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員工個人工作(zuo)總結(jie)精選（15篇）
總(zong)(zong)結是對取得(de)(de)的(de)(de)(de)成績(ji)、存在(zai)的(de)(de)(de)問題及得(de)(de)到的(de)(de)(de)經驗和教訓等方面(mian)情況進行評價與描(miao)述的(de)(de)(de)一(yi)種書面(mian)材料，它可使(shi)零星的(de)(de)(de)、膚(fu)淺(qian)的(de)(de)(de)、表面(mian)的(de)(de)(de)感性認知上升到全面(mian)的(de)(de)(de)、系統的(de)(de)(de)、本質的(de)(de)(de)理性認識上來(lai)，不如靜下(xia)心(xin)來(lai)好(hao)好(hao)寫寫總(zong)(zong)結吧。總(zong)(zong)結怎么(me)寫才(cai)不會(hui)千(qian)篇一(yi)律呢？下(xia)面(mian)是小編為(wei)大(da)家收集(ji)的(de)(de)(de)員工(gong)個人工(gong)作總(zong)(zong)結，歡迎閱讀，希望大(da)家能夠喜歡。
員工個人工作總結1
來XX工作(zuo)已(yi)經快(kuai)一個月了，整潔明亮的辦公環境、現(xian)代專業的辦公設施，都在(zai)映襯著(zhu)XX人做事的專業和嚴謹(jin)，很榮(rong)幸(xing)自(zi)己能加入這個團隊。
對我(wo)(wo)而言，工作環境從(cong)最開始的(de)完(wan)全陌生(sheng)，到(dao)(dao)現(xian)在(zai)逐(zhu)漸熟悉了解，工作內容也從(cong)剛開始的(de)不(bu)知所措(cuo)，到(dao)(dao)如今能(neng)基本及時完(wan)成領(ling)導安排的(de)任務。在(zai)這(zhe)里首(shou)先要感謝部門同(tong)事(shi)和(he)領(ling)導給予的(de)幫助、鼓(gu)勵。當然在(zai)工作中我(wo)(wo)還有很多不(bu)足之處和(he)需要改進的(de)地(di)方：
1。對于工(gong)作的(de)(de)理解(jie)和思路有待加強。要(yao)搞(gao)清楚(chu)自己的(de)(de)職(zhi)責所在，安排好(hao)工(gong)作計(ji)劃，合理高效的(de)(de)做好(hao)每(mei)一件(jian)事，嚴格按照領導(dao)的(de)(de)要(yao)求(qiu)執行，遇到問(wen)題和困難，要(yao)及時向主管領導(dao)反應，絕不可停滯不前，做到每(mei)天完成今(jin)日計(ji)劃內的(de)(de)工(gong)作。
2。要(yao)嚴格要(yao)求自己，提(ti)高(gao)專業知識能力。利用休息時間主動學(xue)習，通過現場(chang)，書本(ben)，咨詢(xun)等(deng)多種(zhong)方式提(ti)高(gao)土建專業知識。計劃(hua)節點專員是一(yi)個對(dui)工程，設(she)計，成本(ben)，營銷知識都有所要(yao)求的(de)職位，我深知自身存在(zai)的(de)不足，要(yao)花時間花力氣刻苦學(xue)習專業知識，努力做好各部門的(de)計劃(hua)跟蹤(zong)、落實情(qing)況。
3。要(yao)(yao)(yao)努力將工作(zuo)做(zuo)到極致(zhi)。每天的(de)工作(zuo)不能當作(zuo)應付交差(cha)，要(yao)(yao)(yao)注重細節，高標(biao)準(zhun)高質量的(de)完成。例如會議紀(ji)要(yao)(yao)(yao)的(de)整理，目的(de)不能只局(ju)限在(zai)記(ji)錄文字內容，要(yao)(yao)(yao)做(zuo)到文本格式、語言組織(zhi)、字體大小、頁面(mian)布(bu)局(ju)的(de)統一(yi)，同時(shi)跟進紀(ji)要(yao)(yao)(yao)里(li)的(de)每一(yi)項工作(zuo)是(shi)否(fou)落(luo)實。不懂的(de)地方多向同事、（）領導請教(jiao)，增強團隊意識(shi)，提高工作(zuo)績效。
4。加強XX內(nei)(nei)部(bu)管理(li)制(zhi)度(du)的(de)`學習(xi)。從思想到行(xing)動向XX要求的(de)標(biao)準(zhun)靠攏(long)，遵(zun)守(shou)規章制(zhi)度(du)，加強自(zi)身內(nei)(nei)務管理(li)，團(tuan)結部(bu)門同事，改變從前(qian)工作和生(sheng)活中存在的(de)陋習(xi)。
5。要(yao)有克服困難(nan)(nan)的(de)(de)決心和方法。作(zuo)為一個新人，在將來的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)不可避(bi)免(mian)的(de)(de)會遇到(dao)各(ge)種矛盾和困難(nan)(nan)，首先(xian)要(yao)有不怕吃苦、勤奮學習(xi)、戰勝困難(nan)(nan)的(de)(de)決心，理清工作(zuo)思路(lu)，努力鉆(zhan)研找到(dao)解決問題(ti)的(de)(de)突(tu)破點，強化制(zhi)度(du)和執行力，快(kuai)速(su)有序的(de)(de)推進各(ge)項工作(zuo)。在困難(nan)(nan)和問題(ti)中(zhong)提高(gao)自己(ji)的(de)(de)工作(zuo)能(neng)力和管(guan)理水平(ping)，為部門(men)和公司(si)創造價值。
員工個人工作總結2
不知不覺，忙碌的(de)一(yi)(yi)年又要過去了(le)，回顧這一(yi)(yi)年的(de)工作歷程(cheng)，我深(shen)深(shen)感到銀谷(gu)企業(ye)蓬勃發(fa)展(zhan)的(de)熱情，銀谷(gu)企業(ye)人(ren)拼搏的(de)精神，作為(wei)銀谷(gu)美泉(quan)的(de)一(yi)(yi)名(ming)員工，我以(yi)自己能成為(wei)銀谷(gu)人(ren)而驕傲，愿(yuan)與(yu)公司(si)同成長共進步。以(yi)下是我20__年來公司(si)的(de)一(yi)(yi)些心得和體(ti)會。
一、個人銷售概況和體會
我(wo)是(shi)銀谷美(mei)泉銷售部(bu)門的(de)(de)一(yi)名普通(tong)員工(gong)，剛來時由于對房(fang)地產(chan)方面知識(shi)不是(shi)很精通(tong)，對新環境，新事物也比較陌生。整(zheng)個(ge)人也很拘謹。但在公司領導和(he)(he)熱心同事們(men)的(de)(de)幫助下(xia)，很快了解到公司的(de)(de)企業(ye)氛圍及與(yu)項(xiang)目(mu)相關的(de)(de)房(fang)地產(chan)市(shi)場(chang)(chang)知識(shi)和(he)(he)資訊。也深深感覺到自(zi)己(ji)(ji)身肩重任(ren)。作為企業(ye)的(de)(de)“形(xing)象大(da)使”，企業(ye)的(de)(de)一(yi)扇窗口，自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)一(yi)言(yan)一(yi)行也同時代(dai)表(biao)了一(yi)個(ge)企業(ye)的(de)(de)形(xing)象。所(suo)以更要提高(gao)自(zi)身的(de)(de)素質(zhi)，高(gao)標準(zhun)地要求自(zi)己(ji)(ji)。在高(gao)標準(zhun)的(de)(de)基礎上更要加強(qiang)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)專業(ye)知識(shi)和(he)(he)專業(ye)技能。此(ci)外，還要廣泛了解整(zheng)個(ge)房(fang)地產(chan)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)動(dong)態，走在市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)前沿。經過(guo)這(zhe)段時間的(de)(de)磨練(lian)，我(wo)已盡自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)力量，努力成為一(yi)名合格的(de)(de)銷售人員，并且努力做(zuo)好自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)本職(zhi)工(gong)作。
面對房地產(chan)市(shi)場的起伏動(dong)(dong)蕩，在(zai)公司管理(li)層指導(dao)下，銀谷美泉于今年6月份(fen)一期開盤，7天便銷(xiao)售90%，創下今年6月份(fen)全市(shi)商品房銷(xiao)售第二名(ming)，成為一時佳(jia)話，當然這(zhe)和我(wo)們每(mei)位(wei)同事積(ji)極主(zhu)動(dong)(dong)工作及配(pei)合是分不(bu)開的。我(wo)個人最后也(ye)取得了(le)成交合同額18277202萬(wan)元(yuan)，全部回款的好成績。經過這(zhe)段磨煉，我(wo)不(bu)僅從中得到了(le)不(bu)少專業知識，更重要的是銀谷人的精(jing)神面貌也(ye)無時無刻打動(dong)(dong)著我(wo)，使我(wo)自己在(zai)各(ge)方面都有所提高。
20__年9月(yue)底公司二期(qi)開盤至(zhi)今，在(zai)大(da)勢不(bu)利的(de)(de)情形下，憑著優良的(de)(de)產品(pin)和優質的(de)(de)口(kou)碑，銀(yin)谷(gu)美泉還(huan)是(shi)銷(xiao)售了開盤量的(de)(de)1/3。其(qi)中尤其(qi)以3，4居大(da)面積(ji)的(de)(de)居多。由此可以證明在(zai)大(da)勢不(bu)好的(de)(de)市場中，有(you)一定經濟基礎條件(jian)的(de)(de)購房者還(huan)是(shi)很認可本公司的(de)(de)產品(pin)，同時，也(ye)吸引了同行的(de)(de)眼球，多次接待慕名而(er)來的(de)(de)同業(ye)銷(xiao)售和策劃市調(diao)工作。
二、個人銷售工作中問題
崗位(wei)職(zhi)責(ze)是(shi)(shi)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要求(qiu)，也是(shi)(shi)衡量(liang)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)'好(hao)壞的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)，自(zi)己(ji)在從事銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)以(yi)來(lai)，始終以(yi)崗位(wei)職(zhi)責(ze)為(wei)行動標(biao)準(zhun)，從工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)一點一滴做起(qi)，嚴(yan)格按照職(zhi)責(ze)中(zhong)得條款要求(qiu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)行為(wei)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)至(zhi)(zhi)今(jin)以(yi)來(lai)，在銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，首先自(zi)己(ji)能(neng)從產(chan)(chan)(chan)品知(zhi)(zhi)識入(ru)手，在了(le)解房(fang)產(chan)(chan)(chan)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)同時認真分(fen)析市場信息(xi)并(bing)適當(dang)的(de)(de)(de)給(gei)自(zi)己(ji)制定(ding)營(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)案，以(yi)求(qiu)共同提高。總之，這一年(nian)得實(shi)踐使(shi)我體(ti)會到：作(zuo)(zuo)為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技巧和業(ye)績至(zhi)(zhi)關重要，是(shi)(shi)檢驗銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得失(shi)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)。今(jin)年(nian)由于全球金(jin)融危機導致房(fang)地產(chan)(chan)(chan)行業(ye)整體(ti)不好(hao)，加之自(zi)己(ji)對市場瞬息(xi)萬變的(de)(de)(de)應(ying)變能(neng)力(li)有欠(qian)缺(que)導致對客(ke)(ke)戶掌控(kong)不好(hao)，二(er)期業(ye)績欠(qian)佳。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是(shi)(shi)一種長期循(xun)序(xu)漸進的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，不存在完美無缺(que)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品，熟悉(xi)產(chan)(chan)(chan)品知(zhi)(zhi)識是(shi)(shi)搞好(hao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)前提，服務(wu)(wu)熱情也是(shi)(shi)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員至(zhi)(zhi)關重要的(de)(de)(de)一點，所以(yi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員自(zi)己(ji)更應(ying)正確自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度(du)，務(wu)(wu)求(qiu)與客(ke)(ke)戶溝通使(shi)客(ke)(ke)戶對你的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方(fang)(fang)案感到滿(man)意。
三、20__年工作計劃
總(zong)(zong)結一年(nian)來的工(gong)作(zuo)(zuo)，自己的工(gong)作(zuo)(zuo)仍存在(zai)(zai)(zai)很多問題和(he)(he)不足，在(zai)(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)方法(fa)和(he)(he)技巧上有(you)待(dai)于向其他銷售員和(he)(he)同(tong)行學習(xi)，取(qu)長補短(duan)。20__年(nian)自己計劃(hua)在(zai)(zai)(zai)去年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)得失中總(zong)(zong)結和(he)(he)改善，爭取(qu)重點做好以下兩(liang)個方面的工(gong)作(zuo)(zuo)：
（一）依據20__—20__年銷(xiao)(xiao)售(shou)情況和(he)市場變化，自(zi)己計(ji)劃將更著手(shou)重點在：豐富加強自(zi)己的(de)(de)房產銷(xiao)(xiao)售(shou)技能(neng)，以(yi)及通過(guo)和(he)同事之間不斷演習與客戶之間的(de)(de)談判或者類似這種銷(xiao)(xiao)售(shou)實戰方式(shi)來更加完(wan)善鞏固(gu)自(zi)己的(de)(de)理論知識，務求不斷提(ti)高(gao)自(zi)己的(de)(de)綜合素質，也能(neng)更好(hao)的(de)(de)完(wan)成公(gong)司(si)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)任務。
（二）為確保(bao)完成自己在新的一年里給(gei)自己制定的銷售任務，平(ping)時(shi)應(ying)積極搜集市(shi)場的信息(xi)并(bing)及時(shi)匯總紀錄，不(bu)僅如此，對時(shi)事新聞和整個(ge)市(shi)場的動態也要(yao)時(shi)刻(ke)掌(zhang)握，適時(shi)的情況(kuang)下，自己也要(yao)多看(kan)一些(xie)書籍，不(bu)僅可以增加(jia)自己的知識面，也多了和客戶談判的內容，不(bu)會(hui)使談判單一性，力爭比20__年上(shang)升到更高的一個(ge)層面上(shang)。
四、對銷售管(guan)理中(zhong)的幾點意(yi)見
（一(yi)）20__年，希望(wang)公(gong)司為了配合銷售員(yuan)更好的完成銷售業(ye)績，能(neng)盡可能(neng)快(kuai)的為銷售員(yuan)提供完善的銷售道具（樣板間），便于客(ke)戶成交(jiao)并促(cu)進(jin)銷售額的提升(sheng)。
