銀保工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的銀保工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銀保工作總結 篇1

　　隨著營銷力度的不斷加大與客戶觀念的轉變，網上銀行業務在我行自助業務中所占比重越來越大。截止二季度末，我行20xx年度已新增開通個人網銀行客戶177戶，交易金額71423.87萬元；企業網銀行客戶39戶，交易金額261941.67萬元。

　　一、強化員工操作培訓，增強指導性。

　　要向客戶營銷電子銀行產品， 必須自己先了解掌握。 我行利用業余時間進行網上銀行業務培訓，要求每位員工必須熟練掌握業務操作，全行員工從我做起，人人了解網上銀行并且熟練操作。此外為了讓每位員工盡快將網上銀行 各項業務熟悉起來，分管行長指定網銀專管員及業務熟悉的臨柜員工對每位員工進行現場業務操作培訓指導。

　　二、充分發揮大堂經理的優勢。

　　首先，加強對客戶的引導識別功能，提高網上銀行的分流率；加強大堂和柜臺的互動，做好網上銀行客戶的營銷； 其次，網上銀行客戶完成柜臺簽約后，大堂經理馬上將客戶引導到專門區域，帶領客戶一步一步激活產品，并作一筆快速查詢或轉賬交易，確保客戶會使用操作，成為了激活客戶。大多數客戶即使在柜臺簽約成功，如果售后指導不馬上跟進，有客戶不會回家激活使用。

　　三、做好跟蹤回訪服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　對于電子銀行產品，客戶簽約僅僅是完成了產品銷售的一部分，長期的售后跟蹤服務，讓每一個簽約客戶都真正使用并離不開金華銀行的網上銀行產品，才算完整的.銷售。對優質客戶進行跟蹤回訪和友情提醒服務，在

　　第一時間內發現并解決客戶的需求，向客戶傳遞網上銀行業務的最新動態，發揮在線指導作用。同時，喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。其次，在實施差別化服務的基礎上，對重點客戶提供高水平、個性化的售后服務。在新開戶一周內，為客戶提供隨叫隨到的跟進式服務，指導客戶正確地使用電子銀行產品， 妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題。同時，通過 與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題；改進產品， 完善功能；樹立品牌，培育市場。促進了網上銀行業務的健康、快速發展，同時不斷提高了客戶對該行的忠誠度。

　　下一階段的工作我支行會將重點放在宣傳營銷方面：

　　1.配合總行網上銀行整體營銷活動，做好蘭溪地區營銷工作；

　　2.在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務；

　　3.要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品；

　　4.要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統；

　　5.對重點企業目標客戶成立專班，上門營銷；

　　6.通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度；7.組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶。

　　銀保工作總結 篇2

　　20xx年，我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衛工作會議精神，在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和員工、客戶的人身安全，為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

　　人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。

　　因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發揮最大的效用。今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。

　　針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

　　前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎

　　防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

　　近年來，我行對網點防護設施的建設，按照“未達標的網點限期整改，已達標的網點鞏固完善”的要求，在區分行的大力支持下，克服費用緊張等多方面的困難，逐步對5個營業場所進行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械，對3個網點的電視監控設備進行了改造更新，更換為硬盤數字式監控設備，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。

　　目前，所有網點防護設施都達到了規定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實基礎在物防、技防設施的管理上，支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責，并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設施的正常運行。

　　三、加強規章制度建設，夯實規范管理基礎

　　加強規章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，本著在發展中完善，在需要中充實，在變化中調整，在實踐中創新的原則，聯系我行實際，建立健全了安全防范工作規章制度。

　　一是建立了“安全保衛崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備（公用車輛、食堂煤氣罐）等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范責任書。

　　二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、、電視監控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。

　　三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生的最基本的手段。

　　支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛人員每人承包一個網點，每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查；網點負責人和安全員堅持做到每日營業業終了檢查；行領導會同業務部門進行階段性綜合檢查。

　　支行還建立了節假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話，并實行值班行領導跟車押運制度，保證客戶投訴“有門”，內部上下聯動。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網點營業期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”，中午和節假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等容易出現問題和隱患的薄弱環節進行突擊檢查；對在安全檢查中發現的`問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。

　　把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。

　　目前，全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查，網點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉；門、窗是否閉鎖；110報警設備是否就位等等。通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發現了薄弱環節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實，有效地避免了案件和事故。

　　四、加強了安全生產管理

　　根據20xx年總行和區分行安全保衛工作會議精神，我行提高了對安全保衛工作職能和任務的重新認識：明確了安全保衛部門是全行治安保衛和安全生產管理的職能部門。

　　一年來，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛工作的前提下，認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。

　　基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑，沒有出現顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。

　　五、關心愛護保衛人員，加強保衛隊伍建設

　　實踐證明，關心愛護保衛人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從事工作的重視，也是培育以人為本、團隊精神和創新精神為核心內容的“家園文化”的重要內容。近年來，支行在政治上關心保衛人員的進步，引導他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發揮；在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：

　　一是為前臺員工和保衛守押人員購買人身意外傷害保險，使其在危急時刻無后顧之憂；

　　二是承認他們所從事勞動的特殊性，在今年全員競聘專業技術崗位職務和經辦崗位職務時，對保衛守押人員區別對待，即不限制他們的學歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下，保衛守押人員全部被聘為一級業務員以上的崗位職務。

