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寒假實習心得

時間:2023-03-10 17:02:23 心得體會 我要投稿

寒假實習心得15篇

  我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編收集整理的寒假實習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

寒假實習心得15篇

寒假實習心得1

  因為一些原因,我的實習來的特別遲,不過只要能找到一份適合自己的工作,怎么都不算遲,我跟大多數人的思維是不一樣的,因為我學的是電子商務,很多人都覺得也一定要做跟專業相關的工作,這樣才能有效的讓自己的專業能力得到發展,但是我覺得去發現自己的長處,揚長避短,找到適合自己的工作進行實習才是正確的選擇,我在學校學習的時候,我就發現了自己并不適合做電商,所以我在找工作的時候,并沒有局限性的只選擇電商方面的工作,現如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員,這個工作崗位我覺得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是為銷售這個崗位而生的,雖然我還是一個實習生,但是我的工作成績可一點都不比正式員工差,這就能看出來,我是有多么的適合這份工作了。

  我在選擇工作的時候,銷售的工作就一直在我的預選里面,需要表達能力強的、親和力也可以、個人的形象氣質要過的去,這些我都符合,我就抱著試試看的態度來到xx化妝品店,讓我沒想到的是,在我工作的第二周,店里為了鍛煉我的工作能力,看看我的極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個在這已經工作五年的姐姐一起管理著一個專柜,一開始我的重要工作就是保證專柜的衛生,以及里面化妝品的擺放,因為化妝品很多都是需要試用的,心得體會范文但是不能夠看起來特別的亂,每當有顧客來的時候,我都是先不上去接待,讓那個姐姐先給我打個樣,慢慢的我就能學到她的精髓了,在我跟客戶的交流遇到困難的時候,那個姐姐也會來幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進步可以說是飛速。

  第二個月的時候,我們兩個的銷售業績已經接近于持平的狀態,但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長,白給了我很多的客戶的原因,用她的話來說,我非常的聰明,基本上有些東西一點就通,都不需要她多費口舌。

  化妝品的方面的知識是很多的,要想成為一個好的銷售,這些本職工作內的東西是一定要融匯貫通的,比如什么樣的.皮膚適合什么樣的化妝品,我們的化妝品比顧客現在用的化妝品優勢體現在哪,都是要能說的出來,這才是能讓他們進行購買的關鍵,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在讀書的時候,都沒這么認真過,晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況,思想匯報范文促銷活動的最佳開展方案等等。

  實習的時候,是一個人第一次正式的接觸工作,有困難的在所難免的,千萬不要輕言放棄,這樣實習才有意義。

寒假實習心得2

  在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的.那么吃力呢?

  兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

  對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

  雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。

  因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。

  總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟。

寒假實習心得3

  在我大學中的最后一個寒假里,我找了一個公司進行我的畢業之前的最后一次實習。我希望通過這次實習,能夠增加我的一些社會經驗,幫助我在畢業之后更好的找工作,更好的融入社會。

  學校在十一月份就已經沒有課了,所以我從十一月份就開始實習了。班里的同學大多都是在這個時候開始實習的,因為大家都有工作了,所以我也比較著急的在找工作。雖然我比較著急,但是也沒有將就,最后找到了一個自己非常心儀的工作。這一次的實習時間比較的短暫,從十一月份開始到一月中旬過年,只有兩個半月的時間。過年之后,因為一些原因,我就辭職了。

  雖然這次實習的時間比較的短暫,但是我也學到了很多的東西。這家公司的總部是在沿海地區,我所在的是他們在內地開設的一個辦公室,為了打開國內的市場而設置的辦公室。公司之前主要是做出口的,近兩年想開發一下國內的市場,所以有了我們這個辦公室的產生。

  公司的老板人非常好,公司的制度也非常人性化。因為公司的市場部才剛剛成立,我是市場部成立之后招進去的第一個員工,和我一起的還有三個新員工。因為我們市場部的工作可以說是從零開始的,公司老板之前也不知道要怎么去利用新媒體開發國內市場,也還沒有招到合適的領導者,所以就需要我們自己研究該怎么做。

