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大學生實習報告

時間:2022-09-03 17:33:44 實習報告 我要投稿
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  在日常生活和工作中(zhong),報告的(de)使用(yong)成為(wei)日常生活的(de)常態(tai),報告中(zhong)提(ti)到(dao)的(de)所有信息應該是(shi)準確無誤(wu)的(de)。你所見過的(de)報告是(shi)什(shen)么樣(yang)的(de)呢?以下(xia)是(shi)小編為(wei)大家(jia)整理的(de)大學生實習報告7篇,希望(wang)能(neng)夠幫助到(dao)大家(jia)。

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大學生實習報告 篇1

  又是一個(ge)周六的(de)(de)早晨,一群興奮的(de)(de)大(da)學(xue)生已(yi)經在有點微冷的(de)(de)寒風中等(deng)候(hou),因為(wei)他們今(jin)天將要去xxxx第二機床廠參觀,這(zhe)個(ge)在機械(xie)領(ling)域全國著名的(de)(de)優(you)秀(xiu)企業是很(hen)多機械(xie)學(xue)院的(de)(de)學(xue)子夢想中的(de)(de)工作場地(di)。坐(zuo)了將近一個(ge)小(xiao)時的(de)(de)車(che),終于到達了目的(de)(de)地(di)。

  下了車以后(hou)發(fa)現和我(wo)們想象中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)廠(chang)(chang)并不(bu)一樣,不(bu)是(shi)(shi)滿(man)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)荒(huang)涼,而且有(you)(you)奇特(te)(te)假山和潺潺細水(shui),還有(you)(you)小亭。這(zhe)使我(wo)們更加(jia)迫不(bu)及待的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去參觀(guan)他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)房重地,廠(chang)(chang)房是(shi)(shi)封閉的(de)(de)(de)(de)(de)(de),第(di)一個(ge)廠(chang)(chang)房大門(men)打開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,里(li)面靜悄悄的(de)(de)(de)(de)(de)(de),沒有(you)(you)叮(ding)叮(ding)咣咣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響聲(sheng),沒有(you)(you)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轟鳴聲(sheng),沒有(you)(you)濃(nong)濃(nong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)刺鼻氣(qi)味,沒有(you)(you)滿(man)河的(de)(de)(de)(de)(de)(de)污水(shui),沒有(you)(you)一群(qun)群(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)人(ren)在(zai)忙碌,基(ji)本(ben)只(zhi)(zhi)看到機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)在(zai)安安靜靜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運行(xing)著(zhu),機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)那么大加(jia)工(gong)出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)零件卻(que)是(shi)(shi)那么的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)密,只(zhi)(zhi)有(you)(you)幾個(ge)零零星星的(de)(de)(de)(de)(de)(de)穿著(zhu)工(gong)作服(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術人(ren)員走動(dong),觀(guan)察機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)是(shi)(shi)否正常運行(xing),一切都(dou)顯得(de)那么簡介有(you)(you)序。工(gong)廠(chang)(chang)內部有(you)(you)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小型鐵軌(gui)用來(lai)搬運這(zhe)些大型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)及其生產出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)零件,其他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)房基(ji)本(ben)也(ye)是(shi)(shi)這(zhe)種情(qing)況,期間我(wo)們見到了我(wo)國第(di)一臺龍門(men)銑(xian)床,還有(you)(you)第(di)一臺五軸(zhou)聯(lian)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大型車床,全是(shi)(shi)吉爾機(ji)(ji)(ji)床廠(chang)(chang)自己研發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),填補了我(wo)國機(ji)(ji)(ji)械(xie)行(xing)業在(zai)這(zhe)個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空缺,所(suo)有(you)(you)吉爾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)都(dou)有(you)(you)一個(ge)共同點---大,不(bu)管是(shi)(shi)零件還是(shi)(shi)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi),都(dou)具(ju)有(you)(you)這(zhe)個(ge)特(te)(te)點。

  參觀完工(gong)(gong)廠(chang)(chang)以后(hou),我(wo)(wo)們(men)還(huan)在工(gong)(gong)廠(chang)(chang)里參觀了(le)他們(men)的(de)(de)基礎設施,有好多鍛煉身體的(de)(de)地方(fang),包括(kuo)足球(qiu)(qiu)場,籃球(qiu)(qiu)場,羽(yu)毛球(qiu)(qiu)乒(ping)乓球(qiu)(qiu)以及(ji)橄(gan)欖球(qiu)(qiu),每個廠(chang)(chang)房里也設有休息室(shi)(shi)。工(gong)(gong)廠(chang)(chang)環境還(huan)是非(fei)常不錯的(de)(de),與(yu)我(wo)(wo)們(men)平時(shi)所了(le)解的(de)(de)工(gong)(gong)廠(chang)(chang)截然不同(tong),最后(hou)我(wo)(wo)們(men)去了(le)吉爾的(de)(de)會議室(shi)(shi)聽人力資(zi)源(yuan)部主任的(de)(de)介(jie)紹報(bao)告會,了(le)解了(le)工(gong)(gong)廠(chang)(chang)的(de)(de)歷史和發展現(xian)狀,并向我(wo)(wo)們(men)機械學院的(de)(de)學生拋出了(le)橄(gan)欖枝,并且告訴我(wo)(wo)們(men)工(gong)(gong)廠(chang)(chang)需要什么樣的(de)(de)人才,最后(hou)還(huan)解答了(le)同(tong)學現(xian)場提出疑(yi)問。

大學生實習報告 篇2

  迄今為止,中國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)行業(ye)(ye)已(yi)經(jing)(jing)走過了二十幾年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間,已(yi)經(jing)(jing)具(ju)備(bei)了一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)模和形態(tai)。隨著經(jing)(jing)濟體(ti)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改革發展(zhan)(zhan)、城市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現代化、人(ren)(ren)們對居住空間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可持續發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求,伴隨房(fang)地產商品經(jing)(jing)濟發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)產物(wu)(wu)——物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)要(yao)(yao)得到迫切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改變,已(yi)成(cheng)為一(yi)種必然(ran)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢(shi)。尤其在(zai)市(shi)場經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條件下,大多數人(ren)(ren)將成(cheng)為物(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產權(quan)人(ren)(ren)和使用權(quan)人(ren)(ren),因(yin)此,如(ru)何在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場競(jing)爭(zheng)中立(li)于不(bu)敗之(zhi)地,創造合理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)模效(xiao)益,已(yi)經(jing)(jing)成(cheng)為現今物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵問(wen)題(ti)。在(zai)社(she)會分(fen)工和市(shi)場細分(fen)不(bu)斷加強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總體(ti)背景下,只(zhi)有針對不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)類型、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費人(ren)(ren)群(qun)、以不(bu)同(tong)于他人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)模式,才能(neng)樹立(li)企業(ye)(ye)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)面旗幟,建立(li)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營理(li)(li)(li)念,那就是(shi)(shi)要(yao)(yao)走企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)化道路。品牌(pai)是(shi)(shi)什么?依據(ju)美國市(shi)場營銷(xiao)協(xie)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)義:品牌(pai)是(shi)(shi)一(yi)種名稱、標(biao)記、符(fu)號,簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)就是(shi)(shi)一(yi)種商品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)牌(pai)子,以自(zi)己(ji)(ji)特殊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品形態(tai)區別與競(jing)爭(zheng)對手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)記。但是(shi)(shi)在(zai)市(shi)場經(jing)(jing)濟發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天,品牌(pai)已(yi)不(bu)再是(shi)(shi)一(yi)種簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區別標(biao)志,而(er)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)客戶和價(jia)值(文化價(jia)值、經(jing)(jing)濟價(jia)值)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來源。物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)是(shi)(shi)一(yi)種服(fu)務,它以物(wu)(wu)業(ye)(ye)為管(guan)理(li)(li)(li)對象(xiang),以廣大業(ye)(ye)主為服(fu)務對象(xiang)而(er)定(ding)位于社(she)會人(ren)(ren)群(qun)。

  由此,創建這種服務的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)也(ye)不(bu)(bu)外乎三個(ge)(ge)方(fang)面(mian):知名度(du)(du)(du)、美(mei)譽度(du)(du)(du)、忠(zhong)誠(cheng)度(du)(du)(du)。深圳萬(wan)科發(fa)展到今天之所(suo)以能(neng)成(cheng)(cheng)為行業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)佼佼者,其(qi)中(zhong)(zhong)一(yi)(yi)個(ge)(ge)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)因素是(shi)(shi)(shi)依(yi)(yi)靠了(le)其(qi)服務的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)效應。在多(duo)次的(de)(de)(de)(de)招、投標中(zhong)(zhong),其(qi)能(neng)做到“未見其(qi)人,先聞其(qi)聲”靠的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)它(ta)的(de)(de)(de)(de)知名度(du)(du)(du),在以后的(de)(de)(de)(de)日常管理中(zhong)(zhong)能(neng)得(de)到廣(guang)大的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)主的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持與信賴則主要依(yi)(yi)賴了(le)它(ta)的(de)(de)(de)(de)美(mei)譽度(du)(du)(du),于是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)斷提升的(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠(cheng)度(du)(du)(du)為它(ta)贏(ying)得(de)了(le)越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu),終就鑄(zhu)造了(le)中(zhong)(zhong)國物(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)“巨(ju)無霸”。 但是(shi)(shi)(shi)創建一(yi)(yi)個(ge)(ge)品牌(pai)并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)朝成(cheng)(cheng)夕就,而是(shi)(shi)(shi)需要一(yi)(yi)個(ge)(ge)長期的(de)(de)(de)(de)過(guo)程。現實(shi)中(zhong)(zhong)一(yi)(yi)些令人無庸質疑的(de)(de)(de)(de)事實(shi)放在我們的(de)(de)(de)(de)面(mian)前,物(wu)業(ye)(ye)市(shi)場不(bu)(bu)規范、經(jing)(jing)營機(ji)制(zhi)不(bu)(bu)健(jian)全、細的(de)(de)(de)(de)法律法規不(bu)(bu)具備(bei)、廣(guang)大業(ye)(ye)主的(de)(de)(de)(de)物(wu)管意(yi)識低等(deng)因素已經(jing)(jing)成(cheng)(cheng)為企(qi)業(ye)(ye)走向品牌(pai)化的(de)(de)(de)(de)約束“瓶頸”,尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)北方(fang)的(de)(de)(de)(de)地區,在總(zong)體水(shui)平(ping)低的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下,對于一(yi)(yi)些中(zhong)(zhong)小城市(shi)做成(cheng)(cheng)物(wu)業(ye)(ye)品牌(pai)更是(shi)(shi)(shi)難上加難。

  日(ri)照雖然(ran)是(shi)位(wei)于沿海(hai)的(de)(de)(de)(de)港口城市,但就(jiu)經(jing)濟發展、人口規模來說還是(shi)一個中(zhong)小城市。于是(shi)在這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)情況下要(yao)(yao)做成一個物業(ye)的(de)(de)(de)(de)品牌,除(chu)了(le)要(yao)(yao)克服(fu)大的(de)(de)(de)(de)環境困難外,還要(yao)(yao)最大程度上優化企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)內部結構和人員配置(zhi)。對此,筆者在公司的(de)(de)(de)(de)四個物業(ye)項目(mu)實習的(de)(de)(de)(de)進一個月的(de)(de)(de)(de)時間(jian)里(li)感(gan)受(shou)(shou)頗(po)深。以(yi)下筆者就(jiu)在工作中(zhong)親身感(gan)受(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題予以(yi)陳述:

  (1)、物業人員(yuan)的(de)形象不規范。包(bao)括服務人員(yuan)的(de)儀(yi)表、語(yu)言、行為(wei)形象。服務人員(yuan)是第一時間與業主打交道的(de),因此,他(ta)們的(de)給(gei)廣大客戶留下的(de)形象則代表了公司的(de)精神面貌。

