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營銷技能培訓心得

時間:2023-03-20 10:23:28 心得體會 我要投稿
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營銷技能培訓心得

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,就很有必要寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的營銷技能培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

營銷技能培訓心得

營銷技能培訓心得1

  為期十天的培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

  如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的領導和老師,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝銀行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

  如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這里,我們了解了常熟農商行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

  “違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的.推動下,金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。我作為信貸部的一員深知信貸信貸業務是商業銀行最重要的資產業務,也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

  好高騖遠是我們這代人的通病,要腳踏實地,樹立實干作風。雖然每個人可能崗位平凡,分工各有不同,但只要腳踏實地,兢兢業業就能干出一番事業。這次培訓讓我有很多體會,銀行的工作不僅要一絲不茍的對待,更要突出重點,抓住關鍵。要根據企業發展的需要,讓我們共同努力把我們的企業轉化為健全、科學、有生命力、有競爭力的現代金融企業文化。我們作為銀行的新員工,本著愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

  最后,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

營銷技能培訓心得2

  首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。

  傳統意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的.業績是短暫和偶然的,當然沒有戰術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰利品,沒倒下的也不知其所以然。

  現實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰術,有體系,有制度,有方法,如同戰爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。

  通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統,團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行,這樣銷售才會進入良性循環,產品銷得好,企業有生命力。

  作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。

  如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,客戶的期望值與承諾有關,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中,許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

營銷技能培訓心得3

  我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:

  一、營銷觀念的'樹立

  xx曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。” 通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

  二、營銷技巧的掌握

  掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。

  三、營銷工作的執行

  現代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程,貴在執行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。

  短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!

營銷技能培訓心得4

  根據江門市局(公司)相關要求,直屬分局組織全體營銷人員參加20xx年營銷崗位技能培訓,對客戶經理業務技能和V6營銷系統進行系統的學習,我有幸參與,收益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結如下:

  一是個性化是有效開展客戶服務的基礎。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別,個性化服務的基礎是進行細分,課堂上老師講到了“三細分”方法,把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進行細分,針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務,以客戶需求為中心,針對零售戶的'個性特點和特殊需求,主動為零售戶量身定做相應的服務指導,有助于提高客戶服務的靈活性。做到因地制宜,滿足客戶需求,從而有效提高卷煙銷售能力。

  二是客戶經理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經理是市場的傳聲筒,通過日常拜訪,實現有效溝通,才能為營銷決策提供有效的、實時的市場動態信息;客戶經理也是營銷工作的主導者之一,只有培養自身分析總結的能力,養成善于觀察,并思考解決問題有效途徑的習慣,才能逐步提高個人能力,推動營銷隊伍整體素質提升。

  感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會,通過這次的培訓,使我對客戶經理的工作內容和應該具備的素質能力有了更全面了解,同時學習到很多新理念、新思路,對日后相關工作的開展更有信心。

營銷技能培訓心得5

  感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《xx銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。

  首先,xx老師的講解記憶深刻、幽默風趣,于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。

  xx老師講行業:銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的`深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。

  xx老師講心態:在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業績而奮斗。只有端正了心態,才能經得起被顧客拒絕的的考驗

  xx老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

  xx老師講技巧:引用痛苦銷售法從發現問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。

  通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。

  感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!

  感謝xx老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我們工作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自xx的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。

營銷技能培訓心得6

  競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。金融營銷市場也狼煙四起,烽火連天。作為一名商業金融管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧,更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐。我通過此次學習有了頗多的感受,特表述如下:

  一、要打有準備之仗,贏得客戶好感

  記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。營銷是一項復雜的工作,要使得營銷成功,它需要營銷人員做必要的準備。

  準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成營銷任務。

  物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到我們的誠意,可以幫助我們樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是我們自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的****印象。其次我們應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。

  2、增強自信。對于營銷人員取得成功至關重要。在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品項目都信心不足的營銷人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任營銷人員所推銷的產品項目,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使營銷人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

  3、營銷人員要做到“知己”,才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經營、規模等情況以及自己負責的產品的指標、價格等知識。對于客戶來說,營銷人員就是一個單位、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表著單位,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、金融企業及所銷售產品的優勢等等。

