辦公室文員年終工作(zuo)總結(jie)優秀[5篇(pian)]

　　總結(jie)(jie)是(shi)指社(she)會團體、企業單位和個人(ren)對某一(yi)(yi)階(jie)段的(de)學習、工(gong)作或其完成(cheng)情況(kuang)加以回顧和分析，得出教訓和一(yi)(yi)些規律性認識的(de)一(yi)(yi)種書面材料，它(ta)可以提升(sheng)我們發現問(wen)題的(de)能力，因此好好準備(bei)一(yi)(yi)份總結(jie)(jie)吧(ba)。總結(jie)(jie)怎么寫才是(shi)正(zheng)確(que)的(de)呢(ni)？以下(xia)是(shi)小編整理的(de)辦公(gong)室(shi)文(wen)員年終工(gong)作總結(jie)(jie)，僅供參考，大家一(yi)(yi)起來看看吧(ba)。

辦公室文員年終工作總結1

　　彈(dan)指(zhi)一(yi)(yi)揮間一(yi)(yi)年(nian)過去了(le)(le)(le)，對照德能勤績四項(xiang)標(biao)準，在xx的(de)(de)(de)(de)正確(que)領導下，在辦(ban)公(gong)室(shi)班子成(cheng)員(yuan)和其(qi)他(ta)同志的(de)(de)(de)(de)關懷和支持下，我(wo)勤奮踏(ta)實地完(wan)成(cheng)了(le)(le)(le)本職(zhi)工作，也順利完(wan)成(cheng)了(le)(le)(le)領導交(jiao)辦(ban)的(de)(de)(de)(de)各項(xiang)任務，自(zi)身在各方面都有所提(ti)升，為做好(hao)辦(ban)公(gong)室(shi)各項(xiang)工作打下了(le)(le)(le)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。現在，我(wo)對一(yi)(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)(de)工作進行(xing)一(yi)(yi)下總結與歸納(na)。

　　一、認真學習，努力提高

　　一(yi)年(nian)來(lai)，努(nu)力(li)提高自己的(de)(de)理論，用正確的(de)(de)理論來(lai)指導自己的(de)(de)工(gong)作實踐，指導自己不(bu)(bu)斷改(gai)造自己的(de)(de)世界(jie)觀、人生(sheng)觀和(he)價(jia)值觀；弄(nong)清工(gong)作的(de)(de)方向、目標和(he)任(ren)務(wu)，緊跟時代潮流，努(nu)力(li)學習與工(gong)作相關的(de)(de)各種知識，使自己在工(gong)作中不(bu)(bu)掉隊(dui)、不(bu)(bu)落伍(wu)，能夠更好(hao)地勝任(ren)本職工(gong)作。自己的(de)(de)思(si)想(xiang)素質(zhi)、道德品質(zhi)和(he)工(gong)作能力(li)都得到了明顯的(de)(de)進(jin)步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室(shi)是(shi)一(yi)(yi)個工作(zuo)非常(chang)繁(fan)雜、任務(wu)比較重的(de)部門。作(zuo)為辦公室(shi)一(yi)(yi)員肩負(fu)著領導助(zhu)手(shou)的(de)重任，同時又要兼顧xx正(zheng)常(chang)運轉(zhuan)的(de)多(duo)能手(shou)，不論在(zai)工作(zuo)安排還(huan)是(shi)在(zai)處理(li)問(wen)題時，都得(de)慎重考慮，做到能獨擋(dang)一(yi)(yi)面，所有這些都是(shi)辦公室(shi)人(ren)員不可(ke)推卸的(de)職(zhi)(zhi)責(ze)。一(yi)(yi)年來(lai)，協助(zhu)領導建立健全(quan)各項制度，保持良好的(de)工作(zuo)秩(zhi)序(xu)和工作(zuo)環境，使(shi)各項管理(li)日趨正(zheng)規(gui)化、規(gui)范化。完成辦公日常(chang)用(yong)品購置、來(lai)人(ren)接待、上下溝通(tong)、內(nei)外聯系、資料報刊訂閱等(deng)大量的(de)日常(chang)事(shi)務(wu)，各類事(shi)項安排合理(li)有序(xu)，為辦公室(shi)工作(zuo)的(de)正(zheng)常(chang)開展提供了有效保證。我(wo)牢(lao)固樹立了“辦公室(shi)無小(xiao)事(shi)”的(de)思(si)想，盡職(zhi)(zhi)盡責(ze)，努(nu)力工作(zuo)。首先是(shi)熟悉本職(zhi)(zhi)業(ye)務(wu)，勝任工作(zuo)。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在(zai)工(gong)作(zuo)中，我始終(zhong)堅持勤奮(fen)、務實、高效的(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)，認真(zhen)做好工(gong)作(zuo)。服從領(ling)(ling)導(dao)安排，不(bu)計得(de)失、不(bu)挑輕重(zhong)。對工(gong)作(zuo)上的(de)(de)事，只注輕重(zhong)大(da)小(xiao)(xiao)，不(bu)分彼此(ci)厚薄，任(ren)何工(gong)作(zuo)都力求用最(zui)少的(de)(de)時間，做到自(zi)己的(de)(de)最(zui)好，自(zi)工(gong)作(zuo)以來(lai)，沒有耽誤(wu)過任(ren)何領(ling)(ling)導(dao)交辦(ban)的(de)(de)'任(ren)何事情。在(zai)生活中，堅持正直(zhi)、謙虛、樸實的(de)(de)生活作(zuo)風(feng)，擺正自(zi)己的(de)(de)位置(zhi)，尊重(zhong)領(ling)(ling)導(dao)，團結同志(zhi)，平等相處(chu)(chu)，以誠待人，不(bu)趨炎(yan)附勢(shi)，也不(bu)欺上壓(ya)下，正確處(chu)(chu)理(li)好與領(ling)(ling)導(dao)、同事相處(chu)(chu)的(de)(de)尺與度的(de)(de)關系，大(da)事講原則(ze)，小(xiao)(xiao)事講風(feng)格，自(zi)覺(jue)抵制腐朽思想的(de)(de)侵(qin)蝕。

