護理人員培訓總結
總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)是事后對某(mou)(mou)一時期、某(mou)(mou)一項目(mu)或某(mou)(mou)些工(gong)作進(jin)行回顧和分(fen)析，從而做出帶(dai)有(you)規律(lv)性的結(jie)(jie)(jie)論，寫(xie)(xie)總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)有(you)利(li)于我(wo)(wo)們(men)學習和工(gong)作能(neng)力的提高，我(wo)(wo)想我(wo)(wo)們(men)需要寫(xie)(xie)一份總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)了吧。我(wo)(wo)們(men)該怎么寫(xie)(xie)總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)呢？以(yi)下是小編為大家整理的護理人員培訓總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)，希望能(neng)夠幫(bang)助(zhu)到大家。
護理人員培訓總結1
20xx年x月(yue)x日年，在醫院領(ling)導對(dui)各(ge)(ge)級(ji)(ji)各(ge)(ge)類護士培(pei)訓工作的重視下(xia)，各(ge)(ge)科護士及全(quan)(quan)院護理人(ren)員的支持理解(jie)下(xia)，護理部(bu)結合(he)衛生部(bu)“優(you)質護理服務"、“三好一滿意"、“創(chuang)先爭優(you)"活動(dong)，市衛生局“崗(gang)位大練(lian)兵"活動(dong)的相關(guan)要求(qiu)，對(dui)全(quan)(quan)院各(ge)(ge)級(ji)(ji)各(ge)(ge)類護理人(ren)員進行了培(pei)訓和(he)考(kao)核(he)，現(xian)總結如(ru)下(xia)：
一、工作總結
1、醫院(yuan)領導(dao)高度(du)重視培訓工作：醫院(yuan)舉辦了(le)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培訓班，院(yuan)長(chang)吳道全對(dui)全院(yuan)護理(li)(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員和骨干進行(xing)了(le)題(ti)為《用結(jie)果說話拿結(jie)果交換(huan)》的專題(ti)講(jiang)座，分管(guan)(guan)院(yuan)長(chang)蔣奎副院(yuan)長(chang)進行(xing)了(le)題(ti)為《責任(ren)與(yu)責任(ren)心》的專題(ti)講(jiang)座。
2、加(jia)強了護(hu)(hu)(hu)理人(ren)員(yuan)(yuan)“三(san)基(ji)"“三(san)嚴"培訓(xun)(xun)：督促、鼓勵(li)未取得護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)執業(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)證書的(de)護(hu)(hu)(hu)理人(ren)員(yuan)(yuan)自學相(xiang)關(guan)知識(shi)，并(bing)對通過全國護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)執業(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)考(kao)(kao)試考(kao)(kao)試者予以(yi)首次(ci)(ci)注冊。護(hu)(hu)(hu)理部共(gong)進行“三(san)基(ji)"技(ji)(ji)能(neng)訓(xun)(xun)練(lian)7次(ci)(ci)，包括：xxxx年版徒(tu)手(shou)心肺復蘇、簡易呼吸器(qi)的(de)使用、靜脈采血(xue)等14項(xiang)基(ji)礎護(hu)(hu)(hu)理技(ji)(ji)術操作訓(xun)(xun)練(lian)，共(gong)約有1280余人(ren)次(ci)(ci)參(can)(can)加(jia)技(ji)(ji)能(neng)培訓(xun)(xun)。舉(ju)行業(ye)(ye)(ye)務講(jiang)座(zuo)12次(ci)(ci)，結(jie)合臨床實際(ji)涉及優質護(hu)(hu)(hu)理服(fu)務相(xiang)關(guan)知識(shi)、護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)法律法規、職業(ye)(ye)(ye)防護(hu)(hu)(hu)、院(yuan)感控制等32個專題，約有2l50人(ren)次(ci)(ci)參(can)(can)加(jia)業(ye)(ye)(ye)務知識(shi)講(jiang)座(zuo)的(de)學習。結(jie)合衛生部《臨床護(hu)(hu)(hu)理實踐指南》組織了全院(yuan)各級各類護(hu)(hu)(hu)理人(ren)員(yuan)(yuan)護(hu)(hu)(hu)理基(ji)礎理論考(kao)(kao)試1次(ci)(ci)，403人(ren)次(ci)(ci)參(can)(can)考(kao)(kao)，平(ping)均81.25分(fen)，合格(ge)率(lv)90%;護(hu)(hu)(hu)理技(ji)(ji)能(neng)考(kao)(kao)核(he)7次(ci)(ci)，224人(ren)次(ci)(ci)參(can)(can)考(kao)(kao)，平(ping)均分(fen)93.2分(fen)，合格(ge)率(lv)98.8%。
3、規(gui)(gui)范化培訓人(ren)員的(de)管理(li)(li)(li)：對(dui)今年新(xin)聘l5名護(hu)理(li)(li)(li)人(ren)員進行(xing)了(le)(le)為期一周的(de)崗(gang)前培訓。理(li)(li)(li)論培訓內容(rong)涵蓋職(zhi)業(ye)道德教育、法律法規(gui)(gui)和職(zhi)業(ye)禮儀等(deng);技(ji)能(neng)培訓內容(rong)有(you)急救技(ji)能(neng)(徒手心肺(fei)復蘇、簡(jian)易呼吸器(qi)的(de)使用(yong))、密(mi)閉(bi)式靜(jing)脈輸液、無菌(jun)技(ji)術等(deng);并對(dui)其進行(xing)了(le)(le)強化實(shi)習和規(gui)(gui)范化培訓，讓她們(men)了(le)(le)解護(hu)士職(zhi)責和醫院的(de)規(gui)(gui)章(zhang)制度(du)，幫助她們(men)樹立愛崗(gang)敬業(ye)的(de)職(zhi)業(ye)信念，使新(xin)護(hu)士盡快實(shi)現角色(se)轉(zhuan)換(huan)，為勝任護(hu)理(li)(li)(li)工作(zuo)奠(dian)定(ding)了(le)(le)基礎。護(hu)理(li)(li)(li)部(bu)及(ji)科護(hu)士長(chang)對(dui)xxxx—xxxx年聘用(yong)護(hu)理(li)(li)(li)人(ren)員進行(xing)護(hu)理(li)(li)(li)基礎知識及(ji)理(li)(li)(li)論講(jiang)座共16次。
