan)重緊缺的情況下，我(wo)們身(shen)兼數(shu)職（院(yuan)辦、人事），盡心盡力，任(ren)勞任(ren)怨，積極工(gong)作，在(zai)一些時間(jian)緊，任(ren)務重的工(gong)作中(zhong)，不得(de)不通(tong)過(guo)加班(ban)來保質保量的完成。另外辦公室(shi)(shi)人員認(ren)真做好(hao)醫院(yuan)印章的管理與使(shi)用(yong)工(gong)作，做到嚴(yan)格管理，正確使(shi)用(yong)。對上級(ji)電(dian)話通(tong)知，及(ji)時傳達確保上級(ji)政令在(zai)我(wo)院(yuan)的暢通(tong)。
過去(qu)的一(yi)年我們的工作(zuo)取得了一(yi)些成績，但還應不(bu)斷提高自身的服務(wu)意(yi)識(shi)、大局意(yi)識(shi)、節約意(yi)識(shi)和責任意(yi)識(shi)，全(quan)力以赴，以飽滿的工作(zuo)熱情，昂揚(yang)的精(jing)神，努力完成下(xia)一(yi)年各項工作(zuo)，努力提高科室窗口形象，為醫院(yuan)改革與發展做貢獻。
醫院辦公室年度工作總結 篇3
一、協助做好行政管理工作
1、加強文(wen)件管理(li)，認真(zhen)做好文(wen)件的收(shou)發(fa)(fa)、傳(chuan)遞、落實等工作。做到收(shou)文(wen)、發(fa)(fa)文(wen)有(you)(you)記錄、傳(chuan)文(wen)有(you)(you)痕(hen)跡、批文(wen)有(you)(you)落實。20xx年(nian)共收(shou)文(wen)295件，制文(wen)40件；
2、嚴格(ge)公章管理、嚴格(ge)統籌安排(pai)醫(yi)院車輛使用；
3、做(zuo)好材料的打(da)印(yin)、信息上報和檔(dang)案管理(li)等工作，認真(zhen)落實完(wan)成20xx年全年辦公室文(wen)件的收集(ji)、整理(li)和歸(gui)檔(dang)工作，一共歸(gui)檔(dang)出20盒文(wen)件達千余份，做(zuo)到文(wen)件歸(gui)檔(dang)有序(xu)、方便查(cha)找；
4、認真(zhen)做好會議(yi)(yi)安排和服務工作(zuo)，包括(kuo)院長辦公會、中層干(gan)部會議(yi)(yi)等，電(dian)話通(tong)知及(ji)時、會議(yi)(yi)記錄詳細，并及(ji)時把落實(shi)情況向領導反(fan)饋；
5、負責總(zong)值(zhi)班排班及(ji)(ji)協調工作(zuo)，完成各(ge)級(ji)領導來院視察(cha)參觀的(de)接(jie)待工作(zuo)，并按工作(zuo)程序協調與相關部門的(de)工作(zuo)聯(lian)系，及(ji)(ji)時向院長反(fan)饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查(cha)房(fang)2次(ci)，積極參與(yu)工作紀律檢(jian)查(cha)，認真記錄檢(jian)查(cha)中(zhong)出現的(de)不在(zai)崗、不在(zai)狀(zhuang)態以及需要解決的(de)問題(ti)等情況，對(dui)查(cha)處的(de)問題(ti)堅決按(an)規定執行，為臨床科室(shi)分憂解難(nan)。
三、開展無煙醫院創建工作
院辦認(ren)真(zhen)落實上(shang)級領(ling)導控煙工作的各(ge)項指(zhi)標(biao)，督促檢查醫院各(ge)科室控煙工作。由(you)于我院表(biao)現突出(chu)，被命名為(wei)“xx市無(wu)煙單位”，控煙工作初見成(cheng)效。
四、積極籌備職工代表大會
積(ji)極組織(zhi)籌備第(di)五屆二(er)次職(zhi)工代表(biao)大會，做好會場(chang)布(bu)置、資料收集(ji)、整理、打印、資料發放、參會人員(yuan)到會通知(zhi)。共(gong)打印1800份職(zhi)代會資料，收集(ji)職(zhi)工代表(biao)提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策(ce)18項，調(diao)動(dong)了廣大職(zhi)工為醫院建設建言獻策(ce)的積(ji)極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公(gong)室秉承“服(fu)務(wu)同事”的(de)(de)原則，需要我們配(pei)(pei)合的(de)(de)任務(wu)，不遺余力(li)積(ji)極(ji)努(nu)力(li)完成。比如積(ji)極(ji)配(pei)(pei)合醫務(wu)科(ke)(ke)(ke)、科(ke)(ke)(ke)教(jiao)科(ke)(ke)(ke)開展各類相關業務(wu)培訓；積(ji)極(ji)配(pei)(pei)合黨(dang)辦、公(gong)共衛生科(ke)(ke)(ke)、宣(xuan)傳科(ke)(ke)(ke)的(de)(de)
1、元月5日，由院(yuan)辦組織(zhi)開展評選先(xian)(xian)進(jin)工作，經醫(yi)(yi)院(yuan)各科室(shi)民主推薦、院(yuan)領(ling)導研究決定，授予XX科等(deng)5個(ge)科室(shi)為醫(yi)(yi)院(yuan)“先(xian)(xian)進(jin)科室(shi)”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)(cheng)號，授予XXX等(deng)43名同志為醫(yi)(yi)院(yuan)“先(xian)(xian)進(jin)個(ge)人”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)(cheng)號；
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職(zhi)工文化生(sheng)活，調動了全院職(zhi)工積極(ji)性(xing)。
在(zai)(zai)20xx年里(li)，辦公室能較(jiao)好的完(wan)成(cheng)各(ge)項工(gong)(gong)作任(ren)(ren)務，除(chu)了(le)全(quan)體辦公室人員的努(nu)力外(wai)，還(huan)得益于(yu)各(ge)位領導和各(ge)科室的'積極(ji)配(pei)合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡(jin)心盡(jin)力，任(ren)(ren)勞任(ren)(ren)怨，積極(ji)工(gong)(gong)作，在(zai)(zai)一些(xie)時間緊、任(ren)(ren)務重的工(gong)(gong)作中，不得不通過加班來(lai)保質(zhi)保量的完(wan)成(cheng)。在(zai)(zai)20xx年，我們辦公室全(quan)體成(cheng)員會在(zai)(zai)院領導的指導下，進(jin)一步發揚成(cheng)績(ji)，克(ke)服不足(zu)，創新工(gong)(gong)作，為(wei)醫院發展做(zuo)出(chu)更(geng)大的貢獻。迎檢準(zhun)備(bei)工(gong)(gong)作等
醫院辦公室年度工作總結 篇4
xxxx年，我(wo)(wo)從(cong)臨床(chuang)科室來到(dao)院(yuan)辦室工作，角色和(he)職責發生了(le)很(hen)大(da)變化，在領(ling)導(dao)和(he) 在實踐中歷(li)練，在歷(li)練中進步(bu)，一是(shi)(shi)(shi)向(xiang)書本(ben)，報刊和(he)網絡(luo)學(xue)(xue)，讀書，看報，上網已成為我(wo)(wo)獲取知識和(he)信息的(de)(de)(de)(de)(de)三(san)大(da)寶貝，記(ji)(ji)讀書筆記(ji)(ji)，積累報刊資(zi)料，下載網上文件已成為我(wo)(wo)天(tian)天(tian)必做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)，三(san)年來，我(wo)(wo)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)深(shen)切的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)會到(dao)，知識和(he)信息的(de)(de)(de)(de)(de)更新是(shi)(shi)(shi)永無止境的(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)做(zuo)好(hao)辦公(gong)室工作，首先要(yao)(yao)不(bu)停地(di)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，學(xue)(xue)習(xi)(xi)，再學(xue)(xue)習(xi)(xi)，二是(shi)(shi)(shi)向(xiang)院(yuan)領(ling)導(dao)學(xue)(xue)，在辦公(gong)室工作，與領(ling)導(dao)接觸的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會較多，三(san)年來，院(yuan)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)格魅(mei)力，領(ling)導(dao)風范和(he)工作藝(yi)術，使(shi)我(wo)(wo)受益(yi)匪(fei)淺，收(shou)成許多，三(san)是(shi)(shi)(shi)向(xiang)同事們學(xue)(xue)，古人(ren)說，三(san)人(ren)行必有(you)我(wo)(wo)師(shi)，從(cong)不(bu)同角度(du)看，包括在座各位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de).病院(yuan)每位(wei)同事都(dou)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)老師(shi)，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)為人(ren)處事，治理(li)經驗，仍是(shi)(shi)(shi)業(ye)(ye)務(wu)能力，寫作水平(ping)，我(wo)(wo)都(dou)從(cong)中學(xue)(xue)到(dao)了(le)良多，使(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)思惟(wei)意識和(he)工作水平(ping)取得了(le)很(hen)大(da)提高。
二、嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責
院(yuan)辦室(shi)(shi)作(zuo)(zuo)為病院(yuan)溝通上(shang)(shang)下，協調(diao)(diao)左右，聯系各(ge)(ge)方(fang)的(de)(de)關鍵，它的(de)(de)職能(neng)和(he)(he)作(zuo)(zuo)用長短常特(te)殊(shu)和(he)(he)重要(yao)(yao)的(de)(de)，可謂(wei)[干好(hao)了(le)默默無(wu)聞，干砸(za)了(le)大張(zhang)旗鼓“，三年來(lai)，我(wo)始終留(liu)意掌(zhang)握好(hao)自己的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)行，積極配(pei)合好(hao)主任的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，做到(dao)到(dao)位不(bu)(bu)越位，對上(shang)(shang)不(bu)(bu)輕(qing)漫(man)，對下不(bu)(bu)張(zhang)狂，日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，做到(dao)嚴于律己，寬以待(dai)人，時時，事(shi)事(shi)留(liu)意團結同道，維(wei)(wei)護領(ling)(ling)導的(de)(de)權勢巨子(zi)，維(wei)(wei)護病院(yuan)的(de)(de)形象，維(wei)(wei)護病院(yuan)的(de)(de)大局(ju)，三年來(lai)，我(wo)較好(hao)地完成(cheng)了(le)各(ge)(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)，一(yi)(yi)(yi)是(shi)完成(cheng)了(le)大量的(de)(de)文件(jian)起(qi)草和(he)(he)公文處理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對于領(ling)(ling)導交給的(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)項材料寫(xie)作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)，都能(neng)按(an)時按(an)要(yao)(yao)求完成(cheng)，加班熬夜成(cheng)了(le)家(jia)常便飯(fan)，據粗略(lve)統(tong)計(ji)，三年共撰寫(xie)各(ge)(ge)種材料3余篇，約5萬字，二是(shi)與寫(