職場范文網>勵志人生>心得體會>實習心得體會

實習心得體會

時間：2023-08-05 17:10:04 心得體會我要投稿

相關推薦

實習心得體會經典【13篇】

　　有了一些收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的實習心得體會，歡迎閱讀與收藏。

實習心得體會經典【13篇】

　　實習心得體會篇1

　　四個多月前，我和各位同學一樣，每天在學校過著三點一線的生活，看著招聘單位一個個的即將到來，我也挺迷茫的，不知道自己該如何選擇，是選擇工程局還是鐵路局？是選擇穩定還是高薪？

　　走進誠信廳，聽面試官講的自己實習的經歷，還有他個人對實習生的一些建議，我對照一下，跟我自己對平臺的期望，還有自己的一些職業規劃，都特別匹配，當時就萌生了應聘廣聯達的想法。

　　后來實習以后也證明了我的選擇是正確的。后來我也才知道當時臺上講話的人是我在實習部門的總監，也就是我領導的領導。

　　從進廣聯達公司會員運營部門到現在，有四個多月了，四個月里我經歷了很多，也成長了很多。

　　我加入的工程信息部，其實是剛成立不久，好多工作上的流程還不太成熟，所以好處就是我們可以去制定工作的流程或者去更新迭代一些舊的流程和模式，這樣的工作環境，相信每個剛畢業的學生或者實習生都比較喜歡的，因為你不用走前人的路，中規中矩的去做工作，因為你只要有想法，你隨時可以改變工作的流程，之后來的新人可能就是用你的提出的方法去工作的，不知道你們聽到我說的這個有沒有覺得很厲害？

　　我覺得作為一個實習生在公司里面，可以有機會去改變公司里面的一些流程或者規則，讓別人都按照你的'想法或者路去走，本身來說就是一件很厲害的事情。

　　我這個人平時也是想法比較多的，剛好公司提供給了我這樣的機會和平臺，那我自然也就可以在工作中發揮自己的這一點。

　　沒來廣聯達之前，我沒有想過作為實習生還可以帶人去單獨做項目去做一些很重要的工作。

　　在我實習期間，當的是全國線上運營續費組的負責人，一開始沒有想過領導會把這么重要的工作任務交給我，但是接任了工作以后，我也沒有想那么多也沒有退縮，開始慢慢的步入正軌。

　　我開始接觸管理類工具，從最開始通過《管理五環》寫續費方案，制定策略，定目標，做風險預估方案，再到審方案和分配工作，帶著五個實習生跟進全國6、7月到期用戶，最后的結果是超額完成，全國續費意愿率從之前的40%做到了58%，上升了18%個點。

　　因為我們平時在學校都是上課，從來沒有寫過方案或者經常性的做表格，所以一開始我幾乎是職場小白，工作效率很低，經常會因為excel表格整理不到一塊而影響工作結果，幾乎要崩潰了，但是領導沒有因此罵我或者責怪我，反而是很有耐心的教我，周圍同事也不厭其煩的教我幫助我。

　　現在，我已經可以熟練的運用各種辦公軟件：用Vlookup做數據篩選，用數據透視做數據分析，用Mindmaster做工作思維導圖，用Visio做工作流程圖，還有做PPT等等。

　　可能很多同學可能會說，你怎么那么“陳獨秀”，或者大家會說“都是腰椎間盤，憑什么你那么突出？”

　　其實并沒有，我身上也有很多毛病的，但是我現在這些缺點都在一點點的改變，一點點的變少，我自己也在往一個很好的方向發展，然而這些改變跟我領導都脫不開關系。

　　他改變了我對職場上的一些誤解，也改變了我很多缺點。我領導是一個很隨和很好接觸的人，因為我也沒有進過職場，不知道別的領導怎么樣，但是我敢說，在我職場生涯上的第一個師父，能遇到他，我真的是很幸運，以至于我媽都說我是幸運的。

　　有一天，領導找我談心、談工作、談他對我的看法，他說“何美諭，我覺得你挺優秀的”，我當時并沒有很快的回復他，我說：“華哥，我其實沒你看到的這么優秀，我之前挺愛玩的，一直都在追求一些有的沒的，沒有認真的想過自己想要干什么，只是光想著要做大事，挺不切合實際的，每天的日子過也挺枯燥的，但是我現在不一樣了，我從來到廣聯達以后就開始改變了，我好像找到了生活的意義，知道自己該做什么了，也知道自己的那股想做大事的勁該往哪使了，所以我現在也是在慢慢的改變，我還沒你說的你那么優秀。”

