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大學生寒假的心得體會范文
當我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的大學生寒假的心得體會范文，歡迎閱讀與收藏。
大學生寒假的心得體會范文1
一年一度的寒流期又開始了。因為這個寒假有點長，所以我決定在這個寒假里體驗一下社會，進行一次社會實踐。
目前普通民營企業很少招短期工，尤其是學生，所以我經過很多波折找到了一家藥店，我在藥店的工作就是收錢。
這個藥店是比較大的藥店。要收錢，兩個工作人員要互相交班。大約有十名售貨員。這是大概的工作人員。收錢不是單純的收錢。我的任務是把電腦打印出來。打印機輸出的'賬單（每個買家從銷售人員那里購買的藥物的總清單）被整齊地撕開，并根據總額進行收集。不過這個看似簡單的工作，并不像我說的那樣，對金錢不敏感。
我在那里工作的時候，每天都去清理，堅持自己管轄的區域是干凈的，把已經用完的紙箱收拾好，剩下的工作就是收錢。誒，這個用來收錢的工具都哭我了。可愛又刺激的打印機不開心的時候會卡紙，色帶還會時不時掉下來。誒，這就意味著不僅要在以前的真偽上下功夫，還要正確的使用和維修打印機，因為打印機卡死的后果不是很好，會有一隊人在那里等著給你錢，尤其是每天高峰期。
除了支付現金，買藥者還有一種支付方式，就是刷卡，操作簡單。但是卡里的錢數對于一些年齡段的老奶奶老爺爺來說是不清楚的，你要在刷卡前后跟他們說清楚，因為他們會說你刷的多，當然不會說你刷的少。所以當分貝增加的時候，也要帶著笑臉，避免被認為是對老人的不尊重。
在工作時間，出現了一些錯誤，呵呵，如果是下班后結賬的時候，錢是對的。
大學生寒假的心得體會范文2
首先是應聘
應聘也是需要一種良好的心態的，首先你要有合適的著裝，不要奇裝異服，也不要太過休閑散漫，頭發不要染太過鮮艷的顏色;思想匯報專題其次不要吃著東西就進去應聘去了，有一次有一個女生去我們店應聘，拿著盒冰激淋就去了，一邊說話還一邊吃，給人留下的印象挺不好的，你是去應聘去了還是去旅游了啊;然后就是不要緊張，見了店長一定要把你想知道的都問清楚，工資的結算工作時間的安排每天的工作流程有沒有公休...這樣不僅可以知道這份工作是不是適合你，值不值得你付出，而且也可以讓店長看到你的第一次就明白你的溝通和交際能力，可以說是一次很好的展現自己的機會，一定要把握住
工作中的一點心得
1.認真用心
工作就一定要認真，只有認真的去工作了才會發現問題，才會有心思有動力去解決問題，才會解決好問題。最后出色地完成工作，實現自己的價值。
不要在老板在店里的時候就刻意表現，不在的時候就為所欲為。老板為什么能成為老板?因為慧眼識人。他在的時候一般是不會觀察你的，他考驗的正是老板不在的時候你會不會松懈。所以不要玩小聰明。
一份耕耘一分收獲，我從來不相信什么天上能掉人民幣，只有認真的付出了你才會得到你想要的。好好地工作并不是沒有收獲的，工作上表現出眾，你就有機會得到晉升，向更高一層發展。
2.微笑再微笑懂得應變是真理
想要做好導購就要學會真誠的`微笑，真的，你別不信當顧客見到你的第一眼，如果你送上了真誠的笑容就很容易把那種陌生人之間的隔閡打碎，再進行一系列的服務就比較容易。不然就很難讓顧客去相信你。而且做導購，來買衣服的人形形色色，什么問題都有可能發生，一定要學會應變，當時我記得我是看了一段時間的導購銷售技巧，知道了再尖酸的問題導購也要去面對，首先要相信自己一定可以解決，再了就是要用和緩的語氣去說態度一定要好，不能發脾氣，呵呵，通過這么長時間的工作，我發現人都會變得溫柔了
3.堅持就是勝利
這是篇好范文參考內容，主要描述實踐、社會實踐、工作、問題、報告、一定、社會、進行，覺得好就請（CTRL+D）收藏下。
大學生寒假的心得體會范文3
實踐目的：
俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑，實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經驗，為以后步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規模較大的網吧，為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務，讓他們有一個舒適的環境，同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發現自己的不足，為以后就業方向找一個定位。
