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大學生畢業實習心得體會

時間：2023-02-22 10:44:12 心得體會我要投稿

大學生畢業實習心得體會(13篇)

　　心中有不少心得體會時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的大學生畢業實習心得體會，希望對大家有所幫助。

大學生畢業實習心得體會(13篇)

　　大學生畢業實習心得體會篇1

　　轉眼間，實習已有一個月了。對于實習生這個曾經陌生、曾經憧憬的身份有了一點新的認識。對工作、對人生，也有了新的認識。

　　所謂實習生，顧名思義，它始終離不開學生的身份，是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員，其目的并非賺錢、謀利，而是要學習知識、積累經驗。正因為有了這點認識，面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問：“放假也去實習啊?怎不休息一下呢?又沒錢。”時，我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假，我要過增長一下見識，積累一下工作經驗。

　　這短短一個月的實習經歷，讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實習是一個學生走進社會的.過渡階段和必經階段。在我看來，一個成功的實習生，應要牢記實習生的身份，也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學習，這也職責之在。因而，必須要主動爭取機會，多做，多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待，從心態上端正自己的態度，才能在實習期間有更大的收獲。

　　在當前教育模式下的學生大多缺乏積極主動性和創新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長的我們，做事循規蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實習的時候，儼然像個小學生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時，我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀律”。然而，工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學生到實習生，再由實習生到從職人員這個過程中，誰的角色轉變得越快，誰就在起跑線上領先了一步。在剛開始的一個星期里，我的沉默和低調給我帶來了閑適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦，也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。

　　無可否認的是，有不少人實習的目的并非單純想實踐體驗，更多的是想要賺錢或獲得實習憑x。這樣的人只會把自己局限在實習生的身份之下，缺乏應有的集體意識和主人翁態度，故不能主動承擔工作。事不關己，高高掛起的作風甚至會滋生出實習生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天，單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩，她專科慶祝畢業一年，現在已經是單位里的正職員工。在如今就業競爭無比激烈的市場里，一個只有專科慶祝畢業的女孩，怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機關呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案：“靠關系，走后門。”然而，在接下來的幾天時間里，那個女孩用行動否定了我的猜測。

　　同是年輕人，同是剛到單位，同是面對陌生環境。女孩的表現比我們積極、從容得多。即使跟單位里的人都不熟悉，但是當她閑著的時候就會四圍逛下，看到有人需要幫忙的，不管是苦活還是輕活，她都主動上前幫忙。而我們呢，因為怕影響別人工作，不敢亂動，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們安排工作。有一次，一個居委主任上來領資料時，認出了她，并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實習時非常能干，做事也積極之類的。看來，謎團得以解開了。

　　作為一個實習生，既然投入了時間與精力，就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡：“把握好實習機會，要好好表現。”在這次實習前的見面會上，老師也再三強調要虛心學習，積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前，告訴我們，不管就業市場競爭有多大，只要我們充分做好準備，把握好每一次機會，決不會沒有我們的藏身之所，立身之地。

　　大學生畢業實習心得體會篇2

　　今天天氣不錯，回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點起床磨蹭了一下，沒來得及吃早點就趕到實習地點報到。說到要那么認真的找個實習，還是因為很多同學都通過學校在武漢的證券公司實習了，很多都沒回家，我既然回家了，那就不要浪費這種天時地利的條件，充分調動人脈關系，找個將來可能工作的單位去了解業務，也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少，導致把地區的行長與一個營業部經理都搞混了。進去就被營業部經理教育一番，一邊被問穿著和實習想法，一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關系。因為之前和行長聯系過，所以就算被留在營業部也應該讓行長知道，就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情，告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作，考慮到站大廳比較鍛煉人，我還是選擇了站大廳，和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規定的褲子，也罷，弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結，一方面，我這小腳和灰姑娘的'一樣，是借不到鞋的，另一方面，最小碼得鞋還必須有帶，否則是穿不穩的，再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續發展觀，買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳，我就惶恐，對于我這樣根本不會穿高跟，一點點跟也走不穩的孩子來說，這是個挑戰。不過，對明天的到來，還是很期待。

