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社區實習總結3篇
社區實習總結 篇1
在工農社區實習的四十天里，學到了邁入社會的最寶貴的第一手經驗，通過在社區最基層的實習鍛煉中，遇見了各種形形色色的人，看到了基層工作的優勢與難處，領略到了工作人員特別是領導者的風采，也見證了政府執政理念的轉變，更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結為一下幾點：
（一）凡初來咋到，須望聞問踐，問應祥行應果
剛去社區第一天首先認識各位同事，由于對于業務工作方面一無所知，我發揮了望聞問踐的精神，先仔細觀察同事辦理各項事務的資料、程序，聽其言語以及注意事項，用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然后自己親手為群眾辦理此事，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時不要厭其煩，并詢問清楚詳細，清楚后立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區一些簡單的工作，如醫保申請、貼花、信息變更，低保申請審查，計生信息錄入和報表制作以及經適房的申請等。
（二）話要說在理上，言要落在心上
常言道講道理，論人情，一人處事百人平，勢不同理同，幫理不幫親，理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理，不然群情激奮引起眾怒
韓非子說：“因事之理，則不勞而成”，“思慮熟，則得事理；得事理，則必成功”。思想的力量來自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理，導之以行也要以曉之以理為前提。
在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數火氣被我們良好的服務態度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社區以往鄰里糾紛調解記錄時，更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌，拋開矛盾，使得調解圓滿。
政府現如今以人為本，推行貼心服務，我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上，使得群眾聽起來舒服，想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的，需要很強的溝通技巧，在社區工作，沒有一個良好的共同技巧是不行的，因為群眾對所辦理事項的流程，應準備的資料，注意的問題都一無所知，而我們工作人員有這方面經驗，但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來，
大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務質量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區政務中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社區實習還學到了要達到貼心服務還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對事不對人，做到理性溝通，敢于認錯， 要有耐心，也要有智慧。
（三）先做人，忌說同事是非，后做事，懂得同事急苦
在社區工作這段時間學到了不少人際交往的智慧，在政務中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻，對其中人際關系方面感受最深。不管在哪個單位，任何場合都不應談論同事是非，向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養不夠，單位有了是非，人心便有了隔閡，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人后絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關系的又一潤滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，若是同事分內之事，而且目前他自己可自行解決不主動幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應發揚不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內之事盡量自己做，求人之事不要多，且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人，因為人際關系中，有些重要大人物之間的關系為幫自己私忙不能動的次數太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報即可。
（四）社區工作是走基層走出來的
社區工作不能只在辦公室里鉆研，而應常下各小區物業、各居民家里走動走出來的。這點是社區主任留給我的寶貴經驗，我們社區主任擔任社區十幾年對各個小區里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解，無論是低保還是小額貸款的申請，不管是五好家庭還是孝親敬老的評選，投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數最多。
綜上所述，以上愚見是我在社區的短短四十天實習里的所見所聞所感，在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人為本，是黨全心全意為人民服務的集中體現，改變了以往群眾“事難辦，臉難看”的尷尬處境，群眾辦事效率得到極大提高，但同時，看到政務服務中心在溝通群眾、群眾服務型企業（如物業）與政府其他社會保障部門