　　四、存在問題

　　通(tong)過(guo)一年來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)也清(qing)醒地看到(dao)自己還存(cun)在許多不(bu)(bu)足(zu)，學(xue)習(xi)掌握新(xin)政策、新(xin)規定還不(bu)(bu)夠(gou)，政治理論學(xue)習(xi)雖有一定的(de)(de)(de)進步，但還沒(mei)有深度和廣(guang)度，對新(xin)形勢下的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)需求還有差距(ju)；調研(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)夠(gou)深透，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)法上還有待改進。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)不(bu)(bu)夠(gou)大膽，總是(shi)在不(bu)(bu)斷學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)改變工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)法，而不(bu)(bu)能在創新(xin)中(zhong)去實(shi)踐，去推廣(guang)。這些不(bu)(bu)足(zu)，我(wo)將在今后的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)努(nu)力(li)加以改進提高，爭取把自己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做得更好。

　　總之，一(yi)年(nian)來，通過(guo)努力(li)學(xue)習和不斷摸(mo)索，收(shou)獲很大，我堅信(xin)工作只要盡心努力(li)去做，就一(yi)定(ding)能夠做好。

辦公室文員年終工作總結2

　　時間轉(zhuan)瞬即逝，將要進(jin)入結尾時分，我作(zuo)(zuo)為辦公室文員，這一年(nian)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)我盡職盡責(ze)，努力完(wan)成上司交代下(xia)來的所有辦公室工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，認真(zhen)對待每(mei)次(ci)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，把工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)完(wan)成，讓大家的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)也能輕(qing)快些。現在我將對自(zi)己的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行(xing)如(ru)下(xia)年(nian)終的總結：

　　一、做好了宣傳工作

　　一(yi)年來，公司(si)需要進(jin)行宣(xuan)(xuan)傳的(de)事(shi)情，我全(quan)部(bu)(bu)都做(zuo)了記錄，把所有要下(xia)發(fa)的(de)通(tong)知全(quan)部(bu)(bu)都擬(ni)好，然(ran)后(hou)經過領(ling)導的(de)批(pi)準后(hou)再通(tong)知到(dao)各部(bu)(bu)門(men)和公司(si)群(qun)里(li)，讓(rang)大家(jia)及時收(shou)取(qu)通(tong)知，不錯漏消息。同時也(ye)做(zuo)了這一(yi)年所有節假日(ri)的(de)放假通(tong)知的(de)擬(ni)定，在獲得領(ling)導的(de)批(pi)準后(hou)，在節日(ri)前兩天發(fa)送到(dao)群(qun)里(li)，并(bing)在公司(si)宣(xuan)(xuan)傳欄上也(ye)貼上，以便(bian)于大家(jia)瀏覽。擬(ni)定公司(si)各項(xiang)活動廣告，做(zuo)好向外的(de)宣(xuan)(xuan)傳，讓(rang)他人能夠關注我公司(si)的(de)資訊，吸引更多的(de)公司(si)與(yu)我們合(he)作。

　　二、整理各項文件和資料

　　在(zai)辦公(gong)室(shi)的(de)一(yi)年(nian)，我(wo)整理了上千份的(de)文(wen)件(jian)(jian)，里面(mian)有用文(wen)件(jian)(jian)達xxx份，無用且需要銷(xiao)毀的(de)文(wen)件(jian)(jian)達到xxx份，我(wo)對每個月的(de)文(wen)件(jian)(jian)都會(hui)進行一(yi)次大整理，把所有文(wen)件(jian)(jian)分(fen)類，然后放置在(zai)規(gui)定(ding)的(de)地方保(bao)存，并做好(hao)標(biao)記(ji)，便于(yu)公(gong)司其他人查找。登(deng)記(ji)各項資料，辦公(gong)室(shi)人員的(de)基本信(xin)息、辦公(gong)室(shi)物(wu)品的(de)采買登(deng)記(ji)以及公(gong)司入職(zhi)(zhi)和離職(zhi)(zhi)人員信(xin)息的(de)登(deng)記(ji)，這(zhe)使得資料及時進行了更新，沒有滯(zhi)留(liu)信(xin)息。

