個人培訓心得15篇

　　心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編收集整理的個人培訓心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人培訓心得1

　　20xx年8月28日至31日，我在公司統一安排下參加了為期3天的《廢棄電氣電子拆解規范》、《廢棄電氣電子產品審核指南》、《突發環境事件綜合應急預案》的培訓，現進行如下總結并談下心得體會。

　　一、基本情況

　　為加強對廢棄電氣電子產品拆解及審核知識的學習，加強應急隊伍建設，強化人員綜合素質和專業技能，公司組織此次培訓。

　　二、培訓過程

　　本期培訓屬于集中授課，強調理論學習，培訓內容由《廢棄電氣電子拆解規范》、《廢棄電氣電子產品審核指南》、《突發環境事件綜合應急預案》三大模塊組成，包含廢舊家電拆解指南、安全生產、突發環境事件綜合應急預案等3個具體培訓項目。

　　1、舊家電拆解指南，首先由經驗豐富的教員對各類舊家電拆解進行詳細講解，隨后由各學員自行在培訓后繼續強化自身專業能力。

　　2、安全生產，教員主要講解的是安全與生產的統一，其宗旨是安全促進生產，生產必須安全。搞好安全工作，改善勞動條件，減少職工傷亡，可以減少勞動力的損失；減少財產損失，增加企業效益，促進生產的發展。

　　3、突發環境事件綜合應急預案，教員就規范突發環境事件應急預案管理，完善環境應急預案體系，增強突發環境事件應急預案的科學性、時效性和可操作性做出了，具體解說。

　　三、結語

　　為期3天的培訓很快過去，盡管時間并不長，但對我的影響很深刻，通過培訓我樹立了“居安思危、常備不懈”的.風險應對意識，提升了我對廢棄電氣電子拆解規范、廢棄電氣電子產品審核指南的專業認識，我學習到的技能和知識，不僅對于今后工作中有重要意義，同時還能適用于生活中，我個人受益匪淺。在此，感謝公司領導給了我這次難得的學習機會，我將在今后的工作中加倍努力，積極完成公司安排的任務，在自己的崗位上發揮自己的價值。

個人培訓心得2

　　首先，我非常榮幸能夠參加公司這次組織的培訓，通過這次公司組織的半軍事化培訓，我的身心都得到了不同程度的鍛煉，同時也反映了公司重視人才和培養人才的'重要理念。在培訓期間，通過破冰熔煉，我們新員工都拉進了彼此的距離，彼此之間也有了初步的認識。當大家團結一心共同做一件事并取得了一定的成果之后，大家都很欣慰，也很滿足，我想這就是公司要讓我們認識到團結的力量有多強大。半軍事化的培訓使我們不僅身體上得到了鍛煉，也使我們在精神上更加地堅定，我們要像軍人一樣有著鋼鐵一般的意志。面對困難不屈服，面對險阻不退步，敢于挑戰，敢于拼搏，為了企業共同奮斗。

個人培訓心得3

尊敬的各位領導，童老師，各位同仁：

　　大家好！

　　我是來自萬柏林區管理部的田麗麗。很榮幸參加聯社舉辦為期兩天的“業務轉型及風險管理”專題培訓，受益良多，現在我把自己的體會和大家分享一下，不到之處還請大家批評指正。

　　首先我對童老師講的，“存款立行，誰來立存款”感受頗深，因為之前我是基層網點的負責人，答案雖然很簡單，但是正像童老師講的那樣，講起來容易，做起來難。尤其是面對20xx年銀行面臨“資產荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉來轉去，又回到最樸實眾人皆知原點的`壓力。我們的各項業務已經不能停留在過去坐等客戶上門，甚至之前的“掃街、掃樓”的營銷模式，隨著大數據時代的來臨，理財、余額寶、手機銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營銷、以及在納稅人、銷售增長中找客戶，當然如果有可能，我們也可以在他行的優質客戶中找客戶，同時我們應尋求電子、信息技術的支持，盡快由物理網點轉化網絡金融，讓每一位擁有手機的人都成為我們的優秀客戶，讓每一部手機都成為我們的網點、柜臺。

