年度思想工作總結醫院

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的年度思想工作總結醫院，歡迎閱讀與收藏。

年度思想工作總結醫院1

　　20xx年在院領導的關懷和支持下，科室的全體醫護人員的努力奮斗下，在各個科室的團結協作，支持和幫助下，一年來科室的建設，科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績，現總結如下。

　　科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神，堅持全心全意為人民服務的主導思想，維護領導，積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度，逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職，沒有發生一起重大的，差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。

　　嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量，醫療安全，愛嬰醫院，計劃生育等工作的指示，嚴格按照國家的法律法規執行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項工作給予認可，特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神，這是婦產科多年的傳統，嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定，沒有收一例紅包，累計拒收紅包數萬元（有記錄）。受到病員好評。回訪滿意度達到90%以上。

　　為了努力提高科室的醫護人員的業務水平，不斷加強業務理論學習，經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議，培訓講座，學習班，聆聽專家學者的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作，培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。

　　婦產科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊，醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力，在大家的努力齊心協力努力下，工作上有較大的起色。20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長19.5%。開展手術645例，去年一年522例，同期增長23%，其中四類手術8例，成功搶救多例如宮外孕休克；產后大出血的患者，全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規范要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現乙級病歷。

　　在我院生產的641人，去年489例，增長31%；完全符合計劃生育要求來院引產33例，（去年23例）；計劃生育手術共計1392，（去年812），其中的859（去年664例）、上環取環338，（去年259例）；接待來院產前檢查的共計4599人次，（去年4454例），增長3%，每一例都開展了產前宣教，母乳喂養宣教以及孕期保健的教育；孕婦學校開10次課，參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱贊，接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686，余例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮；社區的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫院婦產科在蕪湖市的影響。

　　一年來，科室的醫護人員出現了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領導的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的.業務水平和服務理念，和團隊的團結協作精神有了新的提高。

　　20xx年工作還很艱巨有很多工作做：

　　1、考慮科室發展的需要，逐步使得科室專業層次趨向合理化，有計劃的培養年輕醫生外出進修，打算住院醫生分批外出進修，打好基礎，主治醫師強化學習。

　　2、提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習，帶教等方式。

　　3、加強本專業的繼續教育，掌握新的每個月科室內部開展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。

　　4、打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用，逐步開展，推廣這項技能。

　　5、在院宣傳科協作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區，鄉鎮，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。

　　6、進一步加強門診和病房之間的協調，增強科室團隊精神，加強服務理念，工作最細做好。

年度思想工作總結醫院2

　　自從我從事醫生這一職業以來，至今已經有二十多年的歷史了，回顧自己這么多年的工作，我一直在努力，努力的向我的醫療事業奮斗。經過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通的醫生逐漸成為醫院的領導干部，這些都是我一直以來奉獻醫療事業的回報，我會珍惜現在的現實情況，做好我的工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫院的發展做出我的貢獻！我從xx年3月份起任衛生院副院長，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。

　　一、在政治思想方面我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯系實際，與工作實踐相結合。

　　二、個人學習和工作方面我認真學習各科醫學理論知識和專業知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

　　三、個人存在的主要問題

　　因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴，未能給職工完全發揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

　　四、在領導管理業務方面首先，我認真積極協助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

　　（一）在醫院勞動紀律管理方面協助院長制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。

　　（二）在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

　　（三）在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的.正常運轉，為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境，一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。

　　加強學習醫學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學技術。虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結，請組織監督和指導，同時也希望組織給我更好的發展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務，為偉大的醫療事業貢獻終生！

　　在即將迎來的一年，我會繼續不斷的努力下去，在過去的XX年中，我自信自己已經做的很好了，我會在不斷的發展中取得更大的進步。作為醫院副院長的我，我必須要負起責任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫院的發展在很大的程度上需要領導干部的正確領導，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫院的發展做出我的貢獻！

年度思想工作總結醫院3

　　20xx年在XXXX黨委和行政的正確領導下，在醫院管理上，立足中醫特色，遵循“儲備人才、擴大規模、細化專業”的發展戰略，各項工作再上新臺階。現將一年來的個人工作總結匯報如下：

　　一、加強理論思想建設，樹牢初心和使命

　　一年來，我在XXX黨委的領導下，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，學習貫徹黨的十九屆五中全會精神。通過理論學習班、黨課以及自學的方式，積極主動做為，刻苦鉆研醫術，對照先進黨員和優秀醫務工作者典型實際，以實際行動踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育，在醫療工作中增強人民群眾的獲得感、幸福感。弘揚新時代“勞動精神、工匠精神”，本年度我獲得“XXX”稱號，我院XXX榮獲“XXXX”及“XXXX”稱號，在全院營造出干事創業的`氛圍。