  (2)、物業(ye)管(guan)理工作宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)不到位。比如說維(wei)修基金的(de)(de)收(shou)取,在沒有全部收(shou)繳齊之前,不要(yao)存在時(shi)間上的(de)(de)停滯,要(yao)無(wu)時(shi)不刻的(de)(de)向業(ye)主(zhu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)到位,其中包(bao)括采用(yong)傳(chuan)(chuan)單、報紙、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)欄的(de)(de)形式。

  (3)、服務(wu)人員(yuan)的(de)(de)人性化意識不強。對待(dai)業主不夠(gou)周(zhou)到熱(re)情(qing),有的(de)(de)甚(shen)至發生了口角(jiao)。在實踐(jian)的(de)(de)接觸(chu)中,服務(wu)人員(yuan)對答允(yun)業主的(de)(de)事情(qing)不能及時的(de)(de)處理,比(bi)如(ru)說報修,一拖(tuo)再拖(tuo)使公司(si)的(de)(de)誠信產(chan)生了嚴重的(de)(de)危(wei)機。

  (4)、規(gui)章制度(du)不健(jian)全。主要包括對內(nei)(員工規(gui)范、崗位職責、獎(jiang)罰(fa)機制)和對外(管理制度(du)、業主公約、處理程序等)。

  (5)、物(wu)業經營(ying)收入單一,難以(yi)擺脫虧損的局面(mian)。舉例(li)說(shuo)同發物(wu)業它的建(jian)成已有(you)十(shi)幾年的時(shi)間,大(da)多數的公共(gong)設施已經老化(hua),光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

  1、建(jian)立規范、高效、專業(ye)化(hua)的隊伍,作好(hao)基礎(chu)管理是關鍵(jian)(jian)。優(you)秀的基礎(chu)管理是作好(hao)物業(ye)工作的基點而員(yuan)工素質(zhi)則是優(you)質(zhi)服務(wu)的決定性因(yin)素,也是一個物業(ye)企業(ye)能否(fou)持續發展的壯大的關鍵(jian)(jian)。

  (1)、規(gui)范服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)(xing)象(xiang),加大企(qi)業(ye)宣傳力(li)度。規(gui)范形(xing)(xing)象(xiang)包括儀表(biao)、語(yu)言(yan)(yan)、行為(wei)(wei)三個(ge)方(fang)面,儀表(biao)規(gui)范要(yao)(yao)求我(wo)們的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)(yao)持證上崗(gang)(gang),統一(yi)著(zhu)裝,佩帶(dai)明(ming)顯(xian)的(de)(de)(de)標(biao)志,所使用(yong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具要(yao)(yao)印有企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)標(biao)識。語(yu)言(yan)(yan)形(xing)(xing)象(xiang)要(yao)(yao)求服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)接待(dai)人員(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)(yao)講(jiang)普(pu)通(tong)話,由(you)于在(zai)公(gong)司的(de)(de)(de)項目上買房的(de)(de)(de)大多是外地人,所以(yi)這(zhe)一(yi)點顯(xian)的(de)(de)(de)很重(zhong)要(yao)(yao)。 比如說(shuo)在(zai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人的(de)(de)(de)電話接待(dai)中要(yao)(yao)首問“海納物業(ye),可(ke)以(yi)為(wei)(wei)您(nin)做什么”語(yu)言(yan)(yan)要(yao)(yao)盡量熱情委(wei)婉,包括在(zai)與業(ye)主(zhu)產(chan)生(sheng)矛盾的(de)(de)(de)時候(hou),“海納物業(ye)”應(ying)該成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)每一(yi)個(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)口頭禪,這(zhe)樣也有利(li)于企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)形(xing)(xing)象(xiang)宣傳。行為(wei)(wei)形(xing)(xing)象(xiang)要(yao)(yao)求每一(yi)個(ge)崗(gang)(gang)位的(de)(de)(de)職工(gong)(gong)要(yao)(yao)工(gong)(gong)作(zuo)規(gui)范,盡顯(xian)專業(ye)風采(cai)。這(zhe)一(yi)點對我(wo)們的(de)(de)(de)保安(an)人員(yuan)(yuan)(yuan)顯(xian)的(de)(de)(de)十分(fen)重(zhong)要(yao)(yao),在(zai)小區里保安(an)人員(yuan)(yuan)(yuan)擔任著(zhu)維持公(gong)共秩序的(de)(de)(de)職務(wu)(wu)(wu),所以(yi)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中要(yao)(yao)盡量達到軍事化(hua)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun),例(li)如不(bu)(bu)要(yao)(yao)出現走路吸煙、打鬧的(de)(de)(de)場面,以(yi)免給業(ye)主(zhu)造成(cheng)(cheng)不(bu)(bu)良(liang)的(de)(de)(de)影響。物業(ye)是一(yi)種(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業(ye),其行為(wei)(wei)其實就是一(yi)個(ge)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)過程,即(ji)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)傳遞(di)過程。表(biao)情愉悅的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)人員(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)以(yi)平(ping)息由(you)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)缺陷給業(ye)主(zhu)帶(dai)來的(de)(de)(de)不(bu)(bu)滿(man)和怨(yuan)言(yan)(yan)。此外,服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)形(xing)(xing)象(xiang)也是公(gong)司服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)有形(xing)(xing)展示,向用(yong)戶傳遞(di)公(gong)司的(de)(de)(de)良(liang)好形(xing)(xing)象(xiang)。

  (2)、充分(fen)重(zhong)(zhong)視(shi)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)大(da)會(hui)(hui)(hui)和(he)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用,使之成(cheng)為物(wu)業(ye)(ye)與(yu)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)溝通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)橋(qiao)梁。全體(ti)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)是(shi)整個(ge)小(xiao)區物(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所有權人,而業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)大(da)會(hui)(hui)(hui)和(he)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)則是(shi)他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)表(biao)機構和(he)代(dai)表(biao),,也(ye)是(shi)小(xiao)區重(zhong)(zhong)大(da)決策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擁(yong)有者,所以物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)要(yao)充分(fen)重(zhong)(zhong)視(shi)其(qi)作用,處(chu)理(li)(li)好與(yu)他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系。業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)是(shi)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)大(da)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行機構,同時(shi)也(ye)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監督(du)者和(he)協(xie)助者。一些重(zhong)(zhong)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)事(shi)項(物(wu)業(ye)(ye)維修基金的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用、年度預算、物(wu)業(ye)(ye)公用部位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營等)必須要(yao)業(ye)(ye)委會(hui)(hui)(hui)審批,否則有時(shi)物(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法,可(ke)(ke)能會(hui)(hui)(hui)變(bian)成(cheng)違法的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為。鑒于現(xian)今山海天和(he)城市花園(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)還不(bu)是(shi)健全,重(zhong)(zhong)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情盡可(ke)(ke)能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)經(jing)過入住業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)多數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同意。此外,在日常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)服務中,要(yao)定期或不(bu)定期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)召開(kai)與(yu)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)或業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)座(zuo)談會(hui)(hui)(hui),以征詢在平(ping)時(shi)管(guan)理(li)(li)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足和(he)缺陷(xian),來完善自(zi)己,同時(shi)也(ye)要(yao)把(ba)對(dui)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)理(li)(li)要(yao)求和(he)一些個(ge)別業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)配合(he)現(xian)象對(dui)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)給(gei)予明(ming)示(shi),請求其(qi)協(xie)助解決,做到雙方心中有數(shu),必要(yao)時(shi)要(yao)達(da)成(cheng)書面(mian)協(xie)議。

  (3)、健全與物業(ye)有關的(de)(de)(de)(de)規(gui)范(fan)規(gui)章(zhang)(zhang)及各種檔(dang)案(an)保持制(zhi)度(du)(du)(du)。完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)(de)規(gui)范(fan)規(gui)章(zhang)(zhang)可以(yi)(yi)規(gui)范(fan)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei),有利(li)(li)于(yu)(yu)整(zheng)個(ge)(ge)服(fu)務(wu)流程的(de)(de)(de)(de)再造,有利(li)(li)于(yu)(yu)提升企業(ye)的(de)(de)(de)(de)外部形象(xiang),其(qi)更是以(yi)(yi)后創優、9000認(ren)證的(de)(de)(de)(de)必不可少的(de)(de)(de)(de)環節(jie)。所(suo)以(yi)(yi),對(dui)內(nei)要(yao)建(jian)(jian)立員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位責(ze)任(ren)制(zhi)、工(gong)作內(nei)容要(yao)求并(bing)且要(yao)確(que)保能落實下去,內(nei)部制(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)設立要(yao)無(wu)時不刻的(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian)出一(yi)(yi)個(ge)(ge)絕對(dui)服(fu)務(wu)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)形象(xiang)——以(yi)(yi)業(ye)主為(wei)中心,輻(fu)射每一(yi)(yi)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)。在實習中,城市花園的(de)(de)(de)(de)首問責(ze)任(ren)制(zhi)就值得(de)為(wei)其(qi)他的(de)(de)(de)(de)物業(ye)項目所(suo)借鑒,即每一(yi)(yi)個(ge)(ge)與業(ye)主接觸的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)都(dou)要(yao)成為(wei)服(fu)務(wu)流程上的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)點,實現(xian)服(fu)務(wu)無(wu)縫隙。對(dui)于(yu)(yu)外部,我(wo)們(men)要(yao)建(jian)(jian)立裝(zhuang)修制(zhi)度(du)(du)(du)、房屋巡查制(zhi)度(du)(du)(du)、設備檔(dang)案(an)管理制(zhi)度(du)(du)(du)等(deng)齊(qi)全的(de)(de)(de)(de)公(gong)眾制(zhi)度(du)(du)(du)。值得(de)注意的(de)(de)(de)(de)是我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)公(gong)眾制(zhi)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)立都(dou)要(yao)依據國家的(de)(de)(de)(de)法律法規(gui),措辭(ci)要(yao)盡可能的(de)(de)(de)(de)人(ren)性(xing)化。這樣(yang)有利(li)(li)于(yu)(yu)建(jian)(jian)立清(qing)晰合理的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)流程,真正做到(dao)“事(shi)事(shi)有人(ren)管、人(ren)人(ren)都(dou)管事(shi)”,使(shi)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)責(ze)任(ren)事(shi)故的(de)(de)(de)(de)發生都(dou)能找出相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)人(ren),并(bing)能配合相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)獎罰(fa)激勵措施。