　　其次，感謝童老師，用大量的專業知識讓我們懂得“如何學會在刀尖上跳舞”,讓我們如何在發放貸款創造利潤的同時,回避風險，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標準的流程，還要學會如何判斷企業風險，如何在看懂報表的基礎上，關注企業的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業經營信息不透明，信息不對稱的問題，如何把好貸款的準入關，防止病從口入的問題，如何鎖定貸款的真實用途，跟蹤信貸資金流向的問題。當然我們每一位農信人，更要牢記銀行從業人員職業操守，嚴把道德風險關。

　　最后，通過呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業不良貸款。

　　總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯社領導給了我們又一次學習的機會，我將把兩天來學到的知識，運用到今后的工作中，以上是我兩天來學習的心得，感謝大家的聆聽鞠躬致謝，謝謝大家！

個人培訓心得4

　　為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

　　如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······

　　通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

　　作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的`是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：

　　一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;

　　二、保持良好的人員形象，專業的服務態度;

　　三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績;

　　四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力;

　　五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;

　　六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客;

　　七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。

　　還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處!

個人培訓心得5

　　上周末，對我來說是一個畢生難忘的日子，因為這一天我參加了公司組織的一次有意思的、關于團結協作的戶外拓展培訓。培訓中通過員工之間身體與心靈上的接觸使員工之間沒有距離感，引起相互的共鳴，達成默契，使員工深切感受到溝通的重要性。每次都能看到那些團隊在訓練，這一次終于有機會親自體驗一把了。帶者無比的興奮，我們來到了__戶外拓展基地。

　　最激動人心的項目莫過于全體參訓隊員在只能利用自己身體的情況下協同作戰，共同翻越4.2米的高墻，這個項目是培養團隊計劃、組織、協調能力和團結一致克服萬難的團隊精神，把看似不可能完成的任務變成現實。

　　這些都是我公司組織的戶外拓展培訓的第一個場面，我一輩子也不會忘記這次的培訓的經歷，不會忘記我身邊的每位同事。別看只有短暫的一天，它給我帶來的心靈上的震撼，是以前我從未有過的，這次訓練的確讓我受益匪淺。

　　此次培訓中我們深深體會到我公司文化中的“增進公司團隊的協助、困難的克服及共同分享經驗”的體現，我通過從戶外培訓中的挑戰的項目明白公司文化中的內涵，從成敗的教訓中領略了其中的意義，戶外拓展培訓讓公司文化在我心底蒂固。

　　項目以個人的努力為基礎，個人成為團隊每個不可或缺的元素。所有人都要完成按部就班地他自己應該做的事。在這種條件下，大家只有通力合作，相互支撐，團結一心，才能成功，在其中會充分反映員工為他人的奉獻精神。隨著市場競爭的日益激烈，現代企業要求人才不僅要具有精深的業務技能，而且還需要具備良好的綜合能力。我們挑戰的不僅是體能，更是意識，挑戰的不僅是個人，更是“團隊”。“團隊”的素質決定了一個團隊的生存。挑戰的目的在于提升，迎接挑戰就是提升個人，熔煉團隊。團隊內部良好的溝通協調是形成一個優秀團隊不可或缺的重要條件，團隊成員通過共同努力形成的協同作用，只有這樣，一個團隊，一個企業才能茁壯成長，不斷從一個勝利走向另一個更偉大的勝利。

　　一天的訓練雖然短暫，但意義深遠。這次訓練給員工提供了相互溝通相互了解的機會，增進了我們之間的感情;為今后各部門之間工作的更加協調順利的開展提供基礎。同時也讓我們更好地融入大通這個大家庭中，更深切的'感受它的溫馨，體驗它的內涵，不管我們努力的目標是什么，一個人的力量是有限的，要想更好地發揮個人水平，有更全面的發展空間，缺少不了的是集體的溝通和幫助，這就是為什么一根竹竿輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團的道理。這一切都在促進我們個人融入團隊，培養我們的團隊意識;考驗了團隊領導的能力和隊員之間的相互溝通，協作能力;沖破了個人的心理極限，鍛煉了個人的體能以及頑強的意志力，使我們在今后的工作中受益匪淺。