xie)作(zuo)(zuo)，病院(yuan)形象廣告的(de)(de)制作(zuo)(zuo)，電(dian)視(shi)廣告的(de)(de)發布等方(fang)面，努(nu)力施展(zhan)自己的(de)(de)能(neng)量，精彩地完成(cheng)了(le)各(ge)(ge)項宣傳任務(wu)(wu)，五是(shi)充分施展(zhan)服(fu)務(wu)(wu)職能(neng)，努(nu)力做好(hao)領(ling)(ling)導的(de)(de)顧(gu)問助手，一(yi)(yi)(yi)方(fang)面，積極收集收拾(shi)整頓有關信息，進行調(diao)(diao)查研究，為領(ling)(ling)導決(jue)議計(ji)劃進步(bu)參考，協助領(ling)(ling)導處理(li)(li)好(hao)日(ri)常事(shi)務(wu)(wu)，另一(yi)(yi)(yi)方(fang)面，熱情為各(ge)(ge)科室(shi)(shi)和(he)(he)全院(yuan)職工(gong)(gong)服(fu)務(wu)(wu)，特(te)別是(shi)在車輛調(diao)(diao)配(pei)使(shi)用等一(yi)(yi)(yi)些敏感題(ti)目上(shang)(shang)，堅持向一(yi)(yi)(yi)線(xian)傾斜(xie)，把一(yi)(yi)(yi)線(xian)的(de)(de)事(shi)，病人的(de)(de)事(shi)看成(cheng)院(yuan)辦室(shi)(shi)的(de)(de)大事(shi)，不(bu)(bu)推，不(bu)(bu)脫，不(bu)(bu)等，全力保(bao)障一(yi)(yi)(yi)線(xian)需要(yao)(yao)，六(liu)是(shi)做好(hao)檔(dang)案(an)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)，晉升(sheng)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)水平(ping)，經由我(wo)們的(de)(de)積極努(nu)力和(he)(he)當真預備，檔(dang)案(an)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得(de)到(dao)了(le)省衛生廳和(he)(he)省檔(dang)案(an)局(ju)的(de)(de)充分肯定，檔(dang)案(an)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)被認定為國家(jia)二級，使(shi)病院(yuan)檔(dang)案(an)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)(shang)了(le)層次，上(shang)(shang)了(le)水平(ping)。
三、廉潔清正，踏踏實實，準確對待名和利，得與失
走(zou)上(shang)辦(ban)公室這個崗位后(hou)，我不斷(duan)提醒自己(ji)要(yao)執著地(di)追求(qiu)，盡力地(di)干好，不同(tong)別人(ren)計較享受的(de)(de)前提和上(shang)風(feng)，要(yao)經得(de)住誘惑，守(shou)得(de)住清貧，嚴格遵守(shou)黨紀(ji)國法，不把(ba)以權(quan)謀(mou)私(si)看(kan)作(zuo)本(ben)事(shi)，在任何情況(kuang)下，對(dui)待名利始終保(bao)持(chi)一顆(ke)尋常心，努力做(zuo)到不為(wei)名所累，不為(wei)利所縛(fu)，不為(wei)欲所惑，扎扎實(shi)實(shi)做(zuo)事(shi)，堂堂正(zheng)正(zheng)做(zuo)人(ren)，在與同(tong)事(shi)們(men)的(de)(de)合(he)作(zuo)中，甘為(wei)他人(ren)做(zuo)嫁衣，作(zuo)鋪墊，把(ba)別人(ren)的(de)(de)工作(zuo)當作(zuo)自己(ji)的(de)(de)工作(zuo)，把(ba)別人(ren)的(de)(de)難題當作(zuo)自己(ji)的(de)(de)難題，從而贏得(de)同(tong)道對(dui)我們(men)工作(zuo)的(de)(de)支持(chi)與合(he)作(zuo)，創造更加(jia)寬(kuan)松，和諧(xie)的(de)(de)工作(zuo)環境。
醫院辦公室年度工作總結 篇5
一年(nian)來，在(zai)(zai)衛生局黨委及辦事(shi)處黨工委的領(ling)導下，我在(zai)(zai)思(si)想(xiang)及工作方面(mian)取得了很大的進(jin)步，特總結(jie)如(ru)下： 平時在(zai)(zai)思(si)想(xiang)方面(mian)不斷加強政治業務(wu)學習，堅(jian)持以(yi)(yi)“三個代表”重要思(si)想(xiang)，以(yi)(yi)“科學發展觀”和黨的“十八大精神”為指(zhi)導，堅(jian)持立黨為公，執(zhi)政為民，堅(jian)持加強黨的領(ling)導能力和黨的執(zhi)政復合能力的建(jian)設。嚴格遵循解放思(si)想(xiang)，確(que)立新理念;深化改革，建(jian)立新機制;內外(wai)兼修，樹立新形(xing)象的指(zhi)導思(si)想(xiang)。
以構建社會主義(yi)和諧社會，建設平安衛(wei)生(sheng)，構建和諧醫(yi)患(huan)關(guan)系。作(zuo)(zuo)為(wei)業(ye)(ye)務(wu)副院(yuan)長(chang)，我(wo)清楚(chu)自己的(de)(de)責任和義(yi)務(wu)，充分發揮助(zhu)手的(de)(de)作(zuo)(zuo)用，在(zai)醫(yi)院(yuan)大局工作(zuo)(zuo)中以院(yuan)長(chang)為(wei)領(ling)導集體核心，協助(zhu)院(yuan)長(chang)搞好(hao)衛(wei)生(sheng)院(yuan)的(de)(de)日常(chang)事務(wu)，認(ren)真(zhen)執行、完成衛(wei)生(sheng)局黨委和辦事處黨工委的(de)(de)下(xia)達的(de)(de)各項工作(zuo)(zuo)任務(wu)。嚴(yan)格遵守(shou)醫(yi)療行業(ye)(ye)職業(ye)(ye)道(dao)德(de)規(gui)范(fan)，不(bu)收受賄賂(lu)，不(bu)吃(chi)請(qing)收禮，堅決抵制商業(ye)(ye)賄賂(lu)行為(wei)，使我(wo)院(yuan)在(zai)近年來(lai)反商業(ye)(ye)賄賂(lu)活動中取得了(le)優異的(de)(de)成績，提(ti)高(gao)了(le)我(wo)院(yuan)的(de)(de)社會影響(xiang)，減輕了(le)人民群(qun)眾的(de)(de)負擔(dan)，維護了(le)行風行紀。
工作中，作為業(ye)務副院(yuan)長，如(ru)何(he)增強醫(yi)院(yuan)的'醫(yi)療(liao)業(ye)務水平和提(ti)高(gao)醫(yi)療(liao)質量是頭等問(wen)題。隨著衛生系統(tong)醫(yi)療(liao)改革，藥品(pin)零差率和新(xin)農合支付(fu)方式改革工作的深入開展(zhan)，推行“先住院(yuan)、后付(fu)費”診療(liao)模(mo)式，醫(yi)院(yuan)住院(yuan)患者(zhe)明顯增多，而醫(yi)療(liao)業(ye)務收(shou)入卻(que)呈下滑(hua)趨勢，雖(sui)然是受制度改革的影(ying)響，但也有(you)我們自(zi)身的問(wen)題。發(fa)展(zhan)提(ti)高(gao)醫(yi)院(yuan)經濟效益，首要是如(ru)何(he)挖掘(jue)自(zi)身潛力，提(ti)高(gao)醫(yi)療(liao)收(shou)入。
在(zai)此方面積(ji)極配合院(yuan)長找問題(ti)查(cha)原因，尋找解決辦(ban)法。通過與各(ge)臨(lin)床(chuang)科(ke)(ke)主任探討，與職工(gong)座談，自(zi)(zi)查(cha)各(ge)科(ke)(ke)問題(ti)，首先(xian)要端正思想，遵(zun)守勞動紀律，加強各(ge)科(ke)(ke)室(shi)的(de)(de)(de)團結協作，共同(tong)維護(hu)醫院(yuan)的(de)(de)(de)發(fa)展。建立了以醫療為龍頭，各(ge)科(ke)(ke)室(shi)輔助工(gong)作模(mo)式。首先(xian)加強各(ge)科(ke)(ke)醫生之間的(de)(de)(de)溝通，各(ge)自(zi)(zi)發(fa)揮特長，不(bu)互相詆(di)毀(hui)，熱情服務(wu)，耐心細(xi)致(zhi)診(zhen)(zhen)治，發(fa)展優(you)勢科(ke)(ke)室(shi)，發(fa)揮醫院(yuan)老專(zhuan)家的(de)(de)(de)技術(shu)(shu)優(you)勢，年(nian)輕醫生通過自(zi)(zi)身學習(xi)和不(bu)定(ding)期培(pei)訓，不(bu)斷提(ti)(ti)高和發(fa)展業務(wu)水平，繼續保持我(wo)院(yuan)的(de)(de)(de)地區技術(shu)(shu)優(you)勢，維護(hu)衛(wei)生院(yuan)的(de)(de)(de)地位。 服務(wu)數(shu)量(liang)增加，不(bu)能(neng)忽(hu)略(lve)服務(wu)質量(liang)。通過親自(zi)(zi)到病(bing)房查(cha)房，看到病(bing)房醫生的(de)(de)(de)診(zhen)(zhen)療還(huan)有欠缺，對一些(xie)基本技術(shu)(shu)操作不(bu)能(neng)掌握，病(bing)歷書(shu)寫語言欠準確。充(chong)分利用院(yuan)內以老帶新和聘請專(zhuan)家授課的(de)(de)(de)方式，言傳(chuan)身教耐心細(xi)致(zhi)地給他們以糾正，不(bu)斷提(ti)(ti)高病(bing)案書(shu)寫能(neng)力(li)和診(zhen)(zhen)療水平。使我(wo)院(yuan)醫療質量(liang)在(zai)年(nian)度考核中取(qu)得(de)較好的(de)(de)(de)成績。平時鼓勵醫護(hu)人(ren)員加強業務(wu)學習(xi)，通過互聯網學習(xi)和積(ji)極參加上級培(pei)訓的(de)(de)(de)方式不(bu)斷更新理論知識(shi) ，豐富自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)臨(lin)床(chuang)經驗。
對(dui)診(zhen)療過(guo)程(cheng)中出現的(de)(de)(de)小問題，及(ji)(ji)時(shi)處理，有(you)效(xiao)地防范(fan)醫(yi)(yi)療事(shi)故的(de)(de)(de)發生。定(ding)(ding)期安排(pai)優(you)秀的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)護人(ren)員到上級(ji)(ji)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)進修學習，增強我(wo)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)人(ren)才儲(chu)備(bei)，為(wei)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)業務(wu)拓(tuo)展做好準(zhun)備(bei)。督(du)促(cu)門診(zhen)加強對(dui)日(ri)常傳染病(bing)如(ru)結核、腹瀉病(bing)、手(shou)足口(kou)病(bing)、乙肝等傳染病(bing)的(de)(de)(de)監(jian)測監(jian)控，做到及(ji)(ji)時(shi)登(deng)記，準(zhun)確上報，對(dui)上級(ji)(ji)主管部門督(du)察(cha)及(ji)(ji)時(shi)反饋。 在(zai)醫(yi)(yi)療龍頭帶動下，各(ge)輔助科室在(zai)自己(ji)的(de)(de)(de)業務(wu)范(fan)圍內認(ren)真(zhen)細致(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，藥房藥庫(ku)備(bei)足藥，醫(yi)(yi)技(ji)科室及(ji)(ji)時(shi)聽班，積極配合(he)醫(yi)(yi)療的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，各(ge)自的(de)(de)(de)業務(wu)較前有(you)所突(tu)破。不定(ding)(ding)期帶領醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)療技(ji)術骨干親自到社(she)區為(wei)農民(min)義(yi)診(zhen)和(he)宣傳健(jian)康教(jiao)育，是廣大農民(min)群眾對(dui)疾病(bing)的(de)(de)(de)預防保(bao)健(jian)知(zhi)識(shi)有(you)了(le)(le)(le)一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解，間接中使醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)品牌效(xiao)應得到的(de)(de)(de)提(ti)高，并(bing)提(ti)高了(le)(le)(le)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)社(she)會(hui)效(xiao)益。 一年來，雖然思想工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方面雖然取得了(le)(le)(le)一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)成(cheng)績，但還有(you)不足之處，自己(ji)從事(shi)行(xing)政職務(wu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗尚(shang)顯不足，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方法(fa)可能有(you)不恰當之處，這需要(yao)自己(ji)以后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)通過(guo)不斷地刻苦(ku)學習努力(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)來提(ti)高自己(ji)的(de)(de)(de)行(xing)政業務(wu)水平和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)。