（二(er)）由于市場萎縮、同行競(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)且(qie)價格(ge)下(xia)滑，20__年領(ling)導應認真考(kao)察并綜合(he)市場行情及銷(xiao)售員(yuan)的(de)信息反(fan)饋，制定出合(he)乎市場行情的(de)三期價格(ge)，以激(ji)發(fa)銷(xiao)售員(yuan)更大的(de)銷(xiao)售熱情。
在銀谷的(de)(de)20__年對于(yu)我來說(shuo)，是有意義的(de)(de)、有價值的(de)(de)、有收(shou)獲的(de)(de)一(yi)年。我相信：在每一(yi)名員工的(de)(de)努力下，在新的(de)(de)一(yi)年中銀谷美泉將會(hui)有新的(de)(de)突(tu)破(po)、新的(de)(de)氣象，能夠在日(ri)益激烈的(de)(de)市場競爭中，取得佳績。
員工個人工作總結3
作(zuo)為(wei)一(yi)名公司的員工(gong)，時常對自(zi)己(ji)的工(gong)作(zuo)做總(zong)(zong)結是一(yi)個好習慣(guan)。本人(ren)(ren)從進(jin)公司到現(xian)在，已(yi)經有兩(liang)(liang)年(nian)多(duo)時間(jian)了，在這兩(liang)(liang)年(nian)多(duo)的時間(jian)里，本人(ren)(ren)進(jin)步很快，成長(chang)很多(duo)，這多(duo)虧(kui)了自(zi)己(ji)時常對自(zi)己(ji)的工(gong)作(zuo)做總(zong)(zong)結。今年(nian)的工(gong)作(zuo)又過(guo)去許久了，本人(ren)(ren)現(xian)將工(gong)作(zuo)繼續總(zong)(zong)結一(yi)下(xia)，讓自(zi)己(ji)未來的工(gong)作(zuo)“有理(li)有據(ju)”：
一、工作態度更加認真
或許是(shi)因(yin)為本(ben)人在公司(si)(si)已有兩年(nian)多的(de)(de)(de)時(shi)間，與公司(si)(si)建立了良好的(de)(de)(de)情感關系，所以越(yue)工作(zuo)越(yue)能夠將心(xin)比心(xin)對待公司(si)(si)的(de)(de)(de)所有工作(zuo)。從態度上，我(wo)看到了自(zi)己(ji)(ji)強烈的(de)(de)(de)變化。過去我(wo)雖然(ran)工作(zuo)也(ye)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)，但今年(nian)來的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)不(bu)是(shi)過去那樣的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)，今年(nian)的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)是(shi)想著要為公司(si)(si)創造更大(da)價(jia)值的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)，并(bing)且是(shi)時(shi)時(shi)刻刻牢(lao)記著自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)使(shi)命，努力(li)拼搏著。就連常與我(wo)往來的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，都感覺到了本(ben)人的(de)(de)(de)這種認(ren)(ren)(ren)真(zhen)，也(ye)就更不(bu)用說領導們對我(wo)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)的(de)(de)(de)肯(ken)定了。當然(ran)，這樣對本(ben)人的(de)(de)(de)肯(ken)定，不(bu)會讓我(wo)驕傲，我(wo)會帶(dai)著這份肯(ken)定繼續認(ren)(ren)(ren)真(zhen)對待工作(zuo)。
二、工作能力穩步提升
在(zai)公司也做了(le)(le)(le)兩(liang)年(nian)多了(le)(le)(le)，一(yi)個員工(gong)(gong)過(guo)去再沒有能(neng)(neng)力、過(guo)去再不(bu)會做的事(shi)情(qing)，如今也都肯定(ding)有了(le)(le)(le)、會了(le)(le)(le)。在(zai)這(zhe)一(yi)年(nian)里，本(ben)(ben)人(ren)因為工(gong)(gong)作態度(du)的認真，因為自(zi)己時刻(ke)都在(zai)想著(zhu)學習，想著(zhu)提(ti)升(sheng)自(zi)己，所以(yi)(yi)本(ben)(ben)人(ren)的工(gong)(gong)作能(neng)(neng)力也穩步(bu)上(shang)升(sheng)著(zhu)。過(guo)去本(ben)(ben)人(ren)還拿不(bu)下(xia)來的客戶，今年(nian)本(ben)(ben)人(ren)就學著(zhu)用方(fang)法搞定(ding)了(le)(le)(le)這(zhe)些客戶。這(zhe)些方(fang)法都是(shi)(shi)本(ben)(ben)人(ren)下(xia)了(le)(le)(le)班之(zhi)后，通過(guo)自(zi)己研(yan)究、報(bao)班培(pei)訓才學到的，這(zhe)足以(yi)(yi)證明本(ben)(ben)人(ren)的工(gong)(gong)作能(neng)(neng)力穩步(bu)上(shang)升(sheng)這(zhe)事(shi)兒沒有一(yi)點兒水分，是(shi)(shi)真材(cai)實料的能(neng)(neng)力提(ti)升(sheng)。更值得一(yi)提(ti)的是(shi)(shi)本(ben)(ben)人(ren)的工(gong)(gong)作能(neng)(neng)力已經到了(le)(le)(le)可以(yi)(yi)做好自(zi)己的同時，也能(neng)(neng)夠幫(bang)助其(qi)他同事(shi)了(le)(le)(le)，這(zhe)對于本(ben)(ben)人(ren)來說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)個極大(da)的'好消息。
三、人際關系有所改善
在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)次的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結里，本(ben)人(ren)(ren)(ren)必須要提到的(de)(de)(de)是(shi)(shi)本(ben)人(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際(ji)(ji)關系，有(you)了前所未有(you)的(de)(de)(de)改(gai)善。由于個人(ren)(ren)(ren)性格(ge)的(de)(de)(de)原因(yin)，本(ben)人(ren)(ren)(ren)一(yi)直以來都(dou)喜(xi)歡單獨行動(dong)，這(zhe)(zhe)一(yi)點不管是(shi)(shi)能(neng)力強還是(shi)(shi)能(neng)力弱，對于工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際(ji)(ji)關系是(shi)(shi)沒有(you)什么特別多的(de)(de)(de)好處的(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)多是(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)上的(de)(de)(de)不便(bian)。在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)兩(liang)年多的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，我意識(shi)到了這(zhe)(zhe)一(yi)點給自(zi)己帶來的(de)(de)(de)不良影響，所以本(ben)人(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)今年的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，也著重改(gai)變了一(yi)下自(zi)己與人(ren)(ren)(ren)相處的(de)(de)(de)方式(shi)，努(nu)力讓自(zi)己的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際(ji)(ji)關系有(you)了改(gai)善。
員工個人工作總結4
綜合部是公司的關(guan)鍵部門之一(yi)，對(dui)(dui)內管理水(shui)平(ping)的要求應(ying)不斷提升(sheng)，對(dui)(dui)外要應(ying)對(dui)(dui)工商(shang)、社保、稅(shui)務等機
關單位的(de)各項檢(jian)查。綜合(he)部的(de)工作是繁瑣的(de)，小(xiao)到(dao)復印、掃描、傳真、訂閱(yue)報(bao)刊(kan)雜志、車輛(liang)文(wen)件的(de)保管(guan)、大(da)到(dao)接待、會議、結(jie)算、采購辦(ban)公用(yong)品(pin)及對其領(ling)用(yong)情況進行備案。
每(mei)一項工作的(de)(de)完xx是(shi)對責(ze)任(ren)心和工作能力的(de)(de)考(kao)驗，如(ru)何化繁為(wei)簡(jian)而又能保證萬無一失(shi)，如(ru)何以(yi)最小的(de)(de)成本換得(de)的(de)(de)效率，這已經(jing)不單純(chun)是(shi)對現代企業從事業務工作人員(yuan)的(de)(de)要(yao)求了(le)，對綜合(he)(he)部(bu)工作人員(yuan)也同時適用(yong)。綜合(he)(he)部(bu)人員(yuan)雖(sui)然少，但(dan)在(zai)這幾個月(yue)里任(ren)勞任(ren)怨，竭盡全力將(jiang)各項工作順利完成。經(jing)過幾個月(yue)的(de)(de)磨練(lian)與洗禮，綜合(he)(he)部(bu)部(bu)的(de)(de)綜合(he)(he)能力相比之前又邁進了(le)一步。
為(wei)了(le)總結(jie)(jie)經驗，繼續發(fa)揚成(cheng)績(ji)同(tong)時也克服存(cun)在的(de)不足，現將(jiang)20xx年的(de)工作做如下簡要回顧和總結(jie)(jie)，不足之處懇請領導(dao)批(pi)評指正：
一、人事管理方面
根(gen)據各部門崗(gang)位(wei)的(de)實際(ji)需要，有針對性、合理地招聘一(yi)批員(yuan)工，以(yi)配(pei)備各崗(gang)位(wei)。規范了各部門的(de)人(ren)員(yuan)檔案(an)并建(jian)立(li)電(dian)子檔案(an)，嚴格審查全(quan)體員(yuan)工檔案(an)，對資料不(bu)齊全(quan)的(de)一(yi)律補齊。有步驟的(de)完善(shan)培訓(xun)機制，同時加強內部的(de)培訓(xun)管(guan)理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好(hao)各證照并如期(qi)到(dao)各單(dan)位進行(xing)年審換證工作。
2、和相關職能機(ji)關如工商、稅務(wu)、社保、銀行(xing)等做好溝(gou)通(tong)工作(zuo)，以使公司對外工作(zuo)更為通(tong)暢。
3、對內做好辦(ban)公用(yong)品的(de)采購(gou)，嚴格(ge)審查各(ge)部門的(de)辦(ban)公用(yong)品的(de)使用(yong)狀況，并做好物品領用(yong)登記，以(yi)節(jie)約(yue)降低成(cheng)本為第一原則(ze)，合理地(di)采購(gou)辦(ban)公用(yong)品。
4、對后勤保(bao)障工(gong)作也做到(dao)了保(bao)證。
5、在(zai)接(jie)待(dai)工(gong)作上(shang)也全力(li)以赴做好(hao)每一次接(jie)待(dai)工(gong)作，本年(nian)度先后接(jie)待(dai)過集團領導(dao)、業務(wu)合作單位、當地(di)政務(wu)單位，接(jie)待(dai)標準以大方得體(ti)為(wei)準則，切合企業形(xing)象，活動(dong)健康(kang)、正面，充分展現了企業積(ji)極(ji)向上(shang)、實干高效的(de)良好(hao)形(xing)象和精神文明。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的(de)發展，依(yi)照公司(si)要求，制定相應的(de).管理制度。完善公司(si)現有制度，使各項工作(zuo)有法可依(yi)，有章可尋。在(zai)日常工作(zuo)中，及時和(he)公司(si)各個部門溝通(tong)，適時對各部門的(de)工作(zuo)提出些指導性的(de)意(yi)見。
2、逐步完(wan)善公司監督(du)機制。有一(yi)句(ju)話說得好(hao)：員(yuan)工(gong)不(bu)會做(zuo)你要(yao)求做(zuo)的事(shi)情，只會做(zuo)你監督(du)要(yao)做(zuo)的事(shi)情。基于這個原因，本年(nian)度(du)加(jia)強了對員(yuan)工(gong)的監督(du)管理力度(du)。
3、加(jia)強(qiang)團隊(dui)建設，打造一(yi)個(ge)(ge)業務全面，工(gong)作熱情高(gao)(gao)漲的(de)(de)(de)團隊(dui)。作為一(yi)個(ge)(ge)管理(li)者(zhe)，對下屬充分做到”察人之長(chang)(chang)、用人之長(chang)(chang)、聚人之長(chang)(chang)、展人之長(chang)(chang)”，充分發揮他們的(de)(de)(de)主觀能動性及工(gong)作積極性。提高(gao)(gao)團隊(dui)的(de)(de)(de)整(zheng)體素質，樹(shu)立起開(kai)拓創新、務實高(gao)(gao)效的(de)(de)(de)公司新形象(xiang)。
4、充分引(yin)導員(yuan)工勇于承擔責任了解職(zhi)(zhi)(zhi)責。以前公司各職(zhi)(zhi)(zhi)能部門職(zhi)(zhi)(zhi)責不清(qing)，現要逐(zhu)步理清(qing)各部門工作職(zhi)(zhi)(zhi)責，并要求各人主動承擔責任。
四(si)、工作中(zhong)的收獲
能夠較(jiao)好地完(wan)成(cheng)本職工作(zuo)（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等）；懂得事(shi)情輕(qing)重緩(huan)急，做事(shi)較(jiao)有條理；能很好的完(wan)成(cheng)領導交代的工作(zuo)，也真正做到(dao)了”上(shang)傳下達”。與同事(shi)相處融
洽，能夠積極(ji)配合及協助其他部門完(wan)成工(gong)(gong)作(zuo)；工(gong)(gong)作(zuo)適應(ying)力逐步增(zeng)強，對后(hou)期安排(pai)的工(gong)(gong)作(zuo)，現已得心應(ying)手。
五、工作中存在(zai)的不足：
過去(qu)的(de)一(yi)(yi)年，在(zai)得(de)到公司(si)領(ling)導的(de)指導和(he)各部門(men)的(de)大力協(xie)助下(xia)(xia)，綜合部取(qu)得(de)了一(yi)(yi)定的(de)成績(ji)(ji)。盡管我們取(qu)得(de)了一(yi)(yi)定成績(ji)(ji)但(dan)仍存在(zai)著很(hen)多不足之處，主要表現在(zai)以下(xia)(xia)幾個方面(mian)：
1、由于(yu)行政部工(gong)作常常事(shi)無巨(ju)細，每項工(gong)作我(wo)們主觀上都希望能完(wan)成得(de)，但由于(yu)人力和精(jing)力有(you)限，不能把(ba)每件事(shi)情(qing)都做(zuo)到(dao)盡(jin)善(shan)盡(jin)美。
2、對(dui)(dui)公司各部(bu)門有些工作了解得不(bu)夠(gou)深入，對(dui)(dui)存在(zai)的問題掌(zhang)握真(zhen)實情(qing)況(kuang)不(bu)夠(gou)全(quan)面，從而對(dui)(dui)領導決策應起到的參謀(mou)助手(shou)作用(yong)發揮不(bu)夠(gou)。
3、抓制度落實不夠，由于公司(si)事物繁雜，基(ji)本檢查(cha)不到位(wei)，因而存(cun)在一定的重制度建設(she)，輕制度落實現象。