　　三是建立了雙休日、節假日行領導跟車押運制度，節假日頂替守押人員值班。通過這些工作措施的實施，極大地激發了保衛人員的工作熱情，全行保衛人員在人員少、任務重、風險大的情況下，忠于職守，遵章守紀，文明值勤，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位，很少休假；有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛隊伍，我行的安全防范工作才有了堅強保證。

　　銀保工作總結 篇3

　　一年以來，在公司上級領導正確帶領和大力支持下，經過全員銀保共同努力，發揚吃苦耐勞和艱苦奮斗優良傳統，較好完成了全年各項工作任務。現將全年工作情況總結如下：

　　1、大力響應市公司增員計劃。XX公司客戶經理數量由原來9名增加到14名，經過培訓，將14名客戶經理合理科學分配管理網點，有力促進了銀保工作開展。

　　2、較好完成新團隊新天地任務要求。在XX公司組織任務中，公司共有2名客戶經理達到或超過任務目標。

　　3、在公司領導正確帶領和科學客戶經理培訓，XX銀保部積極與各渠道進行有效溝通，期繳保費數額突飛猛進。XX公司銀保部全年共完成保費XX萬，其中期繳共完成XX萬，是去年期繳保費數額X倍，較之去年XX萬有了長足進步。

　　雖然XX公司銀保部在20xx年取得了長足進步，但也存在許多不足，在未來20xx年中，我們將更加努力，緊密團結在公司領導周圍，開拓進取，力爭中介業務更上一個臺階。

　　XX公司銀保部

　　20xx．12．31

　　銀保工作總結 篇4

　　自年初以來，我部在總分公司的正確領導及廣大員工的共同努力下，在面對市場發生巨大變化，特別是同行業不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發展戰略目標，以提升業務平臺為主線，積極拓展非車險業務。截止6月26日，全省重客渠道實收保費1819.61萬元，同比增長269.1%，年度計劃達成率78.32%，經營成本率63%，全國排名第4位，首次承保昆鋼集團財險業務，標志性大項目有所突破；全省銀保渠道實收保費705.11萬元，同比增長35%，年度達成率29%，經營成本率72%，全國排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發展，純銀行渠道業務占比達90%以上。重客渠道同比突破較大，實現又好又快的發展目標。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經理室的要求還有很大差距。

　　一、主要工作回顧

　　我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署，從去年底，就對20xx年度工作深入調查落實，對外主要圍繞“兩個方面”深入開展，對內把握各項工作齊頭并進。

　　（一）審時度勢，從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經理室年初提出“升級增長方式、優化業務機構、走內涵式價值發展之路”的既定方針開展各項工作。重客渠道是財

　　險公司非車業務的主要渠道，是公司價值渠道之一；銀行自身有無可比擬的優勢，近年財險公司都加大了公關與投入。針對我司重客銀保市場起步晚，社會認知度不高，業務發展緩慢等實際，我部在總經理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。 一是重客渠道圍繞標志性保險項目，加大宣傳，強勢公關。銀保渠道通過各種關系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機會，積極主動上門宣傳陽光保險，經過多輪談判，在原有合作銀行基礎上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達7家。雖然尚有三家未產生業務，但為宣傳陽光及明年發力做好了鋪墊。

　　二是加強溝通，上下聯動，捕捉信息。在實際工作中，部分機構由于起步晚，在當地市場排名靠后，社會認知度較低，找不到突破口，一時難以開展重客銀保業務合作。我部利用政府招標采購平臺,為機構提供重大招標信息,同時利用省對省合作等機會，窮盡自身人脈關系，捕捉銀保業務信息，為部分機構搭建合作平臺。

　　（二）苦練內功，各項工作齊頭并進。外圍關系的改善僅僅是基礎，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強化內部管理，科學決策，打造一支過硬的隊伍，重樹領導信心，獲取領導的支持。我部在注重業務品質與良性發展的過程中，重點突出以下基礎工作：

　　一是始終堅持專業團隊建設為工作主線。我部借助總公司理

　　順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業務定位及《基本法》薪酬系統上線等機會，制定了詳細的工作推進計劃。采取電話、郵件和現場指導相結合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機構解決團隊組建設和業務發展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會議、集中培訓、飛信發布等手段，搭建信息交流平臺、完善系統群組聯絡方式，強化培訓和信息交流，充分開展團隊組建及業務經驗推廣工作。

　　二是協同機構開展業務營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關承保信息后，積極與當地機構溝通，先后為各機構提供重要信息20余次，成功協同展業12次利用。

　　三是始終牢記機關為基層服務的宗旨,切實為基層解決實際問題。根據基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進行業務指導和協同公關。

　　二、存在的問題

　　在面對錯綜復雜的市場背景下，經過大家的努力，取得了一點點成績，全省重客渠道實收保費首次領跑，年增長率超過100%。但與總經理室的要求、自身發展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。

　　（一）從內部看，各級領導認識不一，信心不足，缺乏后勁。

　　一是各機構發展極不平衡，兩級分化嚴重，紅河、玉溪等大市場、大容量的機構未能發力，主要原因是業務起勢相對較慢，專員畏難情緒較重，部分機構負責人活動量幾乎為零，思想上對