　　總之，這次體驗式培訓我感觸很多，無論在社會還是工作上，都需要配合與默契，只有充分發揮配合，才能得到默契，才可以事半功倍,這次培訓帶給我們一個重要的信息：團隊精神的重要性，合作就是一切的道理。這次的培訓是我人生道路上的一個加油站，它將指引我向更高更遠的目標前進!這次拓展培訓以“增進公司團隊的協助、困難的克服及共同分享經驗、交流心得”為藍本，以自然為舞臺，以活動為道具，以員工為中心，通過自身體驗和共同交流分享，提升認識的方式，為公司全體員工創造了一次難忘的學習體驗.在我們漫長的人生路上，不知會遇到什么樣的危險和困難，如果連這樣的小風小浪都經不起考驗，那我們怎么能沖破大風大浪呢?其實這項訓練沒有想象中的那樣可怕，當你完成后就會不知不覺地愛上了這項游戲，它不僅使我們超越了自己，也使我們更加團結、友愛!

　　生活中的許多事情不是做不到，而是自己害怕，不敢面對，成功其實就在前面，只要勇敢的向前一躍，我們就會成功了!關鍵時刻的毅力往往是一個成功的重要保障，它能幫助我們完成跨越目標的關鍵一越，團隊項目又是個人能力的體現，團隊的打造是拓展培訓的宗旨，為團隊建設而努力是每個項目所要達到的目標，但是不意味著團隊項目就是大家的責任，因此，團體項目仍是個人能力的體現，每個人的能力是在集體中的運用。在團體中，個人的領導能力，組織能力，團隊精神，身體素質可以發揮到極至。此時，個人會在整個團隊中體現個人的能力，會有更大的歸宿感與成就感。

個人培訓心得6

　　在XX區教育局的精心組織安排下，在單位領導的帶領下，我參加了4月份的xxx培訓。為期三天半的培訓過程中，我聆聽了專家學者的報告，收獲頗豐。

　　這一次培訓，首先聆聽了xxx師范大學教育科學學院副院長邊霞所做的《對學前兒童美術教育若干問題的思考》專題報告，她告訴我們，幼兒美術活動重結果更重過程，教師應給幼兒創設寬松愉快的氛圍，開展具有游戲傾向的美術活動，這樣才能調動幼兒的積極性。

　　活動中一句“誰正被造就，陶工還是陶壺”，讓我印象深刻，我的理解是：老師和幼兒都在被造就，老師通過給幼兒上課，各方面都有所提高，

　　反過來，幼兒在活動中也學到了各種技能，形成了各種習慣的養成。

　　上海現代兒童美術館執行館長薛文彪為我們做了《幼兒美術教育新概念與方法》的專題報告，并在現場示范美術水粉畫的操作過程，講解了他自己創新的借形想象美術創新方法。

　　中國早期兒童教育音樂舞蹈教育研究中心主任許卓雅為我們做了《音樂教學游戲化

　　與幼兒學習品質培養》的專題報告。她的報告幽默風趣，通俗易懂，她給我們具體講解了如何通過音樂領域的有效教學，更好地幫助幼兒養成良好的學習習慣。

　　雖然只有短短三天半的時間，我卻收獲了許多。在美術方面，要多給幼兒

　　欣賞作品，無論是幼兒、老師或是大師的好的作品;在繪畫過程中更注重幼兒的繪畫時的興趣，將游戲融入到其中，給幼兒創設寬松愉快的氛圍，我想這樣的過程產生的結果一定是預想不到的。在美術的教學方法中，我也可以借鑒薛老師的借形想象，讓幼兒在想象中創作出不同的作品。