　　三、積極工作，完成各項事務

　　在這一年(nian)，我不(bu)管是(shi)自己(ji)本(ben)職的(de)(de)工(gong)作，還是(shi)他(ta)人需(xu)要我幫忙的(de)(de)工(gong)作，我都(dou)特別的(de)(de)積極去(qu)完成，跟大家一起共同把公(gong)司(si)和辦公(gong)室(shi)給(gei)建設起來(lai)(lai)。個人要做(zuo)(zuo)的(de)(de)事務(wu)，通(tong)常(chang)每天都(dou)會(hui)提前到公(gong)司(si)，先把準備工(gong)作做(zuo)(zuo)好了，然(ran)后在努力的(de)(de)進(jin)行(xing)后面的(de)(de)工(gong)作，把屬于自己(ji)的(de)(de)那些本(ben)職的(de)(de)工(gong)作不(bu)弄出多余(yu)的(de)(de)來(lai)(lai)，把當天辦公(gong)室(shi)的(de)(de)事務(wu)都(dou)積極的(de)(de)做(zuo)(zuo)完，并(bing)且在別人需(xu)要我去(qu)幫忙做(zuo)(zuo)的(de)(de)工(gong)作，我也是(shi)積極主動的(de)(de)。一年(nian)來(lai)(lai)積極的(de)(de)工(gong)作，讓我在年(nian)底進(jin)行(xing)回顧工(gong)作的(de)(de)時候(hou)，有一個清(qing)晰(xi)的(de)(de)思(si)路(lu)，不(bu)會(hui)搞混事情(qing)。

　　舊的(de)(de)一(yi)年要去了(le)(le)，新(xin)(xin)的(de)(de)'一(yi)年也將來了(le)(le)，對(dui)于新(xin)(xin)一(yi)年的(de)(de)工作，我(wo)會(hui)對(dui)自己的(de)(de)工作進(jin)行一(yi)個新(xin)(xin)的(de)(de)計劃，讓(rang)明(ming)(ming)年的(de)(de)工作做的(de)(de)更(geng)加(jia)的(de)(de)順暢。我(wo)相信在明(ming)(ming)年新(xin)(xin)的(de)(de)里(li)，我(wo)可(ke)以把(ba)辦(ban)(ban)公室打(da)理的(de)(de)更(geng)好，給(gei)大家(jia)提供更(geng)好的(de)(de)的(de)(de)辦(ban)(ban)公環境，我(wo)不會(hui)辜負大家(jia)對(dui)我(wo)工作的(de)(de)信任的(de)(de)。

辦公室文員年終工作總結3

　　辦(ban)公室文員工作是(shi)我從事的第一份工作，是(shi)我職業生涯的一個起點，我對此(ci)也十分珍惜(xi)，盡最大努力去適應這一崗位。現在就個月來的工作情況總(zong)結(jie)如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是(shi)企(qi)業運轉的一個重要樞紐部門。對企(qi)業內外(wai)的許多工(gong)作進行協調、溝通，做(zuo)到上情下(xia)達。這就決(jue)定了(le)(le)(le)辦公室工(gong)作繁雜(za)的特(te)點。每天(tian)(tian)除了(le)(le)(le)本職(zhi)工(gong)作外(wai)還(huan)經常有計劃(hua)之(zhi)外(wai)的事情需要臨時處理(li)，并(bing)且一般(ban)比(bi)較(jiao)緊急。不(bu)得不(bu)放下(xia)手頭(tou)的工(gong)作先(xian)去(qu)解決(jue)。所以，這些臨時性的事務(wu)占用了(le)(le)(le)比(bi)較(jiao)多工(gong)作時間，經常是(shi)忙(mang)忙(mang)碌碌的一天(tian)(tian)下(xia)來，原本計劃(hua)要完成的卻沒有做(zuo)。但手頭(tou)的工(gong)作也不(bu)能耽誤，今天(tian)(tian)欠了(le)(le)(le)帳，明天(tian)(tian)還(huan)會有其他工(gong)作要去(qu)處理(li)。

　　辦公室人手(shou)少，工(gong)作量大。特(te)別是企業(ye)會(hui)務工(gong)作較(jiao)多(duo)，這就需要部門員工(gong)團結協作。遇到各類(lei)活動與(yu)會(hui)議，本人都積極(ji)配合做好會(hui)務工(gong)作，與(yu)部門同事心往一(yi)處想，勁往一(yi)處使，不會(hui)計較(jiao)干得多(duo)、干得少，只期(qi)望(wang)把活動圓滿完成。