　　有一次周五，我要趕高鐵回家，所以六點多下班以后，就直接去了高鐵站。我其實當時結果數據表還沒有整理出來，回到家以后我直接打開了我們家的電腦，然后就直接開始整理表格，做數據分析表。

　　吃飯的時候我媽突然語重心長給我說：“我覺得你這次回家好像突然長大了”，我當時以為我媽又是沒事亂煽情，然后我媽緊接著說：“我剛才在廚房做飯，突然看見你在電腦跟前做東西，我覺得你特別認真特別專注，我好久都沒有看見你這么認真過了，以前回來都是抱個手機，現在有事做了，好像生活有了主心骨一樣，回來這兩三次人也變得不一樣了，我覺得終于熬出來了，你有自己的人生了”。

　　實習心得體會篇2

　　在參觀x電氣有限公司時發現：雖然廠房占地面積大，但是員工不多，多采用自動化工藝，而且設備較為先進，很多較為落后的設備已經被淘汰，或者即將被淘汰。而且我還發現作為一個成功的企業都有屬于自己的技術開發人員和開發產品，以適應社會激烈的競爭。

　　時代在進步，我的學習應該與時俱進，不能只是局限于書本上的一些較為落后的設備，而是通過網絡等工具接受新的設備、知識。我也應該不斷開拓自己的創新能力，從激烈的社會競爭中尋找機遇。

　　在參觀x電氣有限公司時，我發現：相對于產品總數量，車間面積較小，故而設備擺放雜亂，不能按類別歸類擺放。對此，特別建議x電氣的`領導擴大廠房，使每道工序可以相對獨立，而非雜亂無章。

　　雖說為期一個星期的認識實習時間不長，但是參觀企業的講解者竭盡自己所能為我們作的介紹，不但讓我對一些電氣設備有了進一步的了解，對電氣工程及其自動化有了深層次的感性認識，而且激起我對學習專業的迫切渴望。

　　實習心得體會篇3

　　從這次青花實習參觀中，首先，擴大了我們的知識領域，增加了專業感性知識，為學習專業知識創造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷售等各個方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子里，作為大學所學內容的一部分，為自己的就業打好基礎。

　　短短的`認知實習，讓我大開眼界，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

　　工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。此次我走出了學校，參加青花公司認知實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，等待著我的融入。

　　實習心得體會篇4

　　實習，為了實習，帶著理想，帶著信念，帶著興奮的心情XX年4月 5日來到輕軌工作，還記得第一次來輕軌公司報道，公司是那么的陌生，好在周圍的同事是那么的熱心，到了公司，在綜合設備部的安排下，為了讓我們對變電所.接觸網電力監控都有個初步的了解。每個領導輪流給我們講課，然后把我們分到每個工班里面去，共5個工班，每半個月進行一次交叉輪換。學習安全規章制度，讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專業技能、崗位工作標準，熟悉和掌握工作現場基本知識。

　　4月 6日我們新員工參加教育培訓班。主要是為提高我們新員工的素質和初步掌握電力行業安全性，加強安全意識。講解了輕軌的企業文化，同時介紹公司基本情況介紹和安規，重點放在培訓員工安全意識上。培訓結束后進行了安規考試。

　　考試結束后我和其他4個都不認識的分到了動物園工班，到了工班之后，工班長就讓我們學會看圖，剛開始拿著圖紙都不知道從什么地方開始看，看的眼花繚亂的。最后經過工班長和師傅門的講解，我們學會了看圖。半個月真的很快，我們剛剛在工班里面混熟，就叫我們轉工班了，5月 2日我們來到了接觸網一班。經過半個月的學習，我們又被換到了接觸網二班，呆了半個月后6月 2日我們又來到了電力監控，電力監控對我們來說簡直是一點都不懂，全部都是一些讓人看不懂的.英語。

　　生存源于勞動、動力源于壓力，所以在以后的工作中我時時要保持有緊迫感，不斷的學習各種技能知識，武裝自己的頭腦，使自己成為一個合格的員工。

　　最后我衷心的感謝每一位師傅對我的關心和教誨。希望他們在以后工作中事事順心。

　　實習心得體會篇5

　　一、機電設備拆裝實習目的

　　機電設備拆裝是機械設計制造及其自動化專業教學計劃中重要的實踐教學環節之一，通過對機械典型部件的拆裝與測繪，使學生從感性上認識機械典型部件的布局方式、傳動關系、連接方法等，從而加深對機械類專業課的理解和應用。通過對機械典型部件的拆裝與測繪實驗，提高學生的動手能力，加深對機械典型部件內部具體結構的理解，學會使用各種工量具，并培養學生在實踐中發現問題、解決問題、勤于思考的能力，為后續課程的學習打下基礎。教學目標有

