(熱門)證券公司工作總結15篇

　　總(zong)結(jie)是(shi)(shi)指(zhi)社會團體、企業單位和(he)個(ge)人(ren)對某一階段的學(xue)習、工作(zuo)或其完成情況加(jia)以回(hui)顧和(he)分析，得(de)出教訓和(he)一些規律性認識的一種書面材料，通(tong)過(guo)它可以全(quan)面地(di)、系統(tong)地(di)了解以往的學(xue)習和(he)工作(zuo)情況，為(wei)此我們(men)要(yao)做好回(hui)顧，寫好總(zong)結(jie)。那么你(ni)知(zhi)道(dao)總(zong)結(jie)如何寫嗎(ma)？以下是(shi)(shi)小編幫大家整理的證券公司工作(zuo)總(zong)結(jie)，希望能夠幫助到大家。

證券公司工作總結1

　　進入xx證券已有(you)一年多了，這(zhe)段(duan)時(shi)間自身在各個方面都(dou)有(you)所提高，主要體現(xian)在：

　　1、對(dui)(dui)證券行(xing)業有了(le)(le)初(chu)步了(le)(le)解進入公司以來，從熟悉這個(ge)行(xing)業到通(tong)過資格考(kao)試，對(dui)(dui)證券這個(ge)行(xing)業有了(le)(le)初(chu)步的了(le)(le)解，而駐(zhu)點銀行(xing)，通(tong)過渠道營銷，對(dui)(dui)證券業務又有了(le)(le)較深的理解，工(gong)作中能解決各種基本問題。

　　2、業務開(kai)拓能力的(de)提高在業務營銷過程中，與(yu)客戶的(de)交談和遇到的(de)不(bu)(bu)同(tong)問題，提高了自己的(de)溝通(tong)能力和應變能力;而對客戶不(bu)(bu)定期的(de)回訪，為其提供全方位、多角度的(de)服務，使信達服務真(zhen)正的(de)`深入人心(xin)。

　　3、工作(zuo)的(de)(de)責(ze)任(ren)心和(he)事業心加強了對自己(ji)經手的(de)(de)每一筆業務，都認(ren)真對待，盡量(liang)避(bi)免給(gei)客戶和(he)公(gong)司帶(dai)來不必要的(de)(de)麻煩，辦事效率力求(qiu)最快、最好。

　　在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和(he)自(zi)己的不(bu)足：

　　1、證(zheng)券知識還須加深了解，需不斷(duan)學習。

　　2、在與客(ke)戶關(guan)系維護(hu)中，溝(gou)通方式還要逐步加(jia)強(qiang)。

　　3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的(de)價值(zhi)所在(zai)，前幾個月的(de)業績表現不佳(jia)，我重新整理了思路，在(zai)今后的(de)日子里(li)，我要這樣做：

　　1、發(fa)傳單(dan)進入信(xin)達證券我經常發(fa)傳單(dan)，雖然發(fa)了很多，效(xiao)果不是很好(hao)，但覺得還(huan)是可行(xing)，大量(liang)的(de)傳單(dan)會提高公司的(de)知名(ming)度，下(xia)一(yi)步(bu)還(huan)想適量(liang)發(fa)些(xie)，堅持終會有效(xiao)果的(de)。

　　2、有(you)效利(li)用銀行資源。

證券公司工作總結2

　　已經過去，回首過去，是堅(jian)(jian)持(chi)(chi)的一年，所(suo)有的一切都已經過去，唯有堅(jian)(jian)持(chi)(chi)的心不曾動搖、沒有改變(bian)，堅(jian)(jian)持(chi)(chi)行業(ye)、堅(jian)(jian)持(chi)(chi)營銷(xiao)、堅(jian)(jian)持(chi)(chi)團隊……堅(jian)(jian)持(chi)(chi)一切需要堅(jian)(jian)持(chi)(chi)的。

　　一(yi)直(zhi)以來，證券營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)都(dou)是(shi)我(wo)(wo)(wo)所堅持在(zai)做的(de)(de)(de)，記(ji)得年初(chu)所有(you)人都(dou)已經搬(ban)到(dao)(dao)xx路(lu)營(ying)(ying)(ying)業部(bu)了(le)，唯(wei)有(you)我(wo)(wo)(wo)們(men)團隊還在(zai)青春坊奮(fen)斗，經過一(yi)個寒冷的(de)(de)(de)冬天(tian)，那(nei)時的(de)(de)(de)環(huan)境(jing)(jing)雖(sui)然非常刻苦，但(dan)是(shi)沒有(you)任何借口，我(wo)(wo)(wo)們(men)都(dou)在(zai)一(yi)起(qi)努力，打陌生的(de)(de)(de)電話收集潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)、跟(gen)蹤客(ke)(ke)戶(hu)到(dao)(dao)約(yue)見客(ke)(ke)戶(hu)，我(wo)(wo)(wo)們(men)有(you)計劃的(de)(de)(de)做到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)們(men)該做的(de)(de)(de)，雖(sui)然天(tian)氣寒冷，但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)心(xin)很火熱，新人進來也是(shi)和我(wo)(wo)(wo)們(men)一(yi)樣證券營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，確實(shi)在(zai)艱苦的(de)(de)(de)條件下，堅持下來的(de)(de)(de)都(dou)很了(le)不起(qi)，注定(ding)能夠得到(dao)(dao)自己想要(yao)的(de)(de)(de)，實(shi)現心(xin)中的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，隨著(zhu)3月(yue)份我(wo)(wo)(wo)們(men)搬(ban)進慶(qing)春路(lu)8樓，不會(hui)在(zai)冷了(le)，環(huan)境(jing)(jing)也好很多，那(nei)時經歷著(zhu)證券營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)部(bu)門的(de)(de)(de)設立(li)，我(wo)(wo)(wo)從此(ci)有(you)了(le)更多的(de)(de)(de)時間(jian)，那(nei)時證券營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)我(wo)(wo)(wo)放下了(le)，新組(zu)建的(de)(de)(de)證券營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)部(bu)門經歷著(zhu)半年多的(de)(de)(de)磨合(he)，雖(sui)然成(cheng)績不盡(jin)如(ru)人意，但(dan)是(shi)確實(shi)規模大(da)了(le)，團隊的(de)(de)(de)兩(liang)名成(cheng)員成(cheng)為證券營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)部(bu)門的(de)(de)(de)小組(zu)長(chang)，也得到(dao)(dao)了(le)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)鍛煉。

　　自(zi)從(cong)證券營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理抽出(chu)以(yi)(yi)來，也(ye)面(mian)(mian)臨著自(zi)己的(de)(de)(de)重(zhong)新定位，那時(shi)(shi)對(dui)我(wo)來說(shuo)，也(ye)是(shi)(shi)充滿模糊，通(tong)過和領(ling)(ling)導的(de)(de)(de)溝通(tong)，我(wo)開(kai)(kai)(kai)始(shi)籌劃更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)事情：銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)合(he)(he)作(zuo)、社區合(he)(he)作(zuo)、杭圖(tu)活動(dong)、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)內部管(guan)理等等，當開(kai)(kai)(kai)始(shi)考慮團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)未(wei)來發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)時(shi)(shi)刻(ke)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)一(yi)直是(shi)(shi)我(wo)們團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)弱項，因為這三(san)(san)年，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)渠道基本上(shang)(shang)都(dou)沒有(you)(you)(you)爭取過，放棄的(de)(de)(de)更(geng)(geng)多，在4月份(fen)我(wo)們團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)近15人(ren)(ren)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)僅僅有(you)(you)(you)兩個銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)網點(dian)，說(shuo)出(chu)去(qu)(qu)和其他營(ying)業部的(de)(de)(de)區域經(jing)理分享的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，他們怎么(me)也(ye)不(bu)敢相信這樣的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)會(hui)有(you)(you)(you)什么(me)成(cheng)(cheng)績，從(cong)此我(wo)開(kai)(kai)(kai)始(shi)重(zhong)視(shi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)渠道，第(di)(di)一(yi)個開(kai)(kai)(kai)始(shi)重(zhong)視(shi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)農(nong)(nong)(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)秋濤路支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)，這個網點(dian)合(he)(he)作(zuo)時(shi)(shi)間最久，關(guan)(guan)系(xi)處理，但(dan)是(shi)(shi)過去(qu)(qu)的(de)(de)(de)三(san)(san)年對(dui)他們的(de)(de)(de)貢獻基本上(shang)(shang)沒有(you)(you)(you)，第(di)(di)一(yi)次(ci)拜訪錢(qian)行(xing)(xing)(xing)(xing)長的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，我(wo)沒有(you)(you)(you)提任(ren)(ren)何(he)要求，首先滿足他們的(de)(de)(de)三(san)(san)方任(ren)(ren)務要求，那一(yi)次(ci)合(he)(he)作(zuo)以(yi)(yi)后(hou)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)對(dui)我(wo)們才開(kai)(kai)(kai)始(shi)重(zhong)視(shi)，關(guan)(guan)系(xi)更(geng)(geng)深一(yi)步。此后(hou)我(wo)們不(bu)斷去(qu)(qu)開(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)新的(de)(de)(de)渠道，最終(zhong)開(kai)(kai)(kai)發(fa)(fa)出(chu)農(nong)(nong)(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)上(shang)(shang)泗(si)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)和農(nong)(nong)(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)浣沙(sha)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)渠道，另外民(min)生銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)和深發(fa)(fa)展銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)也(ye)開(kai)(kai)(kai)始(shi)接觸，溝通(tong)合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)事情，曾(ceng)經(jing)給自(zi)己下了(le)一(yi)個任(ren)(ren)務：平均兩個人(ren)(ren)至少要有(you)(you)(you)一(yi)個銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)渠道，年終(zhong)必須完成(cheng)(cheng)。離這個目標最后(hou)還(huan)是(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)完成(cheng)(cheng)，但(dan)是(shi)(shi)在年末的(de)(de)(de)基金銷售過程中(zhong)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)一(yi)直以(yi)(yi)來都(dou)是(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)弱項，但(dan)是(shi)(shi)通(tong)過銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)完成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)任(ren)(ren)務確是(shi)(shi)不(bu)錯的(de)(de)(de)，通(tong)過這次(ci)資(zi)源的(de)(de)(de)`互換合(he)(he)作(zuo)，讓團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)大(da)多數人(ren)(ren)重(zhong)新認識(shi)了(le)渠道合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)意(yi)義，更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)人(ren)(ren)選(xuan)擇了(le)走(zou)出(chu)去(qu)(qu)，進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)聯合(he)(he)營(ying)銷，和農(nong)(nong)(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)上(shang)(shang)泗(si)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)在轉塘地(di)區的(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)次(ci)合(he)(he)作(zuo)舉辦交流會(hui)，達到(dao)了(le)我(wo)們的(de)(de)(de)期望(wang)目標，雖然結果并(bing)不(bu)是(shi)(shi)很(hen)好(hao)，但(dan)是(shi)(shi)打開(kai)(kai)(kai)了(le)局面(mian)(mian)，對(dui)于后(hou)期的(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)大(da)家都(dou)充滿希(xi)望(wang)和期待，無論是(shi)(shi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)領(ling)(ling)導還(huan)是(shi)(shi)高爾夫的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導都(dou)看到(dao)了(le)多方合(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)前(qian)(qian)景，以(yi)(yi)后(hou)或許可以(yi)(yi)做(zuo)更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)嘗試，目前(qian)(qian)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)可以(yi)(yi)駐點(dian)關(guan)(guan)系(xi)也(ye)不(bu)錯的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)總共(gong)有(you)(you)(you)四家：農(nong)(nong)(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)秋濤路支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)(nong)(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)浣沙(sha)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農(nong)(nong)(nong)(nong)行(xing)(xing)(xing)(xing)上(shang)(shang)泗(si)支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)和工行(xing)(xing)(xing)(xing)鳳起路支(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)。

　　從團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部管理(li)來說，年初我們一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直堅持(chi)的(de)(de)(de)(de)(de)早(zao)早(zao)會(hui)(hui)(hui)持(chi)續了(le)下(xia)來，并(bing)(bing)(bing)經(jing)(jing)(jing)過(guo)(guo)改(gai)革創新(xin)(xin)之后得(de)到(dao)(dao)(dao)了(le)所(suo)(suo)有(you)(you)(you)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)，參與積極性(xing)大(da)幅(fu)提(ti)高，早(zao)會(hui)(hui)(hui)內(nei)容包括消息(xi)解讀(du)、大(da)盤(pan)分(fen)析、業(ye)績速遞(di)、經(jing)(jing)(jing)驗(yan)分(fen)享和口號，通(tong)(tong)過(guo)(guo)消息(xi)解讀(du)，新(xin)(xin)人(ren)能(neng)夠(gou)更(geng)多(duo)、更(geng)快的(de)(de)(de)(de)(de)掌握消息(xi)解讀(du)的(de)(de)(de)(de)(de)技巧和能(neng)力，提(ti)高自我表達的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，通(tong)(tong)過(guo)(guo)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)強化，出去就(jiu)能(neng)夠(gou)和客戶(hu)進(jin)行溝(gou)通(tong)(tong)，當天(tian)(tian)氣冷下(xia)來了(le)，經(jing)(jing)(jing)常(chang)有(you)(you)(you)人(ren)遲到(dao)(dao)(dao)，通(tong)(tong)過(guo)(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)懲罰(fa)，主要(yao)是(shi)通(tong)(tong)過(guo)(guo)罰(fa)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)本(ben)書的(de)(de)(de)(de)(de)方式，告訴這是(shi)不(bu)對的(de)(de)(de)(de)(de)，故意經(jing)(jing)(jing)常(chang)遲到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)得(de)到(dao)(dao)(dao)控(kong)制，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)大(da)批人(ren)能(neng)夠(gou)做(zuo)到(dao)(dao)(dao)準時(shi)到(dao)(dao)(dao)，養(yang)成了(le)好的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣;另(ling)外團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)原來會(hui)(hui)(hui)議較多(duo)，經(jing)(jing)(jing)過(guo)(guo)改(gai)革以后，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)僅(jin)留(liu)下(xia)了(le)周(zhou)例(li)(li)會(hui)(hui)(hui)，平時(shi)小組不(bu)開(kai)會(hui)(hui)(hui)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)周(zhou)碰頭一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)，讓每(mei)(mei)(mei)個人(ren)了(le)解團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)所(suo)(suo)有(you)(you)(you)成員的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況，并(bing)(bing)(bing)且了(le)解自己在團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中扮演的(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)，周(zhou)例(li)(li)會(hui)(hui)(hui)結(jie)束(shu)(shu)后會(hui)(hui)(hui)安(an)排(pai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)分(fen)享自己的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)，對新(xin)(xin)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)啟發較大(da)，對演講(jiang)者更(geng)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)學習(xi)提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)，因為(wei)周(zhou)例(li)(li)會(hui)(hui)(hui)都(dou)是(shi)安(an)排(pai)在團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)長會(hui)(hui)(hui)議結(jie)束(shu)(shu)后，經(jing)(jing)(jing)常(chang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)開(kai)就(jiu)到(dao)(dao)(dao)晚上六七點鐘，因為(wei)事(shi)先溝(gou)通(tong)(tong)過(guo)(guo)，周(zhou)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)例(li)(li)會(hui)(hui)(hui)是(shi)沒有(you)(you)(you)時(shi)間(jian)限制的(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)結(jie)束(shu)(shu)后就(jiu)結(jie)束(shu)(shu)，周(zhou)而復始的(de)(de)(de)(de)(de)堅持(chi)，每(mei)(mei)(mei)個人(ren)都(dou)知(zhi)道了(le)周(zhou)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)要(yao)開(kai)會(hui)(hui)(hui)，甚至有(you)(you)(you)時(shi)候我們開(kai)會(hui)(hui)(hui)到(dao)(dao)(dao)5點，看到(dao)(dao)(dao)大(da)家都(dou)還(huan)在等，這種(zhong)(zhong)(zhong)狀(zhuang)態真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)好;除(chu)了(le)周(zhou)例(li)(li)會(hui)(hui)(hui)以外，每(mei)(mei)(mei)個月也會(hui)(hui)(hui)安(an)排(pai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)月度例(li)(li)會(hui)(hui)(hui)，對團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)表現(xian)卓越的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)行獎勵，雖然(ran)這種(zhong)(zhong)(zhong)獎勵并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)(you)多(duo)少錢，但是(shi)這份榮譽必須給到(dao)(dao)(dao)，這是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)認可(ke)，種(zhong)(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)(zhong)規矩(ju)定下(xia)來后，自己也不(bu)會(hui)(hui)(hui)太累，乃至到(dao)(dao)(dao)今年8月份我們團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)擴展到(dao)(dao)(dao)二十多(duo)人(ren)，都(dou)能(neng)夠(gou)控(kong)制,。通(tong)(tong)過(guo)(guo)每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)、每(mei)(mei)(mei)周(zhou)的(de)(de)(de)(de)(de)接觸(chu)，大(da)家天(tian)(tian)天(tian)(tian)都(dou)能(neng)夠(gou)碰到(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)，關(guan)系(xi)也慢(man)(man)慢(man)(man)熟(shu)悉起(qi)來，感(gan)情(qing)也逐步變(bian)深，這也許就(jiu)是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)凝聚(ju)力。

　　在(zai)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)方面，一(yi)(yi)個有(you)戰斗力的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊一(yi)(yi)定要(yao)(yao)經常(chang)(chang)的(de)(de)集(ji)體(ti)活(huo)(huo)動(dong)，這(zhe)一(yi)(yi)點要(yao)(yao)感謝羅總教給了(le)(le)我，團(tuan)(tuan)隊每(mei)個月至(zhi)少要(yao)(yao)有(you)一(yi)(yi)次(ci)集(ji)體(ti)活(huo)(huo)動(dong)，像往(wang)常(chang)(chang)一(yi)(yi)樣(yang)唱歌、吃飯、看電影(ying)和旅游等等，緊張(zhang)的(de)(de)工作確實給我們(men)(men)很(hen)大的(de)(de)壓力，再忙也(ye)要(yao)(yao)懂得適當的(de)(de)調整和休息，因為(wei)4月份我們(men)(men)取得了(le)(le)突(tu)出的(de)(de)成績，在(zai)6月份我們(men)(men)安排了(le)(le)和安吉營業部集(ji)體(ti)漂流，那(nei)是(shi)一(yi)(yi)次(ci)非常(chang)(chang)愉快的(de)(de)經歷，雖然花了(le)(le)不少銀子，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)大家集(ji)體(ti)參加，感覺非常(chang)(chang)好(hao)(hao)，美好(hao)(hao)的(de)(de)東西總是(shi)讓人懷(huai)念，以(yi)后每(mei)年也(ye)需要(yao)(yao)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)兩次(ci)的(de)(de)戶外活(huo)(huo)動(dong)。

