護理人員培訓心得體會

　　當我們備受啟迪時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的護理人員培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　護理人員培訓心得體會 篇1

　　20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx縣xx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

　　一、護理覺悟提高

　　通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

　　作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的'關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

　　二、執業素質提高

　　通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

　　三、護士角色重要

　　護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

　　四、加強醫患溝通

　　如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。

　　常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　今天給我最最深的體會是x老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。

　　短短xx月的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

　　護理人員培訓心得體會 篇2

　　本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。

　　這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護理奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護理，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

　　通過護理長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護理工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

　　通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

　　禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的`每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

　　關于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。

　　在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。

　　護理人員培訓心得體會 篇3

　　20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化繼續教育在院領導及各科護長的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：

　　1、組織全院性護理學術講座X次，學時共78小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規范、病房管理，xx年心肺復蘇指南，防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務，輸血安全護理等19個課題，授課人分別為：XX主治醫師、XXX主管護師等。

　　2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫師協會名譽副會長XXX 等，專家們理論扎實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復蘇—2013年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容。我院共有180人參加培訓班學習，并全部考核合格，獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的'學習使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。

　　3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫學. 分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業務查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，并將考核結果與科室績效工資掛鉤，

　　科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。

　　“5.12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動，XXX等9名表現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學分(20—25分)率為100%。

　　護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。

　　通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學習率僅8%，護士總結經驗撰寫護理論文的能力有限，明年要繼續加強護士“三基”培訓，并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫療護理安全。

　　護理人員培訓心得體會 篇4

　　20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化繼續教育在院領導及各科護長的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：

　　1、組織全院性護理學術講座x次，學時共78小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規范、病房管理，20xx年心肺復蘇指南，防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務，輸血安全護理等19個課題，授課人分別為：xx主治醫師、xxx主管護師等。

　　2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫師協會名譽副會長xxx等，專家們理論扎實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容。我院共有180人參加培訓班學習，并全部考核合格，獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。

　　3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫學。分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業務查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核x名護士，并將考核結果與科室績效工資掛鉤，科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。

　　“5.12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動，xxx等9名表現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對于我院護理技能水平的`提高起到很大的促進作用。護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學分(20—25分)率為100%。

　　護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學習率僅8%，明年要繼續加強護士“三基”培訓，并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫療護理安全。

　　護理人員培訓心得體會 篇5

　　我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后工作的方向。

　　通過這次培訓，我懂得了，身為一名護士長，不但要有較強的業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發展的現代護理工作需要。

　　護士長必須具備較強的溝通協調能力，運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長進行科學分工，做到人人參與管理。

　　社會在發展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質量；細節確保護理安全；細節融洽護患關系；細節增進醫護友誼；細節決定成敗！

　　“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應該組織全科人員認真學習相關法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。

　　每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的'實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發現隱患和問題，及時討論分析，查找原因，持續改進、追蹤檢查，不斷提高護理質量。

　　對科內護士進行分層次培訓，并進行理論及操作考核，協助護士做好職業規劃，樹立其敬業奉獻的精神。接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業的專注、投入、執著及無私奉獻。我感動的同時，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業貢獻出屬于自己的光和熱！

