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手機售后協議書
在(zai)快速變(bian)化和(he)不斷變(bian)革(ge)的今(jin)天，越來越多(duo)人會去使用協議(yi)(yi)，協議(yi)(yi)協調著人與(yu)人，人與(yu)事之間的關系(xi)。到底應如何擬定(ding)協議(yi)(yi)呢？以(yi)下是小編幫大家(jia)整(zheng)理(li)的手(shou)機售后(hou)協議(yi)(yi)書，歡迎(ying)閱讀，希望(wang)大家(jia)能夠喜歡。
手機售后協議書1
甲方：
乙方：
依(yi)照《中(zhong)華人民共和(he)(he)國合(he)(he)同法》及其(qi)他有(you)關法律、行政法規，遵(zun)循平等自愿、互惠互利、公(gong)平和(he)(he)誠實(shi)信用的原則，甲(jia)乙雙方(fang)經友好協商，就共同開(kai)展南(nan)安(an)三星手(shou)機售后服務中(zhong)心經營達成一致，為實(shi)現多方(fang)共贏(ying)的目標，訂(ding)立如(ru)下合(he)(he)作(zuo)協議：
第一條協議宗旨
1、訂立本協議并(bing)不(bu)代表甲(jia)(jia)(jia)方任(ren)命(ming)乙方擔任(ren)甲(jia)(jia)(jia)方或(huo)有(you)(you)關企(qi)業的代理人或(huo)受(shou)雇(gu)人，乙方也不(bu)得(de)依(yi)據本協議，代表甲(jia)(jia)(jia)方或(huo)甲(jia)(jia)(jia)方有(you)(you)關企(qi)業或(huo)以甲(jia)(jia)(jia)方名義(yi)行使(shi)權(quan)力或(huo)承擔義(yi)務。
2、本協議簽訂后，甲(jia)、乙雙方的任何民事或商事行(xing)為由(you)甲(jia)、乙雙方自行(xing)承擔相應之責任。
第二條授權三(san)星手機(ji)售后服務
1、授權乙方（門(men)店）為售后服務點。
2、售后裝修(xiu)部分由甲(jia)方公(gong)司承擔，每月由甲(jia)方支付1000元(yuan)作為門店租金和水(shui)電費，計入營業費用。
3、售(shou)后人(ren)員(yuan)由甲方(fang)公司(si)派驗工程師1名，售(shou)后前臺1名，售(shou)后配(pei)件倉管(guan)1名，人(ren)員(yuan)工資計入營(ying)業費用。
4、乙方(fang)(fang)得營業額總計純利潤的三(san)分之一，乙方(fang)(fang)積極配合并努力(li)完成甲方(fang)(fang)制(zhi)定的指導目標，實現雙贏。
5、營業收入包括(kuo)；三星(xing)手(shou)機保修(xiu)傭金，三星(xing)手(shou)機外修(xiu)（保外）收入，三星(xing)手(shou)機升級刷(shua)機，三星(xing)原廠配件銷(xiao)售收入。
6、授權經銷期限：年月日至年月日。（合約期為3年）
7、合同(tong)到期，乙方欲繼(ji)續(xu)經銷(xiao)本合同(tong)產品(pin)，應在本合同(tong)期滿30天前，向甲方提(ti)出書面(mian)續(xu)約(yue)申請經雙方協(xie)商(shang)一致后續(xu)簽合同(tong)，否則本合同(tong)期滿即行(xing)終止。
8、乙方(fang)(fang)月終(zhong)端銷量金額超(chao)過基本銷售量，乙方(fang)(fang)可向甲(jia)方(fang)(fang)申(shen)請超(chao)出部分的(de)終(zhong)端銷售獎勵政策，以促進雙方(fang)(fang)實現(xian)銷售量、雙贏的(de)最大化體現(xian)。
第(di)三條雙方權利(li)義務
1、甲(jia)方(fang)有權監督本(ben)協(xie)議全過程；如甲(jia)方(fang)就本(ben)協(xie)議下的活動提出意見(jian)，乙方(fang)應當聽取(qu)。
2、乙方應按(an)本(ben)協議規定履行(xing)相關義務。不(bu)(bu)得(de)給甲方帶來任(ren)何不(bu)(bu)良(liang)影響。