4、外(wai)出進修及(ji)專(zhuan)科護(hu)(hu)(hu)士(shi)培訓(xun)(xun)(xun)：根據護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人員分層(ceng)次培養計劃，通過派(pai)出去和(he)請進來等相結合的(de)辦法(fa)進行培訓(xun)(xun)(xun)。全院(yuan)全年共(gong)選派(pai)了護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)和(he)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)骨干(gan)80名外(wai)出短期培訓(xun)(xun)(xun);23名護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)骨干(gan)到華西醫院(yuan)、四川(chuan)省(sheng)人民醫院(yuan)、四川(chuan)省(sheng)腫(zhong)瘤(liu).醫院(yuan)、成都市婦幼保健院(yuan)等地進修專(zhuan)科護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)學(xue)習3__6月;11名護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人員參(can)加腫(zhong)瘤(liu)、急診、糖尿(niao)病(bing)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)、血液凈化、手術室(shi)、精神科專(zhuan)科護(hu)(hu)(hu)士(shi)培訓(xun)(xun)(xun)，并順(shun)利取得四川(chuan)省(sheng)專(zhuan)科護(hu)(hu)(hu)士(shi)證書。60名護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)(li)人員參(can)加省(sheng)衛(wei)生廳、省(sheng)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)學(xue)會舉辦的(de)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)(li)人員崗位培訓(xun)(xun)(xun)及(ji)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)新知識、新理(li)(li)(li)(li)論學(xue)習。
5、學(xue)(xue)歷教育：鼓勵護理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)專(zhuan)升(sheng)(sheng)本(ben)的學(xue)(xue)。習卜有22人(ren)(ren)(ren)獲(huo)得了(le)護理本(ben)科文憑;有30名護理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)專(zhuan)升(sheng)(sheng)本(ben)在(zai)讀;3名護理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)參加瀘州醫學(xue)(xue)院在(zai)職研究(jiu)生學(xue)(xue)習。
6、崗(gang)位大練兵活動：4月護(hu)理部成功舉辦了“夯實三基優質服(fu)務"靜(jing)脈留置針(zhen)技(ji)術技(ji)能(neng)大賽(sai);
8..12月響應市衛生(sheng)局“全(quan)市衛生(sheng)系(xi)統崗位大(da)練(lian)兵(bing)’’號召，積極開展護(hu)(hu)理(li)人(ren)員崗位大(da)練(lian)兵(bing)活動，選(xuan)派了2名優秀(xiu)選(xuan)手參(can)加(jia)市衛生(sheng)局組織(zhi)的全(quan)市衛生(sheng)系(xi)統“崗位大(da)練(lian)兵(bing)"大(da)賽，均獲二等獎;在全(quan)院護(hu)(hu)理(li)人(ren)員中(zhong)形成趕、學(xue)、比、超的氛圍(wei)。
7、按照相關(guan)制度(du)落實(shi)了全(quan)院護(hu)(hu)理(li)(li)會診、護(hu)(hu)理(li)(li)查(cha)房(fang)和護(hu)(hu)理(li)(li)疑難(nan)病(bing)例(li)(li)討(tao)論(lun)，在形式、內容上(shang)較xxxx年有所提(ti)高(gao)，對臨(lin)床護(hu)(hu)理(li)(li)工作(zuo)具有較強的指導(dao)意義(yi)。全(quan)年組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)了護(hu)(hu)理(li)(li)會診和護(hu)(hu)理(li)(li)查(cha)房(fang)23次，護(hu)(hu)理(li)(li)疑難(nan)病(bing)例(li)(li)討(tao)論(lun)4次。副主(zhu)(zhu)任護(hu)(hu)師(shi)參與修訂(ding)了全(quan)院護(hu)(hu)理(li)(li)質量考(kao)評標準(zhun)、護(hu)(hu)理(li)(li)常規等l5項。主(zhu)(zhu)管護(hu)(hu)師(shi)協助護(hu)(hu)士長對下(xia)級護(hu)(hu)士進行考(kao)試、考(kao)核，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)護(hu)(hu)理(li)(li)查(cha)房(fang)、護(hu)(hu)理(li)(li)會診和護(hu)(hu)理(li)(li)病(bing)例(li)(li)討(tao)論(lun)。
8、承(cheng)擔了235名(ming)護生臨床(chuang)帶(dai)教工作。
9、全年護理人員(yuan)在省級以上雜志(zhi)刊登論文57篇。省級學(xue)術(shu)(shu)交(jiao)流6篇，內江市護理學(xue)會學(xue)術(shu)(shu)會議交(jiao)流2篇。
1O、選派了28名主管護師及以上(shang)護理人(ren)(ren)員(yuan)到涼山(shan)州雷(lei)波縣人(ren)(ren)民(min)(min)醫院、內江(jiang)市威(wei)遠縣人(ren)(ren)民(min)(min)醫院對(dui)口(kou)(kou)支援，她們(men)的工作(zuo)受到了對(dui)口(kou)(kou)支援單位的'好(hao)評。
11、各級各類護理人員(yuan)積極參加(jia)“好醫生網站"學(xue)習，均達到規定繼(ji)教學(xue)分。
二、存在不足
1、少(shao)數護理(li)人員主(zhu)動學習意(yi)識不夠，參加醫院(yuan)或護理(li)部組織的講(jiang)座學習積極性不高(gao)。
2、個別(bie)科室對(dui)各級各類(lei)護士在職培訓(xun)重視不夠，科內業務知識和技(ji)能培訓(xun)未落實到位。
3、護(hu)(hu)理人員撰寫(xie)護(hu)(hu)理論文的意識不(bu)強，論文質量不(bu)高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護(hu)(hu)理(li)部將繼續加強(qiang)各級各類護(hu)(hu)理(li)人(ren)員的(de)培(pei)(pei)訓考核，制定相應的(de)培(pei)(pei)訓計劃(hua)，注(zhu)重低年(nian)(nian)資護(hu)(hu)理(li)人(ren)員的(de)培(pei)(pei)養，提升全院護(hu)(hu)理(li)人(ren)員的(de)整(zheng)體(ti)素質。在二Oxx年(nian)(nian)的(de)基礎上(shang)，繼續加強(qiang)護(hu)(hu)理(li)人(ren)員的(de)法律法規、基礎護(hu)(hu)理(li)、護(hu)(hu)理(li)安全、護(hu)(hu)理(li)服務等知識的(de)培(pei)(pei)訓。
