信用社(she)客戶(hu)經(jing)理工作總結(jie)經(jing)典（4篇(pian)）

　　總結(jie)(jie)是(shi)在某(mou)一時期、某(mou)一項(xiang)目或某(mou)些(xie)工作告一段落或者全部完成后進行回顧(gu)檢查、分析評價，從(cong)而得出教訓和(he)一些(xie)規律性認(ren)識的(de)一種書(shu)面材料，它(ta)能夠給人努力(li)工作的(de)動(dong)力(li)，讓(rang)我們來為自己寫一份總結(jie)(jie)吧。總結(jie)(jie)怎(zen)么寫才能發揮它(ta)的(de)作用呢(ni)？下面是(shi)小編(bian)為大家整理的(de)信用社客戶經理工作總結(jie)(jie)，僅供(gong)參考，歡迎(ying)大家閱讀。

信用社客戶經理工作總結1

　　在(zai)聯社(she)與(yu)信(xin)用(yong)社(she)領(ling)導的關心及全體(ti)同志的幫助下(xia)，我(wo)認(ren)真學習業(ye)務(wu)(wu)知識和業(ye)務(wu)(wu)技(ji)能，積極主(zhu)動的履行工作職責，結(jie)(jie)合自身實際情況(kuang)(kuang)，立足(zu)“三農(nong)(nong)”，結(jie)(jie)合聯社(she)下(xia)發的各項文件，結(jie)(jie)合我(wo)社(she)的實際情況(kuang)(kuang)，順利完(wan)成了(le)(le)我(wo)社(she)的“支(zhi)農(nong)(nong)惠農(nong)(nong)”工作、信(xin)合通福農(nong)(nong)卡發卡任(ren)務(wu)(wu)、小額農(nong)(nong)戶信(xin)貸等工作，較好(hao)的完(wan)成了(le)(le)本(ben)年(nian)度(du)的工作任(ren)務(wu)(wu)，在(zai)思(si)想覺悟、業(ye)務(wu)(wu)素質、操作技(ji)能、優質服務(wu)(wu)等方面都有了(le)(le)一(yi)定的提高(gao)。現將20xx年(nian)一(yi)年(nian)來的工作總(zong)體(ti)情況(kuang)(kuang)總(zong)結(jie)(jie)如(ru)下(xia)：

　　一、基本工作總結

　　1、加強理論學習，努(nu)力提(ti)高政治(zhi)與(yu)業務素質。

　　一(yi)年來，我(wo)自(zi)覺貫徹執行黨和國家(jia)制定(ding)(ding)的路線、方(fang)針(zhen)、政(zheng)策，認(ren)(ren)真學習(xi)縣聯社(she)(she)下發(fa)的各項(xiang)文件，遵紀守法、實(shi)事求是、廉潔奉公、遵守職業(ye)道德和社(she)(she)會公德。認(ren)(ren)真學習(xi)了(le)“科學發(fa)展觀”精神，能(neng)較好(hao)的理解(jie)了(le)相關文件的精神內涵，在(zai)(zai)學習(xi)過程中，能(neng)及時的發(fa)現存在(zai)(zai)的問(wen)題(ti)并及時加強學習(xi)，予以改正，使我(wo)在(zai)(zai)思想覺悟方(fang)面有了(le)一(yi)定(ding)(ding)的進步(bu)。同(tong)時，利用工余時間認(ren)(ren)真學習(xi)金融(rong)(rong)業(ye)務(wu)知識(shi)，不斷充實(shi)自(zi)己的工作(zuo)(zuo)經驗(yan)，對于聯社(she)(she)下發(fa)的各種學習(xi)資料(liao)能(neng)夠融(rong)(rong)會貫通(tong)，學以致用，業(ye)務(wu)工作(zuo)(zuo)能(neng)力、綜合分析能(neng)力、協調辦事能(neng)力、文字語言表(biao)達(da)能(neng)力等(deng)方(fang)面，都有了(le)很大的提高。

　　2、履行(xing)職責，踏(ta)踏(ta)實實的做好本職工(gong)作。

　　作(zuo)(zuo)為信貸崗位(wei)上的一(yi)名老員工(gong)，我(wo)深(shen)知自己(ji)肩上的責任(ren)(ren)重大，日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，能夠正確認真的去對待(dai)每一(yi)項工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)(ren)務，把黨和國家的金融政策及精神(shen)靈活(huo)的體現在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)。在實際工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)始終保(bao)持(chi)積(ji)(ji)極(ji)主動，認真遵守(shou)規章制度(du)(du)，能夠及時(shi)完成領導交給(gei)各項的工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)(ren)務，始終保(bao)持(chi)積(ji)(ji)極(ji)的工(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度(du)(du)，具(ju)體做到(dao)以下幾個(ge)方面：

　　3、嚴格規章(zhang)制度，把好信貸資(zi)產(chan)質量(liang)的第一(yi)道關口(kou)。 作(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)信貸員，我深感(gan)自己(ji)肩(jian)上的擔子的分(fen)量(liang)，稍有疏忽就(jiu)有可(ke)能出(chu)現(xian)信貸風險。因(yin)此，我不斷的提醒自己(ji)，不斷的增強責任心(xin)。把好了信貸資(zi)產(chan)質量(liang)的第一(yi)道關口(kou)。

