柜員 演講稿

2009年，XX縣郵政局黨總支在縣委和市局黨組的正確領導下，圍繞服務縣域經濟發展這個中心，深入開展爭創“十面紅旗”活動，積極探索基層黨建工作的方法和途徑，進一步凝聚人心，強化管理，提升形象，創新經營，有力地促進了彭澤郵政事業的持續快速發展。一、以教育為先導，全面加強黨員職工隊伍建設“人心向，企業旺”。

發展現代郵政，需要一支善于學習、勤于經營、敢于管理、樂于奉獻的員工隊伍。在開展爭創活動過程中，為了發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，該局十分注重黨員、干部的學習教育和思想素質建設，使黨員干部做給職工看，帶著職工干，不斷提高黨組織的威望和黨員的影響。一是以創建學習型企業為載體，營造濃厚的學習氛圍。針對郵政部門行業特點，我局相繼出臺了《創建學習型企業實施方案》、《創建學習型機關實施方案》，把工作的重心與創建學習型企業有機結合起來，做到學習有計劃，聽課有筆記，課后有心得。建立了周課制度，每逢周六都要聘請縣委黨校講師來局主講黨課，要求所有黨員和入黨積極分子無特殊情況不得缺席。開設了爭創“十面紅旗”學習教育專欄板報，安排專人負責，定期更新欄目內容。加強業務知識學習，針對業務工作的薄弱環節，定期從盛市郵政系統聘請專家前來指導。為進一步提高政治理論學習成果，我們要求在思想政治教育的過程中，要做到四個結合，即歷史與現實的結合，縣情與局情的結合，書本教育與實踐考核的結合，思想教育與完善制度的結合。通過種種有效措施，彭澤縣郵政系統學習鉆研業務知識已蔚然成風。二是大力弘揚彭郵精神，努力提高職工的職業道德和綜合素質。我們大力加強對員工進行以“團結進娶開拓創新、苦戰實干、爭創一流”的彭郵精神為主的集體主義教育，在全體員工中樹立起“一榮俱榮、一損俱損”的主人翁意識，培養了他們愛崗敬業精神。通過把開展“青年文明號”活動與“創星能手”、“業務發展能手”等活動有機結合起來，組織系統內所有營業人員進行比業務技能、比服務態度，比社會影響等“三比”競賽。積極引導職工學技術、鉆業務，既強化了他們的職業道德，也提高了他們的綜合素質，對樹立起良好的行風和社會風氣起到了積極作用。去年，我縣龍城支局營業廳還被評為全市“示范化服務窗口”。三是加強縣局班子自身建設，增強班子的向心力、凝聚力和戰斗力。局黨總支歷來強調“身教重于言教”，凡要求職工做到的，干部黨員一定要帶頭做到。為解決“領導帶什么頭，怎樣帶頭”的問題，我們制訂了《創建先進領導班子目標責任制》，把“先進領導班子”的條件和要求，逐一細化分解，具體落實到班子成員，實行百分制考評，并嚴格獎懲。局長羅運風帶頭嚴格執行民-主集中制，所有大型建設項目、重要決策決定、重大人事變動及獎懲事項，均是經過集體討論決定的，并建立專門的局務公開欄，每月定期公開有關局務事項，接受群眾監督。

全局對中層以上干部，不僅敢于大膽使用，同時還十分重視加強對他們的培養和教育，做到嚴格要求、嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。去年，共選拔5名優秀年輕干部脫產到大專院校學習，從一般職工中提拔了4名德才兼備的同志擔任支局(所)長，同時撤換了一名違反規定在上班時間打麻將的中層干部，從而在全局上下營造了濃厚的干事創業氛圍，極大地激發了廣大員工積極向上的進取精神。通過形式多樣、方式靈活的學習教育活動，使廣大黨員職工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，職工的'集體榮譽感和工作積極性、主動性大為增強。在爭創活動中，一般黨員、職工提交合理化建議共363條，被采納200余條，產生經濟效益近60萬元。二、以創新為靈魂，努力增強機關黨組織的生機和活力創新是企業永葆生機的源泉。為使機關黨建工作做到與時俱進，我們堅持以改革為動力，積極探索黨建工作的新思路、新方法和新機制，使機關黨組織始終保持蓬勃的生機和活力。一是觀念上創新。多年的發展證明，正是因為我們沖破一切束縛發展的思想，不斷更新自己的觀念，以積極的態度，在發展中探索，在探索中發展，才形成了今天良好的局面。在局總支的倡導下，我們變“坐在家里辦業務”為“走出去找業務”，多次組織干部職工走出局門，開展郵政業務宣傳咨詢活動，把郵政文明服務的新風尚送上街頭，送進社區、送到鄉村的田間地頭。