　　二、開展目標管理，醫院運營指標穩步提升

　　本年度，我和醫院領導班子統籌安排疫情防控和醫療服務工作，著力提高醫療質量、保障醫療安全、改善服務流程、提升醫院品牌形象、實行目標管理，確保了各項運營指標平穩增長。20xx年預計全年實現門診量XXXX人次、住院量XXXX人次，分別同比增長31.06%、31.81%、43.97%；中醫藥服務收入占醫療服務的比例高達XXXX以上。中醫藥服務收入占醫療服務的比例高達XXXX以上。

　　三、以黨建為統領，疫情防控常抓不懈

　　1、黨建促發展。一是在醫院XXXX黨委的堅強領導下，加強思想陣地建設，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，無不良輿情發生；二是貫徹黨中央決策部署，響應XXXX黨委對口支援和扶貧號召，派出XXXX，做為XXXX團隊一員，參加“XXXX”項目，為XXXX等工作做出貢獻。

　　2、狠抓疫情防控。新冠疫情以來，醫院黨小組為引領部署疫情防控工作，按照國家及省市衛健委及XXXX部署，織密織牢疫情防空網，建成常態化防控體系、工作制度、部門職責、隔離方案，與第三方合作進行核酸“應檢盡檢”。有力保障了患者安全、職工安全，保證了診療活動正常運行，1人獲獲得“XXXX”榮譽稱號。

　　四、加強人次梯隊建設，科研、臨床與學科建設同步發展

　　加大人才儲備，新招碩士以上學歷人員XXXX人，目前醫院在讀博士XXXX人，碩士及以上學歷占比提升到XXXX，6人通過高級職稱評審。在高層次人才引進上，以《山東第一醫科大學人才引進（提升）計劃管理暫行辦法》為指引，邀請XXXX名省內外相關專業高層次人才來院授課，目前已達成柔性引進意向XXXX人。新增微創骨科專業，增設脊柱關節外科，開展椎間孔鏡技術治療腰椎病，實現手術量零突破。完成了骨生物力學、細胞生物學、分子生物學的研究平臺建設，開展了骨相關疾病的基礎與中醫藥臨床轉化應用研究，獲得“XXXX”項目1項、“XXXX”項目1項。XXXX獲得山東中醫藥科技獎三等獎1項。

　　五、創新創優，推動醫院又好又快發展

　　1、在發展理念上創新創優。一是堅持中醫藥守正與創新，樹立了“增強專科優勢，突出中醫特色，儲備人才、細化專業、擴大規模”的發展思路；二是推進醫聯體建設，隨著醫院品牌和知名度的提升，業務用房無法滿足患者診療需求，醫院著手布局醫聯體，本年度新增社區服務中心醫聯體4個，派駐診療團隊4支，將我院優質診療資源帶到老百姓家門口，既鍛煉了人才團隊獨立運營科室的能力，又為醫院擴大規模奠定了基礎。

　　2、在醫療質量管理上創新創優。一是首次實現目標責任制，與各科室簽訂目標責任書，將醫療質量、護理質量、醫療安全列入年度目標考核；二是開展優秀青年醫師評選，崗位技能競賽，通過業務練兵、技能比賽等方式，選拔了一批優秀青年醫師進行重點培養；三是加強病歷書寫質量管理，重點督查病歷書寫的及時性、規范性、及治療計劃的合理性，以及三級醫師查房等核心制度的執行情況，做到及時發現、及時反饋、及時提出整改措施，及時效果追蹤。

　　3、在綜合管理上創新創優。一是科學制定了《20xx-20xx年戰略發展規劃》，確立了醫院發展為XXXX醫院的總目標，根據目標進行了戰略部署及資源配置規劃；二是導入并實施《卓越績效評價準則》，著力提升醫院管理、人才隊伍、科研教學、醫療質量等方面的品質建設水平；三是對標XXXX兄弟單位找差距、彌不足。先后派出行政管理人員XXXX人次，到XXXX學習醫院管理、質控、目標責任制、科室評價、品牌宣傳建設，拓展了醫院管理格局；四是實施6S現場管理。以6S管理為抓手，提升醫院精細化管理水平，職工素養和工作效率明顯提高，資源配置更加合理。