　　(一)知識掌握點

　　1.通過機床典型部件拆裝訓練了解機床典型部件的結構及傳動方式，零部件的作用及連接方式。

　　2.提高識圖能力。

　　3.熟悉裝配的概念及部件的拆裝方法。

　　(二)能力訓練

　　1.熟練掌握常用裝配工具的使用

　　2.基本掌握零部件拆裝的操作方法。

　　(三)素質培養

　　培養同學嚴謹、細致工作的態度，科學有效的工作方法。

　　二、實習方式及場所

　　本實習內容由老師完成基本內容講解和學生分組實踐操作兩部分組成，基本內容講解和拆裝實習地點選擇在西安石油大學機械拆裝實驗室、，集中授課;學生分組交叉進行。

　　物質準備

　　1.設備：拆裝用多種變速箱

　　2.工具：扳手類、旋具類、拉出器、手錘類、銅棒、襯墊、彈性卡簧鉗、油池、毛刷

　　3.材料：棉紗、柴油

　　三、實訓基本內容

　　1.數控銑床(精雕CNC雕刻機)組成、布局及其主要技術參數;

　　2.數控銑床的安全操作規程;

　　3.機床操作面板與控制面板及其按鈕使用;

　　4.工件、刀具安裝及調整，對刀，建立工件坐標系等及其注意事項;

　　5.實訓用數控銑床的特殊指令與常用指令及其使用方法;

　　6.程序的輸入與編輯及注意事項;

　　7.會使用精雕軟件進行編程、對簡單零件數控的加工的手動編程、自動編程和印章和浮雕雕刻的自動編程、參數選定和仿真加工

　　8.簡單零件的加工和印章的雕刻的操作

　　三.數控機床的組成及工作原理

　　1.數控、數控機床與數控加工

　　數字控制：是以數字化信號對機構的運動過程進行控制的一種方法。簡稱為數控(NC)。

　　數控機床：指應用數控技術對加工過程進行控制的機床。

　　數控加工：泛指在數控機床上進行零件加工的工藝過程。

　　2.數控加工的特點(優點)

　　數控機床與普通機床比較：數控機床在普通機床基礎上增加了對機床運動和動作自動控制的功能部件，使數控機床能夠自動完成對零件加工的全過程。

　　1)加工精度高，加工質量穩定

　　①數控機床的機械精度高

　　②數控機床的控制精度高(0.001mm/P)

　　③無人為誤差，加工的一致性好

　　2)數控加工的生產效率高

　　①極大地縮短加工的輔助時間(快速行程、自動換刀)

　　②免劃線工序

　　③粗、精加工一次裝夾完成

　　④無需中途停車檢測

　　3)對加工對象的適應性強.

　　單件、小批生產易于獲得好效益

　　4)易于實現CAD/CAM一體化及構成計算機集中控制系統.

　　四.精雕機的特點：

　　一般認為精雕機是使用小刀具、大功率、小吃刀量、高速進給、高速主軸電機的數控銑床。國外并沒有精雕機的概念，加工模具他們是以加工中心(電腦鑼)銑削為主的，但加工中心有它的不足，特別是在用小刀具加工小型模具時會顯得力不從心，并且成本很高。國內開始的時候只有數控雕刻機的概念，雕刻機的優勢在雕，如果加工材料硬度比較大也會顯得力不從心。精雕機的出現可以說填補李兩者之間的空白。精雕機既可以雕刻，也可銑削，是一種高效高精的數控銑床。

　　精雕機和雕刻機、雕銑機、加工中心(電腦鑼)在外觀結構上都非常類似，下面就四者進行比較分析：

　　從概念上講：

　　加工中心：港臺、廣東一帶稱之為電腦鑼，是帶有刀庫和自動換刀裝置的一種高度自動化的多功能數控機床。第一臺加工中心出現在1958年的美國。它可以實現了工件一次裝夾后即可進行銑削、鉆削、鏜削、鉸削和攻絲等多種工序的集中加工，功能特別強調“銑”。

