醫院口腔(qiang)科工作總結范文

　　總(zong)結是(shi)在(zai)一段時間內對學習和(he)工(gong)作生活等表(biao)現加以(yi)總(zong)結和(he)概括的(de)一種書面(mian)材(cai)料，它可以(yi)給我們(men)下一階段的(de)學習和(he)工(gong)作生活做指導，不如(ru)靜下心(xin)來好(hao)好(hao)寫(xie)寫(xie)總(zong)結吧。總(zong)結怎(zen)么寫(xie)才是(shi)正確的(de)呢？下面(mian)是(shi)小編為大家收(shou)集的(de)醫院口(kou)腔科工(gong)作總(zong)結范文，希望(wang)對大家有(you)所幫助。

醫院口腔科工作總結范文1

　　20xx年(nian)(nian)是(shi)我們門診(zhen)部的開局(ju)之年(nian)(nian)，在(zai)龍灣區衛生局(ju)的正確領(ling)導和大力支持(chi)下，在(zai)全體(ti)員工的共同努(nu)力下，我院緊(jin)緊(jin)圍繞“科技(ji)興院、質量(liang)(liang)立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局(ju)的文件精神，不斷(duan)加大基礎設施(shi)建設全面提高醫療質量(liang)(liang)和服務質量(liang)(liang)，各項工作都(dou)取得一(yi)定的成績，回顧(gu)近一(yi)年(nian)(nian)來的工作，主要(yao)有以(yi)下四(si)點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　20xx年(nian)(nian)，是我院的“開局之年(nian)(nian)”，也是我院的“發展之年(nian)(nian)”，為了在(zai)天河鎮(zhen)及周遍(bian)鄉(xiang)鎮(zhen)“建立品(pin)牌、占(zhan)(zhan)領市場、落地(di)生(sheng)根(gen)”我院在(zai)院董事會的領導(dao)下，堅持(chi)“高起點、高標準、高品(pin)位”的角度和“占(zhan)(zhan)市場、打(da)基礎、成本經營”的理念(nian)：一是，大力(li)加強設備投入(ru)，我們斥巨資引進韓國牙種植系(xi)統(tong)，日本根(gen)管治療(liao)系(xi)統(tong)，牙洗白噴沙(sha)潔(jie)牙系(xi)統(tong)，低(di)輻射牙片x光機(ji)(ji)系(xi)統(tong)，手機(ji)(ji)抗感(gan)染(ran)消毒系(xi)統(tong)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，不斷提高服(fu)務能(neng)力(li)；二是，堅持(chi)人性化標準，精心規劃裝(zhuang)修診(zhen)室(shi)，我們在(zai)本院設立了“三室(shi)二區(qu)”，三室(shi)既(ji)特診(zhen)室(shi)、口(kou)腔正(zheng)畸室(shi)、綜合(he)治療(liao)室(shi)，二區(qu)為兩(liang)個(ge)休閑候診(zhen)區(qu)，其中一個(ge)以電視為主、一個(ge)以報刊為主，以適合(he)不同人群的候診(zhen)需要，使廣(guang)大群眾(zhong)盡(jin)可能(neng)在(zai)舒適、優雅的環境中享受醫療(liao)服(fu)務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我(wo)們的(de)(de)(de)宗旨是(shi)(shi)“醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)安(an)全無(wu)小事(shi)(shi)，病(bing)人利益無(wu)小事(shi)(shi)，所以缺陷都(dou)是(shi)(shi)可以避免的(de)(de)(de)”，醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)質量(liang)管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)“生命(ming)線”，我(wo)們一(yi)是(shi)(shi)，成(cheng)立醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)安(an)全管(guan)理專項工(gong)(gong)作(zuo)領導班子，由院(yuan)(yuan)一(yi)把(ba)手(shou)(shou)王(wang)中(zhong)富主(zhu)任兼任領導小組(zu)組(zu)長(chang)，直(zhi)接(jie)全面負責(ze)全院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)安(an)全各項工(gong)(gong)作(zuo)；二是(shi)(shi)，嚴格(ge)(ge)落實浙江省(sheng)口(kou)腔感(gan)染管(guan)理標準，引進高(gao)效的(de)(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)消(xiao)毒(du)(du)系(xi)統(tong)，同(tong)(tong)時大力加強醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器械的(de)(de)(de)清洗、消(xiao)毒(du)(du)、滅菌和(he)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)廢(fei)物(wu)(wu)回收工(gong)(gong)作(zuo)，切(qie)實杜(du)絕交叉感(gan)染，保證醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)安(an)全；三是(shi)(shi)，無(wu)痛醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)，為了(le)減(jian)少(shao)病(bing)痛，我(wo)們堅(jian)持(chi)選用(yong)進口(kou)超細(xi)(xi)的(de)(de)(de)針頭和(he)進口(kou)碧藍麻藥(yao)，配合(he)(he)認真細(xi)(xi)致的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)，結(jie)合(he)(he)細(xi)(xi)致的(de)(de)(de)治療(liao)(liao)(liao)方案，權衡各方案之間的(de)(de)(de)利弊(bi)，共同(tong)(tong)制訂(ding)最佳(jia)治療(liao)(liao)(liao)方案，并在(zai)每(mei)一(yi)步都(dou)主(zhu)動事(shi)(shi)先(xian)征得患者知情同(tong)(tong)意；四是(shi)(shi)，平價醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)，我(wo)們在(zai)不斷增加醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)成(cheng)本(ben)，不斷提高(gao)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)質量(liang)和(he)先(xian)進設(she)備投入的(de)(de)(de)情況(kuang)下，我(wo)們嚴格(ge)(ge)執行(xing)并低(di)于省(sheng)物(wu)(wu)價局非營利性醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構的(de)(de)(de)收費(fei)標準來(lai)收費(fei)，以最實惠的(de)(de)(de)價格(ge)(ge)直(zhi)接(jie)讓利于群眾，得到(dao)了(le)群眾的(de)(de)(de)一(yi)致好評(ping)。