實踐內容：
我的工作主要是打掃衛生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發脾氣，好像你就是為他一個人服務的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現在的生活并不滿意，你覺得你應該處于社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的`待遇再發泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網，而且是經常性的，有學生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網絡世界。
實踐結果：
通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務也很滿意，說會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。
實踐體會：
無論做什么工作都要用心個人簡歷、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現了我去鳳凰旅游的夢想。總之，這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝著好的方面發展。
大學生寒假的心得體會范文4
放假回到家中之后，我便聯系上了自己的同學，我的這名同學經常在假期里去地方打工的，之前我還在一個餐館里碰到了她，所以找這種有經驗的同學準沒有錯。在和同學了解了一些情況之后，我得知了剛好有一家正在招收服務員，而且招人的要求也低，只要手腳、口齒不是太笨就行，得知了這個信息之后，我連忙找上了這個餐廳，在和餐廳的負責人表明了來意之后，我便和負責人談論起了一些比較重要的信息起來了，最后我還是答應了他們在這里進行為期一個月的，這里各方面的待遇還是比較令我滿意的，工作一個月的話還是能抵上我兩個月的生活費的，所以我對于上班都有點迫不及待了。
第二天我便按照要求準時趕到了餐廳里，在這里我先是跟著老員工們學習了一些最基本的工作制度，也明白了一些招待的禮儀，由于我之前沒有啥工作經驗，所以我還只能在一旁先看著別人是怎么干活的，我得先從最基本的打掃衛生學起來，然后再去學端菜、上菜等等，就這樣，我在餐廳里打掃了幾天衛生后，才有資格去做一些服務員平日里要做的事情。有時候餐廳里面客人比較多，大家都忙活不過來，給客人點菜、上菜都顯得有點混亂，所以這時候就得考驗我們的'耐心和專注度了，要是上錯菜或者漏了客人的話，那么必然是會影響到自己的績效的，但也正是這樣一種忙碌的狀態，讓我學習的很快，我漸漸地適應了這樣一種快節奏的工作方式，也掌握了一種和客人打交道的方式，這讓我不得不感嘆道要是我以前早點來工作就好了，那么我不僅能給家里少添一些壓力，還能讓自己的身心得到一個不錯的磨練。
大學生寒假的心得體會范文5
初出學校我什么都不懂，還想著好歹是個大學生，找的余地多了去了，真正敬禮才會明白自己有多么不知天高地厚。在這一個月的磨練中，我將之前自傲的想法拋去，我現在還有的學呢！
在這次的寒假實踐中我并做什么特別重要的工作，基本上就是一些簡單但是重復麻煩的事情，一天的工作看著并不是累人的，但是做下來需要長久的'專注力，還要有細致的耐心，敏銳的觀察力缺一不可。剛剛開始工作時，我并沒有放在心上，就覺得做這點工作簡直小菜一碟，但是每次上交任務時總是被挑出來的錯誤真的很刺眼，我才明白每一件工作都有難處和值得鉆研。我這時才知道作為一名學生在學校是一件多么幸福的事情，但是我在這里進行社會實踐也不能半途而廢，這不是我的處事方式。
在接下來的實踐生涯中，我開始專注于工作，不再有別的想法，找到這份工作中的規律，如何在保持質量的前提下漸漸加快速度完成任務。我從一開始工作小白到現在比之正式工作員工也不落下風，中間我退縮過，但是還是付諸更大的努力完成任務，作為我在假期中春節的禮物。在這次實踐過后，我對這個月的工作進行總結，對自己有了更加深刻認識，社會實踐鍛煉了我，也成就了我。
“不經歷風雨，怎么能見彩虹。”在人生的旅途上，沒有人會輕而易舉的成功，越早的看到自己的不足，就會更加明白努力的重要性。這次的社會實踐不僅在心理層面鍛煉了我，還學習了更多的關于工作方面的知識，積累了很多經驗，更重要的是讓我高考過后膨脹的心態真真正正的冷靜了下來，不再有那種天第一，我第二的想法。在今后的生活中，我會以一個更加成熟的心態面對學習，成長為一名有利于社會的人。
