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外科護理工作總結

時間：2023-09-25 09:13:47 工作總結我要投稿

【合集】外科(ke)護(hu)理工作總結

　　總(zong)結(jie)(jie)(jie)是(shi)在一(yi)段時(shi)間內對學習和工作生活等表現加以總(zong)結(jie)(jie)(jie)和概(gai)括的(de)一(yi)種書面材料，它能(neng)使我(wo)們及(ji)時(shi)找出錯誤(wu)并(bing)改正，因此(ci)十分有必須要寫(xie)一(yi)份總(zong)結(jie)(jie)(jie)哦。我(wo)們該怎么寫(xie)總(zong)結(jie)(jie)(jie)呢？下面是(shi)小編精(jing)心(xin)整理的(de)外(wai)科護理工作總(zong)結(jie)(jie)(jie)，僅供參考，大家一(yi)起(qi)來(lai)看(kan)看(kan)吧(ba)。

【合集】外科護理工作總結

外科護理工作總結1

　　我及(ji)我們病(bing)區的護士在院長及(ji)護理部(bu)的直接領導下，本(ben)著“一切以(yi)病(bing)人為中心，一切為病(bing)人服務”的宗旨，較好的完成了醫院及(ji)護理部(bu)布置給我們的任務。現(xian)將工作(zuo)情況匯報如下：

　　一、加強了病房管理

　　1、根據醫院的(de)計劃(hua)認真制(zhi)定(ding)適合本病區的(de)`年計劃(hua)、季安排、月計劃(hua)，并督促護士實(shi)施，監測實(shi)施效果。

　　2、認真落實各(ge)項規(gui)章制度(du)

　　嚴(yan)格(ge)執(zhi)行規章制(zhi)度是(shi)提(ti)高護理質量，確(que)保(bao)(bao)安(an)全(quan)醫療的根本保(bao)(bao)證。

　　嚴格執行(xing)崗(gang)位(wei)責任制和(he)護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。

　　堅持查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對(dui)，每(mei)周護士(shi)長參加(jia)總核(he)對(dui)1-2次;

　　(2)護理操(cao)作時要求三查七對。一年來(lai)未發(fa)生大的護理差(cha)錯。

　　認(ren)真執(zhi)行各項護理(li)技術(shu)操作規(gui)程及疾病護理(li)常(chang)規(gui)。每(mei)季度(du)組織護士(shi)練(lian)習技術(shu)操作，考試合格率(lv)達100%。平時嚴格要求護士(shi)按(an)規(gui)程和常(chang)規(gui)執(zhi)行。

　　3、加強了質量管理

　　定(ding)(ding)期檢(jian)查基礎護(hu)理、護(hu)理文(wen)件書寫(xie)、健(jian)康教育、技術操作、急救物(wu)品等，不定(ding)(ding)時檢(jian)查、指導危重(zhong)病人的護(hu)理。基礎護(hu)理合格(ge)(ge)率、護(hu)理表格(ge)(ge)書寫(xie)合格(ge)(ge)率》95% ,急救物(wu)品完(wan)好率達(da)100%.

　　二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

　　繼(ji)續落(luo)實護(hu)士行(xing)為規范及(ji)文明(ming)用語，組織護(hu)士學習職業道德教育(yu)、規章制度(du)、護(hu)士行(xing)為規范教育(yu)。

　　提高護(hu)士的(de)理(li)論與技(ji)術(shu)操作(zuo)水(shui)平(ping)：每月(yue)組(zu)織護(hu)理(li)查(cha)房一(yi)次，業務(wu)學習四(si)次，學習先(xian)進(jin)(jin)技(ji)術(shu)、先(xian)進(jin)(jin)經(jing)驗(yan)、臨床知識(shi)、疑難(nan)病(bing)例的(de)護(hu)理(li)。

　　組織護(hu)(hu)理(li)人員加(jia)強(qiang)第四(si)版三基理(li)論(lun)學習，參加(jia)護(hu)(hu)理(li)部(bu)(bu)及(ji)科內每季度組織的(de)理(li)論(lun)考(kao)核(he)，考(kao)核(he)合格率達100%。在加(jia)強(qiang)理(li)論(lun)學習的(de)同(tong)時，注重(zhong)操作技能的(de)提高(gao)，根據護(hu)(hu)理(li)部(bu)(bu)計劃(hua)安排，操作考(kao)核(he)始終貫穿于日(ri)常(chang)工作中。

　　每(mei)月召開工(gong)休會(hui)一次(ci)，對每(mei)位出(chu)院病人進(jin)行一次(ci)滿(man)意度調查，征(zheng)求病人的意見及(ji)建議，并(bing)及(ji)時改正。

　　三、加強業務學習及教學科研

　　鼓(gu)勵護(hu)士參加(jia)夜大、自學考試。

　　組織(zhi)護士學習書(shu)寫論文(wen)方面的知(zhi)識。

　　認真做好實(shi)習帶(dai)教(jiao)工作，按要求制定帶(dai)教(jiao)計劃(hua)，帶(dai)教(jiao)老師以(yi)身作則，嚴(yan)格管理(li)，保證帶(dai)教(jiao)質量，實(shi)習同學反饋(kui)較好。

　　全年護理(li)人員共發(fa)表論(lun)文篇(pian)，省級論(lun)文篇(pian)，市(shi)級論(lun)文篇(pian)。

　　四、積極參與護理服務示范病區的評比，制定一系列服務規范。

　　對(dui)護理人員實行全員競聘上崗(gang)。

　　五、存在的不足：

　　護士的論文科(ke)研工作還需(xu)要加強。

　　新(xin)護(hu)士的急救技術還需要(yao)進一步(bu)帶教。

　　病房管理需(xu)要進一步(bu)加強。

外科護理工作總結2

　　轉眼，一(yi)年(nian)的時間又過去了(le)我來到醫(yi)院工作(zuo)已有(you)3年(nian)多了(le)，在(zai)(zai)護(hu)士長及科(ke)主任的正確領導下，在(zai)(zai)科(ke)室同事的密切配合和(he)(he)支持下，我本著“以(yi)病人為中心(xin)”的臨床服務理念(nian)，發揚(yang)救死扶傷的革命精(jing)神，踏踏實實做好護(hu)理工作(zuo)，認真地完成了(le)本年(nian)的工作(zuo)任務，并且(qie)在(zai)(zai)個人思(si)想政治素質和(he)(he)業務工作(zuo)能力都取得了(le)一(yi)定的進步。