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以(yi)服(fu)務(wu)、樹口碑”是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)追求(qiu)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，在(zai)(zai)日常門診(zhen)(zhen)工作中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)們(men)始終貫切“以(yi)人為本”的(de)(de)(de)觀念，不(bu)斷(duan)提高(gao)服(fu)務(wu)質量：我(wo)(wo)(wo)們(men)一是(shi)，推行(xing)“微笑(xiao)相(xiang)迎(ying)、主動問候(hou)、首問負責、出院相(xiang)送(song)”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)模式，變“要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)服(fu)務(wu)”為“我(wo)(wo)(wo)要(yao)(yao)服(fu)務(wu)”；二是(shi)，嚴格執行(xing)五聲(sheng)(sheng)(sheng)活動，既(ji)“來有迎(ying)聲(sheng)(sheng)(sheng)、問有答聲(sheng)(sheng)(sheng)、走有送(song)聲(sheng)(sheng)(sheng)、不(bu)明(ming)白有解(jie)釋聲(sheng)(sheng)(sheng)、不(bu)滿意有道歉聲(sheng)(sheng)(sheng)”；三是(shi)，開展預約門診(zhen)(zhen)，為了(le)(le)節省患(huan)者的(de)(de)(de)等待時間(jian)，我(wo)(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)網(wang)絡上和電話(hua)熱(re)線上都開通(tong)(tong)了(le)(le)預約服(fu)務(wu)，方便大(da)家就診(zhen)(zhen)，患(huan)者只要(yao)(yao)在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)院接受第一次(ci)(ci)檢查和治(zhi)療(liao)后，都可(ke)以(yi)根據自己的(de)(de)(de)便利(li)程度，通(tong)(tong)過各(ge)種方式預約下次(ci)(ci)就診(zhen)(zhen)時間(jian)；四是(shi)，不(bu)斷(duan)健(jian)全門診(zhen)(zhen)部網(wang)站管(guan)理，方便廣大(da)患(huan)者查詢口腔保(bao)健(jian)資料和了(le)(le)解(jie)本院各(ge)種信息(xi)及(ji)醫患(huan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)；五是(shi)，隨時注(zhu)意診(zhen)(zhen)室環境清(qing)潔、幽(you)雅(ya)、舒(shu)適，保(bao)持窗(chuang)明(ming)鏡靜，并免費為候(hou)診(zhen)(zhen)患(huan)者及(ji)其(qi)家屬提供(gong)茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我(wo)(wo)們(men)根據我(wo)(wo)院的(de)(de)(de)`特點和群眾的(de)(de)(de)需要，不(bu)斷團結和組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)廣(guang)(guang)大(da)員(yuan)工(gong)(gong)投身社會公益事業，充分發(fa)揮白衣天使的(de)(de)(de)救死扶傷的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)道主義(yi)精神：一是(shi)成立了青(qing)(qing)年(nian)(nian)志(zhi)愿者服務(wu)隊，以組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)形式參與社區衛生服務(wu)工(gong)(gong)作；二是(shi)，開(kai)展“重晚情(qing)、送溫暖”活動(dong)(dong)(dong)，我(wo)(wo)們(men)定期(qi)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)優秀醫(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)到(dao)(dao)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)宮(gong)、各村(cun)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)公寓為(wei)廣(guang)(guang)大(da)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)開(kai)展口(kou)腔(qiang)健康檢查(cha)，并(bing)免費贈(zeng)送口(kou)腔(qiang)醫(yi)療藥物；三是(shi)，組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)青(qing)(qing)年(nian)(nian)志(zhi)愿者深(shen)入(ru)村(cun)莊、挨家挨戶、無償(chang)提(ti)供出訪、隨訪活動(dong)(dong)(dong)和口(kou)腔(qiang)健康教育及贈(zeng)送口(kou)腔(qiang)保(bao)健用品等活動(dong)(dong)(dong)；四是(shi)，積極(ji)參加“慈善一日(ri)捐”活動(dong)(dong)(dong)，我(wo)(wo)們(men)在各種場合中向汶川地震同胞捐款近(jin)3000余(yu)元人(ren)(ren)(ren)民幣；五是(shi)，積極(ji)開(kai)展“愛(ai)牙日(ri)”活動(dong)(dong)(dong)在今年(nian)(nian)9月20日(ri)，我(wo)(wo)們(men)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)12名醫(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)到(dao)(dao)莊泉村(cun)街頭開(kai)展以關注(zhu)中老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)口(kou)腔(qiang)健康為(wei)主題的(de)(de)(de)義(yi)診活動(dong)(dong)(dong)，現場來口(kou)腔(qiang)檢查(cha)和量血壓的(de)(de)(de)群眾爭(zheng)先恐后、絡(luo)繹不(bu)絕，活動(dong)(dong)(dong)中我(wo)(wo)們(men)共向50歲以上老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)贈(zeng)送藥品和代金券計5萬(wan)(wan)余(yu)元，發(fa)放口(kou)腔(qiang)宣(xuan)傳(chuan)資料1萬(wan)(wan)余(yu)份，得到(dao)(dao)了廣(guang)(guang)大(da)群眾的(de)(de)(de)一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的(de)(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)院的(de)(de)各項工(gong)作(zuo)基礎有了新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)發展(zhan)，措施有了新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)創(chuang)舉，局(ju)面有了新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)突破，同(tong)時(shi)，我(wo)們(men)也(ye)清醒地認識到，我(wo)們(men)的(de)(de)工(gong)作(zuo)還存在(zai)許多不足之處，在(zai)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)一年中，我(wo)們(men)將(jiang)更(geng)加努(nu)力進(jin)取、開拓(tuo)奮進(jin)、求真務(wu)實地開展(zhan)工(gong)作(zuo)，為我(wo)院的(de)(de)強(qiang)院建設再立新(xin)(xin)(xin)功而(er)努(nu)力。

