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員工參加工作心得體會
當我們備受啟迪時，好好地寫一份心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的員工參加工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工參加工作心得體會1
來九州通工作到現在馬上就有半年啦，現在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我 已經不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去溫暖別人。感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。
終端零售直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要系統的專業的知識、一流的口才，更需要一份良好的.心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的健康做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。
對工作我現在充滿了信心，不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話，心態也由自卑轉化成自信，工作起來得心應手，曾經不看好我的叔叔阿姨們現在也都對我贊不絕口，對我來說這也是對我付出的最好獎勵。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家，他用最無私的愛關心我、照顧我、培養我，使我脫胎換骨變成一名優秀的工作者，有家、有愛、有希望，相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。
恰逢祖國國慶六十周年，走過風風雨雨，我們已經不再低頭做人，變得越來越強大，祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌！
員工參加工作心得體會2
7月2日，我走入了麻辣風芙蓉會館，正式成為其中的一員。在未來的一個半月中，我將在這里度過我的暑期，這對我而言將是個全新的體驗。
這是我第一次走入社會，近距離接觸餐飲業，了解服務人員的辛勞與付出。曾經，我只是一名消費者，理所當然地接受服務。而今，走入了幕后，我了解了餐飲服務中存在的酸甜苦辣。
這里，是一間會館，又不僅僅是一間會館。這里，是能為客人提供優質服務，使客人能夠全然放松的圣地。同時，也是近百名員工溫馨的家。這里，能令客人感受到真誠的付出，也能使眾多聚首在麻辣風的游子感到家的溫暖。
在近一周的工作中，哥哥姐姐們盡心地幫我，使我能夠盡快適應新環境，投入到工作中去。是他們教我哪些是家里的特色菜，是他們告訴我包房應該如何打掃，是他們指導我如何上菜，如何為客人添加酒水，是他們為我的過錯收拾爛攤子，卻沒有一句責備，只說了一句“下次小心就好。”他們，如親人般照顧著我，我唯有用更加積極地學習來回報他們。短短幾天的工作，使我見到了形形色色的人。不同的客人需要不同的服務，這就需要我們的'應變能力了，不過，無論客人怎么變，只要掌握“六心”，我相信，我們的服務一定會令客人滿意。“六心”即為對重點客人盡心服務，對普通客人全新服務，對特殊客人貼心服務，對反常客人細心服務，對挑剔客人耐心服務，對有難客人熱心服務。
我相信，這次的暑期實習將令我獲得前所未有的成長。因為，我跳出了校園，處在社會這個大環境中，處在麻辣風這個大家庭之中，為我的人生添上濃墨重彩的一筆。我因麻辣風的優秀而自豪，同時，我也會努力讓麻辣風因我的優秀而驕傲。
員工參加工作心得體會3
一個月的時間在不知不覺中悄然溜走了，而自己卻不能將思維定格在某一瞬間，重拾記憶的碎片。剛參加工作，心里充滿了新奇和激動，但隱隱約約的有點膽怯。一個月以來，隨著對工作環境的熟悉，心底的那份膽怯也煙消云散了，自己的'心也慢慢沉淀了下來，開始在平淡的工作中尋找樂趣。
我很喜歡早上騎著電動車去上班，享受著陽光，沐浴著微風，欣賞著道路兩旁的綠色，很是愜意。到了單位，和同事們打完招呼便開始了一天的工作。我很慶幸自己在這一階段的成長。首先是心態的調整。學校里比較自由，不受約束，現在要按照領導的指示辦事，這突然的轉變難免會產生一定的逆反心理。自己要及時地調整心態，協助同事一起完成任務，把自己的工作做好。再者是工作態度問題。剛參加工作，自己難免有點浮躁，尤其對簡單的工作有點馬虎。發現失誤后，自己定下心來想想，一向安靜的自己為何會如此浮躁，是因為自己還沒有進入到工作狀態。無論是多簡單的工作都需要靜下心來，本著負責踏實的態度去完成，把工作做細致了，而不要急于求成忽略了工作質量。最后是不要忘記學習。雖然離開了學校，也不再學習書本上的知識，但工作實踐中的經驗更需要我們用心學習，本著謙虛的態度多看、多聽、多問，不斷地充實自己。
隨著對工作的深入了解和熱情同事們的陪伴下，自己慢慢地融入了這個大集體，在工作中尋找樂趣，充實自己的生活。
員工參加工作心得體會4
來九州通工作到現在馬上就有半年啦，現在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由里而外完成了一次蛻變。向來我行我素的我 已經不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲；而曾經任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的`去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去溫暖別人。感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。
終端零售直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要系統的專業的知識、一流的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的健康做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。