　　一、政治思想方面：

　　堅持以(yi)(yi)病(bing)人(ren)為(wei)(wei)中心，以(yi)(yi)質量為(wei)(wei)核(he)心的(de)護理服(fu)務(wu)理念適應新的(de)護理模式，社會發展的(de)新形(xing)勢，積極參加一切政(zheng)治(zhi)活動，以(yi)(yi)服(fu)務(wu)病(bing)人(ren)奉獻社會為(wei)(wei)宗旨，以(yi)(yi)病(bing)人(ren)滿意為(wei)(wei)標準，全心全意為(wei)(wei)病(bing)人(ren)服(fu)務(wu)。

　　二、在業務方面：

　　在這一(yi)年里本人能自(zi)覺(jue)遵守醫(yi)院(yuan)的各(ge)項規章制度，服(fu)從(cong)科室領(ling)導的各(ge)項安排，認(ren)(ren)真履(lv)行自(zi)己的崗位(wei)職責，完成各(ge)項護(hu)(hu)理操作，學(xue)會認(ren)(ren)真對(dui)待每(mei)(mei)一(yi)件(jian)事情，在用心的同時更能細心的幫(bang)助(zhu)病人解決每(mei)(mei)一(yi)件(jian)事情，認(ren)(ren)真接待每(mei)(mei)一(yi)位(wei)病人，把每(mei)(mei)一(yi)位(wei)病人都當成自(zi)己的朋(peng)友，親人。認(ren)(ren)真做好醫(yi)療文(wen)書(shu)的書(shu)寫工(gong)作，認(ren)(ren)真學(xue)習科室文(wen)件(jian)書(shu)寫規范(fan)，認(ren)(ren)真書(shu)寫一(yi)般護(hu)(hu)理記錄(lu)(lu)，危重護(hu)(hu)理記錄(lu)(lu)及搶救記錄(lu)(lu)，對(dui)于自(zi)己的工(gong)作，嚴格要求自(zi)己，三查七對(dui)，牢記三基。

　　三、增強法律意識：

　　認真(zhen)學習(xi)《護(hu)(hu)士條例》及其(qi)它法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，積(ji)極參于醫院(yuan)組(zu)織的(de)(de)(de)學習(xi)班。意識(shi)(shi)到(dao)，社會主(zhu)義市場經濟體制(zhi)的(de)(de)(de)建立(li)，法(fa)(fa)律制(zhi)度日(ri)益完善，人民群(qun)眾法(fa)(fa)制(zhi)觀念(nian)不斷增(zeng)強，依法(fa)(fa)辦事、依法(fa)(fa)維護(hu)(hu)自身的(de)(de)(de)合法(fa)(fa)權益已成為人們(men)的(de)(de)(de)共識(shi)(shi)，現(xian)代護(hu)(hu)理質量觀念(nian)是全(quan)方位、全(quan)過程的(de)(de)(de)讓病人滿意，這是人們(men)對護(hu)(hu)理服(fu)務提(ti)出(chu)更高、更新的(de)(de)(de)需求，因(yin)而要豐(feng)富法(fa)(fa)律知識(shi)(shi)，增(zeng)強安全(quan)保(bao)護(hu)(hu)意識(shi)(shi)，懂法(fa)(fa)、用法(fa)(fa)，依法(fa)(fa)保(bao)護(hu)(hu)自己。

　　在(zai)這3年(nian)多的(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)(hu)理(li)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)會是(shi)(shi)“三分(fen)治療(liao)，七(qi)分(fen)護(hu)(hu)(hu)理(li)”，于是(shi)(shi)我越來越能夠(gou)感覺出護(hu)(hu)(hu)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要性。曾經有人(ren)說過：“拉開人(ren)生(sheng)帷(wei)幕(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)是(shi)(shi)護(hu)(hu)(hu)士，拉上人(ren)生(sheng)帷(wei)幕(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)也是(shi)(shi)護(hu)(hu)(hu)士。”是(shi)(shi)啊，在(zai)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)生(sheng)當中(zhong)有誰會不需(xu)要護(hu)(hu)(hu)士的(de)(de)(de)(de)(de)細致關心(xin)(xin)和悉心(xin)(xin)照顧(gu)呢?“護(hu)(hu)(hu)理(li)工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)一(yi)門(men)精細的(de)(de)(de)(de)(de)藝術”。“護(hu)(hu)(hu)士要有一(yi)顆同(tong)情的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)，要有一(yi)雙愿意(yi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)。”我會用我的(de)(de)(de)(de)(de)愛心(xin)(xin)耐(nai)心(xin)(xin)，細心(xin)(xin)和責任心(xin)(xin)解除(chu)病(bing)(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)痛(tong)，用無私的(de)(de)(de)(de)(de)奉(feng)獻支撐(cheng)起無力的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)命，重(zhong)(zhong)新揚起生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de).風帆，讓痛(tong)苦的(de)(de)(de)(de)(de)臉(lian)上重(zhong)(zhong)綻笑(xiao)顏(yan)，讓一(yi)個(ge)個(ge)家庭(ting)都(dou)重(zhong)(zhong)現歡聲(sheng)笑(xiao)語(yu)。在(zai)今后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)一(yi)定努力提高自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)技術，提高微(wei)笑(xiao)服務，把每(mei)一(yi)位(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)都(dou)當成自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)朋友(you)，親人(ren)，經常換位(wei)思(si)考別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)難處(chu)，端正(zheng)工(gong)作(zuo)態(tai)度，我希(xi)望通(tong)過自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)努力獲得(de)病(bing)(bing)(bing)員(yuan)廣泛好評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，也得(de)到各級領導、護(hu)(hu)(hu)士長的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)可。