　　在人(ren)(ren)員(yuan)引(yin)進方面，年初(chu)團(tuan)(tuan)隊(dui)自身(shen)做了(le)(le)一(yi)(yi)次招(zhao)聘(pin)，總共(gong)當(dang)時有(you)(you)8個人(ren)(ren)參加(jia)培(pei)訓(xun)，最(zui)終簽約的(de)有(you)(you)5個，留存率還是(shi)比較(jiao)高的(de)，當(dang)時團(tuan)(tuan)隊(dui)簽約的(de)有(you)(you)十(shi)多個，實(shi)習的(de)有(you)(you)四五個，一(yi)(yi)起(qi)將近(jin)20人(ren)(ren)，從(cong)(cong)4月(yue)以后，團(tuan)(tuan)隊(dui)基本上暫停了(le)(le)招(zhao)聘(pin)，主要(yao)是(shi)學校(xiao)的(de)畢業生為(wei)主，一(yi)(yi)直持續到xx月(yue)，行(xing)情(qing)一(yi)(yi)直低迷，團(tuan)(tuan)隊(dui)出(chu)現人(ren)(ren)員(yuan)流失，當(dang)然(ran)我一(yi)(yi)直堅信，離(li)開都是(shi)有(you)(you)理由(you)的(de)，但是(shi)作為(wei)把(ba)大家(jia)(jia)帶進來(lai)的(de)，沒(mei)有(you)(you)讓大家(jia)(jia)賺(zhuan)到錢，我是(shi)有(you)(you)責(ze)任的(de)，團(tuan)(tuan)隊(dui)最(zui)多人(ren)(ren)數達到22人(ren)(ren)，在x月(yue)份，那是(shi)考(kao)驗的(de)時候，那時基本上停掉了(le)(le)新人(ren)(ren)的(de)引(yin)進，從(cong)(cong)開始有(you)(you)人(ren)(ren)提出(chu)離(li)職的(de)時候，我想作為(wei)一(yi)(yi)個團(tuan)(tuan)隊(dui)沒(mei)有(you)(you)招(zhao)聘(pin)長期(qi)的(de)生存會成為(wei)問(wen)題，有(you)(you)進有(you)(you)出(chu)，這才是(shi)一(yi)(yi)個健康的(de)營銷團(tuan)(tuan)隊(dui)，對團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)要(yao)求勢必更(geng)加(jia)嚴格。

　　對(dui)于自(zi)身的(de)(de)發展(zhan)來說，更多的(de)(de)偏(pian)向了團隊管理，個人的(de)(de)業(ye)績并不(bu)(bu)好(hao)，曾經記得(de)年初給自(zi)己(ji)(ji)定下(xia)了5000萬的(de)(de)客(ke)戶資產，最終在初達(da)到了，在12月(yue)31日(ri)，看客(ke)戶的(de)(de)資產損(sun)失將近1/3，到下(xia)半年基(ji)本(ben)上暫停了個人的(de)(de)開(kai)發，我(wo)也不(bu)(bu)知道是不(bu)(bu)是給自(zi)己(ji)(ji)找理由，但是每個月(yue)的(de)(de)業(ye)績確實(shi)很不(bu)(bu)理想，雖然營業(ye)部對(dui)我(wo)沒(mei)(mei)有考核，但是作為一名證券從業(ye)人員，誰都知道沒(mei)(mei)用(yong)客(ke)戶真的(de)(de)很難(nan)生存，不(bu)(bu)僅在客(ke)戶開(kai)發方面放松了很多，同時客(ke)戶服務也缺乏持續性(xing)，只是對(dui)部分(fen)關系

　　較(jiao)好的(de)客(ke)戶聯(lian)(lian)絡較(jiao)多，大量的(de)客(ke)戶已經(jing)基(ji)本上忘記(ji)了聯(lian)(lian)系，客(ke)戶關系也(ye)沒(mei)用以(yi)(yi)往(wang)那么用心，因為對客(ke)戶沒(mei)有以(yi)(yi)往(wang)那么關心，轉介紹的(de)數量大大減少，堅持(chi)該堅持(chi)的(de)，這也(ye)許是今年的(de)不足。

　　如果說(shuo)還(huan)有(you)(you)(you)(you)什么(me)遺(yi)憾(han)，應該就是和我(wo)一(yi)樣堅持(chi)在(zai)財(cai)通、在(zai)證(zheng)券行業的(de)(de)(de)兄弟姐(jie)妹們(men)(men)，辛辛苦苦的(de)(de)(de)一(yi)整年(nian)，沒有(you)(you)(you)(you)賺到錢，沒有(you)(you)(you)(you)過上(shang)有(you)(you)(you)(you)品質(zhi)的(de)(de)(de)生活，年(nian)底了，回家甚(shen)至(zhi)囊中羞澀，但是我(wo)堅信(xin)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)付(fu)出會有(you)(you)(you)(you)回報(bao)，所有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)遺(yi)憾(han)，只要還(huan)在(zai)堅持(chi)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)，不(bu)要像去年(nian)這樣狼狽(bei)，一(yi)定要實現我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)財(cai)務自由(you)。

證券公司工作總結3

　　我(wo)來xx證券工(gong)作已經有兩個月(yue)了，在(zai)這(zhe)兩個月(yue)里，無(wu)論是股票專業知(zhi)識照樣 營銷方面(mian)我(wo)都(dou)有了一定的提高 。

　　在這兩個月(yue)里，我開拓(tuo)的客(ke)戶差不多10戶，資產量也達到 了上(shang)千萬。當然，與(yu)公(gong)司其他(ta)的員工相比，我照樣 對照遜色的，但我會連續努力(li)的。6月(yue)份(fen)，經團隊(dui)長的支配 ，把我派到了中(zhong)國銀行駐(zhu)點，因為手頭(tou)上(shang)有許(xu)多 事(shi)情要處置(zhi)懲罰(fa) ，所以總體(ti)來說也沒(mei)去中(zhong)國銀行駐(zhu)點幾天，但給(gei)我的啟發卻許(xu)多 ：

　　1.因(yin)為(wei)駐點的券商許(xu)多 ，加上保險公司的一共有11家(jia)，有些(xie)券商駐點人員一來(lai)就兩(liang)三人，有時(shi)在年夜 堂的駐點人員比來(lai)銀行解(jie)決 業務的客戶還(huan)要多，這(zhe)讓(rang)我不但 認為(wei) 競爭壓力之年夜 ，還(huan)讓(rang)我認為(wei) 這(zhe)種駐點方法(fa) 應該改進(jin) 。

　　2.經由(you) 我跟一個理財(cai)司理 的(de)(de)'溝通(tong)，從中(zhong)了解到了，這間(jian)中(zhong)行跟廣(guang)發證券(quan)已經有合作(zuo)了，殘忍的(de)(de)講就是在這里駐(zhu)點(dian)的(de)(de)券(quan)商(shang)只能獲(huo)得(de) 一些小蝦米(mi)，或者只是個陪襯(chen)。

　　3.因為最近股市(shi)行(xing)情(qing)不太樂不雅 ，所以那些(xie)去(qu)中行(xing)解決 業務的客戶都(dou)是(shi)(shi)談股色變，他(ta)們更傾向于銀(yin)行(xing)的理(li)(li)財(cai)項(xiang)目。也許是(shi)(shi)我的營銷功力還(huan)(huan)很(hen)(hen)淺，所以在銀(yin)行(xing)駐(zhu)點(dian)方面我照樣 有(you)些(xie)無(wu)從下(xia)手，但經隊長的指點(dian)，讓(rang)(rang)我有(you)了新的想法。天天去(qu)那里駐(zhu)點(dian)不一 定(ding)有(you)效(xiao)果，所以我就直接跟理(li)(li)財(cai)司理(li)(li) 打交道，不過 還(huan)(huan)好，之前總(zong)聽別人說那個(ge)理(li)(li)財(cai)司理(li)(li) 很(hen)(hen)難(nan)接觸，可這(zhe)點(dian)對我來(lai)說還(huan)(huan)不是(shi)(shi)件難(nan)事，只是(shi)(shi)讓(rang)(rang)我擔心 的是(shi)(shi)，他(ta)們私(si)下(xia)與(yu)廣發證券的合作(zuo)，這(zhe)真(zhen)的很(hen)(hen)難(nan)讓(rang)(rang)我把這(zhe)個(ge)渠(qu)道打開。

　　我(wo)最(zui)近一(yi)直(zhi)在測試用微(wei)信(xin)來(lai)辦事(shi) 我(wo)手下的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，可能剛開端 ，還沒有什么突出(chu)的(de)(de)(de)效果，但(dan)(dan)我(wo)認為 這(zhe)也(ye)是(shi)(shi)很重要的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)追(zhui)蹤辦事(shi) ，一(yi)個好(hao)(hao)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)司理 ，不但(dan)(dan) 要賡續(xu) 開拓新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，還有一(yi)點就是(shi)(shi)辦事(shi) 好(hao)(hao)現有客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。我(wo)從(cong)朋友(you)那(nei)里聽到，因為他們(men)(men)對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)辦事(shi) ，讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有了(le)一(yi)個不錯的(de)(de)(de)收益(yi)，所以他們(men)(men)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)介紹(shao)過來(lai)的(de)(de)(de)，這(zhe)樣(yang)形成(cheng)了(le)一(yi)個良性(xing)循環，使得(de)他們(men)(men)不但(dan)(dan) 有新的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)量增加，資產也(ye)獲得(de) 了(le)很年夜 的(de)(de)(de)提升。所以即就是(shi)(shi) 低迷的(de)(de)(de)股市行情，他們(men)(men)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)也(ye)不談判(pan) 股色(se)變。

　　這(zhe)就(jiu)是我這(zhe)兩個月的(de)，許多 方面我照(zhao)樣 對照(zhao)稚嫩，還(huan)要(yao)賡續 的(de)磨練和學習，我會(hui)在##證券這(zhe)個不錯的(de)平臺上很好的(de)提升(sheng)自己。

證券公司工作總結4

　　我在一(yi)季度以分管銷售的班子成員身份協助總經(jing)理(li)完成一(yi)些工作，并參與中支(zhi)總經(jing)理(li)室做出的所(suo)有(you)重大決策。現在就所(suo)做的以下六個方(fang)面的工作做簡單匯(hui)報：

　　一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種題

　　1、陪(pei)同總(zong)經理參加省公司各種(zhong)工作會(hui)議(yi)和(he)培訓，認(ren)真學習領會(hui)，會(hui)后傳達落實到市縣兩級機構。

　　2、協(xie)助總(zong)經(jing)理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作(zuo)談話(hua)、聽取匯報，指導工作(zuo)、解決(jue)矛盾。同時支(zhi)持其業務(wu)發展。

　　3、協助(zhu)總經理(li)開拓、維(wei)護代(dai)理(li)渠(qu)道。代(dai)理(li)渠(qu)道業務(wu)基本是(shi)交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支(zhi)同xxx代(dai)理(li)、xxx代(dai)理(li)保持了良好的合作(zuo)關系，使代(dai)理(li)業務(wu)成為20xx年新的增長點。

　　4、協(xie)(xie)助總(zong)經理開展(zhan)xxx車友俱樂部(bu)的合(he)作，簽訂合(he)作協(xie)(xie)議。并具體(ti)配合(he)俱樂部(bu)在(zai)每個步驟(zou)的宣傳(chuan)和業務發展(zhan)。每個星期五交通電臺都在(zai)宣傳(chuan)都邦(bang)公司和服務。此舉沒(mei)有(you)花(hua)錢(qian)，卻使得都邦(bang)保(bao)險在(zai)港(gang)城迅速擴(kuo)大了影(ying)響。業務前景很(hen)好，xxx車輛的統(tong)保(bao)正在(zai)洽談中。

　　二、作為內勤營銷管理崗負責人，推動業務發展：

　　1、制(zhi)(zhi)定全年銷售計劃，做好任(ren)務的(de)下達(da)與分(fen)解。在控制(zhi)(zhi)應收達(da)標情(qing)況下發展業務。

　　2、完(wan)成省公司營(ying)銷管理(li)部(bu)組(zu)織的(de)各(ge)項活動。提供(gong)各(ge)種報表。做(zuo)好(hao)上傳下達，落實省公司營(ying)銷管理(li)政策，制定(ding)銷售推動方案(an)。做(zuo)好(hao)任務分(fen)解(jie)。

　　3、完成對市縣兩(liang)級營(ying)銷員的(de)(de)管理。凡是沒(mei)有簽訂勞動合同的(de)(de)人(ren)目前正在組織(zhi)簽訂新的(de)(de)代理合同。4月份再組織(zhi)參加(jia)代理人(ren)考試(shi)，在用工方(fang)面一定做到規(gui)。

　　4、完成前線(xian)人員(yuan)的管理(li)。如辦理(li)入司手續、制作招(zhao)聘卷(juan)宗、簽(qian)署轉正手續、制作工資月報(bao)表。審核全市手續費(fei)發放(fang)。對(dui)業務協調(diao)與支持。

　　三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務：

　　1、組建和管理外勤(qin)(qin)團隊(dui)。20xx年領取外勤(qin)(qin)團隊(dui)保(bao)費任務400萬(wan)(wan)。一共8人(ren)，預計(ji)人(ren)均保(bao)費達到50萬(wan)(wan)。外勤(qin)(qin)團隊(dui)完成(cheng)(cheng)情(qing)況：其中(zhong)一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤(qin)(qin)團隊(dui)完成(cheng)(cheng)保(bao)費856267萬(wan)(wan)。

　　2、通知業務員和營銷(xiao)(xiao)員的手續費(fei)領取。安(an)排內勤(qin)制作手續費(fei)發放表，張(zhang)貼代理人資格(ge)證書，審核業務員報銷(xiao)(xiao)。

　　四、作為班子成員完成個人保費任務：

　　1、去年半年個人完(wan)成(cheng)(cheng)年55萬(wan)，以年度第(di)一(yi)名獲(huo)得展業標兵證書。今年計劃完(wan)成(cheng)(cheng)100萬(wan)。保證不(bu)低(di)60萬(wan)，完(wan)成(cheng)(cheng)對(dui)班子成(cheng)(cheng)員每月5萬(wan)元(yuan)的考核(he)。第(di)一(yi)季(ji)度已(yi)經(jing)完(wan)成(cheng)(cheng)17萬(wan)多。

　　2、做客(ke)戶服務(wu)，盡(jin)量自己客(ke)戶出現場(chang)，解答客(ke)戶疑(yi)。缺點和(he)不足是由于沒時間(jian)聯系業務(wu)，續(xu)保業務(wu)丟失。對客(ke)戶的(de)服務(wu)回沒有時間(jian)做。雖(sui)然達到(dao)公司考核(he)標準，但是個人目(mu)標沒有達到(dao)。

　　五、協助總經理搞好行政和綜合管理：

　　做為分(fen)管銷售的班子成員本(ben)不應該(gai)插手行政方面工(gong)作，但是只(zhi)要(yao)公司需要(yao)，總(zong)經理安排我都抽(chou)時間，哪(na)怕是利用晚上或(huo)者休(xiu)息時間都盡心盡力去做好。

　　1、協助總經(jing)理(li)引進人(ren)(ren)(ren)才(cai)。比(bi)如成功引進同業人(ren)(ren)(ren)才(cai)xxx。但是人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)引進還(huan)是非常的(de)困(kun)難，正在開(kai)(kai)拓(tuo)其(qi)他渠(qu)道(dao)。目前(qian)正在組織(zhi)去人(ren)(ren)(ren)才(cai)市(shi)場(chang)開(kai)(kai)展人(ren)(ren)(ren)才(cai)招聘，已(yi)經(jing)為公司招聘出單員和理(li)賠(pei)員以滿足車友(you)俱樂部的(de)`合(he)作要(yao)求(qiu)。

　　2、每周召集部門經(jing)理(li)以上人員在總(zong)經(jing)理(li)室召開周例會，并做(zuo)好會議(yi)紀(ji)要(yao)的(de)記錄、打印和(he)保管。周例會是(shi)我們中支進行管理(li)重(zhong)要(yao)措(cuo)施,很多題在會上溝通、解決、各部門之間達(da)成共(gong)識，消除矛盾，團結(jie)協作，保證公司正常的(de)經(jing)營管理(li)。

　　3、為總經理準備各種稿(gao)，做秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公(gong)司(si)的匯報(bao)、心得、體會、聲明、方(fang)案(an)、總結、計(ji)劃年(nian)終報(bao)告、三年(nian)發(fa)展規劃、會議發(fa)言稿(gao)為了白天能做些業務，目前改在晚上里(li)收發(fa)郵件，構思(si)(si)，寫作、組織語言、整理電(dian)子件、思(si)(si)緒常(chang)(chang)常(chang)(chang)帶(dai)到(dao)夢(meng)中

　　4、組織帶領(ling)員工(gong)徹底搞好(hao)辦公(gong)(gong)區內外環(huan)(huan)(huan)境衛生(sheng)。辦公(gong)(gong)區域外部(bu)的(de)(de)(de)樓(lou)(lou)道、走廊還(huan)(huan)有(you)衛生(sheng)間衛生(sheng)一(yi)直較差，尤其(qi)衛生(sheng)間造成整個樓(lou)(lou)層(ceng)氣味難聞。這樣(yang)社會各界怎能信(xin)(xin)任(ren)都邦能夠成為“中國(guo)服務(wu)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)保險公(gong)(gong)司(si)”我不僅指揮還(huan)(huan)第一(yi)個刷(shua)洗便(bian)池(chi)，又用酸燒去尿堿(jian)，在我的(de)(de)(de)帶領(ling)下(xia)公(gong)(gong)司(si)環(huan)(huan)(huan)境煥然一(yi)新。此(ci)舉為客戶(hu)營(ying)造了(le)(le)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)服務(wu)環(huan)(huan)(huan)境，可以(yi)讓(rang)客戶(hu)信(xin)(xin)任(ren)都邦;為人才(cai)提供(gong)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)工(gong)作環(huan)(huan)(huan)境，便(bian)于引進人才(cai)。其(qi)他雜事：暖氣不熱了(le)(le)聯系解決(jue)、廁所電(dian)燈不亮找(zhao)物業幫(bang)忙、電(dian)腦網絡有(you)題了(le)(le)找(zhao)兼職網管

　　六、協助總經理做好企業化和品牌建設：

　　1、我(wo)公(gong)司(si)對內(nei)對外，對上對下(xia)稿基本上由我(wo)負責(ze)起草(cao)、撰(zhuan)寫、提交。還(huan)負責(ze)企業化(hua)和(he)品牌建(jian)設。如為電臺提供宣傳稿件、現(xian)場勘查(cha)車使用方案。生命線學習(xi)體會，在緊急情況時候(hou)，下(xia)了火(huo)車在冷飲店用隨(sui)身筆記本電腦成稿后(hou)發送在企業化(hua)建(jian)設方面受到省(sheng)公(gong)司(si)總經理(li)表(biao)揚。

　　2、書寫生(sheng)日祝(zhu)詞在(zai)同事生(sheng)日聚會上朗誦。后經過整(zheng)理的《都邦保險溫暖(nuan)的》一在(zai)總(zong)公司(si)刊物(wu)《都邦保險》第(di)十期發表，并獲得省公司(si)通報表揚。

　　3、大到設計樓道的展(zhan)牌(pai)、宣傳欄(lan)、業績榜設計制作、職場布置，小到宣傳卡包括名片(pian)印刷、凡是(shi)能(neng)夠提升公(gong)司(si)形象的地方我都用(yong)了心。如(ru)：熟(shu)練使用(yong)軟(ruan)件對宣傳用(yong)的照片(pian)進行裁減、調光、修理。常(chang)常(chang)忙到深夜。

　　xx年(nian)秦皇(huang)島都(dou)邦保(bao)險從困境中(zhong)艱難(nan)的(de)(de)走過來，作為(wei)其中(zhong)的(de)(de)核心管理(li)者，參與公司的(de)(de)重(zhong)大決(jue)策，同于總一(yi)起經歷了風(feng)雨歷程，在(zai)巨大的(de)(de)壓力下(xia)夜以繼日的(de)(de)工作，公司漸(jian)漸(jian)一(yi)步一(yi)個臺階發展起來年(nian)終雖然沒(mei)有完成任務(wu)，但(dan)是我們(men)通過各種方法為(wei)秦皇(huang)島都(dou)邦營造了和(he)諧、快(kuai)樂的(de)(de)企業化。

　　20xx年(nian)我們(men)(men)靠(kao)著(zhu)(zhu)這個感覺得到又摸不(bu)(bu)著(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)“軟件”——企業化(hua)，吸引同業人(ren)(ren)(ren)才和合作伙(huo)伴(ban)，很多人(ren)(ren)(ren)就(jiu)是(shi)因為感覺到我們(men)(men)都邦人(ren)(ren)(ren)好、形象好才被我們(men)(men)吸引，在這里(li)感覺到和諧、快樂才加盟我們(men)(men)或者(zhe)和我們(men)(men)合作就(jiu)這樣,xx年(nian)為20xx年(nian)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)作好了(le)人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)準備，聚集起了(le)人(ren)(ren)(ren)氣，有(you)人(ren)(ren)(ren)氣就(jiu)有(you)財氣。在我們(men)(men)的(de)(de)(de)帶領下，現在我們(men)(men)這支(zhi)團隊(dui)不(bu)(bu)僅(jin)是(shi)人(ren)(ren)(ren)才濟濟而且氣氛和諧。在當地市場上我們(men)(men)第一(yi)(yi)不(bu)(bu)占(zhan)(zhan)天(tian)時，第二不(bu)(bu)占(zhan)(zhan)地利，唯(wei)一(yi)(yi)可占(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)(ren)和。記得主席說過(guo)：“人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)要素(su)是(shi)第一(yi)(yi)位的(de)(de)(de)”，解決了(le)這一(yi)(yi)根(gen)本題就(jiu)可以減(jian)少內耗、形成合力，公司(si)就(jiu)可以走上健康、快速的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)之(zhi)路!