　　4、堅持(chi)信貸(dai)原則，做(zuo)好貸(dai)款(kuan)的審查。

　　我(wo)(wo)深知：信(xin)貸(dai)(dai)資(zi)(zi)產的(de)(de)(de)(de)(de)`質量事關信(xin)用(yong)社經營發展(zhan)大計，責任(ren)重于泰山，絲(si)毫馬虎不得。一(yi)年來(lai)，我(wo)(wo)堅持貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)“三查(cha)(cha)”制(zhi)度(du)和(he)聯社制(zhi)定的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)貸(dai)(dai)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)，對每(mei)(mei)一(yi)筆貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)都一(yi)絲(si)不茍地(di)認真審查(cha)(cha)，從(cong)借款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)主體資(zi)(zi)格(ge)、信(xin)用(yong)情況(kuang)、生產經營項目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀與(yu)前景、還款(kuan)(kuan)(kuan)能力，到(dao)保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)格(ge)、保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)能力，抵、質押物的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)法(fa)有效性(xing);從(cong)庫存的(de)(de)(de)(de)(de)檢查(cha)(cha)、往(wang)來(lai)賬目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)核對到(dao)房屋和(he)設備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)實地(di)考察;從(cong)資(zi)(zi)產負債情況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)計算、產銷量和(he)利潤的(de)(de)(de)(de)(de)分析到(dao)經營項目(mu)現(xian)金凈流(liu)量的(de)(de)(de)(de)(de)研究、貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)風險(xian)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)測定，直至提出(chu)貸(dai)(dai)與(yu)不貸(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)由，每(mei)(mei)一(yi)個(ge)環節我(wo)(wo)都是仔細審查(cha)(cha)，沒有一(yi)絲(si)一(yi)毫的(de)(de)(de)(de)(de)懈怠。在貸(dai)(dai)前審查(cha)(cha)時，我(wo)(wo)做到(dao)了“三個(ge)必須(xu)(xu)(xu)”，即貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)條(tiao)件(jian)必須(xu)(xu)(xu)符合(he)(he)(he)政策、貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)必須(xu)(xu)(xu)是合(he)(he)(he)法(fa)原件(jian)、貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)與(yu)保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)人(ren)必須(xu)(xu)(xu)到(dao)場(chang)核實簽字，并(bing)且(qie)做到(dao)生人(ren)熟人(ren)一(yi)樣對待，保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)了貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)發放的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)規、合(he)(he)(he)法(fa)。

　　5、提高工(gong)作(zuo)質量，及時準確的(de)做(zuo)好信(xin)貸基礎(chu)資(zi)料(liao)的(de)管理。 搞(gao)好信(xin)貸基礎(chu)資(zi)料(liao)的(de)記(ji)載(zai)、收集(ji)、管理，是(shi)信(xin)貸內勤重要(yao)的(de)工(gong)作(zuo)之一，這項(xiang)工(gong)作(zuo)即繁瑣(suo)又重要(yao)，需要(yao)經(jing)常加班加點來完成。我堅(jian)持做(zuo)到(dao)(dao)了(le)當天(tian)賬務當天(tian)處理完畢，從(cong)臺帳(zhang)(zhang)、分戶帳(zhang)(zhang)，到(dao)(dao)建檔、撤(che)檔;從(cong)銷帳(zhang)(zhang)、記(ji)息，到(dao)(dao)登記(ji)貸戶經(jing)濟檔案，全部核(he)對從(cong)不過夜，確保所(suo)經(jing)辦的(de)業務無差錯。

　　6、團(tuan)結同事，努力(li)營(ying)(ying)造(zao)良好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍，為提高和開展號我社信(xin)貸(dai)(dai)(dai)工(gong)(gong)作(zuo)盡心(xin)盡力(li)。一(yi)年來，我與(yu)同事們能搞好(hao)(hao)(hao)團(tuan)結，服從(cong)領導的(de)(de)(de)(de)安(an)排，積(ji)極(ji)主動(dong)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)其他工(gong)(gong)作(zuo)，為全(quan)社經營(ying)(ying)目標的(de)(de)(de)(de)順利(li)完(wan)成(cheng)而同心(xin)同德，盡心(xin)盡力(li)。日常生活中，積(ji)極(ji)主動(dong)的(de)(de)(de)(de)進行貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)營(ying)(ying)銷工(gong)(gong)作(zuo)，我不斷強化貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)營(ying)(ying)銷意(yi)識，破(po)除“懼貸(dai)(dai)(dai)”的(de)(de)(de)(de)思想，尋求效益好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)貸(dai)(dai)(dai)戶(hu)，在保證信(xin)貸(dai)(dai)(dai)資產(chan)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)前提下，主動(dong)做(zuo)好(hao)(hao)(hao)貸(dai)(dai)(dai)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)市場調查(cha)，對于那(nei)些有市場、講(jiang)信(xin)用的(de)(de)(de)(de)個(ge)體工(gong)(gong)商(shang)戶(hu)給予信(xin)貸(dai)(dai)(dai)支持。此外，勤(qin)勤(qin)懇懇的(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)領導交(jiao)辦的(de)(de)(de)(de)其他任(ren)務(wu)，除做(zuo)好(hao)(hao)(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)外，我還按(an)照領導的(de)(de)(de)(de)安(an)排做(zuo)好(hao)(hao)(hao)其他工(gong)(gong)作(zuo)，如定期的(de)(de)(de)(de)上門收(shou)款(kuan)(kuan)，打電話催收(shou)貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)、利(li)息等，能夠根據(ju)實際情(qing)況與(yu)大家一(yi)起協(xie)調好(hao)(hao)(hao)工(gong)(gong)作(zuo)，共同完(wan)成(cheng)任(ren)務(wu)。

　　二、存在的問題和不足之處

　　回顧一年的(de)(de)工作，感(gan)覺自己(ji)還存在很多(duo)的(de)(de)缺陷和不足之(zhi)處(chu)，具體(ti)表現為：

　　1、業務(wu)素質提高(gao)不快，對新的業務(wu)知(zhi)識學(xue)(xue)的還(huan)不夠(gou)、不透，還(huan)不能樹立起自主學(xue)(xue)習的意識;

　　2、工作開展與(yu)其他同(tong)行(xing)相(xiang)比還存在一定(ding)的差距，創新意識還不夠強;

　　3、只是滿足自身任務的完(wan)成，工作開(kai)拓不夠大膽(dan)等;

　　三、新一年的工作展望

　　20xx年即將過去，在全(quan)面綜合的(de)(de)對(dui)自身客(ke)觀實(shi)際情況進行全(quan)面分(fen)析的(de)(de)前提，我(wo)對(dui)自己在新的(de)(de)一(yi)年中的(de)(de)工作開展(zhan)做了以下的(de)(de)規劃：

　　1、結合自(zi)(zi)身實際，加強理論(lun)學習，努力提(ti)高自(zi)(zi)身的綜合素質和綜合能力。

　　2、樹立終(zhong)身(shen)學(xue)習的良好生(sheng)活態度，有針對(dui)性(xing)的結合當(dang)前工作實(shi)際，參加(jia)相關的業(ye)務(wu)培(pei)訓、技能資(zi)格證考(kao)試等(deng)。如參加(jia)銀(yin)行從業(ye)資(zi)格證考(kao)試、信貸員考(kao)試等(deng)，從理論上(shang)解決(jue)自(zi)身(shen)存在的不(bu)足;