4、對公司(si)其他專業(ye)業(ye)務學習抓(zhua)得不(bu)(bu)夠。這些都需要我(wo)在今后的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中切(qie)實加以解決。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)細(xi)心度仍(reng)有(you)(you)(you)所(suo)(suo)欠缺；工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率雖有(you)(you)(you)所(suo)(suo)提(ti)高，感覺有(you)(you)(you)時各部門之間的配合(he)仍(reng)有(you)(you)(you)所(suo)(suo)欠缺，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率并非是最快的！接下(xia)來(lai)的個人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)中會根(gen)據以前工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中存在的不(bu)(bu)足，不(bu)(bu)斷(duan)改(gai)進(jin)，提(ti)高自我(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)意識及工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率，努力做(zuo)好工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的每一件(jian)事情！
員工個人工作總結5
對(dui)于總結，總有一(yi)種(zhong)期盼(pan)。每一(yi)次(ci)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)總結，總能讓(rang)我(wo)沉淀(dian)下浮躁的(de)心情，認真(zhen)回顧(gu)半年(nian)或者一(yi)年(nian)之內到(dao)底做了(le)哪(na)(na)些(xie)工(gong)(gong)作(zuo)，哪(na)(na)些(xie)工(gong)(gong)作(zuo)讓(rang)我(wo)成長，哪(na)(na)些(xie)工(gong)(gong)作(zuo)讓(rang)我(wo)有所收獲，哪(na)(na)些(xie)工(gong)(gong)作(zuo)對(dui)我(wo)來說具(ju)有著重(zhong)大的(de)意(yi)義。
當(dang)所有的(de)工作(zuo)被列(lie)成(cheng)一張長(chang)長(chang)的(de)表格，總(zong)會讓我(wo)有一種無法表達的(de)成(cheng)就感。喜悅的(de)心情伴著滿(man)(man)滿(man)(man)的(de)自信(xin)，鼓舞的(de)心情讓我(wo)面對未來的(de)工作(zuo)更加充(chong)滿(man)(man)了干勁兒。
今年上半年對(dui)我(wo)來說(shuo)，很多工作都具(ju)有(you)著與以往外(wai)圈不(bu)同的(de)挑戰，是對(dui)我(wo)本人工作能力的(de)一(yi)種考驗。
一、全新體驗！制作宣傳片
因為工作的(de)需(xu)要，和領導的(de)信任，我第一次接觸并制(zhi)作了宣傳(chuan)片(pian)。從一個完(wan)全(quan)的(de)外行，到最后制(zhi)作成功，其中的(de)壓力是可(ke)想(xiang)而知(zhi)的(de)。雖(sui)然我沒有學過繪聲繪影，這個軟件對(dui)我來說，上手還是比較容(rong)易的(de)。我覺得技術不是問(wen)題，宣傳(chuan)片(pian)的(de)制(zhi)作，更(geng)多的(de)是在于思(si)想(xiang)。
如(ru)果(guo)一個宣(xuan)傳(chuan)片沒(mei)有思想，沒(mei)有感(gan)(gan)情，感(gan)(gan)動不(bu)了自己，又何談去感(gan)(gan)動別人(ren)，如(ru)果(guo)感(gan)(gan)動不(bu)了別人(ren)，這個宣(xuan)傳(chuan)片也(ye)就毫無意(yi)義。
2月份，沈(shen)陽市房地產開發協會(hui)與華商晨報聯合主辦“方向(xiang)·中國品牌地產沈(shen)陽峰會(hui)”上，《xx方向(xiang)論壇》成為(wei)我的(de)第一個作(zuo)品。這個宣傳片時長只有2分42秒，可它卻標致著(zhu)我在VCR道路上的(de)邁出了堅實的(de)一步，也是(shi)我工作(zuo)上的(de)又一次突(tu)破。
在有了(le)第一次(ci)的(de)經驗之后，在3月(yue)份，“華商(shang)晨報3C行業精(jing)英聯(lian)誼會”上(shang)，我(wo)再次(ci)做了(le)一部宣傳(chuan)片(pian)：《我(wo)們一起在路上(shang)》。這一次(ci)吸取了(le)上(shang)一次(ci)的(de)經驗，無論是鏡(jing)頭(tou)的(de)轉換，還是場景的(de)過渡，活用了(le)很多效果，加上(shang)精(jing)彩的(de)配樂，整(zheng)部片(pian)子不僅華麗(li)大(da)氣，還突出了(le)華商(shang)晨報的(de)品(pin)牌建設。
其實每一次宣傳片的制作，都是一次心(xin)的歷練，不僅要(yao)整合大(da)量(liang)的資(zi)料，還要(yao)在(zai)頭腦中行設計和規劃，讓制作出(chu)的片子在(zai)精美的同時，也要(yao)具(ju)有條理性(xing)。并(bing)且不能讓觀眾產生視覺疲勞(lao)，對于(yu)如何始終抓住觀眾的眼(yan)球，這是很具(ju)有功力(li)的事(shi)情，需要(yao)在(zai)以后的工(gong)作中著重鍛煉。
二、大師之路！PPT的終極化
這半(ban)年，關于報(bao)(bao)告真的(de)(de)寫了(le)不少，給嚴總(zong)(zong)做(zuo)的(de)(de)1月(yue)2月(yue)講評工作匯報(bao)(bao)、給劉總(zong)(zong)做(zuo)的(de)(de)集(ji)團工作匯報(bao)(bao)《打造一支過硬的(de)(de)專(zhuan)刊隊伍(wu)》，還(huan)有(you)答(da)復集(ji)團審計部的(de)(de)《直面(mian)競爭價(jia)值取勝》，這些報(bao)(bao)告在(zai)技法上來(lai)說，都是(shi)比(bi)較尋常和普(pu)通的(de)(de)。
2月(yue)份，品牌部第(di)一時(shi)間監測到沈陽報(bao)《xx》問世，并且快速反應，在一周(zhou)之(zhi)內，迅速做出了試刊分析報(bao)告(gao)，一周(zhou)分析報(bao)告(gao)。
這(zhe)(zhe)次報(bao)告(gao)的(de)出爐(lu)(lu)，凝(ning)聚了(le)(le)整(zheng)個部(bu)門所有員工的(de)心血(xue)，也(ye)凝(ning)聚了(le)(le)全(quan)部(bu)門的(de)汗水，從報(bao)紙新聞和廣(guang)告(gao)的(de)整(zheng)理錄入(ru)，到(dao)相(xiang)(xiang)關信息的(de)收集、廣(guang)告(gao)刊例(li)的(de)調查，最后到(dao)報(bao)告(gao)的(de)出爐(lu)(lu)。品牌部(bu)的(de)動作是相(xiang)(xiang)當迅速(su)的(de)。而在(zai)報(bao)告(gao)的(de)內(nei)容上，也(ye)相(xiang)(xiang)當具有看點。這(zhe)(zhe)次是品牌部(bu)在(zai)平時(shi)只有廣(guang)告(gao)監測分析上，首次加(jia)入(ru)了(le)(le)新聞版面(mian)分析的(de)內(nei)容。力求可(ke)以讓(rang)報(bao)社(she)領導能夠全(quan)面(mian)的(de)，直(zhi)觀的(de)了(le)(le)解《xx》這(zhe)(zhe)份報(bao)紙。
另外，在(zai)(zai)2月8日省旅游(you)局的(de)(de)(de)領導(dao)蒞臨(lin)本報(bao)，在(zai)(zai)時間緊(jin)(jin)迫的(de)(de)(de)狀態下，我(wo)趕(gan)制了(le)《誠信旅游(you)遼(liao)寧(ning)先行（活動簡案）》以(yi)及《華(hua)商(shang)晨報(bao)簡介及經營活動》兩(liang)(liang)個報(bao)告(gao)，由于時間的(de)(de)(de)緊(jin)(jin)迫，沒有能(neng)夠夠很好的(de)(de)(de)用圖標說話。所以(yi)這(zhe)兩(liang)(liang)個報(bao)告(gao)在(zai)(zai)模(mo)板(ban)的(de)(de)(de)選擇上，我(wo)都(dou)選擇了(le)比較莊(zhuang)重雅致的(de)(de)(de)模(mo)板(ban)，著重了(le)設(she)計感，在(zai)(zai)一些(xie)細小的(de)(de)(de)地方下了(le)功夫(fu)，做了(le)簡約的(de)(de)(de)修飾(shi)，讓整個報(bao)告(gao)看起來，莊(zhuang)嚴大氣，又不失秀美。
3月份，在(zai)部門主任的(de)指示(shi)下，為爭取汽車客戶，撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至(zhi)xx》，還有《華商晨報影響力(li)——呈至(zhi)xx》。
這兩個報告，前者大膽用色，采用綠色清(qing)新風(feng)格，通篇運用了梯(ti)形元素(su)，營造(zao)了全新的(de)(de)風(feng)格，打破了PPT畫面(mian)單一(yi)的(de)(de)缺點，文(wen)字排版方面(mian)，也使(shi)用了很多技巧(qiao)。在內容(rong)上，則不僅僅局限于數(shu)據的(de)(de)表現，更(geng)多的(de)(de)加入了個性分(fen)析(xi)，讓報告內容(rong)更(geng)加豐滿。
后(hou)者則(ze)沿(yan)用(yong)了華商(shang)晨(chen)報對外(wai)宣傳(chuan)的(de)(de)PPT模(mo)板，風格莊重大氣。更多(duo)的(de)(de)是在對數據(ju)的(de)(de)使用(yong)上，針對汽(qi)車客戶的(de)(de)產品，提取了多(duo)元化的(de)(de)數據(ju)，多(duo)角度的(de)(de)展現華商(shang)晨(chen)報的(de)(de)讀者優(you)勢。
另外，3月(yue)份，家(jia)居(ju)事業部的(de)“家(jia)具以(yi)(yi)舊換(huan)新(xin)活動(dong)”中《家(jia)具依舊換(huan)新(xin)調查報告》，也是我(wo)比(bi)較(jiao)鐘愛(ai)和喜歡(huan)的(de)。這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)次(ci)的(de)報告模板(ban)，我(wo)選(xuan)擇(ze)了(le)自己設計模板(ban)，靈感來(lai)自于尼爾森消費者論壇的(de)背景(jing)板(ban)。家(jia)電以(yi)(yi)舊換(huan)新(xin)是比(bi)較(jiao)常見的(de)，而家(jia)具以(yi)(yi)舊換(huan)新(xin)則是今年興(xing)起(qi)(qi)的(de)，網(wang)上搜索(suo)了(le)一(yi)(yi)些，主要是北上廣等地先興(xing)起(qi)(qi)的(de)，看活動(dong)評估，似乎這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)活動(dong)在(zai)執行方面，難度還(huan)是比(bi)較(jiao)大的(de)。所以(yi)(yi)，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)次(ci)的(de)報告，我(wo)希望(wang)無論從模板(ban)到內(nei)容，都可以(yi)(yi)給(gei)人一(yi)(yi)種“贏(ying)”的(de)氛(fen)圍和狀(zhuang)態。所以(yi)(yi)我(wo)主色選(xuan)擇(ze)了(le)藍白，并采用了(le)中國(guo)象棋作元素，希望(wang)此次(ci)活動(dong)商家(jia)和報社(she)雙(shuang)贏(ying)，贏(ying)在(zai)中國(guo)，贏(ying)在(zai)沈陽。
4月份，重頭(tou)戲來了，房產事業(ye)部與xx行洽談，由(you)我(wo)(wo)將(jiang)6000字的(de)文字稿(gao)做(zuo)成PPT《點(dian)亮xx策劃方案》。這(zhe)一次的(de)報告(gao)，算(suan)得上是(shi)我(wo)(wo)個人(ren)的(de)突(tu)破了。篩選(xuan)內容(rong)，突(tu)出重點(dian)，文字排版，可視化圖表，視覺藝術，邏輯性(xing)條理性(xing)，將(jiang)這(zhe)些有機結合，雖(sui)然同(tong)樣(yang)是(shi)緊迫的(de)時(shi)(shi)間，但做(zuo)出來的(de)報告(gao)卻非常(chang)精彩。算(suan)得上是(shi)我(wo)(wo)近(jin)年(nian)來PPT報告(gao)上的(de)力(li)作了。就算(suan)是(shi)現在(zai)回頭(tou)再看，也依然能感覺到當時(shi)(shi)撰寫(xie)的(de)時(shi)(shi)候，那澎湃(pai)涌動(dong)的(de)熱血(xue)與沸騰的(de)心情(qing)。
有很多(duo)人問我，你是如何做出(chu)這么好(hao)看的(de)PPT報告的(de)？我想(xiang)，這個東西，其實就像語文的(de)學習，臨(lin)時(shi)(shi)抱(bao)佛腳肯定(ding)不行，功夫要下(xia)在(zai)平時(shi)(shi)。只有平時(shi)(shi)多(duo)加積累，才能在(zai)關鍵(jian)時(shi)(shi)刻爆發出(chu)動(dong)人的(de)靈感。
只要用心，每一個人(ren)都能成為大(da)師(shi)！
三、調研為王！打破思想的局限
上半年，與(yu)央視市場研究合作的版(ban)面監測調研依然有條(tiao)不紊的行(xing)著(zhu)。
為了更好的監控(kong)問卷質量(liang)，我們要求全(quan)程參與調研執行期(qi)的每一個環節，從(cong)對訪問員的培訓，到入戶約訪，再(zai)到后期(qi)的問卷復(fu)核(he)。
無論是前期問(wen)卷的(de)確認(ren)，還是讀(du)者座談會大綱(gang)，為(wei)了讓(rang)調(diao)查得到(dao)的(de)數據更(geng)加(jia)有針對(dui)性，我們與張總行了多次(ci)的(de)溝通，也多次(ci)征求(qiu)相關(guan)部門的(de)意見(jian)，力(li)(li)求(qiu)每一次(ci)的(de)調(diao)研都能貼近各部門需(xu)求(qiu)，切(qie)實(shi)的(de)解決(jue)新聞工作(zuo)中的(de)問(wen)題，力(li)(li)求(qiu)每一次(ci)的(de)調(diao)研結果都能對(dui)報社的(de)新聞工作(zuo)起到(dao)積極的(de)引導作(zuo)用。
在(zai)今(jin)年華商晨(chen)報(bao)行(xing)了(le)改版，第二版面調(diao)研(yan)(yan)中，我(wo)們也針對(dui)改版，在(zai)調(diao)研(yan)(yan)問卷(juan)中加(jia)入了(le)一系列的問題，希望在(zai)報(bao)告出爐之后，能給予一個(ge)完美的答(da)案(an)。與慧聰合作(zuo)的發行(xing)調(diao)研(yan)(yan)工作(zuo)也依然(ran)行(xing)著(zhu)(zhu)，從數據表(biao)現方面，華商晨(chen)報(bao)的家庭訂(ding)閱和零售市場份額均有不同程度的提高。另外，品牌部(bu)還依然(ran)堅持(chi)著(zhu)(zhu)每月(yue)的零售市場發行(xing)調(diao)研(yan)(yan)。在(zai)6月(yue)份，我(wo)們對(dui)監測攤點行(xing)了(le)重新的選擇，多(duo)元化的了(le)解一線市場的聲(sheng)音。
在3月(yue)份，品牌部(bu)協(xie)助會展部(bu)制定了(le)《xx華商晨(chen)報(bao)xx參展需求調(diao)查問卷》。
在CNRS數據(ju)庫方面(mian)，品牌部打破原有(you)的常規報(bao)告，不再是(shi)按部就班的將每(mei)期數據(ju)提煉出《讀(du)者(zhe)廣(guang)告價值(zhi)分析》及《華商(shang)晨報(bao)影響力》，同時還針對奢(she)侈品人群(qun)，撰寫了(le)《華商(shang)晨報(bao)影響力及奢(she)侈品人群(qun)覆蓋(gai)》報(bao)告，關(guan)注奢(she)侈品，關(guan)注報(bao)紙讀(du)者(zhe)高端人群(qun)，一步提升本報(bao)品牌形(xing)象。
在工作上，最(zui)可怕的便是被思想(xiang)禁錮，僵化的思想(xiang)只能讓人止步不前(qian)，只有(you)打破思想(xiang)的'局限(xian)，才能更好的發揮特長(chang)，展現優勢。
在日后的(de)調研工作(zuo)中，我們也一定要不(bu)被思想所局限，力(li)求(qiu)突破創新。
四、細節決定成敗！瑣碎中的亮點
1、《xx》電子雜志
年初，在報社領導的(de)(de)(de)指示(shi)下(xia)，品牌部統籌協調內容(rong)(rong)，由總(zong)辦(ban)編制《xx》電子雜志。從人員的(de)(de)(de)確定，到各個(ge)板塊的(de)(de)(de)分割(ge)，各版(ban)塊負(fu)責人的(de)(de)(de)確定，出版(ban)流程的(de)(de)(de)規劃等等。在網(wang)上，海量的(de)(de)(de)信(xin)息中，選取出規定的(de)(de)(de)內容(rong)(rong)，并且(qie)時效性的(de)(de)(de)要求(qiu)十分嚴格，每一期(qi)的(de)(de)(de)信(xin)息收集都(dou)是十分艱(jian)苦的(de)(de)(de)。我(wo)們(men)一直堅持了四期(qi)，雖(sui)然最后這(zhe)份雜志由于(yu)這(zhe)樣和那樣的(de)(de)(de)原因沒有能夠正(zheng)式發(fa)行，但卻(que)無法抹去我(wo)們(men)為此付出過的(de)(de)(de)努力和汗水。