3、乙方(fang)需保(bao)證(zheng)(zheng)不對(dui)除甲方(fang)之外(wai)的第三方(fang)透露任何與(yu)本協議相關(guan)細節，并對(dui)甲方(fang)的商業行(xing)為及相關(guan)資料(liao)進行(xing)保(bao)密。如(ru)違反(fan)此保(bao)證(zheng)(zheng)，乙方(fang)應當(dang)賠償由(you)此給(gei)甲方(fang)造成(cheng)的損(sun)失。
4、乙(yi)方(fang)(fang)履行本協議的義務不得違(wei)反國家相關法(fa)律、法(fa)規或侵犯任何第三方(fang)(fang)權益的情形。如(ru)乙(yi)方(fang)(fang)違(wei)反上述規定，應(ying)承擔(dan)全部法(fa)律責任；同時(shi)，乙(yi)方(fang)(fang)應(ying)賠償甲(jia)方(fang)(fang)因此遭受(shou)的一切損失。
第四條違約責任
任何一方違(wei)反本協議約定未履行(xing)或(huo)未全(quan)面履行(xing)本協議項(xiang)下的義(yi)務時，違(wei)約方應及時賠償對方因(yin)此違(wei)約行(xing)為所導致的損失。
第五條其他
本協議一(yi)式(shi)兩份(fen)(fen)，甲乙(yi)雙方各執一(yi)份(fen)(fen)。甲乙(yi)雙方都(dou)應嚴格遵守本協議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態度解決問題，若有協商解決不(bu)了(le)的，應在甲方所在地進行訴訟(song)。
甲方（蓋章）：乙(yi)方（蓋章）：
法人：法人：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
日期：日期：
手機售后協議書2
甲方：
乙方：
甲方(fang)代理銷(xiao)售(shou)(shou)乙方(fang)的(de)各類品牌手(shou)機(移動電(dian)話(hua)機)，為(wei)了配合(he)手(shou)機提(ti)高(gao)銷(xiao)售(shou)(shou)，做好(hao)手(shou)機售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)工作，甲乙雙(shuang)方(fang)本著平等互利、高(gao)效合(he)作、共同發(fa)展(zhan)的(de)原則，除履行雙(shuang)方(fang)各自的(de)權利和義務(wu)外(wai)，依據(ju)《手(shou)機國家三包法》，經(jing)友好(hao)協商(shang)就(jiu)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)事(shi)宜達成以下補充協議：
一(yi)、甲方(fang)代(dai)理銷售乙方(fang)的各類品牌(pai)手機(ji)，乙方(fang)負責手機(ji)售后保(bao)修服務(人(ren)為損壞情況除外);
1、移(yi)動電(dian)話機(ji)主機(ji)三包有(you)(you)效期為(wei)1年(nian)。附(fu)件的三包有(you)(you)效期為(wei)：電(dian)池6個月，充電(dian)器1年(nian)，數(shu)據(ju)線(xian)3個月，耳機(ji)線(xian)3個月;
2、三包有效期自開具發票之(zhi)日起計算(suan)，扣除因修理占(zhan)用、無(wu)零配(pei)件待修延誤(wu)的時間。
3、甲方(fang)(fang)應標(biao)明(ming)售后維(wei)修機(ji)(ji)的具體(ti)情況(kuang)，乙(yi)方(fang)(fang)應在收到維(wei)修機(ji)(ji)后7個工作日內，完(wan)成(cheng)維(wei)修好并派回甲方(fang)(fang)。特殊情況(kuang)的應和甲方(fang)(fang)、機(ji)(ji)主協商解決。
4、維修兩次(ci)以上，出現第三次(ci)故障的按三包政策乙(yi)方應(ying)無(wu)條件給乙(yi)方換機(軟件除外)。
5、售后(hou)提供(gong)備(bei)用機給(gei)用戶由甲(jia)方先提供(gong)，過(guo)后(hou)售后(hou)備(bei)用機由乙方負責翻新(xin)(xin)給(gei)甲(jia)方，但該(gai)翻新(xin)(xin)機不得(de)影響甲(jia)方第二次銷售。
