電腦及網(wang)絡維(wei)護服務(wu)協議(yi)書

　　隨著(zhu)社會不(bu)斷地進步，人們運用到協(xie)(xie)議(yi)(yi)(yi)的(de)場合(he)不(bu)斷增多，簽訂協(xie)(xie)議(yi)(yi)(yi)可以使(shi)雙方受到法律(lv)的(de)保(bao)護。那么什么樣的(de)協(xie)(xie)議(yi)(yi)(yi)才是有(you)效的(de)呢？以下是小編幫(bang)大家(jia)整理的(de)電腦及網絡維護服務協(xie)(xie)議(yi)(yi)(yi)書，希望能夠幫(bang)助到大家(jia)。

電腦及網絡維護服務協議書1

　　甲(jia)方：___________________________

　　乙(yi)方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互惠(hui)互利的(de)原(yuan)則(ze)，通過友好協(xie)商(shang)簽(qian)訂以下電腦保(bao)養及網絡維護協(xie)議：

　　一、本協議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1.服(fu)務對(dui)象所包括的設(she)備明細及服(fu)務內(nei)容：_______________________________________。（如附件二）

　　2.在甲(jia)、乙(yi)雙方(fang)簽定合(he)同之前，乙(yi)方(fang)應對本協議服(fu)務對象所包括的服(fu)務設備(bei)進行一次(ci)免費的全面(mian)檢(jian)測，確認設備(bei)運行情況，并提供(gong)詳細的檢(jian)測報告(gao)，由雙方(fang)簽字確認，如果發(fa)現故障，需要更換部件(jian)(jian)，則部件(jian)(jian)費用(yong)由甲(jia)方(fang)負擔，乙(yi)方(fang)有責任提供(gong)報價供(gong)甲(jia)方(fang)參(can)考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1.地(di)點(dian)：乙方(fang)實(shi)施上門服務地(di)點(dian)為(wei)協議規定(ding)電(dian)腦使(shi)用(yong)所在地(di)。

　　2.周(zhou)期：電(dian)腦及(ji)網絡需每周(zhou)上門服務(wu)一(yi)次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3.服務(wu)報告(gao)：每次(ci)乙方在為甲(jia)方提供保養服務(wu)后，需現場(chang)填寫“服務(wu)記錄”，如(ru)實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲(jia)乙雙(shuang)方簽字確認。

　　4.故障隱(yin)患：如乙方(fang)在(zai)為甲(jia)(jia)方(fang)提供(gong)服務時發現有故障隱(yin)患，需(xu)要(yao)維修或更換部件，乙方(fang)需(xu)與甲(jia)(jia)方(fang)協商，由甲(jia)(jia)方(fang)決(jue)定是否進行(xing)維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1.地(di)(di)點：乙方實施上門服務(wu)地(di)(di)點為協(xie)議包括電腦使(shi)用所在地(di)(di)。

　　2.時間：

　　每周(zhou)一至周(zhou)六9：00-17：50（不包括節、假(jia)日）為(wei)乙方執(zhi)行本協(xie)(xie)議的標準時間，乙方在接到甲方維修(xiu)要求(qiu)電話后(hou)1個小(xiao)時之內為(wei)本協(xie)(xie)議的標準響應時間（限市區內）。區外根據(ju)實際情況而定。

　　如甲方(fang)(fang)需要乙(yi)方(fang)(fang)在標準(zhun)工(gong)作(zuo)時間以外進行維(wei)修工(gong)作(zuo)，甲方(fang)(fang)必須在周一至周六的工(gong)作(zuo)時間內提前(qian)通知乙(yi)方(fang)(fang)，否則(ze)，乙(yi)方(fang)(fang)有權(quan)拒絕甲方(fang)(fang)的要求。相應收費(fei)標準(zhun)按(an)照（附件二）執行。