　　面對新的形式、站在新的起點上，在“十四五”規劃的開局之年，我將在XXXX黨委的堅強領導下，牢固樹立“責任意識、擔當意識”，主動對接XXXX發展目標，找差距彌不足，為把醫院建成一流大學附屬醫院而不懈努力！

年度思想工作總結醫院4

　　我于年畢業于某學校，畢業后分配至某市第二人民醫院工作至今，歷任精神科主任副院長，于年月就任院長。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現職以來的工作總結如下：

　　某市第二人民醫院創建于長期以來，由于缺乏地域優勢設備及基礎設施陳舊落后，疏于管理，發展一直處于徘徊狀態，特別近幾年來，處于一種下降趨勢。年以前，全院業務收入不足萬元。我接任后，與醫院領導班子一起聯系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫療需求為導向，以“三項”改革為契機，以競爭為動力，瞄準市場，變被動為主動，找出路求生存促發展，創一流。走企業化經營多元化發展社會化服務人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫院管理年”活動，一年一個主題。短短的四年的時間，醫院面貌煥然一新，門診病房裝飾整潔美化，醫療設備購置齊全，醫療技術水平突飛猛進，年業務收入增加.%，首次突破萬元大關，工作成績受到上級領導的肯定。

　　醫院發展的根本出路在于改革，醫院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統思維的束縛。前幾我院發展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫療市場，仍沿襲著傳統的思路辦醫院管醫院。隨著醫療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對醫療市場競爭日趨激烈這一現狀，要找準定位，明確主攻方向。

　　上任伊始，我就和醫院的領導班子一起，就醫院的現狀，本地域醫療衛生機構的分布及疾病譜的變化進行了深入仔細的調查研究，并全面客觀地進行分析評估，找出了醫院的薄弱環節和不足之處，研究制定了“以精神科為重點，內科外科婦科小兒科等多學科全面發展”的發展戰略。根據我院有一處總院，市里有兩處分院的實際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優勢，保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術水平，以低廉的價格，優質的服務來吸引周邊農村群眾前來就醫，力爭成為周邊四五個鄉鎮的中心衛生機構，滿足人民群眾的基本醫療需求。對于地處某東城新區的腦科醫院的規劃是，由于腦科醫院與長途汽車站某義烏小商品批發城相毗鄰，除了繼續發展相關的腦科醫學如各種精神疾病，癲癇及老年性癡呆的診治，同時要加大力度加快速度發展內外婦兒等綜合科室，以搶占先機，擴大醫療市場占有份額。

　　對于地處市區繁華地帶的天福分院(心理康復醫院)，相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。

　　總之，我們堅持以病人為中心，以加快發展為主題，以深化改革和科技進步為動力，與時俱進，開拓創新，加強建設，使醫院的發展目標明確，思想統一，運行暢通，市場廣闊。

　　一年來主要做了如下幾方面的工作：

　　一是認真扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。自開展保持共產黨員先進性教育活動以來，我積極參與認真參加集中學習，并堅持自學，使自己在思想上有了大的收獲，尤其加深了對“三個代表”的理解，使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現實意義。在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務觀念等方面存在的突出問題，我個人素質工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。

　　二是全面深入開展醫院管理年活動。圍繞“發展安全服務費用”等醫院管理的核心內容，加強醫院管理，提高醫療質量。全面樹立和落實發展觀，堅持以病人為中心，以質量為核心，突出“提高質量控制費用”的活動主題，抓住醫療質量監控醫療服務行為規范抗菌藥物合理應用三大重點，落實醫療衛生法律法規規章制度及診療護理操作規程，轉變行業作風，樹立醫院形象，努力實現就醫方便服務規范質量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標;加強醫院機構內部及周邊治安秩序治理，保障診療秩序，鞏固平安醫院。

　　三是細化內部管理，加大分配改革力度。今年進一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》，堅持規范管理，科學考核，獎勤罰懶，以最大限度調動每個人的積極性和創造性為目的，建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現“按勞分配多勞多得”，實行不同崗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科內考評體系，形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平，使激勵約束機制更趨人性化，促進了科室各項工作的開展。

　　四是認真抓好中層干部隊伍建設，提高醫院整體管理水平。要求中層干部敢為人先，為人表帥，開拓進取，創造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作，實行是時控制，每周自查督導各項規章制度執行情況及工作完成情況，以多角度多層面分析問題，發現問題，在廣泛聽取科室職工意見的基礎上，寫出周工作小結;醫務科護理部每周對全院進行一次檢查督導。這一改革舉措，極大地調動了廣大干部職工的積極性。為保持中層領導干部隊伍的生機和活力，增強領導干部的的事業心責任感和緊迫感，在全院形成爭先創優的氛圍，對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度。考核成績優秀者給與表揚和獎勵，末三位者給與警告，連續兩次為末三位者，限期整改，并停發職務補貼，三次為末位者，不得參加下屆中層干部競爭上崗。通過對中層干部定期考核制度，逐步建立干部競爭激勵機制，充分調動中層干部的主觀能動性，不斷增強我院的生機活力與管理水平。