　　護理人員培訓心得體會 篇6

　　20xx年我院護理人員"三基三嚴"培訓及規范化繼續教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：

　　一、理論學習方面

　　1、全年共組織全院護士進行業務學習4次，授課者8人次，參加人員每次不少于科室的`80%。

　　2、科室每月組織一次全科業務學習并進行閉卷考試，護理部考核時檢查記錄及提問護士掌握情況。

　　3、全年安排了2次全院性護理查房，各科室每月組織一次護理查房，護理部每月參加一個科室的查房，指導科室不斷提高查房質量。

　　4、各科室每日利用晨會時間組織小講課、床旁查房、晨會提問等形式，鞏固基礎以及專科護理知識，努力提高護士業務水平。

　　5、全年護理部組織全院護士理論考試2次，達標成績85分，對于不達標者及時組織補考，考試合格率100%。

　　6、積極組織人員參加各種學術會議，全年共參加護理學會學術講座18次，119人次;區內外短期培訓班23人次。

　　7、鼓勵護士利用業余時間參加護理自學考試或參加各種學歷提高班，并積極參加各種繼續在職教育，以提高理論水平。本年度全院護士繼續教育學分達標率為94.56%。

　　二、技能操作方面

　　1、護理部全年安排技術操作訓練8項內容為：上半年：心肺復蘇、皮內注射、導尿、吸氧;下半年：手衛生、心肺復蘇、靜脈輸液、心電監護。護理部每季度集中培訓兩項，科室組織訓練和考核，護理部對培訓的操作項目進行抽考，抽考人員不低于科室護士人數的20%，全年參考人數114人次，達標分為90分，對于不達標者及時組織補考，考試合格率97.3%。

　　2、各科室利用晨會時間組織本科室護士就常用儀器設備以及急救技能進行操作演練、培訓，不斷提高護士實際工作能力。

　　三、進修及專科護士培訓方面

　　1、根據年初制定的進修計劃，本年度共安排護士長及護理骨干5人次在區內三甲醫院進修學習，最短兩個月，最長半年，進修內容主要有：護士長管理、重癥監護、手術室護理等。

　　2、根據專科護士發展需要，今年繼續加強了專科護士培訓，全年共安排2人次，并取得了重癥監護專科護士證書。到目前為止，我院共有8人分別取得了重癥監護、急診、壓力容器操作及手術室專科護士證書，為我院的專科護理工作奠定了基礎。

　　四、崗前培訓方面

　　全年共對新護士及實習同學安排崗前培訓2次，內容主要有：護理相關制度、院感相關知識、護理文書書寫、護患溝通、護士著裝規范等，幫助新護士盡快熟悉醫院環境，盡早進入工作狀態。

　　以上是本年度的護士培訓工作，在下一年度，護理部將繼續加強護士在職培訓力度，不斷提高我院護理人員整體素質及臨床工作能力，提升護理質量，保障護理安全。

　　護理部

　　20xx-12-05

　　護理人員培訓心得體會 篇7

　　給我們授課的老師是xx科技大學的張教授，她氣質不凡、溫文爾雅、生動嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式，實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經過2天的培訓讓我有了一些心得和體會：

　　一、護理精細化管理：

　　4個意識(細節意識、服務意識、規則意識、系統意識);2大原則(立足專業原則、科學量化原則)。通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環節，作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處，認真學習專業知識，耐心細致的為患兒做好服務，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領好我們年輕的隊伍，同時協助護士長做好科室管理工作。

　　二、護理領導藝術：

　　化解沖突、激勵部屬、溝通部屬。我不是領導，但我是一位護理專業的.老同志、責任組長，我會把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員，關心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們，與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經驗關愛她們，和大家一起面對挫折、戰勝困難。

　　三、提升護理管理質量——品管圈改善工具

　　我科在上半年開展了品管圈活動，當時還覺得不錯較滿意，但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經開展了，我會把學到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好。

　　四、情緒管理與壓力調適

　　張教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里，當然是開玩笑了哦！”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學會了分解壓力，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：

　　1、兒外專業病種多、家屬要求高。

　　2、專業技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。

　　3、剛入科專業知識缺乏。

　　4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。

　　在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業務水平和專業技能，結合自己所管床位的病種加強專科理論學習，理論聯系實際，不斷提升自己的綜合素質，加強自身內涵建設。

　　我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。

　　以上是我學習后的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學習的機會，感謝我們一起出去學習的妹妹們，特別是王玉蓮護士長、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝大家一路的關照。

　　護理人員培訓心得體會 篇8

　　責任心是我們每一位醫院護理人員必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

　　細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

　　專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢于創新。

　　作為一名醫院護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們醫院護理人員諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復盡自己最大的努力。