2、SUV汽車品牌4S店查詢
這是6月份的(de)(de)(de)一項工(gong)作，主要是查找目(mu)前沈陽(yang)銷售的(de)(de)(de)SUV汽車品牌對應的(de)(de)(de)4S店。工(gong)作難度并(bing)不(bu)大，但(dan)卻(que)很繁瑣。品牌部在(zai)接(jie)到(dao)任務(wu)的(de)(de)(de)同(tong)時，便開始(shi)在(zai)網(wang)上搜索(suo)，將(jiang)多家汽車專業(ye)網(wang)站的(de)(de)(de)信(xin)息行綜合篩選，最終順利完成了本次工(gong)作。過程中，每一次的(de)(de)(de)查找復制整理核對，都(dou)是一次心靈的(de)(de)(de)起舞。
3、《xx晚報》號外——xx紀念金(jin)刊情(qing)況分(fen)析
這也是臨時接到的(de)一(yi)項(xiang)工作，將116版的(de)號(hao)外行廣告(gao)(gao)和(he)新聞(wen)的(de)錄(lu)入，最后整(zheng)理出(chu)框架，方便領(ling)導全面掌握紀念(nian)金刊的(de)廣告(gao)(gao)情況和(he)新聞(wen)情況。
這項工作(zuo)(zuo)難度也不是很(hen)大，但要求(qiu)必須細致。一個(ge)微(wei)小(xiao)的錯誤，會讓(rang)領導在(zai)理解(jie)的時候產生誤差。常常說細節(jie)決定(ding)成敗，在(zai)瑣碎的工作(zuo)(zuo)之(zhi)中，對(dui)細節(jie)的完美(mei)最求(qiu)，必定(ding)讓(rang)平(ping)凡(fan)的工作(zuo)(zuo)成為(wei)亮點。
五、飛奔吧！美好的時光
半年(nian)的時(shi)光就這(zhe)樣過去(qu)，伴著年(nian)初的幾許(xu)期待(dai)，幾許(xu)虔誠。
xx年(nian)下半年(nian)，我將以更加飽滿的(de)精神狀態和工作熱(re)情，全身心(xin)的(de)投(tou)入(ru)到新(xin)的(de)工作當中。我將繼續(xu)保(bao)持(chi)一顆求新(xin)求變求突(tu)破的(de)心(xin)來(lai)對待工作。
同時(shi)更加深入的(de)參與到專刊各個行(xing)(xing)業(ye)(ye)之中，逐(zhu)漸建(jian)立(li)和(he)完善各行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)客戶(hu)檔(dang)案(an)，幫助(zhu)經營部門行(xing)(xing)客戶(hu)管(guan)理。在數據方面，我(wo)們應該(gai)做得(de)更加專業(ye)(ye)，不斷學習充實自己，樹(shu)立(li)部門專業(ye)(ye)權(quan)威的(de)形象。
我們要(yao)在(zai)工作上不(bu)斷前行。
員工個人工作總結6
回首上(shang)半(ban)年(nian)，美好的(de)回憶太(tai)多了。經過這(zhe)一年(nian)的(de)學(xue)習，我深(shen)深(shen)的(de)感覺到(dao)自己有(you)了進步(bu)，但也有(you)很多問(wen)題，在(zai)處理(li)問(wen)題和(he)工作方法上(shang)也有(you)不足。但我相信加(jia)入汽(qi)車銷售(shou)行業是對的(de)，我一定會有(you)更(geng)好的(de)明天。
一、上半年工作總結
1、銷售任務的(de)完成
1）第二季度(du)車(che)系一(yi)共(gong)賣(mai)了282臺(tai)(tai)，我個(ge)人賣(mai)了115臺(tai)(tai)，其中賽(sai)寶(bao)(bao)19臺(tai)(tai)，路(lu)寶(bao)(bao)15臺(tai)(tai)，賽(sai)馬21臺(tai)(tai)，占車(che)系總數的18%。
2）按照辦公廳的銷售(shou)安排。
1）誘導(dao)言語。在(zai)(zai)銷售(shou)崗位(wei)上，首先我要提兩(liang)(liang)個(ge)(ge)人，一個(ge)(ge)是(shi)辦公室林主任，一個(ge)(ge)是(shi)銷售(shou)部王經理。我非常感(gan)謝他(ta)們對我工作(zuo)的幫助(zhu)。我在(zai)(zai)接(jie)觸汽車銷售(shou)的時候，非常缺乏汽車知(zhi)識(shi)和銷售(shou)知(zhi)識(shi)，所以工作(zuo)很(hen)難(nan)(nan)入門。前兩(liang)(liang)個(ge)(ge)月在(zai)(zai)王主任和莫經理的帶(dai)領(ling)下談判分析客戶情(qing)況，所以遇到(dao)銷售(shou)上比(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)難(nan)(nan)談的客戶，或者比(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)比(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)模式的優勢(shi)時，總是(shi)會想到(dao)他(ta)們。也正是(shi)因為他(ta)們在(zai)(zai)銷售(shou)技巧和談判方面的幫助(zhu)，以及之前的經驗，我才(cai)能(neng)夠在(zai)(zai)8月份獨立工作(zuo)，整個(ge)(ge)學習過程可(ke)以說是(shi)兩(liang)(liang)位(wei)領(ling)導(dao)言傳身教(jiao)的結果。
2）職業心態(tai)的調整(zheng)
推銷員的一(yi)天應該從(cong)早(zao)上睜(zheng)開眼睛開始(shi)。每天早(zao)上，我(wo)從(cong)自己歡快激進的鬧鐘中醒(xing)來，然后以一(yi)種充(chong)滿活力和(he)快樂的`心(xin)態迎接一(yi)天的工作(zuo)。如(ru)果我(wo)比別人經驗(yan)少(shao)，那(nei)么(me)我(wo)比別人誠實；如(ru)果我(wo)的單子沒有別人多，那(nei)我(wo)就伺候別人。
3）重(zhong)點(dian)客戶(hu)(hu)(hu)開發。這里我想說：我們(men)要(yao)把B類(lei)(lei)(lei)的客戶(hu)(hu)(hu)當成A類(lei)(lei)(lei)，這樣我們(men)比別人(ren)多(duo)一(yi)個A類(lei)(lei)(lei)，多(duo)一(yi)個A類(lei)(lei)(lei)就多(duo)一(yi)個機會(hui)。拜訪，每周至少(shao)拜訪客戶(hu)(hu)(hu)三次。我覺得攻擊客戶(hu)(hu)(hu)和設定(ding)目標是一(yi)樣的。首先要(yao)專心(xin)做客戶(hu)(hu)(hu)。只有這樣，我們(men)才(cai)能取得成果。重(zhong)點(dian)客戶(hu)(hu)(hu)批了(le)之(zhi)后，我就把精力轉移給第二個重(zhong)點(dian)客戶(hu)(hu)(hu)。
4）自己工作中(zhong)的不足：
在(zai)銷售工(gong)作中(zhong)，也有急(ji)于成交的(de)(de)情況(kuang)，不(bu)僅影響了自(zi)(zi)己(ji)銷售業務的(de)(de)發展，也打擊了自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)自(zi)(zi)信心。我想(xiang)我會在(zai)以(yi)后(hou)的(de)(de)工(gong)作中(zhong)摒棄這些不(bu)良做法，積極(ji)學習和(he)咨詢老業務員的(de)(de)業務知識，盡快提高自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)銷售技能。
二、后半段工作
在公(gong)(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)過程中，我(wo)認為(wei)要成(cheng)為(wei)一(yi)(yi)名合格的(de)業(ye)務員，首先(xian)要調整好自(zi)己的(de)思路(lu)，與(yu)公(gong)(gong)司(si)統(tong)一(yi)(yi)思想和目標，明確公(gong)(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)方向(xiang)，才能充分融入公(gong)(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)，才能更有序的(de)開展(zhan)工作(zuo)。首先(xian)從理念(nian)(nian)上(shang)：我(wo)要和公(gong)(gong)司(si)保(bao)持(chi)一(yi)(yi)致的(de)經營(ying)理念(nian)(nian)和理念(nian)(nian)，和公(gong)(gong)司(si)高層統(tong)一(yi)(yi)目標和認識，協助公(gong)(gong)司(si)推進企(qi)業(ye)文化建設(she)。
二(er)、在業務上：了解客戶(hu)(hu)的信(xin)息、愛好、家(jia)庭情況等。挖掘(jue)客戶(hu)(hu)的需求(qiu)，投資他(ta)們的興趣(qu)，搞好客戶(hu)(hu)關系，及時了解信(xin)息，力(li)爭第4季度要比3季度翻一翻。
第(di)三，意識上(shang)：無論在銷售(shou)還是汽車產(chan)品知識的學(xue)習上(shang)，摒棄自私、強勢、懶惰的性(xing)情，用積極向上(shang)的心態，學(xue)習他(ta)人的長處，學(xue)會(hui)謙虛，學(xue)會(hui)與上(shang)司(si)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望上(shang)半年(nian)公司(si)的業績更加輝煌！
員工個人工作總結7
能(neng)成為鄉政府的(de)一(yi)(yi)名打(da)字員，深感榮幸。時間過(guo)的(de)真快，轉瞬間一(yi)(yi)年過(guo)去了。回(hui)顧過(guo)去一(yi)(yi)年的(de)工(gong)作，我在鄉政府領導(dao)的(de)關懷(huai)指導(dao)和同事們的(de)支持幫助(zhu)下，嚴格要求(qiu)自己，根據領導(dao)的(de)要求(qiu)，較好(hao)地完成了自己的(de)本職(zhi)工(gong)作，現(xian)將一(yi)(yi)年來的(de)工(gong)作狀況總結如下：
一、辦公室日常工作。
1、作(zuo)(zuo)為一名打(da)(da)印(yin)員，完成各類打(da)(da)印(yin)工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)我的職責，在日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)中，我努力(li)(li)鉆研業務，提高(gao)打(da)(da)字(zi)效率，力(li)(li)爭差錯(cuo)率降到最低，做好辦公(gong)室及鄉政府的各種(zhong)文件及材(cai)料(liao)的打(da)(da)印(yin)工(gong)作(zuo)(zuo)。
二加強政治業務學習，不斷提高自身綜合素養
能夠堅持學習政(zheng)治理論和與(yu)本(ben)職工作相關的業務學問。嚴格遵守(shou)個項制度，樂觀(guan)參與(yu)各(ge)項學習活動。并利用業余時間(jian)進行(xing)自學，業務水平和理論素養都有(you)所(suo)提(ti)高。保(bao)質保(bao)量完成領導(dao)交給的材料和文件的錄入，校(xiao)對，復(fu)印(yin)等工作，保(bao)證打(da)印(yin)材料精確 ，干凈(jing)，淸(qing)晰。
三、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進單位(wei)以來，在(zai)領(ling)導和(he)(he)同事(shi)們的(de)支持和(he)(he)關(guan)心下(xia)，本(ben)人(ren)很快就把握和(he)(he)熟識(shi)本(ben)崗位(wei)工作的(de)要求及技(ji)巧，在(zai)文字上(shang)盡量設計的(de)美觀些(xie)，努(nu)力做到讓打印出來的(de)文件或資(zi)料便于大(da)家使用。
四忠(zhong)于職守(shou)，嚴格(ge)做好保密工作
在文(wen)字錄入(ru)的同時(shi)(shi)，能(neng)(neng)仔(zi)細執行保(bao)密制度(du)，文(wen)字材料(liao)的底稿能(neng)(neng)妥(tuo)當保(bao)管(guan)，印(yin)后能(neng)(neng)準時(shi)(shi)把作廢的底稿銷(xiao)毀，不(bu)泄露(lu)保(bao)密材料(liao)及(ji)文(wen)件的內容。對(dui)校對(dui)過的廢，舊(jiu)材料(liao)和文(wen)件的紙(zhi)張，也(ye)都能(neng)(neng)夠妥(tuo)當處理。
五厲行(xing)節省，杜絕鋪張
為了(le)明確文(wen)印(yin)(yin)(yin)室里的辦公耗材(cai)(cai)使用(yong)狀況，我們制作(zuo)了(le)"文(wen)印(yin)(yin)(yin)登(deng)記簿'，對打印(yin)(yin)(yin)，復印(yin)(yin)(yin)或油印(yin)(yin)(yin)超出(chu)材(cai)(cai)料(liao)，都要照實登(deng)記。對于文(wen)印(yin)(yin)(yin)室里的計算機(ji)，打印(yin)(yin)(yin)機(ji)，復印(yin)(yin)(yin)機(ji)等設備(bei)和(he)其它(ta)物品，能夠(gou)管(guan)理(li)好(hao)，保(bao)證文(wen)印(yin)(yin)(yin)工作(zuo)順(shun)當進行，并在(zai)工作(zuo)中學會這些設備(bei)的簡潔修理(li)與保(bao)養。
六不足之處和今后(hou)準備
在(zai)競爭越(yue)來(lai)越(yue)激烈(lie)的(de)今(jin)日，我(wo)感到(dao)(dao)自己的(de)'學(xue)(xue)識、力量和(he)閱歷(li)離適應新形勢要求還有肯(ken)定距離，所以(yi)特別注(zhu)意自身(shen)素養的(de)提(ti)高(gao)，仔細學(xue)(xue)習(xi)(xi)，向(xiang)書本學(xue)(xue)習(xi)(xi)、向(xiang)領導學(xue)(xue)習(xi)(xi)、向(xiang)四(si)周的(de)同事(shi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，把所學(xue)(xue)學(xue)(xue)問(wen)應用到(dao)(dao)自己的(de)日常工(gong)(gong)作(zuo)中去。經(jing)過不斷學(xue)(xue)習(xi)(xi)、積累，感到(dao)(dao)在(zai)這一年來(lai)有了肯(ken)定進步，能夠比(bi)較(jiao)從容地完成(cheng)本職工(gong)(gong)作(zuo)和(he)處(chu)理日常事(shi)務(wu)。
在看到成果的(de)同時(shi)，自(zi)己也感到離領導的(de)要求，與同志(zhi)們相(xiang)比還有(you)不(bu)少差距(ju)，如：業務技(ji)能學問的(de)學習還不(bu)夠，工(gong)作樂觀態度還有(you)待(dai)于(yu)進一步提高(gao)。這些都有(you)待(dai)于(yu)今后加以解決，使我達到思想(xiang)上進步、工(gong)作上加強、學習上仔細，為(wei)做好本(ben)
職工(gong)作供應必要的(de)(de)保證。在新(xin)的(de)(de)一年里，自己決(jue)心仔細提(ti)高工(gong)作業務(wu)水平，我想，我應當努力(li)(li)做到：加強學習，拓寬學問面，努力(li)(li)學習業務(wu)學問，以競爭力(li)(li)、危(wei)機感為動(dong)力(li)(li)，全面提(ti)高自身的(de)(de)整體素養，開闊自己的(de)(de)視野，不斷(duan)提(ti)高業務(wu)處(chu)理力(li)(li)量(liang)，圓滿完(wan)成(cheng)本職工(gong)作。以上報告，請領導(dao)和同志們評議，對我的(de)(de)工(gong)作多(duo)提(ti)珍貴意見(jian)，使我在新(xin)的(de)(de)一年更努力(li)(li)的(de)(de)完(wan)成(cheng)各(ge)項工(gong)作。
員工個人工作總結8
我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫(ku)管(guan)理(li)員職位(wei)，現將這段時間的工(gong)作(zuo)(zuo)總結及工(gong)作(zuo)(zuo)體會敘述如下。