　　雕刻機：它主軸轉速高適合小刀具的加工，扭矩比較小，著重于“雕刻”功能，例如木材(專門加工木板的稱為木雕機)、雙色板、亞克力板等硬度不高的板材，不太適合強切削的大工件。目前市面上的大多數打著雕刻機旗號的產品都是為加工工藝品為主，成本低，由于精度不高，不宜用于模具開發;但也有例外的例如晶片雕刻機。

　　精雕機：顧名思義。就是可以精確雕、也可銑，雕刻機的基礎上加大了主軸、伺服電機功率，床身承受力，同時保持主軸的高速，更重要的是精度很高。

　　雕銑機:雕銑機注重雕和銑，是介于精雕機和加工中心之間的過渡機型。相比精雕機，其優點是機器剛性更強，加工效率更高、功率大、適合做軟金屬的快速、重型切削。相比加工中心優點是：加工軟金屬如銅、鋁的速度更快、鋼模的精加工速度效率更高。其缺點不宜進行大型工件的開粗、重切削。雕銑機還向高速發展，一般稱為高速機，切削能力更強，加工精度非常高，還可以直接加工硬度在HRC60以上的材料，一次成型。

　　從外觀體積上講：

　　加工中心體積最大，大型的1690型機體積在4m_3m，小型的850型機也在2.5m_2.5m;精雕機次之，比較大型的750型機一般在2.2m_2m;雕刻機最小。

　　從機械結構上講：

　　加工中心一般采用懸臂式，精雕機和雕刻機一般多用龍門式架構，龍門式又分為棟梁式和定梁式，目前精雕機以定梁式居多。

　　從指標數據上講：

　　主軸最高轉速(r/min)：加工中心8000;雕精雕機最常見240000，高速機最低30000;雕刻機一般與雕銑機相同，用于高光處理的雕刻機可以達到80000，一般不用電主軸而是用氣浮主軸。

　　主軸功率：加工中心最大，從幾千瓦到幾十千瓦都有;精雕機次之，一般在十千瓦以內;雕刻機最小。

　　切削量：加工中心最大，特別適合重切削，開粗;精雕機次之，適合精加工;雕刻機最小。

　　速度：由于精雕機和雕刻機都比較輕巧，它們的移動速度和進給速度比加工中心要快，特別是配備直線電機的高速機移動速度最高達到120m/min

　　精度：三者的.精度差不多。

　　從加工尺寸上講：工作臺面積可以比較好的反應這個。國內加工中心(電腦鑼)最小的工作臺面積(單位mm，下同)在830_500(850機);精雕機的最大的工作臺面積在700_620(750機)，最小的是450(400機);雕刻機一般不會超過450，常見的是270(250機)。

　　從應用對象上講：

　　加工中心用于完成較大銑削量的工件的加工設備，大型的模具，硬度比較的材料，也適合普通模具的開粗;精雕機用于完成較小銑削量，小型模具的精加工，適合銅工、石墨等的加工;低端的雕刻機則偏向于木材、雙色板、亞克力板等硬度不高的板材加工，高端的適合晶片、金屬外殼等拋光打磨。

　　一般認為：加工中心、精雕機既可以做產品，也可以做模具，雕刻機只可以做產品。

　　適合材料：

　　有機玻璃、PVC板、ABS板、KT板、木材、寶石、大理石、鋁塑板、鐵、銅、鋁、塑料等各種材料進行表面加工及切割

　　性能指標：

　　工作平臺尺寸：400mm×400mm

　　雕刻范圍：400mm×400mm

　　Z軸行程：180mm

　　進料高度：200mm

　　機體配置：鑄鐵

　　臺面配置：鑄鐵臺面

　　絲桿配置：20絲桿(臺灣上銀C3級研磨絲桿)

　　導軌配置：20方軌(臺灣APPA高精度SP級直線導軌)

　　定位精度：±0.015/300mm

　　主軸轉速：0-24000(轉/分)

　　Y、Z軸電機：國產高速步進電機

　　運動控制：高性能維宏控制系統

　　雕刻指令：G代碼、U00、mmg、nc

　　分辨率：0.0025/脈沖

　　刀具直徑：3.175mm、4mm、6mm

　　主軸功率：800w恒功率水冷高速電機

　　運動方式：底盤動

　　五.心得體會

　　為期兩周的機電設備拆裝實習轉眼就結束了，但是帶給我的感受卻永遠的留在了我的心。總的來說，這次為期兩周的實習活動是一次有趣的，且必給了我今后的學習工作上的重要的經驗。在以后的時間里也恐怕不會再有這樣的機會去讓我們去體驗這樣的生活，也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。