　　3、及時做好工作(zuo)規劃和總結，做到適時、適當的(de)調整(zheng)自己(ji)的(de)工作(zuo)方式，有針對(dui)性、有創新(xin)性的(de)開(kai)展(zhan)自己(ji)的(de)工作(zuo);

　　4、結(jie)合我社實際(ji)情況(kuang)，在確保不變更主線的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，有針對性的(de)(de)開(kai)展工作，做(zuo)到工作開(kai)展結(jie)合實際(ji)，有創新、講實效。 在新的(de)(de)一年(nian)(nian)里(li)，我將努(nu)力克服(fu)自身的(de)(de)不足，在基(ji)層信用(yong)社領(ling)導(dao)的(de)(de)帶領(ling)下(xia)，認真學習，努(nu)力提高(gao)自身素質，積極開(kai)拓，履行工作職責，服(fu)從(cong)領(ling)導(dao)。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jie)一致，為(wei)我社經營效益的(de)(de)提高(gao)，為(wei)完成(cheng)20xx年(nian)(nian)的(de)(de)各項目(mu)標任務做(zuo)出自己的(de)(de)努(nu)力。

信用社客戶經理工作總結2

　　20xx年即將(jiang)過去，在聯社與信用社領導的(de)關心及全體(ti)(ti)同志(zhi)的(de)幫助下(xia)(xia)，我(wo)認真學習業(ye)務(wu)知識和業(ye)務(wu)技能，積(ji)極主動的(de)履行工作(zuo)(zuo)職責，結(jie)合自身實(shi)際情況(kuang)，立足“三農(nong)”，結(jie)合聯社下(xia)(xia)發的(de)各(ge)項文件，結(jie)合我(wo)社的(de)實(shi)際情況(kuang)，順利完成了(le)我(wo)社的(de)“支農(nong)惠農(nong)”工作(zuo)(zuo)、信合通福農(nong)卡(ka)發卡(ka)任(ren)務(wu)、小額農(nong)戶(hu)信貸等(deng)(deng)工作(zuo)(zuo)，較好的(de)完成了(le)本年度的(de)工作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)，在思想覺悟、業(ye)務(wu)素(su)質、操(cao)作(zuo)(zuo)技能、優質服務(wu)等(deng)(deng)方面(mian)都有了(le)一(yi)定的(de)提(ti)高。現將(jiang)20xx年一(yi)年來的(de)工作(zuo)(zuo)總體(ti)(ti)情況(kuang)總結(jie)如下(xia)(xia)：

　　一、基本工作總結

　　1、加強理論學習，努力提(ti)高政治與業(ye)務(wu)素質。

　　一年來，我(wo)(wo)自(zi)覺貫徹執行黨和國家(jia)制定的(de)(de)路(lu)線、方(fang)針(zhen)、政策(ce)，認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)縣聯社(she)下發(fa)的(de)(de)各(ge)項文件，遵(zun)紀守法、實事(shi)(shi)求是、廉潔奉(feng)公(gong)、遵(zun)守職業(ye)道(dao)德(de)和社(she)會公(gong)德(de)。認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)了“科學(xue)發(fa)展觀”精神(shen)(shen)，能(neng)(neng)較好的(de)(de)理解了相關文件的(de)(de)精神(shen)(shen)內涵，在學(xue)習(xi)過程中，能(neng)(neng)及時(shi)的(de)(de)發(fa)現存在的(de)(de)問(wen)題并及時(shi)加(jia)強學(xue)習(xi)，予(yu)以改正，使我(wo)(wo)在思(si)想(xiang)覺悟(wu)方(fang)面(mian)有(you)了一定的(de)(de)進步。同時(shi)，利用工(gong)余時(shi)間認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)金融(rong)業(ye)務(wu)知(zhi)識，不斷(duan)充實自(zi)己的(de)(de)工(gong)作(zuo)經驗，對于聯社(she)下發(fa)的(de)(de)各(ge)種(zhong)學(xue)習(xi)資料能(neng)(neng)夠融(rong)會貫通，學(xue)以致用，業(ye)務(wu)工(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力(li)、綜(zong)合分(fen)析(xi)能(neng)(neng)力(li)、協(xie)調辦(ban)事(shi)(shi)能(neng)(neng)力(li)、文字(zi)語言(yan)表達能(neng)(neng)力(li)等方(fang)面(mian)，都有(you)了很大的(de)(de)提高。

　　2、履行職責，踏踏實實的做(zuo)好本職工作。

　　作(zuo)為信(xin)貸崗位(wei)上的一名(ming)老(lao)員工(gong)(gong)，我深知自己(ji)肩上的責任重大(da)，日常工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，能夠正確(que)認真的去對待每一項工(gong)(gong)作(zuo)任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)。在實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)始(shi)終保(bao)持(chi)積(ji)極(ji)主動，認真遵守規章制度，能夠及時(shi)完成領(ling)導(dao)交(jiao)給各項的工(gong)(gong)作(zuo)任務，始(shi)終保(bao)持(chi)積(ji)極(ji)的工(gong)(gong)作(zuo)態度，具體做到(dao)以(yi)下(xia)幾(ji)個方面：

　　3、嚴格規章制(zhi)度，把好(hao)信貸(dai)(dai)資產質量的(de)第一(yi)道(dao)(dao)關(guan)口(kou)。 作為一(yi)名信貸(dai)(dai)員，我(wo)深感自己(ji)肩上的(de)擔子(zi)的(de)分量，稍(shao)有疏(shu)忽就(jiu)有可能出現信貸(dai)(dai)風險。因此，我(wo)不斷(duan)的(de)提(ti)醒自己(ji)，不斷(duan)的(de)增強(qiang)責任(ren)心。把好(hao)了信貸(dai)(dai)資產質量的(de)第一(yi)道(dao)(dao)關(guan)口(kou)。