剛(gang)進入公(gong)(gong)司時(shi)(shi)，面(mian)對陌生的(de)(de)環(huan)境和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，我感到無(wu)從(cong)下(xia)(xia)手、充滿迷茫(mang)，對業(ye)務(wu)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)也(ye)是(shi)一竅不通，連一些最簡單(dan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)術語都不懂。在公(gong)(gong)司領導(dao)合理安排(pai)崗位和(he)同事的(de)(de)幫助(zhu)下(xia)(xia)，很(hen)快便對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)務(wu)有了(le)一定掌(zhang)握，較好地熟悉了(le)入庫操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、在庫管(guan)理、出(chu)庫操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)等。在公(gong)(gong)司領導(dao)的(de)(de)指導(dao)和(he)同事的(de)(de)幫助(zhu)下(xia)(xia)，目前已經熟練工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，能(neng)準確、及時(shi)(shi)地與客戶(hu)協調(diao)處(chu)理異常情況，能(neng)較好地處(chu)理各種工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)細節和(he)服從(cong)上級、公(gong)(gong)司的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)安排(pai)和(he)管(guan)理制度。
同時，在(zai)領導(dao)(dao)指導(dao)(dao)、同事幫助以及自身的.努力下(xia)，我對倉庫管(guan)理工(gong)作(zuo)也有了更深(shen)刻的認識。具體而言(yan)：
1、對倉庫(ku)(ku)的認識(shi)，熟悉了馬士基(ji)、三運倉庫(ku)(ku)基(ji)本情況，包括庫(ku)(ku)房庫(ku)(ku)區、貨架、貨品擺放等；
2、對流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的認識，熟(shu)悉馬士基倉庫的進出(chu)庫操(cao)作流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和系(xi)統流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、三運倉庫的操(cao)作流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和系(xi)統流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；QC流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；增值服務操(cao)作流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；異常處理流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；盤點流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)等；
3、對管理的認(ren)識(shi)，較好地熟悉了(le)5S管理；倉(cang)庫安全(quan)管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；
4、對職(zhi)責(ze)的認識，明白了團隊的重要性；工作合(he)理(li)安(an)排、保障(zhang)效(xiao)率的重要性；較好(hao)地協調本組人(ren)員的工作和保障(zhang)準確性；對工作能夠(gou)負責(ze)和能夠(gou)按時順(shun)利完成。
工作體會：
1、高效服(fu)務(wu)(wu)(wu)，全力做好客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)我們的工(gong)作(zuo)本職是服(fu)務(wu)(wu)(wu)，服(fu)務(wu)(wu)(wu)客(ke)(ke)戶(hu)是我們賴(lai)以生存的主旋律，只有(you)做好了(le)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，得到了(le)客(ke)(ke)戶(hu)的認可。客(ke)(ke)戶(hu)才會真正地認同(tong)我們。能做到高效服(fu)務(wu)(wu)(wu)，對于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的電話咨(zi)詢，我都耐心解(jie)釋(shi)并(bing)給(gei)予解(jie)決(jue)，客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)到的問題和需要(yao)，都能及時(shi)解(jie)答和解(jie)決(jue)。
2、專業學習(xi)是(shi)(shi)做好工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)動力(li)源泉我們(men)(men)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)價值是(shi)(shi)什么(me)？是(shi)(shi)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，得(de)到(dao)(dao)不(bu)斷(duan)地(di)(di)提升(sheng)(sheng)，不(bu)斷(duan)地(di)(di)去學習(xi)得(de)到(dao)(dao)進(jin)步(bu)。假如我們(men)(men)甘于(yu)落后，那么(me)我們(men)(men)的(de)(de)價值將會一降(jiang)再降(jiang)，直到(dao)(dao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)都不(bu)能(neng)(neng)認可自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)。專業的(de)(de)學習(xi)，使自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)實際操(cao)作(zuo)(zuo)得(de)到(dao)(dao)理論的(de)(de)支持，理論知識得(de)到(dao)(dao)實際操(cao)作(zuo)(zuo)的(de)(de)驗證，不(bu)斷(duan)地(di)(di)提升(sheng)(sheng)不(bu)斷(duan)地(di)(di)進(jin)步(bu)，才(cai)真正是(shi)(shi)我們(men)(men)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)價值。點(dian)的(de)(de)精通，線的(de)(de)發展，交織成面的(de)(de)擴(kuo)張(zhang)，使自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)能(neng)(neng)夠覆蓋更大的(de)(de)領(ling)域，才(cai)能(neng)(neng)在各(ge)方面不(bu)斷(duan)地(di)(di)提升(sheng)(sheng)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)。
3、因勢(shi)而變(bian)，順勢(shi)而為，全(quan)力做好(hao)自(zi)己在各種突發情況和緊急中(zhong)，我迅速轉變(bian)思路，找(zhao)準自(zi)己的(de)工(gong)作(zuo)定位，積(ji)極(ji)和同(tong)(tong)事(shi)討(tao)論(lun)(lun)改進方法。討(tao)論(lun)(lun)在工(gong)作(zuo)過程中(zhong)的(de)問題，有一(yi)些專(zhuan)業上不(bu)懂的(de)地方我虛心向其(qi)他有的(de)同(tong)(tong)事(shi)學習。
員工個人工作總結9
客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)工(gong)作總(zong)結(jie)客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)承擔物業公司(si)客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)的主要工(gong)作，包(bao)括(kuo)客(ke)戶關系的協調(diao)和公司(si)內部(bu)(bu)各部(bu)(bu)門(men)的協調(diao)。它是反映服(fu)(fu)(fu)務(wu)水平、展示(shi)和建立公司(si)管理品牌的窗口(kou)。實現(xian)優質服(fu)(fu)(fu)務(wu)，滿足客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)是關鍵職能部(bu)(bu)門(men)。
通過(guo)最近對我公司各項目(mu)客服部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)走(zou)訪和檢查，發現各項目(mu)客服部(bu)(bu)(bu)門(men)能(neng)夠更好的(de)(de)(de)`完成客服部(bu)(bu)(bu)門(men)承擔的(de)(de)(de)客服工作(zuo)。同時，也存在一些問題，如：
1、員工(gong)的(de)專業水平和(he)服(fu)務(wu)質量低，主要(yao)表(biao)現在處理問題的(de)方(fang)法和(he)技巧不成熟。
2、部門管理制度和流程不夠完善，影響了部門工(gong)作(zuo)效率、員工(gong)責任感和工(gong)作(zuo)積極(ji)性。
目前，物業(ye)公司根據總行要求進(jin)行整合，成立了(le)物業(ye)公司綜合客服(fu)部(bu)及其(qi)下屬項目客服(fu)中心。我們部(bu)門經過會議討論，提出(chu)以(yi)下方案(an)。
1、客戶服務部(bu)每月進行(xing)客戶付款統計，將各(ge)項收支(zhi)明細繪制(zhi)成(cheng)表(biao)格，報(bao)送總(zong)行(xing)，以便總(zong)行(xing)清楚地(di)看到物業公司的資(zi)金(jin)運作情況。
2、客(ke)戶部建立健全公司的收支檔案(an)，完善項目業主檔案(an)。
3、狠抓客服部門(men)團隊內部建設(she)、工作紀律(lv)，完善客服制度和(he)流程，基(ji)本(ben)實現部門(men)制度化管理(li)。
4、定期(qi)召開部(bu)門服(fu)務質量(liang)評估會議(yi)，規范客(ke)服(fu)人員的服(fu)務。交(jiao)流思想，豐(feng)富和充實(shi)專業(ye)知識，為(wei)運營商(shang)提供更好(hao)的服(fu)務。
5、與各部門密切配合，及時妥(tuo)善處理客戶糾紛、意見和建議。
客服部門的工(gong)作有很多(duo)缺點(dian)，包括新問題和(he)老頑(wan)疾(ji)。但是在(zai)總行領導(dao)的指(zhi)導(dao)和(he)關懷下，我相(xiang)信我部門的全體(ti)員工(gong)都有信心做好(hao)接(jie)下來的一切工(gong)作。
員工個人工作總結10
在(zai)已經(jing)(jing)度過(guo)的(de)(de)(de)xxxx年中，我們公司(si)的(de)(de)(de)業績取(qu)得了(le)長遠的(de)(de)(de)進(jin)步，我們公司(si)人力資源部工(gong)作(zuo)(zuo)也是在(zai)公司(si)領導的(de)(de)(de)領導下(xia)，取(qu)得了(le)業績和(he)管理上的(de)(de)(de)巨大進(jin)步。在(zai)辭舊(jiu)迎新之際，有(you)必(bi)要回顧(gu)總(zong)結過(guo)去一(yi)年的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)、成(cheng)績、經(jing)(jing)驗(yan)及不足，以利于揚長避短，奮發進(jin)取(qu)，在(zai)新一(yi)年里(li)努力再創佳績。
第(di)一(yi)，xxxx年公司人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管理與開(kai)發(fa)在進(jin)一(yi)步(bu)做好人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)基(ji)礎性工作的同(tong)時(shi)；加強定(ding)(ding)崗定(ding)(ding)員、人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)培(pei)訓與開(kai)發(fa)、人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管理信息化和人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管理制度建設；不(bu)斷(duan)開(kai)拓人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)視野(ye)，把握人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)動態(tai)，吸收國內外最新人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管理思想和理念，進(jin)行人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管理改革與創新。
第二，基(ji)本確立公司各項(xiang)(xiang)制度體系(xi)，形成較為規范的(de)人力資源管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)。根據管(guan)(guan)理(li)(li)體制的(de)總體要求，已經完成各項(xiang)(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)規章制度、員工(gong)獎懲制度和日(ri)常(chang)培訓管(guan)(guan)理(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)規定，讓(rang)日(ri)常(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)更制度化、規范化和更具操作(zuo)性。員工(gong)手(shou)冊等制度的(de)完善已經納(na)入(ru)xxxx年工(gong)作(zuo)計劃(hua)當中(zhong)。
第三(san)，除(chu)了完善原有人力(li)資源管理制度(du)外(wai)，根據(ju)勞動(dong)法和(he)(he)勞動(dong)政策法規，結(jie)合公司(si)的實際情況(kuang)，明細了獎懲、考核、異動(dong)與選拔、休假、勞動(dong)關系等內容，逐步完善公司(si)的人力(li)資源管理制度(du)。為配合做好(hao)公司(si)經營業(ye)績和(he)(he)員工績效(xiao)考核工作，加強人工成本(ben)控制，根據(ju)精干、高效(xiao)的原則，各部門結(jie)合公司(si)主營業(ye)務情況(kuang)進(jin)行定崗定員。
第四，為了不斷(duan)增強(qiang)公(gong)司的競爭實力(li)(li)，提高員工素質和能(neng)力(li)(li)，滿足公(gong)司及(ji)員工個人發(fa)展的需要(yao)，人力(li)(li)資源部制定(ding)(ding)了相關培(pei)(pei)訓管(guan)理規定(ding)(ding)，并施行了日常培(pei)(pei)訓檢(jian)查。在培(pei)(pei)訓規劃(hua)與(yu)協調方面(mian)做了相應(ying)的工作，但公(gong)司整(zheng)體層面(mian)上的專題培(pei)(pei)訓和各組內部員工的培(pei)(pei)訓需要(yao)加(jia)強(qiang)。
通過新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培(pei)訓快速讓新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)適應工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，完成從(cong)非(fei)職業(ye)人到(dao)職業(ye)人的轉型(xing)很重要，可(ke)以為(wei)(wei)公司節省很多時(shi)間(jian)和(he)資源(yuan)成本。人力資源(yuan)部(bu)根據公司實際(ji)情況(kuang)擬定(ding)了新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)入職培(pei)訓計(ji)劃，具(ju)體內容包括(kuo)公司概況(kuang)、規章(zhang)制度、消防知識(shi)(shi)及服務禮儀等(deng)幾(ji)大部(bu)分，通過培(pei)訓與學習，使新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)從(cong)意(yi)識(shi)(shi)上開始轉型(xing)，并(bing)了解現代工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)所需的`態度、能(neng)力，為(wei)(wei)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)快速適應新(xin)的工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境以及盡快掌握工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)所需的知識(shi)(shi)技能(neng)打下了良好基(ji)礎。