　　我(wo)中(zhong)支(zhi)第(di)一季度(du)達成率全省都(dou)邦(bang)各機構排名第(di)一，保費總額和市場(chang)占有(you)率在當地14財(cai)產險公司中(zhong)連續兩個(ge)月(yue)排在第(di)八(ba)位。我(wo)們這個(ge)開業(ye)不到一年(nian)的公司超越了(le)六開業(ye)幾年(nian)的公司，望(wang)著業(ye)績報表(biao)怎能不心(xin)潮起伏但是我(wo)們沒有(you)驕傲，我(wo)們將積小(xiao)勝為大(da)勝，在20xx年(nian)打(da)個(ge)漂亮的翻身仗(zhang)!!

　　省公司下達(da)1000萬(wan)(wan)，我們自定指標1200。中支完成(cheng)情(qing)況：第一季度(du)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)228萬(wan)(wan)，實際完成(cheng)3566萬(wan)(wan)。其中一月份(fen)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)80萬(wan)(wan)，實際完成(cheng)1143萬(wan)(wan)。二月份(fen)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)52萬(wan)(wan)，實際完成(cheng)765萬(wan)(wan)。三(san)月份(fen)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)96萬(wan)(wan)，實際完成(cheng)1657萬(wan)(wan)。

　　和于(yu)總的工作有了起色，我(wo)很高興，秦皇島都邦再也(ye)不(bu)是去年x月我(wo)來時候內外交(jiao)困的樣子。我(wo)們(men)還要做大機(ji)構，力爭三年把保(bao)費做到3000萬以(yi)上，好要做各種指標都優(you)秀(xiu)的“精品公司”

　　前天省(sheng)公司來(lai)人調研(yan)，工(gong)作之余(yu)帶領(ling)導(dao)們(men)去吹吹海風，我凝望著滾(gun)滾(gun)而(er)來(lai)的白浪，即興一(yi)首五言抒發我的心情：

　　憑(ping)風觀滄海，心隨(sui)白浪浮。

　　千年桑田(tian)處，魚群(qun)繞漁夫。

　　島外潮水兇，必受顛簸苦，不求真(zhen)富(fu)貴，但(dan)愿不虛度!

證券公司工作總結5

　　一、 本年工作表現：

　　1、主要工作情況(kuang)總結(jie)；

　　2、創新和(he)工作建議在工作中的運(yun)用(yong)，及其積(ji)極(ji)意(yi)義；

　　3、服(fu)務(wu)心得及令客戶滿(man)意的服(fu)務(wu)事例(li)。

　　4、存(cun)在的不足。

　　二、其他方面表現：

　　1、本年本人(ren)學(xue)習情(qing)況（員工培訓中業務學(xue)習、介(jie)紹除營業部組織的(de)(de)個人(ren)進行的(de)(de)其它學(xue)習或考試等）；

　　2、本(ben)年本(ben)人(ren)組織(zhi)紀律方面(mian)(mian)情況（請(qing)對(dui)照(zhao)營業部(bu)的(de)規章制度介紹本(ben)人(ren)在此方面(mian)(mian)的(de)表(biao)現(xian)：好的(de)方面(mian)(mian)和不足之處）。

　　三、工作評價與建議：

　　1、對營業部全年工作的'評(ping)價；

　　2、對本(ben)部(bu)門(men)、本(ben)崗位的工作建議；

　　3、本職工作中還存(cun)在(zai)哪些困難和障礙，需所在(zai)部門或營(ying)業部加(jia)以(yi)協調解決。

　　4、對營業部(bu)明年工作(zuo)及(ji)發(fa)展的建議。

　　四、XXXX年工作計劃

　　下年(nian)度的工作計劃，如何(he)落實進(jin)行，怎(zen)么(me)改進(jin)等。（重點結合公司三年(nian)發(fa)展規劃談(tan)本人本崗(gang)位工作計劃）

　　五、自由(you)闡述：（上述幾方面未提(ti)及的以(yi)及本人的一些其(qi)它想法） 注：

　　1、工作總結(jie)須按(an)照(zhao)本(ben)提綱結(jie)構（五(wu)大點）進行。

　　2、此工(gong)作總(zong)結作為(wei)年終考(kao)評的依(yi)據(ju)之(zhi)一。

　　3、本述職報告須在XXXX年(nian)XX月(yue)XX日之前完成(cheng)，以便進(jin)行全體員工述職大會。

證券公司工作總結6

　　20xx年現已(yi)過(guo)半，是我(wo)過(guo)得很(hen)困難的一年。在(zai)大盤挨近xxxx點的時分(fen)我(wo)感到了苦(ku)楚(chu)，此刻我(wo)就(jiu)在(zai)想，必定要把自己(ji)充分(fen)起來(lai)，要不就(jiu)會在(zai)大盤未見(jian)底之前自己(ji)被篩選。后來(lai)的實(shi)踐證明了我(wo)的主意的正確，這更堅決了我(wo)的信仰(yang)，要不斷地去學習，充分(fen)自己(ji)，也只要這樣才干和公司(si)一同(tong)生長。

　　回(hui)憶大(da)半年的作業，我在(zai)許多方面做的都(dou)不夠好。

　　榜(bang)首，在(zai)大盤(pan)的(de)不斷跌落中，客戶(hu)大都套牢(lao)，特別是(shi)(shi)跌破2300點的(de)時分，客戶(hu)訴苦很大，我也(ye)逐步失去了開發新客戶(hu)的(de)勇氣，留下來(lai)的(de)`電話回訪也(ye)不是(shi)(shi)很及時，可是(shi)(shi)服務仍在(zai)繼續。這(zhe)也(ye)是(shi)(shi)面對的(de)問題。

　　第二，在(zai)產品出(chu)售方面，做(zuo)的(de)不夠好，一年僅賣了47萬(wan)的(de)產品。在(zai)公(gong)司的(de)轉型(xing)中，沒有做(zuo)好，在(zai)往后傍邊加(jia)倍盡力。

　　第三，專業知識不(bu)充足，客戶(hu)發(fa)問的一些(xie)問題不(bu)能給予及時、很好的回答。

　　第四，對現已(yi)開發的(de)客(ke)(ke)戶不是十分了解，客(ke)(ke)戶的(de)危險承受(shou)能力不清楚(chu)，客(ke)(ke)戶的(de)財物裝備(bei)沒(mei)能供給合理(li)的(de)主張。

　　第五，同銀行的(de)聯(lian)系(xi)沒有處理好，所以我曾經的(de)客戶中(zhong)很少有銀行給介紹的(de)。

　　鑒于以上，我(wo)決議(yi)新的一年(nian)里從下(xia)面幾方面去盡力。

　　榜首，后(hou)期重(zhong)視(shi)學習(xi)并(bing)熟練掌握公(gong)司(si)(si)推(tui)出(chu)的(de)(de)理(li)財產品，然(ran)后(hou)向客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)推(tui)介(jie)。現在(zai)推(tui)出(chu)了添(tian)(tian)富(fu)(fu)快線，后(hou)期能(neng)夠使(shi)用它來服(fu)務(wu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，向潛在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)宣添(tian)(tian)富(fu)(fu)快線，招引(yin)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。使(shi)用公(gong)司(si)(si)的(de)(de)力氣(qi)來服(fu)務(wu)好客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)弱勢(shi)中穩健操作。等客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)盈余或許(xu)對公(gong)司(si)(si)服(fu)務(wu)認(ren)可(ke)后(hou)向客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)要轉介(jie)紹，要求客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)把身邊做股票的(de)(de)朋友介(jie)紹過(guo)來。第二(er)，加(jia)強(qiang)營銷(xiao)技能(neng)的(de)(de)學習(xi)。跟(gen)上公(gong)司(si)(si)的(de)(de)腳步，新(xin)的(de)(de)一(yi)年的(de)(de)我(wo)的(de)(de)方針是出(chu)售(shou)20xx萬理(li)財產品。

　　第三，了解客(ke)戶(hu)的需求，依(yi)據客(ke)戶(hu)不同的危險承受(shou)能力及(ji)行情，主張客(ke)戶(hu)裝備(bei)不同的財(cai)物，比方：股票(piao)，基金，融資(zi)融券(quan)，錢銀型基金，銀行短期理財(cai)。

　　第(di)四(si)，維護好同銀行(xing)(xing)的(de)聯(lian)系(xi)，要(yao)害時點(dian)問銀行(xing)(xing)要(yao)求客戶(hu)介紹。

　　20xx，行將(jiang)逝(shi)去，但20xx就在(zai)你我眼前。信任只要(yao)主動出擊的人(ren)，才會有成功的時(shi)機(ji)。讓我們(men)一同(tong)加油，完(wan)結自己的成績(ji)。去發明歸于自己的光輝。祝(zhu)福我們(men)營業部這個我們(men)庭越來越興旺，也祝(zhu)福我們(men)的成績(ji)越做越好。

證券公司工作總結7

　　我營業(ye)部以打造“一(yi)(yi)(yi)流的(de)(de)服(fu)務(wu)質量、一(yi)(yi)(yi)流的(de)(de)管理水平、一(yi)(yi)(yi)流的(de)(de)人(ren)才(cai)團隊、一(yi)(yi)(yi)流的(de)(de)'工(gong)作(zuo)績效”為(wei)總體目(mu)標，以“打造金融(rong)服(fu)務(wu)文(wen)明(ming)形(xing)象、展示金融(rong)服(fu)務(wu)專業(ye)風格”為(wei)主題，積極開展東(dong)陽市(shi)市(shi)級“青年文(wen)明(ming)”創建(jian)活動(dong)。具(ju)體工(gong)作(zuo)總結如(ru)下：

　　1、打造服務品牌，提供(gong)一流服務

　　在xx年，我司業務(wu)部使用了金(jin)(jin)藝(yi)(yi)至(zhi)尊金(jin)(jin)融服務(wu)終(zhong)端、金(jin)(jin)藝(yi)(yi)“投(tou)資(zi)堂”手機卡、金(jin)(jin)藝(yi)(yi)尋(xun)金(jin)(jin)等(deng)一系(xi)列金(jin)(jin)藝(yi)(yi)品牌服務(wu)產品。并以大型(xing)投(tou)資(zi)報(bao)告(gao)、股東學校、金(jin)(jin)融沙(sha)龍等(deng)形式為載體，有(you)效(xiao)打造中信金(jin)(jin)通(tong)證券服務(wu)品牌，提高投(tou)資(zi)者對公司的認知度、認可度和忠誠(cheng)度。

　　2、增強業務意(yi)識，實現一流管(guan)理(li)

　　有(you)效的(de)組織結構是創作活動的(de)載體，健(jian)全的(de)制度設計(ji)是創作成功的(de)重要保(bao)證。為了明(ming)確創建活動的(de)目(mu)的(de)和職責(ze)，成立了銷售(shou)部創建“青(qing)年文明(ming)”領導小組，制定了《東陽中山路營(ying)業部爭創“青(qing)年文明(ming)號”管理(li)辦法》。

　　以(yi)創(chuang)建活(huo)動為契(qi)機，繼續完善團支(zhi)部(bu)工(gong)作機制(zhi)，切實夯實團支(zhi)部(bu)工(gong)作基礎，提高(gao)團組織(zhi)凝(ning)聚力和戰斗力。

　　3、注重素質教育(yu)培養一(yi)流人才

　　以“民(min)主生活會”的形式(shi)，傾聽員(yuan)工(gong)心(xin)聲，了(le)解員(yuan)工(gong)的思想動態，結(jie)合重要日子，以培訓交(jiao)流的形式(shi)，加強對(dui)員(yuan)工(gong)的思想政(zheng)治教育，加強青年(nian)員(yuan)工(gong)的思想作(zuo)風建(jian)設。例如，3月份(fen)，我們開展(zhan)了(le)以關愛(ai)婦女兒(er)童(tong)為重點的三(san)八婦女節外聯活動，4月份(fen)，我們組織了(le)以加強愛(ai)國(guo)主義教育和繼承革命(ming)傳統為主題的清明掃墓活動。

　　20xx年，銷售部繼續(xu)堅持以人(ren)為(wei)本的原(yuan)則，重視人(ren)才培(pei)養，營造學習(xi)氛圍(wei)。

證券公司工作總結8

　　1、對證券行業有(you)了初步了解

　　進入公(gong)司以來，從熟悉這(zhe)個行(xing)業到通(tong)過(guo)資格考(kao)試，對證券這(zhe)個行(xing)業有(you)了初(chu)步(bu)的了解，而駐點銀(yin)行(xing)，通(tong)過(guo)渠道(dao)營(ying)銷(xiao)，對證券業務又有(you)了較深的理解，工(gong)作中能解決各種(zhong)基本問(wen)題(ti)。

　　2、業(ye)務開(kai)拓能(neng)力的(de)提高

　　在(zai)業務(wu)營(ying)銷過(guo)程中，與客戶(hu)的交談和遇到的不同問題，提(ti)(ti)高了自(zi)己的溝通能(neng)力和應變能(neng)力；而對客戶(hu)不定期的回訪，為其提(ti)(ti)供(gong)全方位、多角(jiao)度的服務(wu)，使安信服務(wu)真正的深入人心。

　　3、工(gong)作的責任心和(he)事(shi)業(ye)心加強了(le)

　　對(dui)(dui)自己(ji)經手的(de)每一筆業務，都認真對(dui)(dui)待，盡量(liang)避(bi)免給客戶和公司帶來不必要的(de)麻煩，辦(ban)事(shi)效率力求最快、最好(hao)。

　　在業務營銷中，同(tong)樣也(ye)發現了一些(xie)問題和(he)自己的不(bu)足(zu)：

　　1、證券知識還須加深(shen)了(le)解(jie)，需不斷學習。

　　2、在與客(ke)戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業分析能(neng)(neng)力及營銷能(neng)(neng)力還須進一步增強。

　　進入(ru)營銷這個行業，業績是(shi)衡量一(yi)個人的(de)價值所在(zai)，前兩(liang)個月(yue)的(de)業績表現不佳，我(wo)重新整理了思路，在(zai)余下僅有的(de)兩(liang)個月(yue)里，我(wo)要這樣做：

　　1、發傳單

　　進入安信證券我經常(chang)發(fa)傳單(dan)，雖然發(fa)了很多，效(xiao)果(guo)不是很好(hao)，但覺得還是可行，大量(liang)的(de)傳單(dan)會提高(gao)公司(si)的(de)知(zhi)名度，下一步還想(xiang)適量(liang)發(fa)些，堅持終會有效(xiao)果(guo)的(de)。

　　2、有效利用銀(yin)行(xing)資源

　　在(zai)(zai)(zai)銀(yin)行(xing)駐點(dian)已有(you)近兩(liang)個月(yue)了(le)，業績(ji)十分不理想。招(zhao)商(shang)(shang)銀(yin)行(xing)很好(hao)的(de)服(fu)務有(you)口皆碑，許(xu)多客戶(hu)(hu)慕名而來，如能利用好(hao)這(zhe)一(yi)資源(yuan)緊(jin)緊(jin)抓住幾(ji)個潛(qian)在(zai)(zai)(zai)客戶(hu)(hu)效果是很好(hao)的(de)，但招(zhao)商(shang)(shang)銀(yin)行(xing)和招(zhao)商(shang)(shang)證券很好(hao)的(de)合(he)作關系和相互間有(you)回扣的(de)合(he)作方式(shi)使我一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)(zai)尋(xun)找(zhao)突破點(dian)，雖然很有(you)壓力，但目前(qian)與他們處好(hao)關系也是唯一(yi)的(de)辦(ban)法。駐點(dian)客戶(hu)(hu)經理的(de)素質直(zhi)接影響著公司(si)的(de)形(xing)象(xiang)，所(suo)以我一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)(zai)努力的(de)去做。

　　3、充分利用關系網絡(luo)

　　拉動朋友或朋友介紹(shao)也是(shi)一(yi)種(zhong)很(hen)有(you)效的(de)(de)辦法。通過(guo)朋友介紹(shao)朋友，讓想炒股的(de)(de)客(ke)戶(hu)選擇我們安信來(lai)開戶(hu)，另(ling)外，對于已在其(qi)它券商開通三方存管業務(wu)(wu)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，向(xiang)客(ke)戶(hu)介紹(shao)我公(gong)司的(de)(de)服務(wu)(wu)理念及競(jing)爭(zheng)優勢(shi)，努力將客(ke)戶(hu)爭(zheng)取過(guo)來(lai)。

