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工作實習總結

時間：2021-09-29 16:06:56 實習總結我要投稿

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關于工作實習總結6篇

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的工作實習總結6篇，希望能夠幫助到大家。

關于工作實習總結6篇

工作實習總結篇1

　　在寒假期間，我在南京一家建材公司里實習并參與策劃了兩場團購會活動。這家建材公司與上海某團購網聯合舉辦了一場專場團購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡，因此，必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客，才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進行詳細、周到的策劃。

　　這次活動就是以春節為主題，因此，整個展廳要以紅色為主調，裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動還設計了抽獎環節，聘請美女穿婚紗、發放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強烈的對比，也說明了本次活動的成功。

　　在專場團購活動前有一場宣傳活動，公司策劃人員設計了一張宣傳單，我覺得很有創意，它的正面是一個福字，現在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個創意在建材行業中很少見到，宣傳單的反面就是活動內容。

　　這家建材公司舉行團購活動是為了打響品牌的知名度，針對這一要求，只要活動策劃具有創意，能吸引顧客，活動就算成功。但是，根據我的調查，我問了一些顧客，他們對于這些宣傳活動不敏感，對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧，只沖著性價比來的。春節臨近，大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動，顧客對促銷活動麻木了，價格在他們心中占據了重要地位。

　　我在這次活動策劃中扮演的雖然是小角色，但是，學習了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學習廣告專業的，他的腦中時時浮現不同的IDEA。我學習了半年的廣告，時間不算短，真正能在實踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質。創意不是生來就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識面，僅僅局限在廣告策劃與創意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時候就信手拈來。這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路，讓我明白更多的東西。

工作實習總結篇2

　　時間飛快，已經實習三個月了。實習充實了我的社會經驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業，我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿易公司實習，我在公司的主要工作是在負責批發的跟單工作。基本上是在接到客戶訂單后，根據客戶的要求發貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發出直到簽收。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：

　　首先，先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團，以網上商城、目錄郵購、電視購物為規模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地，全國38個衛購媒體合作;有屬于自己的網購平臺，主要經營生活用品，服飾，箱包，鞋，美容產品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區。

　　工作一：冊子產品

　　所謂冊子產品就是我們打在冊子上的產品，有些批發客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的，一般是打電話來詢問產品的情況，告訴我們發什么發到哪里發給誰，我們就向倉庫確定是否有貨，有的話就告知客戶，讓客戶打款，款到了就得告訴財務查賬，確認賬到了就告知倉庫給客戶發貨，發完貨還得問倉庫的同事要單號發給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經收到貨。

　　工作二：家購訂貨

　　家購一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的，一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的，有些是IFG配太空一號的，有些是富達配真神掃的，而且每一家的價格是不一樣的，入庫要求也是有所區別的，入庫日期也有所限制的，超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。

　　工作三：其他客戶

　　這些客戶是針對所有產品都有可能訂購的，雖然說很多客戶都是已經固定的，但是給那么多客戶的相同產品的價格是不同的，不同產品的包裝規格也是有差別的，一般以件為單位，客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數量，這時必須對產品的包裝規格熟悉，才能核對款數。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的，所以作為跟單的我們不僅要知道產品名，還得對產品的內容有所了解，好答復客戶的疑問。

　　工作四：樣品

　　樣品一般都是銷售要的，有時是他們自己寄給客戶，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去，樣品的質量要求很高，稍微不小心就會少一個新的客戶，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量，有時也會有合格、吊牌等的要求，而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發貨的物流樣品是否發出。另外，樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的，沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。

　　工作五：退貨辦理

　　接到客戶退貨明細單，給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修，所謂回函，就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯系人電話號碼，然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶，到時倉庫收到貨就會統計明細是否跟客戶給的一致，然后退回工廠，這時我們就得告知廠家負責人退貨情況，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發貨單，到時就把發貨單發給客戶跟蹤貨物。