醫院口腔科工作總結范文2

　　20xx年(nian)是我(wo)們門診部(bu)的(de)開局之年(nian)，在(zai)龍灣區(qu)衛(wei)生局的(de)正確領導和大力支持下，在(zai)全體員工(gong)(gong)的(de)共(gong)同(tong)努力下，我(wo)院(yuan)緊緊圍繞“科技興(xing)院(yuan)、質(zhi)量(liang)立院(yuan)”的(de)辦院(yuan)宗旨，積極貫(guan)徹和執行(xing)區(qu)局的(de)文件精神，不斷(duan)加大基(ji)礎設施(shi)建設全面(mian)提高(gao)醫療質(zhi)量(liang)和服務(wu)質(zhi)量(liang)，各項工(gong)(gong)作(zuo)都取得(de)一定的(de)成績(ji)，回顧(gu)近一年(nian)來(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　20xx年，是我(wo)(wo)院(yuan)的“開局之年”，也是我(wo)(wo)院(yuan)的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品(pin)牌、占(zhan)領市場、落地(di)生根”我(wo)(wo)院(yuan)在院(yuan)董事會的領導下，堅(jian)持“高(gao)起(qi)點(dian)、高(gao)標準(zhun)、高(gao)品(pin)位”的角度(du)和(he)“占(zhan)市場、打(da)基礎(chu)、成(cheng)本經營”的理念：