　　重客銀保業務的發展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯失良機。

　　二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴重缺失，給銀行上下造成一般合作關系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實現保費收入，但能快速增進雙方了解與互信，能為下屬機構合作鋪平道路。

　　三是團隊建設進展遲緩，團隊和專員數量覆蓋面還難以適應當前業務發展的客觀要求，專員的業務技能和整體素質亟待進一步提高。我們在吸引內部能人和外部人才方面缺乏實質有效的措施，規劃不夠，行動不力，缺乏吸引人才的`必要政策。

　　四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業務發展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時，一定程度上被動機械、難以應對。

　　五是部門橫向溝通聯系不夠，部分政策落實不到位。現場基層調研時間較少，尤其是對四級機構重客銀保業務發展的現狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對性的指導措施。加上過分擔心招待費用超支，人為減少了日常互動溝通，活動量明顯不足。

　　（二）從外部看，市場紛繁復雜，競爭激烈。

　　一是各大中介面臨增加中間業務收入的巨大壓力，從上到下加大了保險代理業務手續費入賬絕對額的考核，“哪家手續費高做哪家的業務”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財

　　險公司大幅提高手續費，非理性競爭頻出，市場競爭更為激烈。

　　二是壽險業務退保事件負面影響成倍擴大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業務，波及到了銀保個險業務的開展，特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。

　　三是監管力度加大、中介機構強勢爭搶、客戶自由選擇保險產品的機會較多等因素削弱了中介代理財險業務的話語權，加上員工肩上指標任務較多，個人激勵費用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險業務的積極性。

　　銀保工作總結 篇5

　　有人說悠閑快樂的工作最容易感到時間流逝，但是我卻認為，充實慢慢的工作才能讓人忘記時間。在今年，我依然作為xx銀行xx支行的保安在大堂里盡忠職守。工作時不曾離開過自己的崗位，也不曾忘記過自己的使命。我，就是xx支行的保安。

　　雖然只是一介保安，但是我卻始終為自己是xx銀行的一名員工自豪，為自己的工作驕傲。我一直認為，雖然我們保安的工作看起來很不起眼，看起來很平凡。但是我們是在保護人民的生命，保護人民的財產安全，這是非常值得驕傲的一件事！最讓我感到自豪的莫過于學校和銀行的'保安工作了，一個是保護祖國的未來，一個是人民的生活，這是讓我非常向往的工作，所以我才選擇了這里，讓xx支行成為我的工作地點。

　　但是，社會在變化，我們也必須緊跟其步伐。銀行是個人多的地方，是個對犯罪者充滿誘惑的地方，所以我需要不斷的精進自己，讓自己能更好的做好自己的保安工作！為此，我對自己這段時間的工作做了一次總結，從過去的經驗中吸取教訓，不斷的改善自己。我的保安工作總結如下：

　　一、在工作方面

　　對于工作，我一直知道自己是一名保安，更知道自己是一名銀行的保安。比起其他在門口站崗放哨的保安們，我們更多的與客戶接觸。這就要求我們在工作的時候不僅能保持保安的威嚴，但也不能對進門的客戶惡顏相向，在保持著一定親和力的狀態下工作，是我一直的工作態度。我們xx支行周圍的居民區比較多，有的時候人流量也比較多，工作人員有些忙不過來。這時候常會有些人找不到業務辦理方向，也會到我這里來詢問自己的業務該去哪里辦理，因為在他們的眼里我也是銀行的工作人員。雖然這不是我的專業，但是我也會對這方面做一些學習和了解，畢竟這是常會發生的事情，我也會主動幫助那些在巡視中遇上的迷茫的客戶。

　　二、在提升自我方面

　　作為一名銀行的保安，我也是有許多需要不斷學習和提升的地方。首先作為保安，我必須要有一副好的身體，在日常的訓練是少不了的，工作后的鍛煉也是日常的課程。其次作為銀行的保安，我必須熟記銀行的條例和規則，對略有違規行為要理性的勸阻，對惡劣的行為要及時制止。再次，作為人們常詢問的對象，我對銀行的業務也是要有一定的熟悉、更新。

　　這些都是需要不斷堅持和不斷更新的東西，我能在之前做好這些，在今后也一樣能做好，并作出提升！

　　銀保工作總結 篇6

　　光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。

　　回顧在胡市支行一年來的工作。可以說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：

　　一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。

　　我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能xxx地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作能力！

　　二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。

　　突出表現在：

　　1、思想上依賴xxx性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯；

　　2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規；

　　3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離；

　　4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實；

　　5、我的工作方法還有待進一步的`創新和改進；

　　6、工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

　　xx年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

　　我社區領導對環境衛生工作非常重視，把社區環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有xxx人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區衛生清潔情況。

　　為了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭xxx低保人員對社區環境衛生進行大的整治。由社區干部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

　　通過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應，便于我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。

　　綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

　　另外，我社區還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥xxx余包，鼠藥5包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

　　總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社區百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。