醫院辦公室年度工作總結 篇6
收款(kuan)室在(zai)醫院各領導的(de)(de)正確領導下，依靠全體同志共(gong)同努力，在(zai)xx年度中，以扎實的(de)(de)工作作風，為醫院的(de)(de)建設和發展添磚(zhuan)加瓦，奉獻力量(liang)，較好地完成了各項工作任(ren)務，在(zai)平凡的(de)(de)工作中取得(de)了一定的(de)(de)成績。
現將xx年度工作總結(jie)：
1、在(zai)本(ben)年度(du)中，我(wo)嚴格遵守(shou)醫院(yuan)(yuan)各項規章制(zhi)度(du)，以本(ben)著(zhu)院(yuan)(yuan)興(xing)我(wo)興(xing)，院(yuan)(yuan)恥(chi)我(wo)恥(chi)的原則，努力樹立醫院(yuan)(yuan)良好(hao)形象，熱(re)愛工(gong)作(zuo)，團結協作(zuo)，盡量(liang)減少出錯率。
2、在與醫保辦(ban)同(tong)志(zhi)合作(zuo)辦(ban)公(gong)中，本人(ren)(ren)嚴格按(an)規定(ding)與醫保辦(ban)同(tong)志(zhi)一起完善好(hao)相關報銷手續。按(an)照(zhao)新(xin)農合政策(ce)，耐心給病人(ren)(ren)解釋好(hao)，服務好(hao)病人(ren)(ren)。
3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉(xi)各項工作業務，提高醫院形象作為自己的工作突破(po)。
在即將(jiang)到(dao)來的xx年里，本人在20xx年的工(gong)作基礎(chu)上，繼續(xu)保持良(liang)好的工(gong)作作風、干勁，并制定如下工(gong)作計(ji)劃：
一、協調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的(de)基礎(chu)上(shang)，合(he)理、公平調整(zheng)好、完善好門診部收(shou)(shou)款室(shi)與住院部收(shou)(shou)款室(shi)的(de)上(shang)班、休(xiu)假制度。在科室(shi)的(de)需(xu)用物料、機械(xie)問題上(shang)嚴格把好關，堅決杜(du)絕物料不(bu)繼(ji)、機械(xie)故障不(bu)理，由(you)此(ci)給患者帶來不(bu)便的(de)現象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收(shou)款室(shi)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)相對于其(qi)他科室(shi)可能簡(jian)單了許多，無外乎整日(ri)坐在計算機前機械(xie)的(de)(de)(de)重復操作(zuo)(zuo)(zuo)，如記賬、收(shou)款、辦理(li)出入(ru)院(yuan)、辦理(li)報銷(xiao)手續等簡(jian)單的(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)，似乎既(ji)不(bu)需要很高的(de)(de)(de)技術含量(liang)，也不(bu)必承(cheng)擔性命之(zhi)托的(de)(de)(de)巨大壓力。然而，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)以(yi)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)親身經歷使我深深體會(hui)到(dao)，科室(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)無小事，于細微處(chu)見真功。透過收(shou)費處(chu)這小小的(de)(de)(de)窗口，我們首當其(qi)沖，代表(biao)的(de)(de)(de)是(shi)整個醫院(yuan)的(de)(de)(de)形象，正是(shi)通過我們的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，首先搭建起來(lai)(lai)醫患之(zhi)間健康溝(gou)通，交(jiao)流的(de)(de)(de)平臺(tai)。
因此，要樹立正確(que)的(de)工作觀、價值(zhi)觀。以方便好患者，服務好患者為(wei)榮。努力克服程(cheng)序(xu)上的(de)弊端不斷提高工作效(xiao)率(lv)，要在(zai)細微處搭建起和諧的(de)醫(yi)患關系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識。
在(zai)醫院(yuan)領導的(de)(de)(de)(de)正(zheng)(zheng)確帶領下，幾年來(lai)(lai)(lai)我(wo)(wo)院(yuan)正(zheng)(zheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)步一(yi)(yi)(yi)(yi)個臺階地穩(wen)步向前發展，醫療技術的(de)(de)(de)(de)提高(gao)贏得了越來(lai)(lai)(lai)越多患者(zhe)的(de)(de)(de)(de)滿意和(he)稱贊，相應(ying)的(de)(de)(de)(de)也(ye)給我(wo)(wo)們帶來(lai)(lai)(lai)了良好的(de)(de)(de)(de)社會(hui)效益(yi)和(he)經濟效益(yi)。在(zai)這一(yi)(yi)(yi)(yi)發展中收(shou)款室同(tong)樣(yang)起著舉(ju)足輕重的(de)(de)(de)(de)作用，我(wo)(wo)們一(yi)(yi)(yi)(yi)個小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)失(shi)誤就有可能(neng)給醫院(yuan)在(zai)社會(hui)上(shang)帶來(lai)(lai)(lai)負面影響。所(suo)以，收(shou)款室的(de)(de)(de)(de).每一(yi)(yi)(yi)(yi)位收(shou)款員，都要繼續(xu)保持(chi)吃苦(ku)耐(nai)勞的(de)(de)(de)(de)精神(shen)，崇尚科學，擁(yong)有較高(gao)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)素質(zhi)：
一是(shi)要嚴格遵(zun)守好醫院收費的各項規章制度，不準許出(chu)現(xian)半(ban)點(dian)馬虎。
二是要有(you)熟練(lian)的計算機操作技能，能夠準(zhun)確迅速的讓每位患(huan)者得到方便快捷(jie)的就醫，診療服務。
三是要對各(ge)科室(shi)的醫用術語和收費項目(mu)了如(ru)指掌(zhang)，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質量。
收(shou)(shou)(shou)款(kuan)室是醫(yi)院(yuan)的窗口，收(shou)(shou)(shou)款(kuan)員的言行舉(ju)止和(he)態度好壞直接影響到醫(yi)院(yuan)的整體形象，面(mian)對病(bing)號(hao)集中，程序復(fu)雜時，收(shou)(shou)(shou)款(kuan)員應懂得(de)換位思考，將心比心，急病(bing)患之所需。
我們要(yao)(yao)耐心細致，不(bu)厭其煩(fan)。既要(yao)(yao)讓群眾明白你的(de)意(yi)思，又(you)要(yao)(yao)注意(yi)說話的(de)口氣和(he)語調(diao)，既要(yao)(yao)使(shi)所收取(qu)的(de)各項(xiang)費用準確無誤(wu)，又(you)要(yao)(yao)減少(shao)病人額外的(de)負擔(dan)和(he)麻煩(fan)，既要(yao)(yao)大方得體，又(you)要(yao)(yao)堅持原則。
接下來的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，在做好計(ji)劃內工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)同時，也應做好計(ji)劃外(wai)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，讓自己的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成績(ji)再上臺(tai)階。
醫院辦公室年度工作總結 篇7
彈指(zhi)一揮間一年過去了(le)，在各科室同志的(de)(de)支持和幫助下，我勤(qin)奮踏實地(di)完成了(le)本職工作，也順(shun)利完成了(le)領導交(jiao)辦的(de)(de)各項(xiang)任務，自身(shen)在各方面(mian)都(dou)有所提升，為做(zuo)好辦公室各項(xiang)工作打下了(le)良好的(de)(de)基礎。
來(lai)醫院快三年(nian)(nian)的(de)(de)時間(jian)了，其間(jian)有(you)喜樂，也有(you)哀愁(chou)，但更多的(de)(de)是對醫院心存感激，因我在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中不僅學(xue)到(dao)了與工(gong)(gong)作(zuo)相關的(de)(de)知識、技能(neng)與方法，還學(xue)習到(dao)了如(ru)何做(zuo)人(ren)(ren)、怎樣為人(ren)(ren)處(chu)世，這是比任何東(dong)西都(dou)寶(bao)貴的(de)(de)人(ren)(ren)生財(cai)富，并將(jiang)受益終(zhong)生。所以我懷(huai)著一(yi)顆感恩的(de)(de)心在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)著、學(xue)習著。又是年(nian)(nian)底了，我對一(yi)年(nian)(nian)來(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)進行一(yi)下(xia)總結(jie)與歸納，如(ru)有(you)不妥之處(chu)請(qing)領導批評指正。
一、持續學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
20xx年，我(wo)從(cong)(cong)臨床科室來到院辦(ban)室工作，角色(se)和(he)職責發生了(le)很大(da)變化。在領導和(he)同(tong)志們的熱情幫助(zhu)和(he)大(da)力(li)支持下，我(wo)從(cong)(cong)頭(tou)學起，從(cong)(cong)零(ling)做起，從(cong)(cong)新干起，積極協助(zhu)院辦(ban)室主(zhu)任做好(hao)院辦(ban)室的每一項(xiang)工作，做到邊干邊學，在實踐(jian)中歷練，在歷練中提高。
一是(shi)向(xiang)書本、報(bao)刊(kan)和(he)網絡學。讀(du)書、看報(bao)、上(shang)網已成為(wei)(wei)我獲(huo)取知識(shi)和(he)信息(xi)的(de)(de)三(san)大(da)法寶(bao)，記(ji)讀(du)書筆記(ji)、積累報(bao)刊(kan)資料、下載網上(shang)文(wen)件(jian)已成為(wei)(wei)我每(mei)天必(bi)做的(de)(de)功課。三(san)年(nian)來，我越來越深切的(de)(de)體(ti)會到，知識(shi)和(he)信息(xi)的(de)(de)更新是(shi)永無止境的(de)(de)，要做好辦公室工作(zuo)，首先要不停地學習、學習、再(zai)學習。
二是向院(yuan)領導(dao)(dao)學。在辦公室工作，與領導(dao)(dao)接觸的機會較多。三年來，院(yuan)領導(dao)(dao)的人(ren)格(ge)魅力、領導(dao)(dao)風范和工作藝術，使我受益匪(fei)淺，收獲良(liang)多。