　　五是強化質量管理意識，以質量為核心，不斷提高醫療質量。質量是醫院的生命線，以質量求生存，以質量謀發展以質量取得社會認可，以質量取得病人的信任是醫院持續發展的關鍵。首先我們以《醫療質量是醫院生存與發展的根本》為專題，詳細山闡述了醫療質量的概念提高醫療質量的必要性醫療質量的監控思路醫療質量控制的具體措施及質量控制的最終目標。我們加強業務學習，進行全員培訓，我們每個周四下午是全院法定的學習日，要求必須有學習筆記為檢查依據，每半月全院進行集中業務學習講座。堅持走出去，請進來。走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學習，每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。這四年來，我們醫院全員的業務素質有了大幅度的提高。堅持對醫護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核，結果與崗位工資掛勾，獎優罰劣;堅持對醫務人員的整體業務素質考核，培養嚴謹的工作作風和科學的工作態度，對醫療工作的各個環節進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鉤。在醫療質量管理上我們不斷創新，以精湛的醫療技術，良好服務質量取信于民，嚴防醫療差錯的發生，杜絕醫療事故的發生。

　　六是認真抓好醫院精神文明和行風建設。我們十分重視醫院的建設，從提高服務質量入手，改善服務態度，讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫療和護理服務。為此，我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作，這項工作使醫院的'服務水平上了一個新的臺階，為了更好地促進醫院的工作，我們去年推行人性化服務工程，即：一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記，認真貫徹執行，醫院派出有關人員進行檢查考核，此項工程的開展，收到了明顯的效果，受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后，護士必須送上一杯熱水，以體現我們的關懷，病人出院時，主管醫師和護士必須送至病區門外。同時我們又開展了“一次為醫，終身為友”的服務理念，開展了“我能為病人做點什麼”的大討論，通過這些活動的開展，拉近了醫患感情，提高了服務水平，提升了醫院的競爭力。

　　七是加強廉政建設。幾年來注重自己和黨員干部對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育，加強黨風廉政建設。牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀，正確對待權力地位和利益，從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。把德作為立業之本做人之根，注重品德修養，提高思想境界，強化人格魅力，做到清正廉潔勤政廉政。切實解決好“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長鳴，管得住小節經得住誘惑，時時保持自重自省自警自勵，事事處以公心公正公道，真正做到為民務實清廉。

　　存在的問題和不足

　　日常學習不夠，理論水平素質能力還不能適應形勢發展的需要。如對“三個代表”重要思想得學習理解和把握上就只限于知道其內容，但對其深刻的掌握得不夠，把握形勢了解大局不深不透。

　　在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美。滿足于應付本職，創新的思維不活。對醫院許多業務工作考慮不深入，看問題也不夠全面。我們醫院精神科是市重點建設學科，但我們無論是在人才梯隊建設上，科研能力及水平上都明顯存在不足，這就要求我們在倡導鼓勵醫務人員結合臨床實踐，積極開展課題研究和撰寫論文的同時，創造條件為醫務人員營造良好的科研和學習環境。送青年專業骨干到全國重點院校深造，以提高全院的技術和科研水平。

　　服務意識觀念還不夠強，還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準，熱情服務微笑服務文明服務的要求還不夠自覺。有些工作做的還不能令患者感到滿意。

　　作為管理者要明確自己肩負的責任，始終保持清醒的頭腦，保持科學的發展熱情，保持正確的發展方向。要以對醫院對職工高度負責的態度，求真務實，真抓實干，團結協作

　　發展才是硬道理，只有發展才能前進，我院四年來的發展，深刻地說明這一道理，職工在發展中看到了醫院的巨大變化，看到了醫院的發展前景，增強了信心，鼓足了干勁，形成了合力。改革是機遇，也是挑戰，只要在改革中抓住了機遇，銳意進取，加快發展，與時俱進，開拓創新，就能不斷地取得更大的發展，就能在激烈的醫療市場競爭中立于不敗之地。