　　以上這些工作，除了冊子產品，不管是貨物的發出還是維修返回都得利用跟單系統開單，可以說跟單的工作離不開系統。系統的開單有訂單和出倉單兩種，客戶下單打款后我們一般

　　都要開訂單，等財務查賬備注后，我們才能開出倉單，倉庫才能出貨，而且兩種開單系統都有固定的客戶名、地址、產品、出倉點。作為該系統的操作員，會有一個自己的用戶名和口令，我們都是利用遠程連接，用自己的戶名和口令登錄系統工作，系統里面有八個子系統：進貨、銷售、倉庫管理，賬務系統，固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統，還可以查看備忘錄，所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬，點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發，可以根據這個來開出倉單，一般我們一登上系統它都會彈出一個窗口，就是備忘錄。另外，我們跟單要根據系統里面所開的單每天寫日報、每周寫周報，日報是發給我們公司總裁的，周報是用來給財務做賬，日報寫的是統計我們每天發了什么產品發了多少發給了哪些客戶;周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起，以及附上整周的表格統計。遇到客戶多，訂貨也多時，我們可能會記不準哪些貨已發那些貨還沒發的，這時，我們可以利用系統的訂單來翻看查詢。因為只要是發貨了開了出倉單，訂單的上面會顯示紅色字體叫執行完成，我們可以根據這個來判斷，這時就可以知道貨有沒發。

工作實習總結篇3

　　懷揣著對實習生活的憧憬，踏上了頂崗實習的征程。從**月**日啟程到現在，頂崗生活已轉眼間過去了數月。光陰似箭，日月如梭已難以形容這頂崗時間的飛快。在不知不覺中，頂崗生活已接近尾聲，回想起這幾個月的生活，有過歡笑，有過淚水，有過感動。可以說，在無意識中，已融入到這個大集體中，把自己看做實習學校的一份子，全身心的投入到工作中。細想起來這幾個月的實習，雖然累，有時候也會抱怨幾句，但更多的是收獲，在這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐，并取得了一些令自己滿意的成績，這次的頂崗之旅是我成長過程中的一筆寶貴的財富。現將我的頂崗實習從英語教學實踐方面，教學成果與反思方面，待人處事方面進行簡單的總結。

　　首先，在英語教學實踐方面。到達實習學校的第二天在當地學校領導的安排下我們便各司其職了，我所擔任的班級是初一7班和10班，實習的前兩周由于初一新生還沒有報到，我們的主要任務是分發他們的通知書，在空余時間我便開始準備我的第一節課，我先去圖書館取來初一英語教材，把教材整體瀏覽了一下，然后對整個學期的教學進行設計，規劃。我們都明白備好課是上好課的前提，是整個教學活動的首要環節，所以我便開始著手寫自己的教案，不僅備知識點，還備學生，把能想到的都計劃好，為打好第一仗做準備。

　　從實習的第三周開始，我便開始真正的體驗正規的英語教學課。真實的英語課堂與我們在大學里組織的微格錄課是完全不一樣的。微格教室里面對的是自己的同學，每位同學的表現都非常的棒，配合的也相當默契。但是，在真實的課堂中，學生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學活動不能僅僅局限于幾個人。再加上自己這次是在初一年級實習，初一新生稚氣未脫，他們不能馬上適應這一角色的轉變，上課的時候會問各種各樣的問題，雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識，但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。由于他們小學對英語的學習程度不一樣，所以很難把握他們對知識的掌握程度。在上課的過程中，我曾為了達到自己既定的課堂教學目標，而將語言知識點過分地簡化，對一些相對復雜的知識點甚至避而不談，結果一堂課中全是機械性的單詞短語句型的操練，學生們剛開始還很帶勁，很配合，結果單一的模式使他們疲倦了。說實話，這樣的課不僅學生覺得煩，我自己都覺得枯燥無味。真正的英語課堂應該是充滿知識性和趣味性的，應激發學生的學習興趣讓他們在快樂中學到知識。經過課下認真的反思，發現自己的課最缺的是語言知識點的運用，學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的教學實踐中，我果斷的改掉了平日機械的上課方式，將知識點的講解，單詞句型的操練及語言知識點的拓展融為一體，以學生為本，講練結合，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發揮了學生的學習自主性，極大地調動了他們的學習興趣。通過課下與學生交談，了解到他們都比較喜歡這樣的上課方式，我覺得在課堂上使他們忙起來便不會覺得無聊了。