大學生寒假的心得體會范文6
這個寒假，對于我來說，是意義非凡的。這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學都跟著學校里的帶隊老師去了外地打工。于是我想：回到家跟父母商量商量，準備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說： “ 反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢！” 我一想，覺得也是，就答應了。
一開始我以為物流就是把xx地的東西、貨物運到xx地去，誰知道到了單位才知道復雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位，請過來取。然后趁著貨主趕過來的時間里，要把每一票貨的總錢數算清楚，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款，只有運費，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯了。我信誓旦旦的說： “ 媽你放心吧，我又不是小學生了，加法也會算錯。” 算到一票的時候兩次算的不一樣，我還想：不會真的.算錯了吧？讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯了，幸好又改過來了，才沒有繼續錯下去。
貨主到了以后，就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號，每一票的票號都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數找夠。每送走一位貨主，我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知，一放假一家人就想 “ 一睡不起 ”，因為實在太累了，每天都是起早貪黑的。
通過假期的經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的、深刻的認識。還有一點就是父母天天干這實在是太辛苦了，一年到頭一個假期都沒有。我們現在的生活、條件實在是來之不易，我一定要好好學習，讓老爸老媽以后過上更好的生活！
大學生寒假的心得體會范文7
初出學校我什么都不懂，還想著自己好歹是個大學生，找工作的余地多了去了，但是真正敬禮才會明白自己有多么不知天高地厚。在這一個月的磨練中，我將之前自傲的想法拋去，我現在還有的學呢！
在這次的寒假實踐中我并沒有做什么特別重要的工作，基本上就是一些簡單但是重復麻煩的事情，一天的工作看著并不是累人的，但是做下來需要長久的專注力，還要有細致的耐心，敏銳的觀察力缺一不可。剛剛開始工作時，我并沒有放在心上，就覺得做這點工作簡直小菜一碟，但是每次上交任務時總是被挑出來的錯誤真的很刺眼，我才明白每一件工作都有難處和值得鉆研。我這時才知道作為一名學生在學校學習是一件多么幸福的事情，但是我在這里進行社會實踐也不能半途而廢，這不是我的處事方式。
在接下來的實踐生涯中，我開始專注于工作，不再有別的想法，找到這份工作中的規律，如何在保持質量的前提下漸漸加快速度完成任務。心得體會我從一開始工作小白到現在比之正式工作員工也不落下風，中間我退縮過，但是還是付諸更大的努力完成任務，作為我在假期中春節的禮物。在這次實踐過后，我對這個月的工作進行總結，對自己有了更加深刻認識，社會實踐鍛煉了我，也成就了我。
“不經歷風雨，怎么能見彩虹。”在人生的旅途上，沒有人會輕而易舉的成功，越早的.看到自己的不足，就會更加明白努力的重要性。這次的社會實踐不僅在心理層面鍛煉了我，還學習了更多的關于工作方面的知識，積累了很多經驗，更重要的是讓我高考過后膨脹的心態真真正正的冷靜了下來，不再有那種天第一，我第二的想法。在今后的生活中，我會以一個更加成熟的心態面對學習，成長為一名有利于社會的人。
大學生寒假的心得體會范文8
我去到了郊區的一家敬老院，這是在寒假開始的第二周，我非常感激這段經歷，現在想了想還是非常有趣的，這一年來我也一直在想這件事情，我知道只有不斷的去突破自己，在實踐當中保持一個好的狀態才能又說收獲，我進入到敬老院的時候已經是下午了，那幾天我每天都會去一次，因為離家也不是很遠，所以說我就機會每天都會去，但是每次我去敬老院的感受都不同，這是讓我最高興的地方，因為我覺得這就是一種升華，讓我進一步的走近了敬老院，現在我也領悟到了很多不一樣的東西，這是在敬老院的時候感受到的，當然我也在這個過程當中看到了很多不一樣的東西，在敬老院每一天的`感受都是不同的，我真的是非常珍惜在xx這里的這段經歷。