　　辦公室就是(shi)個服(fu)務性(xing)質的部門，本人(ren)認真做好(hao)各項服(fu)務工(gong)作(zuo)，以保障(zhang)工(gong)作(zuo)的正常開(kai)展(zhan)。部門之間(jian)遇(yu)到其他同事來查閱文件或(huo)是(shi)調閱電子文檔，本人(ren)都會及時辦妥。下屬機構遇(yu)到相關問題來咨詢(xun)或(huo)者(zhe)要求幫助，本人(ren)都會第一時間(jian)解(jie)(jie)答與解(jie)(jie)決，以一顆真誠的心去為大家(jia)服(fu)務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　本人主要完(wan)成(cheng)了(le)以下工作：

　　1、公文傳閱歸(gui)檔(dang)及時，文件的流(liu)轉，閱辦(ban)嚴格按照企(qi)業(ye)規章(zhang)制度(du)及iso標(biao)準化流(liu)程要求。保(bao)證各(ge)類文件擬辦(ban)，傳閱的時效性，并及時將上(shang)級文件精神傳達至各(ge)基層機構，確保(bao)政(zheng)令暢通，待文件閱辦(ban)完(wan)畢后，負責文件的歸(gui)檔(dang)、保(bao)管(guan)以(yi)及查閱。

　　2、下發(fa)(fa)公文(wen)(wen)無差錯(cuo)。做好分企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)文(wen)(wen)工作，負責文(wen)(wen)件(jian)(jian)的(de)(de)套打、修改、附(fu)件(jian)(jian)掃描、紅文(wen)(wen)的(de)(de)分發(fa)(fa)、寄送、電(dian)子(zi)郵件(jian)(jian)的(de)(de)發(fa)(fa)送，另外協(xie)助各部門發(fa)(fa)文(wen)(wen)的(de)(de)核稿。企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)文(wen)(wen)量較大，有(you)時一(yi)天有(you)多個(ge)文(wen)(wen)件(jian)(jian)要下發(fa)(fa)，本人都是仔細去逐一(yi)核對原稿，以(yi)確保發(fa)(fa)文(wen)(wen)質(zhi)量。

　　3、編寫(xie)辦公(gong)會(hui)議(yi)材料，整(zheng)理(li)會(hui)議(yi)記(ji)錄。每(mei)個月末對(dui)各部門(men)月度(du)(du)計劃的執(zhi)行(xing)情況進行(xing)核(he)對(dui)，催收(shou)各部門(men)月度(du)(du)小結、計劃，并(bing)擬寫(xie)當月工作回顧，整(zheng)理(li)辦公(gong)會(hui)議(yi)材料匯編成冊，供(gong)領導室參考。辦公(gong)會(hui)議(yi)結束后，及時整(zheng)理(li)會(hui)議(yi)記(ji)錄，待領導修改后，送至各部門(men)傳閱(yue)。

　　4、宣傳工作是企(qi)業樹立(li)系統內外社會(hui)形象的(de)一個重要(yao)手段與窗口。在內部(bu)宣傳方面(mian)，本(ben)人主要(yao)是擬寫企(qi)業簡報(bao)(bao)，做好辦公室報(bao)(bao)的(de)組稿工作，以及協(xie)助板報(bao)(bao)的(de)編發(fa)，外部(bu)宣傳方面(mian)，完成了分企(qi)業更(geng)名廣(guang)告(gao)、司慶祝賀(he)廣(guang)告(gao)、元旦賀(he)新年廣(guang)告(gao)的(de)'刊(kan)登，另外每月(yue)基(ji)本(ben)做到了有(you)信(xin)息登報(bao)(bao)。

　　5、完成(cheng)辦(ban)公室(shi)(shi)(shi)文員職責(ze)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。辦(ban)公室(shi)(shi)(shi)文員工(gong)(gong)(gong)作(zuo)是(shi)一個講(jiang)責(ze)任心(xin)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。各(ge)個部門(men)的比(bi)較多請示，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)報告(gao)都是(shi)經由本人手(shou)交給(gei)領導室(shi)(shi)(shi)的，并且有(you)些還需要保密，這就需要本人在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中仔細、耐心(xin)。

　　6、企(qi)業(ye)文(wen)化活(huo)(huo)動(dong)(dong)積(ji)極參與(yu)。我積(ji)極參與(yu)了(le)(le)司慶(qing)拓展訓(xun)練(lian)、員工家(jia)屬(shu)會(hui)、全省運動(dong)(dong)會(hui)、中秋爬山活(huo)(huo)動(dong)(dong)、比(bi)學習競賽活(huo)(huo)動(dong)(dong)等多項活(huo)(huo)動(dong)(dong)的策劃(hua)與(yu)組織工作(zuo)。為企(qi)業(ye)企(qi)業(ye)文(wen)化建設(she)、凝聚力工程，出(chu)了(le)(le)一(yi)份力。無論在思想、認識(shi)上，還是(shi)工作(zuo)能力上都有(you)了(le)(le)較(jiao)大的進步。

