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銀行實習心得體會

時間：2023-08-12 08:20:15 心得體會我要投稿

銀行實習心得體會14篇【薦】

　　當我們有一些感想時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的銀行實習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行實習心得體會14篇【薦】

　　銀行實習心得體會篇1

　　為了使全日制MPAcc學生通過實習將書本上的理論知識運用到實際工作當中，通過和企業接觸與社會的交流，培養學生綜合運用知識解決實際問題的能力，增加對社會的全面了解，豐富社會實際經驗，提高綜合素質。MPAcc中心規定全日制MPAcc學生必須實習半年。在學校的安排下，本人于20xx年7月到20xx年12月期間，在位于廣州市越秀區解放中路306號中曦大廈的廣州銀行越秀支行進行了為期半年的實習。實習期間，在銀行同事的幫助下，我熟悉了銀行主要的經濟業務活動，系統地學習并較好的掌握了銀行個貸業務工作，實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

　　廣州銀行是由廣州市政府控股的股份制商業銀行，其前身為在46家城市信用合作社的基礎上組建的廣州城市合作銀行，成立于1996年9月17日。20xx年9月，獲準更名為廣州銀行股份有限公司。

　　廣州銀行總行位于廣州市商業中心天河北，82個機構網點，1800多名員，工資本金83億元。截至20xx年底，總資產1274億元，存款1130億元，貸款501億元。近年來，廣州銀行各項業務發展速度遠高于廣州地區同業平均水平，20xx年各項業務指標再創歷史新高，資產總額1671億元，同比增加397億元，增幅31%，各項存款余額1374億元，同比增加244億元，增幅22%，各項貸款余額626億元，同比增加126億元，增幅25%，全年實現利潤22億元，同比增加17億元，增幅340%。

　　廣州銀行的主要經營范圍包括：支持市政重點工程；支持地方經濟；扶持民營企業。另外，廣州銀行的業務還涉及醫保卡三家發卡行；代發廣州市財政統發人員工資；定期推出理財系列產品，為廣大市民投資理財提供幫助；開辦物業專項維修資金業務和存量房交易資金托管業務；提供形式多樣、辦理便捷的個人貸款業務。醫保卡三家發卡行之一；代發廣州市財政統發人員工資等業務。

　　在廣州銀行實習期間，我的工作內容主要分為兩個階段，第一個階段是在大堂進行實習，從事大堂助理的工作；第二個階段是在個人金融部進行實習，從事個貸經理助理的工作。在不同的兩個階段，我學習到了不同的知識和內容。

　　首先，是在大堂實習，我從事的工作主要包括以下4個部分：

　　1。負責接待客戶，幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業務；

　　2。協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子，比如打印對賬單利息單等，管理回單柜的投放；

　　3。幫助柜臺人員復制必要的資料等；

　　4。對來銀行咨詢購買理財產品或者保險產品的客戶理財測試并且推薦購買產品；

　　在大堂的實習期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規范、理財業務咨詢等。同時還對個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內容及相關業務流程有了一定的了解，經過這半個多月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的.進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的基本操作，掌握部分賬戶規范業務，回答顧客理財等各種方面的咨詢。其次實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面。可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習指導老師，我閱讀了廣州銀行理財產品方面書籍，同時也對廣州銀行其他部門的產品也進行了淺要得學習。

　　其次，在個人金融部實習，我從事了以下5個方面的工作：

　　1。負責書寫各類個人貸款合同，熟悉各類合同的相關規定條例；

　　2。整理各類紙質貸款資料，裝訂歸檔，了解相關資信資料及如何有效的控制關鍵風險點；

　　3。利用銀行個人金融業務系統，辦理相關權證的出入庫；

　　4。通過銀行個人金融業務系統，熟悉各類資信資料，了解如何審核資信資料，有效控制風險；

　　5。接觸客戶，配合業務經理辦理相關個貸手續，了解從調查到最終還清款項完整的個貸流程；

　　個人金融部門的主要業務包括了信用卡、個人購房貸款，經營貸款等業務的，而在我的實習過程中，主要學習的是個人購房貸款的調查，審批，整理個人購房貸款檔案等工作，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