　　我覺得護理事業是(shi)一(yi)項崇高而神圣的(de)事業，我為自己(ji)是(shi)護士隊伍中的(de)一(yi)員而

　　自(zi)豪，在今后(hou)工作中(zhong)，我將加倍努(nu)力，為人類(lei)的護理事業做出自(zi)己應有的貢獻。

外科護理工作總結3

　　20xx年(nian)在醫院領導(dao)班子和護(hu)理(li)部(bu)及(ji)科(ke)主(zhu)任(ren)的(de)領導(dao)下，在醫院各兄弟科(ke)室(shi)的(de)支持幫助下，心內科(ke)全(quan)體護(hu)理(li)人員協調一致，在工(gong)(gong)(gong)作上積極(ji)主(zhu)動(dong)，不怕(pa)苦，不怕(pa)累(lei)，樹立較高的(de)事業(ye)心和責任(ren)心，結(jie)合心內科(ke)的(de)工(gong)(gong)(gong)作性質(zhi)，圍繞醫院中(zhong)心工(gong)(gong)(gong)作，求(qiu)真(zhen)務(wu)實，踏(ta)實苦干，較好地完成了(le)本科(ke)各項護(hu)理(li)工(gong)(gong)(gong)作任(ren)務(wu)，保證(zheng)了(le)科(ke)室(shi)護(hu)理(li)工(gong)(gong)(gong)作的(de)穩步進行(xing)。取得了(le)滿意的(de)成績，現將20xx年(nian)護(hu)理(li)工(gong)(gong)(gong)作做如下總結(jie)：

　　一、積極創新，改善服務措施，提高優質護理服務內涵

　　以(yi)“一(yi)切以(yi)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心，提(ti)(ti)倡人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)”為(wei)(wei)理(li)(li)(li)念(nian)，繼續(xu)開(kai)展(zhan)優(you)質(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的重點(dian)依然是繼續(xu)深入(ru)開(kai)展(zhan)優(you)質(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，繼續(xu)推(tui)(tui)行責任(ren)(ren)制(zhi)整體(ti)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)模式，為(wei)(wei)患(huan)者提(ti)(ti)供(gong)全(quan)面、全(quan)程、專業、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性化(hua)的護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。堅(jian)持(chi)以(yi)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心，以(yi)質(zhi)(zhi)量為(wei)(wei)核心的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)宗旨，推(tui)(tui)出(chu)我(wo)科(ke)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念(nian)：一(yi)切以(yi)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心，以(yi)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)滿意為(wei)(wei)前提(ti)(ti)，強(qiang)(qiang)化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)(li)(li)念(nian)，改(gai)變服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)態度(du)，加強(qiang)(qiang)護(hu)(hu)(hu)患(huan)溝通。及(ji)時聽取意見，對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)存在的不足(zu)，提(ti)(ti)出(chu)改(gai)進(jin)措施。落實基(ji)礎護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)，入(ru)院宣教(jiao)及(ji)健(jian)康指導工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，進(jin)一(yi)步(bu)充實責任(ren)(ren)制(zhi)整體(ti)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)的內(nei)涵。加強(qiang)(qiang)了病(bing)(bing)(bing)房管理(li)(li)(li)，進(jin)一(yi)步(bu)做(zuo)好(hao)基(ji)礎護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)及(ji)晨晚(wan)間(jian)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)，減(jian)少(shao)陪護(hu)(hu)(hu)及(ji)探視人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)，保持(chi)病(bing)(bing)(bing)室(shi)及(ji)床(chuang)單元整潔，病(bing)(bing)(bing)房內(nei)定時通風，保持(chi)空氣清新，保持(chi)病(bing)(bing)(bing)室(shi)安(an)靜(jing)，整治，舒適，安(an)全(quan)，為(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)供(gong)良好(hao)的休(xiu)養環境，加強(qiang)(qiang)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的責任(ren)(ren)心，對可(ke)(ke)能(neng)(neng)出(chu)現的安(an)全(quan)隱患(huan)，護(hu)(hu)(hu)士(shi)應履行告知程序，盡可(ke)(ke)能(neng)(neng)把隱患(huan)降到(dao)最低，強(qiang)(qiang)化(hua)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，病(bing)(bing)(bing)區(qu)衛(wei)生(sheng)應勤打掃(sao)，床(chuang)單應勤更(geng)換，衛(wei)生(sheng)間(jian)無(wu)(wu)異(yi)味(wei)，送(song)水到(dao)床(chuang)頭，病(bing)(bing)(bing)區(qu)衛(wei)生(sheng)無(wu)(wu)死角(jiao)，積極開(kai)展(zhan)視病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)如親(qin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)活動(dong)，作(zuo)到(dao)“三勤”“四輕”“五主動(dong)”“六(liu)心”“七聲(sheng)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。三勤：勤觀察、勤動(dong)手、勤動(dong)口(kou);四輕：說話輕、走(zou)路輕、操作(zuo)輕、關門輕;六(liu)心：接(jie)待病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)要熱(re)心、護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)有愛心、觀察病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)要細心、為(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)解答問題(ti)要耐心、對待病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)有同情心、對待工(gong)(gong)(gong)作(zuo)有責任(ren)(ren)心;七聲(sheng)：病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)入(ru)院有迎客聲(sheng)、遇到(dao)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)有詢問病(bing)(bing)(bing)情聲(sheng)、處置時有稱呼(hu)聲(sheng)、病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)

　　合作后有(you)(you)致謝聲(sheng)、操作失誤有(you)(you)道歉聲(sheng)、接聽電話有(you)(you)問候聲(sheng)、病人(ren)出院有(you)(you)送(song)客聲(sheng)。從小處著手，抓(zhua)好(hao)服務(wu)的環節，不斷豐富服務(wu)的內涵，提升服務(wu)質(zhi)量。

　　二、進一步深化中醫特色護理服務

　　結(jie)合《中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)護(hu)(hu)理工(gong)作指南》要求，深化“以病人為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)心”的服務理念，應用中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)護(hu)(hu)理技術，將中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)基(ji)礎(chu)(chu)理論、中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)護(hu)(hu)理特色技術和(he)服務流程融入基(ji)礎(chu)(chu)護(hu)(hu)理和(he)專科護(hu)(hu)理服務中(zhong)(zhong)(zhong)，在遵(zun)循中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)整體(ti)觀念和(he)辯證(zheng)施護(hu)(hu)基(ji)本原則的基(ji)礎(chu)(chu)上(shang)，將中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)的飲(yin)食、情志、康復、養生、保健(jian)(jian)等護(hu)(hu)理知(zhi)識運用到健(jian)(jian)康教育當中(zhong)(zhong)(zhong)。

