（合集）汽車銷售年度工作總結

　　總結(jie)是對某一(yi)特定時間段內的(de)(de)(de)學(xue)習和工作生活等(deng)表現情況(kuang)加(jia)以回顧(gu)和分析(xi)的(de)(de)(de)一(yi)種書(shu)面材(cai)料，它(ta)可以給(gei)我(wo)(wo)們下一(yi)階段的(de)(de)(de)學(xue)習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一(yi)份總結(jie)吧。那(nei)么(me)我(wo)(wo)們該怎么(me)去寫總結(jie)呢？下面是小(xiao)編收集整理(li)的(de)(de)(de)汽車銷售(shou)年度工作總結(jie)，僅(jin)供參考，大(da)家一(yi)起來看(kan)(kan)看(kan)(kan)吧。

汽車銷售年度工作總結1

　　x月x日，我進入了(le)天津飛(fei)亞鈴木(mu)4S店做一(yi)名(ming)銷售顧(gu)問(wen)，此后1年多的(de)(de)日子里在公司領導和同(tong)(tong)事(shi)的(de)(de)支持(chi)和幫助下，我在自己原先的(de)(de)基礎上(shang)(shang)上(shang)(shang)了(le)一(yi)個大(da)大(da)的(de)(de)臺階。在剛剛過(guo)去的(de)(de)這一(yi)年中，通(tong)過(guo)不(bu)斷的(de)(de)接觸各(ge)類客(ke)戶(hu)，慢(man)慢(man)了(le)解了(le)不(bu)同(tong)(tong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)需求(qiu)，訂單也(ye)是(shi)慢(man)慢(man)的(de)(de)增加，并且(qie)在待人接物上(shang)(shang)也(ye)有了(le)很大(da)的(de)(de)進步。

　　我(wo)談(tan)不上有(you)什(shen)么大的(de)(de)(de)(de)成功，工作卻磨練了我(wo)的(de)(de)(de)(de)毅力和耐性，這是我(wo)最大的(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)獲。雖然我(wo)的(de)(de)(de)(de)業(ye)績還有(you)待再提高，可我(wo)一(yi)直堅信通過(guo)自己的(de)(de)(de)(de)努力可以獲得(de)更好的(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)效。

　　在(zai)工作中，從更具體的地方來做自(zi)我(wo)剖(pou)析，我(wo)發現，我(wo)在(zai)以(yi)下方面還有所欠缺：

　　第一，在(zai)表卡(ka)方面我做(zuo)得不夠好。由(you)于沒有足夠重(zhong)視三表一卡(ka)，在(zai)無(wu)形中造成了(le)自己客戶(hu)的流(liu)失，或者是(shi)和(he)同事間有撞(zhuang)車現象，給同事也(ye)帶來了(le)麻煩(fan)；

　　第(di)二(er)，在(zai)接待客戶(hu)時(shi)(shi)，有時(shi)(shi)候會因為手里同(tong)時(shi)(shi)處理幾件(jian)事，而讓客戶(hu)等候時(shi)(shi)間偏長而造(zao)成客戶(hu)有情緒(xu)波動，在(zai)談價(jia)(jia)格(ge)的時(shi)(shi)候給自己(ji)帶來(lai)困擾，亦或是(shi)客戶(hu)詢價(jia)(jia)之后，沒能做到及時(shi)(shi)的跟進(jin)。

　　針對(dui)這樣那樣的(de)不(bu)足(zu)，我認為(wei)(wei)作為(wei)(wei)銷售(shou)，應該與客(ke)戶打好關系(xi)，及(ji)時(shi)溝通，了解客(ke)戶的(de)`購(gou)買意向(xiang)，隨時(shi)掌握其最新動態縮短(duan)與客(ke)戶之間的(de)距離。

　　其次，可以嘗試通(tong)過(guo)各種方(fang)式開(kai)發(fa)新(xin)客戶(hu)，如在58同城、趕集網等(deng)平臺發(fa)布與個人(ren)銷售(shou)相(xiang)關的信(xin)息，或者是借助微薄微信(xin)等(deng)新(xin)型軟件來傳達(da)出最新(xin)優惠等(deng)等(deng)的訊息來吸引客戶(hu)進店咨詢。

　　再次，堅持(chi)今日(ri)(ri)事今日(ri)(ri)畢，并(bing)在(zai)下(xia)班(ban)前做好明(ming)天的規劃，這樣工(gong)作就具有(you)針對性，哪(na)些(xie)事完成了(le)，哪(na)些(xie)事還有(you)待改進，都一目了(le)然，縱然第二天事情(qing)多，也不會找不到頭緒。