三(san)是向同(tong)(tong)事(shi)們學(xue)。古(gu)人(ren)說(shuo)，三(san)人(ren)行(xing)必有我師。從不同(tong)(tong)角度看(kan)，包括(kuo)在座各位的醫院每位同(tong)(tong)事(shi)都是我的老師，無論是為人(ren)處(chu)事(shi)、管(guan)理經(jing)驗，還是業務能力、寫作水(shui)平，我都從中學(xue)到(dao)了(le)很多(duo)，使自己的思想意識(shi)和工作水(shui)平取得(de)了(le)很大進步(bu)。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦(ban)室作為(wei)醫院溝通上(shang)下、協調左右(you)、聯系(xi)各方(fang)的(de)樞紐，它(ta)的(de)職能(neng)和作用是非常特殊和重要的(de)，可謂“干好了(le)默默無(wu)聞，干砸了(le)轟轟烈(lie)烈(lie)”。
三(san)年來，我始終注意把(ba)握好自己(ji)的(de)一言(yan)一行，積極(ji)配合(he)好主任的(de)工作(zuo)，做(zuo)到(dao)到(dao)位不(bu)越位，對上不(bu)輕(qing)漫，對下(xia)不(bu)張(zhang)狂；日常(chang)工作(zuo)中，做(zuo)到(dao)嚴(yan)于律己(ji)，寬以(yi)待人，時(shi)時(shi)、事(shi)事(shi)注意團結同志(zhi)，維護領導的(de)權(quan)威(wei)，維護醫(yi)院的(de)`形象(xiang)，維護醫(yi)院的(de)大局。
三年來，我較好地完成(cheng)了各項工作任(ren)務。
一(yi)(yi)是完成了大量的(de)文(wen)件起草和公文(wen)處理工(gong)作。對于領導交給的(de)每一(yi)(yi)項材料寫作任務，都(dou)能按時按要求(qiu)完成，加班熬夜(ye)成了家常便(bian)飯。據粗略統計，三年共撰寫各種(zhong)材料300余篇，約50萬字。
二是與同志們一起(qi)完成(cheng)了20xx年(nian)以來(lai)《醫院(yuan)(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)(yuan)志》和《醫院(yuan)(yuan)(yuan)規章制度》的編(bian)印和修訂，在醫院(yuan)(yuan)(yuan)文化建設和加強醫院(yuan)(yuan)(yuan)管理方(fang)面作出了有(you)益的貢獻。
三(san)是在質(zhi)控方面(mian)，積極協(xie)調(diao)組織各有關部(bu)門做好(hao)每(mei)(mei)月的(de)質(zhi)控檢(jian)查，并不斷改進工作(zuo)方法，編好(hao)每(mei)(mei)月的(de)《質(zhi)控簡報》。
四是與相關科室同(tong)志(zhi)們密切合作(zuo)(zuo)，共同(tong)做(zuo)好醫院宣(xuan)傳工作(zuo)(zuo)。在宣(xuan)傳材(cai)料(liao)的寫作(zuo)(zuo)、醫院形象(xiang)廣告的制作(zuo)(zuo)、電(dian)視廣告的發布(bu)等方面，努力發揮自己(ji)的能量，出色地完成了各項宣(xuan)傳任務(wu)。
五是充分發揮(hui)服(fu)務(wu)職(zhi)能(neng)，努力做(zuo)好領(ling)導的(de)參謀助手(shou)。一(yi)(yi)方(fang)面，積極收(shou)集(ji)整理(li)有關信息(xi)，進行調查研(yan)究，為領(ling)導決策(ce)提高(gao)參考，協助領(ling)導處理(li)好日常事(shi)務(wu)；另一(yi)(yi)方(fang)面，熱情為各科室和全院職(zhi)工服(fu)務(wu)，特別(bie)是在車輛調配使用等(deng)一(yi)(yi)些(xie)敏(min)感問題上，堅(jian)持向一(yi)(yi)線(xian)傾(qing)斜(xie)，把一(yi)(yi)線(xian)的(de)事(shi)、病(bing)人(ren)的(de)事(shi)看成院辦室的(de)大事(shi)，不(bu)(bu)推(tui)、不(bu)(bu)脫、不(bu)(bu)等(deng)，全力保(bao)障一(yi)(yi)線(xian)需要。
六是做(zuo)好檔(dang)(dang)案(an)管(guan)理(li)，提(ti)升管(guan)理(li)水(shui)平。經過我們的積(ji)極努力和(he)認真準備，檔(dang)(dang)案(an)管(guan)理(li)工(gong)作得到了省衛生廳和(he)省檔(dang)(dang)案(an)局的充分(fen)肯定(ding)，檔(dang)(dang)案(an)管(guan)理(li)工(gong)作被(bei)認定(ding)為國(guo)家(jia)二級，使醫院檔(dang)(dang)案(an)工(gong)作上了層次、上了水(shui)平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失
走上辦(ban)公(gong)室這個崗位后，我(wo)不(bu)斷提醒自(zi)己要執著地追求(qiu)，盡力地干好，不(bu)同別(bie)人計較享受的條件和優勢，要經(jing)得住(zhu)(zhu)誘(you)惑(huo)，守得住(zhu)(zhu)清貧，嚴格遵守黨紀國法(fa)，不(bu)把以權謀私看(kan)作本事，在(zai)任(ren)何情況下，對待名利(li)始終保持一顆平常心。努力做到不(bu)為名所(suo)累、不(bu)為利(li)所(suo)縛、不(bu)為欲所(suo)惑(huo)。
扎(zha)扎(zha)實實做事、堂堂正正做人(ren)(ren)。在與同事們(men)的(de)(de)合作(zuo)(zuo)中(zhong)，甘為(wei)他人(ren)(ren)做嫁衣、作(zuo)(zuo)鋪墊，把(ba)別人(ren)(ren)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)當作(zuo)(zuo)自(zi)己(ji)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，把(ba)別人(ren)(ren)的(de)(de)困難當作(zuo)(zuo)自(zi)己(ji)的(de)(de)困難，從而贏(ying)得同志對我們(men)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)支持(chi)與合作(zuo)(zuo)，創造更加寬松(song)、和諧的(de)(de)工作(zuo)(zuo)環境。
醫院辦公室年度工作總結 篇8
我(wo)于20xx年(nian)XX月擔(dan)任醫院(yuan)行政(zheng)辦主任。一年(nian)來，在院(yuan)領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我(wo)認真履行職責(ze)，恪盡職守，帶領全科人員扎(zha)扎(zha)實實地開展工(gong)作(zuo)。現對(dui)工(gong)作(zuo)情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫院的各項(xiang)規(gui)章(zhang)制度(du)(du)，立場堅定，始(shi)終和黨委保持高度(du)(du)一致。有(you)團(tuan)結(jie)協作精(jing)神(shen)和較強(qiang)的事(shi)業心(xin)、責任(ren)感。能做到(dao)講政治、講學習、講正氣(qi)，作風扎(zha)實，辦(ban)事(shi)公道(dao)正派。工作中，時刻以(yi)醫院利益(yi)為重(zhong)，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握(wo)國家相(xiang)(xiang)關的(de)衛生工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)政策(ce)和(he)法(fa)律法(fa)規，積極(ji)學習相(xiang)(xiang)應(ying)的(de)管(guan)理(li)知識，運(yun)用于實際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，經常深入臨床(chuang)一(yi)線科(ke)(ke)室(shi)(shi)，掌握(wo)第(di)一(yi)手(shou)資料，積極(ji)為醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)發展出(chu)謀劃策(ce)，當(dang)好(hao)領導(dao)的(de)參(can)謀助(zhu)手(shou)。能(neng)夠擺正(zheng)位置，配合領導(dao)做好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在堅持“到位不(bu)越位，分工(gong)(gong)不(bu)分家”的(de)原(yuan)則(ze)下，堅持了兩條，這就是(shi)大(da)事(shi)要報告(gao)，小事(shi)不(bu)推諉(wei)。對于原(yuan)則(ze)性、政策(ce)性強的(de)大(da)事(shi)，多報告(gao)，多請示。至于一(yi)些事(shi)務性的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，則(ze)責(ze)無旁貸，絕不(bu)推諉(wei)。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，敢(gan)于提(ti)出(chu)自己的(de)觀(guan)點和(he)建議。辦公(gong)室(shi)(shi)不(bu)同于臨床(chuang)醫(yi)(yi)(yi)技科(ke)(ke)室(shi)(shi)，不(bu)能(neng)直接產生效益，但通過(guo)對一(yi)線科(ke)(ke)室(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)管(guan)理(li)、監督和(he)提(ti)供服(fu)務，也同樣(yang)可以(yi)為醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)發展做貢獻，對管(guan)理(li)等環節均制定了相(xiang)(xiang)應(ying)的(de)制度規定，既(ji)為醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)精打細(xi)算節約支出(chu)，又(you)為科(ke)(ke)室(shi)(shi)提(ti)供滿意優質(zhi)的(de).服(fu)務。
三、科室建設與發展
院(yuan)辦作(zuo)(zuo)(zuo)為醫院(yuan)溝通上下、協(xie)(xie)調左右、聯系各(ge)方的樞紐(niu)，它的職能和(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)用是非常特殊(shu)和(he)(he)重要的，許多工作(zuo)(zuo)(zuo)都要和(he)(he)相關科(ke)室配合、協(xie)(xie)調才能完(wan)成。與兄弟科(ke)室的合作(zuo)(zuo)(zuo)中，我(wo)們(men)擺(bai)正位(wei)置(zhi)，甘為人(ren)梯，從而(er)贏得(de)了兄弟科(ke)室對我(wo)們(men)工作(zuo)(zuo)(zuo)的支持與合作(zuo)(zuo)(zuo)，創造了寬松、和(he)(he)諧(xie)的工作(zuo)(zuo)(zuo)環境。一(yi)年來，我(wo)們(men)辦公室較好地完(wan)成了各(ge)項工作(zuo)(zuo)(zuo)任務。
（一）抓好(hao)(hao)執行力建設，做(zuo)好(hao)(hao)醫院各項規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的落實(shi)監(jian)督(du)工作(zuo)。對醫院制(zhi)(zhi)(zhi)定的各項制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，積極配合(he)協助主(zhu)管部門進行監(jian)督(du)檢查，進行督(du)促，檢查落實(shi)完成情況，保證醫院工作(zuo)的順利開展(zhan)。
（二）完(wan)成了醫院文(wen)(wen)件(jian)的(de)起(qi)草、公文(wen)(wen)處理(li)和醫療統(tong)計(ji)、匯(hui)總等工(gong)作(zuo)。為領(ling)導提供真(zhen)實(shi)完(wan)整的(de)統(tong)計(ji)數據。做好(hao)醫院各類檔(dang)案(an)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)，規范(fan)程序(xu)，使檔(dang)案(an)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)初步規范(fan)。
（三）做好醫(yi)院的接待服(fu)務工(gong)作。
（四）在領導(dao)的(de)(de)支持(chi)幫(bang)助下，已經著手開始了(le)醫院(yuan)內(nei)部(bu)管理辦(ban)法的(de)(de)撰(zhuan)寫與修訂工(gong)作，目前(qian)大部(bu)分的(de)(de)文字錄入工(gong)作已基本完成(cheng)。