　　有點緊張的去上班了，呵呵。剛開始，不知道怎么填表，不知道怎么用存折補登，不知道怎么幫客戶辦網銀。太多的不知道，客戶問起來讓我不知所措，總是跟他們說：“不好意思，我幫您問一下”。看著另外兩個不是銀行職員，但是與銀行有業務關系的大堂經理，也學會了一些。有些客戶很客氣，幫他辦完業務，他們會很開心的說謝謝，而有些卻很厲害，進來就抱怨：“你們##最慢，每次來都要等很久，大家的時間都很寶貴，那天我來等到下班都沒辦到，坐在那里的那些人全部被我罵了一通。”，有的客戶抱怨起來很委婉，“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實，以前我遇到這樣的事情我也會很生氣，但是，銀行的工作確實很忙，大家都不知道，就拿我實習的銀行來說，是地區的總行，很多業務整個地區只有這里可以辦理，人必然比其他分行多;其次，三個辦現金業務的柜臺有一個辦特殊業務，兩個其他現金業務都可以辦，但是對公業務優先，金卡銀卡持有者優先，這樣一優先，一般業務的客戶就被往后推，而一般業務的客戶往往最多，而大戶辦理的業務的時間又比較長，以至于大家都在抱怨。

　　當然，第一天實習，收獲頗多，了解了些業務的填表，知道了怎么用存折在ATM機上存錢，怎么在終端機上贖回基金，還學會幫客戶辦理網銀。最大的收獲是，每當客戶開心的和我說謝謝的時候，我特別開心，我覺得我心里暖暖的，一天的實習，讓我找回的在大學消散的自信，也許你會說我太過自信，這種工作很簡單，誰都會很快學會，但是我覺得，那是我一天的實習里真實的收獲，因為我感到工作中的我充滿熱情，我很開心，這中開心不是因為第一次工作的好奇，而是與客戶交流是他們給予的肯定激發出的熱情。

　　我很開心，在別人實習選擇蓋個章打發社會實踐的時候，我選擇了認真的做一次。

　　大學生畢業實習心得體會篇3

　　沒經歷過實習的學生是不夠完整的，在我經歷了找實習工作并工作數月之后，我明白了這樣一個道理。之前在學校里面的時候，我尚還覺得自己的生活過得很充實，但是直到畢業來臨之后，我才意識到自己其實缺少了很多的東西，比如學識、技能、經驗的欠缺，這都是我在實習過程中發現的問題，實習的的確確要比我想象中的要復雜、困難一些，但是好在我最后還是得到了一個學習的機會。

　　為了這次畢業實習，我其實早早的就在準備了，在這最后一個學年的上學期里，我就開始在宿舍里面自學一些工作上的技能，并開始了解工作的內容，甚至還去看了一些面試的資料和視頻，這讓我的信心都變得多了一些，但是隨著畢業的臨近，我在一些求職軟件上也找了不少的實習崗位，可我發現不少單位招人的要求是真高啊，幾乎都不像是在招實習生，像是在招一名有著數年工作經驗的老員工，這也讓我意識到了自己處境并不是很好啊，畢竟我之前也沒有過工作的`經驗，而且專業技能也不是很厲害，所以我只能把滿足要求的工作都投了投，管他要不要我呢，至少給我幾個面試的機會就行了，不然連面試的經驗都增長不了。就這樣，我尋覓了快兩個月的時間，中間還一度降低了自己的要求、豐富了自己的簡歷，才讓自己的收到了越來越多的面試邀請，這其中絕大多數還都是什么銷售、客服的工作，我可不想從事這些行業，我期望的是有價值有前景的工作。

　　耗不過時間，也耗不過自己的耐力，我最終還是選擇了一家和自己專業并不是很對口的工作，因為我一直這樣耗著也不是一回事，還不如先找份工作先做著。這個決定在目前看來還是十分正確的，像我有些同學就是在找實習工作上花費了太多的時間，導致最后不得不隨便找份工作或者干脆去做其它的事情了。工作找到了之后就好說了，老老實實干唄，至少要拿個實習證明才行，而且在工作的時候增加一點自己的見識并結識一些朋友，何樂而不為呢？雖然每天朝九晚六的工作生活有點枯燥、疲累，但是我的確收獲了不少，這一切都是實習帶給我的改變，所以我還是十分感謝實習的，它幫助了我成長。

　　大學生畢業實習心得體會篇4

　　學習是要一直持續下去的，雖然我在大學學了很多專業方面的東西，但是真的到了企業去實際的工作，我就發覺，能用到的真的很少，而且實際的工作中遇到的問題，很多是我完全解決不了的，不但是經驗的不足，也是我沒有學過該如何去解決這些工作上的問題，而只有不斷的去學，了解工作，了解工作的一個流程，知道該如何的去對待出現的問題，那么才能是在工作中做好的，現在我們也不再是學生了，而是要去迎接社會工作的挑戰，那么更是需要去學一些有用的東西，來把工作給真的去做好。

