【精華】年度工作總結模板匯編5篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結 篇1

　　時間過得真快，轉眼間20xx年已經結束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到3年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功！在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體總結如下：

　　倉庫備件員的工作

　　1. 負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發貨工作。

　　2. 做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

　　3. 嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。

　　4. 合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。

　　4. 配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。

　　5. 做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。

　　6. 倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態

　　7. 定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

　　8. 配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發貨的客戶，做好每個發貨客戶的協調工作，不能及時發放的產品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。

　　9. 做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。

　　10. 做好各種入庫產品型號的分類，維護好發貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。

　　總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續努力工作。

　　以上為本人的20xx年工作總結，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會努力做到最好，請公司領導批評指正。

年度工作總結 篇2

　　我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和IBSS系統的操作，并熟悉營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

　　在業務的學習方面，對各種優惠套餐進行了比較系統的學習，并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經常做的一項工作，這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業務，消除可能產生的誤解。在學習業務的同時，服務規范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。

　　IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業務，但與其他營業員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

　　對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，營業廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創造了比較好的條件。

　　在十一月的時候，我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。

　　在這幾個月中，中山二路營業廳的'各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。

　　在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

　　一．業務學習和IBSS操作上手都比較慢

　　與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

　　二．對于廣州方言應進一步加強掌握

　　雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

　　三．有些服務規范做的還不到位

　　比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。

　　四．工作的條理性還應加強

　　在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

　　這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。

　　在營業廳的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。

年度工作總結 篇3

　　*年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我鎮緊緊圍繞“富民、強鎮”兩大主題和年初制定的工作目標，努力完成上級下達的各項任務目標，經濟建設和社會事業保持健康發展態勢。現將*年工作總結如下：

　　*年全鎮工農業生產總值預計可達到 13.5億元，同比增長10.5%；鄉鎮企業總產值實現6.2億元，同比增長10.7%；預計全年實現財政收入1620萬元,同比增長47.1%；預計全年固定資產投資2.2億元，完成任務的110%；城鄉居民可支配收入預計1.2萬元，同比增長14.3%。

　　（一）抓結構調整，促農民增收。

　　著力加快農業產業結構的調整，充分發揮現有水利設施作用，通過旱改水全鎮新增水稻種植面積0.5萬畝。通過引導種植戶理性流轉土地，全鎮新增流轉面積1.5萬畝，流轉規模日趨合理，管理水平日益提高，預計秋季水稻產量同比增產15%，可增收糧食約1.5萬噸，全鎮糧食產量穩定在13萬噸以上。新增20頭以上生豬養殖戶6家，全鎮年出欄生豬2.3萬頭；肉雞養殖戶5家，年出欄25萬只；沿澮河大白鵝養殖1.8萬只；水產年捕撈量達0.6萬噸。養殖業總產值占農業總產值比重逐年提高，已成為農民增收的重要動力。

　　（二）抓項目建設，促基礎改善。以“發展抓項目、項目促發展”為思路，積極爭取項目，加強農村基礎設施建設。

　　一是充分發揮農田水利建設作用，優化農作物種植結構。利用“八小水利”項目，新建、翻建和擴建皇廟小朱莊等小電站12座，清淤安子口橫莊等5條中小溝，大大提高了節水灌溉和防汛抗旱的綜合能力，并因此通過旱改水新增水稻種植面積5000畝，增加了農民收入。

　　二是爭取獎補資金發展公益事業，群眾得到更多的實惠。爭取村級公益事業一事一議財政獎補項目15個，爭取獎補資金199萬元，目前己全部竣工。新建的水泥路、路燈和下水道等基礎設施日益改善了群眾的生活質量，帶來了實實在在的實惠。投資1300余萬元的園集大橋連接線工程已基本竣工；實施農村公路網化工程33公里；投資500余萬元的三王路改造工程已基本竣工，群眾出行更加便利。

　　三是加強林業建設和管護，打造生態鄉村。新增片林2424畝，樹木成活率、保存率達到標準要求，積極創建朱袁林業生態示范村，已建成道路、渠道和片林綠化1200畝，林業生產已成為朱袁村集體經濟新的增長點，通過發展壯大和產業帶動，最終達到綠化一個村、開發一個產業、致富一方群眾的總體目標。