　　三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理

　　1、我科(ke)主要(yao)(yao)為老(lao)年(nian)病人，入院宣教時，護(hu)士第一(yi)時間向病人強調安全的重要(yao)(yao)性(xing)，并進行墜床、倒的風險評估，并落實有效的防護(hu)措施(shi)，如：在高危病人的病床都掛‘防跌(die)倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區(qu)環境時，告訴患者(zhe)請勿(wu)走動，并加上床擋。

　　2、基(ji)礎護理較上(shang)一年有(you)了很大的改(gai)進，如(ru)管(guan)道護理：標(biao)識(shi)清(qing)楚，管(guan)道滑(hua)脫(tuo)率也有(you)所(suo)下降，全年無墜(zhui)床，跌倒，燙傷等不良事件發生(sheng)，注(zhu)重服(fu)務細節，提高患者滿(man)意度(du)，堅持以病人(ren)為中心，以質量為核(he)心，為病人(ren)提供優(you)質的服(fu)務為宗旨(zhi)。

　　加(jia)強藥品(pin)的安(an)全管理(li)，專人(ren)負(fu)責，每周(zhou)清點(dian)。高(gao)危藥品(pin)有(you)標識(shi)，定點(dian)存放，定點(dian)配置(zhi)。符合率98%。發生護理(li)不良事件及時上報(bao)，有(you)原因分析，并(bing)落實整(zheng)改(gai)措(cuo)施。嚴(yan)格執行查(cha)對(dui)(dui)(dui)制度(du)，醫囑堅(jian)持班(ban)班(ban)查(cha)對(dui)(dui)(dui)，護士長每周(zhou)大(da)查(cha)對(dui)(dui)(dui)一(yi)次(ci)，堅(jian)持輸液卡的`雙人(ren)核對(dui)(dui)(dui)制度(du)，從而確保了一(yi)年來(lai)無大(da)的護理(li)差錯。

　　四、提高了護理業務技術水平

　　1)、組(zu)織學習(xi)醫(yi)院各項(xiang)規章制(zhi)度、崗位職責、護理(li)核心制(zhi)度。內科護理(li)工(gong)(gong)作總結(jie)2)、落(luo)實(shi)《中(zhong)醫(yi)醫(yi)院中(zhong)醫(yi)護理(li)工(gong)(gong)作指(zhi)南》的(de)工(gong)(gong)作要求，學習(xi)中(zhong)醫(yi)護理(li)方案的(de)內容并應用到臨(lin)床護理(li)工(gong)(gong)作中(zhong)。

　　3)制定業務學(xue)(xue)習(xi)計劃(hua)，分層(ceng)次(ci)培訓計劃(hua)，組織全科(ke)護理人(ren)員(yuan)學(xue)(xue)習(xi)學(xue)(xue)習(xi)中醫(yi)基(ji)礎理論和(he)技能操作、專科(ke)護理技術等內(nei)容(rong)，并進(jin)行(xing)考核(he)，記(ji)錄成績，做到人(ren)人(ren)掌握。

　　4)、定期組織護理(li)(li)查房，并提問護士(shi)，內(nei)容為中醫護理(li)(li)常(chang)規，基(ji)礎(chu)理(li)(li)論知(zhi)識、專科理(li)(li)論知(zhi)識、院內(nei)感染(ran)知(zhi)識等。，指導做好危重病人的中醫護理(li)(li)，提高護士(shi)的業務(wu)能(neng)力。

　　5)、利(li)用科晨會提問醫院(yuan)護理(li)核心制度及常(chang)見(jian)病中醫護理(li)常(chang)規、中醫護理(li)方案，使每個(ge)護士都能熟(shu)練掌握并認真落(luo)實更好的為病人服務。

　　6)、每周進行中(zhong)醫(yi)護(hu)理質量(liang)進行自查，內容包涵(病房管理，危重病人(ren)管理，護(hu)理文件的書寫，護(hu)理安全(quan))并提出整改措施(shi)，總結并持續改進。

　　7)、經常復習(xi)護理緊急風險預案知識并進行模擬演(yan)練，提高護士應急能力。

　　8)、熟練掌握(wo)急救器材及(ji)儀器的(de)使(shi)用，加強急救設施的(de)常規檢查意識，平時(shi)加強對性(xing)能及(ji)安全性(xing)的(de)檢查，及(ji)時(shi)發現問題及(ji)時(shi)維修，保(bao)持(chi)設備的(de)完好(hao)。

　　20xx年，我(wo)們(men)(men)還有(you)(you)許多不足，在今后的工作(zuo)中，我(wo)們(men)(men)將(jiang)認真做(zuo)事，用(yong)心做(zuo)事，我(wo)相信(xin)，沒有(you)(you)最好(hao)，只(zhi)有(you)(you)更好(hao)，我(wo)們(men)(men)的護理質量將(jiang)會持續提高(gao)。

外科護理工作總結4

　　20xx年(nian)在(zai)院領(ling)導(dao)的正確指引下(xia)(xia)，在(zai)科(ke)主(zhu)任，護(hu)士長及科(ke)室同志的辛苦栽培和(he)(he)指導(dao)幫助下(xia)(xia)，我(wo)在(zai)思想和(he)(he)工作上(shang)取得了(le)很大進(jin)步。現手術室護(hu)士年(nian)終總結內容

　　一(yi)、在思(si)想政治方面，積(ji)極擁(yong)護醫院的(de)各項方針(zhen)和(he)規章制度，以病(bing)人為(wei)中(zhong)心，嚴格按一(yi)名優秀合格護士的(de)標(biao)準(zhun)要求自(zi)己，視病(bing)人如親人，堅持以質(zhi)量(liang)為(wei)核心，病(bing)人的(de)滿(man)意度為(wei)標(biao)準(zhun)，牢固樹(shu)立團隊精(jing)神。