　　銀保工作總結 篇7

　　9月27日，江西保監局在南昌召開全省銀保工作座談會，總結前期工作，分析存在的問題，明確今后銀保業務規范發展的方向。

　　會議指出，今年以來，在各方共同努力下，江西銀保市場規范工作按照“多管齊下、綜合治理、上下聯動、齊抓共管”的思路，朝著既定目標扎實有力推進，取得了顯著的階段性成效：市場秩序明顯好轉，銷售誤導和賬外支付手續費問題有效遏制；業務結構穩步趨好，新單期繳快速增長；經營理念積極轉變，銀保合作關系持續向良性發展。但與此同時，全省銀保市場長期積累的'一些矛盾依然存在，市場秩序有待進一步規范，結構調整有待進一步深化，內部管控有待進一步加強。

　　會議強調，江西銀保規范工作的重點，今年主要是打擊銷售誤導、賬外支付手續費和銀保業務中的惡性競爭，今后一個時期和明年的重點是打擊保險公司違規套費支付手續費，下大力氣抓好回訪成功率，進一步降低退保率，促進銀保業務持續健康發展。為此，保監局將進一步加強與銀監局的聯合監管，持續推動銀保工作向縱深發展。保險行業協會要切實履行自律檢查和違約處罰職能，積極營造銀保市場健康發展、有序競爭的.良好局面。各保險公司要嚴厲整治銷售誤導，強化回訪制度執行力，防范非正常退保風險；要完善內部管控，規范手續費支付，防范商業賄賂和惡性競爭引發的違法違規風險；要堅定不移地推進結構調整，通過制定調整規劃，健全考核機制，創新銷售和服務等，實現穩增長、調結構的xxx統一。各銀郵代理機構要強化風險管控，轉變合作理念，在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續費支付等方面，積極配合保險公司依法合規展業，共同推動銀保業務加快轉型，實現銀保市場平穩健康發展。

　　江西保監局張興局長在會上強調，全省銀保工作點多面廣、任務艱巨，各銀保主體要切實站在保護被保險人利益，維護江西金融市場穩定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭各項工作取得更大成效，促進銀保市場平穩健康可持續發展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經理、銀保部門負責人，各商業銀行省級分行分管副行長和相關部門負責人，省保險行業協會秘書長，江西保監局相關處室負責人。江西銀監局、省銀行業協會應邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發言。

　　銀保工作總結 篇8

　　0xx年，是我加入**公司的第四年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下：

　　一、以合規性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作。 我所在的崗位是渠道業務銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案，營銷管理平臺的維護，相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績，公司大項目基金的申報，以及協助營業單位制作建議書及標書等。為加強中介業務規范管理，我在平時的工作中會不斷學習合規文件，并及時與領導及上級公司溝通，在實踐中總結經驗，確保中介業務依法合規。

　　二、加強信息調研，增強文字表達能力。

　　為提高自己的寫作能力，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余，大量翻閱公司的文件資料，虛心學習，將學到的知識應用到實際工作中。一年來，我起草總結類材料4份，自查報告10份。調研信息1篇，合規征文1篇。

　　三、完成領導交辦的其他工作

　　在認真完成本職工作的同時，我還積極參加公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一起主持并參與晚會節目編排，在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。

　　四、堅持思想政治學習。隨著黨的'十八大的召開，作為一名黨員，我應該時刻保持努力學習的勁頭，學無止盡。深入貫徹黨的十七屆六中全會精神，在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，將學習作為一種良好的生活習慣，在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍，不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種復雜情況的能 力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進，才能掌握最新的技術和最有效的方法，才能在本職崗位上創造出新的成績。 在工作中，領導和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現出來的敬業精神值得我去好好學習，我在實際的工作中也發現自己很多的不足:一是動筆能力較差，寫作能力有待進一步學習和提高。二是工作創新不夠，不善于思考和發現問題，不善于把工作情況通過文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現和提高，在今后的工作中，我一定更加認真學習，努力提高自己的思想覺悟和工作能力，爭取更大的進步。

　　銀保工作總結 篇9

　　今年，XXX農村信用社安全保衛工作在上級行辦和XXX公安局局的正確領導下，認真貫徹落實全XXX農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。

　　一、抓思想教育，增強安全防范意識

　　(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全，強化責任是關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。

　　(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每月一次的社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。

　　(三)強化思想警示教育。今年來，聯社先后開展案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結合轄內社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。

　　(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢，，聯社領導審時度勢，以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內容，以“學、練、改”為措施，在全轄農村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段，聯社先后召開主任辦公會和社主任會專題研究部署全XXX農村信用社案防工作，各社層層動員，結合全XXX農村信用社職業道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據統計，活動期間全社(部)為單位共組織學習12次，人均學習時間達10個小時，組織測試1次，同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責任意識，提高了“四防”應急處置能力，為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去 “重業務輕保衛，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛工作走向業務經營、安全運行并重的良性發展軌道。

　　二、抓隊伍建設，提高安全防范技能

　　(一)加強保衛隊伍建設。按照XXX公安局和上級行辦的要求，我聯社今年對保衛隊伍調整充實，實行建檔建冊，統一管理。調整保衛人員1人，新增保安1人，保衛人員都經過人事和保衛部門的.嚴格審核把關，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質和戰斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務150多次，均做到了安全、及時、無誤(二)加強技能培訓。今年組織1名保安參加州公安局的專業培訓， 進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。