（五）與(yu)相關科室同(tong)志密(mi)切合(he)作(zuo)，共同(tong)做好醫院宣傳工作(zuo)。
在宣傳(chuan)(chuan)材(cai)料的(de)寫作、醫院廣告(gao)的(de)制作、電視廣告(gao)的(de)發(fa)布等方面，努(nu)力發(fa)揮自己的(de)能(neng)量，完(wan)成了各項宣傳(chuan)(chuan)任務。
（六）充分發揮服務職能，努(nu)力做好領導的參(can)謀助(zhu)手。
做上(shang)令下(xia)達，下(xia)情上(shang)報工作，積極收集有關信息(xi)，進行調查分析，為(wei)領(ling)(ling)導決策提高(gao)參考(kao)，協助領(ling)(ling)導處理(li)好(hao)日常(chang)事(shi)務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一(yi)定(ding)的組(zu)織(zhi)協(xie)調能力，工作(zuo)中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作(zuo)積累了(le)一(yi)定(ding)的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入
遵守醫(yi)(yi)院有關(guan)反對(dui)XX面(mian)的紀(ji)律(lv)規定(ding)，廉潔(jie)自律(lv)，加(jia)強自身醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風修(xiu)養，堅決抵制行業不(bu)正之(zhi)風。在所參與的經(jing)濟(ji)活動中(zhong)，牢筑道德底線(xian)，堅持秉(bing)公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念
對(dui)職(zhi)工(gong)實(shi)行人性化(hua)管理，經常與(yu)科室成員(yuan)交換(huan)意(yi)見(jian)，認(ren)真聽(ting)取(qu)對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)建議和意(yi)見(jian)，不(bu)斷(duan)改進自(zi)身工(gong)作(zuo)(zuo)。科室成員(yuan)關系融(rong)洽(qia)，相互配合，支持，團結協作(zuo)(zuo)，圓滿(man)完成了各項工(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)。
七、存在的不足和問題
（一）在處(chu)理(li)重(zhong)大問題(ti)時(shi)，不夠(gou)大膽(dan)果斷(duan)。
（二）工作方法簡單，對(dui)科(ke)室(shi)人(ren)員(yuan)生活關心(xin)不夠。
（三）辦公室內部管(guan)理制(zhi)度不夠健全。部分規章制(zhi)度流于形式，缺(que)乏檢(jian)查落(luo)實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或(huo)不足也是我(wo)今后努力克服的方向。在今后的工作(zuo)中，我(wo)將注(zhu)意發揮好五個(ge)作(zuo)用：
（一）在科學的決策中進一步發(fa)揮(hui)參謀(mou)助(zhu)手作用；積極學習醫院管(guan)理(li)的新(xin)方法和新(xin)理(li)論(lun)，為領導決策提供(gong)信(xin)息(xi)。
（二）在掌握全院工作動態方面，進一(yi)步(bu)發揮好綜(zong)合反映作用；積極常入(ru)臨床和醫(yi)技科(ke)室，掌握第一(yi)手資料，為臨床醫(yi)技術科(ke)室提供一(yi)流的服務。
（三）在(zai)提高工(gong)作效率方(fang)面，進(jin)一步發(fa)揮好(hao)(hao)協調(diao)作用；在(zai)做好(hao)(hao)檢查監督的(de)基(ji)礎上(shang)，為臨床醫技科室服好(hao)(hao)務，做好(hao)(hao)保障工(gong)作，保障一線(xian)工(gong)作順利進(jin)行。
（四）在樹立醫院形象上，發(fa)揮好窗口示范作用(yong)。
對于辦公室這樣的(de)窗口單位，尤其要(yao)做(zuo)好(hao)營(ying)銷(xiao)工作，做(zuo)好(hao)醫院的(de)宣(xuan)傳牌。為醫院的(de)形象建設增磚添瓦。
醫院辦公室年度工作總結 篇9
一年來，醫院辦公室在院領(ling)導的(de)正確(que)領(ling)導下(xia)，緊緊圍繞醫院中心工(gong)作，以高標(biao)(biao)準(zhun)、高質(zhi)量、高水平(ping)、高效率為工(gong)作目標(biao)(biao)，認真履行職責，不斷增(zeng)強工(gong)作前瞻性(xing)和主動(dong)性(xing)，較好地發揮了(le)參謀助手、協調(diao)服(fu)務、監督把關、后勤(qin)保障的(de)作用，現就一年來的(de)工(gong)作總結如下(xia)：
一、按時完成協調工作，當好院領導的行政助手
發揚“案(an)無積(ji)卷”、“事不(bu)過夜”的辦(ban)公(gong)室(shi)工(gong)作(zuo)作(zuo)風，從(cong)傳達指(zhi)示(shi)到反(fan)饋情況，從(cong)起草(cao)材料到處理應急問題(ti)，都時刻保(bao)持快節(jie)奏、高(gao)效率；認真對待辦(ban)公(gong)室(shi)工(gong)作(zuo)的每一個環節(jie)，力求辦(ban)文(wen)準確(que)到位，辦(ban)會周到縝密(mi)，辦(ban)事細致快捷。
根據(ju)醫院(yuan)的(de)實際情況，按照(zhao)院(yuan)領導的(de)指示，認真(zhen)細致地(di)做好(hao)各(ge)項工(gong)(gong)作的(de)計劃和安排，使各(ge)項工(gong)(gong)作有條不紊地(di)開(kai)展。認真(zhen)做好(hao)各(ge)類文件、通知的(de)起草和收轉工(gong)(gong)作，確保了上情下達(da)、下情上報，各(ge)類信息及時(shi)傳遞溝通。同時(shi)協調安排醫院(yuan)內部的(de)各(ge)種(zhong)大、小會(hui)議(yi)，為會(hui)議(yi)的(de)召開(kai)做好(hao)保障服(fu)務，確保會(hui)議(yi)取(qu)得預(yu)期效果。
1、辦(ban)文：做好(hao)(hao)文件(jian)的(de)上傳和下(xia)達。全(quan)年接收(shou)縣政務網文件(jian)470份，衛生主(zhu)管部門文件(jian)105份，做好(hao)(hao)文件(jian)的(de)收(shou)集、登記(ji)、傳閱工(gong)作(zuo)，認(ren)真填寫閱辦(ban)單(dan)，及(ji)時向院(yuan)領導匯報(bao)上級(ji)下(xia)發(fa)的(de)各種文件(jian)，并(bing)按(an)領導批示要求傳達到各科室(shi)，督辦(ban)落實(shi)辦(ban)文情況，即時反(fan)饋辦(ban)理進度。嚴把文字材料質量關。全(quan)年起草醫(yi)院(yuan)文件(jian)48件(jian)、醫(yi)院(yuan)信息24期、起草各類工(gong)作(zuo)方案、實(shi)施意見、報(bao)告、會議講話稿、總結計(ji)劃(hua)、先(xian)進事跡材料等120余(yu)份；完成不同檔案的(de)分
類(lei)和(he)組(zu)卷(juan)(juan)，收集整理檔案(an)永久98卷(juan)(juan)，30年(nian)25卷(juan)(juan)，提供檔案(an)信息資(zi)料48次。全年(nian)做到了文件收發(fa)及(ji)時，登記細致，傳閱規范，保(bao)存(cun)完整，在(zai)繁雜(za)中(zhong)理清(qing)頭(tou)緒，在(zai)緊(jin)張(zhang)里尋求(qiu)秩序，在(zai)忙(mang)亂中(zhong)把握(wo)(wo)準確，較好的掌握(wo)(wo)了事務的主動權(quan)。
2、辦(ban)會(hui)(hui)：認真(zhen)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)會(hui)(hui)前、會(hui)(hui)中(zhong)、會(hui)(hui)后服務(wu)，力爭做(zuo)到(dao)(dao)全面、精(jing)簡、細(xi)致，確(que)保(bao)(bao)每一次會(hui)(hui)議都不出紕漏。全年組(zu)織大小會(hui)(hui)議38次。嚴密程序，做(zuo)好(hao)(hao)(hao)會(hui)(hui)議中(zhong)的(de)(de)(de)事(shi)務(wu)性工作(zuo)。組(zu)織簽(qian)到(dao)(dao)，分發材料(liao)，隨(sui)時掌握到(dao)(dao)會(hui)(hui)人員(yuan)情況，做(zuo)好(hao)(hao)(hao)會(hui)(hui)議的(de)(de)(de)記錄工作(zuo)。做(zuo)好(hao)(hao)(hao)督(du)查落實(shi)，把(ba)好(hao)(hao)(hao)會(hui)(hui)后總結(jie)關，對(dui)(dui)領導(dao)召開(kai)(kai)的(de)(de)(de)每次會(hui)(hui)議精(jing)神逐條整理和反饋。對(dui)(dui)今年以來召開(kai)(kai)的(de)(de)(de)8次專題會(hui)(hui)議，及(ji)時進行了(le)跟蹤落實(shi)，加強督(du)辦(ban)，及(ji)時反饋辦(ban)理情況。要求科室(shi)填寫學習會(hui)(hui)議及(ji)文件簽(qian)名(ming)表(biao)，確(que)保(bao)(bao)醫院安排的(de)(de)(de)'各項工作(zuo)部署事(shi)事(shi)有落實(shi)。
3、嚴格(ge)辦公(gong)(gong)事務管理(li)。認真做好醫院(yuan)(yuan)公(gong)(gong)章(zhang)的管理(li)和使(shi)用工作(zuo)，做到嚴格(ge)管理(li)，正確使(shi)用。建(jian)立了用印(yin)登(deng)(deng)記(ji)(ji)本，每(mei)一次使(shi)用院(yuan)(yuan)章(zhang)都有細致的登(deng)(deng)記(ji)(ji)，并有主管院(yuan)(yuan)長的簽字或指令。今年，醫院(yuan)(yuan)全年共使(shi)用印(yin)章(zhang)1500余次。節約(yue)用材，進(jin)一步完(wan)(wan)善了辦公(gong)(gong)室紙張使(shi)用、復印(yin)機使(shi)用等常規管理(li)，厲(li)行節儉，雙面復印(yin)。充分利用辦公(gong)(gong)OA系統(tong)，減少紙質(zhi)文件發放量，打印(yin)耗(hao)材用完(wan)(wan)后，盡可(ke)能(neng)做到了重復利用。嚴格(ge)執行派車單(dan)、派餐單(dan)、來(lai)電來(lai)信來(lai)訪登(deng)(deng)記(ji)(ji)、投訴登(deng)(deng)記(ji)(ji)、錦旗表揚(yang)信登(deng)(deng)記(ji)(ji)、檔案借(jie)還登(deng)(deng)記(ji)(ji)等手續，對醫院(yuan)(yuan)大事日(ri)(ri)志每(mei)日(ri)(ri)登(deng)(deng)記(ji)(ji)，每(mei)月匯總。
4、督辦檢(jian)查(cha)(cha)(cha)、迎接檢(jian)查(cha)(cha)(cha)、日(ri)常接待等。參與(yu)了院內行(xing)政(zheng)大(da)查(cha)(cha)(cha)房、治理(li)庸(yong)懶散、消防安(an)全(quan)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)等院領導組織的(de)各項檢(jian)查(cha)(cha)(cha)，反(fan)饋行(xing)政(zheng)大(da)查(cha)(cha)(cha)房12期，反(fan)饋庸(yong)懶散通報1期，協(xie)調(diao)相關科室及時
整(zheng)改(gai)落實。組織準(zhun)備了山(shan)東省文(wen)明單(dan)位(wei)復審驗收，山(shan)東省衛生(sheng)單(dan)位(wei)復審驗收、市醫(yi)(yi)療執(zhi)法(fa)檢(jian)查(cha)、市二甲整(zheng)改(gai)檢(jian)查(cha)、縣平安醫(yi)(yi)院建(jian)設、黨建(jian)、黨風廉政、精神文(wen)明建(jian)設、城管執(zhi)法(fa)等各項省市縣檢(jian)查(cha)20余(yu)次(ci)(ci)，均(jun)取得優異成績(ji)。全年接(jie)待兄(xiong)弟醫(yi)(yi)院等外單(dan)位(wei)來訪、參觀、學習30余(yu)次(ci)(ci)，接(jie)待德國專家來院交流，接(jie)待上(shang)級領導(dao)視察指導(dao)工作10余(yu)次(ci)(ci)，搞好(hao)協調服務工作。