第五，管(guan)理和獎罰是做(zuo)好制(zhi)度(du)維(wei)持工作的重要措施和手段。因(yin)此，人(ren)力資源部嚴格執(zhi)行各項規章制(zhi)度(du)、員工守(shou)則，做(zuo)到有(you)功(gong)必獎，有(you)過必罰，制(zhi)度(du)面(mian)前人(ren)人(ren)平等，維(wei)護公司員工的正(zheng)常利益。
在xxxx年度(du)，除了(le)上(shang)述(shu)工(gong)作外，人力資源(yuan)部根據實際情況(kuang)積極(ji)地(di)履行了(le)崗位(wei)職(zhi)責(ze)，為各領(ling)(ling)導(dao)(dao)提供數據及資料(liao)，較好(hao)地(di)發揮了(le)領(ling)(ling)導(dao)(dao)參謀的(de)作用。雖然，人力資源(yuan)部做了(le)大量的(de)工(gong)作，也取(qu)得了(le)一定成效(xiao)，但離公司(si)的(de)要求和領(ling)(ling)導(dao)(dao)、同事的(de)期盼(pan)還有(you)較大差距(ju)，20xx年還仍需(xu)努力。
員工個人工作總結11
來公(gong)司參加(jia)工作(zuo)，也是有了數月的一(yi)個時(shi)間，在這段日(ri)(ri)子里(li)，自己(ji)不斷(duan)的去跟同事(shi)來學習，去做好自己(ji)該做的事(shi)情，同時(shi)也是在這其中發現(xian)一(yi)些問題(ti)，去改(gai)進了，讓自己(ji)能更(geng)好的適應工作(zuo)的崗位，在此也是對于這段日(ri)(ri)子的工作(zuo)來總結(jie)下。
從學(xue)校出來，實習(xi)(xi)完，我也是(shi)(shi)(shi)(shi)進入到公司(si)，在(zai)(zai)這的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作也是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己(ji)考慮(lv)過合適的(de)(de)(de)(de)，同時自(zi)(zi)己(ji)也是(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)以去(qu)做好(hao)的(de)(de)(de)(de)，所以來了(le)，而自(zi)(zi)己(ji)也是(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)過了(le)殘(can)酷的(de)(de)(de)(de)，能拿到這份工(gong)(gong)(gong)作也是(shi)(shi)(shi)(shi)格外的(de)(de)(de)(de)珍惜，從培訓(xun)，下到崗位工(gong)(gong)(gong)作，在(zai)(zai)同事們(men)的(de)(de)(de)(de)帶領(ling)下，自(zi)(zi)己(ji)也是(shi)(shi)(shi)(shi)認真的(de)(de)(de)(de)去(qu)把(ba)事情給做好(hao)，同時也是(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)以看到自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)一個進步(bu)，學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)'過程其(qi)實也是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己(ji)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作里頭去(qu)學(xue)的(de)(de)(de)(de)，實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)那(nei)會(hui)也是(shi)(shi)(shi)(shi)知道，工(gong)(gong)(gong)作之中的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)并沒有那(nei)么(me)多(duo)的(de)(de)(de)(de)時間，更多(duo)的(de)(de)(de)(de)也是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)好(hao)了(le)就馬上(shang)要做事情更加的(de)(de)(de)(de)有目(mu)的(de)(de)(de)(de)性，也是(shi)(shi)(shi)(shi)能在(zai)(zai)這學(xue)之中更好(hao)的(de)(de)(de)(de)轉為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)能力(li)，讓(rang)我也是(shi)(shi)(shi)(shi)明白那(nei)些(xie)方面(mian)是(shi)(shi)(shi)(shi)對于工(gong)(gong)(gong)作有好(hao)處的(de)(de)(de)(de)，那(nei)么(me)也是(shi)(shi)(shi)(shi)要去(qu)學(xue)好(hao)它(ta)，并且(qie)是(shi)(shi)(shi)(shi)用好(hao)的(de)(de)(de)(de)，幾個月(yue)下來，自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)能力(li)也是(shi)(shi)(shi)(shi)提升很快，工(gong)(gong)(gong)作雖(sui)然有壓力(li)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)我也是(shi)(shi)(shi)(shi)將其(qi)轉為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li)，去(qu)不(bu)斷學(xue)習(xi)(xi)，來適應(ying)，把(ba)困難給解決掉(diao)，自(zi)(zi)己(ji)也是(shi)(shi)(shi)(shi)得(de)到了(le)領(ling)導肯(ken)定。
工作之中(zhong)，從同事(shi)(shi)帶我(wo)，一(yi)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)一(yi)件(jian)事(shi)(shi)情(qing)(qing)的(de)熟悉了(le)解，到(dao)掌握(wo)自(zi)己(ji)(ji)(ji)能(neng)做(zuo)好(hao)(hao)，再到(dao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)去(qu)(qu)嘗試(shi)一(yi)些新的(de)事(shi)(shi)務(wu)，自(zi)己(ji)(ji)(ji)也(ye)(ye)是(shi)(shi)在(zai)成長之中(zhong)看到(dao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)付(fu)(fu)出是(shi)(shi)有(you)價值的(de)，而且工作也(ye)(ye)是(shi)(shi)盡力去(qu)(qu)做(zuo)好(hao)(hao)，讓自(zi)己(ji)(ji)(ji)得到(dao)肯定，我(wo)知道自(zi)己(ji)(ji)(ji)并不(bu)是(shi)(shi)那么的(de)有(you)天(tian)賦，能(neng)力方(fang)(fang)面和(he)同事(shi)(shi)也(ye)(ye)是(shi)(shi)有(you)一(yi)些差距的(de)，不(bu)過雖然是(shi)(shi)新人，但是(shi)(shi)我(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)愿(yuan)意去(qu)(qu)付(fu)(fu)出，不(bu)斷(duan)的(de)去(qu)(qu)優化自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)工作方(fang)(fang)式，去(qu)(qu)找到(dao)更(geng)好(hao)(hao)的(de)方(fang)(fang)法，我(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)會在(zai)一(yi)天(tian)工作結束(shu)，去(qu)(qu)總結經驗，來看到(dao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)否明(ming)天(tian)的(de)工作能(neng)做(zuo)得更(geng)好(hao)(hao)一(yi)些，今(jin)天(tian)出現的(de)問題，明(ming)天(tian)能(neng)夠去(qu)(qu)得到(dao)改善。而這(zhe)樣的(de)付(fu)(fu)出也(ye)(ye)是(shi)(shi)有(you)意義的(de)，現在(zai)自(zi)己(ji)(ji)(ji)和(he)同事(shi)(shi)之間的(de)差距變得很小了(le)，自(zi)己(ji)(ji)(ji)也(ye)(ye)是(shi)(shi)在(zai)工作里頭，做(zuo)好(hao)(hao)事(shi)(shi)情(qing)(qing)，讓自(zi)己(ji)(ji)(ji)更(geng)好(hao)(hao)立足，沒(mei)有(you)犯錯，也(ye)(ye)是(shi)(shi)效率和(he)剛做(zuo)事(shi)(shi)情(qing)(qing)那會相比提升了(le)很多。
回頭看，自(zi)己(ji)的(de)工作，我也是(shi)(shi)立足了(le)，崗位上會(hui)繼續(xu)的(de)去做好(hao)，也是(shi)(shi)要(yao)為公司而(er)奉獻更多自(zi)己(ji)，去展現(xian)自(zi)己(ji)的(de)更多能力(li)，去得到肯定，自(zi)己(ji)也是(shi)(shi)會(hui)不斷進步，我也是(shi)(shi)相信我的(de)努力(li)最后會(hui)有更多的(de)收獲，今后工作也是(shi)(shi)要(yao)做的(de)更加出色。
員工個人工作總結12
我在(zai)物業公司(si)快20xx年(nian)了，20xx年(nian)x月到公司(si)任倉(cang)庫(ku)治理員，截(jie)止今日!時間(jian)如梭，轉瞬間(jian)又跨過一個年(nian)度(du)之坎，回首(shou)望，雖(sui)沒有轟轟烈烈的戰(zhan)果(guo)，但(dan)也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在(zai)公司(si)找到了自己(ji)新的定位方(fang)向和生(sheng)(sheng)活目標，同時也激發(fa)我以(yi)新的姿(zi)勢(shi)，去迎接新生(sheng)(sheng)活!
一、面對現實，承受挑戰
20xx年(nian)x月我(wo)到物(wu)業公(gong)(gong)司(si)接任倉庫治理員(yuan)一(yi)(yi)職，要面臨工作極大挑(tiao)戰。由(you)于(yu)當時(shi)倉管員(yuan)急辭職，中(zhong)間(jian)連續了一(yi)(yi)個(ge)月的時(shi)間(jian)，那時(shi)物(wu)業公(gong)(gong)司(si)不僅是賬目混(hun)亂，而且有(you)大量(liang)的不良(liang)(liang)庫存，局部物(wu)品還有(you)短缺，我(wo)的心(xin)一(yi)(yi)下(xia)子就變的沉重(zhong)起來，怎(zen)么辦(ban)?如(ru)何來理順這(zhe)(zhe)個(ge)爛攤子?我(wo)沒有(you)灰心(xin)，決(jue)心(xin)憑借以(yi)往(wang)的的治理閱歷(li)來盡快理順這(zhe)(zhe)個(ge)爛攤子，首先整理帳目，其次對全部物(wu)品進展大盤(pan)點(dian)，對全部貨物(wu)進展分類(lei)有(you)序(xu)擺放，通(tong)過這(zhe)(zhe)些(xie)努力后(hou)，整個(ge)物(wu)業公(gong)(gong)司(si)倉庫進入良(liang)(liang)性循環(huan)。
二、理清頭緒，細化治理
每(mei)日庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)報(bao)表都(dou)由我(wo)一(yi)人負責(ze)!所以在(zai)公(gong)司(si)(si)始終(zhong)都(dou)很勞碌。我(wo)打算從(cong)以下幾(ji)個(ge)方(fang)面進(jin)展治(zhi)(zhi)理(li)(li)：從(cong)新設計(ji)制定物(wu)(wu)業公(gong)司(si)(si)治(zhi)(zhi)理(li)(li)標準，嚴把(ba)出庫(ku)(ku)(ku)(ku)、入庫(ku)(ku)(ku)(ku)和在(zai)庫(ku)(ku)(ku)(ku)三個(ge)方(fang)面治(zhi)(zhi)理(li)(li)，參考《倉儲(chu)治(zhi)(zhi)理(li)(li)人員工(gong)作級效考核表》進(jin)展量(liang)化治(zhi)(zhi)理(li)(li)，每(mei)天抽盤，每(mei)周(zhou)小(xiao)盤點，每(mei)月(yue)(yue)協(xie)作財務(wu)大盤點，作到(dao)(dao)賬(zhang)目(mu)清楚，賬(zhang)實(shi)(shi)(shi)相符。經手貨款無(wu)一(yi)過失(shi)，表達(da)了(le)(le)一(yi)名財務(wu)人員的(de)嚴謹和細致，近段時間(jian)來，賬(zhang)實(shi)(shi)(shi)相符根本到(dao)(dao)達(da)100%，實(shi)(shi)(shi)現無(wu)庫(ku)(ku)(ku)(ku)損!與(yu)公(gong)司(si)(si)同事嚴密協(xie)作，做(zuo)到(dao)(dao)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)的(de)構造(zao)合(he)理(li)(li)。緊盯(ding)各物(wu)(wu)品(pin)流淌，認仔(zi)細真(zhen)做(zuo)好每(mei)月(yue)(yue)的(de)月(yue)(yue)報(bao)表。每(mei)月(yue)(yue)準時向財務(wu)部發(fa)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)月(yue)(yue)報(bao)表。并結(jie)合(he)自身崗位，先后做(zuo)出《進(jin)銷存(cun)(cun)明細帳》，固定資產(chan)(chan)表格，物(wu)(wu)品(pin)物(wu)(wu)資表格，物(wu)(wu)資申(shen)(shen)購匯(hui)總表格等(deng)，有力的(de)協(xie)作了(le)(le)財務(wu)!對在(zai)庫(ku)(ku)(ku)(ku)物(wu)(wu)品(pin)進(jin)展分類治(zhi)(zhi)理(li)(li)，對工(gong)程類辦公(gong)類清潔(jie)類固定資產(chan)(chan)類等(deng)主要品(pin)項實(shi)(shi)(shi)施重點治(zhi)(zhi)理(li)(li)，在(zai)做(zuo)申(shen)(shen)購匯(hui)總表時減小(xiao)在(zai)庫(ku)(ku)(ku)(ku)物(wu)(wu)品(pin)的(de)再申(shen)(shen)購，努力降低(di)(di)其庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)量(liang)，對小(xiao)品(pin)項等(deng)實(shi)(shi)(shi)行簡潔(jie)掌(zhang)握(wo)，改方(fang)案實(shi)(shi)(shi)施做(zuo)到(dao)(dao)了(le)(le)重點與(yu)一(yi)般的(de)結(jie)合(he)，降低(di)(di)了(le)(le)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)，加速了(le)(le)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)周(zhou)轉(zhuan)率。
三、進展信息化
隨著公(gong)司業務的(de)(de)連年增(zeng)長，工(gong)(gong)程部(bu)(bu)需求物資夠大(da)，日發貨收貨量也進一步擴大(da)，在(zai)物業公(gong)司領導的(de)(de)重視下，實現了對(dui)倉庫(ku)的(de)(de)實時治理(li)。我(wo)每天(tian)只要把(ba)出(chu)入庫(ku)狀(zhuang)況(kuang)及(ji)庫(ku)存報表輸入電腦(nao)，可(ke)以準時看到庫(ku)存明細!該舉(ju)措大(da)大(da)便利公(gong)司領導和員工(gong)(gong)的(de)(de)查詢，加強(qiang)與各部(bu)(bu)門之間的(de)(de)信息(xi)溝通(tong)，整個20xx年不良庫(ku)存下降根(gen)本至零(ling)!