的無力處境，因此我們思考，我們探索，希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善，當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務服務”一起走向更加美好的明天。
社區實習總結 篇2
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社區管理與服務崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在社區管理與服務崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合社區管理與服務崗位工作的實際情況，認真學習的社區管理與服務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在社區管理與服務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在社區管理與服務崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社區管理與服務崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據社區管理與服務崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成社區管理與服務崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到社區管理與服務崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對社區管理與服務崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
大學生社區實習報告
社區實習報告
時光荏苒，轉眼間大學生活已過半。為檢驗我們的學習成果和提高我們的社會實踐能力，學校安排我們前往雨花臺區XX小區社區進行了為期兩周的社區工作實習。
XX小區是XX市市啟動最早、面積最大、居住人口最多的經濟適用房小區，入住對象是XX市市13個區縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶；該小區共占地46.96公頃、住房6754套；由于規模巨大和入住人口復雜，該小區一反新建小區合并集中管理的“歷史潮流”，拆分為3個社區進行管理；這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來，該小區有一個治安混亂、環境臟亂差的小區發展成為居民認可、治安良好的文明示范小區，綜合治理工作取得重大成功，為經濟適用房小區的建設積累了新的經驗。
根據社區領導的意見，我被安排在第二小區實習，主要工作為協助小區工作人員的日常工作：1.協助工作人員進行簡單的社區事務管理，進行文件準備和資料收集與整理工作；2.協助工作人員進行法律法規政策的宣傳與貫徹工作；3.協助工作人員進行深入群眾開展便民服務、調解日常糾紛及進行其他管理工作；4.完成社區領導安排的其他工作。
這次社區實習工作雖然只有短短的兩周時間，但獲得的收獲卻是巨大的：
一、重新認識了社區工作。在進行實習前，總感覺社區工作屬于最基層的工作，不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作，對其綜合評價較低；在社區實習工作后，重新認識了社區工作的價值與意義，拋棄了原先的抵觸和反感情緒；對新時期的社區工作有了全面的、科學的認識：社區工作是在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調和健康發展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質量的過程，也是建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區的過程。社區工作在服務人民、建設人人全面發展的社會具有重要意義和價值。
二、全面認識了社區工作。社區工作并非想象的那么簡單，而是一種需要經過專業培訓的'、具有高度的社會責任心和榮譽感、具有務實求真的態度、并有判斷事物的扎實知識基礎和進行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作；社區工作者面對的是整個社區的居民，要求通過專業的技巧和方法對社區事務和人際關系進行有效有序的協調，使社區保持健康的狀態和良性發展。社區工作并非想象中的可以順手拈來，而是有其特定的具體目標、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統工作。
三、加深了學以致用的認識，鍛煉增強了社會工作實踐能力。為期兩周的實習，提供了一個廣闊的檢驗和運用所學知識的平臺；在過去兩年內學到的社會學和思想政治教育學中關于社區工作的知識在這里得到重新認識、檢驗和運用，提高了對這些知識的掌握水平和運用水平；實習中各種各樣的具體工作的開展也提供了一個鍛煉社會工作能力的平臺，通過這個平臺，增強了自身的認識問題、分析問題、解決問題的能力，增強了處理人際關系的能力、增強了團隊合作意識和組織能力，為日后更好的步入社會工作打下良好的基礎。
四、發現了自身學習和能力的不足之處。這次社區實習檢驗了我們原先專業課社會學和思想政治教育學中關于社區工作知識的掌握和運用水平，暴露出了我們對于相應的專業知識掌握不牢，運用技巧相對缺乏的的問題；在日常的工作中葉凸顯出學習遠離實踐的不足，動手能力相對不足，短時間內難以從事相應的社會工作。這次實習鮮明的指出了我們自身學習和能力的問題所在，是我們檢驗自身成長和發展情況的一次極佳的機會。