對工作我現在充滿了信心，不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話，心態也由自卑轉化成自信，工作起來得心應手，曾經不看好我的叔叔阿姨們現在也都對我贊不絕口，對我來說這也是對我付出的最好獎勵。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家，他用最無私的愛關心我、照顧我、培養我，使我脫胎換骨變成一名優秀的工作者，有家、有愛、有希望，相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。
恰逢祖國國慶周年，走過風風雨發雨，我們已經不再低頭做人，變得越來越強大，祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌！
員工參加工作心得體會5
參加湖北銀行20xx年支行副行長領導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優質的服務等。在服務管理中要按總行制定服務流程、標準和規范對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進行反饋；對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對服務的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復；妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意，及時發現服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。
一、明確目標抓落實
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標執行情況進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等加以規范。
二、優化流程提效率
按照“崗位、業務、流程、設備”“四整合”的.業務改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務效率，減少客戶等待時間；與此同時加強對部室的服務管理，進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務水平，提升全行整體服務能力。
三、加強考核促發展
將服務工作納入到支行中心工作，建立領導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務的管理機制，實行首問負責制和服務問責制，保證服務客戶快速高效；樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處罰，建立服務考評激勵機制，增加服務工作在績效考評中的權重，獎勤罰懶、獎優罰劣，營造文明服務的濃厚氛圍，激發員工服務激情，以點帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營銷
營銷是一門現代經濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。服務是一種感覺，要想為客戶提供優質的服務讓客戶滿意，要對客戶顯示積極的態度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業形象。其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業務信息，與客戶建立聯系，因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求，實現共同利益的最大提高。
員工參加工作心得體會6
7月9日是新生入職報到的第一天，秦皇島的天空下起了傾盆大雨，我一個人拎著一個大箱子來到這陌生的城市，開始我的第一份正式工作，看著這灰黑色的天空，再大的雨水也影響不了我喜悅的心情，從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來到了位于海濱路的中交一航局第五工程有限公司，從遠處看去它像一只雄偉的石獅子，大門前面是一些歡迎新員工的橫幅和道具，剛進門就遇到了熱情的同事，他們指引我到辦理入職手續的地方，進入人力資源部又見到了吳總那標志性的笑容，使我倍感親切，很快就辦理完入職手續，晚上在海員俱樂部休息，調整，等待新一天的到來。
7月11日是新員工培訓的第一天，一大早我們便起床去醫院體檢去了，其實不能小看體檢這一項，這可是公司關心新員工的具體表現，有病治病，沒病心里也圖個踏實。培訓期間的大部分內容都是有關于安全管理，質量管理，企業文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總，他并不是將安全規范生搬硬套，講大話，講空話，而是通過解析身邊發生過的一些安全意識沒到位的實例，給我們以后的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業文化的核心是：干一流的，做最好的。我們將恪守這一信條，努力提高自己的工作能力，將以后的工作做到最好。
戶外的拓展訓練是鍛煉團隊的協同合作能力的.很好的一個方式，過斷橋，玩背摔，爬4m高的城墻等等，經過這些既有挑戰個人極限有考驗我們團隊合作能力的項目的鍛煉，使我們團隊遇到困難，就會越抱越緊，共同解決困難，努力做到最快，最好。
7月25日，我們一行20人，坐了長達26個小時的火車來到了廣州，又經過2個小時左右的奔波，我們8個新員工來到了我們的新家-第十項目部，項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和，年輕有為，這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言，項目部上的其他領導和同事也都很年輕和親切感，感覺和他們一點隔閡都沒有，這真有點家的溫暖，又經過幾天的接觸，我真的喜歡這里了，喜歡這一群不怕吃苦受累并且較真的技術員;喜歡這和我們打成一片的兄弟們;喜歡這豐富業余生活的籃球場和臺球室。我要在這里成長，我要在這里騰飛!加油!