年度思想工作總結醫院5

　　時光荏苒，20xx年很快就過去了，體檢科在院領導的正確領導和親切關懷下，全科工作人員積極扎實開展工作，各項工作均有了一定的進展，長足的進步，取得了一些成績，也為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　我們充分利用我科現有人員和設備資源，實實在在為受檢者做好服務，特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來越好的前景與發展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。

　　體檢科是今年醫院開展6S管理的先行示范科室，6S管理后室內電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務，檢后健康管理等全方位的服務客戶，想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目，檢后替受檢者收集各項檢查結果，做出總檢報告及保健建議，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

　　一、工作開展情況

　　1、重視并不斷優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合，由各單位或個人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫護人員人性化服務意識的培養，力求做到服務熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢，囑咐其定期進行復查、跟蹤、隨訪，及時發現健康問題，指導其針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環境中得到最大滿足。

　　2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。

　　建立體檢科微信公眾平臺。（微信號：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止，到我院參加健康體檢的團體單位大小共59個，人數3234人，個人20xx人，總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結果，發現高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發病率越來越年輕化，發病率逐年上升，其中常見病、多發病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經我們體檢篩查出不少患者，通過健康體檢使早期發現問題成為實實在在的事情，并且能夠和給予健康指導保健建議，該項工作得到來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。通過對受檢者一對一的健康知識宣教，使其養成定期體檢的習慣，對自身健康提出的預警問題，早期干預、改變生活方式，阻止疾病發生或延緩，早發現早診治，提高生活質量。

　　3.抓好科室建設。為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現了讓制度管理人，讓制度規范操作，從而不斷提高體檢質量和工作效率。

　　以開展好健康檢查工作為重點，從我院的實際情況出發，在現有條件下，創建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設備，以方便群眾為出發點，以一站式健康檢查服務為目的。堅持點面互動。使健康檢查工作實現跨越式的.發展，我們通過每一位來檢者向周圍輻射，以點帶面，點面互動，全面開花結果。推出多種類型的套餐檢查服務：所謂套餐檢查服務是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合，價格優惠，快捷方便的基礎檢查服務，包括中老年體檢套餐，個人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優惠的體格檢查服務。讓每位受檢者成為我們的義務宣傳員，贏得好口碑，培養其成為老客戶。

　　二、存在的問題

　　1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、體檢工作宣傳力度有待加強。

　　3.鋪捉市場信息、開拓市場業績不理想。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年已經過去，20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，根據實際情況，加強管理，改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年的工作目標：

　　1、著眼工作重心，謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

　　2、加強宣傳，外樹形象。介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位宣講。

　　3、繼續抓好科室建設。繼續開展好健康檢查工作，從我院的實際情況出發，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發點，以一站式健康檢查服務為目的。提高健康體檢質量（包括服務和體檢報告質量）和滿意度。

　　4、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。

　　⑴科室業務學習：每月安排一次；

　　（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。5.加強體檢科醫護人員人性化服務意識的培養，力求做到服務熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢和指導，使其有針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足。

　　6、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。

　　7、爭取建立全部受檢者健康個人檔案，便于今后查詢，規范檔案管理和指導體檢者健康管理。

　　20xx年的成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各醫技科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補短，努力提高工作質量和服務水平，大力構建和諧醫患關系，把20xx年的工作做到最好，向院長提出的千萬目標邁進。

年度思想工作總結醫院6

　　我自6月份參加工作至今已經5個多月了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

　　一、端正工作態度，熱情為患者服務。

　　作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的`患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

　　二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。

　　1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維；

　　2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；

　　作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

　　三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。

　　作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

　　總結20xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

年度思想工作總結醫院7

　　一年過去了，在這一年來，我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶著下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規章制度，使我們院的業務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業務越多，說明了我們救的人也越多，我們也很快樂。下面是詳細總結：

　　一、院內管理方面

　　建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的效勞態度，嚴格紀律要求，不斷進步醫院效勞質量和效勞程度，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的'支持，確保醫院業務正常開展。

　　二、免疫規劃工作

　　經及婦幼衛生工作充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進展培訓和指導，不斷進步村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作獲得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，實在抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實工程上的政策，抓好產科質量建立，大力宣傳住院分娩，充分進步農村孕產婦住院分娩。

　　三、公共衛生方面

　　我院共有兩個衛生監視員，兩個監視員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進展抽查，全年共進展公共衛生監視6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛惹事件。

　　總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作獲得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多缺乏，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建立成為普安縣門大門上的一個明珠。