　　3.甲方在(zai)本協議所包括的服務設備出現故障(zhang)后(hou)要及時通知(zhi)乙方，并將出現故障(zhang)的情況如實告之乙方，以協助(zhu)乙方維(wei)修人員做出正確(que)判(pan)斷(duan)。

　　4.如果甲方(fang)(fang)服務設(she)備故(gu)障嚴重，而無(wu)法現(xian)場修復必須由乙方(fang)(fang)拿(na)回(hui)大修，乙方(fang)(fang)在維修期間(jian)要為甲方(fang)(fang)提供備用(yong)機。

　　5.更換部件：

　　部件更換可(ke)能會影響辦(ban)公設備的功能、性能，乙方(fang)要(yao)在與甲方(fang)協商認同后進行。

　　乙方為甲(jia)方提(ti)供(gong)的(de)`更換(huan)部件必須保證為原(yuan)裝部件，如有特(te)殊情況(kuang)，乙方需在與甲(jia)方協商認同后更換(huan)與原(yuan)部件應用功能與技術指標相近的(de)部件。

　　更換部(bu)件(jian)(jian)(jian)的(de)費用由甲(jia)方(fang)承擔，乙方(fang)有義務(wu)提供(gong)部(bu)件(jian)(jian)(jian)的(de)報價，供(gong)甲(jia)方(fang)參考確認，報價中(zhong)的(de)部(bu)件(jian)(jian)(jian)價格不(bu)得(de)高于該設備的(de)生產(chan)商(shang)在(zai)(zai)本市授(shou)權(quan)的(de)維修（服務(wu)）中(zhong)心提供(gong)的(de)部(bu)件(jian)(jian)(jian)價格。甲(jia)方(fang)可以在(zai)(zai)第三家(jia)（設備供(gong)應商(shang)或直接代理商(shang)）處購買部(bu)件(jian)(jian)(jian)。

　　6.服務人員：本協議簽訂后(hou)，乙方(fang)應為甲(jia)方(fang)提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方(fang)需事先(xian)通(tong)知甲(jia)方(fang)。

　　7.服務記錄：在服務工作完成后，乙方(fang)工程師(shi)應向甲方(fang)提供服務記錄，并(bing)由雙方(fang)簽(qian)字(zi)確認。

　　四、退款

　　如(ru)果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的(de)服務設備(bei)出現報廢、轉讓、丟失等情(qing)況，乙方需按(an)如(ru)下標準進行退(tui)款：

　　服(fu)(fu)務時間退款標準(zhun)：1至3個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包括(kuo)(kuo)第(di)三(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)(yang)／維(wei)護(hu)(hu)服(fu)(fu)務費(fei)(fei)_________％；4至6個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包括(kuo)(kuo)第(di)六(liu)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)(yang)／維(wei)護(hu)(hu)服(fu)(fu)務費(fei)(fei)_____％；6至9個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包括(kuo)(kuo)第(di)九個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)(yang)／維(wei)護(hu)(hu)服(fu)(fu)務費(fei)(fei)_____％；9至12個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包括(kuo)(kuo)第(di)十二個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)(yang)／維(wei)護(hu)(hu)服(fu)(fu)務費(fei)(fei)______％

　　五、機密

　　1.雙(shuang)方(fang)(fang)同意在(zai)本合同執行過程中了解到的與雙(shuang)方(fang)(fang)有(you)關(guan)的內容(rong)以及(ji)數據或信息確認(ren)為機密。

　　2.雙方負責確保其雇員和受(shou)雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3.甲(jia)方對其(qi)專有機(ji)密信(xin)息(xi)自行負責。

　　六、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方(fang)簽字蓋(gai)章后(hou)生效(xiao)，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方在本(ben)協(xie)議簽定日(ri)起(qi)十(shi)日(ri)內，付給乙方協(xie)議全(quan)款。