2、護(hu)(hu)理部擬舉(ju)辦護(hu)(hu)理科(ke)研論(lun)文(wen)(wen)撰(zhuan)寫講座，對護(hu)(hu)理人員撰(zhuan)寫護(hu)(hu)理論(lun)文(wen)(wen)提(ti)供一定的幫(bang)助，濃(nong)厚學術(shu)氛圍，鼓(gu)勵(li)護(hu)(hu)理人員撰(zhuan)寫論(lun)文(wen)(wen)，給予論(lun)文(wen)(wen)發表者獎勵(li)。
3、護理人員培訓及考核結果納入科(ke)室績效管理。
我院護理部努力抓好護理人員(yuan)(yuan)三(san)基三(san)嚴培訓工作，進一步(bu)提高護理人員(yuan)(yuan)業務素(su)質，現總(zong)結如(ru)下(xia)：
1、護理(li)(li)部制(zhi)定了(le)全(quan)院護理(li)(li)人(ren)(ren)員“三(san)(san)基”、“三(san)(san)嚴”培(pei)訓計劃(hua)(hua)，各科室(shi)護士長根據各科特點制(zhi)訂了(le)各科室(shi)護理(li)(li)人(ren)(ren)員三(san)(san)基三(san)(san)嚴培(pei)訓計劃(hua)(hua)，明(ming)確培(pei)訓目標和內容，并能按(an)計劃(hua)(hua)組織實施。
2、加強新入(ru)院、低年資(zi)護理人員培(pei)(pei)(pei)訓工作，強化(hua)學習意(yi)識(shi)，重點抓(zhua)好基礎知識(shi)、基礎理論、基本技能培(pei)(pei)(pei)訓。采(cai)取院內培(pei)(pei)(pei)訓、科內培(pei)(pei)(pei)訓，理論學習和技能操作培(pei)(pei)(pei)訓等形式進行，逐步提(ti)高低年資(zi)護士業務素質。
3、執行崗(gang)(gang)前培(pei)訓制度，對(dui)新(xin)上崗(gang)(gang)護(hu)理(li)人員進行崗(gang)(gang)前培(pei)訓，考試合格后方(fang)可安排(pai)上崗(gang)(gang)，指定(ding)帶教老師，認真(zhen)做好帶班工作，使(shi)其盡快熟悉崗(gang)(gang)位工作。未取(qu)得(de)執業資格護(hu)士在(zai)執業護(hu)士指導下工作。
4、認真執行(xing)(xing)在(zai)職(zhi)繼續(xu)教育制度，做好(hao)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)人員在(zai)職(zhi)繼續(xu)教育工作(zuo)，護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)部、各科室護(hu)(hu)(hu)士(shi)長(chang)制定三基(ji)三嚴(yan)培(pei)訓計劃，并組(zu)織實(shi)施，培(pei)訓重點放(fang)在(zai)專(zhuan)科知(zhi)識、專(zhuan)科技(ji)能(neng)(neng)、急救知(zhi)識、急救技(ji)能(neng)(neng)的培(pei)訓。提高(gao)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)人員實(shi)際(ji)工作(zuo)能(neng)(neng)力(li)和分析問題、解(jie)決問題的能(neng)(neng)力(li)。護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)部抓(zhua)好(hao)全院性(xing)(xing)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)業務學習，今(jin)年分層次組(zu)織全院性(xing)(xing)業務學習8次，分層次進行(xing)(xing)三基(ji)知(zhi)識考(kao)試(shi)11次，護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)技(ji)術(shu)操作(zuo)培(pei)訓、考(kao)核9次，對考(kao)試(shi)不合格者必須進行(xing)(xing)補考(kao)，經(jing)補考(kao)合格率達100%。
5、各科(ke)(ke)室護士(shi)長堅持每(mei)月組織(zhi)科(ke)(ke)內業務(wu)學(xue)習一(yi)次，根據各專科(ke)(ke)特點，選(xuan)定培(pei)訓(xun)內容，通過科(ke)(ke)內小講課、疑(yi)難病例(li)討論、護理技術操作示(shi)教、護理查房等形式，扎實(shi)地抓好科(ke)(ke)內培(pei)訓(xun)工作。
6、抓好專科(ke)(ke)人才培(pei)訓，選派護(hu)士長或護(hu)理(li)骨干(gan)15人次參加相關護(hu)理(li)知(zhi)識培(pei)訓，選派護(hu)理(li)骨干(gan)2人到廣西中醫學院一附院進修ICU、手術室護(hu)理(li)，培(pei)養(yang)專科(ke)(ke)護(hu)理(li)人才。
7、注重護(hu)理管(guan)理人員培訓，選派(pai)護(hu)士(shi)長(chang)外(wai)出(chu)學(xue)習培訓或參(can)觀學(xue)習，開闊(kuo)視(shi)野(ye)，增(zeng)長(chang)知識，吸收新(xin)技(ji)術、新(xin)經驗，掌握護(hu)理學(xue)科(ke)發展動態，組織護(hu)士(shi)長(chang)外(wai)出(chu)考察中(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院管(guan)理年活動經驗及中(zhong)醫(yi)(yi)藥(yao)文(wen)(wen)化(hua)建(jian)設，發揮中(zhong)醫(yi)(yi)護(hu)理優勢(shi)，營造良(liang)好的中(zhong)醫(yi)(yi)藥(yao)文(wen)(wen)化(hua)氛(fen)圍。
8、堅持每(mei)月組織護士(shi)長(chang)學習業務(wu)知(zhi)識和護理(li)管理(li)知(zhi)識1次，提高護士(shi)長(chang)業務(wu)水(shui)平和管理(li)水(shui)平。
9、加(jia)強(qiang)護(hu)士(shi)長之間、科室之間的學(xue)習(xi)、交流，每月(yue)(yue)組織(zhi)護(hu)士(shi)長會議(yi)1次，每月(yue)(yue)組織(zhi)全員護(hu)士(shi)長交叉檢查1次，交流、傳遞信息和工作經驗，加(jia)強(qiang)護(hu)士(shi)長之間的交流、溝通(tong)(tong)，增強(qiang)競爭意識(shi)和創新意識(shi)，通(tong)(tong)過互相交流、互相學(xue)習(xi)和借鑒，相互促進提高(gao)。
10、根據中(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院管理年(nian)活動評價標準及評估細則，加(jia)強中(zhong)醫(yi)(yi)護理工(gong)作，組織全(quan)院護理人員(yuan)進行(xing)中(zhong)醫(yi)(yi)知識(shi)培訓(xun)(xun)(xun)，參加(jia)中(zhong)醫(yi)(yi)知識(shi)培訓(xun)(xun)(xun)率89.7%，護理人員(yuan)系統接(jie)收(shou)中(zhong)醫(yi)(yi)知識(shi)培訓(xun)(xun)(xun)時間(jian)≥100學時的比例達到85%。