　　在音樂方面，回顧原來的教授方法，有很多不足的方面。有的.時候給幼兒預設的目標太簡單，不知道怎樣一層一層加難度;有的時候給幼兒預設的目標又太難，幼兒根本完成不了。回顧許卓雅給我們的培訓，我深刻的理解了音樂游戲每次教學都是在學習者認可前面一難度層次的學習已經通過的情況下，才進行新的難度挑戰;并且在各種音樂教學活動中，如果教師能夠經常有效地創設情境，讓幼兒能夠被合理的教學目標所激發，通過自己的努力，在各不同種學習情境中都能夠不斷獲得新的成就，那么，在不斷獲取新的自我實現高峰體驗需求的驅動下，全身心投入學習自然就會成為他們自己主動追求的事情!同時，老師也培養了幼兒們的各種學習品質，如注意力，觀察力，思維力，原有經驗應用能力，自我管理能力……在培訓中，看了揚州幼兒園和xxx一幼幼兒園的音樂課，她們主要就是讓幼兒自發地去感受音樂，去理解音樂，幼兒在享受音樂的同時提高了感受音樂的審美情趣和審美能力，同時也滿足了幼兒的求知、求成的需要，通過成功的學習經驗又增強了幼兒的學習自信心和自我效能感。

　　通過這次培訓，我理解了如何通過藝術教育的有效教學活動，更好地幫助幼兒養成良好的學習習慣，在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎樣促進幼兒學習品質的不斷完善。在以后幼兒園的教學中，我本著這個目標，努力嘗試培養幼兒的學習品質，更好的激發幼兒的好奇心，發揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的在學中玩，玩中學。

個人培訓心得7

　　通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。

　　在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的.決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

　　作為“戰斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

　　怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓。

　　“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成就大輝煌。

個人培訓心得8

　　能夠參加這次培訓計劃，我感到十分榮幸，感謝公司各個部門的領導及同事給我的這次機會。因為深感機會來之不易，所以在培訓期間，我在努力工作的同時，也注意向優秀員工看齊，以他們為榜樣，努力提高自身的綜合素質與技能，希望能夠為企業貢獻自己的力量。下面我將從三個方面介紹我的個人培訓小結：

　　一、知識上的收獲

　　通過此次培訓，我收獲了很多受益終身的知識與技能。從公司的發展歷程，到自己的崗位職責，從員工基本的準則到工作的'技巧技能，從職業道德操守到公司的企業文化都有了深刻的了解。

　　二、體會上的收獲

　　本次培訓，授課的領導、老師們語言幽默、實在，報告內容精彩、豐富，態度認真、誠懇。我從他們身上看到了榜樣的力量——善于學習、勇于實踐、勤于反思、樂于挑戰，感受到了他們的人格魅力。他們本身也是我學習的內容！

　　三、情感上的收獲

　　認識了許多新朋友。通過培訓，我認識了許多位新朋友，對原來認識的工友加深了了解。從朋友們身上學到了許多東西，見識了他們的優秀；感受了大家的友誼；體會了相互的關心、配合。也見識了公司領導的重視和用心良苦……這些會是我一生的財富！

　　通過這次簡短的培訓，我學習到的東西很多，體會也很多。但更重要的是將所學知識仔細消化，并結合實際，努力工作，爭取早日成長為自己崗位上的優秀一員！

個人培訓心得9

　　由于這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　二、以人為本

　　客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。

　　三、應變能力

　　服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

　　四、酒店五個重要營造

　　(1)、產品營造

　　要有“第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

　　(2)、環境營造

　　對消費環境不斷創新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。

　　(3)、市場營造

　　“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

　　五、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

　　經過了培訓，使我對酒店的基本業務和操作有了一定的.了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。培訓和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

　　結束了培訓的歷程，竟有些留戀，經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

個人培訓心得10

　　第3周，根據培訓安排，我們主要學習自我認識、卓越領導力和團隊建設等內容。個人感覺是自我提升最大的一周，通過理論學習和課堂互動，進一步開闊了我的視野，提升了自我認識，總體來說有以下幾點體會：