　　2.如果是月結(jie)，應在每(mei)月的_________日，付給乙方協議(yi)全款。

　　八、協議的終止及罰則

　　1.本協議到期前，甲(jia)、乙(yi)各(ge)方(fang)(fang)若要(yao)終止協議，須提(ti)前一個月(yue)書面通(tong)知對方(fang)(fang)，在協議終止后，未履行的服(fu)務費(fei)用將退(tui)予(yu)甲(jia)方(fang)(fang)。

　　2.如果發生下列情況(kuang)，甲、乙各方(fang)有權單方(fang)面立即終止本(ben)協(xie)議(yi)：

　　在(zai)沒(mei)有(you)特殊(shu)原因的(de)(de)情況下，甲、乙雙方有(you)一方未能履(lv)行(xing)本合同的(de)(de)義務。

　　未經甲方同意而(er)私(si)自(zi)拆裝(zhuang)甲方服務(wu)設(she)(she)備或(huo)私(si)自(zi)更換服務(wu)設(she)(she)備部件。

　　因甲方原因轉賣、轉讓辦公(gong)設備時(shi)。

　　未(wei)經乙方同(tong)意將(jiang)服務(wu)設備(bei)移出大廈而(er)繼續要求服務(wu)。

　　未經(jing)乙(yi)(yi)方(fang)同意(yi)而拖(tuo)欠乙(yi)(yi)方(fang)貨款。

　　3.因甲方違約而造成(cheng)本協議的終止，乙方不(bu)退協議余(yu)款。

　　九、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方(fang)（公章）：_________ 乙方(fang)（公章）：_________

　　代(dai)表人（簽字）：_______ 代(dai)表人（簽字）：_______

　　_________年____月(yue)____日 _________年____月(yue)____日

　　附件

　　附件一 電腦及周邊(bian)設備與服務(wu)費明細（略）

　　附(fu)件二(er) 工(gong)作時間外維修收費(fei)標(biao)準（略）

電腦及網絡維護服務協議書2

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙(shuang)方本著互惠互利的原則，通(tong)過友(you)好協(xie)商簽訂(ding)以下電腦保(bao)養(yang)及網絡維(wei)護協(xie)議：

　　一、本協議服務費

　　總(zong)金(jin)額為（大寫）人民幣(bi)__________________元。（具(ju)體明細(xi)如附(fu)件一）

　　1.服務(wu)對象所包括的(de)設備(bei)明細及服務(wu)內容：_______________________________________。（如附(fu)件二）

　　2.在甲(jia)、乙(yi)雙方簽定合(he)同之前，乙(yi)方應對本協議(yi)服務對象(xiang)所包括的服務設備進行(xing)一(yi)次免費的全面檢(jian)測(ce)，確認(ren)設備運行(xing)情況，并提(ti)(ti)供(gong)(gong)詳(xiang)細的檢(jian)測(ce)報(bao)告，由(you)(you)雙方簽字(zi)確認(ren)，如果發現故(gu)障，需要更換部(bu)件，則部(bu)件費用由(you)(you)甲(jia)方負擔，乙(yi)方有責(ze)任(ren)提(ti)(ti)供(gong)(gong)報(bao)價(jia)供(gong)(gong)甲(jia)方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1.地(di)點(dian)：乙方實施(shi)上門服務地(di)點(dian)為協議(yi)規定電腦使用所在地(di)。

　　2.周期：電腦及網絡(luo)需(xu)每周上門服務一次。如有特殊情況需(xu)隨時響應。

　　3.服務(wu)報告(gao)：每(mei)次乙(yi)方(fang)在(zai)為甲(jia)(jia)方(fang)提供保養服務(wu)后，需現場填寫“服務(wu)記錄”，如實(shi)反映電腦及(ji)網絡的運轉情況，并由甲(jia)(jia)乙(yi)雙方(fang)簽字確(que)認。