　　現在(zai)市場波動很大，觀望的(de)人占多數，同(tong)行間競(jing)爭也萬分(fen)激烈(lie)，為(wei)(wei)此，我(wo)必(bi)須要不(bu)斷的(de)學習，豐富自(zi)己的(de)專業知識，為(wei)(wei)客戶提(ti)供全方位的(de)服務(wu)，要想(xiang)盡一切辦法，盡自(zi)己最大努力來做。

　　轉眼間，充(chong)滿機遇與挑戰的20xx年(nian)已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年(nian)。在(zai)這一(yi)年(nian)里(li)，我在(zai)公司(si)領導和同事幫(bang)助下，工作的各方面有一(yi)定的進步，同時我深深的感到：作為“金(jin)鵬人”、“廣(guang)告人”有種深厚而濃烈的感情。

　　我于xx年(nian)(nian)年(nian)(nian)8月(yue)份(fen)到(dao)公司，20xx年(nian)(nian)下半年(nian)(nian)按照(zhao)領(ling)導的(de)指(zhi)示(shi)負(fu)責金鵬圖語廣告公司的(de)業務發展部(bu)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，任部(bu)門經理。六個月(yue)以來，在領(ling)導的(de)幫助和(he)同仁的(de)支持(chi)下，工(gong)作(zuo)(zuo)上取的(de)了一定的(de)成績(ji)。在此將(jiang)20xx年(nian)(nian)主(zhu)要(yao)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)情況述(shu)職如下：

　　一(yi)、計劃完成情況：

　　金鵬圖語(yu)廣告全年(nian)(nian)計劃完(wan)成(cheng)銷(xiao)售額1000000元；實際完(wan)成(cheng)176194.4元，未完(wan)成(cheng)全年(nian)(nian)銷(xiao)售計劃。

　　二、加強自身的(de)(de)業務素質和管理(li)能力(li)，在不斷(duan)的(de)(de)學習、實踐中做(zuo)好(hao)一(yi)個部(bu)門(men)經理(li)的(de)(de)基(ji)本知道(dao)和技巧(qiao)。

　　20xx年，廣告公(gong)司(si)(si)的(de)工(gong)作是(shi)“以天(tian)(tian)(tian)鴻項(xiang)(xiang)目(mu)為主，積極(ji)拓展新(xin)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)業(ye)(ye)務(wu)工(gong)作”。在天(tian)(tian)(tian)鴻項(xiang)(xiang)目(mu)上(shang)，業(ye)(ye)務(wu)發(fa)展部(bu)協助公(gong)司(si)(si)完成天(tian)(tian)(tian)鴻項(xiang)(xiang)目(mu)二期(qi)的(de)各項(xiang)(xiang)工(gong)作，主要有：天(tian)(tian)(tian)鴻二期(qi)的(de)認(ren)籌(chou)、天(tian)(tian)(tian)鴻凱(kai)旋(xuan)城“理查德(de)·克萊(lai)德(de)曼”演奏會、天(tian)(tian)(tian)鴻房(fang)(fang)展會、天(tian)(tian)(tian)鴻上(shang)海(hai)(hai)展會、天(tian)(tian)(tian)鴻招遠分(fen)銷(xiao)(xiao)處(chu)等工(gong)作。其他項(xiang)(xiang)目(mu)工(gong)作主要有：招商銀行離岸業(ye)(ye)務(wu)推介會等各項(xiang)(xiang)工(gong)作，東山、向陽辦(ban)事處(chu)圖(tu)(tu)冊(ce)的(de)設計、區政府(fu)圖(tu)(tu)冊(ce)的(de)設計與制(zhi)作、酒業(ye)(ye)公(gong)司(si)(si)經銷(xiao)(xiao)商會、海(hai)(hai)爾紐約人(ren)壽(shou)10年頒獎晚會、百(bai)年電力手提(ti)袋、區政府(fu)軟件(jian)發(fa)布會、職(zhi)業(ye)(ye)學院圖(tu)(tu)冊(ce)、蓬萊(lai)海(hai)(hai)關關慶(qing)十周年、山海(hai)(hai)云(yun)天(tian)(tian)(tian)開盤等。同時積極(ji)參加(jia)集團及(ji)公(gong)司(si)(si)組織的(de)培訓，對(dui)管理大綱、公(gong)司(si)(si)規(gui)章制(zhi)度、房(fang)(fang)地(di)產基本(ben)知(zhi)識(shi)、電話營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、媒(mei)介營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、商務(wu)禮儀等有了(le)較(jiao)深(shen)刻的(de)理解(jie)和掌(zhang)握(wo)，從而提(ti)升了(le)工(gong)作能力，豐富了(le)經驗，開闊了(le)視野，對(dui)公(gong)司(si)(si)的(de)企業(ye)(ye)文化及(ji)經營(ying)(ying)理念有了(le)更進一步的(de)認(ren)識(shi)。

　　20xx年，我(wo)在(zai)日常工作(zuo)中逐(zhu)漸的(de)(de)掌(zhang)握(wo)(wo)了各種(zhong)活(huo)(huo)動的(de)(de)組織、操作(zuo)流程及現場布置，以及活(huo)(huo)動所能涉及的(de)(de)每(mei)一個細節，提高了在(zai)活(huo)(huo)動方面專業知識(shi)和有效經(jing)驗，也真正(zheng)的(de)(de)體會到“為(wei)客戶創(chuang)造價(jia)值”的(de)(de)分量，但(dan)是(shi)，作(zuo)為(wei)業務(wu)發展部(bu)的(de)(de)經(jing)理(li)，所需(xu)(xu)要(yao)掌(zhang)握(wo)(wo)的(de)(de)知識(shi)面和操作(zuo)經(jing)驗既廣(guang)且(qie)雜，這是(shi)我(wo)自身(shen)存在(zai)的(de)(de)不足，需(xu)(xu)要(yao)繼續強化(hua)學習力(li)和積累管理(li)工作(zuo)經(jing)驗。

　　三、堅(jian)持“為客(ke)戶創造價值”的(de)理念，不斷更新(xin)服(fu)務手段(duan)；鞏(gong)固老客(ke)戶，吸納新(xin)客(ke)源。

　　廣告公司(si)在(zai)(zai)煙臺(tai)是一競爭激烈而且(qie)不成(cheng)熟(shu)的行業(ye)，存在(zai)(zai)操(cao)作透明(ming)度高、價格(ge)競爭的`初級市場狀況，對于我司(si)的業(ye)務產生(sheng)了較大影(ying)響(xiang)。

　　20xx年，業(ye)務發展部在拓(tuo)寬外(wai)協單(dan)位的(de)(de)(de)同時，不斷提升(sheng)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)水平及(ji)對(dui)客戶服務的(de)(de)(de)產品質(zhi)量，并建(jian)立并執行“提醒式”服務系統，在一(yi)定的(de)(de)(de)程(cheng)度(du)上，有效(xiao)的(de)(de)(de)遏制價格競爭的(de)(de)(de)趨勢(shi)。但是，在廣(guang)告業(ye)業(ye)務和操作透明度(du)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高的(de)(de)(de)前提下，公(gong)司多次出現活動方案被“套”的(de)(de)(de)現象和丟(diu)單(dan)的(de)(de)(de)現場(chang)，由此我加強學習(xi)關于(yu)印刷(shua)及(ji)活動的(de)(de)(de)相關知識，盡(jin)可能(neng)的(de)(de)(de)了解(jie)這個領(ling)域的(de)(de)(de)所有問題，完(wan)善(shan)自(zi)身的(de)(de)(de)素質(zhi)，在專(zhuan)業(ye)知識上領(ling)先于(yu)其他的(de)(de)(de)廣(guang)告公(gong)司，為公(gong)司樹(shu)立良好的(de)(de)(de)企業(ye)形(xing)象。

　　四、形(xing)成(cheng)“總結問題，提高自(zi)己”的(de)內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作(zuo)效率。

　　廣告公司的(de)(de)工(gong)(gong)作比較復(fu)雜，特別是(shi)活動方(fang)面，需要(yao)協(xie)調、聯系的(de)(de)工(gong)(gong)作比較多，在這(zhe)些工(gong)(gong)作中我注重與設計、各(ge)(ge)個外協(xie)單位的(de)(de)建(jian)立融(rong)洽的(de)(de)關系，以(yi)便于開展(zhan)工(gong)(gong)作。加強自身的(de)(de)執行(xing)力，提高工(gong)(gong)作效率。作為(wei)(wei)業務發(fa)展(zhan)部經理，由于對(dui)外合(he)作的(de)(de)工(gong)(gong)作較多，接觸(chu)的(de)(de)事務比較復(fu)雜，要(yao)順(shun)利完成工(gong)(gong)作，提高工(gong)(gong)作效率，就必須堅(jian)守工(gong)(gong)作流程和公司的(de)(de)各(ge)(ge)項規定，違反制(zhi)度的(de)(de)事情(qing)堅(jian)持不做，只要(yao)做到這(zhe)一點，才能(neng)稱得上是(shi)為(wei)(wei)公司負(fu)責、為(wei)(wei)部門負(fu)責，更是(shi)為(wei)(wei)自己負(fu)責。

　　五(wu)、存在(zai)的問題及下(xia)步工作(zuo)打算(suan)

　　回(hui)顧(gu)這(zhe)半年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)自己(ji)發現還(huan)有(you)(you)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)與缺憾：首先，在(zai)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)由于(yu)經(jing)驗(yan)不(bu)足(zu)，工作(zuo)(zuo)方法過于(yu)簡單(dan)，在(zai)處理(li)(li)一(yi)些問題上(shang)(shang)不(bu)夠冷靜、沉著。其(qi)次，在(zai)業(ye)(ye)務(wu)(wu)理(li)(li)論水(shui)平和(he)(he)管理(li)(li)能力(li)上(shang)(shang)還(huan)有(you)(you)待于(yu)進(jin)一(yi)步提(ti)高。再(zai)(zai)次，廣告(gao)(gao)專業(ye)(ye)知識方面(mian)，需要大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)充實完善自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識庫(ku)。這(zhe)些不(bu)足(zu)，有(you)(you)待于(yu)下步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)加以改進(jin)和(he)(he)學習(xi)。在(zai)20xx年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，我決心做到：首先，我要加強學習(xi)專業(ye)(ye)知識，學習(xi)工作(zuo)(zuo)和(he)(he)管理(li)(li)經(jing)驗(yan)，不(bu)斷提(ti)高業(ye)(ye)務(wu)(wu)素質(zhi)(zhi)和(he)(he)管理(li)(li)水(shui)平，使自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)素質(zhi)(zhi)上(shang)(shang)升一(yi)個新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)次。其(qi)次，加強責(ze)任與危機意(yi)識，提(ti)高完成(cheng)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)。為公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)年(nian)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)再(zai)(zai)上(shang)(shang)新(xin)臺階(jie)，更上(shang)(shang)一(yi)層(ceng)樓貢獻自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量。再(zai)(zai)次，廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主流方向，一(yi)直懸而未決，成(cheng)為業(ye)(ye)務(wu)(wu)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個桎梏，解決廣告(gao)(gao)公(gong)司(si)發展方向是**年(nian)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)之中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)。這(zhe)也(ye)將是完成(cheng)公(gong)司(si)全(quan)年(nian)計劃利潤(run)指標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)前提(ti)，尋找自有(you)(you)媒體，以創(chuang)意(yi)指導制作(zuo)(zuo)，有(you)(you)效地(di)與其(qi)他兄弟公(gong)司(si)進(jin)行(xing)整合，將是我努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向。

　　總結：

　　“市場是最(zui)壞的教(jiao)練，還(huan)沒有等我(wo)(wo)們熱身就已經開始競(jing)(jing)賽，競(jing)(jing)賽結果(guo)的好壞相當(dang)一部(bu)分因素在(zai)于我(wo)(wo)們的悟(wu)性(xing)和主觀能動性(xing)。

　　同時(shi)，市場(chang)也(ye)是(shi)(shi)最好的(de)(de)教練(lian)，不需訓練(lian)就能教會我們(men)技能和發展的(de)(de)契(qi)機，關(guan)鍵的(de)(de)是(shi)(shi)市場(chang)參與者的(de)(de)眼光是(shi)(shi)否長遠、品格(ge)是(shi)(shi)否經得起考(kao)驗(yan)。

　　我們(men)已經歷了(le)足夠的市(shi)(shi)場磨練，堅信(xin)通過我們(men)共同的奮斗(dou)，找一(yi)個“支點”——去撬動市(shi)(shi)場，打造“勢能”——以(yi)便(bian)放(fang)大行(xing)銷慣性，進行(xing)整合(he)——形成“拳頭(tou)”能量(liang)！我們(men)就(jiu)一(yi)定能在疲軟、透(tou)明度、市(shi)(shi)場混亂的廣告行(xing)業里建功(gong)立(li)業！

　　我(wo)們(men)(men)現(xian)在的(de)確困難(nan)，但我(wo)們(men)(men)并(bing)不(bu)貧窮，因為我(wo)們(men)(men)有可以預見(jian)的(de)未來，因為我(wo)們(men)(men)相信“只有疲軟(ruan)的(de)思(si)想，沒有疲軟(ruan)的(de)市場”。

證券公司工作總結9

　　20xx年我主要從事(shi)證券交易系(xi)統(tong)技術(shu)支持、銀證產品的(de)調試(shi)上線及其(qi)它工程(cheng)實施(shi)工作(zuo)。

　　工作主要成績

　　1.20xx年由(you)于一些客(ke)(ke)觀原因，如人(ren)員(yuan)離職(zhi)、借(jie)調(diao)、工程任務(wu)比(bi)(bi)較(jiao)緊(jin)張(zhang)(zhang)、人(ren)員(yuan)比(bi)(bi)較(jiao)緊(jin)張(zhang)(zhang)的(de)情(qing)況下，沈(shen)陽(yang)金證(zheng)的(de)大(da)部(bu)(bu)分技(ji)術支持工作都(dou)(dou)是(shi)我來(lai)負責的(de)，其(qi)中包括(kuo)柜臺系統、外圍系統、銀證(zheng)產(chan)品(pin)方(fang)(fang)面(mian)維護(hu);銀證(zheng)產(chan)品(pin)調(diao)試安(an)裝(zhuang)(zhuang)、電話委(wei)托安(an)裝(zhuang)(zhuang)等。在(zai)五月份(fen)，公司推出剩余(yu)配售產(chan)品(pin)后，由(you)于沈(shen)陽(yang)地區安(an)裝(zhuang)(zhuang)比(bi)(bi)較(jiao)早，一方(fang)(fang)面(mian)需(xu)要盡快、盡早地把(ba)它吃透、學精，為開拓市場時(shi)提供好技(ji)術支持，另一方(fang)(fang)面(mian)在(zai)客(ke)(ke)戶使用過程中遇(yu)到各種問題，我都(dou)(dou)把(ba)他詳細歸類，哪些是(shi)理(li)解、使用上(shang)的(de)錯誤(wu)(wu)，哪些是(shi)程序錯誤(wu)(wu)、哪些是(shi)程序有待完善的(de)，必要時(shi)匯總形(xing)成文檔發(fa)到總部(bu)(bu)。而具(ju)體使用過程中，不同(tong)客(ke)(ke)戶有不同(tong)需(xu)求，也(ye)要進行相應地程序修改(gai)來(lai)滿足(zu)需(xu)求。總之，在(zai)人(ren)員(yuan)緊(jin)缺(que)的(de)情(qing)況下，盡量把(ba)服務(wu)做得(de)細致到位，讓客(ke)(ke)戶感覺(jue)到我們的(de)技(ji)術服務(wu)沒有打折。

　　2、順(shun)(shun)利完成北方友(you)好街營業(ye)部(bu)柜臺(tai)系(xi)統數(shu)據、金傭(yong)系(xi)統數(shu)據合并至熱鬧路營業(ye)部(bu)，同時從友(you)好街系(xi)統內分離另外兩(liang)營業(ye)部(bu)的(de)數(shu)據，實現了三(san)家(jia)營業(ye)部(bu)在同一日順(shun)(shun)利過渡(du)。

　　3、完成(cheng)了哈爾濱聯合證券(quan)三(san)個營業部的(de)同城集中交易項(xiang)目(mu)實施。在時間緊張、問題較多的(de)情況下，我們得到(dao)了各方面、各部門人員的(de)`協助，終于比較順利地完成(cheng)了任(ren)務。

　　4、完(wan)成了天同證(zheng)券(quan)工行銀證(zheng)通的調試、上線工作。

　　5、完成了北方太原街光(guang)大銀行(xing)銀證轉帳的調試(shi)、上線工作(zuo)。

　　6、成了北(bei)方熱鬧路(lu)中(zhong)信銀(yin)行銀(yin)證程(cheng)序的調試、上(shang)線工作。

　　7、順利完成了(le)金川(chuan)江營(ying)業部(bu)與太原街營(ying)業部(bu)的(de)數據合并工(gong)作。

　　8、順利完成了南五(wu)與(yu)南八中(zhong)路營業部的(de)數據集中(zhong)工(gong)作。

　　9、撫順交行電(dian)話銀行中間件(jian)接口(kou)轉換調試(shi)工(gong)作(zuo)正在實施中。

　　從(cong)一(yi)年中的工作中我取(qu)得的成(cheng)績(ji)是在證券業務、技術(shu)水平、開發能(neng)力(li)(li)、工程項目經驗上都(dou)有(you)了(le)提高(gao)，無(wu)論從(cong)問題(ti)的分析解(jie)決能(neng)力(li)(li)，項目實施經驗上都(dou)有(you)了(le)進步(bu)，對一(yi)些新產(chan)品，如內嵌和通用版剩余配售(shou)有(you)了(le)深入了(le)解(jie);對其它xONE、移(yi)動柜(ju)臺、開放(fang)式基(ji)金代銷系(xi)統(tong)等(deng)也有(you)了(le)一(yi)些基(ji)本了(le)解(jie)。

　　成績的取得(de)究其原因(yin)，主要是因(yin)為：

　　1、在工作中不(bu)斷積(ji)累總結，不(bu)放過(guo)任(ren)何一(yi)個小問題(ti)，深入找(zhao)出問題(ti)出現原因。

　　2、銀(yin)證(zheng)項目(mu)的進(jin)展順利原(yuan)因是去(qu)年做過類似(si)的產品調試工作(zuo)，比(bi)較(jiao)詳細了解(jie)銀(yin)證(zheng)轉帳及銀(yin)證(zheng)通業(ye)務(wu)流程和工作(zuo)原(yuan)理，前后(hou)臺間關(guan)系，數了解(jie)。

　　20xx年(nian)工作計劃(hua)：

　　14、爭取維護工作做得更加細致、更加有特(te)色。

　　15、個人技術(shu)水平(ping)通過在具體(ti)的工作實踐中(zhong)有(you)更大幅(fu)度的提高。

　　16、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強(qiang)溝通、協(xie)調能(neng)力。