　　其次在教學成果與反思方面，在實習的這段時間里，我真的是在用心做事，在本學期臨近期中考試的那段時間里，我利用每天中午的那二十分鐘時間組織他們聽寫單詞，或者做一篇完形填空或者兩篇閱讀理解，每天的任務都不一樣。一分耕耘一分收獲，在期中考試中，我們班的平均分是同類班級中最高的，這一點令我很欣慰。在實習中我發現用獎勵的方法去調動學生學習的積極性是一個不錯的辦法，在實習中期發現有些學生不愿意聽課了，開始玩耍了，我便開始不安了，如果繼續這樣下去，前面取得的成績就化為烏有了，所以課下我便開始去想如何調動他們的學習積極性。我便抽出一節課的時間向他們宣布以后的英語課堂是賞罰分明的并且向他們宣讀了獎懲規則。呼聲很高，可以實施。從第二節課開始學生們便積極表現，他們的活力又回來了，看到他們那活躍的樣子，我笑了，之后他們中大部分都能做到每節課乖乖聽課并完成交給他們的任務，每次的課下作業也能按時完成，我也說到做到，我對他們的一周的表現進行獎勵，我會獎勵他們棒棒糖和筆記本，畢竟是小孩子，那些沒有得到獎品的孩子會難過并向我承諾下次一定會得到獎品。他們的努力我都看到了，他們的改變我也看到了，希望這種狀態可以持續到期末結束，預祝他們在期末考試中取得一個好成績。

　　通過這次實習經歷，我發現我有時候不免會孩子氣，不能很好的做自己情緒的主人，看到他們上課搗亂便會忍不住對他們發脾氣，不知道該如何管理課堂，該如何冷靜的處理“搗亂分子”。我時刻在對自己進行反思。以后，我應該多像有經驗的教師請教，學習他們如何備課，如何有效的組織課堂，如何管理課堂，我在很多方面還有待提高，希望可以以這次頂崗為契機，不斷鍛煉自己，提升自我。

　　最后在待人處事方面，通過這幾個月，我漸漸長大了。在這幾個月里，我和我的崗友們相處的很和諧，有快樂的事大家一塊兒分享，有不愉悅的時候便相互安慰，彼此互相照顧，相扶相持一起走過這頂崗的日子；和當地老師們的關系處理的也很好，他們都很關心我們，無私的向我們傳授經驗，尤其是我們英語組的老師，我很尊重他們，很喜歡和他們在一塊兒聊天，聊天的時候，他們會告訴一些有關這個學校的制度，有時也會傳授一些課堂經驗，在每日教研的時候，我們會一起討論課時安排以及課程進度，問他們問題的時候會毫無保留的告訴我們，從來沒有隱藏過，他們都很樸實，從們身上學到最多的就是有責任心，待人真誠，這段時間真的很感謝他們，謝謝他們的指導與幫助，說起離別竟有點舍不得他們了；最享受的時光還是和孩子們在一起的日子，其實我是一個不會與小孩兒相處的人，總感覺我與他們沒有共同語言，不能很好地融入他們的世界，因此總是很抵觸和小孩兒們在一起。經過和我的孩子們相處的這幾個月，我發現我還是有和孩子們相處的潛力的。剛開始帶他們的時候，由于一直繃著個臉，他們不敢靠近我，也不多和我說話，后來在他們軍訓期間，我們漸漸熟悉了，他們也開始跟我聊天了，我也習慣性的會關心他們，在各方面關注他們班的情況，當他們有困難的時候會幫助他們，當個別同學不高興時會課下找他們談心，詢問原因，課上他們不聽話的時候我也會批評他們，我一直跟他們強調，課上我們是師生關系，課下我們是朋友，經過這幾個月，他們已把我當成大姐姐，而他們早已是我心中的兄弟姐妹，我學會了如何換位思考，如何與他們相處，如何進入他們的內心世界。很不舍與他們分別，我想回去后我會不時的思念他們，懷念與他們在一起的日子。希望他們可以好好學習，將來成為對社會有用的人。

　　光陰帶走了這幾個月以來的點點滴滴，卻為我留下了眾多的溫暖與感動。這一次的實習是我人生當中最有紀念意義的回憶。在實習之初我并沒有想到它會給我帶來這么深的感悟：實習不僅教會了我英語教學方面的知識，更重要的是它讓我學會了生活中的點滴。原本陌生的人因為它而聯系在一起，與這群可愛的學生相處的日子里，每天都很快樂。只有自己經歷過我才深深地感受到責任對教師這一職業的意義。這幾個月中的所得，無論自己將來是否從事教師職業，都將是我人生中寶貴財富！