　　工作的要求和學習是會完全不同的，學習如果沒做好，其實還有補救的.機會，但是工作卻不是那樣的，錯了，或者因為一些原因而導致結果不好，那么可能就是被辭退的，或者要承擔責任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨大的收獲，企業不會在乎你付出的過程是如何，如果最后的結果是不好的，或者工作中出現了問題，那么就是你的責任了，在這次的實習中我也是懂得，犯錯不可怕，但是盡量工作中要少犯錯，要規避犯錯的風險，盡量的把工作去給做好，做事情的時候要謹慎，要細心一些。

　　工作是更加看重結果的，像學習，你付出了一般都是有收獲了，只是大小不同而已，但是在工作中，有時候你的付出不一定能有所收獲，這么就需要我們發揮我們的能力，盡量的去把工作效率化，少做不做沒效率的事情，利用好工作的時間去把工作做好，獲得好的結果，才是更加重要的。不過在實習中，我也是做了一些沒效率的事情，而這些事情，和犯過的錯誤也是讓我明白，我距離真正的職場人士還有多大的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。

　　在今后的一個工作中，我要繼續努力的多學，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續的改進，讓自己能在社會中，職場里更加適應，做好自己的本職工作。

　　大學生畢業實習心得體會篇5

　　及至今日，大學生活恍然已近四載；回顧往昔，喜愁哀樂不勝感慨萬千。通過三個月的實習，我獲得了實際的工作經驗，這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷，收獲很大。

　　實習對我們來說真的是一個很好的機會，不僅僅能夠看清楚自己的潛力，更能夠找到和書本上完全不一樣的知識面。我很感激學院為我們提供這樣的機會，我也順利進入了順豐公司開啟實習時光。實習的日子里辛苦遠遠比不了他們職工們的辛苦，我在基層一線上深深感受到生活的不易，這是我在象牙塔里所無法感知的。如今，真正在基層一線體會，不僅讓我了解了基層人員的辛苦，也讓我品味到人間百味，豐富了我人生的'厚度。

　　小塞涅卡曾說：“一個人，只有在實踐中運用能力，才能知道自己的能力。”通過這次實習，我才知道自己所學知識的匱乏，即使是已經學習過的內容也不能靈活地運用于實際操作之中，讓我深刻地理解了實踐的重要性，光學習理論知識是不夠的，還要把理論與實踐相結合。理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉。今后會不斷改正自己的缺點和不足，爭取更大的成績。

　　大學生畢業實習心得體會篇6

　　由于這次實習是做化妝品銷售的緣故從而讓我學到不少這方面的知識，無論是化妝品的相關知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的，但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經驗的問題從而比較注重這方面的學習，這次實習的經歷也證明了自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。

　　初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的幫助下進行了崗前培訓，主要還是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學習，在我看來若是連主營產品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的，再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對實習工作應該要更加積極地表現自己才能夠得到領導的認可，任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。

　　雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解，后來在領導的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論知識學得不錯卻還是在實際工作中出現了不少問題，看似客戶數量較多卻大多數只是詢問價格或者進行試用，偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況，這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足，通過交流讓我明白了實習生容易在銷售工作中出現的錯誤并學到了不少重要的注意事項。

　　隨著實習時間的`遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業之一，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優勢，即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。

　　實習的結束對我而言不過是具備了站在職業生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學習的態度，作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業以后仍需認真對待工作，希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發展際遇。

　　大學生畢業實習心得體會篇7

　　之前的我無比的等待自己能夠趕快結業，趕快的踏入作業中，更是能更好的去為自己的日子而盡力，可是這在一次的親自的感觸了作業的艱苦之后，才真實的感覺到校園日子的夸姣。

　　這次的實習也是公司給到我的很好的一個時機，不僅僅讓我逼真的感觸到了作業的魅力，更是讓我在其間學習到了許多在校園中徹底沒有感觸到的東西，一起也讓我對自己的日子有更多不一樣的感觸。剛剛開始自己的作業時也是十分的振奮，更是在其間都能夠感觸到極大的新鮮感，也因為我是來進行實習的，我們都知道我身為大學生仍是什么都不明白，所以我們給我的照顧也是十分的多，更是讓我對作業有一個逐漸的增加的進程。

　　大部分的時刻都是在領導和搭檔的帶領下進行作業，先由他們對這份作業進行解說，隨后再經過自己的盡力去完結好自己的作業，當然這樣的方法也是有讓我較為逼真的感觸到作業的魅力，以及自己完結好作業的成就感。也正是這樣的方法讓我在其間得到了較好的生長，也讓我逐漸的學會獨立思考，更是能趕快的將領導的解說進行消化。