　　一、學會認識自我與自我管理

　　生而為人，總會有自己的個性特征，有些潛意識的特質甚至連自己都難以發現，即使偶爾感覺到也會下意識的否認。但毫無疑問這些個性特征對人的行為有很大影響。這周培訓通過CPI測評，我真正全面的認識了自己的個性，包括許多以前下意識否認的東西，比如說主動性不足、缺乏抱負性等，這些內在特征影響了我的行為表現，一方面使我對未來和自我成長缺少一個系統性的規劃，另一方面也實際影響了自身職業生涯的規劃和發展，對于事業和生活總是被動的接受，向上和向前的動力不足。通過分析，這種個人特征的形成一是受自幼成長的家庭影響（一個和諧幸福的小康之家），造成了我與世無爭的內心性格；另一方面也與工作之初所處的環境有關。外部環境可以扭曲人的性格特征，特別是當你長期處于一個缺乏活力、相對封閉的工作環境時，自我突破成為了一件極為考驗意志的事情。內外因結合形成了這種不良的個性特質，非常不利于自身的成長及職業發展。幸運的是，老師告訴我們，成年人的個性特質雖然難以改變，但卻可以有效管理，為此我制定了一個詳細的個人改進計劃，努力的克服自身的性格缺陷，勇于擔當，積極而主動的投入到工作、生活及學習中去，實現自我救贖。

　　二、個人與團隊的關系應是和而不同

　　本周培訓重點在團隊建設方面，U5團隊理論將高效團隊建立在五個要素上，分別是：愿景目標、角色信任、承諾擔當、協作執行和復盤創新。我結合近年來的工作進行了一些思考：

　　首先，對于我們供電企業而言，因為公司業務的.特殊性，雖然在大體框架上是踐行了這套理論，但是在具體執行上差異卻很大，比如我們企業愿景目標清晰（源于大型央企的特性），站位高，足以發揮引導作用，但是在角色信任上卻難以到位，具體表現就是人力資源難以盤活、用人機制僵化，越是超編單位越是人員匱乏，甚至尸位素餐、勾心斗角，個人愿景難以同企業愿景統一；又如在持續的嚴抓嚴管下，企業員工的執行力較高，但在承諾擔當方面卻難盡人意，主要表現在不合理的激勵機制下，打擊了那些勇于擔當的員工積極性，特別是在一線班組及供電所問題尤為突出，出現“能者多勞、勞多必失”的現象，管理人員即使發現了問題癥結，由于上層機制的固化，也沒有很好的辦法進行解決和疏導。

　　其次，省公司一直以來推廣的人崗匹配度目前還沒能真正落地。一直以來，公司對青年員工的培養雖然很重視，但更多的是從客觀條件上下手，以工作鍛煉代替了針對性培養，這種方式忽略了員工的個性特征，形象的說是要求人員適應崗位，而非崗位合適人員。誠然，青年員工可塑性較強，大部分能夠適應崗位的需要，但是要認識到，工作并非只需要完成即可，卓越而全身心投入的去工作才是企業高質量發展真正需要的效果。特別是在當前人民日益增長的美好生活需求面前，供電企業要真心踐行人民電業為人民的企業宗旨，那么就要盡可能的為每個工作崗位指定適合的員工，使其能愛崗敬業，挖掘工作潛力，提升工作質量，達到是客戶滿意的程度。

　　三、個人建議

　　綜合近期的學習內容，結合工作中的實際情況，我認為供電企業對于人才培養和內部團隊建設方面也應當與時俱進，與新時代接軌，多關注人的發展，具體有以下幾點設想：

　　1.大力開展團隊建設。針對公司內部長期存在的協調難問題，建議通過舉行拓展訓練等豐富多彩的團建方式，使公司各部門、單位人員都輪流參與進來，強化員工工作之外的聯系，加深互相的了解，有助于提升信任度，化解日常工作之間的矛盾和沖突。