　　三、差距與不足還是存在的

　　例如(ru)：工(gong)作(zuo)總(zong)體思路(lu)不清(qing)晰，還(huan)處(chu)于事情(qing)來一(yi)樁(zhuang)處(chu)理一(yi)樁(zhuang)的簡單(dan)應付完(wan)成(cheng)狀(zhuang)態，對自(zi)我的工(gong)作(zuo)還(huan)不夠鉆(zhan)，腦子動(dong)得不多(duo)，沒(mei)有(you)想在前、做在先，工(gong)作(zuo)熱情(qing)與主動(dong)性還(huan)不夠，有(you)些事情(qing)領導(dao)交代過后(hou)，沒(mei)有(you)積極(ji)主動(dong)地去投入太(tai)多(duo)的精力辦(ban)，造成(cheng)了工(gong)作(zuo)上的被動(dong)。

　　但面(mian)對這(zhe)些(xie)不足與(yu)困難，面(mian)對新(xin)的(de)任務新(xin)的(de)壓力，本人會以更(geng)加積(ji)極主(zhu)動的(de)態度去迎接，在工作上(shang)發揮更(geng)大的(de)作用，取得更(geng)大的(de)進(jin)步。

辦公室文員年終工作總結4

　　轉(zhuan)眼間又到(dao)了年(nian)(nian)(nian)終歲尾，這一(yi)年(nian)(nian)(nian)就要在(zai)很充實忙碌的(de)工(gong)作中過去了。在(zai)這一(yi)年(nian)(nian)(nian)里，我收獲(huo)了很多也(ye)積累了不(bu)少的(de)工(gong)作經驗。同時在(zai)兩位(wei)(wei)領(ling)導(dao)和(he)各位(wei)(wei)主管的(de)幫助與支(zhi)持(chi)下(xia)，我很好(hao)的(de)完(wan)成了本(ben)職工(gong)作。作為(wei)一(yi)名辦公(gong)室文員，我深知(zhi)自(zi)己的(de)崗位(wei)(wei)職責與工(gong)作內容(rong)，認(ren)真地完(wan)成領(ling)導(dao)安排的(de)每一(yi)項任(ren)務，也(ye)在(zai)不(bu)斷的(de)提升自(zi)己的(de)綜合能力，力求做到(dao)更好(hao)。現(xian)把這一(yi)年(nian)(nian)(nian)來(lai)的(de)工(gong)作情況總結如下(xia)：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員(yuan)日常的(de)工作(zuo)內容比(bi)較瑣碎，需要(yao)踏踏實實的(de)去(qu)做(zuo)每(mei)件(jian)任務，仔細(xi)謹慎的(de)去(qu)完(wan)成(cheng)且不(bu)能疏(shu)忽大意，否則會產生不(bu)必要(yao)的(de)麻煩(fan)，甚(shen)至(zhi)造(zao)成(cheng)嚴(yan)重(zhong)后果。記(ji)得有(you)次回公(gong)(gong)司送支票(piao)，由(you)于自己的(de)疏(shu)忽竟然把給送貨商的(de)支票(piao)送到(dao)了(le)(le)(le)公(gong)(gong)司，后來產生了(le)(le)(le)很多不(bu)必要(yao)的(de)麻煩(fan)才(cai)還了(le)(le)(le)回去(qu)。從(cong)這件(jian)事上我(wo)吸取了(le)(le)(le)教訓，讓我(wo)在以后的(de)工作(zuo)中更要(yao)仔細(xi)地完(wan)成(cheng)每(mei)一(yi)項任務。只有(you)認真仔細(xi)的(de)工作(zuo)態度才(cai)能更好(hao)的(de)完(wan)成(cheng)領導安排的(de)工作(zuo)任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做(zuo)(zuo)好本職工作(zuo)和(he)臨時(shi)性工作(zuo)，使各項檔案管(guan)理日趨正規化、規范化。同時(shi)做(zuo)(zuo)好后勤(qin)保(bao)障服(fu)務工作(zuo)，讓領(ling)導(dao)和(he)主(zhu)管(guan)們(men)避(bi)免(mian)后顧(gu)之憂，在經理的(de)(de)直接領(ling)導(dao)下(xia)，積極主(zhu)動的(de)(de)做(zuo)(zuo)好兩部門日常內(nei)務工作(zuo)。