  2、服務管(guan)理要以專(zhuan)業化(hua)為方向(xiang)、寓法制化(hua)于其(qi)中,走程序化(hua)的道路。

  (1)、以(yi)(yi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)為方向(xiang),首(shou)先(xian)要(yao)(yao)(yao)打好它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)基(ji)礎(chu),即(ji)讓(rang)大(da)(da)多(duo)數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)掌握豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識和(he)(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技能(neng)(neng)(neng),因(yin)此(ci)(ci)企業(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)建立氣氛(fen)活潑(po)、富(fu)有(you)彈性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)型(xing)網絡。比如(ru)說(shuo)公(gong)(gong)司(si)內部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)定(ding)制各(ge)(ge)種(zhong)及時、快捷(jie)、方便(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)刊、報紙等(deng)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)媒(mei)介,配置現代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息網絡(因(yin)特網、局域(yu)網等(deng))使各(ge)(ge)個(ge)(ge)項目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點成(cheng)(cheng)為公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)享信息,通過學習(xi)讓(rang)廣大(da)(da)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想“站(zhan)在(zai)海(hai)(hai)納(na),跳出(chu)海(hai)(hai)納(na)”,以(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)領先(xian)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想和(he)(he)心態(tai)去(qu)做好工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件事(shi)。此(ci)(ci)外,公(gong)(gong)司(si)還應(ying)定(ding)期(qi)(qi)或(huo)不定(ding)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織培訓(xun)班、外出(chu)學習(xi),特別(bie)(bie)值得一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)提的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)對于外出(chu)學來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西,不能(neng)(neng)(neng)搞純(chun)粹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“拿(na)來(lai)主義”,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)適時而變(bian)、因(yin)地制宜,主要(yao)(yao)(yao)要(yao)(yao)(yao)符合(he)本(ben)(ben)公(gong)(gong)司(si)和(he)(he)本(ben)(ben)小區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況,偏(pian)離實(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)再(zai)先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想方法(fa)也要(yao)(yao)(yao)忍痛割愛(ai),否(fou)則只(zhi)會(hui)浪費(fei)大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人力、物(wu)力。在(zai)實(shi)習(xi)期(qi)(qi)間,筆者(zhe)接觸到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項目上(shang)(shang)很少有(you)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)刊和(he)(he)書(shu)籍,因(yin)此(ci)(ci)這一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點顯得特別(bie)(bie)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。對于專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技能(neng)(neng)(neng),因(yin)為其是(shi)服務質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu),所(suo)以(yi)(yi)我們要(yao)(yao)(yao)鼓勵員(yuan)工(gong)(gong)提出(chu)改(gai)革技能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)法(fa)、參加國家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)考試(shi),對取得一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)成(cheng)(cheng)績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)要(yao)(yao)(yao)給(gei)予獎賞,由此(ci)(ci)形成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)“學以(yi)(yi)為用(yong)(yong)、從用(yong)(yong)中學”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)良性(xing)循環。再(zai)次,專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)還要(yao)(yao)(yao)求(qiu)明(ming)確(que)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)結(jie)構(gou)(gou)、完善專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)重(zhong)組(zu)。舉例(li)來(lai)說(shuo),山海(hai)(hai)天項目由于人員(yuan)配置少,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人要(yao)(yao)(yao)負責幾個(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情,所(suo)以(yi)(yi)在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些檔案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).管理上(shang)(shang)以(yi)(yi)致出(chu)現了些許的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)混亂。因(yin)此(ci)(ci),對于部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)結(jie)構(gou)(gou)要(yao)(yao)(yao)有(you)明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)劃分即(ji)辦(ban)公(gong)(gong)室、服務中心、保安部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、綠化(hua)保潔部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、經(jing)營拓(tuo)展(zhan)(zhan)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)等(deng),并且(qie)各(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)要(yao)(yao)(yao)形成(cheng)(cheng)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任和(he)(he)崗位(wei)規(gui)范且(qie)有(you)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配套設施。最后,專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)重(zhong)組(zu)就是(shi)要(yao)(yao)(yao)針對各(ge)(ge)個(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)所(suo)使用(yong)(yong)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特色,展(zhan)(zhan)開專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)合(he),使每一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)具(ju)備一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)專(zhuan)(zhuan)多(duo)能(neng)(neng)(neng),比如(ru)說(shuo)保安、綠化(hua)、工(gong)(gong)程部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)在(zai)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang)(shang)可(ke)以(yi)(yi)做到“人人都(dou)要(yao)(yao)(yao)學、事(shi)事(shi)都(dou)能(neng)(neng)(neng)懂”,在(zai)負責人員(yuan)不到位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia),可(ke)以(yi)(yi)處理應(ying)急情況。

  (2)、寓法(fa)制化于其中,就是(shi)(shi)要(yao)求(qiu)公(gong)司的每(mei)一(yi)(yi)個行為(wei)(wei)都要(yao)與法(fa)律(lv)政策(ce)有(you)直接(jie)或間接(jie)的聯系,這也(ye)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)工作(zuo)中始終都能(neng)占(zhan)據主動地位的關鍵,尤其在(zai)(zai)(zai)處理(li)不(bu)可協調(diao)的糾紛中其作(zuo)用更是(shi)(shi)可見一(yi)(yi)般。物業(ye)企業(ye)每(mei)時每(mei)刻(ke)要(yao)有(you)法(fa)律(lv)自我(wo)(wo)保護(hu)意識,即在(zai)(zai)(zai)每(mei)一(yi)(yi)個潛在(zai)(zai)(zai)的法(fa)律(lv)糾紛中我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)有(you)作(zuo)為(wei)(wei)。舉例說在(zai)(zai)(zai)城市花園(yuan),筆者(zhe)看到一(yi)(yi)些復(fu)式的樓層的樓梯都是(shi)(shi)毛坯的而且比較(jiao)狹(xia)窄(zhai),如果(guo)在(zai)(zai)(zai)業(ye)主看房(fang)或是(shi)(shi)驗收時,就存在(zai)(zai)(zai)了一(yi)(yi)個潛在(zai)(zai)(zai)的跌傷危險,而我(wo)(wo)們(men)(men)的物業(ye)沒有(you)給予任(ren)何的警告,這就是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的不(bu)作(zuo)為(wei)(wei),一(yi)(yi)旦發生事故(gu)我(wo)(wo)們(men)(men)就要(yao)承(cheng)擔責(ze)任(ren)。如果(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)給予醒(xing)目的警告,那我(wo)(wo)們(men)(men)只可能(neng)不(bu)承(cheng)擔責(ze)任(ren)或是(shi)(shi)承(cheng)擔連(lian)帶責(ze)任(ren)。同樣的情況(kuang)比如在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)的清(qing)潔員剛剛弄完的濕地上(shang)、冬季結冰的小區(qu)路上(shang)等(deng)等(deng),我(wo)(wo)們(men)(men)都應該(gai)(gai)對潛在(zai)(zai)(zai)的事故(gu)有(you)作(zuo)為(wei)(wei)。所以(yi)法(fa)律(lv)上(shang)的自我(wo)(wo)保護(hu)意識應該(gai)(gai)被我(wo)(wo)們(men)(men)的每(mei)一(yi)(yi)個員工牢記在(zai)(zai)(zai)心,以(yi)避免不(bu)必要(yao)的麻煩。

  3、針對(dui)小(xiao)區(qu)的(de)特(te)點,因地制宜,建立各有特(te)色的(de)物管區(qu)域。如果說(shuo)把公司現(xian)有的(de)和未(wei)來的(de)項目物業收斂到一面旗幟下塑造海納(na)物業的(de)品牌的(de)話,那么我們不能搞“一刀切”的(de)形式,要采用“牽牛鼻子”的(de)方法(fa)論去管理。通過(guo)實踐(jian),筆(bi)者有自己的(de)一點體會(hui):

  (1)、城市花園(yuan)項目,物業(ye)剛(gang)剛(gang)建成(cheng),前(qian)期投入較(jiao)大(da),硬軟件(jian)健全。于是為(wei)創(chuang)優、9000認證提供(gong)了良好的(de)條件(jian),如果在(zai)取得成(cheng)功的(de)基(ji)礎上,合理的(de)提高服務費,那么也會讓廣大(da)的(de)業(ye)主心服口服。因此,城市花園(yuan)創(chuang)建一個全功能(neng)的(de)優秀(xiu)社區(qu),應該成(cheng)為(wei)可能(neng)。

  (2)、山(shan)海(hai)天項目,其購(gou)買者大都是(shi)為投資而來,因(yin)此(ci)使業(ye)主(zhu)的房(fang)屋升值成(cheng)(cheng)為了(le)關鍵,具體說就(jiu)(jiu)是(shi)空房(fang)和環(huan)(huan)境管理(li)成(cheng)(cheng)了(le)重中之中。在實習中,筆者看到伴海(hai)山(shan)莊的有(you)些草(cao)地已經荒蕪,這(zhe)(zhe)可(ke)能(neng)是(shi)由(you)于(yu)前期開發遺留的原因(yin),也可(ke)能(neng)是(shi)由(you)于(yu)管理(li)不善的原因(yin),但是(shi)這(zhe)(zhe)肯定會給業(ye)主(zhu)造成(cheng)(cheng)不滿(man),由(you)此(ci)就(jiu)(jiu)給物業(ye)收費帶(dai)來了(le)難度。因(yin)此(ci),我們的重點應該(gai)放(fang)在房(fang)屋的環(huan)(huan)境管理(li)上(shang)。

  (3)、林海小(xiao)區(qu)(qu),業(ye)(ye)(ye)主(zhu)入住率較(jiao)高,物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)歷史(shi)長,因此怎樣和業(ye)(ye)(ye)主(zhu)處好關系是一(yi)個關鍵(jian)的問題(ti)。那就(jiu)要(yao)求我們(men)(men)的物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)人(ren)員以社區(qu)(qu)文化為(wei)中心(xin),積極轉變服務(wu)態度,處處為(wei)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)著想(xiang),活(huo)躍小(xiao)區(qu)(qu)的氛(fen)圍。對于一(yi)些經常外(wai)出(chu)的業(ye)(ye)(ye)主(zhu),我們(men)(men)要(yao)加大物(wu)(wu)管工(gong)作的宣傳,見縫(feng)插針,避免因管理空白帶來的誤(wu)會(hui)。總上(shang)所述,以各個小(xiao)區(qu)(qu)的特(te)點(dian)為(wei)工(gong)作的基點(dian),才能豐(feng)富(fu)我們(men)(men)的服務(wu)體系,樹立企業(ye)(ye)(ye)品牌(pai)形(xing)象。

  4、首打營(ying)銷牌(pai),要走多條路。品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)創建(jian)說(shuo)到底就(jiu)是(shi)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)(de)結果,當然這包括了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場、文化、行為(wei)(wei)(wei)營(ying)銷等各個(ge)(ge)方(fang)面(mian)。通(tong)過(guo)營(ying)銷,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以提高(gao)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)知名度,擴(kuo)大市(shi)場份(fen)額,使海(hai)納(na)物業(ye)(ye)(ye)形(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)種口(kou)碑效(xiao)應,在不(bu)多增(zeng)加的(de)(de)(de)(de)(de)客戶基礎上從而形(xing)成(cheng)(cheng)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)規模效(xiao)益(yi)。在品牌(pai)營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi),我(wo)(wo)們還要學會多條腿走路,目前(qian)海(hai)納(na)的(de)(de)(de)(de)(de)四個(ge)(ge)項(xiang)目部(山海(hai)天、同發(fa)、林(lin)海(hai)小(xiao)(xiao)區(qu)、城(cheng)市(shi)花園(yuan))大多處在虧損狀態,這是(shi)因為(wei)(wei)(wei)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)入(ru)住(zhu)率低、公共(gong)設施(shi)老化等原(yuan)因造成(cheng)(cheng),所以在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)作(zuo)中光(guang)靠單(dan)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)服務費為(wei)(wei)(wei)生存來(lai)源(yuan)是(shi)不(bu)可行的(de)(de)(de)(de)(de)。通(tong)過(guo)實習,筆者認(ren)為(wei)(wei)(wei)同發(fa)物業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)程部做法值得借鑒,那就(jiu)是(shi)作(zuo)完(wan)本小(xiao)(xiao)區(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi),充分(fen)利用人力資源(yuan)承接企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)外的(de)(de)(de)(de)(de)維修等工(gong)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創收(shou)(shou),在最大的(de)(de)(de)(de)(de)程度上減小(xiao)(xiao)了虧損。由此可以想到一(yi)些其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)做法比(bi)如做房屋中介、廣告位出租、家政及其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)特約服務,這都可以成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)收(shou)(shou)入(ru)來(lai)源(yuan)。當然一(yi)些不(bu)樂觀的(de)(de)(de)(de)(de)事實也(ye)擺在我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)前(qian),在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)多面(mian)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi),肯定會遭遇來(lai)自市(shi)場、政府各個(ge)(ge)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)阻力,這就(jiu)需要我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)人員(yuan)展開積極的(de)(de)(de)(de)(de)公關(guan)工(gong)作(zuo),為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展營(ying)造一(yi)個(ge)(ge)寬(kuan)松(song)、穩定的(de)(de)(de)(de)(de)空間。

大學生實習報告 篇3

  前(qian)言:很榮幸能(neng)這(zhe)次(ci)能(neng)有(you)去_x電信局10000號分中心實習的機(ji)會,通(tong)過這(zhe)次(ci)實習,我們(men)學到了很多東西,增長了工作經驗。