　　4.故障隱患(huan)：如乙方(fang)在為甲方(fang)提供(gong)服務時(shi)發(fa)現有故障隱患(huan)，需要維(wei)(wei)修或更換部件(jian)，乙方(fang)需與甲方(fang)協(xie)商，由甲方(fang)決定是否(fou)進(jin)行維(wei)(wei)修或更換部件(jian)。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1.地(di)點：乙方實施上門服務地(di)點為協議(yi)包(bao)括(kuo)電腦(nao)使用所(suo)在地(di)。

　　2.時間：

　　2.1每周一至(zhi)周六(liu)9：00-17：50（不(bu)包括節、假(jia)日）為(wei)乙方執行本協(xie)議的(de)標準(zhun)時(shi)間(jian)，乙方在(zai)接到(dao)甲方維修(xiu)要求電話后1個小時(shi)之內為(wei)本協(xie)議的(de)標準(zhun)響應時(shi)間(jian)（限市區內）。區外(wai)根據實際情(qing)況(kuang)而定(ding)。

　　2.2如甲(jia)方(fang)(fang)需(xu)要乙方(fang)(fang)在標(biao)準工(gong)作時(shi)(shi)間(jian)以(yi)外進行維修(xiu)工(gong)作，甲(jia)方(fang)(fang)必須在周一至周六的工(gong)作時(shi)(shi)間(jian)內提(ti)前通知乙方(fang)(fang)，否則，乙方(fang)(fang)有權(quan)拒絕甲(jia)方(fang)(fang)的要求。相(xiang)應收費標(biao)準按(an)照（附件(jian)二）執行。

　　3.甲(jia)方(fang)在本協議所包括的服(fu)務(wu)設備出現故(gu)障(zhang)后要及時(shi)通知乙方(fang)，并將出現故(gu)障(zhang)的情(qing)況如實告之乙方(fang)，以協助(zhu)乙方(fang)維(wei)修人員做出正確判(pan)斷(duan)。

　　4.如果甲(jia)方(fang)服務設備故障嚴(yan)重，而(er)無法現場修復必須(xu)由(you)乙方(fang)拿回大修，乙方(fang)在維修期間要為(wei)甲(jia)方(fang)提供備用機。

　　5.更換部件：

　　5.1部件更換可能(neng)會影響辦公設備的(de)功能(neng)、性能(neng)，乙方要在(zai)與甲方協商(shang)認同(tong)后進行。

　　5.2乙方為(wei)甲方提供的(de)更換(huan)部(bu)(bu)(bu)件必須(xu)保證為(wei)原(yuan)裝(zhuang)部(bu)(bu)(bu)件，如有特(te)殊情況，乙方需在(zai)與(yu)甲方協商(shang)認同后更換(huan)與(yu)原(yuan)部(bu)(bu)(bu)件應(ying)用功能與(yu)技術指(zhi)標相近(jin)的(de)部(bu)(bu)(bu)件。

　　5.3更換部(bu)(bu)件(jian)(jian)的(de)費用由甲方(fang)承(cheng)擔，乙方(fang)有義務提供(gong)(gong)(gong)部(bu)(bu)件(jian)(jian)的(de)報(bao)(bao)價(jia)(jia)，供(gong)(gong)(gong)甲方(fang)參考確(que)認(ren)，報(bao)(bao)價(jia)(jia)中的(de)部(bu)(bu)件(jian)(jian)價(jia)(jia)格不得高于該設(she)備的(de)生產商在本市授權的(de)維修（服務）中心提供(gong)(gong)(gong)的(de)部(bu)(bu)件(jian)(jian)價(jia)(jia)格。甲方(fang)可以在第三(san)家（設(she)備供(gong)(gong)(gong)應商或直接代理(li)商）處(chu)購買部(bu)(bu)件(jian)(jian)。

　　6.服務(wu)人員：本協(xie)議(yi)簽訂后(hou)，乙方應(ying)為甲方提供固定(ding)的上門維(wei)護人員，如(ru)有更換(huan)，乙方需(xu)事先(xian)通(tong)知甲方。