5、車輛管(guan)理(li)方面，出臺車輛管(guan)理(li)辦法，在(zai)耗油、維修(xiu)等方面嚴格控制與管(guan)理(li)，大(da)大(da)降低了各項費用。同時加強(qiang)對(dui)駕駛人員(yuan)的(de)(de)教育(yu)管(guan)理(li)，以優質(zhi)的(de)(de)服務和過硬的(de)(de)技術保證了醫(yi)院(yuan)各項用車，全(quan)年安(an)全(quan)行駛86余萬公(gong)里，沒有(you)發生各類大(da)小(xiao)事故。同時加強(qiang)公(gong)務用車的(de)(de)管(guan)理(li)，提高了公(gong)務用車的(de)(de)使用效(xiao)率，從根本上杜絕了公(gong)車私(si)用現象。
二、加強精神文明建設
組織中(zhong)層干(gan)部(bu)學(xue)習(xi)醫(yi)院管理(li)書籍《醫(yi)院管理(li)傳奇從(cong)(cong)平庸到(dao)卓越(yue)》，撰寫讀書心(xin)得，從(cong)(cong)健康報(bao)等報(bao)紙、網站摘錄系列文章(zhang)，編印《職工學(xue)習(xi)材料》3期(qi)，《中(zhong)層干(gan)部(bu)學(xue)習(xi)材料》2期(qi)。印發道德(de)講(jiang)堂讀本(ben)《弟子規》，人手(shou)一本(ben)學(xue)習(xi)；繼續聯系縣(xian)民情調查(cha)中(zhong)心(xin)進(jin)行了(le)第三方(fang)(fang)社會評價(jia)，及(ji)時將(jiang)調查(cha)結果反饋(kui)到(dao)相關科(ke)室(shi)，積極整(zheng)改。協助社區服(fu)務科(ke)反饋(kui)電(dian)話回(hui)訪反饋(kui)35期(qi)，收集患(huan)(huan)者(zhe)意(yi)見表進(jin)行滿意(yi)度統計調查(cha)12期(qi)；接待來電(dian)、來辦公(gong)室(shi)現場投(tou)(tou)訴(su)30余起，對(dui)患(huan)(huan)者(zhe)投(tou)(tou)訴(su)的(de)服(fu)務方(fang)(fang)面的(de)問題(ti)及(ji)時調查(cha)了(le)解，作出處(chu)理(li)。
三、黨團建、聯系和服務群眾及其它工作
1、按(an)照程序為8名預備黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)辦(ban)(ban)理了轉正(zheng)手續；辦(ban)(ban)理黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)組織(zhi)(zhi)(zhi)關系接轉15人次(ci)；組織(zhi)(zhi)(zhi)8名入黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)積(ji)(ji)極分子(zi)參(can)加縣(xian)委(wei)組織(zhi)(zhi)(zhi)部(bu)入黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)積(ji)(ji)極分子(zi)結業考試，全部(bu)合(he)格；提供黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、職(zhi)工外(wai)調政審(shen)材(cai)料(liao)10次(ci)；維護20xx年(nian)(nian)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)數(shu)據庫，對(dui)新發展(zhan)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、轉正(zheng)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、新發展(zhan)積(ji)(ji)極分子(zi)、新職(zhi)工黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)登記在(zai)冊；完成了上半年(nian)(nian)和(he)下半年(nian)(nian)的黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)費收(shou)交工作，下半年(nian)(nian)按(an)照上級要求，重(zhong)新對(dui)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)費進行核準；做(zuo)好了民主生活會、評議黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)課等(deng)黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)建(jian)工作。組織(zhi)(zhi)(zhi)146名黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)分兩(liang)批次(ci)赴孟良崮紅色教育(yu)基地進行黨(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)性教育(yu)；配合(he)團縣(xian)委(wei)進行青年(nian)(nian)聯誼交友活動；積(ji)(ji)極組織(zhi)(zhi)(zhi)材(cai)料(liao)申報青年(nian)(nian)文明(ming)號；配合(he)團省委(wei)開展(zhan)“青聯暖冬(dong)行動溫情義診”，組織(zhi)(zhi)(zhi)內、外(wai)、婦、兒專業醫療服務隊赴馬牧池開展(zhan)送醫、送藥、送溫暖活動。看望(wang)住(zhu)院職(zhi)工30余人。
2、按(an)照(zhao)縣委要求，積極開展直接聯系和服務群(qun)眾工作，制定實施方案，組織人(ren)員(yuan)赴蒲汪(wang)鎮幫扶村(cun)進行了(le)兩次入(ru)戶大走訪，做好與鎮、村(cun)委的(de)協調、對接、材(cai)料上(shang)報工作，圓(yuan)滿(man)完成(cheng)了(le)各(ge)項工作任(ren)務。
3、聯系食藥監局對職工食堂進行(xing)了2次檢查規范，看望生(sheng)病住院(yuan)職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執(zhi)行(xing)(xing)上級有關政策(ce)，在全院范(fan)圍內開展(zhan)執(zhi)行(xing)(xing)禁酒令，執(zhi)行(xing)(xing)中(zhong)央八項規(gui)定，職工親屬享受(shou)低保卡(ka)清退、會員卡(ka)零持有報告(gao)、治理(li)庸(yong)懶散、積極組織(zhi)(zhi)響(xiang)應全縣慈善一日捐，組織(zhi)(zhi)廣大職工進行(xing)(xing)無償獻(xian)血，得到上級的一致好(hao)評(ping)。
總之，一年(nian)來，通(tong)過辦公室同(tong)志的共(gong)同(tong)努力(li)，較好地完成(cheng)了院(yuan)領(ling)導交(jiao)辦的各項工(gong)作(zuo)任務(wu)，但工(gong)作(zuo)標準、工(gong)作(zuo)質(zhi)量、服(fu)務(wu)水平
還待進一(yi)步提高，在今(jin)后一(yi)年的工(gong)作中，將(jiang)繼續加(jia)強(qiang)服(fu)務意(yi)識，腳踏實(shi)地、吃苦(ku)耐(nai)勞、無(wu)私奉獻(xian)(xian)，把每項工(gong)作做(zuo)實(shi)做(zuo)細(xi)，為醫院(yuan)發(fa)展做(zuo)出新的更大貢獻(xian)(xian)。
醫院辦公室年度工作總結 篇10
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自從(cong)事辦公室(shi)工作(zuo)三(san)個月的(de)時間以來，在(zai)院(yuan)領(ling)導(dao)及科主任的(de)關心指導(dao)下，在(zai)各級職(zhi)能(neng)部門(men)的(de)配合下，繼(ji)承(cheng)辦公廳(ting)室(shi)優良(liang)傳統，本著“服(fu)務(wu)領(ling)導(dao)、服(fu)務(wu)臨床(chuang)一線、服(fu)務(wu)患者”的(de)原則，認真做好(hao)自己(ji)的(de)職(zhi)責(ze)。
一、及時上傳(chuan)群眾意見，下達領導(dao)意圖，妥善(shan)處理電話通知(zhi)、咨詢(xun)服務、投訴舉報等，并認(ren)真記錄。
二、修訂和完善醫(yi)院規章(zhang)制度、工(gong)作職責、等有(you)(you)關規定，保證各項工(gong)作有(you)(you)序化、制度化。
三(san)、認真做好(hao)醫(yi)院的接待工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，并按工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)程序協調與相(xiang)關工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)部(bu)門的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)聯系，并及(ji)時向上級領導(dao)反饋信息。
四、做好公文(wen)處理、簽收(shou)來文(wen)并傳閱，以(yi)及(ji)(ji)發送各種函件(jian)，各種文(wen)件(jian)保(bao)管得當，無(wu)泄密及(ji)(ji)丟失(shi)事件(jian)發生(sheng)。
五(wu)、認(ren)真記錄辦(ban)公室日常工(gong)作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的.性質，涉及工作多樣復(fu)雜，知(zhi)識需求面比(bi)較(jiao)廣(guang)泛，自己對此(ci)深感不足。
二(er)、思想(xiang)解放程度(du)還不夠，組織、溝通能力上還略有(you)欠缺，和(he)有(you)經驗(yan)的同事比較還有(you)一定差距(ju)。
三、工作中(zhong)不夠(gou)大(da)膽，要(yao)在不斷的學習過(guo)程(cheng)中(zhong)改(gai)變工作方法，不斷創新完(wan)善。
四、由(you)于自己還年輕，工作中(zhong)缺乏強有力(li)的管理，開展工作時缺乏魄力(li)。
在今后(hou)工(gong)作中，我一定認真總結經驗，克(ke)服不足，努力把工(gong)作做得更(geng)好。
在以后的工作做種要做到：
一(yi)、加(jia)強學(xue)習，不斷(duan)(duan)提(ti)高自(zi)己(ji)(ji)的(de)政治水平和(he)業務素質。積(ji)極參加(jia)醫院組織(zhi)開展的(de)各類(lei)學(xue)習，認真(zhen)記錄學(xue)習筆記，注重(zhong)不斷(duan)(duan)提(ti)高自(zi)身的(de)政治素養與思想道德素質，不斷(duan)(duan)地更新(xin)自(zi)己(ji)(ji)的(de)知(zhi)(zhi)識，拓(tuo)展自(zi)己(ji)(ji)的(de)知(zhi)(zhi)識領域，提(ti)高自(zi)己(ji)(ji)辦(ban)事、處理(li)、協調問題的(de)能力配合領導完成各階段的(de)工作。
二、本著(zhu)實事求是的(de)原則(ze)，做到上(shang)情下(xia)達、下(xia)情上(shang)報，好(hao)好(hao)領(ling)導的(de)好(hao)助(zhu)手。
三(san)、不(bu)斷改進個人的(de)(de)(de)服務水平(ping)，以新的(de)(de)(de)面貌、更(geng)(geng)加積極主(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)態(tai)度去迎接新的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，在(zai)崗位(wei)中發揮更(geng)(geng)大的(de)(de)(de)作用(yong)，取得更(geng)(geng)大的(de)(de)(de)進步和更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)成績(ji)。
醫院辦公室年度工作總結 篇11
一、持續學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
20xx年，我(wo)從(cong)臨床科室(shi)來到院(yuan)(yuan)辦室(shi)工作，角色和(he)職(zhi)責發生了很大(da)變化(hua)。在領導和(he)同志(zhi)們的熱情幫助和(he)大(da)力支持下，我(wo)從(cong)頭學起(qi)，從(cong)零做起(qi)，從(cong)新干(gan)起(qi)，積極協助領導做好院(yuan)(yuan)辦室(shi)的每一項(xiang)工作，做到邊干(gan)邊學，在實踐(jian)中歷練，在歷練中提高(gao)。