  一、實習目的

  通過在(zai)電信10000號(hao)分中心的學習(xi)了解瑞安(an)電信主要開展業(ye)務及業(ye)務開展情況,配合工作人員(yuan)工作,了解工作流程。

  二、實習時間

  _年2月(yue)18日——_年4月(yue)18日

  三、實習地點

  _x電信局

  四、實習單位和部門

  _x電信局10000號分中心

  五、實習內容

  我(wo)被安排在(zai)10000號分(fen)中(zhong)心實習,負責指導我(wo)的(de)(de)是一名(ming)姓(xing)陳的(de)(de)組(zu)(zu)長,而實習內容主要是固話,小靈通(tong)(tong)及寬帶業(ye)(ye)務的(de)(de)辦理。工作中(zhong)我(wo)基本了(le)解了(le)瑞安電信(xin)安陽總局的(de)(de)業(ye)(ye)務開(kai)展情況。我(wo)覺得盡管在(zai)固話及寬帶業(ye)(ye)務上面(mian)臨著中(zhong)國網(wang)通(tong)(tong)鐵通(tong)(tong)等這樣強大的(de)(de)競爭(zheng)對手,其他(ta)業(ye)(ye)務還(huan)有(you)移動、聯通(tong)(tong)等的(de)(de)夾擊(ji),但中(zhong)國電信(xin)的(de)(de)業(ye)(ye)務仍然(ran)有(you)發展的(de)(de)潛力(li),而電信(xin)也(ye)一直在(zai)努力(li)完(wan)善自身(shen)各方(fang)面(mian)的(de)(de)發展并積極(ji)開(kai)拓(tuo)新的(de)(de)業(ye)(ye)務。經過組(zu)(zu)長的(de)(de)悉(xi)心教(jiao)導,很快我(wo)就熟悉(xi)了(le)這些業(ye)(ye)務的(de)(de)各項原理,實際操作能力(li)也(ye)有(you)所提(ti)高。

  10000號客戶服務(wu)(wu)(wu)中心是(shi)一(yi)個(ge)(ge)集電話(hua)(hua)查(cha)號、話(hua)(hua)費查(cha)詢(xun)、障礙申告、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)受理、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)投(tou)訴、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)咨詢(xun)于一(yi)體的(de)(de)電信綜合性服務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺。我(wo)(wo)所在的(de)(de)組別是(shi)主動營銷組,在我(wo)(wo)實習的(de)(de)這段時間(jian)中,我(wo)(wo)們主要對寬(kuan)帶續包及我(wo)(wo)的(de)(de)e家業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)進行了一(yi)系(xi)列(lie)的(de)(de)推廣(guang)和(he)辦理。我(wo)(wo)的(de)(de)e家業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)是(shi)針對固話(hua)(hua),小靈通和(he)寬(kuan)帶三者(zhe)全面結(jie)合的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)優惠套餐(can),給用戶提供了相當一(yi)個(ge)(ge)程(cheng)度上(shang)的(de)(de)方便。而我(wo)(wo)在這個(ge)(ge)崗位上(shang)實習時最重要的(de)(de)不僅僅要掌握好各個(ge)(ge)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)基本內容,同(tong)時在面對用戶時也要有一(yi)個(ge)(ge)親切友好的(de)(de)態度,這也是(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)表現。

  在實習(xi)后期我也(ye)對電信的(de)安陽(yang)電信局的(de)數據和資料(liao)進(jin)行收集和統計同時制

  作圖表最(zui)終形成(cheng)調查報告等。這個(ge)工作的性質是向電信(xin)企業內部的市(shi)場部門提供

  的內部調查分析(xi)報告。

  我(wo)們的數(shu)據(ju)主(zhu)要來源(yuan)于兩(liang)個方面:一是歷史(shi)資(zi)料,二是向(xiang)客戶經理詢(xun)問所(suo)得相(xiang)關信(xin)息。前者(zhe)歷史(shi)資(zi)料較為零散,不系統,因此需要我(wo)們利用(yong)所(suo)學統計學的知(zhi)識借助計算機操作(zuo)軟件來完成有(you)用(yong)數(shu)據(ju)的篩選和(he)(he)歸(gui)類。而且有(you)些數(shu)據(ju)需要我(wo)們通過判斷然后從電信(xin)內部網站搜索。后者(zhe)由(you)于客戶經理負責(ze)的樓宇(yu)特征各不相(xiang)同(tong),須向(xiang)其詢(xun)問需要的信(xin)息,通過自己(ji)的組織歸(gui)類整理數(shu)據(ju)。我(wo)們充(chong)分(fen)發揮團隊精神并(bing)得到安陽(yang)分(fen)局成員的積極協助和(he)(he)配合。將理論應(ying)用(yong)于實踐。我(wo)們根據(ju)樓宇(yu)名稱、經理,行(xing)政區(qu)(qu)(qu)域、光纖資(zi)源(yuan),傳輸(shu)設備(bei)放(fang)置位置等相(xiang)關指標將數(shu)據(ju)進行(xing)分(fen)類。行(xing)政區(qu)(qu)(qu)域主(zhu)要集中(zhong)在安陽(yang)、萬松(song)區(qu)(qu)(qu)、東(dong)山(shan)區(qu)(qu)(qu)和(he)(he)莘塍區(qu)(qu)(qu)。

  而根(gen)據所統(tong)計的(de)(de)資料初步分析在所有業(ye)(ye)務(wu)當中,專(zhuan)線(xian)接入互聯網業(ye)(ye)務(wu)收入比例最(zui)高,但(dan)是其主要(yao)來源于一個樓宇,分布不(bu)均勻,應該(gai)保持該(gai)項指標(biao)的(de)(de)優(you)(you)勢(shi)(shi),但(dan)也要(yao)注重該(gai)項業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)普及(ji);同時(shi)應該(gai)借(jie)鑒該(gai)樓宇的(de)(de)成功經驗開發同類型(xing)的(de)(de)樓宇;固話業(ye)(ye)務(wu)發展時(shi)間最(zui)長,因(yin)此(ci)(ci)較為穩定,,但(dan)要(yao)不(bu)斷(duan)提供(gong)更(geng)多(duo)更(geng)新的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu),保持并(bing)優(you)(you)化該(gai)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)優(you)(you)勢(shi)(shi);除(chu)此(ci)(ci)之外的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)進(jin)入市(shi)場時(shi)間較晚,特別是新業(ye)(ye)務(wu),需要(yao)加強業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)宣傳普及(ji)程度,提升(sheng)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)競爭優(you)(you)勢(shi)(shi),以占領潛在的(de)(de)市(shi)場,獲得更(geng)多(duo)的(de)(de)客戶。

  六、實習結論

  在(zai)那(nei)實習的(de)(de)(de)(de)(de)日子(zi)里,明顯(xian)能(neng)夠(gou)比較(jiao)實際的(de)(de)(de)(de)(de)感受到公(gong)司(si)與學校(xiao)氛圍的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)一(yi)(yi)樣(yang),包括工作精神、態度以及人際間的(de)(de)(de)(de)(de)交往等(deng)等(deng)。作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)國企(qi),與私營企(qi)業不(bu)同,他們會(hui)(hui)很準點準時,可(ke)能(neng)不(bu)會(hui)(hui)沒(mei)日沒(mei)夜的(de)(de)(de)(de)(de)加(jia)班加(jia)點,但是(shi)也存在(zai)著(zhu)一(yi)(yi)種無形的(de)(de)(de)(de)(de)機制,職(zhi)員都很自(zi)覺,譬如說中午(wu)可(ke)以休息(xi)一(yi)(yi)個(ge)小時,公(gong)司(si)職(zhi)員可(ke)能(neng)會(hui)(hui)吃完(wan)飯就回自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)而沒(mei)有(you)要鉆時間的(de)(de)(de)(de)(de)空子(zi)。或者說,雖然在(zai)企(qi)業里沒(mei)有(you)一(yi)(yi)種明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)條(tiao)文(wen)規定職(zhi)員該(gai)怎么樣(yang)去工作去守時,但能(neng)發現一(yi)(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業給你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)印象絕對(dui)不(bu)是(shi)懶散的(de)(de)(de)(de)(de),而是(shi)緊(jin)湊的(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)條(tiao)不(bu)紊的(de)(de)(de)(de)(de)、還有(you)就是(shi)一(yi)(yi)種無形的(de)(de)(de)(de)(de)競爭,大家都在(zai)努力,都在(zai)上進,因為(wei)大家都明白“適者生存”的(de)(de)(de)(de)(de)道理。其實有(you)時候可(ke)以從企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)外(wai)在(zai)表象看出該(gai)企(qi)業文(wen)化的(de)(de)(de)(de)(de)特征是(shi)怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de),企(qi)業理念是(shi)哪個(ge)方向。在(zai)安陽電信局的(de)(de)(de)(de)(de)日子(zi)里,覺察出它是(shi)一(yi)(yi)個(ge)較(jiao)為(wei)蓬(peng)勃的(de)(de)(de)(de)(de)團體。

大學生實習報告 篇4

  作為一(yi)名大學(xue)(xue)(xue)生,專業(ye)需求的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)認識(shi)實習開始(shi)了(le),我(wo)(wo)(wo)們全專業(ye)的(de)(de)(de)(de)同學(xue)(xue)(xue)在老師(shi)的(de)(de)(de)(de)帶領下(xia)開始(shi)為期一(yi)周(zhou)的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)工(gong)地認識(shi)實習,對(dui)于我(wo)(wo)(wo)當(dang)初選擇土(tu)木工(gong)程這樣的(de)(de)(de)(de)專業(ye),說真(zhen)的(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)并不知道什么是(shi)土(tu)木工(gong)程。現在我(wo)(wo)(wo)對(dui)土(tu)木工(gong)程有(you)(you)了(le)基本的(de)(de)(de)(de)感性認識(shi)了(le),我(wo)(wo)(wo)想(xiang)任何事的(de)(de)(de)(de)認識(shi)都是(shi)通(tong)過感性認識(shi)上升(sheng)到理性認識(shi)的(de)(de)(de)(de),這次(ci)認識(shi)實習應該(gai)是(shi)一(yi)個鍛煉的(de)(de)(de)(de)好機會! 轉眼(yan)間,一(yi)周(zhou)的(de)(de)(de)(de)實習就結(jie)束了(le)。我(wo)(wo)(wo)們這次(ci)實習,參觀了(le)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)結(jie)構(gou)多樣,主要為鋼筋混凝土(tu)框架剪(jian)力墻結(jie)構(gou);建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)功能也不盡相同,有(you)(you)住(zhu)宅樓(lou),辦公(gong)樓(lou),教學(xue)(xue)(xue)樓(lou),圖書館,還有(you)(you)工(gong)業(ye)廠房(fang),使我(wo)(wo)(wo)們對(dui)各(ge)類建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)有(you)(you)了(le)進(jin)一(yi)步(bu)認識(shi)了(le)解(jie)。而且(qie)各(ge)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)的(de)(de)(de)(de)施工(gong)進(jin)度(du)也不同,讓我(wo)(wo)(wo)們對(dui)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)各(ge)階段有(you)(you)了(le)學(xue)(xue)(xue)習認識(shi)。雖然時(shi)間短(duan)暫,但我(wo)(wo)(wo)學(xue)(xue)(xue)到了(le)不少知識(shi),通(tong)過這篇(pian)實習報告,總結(jie)一(yi)下(xia)我(wo)(wo)(wo)對(dui)這一(yi)周(zhou)的(de)(de)(de)(de)實習認識(shi),我(wo)(wo)(wo)在施工(gong)的(de)(de)(de)(de)各(ge)個方面表達一(yi)下(xia)我(wo)(wo)(wo)對(dui)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)的(de)(de)(de)(de)認識(shi)。