　　隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的加工中心、車床，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要加工出產品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。數控加工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。我們知道，“機電設備拆裝實習”是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。

　　對我們來說,機電設備拆裝實訓是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態度的教育的一次機會!在這次實訓中，讓我體會最深的是理論聯系實際，實踐是檢驗真理的唯一標準。理論知識固然重要，可是無實踐的理論就是空談。真正做到理論與實踐的相結合，將理論真正用到實踐中去，才能更好的將自己的才華展現出來。我以前總以為看書看的明白，也理解就得了，經過這次的實訓，我現在終于明白，沒有實踐所學的東西就不屬于你的。俗話說：“盡信書則不如無書”我們要讀好書，而不是讀死書。任何理論和知識只有與實習相結合，才能發揮出其作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創新;去培養科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能力。

　　在這次操作過程中，但是由于時間較短，沒能熟練的掌握編程。以后要認真學習，提高編程水平，并加強操作水平的提高。

　　總之，本次數控實訓確實比以前提高了水平，尤其在實際操作方面，遺憾的是時間有些短。通過本次實訓我也發現了自己的不足，主要是操作水平以及實踐經驗方面有欠缺。兩周的實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實訓結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次習實達到了它的真正目的。

　　實習心得體會篇6

　　本人于20xx年7月10日來到東莞長發光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最后由于該企業設備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結束返校。雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會，希望給師弟師妹們一些啟發。

　　在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我下來主要有以下幾點：

　　1.上學與上班的區別

　　上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等。上班的時候，每天都有要完成的任務，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業。上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓。出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。上了班才知道什么叫做現實，上了班才知道什么叫做生活的'艱辛。所以總結下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。

　　2.適應

　　從學校走到社會，環境、人群、責任都一下子發生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉換角色，去適應急速的工作時間和節奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態。

　　3.堅持大三暑期實習心得體會

　　我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產生厭倦或乏味無聊的感覺，便產生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環，更不用提什么晉升了。

　　4.多做事，少說話

　　我們到企業工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一五多一少的態度。工作如此，為人處事也是如此。

　　實習心得體會篇7

　　在模擬實習的第二階段，我擔任A區人才交流中心的工作人員，負責A區的AS01—AS08廠家。經過一個季度的試運行和正式運營的第一年。基本熟悉所有工作流程。在試運行過程中，所有企業都會犯的一個錯誤就是工資匯總表的'計稅錯誤。這個錯誤一直持續到第一年第二季度，從根本上糾正過來，掌握了計算規則，沒有出現錯誤。但企業依然無法改變的問題是拖延時間支付招聘廣告費、培訓費、工資費用等。尤其是在季末發工資表的時候，往往會導致無法在規定時間內完成所有工作，而我們的人才中心又要幫助企業，導致工作時間延長，工作效率低下，影響公平。正式運營第一年后，某公司差點被通報批評。這個時候團隊真的很重要，因為人才中心是中間型的組織。所以，當企業第一次犯錯，還沒有影響到其他企業的時候，就要在可以的時候給他們機會。在這件事上，老師和導演提醒了我，讓我給他們一個機會。這件事讓我深刻理解了人際交往能力的重要性，以及團隊互助和友好提醒的重要性。

　　只要企業沒有造成很大的影響和可能導致不公平的結果，就應該給機會暫時停止通報批評。

　　在今年的模擬實習中，人才中心的工作人員和各個企業的人事主管幾乎是同班同學，而且都是熟人，所以考驗我們的人際關系處理能力和團隊合作能力。短短一年時間，熟悉了模擬實習的基本規則、工作流程、工作內容等，對以后就業甚至處理其他事務都很有用。

　　實習心得體會篇8

　　一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自我書寫一份滿意的答卷……

　　在注重素質教育的這天，大學生假期社會實習作為促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實習、創新和創業潛力的重要途徑，一向來深受學校的高度重視。社會實習活動一向被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實習也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實習活動已在我校蔚然成風。

　　大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，透過社會實習的磨練，我們深深地認識到社會實習是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實習中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實習中成才，在服務中成長，并有效的'為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實習活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實習活動范圍，挖掘實習活動培養人才的潛力，堅持社會實習與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實習與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　這個假期我沒有選取自我所學的專業去實習，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實習過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自我一向十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實習作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這次假期實習我以“善用知識，增加社會經驗，提高實習潛力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有好處的社會實習活動，接觸社會，了解社會，從社會實習中檢驗自我。這次的社會實習收獲不少。我認為以下四點是在實習中缺少的。