工作實習總結篇4

　　在一個多月的實習生活里，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護實習學校和班級學生，本著對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時，作為實習生一員，一直緊記實習守則，遵守實習學校的規章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗，主動完成實習學校布置的任務，塑造了良好的形象，給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象，得到學校領導和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間，我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。

　　教學工作方面

　　1、聽課

　　怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共8節課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。

　　2備課與上課一周時間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經很考驗我們的能力。由于我們是新老師

　　在學校里雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與小學生是有很大不同的。因此在備課的時候必須充分考慮學生可能會出現的問題。語文它是人文性與工具性的統一因此在備課的時候要充分考慮到語文的學科性質。不能有所偏失。對于老師而言，最大的疑惑應該是“教師要教到什么程度”。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，覺得一篇課文(精讀課文)40分鐘怎么就講初讀部分;后來備課，發現要講解的問題很多，一節課能把字音字形字義及初讀課文講完就已經很不錯了。或許是知之越多，越是覺得難以著手。由于缺乏經驗，在學校的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。對于科任指導老師譚敏老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據譚老師的安排來備課。譚老師對教案進行反復修改，我也經常與另一位語文實習老師互相提問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。3上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。

　　課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，譚老師老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態度溫和，經常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。

　　過幾次實戰的磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素、班主任工作方面

　　三班主任工作方面：在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，自習課等等，每樣事物都負責到底，細致監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。

　　班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。

　　1、獎罰適當。

　　我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是65人的班級，沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的。

　　2、師生間的關系

　　當看見那些十一、二歲活潑可愛的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到了小學時代。小學的孩子具有童真，可愛，但已經表現出善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。

　　現在，實習結束了。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師意義所在。

工作實習總結篇5

　　一、20xx年工作成果。

　　（一）狠抓安全、環保工作。

　　1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強。

　　自從去年我工段發生安全事故之后，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規程的作業。

　　2、對現場隱患的排查能夠及早預警并協調配合消缺。

　　3、在應急演練方面也有突破，并得到各級領導的好評。

　　（二）班組建設已初見成效。

　　1、從硬件上完善班組建設所必備的條件。

　　本年度，我在分廠領導的指導下，首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段周一安全學習活動開展，應急演練方面，現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。

　　2、工段管理逐步趨于科學化，制度化。

　　我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜復雜的關系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關系。因此，本年度，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監督，班長評議的全公開化的管理模式。

　　3、本著不斷發現問題，解決問題的積極態度開展各項工作，在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。

　　隨著事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。因此本年度，我工段共出臺各類工段級文件37個，都是以乙炔no。20xx——x形式的下發，進一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行權衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調整，就是一個比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大于“弊”的。

　　（三）各類臺帳已趨于完善。

　　1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉變。

　　之前建立臺帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”，這是一個思想意識里面的轉變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種設備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數，庫房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數。到年度工作總結欄目查看更多內容 >>

　　2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉變。

　　提到這一條，還真要感謝領導的英明之舉，給工段配了電腦。現在有了電腦，好多臺帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多臺帳，有利于各項工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養臺帳，皮帶更換臺帳，減速機維護保養臺帳，員工績效臺帳，班組考評臺帳等等。

　　（四）經濟活動分析會走向正規化。

　　在經濟活動分析會這一塊上，我在老早就請教過專工，應該怎樣入手，同時與燒堿的工段長進行過一個交流，聽取別人的建議，結合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類，然后根據分類的情況，查找每日的《工作日志》進行填充具體的內容，有血有肉，有綱有領，有重點也有概括。另外當工段一級的經濟活動分析會走上渠道之后，然后在分廠領導的大力扶持與指導下，又著手開展班組級的經濟活動分析會，讓他們要言之有物，言之中的，并把這一項工作納入日常例行的工作中去，已收到了良好的效果。

　　（五）對崗位員工的培訓積極探索。

　　這個工作主要是前半年，我對崗位員工的培訓可以說是一手抓，親自抓，不松懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域，苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平，增強其安全意識，我是動過一些腦筋的，搜集資料、親自命題、親自判卷，也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試，想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處，能上一個臺階而做出了許多的努力。