　　2. 重視青年員工的個人職業規劃。建議公司應建立青年員工心理和個性特征發展檔案，根據個性特征來安排工作崗位，根據工作成效及時調整培養方向，采用輪崗、掛職等方式培養員工綜合素質，這樣做既縮減了培養成本和時間，又滿足了員工個人需要，從而達到人力資源應用的最優效果。

個人培訓心得11

　　為了樹立國稅干部的良好形象，進一步提升納稅服務質量，日前，旅順口區國稅局利用休息日時間，邀請大連才智管理咨詢有限公司的白梁多老師，為全體窗口人員上了一堂精彩的納稅服務禮儀培訓課。

　　為了使這次禮儀培訓真正發揮作用，產生實效，在培訓之前，白梁多老師以暗訪的形式深入到區局辦稅服務廳和各稅務所辦稅服務廳，近距離地觀察和了解了窗口人員的`納稅服務實際情況，并對了解到的情況做了分析總結，制定了有針對性的培訓內容。在培訓課上，白老師用精辟的語言、生動的例子為大家講解了什么是禮儀，什么是服務，以及納稅服務禮儀中的一些細節，使大家受益匪淺。為了提高培訓效果，在培訓過程中，白老師還與參加培訓的窗口人員進行了互動，讓大家親身體驗什么是真正的禮儀。最后，在熱烈的現場氛圍中，白老師用“熱愛生活、努力工作、珍惜生命、心懷感恩、服務別人、成就自己、無怨無悔、感悟人生”八句話結束了此次培訓。培訓后，據才智管理咨詢公司的培訓評估報告顯示，大家對此次培訓評價較高，都希望能有機會再接受類似的培訓。

　　今年以來，旅順口區國稅局按照總局《全國稅務系統20___—20___年納稅服務工作規劃》的要求和市局開展“創建優質辦稅服務廳競賽”活動精神，采取各種措施不斷提高窗口人員的業務素質和服務水平，此次禮儀培訓就是專門針對窗口人員在服務細節上存在的問題而進行的，該局希望把禮儀服務作為納稅服務的突破口來抓，力求在每一個服務細節上都不出差錯，以嬴得納稅人的滿意。

　　為了進一步提高稅務人員的文明禮儀素養，優化稅收“軟環境”、打造“軟實力”，構建和諧的征納關系，提升清遠市地稅局的整體形象，清遠市地稅局于6月20日特邀清遠禮儀文化交流協會會長周敏女士為英德市、佛岡縣稅務局舉辦了一次納稅服務禮儀培訓。

個人培訓心得12

　　培訓雖短，但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務應用能力，受益匪淺。

　　這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx注冊會計師對會計基礎知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到：“現在的進步和變化中，我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，讓我們時刻牢記財務工作的重要性”，我深感責任重大，需要學習更新的地方還很多。

　　具體來說有以下幾點體會：

　　一、提高思想認識，堅定職業操守

　　作為檢察系統的一名財務工作人員，不光是要有精湛的專業技術和技能，而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽，不然什么事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十五年了，平時也沒想那么多，通過這次培訓，對我的思想也是一次觸動，因此，我認為在會計工作中應當遵守職業道德，樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量。

　　二、廣泛積累經驗，提高業務技能

　　學會了很多記賬方法，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學習更新的.地方還很多。因此，在今后工作中，我應當熱愛本職工作，努力鉆研業務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求，并熟知財經法律、法規、規章制度，并結合會計工作進行廣泛宣傳，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。

　　三、工作努力奮進，爭做行家里手

　　現代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習平臺，我作為一名財務人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業務素質，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態度，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”，為單位的財務管理做出應有的貢獻。

　　兩天時間有限，培訓課上不可能講得太多、太具體，但我將根據這些精髓發散性學習，相信會對我今后的工作大有裨益。

個人培訓心得13

　　英語學習沒有捷徑可循，無非就是不斷的重復記憶。當然如果有純正、全天候的英語環境會另英語學習事半功倍，但是在國內不可能有這樣的英語環境，所以就要家長和學校多幫助孩子創造英語小環境，以提高孩子英語學習的效率。作為小學五年級的學生，英語學習中有許多心得體會。