  首先我認為施工的安全是最重要的。俗話說(shuo)(shuo),安(an)(an)全(quan)(quan)重(zhong)于(yu)泰山(shan),安(an)(an)全(quan)(quan)第(di)一(yi),在(zai)(zai)建(jian)(jian)筑(zhu)工(gong)(gong)(gong)地(di)(di),我(wo)們更應該注(zhu)意安(an)(an)全(quan)(quan)。第(di)一(yi)次(ci)來到(dao)(dao)了(le)工(gong)(gong)(gong)地(di)(di),老師并沒(mei)有馬上讓我(wo)們下工(gong)(gong)(gong)地(di)(di),而(er)是(shi)(shi)對我(wo)們進行(xing)了(le)安(an)(an)全(quan)(quan)衛生(sheng)(sheng)教(jiao)育。安(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)關(guan)(guan)系到(dao)(dao)企(qi)業的(de)(de)聲(sheng)譽和(he)效(xiao)益,同時也關(guan)(guan)系到(dao)(dao)千家萬戶(hu)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活。因此(ci)在(zai)(zai)施工(gong)(gong)(gong)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)中(zhong)必須(xu)貫(guan)徹“安(an)(an)全(quan)(quan)第(di)一(yi)、預防為(wei)主(zhu)”的(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)方針,堅持(chi)“管生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)必須(xu)管安(an)(an)全(quan)(quan)”的(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)原則。在(zai)(zai)踏進工(gong)(gong)(gong)地(di)(di)的(de)(de)第(di)一(yi)眼就發現一(yi)塊公(gong)告(gao)牌,上面說(shuo)(shuo):進入工(gong)(gong)(gong)地(di)(di)一(yi)律(lv)佩戴(dai)安(an)(an)全(quan)(quan)帽!隨著我(wo)國建(jian)(jian)設(she)(she)小康(kang)社會(hui)的(de)(de)不斷深入,城鎮(zhen)化建(jian)(jian)設(she)(she)的(de)(de)速度(du)與規模與日(ri)懼增,無論是(shi)(shi)城市還(huan)是(shi)(shi)鄉村(cun),建(jian)(jian)筑(zhu)工(gong)(gong)(gong)地(di)(di)鱗次(ci)櫛比,一(yi)幢幢高(gao)樓拔地(di)(di)而(er)起,一(yi)座座老城舊貌換新顏,人們對現代建(jian)(jian)筑(zhu)的(de)(de)美觀、舒適(shi)及(ji)其多(duo)(duo)功能(neng)的(de)(de)追求是(shi)(shi)不斷在(zai)(zai)升(sheng)級(ji),施工(gong)(gong)(gong)技(ji)術(shu)正隨著建(jian)(jian)筑(zhu)物(wu)的(de)(de)高(gao)度(du)而(er)迅速提升(sheng)。而(er)同時,隨之帶來了(le)很多(duo)(duo)新問(wen)題的(de)(de)出現,這當中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)要(yao)屬施工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)。安(an)(an)全(quan)(quan)問(wen)題貫(guan)穿于(yu)工(gong)(gong)(gong)程建(jian)(jian)設(she)(she)的(de)(de)始終,從施工(gong)(gong)(gong)到(dao)(dao)投入使用,安(an)(an)全(quan)(quan)無時無刻不牽掛著建(jian)(jian)設(she)(she)者和(he)使用者的(de)(de)心(xin)。

  其次,通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在(zai)學(xue)校學(xue)習(xi),理(li)論與實際(ji)相差較大,一(yi)(yi)些知(zhi)識(shi)雖然能在(zai)短期內被掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)、被運用,但一(yi)(yi)些知(zhi)識(shi)則(ze)不能掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo),也不便于記憶,更談(tan)不上掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)運用了(le),因此,老師所傳授的(de)(de)(de)(de)內容雖然多、廣、博,但是(shi)我們學(xue)習(xi)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)只是(shi)其一(yi)(yi)部(bu)分,或(huo)者是(shi)一(yi)(yi)些皮毛的(de)(de)(de)(de)東西(xi),要想真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)掌(zhang)(zhang)(zhang)握(wo)所有(you)理(li)論知(zhi)識(shi),只有(you)通過實際(ji)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)和參觀,才(cai)能達到(dao)(dao)這個目的(de)(de)(de)(de)。我學(xue)習(xi)到(dao)(dao)很多知(zhi)識(shi),比如施(shi)工(gong)(gong)放(fang)線(xian)及什么是(shi)“五零線(xian)”;看(kan)鋼(gang)筋工(gong)(gong)程中(zhong)鋼(gang)筋的(de)(de)(de)(de)接(jie)頭(tou)和斷點(dian)焊接(jie)及鋼(gang)筋間距是(shi)否滿足(zu)要求。箍筋和拉筋彎鉤和間距的(de)(de)(de)(de)構造,拉筋采(cai)用梅花型布置,墊塊的(de)(de)(de)(de)使(shi)用。看(kan)模(mo)板支撐(cheng)體系,對拉螺(luo)栓的(de)(de)(de)(de)布置,嚴(yan)禁(jin)使(shi)用廢機(ji)油滿涂等(deng);砼工(gong)(gong)程中(zhong)采(cai)用一(yi)(yi)次支模(mo)一(yi)(yi)次澆注,砼的(de)(de)(de)(de)測溫等(deng)等(deng);止(zhi)水帶(dai),后澆帶(dai)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)法(fa);施(shi)工(gong)(gong)縫留(liu)(liu)置,柱、剪力(li)墻留(liu)(liu)在(zai)梁板底 50~100㎜,梁留(liu)(liu)在(zai)1/3跨中(zhong);伸縮縫的(de)(de)(de)(de)留(liu)(liu)法(fa)和做(zuo)法(fa);地(di)下室外墻須做(zuo)防水處理(li)涂兩(liang)層(ceng)瀝青而后砌一(yi)(yi)皮磚做(zuo)保護層(ceng)最后才(cai)能回土(tu)等(deng)。

  在(zai)這段實(shi)習(xi)時間里,我(wo)學(xue)到(dao)(dao)了很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西,不(bu)僅(jin)有學(xue)習(xi)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de),更學(xue)到(dao)(dao)了很多做人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理,對我(wo)來說(shuo)受益(yi)匪淺。作為一個即將踏入社(she)會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)年輕人來說(shuo),我(wo)們(men)(men)要做好充分準備。相信這些寶貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)會成為今后成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基石。實(shi)習(xi)是每個人大學(xue)生必(bi)須擁有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一段經歷(li),它(ta)是我(wo)們(men)(men)在(zai)實(shi)踐中(zhong)了解(jie)社(she)會,讓我(wo)們(men)(men)學(xue)到(dao)(dao)了很多在(zai)課堂(tang)上(shang)都學(xue)習(xi)不(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi),也打開了視野,增長了見識(shi)(shi),為我(wo)們(men)(men)以(yi)后更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務社(she)會打下(xia)堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。在(zai)學(xue)校學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)得到(dao)(dao)實(shi)踐,知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)層次,高度(du)有所提升。

  最后,通過這次短暫的認識實習,我發現自己存在的一些不足和缺點。專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)掌握的(de)(de)不(bu)夠(gou)全(quan)面(mian)。盡管在(zai)學(xue)校(xiao)認真學(xue)習(xi)了專(zhuan)(zhuan)業知識(shi),但(dan)是當(dang)前掌握上網知識(shi)面(mian)不(bu)夠(gou)廣。專(zhuan)(zhuan)業實(shi)踐(jian)閱歷也(ye)(ye)不(bu)夠(gou)豐富,由于專(zhuan)(zhuan)業實(shi)習(xi)時間較少(shao),因此很難將所(suo)學(xue)知識(shi)運用與實(shi)踐(jian)中去(qu),通過實(shi)踐(jian)所(suo)獲取上網閱歷更是短(duan)缺。自己(ji)對(dui)理論知識(shi)張強(qiang)的(de)(de)也(ye)(ye)不(bu)夠(gou)扎實(shi),學(xue)習(xi)時用到了才知道自己(ji)沒學(xue)好。對(dui)于這些(xie)缺點,在(zai)今后的(de)(de)學(xue)習(xi)工(gong)作中,我要加(jia)以彌補,改(gai)正。

  以上是(shi)我在這個暑假的(de)(de)(de)(de)實(shi)習工作總結,通(tong)過施工業(ye)務實(shi)習讓我更(geng)多的(de)(de)(de)(de)了解(jie)我國(guo)建(jian)筑(zhu)的(de)(de)(de)(de)發展水平(ping)和現狀(zhuang)。我國(guo)建(jian)筑(zhu)業(ye)比起(qi)發達的(de)(de)(de)(de)西方國(guo)家還有(you)著(zhu)很多的(de)(de)(de)(de)差(cha)距,只有(you)我國(guo)建(jian)筑(zhu)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)人員不斷努力(li)才能超過他們(men)。當然,要改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)(de)地方還有(you)很多,一步(bu)一步(bu)腳(jiao)踏實(shi)地的(de)(de)(de)(de)搞建(jian)設才是(shi)出路。

  實習是(shi)一面(mian)鏡子(zi)(zi),它可(ke)以照出(chu)我學習的成果;進行施(shi)工(gong)的施(shi)工(gong)企(qi)業是(shi)一面(mian)鏡子(zi)(zi),它可(ke)以照出(chu)企(qi)業的實力;當地的建(jian)筑施(shi)工(gong)水平是(shi)一面(mian)鏡子(zi)(zi),它可(ke)以照出(chu)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)建(jian)筑業發展的現狀;中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)建(jian)筑業的發展是(shi)一面(mian)鏡子(zi)(zi),它可(ke)以照出(chu)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)在世界各(ge)國(guo)(guo)(guo)建(jian)筑業中(zhong)(zhong)的位(wei)置!我為圓滿的完(wan)成實習而高興,更為以后(hou)能(neng)為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)建(jian)筑事業的發展做出(chu)貢獻而驕(jiao)傲和(he)自豪。

  大(da)學生活是(shi)緊(jin)張而又充滿期(qi)望的(de)(de)日子,學習的(de)(de)閑暇時總是(shi)憧憬著背起行囊,遠(yuan)離(li)親人(ren)朋友以及師長(chang)護佑,去走(zou)(zou)真(zhen)正屬于(yu)自己(ji)的(de)(de)路(lu)。然(ran)而當我們(men)終于(yu)可以像剛(gang)剛(gang)長(chang)滿羽毛的(de)(de)雛鷹(ying)般離(li)開(kai)長(chang)者(zhe)們(men)搭(da)建好的(de)(de)巢穴,獨自一人(ren)走(zou)(zou)上社會(hui)工作這個(ge)大(da)舞臺(tai)時,卻發現人(ren)生的(de)(de)道路(lu)原來是(shi)如此的(de)(de)坎坷不(bu)平,任何人(ren)的(de)(de)成

  功都是經(jing)歷(li)一番狂風暴雨(yu)的(de)。通過這一段時(shi)間的(de)實(shi)(shi)(shi)習(xi),所(suo)獲得的(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗將(jiang)終身受益,在以后的(de)工作中(zhong)將(jiang)得到(dao)體現(xian),我會(hui)不(bu)斷的(de)理(li)解和(he)體會(hui)實(shi)(shi)(shi)習(xi)中(zhong)所(suo)學到(dao)的(de)知識,把所(suo)學到(dao)的(de)理(li)論知識和(he)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗應用(yong)到(dao)實(shi)(shi)(shi)際工作中(zhong)來,這才真(zhen)正達到(dao)了實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)目的(de)。