　　（六）個人學習緊鑼密鼓，一腔熱血付諸東流。

　　關于個人學習，我從來都沒有放棄過，無論是聚氯乙烯工藝還是設備基礎知識，操作工等資料，尤其是報名工藝助理以來，對化工原理，化工基礎的學習更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食，沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流，為此我很灰心，付出與回報的心理杠桿嚴重的失衡。也因此在自己的`博客上寫下了《哀莫大于心死》的悲嘆，后來我在眾多博友的鼓勵下很快調整了自己的心態，其實這一切都是“欲望”惹的禍，現在我反倒感覺輕松多了。“無欲則鋼”，“與人無爭，與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條理，更有章法，效率反而高了。

　　二、20xx年工作不足。

　　1、工作的時候過于迂腐。

　　其實關于這一點我給領導當面也提過，就是對于任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的，是一個純粹的完善主義者。比如在電石庫為了制止司機的抽煙，受到圍攻，最終不得向安環部請求援手的困境；比如為了肅清民工的勞動紀律遭受集體罷工的困境；比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等，充分暴露出我在工作的時候過于迂腐，太過較真的缺點。

　　2、工作的時候過于激進。

　　人無論干任何事件，積極是好事，但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好，于是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情，我多慮了；本來是設備上的事情，我多嘴了；本來是“一把手”的事情，我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點。

　　3、工作的時候有點浮躁。

　　人有一個好的心情，工作效率是最高的，適宜的寬松環境也能激發出人的聰明才智，提高工作效率，如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時候還是有一點浮躁，現場巡檢也有點粗糙，可能會留下一個半個的死角查不到，如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題，簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關，可見我的工作作風還是有不嚴謹，不細致的缺點。

　　三、20xx年工作計劃。

　　1、把安全環保工作做為一切工作的出發點與落腳點。

　　這不光是一句口號，更重要的是要貫徹落實到每一項工作，每一個操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”，這可能是一句發自肺腑的話。因此，明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里，這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實每一項安全防護措施，動火作業的安保措施，檢修作業的安保措施，置換作業的徹底性，非正常生產時的跟進與監督，嚴格遵守公司與分廠的各項安全規程，確保全年無事故。

　　2、加強現場巡檢，細致入微查隱患。

　　要想確保裝置與人員的安全，平穩滿負荷生產，對現場的隱患排查與消缺是關鍵。因此，20xx年我計劃在原有巡檢的基礎上，更加細致。對日常生產中或者操作中遇到的問題要深入探究，把可能發生的操作失誤或者違章操作進行合理的推演，告訴崗位員工怎樣排除一些生產中遇到的故障，提高員工的應急處理能力，避免安全事件的發生。

　　3、加強工藝與質量的管理。

　　關于這一點其實在我工段有很深的潛力可挖，如水環壓縮機介質含酸的問題，水洗塔阻力大的問題，乙炔總管含酸的問題，乙炔氣柜ph值顯酸性的問題，次鈉配置指標高低的問題，前后關聯都有著千絲萬縷的聯系，加強操作與工藝控制管理，監控考核，無不對改善現狀有著莫大的好處。因此20xx年加強監控與考核，是可以促進工藝與質量管理工作的提高。到年度工作總結欄目查看更多內容 >>

　　4、繼續做好班組長的培養，尤其是執行力的培養。

　　在工段管理過程中，讓我頭痛的一件事情就是班組長的責任心太差，眼里面沒活，缺少積極主動的工作態度與工作熱情，你推一下動一下，你不推他就不動，班組的執行力亟待提高。因此，20xx年我會著手側重做這一方面的培養，尤其是培養班長與班組的執行力。讓他們對工段安排的任務不打折扣地去執行，并且能夠發揮自己主觀能動性、發揮自己聰明才智的去執行，做一個有頭腦、有思想的人，而不是一個只會單純地聽眾命令的機械的人。

　　5、努力消除“兩張皮”的現象。

　　現在在我們身邊，或多或少地存在著這么一種現象，那就是“兩張皮”的現象。制度與執行是“兩張皮”，工段與班組是“兩張皮”，工段與專工是“兩張皮”等現象屢見不鮮，這樣不僅不利于工作的開展，更有礙于工作的提高。因此20xx年我們要想法設法解決這種現狀，要做到上下一盤棋，多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿卜”。