　　一、吃早餐時聽英語廣播

　　每天早上起床的第一件事，就是想著要境外英語廣播。每天早上的早飯時間，我都要收聽境外英語廣播，這個習慣已經持續了好幾年。剛開始的時候基本上聽不懂，但現在我的詞匯量已經增加了很多，所以差不多都能聽懂了，那就是聽英語新聞的時候，先聽一遍中文的，這樣便于理解后面的英語新聞，也會增加學習英語的信心。

　　二、去麥當勞跟老外聊天

　　去老外多的地方，那里除了有喜歡的美食，也有練習口語的機會。每次到了麥當勞，我都會看看周圍有沒有老外，如果人家在打電話或者認真地吃飯，我一般就不去打擾。而對于那些坐在那里休息的老外，我一般會主動上去搭訕，從“where are you from(你從哪里來)”，“what do you do(你是干什么的)”問起，最后一般都會說到家里的事情。除了麥當勞，逛公園的時候也不放過機會，看見老外就主動問好，關鍵是不要怕說錯，說多了對口語大有幫助。此外，有時候也會聽到一些口音很重的`英語，有一次從機場回來碰見一個來自南非的人，說了半天完全沒聽懂。在生活中不停地和別人說英語，除了提高口語，對聽力也大有幫助。

　　三、每天背5頁單詞

　　說起學英語，最難的就數背單詞。因為自己的記憶力不算太好，不過幸好我掌握著一套記憶單詞的好方法。每天我都會背誦5頁新單詞，然后再往前復習10頁的單詞，此外，每周還要復習一遍上周背誦過的單詞。這樣反復記憶以后，遺忘的可能性就降低了。

　　四、多讀英語故事

　　在我的書單里，除了英語的兒童讀物，諸如童話書，還有牛津大學出的書，以及一些大人們也常常看的英語讀物。此外，我還有一個很好的習慣，每天都要寫一篇英語作文，或者背誦一篇英語讀物。

　　學習英語靠的是毅力和苦練，我現在每天學習英語的時間在1個小時左右。所以其實英語學習沒有什么捷徑可言，更多的是不斷重復，尤其是對英語單詞的學習，更是需要不斷重復和聯系，另外不要怕錯，敢于開口，也是學好英語的一個關鍵。

個人培訓心得14

　　20xx年4月15日，今天是新教師培訓的第四天。

　　上午，XX外國語學校的王XX老師和XX龍山中學劉XX老師為我們帶來《宋元時期的都市與文化》一課的同課異構。王老師以李清照為本課線索，首先通過謎語的形式引出李清照，接著介紹其生活時代的汴京城，由此引出北宋都城的繁華景象，最后講述宋元時期的文化。總體而言，本節課內容非常豐富，教師語言流暢，邏輯比較清晰；從教材觀的角度來看，本課滲透了歷史學科核心素養；從學生觀的角度而言，本課所選材料通俗易懂，貼合學情；從情懷觀來看，教師積極利用學生對中華傳統文化認知不足的契機，展開家國情懷教育。

　　劉老師首先通過視頻帶領學生感受“行走中的東京城”，建立對北宋都城感性的、宏觀的認知。接著，轉換微觀視角，通過細節探索東京的繁華。本節課有兩個與眾不同之處：一是，教師在表現宋詞的特征時，沒有像其他老師一樣播放視頻，而是自己唱出來；二是，將唐宋兩個時期的都市商業文化進行對比，對標中考。總體而言，本課主題清晰，教師語言通俗生活，學生參與度非常高；從學生觀的角度來看，教師對參與課堂學生的.溢美之詞，打造了一個師生互動理性的課堂；從教材觀來看，本課內容緊湊，主干知識突出；就情懷觀而言，本課通過展示豐富的宋元文化，包括市民文化、士人文化和官方文化，學生由此自然形成對宋元文化的欽佩，家國情懷在課堂中自然生成。

