離退休工作總結匯報最新

　　現如今，匯報的應用范圍越來越廣泛，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統的分析、研究后報告給上級領導，怎樣寫匯報才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的離退休工作總結匯報最新，僅供參考，大家一起來看看吧。

離退休工作總結匯報最新1

　　時值春節即將來臨之際，我們在這里歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結工作，展望未來，這無疑將有利于推動這項工作的開展。借此，我代表后勤集團黨政向離退休的老前輩們問好！預祝您們身體健康，生活幸福，節日快樂。

　　離退休工作是學校工作的重要組成部分，把這項工作做好了，有利于學校的建設和發展，有利于發揮老同志傳、幫、帶和對學校工作的監督作用，有利于保證一方平安，建設和諧校園。因此，離退休工作是一項光榮而艱巨的“朝陽”工程，我們務必從思想上高度重視，從行動上做細、做實，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領導放心，讓全校教職工看到重慶大學的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把后勤集團在這方面的工作情況匯報如下：

　　一、后勤集團離退休職工的基本情況

　　后勤集團現有在崗職工734人，離退休人員413人，占在職職工的56.3%，占全校離退休人員總數的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、干部、專業技術人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，占離退休人員總數的69%。從分布到集團各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工29人，離退休職工就有46人：附小在職職工33人，離退休職工58人；幼兒園在職職工49人，離退休職工46人。從離退休職工家庭經濟狀況看，差異也較大，由于歷史原因和工作關系，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所占比例較大。面對現實狀況，集團黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項工作做出專門部署，形成以集團和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實到實處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，盡管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數離退休職工是滿意的，他們認為集團對此項工作是重視的，對他們是關心的，雖然存在些期望尚不能達到，但他們是理解的。同時，他們殷切希望集團得到更高更快的發展，共享改革開放帶來的成果。

　　二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

　　XX年集團工作計劃中，明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作，以集團人事部牽頭，作離退休工作經費預算，各二級單位的工作計劃也必須體現這一工作，也要計劃一定經費用于這項工作，要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況，負責解決各大節日慰問的經費來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領導干部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的.各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協助家屬處理后事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助，春節組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計劃中安排的內容全部落實，有的工作正在落實。今年，集團給每位離退休職工發放節日慰問費400元，慰問品近100元，各類座談會、困難補助費，生病離退休職工看望費、后事處理約5萬元，共用于離退休職工工作開支近30萬元。

　　后勤集團離退休職工思想比較穩定，對學校和集團的發展十分關心，沒有給學校和集團的工作造成負面影響。

　　三、努力發揮離退休職工參與后勤工作管理的作用

　　后勤離退休職工大多數從事后勤工作幾十年，有著豐富的后勤工作管理經驗，集團黨政認為這是做好后勤工作的一支依靠力量，應該充分發揮他們的作用。因此，我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實地的工作作風；要加強對年青職工工作技能的培訓；要建設一支技術型的后勤保障隊伍；要學習全國高校先進后勤管理經驗，加強校際之間的橫向聯系；要關心后勤職工的思想進步，學習提高，家庭生活，創造一個讓他們施展才華的內部環境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期后勤工作的經驗之談。后勤集團已采納他們的建議，加強了在這些方面的工作，成效已經逐年顯示出來。后勤集團總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實匯報，對下一年工作設想征求他們意見，創造條件讓他們參與集團的管理工作，讓他們知道集團在做什么，想做什么，重大后勤集團在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的了解，讓他們為后勤集團思考更深層次的。管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財富。

　　四、把溫暖送到離退休職工心中

　　我們取得的每一項工作成績離不開離退休職工的支持，離退休職工也離不開我們的關心和愛護，他們有責任參與集團的工作，同時也有權利享受集團發展帶來的成果。盡管集團并不富裕，但我們把對他們的關心時刻記在心上，盡可能地為他們解決一些實際問題，讓他們真切地體會到大家庭的溫暖，社會主義的優越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰勝疾病，愉快生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望，為他們解決上醫院的困難。去年下半年，我們有一位工傷退休職工以前手術部位發生骨壞死，需要切除，重新換骨，家庭十分困難，手術后經費不能立即到位，醫院已停止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當我們得知情況后立即與校醫院聯系，并同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況，學校也及時將醫療款送到了醫院。當我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學校對他們的關心，感謝黨對他們的關懷，是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會到，對離退休職工的關心已不僅是在解決一個個體困難問題，而是在為他們送去黨的溫暖，宣傳社會主義制度的優越性。每當集團組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適口的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力爭送到家中。由于組織上對他們的關心，集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求，也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的，在此，我再次代表后勤集團對他們表示衷心地感謝，并希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活愉快，長命百歲。在春節即將到來之際，祝全校離退休職工節日快樂！