　　6、充分的放權給班組。

　　其實要想把工段管理工作提高一個臺階，就要充分地放權給班組，讓班組長有實在的考評權，這樣才可以在班員中樹立一定的威信，工段要幫助班組長迅速地成長，只有他們的強大才能真正換來工段的強大。要鼓勵班組長以班組為單位開展一系列的活動，工段不能老是做“保姆”，干什么事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好，工段長不在可以把事情做的更好”的思想，不等不靠，不依不賴，自強自立，高標準、嚴要求地去做事。這樣我們的工作才算做扎實了，做到家了。

　　同時我還會根據現實工作中隨時暴露出來的問題，想辦法解決，努力把20xx年工作做細、做扎實；完成公司與分廠下達的臨時性的任務；安全、高效地完成公司與分廠下達的各項目標與計劃，為公司的發展做出應有的貢獻。

工作實習總結篇6

　　20xx年10月中旬，我正式走進xxxx國際業務部，開始了人生中的第二份工作。轉眼間，我已經實習了兩個半月的時間，并將和同事們一起迎接20xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。

　　作為一名應屆畢業生在外企工作了整一年后，初進一家私營企業還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業英語，對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨，即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西，總會興致濃厚，我就是這樣的一個人。

　　新的工作，對我來說是機會也是挑戰。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿易實務，但是一年沒有接觸后腦子里已經是一片空白，一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業，讓我對熟悉的東西突然產生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學物質的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。

　　感謝領導器重，剛進這個部門，就加入了公司十分重視的澳大利亞業務小組。用領導的話說“這是公司第一個發達國家合作伙伴”，因為我們這是第一次與發達國家大品牌、大客戶進行直接的業務往來。算上部門領導，我們五個人成立的小組負責xx的所有業務。當然，我這個還處于實習期的新人，暫時還只能在里面打個小雜，干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間，繼續了解產品知識、自學外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純，簡單的工作環境，單純的人際關系。我開始融入這個新的集體。

　　辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天，A師傅為我準備的辦公桌，第二天教我公司的規章制度等；中午的休息時間，只有我和B姐因為離家較遠留在公司就餐，利用這段時間，向她請教了報價的相關知識；工作當中，和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學習制作業務中的各種表格，跟著D姐學習包裝規格、質量檢測、箱單發票等相關知識，跟著E哥學習怎樣看生產計劃。領導說，生產工藝對業務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺，為我講解了洗衣粉的生產工藝流程。只要有機會，領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢，到車間實地參觀洗衣粉的生產工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產等。在領導的培養和同事們的幫助下，我開始收獲一點一滴的成長。

　　實習了一段時間后，我也開始獨立負責一部分工作。客戶方面需要的樣品，我負責領取并快遞至澳大利亞，以及快遞費用的結算；客戶方面出現產品質量投訴時，負責幫助客戶和公司質量促進部門的進行溝通和信息反饋；客戶方面提供的一些文件，和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產品的試驗等信息進行翻譯，以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業務知識，但是，我相信，在接下來的實際工作中不斷學習和積累，我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業務員。

　　20xx年，我的目標是：成為一名成熟專業的外貿業務員。

　　首先，認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協力，從客戶的需求出發，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，

　　從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現更順暢更愉快的長期合作。

　　第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業務的同時，可以發展自己的個人業務。在實習期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發過無數封開發信，但回復者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業。

　　第三，全面的了解公司和產品，培養自己的業務能力。通過了解公司和產品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業的回答客戶提出的問題，用自己的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

　　第四，20xx上半年至少擁有一個自己的業務，培養自己的業務技巧。沒有實戰的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業務，就能將理論與實踐相結合，培養自己的業務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最后收款結束，一邊學習一邊實踐。然后，通過一次一次地總結經驗教訓，使自己的業務能力逐漸趨于成熟。

　　第五，提高自己的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自己的職業要有熱情，有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

　　第六，業余時間多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

　　第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。

　　目標立下，就是要實現的！20xx，我的時代，我的擂臺！

　　年底的總結、年初的計劃，20xx年，我已經在外貿業務員這片肥沃的土地上發了芽，相信，不斷的學習、積累和沉淀后，我一定會開出絢麗多姿的花朵。20xx，加油！

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