一周的時間下來，我在敬老院跟老人們聊天，然后通過老人了解一些現在敬老院的一些政策，我也問過老人們認為還有哪些地方要滿足，大多數老人們對物質上面都是沒有追求的，在這個過程當中我聽到更多的是老人們其實需要一種溝通，孤單在這里是很常見的，我能夠感受到敬老院的老人們有的還是挺孤獨的，一周的時間下來我也通過自己的努力盡量去很老人們談談心，講講話，讓我有非常多的感受，我希望今后有更多人關注，當然我也會經常去到敬老院的，其實這也是對自身的一種升華，就像我每次去的感受都是不一樣的，我相信這是我整個寒假做過的最有意義的事情了，大學的生活還有很多，現在我也是非常感激這段經歷。
大學生寒假的心得體會范文9
在放寒假不久，我就進入了這個超市開始培訓，作為一名收銀員，前期是必定有培訓的，我必須清楚這個崗位要做些什么，要遵守一些什么，要注意些什么。在培訓的時候我都把那些注意事項全部記了下來，也在后來的上運用到了一些。所以在平時學習的時候一定要學會總結，只有總結了自己，才有可能去完成更高標準的工作。經過幾次培訓，我在老員工的帶領下也逐漸自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收銀時光，因為即將春節，每家每戶都開始籌備年貨，所以晚上來超市置辦年貨的人非常的多。有時候可能因為人太多，我們還會加班到晚上十點。我們也有幾個不同的班次，我剛開始比較靠前，所以之前也比較輕松，我也沒有感受到太大的疲憊感。知道后面的我班次調后一些之后，又臨近春節，我才認識到作為一名收銀員的艱難。
等著排隊的隊伍看不到盡頭，不僅要速度快，還要精準。這需要我付出特別大的精力和耐心，一開始上這個班的時候我是有些接受不了的，上了一半的班之后，我就感覺有些疲憊了，但是無論如何，還是要撐住。人一個崗位，一個崗位就是一份責任，不論怎樣，都應該打起精神來，讓自己看清自己現在所處的一個狀態和環境。從而做出更理智的舉動。后來的工作還是很忙，但是忙著忙著我發現自己竟然也適應了下來。速度快了起來之后，就要更加注重自己的工作質量了，人流量大，所以有時候也會手忙腳亂，甚至會出現一些弄錯的`情況。但還好超市領導給予了足夠的理解和包容，才讓我沒有受到批評。所以在此我也認識到，要好好提升自己，千萬不能因為身邊的一些小事情就把自己拉進了一個死胡同。這次實踐，讓我見識了很多，也讓我清楚了未來的方向，更是明白了要為將來多做打算，才有更大贏的可能。
大學生寒假的心得體會范文10
當我在學校的時候，我問了不少的同學，看一看他們是參加了哪種社會實踐，我得到的回復大部分都是去一些大城市里面打零工，可寒假去打工不方便啊，而且再過不久就得過年了，所以我還是決定就在老家附近找一個事做吧，這樣也少了很多顧慮。按照計劃，我原本是要和我的高中同學一起去找事做的，可變化實在是太多了，最后我只能獨自去尋覓一份工作。我看過不少的.兼職廣告，也找過不少的中介，不得不說現在的騙子還真不少，要不是我時刻堤防著，怕是要被騙不少錢。好在經過一番折騰后，我還是找到了一個店子開始了工作。
這個店子是一家飯館，我在這里就是一名服務員，每天的工作就是負責點菜、上菜、清理衛生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的，雖然我一天的工作時間只有六個小時左右，但是我還是感覺到了深深地乏累，一是因為我對服務員的工作還不夠熟悉，所以有很多業務我不清楚，碰到一些復雜的問題我也不知道怎么去解決，還得去問店里面的老員工，二是一天天的基本就沒有什么機會坐下來，一直都疲于奔波在店內，給顧客們服務，站久了自然而然就會覺得腰酸背痛的。我最開始工作的時候，還出現了不少事情呢，因為我服務不夠熱情和主動，所以店里面的領班也批評了我幾次，有幾次我還差點把碗給摔在地上，這弄得我一直都是心驚肉跳的，好在工作了一段時間后，我也是熟悉了這種生活節奏，工作起來也沒有感覺很累了。
這一次的工作經歷，讓我理解了工作的不容易，也體會到了錢不是那么好賺的，之前問爸媽要生活費的時候我還是理直氣壯的，可我現在花錢卻感到了分外的心疼，因為我工作了這么久也沒有賺到多少錢，所以以后還是老老實實的把學習弄好吧。
大學生寒假的心得體會范文11
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實習，并且經過抽簽選到了一家四星級的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?