　　4、堅持信(xin)貸(dai)原(yuan)則，做(zuo)好貸(dai)款的審查。

　　我深知：信(xin)(xin)貸(dai)(dai)資(zi)產的(de)(de)(de)質量事(shi)關信(xin)(xin)用社經營(ying)(ying)發展大計，責任(ren)重于(yu)泰山(shan)，絲毫(hao)馬虎不(bu)得。一年來，我堅持貸(dai)(dai)款(kuan)的(de)(de)(de)“三(san)查”制(zhi)度和(he)(he)聯社制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)貸(dai)(dai)管理制(zhi)度，對(dui)每(mei)一筆貸(dai)(dai)款(kuan)都一絲不(bu)茍地(di)認真審查，從借款(kuan)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)主體資(zi)格(ge)、信(xin)(xin)用情況、生產經營(ying)(ying)項目的(de)(de)(de)現狀與前(qian)景(jing)、還(huan)款(kuan)能力，到保證(zheng)(zheng)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)資(zi)格(ge)、保證(zheng)(zheng)能力，抵、質押(ya)物的(de)(de)(de)合法(fa)有效性(xing);從庫存的(de)(de)(de)檢查、往來賬目的(de)(de)(de)核對(dui)到房(fang)屋和(he)(he)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)地(di)考察;從資(zi)產負債(zhai)情況的(de)(de)(de)計算、產銷(xiao)量和(he)(he)利(li)潤的(de)(de)(de)分析到經營(ying)(ying)項目現金凈(jing)流(liu)量的(de)(de)(de)研究、貸(dai)(dai)款(kuan)風險度的(de)(de)(de)測定(ding)，直至提出(chu)貸(dai)(dai)與不(bu)貸(dai)(dai)的(de)(de)(de)理由，每(mei)一個環節我都是仔細(xi)審查，沒(mei)有一絲一毫(hao)的(de)(de)(de)懈怠(dai)。在貸(dai)(dai)前(qian)審查時，我做(zuo)到了“三(san)個必(bi)須(xu)”，即貸(dai)(dai)款(kuan)條(tiao)件(jian)必(bi)須(xu)符合政策、貸(dai)(dai)款(kuan)證(zheng)(zheng)件(jian)必(bi)須(xu)是合法(fa)原件(jian)、貸(dai)(dai)款(kuan)人(ren)(ren)與保證(zheng)(zheng)人(ren)(ren)必(bi)須(xu)到場核實(shi)(shi)簽字，并且做(zuo)到生人(ren)(ren)熟人(ren)(ren)一樣對(dui)待(dai)，保證(zheng)(zheng)了貸(dai)(dai)款(kuan)發放的(de)(de)(de)`合規、合法(fa)。

　　5、提(ti)高工作(zuo)質(zhi)量，及時準(zhun)確(que)的做(zuo)好信(xin)貸基礎資(zi)料的管理。 搞好信(xin)貸基礎資(zi)料的記載、收集、管理，是信(xin)貸內勤重要的工作(zuo)之(zhi)一，這項工作(zuo)即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成(cheng)。我堅持做(zuo)到了當(dang)天(tian)賬務當(dang)天(tian)處(chu)理完畢，從(cong)臺帳(zhang)、分戶帳(zhang)，到建檔(dang)、撤檔(dang);從(cong)銷帳(zhang)、記息，到登(deng)記貸戶經濟檔(dang)案，全部核對從(cong)不過夜，確(que)保(bao)所經辦的業務無差錯(cuo)。

　　6、團(tuan)結(jie)同事(shi)，努(nu)力(li)(li)營造良好(hao)的工作氛圍，為提高和開展號我社信貸工作盡心盡力(li)(li)。

　　一年(nian)來，我(wo)與同(tong)事們(men)能(neng)搞好(hao)團結，服從領(ling)導的(de)(de)安(an)排，積(ji)(ji)極(ji)主(zhu)動(dong)(dong)的(de)(de)做(zuo)(zuo)好(hao)其他工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，為(wei)全(quan)社經營目標的(de)(de)順(shun)利完(wan)成而同(tong)心同(tong)德，盡(jin)心盡(jin)力。日(ri)常生(sheng)活中，積(ji)(ji)極(ji)主(zhu)動(dong)(dong)的(de)(de)進行貸款(kuan)營銷工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)不斷(duan)強化貸款(kuan)營銷意識，破除“懼(ju)貸”的(de)(de)思想，尋求效益(yi)好(hao)的(de)(de)貸戶(hu)，在保證(zheng)信(xin)貸資產質量的(de)(de)前提下，主(zhu)動(dong)(dong)做(zuo)(zuo)好(hao)貸戶(hu)的(de)(de)市場(chang)調查，對于那些有市場(chang)、講信(xin)用的(de)(de)個體(ti)工(gong)(gong)商戶(hu)給予(yu)信(xin)貸支持(chi)。此外(wai)，勤勤懇(ken)懇(ken)的(de)(de)完(wan)成領(ling)導交辦的(de)(de)其他任務(wu)，除做(zuo)(zuo)好(hao)本職(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)外(wai)，我(wo)還按(an)照領(ling)導的(de)(de)安(an)排做(zuo)(zuo)好(hao)其他工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，如定期的(de)(de)上門收款(kuan)，打電話(hua)催收貸款(kuan)、利息等，能(neng)夠根據實際情況與大家一起協(xie)調好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，共同(tong)完(wan)成任務(wu)。

　　二、存在的問題和不足之處

　　回顧一年的(de)工作，感(gan)覺自己還(huan)存在很多(duo)的(de)缺陷(xian)和不足之處，具體表現為(wei)：

　　1、業務素質提高(gao)不(bu)快，對新的(de)業務知(zhi)識學(xue)的(de)還(huan)不(bu)夠、不(bu)透，還(huan)不(bu)能(neng)樹立(li)起自主(zhu)學(xue)習的(de)意識;

　　2、工(gong)作(zuo)開(kai)展與其他(ta)同行相比(bi)還存(cun)在一定的差距(ju)，創(chuang)新意識還不夠(gou)強;3、只是滿(man)足自(zi)身任(ren)務(wu)的完成，工(gong)作(zuo)開(kai)拓不夠(gou)大膽(dan)等;

　　三、新一年的工作展望

　　20xx年即將(jiang)過去(qu)，在全面綜合的(de)對自身客觀實際情況進行全面分析的(de)前提，我對自己在新的(de)一年中的(de)工作開展(zhan)做了以下(xia)的(de)規劃：