員工參加工作心得體會7
對于我來說，中金環境是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。看到身邊的同事對各個崗位的熟悉，作為新員工感到很大壓力。工作上出現問題時，聽同事們激烈的討論，我卻不了解其中的緣由，頓時感到很迷茫。我猶豫過，膽怯過，但朋友的開導讓我頓時大悟人生的路總是要自己走的，總不能永遠靠親人朋友，堅持一下，馬上就過了這段過渡期。有些事情，不是看到了希望才去堅持，而是堅持了才有希望。
在銷售內勤這個崗位上我還是個初學者，像是一張白紙，最后能否成畫取決于我對工作的態度。現在跟著馬芬師傅好好學專業知識，積累工作經驗，遇到問題及時向師傅請教，時刻保持高昂的學習激情。前幾次在做應收款和開票的時候，我會出錯，是師傅不厭其煩的指出問題解決問題，所以在以后的工作中我會更加的仔細，避免出現重復的錯誤。在工作中我可能還會有迷惑和壓力，但是我相信只要端正心態，就一定會解決的。
18號公司組織了一次新員工入職培訓，我對公司發展歷程，企業文化有了一定的了解，創業期的艱苦，換來今天的美好前景，實屬不易。是啊，該奮斗的年齡，不要選擇安逸，不要在最能吃苦的時候選擇安逸，安逸是成功路上的絆腳石。安全，是每個行業中的`重中之重，公司也很看中員工的安全，特此有專門的講師給我們講解了一些安全知識，讓每個員工有安全意識，防患于未然。有培訓就有考試，加深了我們對公司的認識加強了安全意識。
南方中金環境股份有限公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，和同事們一起迎接明天的輝煌。
員工參加工作心得體會8
不知不覺間離開大學參加工作已經兩個月時間了，九月，就在這個丹桂飄香季節，很多學校都陸續的開學了，然而這個新學期卻不再與我有關。
猛然間還真有些不習慣，此時的我們，不再需要急著收拾行李、買火車票；不再有即將見到老師和同學的那種興奮；不再有開學后要去哪哪旅行的想法和計劃，因為我們畢業了，不是中學畢業等著升高中，也不是高中畢業等著上大學，這次是真的畢業了。離開了象牙塔走進了大社會，學校變成了公司，同學變成了同事，旅行變成了出差，面對這種改變心中不免有些感傷和懷念，感傷那些年度過的光陰，懷念那些年發生的故事。但歲月如歌，它一直吟唱著也一直更換著，它催促也激勵著我們一直向前看，向前走，我們回不到過去了，而這便是生活，這便是人生。“屋后花開惹人戀，山前更有無數春”，此刻的我們應該調整好心態，振作起精神學會接受和坦然面對，我們應該明白，進入到陌生的環境我們才會學到更多本領，認識到陌生的人我們才能得到更快成長。
回想進入公司的過程中自己的心里曾經歷過好幾番變化，從最初的萬分期待到略顯失望，再到后來的驚訝和意外，但最終的感受是慶幸和感謝！
大四了，轉瞬間就要畢業，面對很不理想考研結果，我不想再戰一年，我想讓自己的青春換個戰場，我決心選擇工作，只因為不忍心再讓年邁的父母再為了我更加勞累，“誰言寸草心，報得三春暉”，我
和自己說不管這次的選擇是對是錯，我不會后悔。所以當公司到我們學校招聘時我勇敢的投上了簡歷，結果也很幸運的成了公司的一員。而公司的輝煌業績和雄厚實力，澎湃起了我心中的建筑夢想，我開始期待畢業，期待早日工作，期待見證一幢幢高樓大廈拔地而起。期待的這一天終于到來了，我們來到了公司參加入職培訓，雖然心中還夾雜著畢業時的種種不舍，但值得安慰的是自己還留在合肥這個熟悉并且熱愛的地方。可當看到分配表，得知自己將離開合肥被分到蚌埠時，心中便有了些許失望，畢竟蚌埠對我來說是個完全陌生的地方。
告別合肥，坐上了開往蚌埠的火車，其實初次來到蚌埠到了公司感覺還蠻親切，只是面對公司的職位分配我有些驚訝。本以為學土木工程專業的肯定會被分到項目上搞施工，而我卻被留在了機關的市場部工作。雖然意外但我并沒有抱怨，因為自己一直堅信一個道理：一個人能把自己不擅長的事做好，才是真正的有實力。我相信天道酬勤，事在人為，所以我愿意學習經營，從零學起。
就這樣幾番轉變后真正開始了我的工作生涯，我開始學習公司的.經營概況和理念，看很多關于經營的書籍。在公司領導和同事的指引和幫助下，我漸漸領會到了經營工作的重要性。而在這項工作中特別需要是責任心和注重細節。我們經理不經意間說過的一段話卻深深觸動了我。她說每次從接到招標文件后她便經常睡不好覺，因為腦子中滿是標書，即使標書已經做好也已反復檢查了很多遍，但還是總擔心哪里會出錯影響投標，直到拿到中標通知書那一刻她才能真正安心。
在進入公司后的這段日子我時刻能感受到溫暖，和藹可親的領導，樂于助人的同事，還有樸實善良的食堂阿姨們等等。現在我對公司充滿了熱愛和感謝，在我心中公司就像一個大舞臺在演繹著建筑行業的舞臺劇，雖然大家扮演著不同的角色，但每個角色都很重要都不能缺少，因為只有大家都用心演好了自己的角色，整個舞臺劇才能演的精彩，同時我們才能擁有更大的表演舞臺更多的表演機會。
我很慶幸自己進入了現在的公司，一個充滿活力而又可以充分展現實力放飛夢想的地方。這是我青春中一個全新的戰場，我會好好珍惜，倍加努力，爭取為自己贏得一個給力的未來。一萬年太久，只爭朝夕，我會從此刻做起，公司與我們都正當青春，我愿意與大家與公司一同成長，青春充滿了可能和能量，我相信在這里我們很快就可以實現我們各自心中的夢想，
一起加油吧！
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