  老板一點都不擔心我們會把事情搞砸,放手讓我們去做,讓我們自己想要怎么做,所有資源也都提供給我們使用,任由我們支配。雖然說資源都給的`很充足,但是我們都是沒有經驗的大學生,對新媒體的東西也只是處于比較了解的階段,也都沒有實際的操作過這些東西,對我們來說難度很大。所以做這個事情我們還是有一定的壓力的。

  但是公司既然愿意相信我們,放手讓我們去做,我們就不能辜負了他們的信任。一開始的時候確實手忙腳亂的,什么也都不會,經常出錯。但是慢慢的,就開始變得容易了,也能夠把握好對新媒體的使用了。看著發出去的文章的閱讀量不斷的增長,心里充滿了滿足感,也總算是對領導的信任有了交代。

  雖然只在公司待了兩個多月,但是這兩個月我的成長速度非常的快,也學到了很多的東西。在之后的工作中,我相信我能夠把工作做得更加的好,學習的更加的快。

寒假實習心得4

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉

  面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

  第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。

  第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的'鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做會計這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

  第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。

寒假實習心得5

  一、教育需用心

  我們都是經歷了九年義務教育后按部就班的上高中、考大學,如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學生。他們年輕、富有活力和激情,當然還有自己獨特的教學方法和理念。孔子講“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當給予相應的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應經有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生,正是個性形成和發展的關鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導班負責人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學生的信任,只有這樣,我們的事業才會長久和發展。當然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業,都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細節決定成敗。只有真正的用心注意好細節,才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學習和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件。孔子說“有教無類",確實一個班里總會有幾個學習成績差點的,幾個學習成績優秀的。當然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學習好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績,我們當然會高興;但當你看到經過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經經歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優勢,也是我們應該好利用和開發的資源。時間雖然不常,但學到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。

  二、掙錢很辛苦要學會節儉

  勤儉節約自古就是中華民族的傳統美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應當的享受著父母給予我們的一切。但當我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經是一個不小的挑戰。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔一下父母肩頭的擔子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學習那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經驗,學到一些課本上我們學不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責任,什么是擔當。所以從此以后,節儉不應該僅僅停留在口頭上,更應該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優良傳統,既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。

  三、搞好人際關系

  人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學生的家長做好及時的溝通,當然跟管理者也需要及時的交流和討論教學中的困難和問題。因此,這張復雜的關系網中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關系成為了一門學問很大的課程。首先,在與學生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內向,有的孩子外向,有的調皮,有的內斂。針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學習中的問題,一定要及時發現,及時溝通。當然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。適當的時機,你也可以發表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學中發現的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說,三人行,必有我師。在平時的'交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優點和長處,善于學習別人的優點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標志。在輔導中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關系,構建和諧人際交流網絡還是非常有必要的。良好的人際關系使我們的一筆財富,不論是在大學,還是以后步入社會,這都是我們人生中不可或缺的一課。掌握一定的技巧,學會一定的方法,則可以讓我們的人際關系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。

  四、管理有方法

  在大學自己是學工程管理專業的,所以在這次實踐中得到的管理經驗對自己專業學習有很大的作用。通過這次當老師的經歷,我認為作為一個管理者,方法尤為重要。對學生的管理,你既不能像在學校那么嚴厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。

  五、自立方能自強

  作為當代青年和大學生,當然還是90后,如何成長如何成才?我認為第一步一定要學會自立。寄生蟲一樣的生活環境很難培養出真正優秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風雨和挑戰,這才是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優越,父母再有錢,如果你自身不夠優秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。

  在這十幾天的經歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活,對以后的工作產生積極的影響。

寒假實習心得6

  1公司簡介

  ****設備制造有限公司是專業生產高頻開關電源及配套設備的高新技術企業,是目前中國最具實力的通信電源廠家之一。多年來,珠江公司專注于PRTEM高頻開關電源及配套產品的自主研發。具備了較強的技術研發能力,成為了《通信用離網型風光互補系統標準》,《通信用太陽能供電系統》、《通信用風能供電系統》及相關通信行業標準的制定者之一,并形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統、電力操作電源、太陽能供電系統、風光互補供電系統、及各種規格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關客戶定制產品。