第一部分：中餐部
餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，工作總結我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領結也省了，這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象，這是酒店VI設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，熱門思想匯報沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業又何來效益呢?
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的`利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質的體現。
第二部分：西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時候，餐廳的服務員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創造一種和諧的環境，這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑，這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好，該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓，但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習，可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?
第三部分：酒水部
最后我們來到了實習的最后一站：酒水部門，第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
大學生寒假的心得體會范文12
在工作之前，我們進行了幾場培訓。任何一件工作，都是需要先通過培訓了解它，才能更好的上崗。在這幾次培訓中，我了解到了一個收銀員也是需要注意特別多的事項的。在很多人看來，這項工作是沒有太多技術含量的，但是當你一上崗，你就知道，這份工作不僅考驗自己的耐心和決心，也對自己各項能力都是有要求的。當我們沒有接觸一個行業時，千萬不能去低估它，藐視它。我們對待任何一份事業都應該是要保持一種嚴肅的態度，只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間，我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個大媽生硬要找麻煩，僅僅是因為一件商品不能夠掃碼，然后糾纏不休，嚷嚷著要見總經理。我當時真的實在是忍無可忍了，然后一不小心就找錯了錢，當我意識到的時候，這個大媽已經走遠了。我當時真的特別暴躁，也特別的后悔。因為自己情緒上沒有掌握好，就找錯了錢，這樣的事情完全不應該犯的。后來領導也原諒了我，我也認識到作為一個收銀員，不僅要維護好自己的形象，更是要把企業的形象放在首位。我當時還是太稚嫩，遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦，才出現了這樣的情況。
工作了一段時間之后，我也逐漸的`深入了這份工作，也沒有再出現過什么別的問題了。通過實踐，讓我明白了很多，這個世界上各種各樣的人都會有，我們現在還太年輕，有時候應付不了，但是只要自己愿意多加鍛煉，提高自己處理突發事件的能力，這種人就不會難倒我們，也不會讓我們陷入一個困境。我現在還是一名大學生，通過這次實踐，讓我知道了知識的可貴，素質的可貴，我會朝著這個目標不斷往前，努力提升自己，給自己創造一個更好的未來！
大學生寒假的心得體會范文13
利用寒假的業余生活，我來到xx求一份兼職工作，下面便是我從應聘到上崗之后的體驗。
應聘，是一份考驗人膽量與心理素質的項目，每個單位的應聘方式不同。從你的能力，氣場以及動作便可以輕易辨別你的社會閱歷和經驗。假期我應聘過許多家店面，經常問不清狀況，馬馬虎虎，自己能夠覺得自己社會閱歷太淺，一直是被養在溫室里的花朵。沒有絲毫的敏銳嗅覺，洞察到對方公司需要什么樣品格的，思想的員工。再者，自己只顧看小心防止上當受騙，卻忽視了信任在對方之間的重要作用。雙方的雇傭關系，完全建立在信任的基礎上，若無信任，何以正常溝通交流。