　　護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的.環境，更好的服務病人，促進他們的康復。

　　在護患關系緊張的情況下，我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

　　我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的醫院護理人員，做一名讓家屬放心的護士！

　　護理人員培訓心得體會 篇9

　　又是一年豐收季，20xx已接近尾聲，我院護理事業這棵大樹在各級領導關心和愛好下收獲累累碩果，作為這棵大樹的其中一個枝干，護理人員的培訓也在順應專業發展趨勢和順應臨床需要摸索中不斷進取，開枝散葉。今年我院對護理人員的培訓有了幾個新的突破，例如全新模擬病房培訓模式的探索以及根據衛生部崗位管理相關文件對不同崗位的護理人員進行崗位培訓的突破。此外，今年的培訓還有以下特點：突出了重點亮點，做到全院普及;貼近臨床、貼近護士，做到護士缺什么我們就補什么;注重掌握知識全面性和多樣性;側重培訓方法的多樣化及科學化等。

　　一、總體情況

　　經過一年的努力，圓滿完成了年初培訓計劃，全院護理人員繼續教育學分、學時到達規定要求。本年度共組織護理人員業務學習五十余次，參與培訓的人次達8600多人次，培訓覆蓋率為100%，20xx年我院護理人員總外出培訓的人次是179人次，外出培訓率是26。05%。

　　二、領導全力支持

　　能取得如此豐富的培訓成果離不開醫院各級領導的支持，每次培訓開幕式，不管有多忙，劉景詩院長和諶永毅副院長總會親自到達會場致開幕詞，為培訓者予以勉勵和鼓勵。從培訓資料的準備、會場的提供、各種聯系和協調工作都得到相關領導的強有力的支持，而確保

　　每次培訓的成功并且收獲良好的'培訓效果。

　　三、新的突破

　　(一)全新模擬病房培訓模式的探索20xx年度新入職護士的護理操作技能培訓采用了全新的培訓模式：護理模擬病房培訓模式。培訓帶教的方式也發生了根本的轉變，由以前的針對疾病的護理，改變成為入出院流程一體，對患者進行全程全人的護理過程的帶教。將常用護理操作融入到臨床護理路徑中，讓護理人員在更系統、更加貼近臨床的教學中學習。通過模擬病房培訓后，獲得學員和各帶教老師極高的評價，紛紛認為這種模式的培訓才是培養臨床護理人員的最佳方法。

　　(二)分層級按崗培訓根據衛生部護理崗位管理的相關文件，我院對護理人員的崗位重新分層定義，針對不同層級的護理崗位制定相應的培訓計劃并已落實。目前我院臨床護理人員分四個層級：即N1(全科護士)、N2(經驗護士)、N3(專業護士)、N4(臨床護理專家)。除了按要求分層級培訓外，我們培訓做得更細化，將全科護士又分為三各不同層次，即新入職護士、轉正前護士和晉升護師前護士，并分別進行培訓。

　　四、突出培訓重點

　　(一)重點一：創優質護理服務相關培訓全年不間斷的進行優質護理服務意識的強化，定期組織召開創優動員大會，學習創優質護理服務標準，組織出版、發放、并學習創優小冊子。為了更加強化護理人員提供優質護理服務的意識，進一步深化服務內涵，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽，通過此次擂臺賽，全面調動臨床護理人員和護理管理人員創優的積極性和信心，堅定為病人提供全程、全人的優質護理服務的信心;同時，于20xx年1月組織全院各科室學習創優質護理服務標準并進行考核，考核合格率達100%，對取得優異成績的單位予以頒發獎章并予以適當的獎勵;另外還組織護士長創優質護理服務相關知識有獎問答。

　　(二)重點二：護士長等護理管理人員培訓全年組織護士長學習培訓共十余次，加大外出培訓力度及維度，于20xx年5月-6月，分兩批選派了28名護士長到新加坡進行為期一周的參觀學習;20xx年5月組織全院護士長和護理管理者45人到野外進行了拓展訓練;20xx年9月選派護士長和護理骨干共8人參加衛生廳護理管理干部培訓班;另于9月選派了19名護士長赴臺灣學習。全年護士長外出培訓培訓覆蓋率也達到100%。