  4、掌握金融服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是辦事的及時,而且要準確無誤,如果有差錯,就可能影響形象,甚至使客戶憤然離開,使營銷工作無法進行下去。

  5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關金融項目、信用條件、產品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報。在過程中,主辦方要有良好的信用條件,必須守信用、守合同,項目運作必須準確、及時,營銷人員只有熟知這些知識,才能在過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。

  二、要有的放矢,找準客戶的來源

  1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在工作中設定一個核心的目標。記得營銷之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標。

  2、金融營銷人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

  營銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,甚至有時要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

  3、營銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

  4、營銷人員一定要具備創造性。我們應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,營銷人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。

  三、要與客戶溝通,建立起互信的信息平臺

  每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的`人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

  1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創造公司****干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。

  2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與營銷人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在營銷的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。

  “鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。

  本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去。,尤其作為金融營銷的管理人員,則更要以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,才能更好地為中國金融的光輝事業奮斗終身!

營銷技能培訓心得7

  近期廣東東莞市局組織全體營銷人員進行了為期兩天的《營銷人員業務技能培訓班》培訓,通過王定國老師主講,列舉典型的例子、生動的語言技巧、深入淺出地向我們分析市場現狀,這是我加入做客戶經理后,參加的第一次集中學習,也是我工作以來參加的最為系統、全面的一次學習。所以印象深刻。

  王定國老師將煙草未來的發展趨勢向我們做了系統的講解,目前煙草還在不斷深化改革的步伐,品牌培育是卷煙流通企業的第一要務,在經營發展的過程中,不繼地調整和優化卷煙的投放結構,引進新品牌向市場推薦,使市場逐步接受,從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。王老師指出,營銷工作最重要的不是經濟學,而是心理學。作為一個客戶經理,應該提高市場把握能力,提高客戶服務水平;新形勢下,我們應轉變工作方式,轉變營銷方式,掌握專業技能,學會卷煙營銷的“天龍八部”。

  ①學習商品知識,掌握品牌賣點;

  ②有效分析市場,定位目標群體;

  ③精確選擇終端,精準品牌推介;

  ④選定黃金位置,靚出品牌風采;

  ⑤利用終端資源,開展產品宣傳;

  ⑥傳播推介技巧,引導客戶推薦;

  ⑦配合公司規則,開展促銷活動;

  ⑧面向消費市場,強化消費引導。

  總之,通過這次的`培訓學習,我收獲良多,在獲得知識的同時,也認識到自身的不足;今后,我將把握每次學習機會,深化理論知識,以知識武裝好工作,提高工作水平,更好的服務客戶,完成本職工作。

營銷技能培訓心得8

  為健全完善我行網點服務營銷流程,進一步提升客戶滿意度和忠誠度,實現經營理念從傳統的“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變,江蘇農行特邀玖富金融培訓公司和總行培訓內訓師為我們各分行的內訓師舉辦了20xx年營銷技能提升內訓師培訓班,經過這兩天的培訓,我感覺受益良多。其中有幾點我覺得感觸頗深:

  一、理財營銷的前提就是突破心魔

  與硝煙彌漫的戰爭一樣,財富管理也在各個銀行之間展開一場“炮火紛飛”的金融戰爭,不一樣的是,我們的炮彈是各種理財產品,我們的陣地就是客戶市場。革命戰爭要求將士們要有一往無前的大無畏精神,而財富管理之戰則需要我們克服貪婪與恐懼,主動開口營銷,敢于多次營銷。很多時候,阻礙我們營銷業績和中間業務收入的不是產品,而是我們自己的心魔。如果我們敢于主動開口,多次開口,哪怕只有1%的機會,一段時間下來也會得到豐厚的成果。相反,如果我們連開口的勇氣都沒有,那結果必然是一無所獲。