　　1、結合自身實際，加(jia)強(qiang)理論學習，努力提高自身的綜(zong)合素質和綜(zong)合能力。

　　2、樹立(li)終(zhong)身學(xue)習的(de)良好生活態(tai)度(du)，有針對(dui)性的(de)結合(he)當前工作實際，參加(jia)相關的(de)業(ye)務(wu)培訓(xun)、技能(neng)資格證考(kao)試(shi)等(deng)。如參加(jia)銀(yin)行從業(ye)資格證考(kao)試(shi)、信貸員考(kao)試(shi)等(deng)，從理(li)論上(shang)解決自身存在(zai)的(de)不足;

　　3、及時(shi)做好工作(zuo)規劃和總結(jie)，做到(dao)適時(shi)、適當(dang)的調(diao)整自己的工作(zuo)方式，有(you)針對性、有(you)創(chuang)新性的開展(zhan)自己的工作(zuo);

　　4、結合(he)我社實際(ji)情況，在(zai)(zai)確保(bao)不(bu)變更(geng)主線的(de)情況下(xia)，有針(zhen)對性的(de)開展工(gong)作(zuo)(zuo)，做到工(gong)作(zuo)(zuo)開展結合(he)實際(ji)，有創新(xin)、講實效。 在(zai)(zai)新(xin)的(de)一(yi)年(nian)(nian)里，我將(jiang)努力克服(fu)自身的(de)不(bu)足，在(zai)(zai)基層信用社領導的(de)帶領下(xia)，認(ren)真學習，努力提(ti)高(gao)自身素質，積極開拓，履行工(gong)作(zuo)(zuo)職責，服(fu)從領導。當好(hao)參謀(mou)助手，與全(quan)體(ti)職工(gong)一(yi)起，團結一(yi)致，為(wei)我社經營效益的(de)提(ti)高(gao)，為(wei)完成20xx年(nian)(nian)的(de)各項(xiang)目(mu)標任務做出自己的(de)努力。

信用社客戶經理工作總結3

　　在(zai)20xx年，我很榮幸的成為(wei)了(le)(le)客(ke)戶經理這一職位。在(zai)這12個月的工(gong)作(zuo)期間(jian)，我感覺(jue)到(dao)了(le)(le)這個工(gong)作(zuo)的益處和難(nan)處，也發(fa)現了(le)(le)其中(zhong)的樂趣。在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我不思(si)進取，努力拼搏，爭取帶(dai)來更多(duo)的效益。和同事融洽(qia)相處，創造和諧(xie)氛圍。并注重創新，提(ti)高自(zi)己的業務水(shui)平(ping)。同時，在(zai)思(si)想方(fang)面也有了(le)(le)很大的提(ti)升。現將我任職期間(jian)的工(gong)作(zuo)總結(jie)如下(xia)：

　　20xx年(nian)11月21日，我(wo)由處調往(wang)處擔任客戶(hu)經理(li)一職，在分理(li)處領導和各(ge)同事的(de)(de)(de)(de)關心指導下，用(yong)較短的(de)(de)(de)(de)時間熟悉了新的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，我(wo)能夠認真學(xue)習各(ge)項金融法(fa)律法(fa)規，積極(ji)參加(jia)行里組織的(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)學(xue)習活動(dong)，不斷提高自己的(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)素質和業務(wu)技能。通過這次全方位的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)和學(xue)習，使我(wo)深刻意識(shi)到(dao)自身崗位的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性和業務(wu)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)緊迫(po)感。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，我(wo)把所(suo)學(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)知識(shi)和客戶(hu)所(suo)遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)實際(ji)問題相結合，勇于探索新理(li)論(lun)(lun)、新問題，創造性的(de)(de)(de)(de)開展(zhan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　到(dao)(dao)了(le)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)崗位(wei)，自己的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)經驗、營(ying)銷技能和(he)其他(ta)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶經理(li)相比(bi)有一定(ding)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)。且到(dao)(dao)了(le)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境，對(dui)分(fen)理(li)處業務(wu)(wu)往(wang)來頻繁的(de)(de)(de)(de)對(dui)私對(dui)公客(ke)戶都(dou)比(bi)較(jiao)陌生，加(jia)之分(fen)理(li)處的(de)(de)(de)(de)大(da)部分(fen)存量客(ke)戶已劃分(fen)到(dao)(dao)其他(ta)客(ke)戶經理(li)名下。要開展工(gong)作(zuo)，就必須先增加(jia)客(ke)戶群(qun)體。到(dao)(dao)任新(xin)(xin)崗位(wei)后，我(wo)始終做到(dao)(dao)“勤(qin)動口、勤(qin)動手、勤(qin)動腦”以贏得客(ke)戶對(dui)我(wo)分(fen)理(li)處業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)支持(chi)，加(jia)大(da)自身(shen)客(ke)戶群(qun)體。在(zai)較(jiao)短的(de)(de)(de)(de)時間內，我(wo)通過自身(shen)的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)質服務(wu)(wu)和(he)理(li)財知識的(de)(de)(de)(de)專業性(xing)，成功營(ying)銷了(le)分(fen)理(li)處的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)質客(ke)戶，提高了(le)客(ke)戶對(dui)銀行的(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻度(du)和(he)忠誠度(du)。