（一）向書(shu)本、報(bao)(bao)刊和網(wang)絡學(xue)。讀書(shu)、看報(bao)(bao)、上網(wang)已成(cheng)為我(wo)獲(huo)取知(zhi)識(shi)和信息的三大法寶，記讀書(shu)筆(bi)記、積累報(bao)(bao)刊資料、下載(zai)網(wang)上文件已成(cheng)為我(wo)每天(tian)必做的功課。三年(nian)來，我(wo)越(yue)來越(yue)深切的體會(hui)到(dao)，知(zhi)識(shi)和信息的更新是(shi)永無(wu)止境(jing)的，要做好辦公(gong)室工作，首先(xian)要不停(ting)地學(xue)習、學(xue)習、再學(xue)習。
（二(er)）向(xiang)院領(ling)導學。在辦公室工(gong)作(zuo)，與(yu)領(ling)導接觸的機(ji)會較(jiao)多(duo)。三年來，院領(ling)導的人格魅力、領(ling)導風范和工(gong)作(zuo)藝(yi)術，使我受(shou)益匪淺，收(shou)獲良多(duo)。
（三）向同事們(men)學。古人(ren)說(shuo)，三人(ren)行必(bi)有我(wo)師(shi)。從(cong)不同角度看(kan)，包(bao)括在座各(ge)位(wei)的(de)醫院每位(wei)同事都是我(wo)的(de)老師(shi)，無(wu)論是為人(ren)處事、管理經(jing)驗(yan)，還是業務能力(li)、寫作水(shui)平，我(wo)都從(cong)中學到(dao)了很多，使自己的(de)思想意識和工作水(shui)平取得了很大進(jin)步(bu)。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院(yuan)辦室作為醫(yi)院(yuan)溝(gou)通上(shang)下、協調左右(you)、聯系各(ge)方的樞紐，它的職(zhi)能(neng)和作用是非常(chang)特殊和重要的，可謂“干好(hao)了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lai)，我始終注意把握好(hao)自己(ji)的一言(yan)一行，積極配合好(hao)主任(ren)的`工(gong)作，做到(dao)到(dao)位不越位，對上(shang)不輕(qing)漫，對下不張(zhang)狂(kuang)；日常(chang)工(gong)作中，做到(dao)嚴于律己(ji)，寬以(yi)待人，時時、事事注意團結同志(zhi)，維護(hu)領導(dao)的權威，維護(hu)醫(yi)院(yuan)的形象，維護(hu)醫(yi)院(yuan)的大局。三年來(lai)，我較(jiao)好(hao)地完成了各(ge)項工(gong)作任(ren)務(wu)。
（一）完成了大(da)量的文(wen)件起草和公(gong)文(wen)處理工作(zuo)。對于(yu)領導交給的每(mei)一項材(cai)料寫作(zuo)任(ren)務(wu)，都(dou)能(neng)按(an)時(shi)按(an)要求完成，加班熬夜成了家常(chang)便(bian)飯(fan)。據粗略統計，三年共撰寫各種材(cai)料300余(yu)篇，約50萬字。
（二）與同志(zhi)們一起完成(cheng)了20xx年以來(lai)《志(zhi)》和(he)《制度(du)》的編印和(he)修(xiu)訂，在醫(yi)院文化(hua)建設和(he)加強(qiang)醫(yi)院管理方面作出了有益的貢獻。
（三）在質(zhi)控方面，積(ji)極協(xie)調組(zu)織各有關部(bu)門做(zuo)好每月的(de)質(zhi)控檢查(cha)，并不斷改進工作方法(fa)，編好每月的(de)《報》。
一(yi)方(fang)面，積極收集整理(li)(li)有關(guan)信息，進行調(diao)查研究，為領(ling)導決(jue)策提高參考，協助(zhu)領(ling)導處(chu)理(li)(li)好日(ri)常事務；另一(yi)方(fang)面，熱(re)情為各科室和全(quan)(quan)院職工服(fu)務，特別是在車輛調(diao)配使用等(deng)(deng)一(yi)些敏感(gan)問(wen)題上，堅持向一(yi)線傾(qing)斜，把(ba)一(yi)線的(de)事、病人(ren)的(de)事看成院辦室的(de)大(da)事，不(bu)推(tui)、不(bu)脫、不(bu)等(deng)(deng)，全(quan)(quan)力保(bao)障一(yi)線需要。六是做好檔(dang)案(an)管理(li)(li)，提升管理(li)(li)水(shui)平。經(jing)過我們的(de)積極努力和認真準備(bei)，檔(dang)案(an)管理(li)(li)工作得到了省衛生廳和省檔(dang)案(an)局的(de)充(chong)分肯定，檔(dang)案(an)管理(li)(li)工作被(bei)認定為國(guo)家(jia)二級，使醫院檔(dang)案(an)工作上了層次、上了水(shui)平。
三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后，我(wo)不斷提醒自(zi)己(ji)(ji)要執著地追求(qiu)，盡力(li)地干好，不同別(bie)(bie)人(ren)(ren)計較享(xiang)受的(de)(de)條件和優(you)勢(shi)，要經得(de)住誘惑，守得(de)住清貧，嚴格遵(zun)守黨紀國法，不把以權(quan)謀私看作(zuo)(zuo)(zuo)本事(shi)，在任何情(qing)況下，對待(dai)名(ming)利(li)始終保持一顆(ke)平常心(xin)。努力(li)做(zuo)(zuo)到不為(wei)名(ming)所累、不為(wei)利(li)所縛(fu)、不為(wei)欲所惑。扎扎實(shi)實(shi)做(zuo)(zuo)事(shi)、堂堂正正做(zuo)(zuo)人(ren)(ren)。在與(yu)同事(shi)們(men)的(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，甘為(wei)他人(ren)(ren)做(zuo)(zuo)嫁(jia)衣、作(zuo)(zuo)(zuo)鋪(pu)墊(dian)，把別(bie)(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)當(dang)作(zuo)(zuo)(zuo)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，把別(bie)(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)困難當(dang)作(zuo)(zuo)(zuo)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)困難，從而(er)贏得(de)同志對我(wo)們(men)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)支持與(yu)合作(zuo)(zuo)(zuo)，創造(zao)更(geng)加寬松(song)、和諧的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)環境。
醫院辦公室年度工作總結 篇12
一(yi)直以(yi)來，在院(yuan)領(ling)導(dao)和科(ke)室主任(ren)的(de)關心、支(zhi)持(chi)和指導(dao)下，在各部門和科(ke)室全體同仁的(de)支(zhi)持(chi)、配(pei)合(he)下，我始終圍繞醫院(yuan)的(de)中心工(gong)作(zuo)，立足本職(zhi)，勤奮工(gong)作(zuo)，以(yi)院(yuan)為家(jia)，在科(ke)室人(ren)員少、工(gong)作(zuo)量大的(de)情況下，想方設法克服一(yi)切(qie)困難，圓滿地(di)高質量地(di)完成了各項工(gong)作(zuo)任(ren)務，為醫院(yuan)上等(deng)達標和發展建設做出了應有的(de)貢獻。現(xian)將這一(yi)年來我的(de)工(gong)作(zuo)總(zong)結如下：
一、嚴于律已，不斷加強作風建設
在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我對自身嚴(yan)(yan)格要求，始終(zhong)把(ba)耐得(de)平淡、舍得(de)付出、默默無聞作(zuo)為自己的(de)(de)準則(ze)，始終(zhong)把(ba)作(zuo)風建(jian)設(she)的(de)(de)重點放在(zai)嚴(yan)(yan)謹(jin)、細致(zhi)、扎實(shi)、求實(shi)、腳踏實(shi)地埋頭苦(ku)干上。以制(zhi)度(du)(du)、紀(ji)律(lv)規范自己的(de)(de)一切(qie)言行(xing)，嚴(yan)(yan)格遵(zun)守各項規章制(zhi)度(du)(du)，模范遵(zun)守醫院(yuan)的(de)(de)勞(lao)動紀(ji)律(lv)，堅持出滿(man)勤，干滿(man)點，從不遲到、早退。經常(chang)加班(ban)加點，從不計較個人得(de)失。尊重領導(dao)，團結(jie)同志(zhi)，愛崗敬業，無私奉(feng)獻，始終(zhong)保持嚴(yan)(yan)謹(jin)認真的(de)(de)工(gong)作(zuo)態度(du)(du)和一絲不茍的(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風，受到領導(dao)和同志(zhi)們的(de)(de)一致(zhi)好評。
二、盡職盡責，圓滿完成工作任務
辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較(jiao)強，很多工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)無法(fa)預測也(ye)難以量化，但辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)無小事，事事關形(xing)象(xiang)，容(rong)不得半點馬虎。幾年來(lai)，我誠實敬業(ye)(ye)，甘于奉獻，始終(zhong)踐行“服(fu)務(wu)好領(ling)導、服(fu)務(wu)好部(bu)門、服(fu)務(wu)好職工(gong)(gong)、服(fu)務(wu)好患者”的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)理念，本著高度的責(ze)任感和(he)事業(ye)(ye)心(xin)，以一絲不茍的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風(feng)和(he)積極(ji)熱情的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度完成(cheng)了(le)領(ling)導交給的各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)，為(wei)院領(ling)導決策提供了(le)科(ke)學、準確的依據，發揮(hui)了(le)辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)參謀的作(zuo)(zuo)用。
（一）辦文(wen)工作。
這一年(nian)來，我負責承辦(ban)上(shang)級單位來文，下(xia)發醫院(yuan)行政(zheng)文件(jian)、辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)文件(jian)。安排組織院(yuan)行政(zheng)查房、院(yuan)領(ling)導(dao)(dao)接待日，對(dui)行政(zheng)查房和院(yuan)領(ling)導(dao)(dao)接待日所發現(xian)的問(wen)題及(ji)時向(xiang)院(yuan)領(ling)導(dao)(dao)及(ji)相關科室(shi)(shi)進行反饋，督導(dao)(dao)問(wen)題的落實情況并認真(zhen)做好(hao)記錄，定(ding)期進行分析(xi)總結(jie)，及(ji)時準確記錄了(le)醫院(yuan)的大事記，認真(zhen)做好(hao)辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)的檔案管理工作(zuo)，每年(nian)年(nian)初(chu)對(dui)上(shang)年(nian)度辦(ban)公(gong)室(shi)(shi)各(ge)種文件(jian)資料進行整理、立卷、歸(gui)檔。
（二）辦(ban)會工(gong)作。
組織安排(pai)好各(ge)種(zhong)會(hui)議(yi)，并(bing)認真(zhen)做好會(hui)議(yi)記錄(lu)和會(hui)務保障，協調并(bing)督辦會(hui)議(yi)精神、會(hui)議(yi)決定的貫徹執行。
（三）辦事工作。
認真(zhen)做(zuo)好醫院(yuan)行(xing)政查(cha)房(fang)計劃安排(pai)，做(zuo)好總值(zhi)班室(shi)的管理，落實安排(pai)總值(zhi)班以及節假(jia)日的排(pai)班，定期(qi)對值(zhi)班人員(yuan)的值(zhi)班情況及值(zhi)班補(bu)助進行(xing)匯總與統計。對各(ge)種(zhong)(zhong)來(lai)電(dian)、來(lai)信及上(shang)級(ji)機關(guan)(guan)下發的各(ge)項通知(zhi)、工作要求等(deng)，及時(shi)向領導匯報并(bing)傳達(da)到(dao)相(xiang)關(guan)(guan)科室(shi)，即時(shi)反饋各(ge)種(zhong)(zhong)信息，做(zuo)到(dao)快捷(jie)實效，保(bao)證上(shang)下政令暢通。同(tong)時(shi)，負責收集院(yuan)務公開有關(guan)(guan)資料和醫院(yuan)宣傳資料。