四、堅持學習，與公司共成長
在(zai)(zai)倉庫的(de)(de)(de)這段(duan)期(qi)間(jian)我(wo)(wo)更(geng)加明白(bai)了公(gong)司(si)領導(dao)給我(wo)(wo)講的(de)(de)(de)倉庫治理(li)的(de)(de)(de)打算和掌握，最讓我(wo)(wo)難(nan)(nan)忘的(de)(de)(de)是總經理(li)親自到倉庫指(zhi)導(dao)工作(zuo)，提示我(wo)(wo)保持(chi)學(xue)習，說公(gong)司(si)在(zai)(zai)快速進(jin)展的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，個人會有(you)(you)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)`舞臺，與(yu)公(gong)司(si)一起共成長(chang)!工作(zuo)之(zhi)余(yu)，我(wo)(wo)學(xue)習會計、營(ying)銷(xiao)、治理(li)、電腦等(deng)(deng)學(xue)問，在(zai)(zai)工作(zuo)中充(chong)實和完善自己!回首(shou)過去兩(liang)(liang)年來的(de)(de)(de)工作(zuo)治理(li)經受，我(wo)(wo)成熟很(hen)多，也成長(chang)很(hen)多，始終致力利于倉庫治理(li)的(de)(de)(de)合理(li)化，整合進(jin)銷(xiao)存(cun)，也深知(zhi)一個團隊的(de)(de)(de)重要性，只有(you)(you)與(yu)工程，財務等(deng)(deng)嚴密協作(zuo)才能更(geng)好的(de)(de)(de)發揮倉庫治理(li)員的(de)(de)(de)職能!我(wo)(wo)在(zai)(zai)公(gong)司(si)各位領導(dao)和同(tong)事的(de)(de)(de)關懷下，開心的(de)(de)(de)度過了兩(liang)(liang)年難(nan)(nan)忘的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)!
員工個人工作總結13
是我(wo)(wo)店(dian)極不平凡的(de)一年(nian)(nian)。面(mian)對店(dian)面(mian)租賃到期的(de)重大挑(tiao)戰(zhan)，我(wo)(wo)們審時度(du)勢，全(quan)體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了(le)(le)有著10年(nian)(nian)根基的(de)廣陵(ling)路，為門店(dian)的(de)未來打開了(le)(le)新局面(mian)，翻開了(le)(le)新篇(pian)章。
一，門店實現銷售總額xxxxxx萬元，毛利總額xxxx萬元，提成總額xxxx萬元。
普(pu)通員(yuan)(yuan)工(gong)年(nian)平(ping)(ping)均(jun)月(yue)工(gong)資(zi)xxxxxxxx元（不含工(gong)齡工(gong)資(zi)和保險補(bu)貼(tie)），處于(yu)去年(nian)公司員(yuan)(yuan)工(gong)平(ping)(ping)均(jun)工(gong)資(zi)水平(ping)(ping)線偏(pian)上(shang)。雖然銷(xiao)售總(zong)額同(tong)比總(zong)體下降，但我們也欣(xin)喜的(de)看(kan)到(dao)，從6月(yue)份喬(qiao)遷開業(ye)至年(nian)底，門店(dian)也還(huan)是(shi)出現了(le)每月(yue)逐步平(ping)(ping)穩的(de)增(zeng)長，且(qie)增(zeng)長后勁十足，增(zeng)長苗頭喜人。
二，加強員工對企業文化的認識與學習。
我(wo)們認識到企業(ye)文化對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)影(ying)響更(geng)深刻、更(geng)久遠。發揮企業(ye)文化引導(dao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)、教育員(yuan)工(gong)(gong)(gong)、團結員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)功能(neng)，增強員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)凝聚力(li)和(he)創造(zao)力(li)。加強員(yuan)工(gong)(gong)(gong)職業(ye)道(dao)德規(gui)范建設，在門店樹立(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)認同企業(ye)文化的(de)共同理(li)想和(he)信念，引導(dao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)多(duo)的(de)參與公益性慈善事(shi)業(ye)。明確(que)團隊理(li)念：幫(bang)助團隊中每一個成員(yuan)的(de)進步，是(shi)我(wo)們團隊中每一個成員(yuan)的(de)責任和(he)義務。
三，弘揚求真務實的傳統，繼承厚往薄來的傳承。
在(zai)扎根門店(dian)基層工作中，我深刻的(de)(de)(de)領會到務實(shi)才能發現現實(shi)中存在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，也只(zhi)有(you)務實(shi)，才能解(jie)決(jue)現實(shi)中存在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。對(dui)于門店(dian)電腦(nao)銷售程序中存在(zai)的(de)(de)(de)缺陷(xian)，發現矛盾，提(ti)出(chu)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，并(bing)針對(dui)性的(de)(de)(de)提(ti)出(chu)解(jie)決(jue)方案，使銷售程序得到了進(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)完善和(he)功能的(de)(de)(de)擴展，提(ti)高了門店(dian)的(de)(de)(de)科技化和(he)信息化管(guan)理水平。
四，針對喬遷開業后客流偏低的問題。
門店積(ji)極響(xiang)(xiang)應企(qi)劃(hua)部(bu)的(de)(de)'每次(ci)促(cu)(cu)銷活(huo)動，在門店管理部(bu)的(de)(de)領(ling)導下，門店開(kai)展了(le)月月有(you)活(huo)動的(de)(de)促(cu)(cu)銷宣傳(chuan)，積(ji)極分(fen)發(fa)活(huo)動宣傳(chuan)單，耐(nai)心向(xiang)顧(gu)客解釋活(huo)動內容、促(cu)(cu)銷商品(pin)、特惠商品(pin)以及(ji)贈品(pin)的(de)(de)宣傳(chuan)。通過(guo)有(you)效的(de)(de)宣傳(chuan)擴大了(le)門店在附(fu)近(jin)居(ju)民區的(de)(de)影響(xiang)(xiang)力，拉近(jin)了(le)與附(fu)近(jin)老百姓(xing)的(de)(de)距離。由(you)于每次(ci)活(huo)動的(de)(de)宣傳(chuan)到位，門店搬遷(qian)后的(de)(de)客流問題得到有(you)效解決(jue)，并(bing)逐(zhu)月上升，其他問題如(ru)價格、服務、環境、特色(se)等(deng)問題也都有(you)序(xu)的(de)(de)在經營中逐(zhu)步解決(jue)。
五，發展會員隊伍建設。
以鞏(gong)固老會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)，發(fa)展新(xin)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)，帶動(dong)非會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)為思路。在搬遷開業(ye)后的(de)(de)半年時間內新(xin)發(fa)放會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)卡306張(zhang)，繼續擴大會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)覆蓋面(mian)和分(fen)布(bu)面(mian)。以老會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)忠誠度為基礎(chu)，引導發(fa)展眾多的(de)(de)新(xin)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)，并帶動(dong)更多的(de)(de)非會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)加入到門(men)店的(de)(de)顧客群(qun)中來，壯大門(men)店的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)隊伍。通過(guo)建立會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)檔案(an)，凝聚了會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)隊伍，提升(sheng)了會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)卡人(ren)氣，進一(yi)步贏得會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)認可和支持。
工作思路
一，我們面臨的任務還十分艱巨。
實(shi)現門店(dian)的(de)銷售(shou)增長(chang)、毛利(li)增長(chang)和提(ti)成增長(chang)以及盈利(li)能(neng)力(li)的(de)提(ti)升我們(men)還要付(fu)出很大的(de)努力(li)。對此，我們(men)要進一(yi)步增強員工憂(you)患意(yi)識、責任(ren)意(yi)識和創新意(yi)識，認真(zhen)加(jia)以引導、解決(jue)、落實(shi)。
二，必須堅持解放思想、勇于創新。
在(zai)(zai)解放(fang)思想(xiang)(xiang)中統一員工(gong)思想(xiang)(xiang)，在(zai)(zai)開闊(kuo)眼界中拓(tuo)寬員工(gong)銷售思路，在(zai)(zai)創新進(jin)取中突(tu)破銷售瓶(ping)頸，以(yi)思想(xiang)(xiang)大(da)解放(fang)，觀念(nian)大(da)轉(zhuan)變，推(tui)動銷售大(da)進(jin)步。
三，必須堅持科學發展、跨越發展。
立足門店實際，大(da)力(li)推(tui)動公司(si)自(zi)有(you)品牌的(de)宣(xuan)傳與銷售(shou)，轉變員(yuan)工的(de)銷售(shou)思維，改(gai)變顧客的(de)消費(fei)習(xi)慣，開創門店盈利能力(li)的(de)新局(ju)面。
四，必須堅持店長帶動、員工跟進，搶抓全縣藥店醫保定點的新機遇。
千(qian)方百計(ji)爭取醫保，優化(hua)服務，發展會員，增強門(men)店可(ke)持續發展的后勁與活力(li)。
五，必須堅持把穩定和提高門店的銷售作為一切工作的出發點和落腳點。
把保障和(he)提(ti)高(gao)員工(gong)的(de)收入(ru)作為一切工(gong)作的(de)重中之(zhi)重，做到門店的(de)發(fa)(fa)展(zhan)是為了提(ti)高(gao)員工(gong)的(de)收入(ru)，員工(gong)收入(ru)的(de)提(ti)高(gao)是依(yi)靠門店的(de)發(fa)(fa)展(zhan)，門店發(fa)(fa)展(zhan)的(de)成果能讓(rang)員工(gong)獲得利益。
六，必須堅持加強和創新門店管理，建立健全員工訴求表達機制。
決不去掩(yan)蓋(gai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)任何情緒和(he)矛(mao)盾，高度(du)重視員(yuan)(yuan)工(gong)訴(su)求落實解(jie)決工(gong)作(zuo)(zuo)，深入開展員(yuan)(yuan)工(gong)矛(mao)盾糾紛排查、化解(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)，維護員(yuan)(yuan)工(gong)合(he)法(fa)權益(yi)，不回避矛(mao)盾，不掩(yan)蓋(gai)問題，以創造和(he)諧穩(wen)定(ding)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)環境為己(ji)任。把保證銷(xiao)售增(zeng)長和(he)促進銷(xiao)售增(zeng)長作(zuo)(zuo)為自(zi)己(ji)的(de)(de)首要職責，把提高員(yuan)(yuan)工(gong)收入和(he)門(men)店盈利(li)能力作(zuo)(zuo)為自(zi)己(ji)的(de)(de)中心任務(wu)。對(dui)顧客：提供優質的(de)(de)產品和(he)專(zhuan)業的(de)(de)服務(wu)；對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)：打造實現自(zi)我(wo)價(jia)值(zhi)體(ti)現的(de)(de)平臺；對(dui)公司(si)：創造合(he)理(li)的(de)(de)最大的(de)(de)利(li)益(yi)回報。
員工個人工作總結14
回顧(gu)即(ji)將(jiang)過去的一(yi)年(nian)，為(wei)了總(zong)結(jie)閱歷，提高自我，克(ke)服不足，以及適(shi)應局(ju)機關的要求，現將(jiang)一(yi)年(nian)的工作(zuo)做如下簡要回顧(gu)和總(zong)結(jie)：
一、會計基礎工作學習及理解
(1)認真學(xue)(xue)習(xi)執(zhi)行(xing)《會計(ji)法》，進一步加強財(cai)務(wu)基(ji)礎工(gong)作的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，規(gui)范和學(xue)(xue)習(xi)記賬憑證(zheng)的(de)(de)(de)編制(zhi)，特別(bie)是對(dui)財(cai)務(wu)軟件的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)和利用(yong)，把握(wo)了(le)帳(zhang)套的(de)(de)(de)設置和基(ji)礎數據的(de)(de)(de)轉化(hua)，以及(ji)系統管理員的(de)(de)(de)基(ji)本操(cao)作，固定資產(chan)模塊(kuai)的(de)(de)(de)設置及(ji)基(ji)礎的(de)(de)(de)錄入。全(quan)面把握(wo)了(le)該財(cai)務(wu)軟件的(de)(de)(de)基(ji)本操(cao)作。
(2)學(xue)習了(le)(le)局(ju)里(li)及礦上的(de)財務進展(zhan)和核算的(de)內部(bu)(bu)制(zhi)度(du)，重點了(le)(le)解(jie)我(wo)局(ju)的(de)內部(bu)(bu)銀行的(de)設置，和局(ju)往來賬戶(hu)的(de)管理，對局(ju)和我(wo)礦的(de)承包財務結算有了(le)(le)很好的(de)熟(shu)識和理解(jie)，為自(zi)己在以后的(de)進展(zhan)有了(le)(le)很好的(de)基礎
(3)學(xue)習了編(bian)(bian)制礦(kuang)上(shang)(shang)需要的(de)各(ge)種(zhong)類型的(de)財務(wu)(wu)報(bao)表及申報(bao)各(ge)項(xiang)稅金。由于我單位是(shi)以采(cai)礦(kuang)為主，材料(liao)品種(zhong)多(duo)，成(cheng)本項(xiang)目多(duo)，并且涉及到很多(duo)，所以需要編(bian)(bian)制很多(duo)的(de)財務(wu)(wu)報(bao)表，這點也是(shi)我們財務(wu)(wu)工作的(de)難點。重點是(shi)報(bao)表的(de)精確性和準時(shi)性，隨(sui)時(shi)為上(shang)(shang)級單位供應(ying)精確的(de)財務(wu)(wu)資料(liao)。
二、費用成本、在建工程方面的學習