　　在廣州銀行越秀支行個人金融部實習，從事的第一項工作就是書寫合同，通過書寫各類個貸合同，我了解了相關貸款的相關細則，比如貸款比例，貸款利率，罰息比例等等。通過書寫合同，我了解到銀行工作的嚴謹性，在實習的過程中，我熟練了打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何復印打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，雖然打印看起來是一件低技術含量的事情，但是反映了一個人的工作素養。在個人金融部實習階段，部門同事給予了我非常大的幫助，在個人經理辦理個貸項目時，部門經理會特意的教我一些個貸的基本知識，如如何辦理他項權證；如何控制個貸的各個風險點，在審批個案時，應該注意哪幾個項目；如何辦理他項權證的出庫入庫。在了解整個個貸的貸款過程之后，我深刻的認識到銀行對于風險控制的重視程度，在廣州銀行個貸需要經過5個不同人員的審批通過，最后，還需要出納的審核，由此可見，廣州銀行非常的具有風險控制意識。

　　由于這次實習的時間不是十分的充裕，還有一些關于個人貸款業務方面的內容都沒來得及進行深入的研究和探索，很是遺憾。非常感謝廣州銀行給我提供了這次實習的機會，也非常感謝廣州銀行的各位領導和個人金融部門的各位同事，在工作中給予的支持和教導。

　　銀行實習心得體會篇2

　　20xx年11月29日星期二鑒于昨日的經驗，今日早上比昨日提前了半個小時到車站，最終避開了重慶堵車的高峰期。僅有自我在銀行上班才明白，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡便。因為今日一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上_點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情景。今日在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業務部，公司業務部及其柜臺的營業部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務，銀行的很多存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的.。然后我所在實習工作的部門個人業務部的業務，我覺得是我們平日接觸較多的業務：儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

　　銀行實習心得體會篇3

　　20xx年xx月x日星期四昨日基本上把PPT的相關資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發言稿。以前一向以為領導的文采是多么的好，此刻最終明白領導的`背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領導的發言稿，因為這個發言稿還必須站在領導的位置寫，的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的。前兩天就說到楊經理是一個細心的人，這次又證明了，發言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個規律就是每周五不吃米飯，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了。看來以后每周五的午飯時我最期待。

　　銀行實習心得體會篇4

　　今日很早就來到實習單位了，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不明白今日會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作，開機，然后進行上下班必須常規進行的.清點工作，之后就開始了各自的工作。

　　時光過得很快，不知不覺就到了下班時光，今日對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業務。可是，除此以外，最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機，能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　銀行實習心得體會篇5

　　早上9點整，我準時到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點，能夠說明一些狀況，在那里辦公的人們都是純正的白領，并且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，之后一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會，他邊處理手中的事務邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的'言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。之后一位孫小姐也進來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜，他們最終開始“處置”我了。

　　銀行實習心得體會篇6

　　因為學校安排，我有幸被分配到銀行實習，在實習之前，學校就針對我們這次將去銀行實習進行了短暫的培訓，在培訓中，我學到了很多書本上所沒有的知識，這要感謝培訓期間老師的細心指導，培訓完后我就正式去銀行實習了，這次的實習讓我受益匪淺。

　　實習的第一天，我們早早的就到了實習地點，銀行經理熱情的接待了我們，并給我們介紹了銀行的各個同事，他們都很熱情，還對我們微笑，讓我一點都不緊張了，接下來我就見到了我這次實習期間的指導老師，她工作經驗豐富，做事情有條不紊，工作態度端正，服務態度也特別的好，所以能跟著她學習，讓我很高興，也暗下決心要跟著指導老師好好學習。

　　在剛開始在銀行實習的時候，我就跟著指導老師，仔細觀察她是如何做好每次的業務，然后記錄下來，從中吸取經驗，期間，指導老師還會特別說出每次要注意的地方，我都會認真的聽著，慢慢的，已經對銀行大部分業務有了一定的了解和認識。在處理這些業務的時候可以很快的完成，對于每天的工作流程也有了一定的了解，我有時候還會去主動幫忙，但是由于自己的實踐動手能力不夠，往往幫不上什么忙，所以我就更努力的學習了，更加的勤奮學習。

　　在實習了一段時間后，我對銀行的基本業務都掌握了，經理就安排我進行臨柜實習操作，還是跟著指導老師一起。我主要負責貴賓窗口，所謂貴賓窗口主要就是負責一萬元以上的支票和現金交易。指導老師把她的`工作經驗毫無保留的傳授給我，讓我學習的更快更專業了，對于指導老師這種無私奉獻的精神讓我很感動。一個多月的實習下來，我已經能夠很熟練的為客戶辦理各項業務了，在銀行實習期間的表現也得到了同事和領導的一致認可，讓我很開心，心想我的付出終于得到回報了。

　　我在銀行的實習即將結束，在這短暫的實習中我學到的東西實在是太多了，學會了很多為人處事的道理，也更加明確了自己以后的奮斗目標，豐富了我的社會閱歷，還開拓了我的視野，讓我對銀行的業務有了具體的了解，總而言之是一次很有意義的實習。