　　二(er)、積極學習(xi)各項新技術、新業務(wu)。作(zuo)為一名(ming)手(shou)術室護士，在工(gong)作(zuo)中嚴格執行各項操(cao)作(zuo)規(gui)程，遵守(shou)醫(yi)院科室的(de)規(gui)章制(zhi)度(du)，時刻(ke)注意保持無菌觀念，對待工(gong)作(zuo)認真(zhen)負責，一絲不茍，加(jia)班加(jia)點(dian)，樹(shu)立高度(du)的(de)集體責任感和(he)榮譽感，團(tuan)結同志，凡事以(yi)工(gong)作(zuo)為重。為患者提供(gong)全方位優質服務(wu)，與手(shou)術醫(yi)生積極密切配(pei)合，團(tuan)結協作(zuo)，打(da)造和(he)諧的(de)工(gong)作(zuo)氛圍，保證手(shou)術順利完成。

　　三、積極(ji)(ji)參加(jia)(jia)科室組織的(de)危重病人搶救工(gong)作(zuo)，配合各(ge)科室做好搶救工(gong)作(zuo)，工(gong)作(zuo)中(zhong)團結同(tong)事，積極(ji)(ji)進取，嚴(yan)格(ge)查對，嚴(yan)謹(jin)細致，杜絕差錯事故的(de)發(fa)生(sheng)，在保質保量完成(cheng)手術(shu)(shu)過程的(de)同(tong)時，還要(yao)不(bu)斷提高自(zi)己的(de)操(cao)作(zuo)水平，積極(ji)(ji)參加(jia)(jia)各(ge)項新業(ye)務的(de)開展。參加(jia)(jia)工(gong)作(zuo)一年(nian)來，我(wo)在科室同(tong)志們(men)指導(dao)下刻苦學習(xi)積極(ji)(ji)進取，掌握了各(ge)科手術(shu)(shu)配合步驟如：普(pu)外(wai)、骨科、胸科、婦(fu)產科及腦外(wai)科等等，加(jia)(jia)深了自(zi)己的(de)無(wu)菌觀念和操(cao)作(zuo)要(yao)求。

　　進入(ru)手(shou)(shou)術(shu)(shu)室的(de)(de)(de)(de)(de)第一天，老師便對手(shou)(shou)術(shu)(shu)室的(de)(de)(de)(de)(de)環境與器械(xie)向我(wo)(wo)們(men)(men)做(zuo)了詳(xiang)細的(de)(de)(de)(de)(de)介紹(shao)，讓(rang)我(wo)(wo)認識(shi)(shi)到(dao)了解環境和認識(shi)(shi)器械(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)意義——這(zhe)并(bing)不(bu)是簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)參觀了解，更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是讓(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)能夠在(zai)最短的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)內熟悉并(bing)掌握它，在(zai)環境中(zhong)能夠迅速的(de)(de)(de)(de)(de)找到(dao)所需的(de)(de)(de)(de)(de)物品!同時(shi)也使我(wo)(wo)們(men)(men)認識(shi)(shi)到(dao)時(shi)間(jian)就是生命(ming)，我(wo)(wo)們(men)(men)必須(xu)爭(zheng)分奪秒!第一次上臺做(zuo)洗(xi)手(shou)(shou)護(hu)士，緊張的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)揮之(zhi)不(bu)去，可在(zai)帶(dai)教老師的(de)(de)(de)(de)(de)耐心(xin)指導(dao)與鼓勵(li)下，我(wo)(wo)很快調整好了自己的(de)(de)(de)(de)(de)`心(xin)態，從開臺開始，到(dao)無(wu)菌衣(yi)與無(wu)菌手(shou)(shou)套的(de)(de)(de)(de)(de)穿戴(dai)，到(dao)器械(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)傳遞，再到(dao)上刀片與穿針線等等，工作過程中(zhong)我(wo)(wo)更加懂得了“百看不(bu)如(ru)一練”的(de)(de)(de)(de)(de)含義!巡回護(hu)士的(de)(de)(de)(de)(de)工作體驗，讓(rang)我(wo)(wo)認識(shi)(shi)到(dao)這(zhe)項工作的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性，看似簡單(dan)，其實(shi)不(bu)然，必須(xu)有(you)扎實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論基礎(chu)與豐富的(de)(de)(de)(de)(de)臨床經驗才能更好的(de)(de)(de)(de)(de)完成工作。同時(shi)與洗(xi)手(shou)(shou)護(hu)士一樣，承擔著重(zhong)大的(de)(de)(de)(de)(de)責任與壓力。

　　在手術(shu)(shu)室(shi)的(de)(de)實習中，強化了我的(de)(de)無(wu)菌觀念，增加(jia)了無(wu)菌原則意識(shi)。讓我對洗手護士和巡回(hui)護士的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)有了更(geng)(geng)深刻的(de)(de)認識(shi)與(yu)了解，使我更(geng)(geng)加(jia)懂得(de)工(gong)(gong)作(zuo)之間互(hu)相配合(he)的(de)(de)重(zhong)要性。手術(shu)(shu)室(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)讓我體會到生命的(de)(de)可貴(gui)與(yu)脆弱，讓我更(geng)(geng)加(jia)意識(shi)到護理工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)重(zhong)要性。

　　新(xin)的(de)一年即將(jiang)來到，回顧過去的(de)一年我感慨萬千，展望XX年我信心百倍，在(zai)新(xin)一年的(de)工作中我將(jiang)克服(fu)XX年度自身的(de)一切不足(zu)，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高(gao)自己業(ye)務水平，爭取在(zai)新(xin)的(de)一年在(zai)各(ge)方(fang)面都更上一層(ceng)樓，取得輝煌業(ye)績。

外科護理工作總結5

　　工(gong)(gong)作(zuo)一年來，在(zai)院領導和科室主(zhu)任(ren)(ren)護士長的言傳身教、關心培養下(xia)，在(zai)同事的支持幫(bang)助、密切配合下(xia)，我不(bu)斷加(jia)強思(si)想政(zheng)治學習，對工(gong)(gong)作(zuo)精益求精，完成了(le)自己所承擔的各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)(ren)務，個(ge)人(ren)思(si)想政(zheng)治素(su)質和業(ye)務工(gong)(gong)作(zuo)能力都取得了(le)一定(ding)的進步(bu)，為今后(hou)的工(gong)(gong)作(zuo)和學習打下(xia)了(le)良(liang)好(hao)的基礎，現將20xx年終工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結如下(xia)：