年度思想工作總結醫院8

　　20xx年上半年，醫院的主要工作圍繞制定新版《員工手冊（商量稿）》加強干部、職工工隊伍建設；成立康復中心，打造患者共性化康復空間；做好績效工資安排方案；籌備專科醫院等級評審；組織專技人員職業道德培訓；在上半年，我們以開展黨的訓練實踐活動“回頭看”為契機，連續做好準時了解職工思想動態，把握職工隊伍穩定工作，院領導班子保持每月召開會議對職工思想動態分析，針對發覺的問題準時實行相應措施予以調整。

　　一、職工總體思想狀況

　　全院干部職工思想狀況基本穩定，絕大多數職工在工作中能夠遵紀守章、盡職盡責，體現他們有較好的工作看法和對本職工作的熱愛，在工作和實踐中，干部職工表現出了堅決的政治立場和較好的職業道德素養，呈現出新時期民政人奮勉向上、敢于創新的時代特征。主要體現在：

　　（一）仆人翁意識強。大多數干部職工特別關懷單位事業的進展,并對近年來我院取得的進展成果表示滿足,同時非常關懷本院的將來,在編制新版員工手冊的過程中，不少職工主動的出謀劃策、供應看法，是的新版《員工手冊》更具操作性和科學性，進一步加強了單位的科學管理和持續進展的力量。

　　（二）學習熱忱有所提高。絕大多數干部職工意識到學習的重要性,增加了學習的主動性和自覺性。他們認為必需不斷加強自身學習,改善學問結構,切實提高自身的政策理論水平和業務技能。也有相當一部分干部職工養成了勤于學習、勤于思索的習慣。

　　（三）對單位的進展布滿信念。近幾年來，我院不斷加強自身建設，先后設立“兒童康樂園”“康復中心”，不斷調整病區結構，主動申報二級專科醫院的評審，連續獲得市文明單位稱號等一系列成果，使得職工對我院的進展前景布滿信念，有更加明確的奮斗目標。

　　二、存在的主要問題及緣由分析

　　（一）由于現在業務工作要求越來越高，對職工的管理要求越來越嚴，部分職工對老的業務工作要求及操作規程產生了依戀情結，總是沉醉在過去的業務工作要求管理方法上，習慣了老的行政管理手段，對新奇事物不能真正從心理上予以接受，患得患失，瞻前顧后，只看到存在的困難，看不到美妙的前景，職工群眾整體向心力、分散力不夠強，整體保平安、促穩定的合力有待提高。

　　（二）績效工資安排方案引發大多數職工的關注，個別職工認為實行績效工資后，會使得收入削減，而且不能體現多勞多得原則，認為做多做少一個樣，就似乎回到了以前“吃大鍋飯”的年月，個別職工的工作主動性有所松懈，產生職業倦怠。

　　三、解決對策

　　（一）主動穩妥維護職工切身利益，在加強“嚴要求、嚴管理、嚴考核”的同時，把“親情、友情、憐憫”融入到職工群眾的各個方面，關懷職工要做到形式多樣，包括關懷職工的政治進步，為職工制造勝任工作的條件，為職工排憂解難，關心他們解決工作上、生活上的實際困難等等。職工產生不滿心情，大多由于職工切身利益受到影響，關懷職工生活福利不夠而致。所以說，敬重人，關懷人，以情動人，以理服人，以行感人，是我們穩定職工隊伍所必需持有的基本看法和思想。黨支部要把黨的暖和送到群眾的心坎上，能激發群眾對黨、

　　對單位的熱愛，對組織、對單位的信任，增加他們的仆人翁感和責任心。要常常了解職工的思想工作生活的狀況，把握職工思想心情和工作表現，準時分析心情低落、工作效率不高、個人不順心之事的緣由，有針對性地做好思想政治工作，解決好職工牽腸掛肚的事情，化解沖突，消退不利因素，把職工思想高度統一到“保平安、保秩序、保穩定、促進展”工作重心上。

　　（二）績效工資的安排，目前還在討論方案的階段，還沒有最終確定，黨支部要準時把握職工思想動態，找準思想政治工作的切入點和落腳點，制造性地開展各項工作。黨支部要把服務平安、業務任務完成和職工隊伍穩定，作為考核黨支部工作的重要內容，開展強力有效的、深化細致的思想政治工作，引導干部職工把主要精力放在圍繞平安工作和隊伍穩定上，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和關鍵崗位的.先鋒模范作用，用實際行動將廣闊干部職工思想、行動走上“保平安、保秩序、保穩定、促進展”工作重心上來。要準時把職工群眾對單位的要求和建議、工作生活中的困難和問題反映上去，使單位決策更有群眾基礎，更能維護群眾的根本利益。