去年我局分銷利果美液肥3663包，免深耕820瓶，尤其是分銷“迪種寶”6噸，占全市總量的3/4，居全省縣局第一位。通過這些業務的開展，我們把農村郵政所辦成了農民參加科技務農培訓、獲得農產品銷售信息和防治病蟲害知識的基地，成為當地農民的知心朋友。周到的政策服務，真誠的管理服務，快捷的信息服務為廣大群眾提供了一個輕松、愉快、便利的服務環境，現在，由過去的群眾圍著我們轉而變成我們圍著群眾辦，對群眾的服務更到位，更體貼了，局機關黨組織成了郵政業務的有力推動者。二是方法上創新。為充分發揮黨員的先鋒模范作用，在去年報刊發行工作中，我們堅持“黨員帶頭，任務加重”的原則，實行全員營銷、包銷，將私費任務完成情況與職工經濟利益掛鉤，設置亮相式光榮榜等系列舉措，確保了報刊發行業務穩中有升，全年實現報刊流轉額195萬元，同比增長107%，黨報黨刊提前45天完成征訂計劃，是全市8種包銷報刊唯一完成任務的縣局，報刊發行取得了較好的社會效益和經濟效益，實現了用戶、職工、企業三方滿意。三是機制上創新。再好的服務承諾，如果沒有一個好的工作機制來保證，那也只能是一句空話。我局通過對彭澤郵政各項業務和內部事務進行全過程分析，制定了《通信質量管理考核辦法》等15項規章制度，加大了對原有經營機制的創新，實現了由被動服務向主動服務的轉變，體現了以人為本的經營理念。根據群眾需求，我縣13個儲蓄網點在全市率先開辦了預付代扣業務，代收電費51000戶，深受群眾歡迎。尤其引人注目的是我局以“吸引、貼近、介紹、解憂、贈禮”十字為指針，廣泛開展代理保險業務，全年共完成代理保險金額1194萬元，成為2003年度全市首個突破千萬元大關的縣局。三、以建設為根本，力促爭創“十面紅旗”活動見實效基層組織建設，必須堅持以管理為重心，著力倡導進取精神，抓好硬件的同時，注重抓好軟件建設，為黨建“紅旗單位”創建提供有力保障。一是提升硬件設施。自開展“示范化服務窗口”活動以來，我局對示范營業廳的硬件設施進行了添置，營業廳自行加配了一套儲蓄終端設備，購置了空調、多媒體查詢機、桌椅、安裝了電子利率顯示屏和電視錄像監控系統，更換了信箱，統一掛上了“中國郵政”標識牌和業務宣傳畫、資費標準等。通過建立一系列嚴格規章制度，把黨風廉政建設貫穿于經營工作的全過程來抓。全面推行了現金收支預算處理和現金流量管理，建立了有效的預警機制，完善了財務管理體制，杜絕了貪污腐-敗現象，近兩年來，無一例黨員干部違紀行為。二是加強軟環境建設。我們大力加強黨建基礎制度建設，制定并較好地執行了“三會一課”、黨費收繳、黨內組織生活制度，規范了黨員發展程序，做到計劃、對象、培養三落實，確保了黨員質量。黨支部工作實行目標管理，機關黨組織自身建設得到了加強，添置了電腦等許多現代化的教育設備。

三年來，沒有出現一個三類黨支部，也無“三不”黨員。同時，我局還在各分支機構開展黨員示范崗創建活動，現在全局共設有黨員示范崗20個。黨員示范崗活動的深入開展，帶動了“青年文明號”崗位的創建活動，全局團員、青年也積極行動起來，在生產一線建起“青年文明號”崗位12個，其中市級2個，形成了學先進、超先進的良好氛圍。三是加強企業文化建設。機關黨組織不僅要做郵政業務的推動者，還要做倡導企業文化的組織者。近幾年來，我局機關黨支部一直致力于營造一種生動活潑、文明向上的文化氛圍，努力塑造一支奮發進娶務實高效的職工隊伍。為了使這一文化理念被大家認同，我們在郵政大樓開辟出二樓為黨員活動區，組建了健身房、歌舞廳、閱覽室、棋類室、球類室等，并在大院內興建籃球嘗羽毛球場，投入30000元添置了活動設備，為黨員開展活動，提供了物資保證。我們還組建了籃球隊、乒乓球隊、文藝演出隊等群眾性文體組織，經常利用節、假日開展文化活動，讓健康有益的活動，豐富大家的文化生活。

同時還以演講、競賽、歌舞表演等文藝形式將我們在文明建設中的新動態、新經驗、新成果、新典型、新風貌充分展示出來，樹立了郵政良好的社會形象，提高了郵政的社會地位。一年來，通過爭創“十面紅旗”活動的扎實、有效開展，彭澤郵政系統黨建工作得到全面加強，極大地促進了郵政業務快速發展。2004年，全面完成業務收入992萬元，較上年增長30%;上交收支差、管理費、折舊費260萬元，增長64%;人均勞動生產率達18萬元，增長33%;郵儲余額達到3.32億元，占有率達到33.82%，名列全市第一。在全省第六次郵政工作會上，彭澤縣郵政局不僅受到大會表彰，還作了典型發言，并順利申報為全省文明單位。

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