　　四是加快小城鎮建設，構建宜居幸福環境。加快推進農貿市場建設，已建成商住樓9幢，在建4幢，預計年底前可完成工程量的90%，*年上半年投入使用，農貿市場內道路、下水道等基礎設施已開工建設。、園集兩供水廠經營權已完成招標鎮區環境實行市場化運作，街道環境、主干道交通秩序和集鎮占道經營明顯改善。對全鎮產生的生活垃圾進行無害化處理，新建2座垃圾焚燒爐并持續運營，日處理垃圾5噸，解決了鎮區垃圾次生污染。

　　五是扶持企業拓寬融資渠道，促進民營經濟發展。為解決企業融資難、融資貴的問題，鼓勵形成大眾創業、萬眾創新的氛圍，積極幫助安徽省漢白玉米業有限公司成功在安徽省股權托管交易中心掛牌，為企業打開了進入多層次資本市場的通道，促進了民營企業的發展。

　　（三）抓社會事業，促和諧發展。

　　農村集體土地承包經營權確權登記頒證工作已進入實地測繪階段，申請確權農戶占農戶總量的96.6%，預計*年3月前完成頒證工作。加強環境保護，積極推進秸桿禁燒工作，午季購置打捆機54臺，實行領導包片、鎮村干部包組包戶包地塊，實行24小時不間斷職守，全鎮沒有出現一起焚燒秸桿現象。農村低保實行動態管理，清理取消不符合條件低保戶42戶97人；貧困殘疾人、“一戶多殘”家庭、失獨家族和高齡老人等弱勢群體生活補助正常發放；圍繞育齡婦女開展服務，免費婚前健康檢查夫婦377對，育齡夫婦節育費用實行財政報銷；新型農村合作醫療、城鄉居民養老保險基本實現全覆蓋；全鎮71戶農村危房改造已全部完工。沙灣村扶貧開發工作新建塑料大棚15畝，購置編草機100臺，項目的實施預計可實現沙灣村58人脫貧，全鎮脫貧人口609人。

　　（四）抓社會管理，營造良好環境。

　　努力維護社會政治穩定，積極開展積案化解工作，實行工作重心下移，矛盾化解在村在鎮，今年以來，共化解疑難積案8件，及時調處答復信訪案件145件，占總信訪案件的95.4%，消除了各種信訪隱患。加強安全生產管理，開展安全生產大檢查8次，排查安全隱患76處，及時整改72處，全鎮安全生產形勢穩定，沒有發生安全生產事故。

　　（五）抓黨的建設，樹良好形象。

　　今年以來，嚴格實行“125工作法”，落實村干部坐班制度；整頓安子口和裴家兩個軟弱渙散黨組織；消滅桑廟、沙灣兩個集體經濟空白村；投資316.6萬元對白徐、肖許劉、安子口、園集、李莊、裴家和郭廟等7個村級活動場新建和改擴建；強化基層基礎保障，加大村級黨建工作投入力度，每村3萬元的村級活動經費已全部撥付到位。在加強基層黨建的同時，狠抓黨風廉政建設，通過查處發生在群眾身邊的四風和腐敗問題，共處理違紀黨員干部8人，其中給予黨內警告和嚴重警告6人，以零容忍態度堅決查處違紀違法行為，進一步改進了工作作風，更好地服務于民取信于民。

年度工作總結 篇4

　　20xx年我鎮認真按照縣政府的統一部署，依靠縣建設局的正確指導，為把我鎮建設成綠色寶馬、生態寶馬。鎮黨委、政府加強組織領導，深入宣傳動員，認真制定規劃，掀起綠化高潮，到目前為止，全鎮完成洪水村、尖兵村、軍農村等道路綠化。縣下目標400畝成片造林，我鎮已完成200畝，分別為：洪水村紅椿150畝、尖兵村果樹30畝、軍農村果樹20畝；縣下目標6萬株四旁植樹，我鎮已完成1.5萬株；完成新區街道綠化500米。現將我鎮今年的綠化工作總結如下：

　　一、組織到位，貫徹迅速

　　為了將綠化造林任務貫徹落實到位，今年以來，我鎮進一步完善此項工作的組織領導機構，成立了由鎮黨委書記掛帥，鎮長任指揮，城鄉環境分管負責同志任副指揮，各村村民委員會主任為成員的綠化工作領導小組，并召開了綠化工作會議，進行貫徹落實，各村黨支部書記、村主任參加會議，會上鎮負責人作了工作動員部署，這次會議上結合縣交我鎮的任務，分解量化到各村，為了進一步明確工作責任，各村還向鎮政府遞交了綠化工作責任狀。