　　一是，大力(li)加強設備投入，我們斥巨資引進(jin)韓國牙種植系統(tong)，日本根管治(zhi)療(liao)系統(tong)，牙洗白噴沙(sha)潔牙系統(tong)，低輻射(she)牙片x光機系統(tong)，手(shou)機抗感染消毒系統(tong)等(deng)等(deng)，不斷(duan)提高服(fu)務能力(li)；

　　二(er)(er)是(shi)，堅持人性化標準，精(jing)心規(gui)劃裝修(xiu)診室(shi)(shi)，我(wo)們在本院(yuan)設立了“三室(shi)(shi)二(er)(er)區(qu)(qu)”，三室(shi)(shi)既(ji)特(te)診室(shi)(shi)、口腔(qiang)正畸(ji)室(shi)(shi)、綜合治療(liao)室(shi)(shi)，二(er)(er)區(qu)(qu)為(wei)(wei)兩(liang)個休閑候診區(qu)(qu)，其中(zhong)一(yi)個以(yi)電視為(wei)(wei)主、一(yi)個以(yi)報刊(kan)為(wei)(wei)主，以(yi)適合不同人群的(de)候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅(ya)的(de)環境中(zhong)享(xiang)受(shou)醫療(liao)服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我(wo)們(men)的(de)宗旨是(shi)“醫(yi)療安全無(wu)小事，病人利(li)益無(wu)小事，所以缺陷都(dou)是(shi)可以避免的(de)”，醫(yi)療質量管理(li)工作是(shi)我(wo)們(men)的(de)“生命線”。

　　一是，成立醫療(liao)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理專項工作(zuo)領導班子，由院一把手王中(zhong)富主(zhu)任(ren)兼任(ren)領導小組(zu)(zu)組(zu)(zu)長，直接全(quan)(quan)面負責全(quan)(quan)院醫療(liao)安(an)全(quan)(quan)各項工作(zuo)；

　　二是，嚴(yan)格落實(shi)浙(zhe)江省口腔感染(ran)管理(li)標準，引進高效的手機消毒系(xi)統(tong)，同時大(da)力加(jia)強醫(yi)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yi)療廢物回(hui)收工(gong)作(zuo)，切實(shi)杜絕(jue)交叉感染(ran)，保(bao)證(zheng)醫(yi)療安全；

　　三是，無(wu)痛醫(yi)(yi)療，為了減少病(bing)痛，我(wo)們堅(jian)持選(xuan)用進口超細(xi)的(de)(de)(de)針頭和進口碧藍麻藥，配合(he)認真細(xi)致(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)，結合(he)細(xi)致(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)治(zhi)療方案，權衡各方案之間的(de)(de)(de)利(li)弊(bi)，共同制訂最佳(jia)治(zhi)療方案，并(bing)在每一(yi)步都(dou)主動事先征得患者知情同意；四是，平價(jia)(jia)醫(yi)(yi)療，我(wo)們在不斷(duan)增加(jia)醫(yi)(yi)療成本(ben)，不斷(duan)提高(gao)醫(yi)(yi)療質量和先進設備投入(ru)的(de)(de)(de)情況下，我(wo)們嚴格(ge)執行并(bing)低于省(sheng)物價(jia)(jia)局非營利(li)性醫(yi)(yi)療機構的(de)(de)(de)收費標準來收費，以最實惠的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)直接讓利(li)于群(qun)眾，得到了群(qun)眾的(de)(de)(de)一(yi)致(zhi)(zhi)好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以(yi)(yi)服務、樹口碑”是我們追求的'目(mu)標，在日常(chang)門診工作中，我們始終貫切“以(yi)(yi)人為本”的觀念(nian)，不(bu)斷提(ti)高服務質量。