　　一、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。

　　客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理是(shi)(shi)我(wo)(wo)們銀(yin)行(xing)對(dui)(dui)公眾服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)張(zhang)(zhang)名片，是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)和(he)(he)(he)銀(yin)行(xing)聯系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樞紐，在與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)交(jiao)往(wang)中表(biao)(biao)現出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)際風度及言(yan)(yan)談舉(ju)止，代表(biao)(biao)著(zhu)我(wo)(wo)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象。我(wo)(wo)深知客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)言(yan)(yan)一(yi)(yi)行(xing)都(dou)會在第(di)一(yi)(yi)時間受到客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)，因此要(yao)求(qiu)其綜(zong)合素質必須相當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高。從我(wo)(wo)第(di)一(yi)(yi)天到任新崗位，從開(kai)始時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不適應到現在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能很好(hao)(hao)地融(rong)入到這(zhe)個(ge)工作(zuo)(zuo)中，心態上也發生了很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變(bian)。剛(gang)開(kai)始時，我(wo)(wo)覺(jue)得(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理工作(zuo)(zuo)很累、很煩鎖，責任相對(dui)(dui)比較(jiao)重大。但(dan)是(shi)(shi)，慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)變(bian)得(de)成熟起(qi)來(lai)(lai)，我(wo)(wo)開(kai)始明白(bai)這(zhe)就是(shi)(shi)工作(zuo)(zuo)。每天對(dui)(dui)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)日常維(wei)護，熱情(qing)、耐心地為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)答疑解(jie)惑就是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)快(kuai)速地辦(ban)理好(hao)(hao)貸(dai)款所(suo)有手續和(he)(he)(he)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)產得(de)到保障就是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)范(fan)圍，當(dang)我(wo)(wo)明確了目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有了工作(zuo)(zuo)目標和(he)(he)(he)重點以(yi)后，工作(zuo)(zuo)對(dui)(dui)于我(wo)(wo)來(lai)(lai)說，一(yi)(yi)切都(dou)變(bian)得(de)清(qing)晰、明朗了起(qi)來(lai)(lai)。當(dang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)坐在我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)面前我(wo)(wo)不再心虛(xu)或緊張(zhang)(zhang)，我(wo)(wo)已經(jing)可以(yi)用非常輕松的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)姿態和(he)(he)(he)親(qin)切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).微笑來(lai)(lai)從容面對(dui)(dui)。如今客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題和(he)(he)(he)疑惑我(wo)(wo)都(dou)能夠快(kuai)速、清(qing)晰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)向客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)傳達他們所(suo)想了解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息，都(dou)能與大部分客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)并(bing)取得(de)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)，從而贏(ying)得(de)了客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)我(wo)(wo)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普遍認同(tong)(tong)。同(tong)(tong)時，在和(he)(he)(he)不同(tong)(tong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)觸中，也使我(wo)(wo)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)能力和(he)(he)(he)營(ying)銷技巧(qiao)得(de)到了很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高。

　　二、我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題：

　　1、金(jin)融專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)有待(dai)進一步加強。面對如今市場經濟(ji)的(de)多樣(yang)性(xing)，銀行(xing)信(xin)貸業(ye)(ye)務成為越來(lai)越多客戶(hu)(hu)的(de)需求(qiu)，如何(he)能給我行(xing)優質客戶(hu)(hu)提供(gong)專(zhuan)業(ye)(ye)貸款及理(li)財服(fu)務，這就需要提高自(zi)身的(de)學(xue)習能力和學(xue)習主(zhu)動性(xing)，及時(shi)掌握最新的(de)財經信(xin)息(xi)和準(zhun)確(que)分析未來(lai)的(de)經濟(ji)走勢，以提高自(zi)身金(jin)融專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)水平;

　　2、針對(dui)不同(tong)的客(ke)戶(hu)，還(huan)應朝細致精準化(hua)管理方面(mian)進行加強。對(dui)現有的客(ke)戶(hu)資源，深挖細刨，根據不同(tong)客(ke)戶(hu)的需求和實際情況，做(zuo)精準化(hua)營銷，提高(gao)支行收(shou)入;

　　3、進(jin)一步克服年輕氣躁，做到(dao)腳踏實(shi)地，提高工作主(zhu)動性(xing)，不怕多做事(shi)，不怕做小事(shi)，在點滴實(shi)踐中完善提高自(zi)己，決不能(neng)因為取得一點小成績而(er)沾(zhan)沾(zhan)自(zi)喜，驕傲自(zi)大，而(er)要保持清醒(xing)的頭腦，與(yu)時俱進(jin)，創造出更(geng)大的輝煌;

　　由于銀(yin)行業的(de)(de)特殊(shu)性(xing)和一定程(cheng)度上(shang)的(de)(de)專(zhuan)業性(xing)，想(xiang)成為銀(yin)行業的(de)(de)優秀(xiu)員(yuan)工(gong)，必(bi)須經(jing)過系統的(de)(de)培(pei)訓與(yu)豐富(fu)的(de)(de)實踐。我期望在20xx年(nian)能(neng)爭取到更(geng)(geng)多的(de)(de)培(pei)訓機會，希望能(neng)參(can)與(yu)AFP培(pei)訓等金(jin)融專(zhuan)業培(pei)訓，使(shi)自(zi)身的(de)(de)綜合素質得到全面的(de)(de)提高。夯實自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)業務(wu)基礎，朝著(zhu)更(geng)(geng)高、更(geng)(geng)遠的(de)(de)方(fang)向(xiang)努(nu)力(li)，銀(yin)行客戶經(jing)理(li)個(ge)人工(gong)作總結。 總結過去，是為了吸取經(jing)驗、完(wan)善不(bu)足。展(zhan)望來年(nian)，我將會更(geng)(geng)有(you)信(xin)心、更(geng)(geng)加努(nu)力(li)、積極進(jin)取、精益求精地(di)完(wan)成好今后的(de)(de)工(gong)作，以爭為我行來年(nian)個(ge)貸(dai)條線(xian)的(de)(de)發展(zhan)做出自(zi)己(ji)(ji)更(geng)(geng)大的(de)(de)貢獻。

信用社客戶經理工作總結4

　　歲(sui)月更迭，轉眼(yan)間20xx年(nian)過去(qu)了(le)。在(zai)過去(qu)的一年(nian)里，我們xx支行在(zai)聯社(she)(she)的正確領(ling)導和全社(she)(she)員工的共同努力下，較出(chu)色(se)的完(wan)成了(le)本年(nian)度的各(ge)項工作任(ren)務，現就一年(nian)來的工作總結如下：

　　一、理清思路，抓住重點。

　　(一(yi))今(jin)年(nian)(nian)初，我(wo)們便確立(li)以支農為(wei)(wei)(wei)重點，以效益(yi)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心為(wei)(wei)(wei)本年(nian)(nian)的工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)標，圍繞工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)標，我(wo)們詳細的布(bu)置了各(ge)個工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位的工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職責，同時制定了一(yi)系列的小立(li)法，運用這些小立(li)法，把目(mu)標和任務(wu)細化到每(mei)個人，通(tong)過這些內控制度的建(jian)設，加之(zhi)每(mei)個職工的勤奮工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，一(yi)年(nian)(nian)來我(wo)們xx信用社各(ge)項(xiang)業務(wu)進一(yi)步得到了健(jian)康有序的發展。