　　部門及公(gong)司下(xia)一步發展的建議

　　部門：

　　17、加強(qiang)部門維護(hu)、工(gong)程方面(mian)的管理(li)(li)，加強(qiang)管理(li)(li)監督(du)，有(you)始有(you)終。

　　18、對工程、加班情況能(neng)形成制度，進行串休(xiu)。

　　19、部門能有一個值班手機。

　　公司：

　　20、多提供一些培訓機會給大家。

　　21、我覺(jue)得對(dui)公司應對(dui)員工(gong)要(yao)定期進行(xing)層(ceng)層(ceng)考核，形成競爭(zheng)的機制，適當地采取(qu)獎懲的制度，這樣才有利用發揮員工(gong)的積(ji)極性。

　　22、多組織一些(xie)集體活動，這樣大家(jia)溝(gou)通交流機會多些(xie)，從而(er)加強集體團隊協作(zuo)精神。

證券公司工作總結10

　　即將過去(qu)的(de)20xx年，是(shi)我過得很艱難的(de)一年。在(zai)大盤接(jie)近1949點(dian)的(de)時(shi)候(hou)我感到了痛苦(ku)，此時(shi)我就在(zai)想(xiang)，一定要(yao)(yao)把自(zi)己充實起來，要(yao)(yao)不就會在(zai)大盤未見底(di)之前(qian)自(zi)己被淘汰(tai)。后來的(de)實踐證明了我的(de)想(xiang)法(fa)的(de)正確，這(zhe)更堅定了我的(de)信念，要(yao)(yao)不斷(duan)地去(qu)學習，充實自(zi)己，也只有這(zhe)樣(yang)才能和公司共(gong)同成長。

　　回顧一年(nian)的工作(zuo)，我(wo)在很多方面做的都不夠好。

　　第(di)一(yi)，在(zai)(zai)大盤的(de)(de)(de)不(bu)斷下(xia)(xia)跌(die)中(zhong)，客戶(hu)大都套牢，特別是跌(die)破2300點的(de)(de)(de)時(shi)候，客戶(hu)抱(bao)怨很大，我(wo)也逐漸失去了開(kai)發新客戶(hu)的(de)(de)(de).勇氣，留(liu)下(xia)(xia)來的(de)(de)(de)電話回訪(fang)也不(bu)是很及時(shi)，但是服務仍在(zai)(zai)持續(xu)。這也是面臨的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。第(di)二，在(zai)(zai)產(chan)品銷(xiao)售(shou)方面，做的(de)(de)(de)不(bu)夠好(hao)，一(yi)年僅賣了47萬(wan)的(de)(de)(de)產(chan)品。在(zai)(zai)公司的(de)(de)(de)轉型中(zhong)，沒有(you)做好(hao)，在(zai)(zai)今后當中(zhong)加倍(bei)努力。

　　第三(san)，專業知識(shi)不(bu)充(chong)足，客戶提問的一些問題不(bu)能給(gei)予及時、很好的解(jie)答。

　　第四，對已經(jing)開發的(de)客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)(bu)是非常了解，客(ke)戶(hu)(hu)的(de)風險承受能(neng)力不(bu)(bu)清楚，客(ke)戶(hu)(hu)的(de)資產配置沒能(neng)提(ti)供合理的(de)建議。

　　第五(wu)，同銀(yin)行(xing)的關系(xi)沒有處理好(hao)，所以我以前的客戶中很少(shao)有銀(yin)行(xing)給介紹的。

　　鑒于以上，我決(jue)定(ding)新的一年里從下面幾方面去努力。

　　第(di)一，后期(qi)注重學習并熟練掌(zhang)握公(gong)(gong)司(si)(si)推出的理財(cai)產品(pin)，然后向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)推介(jie)。現(xian)在(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)推出了添富快線，后期(qi)可以利(li)(li)用它來服(fu)(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，向(xiang)潛在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)宣添富快線，吸引客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。利(li)(li)用公(gong)(gong)司(si)(si)的力量來服(fu)(fu)務(wu)好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)弱勢中(zhong)穩健操作(zuo)。等客(ke)戶(hu)(hu)(hu)盈利(li)(li)或(huo)者(zhe)對公(gong)(gong)司(si)(si)服(fu)(fu)務(wu)認可后向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)要(yao)轉介(jie)紹，要(yao)求客(ke)戶(hu)(hu)(hu)把(ba)身邊做股(gu)票的朋友介(jie)紹過來。

　　第二(er)，加(jia)強營(ying)銷(xiao)技術的學習。跟上公司的步(bu)伐，新的一年的我的目標是銷(xiao)售20x萬(wan)理財產品。

　　第三，了解客(ke)戶的(de)需求(qiu)，根據客(ke)戶不(bu)同(tong)的(de)風險承受能(neng)力(li)及(ji)行情(qing)，建議客(ke)戶配(pei)置(zhi)不(bu)同(tong)的(de)資(zi)產，比如：股票，基金(jin)，融(rong)資(zi)融(rong)券，貨幣型基金(jin)，銀行短(duan)期理財。

　　第四，維護好(hao)同銀行的(de)(de)關系，關鍵(jian)時(shi)點問銀行要求(qiu)客戶介紹。20x，即將逝去(qu)，但20x就在你我眼前。相信(xin)只有主動出擊的(de)(de)人，才(cai)會有成功的(de)(de)機會。讓(rang)我們(men)一起加油(you)，完成自(zi)己(ji)的(de)(de)業績(ji)(ji)。去(qu)創造屬于(yu)自(zi)己(ji)的(de)(de)輝煌(huang)。祝愿咱們(men)營業部(bu)這個大家庭越(yue)(yue)來越(yue)(yue)紅(hong)火(huo)，也(ye)祝愿大家的(de)(de)業績(ji)(ji)越(yue)(yue)做(zuo)越(yue)(yue)好(hao)。

證券公司工作總結11

　　20xx年(nian)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)已經告(gao)一(yi)段落，回首(shou)一(yi)年(nian)來，感(gan)恩各(ge)級領(ling)導的(de)(de)(de)(de)關(guan)懷、教育和(he)(he)(he)培養;感(gan)懷工作(zuo)環境的(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)諧、融洽與溫馨(xin);感(gan)謝全體(ti)同事(shi)的(de)(de)(de)(de)支持(chi)、諒解與配合。正是(shi)鑒此優良(liang)的(de)(de)(de)(de)環境氛圍和(he)(he)(he)厚重的(de)(de)(de)(de)人文情(qing)懷，才使(shi)我情(qing)鐘于(yu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)業務工作(zuo);潛心(xin)于(yu)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)思想改(gai)造。回顧(gu)過去的(de)(de)(de)(de)這段歷(li)程，應該可(ke)以說，工作(zuo)中有(you)取得成績(ji)時的(de)(de)(de)(de)喜悅和(he)(he)(he)高興，也有(you)失(shi)敗(bai)以后(hou)的(de)(de)(de)(de)痛苦和(he)(he)(he)沮喪(sang)。下面我將(jiang)自(zi)己在一(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)(de)學習(xi)、工作(zuo)情(qing)況、匯報如下

　　一、認真履行職責，為謀求企業發展努力做出貢獻。

　　我(wo)在運輸公司主要分管(guan)計算機(ji)管(guan)理(li)、ISO9000與宣傳工作。

　　在(zai)(zai)計(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)(suan)機管理(li)方面，由于自己曾經在(zai)(zai)多個(ge)管理(li)崗位上(shang)工(gong)作(zuo)過(guo)，所(suo)以，對(dui)運(yun)(yun)(yun)輸(shu)公(gong)司各(ge)項管理(li)流(liu)程都比較熟(shu)悉，這一優勢使我在(zai)(zai)分(fen)管計(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)(suan)機管理(li)后，能夠(gou)很(hen)快的就把運(yun)(yun)(yun)輸(shu)公(gong)司實際(ji)工(gong)作(zuo)應用(yong)到計(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)(suan)機上(shang)來(lai)，我先是在(zai)(zai)6月份(fen)，設計(ji)(ji)(ji)(ji)出(chu)《運(yun)(yun)(yun)輸(shu)公(gong)司車(che)(che)(che)輛統計(ji)(ji)(ji)(ji)查詢(xun)系統》，這個(ge)軟件(jian)系統的應用(yong)，只需要通過(guo)一次簡單的數據錄(lu)入，就可(ke)以在(zai)(zai)計(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)(suan)機上(shang)自動形(xing)成(cheng)各(ge)單車(che)(che)(che)的各(ge)項統計(ji)(ji)(ji)(ji)數據，既(ji)能方便快捷查詢(xun)單人、單車(che)(che)(che)的工(gong)作(zuo)情況(kuang)，也能迅速掌握運(yun)(yun)(yun)輸(shu)公(gong)司所(suo)有工(gong)程的運(yun)(yun)(yun)輸(shu)完成(cheng)情況(kuang)。其次，在(zai)(zai)年底，在(zai)(zai)經理(li)的授權和(he)大力支持下，在(zai)(zai)運(yun)(yun)(yun)輸(shu)公(gong)司建立了(le)局域(yu)網，使運(yun)(yun)(yun)輸(shu)公(gong)司從生產(chan)到維修(xiu)，以及數據統計(ji)(ji)(ji)(ji)、成(cheng)本核(he)算(suan)(suan)，都可(ke)以通過(guo)局域(yu)網絡來(lai)進行信(xin)息傳遞，提升了(le)自動化(hua)辦公(gong)程度，真(zhen)正的實現了(le)無紙化(hua)辦公(gong)，提高了(le)辦公(gong)效率(lv)。

　　平(ping)時計算機出現問題，我總是(shi)想盡辦法，通(tong)過各種渠道予以處理(li)，20xx年肆虐于網絡的“熊貓燒(shao)香”“灰鴿子”“威金”等網絡病(bing)毒，在我的預防和及(ji)時處理(li)下都做到了圓滿解決，可以說只(zhi)要(yao)不(bu)是(shi)硬(ying)件(jian)(jian)損壞，就從來沒有(you)讓運輸公(gong)司計算機因(yin)為軟件(jian)(jian)上(shang)有(you)問題，而(er)讓企(qi)業(ye)花過一分錢(qian)。

　　為了提(ti)高運輸公司管(guan)理(li)人(ren)員素質，xxxx年(nian)我(wo)還多次(ci)組(zu)織(zhi)管(guan)理(li)人(ren)員進(jin)(jin)(jin)行(xing)計(ji)算機和ISO9000知(zhi)識培訓(xun)，由于有些(xie)同(tong)志年(nian)紀(ji)偏大，對計(ji)算機應(ying)用(yong)知(zhi)識理(li)解較慢，對此，我(wo)總(zong)是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管(guan)理(li)要(yao)求，我(wo)對每個管(guan)理(li)人(ren)員進(jin)(jin)(jin)行(xing)逐條講解，并結合(he)規定(ding)要(yao)求，對各個環節進(jin)(jin)(jin)行(xing)檢查、完善。培訓(xun)后(hou)，還在經理(li)的(de)主持下進(jin)(jin)(jin)行(xing)了計(ji)算機技能考試，毫無保(bao)留(liu)的(de)用(yong)自己的(de)知(zhi)識來努力提(ti)高管(guan)理(li)人(ren)員業務水平。

　　在宣傳(chuan)(chuan)方面(mian)，我(wo)能夠及時的(de)把(ba)運(yun)輸(shu)公(gong)司(si)所發(fa)生(sheng)的(de)重(zhong)要事情，通(tong)過(guo)(guo)集團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)辦公(gong)網絡進行發(fa)布，通(tong)過(guo)(guo)文字，把(ba)運(yun)輸(shu)公(gong)司(si)的(de)風采傳(chuan)(chuan)遞(di)給外(wai)界。20xx年我(wo)寫有宣傳(chuan)(chuan)稿件23篇，并被(bei)集團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)評為“最佳(jia)宣傳(chuan)(chuan)報道(dao)員”，成為展現運(yun)輸(shu)公(gong)司(si)精(jing)神(shen)面(mian)貌的(de)窗口之一。

　　二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)經(jing)理(li)(li)(li)助(zhu)理(li)(li)(li)，我(wo)時刻提醒自(zi)己要擺正(zheng)位(wei)(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi)，找(zhao)準角(jiao)色，積極(ji)(ji)當好(hao)(hao)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)參謀助(zhu)手，不越(yue)位(wei)(wei)(wei)(wei)、不缺位(wei)(wei)(wei)(wei)、不錯(cuo)位(wei)(wei)(wei)(wei)，積極(ji)(ji)為(wei)班子(zi)(zi)獻言獻策;同時，注意與(yu)(yu)其(qi)他(ta)班子(zi)(zi)成員搞(gao)好(hao)(hao)協(xie)(xie)(xie)調(diao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。一(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)踐使我(wo)深深體會到，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)個助(zhu)理(li)(li)(li)，要做好(hao)(hao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)就首先(xian)要清(qing)楚(chu)自(zi)己所(suo)應具備的(de)(de)(de)(de)職責(ze)和應盡(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任;正(zheng)確認(ren)識(shi)所(suo)處(chu)的(de)(de)(de)(de)位(wei)(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi)和所(suo)要謀的(de)(de)(de)(de)政(zheng)。從(cong)領導決策過程看，我(wo)處(chu)在(zai)(zai)“輔助(zhu)者(zhe)”地位(wei)(wei)(wei)(wei)，從(cong)執(zhi)行(xing)角(jiao)度(du)(du)看，在(zai)(zai)“執(zhi)行(xing)者(zhe)”地位(wei)(wei)(wei)(wei);對處(chu)理(li)(li)(li)一(yi)些具體事物(wu)，又處(chu)在(zai)(zai)“代理(li)(li)(li)者(zhe)”的(de)(de)(de)(de)地位(wei)(wei)(wei)(wei)。這(zhe)個角(jiao)色的(de)(de)(de)(de)多(duo)重性決定了在(zai)(zai)實(shi)際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)容易產(chan)生失職或者(zhe)越(yue)位(wei)(wei)(wei)(wei)，因此在(zai)(zai)實(shi)際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)我(wo)嚴格要求自(zi)己作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)一(yi)個為(wei)人誠懇、忠于(yu)職守，勤于(yu)職守的(de)(de)(de)(de)助(zhu)理(li)(li)(li)。在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)盡(jin)(jin)職盡(jin)(jin)責(ze)，把“位(wei)(wei)(wei)(wei)置(zhi)(zhi)”認(ren)準，把“政(zheng)”字搞(gao)清(qing)，及時的(de)(de)(de)(de).把自(zi)己想法與(yu)(yu)領導進行(xing)溝通，雖然自(zi)己主(zhu)要分管(guan)(guan)計(ji)算機工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，但是，我(wo)還積極(ji)(ji)參與(yu)(yu)其(qi)他(ta)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)與(yu)(yu)協(xie)(xie)(xie)調(diao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，無論是在(zai)(zai)生產(chan)經(jing)營計(ji)劃的(de)(de)(de)(de)制定，年(nian)度(du)(du)審(shen)計(ji)，還是在(zai)(zai)各種文件的(de)(de)(de)(de)起(qi)草(cao)，各項(xiang)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)組織，我(wo)都積極(ji)(ji)協(xie)(xie)(xie)助(zhu)經(jing)理(li)(li)(li)做好(hao)(hao)落實(shi)，盡(jin)(jin)管(guan)(guan)在(zai)(zai)實(shi)際的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)難度(du)(du)不小，但領導和同志們都給予了我(wo)很大的(de)(de)(de)(de)支持，我(wo)也力爭作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到對主(zhu)動(dong)催辦和協(xie)(xie)(xie)調(diao)，做好(hao)(hao)承上啟下(xia)，溝通左右，協(xie)(xie)(xie)調(diao)各方的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)，因此一(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)相對比較順利。

　　三、加強自身學習，提高服務企業能力。

　　4月感恩(en)于領導(dao)對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)關懷，把我(wo)放(fang)到了(le)經(jing)理助理這個(ge)位(wei)(wei)置上加以(yi)鍛(duan)煉(lian)，我(wo)深刻(ke)的(de)(de)(de)認識到，新的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)已(yi)經(jing)對(dui)自(zi)己(ji)提(ti)出了(le)新的(de)(de)(de)要求，而自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)識、能(neng)(neng)力(li)(li)(li)和(he)(he)閱歷與(yu)這個(ge)職務(wu)要求，還是具(ju)有(you)一定的(de)(de)(de)距離(li)，所以(yi)不敢掉(diao)以(yi)輕(qing)心，因此(ci)，我(wo)時刻(ke)不忘(wang)學(xue)(xue)習，虛心的(de)(de)(de)向(xiang)周圍的(de)(de)(de)領導(dao)學(xue)(xue)習，向(xiang)同事們(men)學(xue)(xue)習，先后(hou)兩次自(zi)費(fei)學(xue)(xue)習計算機網(wang)絡管(guan)理與(yu)網(wang)頁制作(zuo)(zuo)(zuo)。通(tong)過學(xue)(xue)習、不斷積累工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗。通(tong)過近(jin)一年來的(de)(de)(de)努力(li)(li)(li)，感覺自(zi)己(ji)還是有(you)了(le)一定的(de)(de)(de)成長進步(bu)，能(neng)(neng)夠比(bi)較(jiao)從容地處理日常(chang)(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中出現的(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)類問題，在組織管(guan)理能(neng)(neng)力(li)(li)(li)、綜合分析能(neng)(neng)力(li)(li)(li)、協(xie)調辦事能(neng)(neng)力(li)(li)(li)和(he)(he)文字言(yan)語表達(da)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)等(deng)方面，經(jing)過一年的(de)(de)(de)鍛(duan)煉(lian)也都有(you)了(le)很大的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)，保證了(le)本崗(gang)位(wei)(wei)各(ge)(ge)(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)(chang)運行。并針(zhen)對(dui)自(zi)己(ji)車(che)輛專業(ye)知識比(bi)較(jiao)薄弱環(huan)節，重點進行了(le)加強學(xue)(xue)習，努力(li)(li)(li)提(ti)高(gao)自(zi)身各(ge)(ge)(ge)項業(ye)務(wu)素質(zhi)，使自(zi)己(ji)以(yi)更高(gao)的(de)(de)(de)標準(zhun)對(dui)待(dai)各(ge)(ge)(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu)，提(ti)高(gao)了(le)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率和(he)(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質(zhi)量。

　　四、存在的問題和今后努力方向。

　　一年來，本人(ren)雖然能(neng)夠愛(ai)崗敬業、創造性(xing)地開展工(gong)作(zuo)，取得(de)了一些成績，但也(ye)存在一些問題和不(bu)足，主要(yao)表現在：第(di)一、需要(yao)進一步(bu)提高工(gong)作(zuo)效率;第(di)二，缺(que)乏管(guan)理經(jing)驗，協調工(gong)作(zuo)還不(bu)是十分(fen)到(dao)位;第(di)三、職能(neng)作(zuo)用有待于進一步(bu)提高。