11、鼓勵(li)和支(zhi)持護理人(ren)(ren)員進一(yi)步深造參加高等學(xue)歷(li)教(jiao)育(yu)，不斷充實知識，提高學(xue)歷(li)層次(ci)，以適(shi)應護理學(xue)科(ke)發(fa)(fa)展(zhan)的需要(yao)(yao)和醫(yi)院業(ye)務發(fa)(fa)展(zhan)的需要(yao)(yao)，已有21人(ren)(ren)取得大(da)專學(xue)歷(li)，本科(ke)、大(da)專在(zai)讀13人(ren)(ren)。
護理人員培訓總結2
光陰似箭，日月如梭，一(yi)(yi)轉眼，我畢業已經(jing)兩年多了(le)。我早已從一(yi)(yi)名(ming)懵懂的(de)(de)大學生，走上了(le)社會(hui)，走進了(le)醫院(yuan)，成為(wei)(wei)了(le)一(yi)(yi)名(ming)救(jiu)死扶(fu)傷的(de)(de)護士。由于工作調動的(de)(de)關系，如今我來到了(le)佛山市第二人(ren)民醫院(yuan)并且很(hen)幸運成為(wei)(wei)了(le)這個(ge)溫暖大家庭中的(de)(de)一(yi)(yi)員。
感謝院(yuan)領導(dao)對(dui)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)重(zhong)視(shi)。通過參加這次崗(gang)前(qian)培訓學(xue)(xue)習，我(wo)們對(dui)二院(yuan)的(de)(de)(de)(de)醫院(yuan)文化，發(fa)展(zhan)歷史，管理規章制(zhi)度有了(le)(le)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，同時也(ye)學(xue)(xue)習了(le)(le)消防(fang)安全知識以(yi)及如(ru)何(he)樹立正(zheng)確(que)觀念，創造價值人生大呢感有關知識，我(wo)受益匪淺，感觸兩多，自從(cong)工作以(yi)來，我(wo)一直以(yi)嚴(yan)謹的(de)(de)(de)(de)態度和(he)(he)(he)積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)(de)熱情投身(shen)于工作和(he)(he)(he)學(xue)(xue)習中，過程有成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)喜悅(yue)，也(ye)有失(shi)敗的(de)(de)(de)(de)辛(xin)酸，日益激烈的(de)(de)(de)(de)社會競爭使我(wo)充分地認識到成(cheng)為一名德(de)、智、體、全面(mian)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)護士的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。特別是通過這次的(de)(de)(de)(de)培訓學(xue)(xue)習，我(wo)深(shen)深(shen)地明白(bai)了(le)(le)。臨床護理工作和(he)(he)(he)書(shu)本上的(de)(de)(de)(de)理論是存在著一定的(de)(de)(de)(de)差距，自己(ji)不僅要(yao)有扎(zha)實的(de)(de)(de)(de)理論，熟練(lian)的(de)(de)(de)(de)操作，對(dui)病(bing)人還要(yao)有足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)愛心(xin)，耐心(xin)和(he)(he)(he)熱心(xin)等。
我(wo)是一名僅僅工作兩(liang)年的護(hu)士(shi)，還沒(mei)有太(tai)多(duo)的臨床經驗(yan)，但(dan)(dan)我(wo)卻一直(zhi)在琢(zhuo)磨著如何當好一名護(hu)士(shi)，要怎樣才能(neng)得到(dao)病人的信(xin)賴(lai)。或與在許多(duo)人眼(yan)里都認為做(zuo)護(hu)士(shi)很簡單(dan)，誰都可以去做(zuo)。但(dan)(dan)參加工作兩(liang)年多(duo)的我(wo)，發現要做(zuo)一名優秀(xiu)的護(hu)士(shi)真(zhen)的不(bu)是那么容易(yi)，甚至(zhi)有的人做(zuo)了(le)一輩子，最后還是沒(mei)做(zuo)好。
作為一(yi)名護(hu)士，我(wo)(wo)(wo)認為應(ying)(ying)該有高(gao)度的(de)(de)(de)(de)責任(ren)心(xin)和主動服(fu)務的(de)(de)(de)(de)意識，在(zai)工(gong)作中(zhong)不(bu)僅能夠服(fu)從領導的(de)(de)(de)(de)安排，接受批(pi)評，還應(ying)(ying)該有良好的(de)(de)(de)(de)協作精(jing)神，工(gong)作勤(qin)奮，不(bu)怕(pa)苦和累，有較高(gao)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業水平。作為一(yi)名臨床(chuang)護(hu)士，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)與(yu)病(bing)(bing)人接觸最密切，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)應(ying)(ying)該給(gei)與(yu)病(bing)(bing)人親人般的(de)(de)(de)(de)關懷，時(shi)刻(ke)了(le)解他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)需要，滿足他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)需求，為病(bing)(bing)者分憂。護(hu)理(li)工(gong)作是(shi)(shi)一(yi)個非常平凡的(de)(de)(de)(de)崗位，雖然做不(bu)出(chu)轟轟烈(lie)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)大事(shi)，但是(shi)(shi)確實非常重要的(de)(de)(de)(de)和不(bu)可或(huo)缺的(de)(de)(de)(de)工(gong)作。常言道：三分治療，七分護(hu)理(li)。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)應(ying)(ying)該和患(huan)(huan)者多溝通，用(yong)微笑為病(bing)(bing)人服(fu)務，在(zai)于病(bing)(bing)人溝通時(shi)要講究語言藝術(shu)，把握說話分寸，通過得(de)體(ti)的(de)(de)(de)(de)護(hu)理(li)，讓患(huan)(huan)者感到關愛我(wo)(wo)(wo)深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)體(ti)會到給(gei)與(yu)病(bing)(bing)人親人般的(de)(de)(de)(de)關愛和關心(xin)，以及端正的(de)(de)(de)(de)儀(yi)表，不(bu)僅能提高(gao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)護(hu)理(li)質量，給(gei)患(huan)(huan)者增加戰勝疾病(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)信心(xin)，也使我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)單調(diao)枯(ku)燥(zao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作有了(le)特別的(de)(de)(de)(de)意義。