　　1、耐(nai)心細致地做(zuo)好(hao)日常工作：負責(ze)(ze)來電的接(jie)聽，做(zuo)好(hao)來電咨(zi)詢(xun)工作，重要事(shi)項認真記錄并傳達給相關區域主(zhu)管，不遺漏(lou)、延誤;負責(ze)(ze)來訪客(ke)戶的接(jie)待工作，保持(chi)良好(hao)的禮(li)節禮(li)貌;負責(ze)(ze)領導辦公(gong)(gong)室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放(fang)，并保持(chi)整潔干凈;負責(ze)(ze)各(ge)種文(wen)件的分類存(cun)檔(dang)及每天收發公(gong)(gong)司郵(you)件。

　　2、物資管理工作(zuo)：制定日常辦公用品清(qing)單及時訂購與(yu)發放，確保工作(zuo)人員的(de)正(zheng)常使用。每個(ge)月10號之前(qian)去醫院財務處交清(qing)洗(xi)工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門(men)支票送至公司，并將簽字的(de)復印(yin)件拿回存檔(dang)。

　　3、員(yuan)工(gong)(gong)薪資工(gong)(gong)作(zuo)：每(mei)月的(de)(de)(de)13號(hao)報(bao)員(yuan)工(gong)(gong)新增(zeng)，15號(hao)報(bao)員(yuan)工(gong)(gong)考(kao)勤(qin)，這(zhe)些工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)求我必須認真仔細地去(qu)做，去(qu)檢查每(mei)位主管的(de)(de)(de)手(shou)記考(kao)勤(qin)表，確認正確的(de)(de)(de)加班工(gong)(gong)時，因為這(zhe)直接關聯到項目(mu)的(de)(de)(de)財務情況(kuang)。

　　4、文(wen)件(jian)管(guan)理工作：根據工作需(xu)要(yao)，隨時制(zhi)作各(ge)(ge)類表格、文(wen)檔(dang)等，同時完(wan)成(cheng)領導及各(ge)(ge)位(wei)主(zhu)管(guan)交待打印、掃描、復(fu)印的文(wen)件(jian)等，對(dui)(dui)公司所發放(fang)的文(wen)件(jian)通知做到及時上傳下達。對(dui)(dui)于主(zhu)管(guan)完(wan)成(cheng)的各(ge)(ge)種檢查報告、培訓記(ji)錄(lu)、會議記(ji)錄(lu)等已及時進行分類歸檔(dang)，以便(bian)查閱(yue)和管(guan)理。

　　5、員工檔案整理(li)工作(zuo)：將(jiang)在職(zhi)員工和(he)離(li)職(zhi)員工檔案進行(xing)分類(lei)存(cun)(cun)檔，每月新增報(bao)盤之后及時整理(li)新員工檔案并(bing)及時更新存(cun)(cun)檔。

　　6、協助工作：協助領導完成(cheng)新的一年(nian)的各項工作計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)表格(ge)，有《日常保潔培訓計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)實施(shi)表》、《年(nian)度(du)溝通計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)表》、《年(nian)度(du)活(huo)(huo)動計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)表》等(deng)等(deng)，同(tong)時還要協助領導及各位主管做好項目各項會(hui)議及年(nian)度(du)活(huo)(huo)動的組織(zhi)和安排工作，從(cong)而(er)更好的完成(cheng)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)實施(shi)和組織(zhi)活(huo)(huo)動。

　　三、不足之處

　　在(zai)這一(yi)年(nian)的工(gong)作(zuo)(zuo)中，我(wo)一(yi)直嚴格要求自(zi)己，認(ren)真及時做好領(ling)導(dao)(dao)布置的各項工(gong)作(zuo)(zuo)，對于工(gong)作(zuo)(zuo)中遇到的問題虛(xu)心向領(ling)導(dao)(dao)和(he)同事(shi)請教，不斷提高(gao)充實自(zi)己。我(wo)現在(zai)已經(jing)能夠(gou)較好地處理本崗(gang)位的日常工(gong)作(zuo)(zuo)及其他一(yi)些相關工(gong)作(zuo)(zuo)。當然，工(gong)作(zuo)(zuo)中也存(cun)在(zai)不少問題，主要表現在(zai)：

　　1、做事不夠(gou)(gou)細心：辦公室文員(yuan)工(gong)作是一項(xiang)瑣碎的(de)工(gong)作，因此更考驗人的(de)細心。文員(yuan)的(de)每(mei)一項(xiang)工(gong)作都要有條不紊的(de)進行，切(qie)不可三心二意，做完每(mei)項(xiang)工(gong)作要養(yang)成檢查(cha)的(de)習(xi)慣。記(ji)得有次(ci)填(tian)寫報(bao)銷通，當我(wo)填(tian)寫完數據時(shi)簡(jian)單(dan)看(kan)了(le)(le)下(xia)就直接選擇了(le)(le)提交，本以為沒有問題，結果(guo)有個部分數據填(tian)寫顛倒了(le)(le)，后來得到(dao)了(le)(le)領導的(de)批(pi)評，當時(shi)我(wo)明白了(le)(le)是自己做事不夠(gou)(gou)細心才導致了(le)(le)錯誤的(de)`發(fa)生。