　　新的(de)一年里(li)已經(jing)來(lai)臨，自己有(you)決心，也有(you)信心，從提高業務(wu)、工作水平(ping)入手(shou)，提高管理水平(ping)，大膽創新，銳意(yi)改革，立(li)足本(ben)崗，充分發揮“參謀(mou)、協調、服務(wu)”三大職能作用(yong)，爭(zheng)取為集團公司跨越式發展，貢獻(xian)自己應該貢獻(xian)的(de)力(li)量。

證券公司工作總結12

　　經(jing)過(guo)在興業證券(quan)(quan)營業部一周的(de)(de)實習(xi)(xi)(xi)，我從客觀上對自己在學校里所學的(de)(de)知識(shi)有了感性的(de)(de)認(ren)識(shi)，使自己更加充(chong)分地.了理(li)論與實際(ji)的(de)(de)關系。我這次(ci)(ci)實習(xi)(xi)(xi)所涉(she)及的(de)(de)內容，主要(yao)包括(kuo)證券(quan)(quan)經(jing)紀業務中的(de)(de)開戶與轉戶的(de)(de)流(liu)程，熟悉三方(fang)存款需(xu)要(yao)注(zhu)意的(de)(de)事(shi)項(xiang)，熟悉客戶開發的(de)(de)各(ge)種方(fang)式(shi)和技(ji)巧(qiao)，選擇股票的(de)(de)應該考慮的(de)(de)各(ge)種因素(su)以及證券(quan)(quan)的(de)(de)技(ji)術分析。現將本次(ci)(ci)的(de)(de)實習(xi)(xi)(xi)做一個(ge)全面(mian)的(de)(de)總結(jie)，報告如(ru)下：

　　在這一周(zhou)的(de)實習中，對證券公司的(de)經紀業務(wu)有了(le)(le)深刻而且較為全面(mian)的(de)了(le)(le)解。我想(xiang)對我今(jin)后的(de)工作會有很大的(de)幫助。

　　開戶與轉戶的流程

　　證券公司的開戶與轉戶的流(liu)程

　　第一(yi)步：經紀人所開發客(ke)戶需帶齊以下(xia)證件親(qin)臨公司與經紀人聯系辦(ban).業務。

　　新開戶的：客戶本人身份證(zheng)，和銀(yin)行(xing)卡（除商業銀(yin)行(xing)、匯豐銀(yin)行(xing)卡外(wai)，各大銀(yin)行(xing)的銀(yin)行(xing)卡皆(jie)可）。

　　轉(zhuan)戶的：客戶本人身份證(zheng)，股東卡(ka)，銀(yin)(yin)行卡(ka)（除商(shang)業銀(yin)(yin)行、匯豐銀(yin)(yin)行卡(ka)外，各大銀(yin)(yin)行的銀(yin)(yin)行卡(ka)皆可）。

　　第二步：

　　新開(kai)戶(hu)的(de)：填寫自然人申請表兩(liang)張并復印(yin)本人身份(fen)證在其（兩(liang)張自然人申請表）的(de)背面，然后去打股(gu)東(dong)賬戶(hu)卡(ka)。股(gu)東(dong)賬戶(hu)卡(ka)的(de)費用(yong)為：A股(gu)（深圳(zhen)50元，上海(hai)40元）；B股(gu)（深圳(zhen)120元人民幣(bi)，上海(hai)150元人民幣(bi)）；開(kai)了基金賬戶(hu)可的(de)費用(yong)為5元。

　　1、轉戶的：因有股東卡，所以無需以上操作。

　　第三步：新開戶或轉戶：復印滬深(shen)股東卡(ka)，身份證，銀行卡(ka)在同一(yi)張A4紙上(shang)；填寫開戶文(wen)本，風險警示書(shu)，銀行卡(ka)所對(dui)應(ying)的(de)三方存款(kuan)單，客(ke)服確(que)認(ren)書(shu)，員(yuan)工營銷確(que)認(ren)單。

　　第(di)四步：取號，帶所(suo)填資料與(yu)相(xiang)關(guan)證(zheng)件等待叫(jiao)號，客戶親臨柜臺由相(xiang)關(guan)工作(zuo)人員核實簽名，并(bing)設定資金轉戶密(mi)碼(ma)與(yu)股票交(jiao)易(yi)密(mi)碼(ma)。

　　第(di)五步：在辦(ban).完相關業務后，若(ruo)所(suo)(suo)用的銀(yin)行卡由要求到(dao)銀(yin)行去確認第(di)三(san)方(fang)存款(kuan)的，則拿柜臺(tai)人員所(suo)(suo)交的資料去所(suo)(suo)對(dui)應的銀(yin)行辦(ban).相關業務。

　　第六步：將員工營(ying)銷(xiao)單交于所屬(shu)團隊助.。

　　在做(zuo)完(wan)上(shang)面的基本步驟之后客戶的開戶或轉戶業(ye)務也就完(wan)成了。

　　2 三方存款需要熟悉的事項

　　第三方存款開(kai)戶(hu)模(mo)式

　　行(xing)(xing)(xing)(xing)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)方(fang)(fang)(fang)式辦(ban)(ban).方(fang)(fang)(fang)農業(ye)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing) 帶(dai)資金(jin)(jin)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)單方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).興業(ye)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing) 帶(dai)資金(jin)(jin)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)預(yu)指定(ding)，銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)確認(ren)簽(qian)(qian)(qian)(qian)約(yue)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).2、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)聯(lian)合開(kai)(kai)戶(hu)(hu)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)單方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).3、銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)聯(lian)合開(kai)(kai)戶(hu)(hu)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)單方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).建(jian)設銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)預(yu)指定(ding)，銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)確認(ren)簽(qian)(qian)(qian)(qian)約(yue)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).工商(shang)(shang)(shang)(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing) 帶(dai)資金(jin)(jin)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)預(yu)指定(ding)，銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)確認(ren)簽(qian)(qian)(qian)(qian)約(yue)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).招商(shang)(shang)(shang)(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing) 帶(dai)資金(jin)(jin)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)預(yu)指定(ding)，銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)確認(ren)簽(qian)(qian)(qian)(qian)約(yue)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).中(zhong)國銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)預(yu)指定(ding)，銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)確認(ren)簽(qian)(qian)(qian)(qian)約(yue)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).浦發銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing) 帶(dai)資金(jin)(jin)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)預(yu)指定(ding)，銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)確認(ren)簽(qian)(qian)(qian)(qian)約(yue)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).交通銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing) 帶(dai)資金(jin)(jin)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)1、券(quan)(quan)商(shang)(shang)(shang)(shang)預(yu)指定(ding)，銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)確認(ren)簽(qian)(qian)(qian)(qian)約(yue)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)辦(ban)(ban).

　　3 客戶開發的方式與技巧

　　在(zai)證券(quan)公(gong)司當一(yi)個(ge)經(jing)紀人，所(suo)有的(de)(de)(de)工(gong)作最終(zhong)都(dou)是(shi)為開發(fa)(fa)(fa)客(ke)戶服務的(de)(de)(de)。所(suo)以掌握客(ke)戶開發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)和(he)技巧是(shi)一(yi)件非(fei)常重要的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，是(shi)關系到能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)在(zai)這個(ge)行(xing)業(ye)生(sheng)存(cun)下去的(de)(de)(de)大(da)事(shi)。所(suo)以公(gong)司也(ye)(ye)特別注重這個(ge)能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)培養。總的(de)(de)(de)來說客(ke)戶開發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)主要有十種，但(dan)經(jing)常用的(de)(de)(de)也(ye)(ye)就是(shi)那(nei)么幾種。

　　第一(yi)種(zhong)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)電話(hua)營銷(xiao)(xiao)。這種(zhong)客(ke)戶開發(fa)方(fang)(fang)式看(kan)起來(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)最簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)只要做在(zai)電話(hua)前打打電話(hua)就(jiu)行(xing)了，其實不然。我覺得(de)這種(zhong)營銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)式是(shi)(shi)(shi)(shi)最難(nan)掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)需要較(jiao)(jiao)多(duo)技巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。首(shou)先，這中營銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)式要求你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)具(ju)有(you)(you)(you)良好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口才和(he)(he)較(jiao)(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理承(cheng)受能力。這是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)打電話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)象是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)素未謀(mou)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)在(zai)打電話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頭十五秒(miao)鐘(zhong)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)得(de)讓對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)對(dui)(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)感(gan)興趣(qu)，要不然很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)會直接掛(gua)掉電話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，那你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)沒有(you)(you)(you)任何機(ji)會了。所(suo)一(yi)在(zai)前十五秒(miao)鐘(zhong)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)代(dai)(dai)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息，比(bi)如(ru)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)做什(shen)(shen)么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)表那個(ge)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，打電話(hua)給(gei)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)，能給(gei)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)帶來(lai)什(shen)(shen)么(me)好(hao)(hao)(hao)處。所(suo)以(yi)在(zai)開始(shi)時(shi)(shi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)得(de)簡潔(jie)且速度掌握適(shi)當。如(ru)果對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)能夠(gou)和(he)(he)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)，說明對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)對(dui)(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)題還是(shi)(shi)(shi)(shi)比(bi)較(jiao)(jiao)感(gan)興趣(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。為(wei)了能夠(gou)和(he)(he)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)較(jiao)(jiao)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)談，我必須掌握和(he)(he)多(duo)和(he)(he)客(ke)戶聊(liao)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)術。同(tong)時(shi)(shi)還得(de)具(ju)有(you)(you)(you)較(jiao)(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理承(cheng)受能力。有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)打電話(hua)給(gei)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)，而對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)正好(hao)(hao)(hao)心情不好(hao)(hao)(hao)或(huo)者正在(zai)忙碌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，那么(me)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)可能對(dui)(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這不合時(shi)(shi)宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)點會感(gan)到惱怒(nu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，甚至是(shi)(shi)(shi)(shi)惡語相(xiang)加，這時(shi)(shi)候(hou)就(jiu)要保持一(yi)顆平和(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態。同(tong)時(shi)(shi)我在(zai)實習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中，也(ye)發(fa)現這種(zhong)方(fang)(fang)式也(ye)比(bi)較(jiao)(jiao)適(shi)合女同(tong)志的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　第二種(zhong)就是(shi)銀行駐點(dian)。我們(men)(men)(men)是(shi)到(dao)中國建設銀行去駐點(dian)，我們(men)(men)(men)在銀行中認真觀察每個客戶，耐心解答他們(men)(men)(men)的(de)問題，隨時準備開(kai)發新的(de)客戶，同時跟帶我們(men)(men)(men)的(de)周先生交流，也學(xue)到(dao)了很多東西。

　　第三種方(fang)式就(jiu)是(shi)客(ke)戶(hu)轉介紹(shao)(shao)。這是(shi)客(ke)戶(hu)開發(fa)中(zhong)的(de)一種最高級的(de)方(fang)式。這種方(fang)式首要條件就(jiu)是(shi)你(ni)的(de)服務能(neng)夠得到(dao)你(ni)現(xian)有的(de)客(ke)戶(hu)的(de)肯定然后由(you)你(ni)的(de)現(xian)有客(ke)戶(hu)向他們(men)的(de)親戚朋(peng)友介紹(shao)(shao)。所(suo)以作為一名證券公司的(de)經紀人，這也是(shi)客(ke)戶(hu)開發(fa)的(de)終極目標，因(yin)為唯(wei)有如此，你(ni)才可能(neng)由(you)穩定的(de)客(ke)戶(hu)資源。

　　4 如何選擇股票

　　在(zai)公司(si)(si)的(de)(de)(de)實習(xi)(xi)過程中還(huan)要學習(xi)(xi)如(ru)何(he)選(xuan)擇股(gu)票(piao)。總的(de)(de)(de)來說選(xuan)擇股(gu)票(piao)就得有(you)一(yi)套自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)標準，因為(wei)每個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)看法都是(shi)不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)。但是(shi)其中的(de)(de)(de)一(yi)點確實每個(ge)人(ren)都要考(kao)慮的(de)(de)(de)，那(nei)(nei)(nei)就是(shi)這(zhe)只股(gu)票(piao)他的(de)(de)(de)公司(si)(si)經(jing)營狀況和經(jing)營前(qian)景如(ru)何(he)。這(zhe)是(shi)非常(chang)重要的(de)(de)(de)。同時也得關注一(yi)些熱點話題，也就是(shi)常(chang)說的(de)(de)(de)題材股(gu)。這(zhe)種(zhong)股(gu)票(piao)比較(jiao)適合(he)短期偏好者(zhe)。公司(si)(si)在(zai)交給我們(men)選(xuan)股(gu)的(de)(de)(de)方法喲很多。有(you)以(yi)技術分(fen)析為(wei)主要參考(kao)標準的(de)(de)(de)，如(ru)18日均(jun)線，布林線等(deng)等(deng)。有(you)以(yi)行(xing)業為(wei)參考(kao)標準的(de)(de)(de)，如(ru)那(nei)(nei)(nei)個(ge)行(xing)業發展的(de)(de)(de)比較(jiao)好，那(nei)(nei)(nei)個(ge)行(xing)業現在(zai)受到政策的(de)(de)(de)扶持(chi)，那(nei)(nei)(nei)個(ge)行(xing)業的(de)(de)(de)盈利(li)能(neng)力比較(jiao)高，那(nei)(nei)(nei)個(ge)行(xing)業抗擊風險的(de)(de)(de)能(neng)力比較(jiao)強。等(deng)等(deng)。總之在(zai)學習(xi)(xi)如(ru)何(he)選(xuan)股(gu)的(de)(de)(de)過程中同時也是(shi)充實自(zi)己(ji)專業基礎的(de)(de)(de)過程，對(dui)專業基礎的(de)(de)(de)要求比較(jiao)高。

　　5 實習心得

　　通(tong)過在興業證券(quan)營(ying)業部為期一周(zhou)的(de)實習(xi)，我(wo)對于(yu)自己(ji)(ji)的(de)專業有了(le)更深刻的(de)了(le)解，讓我(wo)了(le)解到了(le)自己(ji)(ji)存在的(de)`缺點和(he)不足，也讓我(wo)對未(wei)來(lai)的(de)工作充(chong)滿(man)了(le)信心。在實習(xi)的(de)過程中，我(wo)的(de)感(gan)受頗(po)多(duo)。

　　第一，證(zheng)(zheng)券(quan)公(gong)司(si)是(shi)一個(ge)(ge)能夠(gou)全面體(ti)現出一個(ge)(ge)人的(de)(de)能力的(de)(de)地(di)方。要在(zai)(zai)證(zheng)(zheng)券(quan)公(gong)司(si)里生存下(xia)去每個(ge)(ge)人都要有(you)自己的(de)(de)一套生存法寶，要不然遲早(zao)會(hui)被淘汰出局的(de)(de)。所一在(zai)(zai)這(zhe)里的(de)(de)每一個(ge)(ge)人都要有(you)扎實的(de)(de)專(zhuan)業(ye)基礎(chu)知識和純熟的(de)(de)業(ye)務(wu)技(ji)能。唯有(you)如此，你才能夠(gou)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的(de)(de)地(di)方找到一席之地(di)。同時，在(zai)(zai)證(zheng)(zheng)券(quan)公(gong)司(si)工(gong)作必(bi)須保持(chi)著不斷學習的(de)(de)習慣(guan)。因為證(zheng)(zheng)券(quan)行業(ye)的(de)(de)所有(you)東西(xi)都可以(yi)說是(shi)不確定的(de)(de)，很(hen)多的(de)(de)東西(xi)都是(shi)在(zai)(zai)不斷變化，很(hen)多新的(de)(de)規定都在(zai)(zai)不斷地(di)出臺。所以(yi)要保持(chi)不斷的(de)(de)學習習慣(guan)，才能夠(gou)跟上時代(dai)的(de)(de)發(fa)展(zhan)，才能夠(gou)把事情做的(de)(de)更好。

　　第二，在(zai)(zai)公(gong)司中(zhong)的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)人都(dou)兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)、勤勤懇懇的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)著(zhu)。他(ta)(ta)們(men)有(you)著(zhu)十分(fen)純熟的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)技能(neng)，不管業(ye)(ye)務(wu)是多么的(de)(de)(de)簡單(dan)或困(kun)難(nan)，他(ta)(ta)們(men)都(dou)會盡自己最大的(de)(de)(de)努力去(qu)做(zuo)好一(yi)(yi)切(qie)。比如：在(zai)(zai)營業(ye)(ye)部的(de)(de)(de)客服(fu)部和(he)前(qian)臺(tai)的(de)(de)(de)員工(gong)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)是非常(chang)的(de)(de)(de)單(dan)一(yi)(yi)、非常(chang)辛苦(ku)的(de)(de)(de)，但是他(ta)(ta)們(men)沒有(you)怨言，一(yi)(yi)如既往認認真真地完成每(mei)件事(shi)。我想在(zai)(zai)我以后的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，也應該學習他(ta)(ta)們(men)這(zhe)種精神，并(bing)且使自己有(you)一(yi)(yi)門精通并(bing)且熟練(lian)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)，而(er)且在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)應該扎扎實(shi)實(shi)，作(zuo)(zuo)(zuo)好每(mei)一(yi)(yi)件事(shi)情(qing)，使自己能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)人生的(de)(de)(de)道路(lu)上成為一(yi)(yi)個(ge)成功者。

　　第三，在(zai)這次實習中，我體會到(dao)了(le)實際(ji)的(de)(de)(de)工作(zuo)與書(shu)本上學(xue)到(dao)的(de)(de)(de)東(dong)西有十分大的(de)(de)(de)差距(ju)。在(zai)以(yi)前我僅僅注(zhu)重理(li)論(lun)而忽略了(le)實際(ji)操作(zuo)是無法勝(sheng)任(ren)自己的(de)(de)(de)工作(zuo)的(de)(de)(de)，這使(shi)我真正的(de)(de)(de)懂(dong)得了(le)“理(li)論(lun)聯系(xi)實際(ji)”的(de)(de)(de)重要(yao)性，并且(qie)決心將它變(bian)為實踐。要(yao)使(shi)自己不斷(duan)的(de)(de)(de)完善就(jiu)要(yao)進一步的(de)(de)(de)學(xue)習，通(tong)過學(xue)習使(shi)理(li)論(lun)和實際(ji)能夠得到(dao)有機(ji)的(de)(de)(de)結合。