大學生實習報告 篇5

  這(zhe)(zhe)(zhe)已(yi)經(jing)(jing)是(shi)我(wo)(wo)(wo)邁入廣東教(jiao)育(yu)學(xue)院(yuan)后(hou)的(de)(de)第三年了(le)(le),三這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)數字,既(ji)代表(biao)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)已(yi)經(jing)(jing)在這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)學(xue)校學(xue)習(xi)已(yi)經(jing)(jing)有(you)三年了(le)(le),又代表(biao)我(wo)(wo)(wo)快(kuai)要離開(kai)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)學(xue)校了(le)(le),也代表(biao)著(zhu),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)實(shi)習(xi)的(de)(de)時間(jian)到了(le)(le)。很(hen)多(duo)學(xue)校都很(hen)積極的(de)(de)鼓勵大學(xue)生(sheng)多(duo)接觸社會、了(le)(le)解社會,一方(fang)面是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)讓(rang)學(xue)生(sheng)把學(xue)到的(de)(de)理(li)論知識應用到實(shi)踐中去(qu),提高(gao)各方(fang)面的(de)(de)能力;另一方(fang)面是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)讓(rang)學(xue)生(sheng)積累工作經(jing)(jing)驗對日后(hou)的(de)(de)就業大有(you)裨益。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)學(xue)校也不例外,特別是(shi)作為(wei)(wei)教(jiao)育(yu)類的(de)(de)院(yuan)校,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)實(shi)習(xi),在剛開(kai)學(xue)的(de)(de)9月份就熱熱鬧(nao)鬧(nao)的(de)(de)行動起來了(le)(le)。現將這(zhe)(zhe)(zhe)次實(shi)習(xi)社會調(diao)研報告(gao)的(de)(de)具體情況(kuang)作如下介紹:

  實(shi)習學校及對象:佛山市順德區龍潭小學,一、二年級的學生;

  實(shi)習目的(de):為了讓(rang)一、二年級的(de)學生學會(hui)(hui)(hui)英語課本unit1~unit3的(de)內容,在(zai)符(fu)合教(jiao)學大綱的(de)前提下,進行教(jiao)學,讓(rang)一年級的(de)學生會(hui)(hui)(hui)說,會(hui)(hui)(hui)讀;讓(rang)二年級的(de)學生會(hui)(hui)(hui)說,會(hui)(hui)(hui)讀,會(hui)(hui)(hui)寫;

  實習內容:幫(bang)助班(ban)主任的日常工作及完成(cheng)平常的教學任務

  實習時間(jian):20xx-9-15~20xx-10-26(為期(qi)6個星期(qi))

  實習對象(xiang)分析過程:

  在實習剛(gang)開始(shi)的(de)(de)(de)(de)第一(yi)個(ge)(ge)星期里(li),我(wo)并未貿然(ran)進行實質性的(de)(de)(de)(de)教學活動。因為(wei)古人有云:“知己知彼,百(bai)戰不(bu)殆。”故我(wo)首先(xian)向各個(ge)(ge)班(ban)(ban)級的(de)(de)(de)(de)班(ban)(ban)主任和(he)英(ying)語老師(shi)做了(le)一(yi)個(ge)(ge)比較詳細的(de)(de)(de)(de)了(le)解,目的(de)(de)(de)(de)是了(le)解他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)品德(包括(kuo)平(ping)時的(de)(de)(de)(de)紀(ji)律,上課的(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)等)和(he)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)學習情(qing)況(kuang)(包括(kuo)他(ta)們(men)對(dui)新知識的(de)(de)(de)(de)吸收能力,記憶力的(de)(de)(de)(de)強弱(ruo)等)。因為(wei)我(wo)一(yi)共要教4個(ge)(ge)班(ban)(ban),所以花了(le)好幾天(tian)的(de)(de)(de)(de)時間去“認識”各個(ge)(ge)班(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)“習性”。現在,我(wo)對(dui)各班(ban)(ban)認識的(de)(de)(de)(de)基本情(qing)況(kuang)報告如(ru)下:1)一(yi)年2班(ban)(ban)整(zheng)體的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)接(jie)受(shou)(shou)能力都很強,基本是一(yi)教就(jiu)會的(de)(de)(de)(de)那種,但問題是比較容易忘記;2)一(yi)年1班(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)有很大(da)一(yi)部(bu)份的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)不(bu)愿(yuan)意開口說和(he)讀,雖然(ran)接(jie)受(shou)(shou)能力也不(bu)錯;3)二年1班(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)是一(yi)幫老師(shi)最(zui)頭疼(teng)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng),不(bu)但上課喜歡搗亂(luan)而且不(bu)認真聽(ting)。但無(wu)可否認的(de)(de)(de)(de)是他(ta)們(men)都很聰明(ming);4)二年2班(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)是全校(xiao)公認的(de)(de)(de)(de)乖生(sheng)(sheng)班(ban)(ban),接(jie)受(shou)(shou)能力強不(bu)用(yong)說,還很會配合老師(shi)。

  實習過程:(以一年1班的(de)一節(jie)公開課作為代表)

  我(wo)利(li)用了(le)在教(jiao)學(xue)(xue)法的(de)課上學(xue)(xue)的(de)技巧,開(kai)了(le)一個頭,warmingup就是(shi)(shi)(shi)一個rhyme,內(nei)容就是(shi)(shi)(shi):anelephantcanwalk.walk,walk,walk.afrogcanjump.jump,jump,jump.afishcanswim.swim,swim,swim.aneggcanroll.roll,roll,roll.一邊(bian)跟韻律(lv)讀,一邊(bian)做動(dong)作。(效(xiao)果(guo)也不錯(cuo),因(yin)為老師們(men)(men)都給了(le)我(wo)肯定的(de)態度~)接(jie)著就用直(zhi)接(jie)法,拿著顏色卡,問學(xue)(xue)生們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)什么(me)顏色,再教(jiao)他們(men)(men)這個顏色的(de)英文應該(gai)怎樣(yang)讀。再叫(jiao)他們(men)(men)跟讀幾遍(bian)。這樣(yang)以(yi)后(hou),就再做單(dan)詞的(de)鞏固,把單(dan)詞寫在黑板上,讓(rang)(rang)學(xue)(xue)生看著黑板,跟著我(wo)一起讀單(dan)詞~~目(mu)的(de)是(shi)(shi)(shi)為了(le)讓(rang)(rang)他們(men)(men)更加熟(shu)悉他們(men)(men)所學(xue)(xue)的(de)顏色的(de)讀法。

  為了了解(jie)他們(men)對這(zhe)些顏色單詞(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)程度,我(wo)會(hui)叫部分的(de)(de)(de)(de)(de)同學(xue)來讀(du)單詞(ci),也用(yong)(yong)比(bi)賽(sai)的(de)(de)(de)(de)(de)形式,讓他們(men)各個組(zu)比(bi)賽(sai),看一下哪(na)一組(zu)讀(du)得最(zui)好!同學(xue)們(men)都(dou)(dou)很積極,也很配合。趁他們(men)還是(shi)熱(re)情高漲的(de)(de)(de)(de)(de)時候,我(wo)再利用(yong)(yong)這(zhe)個機會(hui),教新的(de)(de)(de)(de)(de)知識。就是(shi)問題whatcolor?的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)法和意(yi)思,還有它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)回答是(shi)it’s(yellow等)。起初,他們(men)都(dou)(dou)不(bu)是(shi)很理(li)解(jie)它(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)法,后(hou)來,經過幾次的(de)(de)(de)(de)(de)展示以后(hou),他們(men)都(dou)(dou)能理(li)解(jie)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)意(yi),也能在我(wo)問了問題以后(hou),做出(chu)相應的(de)(de)(de)(de)(de)反應~~

  想(xiang)(xiang)緩解一(yi)下無聊的(de)(de)(de)(de)(de)氣氛,因為我(wo)(wo)發現他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)激情不再(zai)了(le)(le),讀書的(de)(de)(de)(de)(de)時候沒有了(le)(le)之前的(de)(de)(de)(de)(de)熱情,所以,我(wo)(wo)讓他(ta)們(men)(men)看著多媒體給圖片涂上相應的(de)(de)(de)(de)(de)顏色(se)(se)。他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)激情突然又回來(lai)了(le)(le),但(dan),問題(ti)來(lai)了(le)(le),他(ta)們(men)(men)有些同(tong)學沒有帶顏色(se)(se)筆,就(jiu)胡(hu)亂(luan)的(de)(de)(de)(de)(de)離(li)(li)開座位(wei),到(dao)(dao)處走來(lai)走去~這樣的(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)面(mian),我(wo)(wo)是有料想(xiang)(xiang)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)~所以,我(wo)(wo)立即采取了(le)(le)措施(shi),立即表示我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)!“不可(ke)以離(li)(li)開位(wei)置!”他(ta)們(men)(men)聽到(dao)(dao)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)“命(ming)令”以后,也很乖的(de)(de)(de)(de)(de)坐回他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)座位(wei)~~安靜的(de)(de)(de)(de)(de)涂他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)顏色(se)(se),就(jiu)算是沒有顏色(se)(se)筆的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)學也會安靜的(de)(de)(de)(de)(de)去借~~

大學生實習報告 篇6

  1、 前言應含概的內容

  前(qian)言(yan)(yan)作(zuo)(zuo)為實習(xi)報告(gao)的(de)(de)(de)開頭,以簡短的(de)(de)(de)篇幅介紹實習(xi)報告(gao)前(qian)言(yan)(yan)的(de)(de)(de)寫作(zuo)(zuo)背景和(he)目的(de)(de)(de),緣(yuan)起和(he)提(ti)出(chu)實習(xi)過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)現狀以及(ji)相關領域內前(qian)人所做(zuo)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)和(he)總結,說明本次實習(xi)與(yu)之前(qian)學習(xi)的(de)(de)(de)收獲,目前(qian)的(de)(de)(de)學習(xi)存在的(de)(de)(de)問題及(ji)以后工作(zuo)(zuo)中(zhong)需要注(zhu)意的(de)(de)(de)事項及(ji)需要馬上進(jin)階的(de)(de)(de)知識(shi),引出(chu)本文的(de)(de)(de)主題給讀(du)者以引導(dao)。

  前(qian)(qian)(qian)言也可(ke)點明(ming)本(ben)文的(de)(de)理論(lun)依據(ju)、實(shi)(shi)(shi)驗基礎,簡單(dan)闡述其實(shi)(shi)(shi)習(xi)內(nei)容(rong);三言兩語預示本(ben)實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)結果、意義(yi)和(he)(he)前(qian)(qian)(qian)景,但不(bu)必展(zhan)開(kai)(kai)討論(lun)。前(qian)(qian)(qian)言在內(nei)容(rong)上應包括(kuo):為(wei)(wei)什(shen)(shen)么要進(jin)(jin)行這(zhe)次實(shi)(shi)(shi)習(xi)?立題的(de)(de)理論(lun)或實(shi)(shi)(shi)踐依據(ju)是什(shen)(shen)么?擬創新點?理論(lun)與(或)實(shi)(shi)(shi)踐意義(yi)是什(shen)(shen)么?首先要適當實(shi)(shi)(shi)習(xi)企業的(de)(de)現狀,明(ming)確告(gao)訴(su)讀者你為(wei)(wei)什(shen)(shen)么要進(jin)(jin)行這(zhe)項(xiang)實(shi)(shi)(shi)習(xi),語句要簡潔、開(kai)(kai)門見(jian)山。如果實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)項(xiang)目(mu)是別人(ren)從(cong)未(wei)開(kai)(kai)展(zhan)過(guo)的(de)(de),這(zhe)時(shi)創新性是顯而易(yi)見(jian)的(de)(de),要說(shuo)明(ming)實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)創新點。但大部分情況下,實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)項(xiang)目(mu)是前(qian)(qian)(qian)人(ren)開(kai)(kai)展(zhan)過(guo)的(de)(de),這(zhe)時(shi)一定要說(shuo)明(ming)此實(shi)(shi)(shi)習(xi)與被實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)不(bu)同之處和(he)(he)本(ben)質上的(de)(de)區別,而不(bu)是單(dan)純的(de)(de)重復前(qian)(qian)(qian)人(ren)的(de)(de)工作(zuo)。

  2、 前言的寫作方法

  (1)、開門(men)見山,不(bu)繞圈子。避免大(da)篇幅(fu)地講(jiang)述實習過程(cheng)。

  (2)、言簡(jian)意賅,突出(chu)重點。不應(ying)過多敘述同行熟知(zhi)的及(ji)教科(ke)書中的常(chang)識性內容,應(ying)在前言中提示本次實習的總結及(ji)心得體會,意思(si)應(ying)明(ming)確,語言應(ying)簡(jian)練。