　　(三)努力提高生活和工作保障。保衛人員擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務，工作突擊性強，危險性高，勤務活動要求早出晚歸，風雨無阻。為調動積極保衛人員積極性和創造性，保持隊伍良性發展，我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經費添置經警服裝，并對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯社領導采取個別訪談、XXXXXXXXX形式，多次了解經警隊員意見、建議，對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調動了保衛人員的工作積極性。

　　三、抓檢查整改，加大安全管理力度

　　(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規范化，落實檢查效果。年初，我們根據X辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則，采取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。

　　(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規程，確保了營業網點封包安全準時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應急處置預案，并能做到制度上墻，內容入心，操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規范化管理制度，領用、交接手續嚴密，登記齊全，責任明確，并做到部門每周檢查和領導按月檢查監督，槍保管實行定人定責擦洗保養制度，保持槍性能良好，全年未出現任何違規持槍或濫用槍現象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關系，簽訂聯防協議，并加強了與聯防戶的聯誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。

　　(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則，制定科學合理的安全設施建設計劃，區別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。今年來，在經費緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進和加強安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全系數。 一是加強了金庫房安全設施建設。新置聯社中心庫房大保險柜X臺，完善聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床X架，加固庫房門X只。二是加強了押運安全設施建設 。

　　(四)突出

　　了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率，同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動X次，對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。 一年來，我聯社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化，使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰，存在的問題也逐步暴露出來。

　　一是安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如XX分社、XXXX分社、XXX、XXX分社的電源線路老化隱患等問題。

　　二是安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制，我聯社的幾個分社設施簡陋，XX、XXX兩分社營業柜臺未裝防彈玻璃，守庫房、營業室未設衛生間，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔日常的行政用車，聯社中心金庫尚未進行電視監控改造，運鈔車的gps衛星定位系統也待安裝。

　　三是安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外，隨電子化建設的飛速發展，計算機安全管理也有待進一步加強。

　　銀保工作總結 篇10

　　很快xxxx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌。

　　現就接手后的工作總結如下：

　　一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。

　　二是在提高業務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意積極，就必須發揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

　　三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業生涯和公司的發展緊密聯系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。

　　以上是對xxxx年工作的簡單總結，眼間又要進入xxxx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的`學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

　　二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發積極追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。

　　三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變；由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為領導為同事提供優質高效的服務。

　　以上，是我對xxxx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xxxx年新的挑戰。

　　銀保工作總結 篇11

　　xx年，我局緊緊圍繞全區生態文明建設的要求，牢固樹立生態立區的理念，按照“保護與建設并行、管理與創建并重”的原則，認真落實各級工作部署，繼續深化污染防治工作，強化環境監管服務，有效促進全區環境質量的持續改善。

　　一、明確目標，環保工作取得實效

　　1、污染防治大力實施。

　　抓好大氣污染防治，完成大氣污染治理工程29項;切實抓好節能減排，完成4個工程減排項目、2個結構減排項目，減排二氧化硫101噸、氮氧化物23噸;認真推進治太項目，促進太湖水質改善，完成治太重點工程5項，確保了太湖安全度夏;積極推行清潔生產，完成強制性清潔生產審核企業2家;

　　抓好固廢管理工作，進一步推進危險廢物轉移網上報告工作，組織對轄區內年產生危廢在100噸以上的重點監管源單位開展專項執法檢查;繼續推行主要污染物排污權有償使用和交易工作，完成建設項目排放污染物總量指標平衡項目33項，共征得排污權交易費10.53557萬元，完成11家企業的有償使用費征收及排污許可證年審工作，共征得有償使用費56.9985萬元;繼續開展生態補償機制的試點，對水源地生態紅線的劃定工作進行了對接踏勘。

　　2、環保審批嚴格把關。

　　嚴格遵守環境準入條件和標準，辦理建設項目環境影響審批事項總數為195個，完成國土局地塊出讓前環保預審19個，投資主管部門立項前環保預審160個;強化建設項目“三同時”管理，組織開展了全區2005年至20xx年建設項目環保“三同時”制度執行情況專項核查并制訂專項整治方案，辦結竣工驗收的項目137個;加強業務服務，推行“環評前期咨詢聯系單”制，出具16個環評前期咨詢意見;組織對我區重點項目涉及辦理環保審批手續等事宜進行了現場辦公，提高項目的報批效率，20xx年區重大項目辦結率達100%;督促、指導相關園區開展回顧性規劃環評工作。

　　3、環境監管全面加強。

　　組織開展了運行設施、危險廢物、輻射安全、環境應急、飲用水水源地等各類專項檢查，累計共出動執法人員4380人次，檢查企業1601廠次，嚴厲打擊了環境違法行為，作出行政處罰28件;依法規范排污收費行為，加大歷史拖欠排污費的催繳力度，完成排污收費806.4925萬元;積極妥善調處環境信訪，全面深入排查解決環境信訪突出問題及各類環境矛盾糾紛，調處各類信訪945件，扎實開展市、區兩級“政風面對面”活動，協調開展了界山河整治;按照區政府《市區環境保護大檢查行動實施方案》要求對全區環境保護大檢查工作進行了部署，開展了違建項目的清理整頓，2778家企業完成了自查填報。