　　第四，動(dong)手能力是十分(fen)(fen)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)。在(zai)本(ben)(ben)次的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習(xi)中(zhong)(zhong)，我(wo)深深的(de)(de)(de)(de)感受到(dao)動(dong)手能力的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性，在(zai)證券公司實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)都是本(ben)(ben)科畢業(ye)生，但是他們(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務卻(que)比我(wo)們(men)本(ben)(ben)科生要(yao)出(chu)色的(de)(de)(de)(de)多，他們(men)不(bu)僅有扎實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)理(li)論基礎知(zhi)識，而且有很強的(de)(de)(de)(de)動(dong)手操作(zuo)能力，能夠將自己(ji)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務做的(de)(de)(de)(de)十分(fen)(fen)出(chu)色。這使(shi)我(wo)明白了為什么在(zai)當今社會中(zhong)(zhong)會有如此之(zhi)多的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)學(xue)生找(zhao)不(bu)到(dao)工作(zuo)。在(zai)實(shi)(shi)(shi)習(xi)中(zhong)(zhong)我(wo)體會到(dao)，如果能將我(wo)們(men)在(zai)大(da)(da)學(xue)里所學(xue)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識與更多的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)結合在(zai)一(yi)起(qi)，用實(shi)(shi)(shi)踐(jian)來檢(jian)驗真.，用實(shi)(shi)(shi)踐(jian)來彌(mi)補(bu)課本(ben)(ben)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)不(bu)足，這才是我(wo)們(men)大(da)(da)學(xue)學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)真正目的(de)(de)(de)(de)所在(zai)。養成良好的(de)(de)(de)(de)動(dong)手能力，才能使(shi)我(wo)們(men)在(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)(zhong)游刃有余(yu)。

　　通過實(shi)(shi)(shi)習(xi)我對(dui)(dui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)有了(le)(le)更(geng)為詳盡而深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，也是對(dui)(dui)這(zhe)幾年(nian)大學(xue)(xue)里(li)(li)(li)所(suo)(suo)學(xue)(xue)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鞏固與(yu)(yu)運(yun)用。從(cong)這(zhe)次實(shi)(shi)(shi)習(xi)中(zhong)，我體(ti)會(hui)到(dao)了(le)(le)實(shi)(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)與(yu)(yu)書本(ben)(ben)(ben)(ben)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)是有一定(ding)距離的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，并(bing)且需要進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)再學(xue)(xue)習(xi)。雖然這(zhe)次實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)多(duo)(duo).中(zhong)于(yu)比較簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前臺開(kai)戶業(ye)(ye)(ye)務(wu)，但是，這(zhe)幫助我更(geng)深(shen)層(ceng)次地.證券(quan)開(kai)戶與(yu)(yu)轉戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程，對(dui)(dui)三方(fang)存款所(suo)(suo)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些基本(ben)(ben)(ben)(ben)問(wen)題(ti)有了(le)(le)更(geng)為深(shen)入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，使我在(zai)(zai)證券(quan)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)不僅僅局限(xian)在(zai)(zai)書本(ben)(ben)(ben)(ben)方(fang)面(mian)，而是有了(le)(le)一個比較全面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解。俗話說，千里(li)(li)(li)之行始于(yu)足(zu)下(xia)，這(zhe)些最基本(ben)(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)往往是不能(neng)在(zai)(zai)書本(ben)(ben)(ben)(ben)上(shang)徹底.的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)(suo)以基礎(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)務(wu)尤其顯得(de)重要，特別是目前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)(ye)形勢下(xia)所(suo)(suo)反映的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高級(ji)技工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)機(ji)會(hui)要遠(yuan)遠(yuan)大于(yu)大學(xue)(xue)本(ben)(ben)(ben)(ben)科(ke)生(sheng)，就是因為他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動手能(neng)力要比本(ben)(ben)(ben)(ben)科(ke)生(sheng)強。從(cong)這(zhe)次實(shi)(shi)(shi)習(xi)中(zhong)，我體(ti)會(hui)到(dao)，如果將我們(men)(men)(men)在(zai)(zai)大學(xue)(xue)里(li)(li)(li)所(suo)(suo)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)與(yu)(yu)更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)結合在(zai)(zai)一起，用實(shi)(shi)(shi)踐(jian)來檢(jian)驗(yan)真(zhen).，使一個本(ben)(ben)(ben)(ben)科(ke)生(sheng)具備較強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)處理基本(ben)(ben)(ben)(ben)實(shi)(shi)(shi)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力與(yu)(yu)比較系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，這(zhe)才是我們(men)(men)(men)學(xue)(xue)習(xi)與(yu)(yu)實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

證券公司工作總結13

　　時間飛(fei)逝，轉(zhuan)眼間已經(jing)過去。這一(yi)(yi)年(nian)是緊(jin)張的(de)一(yi)(yi)年(nian)，也(ye)是充實(shi)的(de)一(yi)(yi)年(nian)，也(ye)是喜憂參半的(de)一(yi)(yi)年(nian)。既有(you)SARS的(de)肆虐橫行，也(ye)有(you)公(gong)司(si)的(de)上(shang)市(shi)。回顧這一(yi)(yi)年(nian)來(lai)，金(jin)證公(gong)司(si)的(de)所有(you)人齊心協力，同心同德，克服了各種各樣的(de)困難(nan)(nan)，終(zhong)于迎來(lai)了公(gong)司(si)的(de)上(shang)市(shi)，使公(gong)司(si)有(you)了質的(de)飛(fei)躍，這是每(mei)一(yi)(yi)個金(jin)證人都值得驕(jiao)傲和(he)(he)自(zi)(zi)豪(hao)的(de)事(shi)。為了公(gong)司(si)的(de)上(shang)市(shi)驕(jiao)傲和(he)(he)自(zi)(zi)豪(hao)，也(ye)為了我們克服了各種困難(nan)(nan)、經(jing)受住了考驗而驕(jiao)傲和(he)(he)自(zi)(zi)豪(hao)。

　　年初，漢唐證券提出了集(ji)(ji)中(zhong)交(jiao)(jiao)(jiao)易的(de)需求(qiu)，在(zai)北京實現三(san)家營業部(bu)的(de)集(ji)(ji)中(zhong)交(jiao)(jiao)(jiao)易。公司(si)派(pai)我(wo)負責這個項目(mu)的(de)工(gong)程(cheng)實施(shi)。當時(shi)也(ye)沒(mei)有做(zuo)(zuo)過(guo)集(ji)(ji)中(zhong)交(jiao)(jiao)(jiao)易，更談不上(shang)經驗(yan)了。當時(shi)只能(neng)一邊實施(shi)，一邊摸索經驗(yan)。往返于(yu)三(san)家營業部(bu)之(zhi)間(jian)，搭建測試(shi)環境，仔細的(de)測試(shi)，在(zai)測試(shi)中(zhong)發現問(wen)題(ti)，解決問(wen)題(ti)。歷時(shi)一個多月的(de)時(shi)間(jian)，系(xi)統(tong)終(zhong)于(yu)順利(li)上(shang)線。在(zai)此次工(gong)程(cheng)中(zhong)，學到了不少(shao)東西，也(ye)積累了不少(shao)經驗(yan)，為(wei)做(zuo)(zuo)以(yi)后的(de)集(ji)(ji)中(zhong)交(jiao)(jiao)(jiao)易奠定(ding)了基礎之(zhi)后，負責中(zhong)關村證券B股集(ji)(ji)中(zhong)交(jiao)(jiao)(jiao)易，因為(wei)以(yi)前(qian)做(zuo)(zuo)過(guo)好幾個類似工(gong)程(cheng)，所以(yi)做(zuo)(zuo)起(qi)來(lai)比較得心(xin)應(ying)手。用(yong)了兩周(zhou)時(shi)間(jian)，十(shi)幾家營業部(bu)全(quan)部(bu)上(shang)線，系(xi)統(tong)運行正(zheng)常。

　　從前年開(kai)始，公(gong)司意識到我們柜臺(tai)軟件版本(ben)不統一，給升(sheng)級和(he)(he)維護(hu)造成很大(da)的(de)(de)(de)麻煩。總公(gong)司決定對柜臺(tai)的(de)(de)(de)版本(ben)進行統一。我負(fu)責做了(le)國(guo)都阜外營業部，中信(xin)白家莊營業部，金信(xin)北(bei)京營業部的(de)(de)(de)年檢升(sheng)級。和(he)(he)其他同事共同完(wan)成了(le)北(bei)京地區柜臺(tai)軟件的(de)(de)(de)版本(ben)的(de)(de)(de)統一。

　　由于(yu)券(quan)商的(de)(de)(de)需要(yao)，公(gong)司適時推出(chu)了(le)針(zhen)對區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)的(de)(de)(de)產品KB32柜(ju)臺(tai)軟(ruan)(ruan)件系(xi)統。三月(yue)(yue)份，我(wo)(wo)負(fu)責(ze)漢(han)唐(tang)證(zheng)券(quan)的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)。由于(yu)軟(ruan)(ruan)件剛剛推出(chu)，還存(cun)在著一些問題。所以這一段(duan)時間的(de)(de)(de)維護(hu)量是(shi)比(bi)(bi)(bi)較大的(de)(de)(de)。四(si)(si)月(yue)(yue)底，我(wo)(wo)公(gong)司簽(qian)的(de)(de)(de)單比(bi)(bi)(bi)較多，總(zong)(zong)部(bu)缺(que)少工(gong)程人(ren)員。我(wo)(wo)被派到(dao)(dao)總(zong)(zong)部(bu)，做(zuo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)項目(mu)。我(wo)(wo)主要(yao)負(fu)責(ze)漢(han)唐(tang)證(zheng)券(quan)的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)項目(mu)。先(xian)后(hou)(hou)完(wan)(wan)成了(le)漢(han)唐(tang)南京營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，漢(han)唐(tang)蚌(bang)埠營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，漢(han)唐(tang)湛(zhan)江營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)（兩家(jia)營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，四(si)(si)家(jia)服務部(bu)），漢(han)唐(tang)茂名營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，漢(han)唐(tang)佛山營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)。工(gong)作中(zhong)比(bi)(bi)(bi)較仔細，使得系(xi)統上線都比(bi)(bi)(bi)較順利，沒有什么問題，也得到(dao)(dao)了(le)漢(han)唐(tang)證(zheng)券(quan)總(zong)(zong)部(bu)的(de)(de)(de)認可(ke)。八月(yue)(yue)份調回北(bei)京負(fu)責(ze)日常(chang)維護(hu)工(gong)作，安裝剩余配售和中(zhong)簽(qian)繼承。九月(yue)(yue)份銀(yin)河(he)證(zheng)券(quan)也開始(shi)做(zuo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)。先(xian)給(gei)銀(yin)河(he)天津(jin)(jin)石家(jia)莊營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)升級到(dao)(dao)KB32。然后(hou)(hou)實施(shi)北(bei)京三家(jia)營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)（銀(yin)河(he)北(bei)京月(yue)(yue)壇營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，銀(yin)河(he)北(bei)京天壇營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，銀(yin)河(he)北(bei)京西直門營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)）的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)。做(zuo)完(wan)(wan)銀(yin)河(he)北(bei)京地(di)區(qu)的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)后(hou)(hou)，公(gong)司派我(wo)(wo)到(dao)(dao)天津(jin)(jin)實施(shi)天津(jin)(jin)地(di)區(qu)三家(jia)營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)（銀(yin)河(he)天津(jin)(jin)云景營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，銀(yin)河(he)天津(jin)(jin)大連道(dao)營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)，銀(yin)河(he)黑龍江路營(ying)(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)）的(de)(de)(de)區(qu)域(yu)(yu)(yu)(yu)集(ji)中(zhong)。到(dao)(dao)十(shi)二月(yue)(yue)下(xia)旬，順利完(wan)(wan)成全部(bu)工(gong)程。

　　在(zai)(zai)過(guo)去的(de)(de)(de)(de)(de)一年中(zhong)在(zai)(zai)各方(fang)面都(dou)(dou)有了(le)(le)(le)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)進步(bu)。通(tong)過(guo)平時做工(gong)程(cheng)和(he)售(shou)后服務(wu)工(gong)作(zuo)，增加了(le)(le)(le)很(hen)多經驗(yan)，證(zheng)券行業的(de)(de)(de)(de)(de)實時性很(hen)強(qiang)，需及時、準確找到(dao)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)所在(zai)(zai)。在(zai)(zai)所做的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)和(he)維護(hu)(hu)中(zhong)基本上(shang)(shang)及時解決了(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。在(zai)(zai)所做的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)和(he)售(shou)后維護(hu)(hu)過(guo)程(cheng)中(zhong)保持著很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)責任心、認真謹慎的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)態度和(he)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)心態。在(zai)(zai)人員少，工(gong)程(cheng)量大(da)的(de)(de)(de)(de)(de).情況下，能(neng)夠(gou)按時完成(cheng)公司交給(gei)的(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)。按照公司的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)保持24小(xiao)時不(bu)關(guan)手機，不(bu)管是(shi)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)時間內或(huo)是(shi)在(zai)(zai)休息的(de)(de)(de)(de)(de)時候都(dou)(dou)能(neng)夠(gou)對(dui)客(ke)戶(hu)進行電話維護(hu)(hu)或(huo)是(shi)上(shang)(shang)門維護(hu)(hu)服務(wu)，和(he)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系相處的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)融(rong)洽，得到(dao)了(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)。有著很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)精(jing)神(shen)，協助其他同事完成(cheng)一些(xie)工(gong)程(cheng)項目。在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)當中(zhong)還(huan)存在(zai)(zai)一些(xie)不(bu)足之處，需提(ti)高分析解決突(tu)發事件的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，和(he)程(cheng)序方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)水平。今后還(huan)要不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)加強(qiang)學習，提(ti)高技(ji)術(shu)和(he)業務(wu)水平，更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)，爭取更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)進步(bu)，為公司做出更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)貢獻。回憶過(guo)去，看今朝，展(zhan)望(wang)未來，相信通(tong)過(guo)我(wo)們所有金證(zheng)人不(bu)懈的(de)(de)(de)(de)(de)努力，金證(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)明(ming)天(tian)會更好(hao)。

　　證(zheng)券公司工作總結 篇我主要從事證(zheng)券交易系統技術支持、銀證(zheng)產品的(de)調試(shi)上線及(ji)其(qi)它(ta)工程(cheng)實施工作。

　　工作主要成(cheng)績如下：

　　1、15年由(you)(you)于一些客(ke)觀原因(yin)，如人(ren)員離職(zhi)、借調、工程(cheng)(cheng)任務比較(jiao)(jiao)緊張(zhang)、人(ren)員比較(jiao)(jiao)緊張(zhang)的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，沈陽金(jin)證(zheng)的(de)(de)大部分技(ji)術支持工作都是(shi)我來(lai)(lai)負(fu)責的(de)(de)，其中包(bao)括柜臺系統、外圍(wei)系統、銀證(zheng)產(chan)品(pin)方面(mian)(mian)維護;銀證(zheng)產(chan)品(pin)調試安裝、電話委托安裝等。在(zai)五月份，公司推出剩余配售產(chan)品(pin)后，由(you)(you)于沈陽地區安裝比較(jiao)(jiao)早，一方面(mian)(mian)需要盡快(kuai)、盡早地把它吃(chi)透(tou)、學(xue)精，為開拓市場時(shi)提供(gong)好(hao)技(ji)術支持，另一方面(mian)(mian)在(zai)客(ke)戶使用過(guo)程(cheng)(cheng)中遇到(dao)各種問題，我都把他詳細(xi)歸(gui)類(lei)，哪些是(shi)理解、使用上的(de)(de)錯誤(wu)，哪些是(shi)程(cheng)(cheng)序(xu)錯誤(wu)、哪些是(shi)程(cheng)(cheng)序(xu)有待完善的(de)(de)，必要時(shi)匯總形成文檔發到(dao)總部。而具體使用過(guo)程(cheng)(cheng)中，不同(tong)客(ke)戶有不同(tong)需求，也要進行相應(ying)地程(cheng)(cheng)序(xu)修改(gai)來(lai)(lai)滿足需求。總之，在(zai)人(ren)員緊缺的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，盡量把服務做得細(xi)致到(dao)位，讓(rang)客(ke)戶感(gan)覺到(dao)我們的(de)(de)技(ji)術服務沒有打折。

　　2、順利(li)完成北方友(you)好街營業(ye)部柜臺系統數(shu)(shu)據、金(jin)傭(yong)系統數(shu)(shu)據合并(bing)至熱鬧路(lu)營業(ye)部，同時從友(you)好街系統內分(fen)離另外兩營業(ye)部的數(shu)(shu)據，實(shi)現了三家(jia)營業(ye)部在(zai)同一日順利(li)過渡。

　　3、完(wan)成了哈(ha)爾濱(bin)聯合證券三個營業部(bu)的同城集中交易項目實施。在時間(jian)緊張、問題較多(duo)的情(qing)況下，我(wo)們得到了各方(fang)面、各部(bu)門人員的協助(zhu)，終于比較順利地完(wan)成了任務。

　　4、完成了天同(tong)證券工行銀證通的(de)調試、上線工作。

　　5、完成(cheng)了(le)北方太原街光大(da)銀(yin)行銀(yin)證轉帳(zhang)的調試、上線工(gong)作。

　　6、成(cheng)了北方熱鬧路中信銀行(xing)銀證程序的調試、上線工作。

　　7、順利完成了金川江營業(ye)部(bu)與太原街營業(ye)部(bu)的數據合(he)并工(gong)作。

　　8、順利(li)完(wan)成了南五與(yu)南八中(zhong)路營業(ye)部的數據集中(zhong)工作(zuo)。

　　9、撫順(shun)交行電話銀(yin)行中(zhong)間(jian)件接口轉換調試工作正在實施中(zhong)。

　　從一(yi)年中的(de)工作中我取得的(de)成績是在證券業務、技術水平、開(kai)發能(neng)力(li)、工程項目經(jing)驗上(shang)都有(you)了(le)提高(gao)，無論從問題的(de)分析(xi)解(jie)決(jue)能(neng)力(li)，項目實施經(jing)驗上(shang)都有(you)了(le)進步，對一(yi)些(xie)新產品(pin)，如內嵌和通(tong)用版剩余配售有(you)了(le)深入了(le)解(jie);對其它xone、移動柜臺、開(kai)放式基金代(dai)銷系統等也(ye)有(you)了(le)一(yi)些(xie)基本了(le)解(jie)。

　　成績的取得究其原因，主(zhu)要(yao)是因為：

　　1、在工作中不斷積累總結(jie)，不放過任(ren)何一個小問題，深入找出(chu)問題出(chu)現原(yuan)因。

　　2、銀(yin)證項目的(de)進展順利原因是去年做過(guo)類似的(de)產品調試工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，比較(jiao)詳細了解銀(yin)證轉帳及銀(yin)證通業(ye)務流程和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)原理，前后臺間關系(xi)，數據流向(xiang)、資(zi)金(jin)流向(xiang)等問題。

　　3、數(shu)據集(ji)中項目順利完成是(shi)得益于在平(ping)時維護中對證券(quan)業(ye)務知識和柜臺系統熟(shu)悉。

　　4、正(zheng)在(zai)(zai)實施的電話銀行中間件接(jie)口(kou)調試，由(you)起初對(dui)業務的不了(le)解，到現(xian)在(zai)(zai)對(dui)已經對(dui)流(liu)程(cheng)有(you)了(le)清晰了(le)解，增強了(le)分析處理問題能力，并(bing)有(you)信心把它(ta)完成好。