　　（三）加強職工政治思想的訓練工作，進一步轉變職工思想觀念，消退職工的消極思想，引導職工樹立集體思想和仆人翁意識，激發職工的愛崗敬業精神，調動他們的工作主動性。強化職工的業務技能培訓，通過參與培訓演練、組織上黨課等形式，加強職工對專業技能學問的學習，提高員工隊伍素養。建立健全職工崗位責任制和績效考核制度，加強內部管理，讓職工能各司其職，杜絕工作相互推諉的狀況發生，力求通過一段時間的努力，使職工的思想覺悟有一個新的提高，職工的業務學習有一個新的飛躍，職工的思想道德有一個新的改變，使全體職工為項目部又好又快進展做出應有的貢獻。

年度思想工作總結醫院9

　　為認真貫徹落實中央、省、市關于建設社會主義新農村的重大決策部署，促進城鄉協調發展，構建農村和諧社會，我院根據市委市政府關于“實施村級科學發展三增三強工程”的工作部署和安排，在一年的結對幫扶工作中，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞社會主義新農村建設，以促進農村發展、農民增收為重點，以幫助解決最現實、體的實際問題為突破口，以改善農村面貌、提高農村治理水平、構建農村和諧社會為目標，充分發揮了廣大農民群眾的主體作用，確保了新農村建設取得實效，農民群眾得到了實惠。現將一年來我院結對幫扶工作情況總結如下：

　　一、領導重視，統籌安排。

　　院領導高度重視幫扶工作，院黨委把結對幫扶工作作為一件關系全局的大事，堅持將結對幫扶工作納入醫院工作計劃，建立專門幫扶機構，成立了幫扶工作領導小組，由院黨委書記xxx任組長，紀委書記xxx任副組長，院委會成員為成員，落實了責任制，形成了主要領導總負責、分管領導主要抓、具體人員負責抓的工作格局，并制定了結對幫扶的實施意見，為幫扶工作順利開展提供了組織和制度保障。

　　二、狠抓班子建設，不斷提高領導能力。

　　以“三解三促”活動為載體，推進幫扶村班子建設。堅持科學發展觀，積極依靠黨員、村民力量，強化制度建設，加強民主監督，完善決策機制，充分發揮村班子總攬全局、指揮協調能力，努力提*部隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力。注重加強對年輕黨員干部和后備力量的培養，重點做好外出務工青壯年人員建檔聯系工作，摸清個人基本發展情況，為發展黨員及引導他們返鄉創業工作打下基礎。充分擴大基層民主，積極推進民主政治，提高村兩委班子的整體工作水平。

　　三、調整產業結構，著力增加農民收入。

　　進一步明確發展思路，在支柱產業發展上下功夫。結合實際制定新農村建設規劃，在引導農民向蔬菜、生豬、草莓等合作社方向發展的基礎上，進行重點考察村企業發展。院黨委書記辛昂親自帶領“三增三強”幫扶隊員到壩頭村考察，制定了修建橋梁、硬化生產道路、廠房建設實施方案，出資5萬元，幫助該村于年底之前完成了4座橋梁的修建，2萬平方生產道路的硬化工程，2千平米廠房的開工建設及1600平米廠房的發包工作，多種舉措提高了農民收入及生活質量。

　　四、加強思想教育，著力提高農民素質。

　　我院堅持扶貧與扶智相結合，醫院免費訂閱了200份“關心下一代周報”贈送給草橋鎮的'壩頭村、紀集村、房場村家庭困難的中小學生，提高他們的學習興趣，促使他們在求學的道路上不斷前行。利用醫院的行業優勢，重點對壩頭村四個片區的衛生服務站進行人員培訓、技術幫扶、設備改善、設施更新等工作，免費對衛生服務站的醫務人員進行3——6個月的免費輪訓，力爭在最短時間內提升他們對常見病，多發病的診療技能。同時定期安排內、外、婦、兒等各科專家輪流去衛生室坐診，讓村民在家就能得到專家診治。醫院還為衛生服務站添置了便攜式心電圖機、診斷床、治療床、病床等設施設備。

年度思想工作總結醫院10

　　20xx年，我院的醫務部本著以病人為中心的出發點，在院領導的帶領下，實時的保證了醫療質量和醫療安全，其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術零糾紛；計劃生育科工作量同樣穩步提升，各個科室成績不斷的上升。

　　這正是我院開院以來最想看到的景象，醫院的醫務人員、外營銷人員在工作中出現的問題，我院定期的會請外院專家進行講座、交流，有效的建立交流互助的.平臺，一旦發現問題就可以立即的解決。