　　一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時光的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

　　二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的潛力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

　　三.在社會中要克服自我膽怯的心態。開始放假的時候，明白要打假期工時，自我就害怕了。自我覺得困難挺多的，自我的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要簡單應付，大膽與人對話，工作時光長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自我才能征服世界。有勇氣應對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

　　四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　以上是我自我覺得在這次假期社會實習學到了自我覺得在社會立足必不可少的項目。

　　大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實習是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的途徑。親身實習，而不是閉門造車。實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的潛力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

　　實習心得體會篇9

　　經過兩天的培訓，在不同老師從多方面對海淀醫院的介紹中，使我感受到醫院正規的醫療環境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫院進行為期一年的實習。

　　迎接我們的教學班老師為人謙和，對于生活起居安排的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學到很多做人的道理，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。

　　從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水，觀賞風景，后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發現，原來缺少了一種所謂的“外界刺激”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和沖力，應當屬于追求自己的夢想，而非僅僅滿足與現狀。追求過，努力過，即使結果不盡如人意，但日后想起自己不會悔恨曾經虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業知識，但道理卻要自己悟才會透徹。

　　我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒什么好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑，我的起點也許在別人之后，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半！”實習還沒開始，但兩天帶給自己的其實已經引導我開始一段新的道路，相信一年時間的獲益會成為從醫道路上的轉折點。

　　懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業的大學生，我很榮幸地成為XX市第一人民醫院隊伍中的一員。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機會。20xx年7月5日，我參加了護理部組織進行的為期兩個星期的新員工崗前培訓。

　　通過這次培訓，我在思想上有了大轉變。對醫院的現狀、制度、文化、發展歷史概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及背景都有一個深入的了解。

　　我院創始于xxxx年，是家百年醫院，理念來自于一位英國傳教士，跨越了三個朝代，經歷了三次變遷。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離、職業防護與病案規范書寫，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　其次，這次培訓也使我們的職業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。其中我們護士的文化素養也要提高，在培訓大會要求中，新畢業護士在第一年需完成24篇讀書筆記，包括醫學的`和文學方面的。除了文化素養的提高，還有專業操作動手能力的提高，在培訓期間，完成了20項的基本護理操作示范，要求下到臨床由領導進行嚴格考核。要想成為一名優秀的醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：

　　1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

　　2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。

　　3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

　　4、提高整體思想素質，我們不僅要遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治素養。短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，作用到今后的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。

　　醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學習，我有了深刻的體會。

　　首先，醫務人員在醫療衛生服務活動過程中，＂為人民服務＂是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解的醫患關系。就像曾獲得過＂國家最高科學技術獎＂的吳孟超醫生，他數十年如一日，在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗，無私奉獻，取得了重大的成就。他在說到自己從醫五十年的感悟時說道：＂作為一名醫務人員，敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。＂在醫療戰線上，這樣優秀的醫務工作者有很多很多，正是他們組成了醫療衛生服務的＂主體＂，成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。

　　其次，醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多＂零件＂所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個＂零件＂出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的＂零件＂。每個醫務人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團結協作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。

　　隨著人類科學技術水平的不斷發民，作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識，是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育，嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。

　　作為一名醫務人員，工作是很辛苦的身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫務工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。

　　還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確，不論時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿！

　　實習心得體會篇10

　　我是英語翻譯專業的學生，學了將近兩年的翻譯，確實也學到不少東西，可謂是受益匪淺！翻譯是一門綜合能力要求比較高的學科，它囊括了全方位的知識和中西文化之間的差異，對你的知識面和文化素養的要求都很高。要有淵博的知識和見聞才可以稱得上能與翻譯挑戰，所以努力學習各方面知識才會更好的駕馭它，要想騰云駕霧就得打好基本功！翻譯是語言交流與溝通的橋梁和紐帶，是跨文化跨世紀跨時空的智慧之門，它不僅是文化，而且是文明，更是智慧！

　　在這幾個學期的翻譯課上，自己學有所獲，湖北傳福翻譯公司讓我有機會將自己所學的理論知識和翻譯實踐結合起來。在學校時，翻譯只是我的一門課程，而現如今它已經是我的職業了。我一定要抓住這個機遇好好進行實踐，做到活學活用，我應該一如既往地，甚至應該更加熱愛這份工作。只有以飽滿的熱情對待它，才有可能在專業上不斷進步。