  (3)、回(hui)顧要有重(zhong)點(dian),內容(rong)要緊扣文(wen)章標題,圍繞(rao)標題介紹背(bei)景,用(yong)(yong)幾句(ju)話(hua)概括即可(ke)(ke);在提示所用(yong)(yong)的方法(fa)時(shi),不(bu)要求寫出方法(fa)、結果(guo),不(bu)要展(zhan)開(kai)討(tao)論;雖可(ke)(ke)適當引用(yong)(yong)過去的文(wen)獻(xian)內容(rong),但不(bu)要長(chang)篇羅列(lie),應有重(zhong)點(dian)的闡述在實習過程中(zhong)碰(peng)到的問題及解決措施和收獲。

  (4)、前言的內(nei)容(rong)注意不(bu)用(yong)客(ke)套話,如“才疏(shu)學淺”、“水平有(you)限”、“懇請指(zhi)正”、“拋磚引玉”之類的語言;前言最好(hao)不(bu)分段論述,不(bu)要插(cha)圖、列表,不(bu)進行公式的推(tui)導(dao)與證明。

  (5)、前言(yan)的(de)篇(pian)幅一(yi)般不要太長(chang),太長(chang)可致讀者乏味,太短則(ze)不易(yi)交待清楚,一(yi)篇(pian)800字左右(you)的(de)實習報告,前言(yan)字數一(yi)般掌握(wo)在100一(yi)200字為宜。

  前言范文一

  實(shi)習(xi)(xi)是(shi)(shi)每(mei)1個(ge)大學(xue)畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)必須擁有的(de)(de)(de)1段(duan)經(jing)(jing)(jing)歷,它(ta)使(shi)我(wo)(wo)們在實(shi)踐中(zhong)了解社會(hui)(hui)(hui)、在實(shi)踐中(zhong)鞏固知識(shi)(shi);實(shi)習(xi)(xi)又是(shi)(shi)對每(mei)1位(wei)(wei)大學(xue)畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)專業(ye)(ye)知識(shi)(shi)的(de)(de)(de)1種檢驗(yan),它(ta)讓(rang)我(wo)(wo)們學(xue)到了很多在課堂上根本(ben)就學(xue)不(bu)到的(de)(de)(de)知識(shi)(shi),既開闊了視野,又增長了見識(shi)(shi),為(wei)我(wo)(wo)們以后進(jin)1步走向社會(hui)(hui)(hui)打(da)下堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎,也是(shi)(shi)我(wo)(wo)們走向工(gong)作(zuo)崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)第1步。會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)對會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)單位(wei)(wei)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)業(ye)(ye)務從數和量兩個(ge)方(fang)面進(jin)行(xing)計(ji)(ji)(ji)量、記錄(lu)、計(ji)(ji)(ji)算、分(fen)析(xi)、檢查、預(yu)測(ce)、參與決策(ce)、實(shi)行(xing)監督,旨在提(ti)(ti)高經(jing)(jing)(jing)濟(ji)效益的(de)(de)(de)一種核算手(shou)段(duan),它(ta)本(ben)身(shen)也是(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)管理(li)活動的(de)(de)(de)重要(yao)組(zu)成(cheng)部分(fen)。會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)專業(ye)(ye)作(zuo)為(wei)應用性很強的(de)(de)(de)一門(men)學(xue)科、一項重要(yao)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)管理(li)工(gong)作(zuo),是(shi)(shi)加強經(jing)(jing)(jing)濟(ji)管理(li),提(ti)(ti)高經(jing)(jing)(jing)濟(ji)效益的(de)(de)(de)重要(yao)手(shou)段(duan),經(jing)(jing)(jing)濟(ji)管理(li)離(li)不(bu)開會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji),經(jing)(jing)(jing)濟(ji)越發(fa)展會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)工(gong)作(zuo)就顯得越重要(yao)。

  針對于此(ci),在(zai)進行了(le)(le)兩年的(de)大學學習(xi)生活之(zhi)后,通過對《會(hui)計(ji)學原理(li)》、《財務會(hui)計(ji)》、《管理(li)會(hui)計(ji)》、《成本會(hui)計(ji)》及《會(hui)計(ji)理(li)論》的(de)學習(xi),可以說對會(hui)計(ji)已經是(shi)耳目能熟了(le)(le),所有的(de)有關(guan)會(hui)計(ji)的(de)專(zhuan)業基(ji)礎知識、基(ji)本理(li)論、基(ji)本方法和(he)結構(gou)體系,我(wo)都(dou)基(ji)本掌握(wo)了(le)(le),但這些似(si)乎(hu)只是(shi)紙(zhi)上(shang)談(tan)兵,倘(tang)若將這些理(li)論性極強(qiang)的(de)東西搬上(shang)實(shi)際上(shang)應(ying)用,那我(wo)想(xiang)我(wo)肯(ken)定會(hui)是(shi)無(wu)從下(xia)手(shou),一(yi)竅不(bu)通。自認為(wei)(wei)已經掌握(wo)了(le)(le)一(yi)定的(de)會(hui)計(ji)理(li)論知識在(zai)這里只能成為(wei)(wei)空談(tan)。于是(shi)在(zai)堅信“實(shi)踐是(shi)檢驗真(zhen)理(li)的(de)唯(wei)一(yi)標準(zhun)”下(xia),認為(wei)(wei)只有把從書本上(shang)學到的(de)理(li)論知識應(ying)用于實(shi)際的(de)會(hui)計(ji)實(shi)務操作(zuo)(zuo)中去,才能真(zhen)正(zheng)掌握(wo)這門知識。因此(ci),我(wo)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一(yi)名會(hui)計(ji)專(zhuan)業的(de)學生,在(zai)20xx年11月(yue)起,有幸參加了(le)(le)為(wei)(wei)期近三(san)個月(yue)的(de)專(zhuan)業實(shi)習(xi)。

  前言范文二

  從(cong)學(xue)校走到社會(hui),一直是做學(xue)生(sheng)時的期待與夢想。大城市(shi)的繁華與快節奏更是讓我對職場(chang)生(sheng)活有(you)了(le)別(bie)樣(yang)的理解――從(cong)工作性(xing)質的選(xuan)擇,到工作內容的把握,再到工作地域的篩選(xuan),結合著(zhu)自己大學(xue)四年積累的學(xue)生(sheng)會(hui)工作經驗(yan)和實習(xi)經驗(yan),我把自己邁向職場(chang)的第(di)一步選(xuan)擇在了(le)北京。

  眾(zhong)所(suo)(suo)周知(zhi),首都(dou)北(bei)京,有著太多(duo)(duo)太多(duo)(duo)復(fu)雜的(de)(de)意(yi)味(wei)。它(ta)是整(zheng)個(ge)(ge)(ge)中(zhong)國的(de)(de)核心(xin),也是決定(ding)全國經濟大(da)局與命脈的(de)(de)關鍵所(suo)(suo)在。可(ke)是,硬幣(bi)的(de)(de)另一(yi)面(mian)卻是這個(ge)(ge)(ge)一(yi)線城市一(yi)直摘不(bu)掉(diao)的(de)(de)創(chuang)可(ke)貼(tie)――高額的(de)(de)房價、擁擠(ji)的(de)(de)交通、快節奏(zou)不(bu)斷加(jia)班的(de)(de)寫字樓工(gong)作(zuo)……所(suo)(suo)以,當(dang)我(wo)決定(ding)把(ba)自(zi)己的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)目(mu)標定(ding)位于此時,本是沒什么底氣和勇氣。這個(ge)(ge)(ge)城市會容納(na)我(wo)嗎(ma)?我(wo)會很(hen)快很(hen)好的(de)(de)溶入到(dao)這個(ge)(ge)(ge)城市嗎(ma)?從學生到(dao)職(zhi)(zhi)員,每個(ge)(ge)(ge)人都(dou)為小說《杜拉(la)(la)(la)拉(la)(la)(la)升職(zhi)(zhi)記》中(zhong)的(de)(de)杜拉(la)(la)(la)拉(la)(la)(la)捏過一(yi)把(ba)又一(yi)把(ba)的(de)(de)汗,社會兇(xiong)險(xian),職(zhi)(zhi)場險(xian)惡,但(dan)每個(ge)(ge)(ge)人都(dou)又或多(duo)(duo)或少拿杜拉(la)(la)(la)拉(la)(la)(la)當(dang)作(zuo)自(zi)己奮斗的(de)(de)榜樣,但(dan)是,我(wo)會是那個(ge)(ge)(ge)杜拉(la)(la)(la)拉(la)(la)(la)嗎(ma)?

  帶著這些疑問(wen),卻來不及過(guo)多的(de)思考,我(wo)(wo)便在北京匆忙地開(kai)始了(le)我(wo)(wo)人生中的(de)第一份工作。

大學生實習報告 篇7

  實(shi)習(xi)期間努力將(jiang)自己(ji)在學校(xiao)所學的理論知(zhi)識向實(shi)踐方(fang)面轉化,盡(jin)量(liang)做到理論與實(shi)踐相(xiang)結合(he),同時也可發(fa)現自己(ji)的許多不足之(zhi)處。大學生實(shi)習(xi)報告范文為您獻上,望對您有所啟發(fa)!

  此(ci)次(ci)實(shi)習(xi),主(zhu)要(yao)崗位是審查起(qi)訴(su)科(ke),因此(ci)主(zhu)要(yao)實(shi)習(xi)科(ke)目是刑(xing)法(fa)(fa)(fa)和刑(xing)事訴(su)訟法(fa)(fa)(fa),也(ye)涉及一(yi)些其他(ta)私法(fa)(fa)(fa)科(ke)目。在實(shi)習(xi)中(zhong),我(wo)(wo)參(can)加了(le)幾起(qi)案(an)件的(de)(de)(de)(de)開庭審理(li),認真(zhen)(zhen)學習(xi)了(le)正(zheng)當而標準的(de)(de)(de)(de)司法(fa)(fa)(fa)程序(xu)(xu),真(zhen)(zhen)正(zheng)從課本中(zhong)走到了(le)現實(shi)中(zhong),從抽象(xiang)的(de)(de)(de)(de)理(li)論回到了(le)多(duo)彩的(de)(de)(de)(de)實(shi)際生活,細致(zhi)的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)了(le)公訴(su)起(qi)訴(su)的(de)(de)(de)(de)全過程及法(fa)(fa)(fa)庭庭審的(de)(de)(de)(de)各環節,認真(zhen)(zhen)觀(guan)摩一(yi)些律師的(de)(de)(de)(de)整個舉(ju)證、辯論過程,并掌握了(le)一(yi)些法(fa)(fa)(fa)律的(de)(de)(de)(de)適(shi)用及適(shi)用范圍(wei)。跟(gen)隨干警提(ti)審,核實(shi)犯罪(zui)事實(shi),探(tan)詢犯罪(zui)的(de)(de)(de)(de)心理(li)、動(dong)機。真(zhen)(zhen)正(zheng)了(le)解(jie)和熟(shu)悉了(le)我(wo)(wo)國(guo)的(de)(de)(de)(de)公訴(su)程序(xu)(xu)及法(fa)(fa)(fa)庭的(de)(de)(de)(de)作用和職能(neng),同時(shi)還(huan)配合公訴(su)人員(yuan)做(zuo)好(hao)案(an)件的(de)(de)(de)(de)調查筆錄(lu)和庭審筆錄(lu),做(zuo)好(hao)案(an)卷(juan)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)訂歸檔工作。