　　一、政治思想方面

　　堅持(chi)以(yi)病(bing)人為中心，以(yi)質量為核心的護理服(fu)務(wu)理念，適應(ying)新(xin)的護理模式，以(yi)服(fu)務(wu)病(bing)人奉獻社會為宗旨，以(yi)病(bing)人滿(man)意(yi)為標準，全心全意(yi)為病(bing)人服(fu)務(wu)。

　　二、增強法律意識

　　認真學習《護(hu)士法》及其(qi)法律(lv)(lv)法規，讓我意(yi)(yi)識(shi)到，現代(dai)護(hu)理(li)質(zhi)量觀(guan)念是全(quan)方位(wei)、全(quan)過程的(de)讓病(bing)人(ren)滿意(yi)(yi)，這(zhe)是人(ren)們對(dui)醫(yi)(yi)療(liao)護(hu)理(li)服務提出更高(gao)、更新的(de)需求，這(zhe)就要求我豐富法律(lv)(lv)知識(shi)，增強(qiang)安全(quan)保(bao)護(hu)意(yi)(yi)識(shi)，使(shi)護(hu)理(li)人(ren)員懂法、用法，依法減少醫(yi)(yi)療(liao)事故的(de)發生(sheng)。

　　三、工作學習方面

　　我在(zai)外(wai)科(ke)這一(yi)年以(yi)(yi)來的(de)(de)學(xue)習(xi)，自我感覺要(yao)(yao)(yao)想將(jiang)以(yi)(yi)前(qian)學(xue)到的(de)(de)理(li)論(lun)知識與實(shi)際臨(lin)(lin)床工(gong)(gong)(gong)作(zuo)相結合(he)，就必(bi)須(xu)在(zai)平(ping)時的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中，一(yi)方面嚴格要(yao)(yao)(yao)求自己(ji)并(bing)多(duo)請教帶教老師，另一(yi)方面利用業余時間刻苦鉆(zhan)研業務(wu)，體會要(yao)(yao)(yao)領。兩(liang)個(ge)月，我主要(yao)(yao)(yao)綜合(he)外(wai)科(ke)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，而(er)這兩(liang)個(ge)科(ke)是臨(lin)(lin)床工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)重點。外(wai)科(ke)要(yao)(yao)(yao)冷靜對(dui)待突發事件(jian)，比如(ru)胸管(guan)脫落的(de)(de).緊急(ji)處理(li)等(deng)，所以(yi)(yi)外(wai)科(ke)的(de)(de)節奏要(yao)(yao)(yao)比內科(ke)快，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)要(yao)(yao)(yao)比內科(ke)忙(mang)，瑣碎。

　　剛去外(wai)科時我(wo)還(huan)不適(shi)應，但我(wo)不怕，以前沒做過的(de)(de)(de)，為了搞好(hao)工作(zuo)(zuo)(zuo)，服從領導安排，不怕麻煩，向(xiang)老師請教(jiao)、向(xiang)同事學習、自己摸索實踐(jian)，在很短的(de)(de)(de)時間(jian)內便比較熟悉了外(wai)一科的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，了解了各班的(de)(de)(de)職(zhi)責，明確了工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)程(cheng)序、方向(xiang)，提(ti)高(gao)了工作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力，在具體的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)中形成了一個清晰的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)思路(lu)，能(neng)夠順(shun)利(li)的(de)(de)(de)開展工作(zuo)(zuo)(zuo)并熟練圓滿地(di)完(wan)成本(ben)職(zhi)工作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　我本著“把工作做的(de)(de)(de)更好(hao)”這樣一(yi)(yi)個目標，認(ren)真(zhen)接待每一(yi)(yi)位(wei)(wei)病人(ren)(ren)，把每一(yi)(yi)位(wei)(wei)病人(ren)(ren)都當(dang)成自己的(de)(de)(de)朋友(you)，親(qin)人(ren)(ren)，經常換位(wei)(wei)思考(kao)別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)苦(ku)處。認(ren)真(zhen)做好(hao)醫(yi)(yi)療(liao)文(wen)書的(de)(de)(de)書寫工作，醫(yi)(yi)療(liao)文(wen)書的(de)(de)(de)書寫需要認(ren)真(zhen)負(fu)責，態度(du)端正、頭(tou)腦清晰。認(ren)真(zhen)書寫一(yi)(yi)般護(hu)理記(ji)錄(lu)，危重護(hu)理記(ji)錄(lu)及(ji)搶救(jiu)記(ji)錄(lu)。遵守規章制度(du)，牢記(ji)三基三嚴。

　　我(wo)希望(wang)所有(you)的(de)(de)(de)患(huan)者都(dou)能(neng)盡快的(de)(de)(de)康(kang)復，我(wo)會盡力利用有(you)限的(de)(de)(de)時間不遺余(yu)力的(de)(de)(de)鼓(gu)勵他(ta)們(men)，耐心(xin)的(de)(de)(de)幫他(ta)們(men)了解疾病、建立戰(zhan)勝疾病的(de)(de)(de)信(xin)心(xin)，默默地祈禱他(ta)們(men)早日康(kang)復，在工作中(zhong)，我(wo)會嚴格(ge)遵守醫院和(he)科(ke)室的(de)(de)(de)各項規章(zhang)制度，嚴格(ge)執行查對制度及(ji)護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的(de)(de)(de)發生，嚴格(ge)執行無(wu)菌操作，保(bao)證患(huan)者的(de)(de)(de)安全。

　　貫徹“以病人(ren)為中心(xin)，以質量為核(he)心(xin)”的(de)(de)服(fu)務理念，文明禮貌服(fu)務，堅持文明用語，落(luo)實(shi)到(dao)工作中的(de)(de)每個崗(gang)位，努(nu)力提高護(hu)理病歷書(shu)寫質量等，對出現的(de)(de)缺(que)點、差錯(cuo)，認真總結、分析、查找(zhao)工作隱患，防(fang)患于未(wei)然。