　　(二)截至11月31日，各項存款余(yu)額達12738萬元，較年初(chu)凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清(qing)收余(yu)額15萬元，較年初(chu)降(jiang)低25萬元。全面(mian)完成(cheng)了聯(lian)社(she)下達的全年各項任務(wu)計劃。

　　二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。

　　(一(yi))廣泛宣(xuan)傳，積極xx，進一(yi)步提升市(shi)場(chang)占有(you)份額。吸(xi)收(shou)資金是信用社經營的基礎工作(zuo)，也(ye)是我(wo)們賴以生存的根本。近年來(lai)，面(mian)對競爭不斷(duan)加大的存款(kuan)市(shi)場(chang)環境(年初新(xin)增郵(you)政(zheng)儲蓄銀行)，我(wo)社始終將存款(kuan)組織工作(zuo)作(zuo)為(wei)一(yi)項最基礎的工作(zuo)來(lai)抓(zhua)，積極倡導“在競爭中求(qiu)生存、在競爭中求(qiu)發展(zhan)”的經營理念(nian)，采(cai)取“鞏固農(nong)(nong)村、拓(tuo)展(zhan)城(cheng)鎮”的組織資金戰(zhan)略，以“爭市(shi)場(chang)、爭總量、增人均存款(kuan)”為(wei)著力(li)點(dian)，以農(nong)(nong)村和城(cheng)鎮居民為(wei)切(qie)入(ru)點(dian)，以責任管理和強化考(kao)核為(wei)支撐點(dian)，大力(li)拓(tuo)展(zhan)存款(kuan)市(shi)場(chang)。

　　(二)優服務(wu)、上(shang)水(shui)平(ping)、增(zeng)效果。“人”是競(jing)爭(zheng)和(he)業務(wu)發展的根本。員(yuan)(yuan)工綜(zong)合素質(zhi)(zhi)的高(gao)低與否直接影響到經營質(zhi)(zhi)量(liang)的好壞，員(yuan)(yuan)工素質(zhi)(zhi)的提(ti)升，必然會使農村信用社服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)更能上(shang)檔次、上(shang)水(shui)平(ping)。為此(ci)，我(wo)們堅(jian)持以人為本，積極抓牢人員(yuan)(yuan)的教(jiao)育和(he)培(pei)(pei)訓工作。堅(jian)持不(bu)定期組織員(yuan)(yuan)工學(xue)習金融政(zheng)策和(he)業務(wu)知(zhi)識，觀看(kan)相關講座，通過(guo)這些學(xue)習與培(pei)(pei)訓，逐步提(ti)高(gao)了(le)員(yuan)(yuan)工的政(zheng)治(zhi)和(he)業務(wu)素質(zhi)(zhi)。同(tong)時我(wo)們要求每(mei)名員(yuan)(yuan)工從舉手投足到著裝服飾(shi)、到服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang);再到業務(wu)操作速(su)度等諸多方(fang)面進行規范化(hua)，使員(yuan)(yuan)工規范文(wen)明(ming)辦(ban)公，進而提(ti)高(gao)了(le)全社員(yuan)(yuan)工的文(wen)明(ming)優質(zhi)(zhi)服務(wu)水(shui)平(ping)。

　　(三)加強(qiang)與(yu)外(wai)圍資(zi)(zi)金市場(chang)的(de)(de)(de)(de)溝通，我(wo)(wo)們xx支行(xing)所(suo)轄2個(ge)居(ju)委會，26個(ge)自然村，現有人口4萬(wan)余人，其中長年(nian)外(wai)出(chu)務(wu)(wu)工(gong)人口1萬(wan)多(duo)人，是(shi)全(quan)區(qu)有名(ming)的(de)(de)(de)(de)外(wai)出(chu)務(wu)(wu)工(gong)大(da)鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮，由(you)于所(suo)轄區(qu)整體經濟發展(zhan)水平還不是(shi)很高，如果沒有到位的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)，顯然我(wo)(wo)們是(shi)很難在競(jing)爭激烈的(de)(de)(de)(de)金融大(da)市場(chang)上生存的(de)(de)(de)(de)。為(wei)(wei)此，我(wo)(wo)們全(quan)體職工(gong)充(chong)分的(de)(de)(de)(de)利用(yong)各(ge)自的(de)(de)(de)(de)人脈資(zi)(zi)源(yuan)，與(yu)黨政軍群(qun)的(de)(de)(de)(de)各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)進行(xing)了(le)(le)廣泛的(de)(de)(de)(de)溝通和聯系，多(duo)角度的(de)(de)(de)(de)捕捉各(ge)種資(zi)(zi)金信(xin)息(xi)，積極拓(tuo)展(zhan)新的(de)(de)(de)(de)存款(kuan)資(zi)(zi)源(yuan)。今年(nian)，我(wo)(wo)們大(da)力(li)(li)推行(xing)“50”客戶(hu)親朋存款(kuan)信(xin)息(xi)網工(gong)程，以小(xiao)聚(ju)多(duo)，逐(zhu)步(bu)壯(zhuang)大(da)資(zi)(zi)金實力(li)(li)。截至11月(yue)底，各(ge)項存款(kuan)余額(e)達12738萬(wan)元(yuan)，較年(nian)初凈增2400萬(wan)元(yuan)，為(wei)(wei)我(wo)(wo)社各(ge)項業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)開展(zhan)提供了(le)(le)充(chong)足的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)金保證(zheng)。

　　(四)為進一步強化(hua)網點建設(she)，我(wo)們率先(xian)在營(ying)業大廳外安(an)裝了ATM自動取款(kuan)機，這個服(fu)務(wu)硬件(jian)的(de)增加，不但滿足了廣(guang)大跨行存(cun)取款(kuan)客戶的(de)需要(yao)，也為我(wo)們社爭(zheng)取了一部分(fen)資金客戶。