　　另外，我院的各個領導走出了院門，來到了xx地區的各個企業、社區、學校等進行保健知識講座，場場都受到了當地人員的好評與贊揚，受益人數高達3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點，提供更高質量、更優質的服務。

　　我院自20xx年初獲批xx市醫保標準后，7月獲批婦科內鏡資質準入，8月獲批國家二級婦產醫院稱號，12月通過了JCI認證。據統計，全年完成指標監測104項，其中醫療29項，護理18項，行政57項。

　　與此同時，我院并與xx市xx附屬醫院建立了醫療協作的關系，由xx院派遣高級職稱醫生出任科室主任，以借鑒公立醫院的成功經驗，提升科室管理力量。

　　隨即領導表示，在20xx年，我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎，優化質量改進與患者安全委員會；監督臨床指南的使用；同時更新國際醫療信息等各方面為工作重點。

　　省優質護理服務工程“示范醫院“在我院護理部護士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了xx省優質護理服務工程“示范醫院“，期間，我院開展的“門診親情服務“、“一對一床旁護理及產后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護理部堅持病區、病人的滿意度調查，同時也取得了良好的反饋。

　　與此同時，院里決定授予xx先生為終身榮譽院長，xx女士為榮譽顧問，并且為我院杰出表現的員工頒發了先進個人表彰。

　　回顧20xx年，這是xx充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通過了代表著世界醫院服務和醫院管理水平的JCI認證，成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著xx在新的一年里有新的突破和發展，在品牌優質和差異化服務上做出更大進步。

年度思想工作總結醫院11

　　相對制度化建設與基礎設施建設立竿見影短期內就能夠見到成效而言，科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現狀可以說是處于新老交替的滯后狀態，整體缺乏創新意識，缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富，人才也是財富的創造者的發展法旨，----一個科室要有所發展，就必須重視引進人才，培養人才。本科室明年特需引進數名醫學影像專業本科生，充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。

　　對人才培養方面，本科室繼續外送優秀人員到國內知名醫院進修、培訓，以及參加各類學術交流研討會議，開闊科內人員的專業視野，注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯系，繼而形成結構較合理、發展趨勢良好的一流的`專業工作團隊和學科建設梯隊。

　　總之，在20xx年的工作中，我們取得了令人欣喜的成績，實現了大的突破，謀得了新發展;但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們全科醫技護人員要同心協力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮斗，為把我院發展為和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。

　　新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下：

年度思想工作總結醫院12

　　20xx年，在局領導和同志們的支持和關心下，思想覺悟有了很大提高，工作上取得了顯著成效，度思想工作總結。現將本年度個人工作總結報告如下：

　　一、政治思想方面：

　　堅持學習黨和國家一系列路途、方針、政策，學習法律法規學問，學習市委市政府的重要文件以及領導講話，政治思想上與黨保持高度全都，工作總結《年度思想工作總結》。做好思想工作方案，嚴格要求自己，加強職業道德修養，模范遵守各項規章制度，愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　二、工作方面：

　　仔細履行自己的崗位職責，留意學習等有關業務工作學問，從而使自己辦事力量乃至整體工作水平都得到較大的提高，勝任本職工作，所分管的工作得心應手，游刃有余。全年組織活動次，在局組織召開的大會、培訓以及等工作中發揮了重要作用，杰出完成了領導交辦的各項工作任務，獲得局領導和同志們的全都好評。在今后的'工作中，我將連續努力，做好個人工作方案，揚長避短，使自己的思想覺悟不斷提高，業務力量不斷增加，各項工作更加杰出，成為一名優秀的職員。

年度思想工作總結醫院13

　　時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

　　作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的.形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

　　下面將我在xx年的工作向大家匯報。

　　一、收費工作

　　在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

　　二、醫保方面的工作

　　我院從xx年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

　　三、his系統更換時的工作

　　醫院為了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的.工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作。認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。

　　新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水。

　　從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。

年度思想工作總結醫院14

　　今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創建群眾滿意醫院活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

　　一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成質量興院的良好風氣。

　　建立健全了層次分明、職責清晰、功能到位的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

　　二是在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位。

　　醫院把創建活動作為一項民心工程和實事工程來抓，為病人提供最溫馨的人性化服務，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。

　　同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的'要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著聞過則喜的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

　　三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。

　　今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，

　　醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的樸素治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

　　為了規范醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。

　　四是在加強衛生行業作風建設上下功夫。

　　按照衛生部的八項行業紀律和省衛生廳的六個不準的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

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