　　最后，增強自(zi)己(ji)工作(zuo)的(de)(de)主動性，做事(shi)情要分清主次，盡量不受外(wai)界其他(ta)因素的(de)(de)干擾。同(tong)時，還要多(duo)與(yu)同(tong)事(shi)溝通，學習他(ta)們的(de)(de)優點，彌(mi)補自(zi)己(ji)的(de)(de)不足。

汽車銷售年度工作總結2

　　從一(yi)(yi)(yi)個連AT和(he)MT都(dou)不(bu)知道(dao)什么意思的(de)汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的(de)業務員。一(yi)(yi)(yi)切從零(ling)開始，一(yi)(yi)(yi)邊學習專業知識，一(yi)(yi)(yi)邊摸索市場，遇到銷售(shou)和(he)專業方(fang)面的(de)難點(dian)和(he)問(wen)題(ti)，我都(dou)及時(shi)請教(jiao)有經(jing)驗的(de)同(tong)事，一(yi)(yi)(yi)起(qi)尋求(qiu)解決問(wen)題(ti)的(de)方(fang)案，在(zai)此，我非(fei)常感謝部門同(tong)事對我的(de)幫助！也很感謝領導能給(gei)我展示自我的(de)平臺。

　　這半年間，我不(bu)僅(jin)僅(jin)學會了(le)基礎的汽車知識，同(tong)時(shi)也(ye)對自己的品牌(pai)有了(le)更(geng)深(shen)入的了(le)解，使我深(shen)深(shen)的愛上了(le)自己所從(cong)事的工作(zuo)，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗(gang)位(wei)才(cai)能做好本職工作(zuo)。

　　短短的(de)(de)(de)(de)半年時間，我(wo)明白了做(zuo)汽車銷(xiao)售(shou)單(dan)憑自己的(de)(de)(de)(de)熱愛是不(bu)夠得，要學(xue)會如(ru)何進行客戶談(tan)判(pan)(pan)(pan)、分(fen)析(xi)客戶情(qing)況的(de)(de)(de)(de)。這些是我(wo)一個(ge)剛入職的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)員從前所沒經歷過(guo)的(de)(de)(de)(de)，而我(wo)們(men)老銷(xiao)售(shou)員在談(tan)判(pan)(pan)(pan)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)他們(men)常常會帶(dai)著我(wo)這個(ge)新人，學(xue)習(xi)談(tan)判(pan)(pan)(pan)經驗(yan)，這點我(wo)非(fei)常感謝我(wo)的(de)(de)(de)(de)同事們(men)。所以(yi)，到現在我(wo)有難以(yi)談(tan)的(de)(de)(de)(de)`下(xia)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)客戶，我(wo)會吸取(qu)老銷(xiao)售(shou)員的(de)(de)(de)(de)談(tan)判(pan)(pan)(pan)技(ji)巧，來(lai)(lai)進行談(tan)判(pan)(pan)(pan)。

　　現在(zai)嘉興汽車銷售(shou)市場競爭(zheng)的(de)(de)日益激烈，擺在(zai)所(suo)有銷售(shou)人員面(mian)前(qian)的(de)(de)是—平穩與(yu)磨礪并存(cun)，希(xi)望(wang)與(yu)機遇(yu)并存(cun)，成(cheng)功與(yu)失(shi)敗并存(cun)的(de)(de)局面(mian)，所(suo)以(yi)擁(yong)有一個積(ji)極向上的(de)(de)心態是非常(chang)重要的(de)(de)。

　　而(er)我(wo)(wo)每一(yi)天應該從清晨睜開(kai)第一(yi)眼開(kai)始(shi)，每天早上我(wo)(wo)都會從自己定的(de)歡快(kuai)激進的(de)鬧鈴聲(sheng)中醒來，然后以精神充沛、快(kuai)樂的(de)心態迎接一(yi)天的(de)工(gong)(gong)作(zuo)。如(ru)果(guo)我(wo)(wo)沒(mei)有別人(ren)經驗多(duo)，那么我(wo)(wo)和別人(ren)比(bi)誠信；如(ru)果(guo)我(wo)(wo)沒(mei)有別人(ren)單(dan)子多(duo)，那么我(wo)(wo)和別人(ren)比(bi)服務。這些一(yi)直是我(wo)(wo)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度(du)。我(wo)(wo)相信只有這樣才能把(ba)工(gong)(gong)作(zuo)完成的(de)更好(hao)。

　　現存的缺點

　　對于市場的(de)(de)(de)了解還(huan)是(shi)不夠深入，對專業(ye)知(zhi)識(shi)掌(zhang)握的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)不夠充分，在與客戶的(de)(de)(de)溝通過程(cheng)中，缺乏經驗(yan)。在銷售(shou)(shou)(shou)工(gong)作中也有急于成(cheng)交的(de)(de)(de)表現，不但影響了自(zi)己(ji)銷售(shou)(shou)(shou)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)開展，也打擊了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)自(zi)信心。我(wo)想(xiang)在以(yi)后的(de)(de)(de)工(gong)作中會摒棄這些不良的(de)(de)(de)做法，并積(ji)極(ji)學習(xi)、請教老銷售(shou)(shou)(shou)員業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)，盡快提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)技(ji)能。