  2、實習目的

  生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

  通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

  3、入廠以來的工作內容

  自從08年6月份我被錄取到珠江電信設備制造公司實習工作至今。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線主要涉及PR20xxCH-6S高阻直流配電屏、PR20xxCH-6M高阻直流配電屏、PRD100AC交流配電箱、PRS3004綜合機架、PRTE500 機架等;調試主要進行了SMPS1000、SMPS20xx、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態調試和高壓測試 等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行,一步步地發現問題并解決問題。此外,還做了焊接電路板,制作電線,組裝模塊和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

  4、我對技術工作的理解

  我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—“研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為這里所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的,從哲學的觀點看,是一種唯心主義的觀點。

  實踐是理論的基礎,理論都是在實踐中總結創造出來的,用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機,要想使其正常運行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎,軟件是硬件的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工,實踐方面的經驗還很缺乏,在學校中學到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會,讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作,彌補在實踐經驗中的不足。

  5、我對公司工作的理解

  很榮幸成為公司的一員。珠江電信設備制造有限公司公司是一個團結的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的,有做市場工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此,我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工,我會始終堅持公司提出的“七事一貫制” 原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配,而不懂研發、設計和編程等工作。我對公司發展的理解,珠江電信設備制造公司自進行產業結構調整進入太陽能行業后,最近幾年一直處于一個快速的`發展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出,不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比,都存在著巨大的差距。因此,太陽能產業作為一種無污染的清潔能源,具有巨大的市場潛力,同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。

  同時,也發現公司管理和技術上的某些問題。

  從實踐中發現問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題,如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等,通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題,在調試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考,向有經驗的員工請教,親自動手進行各種檢測和試驗,問題解決后須做認真的總結,使自己能夠知其然并知其所以然。此外,我認為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。

寒假實習心得7

  上個學期過去的很快,在學習和生活的各種繁瑣事物的影響下,一年來過的很忙碌,但也很充實。如今的我,即將迎來在大學生活的第x次寒假!但我卻并不想將這次的假期全權交給游戲和休閑的生活。我希望能用更充實的生活來填滿自己的假期,讓自己能在更多的地方學到更多的事情!為此,今年的寒假里,我來到了這里——xxx百貨商場!

  盡管一開始我也向著能找到符合自己專業的工作,但稍微去嘗試了一下就明白了現在自己的不足。為此,我給自己選擇了一份簡單的任務,讓自己能從簡單發展,一步步的變得更強!以下是我對假期社會實踐的心得體會:

  一、初入社會的體會

  在這次的社會實踐我學到了很多,尤其是對社會的了解上!就說說起初我在找工作時的事情。起初,我去找了好幾家的工作應聘,但無一例外都收到了同樣回復:“人滿了!”這時我才意識到自己犯下了大錯!放假的時候本就是打工的熱潮,寒假臨近新年,大家都想著在年前來參加工作,但我卻忽視了這一點,導致原本想好的計劃幾乎全被打亂!這也是我第一次感到經驗不足給自己帶來的失敗!

  但好在,天無絕人之路,就像那句老話說的“只要有恒心,就沒有做不成的事情!”在我堅持不懈的努力下,盡管又受到了很多的拒絕,但終于在xxx區的xxx百貨中找到了今年寒假的'落腳點!

  二、工作的體會

  如果單說對工作的體會的話,這幾周來最大的體會就是——累。這份在商場的工作沒有多么的復雜但卻極其需要體力!不僅僅是搬貨卸貨的時候,每天站在那里,近乎一站就是一整天!所以,即使下班休息了,留給我的體會也只有累!