二、甲乙雙方(fang)友好協商合作(zuo)，以上如有未盡事宜可(ke)在(zai)下方(fang)補(bu)充(chong)說明。本協議(yi)自(zi)簽(qian)定之日起生效，一式(shi)兩份，甲乙雙方(fang)各(ge)執一份。
甲方：
乙方：
xxxx年xx月xx日
手機售后協議書3
甲(jia)方(fang)(以下簡稱甲(jia)方(fang))：
乙方(以下(xia)簡(jian)稱乙方)：
為了配合XX品牌手機銷售，做好(hao)售后服(fu)務工作，甲、乙雙方本著(zhu)快速高效節約成(cheng)本的原則，經(jing)友好(hao)協商就售后服(fu)務事宜達成(cheng)以下協議：
一、授權維修中心設立條件及管理
(1)省級維(wei)修中心權限由(you)甲方(fang)授權設(she)立，設(she)立后除以(yi)上費用(yong)外甲方(fang)不(bu)再結算(suan)任何費用(yong);
(2)除省(sheng)(sheng)級維(wei)修服務(wu)中(zhong)心由甲方直接授權(quan)外，市級由省(sheng)(sheng)級直接授權(quan)，縣級由市級或是省(sheng)(sheng)
級(ji)直接授(shou)權，授(shou)權后將各網點(dian)(dian)聯系電話、地址以及(ji)該網點(dian)(dian)負責人以及(ji)授(shou)權單位一起(qi)上報甲方統(tong)一監督;
(3)甲方只(zhi)對直接(jie)授權的特約維(wei)修中(zhong)心進行業務對接(jie)，具體事項包(bao)括(kuo)免費申請(qing)物料(liao)、申購物料(liao)和三大(da)件維(wei)修的故障(zhang)機;
(4)由(you)甲方(fang)(fang)直接授權或是由(you)乙方(fang)(fang)授權的維修(xiu)服務(wu)網點，配(pei)件(jian)報價(jia)表(biao)統一按甲方(fang)(fang)規定的價(jia)格執(zhi)行，并公布在店鋪內供客戶參(can)考。
二、關于全國聯保
甲方(fang)(fang)的(de)產品，實(shi)行(xing)全(quan)國聯保：即(ji)任(ren)何地方(fang)(fang)的(de)客戶拿甲方(fang)(fang)的(de)產品到乙(yi)方(fang)(fang)維(wei)(wei)修(xiu)點(dian)進行(xing)維(wei)(wei)修(xiu)，乙(yi)方(fang)(fang)必須按照國家三包規定，給顧客進行(xing)維(wei)(wei)修(xiu)。
三、甲方的權力與義務
甲方的權力
(1)甲方(fang)有權對(dui)乙方(fang)服務質量(liang)及(ji)客服情況(kuang)進行監督(du);
(2)甲方有(you)權隨時向乙(yi)方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建(jian)議等(deng)方面信息。
(3)甲(jia)(jia)方(fang)有(you)權追究乙方(fang)因侵犯甲(jia)(jia)方(fang)知識產權或將(jiang)甲(jia)(jia)方(fang)的商(shang)業秘密泄露(lu)給(gei)第三方(fang)以及用戶關(guan)系處(chu)理(li)不當而給(gei)甲(jia)(jia)方(fang)造成的任何(he)損失(shi)。
甲方的義務
(1)甲(jia)方義務(wu)提供技術支持(chi)包括日常的電話(hua)咨詢服務(wu)，并定(ding)期(qi)為乙方工程師免(mian)費(fei)培訓，培訓會議地點暫定(ding)于深圳;
(2)甲方(fang)應(ying)按授權特約服務(wu)站的級別，以(yi)光(guang)盤(pan)或郵(you)件方(fang)式提供相應(ying)的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方(fang)應以優惠的(de)價格(ge)向乙方(fang)出售維修(xiu)用(yong)的(de)維修(xiu)物料、配件及(ji)升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務