汽車銷售年度工作總結3

　　在公司領導(dao)的(de)帶領下，參(can)與公司戰略性持續(xu)改進活動，及(ji)時準確(que)做好銷(xiao)售部的(de)日(ri)常(chang)工作(zuo)，對(dui)訂(ding)單和(he)發(fa)貨計劃(hua)的(de)執行情(qing)況進行協調、平(ping)衡、監督和(he)跟蹤；參(can)與完成對(dui)客戶的(de)產品按時交(jiao)付和(he)后續(xu)對(dui)客戶的(de)跟蹤，繼續(xu)開發(fa)新客戶和(he)新產品，配合(he)各部門及(ji)時完成公司產銷(xiao)的(de)各項任務。現將(jiang)的(de)工作(zuo)總(zong)結如下：

　　1、根據客戶訂單及(ji)時(shi)制定和(he)修改發(fa)貨(huo)計劃；負(fu)責發(fa)貨(huo)計劃的(de)(de)過(guo)程監(jian)控(kong)和(he)具(ju)體實施(shi)；發(fa)貨(huo)訂艙以及(ji)相關事(shi)務的(de)(de)協調，保證產(chan)品(pin)的(de)(de)正常發(fa)貨(huo)，并(bing)及(ji)時(shi)向領導(dao)反(fan)映過(guo)程情況。

　　2、對(dui)國(guo)外客戶的信息收集、及(ji)時傳遞、及(ji)時處理，如(ru)：圖紙、PPAP信息反饋等(deng)等(deng)；并(bing)及(ji)時了解(jie)國(guo)際機械制造市場和(he)外匯市場的消息，為公司(si)的.發展壯大提(ti)供信息支(zhi)持。

　　3、按(an)時完成全部發(fa)貨(huo)所需要(yao)單據(ju)(ju)的繕制和(he)(he)交付和(he)(he)給客戶單據(ju)(ju)的交付，包(bao)括發(fa)貨(huo)單、裝(zhuang)箱單、商業(ye)發(fa)票、運(yun)輸(shu)合同(tong)、運(yun)輸(shu)聲明、原產地證等等。

　　4、及時就發貨(huo)所涉及的相(xiang)關事務與客戶有效溝通。

　　5、參與公司新產(chan)品項目(mu)的生產(chan)評(ping)估和實施過程監控。如發放(fang)新產(chan)品評(ping)審圖紙(zhi)和進(jin)展過程跟(gen)蹤。

　　6、準確完成統計月度出口明(ming)細、月度應收匯明(ming)細，并和財務對帳。

　　7、向國(guo)外(wai)客(ke)戶催(cui)要應付(fu)款項，包括在(zai)WEBEDI生成ASN和發票，制作(zuo)紙質(zhi)收匯單據(ju)等，及時回款，對未達帳項積極負責(ze)。

　　8、參加生產(chan)經營(ying)例會(hui)，進(jin)行會(hui)議(yi)記(ji)錄，并(bing)履行會(hui)議(yi)的決議(yi)情(qing)況。

　　9、隨時完成上(shang)級領導交給的臨時任務等。

　　10、理解、掌握本崗(gang)位所使用的(de)質量體系(xi)文(wen)(wen)件，按照質量體系(xi)文(wen)(wen)件規定(ding)完成各項質量活(huo)動，并就涉(she)及銷售部的(de)環(huan)節嚴格執行程序文(wen)(wen)件和相關(guan)管(guan)理規定(ding)。

　　11、增強(qiang)自(zi)己的綜(zong)合業務分析(xi)能(neng)力，學(xue)習(xi)和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流(liu)程(cheng)的相關知識，更好(hao)的應用(yong)于實際工作過程(cheng)中。

　　12、本(ben)部門員工將一如既往(wang)的(de)團結(jie)協作，協調處理(li)本(ben)部門計劃和(he)預算執(zhi)行過(guo)程(cheng)中出現的(de)問題(ti)，積極協助領導處理(li)緊(jin)急事件和(he)重大事件。

　　在的(de)(de)工作中，本(ben)部門保證按時完成(cheng)各項工作任務，本(ben)著“公(gong)司(si)(si)榮(rong)我榮(rong)”的(de)(de)精神(shen)，提高客(ke)戶滿意度，為(wei)公(gong)司(si)(si)多尋(xun)求利(li)潤，為(wei)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)長期發展多做貢獻，為(wei)把(ba)公(gong)司(si)(si)盡(jin)快建設成(cheng)為(wei)一流的(de)(de)國際化精鑄企業不斷努力。

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