  但是,反思這份勞累,我卻有得了很多的感受和想法。我想到父母在平時工作中辛苦,想到我這么隨便找一份工作都這么累,那他們呢?他們不僅要工作,更要照顧我,還要用辛辛苦苦工作的錢來供我讀書!這比我所經歷的,要久的遠,要累的多。

  此外,在工作中也有不少的額外收獲,如:在與人交流能力的成長,以及對社會工作現狀的一些淺顯了解。盡管作為大學生,但我卻缺乏對社會的了解,這是不應該的!

  如今,新年即將到來,我的寒假社會實踐也要結束了!此次的實踐讓我增長了很多認識!我會在今后的學習中更加努力,讓今后的工作更加的順利!

寒假實習心得8

  1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視,在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時,科主任和醫生也須參加學習。

  2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士,使醫護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務,從而使醫護配合更加密切。

  3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務質量。

  4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理,改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序對病人進行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫生了解,以得到支持和幫助。

  5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人,是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的`單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種、種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時,可以與主管醫生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態下接受治療。

  6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能,并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。

  7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉,與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告,以便醫生及時處理。良好的護患關系,使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生,醫生在查房時對病人一一進行講解,及時消除病人的顧慮。

  8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內容,直接反映了護理質量,具有與醫療病歷同等重要的作用,在現代醫療護理體系中,護理病歷與醫療病歷必須同時歸檔。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次見習使我找到了理論與實踐的最佳結合點。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

  感謝中醫院給我這次機會,短短幾天卻收獲不少。新的一年開始了,新一輪對醫學知識的吸收和總結也將拉開序幕,我會投入百分之百的努力:加油——對所有的人說!

寒假實習心得9

  北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!

  雖然只有短短的半個多月,可對現在的我來說,是我人生的一個轉折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過后,大學生職業規劃,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開始的產品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業論文結束語,想走低價位的'我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質高低價很少人購買,大學生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業課——市場營銷學,使我們對我們專業有了進一步了解,也多了一份對專業的熱愛,對創業的憧憬和對未來的期待!

  懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,大學生投簡歷技巧,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經濟發展飛速的城市!

  本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的合同。

寒假實習心得10

  時間一天天過去,我還去了幾個不同的科室,隨后還去了產后康復|、以及智測室,不單是光看著醫生動手了,有時她們也會讓我動動手,讓理論與實踐結合,當然實習期間我學到的東西遠遠不止這些,通過這十來天的學習總結了自己的缺點,感覺平常的自己在公共場合膽子比較大,同學們說我是個活躍的女孩,可是一到了正式場合整個人變得十分害羞,連說話聲都如蚊子般小;另一個就是人不夠靈活,不知道看事做事,像個呆瓜,當然最大的弱點就是不敢動手,終究是心態不好,害怕自己一動手就出問題,擔心做的不好會令家屬說道,可是當醫生哪有不給病人動手治療就可以讓他們痊愈啊,所以下次去實習,我一定會克服心理障礙,大膽的嘗試著做。在實習期間我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。做到理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,并不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。總之,我對自己實習期間的表現是較為滿意的,同時我對自己未來的學習也充滿了信心,在今后的學習中,本人將繼續努力,牢記醫生職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。

  實習時間過的'真快,我的實習任務也在不知不覺中結束,憶起實習的那段時間,雖然比較忙但是過的很充實,更重要的是我學到了在課本里面沒有的知識,知道了自己應該改正的弱點,我相信這是一筆對我未來起到重要作用的財富,通過這次實習,懂得了做醫生的職業道德,明確了學習目的,并且已漸漸走向成熟。

寒假實習心得11

  社會實習是大學生課外活動教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,在寒假有充足的時間進行實習活動,給了我們一個認識社會、了解社會發展、民生實際,增長經驗閱歷,在奉獻社會的過程中,樹立遠大理想,提高綜合素質,為經濟社會發展貢獻智慧和力量的重要機會。作為一名大一的學生,社會實習應在結合我們實際情況,真正的踏入社會,而不是為了實習而實習。我覺得我們在社會實習前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實習的過程,從實習中鍛煉自己、提高能力。所以,在這次寒假中,我在牡丹江市進行了一次社會實習活動。