　　一是，推行“微(wei)笑相(xiang)迎、主動問(wen)(wen)候、首問(wen)(wen)負責、出(chu)院(yuan)相(xiang)送”的服(fu)務(wu)模式(shi)，變“要我服(fu)務(wu)”為“我要服(fu)務(wu)”；

　　二是，嚴(yan)格執(zhi)行五聲(sheng)活動，既(ji)“來(lai)有(you)(you)迎聲(sheng)、問有(you)(you)答聲(sheng)、走有(you)(you)送(song)聲(sheng)、不明白有(you)(you)解(jie)釋聲(sheng)、不滿(man)意有(you)(you)道歉聲(sheng)”；

　　三是，開(kai)展預約(yue)門診，為了節省患者的等待時間，我們在(zai)網(wang)絡上(shang)和電(dian)話熱線上(shang)都(dou)開(kai)通(tong)了預約(yue)服務(wu)，方便大家就(jiu)診，患者只要在(zai)我院接受第一次檢查和治療后，都(dou)可以根(gen)據自(zi)己的便利程度，通(tong)過各種(zhong)方式預約(yue)下次就(jiu)診時間；

　　四是(shi)，不(bu)斷健全門診(zhen)部網站管理，方便廣大患者查詢(xun)口腔(qiang)保(bao)健資料和了解本院(yuan)各(ge)種(zhong)信息(xi)及醫患之間的溝通(tong)；五(wu)是(shi)，隨時注意診(zhen)室環境清(qing)潔、幽雅、舒適，保(bao)持窗明鏡靜，并(bing)免費(fei)為候診(zhen)患者及其家屬提供茶(cha)水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我(wo)們(men)根據我(wo)院(yuan)的(de)(de)特點和群(qun)眾的(de)(de)需要(yao)，不斷團結(jie)和組織廣大員(yuan)工投身社會(hui)公益(yi)事業，充(chong)分發揮白衣天使的(de)(de)救死扶傷的(de)(de)人道(dao)主(zhu)義精神：

　　一是成立了青年志愿者服務隊，以(yi)組織的形式參與社區(qu)衛生服務工(gong)作(zuo)；

　　二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們(men)定(ding)期組織優(you)秀醫(yi)務(wu)人(ren)(ren)員到老人(ren)(ren)宮、各村老人(ren)(ren)公寓為(wei)廣(guang)大(da)老人(ren)(ren)開展口腔健康(kang)檢(jian)查(cha)，并(bing)免費贈送口腔醫(yi)療藥物；

　　三(san)是，組織青年志愿(yuan)者深(shen)入村(cun)莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口(kou)腔健康教育及贈送口(kou)腔保(bao)健用品等活動；

　　四是，積極參(can)加“慈善一日捐”活(huo)動，我(wo)們在(zai)各(ge)種場合(he)中向汶川地震同(tong)胞捐款近(jin)3000余元(yuan)人民幣；

　　五是，積(ji)極(ji)開展“愛牙日(ri)”活動(dong)(dong)在今年9月20日(ri)，我們(men)(men)組織12名醫務人員(yuan)到莊泉村街頭開展以(yi)關注(zhu)中老年口腔(qiang)健康為(wei)主(zhu)題的義(yi)診活動(dong)(dong)，現(xian)場(chang)來口腔(qiang)檢查和量血壓(ya)的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動(dong)(dong)中我們(men)(men)共向50歲以(yi)上老人贈送藥(yao)品和代金券計5萬余元(yuan)，發放口腔(qiang)宣(xuan)傳(chuan)資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好(hao)評和表揚。

　　總之，回顧近一(yi)(yi)年來(lai)的(de)工作，我(wo)院的(de)各項工作基礎有了(le)(le)新的(de)發展(zhan)，措施有了(le)(le)新的(de)創舉，局面有了(le)(le)新的(de)突破(po)，同時(shi)，我(wo)們(men)(men)也(ye)清醒地認識到，我(wo)們(men)(men)的(de)工作還(huan)存在許多不足(zu)之處，在新的(de)一(yi)(yi)年中，我(wo)們(men)(men)將更加努力(li)進(jin)取、開拓奮進(jin)、求真務實(shi)地開展(zhan)工作，為(wei)我(wo)院的(de)強院建設(she)再立(li)新功而努力(li)。

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