(1)學習了(le)的(de)(de)(de)(de).材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)核算(suan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)，明(ming)(ming)確了(le)成(cheng)本(ben)費(fei)用的(de)(de)(de)(de)分(fen)類，項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)，分(fen)部(bu)(bu)(bu)門項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)，真(zhen)實反映當(dang)期的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)，為績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)供應(ying)參考依據(ju)。我(wo)礦(kuang)也(ye)算(suan)是(shi)一(yi)個(ge)比較大的(de)(de)(de)(de)煤礦(kuang)，每月(yue)的(de)(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)不但(dan)數(shu)量(liang)多(duo)，而(er)且品(pin)種多(duo)，這(zhe)也(ye)給財務(wu)成(cheng)本(ben)和材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)帶來了(le)很(hen)(hen)大的(de)(de)(de)(de)不便(bian)，雖然我(wo)們(men)(men)試用過(guo)存貨(huo)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)軟件管(guan)(guan)(guan)理(li)，但(dan)是(shi)就由于材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)品(pin)種多(duo)，出入(ru)平凡，所以存貨(huo)管(guan)(guan)(guan)理(li)軟件不適(shi)合(he)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)礦(kuang)的(de)(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)。因此(ci)我(wo)礦(kuang)就用人(ren)工(gong)(gong)分(fen)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)方(fang)法，取(qu)得(de)了(le)很(hen)(hen)好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。但(dan)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)理(li)好(hao)(hao)(hao)(hao)了(le)，到(dao)結(jie)轉(zhuan)成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)時候又(you)遇(yu)到(dao)了(le)很(hen)(hen)大的(de)(de)(de)(de)問題，我(wo)們(men)(men)成(cheng)本(ben)項(xiang)目(mu)(mu)共十(shi)三類，還要(yao)按各(ge)個(ge)部(bu)(bu)(bu)門分(fen)類，而(er)且又(you)要(yao)符合(he)我(wo)們(men)(men)礦(kuang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)考核，這(zhe)樣我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)很(hen)(hen)大。通(tong)過(guo)認真(zhen)的(de)(de)(de)(de)學習和探討，我(wo)們(men)(men)把(ba)部(bu)(bu)(bu)門核算(suan)和內部(bu)(bu)(bu)考試實質性(xing)的(de)(de)(de)(de)結(jie)合(he)在一(yi)起，再(zai)結(jie)合(he)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)財務(wu)總賬，很(hen)(hen)明(ming)(ming)顯的(de)(de)(de)(de)削(xue)減了(le)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)，使(shi)得(de)工(gong)(gong)作(zuo)更(geng)簡化和明(ming)(ming)白(bai)。通(tong)過(guo)這(zhe)件事我(wo)明(ming)(ming)白(bai)了(le)，干財務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)只有你(ni)自己經受過(guo)，你(ni)才(cai)能明(ming)(ming)白(bai)它說明(ming)(ming)白(bai)什么問題，更(geng)能好(hao)(hao)(hao)(hao)好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)改進和完善(shan)財務(wu)核算(suan)方(fang)法。 (2)學習了(le)成(cheng)本(ben)核算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)，全面地(di)把(ba)握(wo)了(le)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)成(cheng)本(ben)差異管(guan)(guan)(guan)理(li)。從材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)選購到(dao)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)入(ru)庫再(zai)到(dao)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)支(zhi)配的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)都(dou)得(de)到(dao)了(le)很(hen)(hen)好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)學習。但(dan)是(shi)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)會(hui)(hui)計(ji)學習中(zhong)(zhong)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)要(yao)說材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)成(cheng)本(ben)差異，這(zhe)是(shi)干好(hao)(hao)(hao)(hao)這(zhe)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)關鍵。我(wo)們(men)(men)單位是(shi)接受應(ying)用方(fang)案成(cheng)本(ben)核算(suan)，也(ye)就是(shi)每月(yue)的(de)(de)(de)(de)入(ru)庫就是(shi)依據(ju)我(wo)礦(kuang)預(yu)訂好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)單價(jia)入(ru)庫，但(dan)我(wo)們(men)(men)實際的(de)(de)(de)(de)單價(jia)還是(shi)和我(wo)的(de)(de)(de)(de)方(fang)案有確定(ding)的(de)(de)(de)(de)差異，這(zhe)就是(shi)材(cai)料(liao)(liao)(liao)(liao)成(cheng)本(ben)差異，但(dan)在實際做中(zhong)(zhong)會(hui)(hui)遇(yu)到(dao)很(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)問題，比如說正負差異的(de)(de)(de)(de)處理(li)，差異率的(de)(de)(de)(de)計(ji)算(suan)等。從這(zhe)點我(wo)學習到(dao)理(li)論和實際結(jie)合(he)得(de)運用，使(shi)我(wo)更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)地(di)把(ba)握(wo)了(le)差異的(de)(de)(de)(de)核算(suan)。
(3)學(xue)習(xi)在(zai)(zai)建工(gong)程(cheng)(cheng)的(de)(de)管(guan)理，及資(zi)金來(lai)源的(de)(de)核算管(guan)理。由于我(wo)礦(kuang)剛剛起步(bu)，需(xu)要的(de)(de)設(she)備在(zai)(zai)不斷的(de)(de)增加，以(yi)供生產(chan)的(de)(de)需(xu)要。所(suo)以(yi)每年的(de)(de)在(zai)(zai)建工(gong)程(cheng)(cheng)也(ye)(ye)在(zai)(zai)不斷的(de)(de)上(shang)升。學(xue)好工(gong)程(cheng)(cheng)的(de)(de)管(guan)理其實是資(zi)金來(lai)源的(de)(de)管(guan)理。你把資(zi)金來(lai)源弄清(qing)(qing)楚(chu)，工(gong)程(cheng)(cheng)也(ye)(ye)就弄清(qing)(qing)楚(chu)，這是我(wo)們在(zai)(zai)課本沒有(you)學(xue)到的(de)(de)，只有(you)在(zai)(zai)實際中才能學(xue)習(xi)。
三、我對財務管理的總體影響及理解熟識
財(cai)務管(guan)理(li)是利(li)(li)潤(run)的管(guan)理(li)嗎(ma)(ma)?利(li)(li)潤(run)大了，企(qi)業就盈利(li)(li)里嗎(ma)(ma)?我認為(wei)以利(li)(li)潤(run)來考核(he)企(qi)業，第一(yi)，他沒有考慮到(dao)投(tou)入(ru)。比如(ru)說：a企(qi)業今年實現利(li)(li)潤(run)xx萬(wan)(wan)，b企(qi)業實現利(li)(li)潤(run)xx萬(wan)(wan)，你說哪個企(qi)業好，但(dan)很多人會認為(wei)當然是b企(qi)業了。其實他們(men)是沒有考慮到(dao)投(tou)入(ru)和產(chan)出。假如(ru)a企(qi)業投(tou)入(ru)x萬(wan)(wan)，b企(qi)業投(tou)入(ru)x萬(wan)(wan)，你說那個企(qi)業好?其實這(zhe)里面還要(yao)考慮財(cai)務風(feng)險，這(zhe)只(zhi)是我個人對財(cai)務的一(yi)點熟識。
新(xin)的工作(zuo)(zuo)崗(gang)位意味著新(xin)的起(qi)點、新(xin)的機遇、新(xin)的挑戰，我會(hui)再(zai)(zai)接(jie)再(zai)(zai)厲(li)，認(ren)真(zhen)對待每件(jian)事(shi)。其實工作(zuo)(zuo)不(bu)僅僅是工作(zuo)(zuo)，更(geng)要學會(hui)做人，做事(shi)。你學會(hui)做人了，工作(zuo)(zuo)自然(ran)也會(hui)做好。在今后的日子(zi)里(li)，我會(hui)更(geng)加努力(li)。
員工個人工作總結15
時光飛逝，轉眼間已快(kuai)過去了。為把今年的項目(mu)部倉(cang)庫材(cai)料(liao)管(guan)理在提升(sheng)一個檔次，現對項目(mu)部倉(cang)庫管(guan)理工作(zuo)，做如下(xia)總結，以找出不(bu)足，發揮(hui)長處(chu)，響應公司(si)降(jiang)本(ben)增(zeng)效(xiao)、節能降(jiang)耗的總體要求，也為下(xia)步更(geng)好的加強材(cai)料(liao)物資管(guan)理提供(gong)經驗和(he)方(fang)法。
一、材料申購
根據公司要求和項目(mu)部的生產實(shi)際(ji)，對所(suo)需要的材料(liao)物(wu)資(zi)做(zuo)好統(tong)計(ji)，由項目(mu)部領(ling)導進行審核(he)后，提(ti)報《備品(pin)備件計(ji)劃(hua)表》，嚴格(ge)按照公司材料(liao)物(wu)資(zi)申購(gou)程序要求，申報和采購(gou)需要的.材料(liao)，并詳細注明物(wu)料(liao)名稱(cheng)、型號、規格(ge)、數量等。認真執行低成本高效益的管理(li)方法，購(gou)買時做(zuo)到貨比三家，詢價問價，擇優選取，優中選優。
二、入庫
規范(fan)庫(ku)存(cun)(cun)材(cai)料(liao)的(de)(de)(de)核算管(guan)理(li)(li)(li)，嚴(yan)格(ge)(ge)控(kong)制材(cai)料(liao)庫(ku)存(cun)(cun)的(de)(de)(de)合理(li)(li)(li)儲備，減少資(zi)(zi)(zi)(zi)金占(zhan)用(yong)。對所有(you)需要(yao)的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)物(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)，嚴(yan)格(ge)(ge)驗收，經材(cai)料(liao)提報(bao)人認真核對：型號(hao)、規格(ge)(ge)、數(shu)量、質(zhi)量，沒有(you)問(wen)題后(hou)，方(fang)辦(ban)理(li)(li)(li)入(ru)庫(ku)手續(xu)(xu)，如發現所采購(gou)(gou)入(ru)庫(ku)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)料(liao)物(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)不(bu)符合規定要(yao)求，則及時辦(ban)理(li)(li)(li)退、換貨手續(xu)(xu)。通過嚴(yan)格(ge)(ge)篩(shai)選和(he)層層把關的(de)(de)(de)認真管(guan)理(li)(li)(li)，杜絕了(le)不(bu)符合、不(bu)合格(ge)(ge)和(he)質(zhi)量差的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)物(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)入(ru)庫(ku)，使所購(gou)(gou)買的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)物(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)(zi)起到(dao)物(wu)(wu)盡所用(yong)，無有(you)所用(yong)，減小了(le)庫(ku)存(cun)(cun)和(he)積壓(ya)現象，做(zuo)到(dao)了(le)降本增效。
三、材料保管
物(wu)(wu)料(liao)(liao)分(fen)類擺放。按照材料(liao)(liao)種類、規(gui)格型號擺放、堆(dui)碼(ma)，杜絕混(hun)和亂堆(dui)，保(bao)(bao)持庫(ku)房的整潔。隨時(shi)對倉庫(ku)材料(liao)(liao)物(wu)(wu)資(zi)進(jin)行點(dian)清，做(zuo)到帳、物(wu)(wu)、卡三者相符(fu)，并(bing)在物(wu)(wu)料(liao)(liao)登記卡上詳細(xi)標明進(jin)貨日期(qi)、數量等(deng)信息。隨時(shi)檢查、掌握庫(ku)存(cun)物(wu)(wu)料(liao)(liao)有(you)效期(qi)情(qing)況，做(zuo)到先進(jin)先出。落實(shi)防(fang)蟲蛀、防(fang)鼠咬、防(fang)變質等(deng)安(an)全措施(shi)和衛生(sheng)措施(shi)，保(bao)(bao)證庫(ku)存(cun)物(wu)(wu)料(liao)(liao)完好(hao)無損。認真做(zuo)好(hao)庫(ku)存(cun)物(wu)(wu)料(liao)(liao)清點(dian)、統計，及時(shi)更(geng)新各類臺(tai)帳，做(zuo)到賬、卡、物(wu)(wu)相符(fu)。積極配合生(sheng)產需要，按照輕、重(zhong)、緩、急合理提報材料(liao)(liao)物(wu)(wu)資(zi)申請計劃(hua)，嚴格壓縮庫(ku)存(cun)。保(bao)(bao)證庫(ku)存(cun)報表的上交時(shi)間和數據的準確性，真實(shi)性。
四、材料發放
嚴(yan)(yan)格(ge)執行《倉庫管理制度》。材(cai)(cai)料物(wu)資(zi)(zi)的(de)(de)發(fa)放，嚴(yan)(yan)格(ge)審批手(shou)續。對所領(ling)取(qu)、發(fa)放的(de)(de)每件(jian)材(cai)(cai)料、物(wu)資(zi)(zi)，須經項目部領(ling)導簽字(zi)確認后(hou)，才(cai)進行發(fa)放，并嚴(yan)(yan)格(ge)簽字(zi)手(shou)續，詢問用(yong)途、用(yong)量，嚴(yan)(yan)防材(cai)(cai)料物(wu)資(zi)(zi)的(de)(de)浪費和丟失。做(zuo)好(hao)后(hou)續跟蹤事(shi)宜，配合生(sheng)產及(ji)時做(zuo)好(hao)退(tui)、補、換工作，保證(zheng)生(sheng)產正(zheng)常(chang)順利(li)開(kai)展。
五、倉庫管理目標
在(zai)總結經(jing)驗的基礎上，也(ye)找出了(le)材料管理(li)的不(bu)足，下(xia)步對倉庫材料物資的管理(li)中爭取做(zuo)到以下(xia)幾點(dian)。
1、時時做好倉庫的工作，保持環境整潔，所存放的物料井然(ran)有(you)序。
2、為了使倉儲物料做到(dao)帳(zhang)、卡、物一致(zhi)，堅持每(mei)月進行一次自盤，做到(dao)隨時檢查和整理，消除隱(yin)患，壓縮(suo)庫存避(bi)免積壓現象。
3、加強(qiang)與(yu)各崗位的溝通，吸取好的建議(yi)，為生(sheng)產做好服務，確保生(sheng)產正常運行。
4、嚴格落實公司(si)的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。
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