　　三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。

　　(一(yi))今年以來，我社積極(ji)投身社會主義新(xin)農(nong)(nong)村建設，依據轄區農(nong)(nong)村經(jing)濟結(jie)(jie)構(gou)(gou)發(fa)展的(de)新(xin)特(te)點(dian)，合理(li)確定信(xin)貸(dai)(dai)投向，積極(ji)開拓(tuo)服(fu)(fu)務(wu)領域，進(jin)一(yi)步(bu)優(you)(you)化了(le)(le)(le)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)結(jie)(jie)構(gou)(gou)，促進(jin)了(le)(le)(le)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)安(an)全穩步(bu)增長。為(wei)方便農(nong)(nong)戶，切實(shi)簡化了(le)(le)(le)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)手續，提(ti)高(gao)辦公(gong)效率(lv)，從而更加有力地支持“三(san)農(nong)(nong)”。我社在信(xin)貸(dai)(dai)支農(nong)(nong)的(de)過程(cheng)中，不斷豐(feng)富服(fu)(fu)務(wu)內涵，強化貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)管理(li)，進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高(gao)了(le)(le)(le)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。伴隨著(zhu)“陽(yang)光信(xin)貸(dai)(dai)”工(gong)程(cheng)，加強完善了(le)(le)(le)信(xin)貸(dai)(dai)超市的(de)軟硬(ying)件環境(jing)，實(shi)行(xing)了(le)(le)(le)信(xin)貸(dai)(dai)集中辦公(gong)，實(shi)現(xian)了(le)(le)(le)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)一(yi)站(zhan)式服(fu)(fu)務(wu)。同時，我們認真(zhen)貫徹落實(shi)辦結(jie)(jie)、陽(yang)光操作服(fu)(fu)務(wu)承諾，以優(you)(you)質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)創品牌，使辦理(li)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)過程(cheng)更加公(gong)開、透(tou)明(ming)、快(kuai)捷、方便。其次，發(fa)揮我社點(dian)多面廣、信(xin)息靈活的(de)優(you)(you)勢，為(wei)貸(dai)(dai)戶提(ti)供各種資源信(xin)息，特(te)別(bie)是項目、技術、市場(chang)、銷售(shou)等信(xin)息，使部分貸(dai)(dai)戶大大受益。還有，我們著(zhu)重加強貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)檢查，堅持貸(dai)(dai)前調查、貸(dai)(dai)中審查、貸(dai)(dai)后檢查的(de)“三(san)查”制(zhi)度，實(shi)行(xing)“商戶聯保”制(zhi)度，確保了(le)(le)(le)發(fa)放的(de)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)質(zhi)量(liang)和支農(nong)(nong)效果。

　　(二)大力(li)發放小額農(nong)(nong)(nong)戶(hu)貸(dai)款，有(you)效提高支農(nong)(nong)(nong)效果。圍繞(rao)xx鄉政府確(que)定的`經濟工作(zuo)重心，適時調整信貸(dai)結構，確(que)定支農(nong)(nong)(nong)框(kuang)架，同時，把農(nong)(nong)(nong)戶(hu)小額貸(dai)款和農(nong)(nong)(nong)民農(nong)(nong)(nong)業生(sheng)產貸(dai)款作(zuo)為我行重點支持的貸(dai)款對象(xiang)，對入股社員用于農(nong)(nong)(nong)業生(sheng)產上(shang)的貸(dai)款實行優先辦理、簡化信貸(dai)手(shou)續、執行優惠利(li)率(lv)等(deng)政策。

　　(三)拓寬信貸(dai)(dai)支持渠道，積極支持地(di)方經(jing)濟發展(zhan)。大(da)力(li)清(qing)收不(bu)良(liang)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)，優(you)化(hua)信貸(dai)(dai)資(zi)產(chan)存(cun)量。采取盤活(huo)(huo)存(cun)量、優(you)化(hua)增(zeng)(zeng)量、行政清(qing)收等(deng)措施，積極行動(dong)。首先，加(jia)大(da)責任追(zhui)究力(li)度(du)。其次(ci)，加(jia)大(da)對(dui)到期(qi)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)收回(hui)力(li)度(du)。在確(que)保新增(zeng)(zeng)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)質(zhi)量的(de)基(ji)礎(chu)上，加(jia)大(da)到期(qi)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)清(qing)收力(li)度(du)。至(zhi)11月末，共(gong)收回(hui)到期(qi)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)萬元，收回(hui)率達%。現金盤活(huo)(huo)不(bu)良(liang)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)萬元，不(bu)良(liang)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)占(zhan)比(bi)降至(zhi)xx%，較年初下降了xx個(ge)百分點。通過以上措施的(de)實行，我社貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)業務平穩發展(zhan)，貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)質(zhi)量進(jin)一步(bu)得到了優(you)化(hua)。截至(zhi)11月底，各(ge)項貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)余額(e)達萬元，累計投放貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)萬元，較年初增(zeng)(zeng)加(jia)萬元，占(zhan)各(ge)項貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)凈增(zeng)(zeng)額(e)的(de)%。

　　四、安全創建工作環境

　　隨著市場經濟的進(jin)一(yi)步深入，社會治安(an)(an)也越來越復雜(za)化(hua)。相對于金(jin)融(rong)系統而(er)言(yan)，資金(jin)安(an)(an)全(quan)就顯的特別(bie)的重要，為此，我(wo)行今年(nian)著重加大(da)(da)了(le)安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)工作力度。認(ren)真落實安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)責(ze)任制，且與各個崗位(wei)簽訂了(le)安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)目標責(ze)任書，使每個職工都(dou)(dou)認(ren)識到做：安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)工作是大(da)(da)家(jia)的事(shi)，所以我(wo)們(men)都(dou)(dou)應該齊抓(zhua)共管。從(cong)而(er)大(da)(da)大(da)(da)提高了(le)整體(ti)防(fang)范能力。還有我(wo)們(men)也加大(da)(da)安(an)(an)全(quan)檢查(cha)監督的頻(pin)率，定(ding)期(qi)或不定(ding)期(qi)的對各個儲蓄(xu)所進(jin)行安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)檢查(cha)，對存(cun)在的安(an)(an)全(quan)隱患和問(wen)題，及時進(jin)行了(le)整改和處理，有效預防(fang)和消(xiao)除了(le)隱患，進(jin)而(er)確(que)保(bao)了(le)全(quan)年(nian)安(an)(an)全(quan)經營(ying)無事(shi)故。

　　成績的取得只能(neng)代表過去，新(xin)的征途將升起新(xin)的希(xi)望，我們xx支行全體員工(gong)有信心(xin)也有能(neng)力在新(xin)的一(yi)年里在聯社的正確領導(dao)下克(ke)難攻堅，為xx行的再次輝煌而努力工(gong)作。

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