　　在實習中所完結的作業更是讓我在其間收成到了不少，一起完結的作業使命也是對我有十分大的鼓舞，更是讓我覺得在作業中所支付的一切都是值得的。當然為了完結好這份作業，我也是盡或許的讓自己去處于學習的狀況，不管是在課堂上的學習，仍是在作業之余的學習，都有在盡力的`讓自己去提高，也是為了讓自己能夠真實的適合于這份作業，一起也讓我能夠在自己的作業上有更好的完結度。

　　當然在這份實習作業上也是讓我有十分大的動力去完結每一項使命，更是讓我在其間有感觸到許多的高興，一起也讓我對日子有了更大的等待。或許我在這份作業上的成果并不行優異，可是我的這些盡力都滿足讓我在其間去收成到更多，一起也讓我能夠更好地打開自己的作業。也正是這份作業讓我對作業，對日子，對社會有了愈加深入的感觸，一起我也逐漸的找尋到自己往后的方針。現在的我并不老練，更是在許多的方面都有短缺，所以我更是給會十分的本意讓自己去最好每一點工作，一起也讓自己能夠有更大的生長。

　　立刻到來的結業正是讓我去面臨這個嚴酷的社會，我仍是會堅決的去學習，爭奪經過自己的盡力讓這個國際承受我，更讓身邊的每一個人都看到我的盡力與生長，我信任我定是不會負了自己。

　　大學生畢業實習心得體會篇8

　　我的為期六個周的實習在昨天徹底的結束了，原以為我會很輕松很瀟灑的離開，但是沒有想到當我跟我們班的那些同學告別，收拾行李踏上返校的汽車的時候，心情竟然是如此的復雜。有對我們班那些學生的不舍，剛開始的時候我覺得很難融入那個班集體，常常會覺得很失落，可是當我剛剛開始慢慢融入到那個集體，發現了那群學生的.活潑可愛的時候，實習卻要結束了。發現現實真的是很殘酷的，他總是能抓住人性的弱點，然后再給我們狠狠一擊。

　　我還清楚的記得我剛開始去那個學校實習，跟著我的指導老師去見我們班的那些學生是的那一份迷惘與不安，那些時候我覺得去守晚自習都覺得是一種煎熬，發現時間過的好漫長，那時候我總是跟我一起實習的黎說在接下來的日子我都要掰著手指頭過日子了，可是到最后我卻發現我都還沒有開始數，我的實習卻結束了，所以她老是開玩笑地跟我說，“豆啊，你的日子數到哪里啦!”我也笑笑說，“我的日子還沒開始數呢，怎么就結束了?”

　　原以為這段日子會很艱難，但是沒想到卻還是愉悅地渡過了，期間不免會有失落、傷心和難過的時候，但是不管怎么樣最后的結果還是愉快的，最后感覺會有一些遺憾，但是卻也讓我得到了成長!所以在這里我也衷心的祝愿我的那班學生們能夠健康快樂的成長，雖然他們現在的學習不是很讓人省心，但是我堅信他們最后都能找到適合自己的一條路，開創屬于自己的一片天，因為他們都是聰明善良的孩子!也衷心的祝愿我的實習指導老師張老師能夠健康快樂，生活幸福美滿!也感謝她在這段時間給與我的幫助。希望他們一切都好!

　　這次的實習也讓我明白了，生活中所有的我們認為很艱難的事情，只要我們用心去做，用心去感受其中的過程，最后我們都能愉快的渡過;人生路上的坎坷是沒有走不過的，生活中的墻也沒有越不過的，只要我們努力了，用心去做，相信我們都能夠走向光明，關鍵是我們要堅持，有一顆積極進取的心。加油!

　　錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤，思考著做事，態度端正，必能事半功倍。

　　大學生畢業實習心得體會篇9

　　在實習當中通過對業務的操作，從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的'。海關總署只是制定了統一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規范了。進出口商品如何規范申報，是我們在辦理xx事務時經常遇到的難題，雖然報關單填制規范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規定。但對于不同的商品來講，海關在歸類，審價和監管方面的要求是不同的，因此相應的商品申報規范也是不同的，而某項商品的名稱，規格型號具體應該如何申報，海關總署并無相應的規定，各地海關目前也無統一做法。

　　在工作中的辦法就是多學多問。

　　在實習中我了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。

　　大學生畢業實習心得體會篇10

　　此次實習是本人的畢業實習，自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。

　　此次實習的主要內容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內容，參與一個單位的家屬管理工作，聽取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實習過程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學習家屬管理單位的一些規章制度，熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務勞動。

　　通過此次實習，主要有以下幾點的體會：

　　1、首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化。

　　學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的.那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