離退休工作總結匯報最新2

　　時直春節即將來臨之際，我們在這兒歡距一堂，相互交流離退休工作情況，總結工作，瞻望未來，這無疑將有利于推動這項工作的開展。借此，我代表后勤集團黨政向離退休的老前輩們問好！預祝您們身體健康，生活幸福，節日高興。

　　離退休工作是學校工作的重要組成部分，把這項工作做好了，有利于學校的建設和發展，有利于發揮老同志傳、幫、帶和對學校工作的監督作用，有利于保證一方平安，建設和諧校園。因此，離退休工作是一項光榮而堅巨的"朝陽"工程，我們務必從思想上高度重視，從行動上做細、做實，立求使工作做得讓老同志滿義，讓領導放心，讓全校教職員看到重慶大學的員工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把后勤集團在這方面的工作情況匯報如下；

　　一、后勤集團離退休員工的基本情況

　　后勤集團現有在崗員工734人，離退休人員413人，占在任員工的56．3％，占全校離退休人員總共的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、干部、專頁技術人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，占離退休人員總額的69％。從分布到集團各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在任職員29人，離退休職員就有46人；附小在任員工33人，離退休職員58人：幼兒園在任員工49人，離退休員工46人。從離退休職員家庭經濟狀態看，差異也較大，由于歷史源因和工作關系，離退休員工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職員很少，家庭困難職員所占比例較大。面臨現實狀態，集團黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項工作做出磚門部署，變成以集團和二級單位共管，分工會密切配合的管理體質，使工作落實到實處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，盡管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數離退休員工是滿義的，他們認為集團對此項工作是重視的.，對他們是關心的，雖然存在些期望尚不能達到，但他們是理解的同時，他們殷切希望集團得到更高更快的發展，共享改革開放帶來的成果。

　　二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

　　xx年集團工作計劃中，明確題出要進—步做好離退休人員的管理工作，以集團人事部牽頭，作離退休工作經費預算，各二級單位的工作計劃也必須體現這一工作，也要計劃一定經費用于這項工作，要把這項工作納入各單位年末考劾之中。人事部負責檢察工作落實情況，負責解決各大節日慰問的經費來原，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領導干部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的平常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特舒困難人員，解決離退休員工題出的各方面的具體問題，對病故離退休員工家庭組織慰問，協助家屬處理后事，年末組織本單位離退休職員座談會，走坊離退休職員家庭等。集團分工會負責解決離退休困難員工補助，春節組織慰問品，各二級單位題出的在他們職權范圍不能解決的問題。從今年工作檢察情況看，工作計劃中安排的內容所有落實，有的工作正在落實。今年，集團給每位離退休員工發放節日慰問費400元，慰問品近100元，各類座談會、困難補助費，生病離退休員工看望費、后事處理約5萬元，共用于離退休職員工作開支近30萬元。

　　后勤集團離退休職員思想比較穩訂，對學校和集團的發展十分關心，沒有給學校和集團的工作造成負面影響。

　　三、努力發揮離退休員工參與后勤工作管理的作用

　　后勤離退休職員大多數從事后勤工作幾十年，有著豐富的后勤工作管理經驗，集團黨政認為這是做好后勤工作的一支依靠力量，應該充分發揮他們的作用。因此，我們以不同的方式盡只怕聽取他們的意見，尊重他們的建義，改進我們的工作。

　　如有的離退休職員題出要繼承后勤員工腳踏實地的工作作風：要加強對年青職員工作技能的培訓：要建設一支技術型的后勤保障隊伍：要學習全國高校先進后勤管理經驗，加強校際之間的橫向連系：要關心后勤職員的思想進步，學習題高，家庭生活，創造一個讓他們施展才華的。內部環境等建義，非常重要，十分貼切，完全是長期后勤工作的經驗之談。后勤集團已采納他們的建義，加強了在這些方面的工作，成效已經逐年顯示出來。后勤集團總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實匯報，對下一年工作著想征求他們意見，創造條件讓他們參與集團的管理工作，讓他們知道集團在做什么，想做什么，重大后勤集團在全國高校艿至重慶高校中做得怎樣有一個全體的了解，讓他們為后勤集團思考更深層次的管理問題，題出更好的意見和建義。我們也琛刻的體會到，離退休老同志絕不是"包袱"，而是我們的財富。