護士(shi)不(bu)僅需(xu)要較(jiao)高的(de)專業技術(shu)水(shui)平，還應(ying)善于和病(bing)人交(jiao)流，做好(hao)(hao)有(you)關疾病(bing)的(de)健康(kang)知識宣傳(chuan)教育，切(qie)實為病(bing)人解決實際問題，同時(shi)應(ying)尊重(zhong)患者的(de)人格，維護患者的(de)權利，注重(zhong)服務態度和服務質(zhi)量的(de).提(ti)高。在生(sheng)活上，護士(shi)要養成(cheng)良好(hao)(hao)的(de)生(sheng)活習(xi)慣，積極參加各項課外活動，從而不(bu)斷的(de)豐富自己的(de)閱歷，用有(you)限(xian)的(de)生(sheng)命投入(ru)到(dao)無限(xian)的(de)護理工作中(zhong)。
短短一(yi)星期的崗前培訓學(xue)習在緊張的理(li)論操作(zuo)(zuo)考試和歡快(kuai)的師生(sheng)談心(xin)中結束了(le)，我們不僅學(xue)到(dao)了(le)很多理(li)論知識(shi)，更多的是學(xue)到(dao)了(le)如何去做好一(yi)名護(hu)士。我懷著(zhu)希望，懷著(zhu)對未來(lai)生(sheng)活的憧憬，懷著(zhu)對護(hu)理(li)工作(zuo)(zuo)的無限熱愛，懷著(zhu)一(yi)顆感恩(en)的心(xin)，立(li)志成為一(yi)名優秀的白(bai)衣天(tian)使！為醫(yi)院的發展盡自(zi)己的一(yi)份微(wei)薄之力！
護理人員培訓總結3
根據市(shi)福利院統一(yi)安(an)排，第一(yi)批赴xx學(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)一(yi)共xx人于xx月xx日(ri)至xx日(ri)進行了為(wei)期x周的(de)(de)養老護理員的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。我非(fei)常(chang)榮欣地參加了這次培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，下面我就學(xue)(xue)(xue)習培(pei)(pei)訓(xun)(xun)情(qing)況(kuang)(kuang)和學(xue)(xue)(xue)習培(pei)(pei)訓(xun)(xun)收獲、體(ti)會兩個方(fang)面向領導、同志們(men)作一(yi)匯報，不足之處請(qing)批評指正。 第一(yi)方(fang)面整個學(xue)(xue)(xue)習培(pei)(pei)訓(xun)(xun)情(qing)況(kuang)(kuang)
這次(ci)培訓共開設了理(li)論(lun)和(he)實踐兩大課(ke)題。理(li)論(lun)方(fang)面(mian)主要(yao)(yao)講(jiang)了《老年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)權(quan)益保障法》、養(yang)老護理(li)員如(ru)何與(yu)老人(ren)(ren)(ren)溝(gou)通(tong)、口才與(yu)溝(gou)通(tong)能力的(de)演練、老年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)的(de)營養(yang)需求、老年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)日常(chang)生活照料(liao)與(yu)急(ji)救技術(shu)演練、安全保護、養(yang)老護理(li)員24小時流程(cheng)等課(ke)程(cheng)；實踐方(fang)面(mian)主要(yao)(yao)進行了“急(ji)救技術(shu)臥床(chuang)老人(ren)(ren)(ren)的(de)生活照料(liao)”實踐活動。如(ru)：協助老人(ren)(ren)(ren)移向床(chuang)頭、協助老人(ren)(ren)(ren)從床(chuang)上移到輪椅、整理(li)床(chuang)鋪等。
學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)期間，我能夠做到(dao)精誠團結(jie)、互幫互助圓滿完(wan)成(cheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)任(ren)務，主要(yao)(yao)做到(dao)了三點：一是(shi)態度端正(zheng)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)認(ren)真。能按照(zhao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)前(qian)院長(chang)、科長(chang)的(de)要(yao)(yao)求端正(zheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)態度，認(ren)真聽(ting)講，認(ren)真實踐，把宜昌(chang)福利院的(de)好的(de)做法和好的(de)建(jian)議都結(jie)合本(ben)單位實際去學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)。二(er)是(shi)明確(que)任(ren)務，認(ren)真思考(kao)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)前(qian)院長(chang)、科長(chang)對我們(men)每一個學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)員都交代要(yao)(yao)好好學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，回來要(yao)(yao)交流體會。在學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)中(zhong)我能把所(suo)(suo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、所(suo)(suo)見、所(suo)(suo)聞與我們(men)福利院的(de)工作實際進行思考(kao)，認(ren)真撰寫心(xin)得體會，達(da)到(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)有所(suo)(suo)獲、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)有所(suo)(suo)得、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)有所(suo)(suo)用的(de)目標。三是(shi)嚴格紀律(lv)，注重安全(quan)(quan)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)中(zhong)我能夠按照(zhao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)班和學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)前(qian)院領(ling)導的(de)要(yao)(yao)求，做到(dao)遵守教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)紀律(lv)、注意乘車安全(quan)(quan)，圓滿完(wan)成(cheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)任(ren)務。