　　二、突出重點，強勢推進

　　在鎮政府的帶動下，各村按照鎮下達的綠化任務紛紛進行了落實，主動掀起了一股綠化造林高潮，將規劃的符合造林標準的道路閑地盡可能綠化到位。

　　三、對照目標，奮力沖刺

　　為了確保完成全年綠化工作，我鎮一是抓住季節。把3月份作為全面完成綠化任務的沖刺突擊月，集中力量，搞好突擊。二是突出重點。將村綠化作為重點，保質保量完成任務。三是強化督查。結合各村遞交的責任狀，對各村的完成情況進行認真督查，并將督查的結果列入20xx年的各村考核細則。四強化責任。綠化工作栽植是基礎、管護是關鍵，我們將與各村各單位進一步完善管護責任，明確管護人員，確保綠化的成活率、保存率達95％以上。

年度工作總結 篇5

　　在成為報社一份子的這半年來，作為一名校對，我還在學習的路上。從五月份的招聘考試、入職培訓、學習《采編出版手冊》、看牛老師的糾錯本到自己在工作中的慢慢積累。自己在逐步成長為一名合格的校對。

　　我越來越發現，校對是一個細心活兒。粗略地將我這半年的工作總結如下：實習時，我們跟著上下午班的幾位校對老師看版，雖然現在都已經是同事了，但這段經歷卻對我們之后的工作是不可或缺的。從看錯別字、句式語法差錯到對知識性差錯的一點點積累。還記得剛開始看到個錯別字時的驚喜，趕忙給邊上的朋友炫耀炫耀，是種成就感。現在每天在做著相同的事情，霎時的興奮雖淡了，但恪進本職卻成了工作的信條。

　　從開始署我們自己名字工作，肩上似乎多了一份責任，不會再有校對老師給我們把關，自己要承擔這個版面準確性的責任。七月份的夏天是段忙忙碌碌的日子。我開始記糾錯記錄本，有“試驗區”錯寫為“實驗區”，有對王濛報道的標題差錯，也有人口3604戶、13910人中頓號的誤用。現在翻來，零零碎碎，看起來都是些無關緊要的小事，但也是這些小差錯的最小化才使我們的報紙有了嚴肅性、權威性。這也就是我們的工作。

　　開會似乎對每個公司、機構的成員來說是再熟悉不過的了。偶爾有聽到身邊的朋友抱怨開會是浪費時間之類的話，于我，卻不這么認為。平常，同事們各忙各的，互相交流的機會很少，開會是同部門之間進行交流的好機會。前段時間部門主任的競聘，在聽取多個資深校對老師做競聘演講的同時，我也聽到了他們這么多年從事校對工作總結的心得和經驗。干一份工作一兩年是生計或是種責任，而干一二十年我想更多的是一種韌性和毅力。對于我們這些年青人來說，在社會節奏越來越快的社會的大環境里，我們都急于求成，急功心切，往往缺少的也正是這份堅持和毅力，如果做到對自己從事的某一領域持之以恒，結果則一定是樂觀的。

　　新校對主任在給我們開會中也提到了怎樣妥善地去做好校對：抓大放小，保證報眉、大標題、小標題絕對無差錯；注意圖片說明是否和圖片一致；把握表格是否和文中表述一致，且盡量拿到原稿進行比照。百老師也會時不時提醒怎樣去看合版：一定要對照付印樣子，切不可自己只看合版樣子，一旦有變動很容易漏看，這些都是很有用的。

　　當然，自己在工作中也會碰到意想不到的差錯，記得九月份看合版時，組版做的邊框線條多出來了一段，自己則沒有注意到，所幸有值班領導看出來了，沒有造成最終差錯；在10月份的12版中，將文中的人名差錯漏掉，致使見報；每個月編委辦的抽檢。版面上出現差錯是我們工作的疏漏，同時也是對我們工作的督促，提醒我們工作在于不斷學習。

　　舊的一年將過去，新的一年即將開啟，梳理心情，總結工作，讓我們去迎接新的365天。

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