乙方的權力
(1)按級別向甲(jia)方申(shen)請相應的培訓和技術(shu)支(zhi)持。
(2)乙(yi)方可按(an)維修級別提出(chu)電子物(wu)料需求計(ji)劃，向甲(jia)方申請以優(you)惠價購買一(yi)定量的零配(pei)件作為庫(ku)存。保(bao)修期內(nei)的零配(pei)件，可按(an)自然月(yue)向甲(jia)方提出(chu)更換(huan)申請，甲(jia)方對保(bao)修內(nei)物(wu)料審(shen)核(he)合格后，可進行以舊換(huan)新。
乙方的義務
(1)在授權特約服務站維修(xiu)級別范圍(wei)內，提供所有(you)甲方產(chan)品(pin)相應(ying)級別的故障維修(xiu)及服務。
(2)乙(yi)方有(you)責(ze)任為(wei)甲方所有(you)用戶(不(bu)論在(zai)何處(chu)購買)提供同等(deng)的維修服務(wu)。在(zai)授權特約服
務(wu)(wu)站明顯的地方公布維(wei)修(xiu)收費(fei)標準,處理保修(xiu)外(wai)的產品(pin)以《非保修(xiu)機維(wei)修(xiu)協議》和(he)收費(fei)標準作為依據進行維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)及收取費(fei)用。
(3)乙方有責任(ren)維護甲方產(chan)品的品牌形(xing)象及(ji)信(xin)譽，無論在保修期(qi)(qi)內或保修期(qi)(qi)外，均以同(tong)樣
維(wei)修(xiu)服務質量標準進行服務。受(shou)理甲方產品(pin)用戶(hu)的投訴(su)、咨詢(xun)和相應(ying)的服務要求，特殊及突發事件應(ying)第一時間通知甲方有關(guan)人員。
(4)乙(yi)方(fang)有責任把(ba)超(chao)出自(zi)己維修權限的甲方(fang)產品不良品送至(zhi)甲方(fang)指定(ding)的授權特約服務站(zhan)。
(5)乙(yi)方應建立完整的(de)維(wei)修(xiu)用戶檔(dang)案，每月向甲方提供維(wei)修(xiu)報表。
(6)乙方有責任(ren)協助甲(jia)方共同開(kai)展服(fu)務促銷活動，定期向甲(jia)方反饋(kui)各(ge)種產(chan)品質量信(xin)息，市場信(xin)息，用戶對服(fu)務工作的(de)意(yi)見等信(xin)息。
(7)乙方(fang)嚴格(ge)保守甲方(fang)產品的技術(shu)資料(liao)，維修記錄檔案和用戶資料(liao)等商業機(ji)密(mi)，未經(jing)甲方(fang)
同意不得透露給第三(san)方。
(8)乙方(fang)自愿接受甲方(fang)的監督檢查，嚴格遵守甲方(fang)服(fu)務(wu)標準和(he)服(fu)務(wu)規范，保證(zheng)服(fu)務(wu)質量，熱情接待甲方(fang)產品用戶，并向用戶提供(gong)滿意的服(fu)務(wu)。
(9)乙方(fang)在處理(li)保修范(fan)圍內(nei)的(de)故障手(shou)機時，不得(de)以任(ren)何(he)理(li)由向客戶(hu)(hu)收取(qu)配件費(fei)和人工費(fei)。如(ru)屬(shu)人為損壞(huai)等非保修范(fan)圍，需用戶(hu)(hu)支付相應的(de)配件費(fei)和維(wei)修費(fei)時，乙方(fang)須先(xian)報(bao)價(jia)(jia)，報(bao)價(jia)(jia)不得(de)超(chao)出甲方(fang)提供的(de)『零配件價(jia)(jia)格表』內(nei)『用戶(hu)(hu)指(zhi)導價(jia)(jia)』)，征得(de)用戶(hu)(hu)同(tong)意后(hou)方(fang)可維(wei)修。
(10)乙方(fang)應詳細登(deng)記手機(ji)的返修(xiu)情(qing)況，包括客戶資(zi)料、手機(ji)的S/N號，IMEI號和故障情(qing)況等(deng)，并(bing)及時(shi)反饋給甲(jia)方(fang)