　　銀行實習心得體會篇7

　　對于實習的地點，多少有些興奮，是中國工商銀行據我們家很近的一分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在那里工作了很多年，所以我對于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情景已經不陌生了，可是他還是很負職責的利用了整個上午的'寶貴時光，向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情景。今日一向在跟郭師傅學習，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯，大家都很照顧我。

　　銀行實習心得體會篇8

　　今日是周五，來到潤華不知不覺已有一個星期的時光了，無論從業務素質還是個人的綜合素質來說，都有很大的提高，異常是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能，剛開始就規范各類操作，久而久之就在潛意識中構成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

　　中午兩點的時候，凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情景。說來慚愧，我此時的工作日志只是草草打了個稿，還沒將日志匯總為文本打印出來，原計劃是在實習結束前用五筆將全部日志匯總，這樣一來五筆技能也能達標了。

　　送走凍總一行后，我總有一種說不出來的感覺，可能是對自我的日志有些失望，或許也是對這一周工作的認真反思，我從此刻開始更要明確目標了，25號的'會計從業資格證要考過，之后要把實習匯報總結好，并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區對私業務轉到對公窗口上，更要努力學習三代系統，抓緊時光讓自我的技能操作熟練起來。

　　今日感受：計劃任務不能定的太遠太宏偉了，要切合實際，當天的任務要當天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節，調整好心態。擁有良好的心態，才能平和的對待工作和生活，讓我們為工作喝彩！

　　銀行實習心得體會篇9

　　18日中午，我們在各行領導的安排下，來到了中國銀行陜西省分行。我和其他4名同學一起被分配到了客戶服務中心，做一名電話坐席員。聽到這個消息，我覺得我是幸運的。因為作為一名電話坐席員，可以有機會去了解銀行的各種業務，并且用規范的語言來解釋給客戶。作為學經濟的我來說，這是一個既鍛煉專業素質，有鍛煉語言表達能力的工作。在有關人員的安排下，我們接受了幾位優秀坐席員的中文及英文方面的業務培訓，培訓時間雖然比較緊迫，但是我們幾個學習的很認知，短短幾天下來，已經基本掌握了一些基礎的業務。8月1日，又是一個值得我記住的日子，這一天我們開始正式上崗接聽電話，之前也試著接聽過電話，但是旁邊是有其他坐席員給我們指導的，獨立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺，我開始了我的接電話生涯。

　　剛開始接聽，還有些緊張的，語言并不是很流利，解釋業務經常會有不全面或錯誤的現象，但是隨著每天不斷的'去練習，學著總結一些方法去處理各種問題，去解決各種突發狀況，并向其他專業的坐席員去不斷的學習，現在我對我自己的表現還是比較滿意的。

　　我想，通過這段期間的實習，對于一個即將走出校門，進入社會的大學生來說，是一筆巨大的人生財富。在中國銀行這樣的頂尖單位實習，不僅讓我學到了在學校課堂里學習不到的銀行專業知識，而且還積累了各個方面的經驗，例如怎樣和同事去做有效的溝通，怎樣去更好的完成自己的業務，還有怎樣在遇到困難時調整自己的心態，盡快恢復等等。這些寶貴的經驗能使我今后更快的適應周圍的環境，更快的適應這個社會，它對于我今后的職業生涯，甚至是今后的整個人生，都是有著重要且深遠的影響的。所以最后，我要感謝中國銀行陜西省分行以及我們學校能給我這個可以改變我命運的機會。

　　銀行實習心得體會篇10

　　按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了，雖然一向在按時上班實習，可是工作本身就很簡便，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的'階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不一樣，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情，他對我說不少人都在那里實習過一段時光，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時光的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自我的理解，其實關鍵還是在于自我如何把握!

　　今日有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。

　　銀行實習心得體會篇11

　　前面一段的工作和學習，我收獲很大，感覺自身素質和修養都有必須程度的提高。異常是我的服務意識空前的提高，我的思想從一名學生順利的轉型為一名xx員工。xx的理念已經深入我心，一言一行均要將xx的服務形象發揚光大。

　　作為一名xx的實習生，我此刻的任務就是抓緊一切時光，多學習業務操作知識，多領悟崗位分工特色，盡快的`適應我們的工作節奏，盡早的成長為一名正式合格的xx人。

　　今日感受：業務操作經過系統的培訓甚至是自學都能學會，而對工作的理解感悟卻是自我的真實收獲，誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么，將來要做什么，今日怎樣度過，明天如何未雨綢繆。把握住今日就是把握住了未來，愿我們xx的員工都能在工作中找到平衡點，歡樂的工作學習和生活。