五、根據實習的情況對社區工作進行了嘗試性的思考，發現了其間存在的一些問題。首先：工作人員的整體專業性不強，在工作方面缺乏專業方法和技巧。的確，社區中有些人員是有一定的專業技能，有些還是社會保障或社會工作等相關專業的高學歷人員。但是我們也要看到，大部分工作人員的綜合技能是不過關的，在基本能力方面，他們一般都是下崗或退休的工人，通過簡單的考核后上崗工作的。他們對社區工作的工作內容缺乏了解，對社會工作和社會保障的相關知識匱乏。因此，這就勢必影響社區建設的良好發展，影響社會政策的順利落實。學歷可能不是衡量社區工作好壞的唯一指標，但是這一點是不可忽視，在沒有專業知識和技巧作指導的前提下，他們很難用比較專業的角度看待存在的問題，不可能用較深的眼光發現內在的問題以及即將發生的問題。社區工作人員專業化應是以后發展的趨勢。所以，社區工作人員要注意加強專業學習，提高自己的專業技能和工作方法。其次，對社區工作的的整體性規劃不強，沒有將社區社會工作的目標和社區的功能發揮，我們應當擴大社區居委會的服務范圍，增加社區文化建設、社區發展兩方面的內容，建立社區照顧網絡和自助組織，幫助提高居民生活質量，提高社區福利、促進社區和社會協調發展。
為期兩周的實習雖然是短暫的，但收獲卻是豐富的。這次實習既拓寬了我的視野，也在很多方面提升鍛煉了我的能力；最大的收獲是讓我發現了自身的不足，為以后展開針對性的學習和自我培養指明了方向——在日后的學習和成長中，加強專業知識的學習和實踐鍛煉，爭取早日成為合格的符合社會需要的人才！
社區實習總結 篇3
時間過的真快，轉眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數夢想的象牙塔，啟航來到了下一個港灣：一個能讓自己充分整合發揮所學知識，能磨練人、鍛煉人，實現自我人身價值的地方——社區。通過考核，我有幸的成為了一名社區工作者——社區綜治專干。下面，是我的實習報告總結：
剛邁進工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對社區綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實習的這幾天，在各部門領導的關懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區綜治工作有了一定的了解和認識。改革開放30年以來，我國經濟的發展取得了舉世矚目的成就，在經濟飛速發展的同時，社會不穩定因素也逐漸顯現，社會平安建設尤為重要。社區綜治工作就是在各級黨委政府的統一領導下，各部門協調一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運用政治的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區治安，打擊犯罪和預防犯罪，保障社區穩定，為社會主義現代化建設和改革開放創造良好的社會環境。
實習的這幾日，通過翻閱檔案、提問和實地走訪，我從宏觀上感知到社區綜治工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優秀的社區綜治專干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優秀的社區綜治專干就是一張該社區的活地圖。轄區內大到小區、企業、商場，學校……小到巷弄，門牌……；哪些地方住著哪些特殊的人（幫教對象、邪教分子、海外華僑……），都應熟記于心。接到問題報告時，要毫不猶豫的在第一時間趕往現場。首先向領導及時匯報，能自行處理的當場處理，處理不了的要通知相應部門相應的人員協助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區，大事不出街道。想要做好社區綜治工作，少不了與人打交道。比如說，我所在的社區要與轄區內的一家商場簽定治安防范責任書，再比如說與轄區內的某家銀行協商，使其安裝的監控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負責人，這又是一門藝術，所以還應該掌握基本的公共關系和社交禮儀。想要做好社區綜治工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發動群眾參與進來，人脈廣了，工作也就方便許多……。
畢竟還沒有分配到所轄社區，親身體驗綜治工作。只是從宏觀上對綜治工作有了一個泛泛的了解。只有下到基層，親身實踐了，才能不斷地鍛煉自己，磨練自我。在今后的社區綜治工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：
一、認真學習國家法律法規、綜治和平安建設文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好綜治工作的使命感和責任感；
二、團隊精神很重要。社區綜治工作，有的時候不是只靠單方面的力量就能處理得好的，還應該依靠群眾，把握住社會服務管理工作的重點，整合資源、形成合力。依靠全社會的力量，齊抓共管；
三、待人處事用語文明，能解決的能調解的盡量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當面說清，并聯系相關單位協助處理；
四、不怕吃苦，甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區工作計劃。善于分析問題和發現問題。接到報告，及時提出，迅速反應。早部署、早安排、早落實，不遺留；
五、及時記錄，做好資料臺帳；
六、拓展思路，做到超前預測、超前防范。要統籌兼顧，突出重點，以活動宣傳的形勢帶動社區和諧發展。
以上是我的實習工作總結。欲話說，干一行就要愛一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個：說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的綜治專干。
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