　　下午，劉XX老師給我們帶來《青年教師成長》專題報告。劉老師是一位很容易令人心生佩服的老師。這不單單因為她幾乎全能的形象，也因為她為人親切隨和——即使我和她今日第一次見面。劉老師在講座中幾乎傾囊相授，大到職業規劃，小到一個教學問題如何處理都一一解答。因此，每一個學員必然在本次講座中都受益匪淺；我們唯一需要警惕的是，我們這些小船不要被浩如煙海的信息沖翻了。此時，陳XX老師非常貼心地為我們把舵，提醒我們從頂層設計入手，即制定目標-執行計劃-反復修改-堅持到底。制定目標，在大的方向上走教學道路，行政道路還是兩手抓。但無論走那條路，新老師成長的“密碼”都是：積極參與科研、投身課改（改革趨勢）、與名師多接觸。

個人培訓心得15

　　安全是一個老生常談的話題，此次開展的”安全風險管理大家談”活動，既是對當前新形勢下,鐵路安全思想上的高度統一,也是在鐵路安全風險管理上的集智聚力，更是對于提升鐵路安全管理水平、確保鐵路運輸長治久安有著重要指導意義。作為基層單位,鐵路戰線的排頭兵，隨著近些年來我局新設備新技術大量應用、新職人員快速增多以及客運快速、貨運重載、交叉混跑等特殊生產組織方式下，鐵路傳統安全管理模式面臨嚴峻挑戰，如何確保鐵路安全萬無一失，是每名干部職工必須深思的重要問題。我認為安全要從“一靜、一動”中入手。

　　一靜，是要讓干部職工戒驕戒躁，靜下心來。

　　讓每個干部職工都從心里認識到，安全不僅僅是對鐵路的一項工作，更是對一種對自身的重要保障。引導大家從自身角度出發，自覺地學習安全教育，從過去歷年來的所發生的'事故案例中吸取教訓，總結經驗，反思和查找自身是否存在 “懶惰”和“僥幸”心理，工作上是否存在“經驗主義”。要充分調動廣大干部職工的積極性，敞開心扉，集思廣益，各抒己見，將一些好的思路和措施制度化、規范化、常態化。要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想意識，真正把安全當作“飯碗”工程，時刻保持對安全工作的敬畏感，深化落實“三點共識”和“三個重中之重”，不斷將安全風險管理引向深入。

　　一動，要讓干部職工地行動起來，把工作做到細致入微。

　　堅持以規章制度、作業標準、作業流程作為防范事故發生的“紅線”，在作業過程中不折不扣地執行落實下去。同時，進一步完善專業檢查監督制度，強化對關鍵區域、關鍵崗位、關鍵時間的控制，加大對關鍵性、慣性問題的的整治力度，確保各項技術、管理、作業和設備標準得到有效落實。要在日常工作中要堅持管理規范化、作業標準化、風險管控常態化，這不僅僅是推進安全風險管理的核心，也是規避風險，確保安全的重要途徑和手段。要認真開展風險研判，按照自下而上、上下結合的原則，采取日交班會、月度安全例會等各種形式，組織職工針對崗位作業實際，周期性動態排查薄弱環節，將可能導致事故發生的所有因素全部列為安全風險進行控制。特別是要抓好可能導致C類及以上事故安全風險的排查和控制，找出管控的薄弱環節和疏漏部位，及時改進補強，堅決杜絕一般C類及以上事故。其中干部要在帶頭抓安全安全，為職工立標桿、做榜樣，形成上行下效的良好氛圍，嚴守標準，杜絕“好人主義”。職工要服從管理，養成按規章辦事，按標準作業，把自控、互控、聯控等每一件小事做實，久而久之將“習慣”養成了“自然”。

　　作為運輸一線主要行車崗位的職工要以這次“大家談”活動為契機，牢記安全使命，謹記安全職責，在“一靜、一動”中真正做到防患于未然，切實筑牢安全生產的銅墻鐵壁。

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