(11)乙(yi)方(fang)須在授(shou)權維修(xiu)(xiu)范圍內處(chu)理(li)售后維修(xiu)(xiu)業(ye)務，授(shou)權范圍以外的維修(xiu)(xiu)故障，乙(yi)方(fang)必須送回甲方(fang)維修(xiu)(xiu)，不得越權處(chu)理(li)(甲方(fang)特(te)別授(shou)權除外)。
(12)乙(yi)方有權(quan)(quan)(quan)對甲方工作人員(yuan)進行監(jian)督(du)。有權(quan)(quan)(quan)抵制甲方工作人員(yuan)的(de)違規、侵權(quan)(quan)(quan)行為，并向甲方管理部門投訴
(13)乙方的地址、聯(lian)系(xi)電話更改時(shi)，必須第(di)一(yi)時(shi)間以書面形式(shi)通知(zhi)甲方。
五、協議的變更終止
(1)在甲(jia)(jia)方修改服務(wu)政策(ce)、服務(wu)規(gui)范和技術標準(zhun)時，有(you)權以書面形式通知乙(yi)方變(bian)更本協(xie)議(yi)相關條款。自甲(jia)(jia)方發出通知之日起30天后變(bian)更本協(xie)議(yi)，甲(jia)(jia)方不需承擔任(ren)(ren)何(he)違約責任(ren)(ren)，也(ye)不需承擔乙(yi)方的(de)任(ren)(ren)何(he)損失(該損失包(bao)括但(dan)不限(xian)于乙(yi)方設立維修點的(de)房屋租金、員(yuan)工工資等)。
(2)在協(xie)議有(you)(you)效期內,甲方(fang)(fang)有(you)(you)權要求對乙方(fang)(fang)的違約行為進行調查(cha)并限期整(zheng)改(gai)，如在限期內仍達不到甲方(fang)(fang)要求的，甲方(fang)(fang)有(you)(you)權終止(zhi)本協(xie)議。
(3)因乙方的(de)違約行為，甲方終止本協議(yi)，甲方不需(xu)承擔任(ren)(ren)何違約責任(ren)(ren)，也(ye)不需(xu)承擔乙方的(de)任(ren)(ren)何損(sun)失(該損(sun)失包括(kuo)但不限于乙方設立維(wei)修點(dian)的(de)房屋(wu)租金、員工工資等)。
(4)本(ben)(ben)協(xie)議有效期內，任何(he)一方(fang)提出終(zhong)止，應提前一個月(yue)以書面形式(shi)通知另(ling)一方(fang)，并說明終(zhong)止理由，經雙方(fang)協(xie)商一致后終(zhong)止本(ben)(ben)協(xie)議。
(5)協議期滿或(huo)終止后(hou)的即(ji)日(ri)起，乙方(fang)不得再以甲方(fang)的名義，從事售后(hou)服務(wu)業務(wu)。
(6)乙方(fang)(fang)承諾，在(zai)本(ben)協議期滿或(huo)終止(zhi)之(zhi)后，永(yong)遠不將其所知的(de)甲方(fang)(fang)信息(包(bao)括質量信息、技術資料(liao)、備件清(qing)單、價目(mu)表及甲方(fang)(fang)產品的(de)優(you)缺點、用戶的(de)`評(ping)論與申(shen)訴等)泄(xie)露給(gei)第三方(fang)(fang)，并且不將這些信息用于(yu)與本(ben)協議無(wu)關(guan)的(de)目(mu)的(de)。
(7)在本協議(yi)(yi)期滿，雙方如再續簽(qian)，應提前一(yi)個月以(yi)書面形式通知(zhi)對(dui)方。否(fou)則，本協議(yi)(yi)自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格(ge)遵守維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)操(cao)作規(gui)范，在(zai)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)過程中如乙方(fang)技(ji)術維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)人員不(bu)當(dang)操(cao)作所發生的(de)產品(pin)損壞、乙方(fang)技(ji)術維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)人員的(de)主觀原因而造成的(de)損失，應由乙方(fang)負責(ze)承擔全部的(de)賠償責(ze)任