　　以前的我總以為翻譯課是很容易的，只要積累了足夠的單詞，要翻譯是件很容易的事情。可是當我們站在講臺上的時候，才發現我們真的想得太過膚淺了。一句簡簡單單的話語，可是當我們要表達的時候，卻變得錯誤百出，面目全非。終于明白：原來站在講臺上也需要勇氣啊和翻譯基礎，翻譯并不是將別人的東西簡簡單單的傳達出來，他需要的是你將別人的東西忠實于原文，不僅是將別人的東西簡簡單單的發出來。更多的是講究得體，準確，自己不能將別人沒有的東西創造出來，一定要盡可能滿足人家原文的風采，保持那份原汁原味。

　　說到技能，翻譯是一項專業性很強的工作。筆譯是鍛煉一個人語言功底很好的方法，同時也是做好口譯的重要基礎。從口譯的角度說，如果語言文字有了比較堅實的基礎，接下來我認為表達和思維就至關重要。

　　練表達，一個好的方法就是視譯。同事給了我一些材料，這些都是非常有針對性的材料，因此可以使得練習變得很有效率。在拿到材料以后應該調整好狀態，想象自己就在翻譯的現場，給自己造成一定的壓力。看到材料中的中文后，爭取在最短的時間內用最流利的語言表達出來。如果有哪些詞或句說得不通順或者結構不好，就可以記在筆記本上，之后可以向他人請教或者自己進行查找。通過反復的訓練，在表達方面便有可能取得較為明顯的進步。

　　練思維，在英譯中時，聽力是基礎，首先作為譯員，自己必須明白對方所要表達的內容。有了這個前提，接下來便是思考如何用精練的句子傳達出來，這對思維有著很高的要求。單單只是聽懂是遠遠不夠的，因為口譯譯員是一座溝通的橋梁，所以譯員的表達應該是工整的，讓受眾能夠非常順暢地理解對方的意思甚至是精髓。所以中文的功底在這時就顯得至關重要。語言是不同的，但又是相通的。因此，兩種語言不應該有所偏頗。

　　但是不論是表達抑或是思維，翻譯最需要的勤學苦練，在不斷的學習中不斷地提高。在我看來，這是成為一名好翻譯，一名不會落伍的翻譯的最重要的前提。在翻譯處這幾個月以來，我的另一個很深的體會便是處里的同事時時刻刻都在學習新的知識，新的說法，新的詞匯，我覺得正是這種精神讓他們成為優秀的翻譯，我想作為新入部的公務員，更應該時刻謹記學習的重要性，不斷地向前看。

　　還有，作為翻譯，語言只是一個重要地前提，而博學則可以為翻譯工作提供堅實的知識理論的保證。在進行翻譯工作的過程中，一定會接觸到各個領域，如果不去進行查找學習，那么在翻譯的時候可能就會出現只翻出了表面，而沒有把

　　其中真正的內涵傳達到。有時更有甚者，會鬧出一些不應該有的笑話。

　　一直以來對翻譯存在畏懼心理。文化背景、生詞、中英語言差異往往給翻譯造成困難。但是，借助這次翻譯實習，我明白翻譯能力的提高不是一蹴而就的。要提高翻譯能力，需要持之以恒地練習。翻譯實習作業內容涉及物業管理方面，我在小組中負責部分主要是解釋一些圖表，專業想很強。至于一些和經濟相關專業名詞翻譯，明顯感覺自己對于經濟學英語的了解不足，特別是關于物業管理方面的一些專業介紹。另一方面，我也獲得一個啟示在遇到困惑的地方要查閱資料，不能想當然地翻譯。這次實習鍛煉了自己的翻譯能力，增添了自信心及成就感。在以后學習生活中，我會繼續擴大知識面，擴充詞匯量，不斷加強翻譯練習，提高英語綜合能力。

　　這次翻譯實習除了使我增強了信心以外，更重要的是讓我發現了很多翻譯的缺點和不足。首先是煉詞方面，用詞不夠準確、恰當。其次是語言表達能力不足。翻譯過程中，我明明對文章的意思理解，但真正表達時總覺得組織不好語言，翻譯出來的句子不夠得體。第三是知識面不夠廣泛。比如，對于翻譯資料中涉及日本核輻射和英國皇室婚禮等材料，如果能了解很多背景知識，翻譯起來會容易很多。另外，專有名詞的翻譯也是一個難點，如果平時做一個有心人，多積累一些常見的專有名詞，翻譯起來也會比較順利。