外科護理工作總結6

　　為(wei)了積(ji)極落實在(zai)(zai)全(quan)(quan)(quan)國開(kai)展的衛(wei)生部(bu)“優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)示范病區(qu)”活(huo)動(dong)，四月中(zhong)旬，我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)召(zhao)開(kai)了全(quan)(quan)(quan)院(yuan)(yuan)(yuan)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)動(dong)員大會。多次選派護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)部(bu)主(zhu)任(ren)(ren)、各科護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)長及護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)骨(gu)干(gan)到(dao)(dao)省級醫院(yuan)(yuan)(yuan)學(xue)習、培訓。在(zai)(zai)醫院(yuan)(yuan)(yuan)門診(zhen)部(bu)、住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)門口對外懸掛“優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)”活(huo)動(dong)條幅。我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)外一(yi)(yi)科作為(wei)醫院(yuan)(yuan)(yuan)的重點科室，率(lv)先成(cheng)(cheng)為(wei)“優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)”示范病區(qu)。五(wu)月底，外一(yi)(yi)科護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)長向全(quan)(quan)(quan)科護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)發出了開(kai)展“優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)”活(huo)動(dong)倡(chang)議書(shu)并制訂了切實可(ke)行(xing)的實施方案(an)。全(quan)(quan)(quan)體(ti)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)人(ren)員迅速行(xing)動(dong)起來，認真學(xue)習《優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)質(zhi)量標準》，對照標準找差(cha)距，看(kan)不足，根據標準定任(ren)(ren)務(wu)，再將任(ren)(ren)務(wu)分配(pei)到(dao)(dao)個人(ren)，充分調動(dong)全(quan)(quan)(quan)科護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)的積(ji)極性。在(zai)(zai)院(yuan)(yuan)(yuan)領導的大力支持和(he)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)部(bu)主(zhu)任(ren)(ren)的精心指(zhi)導下，“優(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)”活(huo)動(dong)于6月1日正式啟動(dong)，至今(jin)已有(you)兩(liang)個月。在(zai)(zai)兩(liang)個月的時間里，外一(yi)(yi)科取得了可(ke)喜的成(cheng)(cheng)績。

　　優質護理工作井(jing)然有(you)序

　　活(huo)(huo)動(dong)開展以來，外(wai)一科(ke)大力倡導細節(jie)服務，科(ke)室護(hu)理(li)工作(zuo)呈現出嶄新(xin)面貌(mao)，護(hu)理(li)工作(zuo)更(geng)加(jia)細致，更(geng)加(jia)貼近病人(ren)。外(wai)一科(ke)定編(bian)床(chuang)位(wei)為40張，六、七兩個月床(chuang)位(wei)使用率僅(jin)占75%，為淡季。為了支(zhi)持“優質護(hu)理(li)服務”活(huo)(huo)動(dong)，護(hu)理(li)部(bu)為外(wai)一科(ke)

　　新增(zeng)派助理(li)(li)護(hu)士(shi)4名，活動期間(jian)科(ke)(ke)室共(gong)有(you)16名護(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員。為(wei)了為(wei)患者(zhe)提供全程優質護(hu)理(li)(li)服務，我們外一科(ke)(ke)將護(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員分為(wei)兩(liang)個(ge)責(ze)(ze)任組，每個(ge)責(ze)(ze)任組的(de)組長(chang)為(wei)高年資主管護(hu)師，并配有(you)護(hu)師、低年資的(de)護(hu)士(shi)及助理(li)(li)護(hu)士(shi)。根據(ju)外一科(ke)(ke)的(de)特點(dian)，實行(xing)小組包干彈性(xing)排班(ban)(ban)(ban)制度，除大晚班(ban)(ban)(ban)外保證每班(ban)(ban)(ban)至(zhi)少有(you)兩(liang)名護(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員在班(ban)(ban)(ban)全程服務。各班(ban)(ban)(ban)崗位職責(ze)(ze)明確，責(ze)(ze)任組長(chang)需對患者(zhe)住院(yuan)期間(jian)各個(ge)階段進行(xing)評估(gu)，對患者(zhe)做(zuo)心理(li)(li)疏(shu)導(dao)及健康教育等，根據(ju)病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)病(bing)情、自理(li)(li)能力及心理(li)(li)需要制定計劃，根據(ju)護(hu)囑部署工(gong)作，并督促檢查低年資護(hu)士(shi)對各項(xiang)護(hu)理(li)(li)工(gong)作的(de)執行(xing)情況。

　　護理內容多樣化

　　外一(yi)科(ke)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員通過各(ge)項(xiang)學習和(he)培訓，統一(yi)思想，提高認識(shi)，嚴要(yao)(yao)求、高標準，全面有(you)效地提升了(le)(le)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)質量。護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)工(gong)作要(yao)(yao)求做(zuo)到五個點：“儀(yi)表美一(yi)點，問候多一(yi)點，巡視(shi)(shi)(shi)勤(qin)一(yi)點，觀(guan)察細一(yi)點，業務(wu)精一(yi)點”。責任組長定期對(dui)低(di)年資護(hu)(hu)(hu)士進行(xing)基(ji)礎(chu)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)、護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)常(chang)規、健康教育等(deng)(deng)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)知(zhi)識(shi)和(he)技術的(de)(de)強(qiang)(qiang)化訓練。基(ji)礎(chu)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)工(gong)作明顯比(bi)活動前更(geng)到位(wei)、更(geng)精細、更(geng)貼切。按照《優質護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)質量標準》，外一(yi)科(ke)加(jia)強(qiang)(qiang)了(le)(le)各(ge)項(xiang)基(ji)礎(chu)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)，如：為所(suo)(suo)有(you)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)打(da)好開水、為不能自理(li)(li)(li)的(de)(de)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)喂(wei)水、喂(wei)飯、洗漱、擦澡，協助入廁、活動、護(hu)(hu)(hu)送(song)檢查等(deng)(deng);加(jia)強(qiang)(qiang)了(le)(le)與(yu)(yu)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)家屬的(de)(de)溝通，對(dui)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)從入院到出院各(ge)時(shi)期、各(ge)環節(jie)進行(xing)健康指導(dao)，包(bao)括疾(ji)病(bing)知(zhi)識(shi)、簡單治療過程、各(ge)種檢查目的(de)(de)、各(ge)種功能訓練以(yi)及(ji)飲食與(yu)(yu)活動的(de)(de)意(yi)(yi)義等(deng)(deng)等(deng)(deng)，使病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)達(da)到了(le)(le)“久病(bing)成醫”的(de)(de)程度;加(jia)強(qiang)(qiang)了(le)(le)病(bing)房(fang)巡視(shi)(shi)(shi)，每個病(bing)房(fang)都安排(pai)有(you)護(hu)(hu)(hu)士時(shi)時(shi)守護(hu)(hu)(hu)，以(yi)巡視(shi)(shi)(shi)、觀(guan)察病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)病(bing)情(qing)、輸液情(qing)況，了(le)(le)解并滿足病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)所(suo)(suo)需，解決病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)存在的(de)(de)各(ge)種護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)問題;加(jia)強(qiang)(qiang)了(le)(le)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)安全工(gong)作，對(dui)手術、帶(dai)有(you)各(ge)種管道的(de)(de)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)以(yi)及(ji)病(bing)房(fang)潛在的(de)(de)安全隱(yin)(yin)患進行(xing)標識(shi)、張貼、口頭宣傳、交待各(ge)種注意(yi)(yi)事項(xiang)，從而杜絕了(le)(le)各(ge)種不必要(yao)(yao)的(de)(de)安全隱(yin)(yin)患及(ji)醫療糾紛的(de)(de)發(fa)生。