（四）印章管理工作。
對(dui)于印章的'管理，一方面，工作上我(wo)做到了隨叫隨到，不(bu)(bu)分(fen)晝夜，不(bu)(bu)分(fen)節假日(ri)；另一方面，對(dui)于印章的使(shi)用，我(wo)總是慎之又慎，嚴格管理，不(bu)(bu)謀私事，不(bu)(bu)送(song)人情，即(ji)使(shi)為此而得罪(zui)了有(you)些(xie)職工，我(wo)也從不(bu)(bu)違反制度和原(yuan)則(ze)
（五）制度修訂工作。
配(pei)合(he)醫院三甲工(gong)作(zuo)(zuo)，20xx年在辦公(gong)室人員少、任務重的(de)(de)情況下，對(dui)醫院的(de)(de)制度職(zhi)責進行了(le)組稿并匯編成冊。新領導上(shang)任后(hou)，要求各(ge)部門完善各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)制度，我根據自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)體會(hui)，參與修訂了(le)《XX制度》《XX管理制度》《XX采(cai)購管理辦法(fa)》等。同時，具(ju)體承擔(dan)物資(zi)項目辦的(de)(de)日常工(gong)作(zuo)(zuo)。
總之，在工(gong)作(zuo)中，我勇挑重擔，盡職(zhi)盡責，在做(zuo)好本職(zhi)工(gong)作(zuo)的(de)同時，力(li)求為(wei)(wei)醫院多(duo)操一(yi)份心，多(duo)出一(yi)份力(li)，力(li)求為(wei)(wei)領導多(duo)分(fen)一(yi)份憂，為(wei)(wei)職(zhi)工(gong)多(duo)辦一(yi)點事。一(yi)份耕耘，一(yi)份收獲(huo)，連(lian)續三年，醫院進行的(de)專業技術人員年度(du)(du)(du)考核我都是優秀，都被評(ping)為(wei)(wei)“先進工(gong)作(zuo)者”。但(dan)我深知(zhi)，繁忙的(de)工(gong)作(zuo)讓(rang)自己(ji)忽略了業務(wu)方面的(de)學習和(he)研(yan)究， 忽略了政治理論學習的(de)深度(du)(du)(du)和(he)廣度(du)(du)(du)。
“知(zhi)不足而(er)奮進是我(wo)的(de)(de)(de)追求(qiu)，行不止塑品(pin)德是我(wo)的(de)(de)(de)目(mu)標”，未(wei)來的(de)(de)(de)日子里(li)，我(wo)會以更(geng)加(jia)昂揚的(de)(de)(de)精神和百倍的(de)(de)(de)努(nu)力去干好(hao)自(zi)己的(de)(de)(de)本職工作，為醫(yi)院的(de)(de)(de)發展做出新的(de)(de)(de)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)貢獻！
醫院辦公室年度工作總結 篇13
今年5月初，我有(you)幸來到(dao)甲良鎮衛(wei)生院工作。在(zai)這(zhe)里工作了大半年，在(zai)不同的工作崗位得(de)到(dao)了很多的鍛煉，在(zai)生活上(shang)也得(de)到(dao)了同事們的幫(bang)助(zhu)，現(xian)將我這(zhe)將近一年來的工作總結如下：
剛到(dao)醫院(yuan)(yuan)，經考慮我(wo)(wo)的(de)(de)情(qing)況及(ji)醫院(yuan)(yuan)實際情(qing)況，醫院(yuan)(yuan)安(an)排我(wo)(wo)到(dao)防保(bao)組(zu)上(shang)(shang)班，那時候還(huan)是剛畢業，在羅xx組(zu)長的(de)(de)帶領下慢慢展開工(gong)作(zuo)，那時候我(wo)(wo)管她(ta)叫羅老(lao)師。上(shang)(shang)班第(di)一天羅組(zu)長給我(wo)(wo)介紹了我(wo)(wo)們醫院(yuan)(yuan)的(de)(de)情(qing)況以(yi)及(ji)在防保(bao)組(zu)要做的(de)(de)事情(qing)，在引導(dao)我(wo)(wo)從學(xue)校走(zou)上(shang)(shang)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)上(shang)(shang)給了我(wo)(wo)思想上(shang)(shang)的(de)(de)幫助。同時羅組(zu)長很重(zhong)視我(wo)(wo)再業務能力上(shang)(shang)的(de)(de)提高，工(gong)作(zuo)上(shang)(shang)很多我(wo)(wo)不懂的(de)(de)地方(fang)都(dou)主(zhu)動來教我(wo)(wo)，并要求我(wo)(wo)熟練(lian)。
兒(er)童接種、下鄉、整理(li)資(zi)料(liao)歸檔(dang)等在(zai)不斷(duan)的學(xue)習(xi)也(ye)工作(zuo)(zuo)中(zhong)得到了(le)(le)(le)提(ti)高，也(ye)得到了(le)(le)(le)醫院的認可，但(dan)還需不斷(duan)的提(ti)高。有(you)(you)幸(xing)的是在(zai)防保工作(zuo)(zuo)期(qi)間，得到了(le)(le)(le)一個為期(qi)將近2個月的公(gong)衛知(zhi)識進修學(xue)習(xi)，在(zai)貴陽(yang)醫學(xue)院學(xue)習(xi)了(le)(le)(le)一個多月理(li)論(lun)知(zhi)識，在(zai)荔波縣(xian)疾控中(zhong)心、婦幼保健院實習(xi)了(le)(le)(le)將近一個月，經(jing)過(guo)這(zhe)次專(zhuan)業、系統學(xue)習(xi)，我對(dui)公(gong)衛知(zhi)識的了(le)(le)(le)解有(you)(you)了(le)(le)(le)層次上的提(ti)高，對(dui)以后的工作(zuo)(zuo)有(you)(you)巨大作(zuo)(zuo)用。
11月初，我(wo)調到醫院辦公室工作(zuo)(zuo)，任(ren)(ren)辦公室主任(ren)(ren)，開始壓力(li)大(da)，因為以前沒有(you)從事過這方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)。困(kun)難是有(you)的(de)(de)，但方(fang)(fang)法總是比(bi)困(kun)難多(duo)。俗話說：“肚里有(you)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，手中方(fang)(fang)法多(duo)”。自(zi)(zi)(zi)(zi)全面(mian)負責辦公室工作(zuo)(zuo)以后，新的(de)(de)工作(zuo)(zuo)職能(neng)(neng)要求(qiu)我(wo)不斷地(di)更新自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，拓(tuo)展自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)領域，提高自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)辦事、處理、協調問題的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。業(ye)余時間認(ren)真學(xue)(xue)習專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和相關(guan)管(guan)理理論，不斷更新自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)結構(gou)，拓(tuo)寬知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)面(mian)，具(ju)備一定的(de)(de)學(xue)(xue)習力(li)。通過學(xue)(xue)習《行政管(guan)理》、《公文寫作(zuo)(zuo)》等(deng)理論知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)以及(ji)醫療等(deng)政策、法規和條例等(deng)，逐步提升(sheng)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)綜(zong)合(he)素(su)質。同時向醫院的(de)(de)同事們(men)學(xue)(xue)習他們(men)的(de)(de)長處，“取人之(zhi)長，補己(ji)之(zhi)短”。
辦公(gong)室(shi)(shi)是(shi)一個綜合(he)協調部門(men)，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)繁雜、瑣碎，很多(duo)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不可預測，也難(nan)以(yi)量(liang)化。要(yao)使辦公(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)真(zhen)正(zheng)實現(xian)規范(fan)、有序、高效，就必(bi)須要(yao)有一整套的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)體系作(zuo)(zuo)(zuo)保障。一開始，我就始終(zhong)踐(jian)行“服(fu)務(wu)(wu)(wu)好領(ling)導、服(fu)務(wu)(wu)(wu)好部門(men)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)好職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)”的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)理念，始終(zhong)追求(qiu)更高的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率，更優秀的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)，更順暢的(de)(de)(de)運轉(zhuan)機制，更高昂的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)激情，在認(ren)真(zhen)總結(jie)和繼承我院辦公(gong)室(shi)(shi)以(yi)往成功經驗和優良傳統的(de)(de)(de)基礎上，結(jie)合(he)不斷拓展(zhan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)，結(jie)合(he)其他(ta)醫院辦公(gong)室(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)先進理念，以(yi)積(ji)極、認(ren)真(zhen)、誠懇的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度對待自己(ji)所從事的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
回顧大(da)半年來(lai)的(de)工(gong)作(zuo)，如果說做了一些工(gong)作(zuo)，能順利完成各(ge)項任(ren)務(wu)，這主要(yao)與院領導的(de)支持和認可分不(bu)開的(de)，與在(zai)座的(de)每位同事的(de)`關心幫助分不(bu)開。但(dan)自己深知離領導的(de)要(yao)求和同事們(men)的(de)期望(wang)還有很大(da)的(de)差距，主要(yao)表現在(zai)：一是政治理論學習雖(sui)有一定的(de)進步(bu)，但(dan)還沒有深度和廣度；二(er)是事務(wu)性工(gong)作(zuo)紛繁復雜，自己還不(bu)能獨(du)自從(cong)容的(de)解(jie)決(jue)一些問題，還需進一步(bu)提(ti)高自己的(de)工(gong)作(zuo)能力；三是工(gong)作(zuo)中還不(bu)夠大(da)膽。
“知不足而奮進是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)追求，行(xing)不止(zhi)塑品德是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)目標(biao)”，在這(zhe)里再次(ci)感謝(xie)醫(yi)院給我(wo)(wo)一個施展(zhan)的(de)(de)平臺，懇請各位領(ling)導、同事提出意(yi)見，使我(wo)(wo)進一步完善自己(ji)，本(ben)人也(ye)將以此述職(zhi)為契機(ji)，虛心接(jie)受(shou)領(ling)導和(he)同事們(men)的(de)(de)批評和(he)幫助，努力學習，勤(qin)奮工作(zuo)，以優異的(de)(de)工作(zuo)業績為醫(yi)院的(de)(de)發(fa)展(zhan)建設增添一份(fen)微薄之力。
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