第二方(fang)面學習(xi)期間的收獲和(he)體會
學習期間我有四點收獲和體會：
（一）硬件設施、文化氛圍是他們(men)的突出特(te)點，值(zhi)得(de)我們(men)學習。
1、環(huan)境帶來了(le)視野。到了(le)宜(yi)xx福利院給人感覺環(huan)境很好(hao)，有(you)寬闊的(de)場地，有(you)標語(yu)的(de)明向，包括社區(qu)、廚房、走(zou)廊(lang)都一目了(le)然(ran)，清晰可見，顯(xian)得正(zheng)規規范。
2、豐富(fu)的(de)文(wen)化帶來(lai)了快(kuai)樂和(he)幸福。比如閱(yue)覽室、健身房(fang)、老年歌舞廳，他們命名為“梨(li)園(yuan)匯”。多樣的(de)文(wen)化活動(dong)讓老人們感到無比的(de)快(kuai)樂和(he)幸福，不至于感到孤單。
3、室外老年人(ren)(ren)自己組(zu)織(zhi)的(de)活(huo)動。比如我與老人(ren)(ren)交流時得(de)知那里(li)的(de)老人(ren)(ren)自己組(zu)合(he)歌(ge)隊(dui)，分別在周(zhou)二(er)、周(zhou)四、周(zhou)六在他們(men)的(de)生活(huo)區進行演唱(chang)。晚上我還看(kan)見老人(ren)(ren)們(men)組(zu)織(zhi)在室外跳健身(shen)舞，有(you)(you)的(de)老人(ren)(ren)在彈琴(qin)并伴唱(chang)，“梨園匯”里(li)有(you)(you)老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優美，特別是(shi)有(you)(you)一(yi)位老爺爺90多歲了，居然看(kan)上去像70來歲的(de)樣子，身(shen)桿挺直等(deng)等(deng)這都體現了那些老人(ren)(ren)的(de)具(ju)有(you)(you)良好(hao)的(de)素質和(he)心(xin)態(tai)。更證(zheng)實了“老有(you)(you)所(suo)養(yang)，老有(you)(you)所(suo)樂”這句話(hua)。也讓他們(men)有(you)(you)新(xin)家的(de)感覺。
（二）服(fu)務質(zhi)量是他們的(de)主要抓(zhua)手，為(wei)我們做(zuo)出了榜樣。 熱情(qing)的(de)服(fu)務態度，通(tong)過學(xue)習這(zhe)幾(ji)天的(de)接觸，發現他們每(mei)一位(wei)領導也好，員工也好，都(dou)是面帶(dai)微笑和(he)滿口的(de)標準普(pu)通(tong)話與我們進(jin)行交流。包(bao)括他們入(ru)住的(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)也如此，因為(wei)要考慮到來(lai)(lai)自各方的(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)，說實話我真希望我們院(yuan)全體員工都(dou)用普(pu)通(tong)話來(lai)(lai)和(he)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)交流，因為(wei)我們院(yuan)內有xx的(de)、xx的(de)、xx的(de)等多方老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)，這(zhe)樣便于(yu)溝通(tong)。
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)這(zhe)方(fang)面院(yuan)內是(shi)最能體現的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，在(zai)與老(lao)(lao)人(ren)溝通過程中(zhong)，有(you)(you)(you)一(yi)位老(lao)(lao)奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)名叫梁高(gao)芳，今年77歲(sui)，40歲(sui)因(yin)高(gao)血壓半身不能自(zi)理，在(zai)宜昌福利院(yuan)住了十來年，他(ta)親口告(gao)訴我：“這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)態(tai)度很(hen)(hen)好，環境也(ye)(ye)很(hen)(hen)好，吃的(de)(de)(de)(de)也(ye)(ye)很(hen)(hen)好，這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)(de)領導、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)員們對每一(yi)位老(lao)(lao)人(ren)都很(hen)(hen)上心(xin)，感(gan)覺像(xiang)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)兒女和(he)孫(sun)女，在(zai)這(zhe)里(li)和(he)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)家(jia)沒什(shen)么區別”。這(zhe)些話聽后真讓(rang)我體會到只要我們服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)到位了，老(lao)(lao)人(ren)才會有(you)(you)(you)這(zhe)種感(gan)覺。另外，還有(you)(you)(you)老(lao)(lao)年人(ren)的(de)(de)(de)(de)營(ying)養需求，飲(yin)食(shi)原則：要保證有(you)(you)(you)足夠的(de)(de)(de)(de)營(ying)養，食(shi)物也(ye)(ye)要多樣化，并且有(you)(you)(you)益于消化吸收，來調(diao)解老(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)(de)(de)食(shi)欲。
(三)強化工作分配管理值得我(wo)們(men)借鑒。
不同的崗位都有相(xiang)應的工作流程(cheng)（院長—部門(men)主(zhu)任—班(ban)長—護(hu)理）例(li)如(ru)：部門(men)主(zhu)任工作流程(cheng)，崗前(qian)準備—深入—線(xian)查房(fang)—發現問題(ti)(ti)—解決問題(ti)(ti)—制定(ding)指(zhi)導性文字材料—服務跟(gen)蹤—創新思(si)路。
每天都要有交班原則：