　　4、生態文化奮力提升。

　　深入推進各類生態創建，建成省級綠色社區1個、“兩型社會”示范社區3個，“國家生態文明建設試點示范區”創建有序推進;配合南京大學做好《市區“十三五”環境保護與生態建設規劃》編制工作;大力開展環保宣傳，組織了“環保進社區進學校”、廣場宣傳、《環境保護法》專題宣傳、刊登環保知識有獎競答專版等形式多樣的環保活動，制作了“為環保我行動”知識圖片，在基層和機關巡展，聯合區委宣傳部開展20xx年度“幸福--美麗家園”暨阿福進社區群眾文化系列活動，通過環保局門戶網站及“環保”微博等加以宣傳推廣環保知識;有序推進環境污染責任保險工作;扎實開展企業環保信用評價，加強企業環境行為信息公開，對全區201家參評企業進行了綜合評定。

　　5、監測能力不斷加強。

　　做好環境質量現狀監測，各類考核斷面中，小康斷面累積5個斷面達標;區河長制斷面累積為19個斷面達標;現代化考核斷面累積為10個斷面達標;全市空氣質量優良天數比例為65.4%，噪聲環境質量達到相應的功能區標準;建立健全環境應急值守制度，認真做好人員、車輛、物資、儀器設備等方面的應急準備，開展應急監測演練，提高突發環境污染事故下的快速反應能力;

　　做好太湖藍藻預警，落實監測預警日報、應急快報制度，確保太湖安全度夏;加強自動站的監督管理，做好日常巡檢工作，充分發揮自動監測系統的動態監控預警功能;加強監測質量管理，年初完成了實驗室質量管理評審，上半年順利通過了實驗室認可認證監督評審和實驗室擴項評審。

　　二、抓好黨建，隊伍建設不斷加強

　　1、思想認識全面提升。

　　積極開展學習教育活動，重點學習了黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，中紀委第五次全會、區“正風提效”動員大會等會議精神;邀請崇寧律師事務所張紅巖律師進行了《新行政訴訟法視角下的依法行政》法律講座;編印下發了《環保基本知識讀本》，并進行閉卷測試;組織全體黨員觀看了《中國抗日戰爭實錄》、《反腐啟示錄》、《互聯網時代》等教育片，并交流心得體會。通過一系列的學習培訓，進一步深化了全體干部職工的思想認識。

　　2、廉政責任認真落實。

　　嚴格執行黨風廉政責任制，充分發揮黨組的主體責任和紀檢組的監督責任，切實增強黨風廉政建設的責任感和緊迫感，把黨風廉政建設作為我局黨務工作的重中之重，年初，根據區黨風廉政建設任務書及有關文件，結合環保總局的《六條禁令》和省環保廳的《八條禁令》，研究制訂了紀檢監察工作要點、下發《黨風廉政建設責任書》，落實工作責任、明確責任分工、形成黨組領導負總責，班子成員“一崗雙責”，各科室各負其責，上下齊抓共管、全員參與的黨風廉政責任制體系。并將黨風廉政責任制與全年中心工作同布置、同落實、同檢查、同評比。

　　3、黨建活動積極開展。

　　充分發揮黨總支、工會的作用，開展形式多樣的活動，切實增強隊伍的團結性和凝聚力。深入開展“三走進，三服務”、“三解三促”等活動，密切黨群干群關系。組織全體工作人員赴區“明廉清心”感悟教育基地開展預防職務犯罪警示教育活動，邀請區檢察院副檢察長江鴿作預防職務犯罪專題報告，參觀“明廉清心”感悟教育基地，進一步提高全體干部職工依法行政意識，筑牢自身預腐防線;組織全體黨員前往常熟市參觀了全國愛國主義教育示范基地——沙家浜革命歷史紀念館，重溫歷史，接受黨史教育;組織全體黨員觀看了抗戰影片《百團大戰》，弘揚愛國主義精神。

　　三、強化管理，行政效能有效提升

　　1、嚴格制定個人清單。

　　進一步明確個人工作職責，圍繞工作內容、所需時間、難易程度、完成效果認真制定個人工作清單，確保每個人的工作職責清晰、工作內容明確;同時對個人工作清單落實情況有針對性的進行督查，對檢查中存在的問題及時進行整改，通過教育、督促，提升機關文明形象、提高工作效能，營造團結和諧的工作氛圍。

　　2、不斷完善內控機制。

　　建立健全各項制度，進一步清理職權、健全制度、優化流程和預控風險，根據制度運行情況中發現的問題，及時做好補充、修改、完善工作，同時結合法律法規修訂、行政職能轉變和預防腐朽工作的新要求，對新出現的權力風險及時制定和優化防控措施，推進內控機制的科學化和規范化，形成內控機制動態優化機制。今年重新修訂了《區環保局權力運行內控手冊》，共梳理行政執法工作流程17個，排查廉政風險點37個，完善控制措施37條，制定實施了《黨政議事規則》、《重大事項集體討論決策制度》、《重大環境行政處罰案件集體討論制度》等監管制度。