　　2、缺乏積極(ji)主動(dong)性：不(bu)能積極(ji)主動(dong)地(di)去完成工(gong)作，而是被(bei)動(dong)消極(ji)地(di)適應工(gong)作需要。領導交辦(ban)的事情基本上都(dou)(dou)能完成，但(dan)幾乎都(dou)(dou)只是為了完成工(gong)作而工(gong)作。對于問題(ti)的解決只是浮(fu)于表(biao)面，而沒有(you)深入的了解。

　　3、工作(zuo)不是很扎實：忙(mang)碌(liu)于日常小事(shi)，工作(zuo)沒有上(shang)升到(dao)一定(ding)高度(du)。不能專注于工作(zuo)學習(xi)，很多知識雖然(ran)了解但卻不精。比如ISIS的(de)(de)使用、PPT的(de)(de)制作(zuo)等都(dou)不是很精通。在今(jin)后的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)(zhong)，我將努力改正(zheng)自身缺(que)點，以更大的(de)(de)熱(re)情投(tou)入到(dao)工作(zuo)中(zhong)(zhong)去(qu)。

　　四、改善之處

　　作(zuo)為(wei)一名辦公(gong)室文員(yuan)，我充分(fen)認識到自己的(de)工作(zuo)雖然(ran)瑣碎但也有它的(de)重要(yao)性。在(zai)以后(hou)的(de)工作(zuo)中我一定嚴格(ge)要(yao)求(qiu)自己，在(zai)工作(zuo)中發(fa)揮(hui)自己最大(da)的(de)能力為(wei)公(gong)司服務。希望在(zai)以后(hou)的(de)工作(zuo)中，再接再厲，取得(de)更大(da)的(de)成(cheng)績(ji)。

　　1、不斷提(ti)高自(zi)己：抓(zhua)住每(mei)一次讓自(zi)己學習和(he)成(cheng)長(chang)的(de)(de)機會(hui)，以(yi)飽滿的(de)(de)熱情全身(shen)心(xin)地(di)投入工作(zuo)學習，為自(zi)己的(de)(de)工作(zuo)積累必要的(de)(de)基礎(chu)知識和(he)基本技能。雖(sui)然辦公(gong)室(shi)的(de)(de)工作(zuo)瑣碎、繁雜，但是我將從多方(fang)面努力進一步(bu)提(ti)高自(zi)身(shen)的(de)(de)工作(zuo)能力，以(yi)積極的(de)(de)心(xin)態(tai)面對每(mei)天(tian)的(de)(de)工作(zuo)任務。

　　2、端正(zheng)工(gong)(gong)作態度(du)：要抱以(yi)一個(ge)正(zheng)確(que)的(de)(de)心(xin)態，踏(ta)(ta)踏(ta)(ta)實(shi)(shi)實(shi)(shi)、任(ren)勞任(ren)怨地(di)完成上級交派的(de)(de)工(gong)(gong)作;在(zai)以(yi)后的(de)(de)工(gong)(gong)作中不斷的(de)(de)學習(xi)、進取、完善(shan)自己(ji)，以(yi)便更(geng)好地(di)完成自己(ji)的(de)(de)本(ben)職(zhi)工(gong)(gong)作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極(ji)做好(hao)(hao)日常(chang)保障工(gong)(gong)作(zuo)：①維護好(hao)(hao)辦(ban)公室的干凈(jing)整(zheng)潔工(gong)(gong)作(zuo);②做好(hao)(hao)兩個部門日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)的整(zheng)理歸(gui)檔工(gong)(gong)作(zuo)并按照公司標準完善ISIS的建立使(shi)用情況;③做好(hao)(hao)各類郵件的收發工(gong)(gong)作(zuo);④認(ren)真、按時(shi)、高效率做地做好(hao)(hao)領導交(jiao)辦(ban)的其它臨時(shi)性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　2、提高個(ge)人(ren)修養和工作能力：①繼續加(jia)強學習公(gong)司的(de)文化理念及(ji)系(xi)統(tong)培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好(hao)的(de)方法，快(kuai)速提升自身素質，更好(hao)的(de)服務于本職(zhi)工作;③加(jia)強與人(ren)的(de)溝(gou)通協作能力。

　　六、總結

　　感謝(xie)兩位(wei)領導(dao)和各位(wei)主(zhu)管(guan)在這一年里對于我(wo)工作的幫助和支(zhi)持，今后我(wo)將嚴(yan)格要求自(zi)己用(yong)心(xin)做好每(mei)一項工作任務，雖然我(wo)還有一些(xie)經驗上的不足(zu)和能(neng)力(li)上的欠缺，但(dan)我(wo)相信(xin)努力(li)就會(hui)有收獲(huo)，只要我(wo)們(men)彼此多份理(li)解與溝通(tong)，相互配(pei)合，相信(xin)北三的明天會(hui)更(geng)好。