面試通過之后，便是上崗。我做的是直銷工作，每天面對不同的面孔，不同性格的'人。剛開始有些緊張，不好意思，后來便會慢慢發現顧客需要什么。從直銷的過程中，我學會了如何與人溝通，如何站在顧客的角度上看待問題。不能總想著自己的利益，也應該讓顧客買的放心，用的舒心，更懂得了察言觀色。對待不同的顧客要有不同的解說方式，要選擇他們感興趣的方面作為重點，從他們保守的地方攻出一道口子。讓顧客真正感受到產品的好能給自己帶來優惠。
假期工作雖然累，但是收獲頗豐，不單單是幾套衣服，更多的是社會經驗。用錢也買不到的體驗。
大學生寒假的心得體會范文14
對產品要足夠的熟悉，那么在和打交道的時候才能更好的去，去讓客戶感受到你是專業的，那么成交的幾率也是大了很多，在做導購員的前幾天里，我雖然能很好的接待客戶，幫他們挑選，但是我衣服卻不是很熟悉，可以說工作開展的不是很順利，但我不服輸，不就是導購嗎，我不可能做不好的，抱著這種心態，我也是積極的學習的知識，對于我們商場的一些熱銷款，相關的類型，擺放的位置，價格等都是學習，了解，通過的努力，后面的工作，我對于服裝熟悉了，很多客戶問題，我也是能熟練的.回答，然后盡可能的達成成交。
對于和客戶的溝通，要多了解客戶的需求，而不是自己覺得什么好，就推薦給客戶，其實這樣是很難最后達成成交的，只有明確知道客戶想要什么的產品，需求是怎么樣的，也是能更好的提升工作的效率，更快達成交易，在實踐之中，同事也是教我，不要一開始就推薦客戶這的那的，而是要多和客戶閑聊，了解他的一個需求，對服裝是有哪些要求，又是多少的預算之類，只有清楚了客戶想要什么，那么我們在推薦的時候也是能更加的精準，讓客戶找到合適的衣服，就更容易達成交易了。這也是讓我明白，和人的溝通同樣如此，不能自己一直說，而是要多傾聽，只有傾聽他人的意見，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情給做好，做好溝通和交流。
將近一個月的時間，我忙碌著而且非常的充實，自己也是學到挺多的東西，對于服裝，對于這個行業，對于如何和他人去打交道，溝通，以及對于銷售的一些技巧，我都是掌握了很多，不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升，和真正優秀的職業人士相比差距還是蠻大的。回到學校之后，我要繼續的努力，來把學習做好，來讓自己的能力得到提升。
大學生寒假的心得體會范文15
社會實踐對大學生來說是一個鍛煉的過程，是一個大學生處理問題的能力不斷提升的過程，因此首先要明確對待社會實踐的態度：我們要能吃苦，認真踏實。同時對待結果，我們應有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功作為自己的目標和追求。
在實踐的過程中大學生可以更好的運用理論知識，做到理論和實踐的結合，同時深入外地調研，還可以拓寬知識面、開闊眼界、了解當地的社會經濟發展以及與我隊調研主題相關的農民工權益的保障和實現問題，讓我們能更好地接觸社會、了解社會、融入社會。除此之外，這次的社會實踐還讓我學會了樹立了濃厚的團隊協作意識，認識了更多的朋友。
在天津考察的一些農民工大都是在此短暫居住，打工時間較短，是背井離鄉來到此地，而孩子們都在農村老家成了留守兒童。部分農民工反應工資發放不及時，農民工并沒有享受到保險的權益以及每年過年回去買火車票極其地困難，并且還經常買到的`是沒有座位的票。還有最為重要的一點是農民工在當地會收到本地人的一些排擠和嘲諷，這也給農民工的心理帶來了巨大的傷害。這種種都表明：天津農民工權益問題的保障迫在眉睫，需要政府的大力支持和社會輿論的積極引導。關注農民工權益，關注留守兒童。
希望社會上的人都能用自己小小掌心的溫度來驅趕農民工世界的冷漠，讓社會更溫暖，讓我們的明天更美好。
在這次寒假社會實踐中，我懂得了理論與實踐結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度的啟發。這次的實踐只是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
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