　　3、有效落實督查機制。

　　局紀檢組、督查科定期不定期對相關科室、部門的行政執法工作進行監督，以環境影響評價審批、三同時項目驗收等為重點開展督查，今年以來專門抽查10個環評審批項目單位，進行了電話回訪，要求其對環保審批過程中的服務情況、工作效率等進行評價，整體情況較好，現場跟蹤檢查了6個項目的“三同時”驗收情況。同時加強對工作人員的作風效能情況進行明查暗訪，從工作紀律、工作作風、工作效能、勤政廉政等方面進行督查，整體情況良好。

　　在看到成績的同時，必須清醒地認識到，我們工作中仍然存在著不少問題和不足：

　　一是環境質量有待提升。地表水質、空氣質量偏低，河道整治、大氣治理等工作仍要加快推進。

　　二是環境執法還要加強。區域內的環境風險隱患、排污單位底數還沒有全面掌握，建設項目違法違規現象較為嚴重，同時環境信訪上升趨勢沒有得到遏制，反映出我區環境管理還比較薄弱，環境監管力度還要繼續加強。

　　三是主動服務意識還要提升。關心和掌握服務對象需求不夠，服務意識和能力不強，服務的方法不多，圍繞中心、服務基層的理念須進一步提高。

　　四是效能建設還要加強。團結合作、創先爭優的氛圍還不夠濃烈，幫助服務對象解決具體困難和問題偏少，在把握好發展與保護的結合點、做好轉型發展的服務工作上還有差距。

　　四、20xx年工作打算

　　20xx年是“十三五”的開局之年，我局將結合“十三五”期間全區定位、發展戰略以及環保工作實際，按照區委的決策部署，以生態文明建設為龍頭，以污染防治為重點，以環境管控為手段，以能力提升和作風建設為保障，求真務實，真抓實干，扎實抓好各項工作落實，不斷提高環保事業工作水平，奮力提升“最美湖灣新城”建設新局面。重點是做好以下幾方面工作：

　　(一)抓好污染防治工作

　　1、扎實做好治理太湖工作。

　　全力推進治太目標任務，認真落實太湖安全度夏工作，著力抓好應急防控、督促落實監測預警、湖泛防控、生態清淤、藍藻打撈等各項措施，做到日產日清，不發生藍藻大面積積聚，確保水源地水質達標。

　　2、積極實施污染防治工作。

　　加強工業污染治理、燃煤小鍋爐整治、餐飲油煙污染治理，做好大氣重污染預警應急工作，優化區域大氣環境;做好我區排污權分配和排污許可證發放工作，為今后排污許可證管理及區域總量控制打好基礎;繼續推進危險廢物網上報告工作，做好危險廢物產生單位的規范化管理整治工作。

　　3、全力推進創建國家生態文明建設示范區工作。

　　制訂20xx年度目標任務并分解至各責任單位，明確工作職責，完善工作體系，建立進展信息定期上報制度、推進工作專題協調制度和監督考核制度，加快推進生態文明建設各項重點工程。

　　(二)抓好環評審批服務

　　1、嚴格環境準入。

　　繼續嚴格按規定審批建設項目環評文件，提高重點防控行業環境準入門檻，嚴格遵守環境準入條件和標準，嚴守生態紅線管控要求，在促進產業結構優化升級上;督促、指導5個老工業團地開展環境影響分析評價工作。

　　2、強化建設項目環境管理。

　　一是對建設項目實施從環評審批到建成投產全過程的跟蹤管理，實施建設項目動態管理，加強部門間協作，疏通“三同時”信息途徑，實施建設項目動態管理，提高“三同時”執行率和項目竣工驗收率;

　　二是開展全面清理整治環境保護違法違規建設項目工作，按照區工作方案，對違法違規建設項目關停一批、登記一批、整治一批，按期完成整治任務。

　　3、提高審批服務效能。

　　更好地服務經濟發展，提高行政效能，提高環評審批效率，簡化環評審批環節和流程，對填報環境影響登記表的項目實行審查性備案，對重點項目實行“環評前期咨詢聯系單”制度和“容缺預審和審批”模式。

　　(三)抓好環境執法監管

　　1、深入開展環保專項行動。

　　進一步鞏固“整治違法排污企業，保障群眾身體健康專項行動”成果，加大嚴查非法排污力度。加強對建設項目執行“環評”和“三同時”制度執行情況的監督管理，杜絕環保未批先建、未驗先投的項目存在，實時掌握企業環境動態。加強環境行政執法和司法的銜接，嚴厲打擊環境污染犯罪行為。

　　2、加大信訪調處力度。

　　及時調處群眾信訪，提高信訪辦案質量，進一步提高信訪辦結率、滿意率，減少信訪重復率、投訴率。通過嚴格執法，做到環境信訪投訴量逐年下降，通過加大信訪調處力度和重要信訪領導回訪制度，做到重訪、越訪下降。

　　3、加強環境監察能力建設。

　　積極探索管理的新模式和新方法，在重點園區內建設污染源自動監控平臺，整合和優化內部管理，強化公正執法，進一步提升環境監察水平和效率。按照國家環境監察標準化建設的要求，進一步更新觀念、務實奮進，規范檔案管理，規范執法文書，不斷增強環境監察隊伍綜合實力和整體技能。