  回想自己的營銷歷程,心魔也是一開始阻礙自己的絆腳石。剛剛上柜的那一段時間,看見面前一大堆的客戶,我只有一個念頭:就是趕緊把這些客戶的`業務辦完了事。因為我以前的思想就是銀行只是給客戶存取錢的地方,自己只要把這些工作做好就行了。而且看到一大堆焦急等待的客戶,我總會同情心泛濫,恨不得一個人操作兩臺機器來做業務。但是后來我逐步克服了自己的心魔,認識到銀行的盈利模式不光是存貸利差,提高中間業務收入也是銀行盈利的一個重要方面。于是,我慢慢開始主動開口,經常開口。只要是發現有營銷潛質的客戶,我都會不厭其煩地向其營銷保險、本利豐、雙利豐等理財產品,哪怕該位客戶我曾經營銷過,我也會再一次向其“灌輸”理財理念,直至他的心理防線徹底崩潰。用某位漢奸的話來說,就是“寧可錯殺三千,不可放過一個”。也正是依靠這種堅持不懈的態度,我的營銷水平逐漸提升,營銷業績也是上了一個大的臺階。

  二、要熟悉自己手中的產品理財銷售一戰

  在克服心魔后,我們需要做的就是認識自己的“炮彈”,熟悉每個理財產品的基本情況,有什么優點應該大力宣傳,有什么缺點可以簡單帶過。比如基金,我們農行正在熱推的是哪款基金產品,哪些基金是股票型基金,哪些基金適合定投,哪些基金前景被看好……這些都應該是我們所必須了解甚至是了如指掌的。

  剛剛開始營銷保險產品時,我對保險了解很少,只是聽到師傅經常向客戶介紹保險有什么優缺點,自己也“東施效顰”,如此這般地介紹,結果可想而知。后來,我歸納了師傅和其他柜員介紹保險時的技巧和心得,同時自己也花很多時間去了解各個保險公司熱銷分紅險的特點,在此基礎上,我加以了總結和延伸,針對不同公司不同險種拿出不一樣的營銷方法,效果果然好了很多。比如國壽鴻泰5年期03年版年齡上限至75歲,有終了紅利但是無意外保障,這款產品就比較適合60-75歲的老年人,因為它比一般分紅險產品70歲的年齡上限增加了5歲,而且如果持有5年,還能得到終了紅利,對于老年人特別合適;還有比如新華紅A十年躉就比較適合家里有準備上初中的孩子的父母,如果客戶5年或6年取出來可以供孩子上大學,如果10年取出來最好,孩子買房子的壓力會減輕很多……當你對自己手頭的理財都了如指掌的時候,你就會發現其實每個客戶都可以營銷,因為每個客戶都有適合他的那款產品,那你還何愁找不到營銷對象呢?

  三、要善于溝通,掌握技巧

  一個優秀的炮兵在于他精準的瞄準,而一個成功的營銷人士則在于他完美的溝通營銷技巧和隨機應變的能力。各位總行培訓內訓師老師用解說和案例教了我們促成交易七大方法,每一個方法都是助我們營銷成功的好幫手。其中幾個方法我覺得很有效果,不妨借鑒一下。像我們蘇州分行相城支行搞的保險訓練營,完全可以用最后期限法,比如新年期間輪到中國人壽保險公司,我就對客戶說我們這個保險產品只是迎接虎年特別推出的產品,到年初七就結束了。盡管有后續其他保險公司類似的保險產品,但事實上國壽這款產品確實到年初七就結束了。既不違背真實性原則,又給了客戶噱頭和緊迫感。還有比如富蘭克林成交法,我覺得這應該是我們營銷產品最實用的方法,通過優缺點的形象對比并輔助以數據和案例說明,使的很多不想買理財產品的客戶也很直觀地了解到它的好處,進而營銷成功。當然這些技巧也不應該生搬硬套,我們應該在總結自己網點地域特點、客戶群體特點的基礎上,對這些技巧加以歸納和完善,有選擇性和針對性地運用,從而獲得事半功倍的效果。

  古人云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。嘴上說的再多,也不及親身實踐一次。所以我們應該在平時的工作中,勤開口,多開口,把自己歸納總結的技巧運用到實際營銷中,這樣才能收獲豐碩的績效果實!

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