　　2、在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。

　　特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

　　3、走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。

　　因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

　　總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我相信。

　　大學生畢業實習心得體會篇11

　　出入社會，人心險惡，我送你們一句話：“害人之心不可有，防人之心不可無”。對誰你都要提防三分，就算是跟你一起出去實習的同學、朋友也是如此，不要太過于相信了，不要傻到什么事情都跟別人分享。特別是你在工作中不想干了，想辭職了，除非你當天馬上就要去遞交辭職信，否則都不要泄露消息，我就差點吃了虧。有句話說的好，靠人不如靠己，千萬不要太過于相信別人，把自己的事情交給別人去做，自己不留后路，吃虧的只會是你自己。

　　在怎么選擇適合自己的工作這塊，一定要非常重視，這能讓你少走很多彎路。我這次實習一共換了三份工作，第三份工作最后讓我覺得是最適合自己的，讓我最舒服的工作環境。你們在求職之前一定要把公司的簡介，從事的行業，工作的重點方向，公司的規模大小等等都要搞清楚，這些搞清楚并不難，現在互聯網這么發達，在網上都能搜到的`。我的第一份工作，是在一家棋牌公司，主要就是向外推廣公司的棋牌軟件，讓別人下載。結果這家公司是違法的，涉嫌賭博，公司的官網、公眾號、后臺等等一瞬間全部被封，我一下子就嚇傻了，趕緊辭職了，工資我都沒要。我就是因為同學們陸陸續續都找到實習工作了，自己一著急，隨便哪個公司叫我去面試我都去了。這就是我饑不擇食寒不擇衣導致的后果，一定要選跟自己專業對口的工作，不然你的實習期將只是在徒勞用功，我為什么說做什么事都要給自己留后路呢，我當時因為正在忙一個客戶的工作，正好另一個客戶也來公司找我了，我分身乏術，我就叫同事幫幫忙，口頭上答應的好好地，最后告訴結果他忘了，你能拿別人怎么辦？這就叫自討苦吃。

　　實習期，領導看的就是你對待工作的認真態度以及想不想認真學，記住在實習期不管你有多大的脾氣都要憋著下了班自己一個人發泄，工作不是在家面對爸媽，沒人會處處讓著你，照顧你，能不能在工作中堅持下來都看你自己毅力，在工作嘴巴要甜，不要沉默寡言，沒人會像學校老師那樣主動的去教你什么，不會就問，在公司實習學到了東西比什么都重要。

　　大學生畢業實習心得體會篇12

　　經過寒假社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。

　　電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

　　我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧經驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

　　每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的.一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

　　做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

　　記得每次撥號我們撥的都是數號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經理工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

　　實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

　　大學生畢業實習心得體會篇13

　　說到找實習工作，我其實是有一點對自己沒信心的，因為我之前沒有過什么工作的經驗，也就在假期里給別人打過工，再加上我的專業水平也一般般，所以我對于自己能否找到一個合適的實習工作也是個疑問。我在網上給許多家企業和公司都投遞了我的簡歷，可最后的結果往往都是沒了音訊，在此期間我不斷地在修改自己的'簡歷，同時也抓緊時間補習一些專業知識，但現在知道努力還是有點太晚了，我一連找了一個多月的實習工作都沒有好的結果，雖然有過幾次面試，可等到我進入公司工作后，才發現工作環境完全不是我所想的那樣，所以我也沒有堅持幾天就離開了。在我尋覓了快兩個月時，我終于等到了在xx企業實習的機會。

　　這個企業所從事的工作和我的專業有不小的聯系，所以我還是很看好這家企業的，哪怕工作環境不太好，但只要我能從這里學習到東西便一切好說。抱著這種心態我投遞了簡歷，很快我就接到了人事打來的電話，隨后我便參加了面試，之后我便幸運的通過了面試，成功進入了xx企業。在這里，由于我還只是個新人，所以我先是經過一段時間的培訓后，便被分配在了一個小組內，這里有不少和我一樣剛來的實習生，我們統一由組長以及一些老員工帶領。就這樣，我開始了自己的工作，經過一段時間的摸索后，我的工作能力得到了不小的提升，專業知識也得到了擴展，原來工作和讀書真的有不小的差距，在企業里我必須要時刻動用自己的腦子，要是做事不認真或者態度消極，還會被上級領導給批評，盡管我在剛開始的時候還不太適應這種模式，但經過這幾個月的學習后，我適應了這種工作節奏，工作效率也漸漸地提上了上去。

　　工作帶給我的影響是巨大的，先是讓我的思維得到了巨變，其次讓我的個人素質得到了提升，工作了幾個月，我這個人都變得勤快了不少，相信在以后的日子里，我依然能保持這種學習的初心。

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