　　(四)抓好環保宣教工作

　　1、加強環境保護宣傳。

　　加大環境保護工作的宣傳力度，在社會上營造生態文明建設的濃厚氛圍。進一步明確環境保護宣傳的導向性，圍繞區委、區政府的主要目標，宣傳好環保重點工作、重大任務、重點做法和經驗，以及環保工作及重要活動的新舉措、新進展，宣傳好我區在生態文明建設、環境保護等方面取得的成效。認真做好“六五”世界環境日系列宣傳活動，通過開展形式多樣的宣傳活動激發公眾環保熱情，營造全社會關心支持和參與環境保護的良好氛圍。

　　2、全面提升環保法治工作。

　　重點規范我局行政處罰案卷制作，從調查取證、文書制作、后督察等方面著手，按照市、區兩級法制部門的.要求，嚴格進行規范和完善，力爭將我局行政處罰案卷質量提高到新的臺階。

　　3、認真推行綠色政策。

　　繼續做好主要污染物排污權有償使用和交易工作;加大環境污染責任保險的宣傳推進力度，加強與企業間的協調和溝通，爭取符合條件的企業參保全覆蓋，同時配合做好已保企業的續保工作;繼續開展企業環保信用評價工作，加強環境保護公眾參與機制和社會輿論監督，加大企業環境行為信息公開化的力度。

　　(五)抓好環境監測工作

　　1、做好各項監測工作。

　　按照監測計劃及上級要求，全面及時地完成各類環境質量例行監測、污染源監督監測、驗收監測及各類專項監測任務，特別是針對區域內涉重、有機污染等污染特征因子做好驗收監測和監督監測，力爭測全項目、測準數據、說清楚潛在的污染風險，推動環境管理向以改善環境質量為目標導向的重心轉移。

　　2、優化監測網絡建設。

　　切實抓好已建水質自動站的維護保障和運營管理的質量檢查和監督，充分發揮其實時在線監測作用，進一步完善噪聲、大氣、水質自動監測網絡建設，增添必要的監測儀器和項目，打造一流的水、聲、氣環境立體自動監測預警系統，為環境管理和決策提供科學依據。

　　3、完善監測能力建設。

　　制定并組織實施《20xx年區環境監測能力建設方案》，提高應急監測水平，切實保證監測、應急處置、信息發布等各項措施落實到位，構筑更加完善的應急預警監測體系;提高驗收監測的成效，促進企業環境管理水平、規范企業環境行為，更好的創造環境效益和社會效益。

　　(六)抓好機關效能建設

　　1、強化務實勤政。

　　圍繞區委、區政府工作中心，積極服務于我區經濟社會轉型發展大局，處理好經濟發展與環境保護、全局工作與部門職能、嚴格執法與熱情服務的關系，擺正位置，主動擔當，積極為全區重點項目主動提供相關服務，在法律和政策許可的范圍內急事急辦，真正體現熱情、規范、高效、快捷服務要求。

　　2、堅持清廉從政。

　　嚴格執行中央“八項規定”、省市“十項規定”和區委“二十二條具體措施”。全面落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，建立一級抓一級、一級對一級負責的黨風廉政建設工作機制。堅持厲行勤儉節約，嚴格執行財經紀律，從緊控制和壓縮“三公”經費。

　　3、打造爭先隊伍。

　　進一步理順工作環境，加強隊伍建設和管理，組織開展環保業務學習和職業道德教育，增強隊伍的工作技能和業務素質，強化團結干事、爭先創優意識，建立健全行為監督管理機制，進一步營造清正、清廉、清明的良好環境，打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的環保隊伍。

　　銀保工作總結 篇12

　　20xx年，我行保安工作認真貫徹落實總行和區分行保安工作會議精神，在區分行保安部的正確領導、關心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢保安工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和員工、客戶的人身安全，為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

　　人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發揮最大的效用。

　　今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的`地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。

　　預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

　　對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎

　　防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

　　近年來，我行對網點防護設施的建設，按照“未達標的網點限期整改，已達標的網點鞏固完善”的要求，在區分行的大力支持下，克服費用緊張等多方面的困難，逐步對5個營業場所進行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械，對3個網點的電視監控設備進行了改造更新，更換為硬盤數字式監控設備，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前，所有網點防護設施都達到了規定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好保安工作打下了堅實基礎。

　　在物防、技防設施的管理上，支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責，并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設施的正常運行。

　　三、加強規章制度建設，夯實規范管理基礎

　　加強規章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據總分行下發的各種規章制度的精神，本著在發展中完善，在需要中充實，在變化中調整，在實踐中創新的原則，聯系我行實際，建立健全了安全防范工作規章制度。

　　1、建立了“保安崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備（公用車輛、食堂煤氣罐）等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范責任書。

　　2、注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、電視監控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。

　　3、把加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生的最基本的手段。

　　支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛人員每人承包一個網點，每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查；網點負責人和安全員堅持做到每日營業終了檢查；行領導會同業務部門進行階段性綜合檢查。

　　支行還建立了節假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話，并實行值班行領導跟車押運制度，保證客戶投訴“有門”，內部上下聯動。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網點營業期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序），中午和節假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等容易出現問題和隱患的薄弱環節進行突擊檢查；對在安全檢查中發現的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

　　同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作保安工作的最高責任制度。目前，全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查，網點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關閉；門、窗是否閉鎖；110報警設備是否就位等等。

　　通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發現了薄弱環節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實，有效地避免了案件和事故。

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