(2)甲乙雙方在收到(dao)配件兩天內需確認(ren)(ren)配件品質及數(shu)量(liang)，如有不良件應及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無(wu)異議(yi)則視(shi)同對方默認(ren)(ren)新件質量(liang)及數(shu)量(liang)完(wan)好。
(3)乙方(fang)對(dui)甲方(fang)在履行(xing)本協議過(guo)程中提供的各(ge)類技術等，僅有以維修為目(mu)的的一般使用權，未經甲方(fang)書面授權不(bu)得向(xiang)第三方(fang)透露。
(4)乙方在履(lv)行(xing)職責和義務的過程(cheng)中，不(bu)得(de)(de)散布有損甲(jia)方形象的消息，不(bu)得(de)(de)做出(chu)有損甲(jia)方形象的行(xing)為，否則甲(jia)方有權終止(zhi)本(ben)協議。
(5)乙方因(yin)違反本協(xie)議而產生的(de)糾紛等，由乙方承擔(dan)責任。
(6)甲乙雙方在(zai)簽訂本協議(yi)過程中(zhong)從對方獲取的商業秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方(fang)(fang)由于不可(ke)抗拒的(de)原因(yin)而無法繼續履(lv)行協(xie)議(yi)時，應及時向對方(fang)(fang)書面(mian)說(shuo)明(ming)合理的(de)理由，經雙(shuang)方(fang)(fang)書面(mian)同意后方(fang)(fang)可(ke)終止(zhi)本協(xie)議(yi)。
(2)任何一方不(bu)得(de)擅自終止(zhi)本(ben)合(he)同或違(wei)反本(ben)合(he)同約定的條款。
(3)本協(xie)議如有未盡事宜(yi)，雙方(fang)經過協(xie)商，可以另增加補(bu)充協(xie)議明(ming)確。
(4)協議終止后，不影響已履行(xing)但尚未(wei)到期的(de)條款的(de)執行(xing)及售后服務擔保。
(5)未經甲方(fang)書面同意，乙方(fang)不得把(ba)售(shou)后服務工作轉(zhuan)讓給第三方(fang)。
(6)本協(xie)議未盡事(shi)宜經雙方友好(hao)協(xie)商解決(jue)，若(ruo)協(xie)商未果，則雙方均有權(quan)向(xiang)深圳市福田區人民法院提起訴訟。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法人(ren)代表、董事長(chang)：
法人代(dai)表、董事長：
總經理：
總經理：
簽約代表：
簽約代表：
地址：
地址：
簽約地點：
簽約地點：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
簽約日期：
簽約日期：
手機售后協議書4
甲方：
乙方：
為了配合手(shou)(shou)機提高銷售，做好手(shou)(shou)機售后(hou)(hou)服務(wu)工作，甲乙雙(shuang)方本著平(ping)等互利、高效合作、共同發展的原則，除履行(xing)雙(shuang)方各自的權利和義務(wu)外，依據《手(shou)(shou)機國家(jia)三包法》，經友(you)好協商就售后(hou)(hou)服務(wu)事宜達成以(yi)下補充協議：
本(ben)店為線下銷(xiao)售店面無(wu)專業(ye)檢測儀器只對(dui)客(ke)戶故(gu)障(zhang)機(ji)外(wai)觀雙(shuang)方(fang)進(jin)行磨損和(he)刻痕確(que)認，手機(ji)內部(bu)是否有問(wen)題(進(jin)水，老化，零(ling)件脫落(luo)等(deng))人為或非人為不予檢測和(he)保障(zhang)此類問(wen)題以售后工程師(shi)檢測為準;
1、機身外觀是(shi)否完好(hao)：
2、手機存在(zai)問題：
甲方：
乙方：
xxxx年xx月xx日
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