　　四、把溫暖送到離退休職員心中

　　我們取得的每一項工作成績離不開離退休職員的支持，離退休員工也離不開我們的關心和愛護，他們有責任參與集團的工作，同時也有權力享受集團發展帶來的成果。盡管集團并不富裕，但我們把對他們的關心時刻記在心上，盡只怕地為他們解決少許實際問題，讓他們真切地體會到大家庭的溫暖，的優越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰勝疾病，快活生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職員我們只要知道都要盡也許前去看望，為他們解決上醫院的困難。

　　去年下半年，我們有一位工傷退休職員以前手術部位發生骨壞死，需要切除，重新換骨，家庭十分困難，手術后經費不能立即到位，醫院已中止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當我們得知情況后立即與校醫院連系，并同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況，學校也及時將醫療款送到了醫院。當我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學效對他們的關心，感謝黨對他們的關懷，是溫暖的淚水。從此事我琛刻地體會到，對離退休職員的關心已不僅是在解決一個個體困難問題，而是在為他們送去黨的溫暖，宣傳制度的優越性。每當集團組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適扣的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力掙送到家中。由于組織上對他們的關心，集團沒有一個離退休職員給集團題出過過高要求，也沒有一個離退休員工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。

　　他們是可敬的，在此，我再次代表后勤集團對他們表示衷心地感謝，并希望對我們的工作題出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活快活，長命百歲。在春節即將到來之際，祝全校離退休員工節日開心！

離退休工作總結匯報最新3

　　從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度；明白了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有夢想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

　　我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

　　在這次服務員xx工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

　　一、熱愛你的工作

　　當你熱愛自我的工作，你就會歡樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的'人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

　　二、迅速熟悉工作標準和方法

　　為了自我的企業和自我在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

　　三、要有勤奮的精神

　　餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

　　四、要有自信心

　　與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。

　　五、要學會做人

　　做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功。

　　六、職責

　　就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人供給優質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是職責的表現。

　　七、平常心應對工作中的不公平

　　在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受本事，今后如何能挑起大梁。

　　八、團隊

　　發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

　　這次的xx給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天提高一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創新一點點，是在走向；每一天多做一點點，是在走向豐收；每一天提高一點點是在走向成功。

離退休工作總結匯報最新4

　　xxxx年，我局離退休人員管理工作在市局的正確領導下，以創建文明單位和構建和諧機關為指導，全面貫徹落實科學發展，認真做好離退休人員相關工作。我局現有離退休職工22人，現將一年來離退休人員相關工作總結如下：

　　一、加強理論學習。積極邀請離退休職工參加局里組織的各種理論學習，扎實開展學習實踐科學發展觀活動。堅持自學、討論與聽報告、上黨課相結合，用理論武裝自己的頭腦，提高思想水平，提高新時期做好離退休人員管理工作的。認識。從全局出發，正確看待自己的本職工作，牢固樹立為人民服務、為離退休人員服務的思想意識。

　　二、開好支部生活會，互相幫助找差距。通過學習、暢談、討論的形式，認真聽取老干部對在職職工工作上存在的不足。對照個人仔細查找思想上存在的差距，局領導要求每一個工作人員對待已退休的老同志要有愛心、誠心、熱心，真心實意做好對離退休人員的'各項服務工作，努力幫助離退休人員解決生活中遇到的各種困難。結合離退休干部實際。

　　三、團結一心，共同努力為老同志服好務。從政治上、生活上對老同志進行引導，從生活上關心、幫助老同志。老同志們有什么困難，局里力所能及地為他們給予真誠的幫助，熱心的指導。工作上注意充分發揮每個人的專長，盡可能他們創造良好和諧生活環境，局領導團結一班人共同做好工作。在隊伍中形成了關心離退休人員、愛護離退休人員、真心實意為離退休人員辦實事的良好風氣。

離退休工作總結匯報最新5

　　轉眼間入職公司工作已半年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將工作總結如下：

　　一、廳面現場管理

　　1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同提高。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

　　7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務供給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情景，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的.步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求堅持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　20xx年上半年是我實現自我挑戰的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。

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