  這次社會實習我主要的任務是在牡丹江市機電公司做裝卸員。此次我是服務群眾,深入基層,親身體驗家鄉和人民生活水平所發生的巨大變化。主要負責施工材料裝卸工作以及相應的整理工作。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協、驗收任務,我和現場同事們一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態度,完成了一項又一項的任務。從這些工作實習當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。

  在這次的實習當中我受益匪淺。首先,此次社會實習活動給我自身帶來了一些巨大的利益,我在實習的同時學會了很多在書本里學不到的知識,增長了社會經驗閱歷。雖說裝卸工作看似簡單,但其中有很多省力的技巧。我們在工作中要學會觀察,把所要裝卸的東西整理的規規矩矩,這樣才有利于更有效率的完成工作。其次,這次社會實習讓我看到了一些生活在基層的勞苦人民,體會到了民生,體會到了生活的不易。作為一名大學生,從來沒有體會到生活的不易。在家里都是衣來伸手飯來張口的,父母也不讓我做一點家務,生怕耽誤了學習累壞了身體。但是這次實習活動卻讓我懂得了生活的不易。有很多上了年紀的人依舊戰斗在這么辛苦的.崗位上,但為了生活,他們從來沒有叫過苦,說過累。作為社會的未來之才,我深刻的明白要從基礎做起,只有腳踏實地,才能仰望天空。

  這次社會實習活動我深入社會基層,了解了民生實際,自己也增長了社會經驗閱歷,在奉獻社會的同時提高了綜合素質,為社會貢獻了微薄的智慧與力量。短暫的實習活動的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。并且作為一名大學生,我認為這樣的社會實習是有必要的,為我們將來步入社會工作打下堅實的基礎,是一項很有實際意義的活動。

寒假實習心得12

  這次的實習崗位是通過xx中心舉辦的招聘會上獲得的。當初在考慮這個崗位時,除了想體驗不一樣的工作崗位和社會環境外,我自己本身也十分喜歡小孩子,想在短暫的社會實習中多接觸自己喜愛的事物,以此來鍛煉自己的能力,提高自身的素質。

  應聘的實習基地是xx市兒童福利院,實習時間是xx月2號到xx月4號,分屬于兒童福利院教育康復科實驗二班,工作崗位是教學輔導員,工作的主要內容是協助老師管理學生以及輔導小朋友學習等。

  在這次社會實習過程中,我深切體驗了當老師的感覺。初來班級時,我驚喜的發現這里的小朋友們都非常的熱情,當得知他們平時很少見到外來人士時,也略感心酸。實習第一天,由于要熟悉院內各個方面的情況,到達班級的'時間稍晚,一進教室便見孩子們在認真地寫字,每個人都緊緊抓住手中的鉛筆,一筆一劃地在自己的寫字本上書寫。當他們抬頭看到我,便咧開大嘴巴露出缺口的大門牙,大大方方地沖我叫姐姐好,瞬間便感到內心有一股暖流經過。在實習的幾天當中,我當然在本次的社會實習中也是有一些困難存在。由于班級人數較多,而且教師人數較少,班級大多為九歲和十歲的小朋友,管理難度稍微有些大。在他們自由活動時間里,常常要兼顧好幾個小朋友,有時候自己跑的氣喘吁吁也沒有辦法全部管理到,不免也為小朋友的安全擔憂,畢竟他們的年紀不算很大,正處于成長期,強烈的好奇心也許會帶來一定的危險。

  為期三天的社會實習很短,但我也收獲良多。在這里,我學會了如何照顧小朋友,學會了如何與孩子們交流。我也成長了,真正的體會到在實習中了解社會,在實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,接觸到平常接觸不到的事情,這一次社會實習的意義遠遠大過于以往的實習活動。