　　7.服(fu)務記錄(lu)：在服(fu)務工(gong)作完成(cheng)后，乙方(fang)(fang)工(gong)程師應向甲方(fang)(fang)提供服(fu)務記錄(lu)，并(bing)由雙方(fang)(fang)簽字確認。

　　四、退款

　　如(ru)果在(zai)協(xie)議有效期內，甲方(fang)協(xie)議服(fu)務(wu)對象中的服(fu)務(wu)設(she)備出現報(bao)廢、轉讓、丟失等情況，乙(yi)方(fang)需按如(ru)下標準進行退(tui)款：

　　服(fu)務(wu)時間退款標(biao)準：1至(zhi)3個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包(bao)(bao)括第(di)(di)(di)三(san)個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)／維護(hu)(hu)服(fu)務(wu)費(fei)(fei)(fei)_________％；4至(zhi)6個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包(bao)(bao)括第(di)(di)(di)六個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)／維護(hu)(hu)服(fu)務(wu)費(fei)(fei)(fei)_____％；6至(zhi)9個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包(bao)(bao)括第(di)(di)(di)九個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)／維護(hu)(hu)服(fu)務(wu)費(fei)(fei)(fei)_____％；9至(zhi)12個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)（包(bao)(bao)括第(di)(di)(di)十二(er)個(ge)(ge)月(yue)(yue)(yue)）年(nian)保養(yang)／維護(hu)(hu)服(fu)務(wu)費(fei)(fei)(fei)______％

　　五、機密

　　1.雙(shuang)方(fang)同意在本(ben)合(he)同執(zhi)行(xing)過程(cheng)中了解到的與雙(shuang)方(fang)有關的內容以及(ji)數據或(huo)信息確認為機密。

　　2.雙方負責確(que)保其雇(gu)員和受雇(gu)第三(san)方應嚴格遵(zun)守保密義務。

　　3.甲方對其專(zhuan)有機密信息自行負(fu)責。

　　六、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_______年______月______日至(zhi)_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方(fang)在本協議簽定(ding)日(ri)(ri)起十(shi)日(ri)(ri)內，付給乙方(fang)協議全(quan)款。

　　2.如果是月結，應在(zai)每月的_________日，付給乙方協議(yi)全款。

　　八、協議的終止及罰則

　　1.本協議到期前，甲、乙各方若(ruo)要終(zhong)止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終(zhong)止后，未履行的服務(wu)費用將退予甲方。

　　2.如果發生下列情況(kuang)，甲(jia)、乙各(ge)方(fang)有權單方(fang)面立即終(zhong)止本協議：

　　2.1在沒(mei)有特殊原因的(de)情(qing)況下，甲、乙雙方有一方未能履(lv)行本合(he)同的(de)義務。

　　2.2未經(jing)甲方同(tong)意而(er)私(si)(si)自(zi)拆(chai)裝甲方服務(wu)(wu)設備或(huo)私(si)(si)自(zi)更(geng)換服務(wu)(wu)設備部件(jian)。

　　2.3因(yin)甲方(fang)原因(yin)轉賣、轉讓辦公設備時。

　　2.4未經乙方同意將服(fu)(fu)務設備移出大(da)廈而繼續(xu)要求(qiu)服(fu)(fu)務。

　　2.5未經乙方同意而(er)拖(tuo)欠乙方貨(huo)款。

　　3.因甲方(fang)違約而造(zao)成本協議(yi)(yi)的終(zhong)止，乙方(fang)不退(tui)協議(yi)(yi)余款。

　　九、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方(fang)（公(gong)章）：_________乙方(fang)（公(gong)章）：_________

　　代表人(ren)（簽字）：_______代表人(ren)（簽字）：_______

　　_________年(nian)(nian)____月____日(ri)_________年(nian)(nian)____月____日(ri)

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