1.接(jie)班者(zhe)未接(jie)清之前，交班者(zhe)不(bu)得離崗(gang)；
2.交(jiao)班中(zhong)如發現問(wen)題(ti)不清，應(ying)立(li)即查(cha)問(wen)并及時解決；3.交(jiao)班中(zhong)發現問(wen)題(ti)由交(jiao)班者負責，接班后再發現問(wen)題(ti)由接班者負責。
（四）抓好(hao)與(yu)老人(ren)溝通是(shi)我們護理(li)人(ren)員非常重要的環(huan)節。 我剛入院兩(liang)月，具(ju)體工作(zuo)好(hao)多不是(shi)很懂，通過這次培訓使我感覺到與(yu)老人(ren)的溝通是(shi)我們護理(li)人(ren)員的重要環(huan)節。
第(di)一要了解老人的心理特征(zheng)包括他們(men)的'（能力(li)、氣質(zhi)、性格、興趣、需要、動機及自我意識(shi)）情緒、認知、行(xing)為來(lai)了解。
第二溝通內容是一個過程，可使兩人互相了(le)解，是老人心里想(xiang)
的，喜(xi)歡的，感興趣的事物，此外也可通(tong)過家人的溝通(tong)來(lai)了解。
第三溝(gou)通重(zhong)點，以老人的(de)身心(xin)健康、需要、快樂、幸(xing)福為中(zhong)心(xin)。必(bi)須要做(zuo)到：尊(zun)重(zhong)、熱(re)情、真誠、共情、關(guan)注、主動和耐心(xin)。
第四溝通渠(qu)道，我(wo)們要用眼、耳、口、身體、表(biao)情和其(qi)他信息載體，來(lai)動嘴、動心，動腦，動情。
第五溝通(tong)(tong)的(de)(de)技術，在(zai)與人(ren)(ren)溝通(tong)(tong)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們應該注(zhu)意力集中，聚精會神來聽，要面(mian)(mian)對面(mian)(mian)并帶著(zhu)(zhu)微笑(xiao)來傾聽和交(jiao)談。在(zai)聽時(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要只聽一半，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要把自己(ji)的(de)(de)想法投射到(dao)他(ta)人(ren)(ren)身(shen)上，還(huan)要聽出弦(xian)外之(zhi)(zhi)音(yin)，也(ye)就(jiu)(jiu)是老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)故事背后的(de)(de)情緒、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿、憤怒、遺憾(han)和后悔。比如一位老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo)：“我(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)么(me)大歲數還(huan)活(huo)著(zhu)(zhu)干啥。”假如你(ni)是他(ta)的(de)(de)孩子能(neng)否聽出弦(xian)外之(zhi)(zhi)音(yin)呢？在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)們院內，我(wo)(wo)(wo)(wo)聽過兩位老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo)出類似的(de)(de)話，我(wo)(wo)(wo)(wo)當時(shi)就(jiu)(jiu)說(shuo)(shuo)：“奶(nai)奶(nai)，你(ni)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)這(zhe)樣(yang)想，對兒女來說(shuo)(shuo)，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)管你(ni)們的(de)(de)身(shen)體狀況如何，只要活(huo)著(zhu)(zhu)就(jiu)(jiu)好(hao)(hao)，對他(ta)們來講就(jiu)(jiu)是一種(zhong)精神支柱，最起碼還(huan)能(neng)叫(jiao)聲媽(ma)，而我(wo)(wo)(wo)(wo)呢，98年就(jiu)(jiu)沒爸(ba)爸(ba)了，我(wo)(wo)(wo)(wo)現(xian)在(zai)想叫(jiao)都叫(jiao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)著(zhu)(zhu)，心里那(nei)種(zhong)苦真(zhen)的(de)(de)很痛”。我(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)樣(yang)一說(shuo)(shuo)，奶(nai)奶(nai)點頭(tou)認可了，說(shuo)(shuo)是呀。通(tong)(tong)過良好(hao)(hao)的(de)(de)溝通(tong)(tong)技術和方(fang)法與老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)進行溝通(tong)(tong)，使老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)老(lao)(lao)(lao)有(you)所(suo)(suo)敬、老(lao)(lao)(lao)有(you)所(suo)(suo)樂、老(lao)(lao)(lao)有(you)所(suo)(suo)用、老(lao)(lao)(lao)有(you)所(suo)(suo)為(wei)。要學會寬容，關(guan)懷(huai)和理解，孝敬老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)，尊重他(ta)們，其實也(ye)就(jiu)(jiu)是尊重我(wo)(wo)(wo)(wo)們自己(ji)，因為(wei)誰都不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)永葆青春，誰都會變老(lao)(lao)(lao)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們在(zai)與老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)溝通(tong)(tong)中能(neng)發現(xian)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)智慧之(zhi)(zhi)光(guang)，并感(gan)到(dao)快樂和幸福(fu)。
以(yi)上(shang)是我(wo)(wo)(wo)在xx學習的(de)體會，我(wo)(wo)(wo)將在今后的(de)工作中以(yi)我(wo)(wo)(wo)的(de)愛(ai)心去照顧好每一位福利(li)老人(ren)，用我(wo)(wo)(wo)的(de)孝(xiao)心去感染(ran)身邊的(de)每一個人(ren)，精心工作，熱(re)忱服務，為我(wo)(wo)(wo)們院(yuan)全面的(de)發(fa)展多做貢獻(xian)。
護理人員培訓總結4
一年來(lai)在院領導(dao)及分管院長(chang)的(de)領導(dao)下，在各科的(de)密切配合支持下，在護(hu)士(shi)長(chang)的(de)團結協作(zuo)努力完成(cheng)護(hu)理工作(zuo)任務，總結：
一、政治思想方面