　　(三)重點三：化療藥物相關知識培訓為提高護理人員對化療相關知識的掌握度，規范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓手冊，并予11月對全院護士再次進行了抗腫瘤藥物管理的培訓。對臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項等進行了梳理，講解了規范化化療給藥護理操作的流程、化療防護知識、化學藥物治療時常出現的毒副反應的預防和處理以及藥物外滲、外溢的預防和處理等方面的知識。

　　(四)重點四：護理人員創新意識培養組織舉辦我與護理小改革的競賽活動，共有45項作品參展。充分挖掘了護理人員的創新能力，拓展了專業眼界。在培養護士專業發展的臨床思維同時，提醒護理人員要養成改革護理的慣性思維，在執行每一個治療、護理、做每一次健康教育時都應進行反思"這樣做是最好的嗎?還有沒有其他的做法或途徑能取得更好的護理效果?"，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過創新改革也減輕護理工作量，同時提高了護理人員和患者的滿意度。

　　(五)重點五：法律法規知識培訓組織多次法律法規培訓，同時以科室為單位定期學習。以護士條例、醫療事故條例及其他相關法律法規為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護醫師，使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。

　　(六)重點六：制度、預案、疾病護理常規培訓對全院護理人員加強制度、預案、疾病護理常規的培訓，通過對往年護理經驗的總結，結合本年度我院實際情況，重新完善修訂了護理工作制度20項，重新修訂了各層級護理崗位說明書，明確各級各類護理人員職責;規范護理操作12項，修訂了各科室各班工作流程。進一步使護理工作制度化、標準化、科學化。

　　(七)重點七：教學能力的培養

　　從N1層級護士開始，我們即著手對培養護理人員教學能力的培養，尤其是護士長和護理骨干的培養。我院繼續教育項目多，教育任務繁重，大多數教學均由臨床護士長承擔，在準備課件和精心備課的同時，他們的教學能力得到鍛煉和升華。

　　(八)重點八：注重院外培訓任務和基層護士教育20xx年我院承擔并圓滿完成了多項國家級、省級繼續教育項目，如于3月和8月分別開辦兩期國家級繼續教育項目全國PICC資質培訓班;4月開班的第二批國際造口治療師培訓班;首屆及第二屆湖南省縣級醫院骨干護士培訓班;湖南省第六屆腫瘤專科護士培訓班;我院護理管理培訓班;湖南省護理學會主辦的第一、二屆護理管理干部培訓班學員的跟班實習工作;安全輸液新概念培訓班等共10余個。共招收學員共550余名。除第二屆骨干護士培訓班學員正處在臨床實踐階段外，其他培訓班學員均已學成畢業，培訓后對學員的調查問卷，他們普遍反應對我院所做的培訓工作相當滿意，學到很多實用的知識。我們還對學員進行回訪調查，學員當地單位對我院的培訓工作和培訓效果也予以了高度評價。

　　(九)重點九：開展專科小組培訓

　　十二大專科小組每月開展小組活動，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓課程，滿足了臨床護理人員對專科知識的需求。

　　(十)重點十：院外及國外人才交流培訓

　　一方面，鼓勵護理人員積極參與院外培訓班及學術講座、出國參觀學習和進修培訓、參與國際學術交流會。除了派送護士長等護理管理人員出國參觀學習和交流外，我院還派除了不少護理骨干前往北京、上海、廣州、杭州等地參與學習交流。并且我院于前年派往新加坡進行為期兩年學習和培訓的一名護師今年已學成歸國，回院后受到院領導的高度重視并重點栽培，為他搭建良好的平臺來學以致用。另一方面，邀請各地專家及不少國外專家前來我院參觀指導工作，20xx年我院共接待了來自全國各地的專家和領導及來訪者約50余次，另外還邀請了來自美國加利福尼亞大學的護理專家DrSallyMaliski及PICC護理專家sharon女士來我院指導工作，在與他們的交流中，我們學習到許多國際前沿的新理念，不僅如此，他們還對我院的護理工作予以高度評價，說很難相信能在這里看到這樣高水平的護理。

　　在來年，我們將一如既往，再接再厲，以創新為標向，以提高護理服務治療為目標，來開展今后的護理人員培訓。以求培訓出更為出色的護理人員和團隊，為醫院的發展添磚加瓦。

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