寒假實習心得13

  總的來說,在這一個月中,我學會了很多。

  實習的日子并不比上學的時候輕松,有時甚至辛苦得多。每天早上準時起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時候遇上區領導到街道突擊檢查,我們還要七點前到達辦公室,這自然要比平常又早起許多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經沒有空位,但是沒辦法,還是要勉強擠上去,最痛苦的時候莫過于被人擠在后門門上。因為我們實習的這個月剛好是“創文”檢查時期,所以我們經常要出去支援居委會的工作。有幾次我們就是到馬路上當“文明勸導員”,別看只是站在那里,在大雪紛飛的條件下,路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了,還病了一個多星期。而且要敢于向行人指出錯誤,這對于我來說是一項突破。有的時候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡單,可以也是很累的`,每次都干得氣喘吁吁。

  相對來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入,整理文件,復印文件,偶爾還寫寫方案,我們日常的工作大致就這些。雖然有點瑣碎,但工作環境是算蠻不錯的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關照我們這些實習的大學生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們,也很愿意教導我們。對于偶爾的遲到和請假,他們也顯得很體諒我們。平時如果不是有什么狀況,他們會允許我們先下班。不到情非得已的情況,他們也不會讓我們加班。

寒假實習心得14

  隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,暑期我參加了實習,經過在浙江華欣控股集團有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習的內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營,財務預算等。

  浙江華欣控股集團由中外合資杭州華欣線業有限公司、杭州華成聚合纖有限公司、杭州欣陽化纖織造有限公司、杭州華欣進出口貿易有限公司、杭州華欣置業有限公司組成。公司實行總經理負責制,下設總工辦、企業管理部、經濟計劃部、系統集成事業部、財務會計部、代理產品事業部。總資產3。6億多元。年產各類滌綸繡花線1萬余噸,各類滌絲5萬余噸,加工、織造各類滌綸布、棉布1500多萬米,年出口貿易額達到1000多萬美元,年銷售總額達10多億元,產品遠銷歐美、東南亞等地區。為積極響應國家的戰略決策,浙江華欣控股集團公司實行科學的現代化企業管理制度,注重企業形象,在裝飾設計過程中,尊重業主的裝飾理念,在市場經濟條件下以低收費,高質量,為業主提供一流的裝飾服務,博得眾多客戶的坦誠合作和青睞。公司遵循“科學管理,優質高效,顧客至上”的質量方針,本著適應市場的需要,以“藍紡”品牌立足,以質量取勝,以降低成本參與市場競爭,為客戶提供更完善,更優良的服務使客戶獲取更大的利益。

  會計業務包括下列各項:

  (1)原始憑證的核簽;

  (2)記賬憑證的編制;

  (3)會計簿記的登記;

  (4)會計報告的編制、分析與解釋;

  (5)會計用于企業管理各種事項的辦理;

  (6)內部的審核;

  (7)會計檔案的整理保管;

  (8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。一個企業的會計一般都有明確的業務流程這就要看使用部門向物資處提出申請計劃這一環節,使用部門在任務下達后根據生產計劃提出原材料采購計劃,該計劃是依據《合格材料分供方名單》和產品《合格元器件供應名單》等文件要求,詳細、認真地填寫原材料或器材名稱、規格、質量等級、廠家、數量、申購時間、要求到貨時間、申報單位、工程分號等,并由主管簽字確認。企業中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向企業信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響,江華欣控股集團財務部門基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

  為期一個半月的實習結束了,我在這四周的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,是這生中最重要的經歷。作為學習了差不多三年財務管理的.我們,可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。

  以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

  首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。

寒假實習心得15

  寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習,我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

  在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規制度的情況下,做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識,做到理論與實踐結合,了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時,提升自身素質,完善自己的知識體系,達到鍛煉能力的目的。

  在正式實習之前。我們經過了一周的培訓,培訓的內容有:酒店的產品知識與服務技能,單位的規章制度等等。在后面的實習期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當中,同時,自我的服務意識與技巧在不斷的`得以提升,給顧客最為滿意的服務。

  磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。

  1、你必須具有非常好的溝通能力。

  2、你心思縝密,具有很好的處理突發事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。

  服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。

  服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內,對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務的周到,爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

  禮貌是一個人綜合素質的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針。客人是酒店業的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。

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