認真學習“三個代表”重要思想(xiang)，學習貫徹十七大精(jing)神，積(ji)極開展醫(yi)療(liao)質量(liang)管理(li)效益(yi)年活(huo)動(dong)，堅持以(yi)病(bing)人(ren)為中(zhong)心，以(yi)質量(liang)為核心的護理(li)服(fu)(fu)(fu)務理(li)念(nian)，適應衛生改革(ge)，社會發展的新形(xing)勢，積(ji)極參加(jia)一(yi)切(qie)政(zheng)治活(huo)動(dong)，以(yi)服(fu)(fu)(fu)務人(ren)民奉獻社會為宗(zong)旨，以(yi)病(bing)人(ren)滿意為標準(zhun)，全心全意為人(ren)民服(fu)(fu)(fu)務。
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規
兩次參加學(xue)習班，并積(ji)極參于(yu)醫(yi)院(yuan)組織的(de)(de)(de)醫(yi)療事故(gu)修理(li)(li)條例培訓(xun)授課工作，多(duo)次組織護(hu)士長及護(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)員學(xue)習，讓(rang)護(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)員意(yi)(yi)識(shi)(shi)到，社會主義市場經濟體制的(de)(de)(de)建立，法(fa)(fa)律制度日益完善，人(ren)(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)法(fa)(fa)制觀念不斷增強(qiang)，依(yi)法(fa)(fa)辦事、依(yi)法(fa)(fa)維護(hu)自(zi)身的(de)(de)(de)合法(fa)(fa)權益已成為(wei)人(ren)(ren)們的(de)(de)(de)共(gong)識(shi)(shi)，現代護(hu)理(li)(li)質量觀念是(shi)全方位、全過程的(de)(de)(de)讓(rang)病人(ren)(ren)滿意(yi)(yi)，這是(shi)人(ren)(ren)們對醫(yi)療護(hu)理(li)(li)服(fu)務提出更(geng)高、更(geng)新(xin)的(de)(de)(de)需求，因而豐富(fu)法(fa)(fa)律知識(shi)(shi)，增強(qiang)安全保護(hu)意(yi)(yi)識(shi)(shi)，使護(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)員懂(dong)法(fa)(fa)、用法(fa)(fa)，依(yi)法(fa)(fa)減(jian)少醫(yi)療事故(gu)的(de)(de)(de)發生(sheng)。
三、規范護理工作制度
深化(hua)衛(wei)生改(gai)革，執(zhi)(zhi)行新的(de)醫療事故處理(li)(li)條例。我院(yuan)推行綜合目標管(guan)(guan)理(li)(li)責任制(zhi)(zhi)，開展醫療質量管(guan)(guan)理(li)(li)效益年活動等新的(de)形(xing)勢，對護(hu)(hu)理(li)(li)工作(zuo)提(ti)出了更高(gao)的(de)要求，因(yin)而護(hu)(hu)理(li)(li)部認(ren)真組織學(xue)習(xi)新條例，學(xue)習(xi)護(hu)(hu)士(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)辦法(fa)，嚴格執(zhi)(zhi)行非注冊護(hu)(hu)士(shi)執(zhi)(zhi)業，根據精神衛(wei)生中心，泰(tai)安人民醫院(yuan)、洛陽(yang)人民醫院(yuan)等經驗，結(jie)合我院(yuan)實際，重新完善修定(ding)護(hu)(hu)理(li)(li)工作(zuo)制(zhi)(zhi)度(du)23項，明確各(ge)級各(ge)班護(hu)(hu)士(shi)崗(gang)位職責25種(zhong)，規范(fan)護(hu)(hu)理(li)(li)操作(zuo)規程(cheng)17項，并修定(ding)了護(hu)(hu)士(shi)長、護(hu)(hu)士(shi)質量考核(he)標準，整體護(hu)(hu)理(li)(li)質量考核(he)標準（辦公室(shi)、質檢科、總務科等給了很大支持），使(shi)護(hu)(hu)理(li)(li)工作(zuo)有(you)(you)章可(ke)循、有(you)(you)法(fa)可(ke)依(yi)，逐(zhu)步使(shi)護(hu)(hu)理(li)(li)工作(zuo)制(zhi)(zhi)度(du)化(hua)、標準化(hua)、規范(fan)化(hua)、科學(xue)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
1、加(jia)強(qiang)護(hu)士職(zhi)業道德教育和(he)文明(ming)禮貌服(fu)務，堅持文明(ming)用語，落實到每(mei)一個護(hu)理崗位，工作時間儀表(biao)端(duan)莊、著裝整(zheng)潔、發不(bu)(bu)過肩、不(bu)(bu)濃妝艷抺、不(bu)(bu)穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和(he)藹、語言規(gui)范，舉辦了(le)精神(shen)科護(hu)士學習班，4月份又舉辦了(le)護(hu)士禮儀培訓(xun)班，請南華(hua)酒店老(lao)師指導，并從中選拔了(le)11名(ming)護(hu)士刻(ke)苦訓(xun)練參加(jia)了(le)全(quan)市的(de)護(hu)士禮儀大賽，并取得了(le)優(you)異的(de)`成績（護(hu)理部及(ji)11名(ming)隊(dui)員、犧(xi)牲節假日加(jia)班加(jia)點），展現(xian)三院(yuan)護(hu)士的(de)風采，同時為三院(yuan)爭了(le)光。
2、加強愛(ai)崗敬業教育，貫徹(che)“以病人為(wei)中心，以質量(liang)為(wei)核心”的(de)服務理(li)念，提(ti)高了整體護士(shi)素質及應急能力，全年的(de)病人滿意度(du)提(ti)高到97.6%.
3、加(jia)強業務學習，護(hu)理部(bu)每月組織(zhi)業務講座共計(ji)36學時，護(hu)士長積極認真(zhen)授(shou)課，獲(huo)得(de)(de)了滿意的效果，科(ke)室堅持每月一次業務學習，每周一題(ti)晨會(hui)提(ti)問，堅持危重病人護(hu)理查房(fang)，加(jia)強護(hu)理人員三(san)基訓練，組織(zhi)2次技術操作考試，均取得(de)(de)優異的成績，合格率(lv)達100%.
4、選派護理人(ren)員外出進修共(gong)4人(ren)，護士長3次參加(jia)學習(xi)班共(gong)計22人(ren)次。
5、鼓勵在職護理(li)人員參(can)加(jia)護理(li)大專(zhuan)學習(xi)，現(xian)專(zhuan)科畢業(ye)58人，本科學習(xi)的22人，提高了(le)整體水平。
6、在護士長的帶(dai)動(dong)下，護師以上的人(ren)員不斷總(zong)結經(jing)驗，積極撰(zhuan)寫論(lun)文，不完全統(tong)計(ji)，共(gong)撰(zhuan)寫論(lun)文36篇，分(fen)別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
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