　　在翻譯的過程中，并不是一帆風順的，途中遇到很很多困難。一開始的時候絞盡腦汁地想啊，組織啊，覺得太費勁了。但是慢慢的，我總結了一些翻譯的方法。

　　英文中經常出現很長的句子，這些句子讀起來本身就很難理解了，如果翻譯的時候不加改動，那就不容易理解它的意思，也就不怎么譯得通。就算最后真的翻出來了，也許也是存在問題的。冗長的復句，可能包含了主句、分句、形容詞組、副詞組等等。按漢文語法，一個句子里容納不下許多分句和詞組。如果必定要按原著一句一句地翻，就達不出原文的意義，所以我利用了學過的斷句法。可是如果斷句不當，或斷成的一句句排列次序不當，譯文還是達不出原文的意義。怎樣斷句，怎么組合排列？我們就必須正確挑出它的主句、分句和詞組等。像這種外國經濟書籍，出現的生詞也超多，加上平時我的單詞量本來就不夠，所以一句話里面說不定就要查好幾次詞典，而且一詞多義的現象很常見，就算查出來單詞的意思也不一定能夠譯得出來。所以需要自己的揣摩與猜測。

　　有時會遇到很長的文章，令人看了頭暈眼花，讓人看了都沒有心情翻譯下去。所以我有時候就一天只翻一頁，或者翻了一頁后歇一會兒。但是問題出來了，這樣的話雖然不會使人有之前那種強烈的厭倦感，但是比較容易導致前后銜接的不通暢。本來前面翻得好好的，一會兒歇下來，前面的內容有好多忘記了。后來我又采用了另一種方法：一天翻三頁，到了第二天，翻譯之前先把前面的'內容瀏覽一遍，然后再開始翻，這樣效果好多了。

　　在翻譯的過程中，會遇到很多錯的詞語，也許是文章格式轉變的時候出現問題的吧？有些錯詞經過自己猜測其意思，修改過來了，而有些無論怎么改都不對。像這樣的問題，有些詞語在句子中的作用并不大，可以跳過，但是有些確實句子中的關鍵詞，沒有它，這句話根本翻譯不出來。這是在翻譯過程中遇到的比較客觀的困難。

　　總之，翻譯不像我們想象中的那么難，也并不像我們想象中的那么簡單，要做好翻譯，我們還得了解很多的東西并不是簡簡單單的只知道一點英語和漢語。它需要我們見多識廣，了解各方面的知識。你要成為一名好的翻譯家，上知天文下知地理一點也不夸張。

　　實習，是大學生走向社會的一座橋梁，它讓大學生更早的接觸社會，更早的了解社會，更早的親近社會。實習，顧名思義是在實踐中學習。知識源于實踐，歸于實踐。我通過三個月的時間付諸實踐來檢驗所學，充分了解了文員的主要職責以及所需掌握的一些專業技能，更深的認識到將所學的知識具體應用到工作中區的重要性。此次的實習，使我加強了各方面的能力，明白了先做人后做事的道理，也感悟了社會的現實。這些將會是我在今后社會工作中的一筆寶貴的財富。

　　實習心得體會篇11

　　經過幾天的社區實習，我們收獲很多。我們用心體會著在這里的每一個瞬間，不論是復雜的或者是簡單的工作，對于我們來說走出去，沒有退縮。每一次完成工作就是一種成功。

　　社區工作真的不是一件簡單的差事，它要求社區工作者要有一種堅強的質素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡單的粗活從長遠看不能展現我們社會工作者的本職工作，但是我覺得就是因為有過這一段美好的真實經歷才能讓每一個未來的社會工作者在潛移默化的鍛煉中體會社會工作者本職工作的艱辛，它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現社會工作者如何運用成熟的.會談技巧去與人溝通從而更能有效發揮社會工作者的能力。所以，我覺得這次的實習可以算是一種藝術培養的過程，一種社交的藝術技巧。

　　實習心得體會篇12

　　自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經驗的積累，知識逐漸拓寬，業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯通業務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，努力成長為一名合格的前臺營業員。

　　近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業來講，具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

　　微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的`滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

　　客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我們為聯通多拼搏，聯通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。

　　人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！