  實習(xi)期間(jian),我利用(yong)此次難(nan)得的(de)機會(hui),努力工作,嚴格要求(qiu)自己(ji),虛心向領導和檢察干警(jing)求(qiu)教,認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)政治理論,黨和國家的(de)政策,學(xue)習(xi)法(fa)律、法(fa)規等知識(shi),利用(yong)空余時間(jian)認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)一(yi)些課本內容以(yi)外的(de)相(xiang)關(guan)知識(shi),掌握了一(yi)些基(ji)本的(de)法(fa)律技能,從而進一(yi)步鞏固(gu)自己(ji)所學(xue)到的(de)知識(shi),為以(yi)后真(zhen)正走上工作崗(gang)位打下基(ji)礎。

  “紙(zhi)上得來終覺淺(qian),絕知(zhi)此事(shi)要躬行。”在(zai)短暫的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習過(guo)(guo)程中(zhong),我深深的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺到(dao)(dao)(dao)自(zi)己(ji)所(suo)學(xue)(xue)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)膚淺(qian)和在(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)際運用(yong)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)匱(kui)乏,剛開始的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)段時(shi)(shi)間(jian)里,對一(yi)(yi)(yi)些工作感(gan)(gan)到(dao)(dao)(dao)無從下手(shou),茫(mang)然(ran)不(bu)(bu)知(zhi)所(suo)措(cuo),這(zhe)讓(rang)我感(gan)(gan)到(dao)(dao)(dao)非常的(de)(de)(de)(de)(de)難過(guo)(guo)。在(zai)學(xue)(xue)校總(zong)以為自(zi)己(ji)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)錯,一(yi)(yi)(yi)旦接觸到(dao)(dao)(dao)實(shi)(shi)(shi)(shi)際,才(cai)(cai)發(fa)(fa)現自(zi)己(ji)知(zhi)道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)多(duo)么(me)少,這(zhe)時(shi)(shi)才(cai)(cai)真正領(ling)悟到(dao)(dao)(dao)“學(xue)(xue)無止境”的(de)(de)(de)(de)(de)含(han)義(yi)。這(zhe)也(ye)許是(shi)(shi)(shi)(shi)我一(yi)(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺。不(bu)(bu)過(guo)(guo)有一(yi)(yi)(yi)點是(shi)(shi)(shi)(shi)明確的(de)(de)(de)(de)(de),就是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)學(xue)(xue)教(jiao)育(yu)(yu)和實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)確是(shi)(shi)(shi)(shi)有一(yi)(yi)(yi)段距(ju)離的(de)(de)(de)(de)(de)。法(fa)學(xue)(xue)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)門(men)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)性很強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)科,法(fa)學(xue)(xue)需要理(li)(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)指導,但是(shi)(shi)(shi)(shi)法(fa)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)中(zhong)來完成的(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以,我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)學(xue)(xue)教(jiao)育(yu)(yu)應(ying)當與(yu)(yu)(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)結(jie)合起來,采用(yong)理(li)(li)論(lun)與(yu)(yu)(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)際相結(jie)合的(de)(de)(de)(de)(de)辦學(xue)(xue)模式,具(ju)體說就是(shi)(shi)(shi)(shi)要處理(li)(li)好“三(san)個(ge)關系(xi)”:即(ji)課堂教(jiao)育(yu)(yu)與(yu)(yu)(yu)社會實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi),以課堂為主題,通過(guo)(guo)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)將理(li)(li)論(lun)深化(hua);暑(shu)期實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)與(yu)(yu)(yu)平時(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi),以暑(shu)期實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)為主要時(shi)(shi)間(jian)段;社會實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)廣度與(yu)(yu)(yu)深度的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi),力求實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)內(nei)容與(yu)(yu)(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)規(gui)模同步調進(jin)展。

  在實習(xi)過(guo)程中,也(ye)發現(xian)法(fa)(fa)(fa)律的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及非(fei)常(chang)重要。我國政府(fu)為推進(jin)法(fa)(fa)(fa)治建設(she)而進(jin)行的(de)(de)(de)多年的(de)(de)(de)普(pu)(pu)法(fa)(fa)(fa)教育活(huo)動,取得了很大成就。人們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)法(fa)(fa)(fa)制觀(guan)念、法(fa)(fa)(fa)律意識都(dou)有(you)了很大的(de)(de)(de)提高。但(dan)是(shi)在普(pu)(pu)法(fa)(fa)(fa)的(de)(de)(de)深度與廣度上還有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)不足。比(bi)如(ru)有(you)些(xie)時候,人們(men)(men)(men)對有(you)些(xie)法(fa)(fa)(fa)律條文(wen)是(shi)知道的(de)(de)(de),但(dan)卻(que)不知道如(ru)何適(shi)用(yong)它,以至于(yu)觸(chu)犯法(fa)(fa)(fa)律;有(you)時候人們(men)(men)(men)對兩個以上不同法(fa)(fa)(fa)律對同一(yi)(yi)(yi)(yi)問題的(de)(de)(de)規(gui)定不明(ming)白,不知道該適(shi)用(yong)哪一(yi)(yi)(yi)(yi)部法(fa)(fa)(fa)律,有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個案(an)件就是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de),被告人原是(shi)某村會計(ji),后(hou)來在改(gai)選(xuan)中落選(xuan),這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)會計(ji)帳簿、會計(ji)憑證需要移交,但(dan)是(shi)他一(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)認為《會計(ji)法(fa)(fa)(fa)》是(shi)規(gui)定的(de)(de)(de)要等(deng)帳目清算后(hou)再移交,所以就堅持不交出,結(jie)果被以隱匿(ni)會計(ji)帳簿、會計(ji)憑證罪逮捕(bu)。這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)個案(an)例就說(shuo)明(ming)我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)普(pu)(pu)法(fa)(fa)(fa)活(huo)動不能只(zhi)做表面(mian)文(wen)章,要深入(ru)實際,真(zhen)真(zhen)正(zheng)正(zheng)的(de)(de)(de)讓人們(men)(men)(men)了解法(fa)(fa)(fa)律、法(fa)(fa)(fa)規(gui)的(de)(de)(de)含義(yi)。并在這(zhe)個基(ji)礎上,逐步確(que)立人們(men)(men)(men)對法(fa)(fa)(fa)律的(de)(de)(de)信仰,確(que)立法(fa)(fa)(fa)律神圣地(di)位(wei),只(zhi)有(you)這(zhe)樣(yang)法(fa)(fa)(fa)治建設(she)才(cai)有(you)希望。

  再有(you)一(yi)個問(wen)題就(jiu)是(shi)青少年犯(fan)罪。在實習中所(suo)接觸的案件中,有(you)很大一(yi)部分案件的被(bei)告是(shi)八(ba)十(shi)年代(dai)以(yi)后出生的,甚至(zhi)有(you)兩個犯(fan)有(you)搶劫(jie)罪的被(bei)告人(ren)是(shi)八(ba)七年的。不考(kao)慮被(bei)告人(ren)家(jia)庭和自身因素(su),從社(she)會(hui)(hui)大環境來說(shuo),我覺(jue)得社(she)會(hui)(hui)也(ye)有(you)一(yi)些責任的。從八(ba)十(shi)年代(dai)初改(gai)革開始到八(ba)十(shi)年代(dai)末(mo),這是(shi)一(yi)個重(zhong)大變革的時期。這一(yi)段(duan)時間對精神文明建設有(you)些放(fang)松(song),也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo),有(you)些犯(fan)罪人(ren)在童年時期就(jiu)有(you)可能已(yi)經沾染上了一(yi)些不良習氣。所(suo)以(yi)說(shuo),教育(yu)從娃娃抓(zhua)起,不能只是(shi)一(yi)個口號,要(yao)真正(zheng)落到實處。

  “千里之(zhi)行(xing),始于足下”,這(zhe)近一(yi)個(ge)月短(duan)暫而又(you)充實的(de)實習,我認為對我走(zou)向(xiang)社(she)(she)會(hui)起(qi)到了一(yi)個(ge)橋(qiao)梁(liang)的(de)作用(yong),過渡的(de)作用(yong),是(shi)(shi)人(ren)生(sheng)的(de)一(yi)段(duan)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)經(jing)歷,也是(shi)(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)(yao)步驟,對將(jiang)來(lai)走(zou)上(shang)工作崗位(wei)也有(you)(you)著很(hen)大幫(bang)助。向(xiang)他(ta)人(ren)虛心(xin)求教(jiao)(jiao),遵守組織(zhi)紀律(lv)和單位(wei)規(gui)章制(zhi)度,與(yu)人(ren)文明(ming)交往等(deng)一(yi)些做(zuo)人(ren)處世(shi)的(de)基(ji)本原(yuan)則都要(yao)(yao)在(zai)實際生(sheng)活中認真(zhen)的(de)貫徹,好(hao)的(de)習慣也要(yao)(yao)在(zai)實際生(sheng)活中不斷培養。這(zhe)一(yi)段(duan)時(shi)間所學(xue)(xue)到的(de)經(jing)驗和知識大多來(lai)自(zi)領導和干警們的(de)教(jiao)(jiao)導,這(zhe)是(shi)(shi)我一(yi)生(sheng)中的(de)一(yi)筆寶貴財富(fu)。這(zhe)次實習也讓我深刻(ke)了解(jie)到,在(zai)工作中和同事(shi)保持良好(hao)的(de)關系(xi)是(shi)(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)。做(zuo)事(shi)首先要(yao)(yao)學(xue)(xue)做(zuo)人(ren),要(yao)(yao)明(ming)白做(zuo)人(ren)的(de)道理,如何與(yu)人(ren)相(xiang)處是(shi)(shi)現代社(she)(she)會(hui)的(de)做(zuo)人(ren)的(de)一(yi)個(ge)最基(ji)本的(de)問題。對于自(zi)己(ji)這(zhe)樣一(yi)個(ge)即將(jiang)步入社(she)(she)會(hui)的(de)人(ren)來(lai)說,需要(yao)(yao)學(xue)(xue)習的(de)東西很(hen)多,他(ta)們就(jiu)是(shi)(shi)最好(hao)的(de)老師(shi),正所謂“三人(ren)行(xing),必有(you)(you)我師(shi)”,我們可以向(xiang)他(ta)們學(xue)(xue)習很(hen)多知識、道理。

  學習(xi)法(fa)(fa)律的(de)(de)最終目(mu)的(de)(de)是要面向群眾,服務大眾,為(wei)健全社(she)會(hui)法(fa)(fa)治,為(wei)我們的(de)(de)依法(fa)(fa)治國服務的(de)(de)。高等法(fa)(fa)學教育(yu)在推(tui)進法(fa)(fa)治建設過(guo)程中擔當著重要的(de)(de)角色,其(qi)培養的(de)(de)具備一定基本理論知識,技術應用能力(li)強、素質高的(de)(de)專業技能人才,將在社(she)會(hui)上起到重要作用。現代的(de)(de)社(she)會(hui)是一

  個(ge)開放的(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui),是一個(ge)處(chu)處(chu)充(chong)滿規(gui)則的(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui),我們的(de)(de)國家要與世界接軌,高(gao)(gao)素質法(fa)(fa)律人才的(de)(de)培養必不(bu)可(ke)少。因此(ci),對人才的(de)(de)培養,應當面向(xiang)實(shi)際(ji)(ji),面向(xiang)社(she)(she)會(hui)(hui),面向(xiang)國際(ji)(ji)。法(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)教育(yu)本身的(de)(de)實(shi)踐性很強(qiang),所以(yi)采用理論聯系(xi)實(shi)際(ji)(ji),理論與實(shi)際(ji)(ji)相結合(he)的(de)(de)辦學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式是比較可(ke)行的(de)(de),大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)法(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院應當與公、檢、法(fa)(fa)、律師事務(wu)所等部門建立良(liang)好的(de)(de)關(guan)系(xi),定期安排(pai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生見習(xi),讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生更好的(de)(de)消化所學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)知識(shi),培養學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生對法(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)興趣,避免畢業后的(de)(de)眼(yan)高(gao)(gao)手低現象,向(xiang)社(she)(she)會(hui)(hui)輸送全面、合(he)格(ge)、優秀的(de)(de)高(gao)(gao)素質法(fa)(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)人才。

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