　　銀行實習心得體會篇12

　　我實習的職務是大堂經理助理。主要負責管理大廳設施，接待客戶，指導客戶填寫單據、使用ATM機，為客戶解決疑問、開通網銀等業務。

　　實習第一天，我早早的來到網點報到，在開始營業前，行長告誡我們，大堂經理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們__銀行和我們分理處的形象。因此，我在日后每一天的工作中都調動自己滿腔的熱情，以的形象接待客戶。大堂經理助理這個職位，必須對各項業務非常熟悉，因此我下班后在__官方網站上進行各項業務的學習。我們是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人，不僅要能引導顧客填單，還要解答顧客的一些疑問，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業務的`時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。減少不必要的時間浪費，顧客對銀行的滿意度也會有所提升。

　　實習的第一周里，除了大堂引導員的日常工作外，行長給我們分配了向公司及個體戶致電督促其開通網銀的工作，我向客戶一一介紹了開通網銀后電子對賬的方便性與快捷性，客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發生客戶不理解、銀行預留號碼錯誤等情況，我都以誠懇的態度解釋處理，同時我也體會到了服務行業一線員工的不易。

　　在實習期間，我接觸并了解了主動營銷。除了完成自己的主要職責外，也要主動出擊，向適當的客戶群推銷中行的產品，讓更多的顧客了解__的理財產品，辦理__的銀行卡。實習的第三天，我向一對來__辦理現金業務的老夫妻推薦了行里新推出的“__樹”借記卡，此卡針對60歲以上客戶設計，免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經過我的介紹，兩位老人紛紛稱贊該卡的惠民性，在我協助填寫申請表后，雙雙辦理了借記卡。

　　在實習的第二周，市分行下達對新開的便民社區網站“__e社區”的辦理任務，行長把這個任務交給了實習生，我和另外兩位實習生采取了分工合作的方法，用最短的時間把業務了解透徹，成功為開設e社區卡的客戶進行了網上入住，并在操作熟練之后對銀行員工進行培訓。

　　實習的第三周里，市分行要求春節期間主推“惠民_”和“活利_”兩大存款理財項目，行長讓我們使用熒光板進行推廣。我負責版面設計。因為“惠民_”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點突出；而“活利_”則側重活期存款定期收益，我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字體進行突出。板報出來后效果很好，很多客戶看到后來找我們了解情況，并進行了業務辦理。

　　實習的最后一天下午，我在教一位客戶使用網銀時，她說我的服務態度很好，是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時候我非常感動，實習第一天起，每天面對許許多多不同的客戶，有汗水，有委屈，而這么多天的辛苦服務得到了客戶的認可，值了。

　　銀行實習心得體會篇13

　　20xx年xx月x日星期一今日是實習的第五天了，原先實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情，今日是幫著營業部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的'整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會計的實際操作會與學校里教師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨著實際情景的變化而變化。

　　銀行實習心得體會篇14

　　實習一個多月了，時間過得真的很快很快，上班地日子很有規律，每天準時6點45分起床，擠公車站半個多小時，折騰得要死才到上班地點，真是感覺上班族不容易啊。雖然我是個實習生，但我的時間觀念還是蠻強的，堅決早到而不能遲到，呵呵。實習這個月，讓我對銀行有了更深地了解，一顆好奇的心歸于平靜，但不缺乏激情。實習這階段我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，就是做事情要能沉得下心。這主要體現在日常工作中的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣在工作中才能得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后更能深刻體會這句話的含義。雖然我是個研究生，本專業理論知識比較扎實，自學能力應該算是比較強的，但是畢竟在學校里接觸的大多是理論東西，跟從事多年金融工作經驗地人比起來，我就顯得比較外行了。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的.一點知識肯定是不行的。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西，還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。

　　我是一個不怕吃苦地人，所以他們交代我做的事，我都以自己能力范圍內最快最高地質量做好，相信這點他們也能感受得到。現在想想裝訂那么多格地記賬憑證，那么快地速度，又很認真做好，真的很佩服自己。實習這個月，我對他們每個人地職責也大概有了一個了解，感覺每個人做的工作真的很機械化，每天重復著一樣地工作。比如說掃描吧，我就掃了幾天都覺得學不到更多東西了有點乏了，更何況是他們天天做這個地，所以讓我真的體會到工作要做好，就一定要愛自己的工作，調整好心態，責任心要強。

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