　　在工作中存在問題與不(bu)足：

　　1、技術業務還(huan)有待深入全面了解。

　　2、對網(wang)絡(luo)方面知識和(he)動手能力有待(dai)加強。

　　3、在維護(hu)或工程實(shi)施中，沒注重對(dui)關鍵(jian)問題總結，并(bing)形成文檔，這樣(yang)便于大家來共享，減少(shao)不必要(yao)的重復勞動，提高部門的工作效率(lv)。

　　4、在以后的(de)工(gong)作(zuo)學(xue)習(xi)中要不斷地(di)學(xue)習(xi)新業(ye)務，新知識(shi)，做到知識(shi)的(de)更新。

　　改進措施：

　　1、平時注重(zhong)知識技(ji)能積(ji)累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐(jian)中成長。

　　2、加強網絡方面(mian)的學習，有機會多參加相關方面(mian)培(pei)訓(xun)。

　　3、在工(gong)作中善于總(zong)結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成(cheng)文(wen)檔(dang)，希(xi)望部門加強這方面的交流(liu)、監督(du)。

　　4、主動爭取新業務(wu)工程實施機會(hui)，在實踐中(zhong)學習。

　　5、對公(gong)司推出的(de)新產品及時了解。

　　工作計劃：

　　1、爭取維(wei)護工(gong)作做得更加(jia)細致、更加(jia)有特色。

　　2、個人(ren)技術水平通過在具體的(de)工作實(shi)踐中有更大(da)幅(fu)度的(de)提高。

　　3、在工程(cheng)實施(shi)過(guo)程(cheng)中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能(neng)力(li)。 部門及公司下一步(bu)發(fa)展的(de)建(jian)議(yi)

　　部門：

　　1、加強(qiang)部門維護、工程方面的(de)管(guan)理，加強(qiang)管(guan)理監督，有始有終。

　　2、對工程、加班情況(kuang)能(neng)形成制度，進(jin)行串休。

　　3、部門(men)能有一個值(zhi)班(ban)手機(ji)。

　　公司：

　　1、多(duo)提供一些培訓機會給大家。

　　2、我覺得對(dui)公司(si)應對(dui)員工要定期進行層層考核，形成競爭的(de)機(ji)制，適當(dang)地(di)采取獎(jiang)懲的(de)制度，這樣才有利用發揮員工的(de)積極性(xing)。

　　3、多組織一些(xie)集體(ti)活動，這樣大(da)家溝(gou)通交流機會多些(xie)，從而加強集體(ti)團隊協作(zuo)精神(shen)。

證券公司工作總結14

　　回憶過去(qu)的(de)(de)(de)20xx年(nian)，自2月(yue)起我在證券公(gong)司(si)這個(ge)大集(ji)體承受熏陶，回憶這一(yi)年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我不斷加(jia)強學(xue)習，快速(su)轉(zhuan)變角(jiao)色，積極融入公(gong)司(si)環境，主動落實領導安排的(de)(de)(de)各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，雖然在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上和老同志比起來(lai)還有(you)(you)不小(xiao)的(de)(de)(de)差距，但(dan)是卻對(dui)證券業的(de)(de)(de)熟悉有(you)(you)了新的(de)(de)(de)提(ti)高，業務操作(zuo)(zuo)水平(ping)有(you)(you)了新的(de)(de)(de)增長，效(xiao)勞意識(shi)、風險意識(shi)有(you)(you)新的(de)(de)(de)增加(jia)。現將近一(yi)年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結如(ru)下：

　　一、加強學習，提升素養

　　進入(ru)公司(si)工作(zuo)(zuo)以來(lai)，我深深知道(dao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)水(shui)平(ping)和綜(zong)合素養(yang)，還(huan)存(cun)在很多缺乏，特殊是(shi)自(zi)己(ji)尚未通(tong)過證券從業(ye)人員考試(shi)，必需進一(yi)(yi)(yi)步(bu)加(jia)(jia)強(qiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，提(ti)(ti)高綜(zong)合素養(yang)。一(yi)(yi)(yi)年來(lai)，我時時不(bu)(bu)忘(wang)抓緊(jin)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。第一(yi)(yi)(yi)，加(jia)(jia)強(qiang)政治理論(lun)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。半年來(lai)會(hui)同(tong)全體(ti)公司(si)員工堅持理論(lun)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，了解國家的(de)(de)(de)(de)政策、法律法規、相(xiang)關(guan)文件精神不(bu)(bu)斷(duan)(duan)完善(shan)和提(ti)(ti)升自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)理論(lun)素養(yang)。其次(ci)，加(jia)(jia)強(qiang)業(ye)務(wu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。除(chu)參與公司(si)集中(zhong)組織的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓外(wai)，我利用平(ping)常的(de)(de)(de)(de)業(ye)余(yu)時間，學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)了證券業(ye)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)業(ye)務(wu)學(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)書籍，準時給自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)充電，提(ti)(ti)升自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)應用力量。第三(san)，加(jia)(jia)強(qiang)修(xiu)養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。在平(ping)常的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活中(zhong)我牢記“細(xi)節(jie)打算(suan)成敗”這(zhe)句化的(de)(de)(de)(de)深刻道(dao)理，時時、到處，向(xiang)領(ling)導、向(xiang)同(tong)事學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)為人處事的(de)(de)(de)(de).方法，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)提(ti)(ti)高自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)道(dao)德修(xiu)養(yang)水(shui)平(ping)，爭取(qu)工作(zuo)(zuo)從細(xi)節(jie)學(xue)(xue)(xue)(xue)起，從小節(jie)抓起，從小事做起，一(yi)(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)(yi)個腳(jiao)印，在工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)點點滴滴中(zhong)積(ji)存(cun)學(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)，提(ti)(ti)升素養(yang)，搞好自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)本職工作(zuo)(zuo)。

　　二、積極上進，踏實工作

　　自(zi)進入公司(si)以來，我首先(xian)便開頭積極的(de)學習(xi)適應(ying)，后依據(ju)公司(si)安排(pai)(pai)，7月(yue)至12月(yue)在柜臺做業務和開戶(hu)工作，由于(yu)(yu)之(zhi)前(qian)勞(lao)碌于(yu)(yu)學習(xi)之(zhi)類(lei)或者是學習(xi)不(bu)夠之(zhi)類(lei)到11月(yue)才取得(de)證券從業資(zi)(zi)格證。基金任務完成狀況不(bu)是很抱(bao)負，幾個月(yue)的(de)開戶(hu)任務資(zi)(zi)金也(ye)不(bu)是很到位，截止到現(xian)在，一共開戶(hu)25個，客(ke)戶(hu)總資(zi)(zi)產18萬。在領導安排(pai)(pai)其他工作的(de)同(tong)時，我還和大家一起整理(li)(li)公司(si)檔(dang)案，對每(mei)天辦理(li)(li)的(de)業務和新開戶(hu)資(zi)(zi)料登上臺賬，存進檔(dang)案。現(xian)在做柜臺幫(bang)助工作，復(fu)印(yin)、掃描等等。

　　三、正視問題，連續努力

　　通(tong)過近一(yi)年的(de)學習，我對證券(quan)業(ye)務的(de)熟悉(xi)更加深刻，同(tong)時，在(zai)(zai)公(gong)司(si)領導(dao)和同(tong)事(shi)們的(de)幫忙下自己(ji)的(de)業(ye)務水平(ping)和綜合素養也(ye)得到(dao)了肯定(ding)提升。同(tong)時，我也(ye)熟悉(xi)到(dao)自身還(huan)存在(zai)(zai)很多(duo)缺(que)乏和問(wen)題：

　　一是加強學(xue)習還(huan)不夠。我(wo)參(can)與證券從業資格(ge)考試到(dao)11月才(cai)通過，說明(ming)我(wo)在業務學(xue)習方面還(huan)不夠，還(huan)需要加強。

　　二是業務(wu)(wu)(wu)水平(ping)還不(bu)夠。由于自己進入(ru)公(gong)司不(bu)久(jiu)，雖然業務(wu)(wu)(wu)水平(ping)有了提高(gao)，但基(ji)金(jin)任(ren)務(wu)(wu)(wu)和開戶任(ren)務(wu)(wu)(wu)完成都不(bu)抱負，還需要特別大的提高(gao)。

　　在今后工作(zuo)中，我(wo)會(hui)連續加強(qiang)學(xue)習，向(xiang)書本學(xue)，向(xiang)領導學(xue)，向(xiang)同事學(xue)，全面提高(gao)自身綜合素養，積極主(zhu)動地參(can)加公司工作(zuo)，腳踏實(shi)地，真抓實(shi)干，爭取早日成為(wei)一名優秀的(de)證券(quan)從業(ye)者。

證券公司工作總結15

　　首先(xian)，我(wo)必須要感謝公司為我(wo)提(ti)供(gong)了(le)良好(hao)的(de)(de)學習(xi)環境，讓我(wo)對證券(quan)市(shi)場有(you)了(le)更加深刻而清晰的(de)(de)認識。其次，我(wo)還(huan)要感謝各位在(zai)工作(zuo)(zuo)中給予幫助的(de)(de)同事，在(zai)今年的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中，我(wo)們不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是理(li)念(nian)上有(you)了(le)長(chang)足的(de)(de)進步，在(zai)客(ke)戶服務質量和(he)營業(ye)部(bu)柜臺形(xing)象方面，半年來(lai)也有(you)了(le)很大的(de)(de)提(ti)升。現(xian)將(jiang)半年來(lai)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)情況總結(jie)如下：

　　一(yi)，完善(shan)營(ying)業(ye)(ye)部柜臺整體形(xing)象(xiang)配(pei)合(he)公(gong)(gong)司的(de)(de)統一(yi)形(xing)象(xiang)，統一(yi)管理(li)(li)建設，我們(men)柜臺不僅在(zai)裝(zhuang)修(xiu)和(he)著裝(zhuang)儀容(rong)儀表(biao)上堅持做到公(gong)(gong)司的(de)(de)各項要求，而且(qie)對(dui)存量(liang)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)方面有了較大改(gai)觀，辦理(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)流程更(geng)加合(he)理(li)(li)有效規范，目前已實(shi)現客戶(hu)(hu)(hu)辦理(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)由(you)大堂經理(li)(li)負(fu)責接待，填寫(xie)完業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)單帶領至(zhi)柜臺一(yi)對(dui)一(yi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，并且(qie)開展(zhan)了業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)資料電(dian)子檔案(an)掃描工作，由(you)于目前已經實(shi)現系統提取(qu)證券賬戶(hu)(hu)(hu)開戶(hu)(hu)(hu)掃描件由(you)總部發(fa)送至(zhi)登記公(gong)(gong)司，所以對(dui)掃描質量(liang)有了更(geng)高(gao)的(de)(de)要求，而且(qie)現在(zai)辦理(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)必須留存客戶(hu)(hu)(hu)影像資料和(he)讀取(qu)身份證信息，這樣也使客戶(hu)(hu)(hu)對(dui)營(ying)業(ye)(ye)部有了更(geng)好的(de)(de)認識和(he)信任。

　　二，交易所(suo)(suo)應(ying)急演練(lian)和(he)柜面業務(wu)系(xi)(xi)統恒生(sheng)的(de)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)上半(ban)年(nian)(nian)我(wo)們(men)公司參加了(le)(le)(le)兩次(ci)交易所(suo)(suo)下(xia)達的(de)應(ying)急演練(lian)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)，這項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都(dou)是在(zai)周(zhou)六(liu)進(jin)(jin)(jin)行的(de)，當出(chu)現(xian)信號中斷(duan)時(shi)如(ru)何在(zai)最短(duan)時(shi)間內切換(huan)至災備機房服務(wu)器，如(ru)何進(jin)(jin)(jin)行風控報備，如(ru)何進(jin)(jin)(jin)行現(xian)場客(ke)戶的(de)安(an)撫(fu)和(he)解說工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)等，都(dou)進(jin)(jin)(jin)行了(le)(le)(le)很好的(de)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)和(he)學習，讓營業部交易系(xi)(xi)統正常運作(zuo)(zuo)，防范于(yu)未然。上半(ban)年(nian)(nian)我(wo)們(men)公司組織了(le)(le)(le)幾(ji)次(ci)恒生(sheng)賬戶系(xi)(xi)統的(de)升級測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，主要包括(kuo)(kuo)聯(lian)合開戶、創業板業務(wu)、電子憑(ping)證(zheng)(zheng)掃(sao)描業務(wu)的(de)升級改(gai)(gai)版，現(xian)基本(ben)可(ke)以用系(xi)(xi)統實現(xian)所(suo)(suo)有業務(wu)。在(zai)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)期間，我(wo)們(men)利用了(le)(le)(le)下(xia)班(ban)和(he)周(zhou)末(mo)加班(ban)的(de)形式(shi)(shi)進(jin)(jin)(jin)行了(le)(le)(le)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，由于(yu)系(xi)(xi)統一個控件(jian)聯(lian)系(xi)(xi)到多個菜單(dan)，所(suo)(suo)以每(mei)次(ci)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)都(dou)是要每(mei)項業務(wu)菜單(dan)都(dou)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)一遍，包括(kuo)(kuo)個人、機構賬戶，發(fa)現(xian)問題及時(shi)記錄，對于(yu)一些新(xin)增內容重點學習，比如(ru)新(xin)增了(le)(le)(le)客(ke)戶的(de)證(zheng)(zheng)件(jian)簽發(fa)機關、聯(lian)絡方式(shi)(shi)和(he)聯(lian)絡頻率，修(xiu)改(gai)(gai)了(le)(le)(le)客(ke)戶反洗錢(qian)風險等級設(she)定，最終配(pei)合總(zong)部完(wan)成了(le)(le)(le)每(mei)次(ci)測(ce)(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　三(san)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)料(liao)(liao)集中(zhong)(zhong)核(he)(he)對(dui)(dui)整理這項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)開(kai)展的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)很長，為貫徹中(zhong)(zhong)國證(zheng)(zheng)監會《關于(yu)(yu)(yu)加強證(zheng)(zheng)券(quan)公(gong)司(si)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)規范日常(chang)監管(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)通知》和(he)中(zhong)(zhong)國證(zheng)(zheng)券(quan)登記結算有(you)(you)限公(gong)司(si)《關于(yu)(yu)(yu)進(jin)一(yi)(yi)(yi)步加強證(zheng)(zheng)券(quan)賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)日常(chang)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)通知》的(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)，落實“證(zheng)(zheng)券(quan)公(gong)司(si)應當定(ding)期對(dui)(dui)其柜(ju)面系統以及(ji)登記結算系統登記的(de)(de)(de)(de)(de)投資(zi)者賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)全面核(he)(he)對(dui)(dui)更新(xin)，我(wo)(wo)們花了(le)(le)兩個(ge)月(yue)時(shi)間(jian)，加班加點(dian)對(dui)(dui)三(san)萬(wan)多個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)了(le)(le)留(liu)存(cun)資(zi)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)(he)對(dui)(dui)和(he)制作(zuo)(zuo)電子文檔工(gong)作(zuo)(zuo)，對(dui)(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)標(biao)識(shi)，如無反面、缺身份證(zheng)(zheng)、身份證(zheng)(zheng)過(guo)期、缺職業(ye)(ye)(ye)學歷等(deng)，并(bing)最終(zhong)完成(cheng)了(le)(le)所有(you)(you)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)核(he)(he)對(dui)(dui)，制作(zuo)(zuo)成(cheng)表，將13000多個(ge)人客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供(gong)給(gei)客(ke)(ke)服(fu)人員(yuan)(yuan)電話通知前(qian)來補充更新(xin)資(zi)料(liao)(liao)。對(dui)(dui)于(yu)(yu)(yu)XX年(nian)12月(yue)31日之(zhi)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)機構客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)也進(jin)行(xing)了(le)(le)集中(zhong)(zhong)核(he)(he)對(dui)(dui)，記錄客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)留(liu)存(cun)證(zheng)(zheng)件(jian)復印件(jian)年(nian)檢(jian)情況、詢證(zheng)(zheng)函和(he)各項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)單據的(de)(de)(de)(de)(de)留(liu)存(cun)情況，并(bing)制作(zuo)(zuo)成(cheng)表，提供(gong)給(gei)客(ke)(ke)服(fu)人員(yuan)(yuan)進(jin)行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)溝通。四，運營條線員(yuan)(yuan)工(gong)星(xing)(xing)(xing)級(ji)晉(jin)(jin)級(ji)評(ping)定(ding)公(gong)司(si)每季度將進(jin)行(xing)運營條線員(yuan)(yuan)工(gong)星(xing)(xing)(xing)級(ji)晉(jin)(jin)級(ji)評(ping)定(ding)工(gong)作(zuo)(zuo)，我(wo)(wo)參加了(le)(le)今(jin)(jin)年(nian)第一(yi)(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)`星(xing)(xing)(xing)級(ji)評(ping)定(ding)考試，考試內容包括賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，第三(san)方存(cun)管(guan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，大宗交易(yi)，限售股份轉讓業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，協助司(si)法執(zhi)行(xing)，基(ji)(ji)金，創業(ye)(ye)(ye)板，ib業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，反洗錢(qian)，新(xin)老三(san)板等(deng)各項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，由于(yu)(yu)(yu)涉及(ji)面廣，備考時(shi)間(jian)緊，我(wo)(wo)們再次(ci)體現了(le)(le)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)(liang)，在(zai)不忘日常(chang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎上，抓緊復習平時(shi)不易(yi)接觸到的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)知識(shi)，在(zai)考試中(zhong)(zhong)取(qu)得了(le)(le)好(hao)成(cheng)績，并(bing)通過(guo)了(le)(le)本(ben)次(ci)晉(jin)(jin)級(ji)二星(xing)(xing)(xing)級(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)申請。在(zai)今(jin)(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)星(xing)(xing)(xing)級(ji)晉(jin)(jin)級(ji)評(ping)定(ding)中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)會一(yi)(yi)(yi)如既(ji)往地認真鞏固各項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，扎實基(ji)(ji)本(ben)功，并(bing)積(ji)極(ji)拓展自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)才干，爭取(qu)能再上升至三(san)星(xing)(xing)(xing)級(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)。在(zai)即將過(guo)去的(de)(de)(de)(de)(de)XX年(nian)里，面臨上半(ban)年(nian)股市(shi)行(xing)情低迷、賬(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)料(liao)(liao)集中(zhong)(zhong)核(he)(he)對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)量(liang)(liang)大、基(ji)(ji)金營銷遇(yu)阻等(deng)諸多困難，我(wo)(wo)們全體員(yuan)(yuan)工(gong)團結一(yi)(yi)(yi)致，共同努力，取(qu)得了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)定(ding)成(cheng)績，但也認識(shi)到了(le)(le)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)不足，本(ben)人也未能完成(cheng)本(ben)次(ci)金如意3號的(de)(de)(de)(de)(de)營銷任務(wu)(wu)(wu)(wu)，希望(wang)在(zai)下半(ban)年(nian)中(zhong)(zhong)，緊跟公(gong)司(si)發展步伐，繼(ji)續完善(shan)日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)，提升客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)，樹(shu)立良好(hao)口碑(bei)，讓管(guan)理和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)上一(yi)(yi)(yi)個(ge)新(xin)臺階。

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