　　護患關系和諧

　　短短兩個月來(lai)，通過外一科全體護(hu)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)不懈努(nu)力及護(hu)理(li)部主(zhu)任的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)心指導(dao)，優質護(hu)理(li)服(fu)務(wu)工作(zuo)取得了(le)顯(xian)著成效。外一科護(hu)理(li)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)意識明顯(xian)增強(qiang)，基礎護(hu)理(li)質量(liang)不斷提高，病人(ren)滿意度提高了(le)，家(jia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)任度增加了(le)，陪住(zhu)率降(jiang)低了(le)，進一步體現(xian)了(le)護(hu)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)專業價值。許多(duo)護(hu)士(shi)與病人(ren)成了(le)無(wu)話(hua)不談的(de)(de)(de)(de)(de)朋友，有位83歲(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)太太，名叫(jiao)(jiao)李秀英，因雙下肢被(bei)開水湯傷在(zai)(zai)外一科住(zhu)院(yuan)(yuan)治(zhi)療，在(zai)(zai)住(zhu)院(yuan)(yuan)期間的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一個月里，她(ta)已經習慣了(le)叫(jiao)(jiao)科室里的(de)(de)(de)(de)(de)姑娘們(men)為“貴女”，在(zai)(zai)她(ta)出(chu)院(yuan)(yuan)時竟然流下了(le)不舍的(de)(de)(de)(de)(de)淚水，她(ta)說：“回家(jia)后，誰(shui)來(lai)陪我說話(hua)呢?”而76歲(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)張烏生老(lao)人(ren)出(chu)院(yuan)(yuan)一周后還不忘給外一科護(hu)士(shi)站(zhan)送(song)來(lai)一封用大紅紙寫下的(de)(de)(de)(de)(de).感謝信(xin)(xin)。如今(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)外一科病房(fang)整潔、優雅，充滿了(le)微笑與溫(wen)馨，護(hu)患關系日益和諧。

　　美中有不足

　　優(you)(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理服務是護(hu)(hu)(hu)理工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)一次(ci)前所未有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)大改革，需(xu)(xu)要護(hu)(hu)(hu)理人(ren)(ren)員改變(bian)觀念以及(ji)領導的(de)(de)(de)(de)大力支持。然而(er)在(zai)物欲橫流的(de)(de)(de)(de)當今社會(hui)，無論是病人(ren)(ren)還是個別護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)，在(zai)思想觀念上(shang)都存在(zai)一時難以改變(bian)的(de)(de)(de)(de)局面。護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)待遇低(di)，地位低(di)使有(you)(you)些(xie)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)缺乏應有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)積極性。而(er)病人(ren)(ren)及(ji)家屬就基礎護(hu)(hu)(hu)理這塊免費并不(bu)(bu)完全滿意(yi)，住院仍存在(zai)看(kan)病貴、看(kan)病難問(wen)題。僅高(gao)額的(de)(de)(de)(de)費用就對醫院的(de)(de)(de)(de)滿意(yi)度(du)大打折扣(kou)。優(you)(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理服務不(bu)(bu)但需(xu)(xu)要護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)熱情與優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)服務，還需(xu)(xu)要領導的(de)(de)(de)(de)大力支持及(ji)后勤的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)力保障，如：需(xu)(xu)要購買的(de)(de)(de)(de)洗頭(tou)機沒有(you)(you)到位，送藥人(ren)(ren)員沒有(you)(you)配(pei)備，病號服沒有(you)(you)購置，病人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)營養(yang)飲食(shi)不(bu)(bu)能(neng)(neng)送達(da)等等，這些(xie)因素都不(bu)(bu)同程度(du)地影響了(le)“優(you)(you)質(zhi)護(hu)(hu)(hu)理服務”活動的(de)(de)(de)(de)順利(li)進行，希望在(zai)不(bu)(bu)久的(de)(de)(de)(de)將來能(neng)(neng)有(you)(you)大的(de)(de)(de)(de)改善(shan)。

　　在開展“優(you)質護(hu)理服(fu)務”示范(fan)病區(qu)活(huo)(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)，外(wai)(wai)一科(ke)取得了一定的(de)(de)成績，這(zhe)離不(bu)開院(yuan)領導、醫生、護(hu)士、及(ji)各個相關科(ke)室(shi)的(de)(de)大力支持(chi)，在今后的(de)(de)工作中(zhong)(zhong)，外(wai)(wai)一科(ke)還需要繼續加倍努力，盡力做到住院(yuan)病人少陪(pei)人、無陪(pei)人、陪(pei)而不(bu)護(hu)，為(wei)病人創造(zao)優(you)質溫馨的(de)(de)示范(fan)病區(qu)。隨著“優(you)質護(hu)理服(fu)務”活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)逐(zhu)步深入，外(wai)(wai)一科(ke)將(jiang)會做得更好，讓(rang)患者更加滿意。

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