辦公室文員年終工作總結5

　　時間(jian)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的過去了(le)一(yi)年，在工(gong)作(zuo)方面(mian)。回顧今年的工(gong)作(zuo)，盡管非常的倉促(cu)忙(mang)碌，但卻對(dui)我們的工(gong)作(zuo)起到(dao)了(le)不(bu)(bu)少的推進(jin)，讓我在工(gong)作(zuo)上也有了(le)更多的成(cheng)長和進(jin)步(bu)。

　　回首今年(nian)(nian)，從年(nian)(nian)初開始(shi)，我們就在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中為自己定下了新的(de)目標，新的(de)計劃！在(zai)這一(yi)年(nian)(nian)來工(gong)(gong)作(zuo)內外，我也在(zai)領導的(de)積極(ji)培(pei)訓加改善(shan)了自身(shen)工(gong)(gong)作(zuo)能力和工(gong)(gong)作(zuo)態度，讓工(gong)(gong)作(zuo)變得(de)更(geng)加完善(shan)。如今，在(zai)這年(nian)(nian)末歲初之際，我對自己的(de)工(gong)(gong)作(zuo)進行如下總結：

　　一、思想的改進與提升

　　作(zuo)為xxx酒店的(de)(de)(de)(de)(de)一員，我們在(zai)工(gong)作(zuo)中都(dou)要嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)加(jia)強自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)服務意識以及(ji)團隊精神(shen)。盡(jin)管(guan)(guan)我是辦公室的(de)(de)(de)(de)(de)一名文(wen)員，但如果連這些(xie)思想工(gong)作(zuo)都(dou)不能(neng)做好(hao)，又怎么能(neng)用心的(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)工(gong)作(zuo)中完成好(hao)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責呢？為此，在(zai)工(gong)作(zuo)中，我積極的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，并強化了(le)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)思想，并通過與團隊成員的(de)(de)(de)(de)(de)交流和溝通，改善了(le)自(zi)身對團隊精神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)`認識。

　　在團隊中的(de)(de)改進(jin)(jin)，不僅讓我(wo)在工作(zuo)中有了很多的(de)(de)改進(jin)(jin)，也幫助我(wo)更(geng)好(hao)的(de)(de)適應(ying)這個團隊中生活，與(yu)同(tong)事們的(de)(de)積極和努力，不僅讓部門的(de)(de)運(yun)轉更(geng)加(jia)重返，也給(gei)酒店的(de)(de)業務帶來了不少的(de)(de)提升。

　　二、加強業務培訓

　　在工(gong)(gong)作方面，我(wo)也一直在積極改進自身的(de)能(neng)力。如在今年的(de)x月(yue)，我(wo)通過在假期(qi)的(de)自學，大大的(de)提(ti)升了我(wo)對計算機應用的(de)了解(jie)。并且在工(gong)(gong)作之余(yu)，我(wo)也和xx領導學習(xi)了不少工(gong)(gong)作有關的(de)經驗技巧。這些都幫助我(wo)更好(hao)的(de)完善了自己的(de)工(gong)(gong)作，并保證了xxx酒店辦公室這個小集體能(neng)順利的(de)展開工(gong)(gong)作。

　　此(ci)外(wai)，除了日常的業務工(gong)(gong)作，我(wo)也逐漸學會對一(yi)些細節的問題進(jin)行主動(dong)的處理。如做好xxx辦公室的清理工(gong)(gong)作，以及每天早上(shang)打(da)掃自己的崗位等等。這(zhe)些盡管與實際工(gong)(gong)作沒(mei)有(you)太(tai)大關(guan)聯，但(dan)卻也在一(yi)步(bu)步(bu)優化(hua)著我(wo)作為文員的責任感(gan)。

　　三、個人的不足

　　反(fan)思一年來的情況，我目前來說(shuo)，最大的問(wen)題就是在工作中(zhong)的粗心大意！這并非是簡單(dan)的不小心而(er)已！因為(wei)我在的工作中(zhong)的散漫，在今年的x月和xx月兩次，甚(shen)至差點釀(niang)下(xia)大禍！但好(hao)在有(you)領導及時的幫忙處理。當然(ran)，盡管有(you)了幫助，但還是給酒店帶來了不少(shao)的麻煩和問(wen)題，對此，我感到很遺憾。

　　但在(zai)經歷了這一年的(de)(de)(de)工作(zuo)后(hou)，我會更(geng)加(jia)努(nu)力的(de)(de)(de)去(qu)改進(jin)自(zi)己的(de)(de)(de)不足，并加(jia)強自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)責任感(gan)，認真的(de)(de)(de)完善好自(zi)身(shen)在(zai)的(de)(de)(de)工作(zuo)！

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